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门店年度工作计划
光阴的迅速,一眨眼就过去了,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编帮大家整理的门店年度工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
门店年度工作计划1
为确保下达的销售指标、成本控制指标、客源维护、品牌的推广及全面提升管理能力和品质,以保障各项任务的顺利完成,根据以往工作经验和计划总结,特制订20xx年度工作计划。
第一章目的
目的:确保公司各项指标的达成。第二章计划思路
计划思路:制定计划的根据(为什么做?)工作目的、工作任务和要求(做什么?)工作的方法、步骤和措施(怎样做?)第三章组织结构
第四章年度销售指标分解及策略一、销售指标分解
暂定共63人店长1人出纳1人营销经理2人前厅主管1人管理储备人员1人技师主管1人后勤主管1人营销客服共4人收银3人迎宾4人服务员5人保洁员3人茶水员2名技师一组长技师7人技师二组长技师7人技师三组长技师7人技师四组长技师7人厨师帮厨共2人年度计划和销售方案
年度销售额指标1000万元,充值600--800万元
二、总目标分解
1.全年1000万分解到每个月,等于平均每月销售额达到85万元。
2.月销售额85万再分解到每周,等于每周的'销售额必须达到21.3万元。
3.周销售额21.3万再分解到每天,等于每天的销售额3.03元
三、分解策略
1.在总目标的基础上增加5%的指标对每组、每人进行分解,也就1050万元(1050万元÷12个月=87.5万元÷4周=21.87万元÷7天=3.12万元/天)。也就是每天要完成的营业收入是3.12万元。
2.每月按4周28天计算,对目标进行浓缩分解。3.目标分解:计划每组技师8人,共分4组,等于32人,
4.分解表(充值相同)
月目标1-12月份87.5万元/月
5.分解目的:
5.1对下分解增加指标的前提是为了支持和保障总目标的实现。5.2使每一位员工对所完成的目标有清晰的数字,避免差不多思想。
5.3变压力为动力,进行目视化管理,以达到促进作用。
5.4从上表中可以看出全年任务在技师人员中分解完成;而前台、接待人员还没有承担任何任务,之所以这么计划是双回路保障和支持。
6.营销经理2人,迎宾4人,服务员7人。
6.1按年任务1000万(以充值为主)元为前台和服务人员任务。
月目标1-12月份87.5万元/月
周目标14周21.87万元/周天目标17天3.12元/天人均目标2400元/人前台推荐销售项目提成按公司薪酬执行注:此充值分解与销售等同责任人:营销经理周目标14周21.87万元/周天目标17天3.12元/天组目标14组7800元/天人均目标975元/人注:此分解销售与充值等同责任人:营销经理和技师主管具体待定。年度计划和销售方案
第五章本地市场预测和内部分析:
杭州足浴市场在20xx年销售业绩将会持续飞跃时期:
一、滨江周围5公里范围内同行业数量4家之多,(1000平方以上)但是客源市场有扩大现象。这是由于新建成的高级写字楼和新建成的小区的交付将带来更多的新客二、内部管理主抓员工思想,公司的组成分成三部分即人、财、物。其中财、物是死的,只有人是有灵性的。所以公司经营管理主抓人的思想
三、店面及房间装修要简单中带着大气,不能太好也不能太差,可以走简单路线二个好处,第一:投资小回收快,竞争力强,第二:不会因国家政策的突变而造成损失
四、一家足浴店想要经营好分四部分,一:合理的价格及吸引人的项目、二:特色的细节服务(前台+技师)、三:漂亮、健谈、技术合一的优秀技师、四:内、外部优秀的营销策划五、店面的合理选址六、不少于10个停车位七、合理的员工福利及住宿条件
八、投资150/万--260/万上下,计划在3-6个月内回收成本。
综上所述:20xx年在利好的基础上,竞争激烈的前提下,从以下几个方面下功夫:
一、提升服务品质和卫生品质,加强员工思想教育和强化培训,从而通过服务和项目、价格以及简单大气的装修来吸引住客人,提升我们的竞争力服务态度,让客人有家的感觉,热情、亲
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门店年度工作计划2
1;沟通,疏导,改变观念,改变思路,感动容易,感悟难
开全体员工会议,让员工(公司内部晋升发型师)认识新的运营模式及理念,需大家达成一致,统一思想方可执行,特别是公司内部晋升上来设计师能够更好提升和引导,也正好迎合
教育部所培养的技术性人才得以输出,如果年后此模式运营在三个月后有效,就可复制第二家美界sopen
2;一人全程服务制度的好处
有足够的亲和力,提高信任度,提高成交率,提高回头率, 把每一个客人都变成自己的.好朋友
3;提升更好的消费环境,营造家的感觉(硬件改善,小环境的提升)
店内的消费环境与日常的卫生维护是分不开的,局部及区域性的环境布置,可以营造出家的氛围,一定要让客人有回家的感觉,做好每一个细节!
4;提升更好的品质服务,员工职业素养的提升,开心,细心,关心,
按排销售课程辅导,提升员工的服务意识,一定要认真的服务好每一位客人,服务好一个客人就等于服务好十个客人理念
5;实施洗发热敷方案,
设备配置,统一流程,标准话术,规范动作,
6;给客人制定出个人发型档案
制定档案表,具体参照玫丽盼制作
7;(营销)设计师个人网络炒作,吸引粉丝(每周发两次原创发型贴)
购买ip2,每人一个!必须的!放自己的原创作品照片,自己喜欢的发型图片,或有把握发型图片等
备注;客人多的设计师自己带助理或技师一名(该助理技师工资由该设计师承担)
东方店;1创造利润(目标追踪)
2分享员工
3提升更好的品质服务,改善更好的消费环境
门店年度工作计划3
我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。
一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥公司内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。
年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。
为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的.表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了公司的奖励机制,合理地利用了人力资源。
三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了xx年工商年检的工作,为随后通过公司贷款证年审做好了铺垫。
为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。
我们定期进行小组讨论、学习公司会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。
五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难
通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了公司所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结,我有几点感触:
其一是要发扬团队精神。
因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。
公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。
随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、公司管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。