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学校行政人员年终工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编整理的学校行政人员年终工作总结,希望能够帮助到大家。
学校行政人员年终工作总结1
本人于20xx年x月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。各级领导的帮助指导和同事们的支持下,自身素质和能力得到了较大提高,现将一年来工作情况汇报如下:
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的.工作都可能牵一发而动全身,从而影响到学校的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成学校经济损失和产生负面影响。
一、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
二、立足本职,完成各项文书工作
完成学校年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好学校日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告xx份。校对、印发行政、工会、团委各类文件共xx份。向市建委上报各种文字材料xx份,做到了及时、准确、规范,满足了学校正常的工作需要,树立了学校的良好形象。
三、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话xx余个,收发传真材料xx余份,接听率100%,尤其去年年底和今年x月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电xx余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委xx服务平台,市消费者协会、市长信箱、市人大、政协提案,累计xx余份。按照学校领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访xx次。业务招待烟、酒、会务用品均按学校标准,严格做好登记、领用、报销工作。
四、积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了学校环境和立体美化综合整治实施方案,分别于xx年x月、x月和今年x月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。
五、认真负责,加强行风
建设工作编写、制定了学校xx年行风建设实施方案、学校行风建设汇报材料、xx年度学校行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。
学校行政人员年终工作总结2
本人于20xx年x月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。各级领导的帮助指导和同事们的支持下,自身素质和能力得到了较大提高,现将一年来工作情况汇报如下:
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到学校的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成学校经济损失和产生负面影响。
一、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的`各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
二、立足本职,完成各项文书工作
完成学校年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好学校日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了学校正常的工作需要,树立了学校的良好形象。
三、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委xx服务平台,市消费者协会、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照学校领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按学校标准,严格做好登记、领用、报销工作。
四、积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了学校环境和立体美化综合整治实施方案,分别于xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。
五、认真负责,加强行风
建设工作编写、制定了学校xx年行风建设实施方案、学校行风建设汇报材料、xx年度学校行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。
学校行政人员年终工作总结3
行政部是学校的综合管理部门,是校领导的参谋助手,也是各职能部门之间联系的纽带,起着沟通上下,协调左右,联系各方,照应内外的作用。一年来,行政部全体同志在校领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,充分发挥团队精神,努力创新,顺利地完成了各项任务。现将20xx年工作情况总结如下:
一、增强服务意识,发扬团结协作精神,力促部门工作上台阶
一年来,行政部加大了对部门教职工的教育力度,以各种活动为载体,在为学校举行的各种大型会议和活动的服务中,提高教职工的服务意识和协作精神,进一步推动了部门的工作。
二、健全和完善学校的各项规章制度,力求工作规范化
1、规范了各种办公文件的`收发、登记与处理,做到了学校发文行文规范、表达准确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作,确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到及时的传达和落实。
2、协助校长拟订学校计划和总结,起草各种规章制度,对学校工作的规范化起到了一定的推动作用。
三、搞好协调和服务工作,力保学校工作顺利开展
近年来,学校的各方面事业发展很快,各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系,是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带,行政部在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人、财、物发挥出了效益。
四、积极组织和开展对本部门教职工的培训,提高他们的专业技能
本期开展了行政部教职工电脑操作培训,支持和外派职工参加培训会,收效良好。
总之,20xx年在学校各部门的支持和鞭策下,行政部教职工的服务意识明显增强,工作作风有了进一步的改进,行政部工作质量和效率也得到不断提高。当然行政部工作头绪多,比较繁杂,疏漏之处在所难免。在今后的工作中我们将努力改正不足,锐意进取,不断创新,为全校教职工提供更优质的服务,创设更优良的教育教学环境。
学校行政人员年终工作总结4
办公室工作千头万绪,内容多、事情杂、时间紧、要求高,因此,20xx年我们始终把提高管理水平,创造良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。一年来,在领导的重视关心下,在各部门的大力支持下,我们办公室人员自觉加强学习、积极开拓进取,扎实勤奋工作,具体表现如下:
立足服务,强化管理,全面提高自身素质办公室作为公司对外接待和服务后勤部门,每个人的一言一行、一举一动都可能影响着公司形象,反映着公司的素质。为此,我们时刻以良好的形象来高定位、高要求,不论在内在外,说话办事,待人接物,处理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在实际工作中,我们着力强化三种意识:
一、强化规范意识
就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是日常行政事务工作的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,因此在实际工作中,我们严格遵守公司各项规章制度,使办公室工作处处有章法,人人懂规矩;在文件管理、档案管理、办公设备管理、车辆管理、后勤管理及对外接待管理中,做到了工作有序、行为规范。
二、强化责任意识
要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作,高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。充分发挥螺丝钉的作用,对待每一项工作,努力做到小心小心再小心,细致细致再细致,认真认真再认真。通过强化责任意识,我们办公室每个同志都能明确自己担负的'职责,自觉地按照职责履行职能。
三、强化奉献意识
办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐,20xx年集团公司主业成功转变,业务量迅速增加,相应的对办公室也提出了更高的要求,例如在对外接待中,工作忙、头绪多,任务重,节假日、双休日、八小时以外经常加班加点完成工作任务,对此,办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我,圆满完成了各项工作任务,为企业的发展贡献了自己的一份力量。
学校行政人员年终工作总结5
我于20xx年9月进入学校工作,担任行政办主任一职,主要负责学校行政事务和招生办工作,三个多月来,在校领导的指导下,在各部门的帮助下,在行政办全体人员的大力支持下,完成了各级交给的多项任务,行政办工作正常高效运转,取得了较好的成绩,但也存在许多不足,现将具体情况总结如下。
一、完成的主要工作
1、积极学习,尽快适应学校工作
我退伍后一直在医院和企业从事营销工作,虽然在部队从事行政和机关工作十多年,但对于学校和教育工作还是比较陌生。自进入学校工作后,通过走、问、听和学等多种方式,向领导、同事和其它部门人员学习,了解感受学校文化,学习学校各项管理制度,特别是通过同本部门的彭秋梅、王栓科等老员工学习招生规定、医保管理和文字写作等各项工作,使我对行政办各部门、各岗位工作都做到了熟悉,运作过程心中有数。通过向校领导、各分校和各部门的学习了解使我对各部门工作内容、运作流程和人员情况有了一定的了解,使我彻底融入到英才学校这个集体,对从事教育行业有了很大的兴趣。
2、勤奋工作,起到带头表率作用
做为行政办负责人,只有自己工作业务能力强,踏实勤奋努力工作,履行好自己的职责,起到良好的带着模范作用,才能影响和带动全办公室人员工作热情,以更高的标准完成各级交给的任务。刚到学校后,接到的第一项工作是编撰《集团动态》英才合刊,因自己长期从事文字工作,从专题策划、组稿、排版到录校等工作,我进行了前期充分的研究,连续一个星期加班到深夜十二点,以主题突出、内容新颖和图文并茂,这期合刊受到了集团公司的较高评价。
近三个月配合其它部门我亲自撰写各种申请报告和稿件近四十篇,充分发挥了行政办文字写作的`任务。连续两次担任值周领导,我都认真负责,查食堂和夜自习,每晚都坚持十二点学生就寑,确保各宿舍楼无事后才离开。不论是校领导交给的任务,还是配合其它部门开展工作,我都从不推辞,尽自己的能力去完成,在学校组织的国学讲座、校安工程、消除安全和法律事务等工作中,都想一切办法去完成各项任务。
3、抓好管理,确保所属各部门高效运转
行政办除负责学校临时性事务外,主要担负招生工作,不论是家长咨询,还是接待来访,都要求全办公室人员齐心协力,热情周到,确保学校这个窗口真正起到文明礼貌,按章办事。学生医保关系到学校和学生的切身利益,因遗留和政策原因,我校学生地区复杂,办理较麻烦,为此,办公室专人专门时间多方协调,使这一问题得到了较好的解决。今年以来,学校人员增加较快,学生和教师信函量较大,特别是网购数量增大,每天十多家快递公司送到行政办,行政办及时通知到每个老师和学生,确保了无差错。在做好电话通知、收发和文件管理等日常事务性工作的同理,行政办始终抓好文字材料撰写、新闻报道和图片资料等工作,向《伊犁晚报》、《集团动态》和电视等媒介投送稿件,较好的宣传了学校各种活动,进一步在树立了学校的良好形象。打字室担负全校打印和印刷工作,工作量大,任务重,都能按时高质量的完成各项工作,确保了学校教学工作的正常开展。图书室主要担负教学图书和资料发放工作,都能无差错的准确及时的发放到每个学生手上,平时错阅中严格执行制度,即做到了热情服务又确保了出入库无差错。
二、存在的不足
虽然我尽力去完成各项工作,但也存在许多不足之处,一是老好人思想,管理力度不够,抓职工考勤和工作标准方面做得不够。二是由于对教育行业不是很熟悉,所以辅助领导决策和建议较少。三是对外联络协调方面有待加强,因多年在部队和内地工作,对本地人员关系不是很熟悉,所以外联工作开展不足。
三、下一步的打算
在其位,谋其政,为更好的做好办公室的工作,我决定从以下几个方面不断加强和提高。一是做好承办职责。承办职责是办公室主任的首要职责,不论承办哪一事项都要坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”,不能办理的及时“转办”、“催办”。二是做好参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。要积极进行调查研究、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。三是做好管理职责。办公室主任既要参与政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。四是要做好起草公文、辅助决策、接待联络、会议管理、档案管理、收发值班等其它事务性工作。
在新的一年里,我将不断强化责任意识和效率意识,快捷、优质的完成领导交给的各项任务,热情认真的做好各项服务工作,为英才学校发展尽职尽责,贡献自己的力量。
学校行政人员年终工作总结6
20xx年,是不平凡的一年。这一年,学校经历了校庆等一系列重大活动,我个人也在这些活动中起到了应有的作用。现将一年工作小结如下:
一、思想作风方面
一年来,能够认真参加学校组织的各项活动,自觉主动地学习政治理论,能够深刻领会其精神实质,并用以指导自己的工作。平时能够关心时政、关心国家大事,思想上、行动上自觉与国家保持一致。能够注意加强自己的思想作风修养,做到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中,严以律己、宽以待人。工作中,能够勇于承担任务,遇事不推诿、不扯皮,敢于负责,讲究效率。能够一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神,不计个人得失,在对外交往和接待工作中,能够廉洁自律、公私分明。
二、履行职责方面
(一)接待工作
今年上半年,因为学校搞校庆,接待工作十分繁重。根据学校工作需要,我除了完成了日常分管的办公室业务工作之外,主要精力投入在校庆接待工作中。为了做好这项工作,我从3月份开始就着手构思接待方案,先后易稿十多次,有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当,常常夜不能寐。经过近两个月的认真准备,终于制订出了一套长达一万多字、详细而完备的校庆接待方案。在整个校庆接待过程中,我不仅是接待方案的主要制订者,同时也是一线工作的具体组织者和工作人员。校庆接待工作的成功,保证了校庆的顺利举行,也受到了来宾的好评和校领导的.肯定。
除校庆之外,在今年的接待工作中,我还主要参与了教育局局长到我校视察和指导工作等一系列重要接待活动。在接待工作中,锻炼了自己的能力,积累了接待高层次来宾和大型组团的经验。同时我校的接待工作也得到了来宾的好评,从而在树立学校形象,宣传学校方面起到了积极的作用。
(二)协调工作
新生接待及开学典礼工作;图书馆的正式开馆仪式;校运动会的有关组织协调工作;学校基本工程建设中涉及的有关事宜;学校创安检查及综合治理的有关工作。
除上述工作之外,在协助有关部门和学院搞好接待、加强车队管理及处理家长来信、来访等工作方面也较好地完成了任务。
不足之处:
1、对政治理论和高教管理理论学习不够系统。
2、在工作节奏较快的情况下,往往不够注意工作的方式方法。
以上就是我个人20xx年的的工作总结,有成功的地方,也有需要持续改善的地方。
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