年度工作述职报告(14篇)
在当下社会，报告的使用频率呈上升趋势，报告具有语言陈述性的特点。那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是小编精心整理的年度工作述职报告，希望能够帮助到大家。
年度工作述职报告 篇1
“工作着是美好的”——曾亚男
印度诗人泰戈尔曾经说过“果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，而叶的事业是平凡的。”小学教育就是一种平凡而艰辛的职业。在这平凡的职业中，不知不觉已过了这么多年。“工作着是美好的”。工作三十多年来，我一直有着这个美好的感觉，当工作进展顺利，获得一个又一个成功的时候，我觉得“工作着是美好的”；当克服了困难取得成功以后，我更觉得“工作着是美好的”。我追求人生的完美，尽管那伴着的是千辛万苦，可我还是没有放弃我的追求。为之我付出了几乎我的全部。但是，看着学校天天有变化，学生天天有进步，我觉得自己活得很踏实，很有质量。
20xx年7月，接受组织的安排，我来到了舟山小学。这原是一所师资条件比较好、当时学校硬件条件也名列城区比较前面的小学。为不辜负组织上的信任与期望，我不敢有丝毫的松懈，决心把这所学校办好。三年来我坚持，“德育为首，科研为导，育人为本”办学目标，“抓基础，办特色，扬个性”努力达到“教师队伍高素质，素质教育高质量”，把学校办成“家园、乐园、花园、学园”式的一流学校，让学生成为“有理想、有道德、有知识、有文化”的新人。学校年年有大步进展，年年有新的成绩，连续两年考核为“优秀学校”，社会的信任度逐年提高。今年是我在舟小工作的第三年头，在学校党支部的领导下，在党、政、团、队的同心协力下，在全体教职工的努力下，20xx学年学校工作顺利，又取得了显著的成绩：
20xx年10月，获省、市两级“实践五爱要求，争做四有新人”主题教育活动优秀活动奖、省青少年“实践五爱要求，争做四有新人”主题教育活动先进单位；20xx年12月，又获舟山市第三届中小学科技艺术节优胜单位；市“中小学暑期社会实践活动优秀组织奖”；《探索定海里弄文化》、《早餐与健康》都分别获20xx年舟山市第三届中小学科技艺术节科技创新项目一等奖、第十七届省青少年科技创新大赛二等奖；；《千岛新城》获20xx年度省中小学电脑作品比赛一等奖；《绿色村落》获20xx年度省中小学电脑作品比赛二等奖；《高空消防器》获第十七届省青少年科技创新大赛一等奖，是本次大赛我市唯一的一个一等奖，该作品已被推荐参加全国赛；20xx年上半年获“全国首批EPD实验项目学校”称号；20xx年10月获省中小学“五爱”教育读书活动团体获省团体优胜奖；20xx年社区活动“构建社区大舞台，培养五爱道德花”获省青少年“实践五爱要求，争做四有新人”主题教育活动优秀活动奖；舞蹈《山花烂漫》获舟山市第三届中小学生科技艺术节中小学文艺节目一等奖；铜管乐《奔向新世纪的号角》获舟山市第三届中小学生科技艺术节中小学文艺节目一等奖；20xx年度教师继续教育工作考核评估获市级优秀单位；20xx年底被评为市级普通话校园语言示范学校；20xx年11月获舟山市第二届中华古典诗文知识竞赛集体优胜奖 ；20xx年底获舟山市中小学国防人防教育先进单位；20xx年9月获市中小学生暑假社会实践活动组织奖；20xx年9月舟山小学六（2）班在暑假实践活动中被评为市级优秀班集体；学校被评为舟山市教育系统抗非典工作先进集体……
作为校长，我具体做了一些工作：
一、以身垂范，努力奉献
人们常把成功归为三要素“天时、地利、人和”，说到底是凝聚力的问题。我总认为“人心齐，泰山移”，我从抓学校规范管理做起，从自身垂范做起，在教职工中倡导集体主义，团队协作精神和爱岗奉献精神，自律，垂德、垂范，常常从我做起。要求别人做的我自己先做。无论搞教研课题、写论文（本年度一篇论文获市二等奖），还是我兼课听课，（我兼上四年级语文课，工作量为一周25节课。一学年听了50多节课）；无论是集体劳动，如学校迎接省卫生大检查、绿化校园，我带头挑重活脏活干；还是完成重大任务之时，如抗“非典”，我都抢在前头，切切实实的落实教育局党委下达的各项指示，得到了市人大检查组取得充分肯定，学校被评为舟山市教育系统抗非典工作先进集体。我努力为师生树立一个忠于事业的公仆形象，为党旗增辉。
二、知难而上，努力求发展
我努力追求新的目标，舟山小学划为市直属小学后，社会、家长、领导上对我们的要求更高，办学的难度更大，但我并没有退缩，一抓师资队伍建设，不断培训新进教师的职业道德、教学业务水平。抓领导班子的建设，坚持班子求真务实，分工不分家，坚持民主与集中、少数服从多数的原则。顾全大局，凡事从学校利益出发，个人服从集体。坚持“工作繁重时，分工落实，各个击破，最大程度地发挥各个部门的功能；获得荣誉时，奖惩分明，稳中求进。”使班子极具凝聚力、战斗力。得到了老师们的高度信任和极大赞誉。
骨干队伍建设做到唯贤是举，唯才是用，目前学校中一批政治修养良好、教学技能过硬的中青年教师脱颖而出，成为学校的中流砥柱，成为市属教育系统的精兵强将。
二抓教育外件的开发和利用
舟山小学资金短缺。但在局领导的关怀下，今日的'舟山小学，投资百万元的塑胶田径场整洁舒坦，令人心旷神怡；新建成的英语角清幽雅致，别有风味，深得学生的亲睐；更换一新的橱窗设计，不断吸引孩子、家长。是学校教育、教学活动的信息前沿；利用旧料新建的航模池、乒乓台更是成为孩子们的乐园。
三、科研兴校，开拓创新
20xx年9月来到舟山小学，新的工作环境，新的发展机遇和新的历史责任，使我对素质教育进行了重新思考，我在教育实践中越来越深刻认识到，要与时俱进，要适应教育创新的要求和社会发展的需要，学校必须为提高师生的人文素养、张扬师生的个性创造条件、搭建平台，才能促进师生自我改造、自我教育和自我发展。当时，我提出“抓基础，办特色，扬个性”的思想，组织教师学习国内外先进教育理论，以先进的教育思想指导并渗透于教学研究，将学校的教科研工作开展起来。目前，我仍主持并研究课题有省级的“在现代信息技术下小学作文序列研究”、“关于小学写字教学与品格教育的研究方案”。学校另几个课题，《小学计算机教学内容和方法的研究》获省电教课题二等将奖，《计算机辅助教学在数学等学科课堂教学中的运用研究》获省课件三等奖。我在学校中提倡探究性学习，让教师把学习的主动权还给学生，“导”在学生疑惑处，“拨”在学生情绪低落时。课堂上，师生关系和谐，充满童趣，充满开放性，使课堂教学焕发出师生生命的光彩，喷发出师生智慧的火花。促进了师生互动发展，学校教学质量逐年提高，在市内名列前茅。
抓科研的同时，充分发掘学校现有条件创新、创特，一搞英语特色，二搞研究性学习特色，三搞社会实践活动特色，均取得了丰硕成果。也培养了一批致力于教育的骨干教师。
在舟山小学三年的工作时间瞬间就过去了。这三年我仍很努力。今天的结束语，我引用了教师给我的一个评价：“一个好校长就是一所好学校！舟山小学的曾校长用自己的实际行动诠释了它的全部含义。几十年的教育生涯，是曾校长不知疲倦、与时俱进的几十年，她一直实践着她的座右铭‘潜心学习，苦心探索，倾心投入，诚心待人，精心管理。……用大半生的精力，从事一项有意义的事业，曾校长认为是值得的。在她眼里，求索与奉献，才是真正有意义的。”虽然，我还没有做得像这位老师说的那么尽善尽美，但这段话将成为我后半生继续追求的目标。
年度工作述职报告 篇2
20xx年是实施“十一五”规划的最后一年，是颁布实施《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的起步之年。一年来，我乡中心校教学教研工作在县教体局、教研室的直接领导下，全乡教育工作坚持以党的十七届四中、五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕实施素质教育的基本方向，坚持“团结、务实、廉洁、高效”的工作思路，以提高教学质量为中心。积极认真地开展和推广“三疑三探”教学模式的推广和实验，以校本教研活动为载体，以教学质量的新提升为最高目标，做了一定的工作，现将一年来工作总结如下：
一、改革创新“三疑三探”教学模式，不断提升课堂教学水平。
“三疑三探”教改模式是我县先进教学经验的集萃，为了深入推广先进的教改经验，我们一方面按照县局开展“三疑三探”教学模式的通知要求，组织广大教师认真学习领会推广“三疑三探”教学模式的深远意义，提高广大教师对“三疑三探”教学模式重要性的认识，调动广大教师积极投身教学改革实验的积极性，一方面为广大教师提供广阔的实验平台，让他们显身手、展才华，鼓励他们大练苦练课堂教学的硬功。主要做了以下几方面的工作：
（一）认真“三疑三探”教学理论，进一步更新教育观念、
1、学习教育理论，深化对“三疑三探”的认识，一项改革的成功与否，首先取决于对此项改革的认识是否到位，同样，“三疑三探”教学模式从一个陌生面孔的出现到逐渐被广大教师认同，接受和自觉的运用也经历了一个同样的过程，为了让广大教师充分认识到学习实验推广新模式的重要意义，乡中心校多次召开专题会议，组织各中小学教师通过不同的形式、不同规模、不同途径、不同方法学习县局关于在全县开展“三疑三探”教学模式的文件精神，深刻认识使用新模式或对提高教学质量的重要作用，再次认真学习《课堂教学革命》这一凝聚着我县教改人智慧、汗水和心血的理论著作，让广大教师看到走教改之路，减负增效，提高课堂教学效益的光明前景。从而使广大教师提高了对新模式的认识，学模式、用模式成了广大教师的自觉行动。
2、健立健全新模式实验和推广制度，让制度为推广模式保驾护航，为确保“三疑三探”教学模式的顺利实施，成功推广，今年秋期，乡中心校重新修订了《xxx乡实验和推广“三疑三探”教学模式实验方案》、《xxx乡“三疑三探”验收奖惩制度和工作考评》等七种制度，各中小学也制订了相应的配套制度，在实验的过程中根据不同阶段的实验内容落实工作考评，定期进行总结，奖优罚劣，有效地促进了实验的扎实有效地开展。
3、搞好专业引领，提升教师对“三疑三探”教学模式的认识水平。为了使广大教师快速地掌握新模式的内涵及操作方法，春期来，乡中心校除了组织中小学实验教师参加县教研室进行的骨干教师专题培训外，又组织了中小学校长、教导主任的乡级专题培训和实验教师的专题培训，中心校业务校长对中小学校长、教导主任做了专题培训，引导学校领导重新解读《课堂教学的革命》一书，把更新教学理念和教育质量 的提升做了重新定位，为了促进教师更好地掌握“三疑三探”理念及操作流程，乡中心校利用研讨会，日常督导等形式对教师进行新课标，新模式的辅导和引领，加快了广大教师理解和运用新模式的进程。
4、我们认真组织广大教师积极实践，总结“三疑三探”模式推广经验，及时督导改革实践，“三疑三探”教学理论，及时总结试验中积累的经验和启示，开展了“三疑三探”教学论文的征集、优秀教案和教学设计的评选工作。全乡共撰写专项心得体会四百三十篇，笔记近二百万字，全乡中级以上职务的教师共上新“三疑三探”专项论文74篇。推荐上报县级以上“三疑三探”专项教学论文六十四篇，优秀教案和教学案例五十一篇，一中、军一小、二小、三小、等学校在专项活动中都取得了可喜的成绩，有八位同志的“三疑三探”论文被推荐到市级参加评审。
（二）开展多种形式“三疑三探”模式课堂教学竞赛，让广大教师在改革中竟风流，展风彩。教学改革的根本是理念，阵地是课堂，关键是教师。要想把“三疑三探”教学模式能够很快为教师所接受，并能在课堂教学中尝试运用，完善提高，我们按照教研室的要求，总结上一年实验的成功与启示，在全乡3——9年级开展“三疑三探”课堂教学竞赛活动，乡中心校拟定了全面开展“三疑三探”教学模式课堂教学竞赛活动专题方案，依据县课堂教学评价标准的要求，印发了评价细则，召开了全乡中小学校领导动员会，自此，揭开了我乡推广和使用新模式的教学新的一页。在春期的3月22日至3月27日和秋期的10月12—13日、10月19日，我乡共随机抽取中小学及幼儿园教师42人次，进行“三疑三探”课堂教学技能竞赛，经过两个期次的竞赛，全乡共评选出一等奖16人，二等奖20人；三等奖8人，活动举行得圆满成功，活动成功的标志有 ：一是得力于中小学校长的重视和支持，各中小学校长在总结自己赛课时的经验和启示，给参赛教师压担子，指路子，为参赛教师提供一切便利条件，部分学校校长除亲自对参赛教师进行培训外，还召开了班子成员会，结合参赛教师学科特点，分工包人，帮助教师学理论，设计教案，跟踪听课，一小校长xx对参赛的教师的教案每节必看，提要求谈建议，直到设计合理为止，二小校长。校长范书明、后河校长独阜岭校长xx等，都亲自带领参赛教师到赛点做好服务工作，成为广大教师积极投身教学改革的坚强后盾。二是参赛教师不负重托，在竞争中显身手，大多数教师摒弃了传统的教学理念。认真学习新课标，树立以生为本，以问题为线索，以合作探究为主导的教学思想，认真设计自主提高，妥当安排合探过程，巧妙设计运用拓展，把“三讲”“三不讲”的原则落实到“疑”和“探”的每个环节中，使学生学得轻松，学得愉快，学有所得，xx十几位同志的课堂教学都突现了自己灵活运用模式的严谨的`教学风格，展示了自己的风彩。
（三）迎接县级窗口学校和星级教师验收做好指导跟踪。为了配合好县室的验收，真实地展示我乡教学改革的成绩，我们对参加验收的学校和教师进行跟踪指导和培训，一是召开受验学校和教师的动员鼓劲会，引起校领导和教师对该项工作的高度重视，二是业务组成员帮助受验教师精心准备教案，设计课堂上的每个环节，预设教学过程中每个要点。做到成竹在胸，三是做好全真模拟，实践练兵。对受验的每位教师，中心校都坚持让每位教师在规定时间内写好教案，按照验收的要求模拟验收，增强教师的心理适应能力和临场处变不惊不慌的能力，这乡级验收我们参验的中学级教师6人，小学10人，多数同志都取得了较好的成绩。
（四）坚持“双汇报”制度，汲取外地先进教改经验。一年来，我们先后派出十一位同志分别到新乡、信阳、洛阳、南阳、郑州等地参加培训学习活动，这些同志回乡后按照中心校的要求先在本单位做外出见闻汇报和上汇报课，并在此基础上，为全乡相关年级和学科的教师进行见闻汇报和汇报课，把外出学习的收获带给同志们与大家一起分享，xx等同志的南阳课堂教学和创新教育学习汇报从不同的侧面为老师们引了路，带了头，开阔了视野，收到良好的研讨效果，实现了学习汇报的双赢。
二、倾力打造亮点工程，把毕业班教学作为重中之重。
本学年我们主要从以下几个方面抓好毕业班的教学工作。一是校领导重视把毕业班教学作为工作的重中之重，中心校主要领导多次亲自主持召开毕业班教师座谈会，鼓劲加压会、教情恳谈会，中考之后的质量分析会，深入课堂听课，一 切为毕业班让路：二是制定明确的目标，责任制度，实行了校长包级，班主任包班，任课教师包科的包干责任制，确定各班各科目标位次，形成了齐抓共管的管理格局。三是业务组成员每周必须深入学校听毕业班课，查看毕业班教学工作，了解毕业班教学动态，及时提出改进教学的建议和意见，和广大教师心往一处想，劲往一处使，上下一心，共同努力。四是全体毕业班教师转变教学观念，抓好复习备课和计划的制订，打有准备之仗，克服了过去课堂复习课教学的盲目性和随意性，制订培优补差措施。五是加强信息交流，虚心学习外校经验，今年春期一中的校长亲自带人到xx一中，xx一中听帮扶学校的语文、数学、英语等学科的复习课，学习他们的真经，并请五里堡一中的校领导和有经验的教师到我乡传授经验，上示范课。六是转变学生观，中心校领导带领业务组到一中召开质量分析会，分析今年中招考试的动向和面临的压力，指导了后段教学工作的方向，要求毕业班教师从平时和大考的过程中检查自己的教学行为，教学思想和理念是否符合课标的要求和学生的实验。发现问题及时予以补救，对临近优秀线和合格线的学生采取得力的督学措施，给任课教师压担子，限定薄弱学科跟进的最短期限，从而有效的提高了优等生和合格生的比率，从今年两班学生的考试情况看，我们的努力今有一个较理想的回报，我们期望大家的辛勤耕耘，必会有一个理想的好收成。
三、全力抓好常规教学管理，提高教育质量
学校工作千头万绪，但根本是管理，标志是质量，关键是机制，激励评价是动力。要办人民满意的学校就要在管理上下功夫，今年以来我乡紧紧抓住教学管理这根弦不放松，强化管理意识，加大管理力度，秋期更是新修订《xxx乡教学教研制度汇编》共20多项。一是加强月评估管理，严格按照《教师工作评估细则》对每个教师的工作情况进行客观公正的评价，把教师的每个教学行为都进行精细的量化打分，使评价发挥充分的导向作用。完善和修订《军马河乡教师备课制度》、《xxx乡作业批改制度》、《xxx乡校本教研制度》、《xxx乡“三疑三探”实验奖惩制度》等十多种制度。二是每期不定时对学校常规管理工作进行检查评估，并按照学校管理的各项内容制订切实可行的方案，严格按照方案进行实施。定时与不定时抽查相结合的办法，使教学过程管理更加细化和科学化。本期以来，乡中心校业务组对全乡十四所中小学、幼儿园先后抽查36校次，业务组人员坚持到校后做到：听开门课、听后即评，肯定成绩，指出不足，下次再听，通过反复听、评，帮助老师不断提高课堂教学水平。看教案、看作业。本学年以来共查看教师教案625本，抽查作业2356本，对优秀教案作业及时予以肯定。对做得比较差的当场不讲情面地指出不足，并限时改正。结合学校的计划，教研活动、各种簿记的开展和记载情况。针对负责这项工作的领导或同志当场进行辅导。乡中心校坚持每检查一次专题通报一次，彰显成绩，鞭笞错误，把积分进行通报和在乡《金马教育信息》上进行公开展示，并与经济奖惩挂钩，起到了舆论监督和激励的作用。
四、狠抓抓教育科研，提升学校办学品位
把学校办成科研 型学校，把教师打造成科型教师和学者，是今后教育改革的方向，一年来我们按照县局新的教育质量评估方案，把教科研工作纳入教学工作的重要内容。常抓不懈。一是乡中心校领导和大多数校领导积极投身于教科研专题研究，承担课题，指导课题研究工作，搞好专业引领，引起广大教师的重视，带领广大教师自觉、主动地进行课题研究。二是完善课题申报、立项和结题制度和激励措施。中心校和A类学校都制定了相应的奖励措施，中心校对积极承担课题并按时结题，获奖的同志敢于给予重分奖励，一中、二中、一小、三小、大河岗等学校也都在经济上实行了一对一的奖励，有效地调动了教师参与教科研的积极性，中心校在每次检查时都调大评估权重，并把校领导是否参加课题研究以40%的比例纳入积分，从而鞭策了校领导参与课题的研究。由于中心校导向和各中小学措施得力，今年我乡新申报五个市级课题和五个县级课题。
本学年我乡教学教研工作取得了一定的成绩，为全乡教育教学工作的稳步发展夯实了坚实的基础，但与上级要求和兄弟乡镇比，还有很大的差距，有待今后齐心协力，更上一层楼。
年度工作述职报告 篇3
本人xxxxxx，xxxx年起任xxxx区市政园林管理局副局长，按照单位分工分管市政园林建设科，联系区路灯管理所，负责市政设施维修管理和污水处理厂建设管理等。xxxx年，在区委、区政府的正确领导下，自己认真执行上级决定，积极协助局长完成分管的各项工作，较好地完成了各项任务。现将xxxx年主要工作情况报告如下：
一、努力提高政治和业务素养，保持良好工作作风
xxxx年，党的十七大胜利召开。十七大报告进一步明确了党和国家未来的工作任务和发展目标，为我们今后的工作指明了方向，是指导我们今后工作的纲领性文件。根据区委和局党总支的安排，我积极参加十七大报告的学习和讨论，深刻领会报告的精神实质，并结合实际撰写体会文章，自觉用科学发展观统领日常工作，指导未来行动。
实破除守旧求稳观念，破_工作中遇到的难题，促进各项工作的开展和落实，实现更好更快发展等，具有十分重要的现实意义。
xxxx年是我区机关作风建设年。在这一活动中，我和同事们一起，多次组织讨论会，认真查找工作作风方面的`不足，提出整改措施，使工作作风进一步转变，办事态度更加热情端正，审批时间进一步缩短，审批意见更加合理，群众满意程度提高，为我局获得全区机关作风建设年最佳单位做出了自己的努力。
二、创新工作思路，积极做好各项分管工作
按照局领导班子分工，我积极协助局长分管市政道路维护和治污设施建设工作，紧紧围绕上级的工作部署，制定相应的计划和措施，在城市管理、污水处理厂建设管理等方面，取得了较好的工作实效。
1、进一步推动市政设施建设管理的社会化、市场化和专业化市政设施建设管理的社会化、市场化和专业化工作是近几年发展起来的。在总结前几年工作的基础上，我进一步创新工作思路，积极推进相关工作。去年，大学路灯、全区主干道路灯通过招标委托专业公司进行维护，实现了维护费用降低、偷窃事故减少、亮灯率提高、维护作业规范。
xxxx净水厂运营管理比较复杂，专业化程度比较高，进行社会化管理之后，中标单位派出较强的技术管理人员，认真钻研处理技术，创新运行方式，保证设备完好和污水处理稳定达标，受到创卫检查组和国家环保总局检查组的好评。
去年，在区政府的支持下，积极探索市政工程建设的社会化、专业化工作。根据政府要求，我局与区交通投资有限公司签定协议，委托其代建汉溪大道工程。区交投公司利用其人力资源、专业化管理方面的优势，我局利用行政资源，互相支持和配合，加快了建设进度，取得了很好的效果。
2、市政设施管理水平不断提高
洛浦和大石设街后，市政设施移交我局管理。该区域是以房地产开发形式带动发展的，地产商多从自身利益出发，很少进行公共设施建设，致使该区域路面破损严重，道路积水，路灯缺失。针对这些情况，我安排市政科迅速查清现状，提出维护改造方案，根据轻重缓急，先修复路面、恢复主要道路路灯，再完善排水系统，解决排水困难。经过艰苦努力，两街市政设施状况有了较大改善，群众投诉大幅度减少，创卫检查得到好评。
大学城是广州市的一张名片。搞好大学城市政设施养护，保持各种设施完好，具有巨大的社会效益和政治影响。针对大学城各项设施赶工建设，存在缺陷较多的问题，我们制定了专门的养护机制，首先建立巡查监理队伍，及时发现管网渗水和道路塌陷的重大事故苗头，将其处理在萌芽状态;其次是及时修复道路和人行设施，保证行人和学生通行安全;最后是进行设施完善和美化，保持大学城的良好形象。事实证明，大学城市政设施养护是经得起各种检验的，群众是满意的。
市桥是我区旧城市中心区，道路破旧，人行道多以水泥砂浆
抹面为主，既不规范也不美观，群众不满意。去年，我们重点保证道路路面完好，对破损道路和井盖及时维修，同时筹集资金,对德兴路、西丽路、工业路等主干道路人行道进行规范化改造，方便行人通行，提升城市档次，得到社会各界赞许。
3、污水处理厂建设取得突破
xxxx年3月，区政府决定将镇级污水处理厂转由区市政局牵头建设。镇级污水处理厂于xxxx年初开始筹建，但一直进展缓慢。我局接受任务后，首先编制全区和各镇污水处理规划，为建设工作提供指导和依据;第二，针对征地难的问题，我局主动与污水处理厂所在镇、村协商，采用租地形式建厂，既加快建设进度，又使村民享受改革开放经济发展的实惠。目前，通过这种形式使大岗和中部污水处理厂顺利开工;第三，多方筹集资金进行污水处理厂建设，采用BOT方式，授权区自来水公司建设大岗等7个污水处理厂，并招标建设钟村污水处理厂。由于各项措施得力，我区污水处理厂建设取得突破性进展。
4、市政科管理规范，工作落实
市政科是我局主要业务科室，负责市政设施建设管理和道路开挖审批等，工作任务繁重。我注意发挥科室一班人的积极性，营造团结和谐气氛，使大家心情舒畅工作愉快。不断完善内部管理的各项规定和制度，如市政设施维修管理规定、小额工程招投标管理规定等，并带头贯彻执行。在自己的带领下，科室人员团结向上，作风正派，工作认真踏实规范，较好地完成各项任务。
年度工作述职报告 篇4
尊敬的各位领导，同志们：
一年来，在各级领导的关怀支持下，在全体教师的共同努力下，我园认真贯彻落实《国家中长期教育改革与发展规划纲要》，实施素质教育，更新办园理念，转变工作作风，规范办园行为，常规管理抓出成效，教育科研扎实有序，文化建设不断深化，办学水平逐步提高。努力探索以人为本、科学管理的办园策略与方法，在不断的实践与探索中，办园条件、管理水平、师资建设，保教质量、幼儿发展都取得了显著成效。下面，我代表班子，并就一年来的履职情况向各位领导和全体老师做以汇报，不妥之处，恳请批评指正。
一、加强硬件建设，努力实现环境设施完善化、优美化
为使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境，满足孩子全面发展的需要。我园添置安装了大型户外活动玩具、多媒体、电视机、等活动、教学设备。还在活动室设置阅读角、美工区、娃娃家、结构区，为幼儿提供了发现、学习、创作、模仿生活的机会，让孩子们在玩中学，学中玩，充分感受发现的乐趣，提高了孩子的观察力、想象力，激发了他们的求知欲。
二、优化教师队伍，提高教师的整体素质
现代化的保教设施，严格的科学管理，都必须通过高素质的教师队伍去使用和实施，因此，建设一支热爱幼教工作、业务精湛、敬业爱岗、求实创新的高素质教师队伍十分重要。我园从实际出发，认真制定了教师培训计划。
通过学习《规程》、《纲要》、《教师职业道德规范》、《3—6岁儿童学习与发展指南》，组织教师上研讨课、观摩活动、学习业务理论、外出参观学习，提高师德修养和业务水平。
三、提高保教质量，促进幼儿全面发展
幼儿园保教质量是幼儿园可持续发展的根本。我们认真制定幼儿带量食谱，做好营养分析，保证幼儿营养充足；严格按消毒常规做好消毒工作；做好传染病的预防工作；加强晨、午检工作，做到一看、二问、三摸、四查；户外活动时，要求保教人员全部到位，确保幼儿的安全。
在教育活动中，我们提供丰富的材料让幼儿探索、发现、积极鼓励幼儿的求异思维，引导他们对同一问题、同一事物从多种角度，用不同的`方法去思考、解决，从而培养幼儿主动学习的习惯。我们还组织丰富多彩的节日活动、节目表演、布置环境，真真切切地让每个幼儿感受到节日的快乐，这也是一种情感的教育。
我园每位保教人员都爱护、尊重、赏识每一个孩子，平等、宽容地对待每一个孩子，站在孩子的立场，积极鼓励他们，努力使他们成为自信、活泼、健康、快乐的孩子。因此，我们赢得了家长的好评。
四、注重家园合作，共创美好未来
新纲要指出，幼儿园应与家庭、社区密切配合，综合利用各种教育资源，为幼儿的一生打好基础。我们通过做家长访谈、家访、家长园地、家长开放日等工作，及时向家长传递信息，了解家长建议和意见，虚心听取，积极改进，以达到家园共育的目的。但是，由于一部分家长的教养观念和现代化教育还存在着较大的差异，在很大程度上影响了我园的保教质量。因此，在家长工作方面，我们还要努力做好宣传工作，以求得到更多家长的支持和认可，形成教育的一致性，保证素质教育的有效实施。
以上是我园一年来各项工作的小结，虽然取得了一些成绩，但还存在着许多不足，我们将会继续努力。全园教职工将与时代同步，以“着眼未来，服务社会”为办园宗旨。以“保育与教育相结合，人格与体格并重，个体与群体相宜，促进身心全面发展。”为办园目标。领导班子将带领全体教职工，为办一所有特色的幼儿园而努力奋斗。
年度工作述职报告 篇5
尊敬的各位领导、各位代表、各位委员：
下面，我代表市委政研室班子作述职报告。
市委政研室共有10个行政编，除1名挂编和1名退居二线干部占编外，目前实际在编在政研室上班的干部只有6名。主要职责是：起草文稿、提供信息、开展调查研究、编发党刊《鹰潭通讯》。去年5月以来，我们在人员非常少、任务非常重、挑战非常大，尤其是10月份以来班子调整、主要领导没有到位的情况下，牢记责任、守好阵地，忠诚事业、默默奉献，较好地履行了工作职责，在平凡的工作岗位上作出了应有的贡献。
一、围绕切实履行好政研工作职能，在努力完成文稿、信息、调研、办刊工作任务上体现新作为
1、按领导要求，参与起草好一批重要文稿起草工作。起草好有关重要文稿是政研室为市委决策服务的重要任务，也是政研室融入中心、提高干部素质的良好平台与契机。在这方面，我们通过参与综合文稿的起草，把调研中了解到的情况和研究成果转化为市委文件和领导讲话。一是高质量地完成了一批市委重大政策性文稿。紧扣市委、市政府“以发展凝聚人心、以改革拓展空间、以正风气形成合力、以加强组织建设强化保障”的工作要求和推进“四大一新”谋求经济较快发展的工作思路，参与草拟了一批重要政策性文稿，如《关于全面融入环鄱阳湖生态经济区加速鹰潭超常发展的决定》、《关于牢固树立过紧日子思想的决定》，较好地把市委、市政府的重大发展思路转化为具体的政策措施。二是完成了一批市委领导在全市重要会议上的`文稿起草工作。三是完成了省委政研室下达的一批重要课题。如《鹰潭市企业改制情况及遗留问题与对策》、《鹰潭市经济形势分析与建议》等，受到省委政研室领导肯定。
2、服务市委决策部署，组织好一批全市性重大课题调研。一是着眼发展趋势，开展前瞻服务。在市委、市政府重大决策出台前，及时汇编、报送了各地在干部人事制度改革、城市建设、资本运作、工业园区发展和新区开发建设等经验材料；积极主动解读中央、省委重要战略部署。去年以来共编发了《决策参考》70期。二是积极提出对策建议，广泛搜集外地经验，提交了《省内有关县市铜产业发展态势及鹰潭的应对措施》、《上饶经济开发区运行机制及利益分成办法》等一系列有情况、有分析的调研材料，得到了市委、市政府领导的批示，有的建议已经转化为决策。三是主动对接、思谋全局性问题。先后承担、开展了有关我市对外开放、与江铜地企合作一体化、推进城市建设管理、优化政务环境等重大课题调研，为领导决策提供了有益借鉴。《关于拓展我市对外开放广度和深度的对策建议》、《优化我市政务环境的思考》等一批调研文章进入领导决策。打造鹰潭“世界铜都”课题调研，形成的调研报告获省委主要领导批示。
3、体现党刊特色，认真编发《鹰潭通讯》。市委政研室具体承办《鹰潭通讯》，这既是组织的信任、更是挑战自我的加压，既是一份光荣的任务、更是一份沉甸甸的责任。我们始终坚持正确的办刊导向，在文章编发上严把关，在栏目设置上求特色，在版面设计上求新颖，提高党刊的思想性、艺术性和可读性。以来《鹰潭通讯》共出刊9期，刊发文章240余篇，累计50万余字。继续保持了全国城市十佳党刊声誉，为全市广大党员干部和群众了解掌握市委市政府重大决策部署提供了良好的学习平台。
二、围绕加强机关效能建设，在全力支持、主动参与市委市政府中心工作上展示新形象
在班子主要领导调整、政研室主要领导面向全国公选、班子只有一名成员的非常时期，我们努力做到工作的锐气不减，干部职工思想不散，机关绩效不退步。半年多来，政研室各项工作有序推进：调查研究这个核心继续得到拓展，先后撰写调研文章12篇；信息资政这个基础继续得到夯实，围绕积极应对金融危机、推进“四大一新”战略，确保我市经济平稳较快发展等内容，编发经济信息类《决策参考》24期；文稿起草这个支撑继续得到坚持，参与市委、市政府文稿起草10篇；党刊编辑这个窗口继续得到做靓，按时高质零误差编发党刊；队伍建设这个形象继续得到加强，先后选派两名年轻干部到市委、市政府办公室跟班学习，派出一名干部参加城市项目开发建设和夏埠新区开发工作，派出一名干部协助做好农村“卫生清洁”工程。今年3月中旬班子唯一成员也被抽到深入学习实践科学发展观活动办公室工作。就是在这种情况下，我们仍然竭尽全力，统筹兼顾，既保单位运转，又全力配合支持并努力做好全市中心工作。我们常常是利用节假日和晚上时间召集干部开会和学习。为了高效完成市委、市政府中心工作和主题实践活动，尽管我们人员异常紧张，但所有干部职工工作态度上从未有怨言，工作安排上从未讲价钱，工作质量上从未打折扣，而是全力以赴、主动参与、积极投入，并奋力争先创优，以一流的工作成绩全面展示单位良好形象。联建共创门前三包，我们把它作为全室每位同志共同任务、共同的职责，轮月上路督导；新农村建设、村建扶贫和农村“卫生清洁”工程挤出资金10000多元。
三、围绕加强思想政治建设和党风廉政建设，在加快培养一支提笔能写，遇事能办，张口能讲的复合型高素质政研队伍上实现新面貌
在加强思想政治建设和廉政建设上，我们始终做到四个注重：一是始终注重班子成员的表率作用。政研室工作是一个奉献的岗位，工作辛苦、生活清苦，学习还必须刻苦。在工作中，班子成员处处作表率，敢于喊出“向我看齐”的口号，带头提笔写文稿，带头上班准点、下班晚点、节假日经常加班加点。在班子成员的带动下，全室人员已自觉形成爱岗敬业、无私奉献的工作氛围。二是始终注重强化刚性的工作调度。做到重点工作随时安排调度，动态性工作一月一调度，每月形成工作要点，明确责任人员、完成时限，张榜在单位公示栏，形成全室人员人人明确任务、人人接受监督、人人比进度的工作格局。三是始终注重建设“学习型团体”。我们以“建设学习型团体，争做高素质公仆”为主旨，坚持做到三个一：每月购买一批新图书，每人每月至少读一本新书、写一篇心得，每人每年讲一堂课；同时按照“创新、跨越、率先”的要求和党委重要的“参谋部”、“智囊团”的角色定位，力求做到：创造性地贯彻落实市委、市政府的决策部署，探索出一些有政研特色、鲜明特点的具体落实措施；前瞻性地开展一些重大课题课题的调研，使形成的调研材料对问题的了解更有广度、对问题的分析更有深度、提出的对策措施更有力度；开创性地办好《鹰潭通讯》，使刊物的质量、水平、品牌影响力跃上一个新水平；紧迫性地加强干部队伍建设，努力打造一支善打硬仗、博学多才的战斗团队。四是注重打造“节约型机关”。严格财务纪律，凡是1000元以上的开支，必须集体研究；凡是与工作无关的开支一律不报支。推行无纸化办公，建立室内邮箱，网上传递文稿。去年1月至今年2月，政研室在没有车辆的情况下，班子成员乘公交车上下班，节约车辆使用费2万多元。
各位领导、各位代表、各位委员：我们深知，单位条件有差别，人员有多少，权力有大小，但紧贴中心，服务大局的使命是一样的。虽然我们始终做到以令行禁止的要求落实市委、市政府的决策部署，以善有作为的要求切实履行好岗位职责，以更高更强的标准加强自身建设，工作中也取得了一些成绩。但我们深知，我们的工作离领导的要求、社会的期望还有很大差距。尤其是近年来新考入的公务员都较年轻，文稿写作的能力有待进一步提升，在完成重大课题的调研上精品不多，底气不足，在支持全市中心工作中由于经费较紧还大方不起来，等等。在岗尽职，多作贡献是一名党员、一名干部应尽的职责，我们将一如既往把岗位当舞台，把任务当机遇，把压力当作信任，努力干出一番对得起组织，对得起人民，对得起人生的辉煌事业。
以上汇报如有不妥，敬请批评指正，谢谢大家!
年度工作述职报告 篇6
近年来，福新社区为做好社区环境卫生工作，通过争创国家环境保护模范城市、“公民道德”、“健康知识”、“我爱我们的家园”等活动，提高了社区居民爱护家园，维护社区环境卫生的良好习惯。现将三年工作总结如下:
一、建立健全各项规章制度
福新社区党委高度重视社区环境卫生工作，首先成立了环境卫生领导小组，由社区主任担任组长、副主任担任副组长，制定了各项规章制度和措施，强调了保洁员上岗职责和制度。做到任务明确，责任落实，机制健全。这些规章制度的建立，使福新社区的卫生工作有组织、有计划的进行，并达到预期的效果。
二、大力加强环境卫生宣传工作
根据水部街道爱卫办的部署，为使社区环境卫生工作做的更细更好，社区坚持每二月更换一次环保宣传专刊;在各小区醒目位置宣传环保标语;订阅全年《环境报》，以定期出专刊的形式，开展维护社区环保宣传，倡导文明。在XX年文明城区创建期间，进一步扩充社区环保志愿者队伍，开展定时定点巡逻工作，倡议广大社区居民自觉环保，维护环境。
三、深入开展除“四害”工作
做好灭“四害”工作，是创建国家卫生城市的一项重要工作。鉴于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蝇的繁衍季节，为预防和减少疾病的发生，从而提高居民的健康生活水平。为此，社区投入大量资金，购买鼠药、捕鼠器、蟑螂、药等实行统一时间、统一行动、不漏户，有效地控制了老鼠，蟑螂的蔓延。三年来，我们组织社区全体工作人员深入辖区为居民投放蟑螂药共5000袋，灭鼠药共600包，并取得了良好的效果。
四、全面加强无物业小区管理整治
三年来，社区重点针对泮洋新村、小桥巷、环卫宿舍等无物业小区开展重点整治工作，其中多次对泮洋新村实行小区整体环境改造。XX年3月，泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆积，引起堵塞外溢，严重影响了居民的日常生活环境，我社区及时安排工作人员及吸污车进场作业，及时解决该问题，并在区园林局的帮助下，解决了泮洋新村内树枝扰民的.问题，修剪并移植了几株危及墙面、电线的巨型榕树，还对新村内公园的绿化情况进行补植补种，社区并安排专人对该补植区域进行定期浇灌、维护。XX年3月14日，及时清理了环卫宿舍内堆积多年的生活杂物及存在巨大安全隐患的生活垃圾，有效改善了小区内的生活环境。
今后我们将继续加大工作力度，努力做到贴近群众，贴近生活，贴近实际，为创建环境优美、治安稳定、文化氛围浓厚的社区而努力。
年度工作述职报告 篇7
一个偶然的机会，我调入了省立小学图书馆工作，从此在图书馆这个岗位上一干就是x个年头，从陌生到熟悉，我已深深地爱上了图书馆这份平凡的工作。
十年来，我不断努力地学习着，认真踏实地工作着，默默无闻地奉献着。
一、重视学习，不断提高自身业务素质。
图书馆的工作看似简单的＂借借还还＂，但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作，同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作，既需要有耐心、细致、周到的服务态度，也需要有良好的专业水平。
因此，我除了勤奋踏实地工作外，平时还不断地注重提高自身素质，包括政治素质和业务素质。
20xx年我获得图书专业上岗证书，20xx年被评为助理馆员，在区教育学院组织的图书技能考核中获得优秀，扎实的专业知识和技能为我今后的图书馆工作打下了良好的基矗，我又参加了市、区组织的各类图书馆业务培训及讲座，如市图工委组织的电子阅览培训班、馆长系列学习讲座等，更使自己开阔了眼界，学到了很多新的`理论知识，特别是在图书馆现代化信息管理方面，业务技能得到大大的提高。
我还认真参与每次的网块活动，既虚心求教又积极地配合网块长搞好网块活动，只要别的图书馆老师需要，我总是有问必答，有求必应，想方设法地帮助他们解决问题，也获得了大家的好评。
作为一名党员，能严格按照党员的标准要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用；能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。
二、扎实履行岗位职责，开展部门业务工作
在图书馆领导的指导和支持下，我带领本部门的工作人员本着“读者第一、服务至上”的宗旨，齐心协力，加班加点，克服困难，全面履行岗位职责，完成了各项工作任务，主要有以下几方面：
1.流通部全年借还图书200358册(包括沣峪口校区11538册)，接待来馆读者89348人次(包括丰裕口校区11538人次)。
2.透过公共检索系统，了解读者在借阅过程中的需求，及时解答读者提出的问题并予以反馈。
为了掌握读者借阅图书的状况，以便更好了解读者对图书的需求，每周进行读者借阅统计和分析。
及时对读者丢失的图书、证件进行挂失处理；耐心解答读者在借阅中提出的各种问题。
3.对新入库的中文图书21000册、外文图书230册，进行验磁、分类、上架，尽快与读者见面。
及时将还回的图书验磁、分类、上架，持续书架的整齐干净。
在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。
及时调整书库的布局，进行倒架、排架，尽量调整到位置。
4.坚持做到每一天对图书的例行处理。
组织流通部人员开展业务学习、考核活动。
开展图书信息咨询和图书推荐工作，满足广大读者了解馆藏状况的需求。
5.我馆藏书总量近年来增加较快，书库面临饱和，为了不影响读者在校期间的正常借阅，流通部利用空余时间对体育医学书库、综合书库以及文学传记书库的图书布局进行调整，将借阅量少、副本多的图书放入大库内。
借阅环境布局更加合理完善。
在此期间还对大库二层和四层的书刊进行了大面积的倒架，为后序做准备。
除带领大家完成以上工作外，我个人还承担了以下业务工作：
1.新书验收、入库21000余册，分配到典藏库、体育医学书库、文学传记书库、综合书库、语言文字库、沣峪口校区图书室。
在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。
处理读者违章1530余人次。
3.承担20年《xx图书馆馆讯》(1―4期)“读者引擎”栏目的撰稿、组稿、修改工作。
办理20xx级本科生及20xx级研究生1727人的离校手续。
三、坚持服务育人，努力营造和谐、向上的环境氛围。
图书馆是传播知识、传播礼貌，开展管理育人和服务育人的重要阵地。
我带领部门工作人员，营造团结和谐、积极向上的环境氛围，努力帮忙学生树立正确的人生观和价值观，培养学生的高尚情操，把“服务育人”落实到实际工作之中。
在“礼貌校园”建立活动中，为反映我馆职工的良好精神面貌我和本部门工作人员，尊重读者，优化服务，齐心协力努力使流通部成为学校的礼貌之窗，做到以下几点：一是按时上下班，不擅自离岗；二是上岗佩戴胸牌，理解读者监督；三是在读者服务过程中，态度要诚恳，语言要礼貌，着装要得体；四是持续卫生整洁，为读者营造一个礼貌、洁净、清新的借阅环境；五是百问不厌，想方设法为读者解决疑难问题，尽可能满足读者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，要不断加强政治理论学习，提高自己的思想水平和业务潜力。
作为流通部负责人，除带领大家团结一致，做好图书借阅、图书处理等日常工作外，还要加强以下几个方面的工作：
加强工作人员的职业道德教育，牢固树立“读者第一，服务至上”的观念。
不断提高工作人员的业务水平，建立高层次的服务工作队伍；鼓励和督促工作人员加强学习，以适应读者服务工作的需要；合理分工，发挥每个工作人员的特长，调动每个人的工作积极性，相互配合，团结协作，共同努力，构成良好的工作环境和氛围。
年度工作述职报告 篇8
尊敬的各位领导,评委们:大家好
我是蓝宇娱乐行政助理吴婷，担任此职务前后加起来已有一个多月，在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程，然后学习公司的规章制度，配合综办制定新的系统标准并细化，通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽，要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识，工作中发现的问题及解决方案，今后一年的发展规划，向各位做一个汇报：
一、 明确自已的`工作职责和权限
1．在行政主管领导下，认真贯彻执行公司各项规章制度，全面负责门店行政管理工作；每日巡检各区包括：卫生、监控、员工工作态度等
2． 负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则，通过后实时检查、监督执行情况；
3．负责行业自主招聘，招聘要求一律按任职要求进行，负责员工日常工作管理，统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况，合理善待员工，多与员工沟通，保证员工良好的工作心态，保持员工流失率在正常水平之内；
4．做好部门月度考核评分、各类奖项评选，主要在夕会上民主推选出合试的人选；
5．根据行业工作要求，配合公司设计做出培训规划，针对收银员和网管进行笔试和口试的考试，科学执行公司人才培养制度；
6．负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进，并将培训总结、计划按时交至人资部；
7．负责对门店员工的晋级考核；公司人才选拨机制的宣传、执行；员工福利制度的监督、执行；做好上传下达。
8．及时了解员工的思想，帮助店长做好引导和沟通，对员工间的不良情绪进行输导，员工间可能出现的纠纷进行先期干预；
9．执行好行政管理的各项工作：包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等，并做到及时上传下达；
10. 执行好后勤工作：制度、包括设施、设备检修，制订卫生制度执行并进行日常检查，门店环境、绿化管理，员工食堂、宿舍管理等；
11. 负责门店办公用品及消耗品的管理，并汇总申领行政办公物资；
12. 门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货；
13. 配合门店日常消耗品的统计和申报，并根据监管统计要求进行改进建议；
14. 做好门店监控的管理配合综办进行数据备份，对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决；
15. 及时处理、跟踪门店突发事件，并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报。
年度工作述职报告 篇9
一学年来，本人担任了初三两个班的数学教学工作和一个班的班主任。在教育教学工作中，坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生全面发展，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的'教学水平，并顺利完成教育教学任务。
一、加强师德修养，提高道德素质
我在工作中，认真加强师德修养，提高道德素质。认真学习《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规；严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为。严于律已、以身作则、为人师表。
二、加强素质教育理论学习，提高教育教学水平
在工作中我积极学习新的课改理念，加快教育、教学方法的研究，更新教育观念，掌握教学改革的方式方法，提高了驾驭课程的能力。在教学中，我大胆探索适合于学生发展的教学方法。首先加强对学生学法的指导，引导学生学会学习，提高学生自学能力；同时为学生提供机会，培养他们的创新能力。
做为一名教师，教学是我的基本工作，而教与学是一个良性互动的过程，在教中学，在学中教，才能实现自己在业务上的进步与飞跃。在今后的教育教学中，我将严格要求自己，努力工作，发扬优点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
年度工作述职报告 篇10
尊敬的各位领导、各位同事：
一年来，我在院领导的正确领导下，在分管院领导的指导下，在同事的帮助下，使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天我做为医务科主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈几点感性认识和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事批评指正：
一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到信念上坚定，工作上自觉。强化科室文化建设，努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。
二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献。
1、强化服务意识，转变工作作风，彻底改变坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。一年来星期一至星期六参加临床科室查房，科室专题协调会10次，组织院内危重病人抢救5人次，组织院内业务专题学术讲座10次，解决医疗纠纷5件。
2、增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。一年来经常加班，班外处理医疗问题20多件，今年是三乙创建年，我负责三乙内容占了559分，我边学习新标准新内容，边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员，组织科室学习标准，经常督促相关科室准备情况。
3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位。
对同事，团结协作，互助互爱。
对科室，做到严于律己，宽以待人，以身作则。
对困难，做到坦荡处事，不避不推。
对患者主动热情，做好各方面的解释工作，注意用自已的一言一行，维护医院的信誉，维护医务科的整体形象，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
三、努力提高医疗质量管理和服务水平。
医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初，面对崭新的工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也曾经彷徨过、失落过、气馁过，但是组织的信任，领导的帮助，科室的支持，职工的理解使我鼓足勇气，充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，一年来重点开展以下工作：合理规范使用使用抗菌素，加强医疗应急管理建设，强化临床应急危重病人抢救意识。
加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。
推动医院重点科室建设，积极协助开展新技术新项目，全面提高医院医疗质量。
1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系。
持续控制并提高医疗质量，必须强化三级质管网络建设，尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会，成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组，制订科室质管小组工作制度，明确各岗位工作职责，充实精干力量，加强质量培训，高起点、高标准、严要求，稳步开展工作。
2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度。
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗安全。
规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。
3、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制。
全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量的动态过程管理。
加强基础质量管理，注重环节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障医疗安全。
4、加强质量控制监督检查，及时反馈整改提高。
质量靠管理，管理靠体系，体系加以控制才有保障。制定切合实际全面量化的检查评价标准，修订了《医疗质量检查考核标准》，规范了医疗质量检查工作，严格标准，奖惩结合，及时反馈，切实整改，旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并形成长效机制。
5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训。
有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的.重要内容，是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。
以加强年轻医师、科室质管员和进修人员系列培训为着眼点，开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训，注重内涵建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机制和激励机制，不断增强医务人员的职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量，保障医疗安全。
6、改进服务流程，提高工作效率。
加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，提倡连台手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，提供优质便捷医疗服务，提高了工作效率。
7、合理用药规范检查，减轻病人负担。
认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及省卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，并制定了更加严格的抗菌药物、化学药品和中成药分级管理审批制度，因病施治，合理用药。实行同级以上医疗机构之间辅助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查的连贯性，增强检查项目的针对性。
8、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。
建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉原因，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改进医患关系，树立良好形象。
一年的工作中，发现自己存在许多的不足：主要管理经验不足，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要。
思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节，在医院领导的直接带领下，需要各临床科室的大力支持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
年度工作述职报告 篇11
20xx年7月14日，受王宾董事长及达声总部领导的委派，本人负责厦门xx海湾大酒店筹建工作，由于前期遗留问题较多，各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态，本人主要开展以下几方面工作：
一、解决前期工程遗留问题，组织图纸会审，重新确定思路，加快主体工程建设，目前各项工程处于收尾阶段。
由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工，员工情绪动荡。在此情形下，本人意识到只有立即解决前期遗留问题，加快主体建设，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下，本人组织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程：
1、弱电工程：电话线、视频线、网络线铺设；消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。
2、设备工程：完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。
3、装修工程：完成别墅外墙油漆及90%别墅装修；主楼装修完成90%（包括水、电、地、墙、天花）；酒店外墙大理石完成80%。
4、其它工程：完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%；酒店停车场完成90%；酒店喷水池完成90%；草地照明完成90%。
二、广布信息，开展各类招标活动，对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型，并签定合约
在上述主体工程如火如荼进行同时，各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验，进行选样定型。在供货商的选定上，采取招标办法，在招标过程中，严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则，坚持了资格审查，实地考察，小组审议，上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定，共计合约50份，合同总额达1802.6万元。
三、确立人员编制、架构，分步有序进行人员招聘，保证人员储备，加强人员培训
20xx年8月，酒店确立全体人员编制为307人。结合酒店特点搭建组织架构，制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上，为确保各项工作高效进行，节约控制人力成本，海湾大酒店采取分步有序，逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门，采取了多种的'招聘方法来尽快补足，除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外，还通过网上发布招聘信息，请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员，通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式，目前酒店到职人员共222人，主要为：行政办7人，财务部28人，前厅部32人，管家部36人，餐饮部36人，营销推广部9人，人力资源部5人，厨房31人，采购部3人，工程部10人，保安部25人。以上数据未包含20xx年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。
目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试，从中挑选的，基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后，人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外，还将与每位实习生签定“实习协议”，用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制（307人）的85%左右，已经能够保证酒店试营业的员工数量，除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外，其他部门的员工均已达到部门人员总数的96%以上。接下来，由于已经临近年关，人力资源部主要通过知会同行，了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向，为我们酒店所需人员做好后备人选。
为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训，海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课，对所有已入店员工进行系统的培训，培训内容涉及：酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等，不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面，也大大提高了员工的工作积极性。
四、规范管理，完成建章立制，实现办公电子化
经过近半年的努力，亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产，建立一套完整的资产实物台帐及制度，保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作，保证电脑建帐使用的稳定性。
五、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，提高酒店知名度，随着旅游经济的复苏，厦门星级酒店逐步完善与增多，并陆续有国际品牌酒店进驻，厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。
根据本酒店情况，确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店，客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼，百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通，对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有419家，旅行社56家。
通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有：亚洲海湾大酒店定位五星级酒店较合理，房价也可以接受，地理环境得天独厚，适合接待高级客人。别墅型酒店在厦门少有，较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲海湾大酒店也非常感兴趣，已有多家旅行社来参观酒店并表示满意，以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲海湾酒店。这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高，将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的。
以上为本人在20xx年度任俱乐部及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾，任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批评指正。
年度工作述职报告 篇12
随着我公司的不断发展壮大，客服部门的逐渐稳定，领导给予我极大的信任，并将此部门交予我来管理负责，从7月份至今，这段共同成长的日子里，现就近期的工作情况及感悟和下步工作计划综合如下：
一、重点完成工作内容：
1、七月份主要完成工作：
初步完善部门工作制度，初步制定活动计划，活动广告页面改进优化；完成5场看房活动，汇集新会员106个；购房群升级，多元化拓展，建立易就达人俱乐部群、易就装修群、易就商铺群，强化资源再利用效果，并为以后非购房性人气活动做基础；客服部工装选定，提升专业形像；促使签约客户：升龙凤凰城、宽HOUSE、水岸鑫城5期顺利回款。
2、八月份主要完成工作：
本月主要以看房活动为主打，密度较高，完成7场看房活动，汇集新会员252个，同比上月2倍增长；策划并创建新群：易就网异地网友助外群1个，目的在对于身在外地，意在郑州购房的群体，不了解郑州市场，我们应更加侧重详细深度的提供帮助服务；促使签约客户：升龙凤凰城、宽HOUSE、水岸鑫城5期、居易国际城、清华忆江南、威尼斯水城顺利回款。
3、九月份主要完成工作：
本月假期较多，主要完成4场看房活动，并有2场房展会活动，部门2次参加活动汇集会员173人；总计本月汇集新入会员328个，同比上月依然是增长趋势；促使签约客户：升龙凤凰城、宽HOUSE、水岸鑫城5期、居易国际城、清华忆江南、威尼斯水城顺利回款。
二、成长感悟
这段与公司共同成长的日子里，我的个人能力得到了很大的提高，由开始的不知所措到理清条理，到一步步完善的逐渐成熟，在这些成长的`过程中，不怕犯错误，就怕错了一次下次还没改正；并坚持相信，有困难才能有进步，有付出就会有收获，的原则；
非常感谢公司对我的极大的信任及认可，同事们的帮助，理解，在下个季度的工作中，我会一如既往，在学习中不断的发现，并改善；以易就为荣，以自己为易就的一个重要成员为荣。
三、存在的问题与不足
1、管理方法不成熟，沟通技巧掌握不到位。
2、需要进一步加强团队合作精神。
3、工作中考滤问题不够全面，大局。
4、工作效率需要提高，不能顾及多方面的成长。
四、下期工作计划与改进
1、平时注意与人沟通及管理方法，在学习中不断提升与成长。
2、进一步加强团队合作精神，保持全部门团结，拼博的精神，与公司各部门达到统一。
3、更加全面、高层次的看问题，注意细节。
4、提高工作效率，发展各个方面潜能，树立良好的榜样，做一个优秀的领导者。
5、高效有序的开展看房活动，保证签约客户顺利回款，并影响其续约。
6、发展多元化活动，扩大影响力，做好部门的长远发展规划。
年度工作述职报告 篇13
尊敬的领导：
今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责xxxx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和xxxx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得一定成绩。截止到20xx年11月18日，完成保费xx万元，完成全年计划的xx%，超额完成xx万元，并计划截止到20xx年12月31日完成保费xx万元，计划超额xx万元。
今天，按照xxxx中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。
(一)积极学习，不断提升，做个合格的保险管理者
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。
通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的'发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20xx年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与xxxx鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此xxxx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正积极与北京现代xxxx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础
一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，积极稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在xxxx县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足
在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
年度工作述职报告 篇14
回顾一学年的工作，总结如下：
一、思想品德、专业知识方面
我有较强的敬业精神，爱岗敬业。工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨。有严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风。这是做好总务工作的关键。
我在工作中能做到以人为本，以德养身、服务教学、办事稳妥，处世严谨，严于律已、勤政廉政、廉洁自律。这是做好总务工作的保证。
我具备必须的专业知识和潜力。不仅仅有必须的专业知识、还有必须的`管理潜力和协调潜力。这也是做好总务工作的保证。
我信奉诚实、正派的做人宗旨，我也正是朝着这方向努力的，我能够与人团结共事，而且具有良好的协调潜力。
二、总务工作业务开展方面
总务工作务必为教学服务，为课改服务。总务工作的首要任务就是为教学服务，为课改服务。我能在期初、期中、期末各个阶段与教学工作和课改工作紧密配合，做好后勤保障，保证教学工作和课改工作的顺利进行。
总务工作务必为广大师生的生活服务。搞好全校师生的生活、福利是总务工作者应尽的职责。我配合校长努力改善师生的生活和搞好群众福利，让全校师生有一个良好的工作和学习环境，解除教师的后顾之忧，保证师生的健康。例如：我曾三番五次地到食堂协调，改善教师的伙食状况;我也经常深入教师中间，了解教师的需求，尽自我所能向学校提出推荐，协调解决问题。
总务工作务必坚持经济性原则。我注意自力更生，开源节流，坚持勤俭办学的原则，合理使用资金，事事精打细算，量力敷出，因陋就简、修旧利废，保证重点，能自我干的自我干，能自我做的自我做。尽可能地节约开支，把有限的经费用到教育和教学急需上。
本年度，学校进行抗震加固工作。我在接到通知的那一刻起，就用心行动，想办法，联络各部门，协调各种关系，保证工作顺利开展。在临近放假的时间，我更是在校长的领导和全体教师的协助下，坚守第一线，全面部署，有序组织，保障了施工队顺利进驻学校开展工作。
三、常抓安全卫生，排除安全隐患
1、完善制度，落实职责
制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、自我逃生、食品中毒事件、校园周边治安等方面的应急处理预案，并将相应的安全制度上墙，做到人人心中有安全意识。
2、轮流站岗，排除隐患
突出加强了学校安全防范，依托学校教师、交通协管员和学校保安的力量，上轮流站岗，定点定人，杜绝不安全事故发生。
3、处处留心，严加防犯
学校食堂严格遵守食品卫生法规，从业人员持证上岗，定期进行体检。食堂的油、盐、柴、米、肉、蔬菜等都是定点采购，严格保管。对食物、蔬菜清洗、烹饪等，学校有严格的操作流程、措施和记录。对学生进行《小学生日常行为规范》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育外，还开展了形式多样的安全教育活动，如、“安全逃生演练”、观看安全教育图片展等多种形式，提高学生的安全意识。
回顾一学年的工作，我从工作中寻找着自我的乐趣，从成功中安慰着自我，从教师的频频点头中分享着喜悦，从学生的欢乐中提高了干劲。以后，我唯有不断地完善自我，为全校师生保驾护航。
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