述职报告范文(15篇)
在人们素养不断提高的今天,需要使用报告的情况越来越多,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编收集整理的述职报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
述职报告范文1
20xx年是公司具有里程碑意义的一年,公司从三号门搬到68号后,GMP认证工作刻不容缓,新车间建设按部就班,其它各项工作趋待深入展开,做为部门一员,我在部门经理的指导帮助和各位同事的大力支持下,按年初制定的目标计划,较好地完成了各项工作任务,主要汇报如下:
一、完成的主要工作
(一)严密监控,严格管理,安全保卫步入正轨
年初,针对原保安公司执勤不力的现状,我积极协助部门对保安单位进行了更换,利用一个月的时间对新进驻的保安培训上岗,完成了新旧保安公司的平稳过渡。为规范值勤质量,我制定了门卫人员(车辆)出入管理规范和安全保卫管理制度,采取定期检查,随时跟踪,及时纠正的方法,使安保工作渐入正轨。
6月份,迎接了高区公安分局对公司进行的综合治理检查,完善了部分安保防御设施。今年进厂施工的外部单位人员较多,为便于管理,我们引导他们办理了临时出入证件,在出入门卫时随时携带,随时检查,有效控制了外部人员的进出厂秩序。
针对今年外部施工单位进驻多的现状,我们加强了巡查监控力度,规定门卫人员在夜间每一小时巡查一次,每次巡查要做好记录,充分利用监控设施,严密排查可疑事件,一年来共接待外来人员1915人次,办理外来车辆进出手续2348次,查获外部人员在厂区内违纪现象三次,罚款人民币600元。
(二)落实“四个能力”建设,消防体系逐渐完善
一年来,消防安全委员会组织人员对公司进行了5次全面的消防安全检查,排除消防安全隐患37处。根据公司消防区域的划分情况新增了灭火器42具,更换了22处有故障的应急照明灯具,制作了消防器材检修卡、消防应急疏散图和中控室火警处置图并张贴悬挂,查清了消防报警设备08回路频繁报警的原因,迎接了高区消防大队对公司的消防检查。
十月份,我利用一个月的时间参加了山东省组织的消防管理人员培训,巩固了消防基础知识,开阔了消防管理视野,通过了消防职业资格,全年共对公司员工培训4次合计100余人次,十一月份,在消防安全委员会和部门同事的协助下,组织了行政人员消防应急疏散演练和灭火器的实际操作,提高了公司员工的消防安全意识。
(三)加强团队合作,注重沟通协调,活动组织有成效
今年共协助部门组织了五次大的活动,分别是20xx年年会、“三八”妇女节、员工旅游、公司成立九周年庆和消防应急演练。在各项活动组织过程中,我从方案的拟制、场地器材的准备到部门间的协调、活动的实施等各个环节严抓细抠,反复磨合,动员部门所有成员以高度地责任心,积极投入到活动组织中去。
九周年运动会,是公司成立以来规模最大、项目最多、效果最好的一次活动,部门确定由我牵头后,我积极搜集活动项目,仔细研究活动方案,精心准备活动器材,多方协调项目裁判,全程跟踪活动实施,在部经理和其它同事的大力支持下,是确保了活动的计划性、连续性、安全性、有效性。
xx月份组织的消防培训演练,动员了消防安全委员会全体成员和部门同事参与,准备充分、格式新颖、演练衔接紧密、安全保障得力,在公司内开辟了新的培训演练模式。
(四)健全管理制度,规范文件往来,文案工作有提高
今年按照公司体系文件新要求,将管理类文件重新进行梳理修订,
起草并通过了消防管理规定,参与了《日常管理规定》和《保密管理规定》的讨论程序。20xx年公司的财务预算要与总公司相统一,面对部门经费预算项目多和预算费用的不确切性,我积极参加财务组织的预算培训,仔细研究各类预算项目版块,将部门各岗位的费用汇总后进行梳理归类,圆满地协助部门经理完成了20xx年费用预算。一年来共拟制各类文书二十余份,年初在起草通知的过程中发现,部门文件格式不统一,各类文件无编号,致使部门文件发放秩序混乱,为此,报部门经理同意后,我进一步规范了各类通知的收发文格式和编号,提高了文案的写作能力。
(五)积极参与,虚心学习,工程维修严把关
上半年是公司各项基建设施保修期截止时间,通过对设施的检查收集,共统计49处需维修的故障设施,通过与中艺协调沟通,利用了近二十天的时间将故障设施进行了逐项修复。接受任务前,我多方搜集建筑工程类别的达标标准,潜心研究学习,在较短的时间内了解了部分知识,从一个基建学科的“门个汉”向门内迈了一步,在设施维修过程中,做到全程跟踪,及时掌握维修的进度与质量,发现维修达不到标准要求的,即时将信息反馈给中艺公司进行返修。从四月份后,中艺公司的保修期已过,这期间发生的设施故障维修,一是带领勤杂工购买配件更换修复,二是申请相关维修部门进行维修,三是积极与外部维修人员取得联系进行有偿修复,保证了各项设施的正常运行。
与******公司重新签订了灭菌房搬迁和线路敷设的工程合同,进行了合同流程审批程序,跟踪了工程的施工,在工程进展过程中,对发现的问题能及时指出和纠正,保证了工程的质量。
为保障车场菜地的灌溉用水,经领导批准后,在停车场钻探水井一口,由于对地质结构没完全掌握就开始施工,导致动工后挖掘机下挖三米还未达到原始地面,此时挖掘机已达到能力极限,这意味着钻探设备无法进行下一步的钻探,遇到这种复杂的地质结构,施工方宁可前期的工程款不要了也要撤走,面对现状我当机立断,用人工进行挖掘,但人工挖掘太危险,万一出现塌方后果不堪设想,我就用废弃的木板将四面进行封堵,考虑勤杂工年齡大,井下工作不灵活,躲避风险的能力差,就由我一人进行挖掘,半米的深度,整整挖了三个小时才完成,见到原始地面后,钻探工作才顺利进行。
二、工作能力分析
(一)工作优点
一是有较强的执行力。接受任务态度端正,在任务实施过程中能
进行各类资源整合并充分利用,无论领导部署什么样的`工作任务,都能树立敢打必胜的信心,始终坚信没有完不成的任务,只有想不到的方法。
二是注重知识学习。20xx年底制订的三个学习目标,20xx年完成了两个,一个是取得消防资格证书,一个是取得大专文凭,电工培训由于课时集中,时间较长,考虑本职工作的关系没有参加,在20xx年学习计划外,我还浏览了部分建筑施工质量规范、掌握了初级的CAD制图软件。通过学习得出:只有不断地学习,不断地接收新的知识,接触大量的信息,我的思想才能灵活,思路才能宽阔,才能去解决完成任务中遇到的困难。
三是有良好的沟通能力。任何事情靠一个人完成的难度是非常大的,要依靠团体的力量,首先我有较好的亲和力,尊重领导,团结同事是我的最基本准则;其次在完成本职工作的同时,乐于帮助其它同事,主动帮其想办法,出主意;再次是工作中遇到困难时我能虚心向别人请教;在工作中我积极与沟通对象建立共同的看法,与之产生共鸣,通过这些,使我具备了良好的沟通能力。
(二)工作缺点
1、缺乏工作的全面性、细节性
工作中有时粗枝大叶,考虑问题不够周全,某项工作完工后,仔细一考虑,还可以补充,有时对工作结果更正次数较多,如在预算方面的数据统计中,经过多次补充后才完成,增大了工作量。再如上半年时孟经理让将三楼的九张长条凳搬运到健身房,搬过去后请清洁工帮助擦拭干净,布置完毕就离开了,结果清洁工只擦拭了健身房的,没有擦拭沐浴间里面的,后经孟经理发现后才得以纠正,此事反映了我个人的工作细节还需进一步完善。
2、工作主动性待于加强
对于计划内的工作,如时间充足,就会有等靠的思想,直到最后的工作时限将至,才会去紧张地完成,表现在消防总平面图的制作上,前后一个多月才实施完毕。今年的工作总结也是一样,领导三番五次督促,才加班加点完成。
3、解决问题的能力有待于提高
解决问题的能力与自身的知识量、业务能力、协调能力以及判断能力密不可分,在这方面,我需要长时间的综合积累才能见成效,如今年担负的维修厂房漏雨工程中,只判断了单一的设施故障并对其维修,对多项复合性故障判断预测能力弱,以至于维修完毕后维修效果不尽人意。
三、未来工作展望
(一)努力学习业务知识,不断提高业务能力
对于新知识的学习常抓不懈,不局限于本岗位知识的学习,上半年根据工作情况争取电工培训的时间,下半年参加行政管理统筹培训。平时多与同事交流工作体会,做到互帮互学,共同提高。
(二)持续抓好消防安保工作,确保公司安全无事故
做好与保安公司合同的续签工作,按时进行月度保安费用的报销流程,持之以恒地抓好保安值勤质量。定期组织消防委员会成员进行消防安全检查,发现安全隐患及时排除,跟踪消防维修保养合同签订和远程监控合同的续签工作,不断完善消防档案和各类消防资料,按计划进行员工的消防培训和年度消防演练工作。
(三)精心进行活动准备,努力提高活动组织水平
以公司成立十周年庆祝活动圆满成功为最终目标,配合部门做好年会、“三八”妇女节、员工旅游、员工军训等活动,积极协助部门做好各项活动的准备工作,多方搜集活动信息,使每项活动都具备安全性、效果性。
(四)协同关联部门,做好基建维修工作
上半年按计划完成厂房漏雨的维修工作,带领基建管理员对公司的基础设施运行情况全程跟踪,发现问题,及时维护管理。
(五)协助部门经理做好其它工作
乐于接受部门领导安排的工作任务且坚决完成,发挥好参谋助手作用,主动为部门领导排忧解难。进一步锻炼写作本领,完成部门各类文书的起草工作。
述职报告范文2
作为xx镇中心小学的一名五年级的数学老师,同时也是xx镇中心小学的一份子,我在教学方面,能做到认真备课,积极上课,认真阅作业及练习册和试卷,能热爱自己的职业,热爱班集体及学生,并能做到喜欢学生把同学之间的关系搞融洽,我把他们当成我最友好的朋友。
在交往方面,能够做到笑迎对方,笑着接纳他人,关心并帮助他人,积极将自己投入到这个大家庭里,做到真心喜欢并热爱他人,从而真正体会到自身存在的价值所在。
在思品、教育方面,我尽心尽力听取他人意见和建议,尽量完善自身缺点,做一名人人喜欢而又敬业、优秀的好老师,让每一位老师和学生都善待和爱戴。爱护学生,传道授业解惑是老师的天职,从点滴做起,从爱戴每一位学生做起,提高自身的综合素质并不断教育他们提高他们各方面的知识和技能,尽量将他们培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人,并不断让自己引领他们走最适合他们自己的一条阳光之路来。
最后,我将本学期我在教数学方面的计划做一简单的总结与讲述,首先作为一名刚刚教书的我,对于数学我想说我是多么的热爱与充满极致的兴趣,我从开始上初中学习数学这门功课,我就非常喜欢,而且越学越对它充满好奇,到了报志愿的时候我没有顾虑只想我最喜欢学的是数学,而且我学得最好的最有把握的也是数学,所以我就选择了它,或许对于我选择了它,那么就要面对如此多的问题,因为我是一个性格十分开朗而且小孩对于我来说当他们很调皮的时候我真的就束手无策了,因为他们了解我,所以选择这个职业我是有很大挑战的,并不是没有挑战会教书,会管孩子就行,其实不是的,天底下最神圣的职业并不是这么容易做的,来到这个学校,我一没有课的话,就去听其他老师的课,我选择提高自身,选择将自己的专业提升并应用到教书育人上来,第一次教研室老师听我的课觉得我真的不够专业,但是等到教研室老师第二次来听我课的.时候,我通过我的努力将自己最优秀的一面展现给他们,得到了他们对我的认可与鼓励。
当时,我觉得真的是功夫不负有心人,努力了被他们铭记在心,我觉得真的我真的很不错,然后我就会很有信心去传授我所教的知识给他们,因为他们的认可,让我对于教数学有了很高的追求与信念,我相信通过我的努力以及他们的进步,我相信在本学期期末考试中他们一定会尽他们最大的努力好好考出一个让自己满意,让他人骄傲的好成绩来,这样对谁来说都有信心。
述职报告范文3
不经意间,这学期马上就要结束了,在这一学期里,我始终本着以幼儿为主体,牢记自己是一格幼儿教师,始终坚持党的教育方针,面向全体幼儿,教书育人,为人师表,工作责任心强,重视幼儿的个性发展与幼儿的全面发展相协调,尊重幼儿,做到爱与严格要求相结合,注重自身知识结构的进一步完善,从而不断提高自己的教育教学水平,本学期,较出色的完成了教育教学任务。主要工作有以下几个方面:
一、热爱并尊重每一位幼儿。
有了这种心境,师生之间就能有一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱幼儿包括尊重信任幼儿,关心爱护幼儿,只要是我的学生,无论活泼、顽皮或胆怯,我都一视同仁。对性格孤僻的幼儿,给以更多的热情和帮助。帮助他们树立自信,走出自我评价的.误区。活泼开朗的幼儿,我则提供适合他们的展示空间。人的感觉是相互的,教师的真诚,孩子们能感觉的到。坚持热爱、尊重每一位幼儿,与幼儿平等相处,让幼儿接受了你,就能以主动的态度接受你的教育。
二、重视对班级幼儿一日生活常规的培养。
小班幼儿在学期初,是处于一种蒙化状态,他们带着家庭中的不同习惯走到了一起。许多孩子原有的生活比较的无序,甚至十分的自由化。作为一个有着多年经验的幼儿园教师,我精心选择了一些符合小班幼儿年龄特点的教材:如《十二点钟静悄悄》教育幼儿每天中午要按时睡午觉;《大大小小》教育幼儿不要挑食;《洗掉小细菌》教育幼儿要饭前便后要洗手,培养幼儿取放玩具常规:不争抢,不随意干扰别人等等。到如今,班级幼儿已形成了良好的生活习惯和学习常规。
三、善于与家长沟通。
在幼儿园工作中,家长工作是十分重要的。幼儿园的每一项工作都离不开家长的支持和配合,这学期,我通过多种渠道与家长沟通,针对每一位幼儿情况,采取不同的方式进行家访,收到了良好的效果,也取得了家长的信任,使我的工作得心应手。
四、积极参加园里的教研活动。
本学期,我积极制作了大量的适合小班幼儿操作的区域活动材料,配合主题活动,进行环境创设,取得了不错的效果。并且制作了大量的教具,使课堂气氛生动活泼。
述职报告范文4
各位领导:
我叫,36岁。是电工厂一名员工,综采维修电工高级工。一年来,在各级领导的亲切关怀和正确领导下,在工友们的大力合作支持小。我紧紧围绕车间综采维修工作的特点和规律,努力适应岗位新的要求,不懈努力认真学习。扎扎实实地进行设备的检修工作。圆满完成了各级领导交给的各项任务。现将xx年的工作学习情况简要汇报如下:
一xx年,由于生产需要,井下新掌子面安装所需设备较多,设备检修,技术改造任务较重。为此,我立足本职,克难攻坚,积极努力的检修设备。
(一)加强思想政治学习和业务学习,总结经验,探索创新,努力提高技术素质和工作能力。
(二)认真进行设备检修,及时解决检修中出现的各种问题,充分发挥高级工作用。
(三)一丝不苟严细认真地做好本职工作。
二充分发挥专业技术,结合车间生产实际,积极开展技术改造与创新。在小型三相异步电动机大修中绕组使用了连绕下线技术,即节省了一部分材料,又节省了接线时间。做到了节支降耗提高效率。针对试验电缆越用越短的问题,在试验电缆接线端加装了接线鼻子,防止了电缆越用越短的问题。延长了电缆的'使用时间。另有其它小革小改,解决了生产中的一部分问题。
三积极发挥师傅带徒的作用,培养新工更快的能够独立作业,提高新工的技术水平。同时努力学习提高个人的技术业务水平。与其他工友互相学习,将自己的经验与大家共享。我现在所带徒弟“伊国兴”现已基本可以独立作业了。
四生产过程中牢固树立起“安全为天”的意识,坚持“安全第一,生产第二”先安全后生产,不安全不生产的原则。对自己的安全负责,对工友的安全负责,对我的家庭负责,规范操作,决不违章。在干好本职工作的同时积极完成领导交办的其它工作。
以上是我一年来的工作述职。一年来所取得成绩是领导信任和工友们支持的结果,虽然较好的完成了工作任务,但离领导的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,继续努力,不断提高技术业务水平,争取工作更上一层楼,把各项工作完成的更圆满。为建设安全高效的钱矿,为开滦集团公司改革发展经济腾飞做出更多的贡献!
述职报告范文5
企划部 xxx 尊敬的公司领导:
从离校到现在的这五个月,是我迅速成长的五个月。对企划职能认识从进公司时的迷茫,到现在变得清晰,壮志满怀的心经历了一些人和事也开始多了些稳重与踏实。现在在企划部,除了一些日常设计的工作以外也已经能够胜任市场调查、一些简单的现场管理工作以及任务分配的协调性工作。
回头看在营运部门的两个月,经历了见习主管助理和营业员两个角色,现场的工作经验是十分可贵的,是我们了解公司基本运作和迅速积累人脉的宝贵时间。而9月调到企划部以后,我建立了对商场企划工作的全新认识。
开始的时候,我被负责一些日常的POP、KT板、吊旗、一口价等企划常用道具的设计以及楼层图纸的打印。逐步的,在管理现场和行政工作的师兄休假时,接手一分部与广告公司接触,协调现场企划布置的工作。工作的范围从办公室又扩大到了现场,也觉得踏实了许多,老实说营运的两个月里积累的经验和对公司核心运作的`了解是远远不够的,回到现场就意味着能有更多的时间来了解营运,了解营运对企划的需求,了解企划的目的、服务对象,从而做出符合要求的设计,而这一点也是设计工作乃至企划工作的初衷。
现场管理工作目前而言还算比较得心应手,也会出现考虑不周全导致的工作失误,给营运部门的工作带来一些麻烦,比如通知广告公司不到位、设计尺寸与实际不符等,不过也能够及时调整及补救。问题的出现也意味着自己有了工作上改进的方向,现在遇到工作量比较大的时候,我会在下班前整理一份当晚需完成的工作项目的文档发给广告公司,与一天里分时段零散发送的任务查漏补缺,尽可能减少遗漏。在与广告公司的接触过程中,我也发现他们的工作相当辛苦,多了份理解,在出现工作不到位的时候与也就多了点冷静,能够多交代的就交代详细一些,需要营业员配合的就提前跟营业员打好招呼。现场管理的工作看来琐碎,但就像同事陈江雯在一次总结会议上所说的以点盖面,从琐碎的事情中寻找规律,提升自己。
在现场管理和日常设计之外我也开拓了自己,第一次尝试写通讯稿是关于梦洁家纺的活动,在现场的积极参与和采访,尝试用非个人角度的方式来记录一次商业活动,第一次登上了华地报,也算是一点小小的进步。周末活动的市场调查也让我开始关注整个江阴市场的动态,不过还有很多注意点一方面需要自己摸索,一方面需要向前辈请教。前几天跟着部门经理到南京大洋考察,更是开拓了视野,接触了一种全新的折扣方式,也被如菜场一般的阵势所震撼,其中很多环节值得深思。
平时我也注重同事间的交流,分享工作经验,记得在人才培养计划建议的讨论中,大家总结出制度和沟通是人才培养两大关键,也是对自己的一个提醒,注意沟通的方法以及沟通的效果。
公司的上市,对于我们来说也是一种鼓舞,虽然没有参与公司从无到有的创立过程,但是公司在战略扩张的阶段,需要我们的参与,成长和进步都是迫切需要的。然而越是这样的时候,越需要静下心沉住气,不能放松对自己的要求,做好每一件工作,解决每一个问题,从中总结方法,规范化程序化,提高效率。同时注重自我提升,牢记简单、出活。
述职报告范文6
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
于20xx年5月任公司人力资源部经理一职,在总经理的领导下,主要负责人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪资福利、绩效考核与改进、劳动关系等六大体系的工作,主抓本部门目标责任制的落实,首先借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助,同时恳请各位领导和同事在新的一年继续支持。综观不到一年的任职经历,个人紧紧围绕公司发展宗旨,始终坚持“以人为本”的管理理念,创造性开展各项工作,狠抓落实,注重实效,争取高效率高质量完成上级交办的各项任务。现将我个人今年以来履行职责情况向大家做以汇报,请各位批评指正。
第一部分:对人力资源经理岗位的认识和理解
人力资源作为企业的核心资源直接决定企业的核心竞争力,人力资源经理要做好领导的参谋助手,为企业战略服务,从公司角度,不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐生活,我牢记人力资源经理的使命:必须具有大局观,成为企业的战略伙伴;具备专业技能的专家;强烈的服务意识,肩负对企业各部门服务的职责;具备良好的关系平衡意识和能力,平衡员工和企业利益。通过对此岗位的理解,充分了解公司实际后,高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。
第二部分:岗位职责完成情况及主要工作(一)不断完善人力资源管理基础工作,促使管理规范化,科学化。
人力资源部自5月6日开始运作,5月27日起独立办公,基础工作比较薄弱,为了规范化运作,部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。
1、实行办公室5S管理,对员工档案进行及时整理,对招聘表、转正表和离职表等进行分类归纳,在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版),并严格与各部门实际在职人员核对,及时录入员工入职、离职信息,收集员工毕业证和资格证原件,涉及个人奖励等资料及时归入个人档案,对员工档案进行归类分放,目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料,查阅工作效率明显提高。
2、对各部门工作进行调研及了解,在公司各部门工作标准的基础上,初步建立人员岗位职责说明书,明确人员责任和工作范围,形成人员岗位说明书资料近xx0页,建立内部人员规范体系及流程,促使公司人力资源建设步入规范化、科学化发展。
3、做ISO9000质量体系认证的准备工作,对公司组织的各种培训,及时做培训实施记录表和签到表,对本部门工作按照要求逐步进行规范。
4、结合公司实际,完善相关表格,制定部门工作日志,每天对本部门工作进行记录(包括今日计划、落实情况、未完成工作),进行高效时间管理,做到日清月新;制定部门发文登
记本,全年向相关部门发放各类文件(培训、任命、沟通)等36个,以书面形式与相关部门及时沟通,对工作及时反馈,提高了工作效率,对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案,确保各项工作有计划、有落实、有总结,部门基础工作稳步扎实开展。(二)积极拓展招聘渠道,快速补充各类人才,确保工作进展顺利。
招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上,今年,部门根据广告行业的实际,结合公司业务需要,针对人员岗位需求,不断拓展和完善招聘渠道,最大限度为公司节约招聘成本,招揽贤才,提高招聘效率。
1、鉴于车间生产人员严重不足,先后多次联系职介所20余家、职业技术学校xx余家进行招聘,通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息,搜集各类人才。
2、针对销售人员和设计人员需求,积极参加免费招聘会,与中大人力资源机构合作,参加各类招聘会5次;与古都人才网建立合作关系,参加陕西教育学院,延安大学创新学院、欧亚学院等校园招聘会8次,积极与各类职教高校合作,参加西安汽车科技学院校园宣讲会1次,实现校企合作,合作共赢,较好的展示和宣传企业实力与品牌。
3、针对圣翔汽贸公司和大统公司实际,积极拓展各类猎头公司、人事外包机构(红杉管理咨询公司等)进行重点招聘。
4、为了全方位招聘人才,九月开通智联招聘网站会员,通过简历人才库搜集人才,电话邀请面试等,节省招聘环节时间,提高效率,通过网络发布招聘信息,扩大公司宣传及影响,招聘更多优秀人才。
20xx年通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,公司全年共搜集和收到简历1800人次,面试xx00余人,录用130多人,为各部门工作开展提供必要的'人才支持,确保各项工作顺利开展。(三)建立公司培训体系,有效激励员工,促进各项工作稳步开展。
1、建立年度培训计划,有针对性进行分层分类培训。
五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份,采取自愿填表的方式进行调查,对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求,制定和完善符合公司实际的年度培训计划,并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训,将培训计划落实到每周,从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化,并确定每月培训主题,针对公司存在的问题,从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。
2、建立公司外派培训学习计划与内部培训相结合的培训体系,促进各部门工作学习专业化,实用化及多元化。
六月份对中干和业务员进行法律知识培训一次,通过陈平律师税务所高级讲师讲授,增强合同签订等法律知识认识,并组织考试,效果良好;七月份利用早上晨会对全体员工进行礼仪培训四次,提高中干管理能力和员工仪表形象;八月份对业务员、车间人员进行3M材料和机器设备相关知识培训,及时对培训效果进行测试;利用周末中干会时间对中层管理人员针对管理知识、管理技能、沟通能力,团队管理,人才培养等方面的培训,主要课程有:中层
人员角色定位、如何正确领导80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理沟通等;与高新企业大学联系,从8月6日开始组织人员参加周五高新企业大学相关培训,全年每周五外派公司各部门员工及中干xx0余人次,从员工基础办公软件应用到财务管理、税收管理、项目管理、人力资源管理、市场营销、产品质量等各类专业知识及管理思维的培训,提高了员工的基本素质及管理水平。
为了了解培训效果,人力资源部在培训的同时,下发培训调查问卷xx0余份,跟踪学习效果,经调查,各类培训效果明显,参训人员能较好的将培训内容应用到实际工作中,提高了工作效率和工作质量。
3、建立新员工入职培训制度,加深员工对企业及时了解,提升新员工素质。定期根据新员工入职数量进行安排,保证公司制度较好传达与执行,全年度组织新员工培训三次,培训安排紧凑合理,培训效果明显。鉴于新员工入职时间不固定,部门完善《新员工入职须知》,在集中培训前,让新员工相互传阅,确保新员工了解公司相关制度,尽快投入工作。
4、为了实现“人才强企”战略,提高工作效率和工作质量,七月份和公司各职能部门合作,先后顺利对两个车间和设计部开展岗位技能竞赛,测定员工技能水平,公示比赛结果并进行表彰,较好的对公司各部门员工素质进行测定,合理提出学习方向及提升空间,以技能大比武活动,促进员工专业技术水平提升。
5、积极联系各类管理咨询公司,了解拓展训练事宜,为公司培训寻找切实可行的途径和方法,努力增强员工凝聚力。(四)完善公司考核体系,做好绩效管理及薪酬管理,提升员工绩效。
1、针对生产区实际,不断根据市场变化,六月份对车间和工程部人员的薪资结构和考核办法进行改革,同时改变业务人员薪资构成,确保公司薪酬进行动态管理,有效调动员工工作积极性和创造性。
2、征询各方意见,对“每月之星”评选办法进行重新修订,加大全员评选参与力度,加大业务部和外办对服务之星和劳动之星的评选的话语权;完善业务内勤考核办法及售后服务部考核体系并打印下发,力争各岗位的考核更加合理。
3、十月初,对公司管理进行问卷调查,及时收集并汇总,全面了解公司管理存在的实际问题,十月中旬,经过沟通协调,对制作部主管综合管理水平进行问卷调查,汇总并及时反馈,为提高制作部管理提供了第一手资料。
4、坚持每月五日及时召开考核会,对各部门日常卫生管理、时效性、产品质量、财务回款、部门任务、离职率等指标进行考核,对各部门考核工作进行阶段性汇总与通报,并实施阶段性考核及改革,及时调整工作方法及方向,改善工作效果,提高工作效率(在此非常感谢各部门的积极配合,感谢你们及时报送有关资料(考核资料、每月之星资料)等,使部门工作及时开展,从年初到年终,从这个视角看到公司工作效率比原来明显提高,部门之间的配合更加默契)
5、每月及时完成人员工资表制作,从考核会前期准备到工资表完成,坚持高效率高质量工作,确保员工薪资于每月xx日前按时发放。针对业务部门和机关个别人员工资存在的问题,调查并形成书面报告,及时改正并补发,做到人力资源管理工作公平公正。
6、十一月份对各部门现有岗位确定级别,及时与各部门沟通,了解现有人员岗位级别及部门建议工资,形成书面材料40余张,建立管理线和专业线两条路线,汇总现有人员工资结构和入职时间,初步建立薪酬体系;针对公司实际,结合陕西近两年薪资市场行情,完成员工年终工资普调工作。
7、为了总结全年工作,评价各部门业绩和员工工作素质能力,在全面了解各部门工作的基础上,针对存在的问题形成年终考核方案,分部门、分岗位进行360°考核,对总经理、部门正职、部门副职、员工分级确定考核指标,对生产区、市场、机关进行分类考核,提高公司绩效。(五)员工关系管理
1、积极参加社保中心相关培训,完善公司人员社保体系,处理社保遗留问题,完成社会保险的网上录入,实行网上申报,每月xx日之前进行社保申报,提前完成两公司员工社保基数申报工作。
2、积极与几家保险公司联系,了解关于团体意外保险办理的相关政策,今年分两批为员工办理团体意外保险,人员共计94人,学习下发理赔政策,及时报销有关医药费用,为员工安全工作提供服务保障。
3、针对员工工作存在的困难,及时与员工沟通,排除各种障碍帮助员工,使他们感到集体的温暖,努力维护人员稳定,有效激励员工,提高工作效率;争取做好离职面谈和绩效面谈,了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题,全年度共处理员工关系200余人。在人事保密工作方面,自己始终以身作则,坚持部门所有工作方案和政策的出台与公司文件下发时间同步,要求部门员工“不该说的话不说,不该做的事不做”,竭力维护人员稳定(这是人事工作者最基本的职业素养)。
4、多方面,多渠道不断提升公司形象,打造公司特色文化,举办各类丰富员工文化生活活动,五月份组织公司全员进行“红河谷之旅”并举办篝火晚,整体活动达到了预期的效果,提高公司的凝聚力。对公司年会召开提出部门设想,提倡员工高效工作、快乐生活。 第三部分:存在问题和不足
1、部门成立时间不长,基础工作比较薄弱,加上办公条件和其他客观因素,导致部门工作效率较低,个别工作没有按照计划进行。
2、由于种种原因,公司人员离职率较高,导致人力资源部长年进行招聘,留人机制不完善,新员工对工作熟悉需要一个过程,这样严重影响公司的工作效率,留住并激励员工需要全公司的共同努力,特别是中层管理人员。
3、人力资源管理工作是全方位的工作,涉及到公司管理的方方面面,需要各部门的支持和员工的配合,公司原有的管理制度已形成潜规则,先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。
第四部分、思想品德和廉政建设情况
一个企业,机器设备可以购买,厂方可以扩建,资金可以贷款,唯有人是核心资源,公司的所有工作需要人去完成。马斯洛理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次,不同岗位的人员需求层次不同。现代企业的竞争是人才的竞争,企业的最大浪费是员工智慧的浪费,一个人的潜能很难估计,正常情况下只发挥3%左右,如何充分调动员工的工作积极性进而提升公司绩效?这是每一个管理者面临的问题,为了实现企业与员工“双赢”,我主张管理从尊重开始,实行人性化管人、制度化管事。
回顾一年来的工作,我时刻牢记“公司的利益高于一切”的总旨,
始终站在战略的角度,运用宏观的视野,以饱满的热情和昂扬的斗志,前瞻性争取做好部门工作,严格按照工作程序和流程,无条件服从上级领导,与部门之间互相协作,对待员工坚持公平公正处理各类问题,我尊重每一个人,和员工进行平等沟通,了解员工需求和管理中存在的问题。工作中始终追求高质量、高效率、高标准、严要求,工作节奏较快(个别工作得不到理解,误会在所难免),这和我的经历与为人处事方式有关(来公司之前在山东一家外企任人力资源经理岗位,公司有600多员工,部门5个人,2个主管、2个文员,公司工作节奏非常快),作为一名管理者,我非常认同公司的文化,尊重自己的选择,准备与公司同呼吸、共命运,打算为公司的发展尽全力。
现代市场的竞争非常残酷,商场如战场,企业要迅速做大做强,先进的管理理念和管理方法一定要及时跟上,当看到公司存在管理瓶颈时,我非常着急,在工作中有时存在急躁情绪,也曾经困惑过、迷茫过。当然,融入新团队和同事增强互信度需要时间,我竭力在缩短磨合时间,工作中难免出现摩擦和冲突,我经常反省和调节自己(吾日三省吾身),我会锤炼自己的抗压能力,在工作中努力改进自己的不足。
从生活角度,我坚持低调处理问题,“三人行必有我师”,我认为公司的每个人都有我学习借鉴的地方,我时刻牢记向公司每一名员工学习,在和同事交往中,坚持大事讲原则,小事讲风格,在和员工沟通的过程中,我认为人与人之间是平等的,我尊重每一个个体,同时也希望得到尊重,我认为,一年来,我一直从个人角度和部门角度设法维护公司形象,提升公司凝聚力,在处理员工关系时得到误解或恶语中伤,但和维护公司形象相比,受点委屈也是值得的。
第五部分:新一年工作展望
新的一年,人力资源部将紧紧围绕公司发展规划及部署,制定、完善、规范高效的人力资源系统,不断改革及完善公司考核体系及薪酬体系,实施动态薪酬管理体制,建立合理的人力资源培养体系,不断推进员工素养工程实施,打造公司特色文化,以提高团队的凝聚力和战斗力为宗旨,不断为瑞翔做大做强而努力。
述职报告范文7
从成都恒大绿洲见习回来,我分别挂职过物管中心客服部和金碧雅苑管理处。在物管中心挂职从12月至2月,金碧雅苑挂职3月至4月。
在挂职几个月以来,身感肩负的责任重大,为不辜负上级领导的期望,我时常警示自己激励自己,要竭尽心智,发挥主观能动性,切实履行职责。几个月以来,在物管中心领导的正确指导下,在全体组员密切配合下,在师兄、师姐大力支持下,我不敢有丝毫懈贻,认真履行职责,回顾过去的工作,我主要做到了以下几个方面:
在物管中心工作两个多月里,每天许多琐碎事情等待着处理,打电话、复印、审查等,也许是那时候刚刚接手还有许多不适应地方。在中心工作似乎每个人都在忙碌自己的工作计划,而不像在项目上需要全面工作,看到什么问题都需要处理决。工作上每个人都有自己的计划,就拿我在中心客服部来说,主要是协助卢总开展月工作计划,而每个部门每个月都会出个工作计划,每项任务需要在工作计划时间内完成,否则将会影响工作进度和部门荣誉。
在中心挂职每天会接受到各个地方楼盘传送各种资料,使我对全国楼盘有一个更加详细清楚的认识。在中心挂职使我不仅锻炼了自己细心,还对我统筹能力有所锻炼。对于全国楼盘该怎样去监督管理,使我有一个更清晰的认识,为我将来在楼盘上良好的工作打下坚实的基础。
虽然每天处理许多繁琐的事情,但却觉得很充实!原本以为物管中心工作就是许许多多文件和繁琐的表格文字等,没有太多难度,但让我体会到了想要做好这些工作需要不断学习和付出很多。在物管中心工作是繁忙的,甚至会给的到人一种压力,但这种压力同时也是一种动力,让我们努力向前进步。在这里每天有许多文件和资料传送、查阅等,需要非常的的细心,因为无谓的低级错误是代表着自己工作的认真态度。也许偶尔由于工作压力还会出现一些情绪上的失控,这个时候我们更需要是如何调解自己,如何合.释放压力。
物管中心除了领导外年纪都很年轻,而这样一个年亲的团队也许是由于压力缺少了一些应该属于年轻人的活力。每天大家都各自忙各自的,甚至一天下来某某和某某都说不到一两句话,也许这样大家能更好的静心工作,但是沟通却是慢慢出现了问题。建议多组织活动,多和员工沟通,了解员工真实思想或存在的问题。
由于中心每天有各种文件传送,所以对于自己电脑和办公桌的'良好..是非常的的有必要的,而杂乱无章的丢放各种文件会使工作效率下降。建议经常清.自己电脑文件和办公桌,对没用的文件及时删除,提高对电脑的保护和运作效率。
而在金碧雅苑挂职已经很长一段时间了,一直挂职在管理处副经.。每天协助方总开展工作,监督各个部门工作情况的,协助解决管理处接到的各种投诉。虽然作为副经.,但是我一直把自己看做是一名学生,去观察学习相应的知识。管理处作为物业管理公司的基层部门,面对广大业主,所以能否处理好并减少业主的投诉,关系到一个物业管理企业的声誉。我认为,在处理业主投诉的时候,换位思考是一个很好的方式,主要体现在“倾听”、“反馈”、“回复”、“改进”四个环节上。
一、用理性的思维方式、亲情、耐心倾听投诉
管理处以各种形式接待业主的投诉时,因为开始并不知道业主的投诉是否合.,所以应该耐心地听业主把话说完,无论投诉是否合.,作为物业管理人员都必须以.性思维的方式耐心倾听、询问。倾听的同时要给予业主适宜的道歉,对无效的投诉用亲情、温馨的语言与其沟通,不要随便打断业主的话,更不能急于说明或辩解,甚至推托责任。
在管理处,我们的客服人员一天要接几十个业主的电话,但是她们都会始终如一的倾听着每位业主的倾诉,丝毫都不敢懈怠。记得有位业主因楼上经常高空抛物,影响了他的正常生活的,几次来管理处投诉,而且情绪比较激动。众所周知,高空抛物与业主.体素质的高低有关系,尽管管理处已经做了工作,但完全杜绝稍需时日。其实有时候业主明知事情不能完全解决,来管理处只是为了宣泄一番,而此时我们耐心地倾听业主的倾诉正好迎合了他们的心理。所以掌握适当的倾听,无论从心理上,还是在解决问题的实际操作中,对我们处理业主的投诉都是有益的。
二、快速反馈,判断投诉的内容
在受.了业主的有效投诉之后,便进入了处理该投诉的关键环节,受.投诉的人员应迅速地将投诉信息进行归类,分清应该由哪个具体部门负责解决,并将信息反馈给部门负责人,这一环节看起来简单,实际上它需要我们的工作人员有较全面的综合知识和极强的责任心。在管理处有时也会因工作繁杂而出现漏单,报错单的现象,而这也是引起业主对管理处产生不满情绪的主要原因。所以必须引起高度重视,这需要我们在工作中不断地积累经验,苦练内功,提高处理问题的熟练程度。
三、限期关闭投诉,及时落实回复
俗话说,凡事都要有个来龙去脉,有头有尾。所以把问题反映给具体部门后绝对不能就这样置之不.,而应该时刻关注问题的处理情况的,并在当天下班之前通过电话对业主进行回复,了解职能部门对投诉的处理结果以及满意度。进而根据业主反馈的意见进行总结。换位思考一下,如果我们是业主,反映问题以后能及时接到管理处的反馈电话,即使问题得不到解决,但我们在心理上也会接受的。反之如果投诉之后杳无音信,试想谁不会生气?应该注意的是,对业主的投诉处理进行回访时,我们必须做到一对一的回访,决不能顾此失彼。物业管理需要管理处的全体业主一起.思广益才能将小区管理到位,作为物业管理人应该和业主进行深层次的交流,了解业主的真正需求。在与业主的交流达到一定境界时,物业管理人员会自然而然地了解到业主的需求,管理处可以根据业主的反映做到未雨绸缪,将问题消灭在萌芽状态,从而更好地为业主服务。
四、及时总结,加强培训,防微杜渐,持续改进
投诉在很多时候仍无法避免,若就事论事,只满足于投诉处理过程的控制,让业主满意而归而不注意事后的跟踪及投诉案例的分析、总结、培训,同类投诉事件仍会继续发生。如此周而复始,对物业管理公司服务失去耐心的业主将从侧面传播公司的负面信息,导致公司声誉、品牌受损。古人云:“吃一堑,长一智”。今天的总结、改进、培训一方面是为了提高相关人员的技能水准,另一方面则是为下一步工作打下良好的基础,并在此基础上提升客户满意度,增加公司竞争力,扩大公司品牌知名度。
总之,管理处正确接待业主的投诉是我们与业主建立良好的沟通关系、做好服务工作的重要环节。
述职报告范文8
各位代表,各位同事:
大家好!
根据xx年度考核工作的精神,我就个人一年的工作向各位领导和同志们作述职述廉。一年来,在xx组的正确领导下,在分管部门和全局干部的大力支持下,我认真履行职责,较好地完成了岗位职责和组织赋予的各项工作任务,为推进队伍建设、党风廉政建设及全局各项工作任务的圆满完成做出努力。下方就一年来的学习、工作和廉政状况从4个方面做汇报。
一、勤学善思、不断提高综合素质
今年3月我走上领导岗位,我深知要想做好副职,协助好书记的工作,自身务必具备较高的政治素质和业务潜力,才能完成上级下达的各项任务。一年来,我始终把提高思想政治素质和党性修养,当作一种职责,当作提高自我工作潜力、领导水平的需求。在业务学习我一向常抓不懈,做到不断更新知识,不断提高技能,努力在工作实践中思考、总结、提高,以适应税收科学化、精细化、信息化管理的需要。总之,透过努力学习,使自身的政治理论水平和业务技能有了提高,做到了学以致用,提高了运用理论指导实际工作的水平。
二、尽心履职、协助“一把手”做好分管工作
按照局党组分工,我分管办公室和财务工作,并于3月份按照领导班子工作衔接安排兼管人事监察科工作。在工作中,我从实际出发,针对各部门工作任务,认真负责地做好分管部门的`工作,注重在具体工作中听取部门领导的意见和推荐,支持和协调部门领导的工作,使所分管部门,圆满完成了各项工作任务。
(一)全力以赴,抓好人事监察室工作
一年来,我从具体工作抓起,在人事教育方面指导开展了国税系统网络培训平台培训、所得税知识培训、举办税收违法违章案件处罚程序知识培训等培训工作,在老干部管理方面开展不定期走访,节假日探访,组织老干部座谈会,深入了解老干部生活,开展老干部参观等等活动,不断地丰富老干部的精神生活。
结合人事监察部门的工作特点,认真负责地抓好党风廉政建设工作,全面落实党风廉政建设职责制,在党风廉政建设工作会议上书记与班子成员、班子成员与科室负责人、科室负责人与科室成员共签订党风廉政建设目标职责书24份;对领导班子和科室的党风廉政建设职责进行了分解,把党风廉政建设工作贯穿于税收中心工作之中,融入领导班子建设、干部队伍建设之中,与税收业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。
大力推进内控机制建设,有效防控廉政风险。定期召开内控机制建设工作会议,带领纪检监察干部在各科室自查的基础上对风险点进行排查,对于排查出来的风险点及时反馈各科室并限期进行了整改。在党的群众路线教育工作中,结合本局实际,利用晚上时光带领干部透过集中学习、观看影片等方式确保工作顺利开展,透过召开老干部座谈会、税企座谈会等方式共查摆出班子各类问题89条,其中:“四风问题”37条。针对提出的问题及时建章立制进行整改,大大加强了班子的凝聚力与战斗力。
(二)身体力行,抓好办公室工作
大力加强日常政务管理工作。严格要求干部加强日常公文处理,避免拖拉现象。提高信息奖励大力鼓励干部撰写我局相关工作信息;加强政务公开与网络安全管理。严格控制“三公”经费支出;坚持重大经费开支实行民主决策、群众研究、大额审批。用心做好后勤保障工作,对庭院进行了改造,为广大干部群众营造了一个良好的生活与工作的环境;加大了对食堂卫生、饭菜质量的管理。
三、大力开展法制学习宣传和培训,切实提高依法行政意识和潜力
大力开展法制教育。一是制定学法计划,落实学法资料。将学法计划分为有关社会和谐稳定法律法规的学习宣传、有关经济社会管理法律法规的学习宣传和有关廉政法律法规的学习宣传三个方面。根据县普法办的总体计划,按月进行细化安排。二是完善学习制度,强化自觉学法意识。健全和完善了本局法制讲座、集中培训、干部专题学法等行之有效的学法制度和活动,推动了干部学法用法工作规范化、制度化。透过多种举措的学法、普法活动,有效地增强了税务干部个性是领导干部依法行政的意识和潜力。三是加强专业培训,提高专业技能。由于税收工作的专业性比较强,税务机关的行政执法在遵守相关公共法律法规的同时,还要贴合税收专业法律法规的规定。因此,在抓好公共法律法规学习的同时,我们紧密结合税收工作实际,本着干什么,学什么的原则,个性注重抓了税收专业法的学习培训,共举办各类学法11次。透过法律知识学习使全局税务干部进一步了解了新形势下的依法行政工作,熟悉了税收法制业务知识,提高了税收法治意识和潜力。
四、存在的不足
回顾和总结一年的工作,自感还存在以下不足之处。一是学习不够深入,学习税收业务的主动性不够,税收业务知识需进一步提高;二是在工作思路、工作方法上还需改善,要进一步转变思想观念。三是在工作作风上还不够深入,开展深入实际调查研究不够,对干部教育培训工作的思路有待于更新。在新的一年要发扬与时俱进的思想,对不足之处要认真克服和改正。以上述职,不妥之处请批评指正。
述职报告范文9
各位领导、同志们:
下面,我将具体工作进行述职。
20xx年,我怀着对工作的热情,对未来的美好憧憬来到了xx酒店,转眼已经是第三个年头,20xx年我由财务的一名收银员转岗成为行政人事板块的劳资员。我深知自己在工作中有很多不足,所幸在酒店领导以及各部门的大力支持下、紧紧围绕酒店的发展目标,勤奋学习,积极工作,较为圆满地完成了自身岗位职责范围内的各项工作任务。20xx年已悄然而过,我将带着新的奋斗目标跨入20xx,更好的去完成每一项工作。
一、完成工作项具体如下:
(一)社会保险的'管理:
1、根据人员变动信息,及时上报酒店各部门工作人员的增减变动情况,办理相关信息的变更登记和个人账户的衔接、转移等手续,保证数据更新及时、准确。
2、分阶段、分时期依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。
(二)薪资管理工作:
按时审核酒店各部人员的考勤状况,及时完成工资报表等相关工作,并协助财务部出纳完成工资的发放等工作。
(三) 劳动关系管理:
1、按照公司规定协助相关部门领导,完成酒店各部门员工的考核和岗位工资的评定。
2、及时完成酒店新老员工合同的新签和续签工作,并更新人事信息。保证数据的准确无误,并完成劳动合同备案等工作。
3、严格执行酒店制定的休假制度,在保证公司员工的切身利益的同时,做好非正常考勤的处理工作。
(四)其他工作:
完成了领导交办的其他工作。
二、 总结:
作为一名劳资员,应当时刻树立为一线部门服务的理念,善于倾听各部门的各种意见和建议,对于职责范围内的事情,都能认真对待及时解决,同时,对于超权限范围的问题,应当及时向领导请示。
劳资工作相对比较复杂,需要有极高的耐心和恒心。在平时的工作中,我认真学习公司劳资方面的管理规定,坚定不移地贯彻执行公司的方针与政策,并运用于工作实践之中。
虽然过去一年里我没有什么可供炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业也是一种价值的体现,在来
年的工作里认真对待每一件事,多思考,多关注,更好地去为酒店所有部门做好服务工作。我将更加努力的完成各项工作,不辜负酒店对我的信任和期望!
述职报告范文10
1、积极为大家营造良好的学习氛围,及时上传各科课件和作业要求,及时向老师反馈同学们的学习情况,增进老师同学间沟通,做好桥梁作用;
2、监督检查同学们的`到课率,定时或不定时的点名督促同学按时上课;
3、配合学院及时向同学们通知课程变更安排,不影响老师的
述职报告范文11
是因为喜欢才从事教师这个职业的,所以我的工作态度是积极的、主动的,老师述职报告。
从执教的第一天起,就要求自己的举止行为要更加规范,因为从今以后我将为人师表,一言一行都影响着一批人,即我所教育对象的未来,我要对他们负责。
在职业活动中,我把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。意图使出他们恢复自信,走出自我评价的误区。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。有次班上的学生手指破了,急需包扎,一时找不到红药水,我二话没说,骑上自行车去买了回来,后来这个学生与我亲近多了,上课也不再捣蛋大多数情况下,坚持与学生平等相处,鼓励他们谈自己的想法,尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信:只有当学生接受了你这个人,才可能
以主动的态度接受你的教育,尽到教书育人的职责,光有爱心是不够的,还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律,正确运用教学规律,能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法,靠自己不断地摸索才能得到。记得我做学生的时候,轻轻松松、快快乐乐地度时光,最后顺利考入了重点大学,再看周围的同学大多是勤奋好学的,但总不乏努力不见成效的例子,分析下来,许社我的学习方法得当吧。从那时起,我就想以后去做老师吧,可以把我的学习方法介绍给别人,让更多的人受益 。以至于我去求职面试时,曾坦言:有此优势。向学生建议一种高效的学习方法,等于完成了科学施教的'一大半。然而在教学活动中贯彻实施这项工作是非常辛苦的,因为学生有惰性,他们习惯了填鸭式教育,懒得自己看书理解,哪怕再简单的东西,他也希望你讲,这样就需要我的教法打破传统模式。而与新学法相适应,而短时间内看不到成效,但我还是坚持不懈地做下去,因为教学大纲中明确指出教育的目的是为学生将来走上社会打下扎实的基础,基础何义?基础是一种能力,未来的社会是一个不断更新的社会,要立足于之,就必须不断地学习,获得新知识,充实自己,换句话说,在学校学的那些具体知识,是远远不够的,所以我们要给学生的是一种能延续的东西,这就是能力,那么,无论什么时候,无论哪个领域的知识,只要他想学,都不会觉得无师的困惑。令我感到欣慰的是,大部分学生还是接受了我的建议。
科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面,因为学生形成良好的学习习惯以后,他的发散思维得到了开发,提的问题自然就多了,面也广了,所以不管工作有多忙,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力,另外公共知识方面英语、日语、计算机、普通话都取得了不小的成绩。我想,作为教师,知识面越广,自己的感觉也好,学生对你的感觉也好。
述职报告范文12
怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。一学期已过去,新的学期即将来临,在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一汇报,为新学期的工作确立新的目标。
(一)、思想政治方面
想做一个合格的人民教师,首先应该有一个健康进步的思想。我在师德上首先严格要求自己。与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生。我积极参加各种学习培训,为了提高自己的思想觉悟,每周五我认真进行政治学习,并做好学习笔记。我还深知要教育好学生,教师必须先以身作则,时时做到教书育人,言传身教,以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师,自身的师表形象要时刻注意,在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强,乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨。在不断地学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
对待学校分配的工作,在思想上不敢有半点懈怠,积极认真的去完成,向优秀的同志看齐,用更高的标准要求自己,不甘于平淡,不流于平庸。在与人相处中,做到谦虚谨慎,与人为善,遵守劳动纪律,不迟到,不早退。
(二)工作方面
1、教学工作
我自参加教学工作以来,兢兢业业,刻苦钻研,不管是新课还是复习课,我从不上无准备的课,每一天晚上,无论多忙多累,我都习惯于将当天的教学内容回顾一遍,对于学校领导下达的任务,我都会认真去完成。在工作中,我总是默默无闻地表现。
在抓学生常规方面,我是高标准,严要求,自开学对学生抓常规教育以来,我经常利用各种可能种用的机会对全体学生进行思想教育和文化教育;对一些顽皮的学生所犯的错误,我会紧抓不放,对他们进行严厉的批评和耐心的辅导。在部分老师的鼎力支持,我们的`教育是成功的,令人满意的。当然,由于学生年龄小,好的行为习惯不能长久保持,“冷热病”重,这就需要我们老师给他们做正确的进一步的引导。要可能地把工作做细、做实、做活。
2、班主任工作
在担任三年级(5)班的班主任工作中,我做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想动态。严格管理,积极与家长配合,研究学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间,针对学生常规工作常抓不懈,实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上,富有朝气的班集体。
由于我刚参加工作,在许多方面还处在摸索阶段,在班主任工作方面还有不足之处,但我会以一颗谦虚的态度来进行我的工作,以此来完善我工作中的不足,让自己在不断的实践中茁壮的成长,也让自己无愧于教师这一神圣的称号。
述职教师:
日期:
述职报告范文13
回顾一年来的工作,蓦然回首,顿觉一年光阴弹指一挥间,往事历历在目。为了总结得失,以利今后进一步改进和提高,现将近一年工作作个小结:
一、思想方面
认真学习党的教育方针政策,遵守国家的法律法规,关心国家大事,热爱忠诚党的教育事业,爱校如家,切实树立校兴我荣,校衰我耻的思想,想为学校所想,急为学校所急。
二、教学工作方面
本年度,我主要负责三、六年级的科学课。回顾起来,主要作了以下工作:在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的科学教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。
在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在教学之前,贯彻《九年义务教育科学教学大纲》的精神,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的`方法。通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,以“如何培养小学生创造能力”教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加区教研室、及学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课,等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。值得一提的是,在走上工作的半年里,教研员就给了我一个上公开课的机会,经过准备上了一堂三年级的《比较水的多少》。虽然只是秀洲区“王店”片的,不是全区的,但我也很高兴能有这么一次锻炼的机会。
针对学生作业情况不佳问题,我除了努力提高课堂教学质量,还采取了各种有效措施。首先从字迹上严格要求,让他们明白写一笔好字可以终生受用,要从小练起,不要怕耽误时间,用王羲之练字的故事鼓舞他们。这样一来,作业质量提高了一大块。而后,针对某些学生尤其是作业质量难以提高的学困生,我坚持每次作业都写评语,刚开始用连笔字评价,后来一次无意识的小实验给了我启示,心血来潮的我决定用正楷字写评语,如:“你愿意把字写好吗?”“你进步了!”等等,虽不经意,但效果确是惊人的,再交上来的作业大多模仿我的评语的笔记一笔一画写出来的,这个意外给了我启示,于是决定继续沿用,无论工作量再大我都坚持用正楷字写评语,为学生做出榜样。
针对学生不懂得改正作业中的错题,我要求学生写完每一项科学作业后进行自查,从字迹、正确率、作业态度等方面给自己评定等级,目的是培养学生良好的学习习惯,这项举措收效良好,作业质量又得以提高。通过一番对作业评价改革的实践,让我品尝到了成功的喜悦,体验到教师创造性劳动所带来的丰硕。
科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面,因为学生形成良好的学习习惯以后,他的发散思维得到了开发,提的问题自然就多了,面也广了,所以不管工作有多成果。忙,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力。我想,作为教师,知识面越广,自己的感觉也好,学生对你的感觉也好。
作为一个青年教师,我知道我的工作才刚刚开始,党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
述职报告范文14
成为一名受人敬仰的人民教师一直以来都是我的梦想。有幸进入**学校工作,既能继续钻研我大学专业领域的知识,又能实现我做老师的梦想,可以说,在我来之前我就已经非常喜欢这个工作了。
来到**学校后,各位领导和老师都对我非常照顾,不管是工作上还是生活上,都面面俱到,让我感动的同时也让我感受到了一种归属感。我在这里向各位领导和老师表示我最诚挚的感谢。
转眼间,我在**学校已经工作半年了。下面是对我半年来工作的总结: 第一,思想政治方面。我坚决拥护中国共产党的领导,热爱祖国、热爱人民、热爱党的事业。坚持四项基本原则,认真贯彻和执行党和国家的各项方针、政策,遵守国家法律法规,时刻用一名共产党员的标准严格要求自己。我通过学习,深刻领会了党的十八大报告和群众路线教育实践活动的重要思想和精神。关心国家大事,热爱、忠诚党的教育事业,以身作则、为人师表,努力使自己具备教师应该具备的政治素质和道德品质。
第二,管理工作方面。6月底到学校报到后,我被安排到**工作,主要负责一些日常管理工作。7月初及暑假期间我开始接触并慢慢熟悉部门的.一些主要工作,在部门的工作逐渐走上正轨。这半年来,我分别参与了**等工作。对于刚刚踏上工作岗位的我,面对很多事情都显得有些手足无措,但是我坚持努力做好眼前工作,端正工作态度,尽量把部门的每一件事情都认真完成好。在这个过程中,我逐渐学会了如何充分发挥自己的主动性和能动性,学会如何把握工作节奏和规律,做事尽量细心、严谨,高质、高效完成工作。通过我的努力,加上对工作充满热情,我多次受到领导的表扬,我感到欣喜的同时,也不忘提醒自己戒骄戒躁,继续努力做得更好!
第三,在教育教学方面。我这学期教授的是**专业**级的**课程。由于我在试讲课上的表现不是太好,我结合了各位领导和老师的评价进行了深刻的反思,意识到自己有很多不足。在正式上课之前,我丝毫不敢懈怠,利用所能利用的时间积极备课,充分准备,充实上课内容。一有机会,我就会和有着丰富教学经验的领导、老师交流,向他们取经,不断改进自己的教学方式,完善上课内容。同时,我积极与学生互动和交流,主动引导他们进行探索性学习,培养他们主动思考和分析问题的能力,锻炼他们的表达能力和胆量。我结合新闻时事和典型案例进行教学,激发学生学习兴趣的同时,帮助学生掌握课程知识重难点。对于理解知识有困难的同学,我积极进行课下答疑,给予充分指导。课程结束时,我让学生匿名给我写意见和建议,我仔细阅读每个学生的意见和建议,认真了解学生所想。学生纷纷表示非常喜欢我教授的课程,但同时他们也向我提出了很多建议,帮助我发现了教学中存在的其他问题。我自己思索和寻找改进的办法的同时,也向各位领导、老师讨教了解决办法,努力使自己的教学能力不断提高。
在工作之余,我还注意全方位提升自身的能力,我积极参加学校组织的教师培训,学习上课的技巧和方法,进行普通话培训,提升自己的表达能力等。学术方面,我积极向经验丰富的领导、老师学习,学习他们如何做学术、如何写文章,不断探索适合自己的科研方法。
总结这半年来的思想、工作和学习情况,有成绩也有不足,希望在新的一年里更加努力,在各方面取得更大进步。
20xx年12月
述职报告范文15
尊敬的总经理、各位员工:
大家好!现在由我做年初述职报告。
新的一年已经开始了,忘记以往的成绩,吸取失败的经验,以积极饱满的精神状态,投入到新一年的工作、学习和生活中。根据《公司20xx年经济发展纲要》中的要求,客户服务中心的工作安排及规划大体如下:
一、招投标工作
招投标工作一直是客服中心的重中之重,丝毫不能懈怠,是绝对不能出现错误的。具体规划和措施如下:
1.加强对客户需求的`了解,进一步完善和优化解决方案的内容。
2.加强对细节的注意,尤其是产品型号、参数和报价,决不能出现问题。
3.投标文件严格响应招标文件的要求,不能出现任何不符合项。
4.严格执行三级检查制度(自查、互查、复查),并且配合《与项目相关信息》文件,认真填写相关信息,相关人员签字确认。
5.提高对现场的勘察的要求,完善对勘察图纸的细节。
二、资料信息整理及更新
继续保持对系统方案、产品型号、参数、公司资质、电子档案库、产品动态、公司台账、项目对账、出库及发货记录等信息进行及时的更新和补充,保证信息的有效性和准确性。建立“信息整理更新责任表”,信息整理工作落实到个人,各负其职。整理后的信文件进行归类存档,确保文件可查找性。
三、产品出库发货及维修
产品出库发货是客服中心内勤的重要工作,需严格按照公司规定进行操作。具体措施如下:
1.与工程部内勤配合进行出库产品的清点、核查,并建立纸质清单,相关人员要签字确认。
2.产品发货要配有货物详细清单,由现场收货人员核对无误后,签收确认,收货确认单返回公司,进行存档保存。
3.加强对已发出货物的跟踪,告知提醒收货人货物到达的大概时间。
4.对所有出库、发货产品进行详细、准确的记录,尤其是同一工程,分批发货的情况。
5.加强对维修记录的管理,每月向质量部门提供“维修服务记录表”及“产品质量反馈”文件。
四、合同台账及对账机制
加强完善对合同及回款的记录,并配合财务部门进行合同款项的核对、整理工作,详细记录合同回款及未结款信息。具体如下:
1.完善对合同台账及回款的记录,及时整理和优化相关信息文件。
2.每月与财务部门核对账目信息及回款信息,确保账目信息的一致性。
3.配合相关人员做好与客户的对账及催款等工作。
4.完善预警机制,确保项目资金及保证金及时顺利的回款。
五、合同评审
加强对合同评审的执行力度,召集相关部门人员,认真做好合同评审,把评审工作落到实处。具体措施如下:
1.严格执行质量管理体系,做好评审的记录工作。
2.加强对项目的前期分析,对项目各阶段进度时间进行确认,确保项目能顺利的进行。
六、加强自身学习,快速提高能力
1.制定个人的短期及长期规划,按照计划有序进行。
2.根据自身的情况,加快技能的学习,快速提高能力,重点是对文案编辑、效果图制作、演示片处理等方面。
3.针对自身薄弱的部分,重点加强,使自身能力全面提高。
4.培养和锻炼个人的“细心”能力,减少在工作中的失误现象。
5.提高自身素质,开阔视野,加强创新意识。
七、加强营销意识,提高销售技巧
1.创造良好的营销氛围,加强全员销售意识。
2.在平时工作之余,积极销售,拓宽销售范围,为销售工作进献自己的力量。
3.加强对LED节能产品的销售力度,实现公司与个人的双赢。
八、做好服务工作
客服中心是公司的保障性部门,为公司及客户提供优质、快速的服务。具体如下:
1.继续提高自身能力,加强服务意识,为客户提供完善的方案及报价。
2.加强各部门之间的协作,尽最大努力服务公司。
3.摸索尝试有偿维修服务及延保服务的新道路。
4.不断提高技能,更好的完成领导安排的任务。
汇报完毕,请总经理和全体员工进行评议,谢谢!
20xx-2-XX
客服中心
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