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主管护师个人总结

时间:2024-08-30 02:21:15 个人总结 我要投稿

主管护师个人总结范文

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的主管护师个人总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

主管护师个人总结范文

主管护师个人总结范文1

  20xx年x年即将过完,回顾一年的工作历程,有的只是劳累辛酸悲哀失望失落无奈和痛心。

  时间的脚步真快,转眼20xx年x过去了,回顾这一年来的路程,有收获也有遗憾:

  一、政治思想方面,认真学习科学发展观关于“三个代表”重要思想,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极完成三甲医院的复审和综合目标责任制考核。积极配合院领导、科护士长、护士长完成新大楼的搬迁。

  二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而我不断丰富法律知识,增强安全保护意识,减少医疗事故的发生。

  三、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念。积极参加院内、科内、组内的业务学习。

  四、加强危重病人的管理,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率;加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境;严格执行各项规章制度及护理操作规程,加强基础护理,积极协助护士长做好科室工作,本年度未发生护理差错事故。

  五、在实习生带教上,我做到放手不放眼,亲自示范操作,直到同学弄懂弄通为止!

  无不良事故发生!获得同学们的好评!

  回顾20xx年x年,取得成绩,同时也存在不足,希望在20xx年x年能够继续巩固已有的成绩,继往开来,在护理领域再创新高!在经济腾飞物价暴涨的年代,我们这群可悲的护士却一如既往地,认真地履行着自己的职责。坚持自己的职业操守,常常是超时饿着肚子为患者服务。有时还要强忍着那些自以为资历深的不讲理的老干部的谩骂。我们护士才是胸襟广阔的人,因为我们能忍常人之所不能忍。毛主席说:为人民服务讲奉献用到我们护士身上一点都不为过,我们才是当代奉献一切的'人。我只为自己是一名护士而感到无奈和悲哀,因为我们所做的一切都没有价值!连养活自己都困难!!就这样,本人在这一年里还是认真地履行自己的岗位职责,遵守所规院纪,在院领导和护士长的指导下努力地做好自己的本职工作,完成院领导布置的各项任务。

  在政治思想上,时刻跟党中央保持高度一致,热爱人民热爱社会主义,热爱本职工作,认真学习关心时事深刻领会"三个代表"重要思想,"八荣八耻"的核心价值观,树立全心全意为人民服务的工作指导思想,不与不法行为为伍。积极配合本所司法干警做好劳教人员入所防疫工作,确保劳教人员的医疗安全。平时能认真学习法律知识,参加所部院部组织的普法教育活动。

主管护师个人总结范文2

  我叫xx,今年33岁,护理本科学历,1997年8月参加工作至今,一直在手术室从事护理工作,现任手术室副护士长。取得主管护师资格。1998年,我到市人民医院手术室进修学习,11月到医院进修学习关节镜手术操作和器械消毒灭菌技术。

  参加工作以来,在各级领导的正确领导和同事们的大力帮助下,我始终严格要求自己,努力提高自身综合素质,兢兢业业,尽职尽责,熟练掌握了手术室的各项操作技术。我一直在履行着手术室护士的职责,并且负责组织本科室各级护理人员的`业务学习,督促所属人员从事执行无菌技术操作规程,对精密仪器的维护和保养。认真执行手术室工作制度,在抢救中,不断提高经验水平。手术中不断适应各个手术医生的喜好和习惯,尽量让每一位进入手术室的医生都有一个满意的心情。

  随着我院的飞速发展,各科室专业要求越来越细致化,专业水平越来越高,手术也越来越微创化,对我们手术室的要求也越来越严格。

  在我院新开展的射频消融术、腹腔镜手术、c型臂下的骨折微创内固定术中,我做到了器械消毒灭菌和手术配合的专业化。特别是12月新开展的关节镜手术,膝关节清理术、半月板切除术等都取得了良好的治疗效果,使得我院的腔镜手术走在了全市同行业的前列,受到了患者的一致好评。

  在此次竞聘中,如果我能聘上,我会更加努力的工作学习,我相信我自己有能力也有信心干好主管护师该做的工作,把手术室的工作做到更好。如果聘不上,我将依然保持正确的心态,反思自己的不足,秉承自己的一贯作风,努力学习,勤奋工作,踏实做事。

主管护师个人总结范文3

  20xx年是天高卫生体系继承深化改造的一年,一年去,正在院带领与照顾护士院长及科护士长的带领、赞助与指导高,本着“统统以病工资中间,统统为病人”的效劳主旨,较好的完成了院带领安排的各项照顾护士工作,完成了20xx年照顾护士企图90%以上,现将工作状况总结以下:

  1、当真落实各项规章轨制

  宽格履行规章轨制是进步照顾护士量量,确保平安医疗的基础包管。

  1、照顾护士部重申了各级照顾护士职员职责,明白了各种岗亭工作造与照顾护士工作轨制,如工作护士、巡回护士各尽其职,根绝了病人自换吊瓶,自拔针的良景象。

  2、脆持了核对轨制:

  (1)请求医嘱班班核对,每周护士长加入总查对1~2次,并有纪录;

  (2)照顾护士操纵时请求三查七对;

  (3)脆持填写输液卡,一年去已产生年大的照顾护士错误。

  3、当真落实骨科照顾护士惯例及隐微中科照顾护士惯例,脆持填写了各类疑问数据注销本,装备五种操纵处理盘。

  4、脆持床头交代班轨制及朝间照顾护士,防备了并收症的产生。

  2、进步护士长管理火仄

  1、脆持了护士长手册的纪录取审核:请求护士长手册每个月5日前交照顾护士部停止审核,并凭据护士长订出的得当科室的年企图、季支配、月企图重点停止催促实行,并监测实行后因,请求护士长把每个月工作做一小结,以利于总结履历,展开工作。

  2、脆持了护士长例会轨制:按品级病院请求每周召开护士长例会一次,内容为:支配本周工作重点,总结上周工作中存正在的优缺陷,并提出响应的.整改步伐,向各护士长反应照顾护士量控检讨状况,并进修护士长管理相干材料。

  3、每个月对照顾护士量量停止检讨,并实时反应,不停进步护士长的管理火仄。

  4、构造护士长中出进修、观光,吸与兄弟单元进步前辈履历,扩展常识点:5月尾派三病区护士长加入了国际照顾护士新停顿进修班,进修完毕后,向全部护士停止了报告请示。

  3、增强照顾护士职员医德医风扶植

  1、继承落实护士行动标准,正在平常工作中落实护士文化用语50句。

  2、辨别于6月份、11月份构造全部护士加入温岭宾馆、万昌宾馆的礼节培训。

  3、继承展开康健教诲,对住院病人收放满足度查询拜访表,(按期或按期测评)满足度查询拜访佳绩均正在95%以上,并对满足度查询拜访中存正在的成绩提出了整改步伐,评比出了最好护士。

  4、每个月科室按期召完工戚座谈会一次,收罗病人定见,对病人提出的请求赐与最年大水平的满足。

  5、对新分派的护士停止岗前职业品德教诲、规章轨制、护士行动标准教诲及照顾护士底子常识、专科常识、照顾护士技能操纵审核,及格者赐与上岗。

  4、进步照顾护士职员营业素养

  1、对正在职职员停止三基培训,并构造理论测验。

  2、与医务科互助,延聘专家讲课,讲解骨科、内、中科常识,以进步专业常识。

  3、各科室每周朝间发问1~2次,内容为底子理论常识与骨科常识。

  4、“三八妇女节”举止了照顾护士技能操纵竞赛(无菌操纵),并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、两等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖辨别赐与了嘉奖。

  5、12月初,照顾护士部对全院护士分组停止了照顾护士技能操纵审核:病区护士审核:静脉输液、吸氧;急诊室护士审核:心肺苏醒、吸氧、洗胃;手术室护士审核:静脉输液、无菌操纵。

  6、增强了危沉痾人的照顾护士,脆持了床头交代班轨制与朝间照顾护士。

  7、脆持了照顾护士营业查房:每个月轮番正在三个病区停止了照顾护士营业查房,对照顾护士诊断、照顾护士步伐停止了探究,以到达进步营业素养的目标。

  8、9月份至11月份对本年进院的9名新护士停止了岗前培训,内容为底子照顾护士与专科照顾护士常识,构造护士长每人讲一课,进步护士长讲课才能。

  9、全院有5名护士加入照顾护士年大专自教测验,有3名护士加入照顾护士年大专函授。

  5、增强了院内熏染管理

  1、宽格履行了院内管理带领小组造定的消毒断绝轨制。

  2、每一个科室脆持了每个月对病区医治室、换药室的氛围培育种植提拔,对高危科室夏日如手术室、门诊手术室,每个月停止两次氛围培育种植提拔,确保了无菌暗语无一例熏染的好结因。

  3、科室脆持了每个月对医治室、换药室停止紫中线消毒,并纪录,每周对紫中线灯管用无火酒粗停止除尘处置,并纪录,每两月对紫中线强度停止监测。

  4、一次性用品利用后各病区、手术室、急诊室均能实时誉形,浸泡,散中处置,并按期检讨催促,对各类消毒液浓度按期测试检讨脆持朝间照顾护士一床一中一干扫。

  5、各病区医治室、换药室均能脆持消毒液(1:400消毒灵)拖地逐日两次,病房内按期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单停止了末终消毒(清算床头柜,并用消毒液擦拭)。

  6、手术室宽格履行了院染管理请求,无菌包内用了化教指导剂。

  7、求给室树立了消毒物品监测纪录本,对每种消毒物品停止了按期定点监测。

  6、照顾护士职员较超卓的完成照顾护士工作

  1、脆持了以病工资中间,以量量为焦点,为病人求应优量效劳的主旨,深刻展开了以病工资中间的康健教诲,经过收放康健教诲手册,和经过护士的以身作则,让病人熟习控制徐病防治,病愈及相干的医疗,照顾护士及自我保健等常识。

  2、八月份正在三病区展开团体照顾护士形式病房,三病区护士除向病人讲解徐病的防治及病愈常识中,还深刻病房与病人交心。

  3、整年共支治了住院病人2357个,留不雅125个,手术室展开手术2380例。急诊护士为急诊病人求应了全程效劳,包含护收病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办进院手绝,收病人得手术室,三个病区牢固了工作护士、巡回护士,使病员获得了殷勤的效劳。

  4、全院照顾护士职员撰写护理论文30篇,个中一篇加入了天高第三届骨科照顾护士教术交换,有3篇加入台州地域教术交换,有2篇加入《现代护士》第两十一次天高照顾护士教术交换。

主管护师个人总结范文4

  本人自从xx年任主管护师以来,在十年的工作中在医院领导的正确领导下,本人经过努力,取得了一定的成绩,现总结如下:

  能坚持党的四项基本原则,拥护中国共产党的领导,遵纪守法,遵守医院的各项规章制度,正确处理好同行及同事之间的关系,对待病人服务态度好,真正做到接待病人热心,解释耐心,诊疗精心,把病人当亲人,时时处处为病人着想,作病人的贴心人。

  工作上积极、主动,圆满完成本职工作。本人从95年12月至98年12月在担任内科护士长期间,能严格要求自己,时时处处以身作则,带领全科护理人员完成内科常见并多发并疑难病病例的护理工作,通过临床实践累积经验。在此期间本人撰写护理论文多篇——《脑溢血康复期心理护理》、《临床护理带教工作的体会》等,并在《中华医学研究与临床》、《中国现代医学研究疾病预防与诊疗》上发表。

  从99年调入防保科,主管医院预防保健,医院感染管理工作,使医院的感染管理上了一个新的台阶。 通过参加全国医院感染管理及省医院感染管理培训班的学习 ,按照全国医院感染管理要求,从我院最基础的院感管理入手,把好无菌物品使用的管理,病房的设置,传染病区的分隔,抗菌素的合理使用,手术感染率的.调查,从前瞻性调整到回顾性调查,都符合全国院感管理标准。经过努力探索、总结经验,于XX年撰写护理论文一篇,《浅谈医院感染管理工作体会》,在《中华医院感染学杂志》上发表。由于工作突出,曾在XX年获得“宜昌市医院感染管理先进个人”称号。

  XX年调入门诊部工作,主管门诊部的医疗及护理工作。作为基层医院,门诊工作量较大,门诊最高就诊人数达到一日500人左右。这几年来传染病流行呈上升趋势,并出现了非典型性肺炎、禽流感等新发传染玻在非典型性肺炎流行期间,本人能积极参与预防工作中去,做好门诊各科协调工作,认真接待门诊就诊患者及家属的上访工作,利用所学的知识跟患者及家属做好解释工作,使每一位上访者能满意而归。按照医院的各项管理制度及各项操作规程严格要求每一位医务人员。本人认真学习各项法律法规及相关业务理论知识,并应用于实践中。在这十年的工作中,由于本人认真工作,勤奋学习,成绩突出,多次获得“医院先进工作者”称号,5次年度考核被评为优秀,其余全部为称职。

  虽然取得了以上成绩,但还存在着许多差距。在今后的工作和学习中,本人要更进一步严格要求自己,认真学习本专业的业务及理论知识,并把所学的知识应用到实践中去,不断总结经验,争取做一名优秀的医务工作者。

主管护师个人总结范文5

  一年来在院领导及各位科主任支持和各位护士长的积极努力下,医院护理工作较去年有了较大的改进。

  1、强化相关专业知识及规章制度的学习。大家能积极参加医院举办的每周一课的学习,主管护师完成了一年一次的院内讲课任务,完成了全年继续教育学分。

  2、加强对护士的考核。以强化“三基”训练为主今年进行了两次护理基本理论测试,两次基本技能测试。同时每位护理人员撰写了一篇本科一种疾病的护理标准(基础护理、专科护理、健康教育)。

  3、积极参加社会公益活动;有多名护士参加无偿献血。

  4、继续新护士的轮科工作(每科3个月),今年有两名护士参加执业注册。

  5、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,制定带教计划,做到出科有成绩,对不能完成实习任务的学生不予转科。

  6、全年无重大事故发生。

  7、初步实行了护士长手册制和护理工作量上报制。

  但是工作中还有很多不足;如护理文书书写尚不规范;健康教育还流于形式;在论文撰写,护理科研方面是空白;在服务态度和病人满意度上还明显不足。发生2次差错。

  我们深刻的体会到全面提高护理人员综合素质是医院发展的重要环节,培养一支文化素质高,职业道德好,专业技术精的队伍迫在眉捷。

  新的'一年里,我们将继续努力,把护理工作月计划,周安排真正落到实处,使护理工作有大的突破。

  1、打造医院文化,树立团队精神,把“用心服务,创造感动”

  服务应用到实际工作中去。

  2、为使护理队伍管理年轻化、知识化。20xx年年我们将调整1~2名年轻的护士担任护士长。

  3、随着护理技术不断发展,我们想选送一些护士外出进修学习。建立中医院护士进修基地。联系一家上级医院,对我院的护士长、护理骨干进行为期2~3个月的轮训。

  4、充分发挥护理质控小组的作用,结合我院的工作实际把20xx年年护理质量检查7项浓缩成20xx年年的五项,并同时制定出急诊室、手术室专科检查细则表。每月进行一次科室护理质量单项检查,每季度进行一次护理质量全面检查,以便发现问题及时解决。

  5、完善护士长手册制度。

  6、实行护士长例会制度。

  7、积极配合医院复审工作。

  8、招聘四名护理人员。

  总之,20xx年年我们要认真贯彻医院管理评价标准,坚持以病人为中心,以发展中医药特色为优势,提高服务质量,规范服务行为,强化管理意识,质量意识,服务意识和安全意识,本着“质量优先,教育为重,管理为新,人员为本”的理念。以医院管理年活动为契机,不断提高护理服务的质量,为患者提供“优质高效,便捷满意”的服务。

主管护师个人总结范文6

  主管护师20xx年终工作总结范文:一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的年,圆满完成了年初工作计划,现将我科年的工作情况汇报总结

  回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。

  工作态度方面:我们科的护士,倒班护士平均年龄23~25岁,工作时间基本在1~2年,年龄小,资历浅。白班护士最大的张姐50岁了,只有一名主管护师,缺少中间力量,梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理,在内地是管家婆的角色,每天呼来唤去,就连门锁坏了,厕所堵了也要喊护士长来解决的,这些事务性工作就占了一大半时间,再加上科里和院里的质控工作,真的没有太多的时间带新人了,多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极,有强烈的学习愿望,而且从不计较个人得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正,都能够正确理解,虚心接受。

  护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援ICU工作,将我科最优秀的护士借调至ICU支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的`护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间,甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房,重患一个接一个的到来,天使们因为疲惫,面容憔悴,有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着:每当年轻护士遇到技术性问题的时候,无论几点,接到求援电话,即刻前往科室。

  今年,我院落实了带薪休假制度,这对职工是个好消息,而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假,今年还有三位休婚假的,再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人,我初略统计一下:相当于一年内,始终有一个半人在休息,而我们的病人数,却比去年增加了300多人,工作负荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房装修、搬迁期间,正值主任外出,我真的怕非常时期,科里出错——怎么搬这个家,大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀,搬家那两天,全都到科室:看东西的,搬东西的、跟车的、摆放物品的,值班的,就像自己家搬迁一样,病了也不和我请假,坚持上班,怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。

  在大家的努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事件,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲,取得这样的成绩是非常难能可贵的!

  三基三严方面:提到这个话题,心情总是很复杂。院里、医学`教育网护理部和科里组织的理论学习、技术考核,大家都积极参加。只是每次迎检,看着孩子们无助的眼神,仿佛要崩溃的神经,都让我这个当护士长的格外心疼!她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩,我每看到她们如此,就安慰她们:做的如何是咱们的能力问题,不行再努力。只要尽力了,领导会理解的,不会怪你们的,这么重视检查,说明咱们态度是认真的,对医院是负责的,别紧张,咱是七仙女呀!但说心里话:就技术操作来看,护士们完成的还可以,但就理论知识的掌握和迎检能力来讲,年轻护士肯定不占优势的,我心里还真没底!不过经过这一年的努力,大家的进步还是很明显的:大科第一季度理论考试:四个人没及格;在就是这次半年的理论考试有一名不及格的,及格率还是在提高的;而且这一年里,我们科有四名护士被院考核组选中,去为全院护士做示教,这给年轻护士很大的

  鼓励!至于“三基三严”的培训次说,我认为准确的数字一定是虚假的,是按年初计划数出来的,我觉得我们的培训随时随地都在进行,是计数不出来的。“一对一”补课,也是常有的事,所以就不计数这个数字了,觉得没实际意义。

主管护师个人总结范文7

  本人自20xx年晋升为主管护师,奉行“终身学习、学以致用”的理念,在工作中,运用“反思预见-制定落实-提高整改”的学习模式,不断完善自身素质。

  一是熟练掌握了本专业及相关专业的理论知识,熟练掌握了心肺复苏、各种插管和各种急危重症的抢救,熟练掌握了各种急救仪器如呼吸机、太空监护仪、除颤器、心脏起搏器等的性能、使用方法、禁忌和适应症,掌握识别了常见心电图的诊断及各种常规及急救药品的药理和配伍禁忌,掌握了中心静脉压测定、临时及永久起搏器植入、射频消融术、急性心肌梗死溶栓治疗及冠脉造影介入等护理常规。

  二是参与上百次的疑难危重病人的抢救,参加院、科组织护理查房和护理会诊XX次,并将护理实践心得总结为高学术价值的护理论文11篇,在国家及省级刊物上发表主管护师个人专业技术工作总结文章。并且我在高精端的新技术项目开展中不断强化自身的科研意识,医、护、患亲密合作,在《临时起搏器在缓慢性心律失常患者急救中的应用》的研发课题中,参与并汇集了严谨的临床数据,预见防范措施到位,我们荣获了院科技进步二等奖。

  三是在我院“以教促学”的教学理念指导下,我严格要求,以身示教,教学同步,认真指导新入科人员、高年资护士、护师的业务理论,并在工作中严密督导,及时发现和处理临床疑难病例的技术难题,培养“慎独”思想和独立果断应变的应急能力,让护士“齐头并进”共发展

  因此我多次被评为省、市级优秀带教教师,带领的科室也多次被评为优秀带教示范病房。

  我在担任护士长期间,自己时刻谨记工作任务和责任,身先士卒,敢于担当,以“细节决定成败”和“温馨管理常在心中”的病房管理模式,推行“优质高效安全无缝隙”的.护理理念,按照PDCA的护理质量管理的“黄金流程”,重点加强制定安全缺陷防范制度的落实,提高法律保护意识,倡导“护理制度规范是第一准则”的工作态度主管护师个人专业技术工作总结工作总结。

  近几年,我们的心血管专业得到了迅猛的发展,在新业务研发和开展中,机遇和挑战时时存在,于是,我运用现代与传统管理相结合,与临床医师共同研讨切磋,及时增改护理专科常规,完善专科交接班制度,制定切实可行的操作规程,及时发现、跟踪、医.学全在线提供反馈新设备和器材的使用情况,医 学全,在线.搜集.整理保证病人合理和安全的使用。

  在财、物管理中讲究成本管理,在人员分配中,强调适才为用的理念,即分工明确,又班班、人人环环相扣,被省厅誉为“医疗质量示范科室”,多次在全院的季度及年终护理质量检查中名列前茅。并能在制度管理的同时,以人为本,发挥员工的主观能动性,提高新形势下员工的职业自豪感,强化新员工入科培训和教育,提高整体护理队伍的人员素质,被病人誉为“微笑服务的天使科室”,病人称我们的护士为“病房里飞翔的一群白鸽”!凭借我率先垂范的工作作风,我所带领的护理组以优质的服务质量和精湛的护理技术,为我院赢得了很高的社会好评。

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