上半年个人总结14篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如静下心来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编精心整理的上半年个人总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
上半年个人总结 篇1
20zz年上半年的工作已经结束了,在半年的工作中,我可以说是在极为顺畅的工作环境下,认真努力的工作,做好自己的本职工作,在半年的时间里,我取得了很大的进步,相信随着时间不断的推移,我在今后的工作中,一定会做的更好。不过就现在看来,我做的还是不错的,所以我将会在今后的工作中,继续不断的努力,做好自己!
今年以来,在街道党工委、办事处和科室领导的正确领导下,我比较顺利地完成了自己所担负的各项工作,但还存在一些比如粗心的问题,为了后半年更好地完成本职工作,现简单小结如下:
一、善请教,多汇报,常警示
办公室工作头绪多,既有分工,又有合作,要求标准高、时间紧、任务重,加之,目前公司发展形势好、机遇好,办公室人员一直比较紧张,所以加班加点那是常事,我从未有怨言,我能自觉做好每项工作,付出自己辛勤的汗水,无怨无悔。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为我到地方工作时间短,以前在部队是搞干部工作,与现在工作虽然有联系,但还有很多不一样,特别是地方工作,那就相差更远了,所以在工作中,我能充分发挥自己与街道领导接触多的优势,主动向领导请示,向领导学习工作方法和工作技巧,不断填补自己做好地方工作方面经验不足的问题,平时我能够做到虚心向其他同志学习,汲取他们好的工作经验和方法,不断思考自己的不足,改进工作方式方法。三人行,必有吾师!我在向领导和同志们学习的时间,能及时向领导汇报工作,自觉接受领导和管理,主动思考分析领导工作策略和工作决心,力争将领导的决心通过自己的工作而体现在基层建设中、体现在地区经济发展和社会繁荣上。我认为无论工作工作能达到什么程度,都要多总结、多积累、我思考,特别是思考自己不足,就能不断提高自己完成工作的质量。尊重别人,就是尊重自己,不论上级、领导,还是同事或基层来办事的同志,我都能热情接待,从不放松对自身的要求,谦虚好学,诚以待人,无论大小事,都能尽心去做好,主动为领导分担忧愁。平时按照机关工作标准和制度、要求,严格规范自己的言行举止,尊敬领导、团结同志,时刻不放松对自己严格要求,诚信待人、坦荡待人,常警示、常修正、求点滴,使自己能成为一名合格的基层干部。
二、讲学习,强素质,促工作
学如逆水行舟,不进则退!通过到地方工作以来的.感觉,地方情况比部队复杂得多,决人像部队那么相对单纯,要处理好,没有孜孜不倦和持之以恒的学习精神,决跟不时代的要求,只有抓紧一切可利用的时间脚踏实地地学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,危机感、紧迫感随时就可能变成现实,终究要被时代所淘汰。因此我重点结合个人担负的全街道组织工作实际,系统学习了我党的发展历史,不断提高自己的政治敏锐感,使自己在政治上、思想上、行动上始终能同党中央保持一致,保证自己始终能延着街道党工委、办事处指出的正确轨道前进。同时,结合本职工作,我认真学习信息采颉、整理、分析和撰写,以及国家的法律、法规和党的路线方针政策相关知识,不断武装自己的头脑,提高个人综合素质和技能。并能在工作实际中,努力运用理论知识解决实践问题,提高自己为地区。
上半年个人总结 篇2
20xx年是x寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是x个险发展重要的一年,x个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将x个险19年的工作情况和20年的工作计划汇报如下:
一、xx年的经营成果和工作总结
截至x1日,x个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入x万元,其中期交保费x万元,趸交保费x元,意外险保费x万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至x月有营销代理人x人,其中持证人数x人,持证率x%;各级主管x人,其中部经理x人,主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾xx年走过的历程,凝聚着x太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
今年x同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。x个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为x个险从根本上增强了凝聚力,x个险呈现出积极主动,健康向上的.精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支公司各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年x月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天拜访,周周举绩,月月增员、百日达标”的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,x个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
1。针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
2。针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
3。针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。
1。基础工作,立足长远发展,是x个险长期以来始终坚持的方向,在19年,x个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,x个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。
2。抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,特别在今年x月以来,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。
二、今年工作中存在的一些问题
1。增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是县城团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。
2。新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;
3。部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;
4。团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。
三、新年工作设想
针对今年的经验和不足,x个险要做好以下工作:
1。续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
2。抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3。做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。
4。大力开展增员活动,特别是县城增员工作。
5。建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。
6。继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在中支公司的正确领导下,在x支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让太保的大旗永远飘扬。
上半年个人总结 篇3
时光荏苒,弹指间20xx年上半年已与我们擦肩而过,回顾已逝岁月,物业管理有限对上半年工作中存在的问题进行总结,同时对下半年有关工作进行调整。
一、上半年工作中存在的问题
1、团队意识氛围不太好,领班应该积极配合好经理的工作,融洽好与员工的关系,项目经理要加强团队建设。
2、日常工作中各项规章制度及工作要求在执行和落实时有些敷衍,下一步要狠抓落实。
3、各项目经理对员工日常工作的培训,重视度不够,尤其是有关院感培训执行比较差,建议充分利用每日例会进行反复培训,才能使员工吃透弄懂。
4、各项目经理管理水平的提升过于缓慢,建议每天学习一点点进步就会多一点。
5、有些项目经理学习态度不端正,建议多看一些关于管理及心理学方面的书,有效的提高自己的管理水平。
6、项目经理对保洁工作流程的认知度不够,导致保洁人员的工作过于随便,要加强业务能力。
二、下半年有关工作调整
从下周开始各项目经理每天的日志改为周志,在每周五晚十二点之前对本周工作的总结和下周工作的安排发至x总手机。
(一)xx要求:
(1)各项目经理必须表述出一周的工作重点存在的.问题及解决的方法,不能再只是大白话,对下周工作计划要求要有实效性的表述。
(2)公司从下周开始去各项目部落实工作时考核标准则是各项目经理提供的工作计划,如果没有按时提交工作计划者则按公司的工作标准进行落实。
从本月开始项目经理的会议改为“半月谈”,每月的第一个周六仍为领班以上所有人员的例会,第三周的周六为项目经理的例会,无故不到者领班罚款100元,经理罚款200元。
(二)项目经理会要求:
1、各项目经理要对上半个月工作的情况进行详细解说即存在的问题、解决的办法并要求对下半个月的工作有整体规划。
2、领班的日志公司不做要求,各项目经理自行安排。
对上半年存在的问题,所有人要引起高度重视,目前市场竞争激烈企业想生存,必须靠质量,望大家下半年针对以上六个问题拿出整改。
上半年个人总结 篇4
在繁忙的工作中,20xx上半年不知不觉已成过去。回顾这半年是过得有意义的、有价值的、有收获的。半年来,在各位领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。现将工作总结如下:
在思想、学习方面有了较大提高。为了尽快提高自己的理论水平,我从电视、报纸中了解当今的国际政治形势、社会动态及党中央的政策方针等,用党的理论体系来指导自己的日常工作。我深知,平时的`勤勉积累对于新闻工作起着至关重要的作用,所以抓住一切可以利用的时间,广泛涉猎各方面的知识,不断完善自己的知识结构,为做好工作打下了良好的基础。
在组织纪律方面坚持无条件遵守。我在单位严格遵守单位的各项规定,严于律己,遵章守纪。在报纸编采中,坚持讲政治、听招呼。在为人处事方面,坚持以诚待人、以信处事。
在业务方面能力不断提高。我主要从事编辑工作,在不同时段负责头版、时事版、时评版等版面的编辑工作。工作中,我时刻恪守作为一个新闻编辑审慎、严谨、冷静、敏感的要求,勤勤恳恳,兢兢业业。同时,因为工作需要,我在上半年里,除了偶尔请假外,基本上每周7天都要上6天夜班,但依然以高度的责任心与使命感,保持旺盛的工作热情,将编辑工作保质保量做好做到位。另外,我在编辑工作之余,还自找选题,采写了一系列稿件,比如以基层教育改革为内容的《xx》,以xx上飞机发行为内容的评论员文章《xx》,以运城市文化、瓜果、蔬菜进小区为内容的《xx》等等,这些稿件的采写,在让自己了解社会、体察民意的同时,也锻炼了自己调查研究和思考分析的能力。
下半年,我将按照报社对自己的要求,继续高标准的完成分配给自己的各项任务,同时继续发扬三勤、两不怕,即脑勤、腿勤、耳勤和不怕苦,不怕累的工作作风,做精品版面,写精品稿件,让自己的业务能力得到进一步的提高,为报社的事业做出新的贡献。
上半年个人总结 篇5
时光飞逝,转眼之间,上半年很快过去了,回顾自己的工作,真是有喜又忧,但我以“为了孩子的身心健康,为了孩子的可持续发展,尽心尽责的工作” 为宗旨,全身心的投入到工作当中,同时也非常感谢中心幼儿园领导对我的信任和支持。现将上半年的工作总结如下:
一、保育方面
每天我一进教室,第一件事就是开窗通风,做好毛巾、杯子的消毒工作,以及各项卫生工作。在平时,为了让幼儿养成良好的生活习惯,在进行盥洗时,能及时看好秩序,注意幼儿的安全,并交给幼儿正确的洗手方法,即使天冷也让幼儿坚持饭前便后洗手;全心全意为幼儿服务。孩子的快乐,是对我工作的鼓励,家长的满意,是对我工作的肯定。
二、教育教学方面
全面了解幼儿教育新动态,思想紧紧跟上现代教育的步代。在教学中,尊重幼儿,营造平等、和谐温暖的氛围,用眼睛关注每位幼儿,从幼儿身上汲取闪光点,去点亮他们自信的明灯,我帮助幼儿发现自己的优势、智能,建立自信和对集体的归属感。在课堂上利用各种生动形象的直观教具激发儿童的兴趣。真诚对待每一位家长,如实的和他们交流对孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,对家长提出的教育孩子的疑问帮着查资料回答。当问题出现第一时间与家长联络很重要,让家长知道老师对问题很重视,对幼儿发展很在意。园内半日活动中,家长看到了自己孩子各方面的表现与进步,同时也看到了别的孩子的优点,有助于家长帮肋孩子找差矩与不足,找到继续教育引导的方向。
总之,这半年来,我努力做好本工作,但在工作中也难免存在不足,我会在工作中加以改进,扬长避短,继续努力,把工作做好,力争更上一层楼。
本人一贯坚持党的路线方针政策,热爱党的教育事业,全身心的投入了教育教学工作中,创新性的工作,踏踏实实地劳动。
下面就学校工作和个人工作两方面进行总结。
一、学校工作
(一)、教学无细节,五认真工作一丝不苟。
一开学我们就与老师们利用业务学习的时间重温“教学五认真”,从细从实做好工作。
继续推行手工备课,加强教学常规的巡视和指导,重视学生作业的认真与清楚。每一个月都不定期地对学校老师的教学五认真工作进行认真的学习和考核,及时地表扬先进,指出不足。我们就一个宗旨:尽心尽力,做好每一项工作,为学校的发展尽自己的微薄之力。
重视每次的测试。不管是大统考还是小测试,我总是投入百分百的精力,从组织出卷到监考、阅卷和试卷的分析,每一个环节都去关心,每一个环节都细心组织,争取考一次就要有一次的效果,帮助老师们及时了解目前的教学状况,及时调整教学方法,提高教学效果。在此同时重视差生档案的建立,及时了解各班学生的进步.
(二)、加强课堂教学研究,提高课堂教学效果。
本学期我对学校分给我的徒弟宋丽玲老师的工作是事事关心,样样留心。本学期只要是宋老师上课,之前我都帮宋老师分析教材、研究教法,设计出符合孩子特点和课标要求的教案。这一学期我听了宋老师很多课,感到宋老师一天比一天进步大,不知宋老师感到没有,反正我是看到小宋的进步非常高兴,看到小宋的好学更是欣喜,长江后浪推前浪,一浪更比一浪高。其他年青老师的课我也时时关心,从戴蓓老师到郑晨燕、到李瑜、到尹文华、到迟小丽,只要有时间,一定进教室听他们的课,一边向他们学习,一边指导他们怎样上好课,把握好课堂教学的40分钟时间提高教学效果。
重视学校写字教学的指导。周二周四我们开辟出来上写字指导的15分钟时间里,我经常巡视和指导,希望我们的老师能把我校学生的书写提高到一个新的层次。
重视毕业班的教学,多次召开六年级毕业班教学会议。由于这一学期的时间紧教学任务重,对于六年级来说就更为严重了。因而一开学我们就召开了毕业班老师会议,商定本学期的教学工作。每一个月月考结束又坐在一起商讨毕业班教学工作。各位老师各抒己见,群策群力,出谋划策,大家都提出了许多宝贵的意见,为六年级的教学提供了许多的方案。出为六年级毕业考出优异的成绩打下了较好的基础。
(三)、组织多种活动促进学生素质的全面提高。
1、学科之间组织了多种竞赛。
(1)组织了三至六年级的英语书写比赛,三月份组织对三至六年级的语文集体朗读比赛,本学期教导处根据学生的能力发展,组织了一次诗画作品的比赛,组织了三至六年级的作文竞赛。
2、重视体育教学工作。尽管我校的体育教师特少,但我们丝毫没有降低对体育教学要求。首先从广播操入手。一开学我们教导处、德育处和体育室就联合对学生、老师的广播操进行纠正和指导。不仅在体育课上进行指导,而且利用课余时间指导老师们的广播操,由各位班主任再进班进行指导。在广播操指导的.同时,教导处在国旗下讲话中对学生进出场的姿势、步伐进行了统一指导,会同德育处、体育室每天对出操的路队进行评比、亮分,一周一评比,在国旗下讲话中通报,表扬先进,指出不足。经过一段时间的训练,我们组织了全校性的广播操比赛,学生的广播操从出操到每一个做操的动作不仅整齐,而且规范有力。成功组织了第四届体育节。
3、艺术活动有了提高与进步。今年我校音乐组的陈小平老师自编自导的女子小合唱代表埤城中心小学去丹阳参加比赛获得了二等奖;六一儿童节成功举办了一次文艺演出。各班各尽其才,有舞蹈、有相声、有小品,更多的是体现我校特色的——诗伴舞、唱诗、诗朗诵、诗演唱等,充分展现了我们埤小学生的综合素质和我校的办学特色。美术组今年也取得了丰厚的成绩:双龙杯比赛有许多学生获奖,参加丹阳市的“巴菲特”杯比赛也有学生获奖。
4、配合校长室做好学生参加社会实践活动。三月份组织安排学生去苏州乐园、常州恐龙园参加社会实践。从车次的安排、学生老师的组织与搭配,无一不仔细推敲,合理安排,保证了这两次社会实践活动的圆满成功。
二、个人工作。
我平时积极参加政治学习,坚持党的方针政策,积极投身新课程改革的浪潮中,投身于教育教学的科研活动中。坚持出满勤、出好勤,热情主动地参与学校的各项活动,并保质保量地完成各项工作。
本学期我继续担任五年级数学的教学任务。白天在学校忙着行政的事务,晚上回家要忙着批改作业、做第二天上课的课前准备,天天和女儿一起忙着做功课。星期天利用在街上看店的时间,静下心来分析下一周的教学内容,写好一周的教案,天天清,周周了,所以尽管今年的手工备课工作量大,但我没有一次要忙着补备课,忙着批改几天的作业,一切均在井然有序地进行。对学生的辅导我更是利用点滴时间,连星期天都搭上了,欣慰的是孩子们的成绩都有所进步。
这一学期对我来说,既是忙碌的又是充实的同时也是收获的一学期。本人刚加入中国共产党,本科的学习由于刻苦认真又顺利毕业拿到了毕业证书。继续参加市小语骨干培训班的学习,从不无故不参加活动,在活动中积极参与讨论,争取学更多的知识。
上半年个人总结 篇6
20xx年已接近年中,插管车间上半年的生产及管理工作即将告一段落。回顾半年来的忙碌与付出车间在厂部的带领下,紧跟公司下达的生产任务计划,努力加强生产管理、安全管理,落实管理责任制,贯彻实施绩效考核,较好地完成了上半年的各项工作任务,在各个方面都取得了长足的进步。插管单U线的生产和管理等方面亦做了一定的努力和学习,现就单U线上半年的工作完成情况总结汇报如下:
一、主要完成的任务
1、通过了仓库提前备料的方式,不但了解了欠料信息,同时可以让车间需要前置加工的物料得以有计划地完成。依据欠料信息、订单数量、客户的需求,合理地进行排产。确保车间生产的流畅性,也降低了车间半成品的积压。对于车间上报的异常情况能尽全力进行处理。如有自身处理不了的,能及时的上报领导并跟进到位。对生产计划是否有序的`完成,采取深入员工的方式了解核实生产的进度,以确保订单的交期
2、生产现场的工艺查证,是保证规范操作和标准生产贯彻执行的要点,在生产过程中力求对工序关键控制点、操作者、工艺设备、物料等进行监督控制,从而实现生产出优质高效产品的目标,单U在过去的半年里,配合品管人员对每批产品的主要工序环节进行工艺查证,建立健全工艺查证记录,确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程,严明工艺纪律,保证产品生产工艺标准,避免不合格产品的出现
3、狠抓安全管理后整理相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去半年里也发生了几起工伤事故,这些事故已经给公司和车间带来损失。“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一班之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。
二、工作中的不足
1、班组管理方面
虽然在过去的半年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题,如:员工的标准化作业情况有待改进,员工的技术水平有待提高,员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。因此,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,多安排一些有关标准化作业知识的培训,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升
2、安全生产方面
安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视的现象,更是有在违规操作的情况从而连续多次发生工伤事故。现在想来这几起事故的发生,我有着不可推卸的责任。首先:在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次:在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。
3、质量控制方面
质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是班组之间的配合,例如在织造过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
三、今后努力方向
下半年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。我决心在下半年中努力做到以下几点:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
3、加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好氛围。
4、全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的单U班组。
上半年个人总结 篇7
真是时间似箭日如梭,转眼间半年已经曩昔。回首我们保安队半年来的工作,我发明自已有所收获,在工作中逐渐完善了自已.为了从过去吸取都训,提高自我,同时也为了能更好地做好往后的各项工作,现对半年来保安队工作做出如下总结:
一、主要工作业绩
1、保安队在各级领导的英明指导下,遵循公司的规章制度,出色地完成公司领导交给我们各项任务。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对节日期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在x月x日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的x人增加到x人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥治理员职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个治理员的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基矗
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在x月份将x小时工作制调整为x小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了20xx年x月至20xx年x月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用xx元左右,实行xx小时工作制的x至x月份可为公司节约人事开支超过x万元。
同时我部针对xx小时工作制与xx小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。20xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近x个百分点。
(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到理与礼相结合,原则性与灵活性相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的`淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门,在确保首要职责安全保卫得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的x月和x月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。
5、全力配合公司发展需要,加强保安治理工作,确保现场保安治理工作有序开展,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
6、实行小区出入车辆收费,逐步完善小区停车场及车辆治理。
7、加强小区消防安全治理工作,确保小区消防安全。
8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作,人防与技防相结合,确保小区处于安全有序状态。
9、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使保安岗位作为治理员的职能尽量得到发挥与突破。
上半年个人总结 篇8
转眼半年过去的,尽管在上半年工作的一路来算不上顺风顺水,但在各位同事的努力拼搏下,最终还是顺利的达到了我们年初定下的销售目标。在上半年来,我作为销售的一员,在工作中也一直努力的奋斗,让自己能在工作中不断的进步,给公司做出贡献。
半年过去,我不仅完成了自己的工作,还在工作中有了很多的收获和成长。现下半年工作将至,我在此对上半年来自身的工作情况做如下总结:
一、个人工作情况
作为销售员,上半年来我的主要任务还是在开发新客户上,通过在网络以及电话的中的不断沟通交流以及实际的走动,我在新客户的开发上完成的还算顺利。
在这段时间的工作中,我更加注重客户的维护工作。总会在第一时间去做做好客户的拜访工作,及时的处理好的客户的要求。半年来,不仅在销售方面取得了不错的成绩,客户那边也得到了不少的良好评价。
除了在客户方面的努力,我也一直在对上半年来市场的情况进行分析。不仅通过网络和数据去分析和安排,更通过自己的双脚去市场中积极走动,通过与各方面的分析和了解,不仅加深了我对市场的了解,也让我在工作中,更能找准方向,加强了自己的工作技巧。
二、自身的成长
在上半年里,我除了在工作中的锻炼,也一直在工作外加强自己的学习。除了一直在于前辈们交流学习外,我还通过市场的圈子和其他同仁讨论市场情况,加强自己的工作认识。此外,日常的空闲中,我也会去加强自身的学习,通过移动设备学习学习销售技巧等。此外,我还在x月左右的空闲中认真向技术部同事进行了学习请教,不仅加强了对产品的了解,还提升了自己的知识面,让自己在销售的`工作中也更有准备。
三、自身的不足
回顾这半年的工作,我在销售中最大的不足还是没能做好个人计划,导致自己的事情上处理的有些混乱,也影响到了不少工作中的原本的安排。但好在没有引起太大的麻烦。
如今,下半年即将到来,除了做好工作方面的计划,对于我自身行动我也要做好管理,防止出现额外的影响!下半年的工作即将到来,我在此也祝愿各位同事们的工作都能顺利的完成!我也同样会在工作中继续努力,让自己能在下半年做出更好的成绩!
上半年个人总结 篇9
自上半年我进入餐厅财务担当出纳工作以来,我虚心学习新的专业知识,积极配合业务部门的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态承担起工作职责。
首先,在公司和部门领导的支持和帮忙下,推进了餐厅各项财务制度及其日常的工作流程建立和规范。在同事们的指导和帮忙下使我学到了不少餐厅管理运行的常识,使我较快地熟悉工作环境。
其次作为餐厅出纳,我在计划、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自我的工作职责,过去的几个月里保证工作目标顺利达成的情景下,不断改善工作方式方法,顺利完成如下工作:
一、日常工作
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回各项收入,开出,及时收回现金存入银行。
3、根据会计供给的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(完全依据审批权限给予支付),对不符手续的凭证不付款。
5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。
二、阶段性工作
1、依据餐厅的运行情景,协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。
2、根据试营业期间归集出的问题,草拟餐厅物料采购作业流程、电子信息权限管理办法、配合促销计划编制代金券的发放使用核对统计的规则。
三、回顾检查自身存在的问题
1、对本餐厅管理运行出现的问题研究还不够深入,致使所涉条线的相关问题缺乏预见性,常常是问题发生后才管理制度进行修正。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须经过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的`本事。
综上所述。在过去的半年中,付出了努力,也得到了回报。我坚持要求自我做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应当掌握的原则。作为财务人员异常需要在制度和人情之间把握好分寸,既要做好监督控制的工作,又要注意恰当的工作方法。仅有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
上半年个人总结 篇10
时间真的过的很快,转眼间有来到了xxx年的下半年,我也来恒力上班将近有一年半了,最近的这半年感觉工作中变化真的很大总结很分析大致的分为以下的几点:
第一:公司的产量扩大,销售的策略的调整。
以前恒力聚酯纺丝年产量是60万吨,今年恒力加上德力是100万吨,这个量在增加,主要的增加点是在半光FDY和DTY,在这个过程中间产品一直在做调整,从开始以6字开头的FDY为主打,改成了5字开头的FDY和复合丝为主打的产品,每一次的变动都会对我们工作方向有着不一样的,就这样变化中积累,开发属于自己的.客户,在公司的政策变化中发展和成长。
第二:助理的调动。
这个是这几个月来对我影响比较大的事情之一,我来恒力之后的很长一段时间我都对生产,销售知识,和沟通,发货这些不了解,我的师傅有比较忙,是我的助理小金作为一个老师在这里一点一滴的教我,有时候自己觉得有这样一个能干的助理自己做很多事情都很轻松,出去出差都没有什么可以担心的,可是现在换了新手小斐做我的助理,感觉很多事情还是不很能够放下心来让她做,怕她错,怕她会把客户做咂,就这样,很多的事情都喜欢自己扛着做,所以有一段时间真的感觉自己过得很累,累得都忘记了很多,但是慢慢的反思之后觉得还是自己应该更加放得开,毕竟别人需要空间,需要时间学习,这些都需要我来给予,对助理的付出表示感谢的同时也希望小斐能够快速成长像小金一样给力。
第三:自己心态的调整。
从一月二月每个月400~500吨,到了前两个每个月能上800吨,这个中间确实和公司的产品调整和量的增加有着不可分割的关系,在这个中间量的起伏也很大,心里面总是会担心很多,也会有属于自己的那个心里的落差,但是我想我现在还年轻,还才刚进来,现在要考虑更多的是要更多的出去跑客户,而不是呆在办公司每天简简单单的发货,因为感觉自己还有成长的空间,以前的生活过多的浮躁,现在应该更多的沉下心来必须整理跑过的客户,长期和客户保持联系,积极开发新客户,这个中间需要的是调整自己的心态,做个简简单单的业务员。
第四:学习。
上个月我很荣幸的获得了去苏州学习的机会,可是突然公司的政策的变化让我最后没有去学习,虽然感觉遗憾但是我没有为我自己做出的决定后悔,因为我一直都在不断的学习,不断的努力。个人觉得自己还是和别人的差距很远,因为即使是销售部,还有很多精英有很多点值得我学习,在这个时候最多的是默默的学习,每天用一点点的时间学习,充实自己,相信自己能够比现在做的更好。
其实想要说的很多很多,但是夜已深,更多的在心中反思,一直鞭笞这自己前进,做个一直都在努力,一直都在付出,一直都在学习,一直都在成长的自己,同样感谢恒力,让我在这样这个舞台上成长,我也会做得比现在好来回报恒力对我的栽培。为明天更精彩的生活拼搏,大家一起努力吧!
上半年个人总结 篇11
上半年即将过去,回顾上半年来我从事客服这个职位的一些事,不禁感慨万千,现在上半年来的工作总结如下:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度,定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共xx宗,办理放行条xx张,工作联络函xx张。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数xx组,参观人数共计xx人。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行。
必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用xx元。
私家花园养护费xx元;光纤使用费xx元;预存水费xx元;有线电视初装费xx元;燃气初装费xx元。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的'服务质量及服务水平。
截止到20xx年x月x日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访xx户,并发放物业服务意见表xx份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达xx%,接待电话报修的满意率达xx%,回访工作的满意率达xx%。
六、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
七、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
上半年个人总结 篇12
上半年的时间里我能够认真做好银行员工的工作并积累了不少的经验,作为银行员工我能够履行自身的职责并通过工作中的努力得到同事们的认可,可以说我在年初阶段便针对上半年银行工作的展开制定了计划,所幸的是通过这段时间工作的完成让我意识到自己的能力又有了提升,为此我总结了上半年银行工作的经验以便于更好地指导今后的发展。
能够熟练为客户办理业务从而做好了自己的本职工作,在银行工作中办理业务的效率往往能够体现出员工的工作能力,所以我在柜台能够做好客户的接待工作并加强了相互间的交流,每当客户对银行业务有不了解的地方我都会细心和对方进行解释,通过业务操作的`运用以及资料的查询能够加深我对银行业务的理解程度,对我而言每帮助一个客户做好这方面的工作都是对自身能力的巩固,所以我在办理业务的时候能够根据客户的需求提供帮助从而得到了对方的认可,而且在处理内部业务的时候也能够进行反复核算从而确保账目方面不会出现差错。
对各类空白凭证进行保管并对同事们领用的状况进行办理,这类工作虽然比较基础却也能够反映出银行员工的能力所在,所以我在进行登记的时候能够秉承严谨的作风来认真对待,每次的领用都能够做好严格的登记并对相应的单据进行保管,这样的话当领导进行检查的时候也可以做到账目清晰,有时我也会负责收集其他员工保管的单据并在整理过后上交给领导,毕竟能够做好这项工作也是我对银行工作认真负责的体现自然不能够有所疏忽。
做好部分现金的保管与领用登记从而保障工作流程的正常办理,作为银行员工自然会在工作中涉及到现金的保管与领用,所以为了体现出自己的职责所在导致我会对相应的状况进行严格的登记,毕竟做好这项工作也是为了银行的发展着想自然不能够有所懈怠,而且在营业期间本就需要使用到部分现金自然得用心记录才行,而且每次领用都会进行登记自然能够在结束当天的工作以后做到账目清晰明了,只不过对于这项工作还是应该要更加细心从而更好地提升自身的效率。
在总结好上半年的银行工作以后我会尽快编制好相应的报表,对我而言努力完成工作才是我在职业发展中的价值所在,因此我不会放弃每个用来提升自身机会并努力完成银行工作,而且我也会为下半年银行工作做好准备并努力完成这方面的任务。
上半年个人总结 篇13
进行总结,看看自己上半年的工作情况,其实我也是有蛮多感触,这一段日子不容易度过,虽然如此,但是我也是尽力的去完成工作,去让自己进步,即使有疫情的影响,但是我们也是去度过了危机,而今回头看,也是看到自己的努力是没有白费的,今后下半年工作也是要继续的做好。
其实危机也是一个机会,以前我们并没有那么的重视线上的销售,但是此次的疫情却是让我们更加的明白,光是有门店是不够的,而且线上的销售也是要进一步的开发出来,以前也是精力有限,公司没有去做调整,但是此次却是无法开店,而且很多的线下工作也是无法开展,但是线上却是不一样,也是一个机会,我们也是把握住了,而自己也是去认真尽责的做好自己的工作为线上的销售工作出一份自己的力。在这期间,我也是对于线上有了更多的了解,以前虽然知道,但是真的来做,其实也是有很多的问题要去解决,和同事相互的探讨研究,一起去做好事情,毕竟之前也是没有做过的,所以也是很多的方面要去学习,要去了解了才能做好。
工作的时候,也是发现很多的方面和之前是不同的,虽然之前也是有过一些了解,有计划转到这方面来,不过也是实际做的过程有很大的'区别,但是我也是认真尽责的做好,去积极的联系客户,去找到渠道,从而让自己的工作能顺利的做好,半年的时间,其实也是可以看到很多的问题,自己在不断的尝试之中也是尽力的去完成任务,其实工作方面我也是明白有很多的地方是以前没有去考虑过,也是自己调整后还是有一些要继续的改变,但既然面对了,那么就要去处理做好,作为公司一员,我也是有责任来做到,其实这个机会也是让我能在以后更好的把工作做好,毕竟自己掌握的方法也是更多了一些,学到更多,而今疫情也是得到了很大的缓解,而自己要继续的做好。
下半年到来,自己的工作继续,同时也是要学习,工作的方式会有变化,客户的寻找也是有很多的方法要去用,并且外部的环境也是不清楚什么时候又会有改变,所以我们要更努力的去做好,尽力的让自己变得出色,才能更好的面对今后遇到的困难,也是能把自己的工作做得更好一些。
上半年个人总结 篇14
第一,提高服务质量
根据“三好一满意”的要求,护理部要求各护理单元根据自身特点制定不同的护理服务目标:病房红灯,进出医院护士专职陪伴,门诊快速准确,手术室温馨无惧,供应室及时配送,根据上述目标力争实现护理服务零投诉。开展优质护理服务满意度调查,三病区每月一次,护理部每季度一次。每次调查都有总结分析,护理部针对调查中反映的突出问题及时提出整改意见,以便协调解决。
二、严格护理质量控制,确保护理质量的持续改进。
针对基础护理质量控制相对薄弱的情况,护理部及时召开护士长会议,确定护理质量目标、任务和发展方向,重新制定重点科室护理质量标准。护士长根据护理质量控制标准进行周检和月总结,护理部每月对重点科室进行质量控制检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时制定整改措施进行改进。有执行标准、检查落实、总结分析、信息反馈、整改措施和详细记录。体现护理质量的持续改进。
三、监控护理质量标准,落实风险防范措施。
制定病人识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等关键环节的.安全程序和措施。每月监控医院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱等质量控制指标和预防措施的落实情况。上半年,医院没有发生上述事件。建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,并明确标识。医院有护理突发事件的应急预案和处理程序。全院有统一的护理不良事件报告制度和报告流程。
总结分析过去的工作,目的是让我们下半年的脚步更加扎实稳健,让我们的工作目标更加明确,更有针对性。今年上半年,我们有许多缺点,暴露了许多问题。希望今年下半年,在坚强的领导和全院护士的共同努力下,我们的护理工作能跃上一个新台阶。
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