技术述职报告(精选20篇)
时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,快快来写一份述职报告吧。好的述职报告都具备一些什么特点呢?以下是小编帮大家整理的技术述职报告,希望能够帮助到大家。
技术述职报告 1
尊敬的各位领导、同事:
首先,感谢杨总及煤矿领导班子成员近一年来对我工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持和帮助。时间飞逝,转眼我参加工作已半年有余。在此之际,总结一下在这半年中我做了哪些工作?工作中收获了那些成绩和经验?其中还有那些缺点和不足?这样也能更好地做好今后的工作。继续保持自己的长处,克服自己的弱点,逐步提高自己的技术水平和业务能力,配合煤矿的发展步伐。
我于20xx年3月中旬来煤矿参加工作,作为三交河煤矿的技术员,根据分工,先前六个月我的主要工作是三交河煤矿的采二队综采技术工作,轮岗后现任通风科技术员,主要是各种工程图纸的绘制,图纸、数据资料整理、安全技术措施的审批,几个月来,在总工程师、矿党政的正确领导下,在各位领导和同志们的支持帮助下,我能认真履行职责,忠于职守,务实工作。紧紧围绕矿井安全生产,全力协科室领导师抓好了分管范围内的各项工作,促进了矿井整体工作健康协调发展,较好的完成了矿党政交给的各项工作任务。现将近年来的工作简要述职如下,请审议。
一、认真学习,深入思考,思想政治素质和业务技术能力不断提高,积极参与“创先争优”活动,深化个人“不怕吃苦”的良好心态为“怕不吃苦”,变“怕批评”为“怕不批评”。
多年来,结合公司党委开展的“创先争优”活动,以公司党委活动精神为武器,以“创先争优”为目标,积极参与,努力创先争优。工作中,重心下移,细节下移,解决思想问题,解决疑难问题,解决细节问题。把事业放在第一位,吃苦耐劳,加强学习,为企业发展贡献力量。
二、自觉加强业务技术学习,积极借鉴科学管理经验,提高处理技术业务工作能力。认真研究探索科学的管理方法,不断提高业务技术水平。认真学习煤矿相关的规程措施,明确什么可以做,什么不可以做。参加工作以来,我始终不忘“活到老、学到老”的精神,先后多次学习了各采煤及掘进工作面的作业规程,了解并熟悉了各种作业的工艺流程。通过对各类针对性强的安全措施的学习,初步了解了在特定作业过程中容易引发事故而值得高度重视的环节。当然,煤矿“三大规程”之一的《煤矿安全规程》,作为煤矿企业安全生产的准绳、衡量标准,我更不敢丝毫的懈怠,经常学习熟悉掌握,努力为今后工作的开展提供强有力的依据。在“三大规程”的学习之余,我仍就密切关注国家、省及其他各大安全相关网站,及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。注重新工艺、新技术等方面知识的学习,不断拓宽知识面,使自身的业务能力不断提高。牢牢把握“科学技术就是第一生产力”的真理,通过现场实践经验的积累及专业理论知识的更新,不断提高参与科学技术研究的能力,并有兴参加了霍州煤电公司在中煤科工集团重庆研究院安排的第二批培训学习。通过这次学习更加强了我对一通三防的认识;也丰富了自己的工作经验;了解一些煤矿先进技术装备。学习收货坡深,为煤矿一通三防工作上台阶作出自己应有的贡献,进而实现矿井的安全生产。
三、认真负责,兢兢业业,圆满完成分管范围内的.各项工作,了解所分管范围内的地质构造和煤层赋存范围;煤的结构和变化规律,并且掌握矿井地质规程的有关规定;经常深入井下收集地质与水文资料;按要求及时进行井下通风工作,绘制通风系统图,防尘系统图等各类图纸;整理收集一通三防资料,及时填入通风台帐,做到原始资料、通风台帐、通风图纸一致,质量达标准化规定与要求;参与编写矿井年度通风设计说明书;在生产过程中,有重大通风变化时,及时向有关领导汇报,共同研究解决。
四、作为煤矿安全的一名工作人员,没有丰富的现场实践经验,何谈管理。通过在地面经常翻阅我矿诸如巷道布置图、通风系统图、采掘工程平面图等图纸,让我对井下整个生产布局有了一个更清楚的认识。但为了能够真正到现场到工作面、作业头去学习,我积极深入井下,与科室领导们一同下井,通过他们在检查中对现场人员的询问、指导及不安隐患的填写,让我知道了很多现场管理规范、薄弱需要重点监护的环节。按照科里的安排,我认真执行值班制度,值班期间详细了解井下生产现场的安全状况,在进班会上逐一向安检员进行安排部署,确保全面,不留死角。值班期间认真处理井下存在的安全问题,完成领导交待的各项工作任务,保证矿井实现安全生产。
五、工作展望及今后努力的方向
一年来,在上级领导的关心支持下,在大家的帮助配合下,圆满完成了全年工作,主要有以下体会:一是领导的高度重视和大力支持的结果,二是各部门和相关员工共同努力的结果。虽然各项工作取得了一定的成绩,但与上级的要求和大家的期望相比,还有许多差距,存在一些问题和不足。主要表现在:
一是思想观念上还不能完全适应“创先争优”的要求,对科“创先争优”的认识不够全面,思想认识容易受习惯思维影响。
二是自身技术能力、技术手段有限,对所涉及的技术学习程度还够,在以后的工作中要更加严于律己,努力学习好专业技术知识,提升自己的专业技术水平。
几个月来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。
在今后的工作中,我将进一步加强学习,努力提高自己的政治理论和技术管理水平,以强烈的事业心和责任感,以饱满的上进心,扎实工作、开拓进取,克服存在的困难和缺点,抓好分管范围内的各项工作,为促进矿井稳定健康可持续发展作出新的更大的贡献!
谢谢大家!
技术述职报告 2
尊敬的各级领导:
大家好!
在过去的xx年里,我坚持加强理论学习,努力提高技能水平,遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作,在公司领导的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。我的述职报告如下:
一、强烈的事业心和工作责任感
至四分公司事业一部工作已将近xx年时间,在这几年中我通过多学习、多请教、多动脑,以及踏实勤恳、认真负责的工作态度,从起初的各方面工作较生疏到现在对工程施工较为熟悉,得到了各方面的肯定、好评。在领导的指引下,同事的帮助下,我的技术和能力取得了的小小进步。在今后的工作中我会扬长避短,继续学习,不怕苦不怕累,钻研技能,即使遇到了挫折,也不灰心丧气,丧失斗志;工作中出现了错误,要勇于承认,敢于承担,汲取教训,改过自新。xx公司事业一部的主要工作是负责通讯设备的安装与调测。在工程施工的过程中,事先做好准备工作,与客户及时沟通。在团体工作中,加强团队合作,合理安排,圆满完成各项工作任务。继续完善技能,学习与硬件有关的通信知识,争取利用所学知识为事业一部的项目开发贡献力量。我能以工作为重,在各项任务和活动中,服从领导安排,积极配合。
二、专业实践历练了我对事业的忠诚
通过几年的工作实践,我积累了一定的专业优势,历练了我对事业的忠诚。一方面在自学中提升了自己的专业。加强自身学习,在事业一部工作期间,还参加了我部组织的施工技能培训班、xx公司和xx公司组织的相关通讯知识讲座学习等。平时注重收集业务资料,从报刊、杂志、网络上学习有关的资料,并虚心向领导和同事们请教,在工作中不断地摸索、创新,积累工作经验。另一方面,积极参加由工会组织的各项文艺活动,活动期间也得到了各方面的肯定、好评,并且在xx—xx年度工会工作只中发挥了积极作用,被评为工会活动积极分子。
三、工作岗位健全了我的品格,提高了我的宏观驾驭能力和组织推动能力
在实践历练中,我深知作为一名合格的'工程施工人员,不仅要有较强的政治素质、过硬的工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。做事必须先学会做人。参加工作后,我时常告诫自己:对做人要忠诚、做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。并把忠于、勤于自己的事业化作不懈追求的实际行动。通过几年的磨练,我真切的感受到工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位,也是一个干事的岗位。真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳坐得十年冷,文章不写半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是这样。由于对通信工程有着浓厚的兴趣和热情,积极努力完善理论水平和组织、管理、协调能力,让各项能力充分提高。
回顾一年来的工作,虽然我取得了一点成绩,但扪心自问,我也存在一些不足之处。一是工作的预见性还不够。二是创新能力不是很强。三是在加强联系方面还做得比较欠缺。总以为自己作为一个技术员,在工作职责范围内,应力争做到不越权、不越位,只想干好领导交给的事项便够了。这些,虽然不是什么原则性问题,但也是想干事、干好事的一大忌讳,都有待于自己在今后的工作中加以克服、解决。
以上报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
技术述职报告 3
尊敬的院领导和各位同事:
大家好!
我从20xx年9月份进入xx乡卫生院工作以来,在同事们的帮助下,很快熟悉了医院坏境,使自己迅速进入角色,投入到自己的工作岗位上。在注射室的工作的这段时间里,认真学习掌握基本操作技术和工作流程。始终坚持以舶人为中心”的服务理念,踏踏实实的做好本职工作,认真学习专业知识和临床技能,将专业知识与临床操作相结合。遵守各项规章制度,严格执行“三查七对”原则。每周一次政治学习,提高医护人员的道德内涵和精神素养。在业余时间内我们还进行业务学习,提高护理队伍素质。
九月份我们认真学习了护理文文书的书写,在十月份我和医院的同事还进行了居民健康档案的整理和装档。此外我们还在院长的带领下积极打扫卫生,整理院内坏境。
当然在我的工作中仍有不足之处,需要进一步熟练护理技术,工作要更加认真仔细,对待病人要面带微笑,学会换位思考,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评,同时也得到各位领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为医院的'跨越式发展奉献力量。
今年又是特别的一年我们既要准备等级医院的评审工作又要进行年终考核,所以在接下来的时间里,我会更加努力做好每一项工作。
一、20xx年工作回顾
1、加强学习,提高自身素质,确保卫生院发展。
对我来说,管理是一个全新的领域,需要从头学起。所以,近一年来,我认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,全身心投入到医疗管理实践中。坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍。身为一名副职,如何抓好分管工作,履行好自己的职责,是我经常思考的问题。时代在发展,社会在进步,不学习是不行的,特别是领导干部,学而知不足。真正要当一个好助手,是必须要努力学习,这样才能深刻领会领导的管理思路和意图,才能更好的贯彻执行各项工作。
其次,党性原则是一面镜子,自从从入党积极分子到预备党员,再到20xx年转为正式党员。这个过程中,我更加时时刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的,自己带头做到;凡是要求别人不做的,自己坚决不做。牢记全心全意为人民服务的宗旨。积极配合院长开展工作,切实履行自己工作职责。在实际工作中,努力做到“向上一级想事,向下一级做事”,工作上多通气,决策上多商量。坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于接受组织和群众的监督。
在院长的带领下,在各位同事的共同努力下,卫生院的业务总收入由20xx年的220万到今年元月至十月已达到200万,预计20xx年将达到240万。同比于去年上升10%点左右。
2、高度重视医疗安全,加强医疗质量管理。
医疗卫生工作中最重要的还是医疗质量与医疗安全。为了提高医疗质量,保障医疗安全,在院长的指导下,主要做了以下几方面的工作。
①.组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》及《民法》中的有关规定。学习《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》及《乡镇卫生院医疗文书书写规范》,以及《侵权责任法》中的医疗损害责任。着力增强医务人员的法律意识。
②.在实际中,严格在执业范围内开展业务,严格各项规章制度和技术操作规程。本着“一切以病人为中心”,“一切为了病人的健康服务”的理念,重点落实“十三项核心制度”和“九项公共卫生服务”,使卫生院的各项制度的落实向规范化方面进行。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷,改善医患关系的相关交流和宣教。完善了卫生院医疗纠纷防范预案,加强医疗缺陷管理。确保医疗安全。
③.加强病历、处方管理。在院长的督促和指导下,成立了病案室,统一病历归档、登记管理。为病历的建立、书写、质控、存档都有章可循。保证诊疗、护理的规范性,保障医疗安全。尤其对门诊处方的规范书写有了更高的要求。发现问题及时反馈,我将亲自督促处方医师限期改正,并复查整改情况。同时号召全院医护人员严把病历质量关,严格执行“十三项核心制度”。
④.强化“三基”,提高医务人员的整体素质。在强化“三基”的问题上,我们重点抓学习。因此,在学风、学习的方法、以及在以考促学上做文章,全院不定期召开相关业务交流、病例分析与讨论,并派送合适人员进修、培训。针对我院实际情况,今后将侧重医学继续再教育问题。至于在以考促学上,注重考试的实用性,强化“三基”训练,对全院医护人员每季度至少举行“三基”考试一次,以达到促进学习的作用。
⑤.规范管理,坚持合理检查、合理用药、因病施治。抗菌素滥用,后患无穷。近年来,国家对抗菌素滥用加大整治力度。县卫生局20xx年下发了“乡镇卫生院管理年活动实施方案”及“医管年活动考核细则”,督促医生加强学习,合理使用抗菌素,并制定相应制度,规范临床用药,加强药品不良反应监测,及时上报药品不良反应。
⑥.加强院感管理,提高传染病防治水平。认真学习《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》。针对卫生院重点科室如手术室、分娩室、换药室、治疗室的院感防范作出相应的制度,强化无菌观念,规范无菌操作,规范一次性物品管理。并督促医务人员对“六步洗手法”要完全自主执行。另要求对传染病疫情的报告、登记及转诊、回访要有相关记载。
⑦.药品、器材管理。狠抓药品质量,坚持药品质量“三把关”制度,即验收、领药、发药三把关。一年来未发生假劣药品事件。坚持双人复核调配制度。另狠刹购销领域不正之风。严禁医务人员参与药品、器材供应商的任何经营活动。
3、新农合管理。
20xx年,基于对新型农村合作医疗工作的重视,院长分派我分管新农合工作。在新农合工作上,进一步建立、健全规章制度、工作制度、人员职责,并将办事程序、补偿流程、补偿信息反馈上墙,设置宣传栏、补偿公示栏、投诉举报箱。并不定期召开医护人员会议,通报本院合作医疗工作运行情况。还督促审核员将各类资料整理清楚,保存完善,归档及时。另协调各方面,严格新农合收费。
二、存在的问题。
1、由于我是从技术岗位走到管理岗位的,因此有时难以正确摆正管理与业务的关系,加之管理经验少,容易产生畏难的情绪,由此在管理上时常有一些松懈。今后要合理安排业务工作与管理工作,把主要时间与精力放在管理上,同时进一步加强管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理论学习上、在管理上,还缺乏主动性。在平时工作中没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。往往流于形式,为学习而学习。在管理上,则缺乏管理理念和管理经验。
3、进一步加强管理上的“落实”问题。做到有章必循,有法必依,坚持一切按制度、按规范、按操作常规办,同时必须经常性地深入各科室进行体验、督促、检查,才能把各项工作落到实处。
三、今后努力方向。
1、必须要加强学习。作为一名副院长,一方面要学习专业知识和管理知识,另一方面要学习如何做人。要胸怀宽广,淡化名利,要拿得起,放得下。这样才能站准自己的位置,演好自己的角色,立足本职岗位作出贡献。
2、在工作中要勤于思考,着重锻炼协调能力,管理能力。在工作中要注意搞好协调,促进团结。力求做到主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下关系。对上,要坚持真理、服从真理,多-维护、多服从、多沟通、善于争取领导的指导、支持和帮助;对下,要注意引导和服务,多关心、多理解、多信任、多宽容,充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。
以上是我的汇报,有不妥之处请领导批评指正。
技术述职报告 4
各领导、同事:
大家好!
20xx年紧张而繁忙的年已过,在局领导班子的带领下,在各部门的配合下,生产技术部全体同志围绕年初确定的2xxx年度工作目标和上级部门下达的各项生产任务,扎扎实实开展工作现将一年来主要工作开展情况作如下速职,敬请各位领导审议,不当之处,请批评指正。
一、主要指标完成情况
1、电量完成情况;
2、供电可供率完成情况;
3、供电可供率完成情况;
综合电压合格率70.85%。其中a类79.767%、b类65.550%、c类73.814%、d类46.439%。
二、20xx年主要工作完成情况;
1、组织开展了20xx年农网大修、技改工程;20xx年xx供电局技改项目18个,投入资金377.9万元;检修项目15个,投入资金254.9万元。共新增xxkv线路46.7km、0.4kv线路118.4km、配变增容53台、配变新增25台;现已完成技改项目xx个、检修项目8个。计划在2xxx年1月底全面完工,随着该工程的全面完工,对我局部份农村用户的供电可靠率、电压合格率都将会有很大的提高和改善;
2、组织开展了我局变电站缆覆盖工程,计划总长xx8.11km,现已完成95.916km的架设,计划在12月底全面完成;
3、配合xx供电局完成了1xxkv青坑变2号主变扩建及1xxkv瓮青ⅰ回间隔改造工程、1xxkv永和变及出线的顺利投入运行;
4、配合开展了对龙马黄磷厂、岩根河水电站、擦耳岩水电站、成黔公司二期工程、夏安磷矿等相关技术指导工作,并配合顺利的投运;
5、我局自筹资金73万元完成了9个台区配变增容、新增6台配变,解决了部份电压质量不合格的问题;
7、配合完成528个台区、5条xxkv联络点四分计量工程的安装和528个台区配变低压出线的更换工作,保证了计量的准确率,减少了变压器故障率;
8、组织做好了35kv中白线、中草线、天席技改工程开工的相关工作,该工程的完工投运,将有效地改善我局35kv网架结构,该工程计划在20xx年1月中旬全面完工;
9、完成了xxkv线路设施资产清理工作;
10、为配合xx供电局开展了生产管理系统的应用工作,我局自筹资金与xx电信合作租用其光纤开通了所有供电所、变电站的生产管理系统、xx供电局信息网、oa系统等,现我局光纤覆盖率已达xx0%;完成了我局35kv部份资产的清理工作共计9447条,变电资产2304条,输电资产清理7143条,保证了数据的准确性和合理性,系统实现0缺陷;
11、在全局范围内开展了安全隐患的排查及缺陷处理共178条投入资金57.7万元,确保了电网设备的安全稳定运行,有效防止了人身、设备事故的发生;
12、为提高供电可靠率,减少配变的故障率。开展了配电变压器(公变)避雷器轮换工作,目前已完成67个台区的更换;
13、为有效的减少雷击对xxkv线路的跳闸,进展了xxkv线路防雷措施工程(2xxx年全共跳闸166次,其中雷击影响81次);
14、为有效地提高变压器的利用率,投入资金62.4余万元,将54台烟房变压器进行负荷重新调整,接入供电质量较低一户一表用户约560户,提高了这些用户的用电质量;
15、为防止误登杆事故的发生,投入资金50.8万元完善了35kv、xxkv线路的安健环设施;
16、20xx年的防讯工作按照xx供电局要求,结合我局实际情况,制定了“xx供电局防讯应急预案”,通过周密布署防讯方案,严格落实各种防讯物资,圆满完成了防汛工作;
17、主动承担更多社会责任,积极配合当地党委、政府;
1)、在“抗旱保供电、保民生”的战役,我局共投入资金约46万元用于应急人畜饮水电用工程,共新安装变压器6台及附属工程;
2)、配合xx政府入资金15万元完成xx至永和公路建设沿线电力线路改道工程;投入资金36.55万元配合完成了县政府新区建设和旧城迁改电力线路设施的迁改;配合xx镇政府完成珠藏至高水、珠藏至木引公路建设沿线电力线路改道工程;
二、主要存在的问题
1、技术监督工作没有按标准、要求开展,至使我局该工作开展滞后;
2、大修技改项目的.整体推进没有计划,没按流程实施,完成情况没有及时跟踪,从而导致我局大修技改工作在的开展无序,影响了全局是资金计划;
3、对线路的跳闸、变压器的损坏原因没作祥细分析,没到现场进行调查,没采取有效的防范措施,导致我局线路跳闸频繁,变压器损坏频繁;
4、设备异动管理工作基本未开展,影响了我局设备、固定资产的管理;
5、在工作中与同事一些工作方式、交流方式不对,影响工作质量,思想还没完成解放;自身对一些工作流程理解不彻底,影响了全局工作的开展,特别是大修技改工作今年开展特别混乱;对本部门职工的帮助力度不够,引导不够,导致本部门主要工作开展被动;工作方式不够动主,有等、靠的现象;在明年的工作中我一定克服不足,理清工作思路,努力完成各项工作。
三、20xx年主要工作计划;
1、加强电网设备的健康管理,以缺陷管理为主线规范作业流程,对同类缺陷统计分析得出解决的方法,以确保安全生产和电网安全稳定运行;
3、严格要求相关部门按“设备巡视管理办法”开展巡查工作,以保证有序的开展设备维护和消缺工作;
4、加大力度开展电力线路通道清理工作,以减少线路故障率,特别是线路跳闸次数;
5、按照xx供电局要求,积极配合开展专业垂直化管理工作,开展安全风险管理体系工作,推广作业指导书的应用;特别是1xxkv变电站的管理和检修、维护;
6、完善我局的电压检测系统,便于掌握各电压等级运行的电压质量,为改善电压质量工作方法提供依据;继续开展解决农网配电变压器过负荷、电压质量低问题;
7、开展20xx年农网大修、技改工作,加强项目管理,加强节点控制确保计划完成,同时编制3年滚动大修技改计划;
8、拟定局检修管理规定及考核办法,停电平衡会会议管理制度,每月严格按照管理制度执行,切实做到工作闭环,从“综合检修”、“安全高效”的原则上,加强同步协调,减少重复停电;
9、拟定我局设备损坏管理办法(主要是变压器),要求各所严格按照负荷测量记录表上报,对过负荷(大电流、小电压)的变压器进行负荷调整,全面检查配变接地电阻是否符合有关规定,高、低压引线是否有松弛,要求好验收关;
10、在跳闸中,数据统计不准确,真实力不够,对重复跳闸的线路没有解决措施,分类不明确。下一步严格按照统一格式要求各所上报跳闸线路,做认真的分析并找出原因,拟定2xxx年跳闸率目标降低20%;对供电半径大、用户多的线路是否考虑加装分段断路器,以减少跳闸影响更多的用户,要求各所严格按照巡视作业指导书来开展巡线工作,不能只报数据不去开展工作,(树枝引起、检查砍青是否彻底)对已更换避雷器的线路进行追踪,有条件是否推广使用故障指示器,缩短查找故障的时间。
11、建立网络设备及个人计算机的台账,建立网络设备及个人计算机运行维护管理制度,明确运行维护人员职责;做好我局ip资源及信息安全,严禁未经登录的设备接入我局局域网;
13、建议购买xxkv配电网络管理软件,建立xxkv配电网络详细台账,加强对配网缺陷的管理;
14、做好召开各种专题会制度,提高会议质量,通过专题会的召开,总结出专业管理中出现问题解决办法;
15、规范大修技改流程,严格按流程来推进工作,将大修技改流程推广到各部门,严格按计划、流程开展工作;
16、规范《xx供电局设备异动管理办法》、《xx供电局新设备投运管理办法》、《xx供电局大修技改管理办法》并严格指行。
技术述职报告 5
我自20xx年10月份入职于本公司,10月12日调入技术部任机修一职,现已有三个月的时间,在此期间,在公司领导耐心指导、同事的大力支持与教导之下,使我在较短的时间内适应了公司环境并熟练的掌握的机修技能,能在此岗位上处理机器设备故障。
下面将我在此期间的工作、学习方面的情况进行简要汇报:
1、工作职务:
机修的主要工作职责除了日常的机器设备维护与保养、做治具工作以外,在机器设备发生故障时,能够快速、准确有条理的对其进行排除,确保机器设备的正常使用,保障生产计划能够顺利完成。
2、工作完成情况:
自入公司以来,我严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退,谦虚好学,与同事领导搞好团结工作,不做不利于团结的事情,不说不利于团结的话。
来公司这段时间,已较熟悉机器设备的结构性能、技术规范和有关的操作规范,在自身的努力下,不断学习专业技术,已得到了全面的提升,工作中从不违章作业,对于发生的故障,能够做到随传随到,在维修完毕后,能够及时清理维修现场,已与同事们完成了几项机器设备改进的工作,包活编带机的活动夹、也有我的参与。
除此之外,领导临时安排的其他工作也能及时完成。
3、自身存在的问题:
这三个月来,围绕自身的'工作职责做了一定的努力,也取得了一定的成绩,如:修好了50%快报废的电扇,学做了一些治具,编带机五联机等机器基本都能维修,但是因为有些机器见识仍不够,我将在今后的工作中更加虚心向老师傅们学习,让自身技术得到更进一步的提高,以便于更好的开展工作。
4、思想认识:
作为一员机修工,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,自己要求严格,力争思想上和工作上能得到公司领导和同事们的认可。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。在接下来的工作中我将更加努力工作,勤学苦练。
5、巩固技能:
在维修工作方面,为了把自己的维修水平提高,我多动手,是工作的越多,相信我的维修技术也在不段的提高。除了上班工作加班维修除外,也是会偶尔还在网上找一些机械维修资料学习。平时工作中也是争取每个维修点的机会在请教其他同事的维修经验,平时也多和其他同事聊天学习。
6、安全工作:
安全是重点,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。我要认真学习,注重安全,为了更好圆满完成维修工,做到无设备安全事故,无人生安全事故,排除一序列的可能突发的安全隐患。
旭光!我看到了希望,有非常好的发展平台,非常宽的发展空间,在将来的日子里我将尽自己最大的能力为公司做一些有益的事。
技术述职报告 6
日月如梭、时光飞逝,转眼间从毕业到参加工作已近一年的时间了,回顾这一年的工作,具体的感受可以用这么几个词形容:充实、挑战与收获。
20xx年,对于我来说,是不平凡的一年。在这一年里,我脱掉了初入社会时满脸的稚气,走进了麻家梁这座现代化的千万吨级矿井,在这里我丢掉了以前对煤矿上工作不安全的偏见,让自己在生产基层单位得以充分的锻炼,迅速成长。按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。现在已经学到了很多实际操作的经验,在最短时间内出色地完成领导指派的任务,合理地安排部门维护维修人员检查维修,确保设备运转正常,提高煤矿生产效率。现在将一年我思想的进步,分管的工作,业务水平等方面的成就作以述职:
一、思想政治学习方面
虽然我是一个共青团员,但是我始终以党员的标准来要求自己,在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”重要思想,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。在平时的工作中,也始终严格要求自己的一言一行,一举一动,向党表决我想加入党的光荣的组织的坚定决心。一想到共产党员的荣耀与伟大,就充满信心与自豪感,这将督促我以坚定不移的步伐向党组织靠拢。我将已无限热情投身到我所从事的工作中,时刻把政治理论和党的方针政策作为一项重要的学习内容,除了积极参加团委、党委组织的活动,还经常通过报刊杂志以及网络来获取新思想,新政策,不断充实自己,提高思想认知水平,让自己尽快的成为一名正式的,优秀的中国共产党员。
二、业务水平方面
针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性,技术含量高这一特点,平时尤其注意理论知识的学习。而作为一名技术人员,始终以业务知识学习作为工作的主要任务。为了尽快熟悉业务,做好机电技术员的本职工作,翻阅了大量有关电气自动化和综采及其技术检查方面的书籍,认真专研机电知识,学习工艺流程,做到“不懂即查,不懂就问”的勤快学习方法,保证理论与实践切实相结合的'学习方法,从本质上解决问题,并找到问题的根源,解决问题的原理方法,加以巩固学习。期间也不忘丰富的网络资源,从网上下载的大量的专业文献资料更是我学习的法宝,遇到难题时,再三推敲琢磨,向老师傅们请教,结合网络资源找出最佳解决方案。由此在工作中不断摸索积累实践经验,使自己的业务知识能力满足工作需要。
三、工作简要
回头看看这一年,忙忙碌碌,真的挺辛苦,但是其实也就做了那么几件事情。但是在一个基建矿井,所得到的收获却是非常丰富的。
1、一年来,坚持完成每天的日常检修报告收集、统计工作。虽然这在别人眼中可能算不上什么有挑战的任务,但是我时常告诫自己:珍惜每一个学习机会,每件事情都出真谛。从一点一滴做起,不怕脏,不怕累,没有怨言,才能适应生产任务紧,检修任务艰巨的特殊性,才能提高自己的综合业务能力,成为平凡人中不平凡的一员。
2、完成每个月一次的全矿井机电检修任务的统计、编排工作。就像上面说的,做任何事情都是一点点的积累,正因为我在日常的检修报告中能够了解到全矿的机电弱点,所以我在编排全矿月检计划时,能够找对重点,再加上领导对我们的指点,使得月检实际成果显著。在总体上保证了矿井重要设施的完好性能,保证了矿井的基本生产任务。
3、兼任防爆组技术员,让我完成了井下各个项目部和主要巷道“井下电气系统供电电路图”的绘制工作,这项工作虽然花费了我近一个多月的时间去和防爆工人一起摸查、梳理,但是让我对我们矿井的整个供电系统有了一个基本的了解,所以收获是十分大的。
4、验收比赛洛斯运输系统和胶轮车。能够参与到对比赛洛斯前后溜子和胶轮车的验货工作,让我十分高兴和感兴趣,其先进的技术和精细的设计让我了解很多平时注意不到但又很实用的一些技术。通过和外方技术人员的交流,也让我感受到了学习英语的重要性,增加了我工作的热情和自信心。
5、参与地面三机联合试运转。作为机电科分管“机”这片的技术员,能够参与到这个重大的工程中,可能也就是在基建矿井能有这个机会,所以我倍加珍惜,而且在场地分析着很多技术人员对综采设备的组装、重组,我学到的东西可以说是全矿最重要最关键性的技术,也是我人生收获的一份极其丰富重要的经验。在这里,比赛洛斯、艾克夫、阿兰维斯特、贝克等等世界先进的设备在这里得到应用,也给我们这些刚出校门的大学生丰富了眼界,领略了现代化矿井的风采!
四、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要是现场设备工作原理只知其一,不知其二,没有做到了如指掌;创新意识不够;对外协调能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。在今后的工作中,我一定要努力做到以下三点:
1、努力学习,勤下现场,理论结合实际,提高综合素质和业务能力,为本职工作做出自己最大的贡献。
2、勇于创新,多学习,多汲取高科技所带有的简便,灵活地运用到机电设备检修工作中来。
3、放下思想包袱,多与员工沟通,增强协调能力,想民之所想,急民之所急,力争做一名优秀的基层管理人员。
以上是我任职一年来的述职报告,总体来说我认为我这一年工作上是绝对的努力拼搏,算得上是称职。针对刚进入工作岗位经验不足的问题,我也会有针对性的抓紧时间同学学习和实践来充实,我要在下一个年度为麻家梁矿井的建设工作勤勤恳恳、努力奋斗、创造佳绩!
技术述职报告 7
尊敬的领导;
您好!
20xx年度,在公司领导班子的正确的引导帮助下,不断克服工作中的不足,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,在自身的综合素养、业务水平和技能力等方面都有了较大提高。现结合一年来的`工作完成情况及思想变化情况述职如下:
一、恪尽职守,认真作好本职工作
一年来,按照公司“服务质量年”各项工作要求,结合中心工作实际,积极转变观念,不断强化物业管理的服务与经营理念。工作中,努力做好领导的参谋助手,认真履行岗位职责。
1、认真做好分管部门各项工作。
努力做到走出来、沉下去,每周坚持到分管的小区、车辆、家政三个部门进行工作检查、调研,指导并协助各部门解决工作中的困难与问题;定期到各部门参加工作例会,深入了解各部门工作状态,实地检验各部门服务效果。
2、科学管理,开源节流。
在抓好服务车辆停放管理创收方面:年初,在对中心各部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上,深入挖潜,科学的制定了各部门经营目标,在20xx年度创收额度的基础上全部上调10%.从全年中心经营创收完成的总体情况看,预定目标基本实现,我分管的小区、车辆、家政三个部门经营目标全部超额完成。
在严格控制成本方面:进一步加强了对小区车辆的管理,定期对车辆定点存放情况进行检查,严格控制乱停乱放成本,严格执行车辆制度,不谋略私利,最大限度减少预算外支出。
3、认真做好公司各项安全工作。
督促各部门逐步完善了小区楼宇安全档案,指导各部门对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的防控机制,定期组织开展安全培训,加强安全宣传教育,不定期的'带队开展自检自查工作,及时对隐患进行整改。在分管安全工作期间,未发生重大安全责任事故。
二、严于律已,不断加强作风建设
平时能严格要求自己,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,时刻以制度、纪律规范自己的一切言行,团结同志,团结班子,保持谦虚谨慎的同时能够本着对事业负责的原则直抒己见,同时主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,积极维护中心的良好形象。
约束自己的思想言行,不断加强服务锻炼,坚持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,做到廉洁自律,给公司员工树立一个好的典范标杆。
三、工作中存在的不足及个人进步方向
一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和物业业务知识的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫,将自己学习和培训的收获和感悟运用到今后的工作中,真正做到学以致用。
二是进一步强化职责意识,在提升物业全局工作业绩上下功夫,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变。
四、对物业服务工作的感悟
20xx年,公司的各项工作成绩喜人,但在实际工作中还存在一些不尽人意、不适应新发展要求的地方,主要表现在:在员工队伍建设上,人员素质参差不齐,专业水平不高,发展后劲不足;在内部管理上,岗位职责落实不到位,没有严格执行服务标准化、考核量化和细化,员工的积极性、责任性需进一步增强等等。对于这些,都是我们在今后的工作中需要引起高度重视并切实加以解决的。
通过一年来的工作和学习,自己深深地体会到,作为一名基层经理,只要我们做到不断地更新和丰富自己,勤于思考,立足本职岗位,事实求是,不讲空话,真正把上级的精神落实到实处,身先士卒,不计较个人得失,将自己的行动从干好每一件细小的工作开始,团结同志,合理沟通,我们的工作在今后一定会达到一个新的高度。
最后,衷心感谢公司领导和同事们一年来对我工作的支持和帮助,谢谢大家。
技术述职报告 8
本学年在学校领导班子和各位老师的支持下,在教务处各位主任的指导下,我调整工作的思路和方法,任信息技术和通用技术教学,较完满地完成了学校交给的学科建设与发展的任务。具体工作如下:
一、课程的实施
1、本学期我负责高一两个班(5、6班)信息技术,高一八个班(1—8班)的通用技术课程的教学,周课时12节。
2、完善通用实验室的建设,保证了通用技术课程的常规教学。
3、组织通用技术学科学生实验10次
桥梁模型制作、木桥承重、小科技制作、环保服装设计。
4、承办珠海四中“第三届科技节”的三个项目。
3月高一年级“桥梁模型”的设计和竞赛
4月高一年级“木桥承重”的设计和竞赛
5月高一年级“环保服装”的.设计和竞赛
5月“第三届科技节”优秀作品展示活动
成效:4月29日“环保服装走秀”及珠海电台和珠海电视台作了报道。
收集学生优秀作品共计130件:创意相框27件,桥梁模型17座,环保服装82套,汉服4套。
5、期末学分认定工作。
二、规划的完善
1、课时与开设年级。近期规划一周两课时,两节必修课程,仅在高一年级开课。远期规划—周三课时,两节必修,一节校本课程,在高一年级开课。
2、教师近期规划,有两位必修专职教师。远期规划增加两位选修兼职教师。
3、教室与实验室。近期有面积较紧密的专用通用技术实验室一间,远期将筹建一间宽敞的实验室。
4、引进家长与社会力量来参与通用技术教学。
三、学习与进步
1、4月3日到江西师大附中学习交流,了解该校的课程开设、实验室建设等方面的情况。
2、4月5日—30日参加《微软项目1103期IT教师培训》,培训合格。
3、5月5日举办了“低碳穿衣从我做起——环保服装秀”,邀请了市教研中心的李京老师讲评。
由于通用技术学科的开设、规划仍处于起步阶段,科组的各方面建设才开始,所以工作中仍有些不足。我将与同行一起努力,继续学习,争取在以后的工作中有所进步。
四、附“科任教师总结”
1、调整意识,认真学习,把握学科特点。
2、创设更多能激发学生学习兴趣的课例。
3、努力挖掘学生的潜力,创设有利学生发展的设计项目。
4、不断学习,提高自身的业务水平。
技术述职报告 9
我作为机电科供电车间的技术员,立足于本职岗位,在做好全矿上下供电技术任务的同时,着重于自身供电系统业务的掌握和技术水平的提高,积极参加各种培训,不断拓展自己的知识面,利用先进的技术,结合自己的专业知识,将供电技术应用于煤矿安全生产中。
一、积极学习技术,努力提高自身业务水平
20xx年7月,在有关部门的带领下,我随队到xx市防爆设备厂进行了考察和学习,掌握了新型设备的新技术、新工艺,并积极地和同行探讨与交流。随后邀请了该厂家与南京国辰电气的相关技术人员来到我矿,为供电职工进行电气设备的应用与维护培训,为我们相关技术人员现场进行技术指导,解决了不少的技术难题。我把平时工作中遇到的有关问题记录下来,向供电车间教师傅们求教,直至弄明白为止。每当厂家相关技术人员来矿解决设备大的故障时,我更积极向他们进行请教。在不断地学习和实践中,我逐步的熟悉了井下供电系统和高低压设备的应用,提高了自己的业务水平。
二、合理供电系统设计,科学编制技术措施
在分管供电科长的指导下,我逐渐进行各采区工作面的供电系统设计。由于对工作面及其机械设备不熟悉,为合理的`布置高低压电缆线路的走向,我经常跑现场,测量距离,科学整定计算,合理选择电气设备和电缆型号,不仅仅满足实际需要,还能节省不少人力物力。我先后为井下8171、7198、7196、7174、8172、7199等采煤工作面的供电系统进行了设计。我本着“一工程一措施”的原则,除了固定每月两次的高低压电气设备检修,还有敷设或回收高压电缆、设备安装、标准化工作等工程,我都要提前编制施工安全技术措施,严谨组织、科学编制,使安全技术措施具有科学性和可操作性。经过有关部门领导的审批后,在施工前传达给每位施工人员并签字,严格措施的兑现,令措施真正地起到了防范在前、全过程监督指导的作用。另外,我还协助车间主任做好设备检修计划、材料计划,并对出现的机电事故提出安全防范技术措施。
三、安全质量标准化,工作任务显成效
为贯彻落实矿下达的质量标准化工作,针对供电班组对井下主要巷道及变电所的电缆按标准化要求进行整理吊挂的情景,提出合理化提议,并制定科学的安全施工技术措施。xx年我主要参加完成了以下几项大的工程:ⅱ采区上部变电所安装及其供电线路的敷设;皮带暗斜井皮带电控系统安装;东三及ⅱ采区变频绞车电控、信号系统的安装;井下8171、7198、7196等采煤工作面的供电系统安装;—750掘进面大型综掘机供电系统安装;—750行车间供电安装及掘进队供电系统改造;主井变电所更换变压器等。经过参加这些大型工程,我一边指导技术上的工作一边再进一步学习,积累为以后更好的做好供电工作奠定了基础。
四、做好本职工作,提高职工技能水平
在日常工作中,我针对井上、下高低压供电系统有变动的地方及时对供电系统图进行修改,能够随时了解各变电所所带负荷,并负责对井下远程监控系统的维护。同时,我对矿井的高压继电保护装置的整定参数进行了重新计算和对井下高低压电缆统计。在系统领导的指导下,不定期地组织电工进行技能培训,学习新技术,提高理论文化水平和业务操作技能,并经常组织各项技能比武,积极开展“qc小组”和“手指口述操作法”等活动,经过这些培训活动,不断提高车间电工的业务水平和处理开关故障的能力,大大缩短了处理事故的时间,有力保障了全矿的安全供电。
技术述职报告 10
尊敬的医院领x导:
我叫xxx,20xx年7月毕业于西南计算机科学与技术专x业。20xx年8月到医院工作,从事网络管理工作已有4年时间,能够胜任本职工作,现将任职以来的主要工作报告如下:
一、工作态度
我在网络管理这个岗位上工作4年以来,认真落实上级下达的各项工作和任务,服x从组x织安排。在工作上积极肯干,能做到任x劳x任x怨,精益求精,勤奋好学,不断学习和钻研业x务知识,为医院的发展做出了一定的贡献,同时赢得了组x织、领x导和同事们的信任和好评。
二、学识水平
我具有企业网络建设、规划、实施、维护的基本知识。具有网络设备等相关设备如企业级路由器、三层交换机的配置、管理、维护的其本知识,电脑、服务器的选型、安装与维护及安全备份等基本知识,具有、OA服务器、邮件服务器、医院管理系统等相关软件的安装、调试、维护基本知识。能运用所学到的知识独x立承担和解决、完成相关问题。同时不断通x过学习新理论、新知识,并在实践中加以运用,学识水平也在不断地提高。
三、工作职责
我在医院期间主要从事网络、无纸化办公系统、医院管理系统的管理维护工作,负责医院电脑硬件的维修工作。能够及时处理的各种软硬件故障及医院网络故障,对交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护工作,对日常电脑、网络的各种问题的及时解决。
四、20xx年工作业绩
1、在原his供应商(正大)停止提x供服x务的情况下,凭借自己对原医院信息系统的了解,基本解决了运行中遇到的大多数问题,最终得以顺利更换中联his系统。
2、运用数据库管理相关知识,即时有效的.提x供了领x导及同事需求的原系统的数据报表。
3、协助唐松经过需求分析、市场调研、采购、培训、上线等阶段,顺利完成了his系统的更换。
五、工作目标
(1)根据医院网络信息化的具体实际,努力提高网络设备及服务器的利用率,发挥医院网络平台的作用,把网络信息化由技术平台全面向业x务平台转变,坚持创新技术,创新业x务;
(2)完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变,努力提高员工的计算机应用水平,力求让医院员工x人人会电脑,人人精通电脑; (3)加强医院关键数据的安全防范及关键数据的存储备份,加强员工在网络安全,数据安全方面的意识培养及安全操作培训,保x障网络及医院信息数据的安全。
(4)加强学习和经验的积累,提高自己的综合素质。不仅努力钻研业x务知识,而且进一步培养广泛的兴趣爱好,使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点,努力钻研业x务知识,为医院更好发展贡献自己的一份力量。
以上是我任现职以来思想、工作方面的总结,虽然取得了一定的工作成效,但我还要加倍努力,当然其中也许难免有些不足,我一定会在今后的工作中尽力克服,并不断地完善自己,努力使自己成为一名优秀的网络管理员。
技术述职报告 11
我于20xx年xx月份参加xx开展,入职后在工程部工作,任土建工程师,作为一名参加公司的新人,最重要的就是要在最短的时间内度过“适应期",尽快适应工作环境,快速转换角色。
一、新的岗位,新的挑战
来到公司的第一天,给我最大的感受就是公司的标准化的管理,不光表达在工作中,同时在企业形象、个人形象中同样能够得到表达。土建工程师是一个对实际工作经验要求很高的职位,而我正是在这方面有所欠缺,我将通过工作中锻炼自己、提高自己、塑造自己。这种学习是一种见机行事,是让自己适应工作中的知识技能,使自己希望通过学习能增强自己的竞争力,同时也增强公司的竞争力。
二、标准自己的言行,做合格的职员
在工程部工作,免不了要与上下左右及社会各界联系,我将始终牢记自己是公司的一员,言行举止都注重约束自己。对各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从。但是服从并不代表盲从,对于有利于工程的开展的合理的意见也要及时的反应给领导,做事大胆,不避讳上下层的关系,真正做到对工程负责,对公司负责,要把自己真正的当成公司的主人。
三、加强学习,提高现场工程管理水平
〔1〕在对施工单位的管理上,以合同、标准为依据,按照《工程管理手册》向施工单位灌输我公司的管理方法和理念,立好规矩,制定好标准,树质量、平安文明标兵从而带动后进的单位,同时增强效劳意识,进行充分的沟通、协调是做好对施工单位管理的根底。
〔2〕对监理公司的管理,首先应充分支持监理的工作,其次要检查、催促、指导监理的工作,对待监理日常工作不到位的地方及时指出,在对施工单位的管理上有时可借助监理的力量,往往可以取得良好的效果。
〔3〕在工程协调上坚持以合同为依据,站在公司利益的立场上处理事情,坚持原则,但又要有一定的灵活性,协调的目的是保证工程进度更快,质量更好更有保证,造价最低,整体效果最好。
〔4〕在三控两管上,做到有方案有跟踪有落实,紧盯合同目标制定关键控制节点,在总体进度方案的根底上把方案分解到每季、月、周,制定相应的考核制度;质量控制做到事前、事中、事后控制,关键是过程控制;投资控制上严格审查各种签证和变更资料,确认其合理性、必要性,防止增量多报和减量漏报;在合同管理上,充分熟悉合同条款,落实合同条款的'执行情况,严格按照合同执行;在信息管理上做到标准、系统、统一、有条理。
四、尽心履职,全心全意当好称职的土建工程师
作为工程部的一名土建工程师,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承当责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
最后,我想说的是,我需要做到的就是成为一个优秀的员工。
技术述职报告 12
回忆这一年的工作经历,通过领导及同事的支持和帮助,对自己的工作职责有了新的认识,对现场管理有了更深层次的了解。任何时候现场管理的工作都是非常重要的,不能马虎,不能有任何侥幸,作为工程部的一员,我深感自身责任重大,现在我将本年度的述职报告如下:
一、加强学习
一年的时间,从吉林万科城7x号地,到朝阳天骄城和壹品人家,所经历的是时间、工程,学习的是技术和管理经验,一年的时间我对工程又有了一个新的认识和理解,通过学习我有以下几点体会和认识:
1、身为一名技术管理人员,有学无止境的施工技术,在施工过程中需要注意的问题、施工的重点难点、涉及的标准标准,通过查阅标准、文献资料或请前辈们指教,终结出不同类型的工程施工所需注意的问题,每个工程中都学到了新的知识,掌握了此类工程的施工要点,每项任务都能做到报纸保量按时完成,做到知其然并知其所以然。
2、在对施工单位的管理上,以合同、标准为依据,向施工单位灌输我公司的管理方法和理念,立好规矩,制定好标准,树质量、平安文明标兵从而带动后进的单位,同时增强效劳意识,进行充分的沟通、协调是做好对施工单位管理的根底。
3、工作要有热情,要有创新。对工作有热情才有好的精神状态,才有克服困难的勇气,才能激发灵感,提供创新的动力。
二、主要工作完成情况
我于20xx年1月份至7月中旬在吉林万科城施工,主抓技术工作,对现场施工进行管理,万科城施工分为两个阶段,第一局部为施工整改阶段,对于20xx年进入冬季施工部位进行确认,于建设单位上报工程量确认单,撤除现场所有烧结砖铺装,东侧、北侧商业街石材铺砖,停车位挡墙石材铺装等,施工过程中,积雪融化,造成撤除铺装局部道路泥泞,局部阳关无法直射处并未开化,造成施工难度加大,影响施工质量及进度方案;第二局部为去年施工未完成局部,各入户标识墙、烧结砖园路、西侧广场铺装等,现场施工时业主以入住,施工过程中为不影响业主正常生活,施工过程中注意噪声及业主平安等。
七月中旬接受命令,到辽宁朝阳施工宏达天骄城工程,此工程为第一次独立做施工管理工程,施工过程中对工程有了初步的把控能力,加强了施工过程中的进度控制及施工质量管理,改善了对建设单位、监理单位及设计单位的沟通能力,掌握施工分包单位的质量及技术标准,严格控制施工质量安全管理。天骄城工程完成后施工金联壹品人家工程,施工过程中针对以前工作的薄弱环节进行加强学习和改良,对工程进度、质量、平安、文明施工等管理全面的学习,分析自身存在的问题,并改良。
三、严于律已,文明施工
作为一员工,我时刻牢记已于律己,发扬艰苦奋斗和谦虚谨慎的优良传统,树立正确的权利观、地位观,认认真真做事,清清白白做人。
1、树文明施工形象。文明施工形象表达着一个企业的根底管理水平,根底工作水平代表着一个企业的管理水平。因此,新年伊始我就把这一工作作为20xx年一项重点工作来抓,从工程前期的'筹划、临时设施的建设、根底工作的设立及运行中的标示都努力要求按高起点、高标准、高水平运行。
2、以人为本,平安第一。我们所从事的行业是高危行业,我本着职工的平安、健康是第一要务的思想进行平安生产的管理工作。首先是加大生产、平安、监督部门的管理工作力度,严格动火、动土措施的落实,加大现场检查的力度。
3、是严守纪律,洁身自好。在工作中时刻做到了不为他人谋取私利,不以权压人;不接受有业务往来施工单位和个人赠送的礼品;不利用工作之便为自己的亲属、朋友办违背原则和违反公司制度的事。时刻把公司和职工的利益放在首位。始终把自己置身于法度之内。坚持不违反原则。
四、展望未来
20xx年,是公司加快开展的重要一年。作为公司领导班子成员,自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,围绕公司开展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司主要领导和班子成员的工作,与公司领导班子一道,正视困难,抓住机遇,迎接新的挑战。
技术述职报告 13
技术主管是一个锻炼人的岗位,这个岗位不仅需要具备专业技术知识,还应具备组织、协调能力。在这个岗位上,自己的综合能力得到锻炼。主要从事的工作有:教育培训、电气、能源及其它几个方面。现将工作汇总如下。
一、教育培训
参与了起重工特种工换证工作,在工作中担任教师。
组织本车间电工、电焊工进行学习、考试、体检,使其获得特总作业操作证。
按照焦煤集团文件精神,建立了职工个人安全教育培训档案。
按照总厂要求,为我车间9名在职专业技术人员建立了继续教育档案。在总厂电工技术比武中,负责理论出题,考前辅导、时间考试评审等工作。
6月西山技能鉴定站组织百余名专业技术人员为各工种建立题库。我负责安装电工、检修电工合计3500道题的编写。经过加班加点,按时按质按量完成集团公司下达的任务。
二、电气
11月份组织全厂电工进行电业安全操作规程复审。
在一年两度的停电检修工作中,负责编制检修计划,制定安全措施,办理工作票,进行停送电联系。
完成继电保护整定值计算,为每年一次的预防性试验及各改扩建工程提供合力数据,保证安全供电。
参与各种电气检修、管理工作。如:11.3修造厂进行电机试验,保护动作后,协调汽修厂恢复正常供电;12.20参与机厂变电站安装西山中煤6kv高压柜;更具我厂实际情况,起草年度更新计划、改造计划。如:1.7下防空洞测量中煤6kv电缆长度。
三、能源
根据国家相关政策、集团公司要求,制定完善我厂能源管理制度28项。每月按时完成能源统计报表。报表及时准确真实的反映了我厂能源消耗利用率,为总厂领导做出准确决策提供了可靠依据。按时交纳水资源费、污水处理费。
3.26—28参加中国煤炭加工利用协会主办的“度煤炭工业能源消费统计暨统计报表工作研讨会”。12.2—5参加山西省第三期能源管理师培训班,经考试合格,获得国家人力资源和社会保障部,国家工业和信息部人事教育司颁发的'高级能源管理师证书。
四、其他
完成了总厂兄弟单位交付的各项工作任务。如:编写手指口述法、编写起重工操作规程、参与质量体系换版工作、为erp工作中遇到的excel小问题提供解决方案、为托辊分厂维修机床等。
时繁忙的一年,也是充实的一年,通过锻炼,是自己各方面能力得到提高。在今后的工作中,我将继续努力为总厂建设发展贡献自己的力量。
技术述职报告 14
我于20xx年x月份加入xx发展有限公司,入职后在工程部工作,任土建工程师,作为一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的时间内度过“适应期”,尽快适应工作环境,快速转换角色。
一、新的岗位,新的挑战
来到公司的第一天,给我最大的感受就是公司的规范化的管理,不光体现在工作中,同时在企业形象、个人形象中同样能够得到体现。土建工程师是一个对实际工作经验要求很高的职位,而我正是在这方面有所欠缺,我将通过工作中锻炼自己、提高自己、塑造自己。这种学习是一种见机行事,是让自己适应工作中的知识技能,使自己希望通过学习能增强自己的.竞争力,同时也增强公司的竞争力。
二、规范自己的言行,做合格的职员
在工程部工作,免不了要与上下左右及社会各界联系,我将始终牢记自己是公司的一员,言行举止都注重约束自己。对各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从。但是服从并不代表盲从,对于有利于项目的开展的合理的意见也要及时的反馈给领导,做事大胆,不避讳上下层的关系,真正做到对工程负责,对公司负责,要把自己真正的当成公司的主人。
三、加强学习,提高现场工程管理水平
(1)在对施工单位的管理上,以合同、规范为依据,按照《工程管理手册》向施工单位灌输我公司的管理方法和理念,立好规矩,制定好标准,树质量、安全文明标兵从而带动后进的单位,同时增强服务意识,进行充分的沟通、协调是做好对施工单位管理的基础。
(2)对监理公司的管理,首先应充分支持监理的工作,其次要检查、督促、指导监理的工作,对待监理日常工作不到位的地方及时
指出,在对施工单位的管理上有时可借助监理的力量,往往可以取得良好的效果。
(3)在工程协调上坚持以合同为依据,站在公司利益的立场上处理事情,坚持原则,但又要有一定的灵活性,协调的目的是保证工程进度更快,质量更好更有保证,造价最低,整体效果最好。
(4)在三控两管上,做到有计划有跟踪有落实,紧盯合同目标制定关键控制节点,在总体进度计划的基础上把计划分解到每季、月、周,制定相应的考核制度;
质量控制做到事前、事中、事后控制,关键是过程控制;投资控制上严格审查各种签证和变更资料,确认其合理性、必要性,避免增量多报和减量漏报;在合同管理上,充分熟悉合同条款,落实合同条款的执行情况,严格按照合同执行;在信息管理上做到规范、系统、统一、有条理。
四、尽心履职,全心全意当好称职的土建工程师
作为工程部的一名土建工程师,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
最后,我想说的是,我需要做到的就是成为一个优秀的员工。
技术述职报告 15
尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!
我叫刘xx。七年来,一直努力要求自己既要成为优秀的语文教师又要成为优秀的班主任。任职期间,3次获得xx市级以上优质课,符合参评条件第一条;有13篇论文获得新乡市以上荣誉,符合参评条件第二条;8次获国家级、市级优秀辅导教师,符合参评条件第三条;获xx市优秀班主任,符合参评条件第四条;被评为xx市高考有功人员、优秀教师,符合参评条件第五条。
下面将具体工作汇报如下:
教学方面,认真研究业务,积极探究课改。20xx年6月,经过了理论考试与随机讲授微型课的考核,被评为xx市优秀青年教师;xx月,在xx市举行的教学模式课堂大赛中,获得一等奖;20xx年4月,新课程验收课受到了老省长的赞扬;今年上学年的评教中,班主任、师德、教学三个方面均获得第一。
班主任方面,自20xx年开始,连续多年担任班主任工作。
20xx年虽担任文科普通班班主任,但班级的`各项考核均名列前茅。20xx年,在孩子一岁之时毅然担任文科小班班主任的工作,从做每一位学生的思想工作,到交代规范答题的每一个细节,踏踏实实。20xx年的高考,咸瑾瑜获得了xx市文科状元,班级本科上线率达98%,一本上线xx人,首次突破了xx一中文科生2位数的纪录。所教班级的语文成绩包揽了新乡市前2名,xx市前7名,荣获新乡市学科奖。今年,因工作需要,又担任了应届理科小班班主任,72岁的父母,为了让我安心工作,将三岁的孩子带回郑州。面对着班级61人,需完成61个一本指标的压力,我选择的是努力为成功找方法。教学上,自己组题贴题,重点知识周周清,并做到及时批改,及时反馈,以小组为单位,进行平均分排名,形成组内合作、组外竞争的学习氛围。班级管理上,建立了梦想起飞墙,那里不仅张贴着各小组成员的理想大学、竞争对手;还有“985”“2xx”大学的简介,“北约”“华约”自主招生的往年部分试题、注意事项,更有20xx年各重点大学对河南考生的最低录取分数线。对于明年的高考,我想说,我一定会全力以赴,为我校高考腾飞贡献自己的力量。请各位领导、老师监督、帮助。
综上所述,我已符合业绩五条中的全部条件,请各位评委、领导批评指正。谢谢大家!
技术述职报告 16
20xx年是部门成立后的第2个年头,整个行业也陷入了3G来临前的最后黑暗。在经历了部门成立的头一年的人员储备及技术培训后,第2年的行业不景气,造成了部门的效益下降,大家的情绪也受到很大的影响,在这样一个关键时期,作为部门的老员工之一,我更应该承担起一份责任。
从今年年初,承接05年的.工作,在各地开展核心工程,先后负责并完成了A、B、C、D四个核心工程项目,工程实施顺利,并验收合格。其中数次割接均属于xx公司重点项目,受办事处和客户重点关注,最后都顺利完成,得到各方面的认可和好评。从这4个工程中,我不但提升了自身的技术水平,管理与协调能力,也开始着手带领本组新员工进行实习,指导他们学习理论知识以及进行工程中的实践。这一批年轻人给我的感觉是基础不错,但是心态有些没有摆得太好,跟我们刚到部门的时候不一样,也许是现在条件给他们好了,反而更不能激发起大家艰苦努力的决心,这方面,希望在来年,从产品组长到产品经理到整个部门一起努力改变这个局面,让年轻人尽快成长起来,好面临来年3G上马带给我们的历史机遇。
进入下半年,我曾参与项目督导的答辩并顺利通过,被任命为xx公司一级重点项目xx区域的工程督导。但由于公司和部门的海外战略需要,我又被临时派往Cuba参与xx公司在那边的一个公司级重点项目,作为4名中方人员之一,与世界第一大通信厂家Ericsson正面“肉搏”,激烈竞争Cuba的无线通信市场,为期3个多月时间。期间,我在努力完成好自己的工作情况下,协助各方面人员,努力多干,实干,得到xx公司领导的好评与认可。我在海外期间也同时兼顾国内本组所实施中的项目,每周审查新员工的周报,并提出指导意见,掌握工程的进展情况,个人的成长情况,以及对他们提出的疑问进行指导和解答,从中尤其以SG这位新员工给我的印象最深刻,成长也最为迅速,已经通过上岗证考试,在此给予重点表扬。
总的来说,今年是很艰巨的一年,产品线的工程量委琐,公司的市场份额也没能得到有效的拓展,我们应该着眼未来,立足国内,走向国外。抓紧新员工的成长工作,使我们在来年3G来临之时能够更有效的抢占市场。
从个人的角度,今年是自己的工作全面开展并上一个台阶的阶段,受制于各方面原因,我的精力有所分散,没有能够在一个区域或者一个领域做出比较大的成绩,还希望产品线和部门理解,并继续给予我足够信任,在来年,用我的经验和能力,继续为部门扭转现在不利的局面做出贡献。
在此对在20xx年内给予我工作上支持和帮助的各位领导,同事,组员表示衷心的感谢,希望大家携手同心,共度难关!放眼美好的20xx!
技术述职报告 17
我叫xx,19xx年7月出生,现为供电公司输电线路分公司一名带电作业工,19xx年12月份应征入伍,在部队服役两年之后,在江西省电力高级技工学校学习两年,20xx年1月份正式到单位工作,上岗后一向从事线路带电检修作业工作,9年来我一步一个脚印的走向了成熟。在工作中爱岗敬业、无私奉献,牢记电力人优秀的职业道德精神,刻苦钻研本岗位的专业知识和技术技能,工作态度和专业技能都能受到普遍同事和上级领导的称赞和肯定。在此以后,我立足本职岗位,刻苦钻研带电作业技能,充分展现了一名带电作业工作人员的尽职尽业的精神,为班组建设及带电作业开展做出了自己应尽的贡献。参加工作以来,我用心参与带电作业的各项工作任务,能够做到工作兢兢业业,圆满完成组织交办的各项工作任务,从不为自己的私事影响正常工作,能够用心的参加公司各部门组织的各项活动,由于工作出色,多次受到分公司及公司领导的肯定。在20xx年供电公司举办的第二届生产运动会—输电线路运行与检修的技能比武中,我获得了个人第五名的好成绩,20xx年6月,由于平时工作完成出色,被公司党委评为“四优共产党员”。
随着电力事业的发展,电力对社会的影响日益扩大,电力职工的职业道德素质和道德形象正日益为社会所关注。在工作中,我对自己严格要求,积极参加各项政治活动,不断提高自身职业素养和职业道德,具有较强的大局意识和组织观念。工作上以事业为重,不计个人得失,在岗位上摆正位置,把电力事业和广大人民群众的利益放在首位,努力实践、全心全意为人民服务的根本宗旨。应对工作,我吃苦耐劳,主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲求效率,具备一个电力工人应有的职责心和荣誉感。我于20xx年1月正式上岗以来,一向在带电作业班工作至今。
先后参加了以下学习与培训:
20xx年赴全国带电作业培训中心主办的送电线路带电作业培训班并取得合格证书;
20xx年全国带电作业培训中心主办的配电线路带电作业培训班并取得合格证书;
20xx年经参加培训考试合格获得高级工证书;
20xx年赴全国带电作业培训中心主办的送电线路带电作业培训班并取得合格证书;
20xx年武高所主办的配电线路带电作业培训班并取得合格证书;
带电业是一项具备高度危险性的工作,稍有一点差错就有可能造成重大安全事故,所以安全问题显得尤为。带电作业班一向把安全生产放在第一位,时刻践行“安全第一,预防为主,综合治理”的方针。虽然只是一名带电作业班普通班员,却时时承担着安全生产的重大职责,应对着安全生产这个永恒的话题,我首先从自身做起,努力学习电力生产安全规程,在工作中严格按照安全规程办事,用心监督和制止工作中的不安全行为。工作期间我从未发生一起安全事故和重大违规行为,在安全生产上得到同事及领导的认可和好评。
在这几年中,我公司带电作业经历了从无到有、从模拟到熟练,并不断发展壮大的过程。多年的实践工作使我深刻地认识到:从事带电工作,安全是一切工作的基石,安全就是效益,安全代表着企业和职工的利益。我们班组始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,把事故隐患消除在萌芽状态,确保人身和线路的安全运行。由于带电作业在我公司开展较晚,对于这项工作的开展尚处于摸索中,如何保证在带电作业环节中不发生人身伤亡事故是大家一向以来思考的问题。在每次作业前,每个班组成员的精神状况及其家庭和谐状况,讲解每次作业的安全注意事项及防范措施,使班组成员树立牢固的安全意识。本班组也连续5年获得供电公司“安全生产先进班站”、“三无班站”称号,20xx年被华中网公司评为“十佳群众”。20xx年我参与的“110KV输电线路砼杆防坠落装置”QC项目获公司QC成果三等奖。
在当前提倡电力生产优质服务的前提下,如何提高供电可靠率已成为各供电企业的首要任务,越来越多的开展不停电作业,带电作业逐渐成为线路检修的主流,自20xx年带电作业班成立以来,我班承担起保证电网安全运行的重要职责,应对工作量大,任务紧,技术要求高的生产形势,我班用心承担起保障电力供应安全持续稳定的重担。20xx年正当炎炎夏日,为加强输电线路防鸟害水平,公司决定对220千伏金上Ⅰ线带电进行安装防鸟堵头及防鸟刺工作,此项工作任务紧,工作量大,为了圆满完成工作任务,在人员少,时间紧的状况下,我们加班加点地工作,发扬吃苦耐劳,特别能战斗,特别能吃苦,特别能奉献的`精神,圆满的完成了此项工作任务。参加工作以来,我参与的主网带电作业达800余次,配网带电作业近500余次。带电作业的发展日新月异,唯有坚持不懈的创新,才能满足社会对供电可靠性日益增长的需求。我经常查阅收集资料并进行实物制作,钻研思考、潜心探索新工具和新工艺,带来自身价值、企业效益和建设“节约型”社会的“三赢”结果。宝剑锋从磨砺出,每次实施一项计划之前,我都要先进行工作预想,与其他作业人员和技术骨干一起制定更快捷有效的带电作业步骤,结合经验提出可能的创新方案。
我在工作中不断的提高自身素质,突出模范带头作用,发挥骨干作用,树立正确的思想观念,敬岗爱业,干一行爱一行,勤于学习,善于思考,在工作中掌握新的知识,学习新的技术,积累新的经验,不断提高业务技术水平。在工作岗位上诚心诚意办实事,持之以恒做贡献,继续发挥好模范带头作用。切实加强和改善工作作风、思想作风和生活作风,老老实实做人,踏踏实实工作,吃苦在前,享受在后,不谋私利,只讲奉献,时刻做到自重、自醒、自警、自励,坚决反对和抵制一切不正之风,做一名优秀的供电企业员工。
以上就是我这些年来工作的一些总结,请各位领导专家评议。
谢谢!
技术述职报告 18
尊敬的各位领导、同事:
大家好!首先感谢领导给我们一次展示自己、锻炼自己的机会。我叫xxx,于07年毕业于唐山学院,之后曾在xx建设集团、xx装饰公司从事技术和现场施工管理工作。20xx年三月到我公司工作,现在在二公司xxx项目部任质检员一职。20xx年为公司的五年发展战略年,在这重要的时期加入公司集体中来,为公司完成各项发展战略目标,尽自己微薄之力感到特别荣幸。
下面就我今年在思想上和质检工作上的成绩向在座领导进行汇报:
一、思想上
自到公司以来,我严格遵守公司及所在项目部的各项管理制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务。积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件和项目经理传达的会议精神。思想上要求进步,维护集体荣誉,不断学习、充实完善自己。时刻提醒自己树立主人翁意识。
二、工作上
我以“低调做人,高调做事”为准则,相信一份耕耘,就有一份收获。我每天都以乐观的`态度投入到工作中去。对本职工作尽心尽力,孜孜不倦。在做好质检工作的同时,也注重学习、提高自己的管理水平,丰富自己的专业知识,使自己具备更高岗位的工作能力。只待公司需要,我将拔剑而出。
今年我们项目部完成的工程主要有:天钢烧结1、2号环冷工程;炼钢区污泥脱水间、铁水倒灌除尘站、集中软水站、汽水换热站;原料场罩棚柱工程。在这些工程中我都圆满的完成了我的质检工作。虽然这些工程都不太大,但我秉着“工程不论大小,质量必须管好”的态度,严把质量关,并做到了以下几点:对进场的原材料、半成品都进行了进场检验,不合格的材料坚决不用。每个工序都按照规范要求和技术标准,对施工班组进行切合实际的三级交底,决不从网上下载或直接抄袭,保证了其落实率的实现。在每道工序施工中或完成后都进行检查,不合格的要求班组进行整改,验收合格后方可进行下一工序施工,保证了检查覆盖率和验收达标率的实现。为加大管理力度,对不进行整改和不按交底施工造成质量问题的班组进行了罚款,并且做了严格的教育。
在我的努力和项目部领导的督导下,我项目部所建工程未出现任何质量事故。其中环冷工程螺栓较多,且定位安装比较复杂,我在放线员的协助下对每组螺栓都进行了检查。交安装时对螺栓位置进行复测,没有一组偏差超过施工规范要求,为此,得到了其它单位对东方公司施工质量的一致赞扬。污泥脱水间、集中软水站还被评为公司内部优质工程。公司月联查中,我项目部资料项得分较为突出,受到公司领导的一致好评。
以上这些成绩,都可作为对我工作能力的最好见证。通过这一年来的工作,我发现自身还有很多不足之处,这些不足我将在以后的工作中加以完善。机遇与挑战同在,光荣与梦想共存,2011年的工作中,我会牢记自己的岗位职责,时刻用“四个敢于精神”激励自己,学习科学管理方法,对施工队制定合理的奖罚制度,将质检工作做的更好。
最后,祝各位领导、同事,身体健康、工作顺利,祝公司在新的一年里又有更大的收获!谢谢!
技术述职报告 19
今年的工作已接近尾声,xx年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面:
一、在制度建设方面,继续加强基础管理工作,进一步完善相关管理制度
主要从"内强素质、外树形象"着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司部着力抓好全体人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
xx年xx月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了部的服务质量。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进,把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿"1+n"服务计划。旨在通过举办活动,不断密切公司与客户的`关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发,"一切为了客户着想",不断创新服务内容
积极配合分公司做好期间的后援服务工作,做到有问必答,有求必应。深入挖掘辖区内重点维修项目,积极为代理公司争取企业的维修资金,使代理公司对代理公司的服务质量有明显提高。
技术述职报告 20
我叫xx,20xx年7月毕业于xx电技术应用专业,有幸被神东公司录取成为了设备维修中心的一员。现在维修中心一厂质量办负责大项修设备的质量管理工作。
进入xx已经九年多时间了,我一直在xx工作,这期间我目睹了维修中心乃至神东集团的发展,同时,在这九年多的工作生活中,我也受益良多,个人素养、工作能力等都有了一定的提高和进步。
自20xx年7月入企,我就成为维修中心的一名成员,在xx采煤机钳工班从事大修钳工工作,刚开始工作我就在思想上始终做到严格要求自己,时刻不忘“与时俱进,开拓创新”的`时代责任,立足本职工作,善于思考和总结,并在实践中综合运用。作为一名大修钳工,在单位他边干边学,不懂就问身边的同志们,向他们请教大修工艺流程和大修技术,探讨各组成部件的工作原理及整机工作原理,分析研究各机型采煤机的区别和共同之处,理清液压系统和除尘冷却系统的来龙去脉。回到家就借用字典和网络翻阅相关的外文资料,随着一天天的努力和积累,他的工作能力和大修技术有了显著提高,20xx年5月我已经是一名合格的采煤机大修机械技术员了。
20xx年3月,通过岗位竞聘考试,我从一名技术员晋升为部门技术副经理,主要分管部门的技术、员工培训、配件管理、双增双节、专项管理、企业文化建设等工作,紧紧围绕分工,按照职责,我尽心尽力开展工作,竭尽所能完成任务,上报“五小成果”四项、科技论文一篇、专利一项;小改小革新技术推广应用五项。
20xx年7月,在领导的关怀与指导下,在同事的支持与帮助下,聘任我为xx经理。这期间,xx在中心党政的正确领导和大力支持下,紧紧围绕年初确定的工作思路和各项工作指标,以大修生产为重点,精心组织,合理安排,确保安全生产和维修质量,保证维修工期,控制维修成本,全面推行本安体系和精益管理系统,营造了良好的维修氛围,顺利完成了各项任务,为矿井设备接续做出了重要贡献。
20xx年11月,我被调入厂部,负责质量管理、自主修复及再制造工作至今。
以上的成绩只代表过去,在今后的工作中,我将不辜负领导及同事们对我的期望。古人说,“以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以知得失”,虚心接受大家的意见,在大家的监督下我会更加努力工作,找出自己的差距、弥补自己的不足。“千里之行始于足下”,我会认真走好每一步。为xx的发展做出我的绵薄之力,实现自身的价值。
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