银行支行副行长述职报告(精选18篇)
在现在社会,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编帮大家整理的银行支行副行长述职报告,希望能够帮助到大家。

银行支行副行长述职报告 1
尊敬的各位领导、同志们:
我叫XXX,现年XX岁,中共党员,毕业于XXX,本科,自20xxX月X日起任XX县支行副行长,分管贷款、风险管理等工作。在XX行工作的一年内,我能够提高政治站位,认真贯彻落实省、市分行各项工作部署,坚持稳中求进的总基调,牢记普惠金融使命责任,忠诚履职担当,以金融扶贫工作为重点,狠抓能力建设,严格风险管控,倡导合规文化建设,保持了贷款业务的健康、持续发展,现我从以下几方面进行述职:
一、工作开展情况
1、紧抓管理、促进转型,零售资产业务稳健发展
一是收入稳步增长。截止20xx年12月底,零售资产业务实现收入X万元,完成年度计划X%,同比增加X万元,同比增幅X%。小企业收入X万元,较去年同期增长X万元,同比增幅X%,完成年度计划X%。
截止20xx年8月底,零售资产业务实现收入X万元,完成年度计划X%,同比增加X万元,同比增幅X%。小企业收入X万元,较去年同期增长X万元,同比增幅X%,完成年度计划X%。个贷和小企业收入均达到本年度形象进度,预计到年底超额完成收入计划。
二是资产业务健康发展。截止20xx年12月底,贷款总结余X万元,本年净增X万元,其中扶贫贷净增X万,完成全年净增目标,且完成金融扶贫、两增两控、绿色信贷等社会责任目标。20xx年发放XX县高中学校小企业贷款X万元、某制药公司X万,超额完成小企业目标。
20xx年在金融扶贫转型时期,克服政策变化和人员困难,截止8月底,贷款总结余X万元,本年净增X万元,完成全年净增计划X%,提前4个月完成两增两控、绿色信贷等社会责任目标。20xx年发放小企业贷款X万元,全年净增X万元,完成全年计划X%,超形象进度。
三是风险管控成效显著。20xx年12月底我行不良贷款余额X万元,不良率0.4%,低于全省平均水平0.3百分点,风险把控在全省排前列。
20xx年我行严格按照一把手逾期0容忍的高压态势,清逾期降不良。截止8月底,我行不良贷款余额X万元,不良率0.19%,全省前10名,在扶贫贷大量到期的情况下,我行逾期管理水平和风险把控能力仍需进一步提高,确保资产质量保持良好。
2、积极搭建合作平台,拓宽营销渠道
20xx年在省市行的正确指导下,我行加大了扶贫办、人社局、工会、妇联、邮政局、烟草公司六大平台建设力度,为实现零售贷款批开发,创造良好外部环境。一是与金融办合作的金融扶贫贷款市场占比,截止目前,由去年的7.2%提升到今年的8.9%,得到了县政府各级领导的高度评价。二是与人社局创业中心合作的再就业贷款,截止8月底本年实现放款X万元,提前完成全年普惠小微金融服务社会责任目标。三是本年度工会、妇联、邮政局和烟草公司推荐放款分别为X万元、X万元、X万元、X万元。
3、加大培训和学习,法律合规持续加强
20xx年一方面响应政府审计和监管部门要求,一方面为规范业务发展,我行加强合规文化建设,提升全行员工合规经营意识。一是深入开展“学法用法、知法守法”普法警示教育活动。邀请检察院和公安局开展警示教育活动,全员学习,大力营造人人学法、知法、守法的文化氛围,让法律、法规内化于心,在员工中形成了强有力的合规文化软约束力。二是强力做好各项培训。以学习《员工行为违规处理办法》活动着力提高全员风险风控能力和合规执行力,分岗位、分批次、分条线进行规章制度、操作流程、业务知识等培训。三是开展“全面剖析检查回头看”活动。全行自上而下学习问题、剖析问题、解决问题,确保各项问题整改到位,严控各类风险,贯彻银行业“30条禁令”要求,强化对员工的教育、约束和管控,做到合规发展业务。
4、加强团队建设,提升人员凝聚力
20xx年在市行工会的大力支持下,我行先后开展了妇女节、劳动节活动,组织全行职工参加的跳绳、羽毛球、气球、智力接棒等趣味活动,活跃员工欢乐工作氛围;同时我行在信贷业务发展旺季为实现劳逸结合开展内容丰富的活动,组织信贷员参加踢毽子、投篮、登山、漂流等体育活动。一把手定期开展信贷员家访,与信贷员共同聚餐活动;我行积极参加市分行组织风采展示比赛,我行信贷全员参演红色小品节目《不忘初心、牢记使命》,取得了一等奖的好成绩,通过一系列活动进一步了提升员工的向心力和凝聚力。
二、工作中存在的不足
到XX工作的一年时间,工作环境发生了改变,在经过短暂的`熟悉之后,我虽然很快进入了工作状态,但是仍有许多亟需提升的地方,工作中存在一定的不足,主要表现如下:
1、贷款业务发展未达理想目标。全年贷款较往年净增增幅很多,但主要是房贷和再就业,传统业务发展滞缓;房贷业务占比太少,贷款结构还有待调整。
2、统筹兼顾意识不强。作为主管贷款的挂职副行长,在业务发展上只片面从融资需求考虑,淡化了个金、公司业务的发展,统筹发展和综合营销意识有待提升。
3、缺乏创新思维。因受工作能力和水平所限制,工作创新不够,开拓力度不大,只会按部就班上级行的指示,工作没有突破性的进展,存在着满于现状思想,不能做到居安思危。
三、下步工作措施
一是持续做好金融扶贫,实现特惠向普惠成功转型。与扶贫办做好对接,借助政府平台,加大贫困村的开发力度,实现新的增长点;并结合XX实际,利用好政府平台,开展乡村振兴活动,做好信用村建设,实现特色行业批量开发,成功向普惠金融转型。
二是做好新产品的宣传,实现消费贷款稳中求进。利用好工会平台,借助各单位工会力量宣传我行消费贷,做好对消费贷到期客户的持续回访,在正常还款后实现续贷,避免出现余额下滑;充分发挥网上支用的优势,体现便捷、循环使用的优势,吸引新一批客户对我行消费贷款贷款的关注。
三是巩固与X部门合作,加大X担保贷款发放力度。在担保中心人员变动后,重点做好沟通协调工作,重新启动市场的宣传工作。
四是以新产品为突破口,实现小企业贷款新增量。结合XX小企业市场情况,20xx年以民生类贷款为营销重点,实现小企业贷款新增。
五是持续加强队伍建设,优化作业流程,提高工作效率。
六是严守合规底线,确保资产质量。各岗位做好履职,对新受理的客户重点从贷款用途、信用状况、资产状况进行严格的交叉验证;行领导通过对大额授信、频繁使用、短期逾期客户进行贷后检查,杜绝信贷从业人员的道德风险。
七是全力做好到期催收和逾期清收。形成一人发生逾期,全员积极参与催收的氛围,增强催收力量。持续做好风险客户排查和退出,对老逾期户要求信贷员在到期前一周电话回访、前3天上门走访;当天到期未还款的必须上门催收,避免风险贷款向不良贷款迁移;对进入司法程序的贷款积极与法院沟通,确保早日收回。
20xx年是XX行发展的关键一年,在经济下行压力之下,我要适应新常态,带领员工在发展中解决存在的问题,以“稳发展、控风险、提能力、促转型”为主线,通过平台建设、合规经营、风险化解、强力催收等措施确保贷款业务持续稳健发展;在市分行的指导下,在一把手的带领下,我要加强学习,提升能力,不忘初心,励志前行,为XX县支行20xx年业务发展和20xx年业务储备贡献自己的更大力量。
以上报告,如有不当敬请批评指正!
银行支行副行长述职报告 2
尊敬的领导、同志们:
20xx年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下,支行统领全局,以行长两个翻番为核心目标,以xx银行二次转型为中心,认真贯彻市分行经营战略决策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,外拓市场开发与营销,内抓能力建设和管理,促进了xx县支行各项业务的正常发展。在日常工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭原则;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,较好的完成了上级下达的各项任务指标,现我代表xx县支行领导班子就一年来的履职情况报告如下,请评议。
一、全力践行客户至上理念,推动业务经营快速发展
20xx年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。
(一)收入完成情况。
截止11月底我支行共完成收入x万元,完成市行下达的年收入目标的%,同比增幅%。
个人业务完成收入xx万元,完成目标的87.14%,公司业务完成收入446.54万元,完成目标的59.53%,信贷业务完成收入x万元,完成目标89.48%。
预计20xx年支行可完成收入3345万元,欠产365万元。
具体是:个人业务完成xx万元,欠25万元;公司业务完成xx万元,欠270万;信贷业务完成x万元,欠70万元。预计完成利润1900万元,超计划101万元。
(二)重点业务完成情况
1、储蓄业务:
截止12月1日,自营网点储蓄余额50603万元,较年初新增7651万元、增幅17.4%,较全县大口径平均增幅(11.3%)高6.1个百分点,较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。
活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点,高于全县活期占比6.41个百分点,高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占xx县邮政金融储蓄余额份额的22.11%,较年初所占份额增长1.08个百分点。
2、公司业务:
截止12月1日,公司开户336户,余额302万,较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理票据业务3笔,金额360万元;现金管理业务开办1户,目前余额60余万元。
3、信贷业务:
截止11月30日,贷款结余3150万元,其中小额贷款结余116万元,较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元,较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元,较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元,较年初增长861万元。
4、资产保全:
截止11月30日,逾期贷款28笔,金额14万元,逾期率1.24%.不良贷款21笔,金额7.28万,不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款,金额7.8万元,方可完成市行下达的100万的目标计划。
二、坚定不移狠抓风险管理,确保事故案件零的发生
(一)全面加强内控建设,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。
开展了制度执行梳理、整改回头看和层层签订案防责任书、定期召开风险管理分析会等活动,进一步加强了内控制度的教育,建立、健全了内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求,杜绝了业务操作中的随意性,切实防范了操作风险。
(二)认真开展自查自纠,抓好整改工作。
上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题,深入开展了自查自纠活动;下半年以省行合规大讨论活动为契机,进一步强化了自查整改的工作,并较好的使用了违规积分系统,对多次查出的`问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚,使全行合规经营的意识得到了提升。
(三)加强人员排查,严控道德风险。
长期以来支行从未停止人员排查工作,尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查,发现苗头,立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查,支行再定期开展集中排查,严禁出现违反八不准的情况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。
(四)搞好资产保全工作。
根据省行资产保全工作四达标要求今年新增配了资产保全人员,为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆,扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作,确保逾期率和不良率在控制范围内。
(五)做好安全保卫工作。
按照谁主管,谁负责的原则,层层签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》,明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准,积极开展了安全评估自查自评,落实隐患整改,提高人防、物防、技防的能力,确保无案件和安全事故发生。
三、加强客户经理队伍建设,充分开发客户经理潜能
(一)对信贷客户经理实行优胜劣汰,确保信贷队伍的精干和纯洁,确保信贷业务量和质的双丰收。
(二)建立了专业的理财经理队伍,从网点选择业务能力强,服务质量高的人员担任理财经理,有效的拉拢和稳固大客户。
(三)建立完善了综合客户经理队伍,将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上,制定适时的考核办法,合理安排空闲时段的工作,调动他们发展业务的积极性。
四、坚持不懈开展员工培训,不断提升全员综合素质
(一)加强业务知识的培训,从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师,将各项业务知识系统全面的反复培训,让全体员工人人懂业务。
(二)加强营销能力的培训,指定参加省行海师计划学习的人员按照省行培训内容,定期对全员进行营销能力的培训,让全体员工个个精营销。
(三)组织好员工岗位资格认证的学习,引导督促员工自觉参加岗位资格考试,提升岗位胜任能力。今年操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试,为60%。
(四)引导员工注重合规制度的学习,让全体干部员工明白什么能做,什么不能做,做好了有奖励,做得不好有处罚。
五、不遗余力建设企业文化,尽力营造良好工作氛围
在积极促进业务有效发展、努力完成各项业务同时,全面开展了企业文化建设各项工作。
(一)将学习列入各项工作之首,通过行务会、周例会等多种形式,组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。
(二)开展了干部职工谈心活动,加强了行领导与职工的沟通交流。通过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题,进一步巩固了风正、气顺、心齐、劲足、绩优的和谐局面。
(三)开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动,提高全体员工的向心力、凝聚力,把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。
回顾一年来的工作情况,xx县支行领导班子尽管做到了尽心尽力尽职,但仍存在一些不足之处,具体表现在:
1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够;
2、面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心和信心,有时工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入。
20xx年我们将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理。
银行支行副行长述职报告 3
一、重学习,提高政治思想素质和业务水平
作为银行的管理人员,我深刻认识到学习的重要性;任职以来,我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则,严格端正学习态度。一是加强政治理论和业务知识的学习,提高理论素养;,深入学习贯彻党的各种政策法规,边学习边做读书笔记,边写心得体会;20xx年共完成xxx万多字读书笔记和xxx万余字心得体会;国家开重大会议期间,积极主动地观看了全场报道,认真系统地进行了学习,并联系实际进行深入思考。二是学习总行的各种会议精神和工作部署,并结合支行实际,认真贯彻落实;在抓好自身学习的同时,全力搞好职工的政治思想和业务学习,组织开展员工培训教育活动,为把支行建设成为学习型组织不懈努力。三是围绕分管的工作学习,提高业务能力。我分管的工作涉及面广,综合性较强,每一项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作。因此,我认真学习相关业务知识,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中去。
通过学习,一定程度地提高了我的政治思想理论,进一步树立了正确的人生观、世界观,提高了业务能力,为更好地完成本职工作打下了坚实的基础。
二、带班子,恪尽职守起好表率
为全面加强员工“以客户中为心”的服务意识,有力地促进支行持续健康发展,xxx年年,我努力进取,积极创新,进一步加强了班子建设力度。一是坚定信念,维护大局。自担任支行副行长以来,我能从严要求自己,摆正自己同组织的关系,顾全大局,始终把工作摆在首位,坚定信仰,积极向上,始终保持着亢奋的精神状态,思想上求进步,工作上求成效;在处理工作关系上,十分注意摆正自己的角色位置,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、公正办事;敢于讲真话讲实话,敢于负责任。二是加强党风廉政建设。在紧抓业务的基础上,我以身作则,并严格规律员工,坚持以高标准、严要求作为工作的出发点和落脚点,加大纪检监察工作力度;对重点部位、重点窗口加强检查,规范员工的工作行为;制定相关廉政制度,从苗头上杜绝吃、拿、卡、要、报等不良问题在我行发生,使我行的党风廉政建设工作上了一个新台阶。三是激进意识,促进发展。一方面围绕支行业务经营等重大事项,提出对银行发展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职工工作的积极性、创造性,竭尽全力争取政策,提高职工福利待遇,维护职工利益,切实使员工感受到单位大家庭的温暖。四是强化服务;规范了支行内部管理,制定和完善了支行的会计、信贷、财务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等,时刻提醒服务宗旨,积极提倡“以客户为中心”的服务理念,严格要求员工做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。五是紧抓教育工作,紧紧围绕业务经营这个中心,从维护支行改革和发展大局出发,教育员工认清形势,时刻端正经营思想,正确处理好业务发展和风险防范的关系,坚持发展与管理并重,自觉做到爱岗敬业,恪尽职守。六是组织开展保持人员先进性教育活动。按照总行的安排部署,认真抓好党支部建设工作,抓好先进性教育活动的组织实施,以使党员的先锋模范作用得到充分发挥。20xx年,支部共发展了xx名新党员,开展了xxxxxx教育活动,有力地增强了党组织的凝聚力和战斗力。
三、勤工作,竭尽全力干好本职
我的岗位是分管营业部、科技保卫、后勤、工会等等,管得很多,也管得很宽,这对我提出了要求和考验。
(一)强化保卫安全教育。为全面促进支行安全保卫工作,我狠抓了安全保卫制度建设,加强监督检查,以办专栏、制作宣传横幅等多种形式,积极宣传安全保卫工作的重要性,并配合社会上的“严打”斗争广泛宣传大造声势,起到了很好的教育效果,进一步使员工增强了安全防范意识;并在此基础上加强了临柜人员及保卫押运人员应知应会知识的'学习,做到抓防范、促安全、抓业务、促效益,收到了明显的效果;20xx年,未发生一起差错事故或刑事案件,受到了总行领导的充分肯定。
(二)在全面构建和谐单位的前提下,我带领着工会成员,坚持以人为本的原则,结合实际积极为职工办实事、做好事,全力保障职工应该享受的教育、保障等各种权益;以“岗位练兵、技术比武、评选生产标兵”等形式,努力提高职工的岗位技能,提高职工的工作积极性;引导职工扎根支行、热爱支行。为深入提高员工业务能力,进一步凝聚团队力量,xx月xx日,组织支行全体员工观看《成为企业最受欢迎的人》读书活动,要求员工好好读,好好领会,并要求每一位员工上交读后感;活动后,共收到读后感xx篇,对改善工作理念、改善员工团队精神起到了良好的作用。20xx年,支行共开展各类培训xx次,举办各类文娱活动xx次,有效地改善了员工的精神面貌,营造了支行和谐健康发展的良好氛围。
(三)对于商业银行,抗风险能力是困扰发展的因素之一,而提高抗风险能力,改善客户环境,创新制度、加强人才建设尤为重要,如:
1、建立金融创新的激励、约束制度,进一步提高员工的创新意识和实际创新能力。
2、建立决策、执行和监督考评制衡互动的科学管理制度。
3、加快新产品的开发,在包括名称、操作方式、功能、办理手续等方面进行金融产品的创新。
4、加强银行间的合作;学习借鉴外资银行先进的金融工具、金融手段和经营管理技术,逐步提高竞争力;等等。自在蒲鞋市支行任职以来,我诚诚恳恳,兢兢业业地致力于银行创新工作,20xx年,制定和修改各类规章制度xx条,献言献策xx条,经民主研究决定后应用到实践中,有力地促进了银行发展。20xx年,xxx支行日均存款达xxxxxx元,全部存款超过xxxxxx亿元,超出了20xx年十个百分点,取得了可喜的成绩。
一年来,在上级部门的领导下,通过同事们的全力协助,我在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但是我也深知自己取得的成绩与总行的要求、与支行全体员工期望还有不小的距离,还存在很多不足:如面对繁忙的工作有时还存在急躁的情绪,在管理上有时还要求不够严格,业务学习不够深入,工作思路不够开拓,营销成绩不够突出等等。在新的一年里,我有信心在总行的领导和同事们的继续支持帮助下,发扬成绩,克服不足,为xxx支行做出更大的贡献。
银行支行副行长述职报告 4
尊敬的省行领导、各位同事:
大家好!
根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神,按照干部述职的有关要求和资料,现将一年来的工作状况述职如下:如有不当之处请给予批评指正。
一、虚心学习,加强自身素质建设,努力提高业务潜力和管理水平。
作为基层行党委班子成员,为了不辜负组织的期望,更好地履行好自己的工作职责,我认真学习党的路线、方针、政策,遵守金融法规,认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议,正确理解总行和省行领导的讲话精神,增强大局意识和职责意识,用先进的思想武装自己,不断提高理论素养和思想水平。
在平时工作中,为了学习更多的业务知识,了解和掌握全行业务进展状况,我同各部门负责人经常在一起研究、探讨工作,如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料,与同行业和系统内各行进行数据比较,查看排行状况,寻找差距和不足,研究对策。
同时,我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行交流,了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中,我始终坚持理论联系实际,能够用自己学到的经济金融理论知识,研究解决工作中存在的问题。近几年,我纂写了几十篇业务论文,在《金融时报》和总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案,也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题带给了有益借鉴。
二、团结协作,当好参谋助手,共同推进各项业务发展。
作为一名班子成员,我能够摆正自己的位置,处处以大局为重,维护班子团结,当好参谋助手。作为副行长,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的`落实上,按照党委工作分工,对自己所分管的工作认真负责,在职权范围内,独立解决好工作中遇到的矛盾和问题,在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报状况,并提出自己的意见和推荐。
我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调潜力的提高,在工作实践中不断锤炼自己。在今年4月至6月我行党委书记xx行长到总行党校学习三个月,分行和省行党委责成我临时主持xx分行工作。当时我感到压力很大,在此期间,有很多重要工作我们务必要完成。
一是按照总行的统一安排在6月11日务必完成核心系统上线工作,二是我行营业大楼消防改造工程急需启动,三是按照省行要求在“五一”前务必完成车改并向全行员工发放车补。
此外,更为重要的一项任务是务必按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪,我深深感到所肩负的职责十分重大,担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任,也担心由于自己组织管理不力延误xx分行的工作。
在这三个月里,我和张行长与全行中层干部一道,密切配合,同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务,平安度过了三个月。在那里,我要感谢全行每一位中层干部。
三、以认真负责的工作态度,尽职工作,努力开创工作新局面。
从去年开始,我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。
给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识,有效管理和指导信贷业务,切实把好新增贷款质量关,我认真学习领会总行下发的信贷管理文件,学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一起探讨业务问题,使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。
我在开展信贷管理工作中,能够坚持原则,尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展,在信贷工作中做到坚持原则,能够顶住来自各方面的干扰和压力,是十分不容易的。我作为分管信贷工作的负责人,在工作实践中深深感受到了这种压力和职责之间砝码的份量。
我始终没有忘记xx分行五年亏损所走过的艰难岁月,因此,“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中,我能够坚持原则,按章办事。
我同公司业务处和个贷中心的同志们,深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位,排除来自各方面的干扰和阻力,顶住说情风,坚持重大事项报党委群众讨论决定,不搞个人说了算,坚决维护群众和交行利益。
这几年我一向分管国际业务,应对日趋激烈的外汇业务竞争,同国际业务部的同志们一道,认真研究外汇政策和当地的市场状况,经常与部门负责人一道探讨工作。
在实际工作中,一方面以发展传统外汇业务,规范经营和防范风险为前提,继续持续xx交行国际业务良好的发展态势;另一方面根据市场需要,因地制宜创新业务品种,努力推进国际业务快速发展,不断提高经营效益。
今年1—11月份通过外汇业务实现各项收入折合人民币1289万元。我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排行均排在前五位。整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行,在xx地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务,深受客户欢迎,具有很强的市场竞争力。
我对分管的安全保卫工作,倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则,站在讲政治的高度抓好日常安全工作。我和保卫处的负责同志经常在研究工作,与上级行和当地公安机关持续密切联系,认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和推荐,查找隐患,抓好整改落实工作。在平时工作中,认真落实安全防范职责制,努力提高全行员工的安全防范意识。
对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学习,使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性,增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和职责感,为全行业务发展起到了保驾护航的作用。
四、再接再厉,寻求创新,促进我行各项业务的持续发展。
回顾一年来的工作,我虽然付出了一些辛苦,取得了一些成绩,但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多,在开展工作中深入基层少,调查研究不够,对于一些基层状况了解掌握得还不够全面,未能及时帮忙职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外,由于自己长期从事金融工作,比较谨慎沉稳,有时处理问题显得不够果断。
在今后的工作中,我将继续努力学习,不断提高领导水平和管理潜力,切实履行好自己肩负的职责,更好地做好各项工作。
下面,我按照述职报告规定的资料,结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想:
20xx年xx分行改革发展和经营管理所面临的形势依然十分严峻,同业竞争将更加激烈,我们将面临更为严峻的考验。我们务必坚定发展信心,用新思维、新方法,谋划明年工作,研究确定明年业务发展的重点。
第一,要从xx交行持续发展的战略高度,加快个贷业务的发展。个人贷款相对公司贷款而言具有,贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外,由于xx地区出国劳务收入所构成的购买力推动了房地产行业的发展,这给银行个人贷款业务的发展也带给了一个展业舞台。
到11月末,我行个人贷款余额已达6.6亿元,占比高达49.69%,个贷利息收入到达3583万元,比去年同期增加1175万元,个贷利息收入占全行各项收入总额的29.38%。而个贷不良率按五级分类口径仅到达0.21%,虽然有拖欠本息状况,但总体看,贷款质量仍然是较好的。全行要构成共识,创造条件,大力发展个贷业务。
第二,要调整公司贷款业务的发展战略。从xx地区经济发展实际和我行公司贷款业务发展现状来看,发放企业贷款存在较大风险,在我行现有的6.7亿元公司贷款中,仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此,今后要对新增公司贷款务必优中选优,在思考各种因素后,无法确保回收的贷款,我们就不能发放。公司业务工作重心要转移到管理好现有贷款存量,把化解贷款风险放在首位,切实提高公司贷款质量。
第三,继续推进国际业务良好的发展态势,树立强势品牌形象。
一是从源头上继续抓好国外汇入款业务,与中介联系争揽客户,创新业务品种,为客户带给方便快捷的服务;二是千方百计把外汇宝和满金宝业务做大做强,持续在同业的竞争优势和系统内的地位;xx交行各项业务已步入良性循环,这一喜人形势是来自不易的,作为xx行这个大家庭的一员,我愿为xx交行的持续健康发展贡献自己全部的光和热。
银行支行副行长述职报告 5
各位领导、同事们:
20xx年xx月我被营业部委聘任为中国农业发展银行xx县支行副行长,主持全面工作。
众所周知,xx支行自1996年底成立以来,年年是先进,是省分行县级支行规范化管理试点行,各项基础工作较好,是一个特别能战斗的。俗话说:“火车跑行快,纯靠火车头来带”,我自知自己不是什么“火车头”,更谈不上一个好的“火车头”。因此,我初到xx时如履薄冰,生怕把这支队伍带差,更怕落伍,有辱使命。但回过头想,我既然来了,就应搏一搏,决不辜负营业部委的厚望和同事们的期望。于是我马上冷静下来,以人为本,着手扎实开展工作,紧紧依靠支行一班人,特别是注重发挥老xx的工作积极性。像经验丰富的副行长xxx、退除二线的原副行长xxx,我视他们为老师,经常向他们请教,他们不吝赐教。在全行干部职工的共同努力下,20xx年我行各项工作有了较大的进展。现在请允许我总结、汇报如下:
一、加强思想政治教育,为全行各项工作开展奠定坚实基础
作为支行一名主持全面工作领导干部,我时刻注重加强政治思想教育。认真贯彻和落实的xx六届四中全会和第57次常务会议精神;强化日常廉政教育,积极组织职工参加营业部在长沙监狱举行的廉政警示教育大会,触及了职工的.灵魂,使他们懂得工作、生活必须遵纪守法;同时,发挥工会作用,组织职工进行访贫问苦教育,开展健康向上的文体活动。在20xx年10月营业部首届男子篮球赛中,我行球员顽强拼搏,勇夺xx。通过一系列活动,增强了全行干部职工凝聚力,使他们爱行敬业,积极向上,这为支行各项工作的开展奠定了坚实基础。
二、爱岗敬业,做廉洁自律表率
干一行,爱一行,我从不以领导自居,乐于助人,急人所急,想人之所想,团结同事,从而xx限度地调动了各位同仁的工作积极性和主观能动性,为搞好封闭管理工作奠定了坚实的xx众基础。在商品经济社会的今天,我从不利用手中的信贷权向企业索、拿、卡、要、吃、喝、玩、乐,做廉洁自律的表率。企业单位对我们的廉政建设工作给予了很高评价。同时作为一名主持xx支行全面工作的副行长,我手中有xx的“财权”,用权问题上我慎权、慎欲、慎独、慎微,常思逾越“红线”之嫌;总是坚持财务公开,自觉接受xx众监督,努力实践“权为民所用,利为民所谋”,尽心尽力地做好每一项关系到xx众切身利益的事。
今年4月份,因xx境内突降暴雨导致支行围墙跨塌,我行迅速向上级行汇报并争取到资金用于门楼及围墙改建。为把工程办成“领导放心、xx众满意”的铁工程,支行始终坚持以“公开、公正、公平”的原则采用公开议标形式,最终经营业部监察室、财务会计科、通益桥社区及县支行组成的联合评审小组严格评审,一致认定xx县城建二公司为xx中标人。由于我们严格了议标程序,议标全程公开透明,不搞暗箱操作,使议标工作得以圆满完成,为工程质量xx了有力保障,同时根除了之源,推进了风廉政建设。
三、狠抓围墙修复和门楼新建工作,努力改善支行形象
xx支行自1996年底成立以来,在前二届行领导班子的努力下,营业用房、办公及生活设施从无到有,逐渐完善。但由于属整体购置原xx县财贸学校改建而成,存在某种功能缺陷。特别是原大门面对狭窄、脏乱的紫金路,出入极不方便,同时影响了支行形象。为了改变这一现状,支行在上级行的大力支持下,于20xx年购置了沿宽阔的一环路27米临街面土地使用权,准备兴建门楼。但因资金紧张,计划一直搁浅。
20xx年4月,xx境内突降暴雨导致支行围墙跨塌,我行以此为契机,迅速向营业部委汇报,并得到了营业部的大力支持,上级行给我们拨付了30余万元用于围墙修复、门楼兴建。资金到位后,支行精打细算,狠抓工程质量。在全行上下共同努力下,在当地xx各部门的大力支持下,20xx年10月支行崭新的门楼、宽敞的出入水泥道路终于正式投入使用。随后,我们又多方想办法筹集资金,在水泥道路两旁植树、种花、种草,美化环境,从而大改善了xx农业发展银行外部形象。
四、加强业务培训,不断提高员工从业能力和管理水平
收购资金封闭管理工作是一项政策性极强的工作,要做好这项工作,它要求员工有较高的符合新形势的封闭管理理论和政治素质。今年,我不断优化人员岗位结构,坚持全行每月不少于二次集中业务xx和一次政治xx,特别是认真做好了综合业务会计应用系统上线运行及办公室电子公文的培训工作,不断提高从业人员的业务素质、政策理论水平和战斗力。今年xx月,我行被中国人民银行xx中心支行按不低于6%的比例抽查抽中,代表全省农业发展银行接受人民银行金融统计大检查。由于我们平常练兵刻苦、严格要求,我们顺利地通过了这次高规格的检阅,得到了人民银行的充分肯定和好评。
五、认真抓好规范化管理,切实加强了各项基础工作
实施规范化管理是一项长期任务,虽然我行规范化管理工作20xx年已顺利通过省分行验收合格,但我们仍高度重视,进一步加大了工作力度。我行认真对照总行全新修订的《中国农业发展银行县级支行规范化管理考核办法》及《中国农业发展银行县级支行规范化管理考核标准》抓好落实,按照规范化管理要求,把工作做精做细,巩固了规范化管理成果,提高了经营管理水平;堵住了漏洞,防止了各类责任事故的发生。
银行支行副行长述职报告 6
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
今天能够以一个平静而虔诚的心态站在这里,我想我已经准备好了。未来任重道远,磨砺时刻不在,作为一个充满热血、充满斗志的金融人,我已为金融事业时刻准备着,时刻战斗着!在此,非常感谢xx银行xxx分行为我xx这样一个展示自我的机会,同时感谢各位领导对我的悉心培育和各位同事对我工作的关心、支持和帮助。相信在坐的一些xx对我有xx的了解,但是我还是想很正式的把我介绍给大家:
我叫xxx,今年x岁,今天我的目标是成为一名优秀的副行长,成为是本行行长的最亲密助手和最忠诚的合作伙伴。我的主要职责是:协助行长履行管理职能,辅助决策,参与决策;协助行长处理好日常事务,管理好各项具体业务,当好行长的参谋与助手。我相信我可以在这个岗位上发挥我的优势,为本行的发展建设贡献一份绵薄之力。当然也请各位xx见证我的个人素质:
一是我本人热爱金融事业,忠诚于金融事业,并且具有诚实正直的品质和良好的思想品德修养。我时刻告诉自己“干一行,爱一行”,我是一个事业型的男(或女)人,时刻都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干。这么多年来,我全身心地投入事业,赢得了领导和同事们的支持、帮助,也造就了我公平正直、果敢坚毅的个人品质和求真务实、合作谦容处事作风。
二是经过这么多年的历练,我已经具备较强的工作能力和管理能力。参加工作以来,我先后经历过出纳、储蓄、会计、客户经理等职位,在不同的岗位上,经历着不同的历练,使我受益匪浅,也逐步提高了我的工作能力,让我积累了较丰富的管理经验,具有较强的组织能力、管理能力、沟通协调能力。
三是本人一直坚持在xx中成长,在实践中检验的xx势头,俗话说,xx力决定未来,我想我们的团队未来在我的带领下xx是一个xx型团队,xx充满xx、坚守创新、积极革新。
大家都知道,我们每一个人的成长都凝结着组织的辛勤付出、领导的谆谆教诲和同事们的默默奉献,大家都在我们金融体系这个没有天花板的舞台上演绎着自己的角色,今天我要进入副行长这样一个角色,她不仅仅是一个职位,是一种激励,是一种认可,是一种鞭策,是一种使命,更是一种信任和责任。我深信,我准备好了,具体我将在以下三个方面做好我的工作:
一是做好自己的定位,鼎力协助行长,做好助手和参谋,力争做到上为领导分忧,下为xx众。作为副行长,我和同事们精诚团结,深入民心,积极调研,及时准确地掌握全行各方面工作动态,及时向行领导反馈各方面的信息,增强工作的预见性,有效的做到查漏补缺提高全行的工作效率。另外,我希望我能够站在支行整体工作的.角度看问题、想想办法,从大局着眼、小处着手,做好基本职能。
二是坚持可持续发展观念,大力拓宽业务,促进有效发展,维护本行良好形象。认真贯彻落实国家各项政策,把工作重点放在业务拓宽,加强金融政策的宣传力度,维护好现有的优质客户,充分利用现有的资源,加大对外宣传力度,大力推行客户营销战略,充分挖掘潜在的客户资源。针对不同企业客户xx差异化,站在客户的角度为其xx便利,要充分挖掘我行的潜力和优势,争取在吸收存款,发放贷款和银行中间业务方面能够遍地开花,齐头猛进。
三是本行内部团队建设,提高职工的凝聚力和向心力,打造xx型xx团队。支行副行长,是团队建设的关键人物,必须带好队伍,对员工的成长负责,为员工xx良好的发展空间。首先,要建立良好的本行内部文化建设,给予员工人文关怀,为员工排忧解难,工作中多给予员工指导和激励,在单位营造一种轻松、和谐的工作氛围,增强员工的归属感。其次,要多组织员工进行各种业务技能培训,在组织技能、金融产品和营销技能上给予帮助和提高,在部门形成良好的xx氛围,打造xx型团队。最后要着力于加强部室之间的沟通与协作,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神,增强职工荣誉感和自豪感,把所有职工团结起来,为本行的发展做出最卓越的贡献。
讲到这里,我能够感受到大家信任的能量,看着大家期许的目光,我也有了工作中无限的能量和动力。如果组织信任我选择了我,风雨兼程,我定将不辱使命,坚信自己有能力在副行长的岗位上做出更大的成绩,也请组织和同事们考验,我相信本行在我的带领下xx会蒸蒸日上,越来越好。
最后借助大家发财而有力的双手,感谢大家的聆听,最后我想说的是:“风雨兼程,我们一起并肩前进!任重道远,我们一起创造辉煌!”
谢谢大家!
银行支行副行长述职报告 7
一、学习理论,提高政治思想觉悟
今年来我认真学习政治理论,用理论武装自己的头脑,提高政治思想觉悟,在思想上与保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为人民服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从支行领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。
二、学习文化,提高业务工作水平
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习金融方面的国家方针政策和业务工作知识,还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好银行金融工作提高科学执政、民主执政、依法执政的水平打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了国家的金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩,这一点我自己感到很欣慰。
三、开拓创新,积极开展各项工作
我在支行分管储蓄、内控、文明服务、工会计生等工作,这些工作都是支行的重要工作,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动支行整体工作又好又快发展。这里面,我主要做了八方面工作。
1、抓好自身建设,全面提高素质。我分管储蓄、内控、文明服务、工会计生等工作,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,特别是涉及分管工作方面的政策法规与业务技能,把它学深学透,领会在心中,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
2、做好服务工作,奉献自己力量。我是支行一名分管领导,做好服务工作是关键。我把自己看作是支行里的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得大家的满意,一心一意搞好工作,全面提升支行工作质量,促进支行各项工作的发展。
3、抓好队伍建设,全力做好工作。要搞好分管工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理职工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个职工的工作积极性,提高职工的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
4、认真谋划,积极增加储蓄存款
增加储蓄存款是我分管的一项主要工作,我认真谋划,积极活动,切实做好储蓄工作。一是落实增加储蓄存款的工作任务。年初,我就及时召开了储蓄工作会议,将存款任务目标层层分解到月,细化到人,做到了存款工作早安排,目标早明确,措施早落实,成效早实现。同时开展了以增加储蓄存款为主要内容的劳动竞赛活动,迅速掀起了一场人人为先的增加储蓄存款。二是强化公关,加大对公存款的力度。我把对公存款作为一项突出工作来抓,在摸清当地各行政企事业等部门开户分布情况的基础上,加强与财政、卫生、学校等部门的联系,突出抓好以基本户、系统户、财政户的'对公存款,努力稳老扩新,突破性地抓好了私企个商、群团组织、行政事业等客户的储蓄存款工作
5、加强学习和实践,做好优质文明服务
优质文明服务是金融行业永恒的话题,我把优质文明服务落实到行动上,要求每个干部职工做到三点:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实各项服务措施。二是苦练基本功,提高业务技术和熟练程度,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好工作必备的知识与技能,努力为客户做好新产品服务工作,为我们支行创造良好的发展环境。由于我着重抓了优质文明服务工作,今年,我支行两个网点被市行评为最佳网点。
6、加强内控工作、防范金融风险
金融业不断涌现的案件给我支行敲起了警钟,我把加强内控、防范金融风险工作放在首位,加强对职工风险防范教育,提高职工认识,使大家形成尊规守法的良好习惯,把各项规章制度真正落实到位。要求网点负责人以身作则,坚持授权制度,杜绝越权操作;平时对职工多督促检查,做到有错必究,违规必罚;多组织学习,吃透各业务的风险点,减少操作风险,努力实现零违规、零差错,保证各项业务健康稳定发展,争创一流佳绩。通过这些措施,我支行的内控工作取得新突破,内控差错从来不达标实现了达标,努力向零违规、零差错目标迈进。
7、抓好工会工作,丰富职工业余生活
减轻工作压力,丰富职工业余生活,打造一个和谐温馨的工作环境,是工会的一项重要工作。为此,我认真努力组织各类工会活动,通过健康有益、积极向上的活动,培养职工情操,增强职工身体素质,提升支行的凝聚力和向心力。在开展的各类文体活动中,我支行获得了好成绩,大堂经理演艺比赛和汽排球比赛获均获得第一名,为支行赢得了荣誉,提升支行在外界的形象。
8、抓好计生工作,树立国策观念
我认真抓好计生工作,通过计生工作教育宣传,提高了婚龄人员对计划生育工作重要性的认识,做到响应国家号召,认真贯彻执行计划生育基本国策,没有出现计划外生育等违反计生工作的情况。
四、严格要求自己,做到廉洁自律
我深刻认识到不正之风与腐败行为关系到人心向背,影响着各项工作的发展。我认真学习支行有关预防不正之风与腐败行为的文件与精神,始终把它当作一项重要工作来抓,做到严格要求自己,努力提高自己各方面素质。在工作上,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边。
五、存在的不足问题
1、学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透。虽然学习了一些知识,但理论的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。
2、工作上把握全局能力不足。我对自己份内的工作能够尽心尽力,但对支行整体工作则考虑得不深。工作上有本位思想,大局意识不够强。
3、工作作风上与职工群众联系不够密切。我与职工群众的联系、沟通不多,有时了解情况不够全面。对职工群众布置工作多,要求完成任务多,就事论事多,贯彻管理意图多,征求意见听取建议少。
六、今后的努力方向
一要勤奋学习,提高思想认识。作为一名支行领导干部,我要认真学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好自己分管工作。
二要提高素质,努力工作。我要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真努力工作,为加快支行工作发展做贡献。
三要创新工作,全面拓展业务。我要在工作中进一步提高大局意识、服务意识和创新意识,真抓实干,开拓进取,不断开创储蓄工作新局面,创造良好工作业绩。
银行支行副行长述职报告 8
尊敬的各位领导、同志们:
20XX年7月,通过我行的管理人员竞聘,我被任命为贵阳市商业银行清镇支行行长助理,根据支行分工,由我协助行长分管网点及我行代理的社保业务、工会工作,并在2013年7月至2014年2月兼管市场营销部工作。自任职以来,我坚持以党的十八大精神为指导,以服务经济、促进发展为目的,紧紧围绕支行中心工作,全力协助行长开展工作,不断改进工作方法,提高工作效率,勤奋学习,圆满完成了各项工作任务,较好地履行了行长助理的岗位职责。在此,我从以下几个方面对一年半以来的工作进行述职:
一、加强学习,提高素质
自己在副行长岗位工作时间不长,管理能力和管理水平有待进一步提高,因此,在学习上坚持集中学习和自学相结合,利用业余时间学习金融理论、管理理论、法律法规等知识,并积极参加总部组织的管理人员履职培训,学习了金融基础理论、财务分析、法律基础理论等知识,开阔了视野,丰富了知识,在工作中,虚心向领导和同事学习,学习工作方法和管理经验,同时,注重听取领导和同事的批评建议,纠正不足,充实和完善自我,使自己的管理水平得到了明显的提升。和不断提高自身履职能力,同时,坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,摆正自己的位职,当好行长的参谋和助手,对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。
二、爱岗敬业、勤奋工作
我深知,自己作为支行副行长,应摆正自己的位职,当好行长的参谋和助手,认真履职,勤奋工作,爱岗敬业,强化勤政意识、服务意识,尽职尽责努力做好本职工作,因此,在工作中我丝毫不敢懈怠,在兼管市场营销部期间,有几次因白天工作烦忙没有时间,为了审查和修改客户经理上报的贷款客户资料和调查报告,利用晚上时间在办公室加班到深夜;还有一次,自已重感冒较为严重,为了不影响工作,早上坚持上班,实在支撑不住,下午4点才请假到医院看病输液,次日稍好后又坚持上班,利用三天晚上时间才到医院输液;在拓展清镇市的住户增量专户和住户维修资金专户时为增强竞争实力,支行为该两项业务的管理单位购买了管理系统,为了了解该管理系统操作流程,便于今后对该项工作的管理及指导,就多次专程到已代理该两项业务的兄弟行进行学习,待专管人员到位后,又带领专管人员到兄弟单位进行学习。并结合清镇市的实际调整代理方式,该项工作得到了管理单位的好评;在2014年初遭遇百年不遇的凝冻期间,与全行干部员工一起坚守工作岗位,10多天未回家,为“抗凝冻、保支付”作出了贡献,支行也获得了当地政府授予的“抗凝冻、保民生”工作先进集体称号。通过自己的努力,我分管的'各项工作元满的完成了总质量得到进一步提高,取得了一定成绩。
三、贴进客户,积极拓展新业务。
在兼管市场营销部期间,协助行长找准业务发展的着力点,以市场为中心,以客户为重点,积极稳定存量客户,拓展增量客户,对存、贷款余额达100万元(含)以上的客户进行梳理与细分,掌握了这批大客户在我支行存、贷款中所占的份额,并专门进行了走访,了解客户需求,根据客户不同需求在进行营销,以此增强客户对我支行满意度及依存度;同时,经过不断宣传我支银行承兑汇票办理、银行承兑汇票质换对企业的收益,吸引客户,激活了在我行开户办理业务较少的贵州美丰化工股份有限公司在我行开展了该业务,保证金存款最高时达到了3500万元,为我支行存款的增长奠定了一定的基础。稳定存量优质客户的同时,大力拓展新增客户,在行长的带领下重点是拓展了清镇市的住户增量专户和住户维修资金专户,并与该两户资金的管理单位签订了时间较长的合作协议,使该两个成为我支行长期稳定的的存款客户,截止2014年12月,该两户帐户余额已达到4800余万元。为我支行存款的增长奠定了一定的基础。
在进行业务拓展的同时,着力加强内部管理。一是对市场部员工进行思想教育,要求市场部员工改变服务意识,树立营销理念,二是加强内部管理,建立了承兑汇票出票及承兑汇票贴现台帐,并要求内勤对承兑汇票及贷款档案按季进行整理装订,规范了抵押人领取抵押物手续,要求内勤人员对中长期贷款利率是否按合同约定一年一定进行清理。通过清理,对未按规定执行一年一定的贷款利率进行了调整,仅2013年就为支行增加收入20余万元。
四、多措并举,全力抓好网点管理工作。
一是加强职工业务素质和服务质量的提高。要求网点负责人定期组织职工进行业务学习,针对一周内业务工作中出现的差错及柜面服务中出现的问题进行总结整改;二是加强会计出纳内控制度管理,按照总部要求定期进行现场检查及调阅监控,对检查出的问题采取个别谈话及通报批评的方式对职工进行批评教育,并落实整改情况,通过加强监督管理使职工的思想意识有了很大的转变,会计出纳内控制度的执行情况基本符合总部的相关要求,全年无事故或案件发生;三是加强网点存款的稳定增长及业务营销,特别是储蓄存款的揽存工作,要求网点负责人对日均存款30万元以上的客户进行统计,建立优质客户档案,并加强与客户的联系,了解客户需求,进一步稳定存量客户。同时,针对公司客户及个人客户的不同需求分别拟定宣传单,要求各网点负责人组织人员对本网点区域内的商户进行营销,通过对存量客户的稳定及增量客户的营销,两年来,各网点存款均稳步大幅增长,特别是储蓄存款,2013年、2014年均超额完成总部下达的日均及时点存款任务,2014年日均储蓄存款达35412万元,较上年增长11364万元,完成增长计划的315%,年末储蓄存款达到38215万元,较上年增长13303万元,完成增长计划的333%。
此外,为充分调动加强对支行员工的管理,我在20XX年到任之初就向行长提出建议,征得行长同意后拟定了考核办法,实施后效果良好。同时,结合支行实际,所分管的工会工作开展地有声有色。
五、精心组织,认真做好新农保代理工作。
新农保即新型农村社会养老保险,是国家对农民的一项惠民政策,为了做好全面代理业务,保证新农保资金及时归集、及时发放,让参保人员充分享受国家惠民政策,在代理业务开展之前,我支行行领导带队分别到百花湖乡、红枫湖镇等十一个乡镇向乡镇领导、乡镇劳保所人员进行充分沟通,了解具体情况,根据各乡镇所处的地理位置、具体情况拟定详细的代理方案,为开展此项工作我支行从各农民只要按月或按年缴纳一定的保费,政府在补贴一部分,到60岁即可每月领取养老金。因我行系地方性政府银行,政府指定由我行代理此项业务的代收、代发,但由于在辖区的11个乡、镇中,我支行有9个没有固定网点,因此,需要每周定时到乡镇进行收款。在该项工作启动之前,我就与当地社保局、乡镇劳保所进行多次沟通,了解该项工作的具体情况,并不辞辛劳带领支行相关人员分别到站持9个乡、镇实地调查了解,期间,袁行长拟定了代理方案上报总部,得到了总部的批准。目前,该项工作已步入正轨,在顺利开展的同时,我们还加强了风险防范的管理,截止2014年12月1日共代收XXXX人次,XXXX万元,开立存折代发XXXX人XXXX元,支付XXXX元,得到了政府部门和广大农民群众的认可。
六、正视问题,明确目标
在看到成绩的同时,我也清楚地认识到自身存在的问题与不足,概括起来,主要有三点:一是学习能力不足,在理论知识的系统性学习和深入性学习上还有待于进一步加强;二是协调能力不足,把握整体工作的能力仍有待于进一步提高;三是创新能力不足,对新形势下提升银行工作的创新能力,实现科学发展上仍有待于进一步探索。
针对本人在工作中存在的问题,今后工作中,我将正视现实,按照支行发展目标,内强素质,外树形象,努力做到以下几点。
(一)勤于学习。
在学习上,决不能有“做一天和尚撞一天钟”的“懒惰”思想。要多积累,要多向书本、向有经验的人、向基层群众学习,通过深入学习党的各种理论政策、法规制度和业务知识,“博采众人之长”,提高业务和工作水平;要多感悟,正所谓“学而不思则罔”,勤于思考、善于质疑,力求甚解、掌握真谛,是“消化”知识的有效途径。要做到知识更新,就要学会多感悟,只有多感悟,才能为决策提供独到的思想见解;要多实践,不闭门造车、凭空捏造,要坚定不移地走群众路线,多深入一线“补氧”、“充血”,通过在实践中锻炼,增长自身的才干。
(二)乐于服务。
服务是银行从业人员的职责,要全心全意为经济主体,为人民群众服务,乐于真诚热心地为他们排忧解困。
对我来说,重点要做好“四个转变”,即由只满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局转变;由只注意做好当前工作向善于从实际出发转变;由只疲于被动地完成上级领导交办的任务向自觉开动脑筋、主动服务、创造性工作转变;由只注意较好对内服务向增强开放意识、强化对外公关职能转变。
(三)勇于创新。
“创新是一个民族进步的灵魂”。银行工作要创新,就决不能“老调子弹新曲”或“新鞋子走旧路”,要少在口头上喊创新,多在实际中求创新。着重要在科学发展观的指导下,适应市场经济特点,建立信息灵敏、反映快捷、优质高效的工作机制,增强工作的预见性、针对性和时效性,面对纷繁艰巨的工作和瞬息万变的市场,做到耳聪目明,驾驭全局,运筹帷幄,稳操胜券。
各位领导、各位同事,以上是我的述职报告,请予审议,并对我和我所分管的工作提出意见和建议,我将认真总结和吸纳,不断充实和完善自己。
银行支行副行长述职报告 9
20XX年是我行实施五年规划的第一年,也是新班子组建后,带领全体员工坚持走质量效益型道路,为xx支行走出困境,实现新一轮跨越式发展而勤奋工作、拼搏奋进的一年。一年来,我在总行和行长述职报告的正确领导下,与其他班子成员团结一致,积极进取,认真履行副行长的职责,较好地完成了自己分管的综合管理、人事及党务等相关工作,为xx支行的发展做出了自己应有的贡献,现述职报告如下:
第一,真诚团结,坚决维护工作大局
身为支行副行长,我能从严要求自己,积极参加党委中心组理论学习,自觉加强业务学习,不争名夺利,不计较个人得失,全力维护工作大局。虽然我分管的工作同银行的主营业务比起来,都是小事,但我从不敢有丝毫懈怠,始终把工作摆在首位,坚定信仰,积极向上,锐意进取。尤其是今年班子调整以来,我能够根据xx支行党委的分工和自己肩负的责任,正确行使职权,严格履行工作职责,做到了积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,同时做到了努力协调好各方面关系,团结共事、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋敬业、身先士卒,较好地发挥了党员领导干部的模范带头作用,圆满完成了各项任务。一年来,做到了在理论上不断提高,在思想上不断进步,在工作上不断追求卓越。
第二,警钟常鸣,做好安全保卫工作
安全是效益的前提和保障,是银行的重点工作。一年来,我紧紧围绕经营这个中心,高度重视案件防范工作,按照内部管理优先的原则,正确处理强化管理与加快发展之间的关系,站在讲政治的高度抓好安全保卫工作,以提高全体员工的防范意识为重点,认真落实安全防范工作责任制,以防范风险为导向,深化“扫雷工程”,层层落实责任,实现了无安全事故和案件发生的目标。
在具体工作中,首先,我们认真贯彻落实省分行和营业部20xx年纪检保卫工作会议精神,逐级明确案防工作职责,建立起上下联动、横向到边、纵向到底的群防群治防范体系。
其次,积极开展案件专项治理和商业贿赂案件专项治理工作。我是专项治理工作领导小组副组长,在工作中,我认真履职,要求各科室、各网点分别成立自查小组,分部门认真开展自查,落实专项治理责任人,将专项治理工作落到实处。
三是,切实加强对信贷资产管理、不良资产处置、权限卡、信用卡、现金、款箱、反交易、重要空白凭证、监控录像等重要部门、重点部位、重点环节、重要岗位人员的监控管理,严把客户经理选配关,实行了客户经理A、B岗,编制下发了客户经理《严禁手册》,规范其业务操作流程及行为,建立完善了问责制;认真实施了重要业务岗位轮换,切实做好干部的离任稽核;加大了临柜业务风险的识别和防范,加强了保安管理和网点的安全防范工作;加强了员工的动态行为监管,对行为异常的员工及时解掌握其8小时以外的活动情况,对不适合在重要岗位工作的人员迅速作出调整。
四是,深化“扫雷工程”,我们将原每季一次的案件防范分析会改为每月召开一次,严格落实内控管理和案件防范双线责任制,认真分析风险隐患,加大案件事故的排查力度,切实纠正违规违制现象,严格落实各项整改措施,严肃处罚相关责任人,确保各项业务安全平稳运行。
第三,大刀阔斧,积极推进人事制度改革
为了更好地完成经营任务,一年来,我们在用人制度和激励机制方面倡导并进行了一系列的改革,充分调动了员工工作的积极性,有力地促进了各项业绩指标的完成。
首先,合理调整人员结构,壮大营销和服务队伍,提升员工素质
1,全面推行岗位竞聘制度。
我们在全行范围内实行了竞聘上岗制度,公开竞聘营业经理、客户经理及大堂经理等岗位,使优秀的员工走上了上述关键岗位,增强了我行的营销能力,提高了服务水平。一年来,全行共配备营业经理23名,增配客户经理14名,使我行营销人员占比达到了全行人员的25%,每个网点都配备了营业经理和顶班营业经理、客户经理,壮大了支行营销队伍和专职营业经理队伍,为充分发挥网点的阵地营销作用和加强内控管理工作,提供了坚实的人才基础保障。
2,大力缩减二线人员、灵活调整网点人员配备。
我们对二线综合人员采取向一线和客户经理转型等方式,加大员工营销意识;同时,积极与专业部门衔接,核定网点最低人员配置人数,调整一线员工网点组合,在遵守劳动法的基础上尽量压缩一线员工,并根据实际情况进行灵活调整。
3,加大培训力度,提高员工整体素质。
今年,我行加大了对员工培训工作的.力度。除了坚持每周开展一次业务培训,并鼓励员工学在岗位,自学成才,我们还成功组织了3期支行领导干部、2期中层干部、2期营业经理和3期综合柜员的送培工作,同时与营业室联合举办了4期优质服务讲座。在综合柜员认证考试中,我行通过率达100%。通过强化培训,全面提高了员工的综合素质,极大地提高员工技能和工作效率。
其次,继续推动薪酬体制改革,完善绩效考核体系。
我行组织制订并实施了《支行本部内设机构员工综合绩效考核分配实施细则》、《旺季营销考核办法》、《个人客户经理绩效考核及薪酬分配实施细则》、《法人客户经理绩效考核及薪酬分配实施细则》,并在1-3季度顺利实施了对各层面人员的季度考核,将实际考核结果及时兑现到每位员工。同时,根据营业部的相关精神,结合支行绩效考核过程出现的问题,重新拟订了支行综合绩效考核办法。新办法全面实施“工资含量制”的考核分配方式,综合体现员工工作业绩,鼓励员工多劳多得,增强员工树立“收入靠贡献”的分配理念。达到了以收入分配促进支行业务发展的目的。
三是,继续做好干部考评工作,夯实干部队伍基础。
20xx年,我行顺利组织了对20xx年度全行员工(包括柜员合同工)的考评工作以及新提拔的近30名中层干部的考核工作、支行营业经理、客户经理的招聘工作和对部分科室员工的选拔考核考查工作,并落实了对下岗员工的培训考核工作。
在对管理人员的考核中,我们对不适合岗位要求的管理人员进行了诫勉谈话、解聘或调离岗位的处理,实现干部队伍“能上能下”,提升了支行整体管理水平。
银行支行副行长述职报告 10
各位领导、同事们:
大家好!
我是xx,今年xx岁,大专在读。xx年入行以来,我先后作过行政、储蓄,经警等工作,工作中,我勤奋好学,熟练地掌握了各种业务知识和操作技能,在工作中表现了良好的业务素质和业务能力,多次参加市行的业务技术比赛,连续三年被评为业务标兵,并被评为20xx年度先进个人。我自认有能力有条件竞聘xx支行副行长一职。
首先感谢支行领导给我这次展示自我的机会。希望我站在这里没有让大家感到意外,这次竞聘对我来说可谓一个崭新的开始,从今天开始,从现在开始,大家看到的将不再是那人不求上进,安于现状的xx了,今天,展现在大家面前的将是一个积极上进,充满自信的xx。
一、参加本次竞聘的原因
首先,源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵”,我从事储蓄工作已有10年了,我自认在现有的工作岗位上游刃有余,渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己,二级支行副行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力,又能锻炼一个人的组织管理能力,所以,我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会,而且我自信有能力适应这个岗位的工作。
其次,源于这个工作带来的挑战。由于诸多原因的存在,xx支行储蓄存款呈自然负增长,这与存款指标的逐年增长显然不对称,这就加大了工作的难度,我很愿意去迎接这份挑战,用自己的努力开创出一条的工作思路,为领导分忧,解决问题。
再次,源于一份xx情节。xx支行工作的难度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以说是与xx同兴衰,共荣辱,所以,我对xx支行有一种责任感,希望能通过我的努力让他不断发展,做出成绩。
二、参加本次竞聘所具备的优势
首先,我在xx支行具有良好的客户基础。我在xx支行从事储蓄工作,至今已有10年了,我通过在储蓄窗口为客户服务优质的,与xx支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系;由于xx支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务,所以,在工作中与对公客户也有业务合作,也建立了与对公客户的良好合作关系;通过上门,对xx、xx等大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位,更好地开展工作。
其次,我在xx支行具有良好的基础。我在日常工作中,能做到任劳任怨,对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决;始终坚持上门,另外,我还不断加强业务xx,提高自身的业务能力,适应新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可,连续三年被评为业务标兵,20xx年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的,它反应了大家对我的信任,相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。
三、对今后工作的设想
如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手,协助他把支行的各项工作做得更好。
(一)发挥自身优势,提高储蓄工作质量。
储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的.存在,但质量的好坏是老百姓会考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户xx满意的,xx是能够针对不同的客户服务个性化的。以前我们帮助老人写凭条,不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化,都收到了很好的效果。当然,我们现在没有条件xx更进一步的个性化,但至少,我们应该为客户服务周到、温馨的,真正作到将心比心,用真心的换取客户的忠诚。为此,我将协助支行长,一方面加强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的态度;另一方面,加强业务xx和交流,提高业务能力,为客户xx准确、快捷的服务,我们将尽力保持储蓄存款的稳定。
(二)协助支行长作好吸存工作
今年,xx支行的存款任务是xx亿元,对于我们来说,这是一个新的挑战。近年来,xx支行存款的增长xx是职工吸存工作的成果,若xx依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。所以,在今后的工作中,我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户,保证现有对公存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。
另外,我将会加强业务xx,特别是会计业务知识,使自己能够成为一个业务全面,能力强的领导的好帮手。
再一次感谢大家给我的这个机会。如果我这次能够竞聘成功,我将为支行的发展不遗余力;如果我未能竞聘成功,我将继续立足岗位,培养和锻炼自己,保证下一次展现在大家面前的是一个更加出色的xx。谢谢。
银行支行副行长述职报告 11
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年11月14日开始从宜春农商银行城区分理处调到宜春农商银行东方支行担任副行长,在宜春农商银行东方支行同事们的帮助下,我积极与行长配合,团结和带领本行员工,认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了很大的提高。现将20xx年11月14日至20xx年12月31日的工作述职如下:
一、加强学习,努力提高业务素质。
两年来,我始终坚持学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种业务学习活动。通过不断学习,使自身的业务素质得到了进一步的完善。同时,利用工作业余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于宜春农商银行下发的各种文件、学习资料能够运用到实际工作中来,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等各方面都有了很大的提高。
二、当好助手,尽职尽责的做好本职工作。
在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。近两年来,我主动协助行长抓好宜春农商银行下达的各项工作任务,摆正自己的位置,当好行长的参谋,较好的完成了全年各项工作目标。
一是抓存款,促进资金实力增强。在工作中通过提高临柜人员服务水平等各种有力措施,来增强我行的市场竞争能力,赢取客户的信任;近两年,我们不但稳定了老客户,而且拉进了一批新客户,市场份额不断攀升;
二是抓贷款,促进增量增长。在保证信贷资产质量的前提下,主动做好客户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的客户给予信贷支持,20xx年12月贷款余额10078万元,贷款净投放任务3997万元,实际完成5396万元,完成比例135%;利息收入606万元,排名第六名。20xx年12月贷款余额11039万元,贷款净投放任务2600万元,实际完成961万元,完成比例36.95%;利息收入841.47万元,排名第25名。20xx年1—4季度综合考评得分847.97分,排名第11名。20xx年12月贷款余额13479万元,贷款净投放任务2800万元,实际完成2441万元,完成比例87%。利息收入841万元,排名第25名。表内不良贷款占比3.27%。20xx年正常贷款利息收回率达99.92%;
三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的.安排做好其他工作,如三收旺季时清收表外不良贷款等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。在工作中,我一方面认真贯彻执行上级部门文件精神,不断改进工作方式,积极稳妥地抓好贷款业务。另一方面,不断拓宽信贷支持领域,要求客户经理树立起效益第一的观念,积极扶持民营经济做大做强,扶持了一批有销路、会经营、效益好的公司企业。
四是抓管理,各项工作规范化。特别在信贷管理上,我坚持信贷原则,认真做好贷款的调查。
两年来,我坚持宜春农商银行制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地认真在现场非现场侧面调查了解,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到担保人的资格、担保能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险程度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、借款人与担保人关联人必须到现场照相签字按手印,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
总之在近两年里,在各级领导的指导下,通过自己的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到工作的重要性和艰巨性,在新的一年里,通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,努力争取更大的成绩,为我行经营效益的提高作出自己的一份贡献。
银行支行副行长述职报告 12
我叫xx,现年xx岁,中共党员,大专文化,会计师,现任中国农业银行xx市xx支行副行长。分管监察纪检、安全保卫、人事政工、综合办公室工作。现述职如下:
在此岗位工作三年来(原营业部任副主任),在市行党委及xx支行党支部的正确领导下,我能坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,坚持以提出的“三个代表”重要思想为指导,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和金融工作的一系列决定、指示,在政治上同党中央保持高度一致。紧紧围绕全行工作重点,以饱满的热情、昂扬的工作斗志、高涨的工作干劲、务实的工作作风,根据xx支行党支部的分工和肩负的责任,正确行使职权,严格履行工作职责,努力协调好各方面关系,作到团结共事、维护大局、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋兢业、实事求是的开展工作,较好的完成了各项任务,保证了分管工作的合规、合法、真实、安全。
一、安全保卫工作
紧紧围绕经营这个中心,牢固树立“安全第一”思想,坚持“从严管理,预防为主,确保重点、打击犯罪、保障安全”的原则和“防范、教育、强化、提高”的八方针。认真落实安全防范工作责任制,重视对全员的思想教育工作,努力提高员工的安全防范意识和处置突发事件的能力。加强硬件设施建设,在加强制度建设、完善物防、技防、人防手段,服务、保障业务经营等方面作了大量艰苦细致的工作,三年来实现了安全无事故,受到了上级行的充分肯定和表彰。
1、警钟长鸣,绷紧思想防范。
2、强化安全教育,形成讲安全的氛围。
3、强化训练提高防范技能。
4、超前防范,完善制度防线。从工作实践中得知,安全保卫工作单凭思想教育工作不行,必须有一套严密的规章制度来约束和规范每个员工的行为。为了真正把安全保卫工作落实到每个岗位,每个员工。我们按照总行制定的.《中国农业银行县级支行(部)保卫工作职责》和《县级支行(部)保卫部门档案管理办法》狠抓了建章立制工作。我受xx行长委托代表支部同各科室及基层网点负责人签定了《社会治安综合治理、安全保卫查处,防范经营案件工件标责任书》并在责任书中规定了具体的责任目标,奖励事项和惩处办法。按照上级行的统一部署,同基层单位直至每个员工鉴定了《三连环安全防范责任书》实行连人、连岗、连责任制。
5、确保投入,加强基础设施建设。我们针对社会治安的严峻形势,犯罪分子作案手段日益残暴和日趋智能化的新特点,不断加强安全保卫工作的基础设施建设。根据营业网点的实际情况,本着“为了安全,不怕花钱,安全无小事,安全就是效益”的指导思想,在经费紧张的情况下,优先安排安全防卫费。几年中共购买严火器28部,修理灭火器11部、修复“110”2台。
二、纪检监察工作
以深入开展反腐败斗争和防范化解金融风险为重点,紧紧围绕业务经营中心,从维护农行改革和发展大局出发,锲而不舍的抓好了反腐倡廉工作任务的落实,在为业务经营保驾护航方面做了大量的工作。
一是认清形势,统一思想。
二是强化教育,突出治本。采取多种形式,教育广大干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观、自觉做到爱岗敬业,恪尽职守,坚持原则,遵纪守法。组织员工学习了《金融违法处罚办法》、《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》、《廉政准则》的八条规定,副总理在金融系统党员领导干部廉政提出函的意见等。不断加强对中层以上干部履行职责情况的监督,确立“监督是责任,监督是爱护,监督是培养”的思想,不断强化干部内部监督和经检监察监督的作用。
三是建立组织,明确责任,形成齐抓共管的氛围。
四是多次召开职工大会,小组会讲案例进行警示教育,教育大家从中吸取教训,引以为戒。xx支行三年来实现了无刑事案件,无重大责任事故,无内部职工刑事犯罪的“三无”总目标,确保了业务经营各项指标的完成。并荣获省行“党风廉政建设优秀单位”称号。我本人被省行评为监察纪检先进工作者。
三、严格财经纪律,管好用活费用
几年来紧紧围绕上级行提出的“认真贯彻落实以效益为目标,统揽业务全局和从严治行,严格管理的总体要求,继续深化分配机制改革,不断优化财务资源配置,全面强化财务基础工作,严格规范财会运作行为,努力提高财会管理水平,充分发挥财会工作在经营管理中的核算反映、监督服务和预测决策的职能作用,为全行改革和业务经营提供强有力的财会服务和支持”的指导思想和“总额控制,以收定支,均衡列支,服务效益”费用管理的总要求,根据市行所核费用额,按照先固定费用后可变费用,本着勤俭节约的原则,合理计划分配资金。几次制定和不断完善了《营业部财务开支管理办法》、《车辆使用管理办法》,提出了职工福利及医疗费使用管理方案等。
四、开展“三个代表”重要思想学习,抓好党建工作
XX年党的会议胜利召开,我们抓住这个契机,组织员工进行了诗歌、散文比赛,歌咏演唱会,组织新老党员重温入党誓词,并自己出题组织党员进行了党的知识百题竞赛活动。大力讴歌我们伟大、光荣、正确的党。坚持“三会一课”制度,组织党员深入开展世界观、人生观、价值观的教育和理想信念教育,使全体党员进一步认识到只在中国共产党才能救中国,只有中国共产党,才能领导我们的事业从胜利走向辉煌。……
五、人事管理
积极当好一把手的参谋助手,坚持严格考核,量材使用,搞活机制,任人唯贤的原则。紧紧围绕业务经营这一工作中心,狠抓人事管理,严格劳资政策,不断强化改革,加强民主监督。在人才的使用上做好教育、培养、选拨、推荐,充分搞好人才资源的开发和利用,人尽其才,充分调动职工的主观能动性和工作积极性,最大限度地为营业部各项经营工作创造良好的经营环境。根据上级行精神,xx支行在XX年、XX年中都进行了人员内退、买断工作。工作之初由于种种原因产生了一些难度。为使这一工作顺利进行,支部成员会同有关人员利用双休日,不分昼夜,曾先后4次召开会议,2次向市行党委汇报,3易其稿,对实施方案认真研究,反复推敲。
六、做好工会、计划生育、女工等项工作
围绕业务中心,开展劳动竞赛,重点抓好“三比一练”活动,做好开展业务技术比赛的各项准备工作。根据《中国农行银行工会女工委员会条例》和国务院《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》,每年都制定了《支行年度计划生育工作意见》、《支行年度女工工作意见》,女职工“自学成才、岗位成才、自我达标”竞赛考核办法。在女工中认真开展职业道德教育,开展“成才达标”和“巾帼建国”活动,依法维护女职工的合法权益,团结和动员广大女职工为双文明建设发挥积极作用。注重女工身体健康,每年为女工组织叁次体检。……
七、抓好办公室的综合管理工作
我部综合办公室集文密、行管、人事、政工、工会、监察纪检、法律、法规、审计等为一体的职能科室。是服务性、协调性很强的工作,比较零乱,还不易总结出耀眼的成绩。如何从实际出发,抓住主要矛盾,充分发挥办公室参谋助手,综合协调、督促检查、信息反馈等职能作用,是我这个主管行长一直考虑的主要问题。
综上,几年来在市行党委和金明支行党支部的领导下,我在工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足,如:认为自己分管业务少,缺乏对业务知识更新的学习;工作中比较讲原则,容易给部分人产生一些误解。在以后的工作中努力克服缺点,发扬成绩,认真贯彻人大精神,履行好职责,争取把工作做得更好。
银行支行副行长述职报告 13
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20XX年,我担任xx支行副行长,分管营业部和办公室工作,任支部宣传委员。我的工作主要职责是抓好会计核算、柜台服务、后勤服务、综合管理、队伍建设;组织宣传,开展内控管理工作和安全保卫工作。一年行将结束,对照来看,我本人认真履职,分管科室干部职工勤恳尽责,忘我奉献团结一心,圆满完成了年初确定的各项工作目标。下面我就20XX年个人思想、履职、尽职及廉洁自律方面作如下汇报。
一、加强自身修养,提高管理水平
一年来,我坚持总行和支行党支部的正确领导,加强政治理论学习,深入学习贯彻党的各种政策法规,主动从总行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策,拓宽眼界和知识面,提高学知识的能力的用知识的水平,用于指导业务工作。
根据支部委员分工,我负责安排支部日常学习工作。为做好党员和职工的政治思想和业务学习,积极利用晨会、业务学习周例会等方式组织和动员大家交流知识和信息,增长业务知识,提高业务素质。
由于我分管的工作涉及面广,综合性较强,每一项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作。因此,我认真学习金融、财务会计、内部管理规章制度,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,保证了分管业务依法合规规范有序开展。
二、加强政治思想工作,坚持民主集中制,建设班子集体
领导班子的建设不只是一把手的任务,作为副职也有不可推卸责任,我认真遵守党的纪律和民主集中制原则,持续为提高领导班子的凝聚力、号召力和战斗力做出努力。日常工作中,不揽工诿过,敢于面对问题,勇于承担责任,对于班子集体决定的事项,不折不扣地坚决贯彻执行,尤其是与职工利益密切相关的、比较敏感的、关系职工利益的工作,经班子充分讨论研究决定后,带头落实,在职工中有正确鲜明的态度,促进了支行各项决策决定的贯彻执行,共同建设支行领导班子和集体。
三、勤恳敬业、全面履行职责,促使分管工作有效开展
(一)确定目标,统筹安排各项工作
随着xx支行的发展,在总行的大力支持下,支行业务快速发展、人员逐年增加,日常管理和基础核算工作任务繁重。在分管工作中如何统筹考虑,合理安排,这是我时刻考虑的问题。一方面我经常与中层干部交流工作,沟通想法,达成共识,把“心思”和“干劲”合到一起,把繁杂的工作整体化,把主要工作的工作常态化。一方面理清思路,提前安排主要工作。如提出会计规范化达标一级单位目标;打好业务技能基础,参加下届技能大赛;规范内部事务流程,提供规范的后勤保障等。今年以来,在科室同事的辛勤努力下,会计核算质量进一步,基础管理工作更加规范,保证了支行经营工作顺利开展。
(二)坚持不懈开展业务培训,努力提高人员素质和业务质量
去年全行技能比赛中,支行取得了良好的成绩,5名员工取得了单项名次。我今年坚持每季度技能训练和测试,以绩效考核督促技能尖子更进一步。注重对新员工的培训,新员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步,同时制定明确的技能标准要求,并指定一名技能很强的副主任负责培训工作。在新员工培训工作中,从食宿、生活各个方面给予关心,提供舒心的工作的工作环境,促使新员工按期上岗。定期开展业务知识教育培训,结合实际操作开展学考结合的培训工作,员工业务素质得到不同程度的提高。
(三)加强日常管理,提高会计核算工作质量
20XX年,在经济发展不确定性增多和金融环境多变的形势下,各类社会经济活动复杂,处在县域环境中,支行柜面面临较之以前更广泛的会计核算操作风险管理,这对会计操作和内控管理工作提出了更高的要求。一方面我及时掌握内外部形势对会计核算工作提出的新要求,及早安排指导,一方面加强日常业务监督。加强日常授权、印章、库款、重凭管理,加大对重点业务、重点环节的检查频次,尤其关注承兑、贴现、网银开户、受托支付等业务的核算管理。一有空闲,就主动进柜台沟通交流工作,发现和解决问题。注重利用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操作水平,先后经过人民币结算账户开立,转账、现金支取业务检查,人民币收付业务,票据、支付结算、反洗钱业务,银企对账工作和会计科目使用情况及会计内控检查,组织人员集中解决业务操作漏洞,经过检查、学习、整改,提高了基础核算工作质量。
(四)集思广益、多措并举,重点解决网点排队问题随着客户群体的扩大,基础客户迅速增多,支行现有企业客户xx余户,当年新增开户xx户,个人客户约xx万户,当年新增客户xx余户,网点日均业务量约xx笔,客户的增多增加了柜面压力,客户排队问题一度十分集中。我多次多方征求意见,分析提出解决措施,先后通过修订《会计人员绩效考核办法》,调增业务量得分比重,从绩效考核调动工作主动性;抓紧对2批新入行员工的指导督促,尽快适应快节奏的核算程序;通过轮岗,充实储蓄柜面的熟练人手,以老带新提高工作效率;通过晨会、会议点评督促,提高整体办理业务的`速度;遇到群体客户集中办理业务,增设弹性窗口;周末、节假日,推行弹性工作制,通过增开窗口提高服务能力;设置业务时段提示牌,提示客户合理安排时间办理业务;对缴款客户制定特定方案,方便随时缴款;业务高峰期,对群体客户提供专柜,释放窗口;引导客户提高银行卡、网银、回单柜等自助设备利用率,提高人机替代率,分流客户,通过以上措施,较好的解决了网点排队问题。
(五)落实服务细节,整体服务能力得到提升
20XX年,xx银行加快发展的关键一年,总行要求全面提升金融服务水平,树立良好的品牌形象。随着专业银行网点的增多,专业银行服务质量也得到提升,主要竞争对手不约而同的通过服务竞争赢得客户。要维系客户,必须继续提升服务水平。
我认真落实xx银行《优质文明服务管理办法》,相继制订下发了各项业务监督检查考核办法,开展了《落实服务礼仪,提升职业形象》的系列培训,初步开展规范化服务管理。随着新员工的增加,同步开展窗口服务规范化教育。认真学习传达每季度《优质服务通报》,针对存在的问题举一反三。7月份,开展了“服务月”活动,整体服务质量在各机构排名中前列,前三季度,服务评比排名均列前茅。1—XX月份,未发生一起向总行呼叫中心的有效投诉,服务质量稳步提高。注重通过服务营销客户,分管部门共完成储蓄存款稳存xx万元。
(六)勤工作,积极参与构建企业文化
作为工会小组长,坚持以人为本的原则,结合实际积极为职工办实事、做好事;以“岗位练兵、评选标兵”、创建“xx市青年文明号”等形式,努力提高职工的工作积极性,引导大家扎根支行、热爱支行。为进一步活跃业务生活、凝聚团队力量,组织团支部、工会开展了第二届趣味运动会;组织参加与企业、其他单位及兄弟行开展体育比赛;组织观看电影《建党伟业》、组织参加xx市看守所警示教育活动等。重视宣传报道工作,鼓励职工动脑动手,撰写各类信息稿件;严格行文规范,把好文稿审核关。
(七)勤督促,扎好三防一保工作
贯彻落实“内控管理年”各项工作要求,按照支行内控管理年实施方案,抓好安全保卫制度建设,督促各岗位履行职责;结合社会治安形势和银行业案例,促进临柜人员及保卫人员应知应会知识的学习;加强安全防范意识教育,定期组织进行业务交叉检查,不定期组织安全卫生检查,通报问题,督促整改;进行了多次安防突击检查,开展了防爆演练;安全防卫工作在总行检查和公安、银监联合评价中得到肯定。
四、清正廉洁,恪尽职守,努力做一名合格的管理人员
干部的品德是根本素质。作为一名宁夏银行基层普通管理人员,我不忘任职时领导的寄语,不辜负同志们的期望,牢记工作职责,永葆工作热情,用最新的政治理论来武装头脑,指导工作,努力学习金融法律、法规,掌握金融政策,并在具体的工作中认真贯彻执行,爱岗敬业,感恩工作;尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面,能够严格要求自己,廉洁自律,奉公守法,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,做到让支行放心,让同志们满意。我与班子领导都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对支行形成的决议坚决服从,从不搞特殊化。
良好的思想道德素质是干部职工学习业务和改革创新的动力,是业务工作保持正确方向前进的保障。因此我平时注重抓职工的思想政治工作,定期对分管科室的职工思想工作情况进行分析,主动找谈话,交流思想,发现问题及时解决,定期了解要害岗位人员的思想状况和工作表现,掌握动态,真正做到“两手抓,两手都要硬”,把思想政治工作提高到重要的位置上来,营造了积极进取的气氛和环境,使队伍综合素质得到提高。
五、存在的问题与不足
虽然在工作中取得了一点成绩,但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足,主要表现在:
(一)学习还不够深入,在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上,有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来,学和用结合不够。
(二)工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中,进一步提高。
(三)经常埋头于日常的事务性工作,有的工作管得过多过细,对全局和宏观的工作考虑比较少,全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
六、今后工作思路
作为xx支行的一员,宁夏银行的发展趋势、支行已形成的发展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互形成的感情纽带,始终激励我勤勉尽责、努力工作,今后的工作将面临更多的挑战和困难,我将紧紧围绕总行领导,按照支行的安排,准确判断和应对各种形势,落实业务规范化核算要求,进一步提升核算工作效率和财会队伍素质;落实规范化服务要求,深化服务客户内涵,全面提升客户满意度;健全工作责任机制,加强流程管理,促进内部管理上台阶;加强内控管理,切实防范操作风险和道德风险,确保稳健安全经营,努力为支行的发展无怨无悔付出和奉献。
谢谢大家!
银行支行副行长述职报告 14
本人现担任支行分管内勤副行长。半年来本人在总行和相关部室领导的正确指导下,在支行行长的具体安排和全体柜员的积极配合下,严抓财务管理、安全保卫、行风建设等分管业务,强化内控,确保各项业务顺利发展。现将半年来工作情况汇报如下:
一、内部管理方面
(一)严格落实岗位责任,强化内部管控机制
按照会计内部控制条例,结合柜员具体分工和操作内容,参照“十个必须、三十条严禁”等会计制度,明确员工各自岗位职责、工作内容及责任和义务,确保员工在实际操作中严格执行,使各岗位间相互制约、员工各施其职、责任事故明确到人。行内处处呈现严谨的工作氛围,员工具备良好的职业操守。
(二)执行轮岗坐班制,有效防范操作风险
为达到互相学习共同提高的目的,及激励员工积极进取,上半年,我支行对本部和分理处的部分柜员进行了岗位轮换,轮岗工作成效显著,深受广大员工好评。
为有效防范风险,我支行积极实施网点负责人坐班制,通过现场办公的方式,及时适时了解营业场所、业务操作当中的不足,进行有效管理和监督,规范柜员临柜操作,及时防范风险。同时这一举措进一步加强了管理人员与柜员之间的沟通和交流,为大家互相配合工作创造了良好基础。
(三)提升会计管理水平,整改中加强学习
我支行于年初提出申报会计工作二级达标单位,为顺利通过申报会计达标,提高支行总体会计管理水平,经细致讨论后,我们提出采取边学习边检查边整改的方法,会计主管轮留在两个网点蹲点指导,引导柜员树立人人重视、人人有责的观念,同时监管柜员日常工作。
此外,通过每月召开事后监督分析、临柜业务操作和会计知识学习等会议,及时通报事后监督情况,分析差错原因和问题根源,使会计管理水平不断提高。借助申报达标这次机会,一方面发现不足,提高了整体会计管理水平,并在今后的会计工作中不断得到完善。另一方面,也为我们以后申报其他指标积累了经验。
(四)提高风险意识,杜绝违规操作
据不完全统计,银行业内大部分业务差错和违规操作案例的发生,均由柜员思想意识淡薄,风险防范意识不强引起。故柜员的思想教育工作就显得十分重要,灌输合规操作理念,提高风险意识。对于新柜员,要强化业务知识和业务技能的练习,在老柜员的帮带下顺利上岗。平时勤加考核技能,征求柜员意见并合理制订各自技能考核最低标准,激励柜员自行练习。并建立相应奖罚机制,柜员年底测试时必须达到经协商同意的最低标准。
(五)开展星级评比,推进整体服务
根据总行下发的《“讲合规、优服务、比技能、提质量、防风险”劳动竞赛实施办法》通知内容,结合雁荡支行实际情况,经过柜员充分讨论,制定了雁荡支行“三星”评比细则,按月进行考核评比排名,公布得分情况,引起柜员对业务技能和服务质量方面的`重视,激励柜员不断进步与完善,营造柜员积极向上的工作氛围。
二、安全保卫方面
(一)贯彻文件精神,落实责任制,提高安防意识
及时贯彻上级安全保卫工作的有关文件精神,每月组织柜员召开安全保卫会议、学习法律法规知识;结合网点实际,查漏补缺;将安全隐患消灭在萌芽状态,全面提升柜员的安防意识。
成立“三防一保”综合治理工作领导小组,并签订责任书。采取群防群治,与邻近有关单位和个人签订周边朋友关系,加强对网点保安的管理,确保在世博会期间防止各类事故及案件的发生,实现安全经营无事故。
(二)加强防护设施的管理,建立台帐做好安防
根据总行制订的安全保卫月查制度,组织安全员和消防员定期检查和突击检查相结合,加强对柜员制度执行、安防设施维护情况进行检查。发现问题及时整改,保证各网点的安全运营。落实柜员每天2次监控回放、每月2次入侵报警测试,每月1次110报警测试。同时做好记录,确保监控、报警等安防设施保持良好运行状态。强化ATM检查维护及夜间巡查,切实加强风险防范。
加强安全保卫档案管理。根据安全保卫档案目录,充实安全保卫纸质档案和电子档案,对辖内各网点的重要部位安全防范档案建立电子台帐。
三、行风建设方面
(一)落实监察和行风建设工作,努力提高服务质量
重视行风建设和监察工作,组织全支行干部员工观看警示教育片;分理处以上领导干部、客户经理和会计主管参加廉政知识考试;加强劳动纪律的考核和服务监督。
做好对柜员八小时以外的动态考核工作,通过谈心和家访来了解柜员的家庭生活、业余爱好,解决柜员的实际生活困难,消除风险隐患。通过开展“寻找未知的自己”活动,让柜员发现自身的不足并进行改进,从而进一步提高支行整体服务水平。
(二)认真准备市级精神文明单位复评工作
我支行在1997年已荣获市文明单位称号。网点搬迁,使我支行形象有了显著改观,服务水平、环境卫生有了明显的改善,使支行的综合实力不断提高,实现精神文明和业务双丰收。
在全面总结上半年工作后,认真分析各项成果的得失利弊、工作的盲点,并结合我支行实际情况,我提出了下半年工作计划,初步构思如下:
1、以帐户年审为契机,对所有帐户开展一次全面梳理。对不规范帐户进行清理,完善账户管理工作。
2、加强财务费用管理,提倡厉行节约,杜绝不合理开支。
3、加强会计业务培训,组织柜员内控知识考试和技能考核,全面提高柜员业务水平。
4、组织全体员工进行营业场逃生演练。熟练掌握各种应急预案,全面提升柜员的安全防范意识。
5、食堂早日按期竣工,改善职工生活。
6、配合总行审批分理处自助银行工作,妥善解决加钞问题。
以上,是我近半年来工作总结以及下半年工作计划。回顾已走过的一年,我行在各个方面都取得了长足进步。2014年是全行改革发展的重要一年,后勤部门是维护支行顺利工作、保障支行安全的重要部门,我将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、增强责任感、和紧迫感,提高自身的战略谋划能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,团结支行其他干部员工,为实现支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的贡献。
银行支行副行长述职报告 15
近年来,我有幸担任某银行支行副行长,从事金融工作已有十余年。回顾过去的工作历程,我深感自己职责重大,责任重大。在过去的一年里,我不断努力提高自身素质,刻苦钻研金融知识,积极开展工作,并且取得了一定的成绩,现就我在支行副行长岗位上的工作进行述职汇报如下:
一、加强风险管理,确保资金安全
作为支行副行长,我深知风险管理对于金融机构的重要性,因此我在过去一年里,认真学习了各类风险管理知识,积极配合上级进行风险管控工作。通过加强内部审计工作,规范业务操作流程,严格执行业务操作规范和制度,有效地保障了支行的资金安全,确保了风险可控。
二、客户服务提升,实现业务增长
在过去一年里,我主持了支行的客户服务工作,着力优化服务流程,提高服务效率,并且加强员工培训,提升服务意识和技能水平。同时,我也积极开展了各项促销活动,扩大了支行的客户群体,实现了业务量的持续增长。与此同时,我还注重挖掘现有客户的潜在需求,推出了一系列个性化金融产品,提升了客户满意度,为支行的发展夯实了基础。
三、团队建设,促进工作协同
作为支行领导,我深知团队的重要性,因此我致力于打造一支充满凝聚力和执行力的团队。我注重员工的激励和培训,鼓励员工发挥自己的特长,充分调动了团队的积极性和创造性,形成了良好的工作氛围。通过我的努力,支行的各项工作协调一致,部门之间的协作更加默契,为支行的整体发展提供了有力的支持。
四、社会责任,履行企业使命
除了工作之外,我还积极参与支行的公益活动,带领团队开展了一系列的公益活动,关爱留守儿童、捐助贫困地区学校等。我坚信金融机构除了谋求经济效益外,还应该履行社会责任,回馈社会,我希望通过支行的力量,为社会发展尽一份绵薄之力。
五、个人成长,持续学习进步
在过去的`一年里,我也不断努力提高自身的素质和能力,积极学习金融新知识,参加各类培训和讲座,不断完善自己的管理技能和专业知识。我相信只有不断学习进步,才能更好地适应金融市场的变化,更好地服务客户,更好地推动支行的发展。
综上所述,我在过去一年里,努力履行支行副行长的职责,始终把支行的发展放在首位,努力提升支行的整体竞争力。同时,我也非常感谢支行全体员工的支持和配合,在接下来的工作中,我将继续努力,为支行的发展贡献自己的力量。期望在全体员工的共同努力下,支行能够取得更加辉煌的成绩!
银行支行副行长述职报告 16
根据市分行要求,现将我被任命为邮储银行xx县支行行长以来的工作情况汇报如下,请予评议。
我于20xx年2月份来xx县任职,xx年4月邮储银行xx县支行挂牌成立,我被任命为支行行长,近八个月来,作为xx县支行班子负责人,如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位,努力营造良好的内外部环境,为xx县邮政金融业务持续快速发展xx条件,我深感责任重大,使命难辱。我始终认为,作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二xx八名干部职工负责,始终能以良好的精神状态和务实的工作作风,团结领导班子,稳定内部环境,增进外部交流,加强基础管理,创新经营思路,推动工作的有效开展。
(一)协调支行组建,保证团结稳定
一是摆正自己的位置,遇事多沟通,多向上级行汇报,营造和谐局面。
二是在上级领导及县邮领导的大力支持下,积极组织协调,稳妥扎实推进,中国邮政储蓄银行xx县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。
三是顺利接收了两个一类网点和28名划分过来的员工,努力搞好团结稳定工作。
四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门,公开选聘了的部门经理,确保了支行各项工作的正常开展。
五是配合邮深入开展“共谋发展,共创未来”主题教育活动,组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛,确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健发展,并继续为xx县邮政金融的全盘发展做好支撑。
六是在原则问题上,该坚持的'坚持,需要灵活的向上级行汇报后再灵活,12月底将金库值守工作依文件规定顺利交邮政值守。
(二)力抓业务发展,提升经营效益
作为支行负责人和xx县邮政金融业务带头人的双重角色,在业务管理上注重大方向、追求xx益,放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼,为其xx一个良好的展示xx。经过全体干部职工的不懈努力,全年实现邮政金融收入1781.30万元,同比增长37.64%,银行自身实现收入593.64万元,占比为33.33%,规模与效益同步提升。
1、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。
储蓄业务在逐步降低成本的基础上不断加快增长方式的转变,继续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物的投入力度,狠抓规模发展不放松。一是要求业务部结合不同时段资金流动特点,先后开展丰富多彩的劳动竞赛活动,调动各级人员发展储蓄业务的积极性和紧迫感。
二是大力倡导不断通过开发代收付业务、绿卡业务,布放华商联盟,实现活期存款资金交易的规模化,逐步达到调整存期结构、客户结构、增量结构的目标。三是积极实施“深层次培训、多方位宣传、特色化“战略,力促代理保险、理财产品xx规模效益再上新台阶。四是抓窗口,在窗口中低端用户较多的情况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户,提升效率、能力和质量。全年xx县邮政储蓄余额净增3.16亿元,年底余额规模达到12.58亿元,净增xx数列全市第2,市场占有率达到38.13%,新增市场占有率72.66%,市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营网点余额规模达到3.88亿,规模占比为30.87%。全年代理保费3936.34万元,列全市第2位,其中银行自营网点代理保费515.5万,占比为13.09%;全年xx理财产品1294.50万元,银行自营网点xx理财产品1157.8万元,占比高达43%。
2、始终坚持资产类业务为“强行之柱”。
资产类业务能否迅速拓展市场并树立口碑,是今后邮政金融业务收入的增长动脉。小额贷款业务继续依托广泛的窗口宣传和争取扶贫办的惠农贴息政策,保持了强劲的增长势头,全年累计发放小额贷款全年发放贷款4350.87万元,列全市县局第1位、全省前茅,其中扶贫贴息贷款2371.29万元,银行自营网点发展小额贷款1792.83万,其中扶贫贴息贷款为625.04万,占比分别为41.20%和26.36%。小额信贷业务xx县支行作为汉中市试点县开办以来,我始终坚持要求业务人员做到xx强素质、真诚待客户、廉洁树形象,并认认真真地参与核实每一份客户资料和参加每一次审贷会,确保信贷业务xx率、高质量持续健康发展,业务部组织策划了电视xx、中邮专送xx、展板及墙体xx等多种形式的深入宣传活动,并于10月组织召开了银企座谈会,邮政小额信贷手续简、放款快、成本低的特点深得民心,也得到了县委县xx相关领导的高度评价,全年发放小额信贷发放965.5万元,列全市县支行第1位,年末结余718.4万元。
3、始终坚持公司类业务为“富行之源”。
公司业务“低成本、高收益”的特点显现出极大的增收潜力,xx县属农业大县,运营的良性企业非常缺乏,公司业务领域已有农行、工行、建行、农发行、信用社等5家银行xx雄逐鹿,邮储银行直接想占据一席之地异常艰辛,因此我支行把锚头对准了已与邮政建立合作关系的代发单位及财政资金。
公司业务主要靠关系营销,作为行长我身先士卒,并安排专职客户经理长期维护财等相关单位的关系,在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中,我亲自带领业务人员前往财及农发行多次,协调多方关系,最终将财农林科在农发行账户上的所有资金划转到我行,并为xx年的专项资金提前划转奠定了扎实的基础人民银行在我行公司业务正常开办、参加同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强,最终我通过多方面协调疏理关系,逐步与人民银行建立了良好的关系。公司业务没有在年底为市分行做出特殊贡献,但通过前期的探索实践已经积累了xx的工作经验,我有信心、也有决心让公司业务真正成为xx县支行收入增长的又一动力源泉,截止xx年底共开19户,其中有效户为16户,9个账户发生业务,结余资金735万元,现已与财等单位达成协议,相信xx年公司业务将会有较大的发展。
银行支行副行长述职报告 17
xxxx年上半年xxxx市支行在分行党委的正确领导下,在以xxxx行长为首的带领下,坚持总行效益优先、兼顾规模与争先进位相结合的精神,以各项业务发展、劳动竞赛、绩效考核的奋斗目标为抓手,与时俱进,开拓创新,在业务发展的同事强调各类风险防范于内部管理,倡导合规文化建设,使支行各项业务发展上了一个新台阶,为完成全年目标任务奠定了坚实的基础。
今年我在分管个金业务、零贷业务、电银业务的基础上,协助正在xxxx市分行处理未尽事宜的陈行长管理服务工作、计划财会、营运管理以及信息管理。我深知自己担负了更为重要的职责,对自己的工作提出了更加严格的要求。我以饱满的工作热情、务实的工作作风,认真学习各类行务文件以提升管理水平。同时由于分管条线紧密联系、相辅相成,我努力协调好各方面的关系,做到顾全大局、团结协作、齐抓共管,现将半年来履职状况作如下汇报:
一:注重细节,严格把关电银指标
完成电银指标所需工作量大,涉及的客户多、面广,比较耗费时间和精力。但是即使如此也不能在细节上有任何的放松
为此我们制定了电银指标一季度专项二次考核办法,努力将电子银行的覆盖率进行提升,动员各网点发掘潜在客户,并对员工实施多劳多得的奖励措施,调动员工的积极性。截止到六月末,我行手机银行新增户,较好地完成了上级下达的任务。
二:全面发展个金业务
个金业务作为具有战略地位的业务,分行领导高度重视。我作为分管领导亦感觉感觉职责重大。我组织个金部并协调其他部门先后采取了一系列有效措施拖动个金业务的发展。
一是提早部署,强化激励约束机制,掌握了工作的主动权。对xxxx市支行实行二级考核,重点奖励行外xx、柜面留存、高端客户资产提升。同时对最新推出的薪金理财大力推广,争取覆盖多数代发工资客户,以不多的金额丹庞大的数量提升xxxx市支行存款余额。在半年的努力下,xxxx市支行六月末储蓄时点存款到达xxxx万元,储蓄日均存款到达xxxx万元。中高端客户资产和客户数显著提升,为全年储蓄的完成奠定了基础。
二是努力提升基础指标。发展中高端客户任然是个金业务中不可忽视的.部分,尤其是对代发工资客户的提升。我针对xxxx市不同网点的客户特点进行分析,并按网点召开分析会,指导、鼓劲各网点尽快达成指标,告知各项指标的进度和差距,甚至细化到具体的单位,给员工以紧迫感,激发员工潜力。在各网点的大力协作及努力下,xxxx市支行六月末xxxx客户数量到达xxxx户、xxxx客户到达xxxx户,中端客户到达12054户。
截止六月末,我行个金条线净收入到达xxxx万元,财富管理重点产品收入到达xxxx万元,集团协同收入到达xxxx万元,各类指标得到有效提升。
三:稳步发展零售信贷业务
随着金融市场秩序被一些逃废债高发、资金链断裂、民间借贷猖獗的企业扰乱,经济形势日益严峻。自从管理零售信贷业务以来,我透过听取负责人汇报、相关部门职责人座谈等方式了解了工作的现状及重点难点支行副行长述职报告(3篇)支行副行长述职报告(3篇)。明确了工作思路,先后采取了一系列措施。
一是严格甄别信贷资产质量,有效防范化解信贷风险。透过组织专题业务培训、下发风险类信息参考标准等,使全行风险分类的真实性和准确性得到进一步提高。同时进一步强化贷款质量监测管理,及时发出预警信号,有效防范了贷款风险。
二是用心寻找优质企业进行突破。在风险频发的信贷行业,严格的甄别为优质企业的发觉带给了前提。针对这些优质客户,我透过组织各类企业行下基层的活动带领客户经理与中小企业实行对接。在xxxx即将开业之际我更是抓住将其发展成为商圈的机会与商户代表进行座谈,了解到了很多客户的真实需求从而有针对性地进行营销。截止六月末,xxxx市支行个人消费贷款到达xxxx,小企业贷款到达xxxx,这与大家的默契协作和鼎力支持是分不开的。
四,加强会计营运管理,提升业务水平
娴熟的业务水平是一个银行服务大众的基础。为提升xxxx市支行各条线人员的业务技能,我对各年龄段的行员均严格要求,奖惩分明。营运主管务必将每周例会落实,带领行员学习营运方面的知识并进行业务知识考核。在各类考试中,对没有透过的行员进行通报。今年我行开始实行等级柜员制度,柜员的待遇直接与等级挂钩,而等级的高低由业务质量和业务技能决定,这对行员们来说是一个提升业务技能的机会,我更以此为契机,鼓励行员参加技能比赛,提升自我价值,同时为行里争光。除此之外我定期参加会计主管例会,对每月检查通报的问题和要整改的事项,及时传达,对屡犯易犯的问题要求当事人及会计主管分析原因,找出整改措施,每季组织主管、副主管召开座谈会,相互交流和总结,查漏补缺构成良好的氛围和凝聚力。同时每月还坚持组织一次对下辖网点的全面查库工作,在支行构成了较规范的会计组织管理模式,检查辅导基本到位。
另外今年部分人员岗位年限期满,已经完成了轮岗轮调的工作,涉及岗位有会计主管及综合柜员等。
五,协助抓好服务工作
良好的服务是高质量业务水平的综合体现优质礼貌服务工作也是xxxx市支行树立给自己的招牌。今年,服务录像点评被提上了每周例会的日程。透过行员自己查看自己的服务录像,行员们能够更直观地发现自己在服务中存在的不足,他人也能够以此为鉴,改正自己没有发现的错误。省分行远程监控录像通报与xxxx市分行服务录像通报我都会定期让服务小组进行点评,督促网点进行服务质量的提升。今年上半年在神秘人的检查、录像检查与客户经理回访检查中,xxxx市支行的成绩有了明显的提升。
六,严控预算,丰富行员生活
作为工会主席,关心大家的日常生活也是我的分内职责。今年为提升员工身体素质,我鼓励青年员工积极参加行里组织的乒乓球赛。对于身体不适以及因产假休息在家的员工我都会带上xxxx市支行领导的关心前去探望。部门费用着重使用在机器的检修,员工工作环境的改善中,采购商品力求性价比,努力给员工带给优质舒适的工作环境。
工作中存在的不足
回顾半年以来的工作,虽然取得了成绩,但是也有明显的不足。首先,各条线之间还要进一步加强协作,提高工作效率支行副行长述职报告(3篇)支行副行长述职报告(3篇)。其次,对基层调查研究不够,应进一步深入了解基层员工的需求。第三,自己处理突发事件的潜力还不够强,应着重培养自己应急出事儿潜力。最后,对有关业务文件的学习还要进一步加强,全面提高自己的综合素质。
下半年的工作计划
继续加强电银指标的推进,个性是重点加强对公有效动户覆盖率、电子商户的推进力度,全面完成全年任务
继续抓好员工个性是新进员工业务技能的培训工作,以老带新,严格要求,常态化培训、考核。
增强对会计人员的管理、培训、考核,透过开展零差错月、网点PK等活动,提高会计人员的综合业务素质。
大力发展个金的基础工作
重点抓好储蓄指标,代发工资业务,第三方存管业务,努力挖掘潜力客户,夯实客户基础。
加大对个金经理和零贷经理的管理和培训力度,从而提升客户经理的营销潜力及业务素质支行副行长述职报告(3篇)工作报告。
快速、安全的推动零贷业务发展,尤其要用心拓展小企业贷款及经营类贷款、个人消费类贷款,提升xxxx市支行零售信贷业务的市场占比。
总之,xxxx市支行下半年将在巩固上半年成果的同时,继续实施年初制定的经营方案,狠抓落实,确保今年各项任务的全面完成。我也会加强管理,完善内控机制,充分调动广大员工的工作积极性,加大综合考核力度,为我行各项业务的快速发展和地方经济的发展再做贡献。
银行支行副行长述职报告 18
现将一年来我在学习、工作、廉洁自律等方面的情况汇报如下:
一、认真学习努力提高自身的政治业务素质和思想道德修养
1、坚定政治立场,认真执行国家金融政策和省市分行各项规章政策。20xx年在市行党委的正确指引下,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,在政治上同党中央保持高度一致,紧紧围绕全行工作重点,以饱满的热情、务实的工作作风把握政治方向和改革发展大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,创造性的开展工作。从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行的规定得到贯彻和执行。
2、坚持集中学习和自学相结合,及时掌握党和国家的方针政策,不断更新邮储银行的经营管理知识。通过参加省行组织的多次培训学习和自己利用业余时间自学提高了自己的理论水平、业务水平,决策水平和市场适应能力。
3、树立正确的金钱观、权力观,坚持廉洁自律,自觉接受监督,自觉把自己臵于组织和职工的监督之下。无论做哪一项工作,都能自觉按法规行事,按程序办事,始终做到自重、自省、自警、自励,以纯洁的思想作风和勤奋的工作作风办事,用廉洁自律铸造自身的人格力量。
4、加强思想作风和工作作风建设。经常深入网点调查研究,了解柜台情况,与员工谈心,听取客户的意见、建议。对能够解决的问题当场给与答复解决,需要研究的`问题主动与上级行联系解决。对员工反映的生活工作问题,在制度允许的范围内,积极妥善予以处理,不拖不推,不摆架子,密切了干群关系。
二、突出安防意识,保障业务发展
20xx年我行紧紧围绕稳健经营这一中心,牢固树立安全第一思想,坚持“从严管理,预防为主,确保重点,保障安全”的原则和“防范、教育、强化、提高”八字方针,认真落实安全防范工作责任制,对案防工作始终处于高压态势。同时我们还重视对全行职工的思想教育,努力提高职工的安全防范意识和处臵突发事件的应变能力。采取的主要措施:一是组织全行职工利用班后时间观看安全警示教育案例;二是强化临柜人员及保卫押运人员应知应会知识的学习;三是强化训练提高防范技能,组织全行职工进行防火防爆演练等。
20xx年,我行坚持以客户为中心,调整业务结构,进一步加大营销力度,经过一年的不懈努力,各项指标完成情况良好。一是“以发展新客户为目标,维护存量客户为重点”进行业务拓展,在营销过程中,打破区域限制,及时捕捉各种信息,从源头上解决客户资源不足问题,不断拓宽营销渠道,加大卡业务和电子银行的发展,靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神,赢得了客户的认可。二是细分中小企业贷款市场,寻找目标客户,有的放矢,宣传营销,逐步培养我行资产业务客户。把符合产业政策、有发展前景的小企业作为重点支持对象。在上级行的指导下,我行认真学习专业市场个人经营贷款管理办法,创新贷款模式,在上级行的积极支持下开办了“公司+农户”贷款,获得客户及市场好评。三是在资产规模紧缩的情况下,加大不良贷款的清收工作。四是强化管理,多途径拓展公司业务。今年以来我行积极争取我县扶贫办和收费局开立对公账户,力争我行公司业务收入的最大化。
我行工作也存在一些不足,需要在下一步的工作中再接再励:一是干部及员工培训力度薄弱,学习氛围不佳,在具体的业务操作中效率相对低下。二是客户经理队伍建设差,客户经理业务素质低。仅停留在传统的一些业务上,不能适应新业务的发展。三是我行客户结构不合理,存款的稳定性较差。四是风险防控水平还需进一步提高,全员风险意识需要不断增强。五是分工还需合理化,人员配置未做到人尽其才,营销工作未将整体性与联动性较好的结合起来。
20xx年是机遇也是挑战,做好全年的各项工作,我行当前乃至今后的发展都具有十分重要的意义。20xx年我行将牢固树立“以利润为导向”的经营发展理念,不断强化市场营销能力、风险防控能力、优质服务能力、制度执行能力、攻坚克难能力,为实现代县农户快速发展而努力奋斗。
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