公司个人总结精选15篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以使我们更有效率,让我们一起认真地写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编精心整理的公司个人总结,希望能够帮助到大家。
公司个人总结1
时光匆匆,转瞬即逝,20xx年离我们渐行渐远,20xx年已经悄悄地到来。不管我们在20xx年里做过什么,无论好与坏,成与败,这已成为历史,我们无法去更改,能做的就是回顾历史,谱写未来。
213年回顾历史:
20xx年X月X日是我入职这里的第一天,到现在算算有X个月左右了。在这一个季度里,谢谢领导和同事们的支持与帮助,使得我从对XXX的一无所知,到现在知道XXX的名称,懂得了一些零件的工件原理,再到整个XXX的连接方式等等,这些专业知识的积累,都有了很好的认知。但是对于这些专业知识的认识深度还不够,维度比较窄,不能熟练应用所学的东西,便导致了没有很好的创造价值。
对于阿里巴巴国际站和中国站的.管理,有了一个新的认识和操作水平,阿里巴巴国际站从X月X日开通到现在,网站从无到有,并逐步完善,目前上传X余个产品,增加网站各种模块建设,管理橱窗产品,搜集并整理产品关键词,拍摄并处理产品图片,收发询盘和参加阿里巴巴培训等等。对于中国站的建设,完善相应的站内信息和资料,上传X余个产品,并增加了中国站联系人信息。但是,对于网站,特别是国际站的建设,后台管理,是需要适时更新并分析和完善的,目前国际站和中国站产品模块不丰富,网站不够优美,产品数量不多,这些是存在的主要问题。
20xx年展望:
深化学习专业知识,拓展产品学习的维度(多角度、多方面、多层次),活学活用,把学到的新东西熟练的应用到实际的销售中,争取创造更大的价值。
适时更新产品信息,增加网站模块分类,丰富网站内容,美化网站,增加网站访问量,提高曝光,点击和询盘转化率。把网站做的更好。
我的总结完毕。谢谢大家!
公司个人总结2
岁月如梭,如同白驹过隙,小编特地为大家整理了小额贷款公司个人工作总结范文,仅供参考!
一:小额贷款公司个人工作总结
自3年7月6日华商小额贷款有限责任公司开业以来,在嘉峪关市金融办、中国人民银行和中国银行业监督管理委员会的指导和大力协助下,在公司领导、公司各位股东的正确领导下,全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标,共同努力取得了令人较为满意的经营业绩,在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。
回顾和总结3年的工作,现将3年有关工作总结汇报如下:
一、取得的成绩:
1、学习公司的相关规章制度、贷款政策及贷款利息政策等。良好的制度是管理一个公司的基础,是公司持续发展、稳定发展、长久发展的保障,是公司的软实力,它确保我公司业务的长久有序发展。在公司成立初期,我公司就组织制定了《华商小额贷款有限责任公司规章制度》。进公司的初期,我认真学习了公司的各项规章制度,懂得了应该干什么,明确了工作分工,为我在公司的循章办事奠定了基础,从而保障了各项工作规范有序的进行。
2、半年来,经过公司上下一心,一致努力,我公司业务经营取得了令人相对满意的经营业绩—业务发展平稳,经营效益实现稳定。3年7月至3年12月,华商小额贷款有限责任公司累计发生业务40笔,累计发放贷款3081万元,累计利息收入94.9917万元,已收利息47.0017万元,应收未收利息47.9900万元。到期贷款收回率90%以上,信贷资金实现了良性循环,经营效益较为可观。在此过程中,我积极配合公司做好贷款相关工作,遇到办理房产抵押贷款的客户,陪同客户到房管局做好他项权登记手续以及后期他项权证的领取等。
3、强化风险防范,实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则强化风险防范,对每笔贷款,我和公司业务人员裴萌舒一起做好贷前调查工作,亲自到客户的工作地点询问贷款客户的真实情况,工资情况,有无负债等,尽量多了解客户信息,作好调查后回公司将客户信息如实汇报给上级领导,以便上级对贷款客户作以初步了解。在贷款中期做好贷款资料,在贷款后期做好对贷款客户的跟踪及催收利息等相关工作。
二、存在的不足及改进措施:
1、部分贷款客户在还本付息上严重逾期。自开业以来,大部分客户保证了每月20号以前交清利息,到期还本付息,但是同时也出现个别客户严重逾期,例如,贷款客户康英贷款壹拾万元,自次月起没有及时交利息,我公司联系客户时发现客户预留的联系方式一直联系不到本人及其家人,此后多次联系未果,公司也进行了家访,针对此类类似贷款客户,我们需进一步加强风险防范,做好贷前调查,摸清客户的真实负债及偿还能力;贷中审查;贷后监查,做好对贷款客户的跟踪。对在库的.客户,也要加强管理,筛选出信用度良好的客户,以便后期二次贷款的操作。
2、业务模式相对单一,可运营的资金仅限于注册资本及贷款利息收入,一旦资金都贷出去,公司的业务基本就属于停滞状态,担保贷款发展不成熟,信用贷款公司也没有明确的规定。在今后的工作中需积极开拓嘉酒市场,发展担保贷款。
3、贷款资金量过于集中。我公司年末统计贷款资金大部分集中在大客户群体上,大客户资金运用量大,周转资金量也大,公司资金有限,集中在大客户群体上放贷的话,就没办法开展小额分散业务,我们需按相关要求拓展“小额分散业务”。
4、我们与同行交流较少,小额公司在发展的业务的过程中难免遇到有客户无款可贷或资金空置,我们应与同行建立长期的友好合作关系,互通信息,合理利用好资金。
对于3年存在的问题,将予以高度的重视改进并改正,好的方面继续发扬。我们将以饱满的热情迎接4年的到来,据此作出4年年度的工作计划:
1、做好前厅接待、保持接待厅卫生干净整洁。
2、做好对贷款客户的前期调查,如实了解客户信息并做以反馈、同时做好对贷款客户的跟踪服务等后期工作。
3、尽力完成上级领导下发的任务,并做好一些领导安排的其他临时性工作。
4、3年即将过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的4年正向我们走来。新的一年,万象更新,我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志,为实现公司4年度目标任务而努力奋斗。
二:小额贷款公司个人工作总结
我公司是经四川省人民政府金融办20xx年x月x日批准筹建,20xx年x月x日正式开业。开业以来,公司严格按照有关规定积极开展业务,在市、县人民政府金融办、人民银行的关心和指导下,在公司领导的正确领导下,在公司各位股东的鼎力支持下,全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标,同心同德,开拓创新,取得了较好的经营业绩,在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。回顾和总结公司成立以来的工作,主要有以下几个方面:
一、业务发展平稳,经营效益实现稳定。开业以来,经过公司上下一致的努力,业务经营取得了令人相对满意的经营业绩。截止年末累计发生业务xxx笔,累计发放贷款xxx万元,累计实现业务收入xxx万元。上缴各项税费x万元,各项成本费用支出x万元,年末实现净利润x万元。截至年末贷款余额xxxx万元,到期贷款和利息收回率均为100%,信贷资金实现了良性循环,经营效益较为可观。
二、建章立制,确保业务有序发展。良好的制度管理是一个公司持续、稳定、长久发展的保障。我公司面对成立时间短、人员结构新、业务水平相对较低的不利局面,始终坚持“两条腿走路”,发展业务的同时不忘各项规章制度的建设。为确保小额贷款公司健康发展、业务规范运作,在公司成立初期,我们就组织制定了《贷款管理办法》、《财务管理办法》、《安全保卫制度》、《印章使用管理规定》及《贷款审批委员会工作细则》等规章制度。这些制度办法的实施,为小额贷款公司的正常运营、有效管理奠定了基础,从而保障了各相工作规范有序进行。
三、以抓培训为基础,全面提高从业人员素质。公司成立后,我们面对新公司、新人员,缺流程、缺经验的客观情况,组织全体人员发挥主观能动性,加大学习培训力度,并邀请专业人员进行信贷、管理、消防安全等相关知识讲座,以尽可能短的时间适应工作需要。一是抓好职业道德培训,引导相关人员端正态度,明确定位,找准方向,尽快进入工作状态;二是学习理解公司制定的各项规章制度,并适用到实际工作中;三是抓好业务学习。鉴于新进人员缺乏相关专业知识及从业经验,有的放矢的开展了信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训,促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。
四、努力开拓市场,用足用好经营资金。开业来,公司从领导到员工齐心协力,利用一切可能的关系和方式主动营销,选择了一批较为理想和相对稳定的客户,为小额贷款公司的后续和长远发展打下了良好基础。在做好存量资金计划安排的同时,对即将到期的贷款也按月度实施调度,进行计划安排,保证此部分资金占用上的衔接,尽可能降低资金闲臵。同时为扩大经营资产规模,争取经营效益的最大化,公司积极向商业银行融资洽谈,为公司经营的连续性铺平道路。
五、强化风险防范,实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则做好市场客户的选择,这也是保证贷款资金安全的首要条件,对每一笔贷款均落实好有效担保,为贷款的安全提供第二还款来源保障。同时,我们要求业务人员在办理业务过程中严格按规定程序处理,确保所有手续合法、齐全、有效。基于以上办法的严格执行和落实,公司自开业以来办理的所有业务均未产生不良,也没有发生拖欠利息的现象,保证了经营资金良好循环。
回顾过去,公司的各项工作取得的成绩有目共睹:业务经营方面,市场得到拓展,效益实现稳定;内部管理和制度建设逐步走向规范,在经营风险控制上得以明显提高;客户服务越来越细致周到,在做到风险控制和双赢的基础上,为客户提供了快捷、方便、细致周到的服务。经过开业以来一段时间的经营实践,各项工作不断向好,但存在诸多问题亦不可忽视,主要表现在:从业人员业务总体素质有待进一步提高;当前存量贷款结构不尽合理,需要逐步调整;贷后管理相对滞后,风险预警防范有待加强等。
二0一一年主要工作思路
一、继续抓好培训工作,全面提高员工技能水平。经过开业以来一段时间多形式的培训,公司从业人员业务素质有了很大提高,初步适应了业务经营的需要,但距要求还有一定的差距。主要表现在对实际问题的把握和处理上认识不够,层次不深,处理方式不得当,容易产生纰漏等,这就要求我们必须进一步加大培训力度,并保证学习培训工作的连续性。一是进行业务理论与实践操作结合的学习活动,提高业务人员独立办理业务的操作水平;二是加强职工的职业道德教育,帮助其树立爱岗敬业的人生价值观,有一个端正的工作态度和积极向上的精神风貌。
二、努力开拓市场,积极调整资产结构。为了资金占用和保障经营效益,前期在市场客户的开拓受到诸多客观因素的限制,使我们的客户群相对集中,散小客户占比很低。按照对小额贷款公司客户结构的要求,我们的贷款客户结构还不够合理,这需要进一步开拓市场,尽可能地将公司的客户结构达到一定要求。
三、加强风险管理,积极挖掘资金潜力,实现经营效益最大化。有效的风险管理是业务安全运营和效益实现的保障,要进一步建立和完善贷后管理制度,确保贷款“放得出,收得回”,保证效益。鉴于小额贷款公司经营资金来源渠道单一,可用资金额度受限的实际情况,在用足用活自有资金的前提下,进一步向银行寻求融资支持,对贷款利息收入部分也要充分利用,使公司经营资金规模最大化,确保经营效益的稳定实现。
四、合理控制费用支出,降低经营成本。在保证业务正常经营和员工待遇的前提下,尽可能降低和控制各项费用支出,对非必要支出部分更是要严格管理,教育职工严格遵行公司的财务管理规定,杜绝堵塞各项跑冒滴漏,以提高股本回报的最大化。
20xx年即将过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的1年正向我们走来。新的一年,万象更新,我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志,为实现公司1年度目标任务而努力奋斗。
公司个人总结3
20xx年参加XXX事业单位考试,被录用为XX县农业局从事农技推广工作人员,试用期一年,一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
作为一名刚踏入社会的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
1、认真学习“ 科学发展观”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
2、认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在各位领导的带领下,走村入户,到蔬菜基地、粮食生产基地实地学习,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题。此外, 我还积极参加了20xx年参加XXX第一期基层农技推广工作培训,系统的`学习农产品质量安全、植保业务等知识,并以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、努力工作,认真完成工作任务。
早稻良种4万多斤,其它粮食优良品种10多万斤,为我县粮食单产提高提供了保障。
作为蔬菜办的一员,我尽心竭力的做好全职工作,在今年的蔬菜工作中,全县蔬菜种植面积有所扩大。截止到目前,我县蔬菜种植面积为10万亩,比去年同期有所增加。主要是特色蔬菜种植面积增长幅度较大,其中药食两用百合面积增加40%,新红升南瓜种植面积增加30%。
现已经建设好鑫农淮山种植专业合作社淮山基地、泠江蔬菜种植专业合作社南瓜基地、创绿蔬菜种植专业合作社综合蔬菜基地等外销蔬菜基地6420亩,完成全年任务的53.5%;建设好冷水镇毛家黄瓜基地、聚农果蔬种植专业合作社辣椒等反季节蔬菜基地1680亩,完成全年任务的56%;建设好中和镇友谊桥胡萝卜基地、舜陵镇乐家蔬菜基地等城镇专业蔬菜基地750亩,完成全年任务的53.6%。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
公司个人总结4
转眼间,到万福燃气公司上班已经20天了,也学到了不少关于天然气的知识,现在这段时间的工作情况总结如下:
以前自己对天然气这个行业基本上是一片空白,所以很多东西都要从头学起,我觉得这也是一个
锻练自己的机会,我通过看资料以及本部门不定期的培训让我学到了好多,同时我也通过网络浏览了相关的网页以及了解了相关的知识,一步一步积累行业知识,加强学习,以便自己能尽快地入行。
以下是这段时间所学到的一些知识:
1.掌握了天然气的基础知识:形成、分类、优点以及用途;
2. 大概的了解了一下天然气的各个产地和大型接收站;
3.对整个园区各个厂的地点以及公司铺设的.管网也差不多熟悉了;
4.了解了场站内天然气的工作原理;
5.熟悉了公司的合同(与客户的签约合同);
体会:
1. 天然气作为国家的新兴能源,它是一种清洁坏保的优质能源,有效的改善了空气质量,西气东输为环保立下了一功.
2. 武宁工业的不断发展和居民生活质量的不断提高,为我们公司打下了攻围的基础,铺好了战场,只等我们去占领。
3. 作为公司的一名员工,我得不断地加强学习,才能适应工作需要,才能成为一名合格的员工,争取最短时间内转正式员工。
公司个人总结5
转眼间,20xx年的工作快接近尾声,在这忙碌而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使x公司的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号,在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。
下面我将x公司20xx年的保洁工作以及20xx年的工作计划做如下总结汇报。
一、20xx年的.保洁工作总结
根据领导的安排和x公司的要求,我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划:
1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。
2、保洁全年清洗(清洁)状况:主要完成了公司清洁卫生、天面计x次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计x次;大门玻璃清洁计x次;外围地砖清洗x次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计x多次;卫生间墙面、地面清洗计x次;楼层空置房清扫计x次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计x次;消防楼梯处玻璃清洁计x次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计x次;车库地面清洗x次、清扫积土x次;挡车杆、车位线清洁计x次;大堂内喷水池清洗计x次;大院喷水池清洗计x次。
3、x公司环境消杀完成状况:卫生间消毒计x次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计x次;灭鼠放药剂x次。
4、除了完成以上主要工作外:晚上加班x次,协助各部门突发事件x次。
5、员工培训状况:对新入职的员工每月培训x次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料,并填写在培训记录表中,作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
6、员工管理方面:严格执行x公司的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。
7、节支创收方面:根据公司提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。
8、20xx年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个x公司的环境卫生。
二、20xx年重点工作计划
回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地持续好前面的工作成绩,紧跟x公司发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为公司创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:
1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。
3、遵守工作时间。按时上班,未经批准不得迟到、早退,工作时间内坚守岗位,不得擅自离开,如因工作需要外出须经上级部门主管批准。
4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损x公司名誉及影响工作的员工。
5、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,相应我们还会从其它物料上再降低费用。
6、20xx年日常工作计划完成的各项大项:公区、办公室(每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件:如洗外墙等)。
每周工作:大堂正门清洁、打钢油;x楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院喷水池清洗;洗各楼层办公室地毯。
每月工作:x楼晶面;网球场、篮球场;x楼清洁卫生;x楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油;大堂内喷水池;x楼荣誉室清洁奖牌;清洗大院马路;清理x楼地面垃圾;除四害:蚊、虫、蟑螂、垃圾桶,及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;公司主楼、副楼、文体楼、前门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次。
第二、三季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;疏通地面下水道;负一负二楼清洗停车场。
第四季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;负一负二楼清洗停车场。
在今后的工作中,我将会带动公司全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在x公司发挥自己的余热,为x公司物业完美的明天而努力。
公司个人总结6
时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,过去的一年,在公司领导的正确指导下,在各部门同事的积极支持和大力帮助下,我才能够较好得完成工作任务,在此非常感谢中健大家庭的每一位家人对我工作的支持和帮助,我相信在新的一年里,我们这个团队会配合的更好,我们能共同创造更好的业绩。
回首过去,是为了更好地面向未来。总结经验,是为了克服不足,发扬成绩。针对20xx年的工作情况,现从以下五个方面做如下总结:
一、工作完成情况
20xx年总体上来讲,工作完成情况还是可以的,当然业绩的取得离不开公司领导们的正确指导和同事们的支持。
公司角度来分析,感谢公司领导对我们工作的大力支持。
1)20xx年12月30日,公司出资购买阿里巴巴增值服务外贸直通车(P4P),来增加产品的曝光量。
2)20xx年9月,购买橱窗,增加产品的'曝光量。
3)20xx年10月份,谷歌推广。
4)客户来访时,张总总是放下自己的工作,亲力亲为,全程陪着,印象很深刻的是今年4月份时,一个印度客户过来,张总亲自去北京接的客户,虽然最后并没有谈成大的订单,但是这种对客户真诚的态度是值得我们好好学习的,好多来访客户在回去时都会跟反映张总是个Great Man,并对咱们公司给予很高的评价。 公司的大力支持是我们做好工作的坚实后盾,新的一年,在公司的全力配合下,我们会做得更好。
个人角度来分析,我主要做了一下几点工作:
1)通过不同方式搜索好的关键词,在阿里巴巴上发布产品信息来增加网站的曝光量;并及时的更新产品信息。
2)对于网络销售,存在一定的风险性,所以国外的买家会非常的谨慎,我们不能一味的只把目光集中在订单上,要加强与客户的沟通联系,多想办法,建立良好的合作关系,在沟通的过程中,你能很好的了解你的客户,也会增加客户对你的信任度。
3)工作到位,服务也要跟上。凡事都要多用心,有些事,可能你做的时候客户看不到,但是他会感觉的到。
当然,在工作过程中也发现了自己的不足之处:
1)客户管理环节不够好,有时候寄过样品的客户都没订货,有些老客户也不知道什么时候流失了,这其中很大一部分原因是我没有及时的跟踪。
2)工作缺乏计划性,自己也很清楚的知道,没有计划的工作,效率是很低的,这点正在慢慢的改进当中。
二、阿里巴巴网站分析
从上图很容易看出,第三季度的新发产品数不错,但是第四季度现象不太好,可能是后期工作忙得缘故,新的一年,一定要合理地制定工作计划,纵使忙,也要保证一定数量的新发产品数,这样才能保证网站的持续高曝光量。
通过后半年的数据统计来分析,点击率波动较大,很不平稳,而且点击率非常低,所以以后发布产品信息的时候,要多注意细节方面的东西,因为并不是曝光量有了,就会有点击。
图下:影响点击量的因素
TradeManager在
线(保证买家可以随时进行在线沟通)
产品图片(清晰)
描述
通过阿里巴巴巴巴网站的统计,反馈率是很低的,也就是说10个点击我们的客户中只有一个客户给我们发询盘,而反馈量应该从以下几个方面改进:
公司个人总结7
对于大多数人来言,想找一份合适的工作是十分不容易的,等进入公司之后,我们也会有相同的疑惑,那就是公司会不会为我们这些入职不久的员工准备培训呢?毕竟工作虽然会让我们成长,但是培训也同样起到了重要的作用,所以我个人还是挺喜欢培训活动的。这个问题在咱们公司就得到了很好的解决,咱们公司会不定期的为全体员工组织各类的培训,这让我们在培训了之后都有了一种受益匪浅的感受。
就拿咱们公司最近这次的培训来说,我觉得公司的确是为员工们所着想的,因为在平日里面的工作中,我们的确是出现了一些问题,这是因为我们在工作的时候没有达到工作上的要求,这有一部分自身的原因,也有一部分工作的原因,所以我十分希望有谁能来教一教自己就好了。公司或许听到了大家心中的想法,于是很快就为我们组织了一场技能培训,这次培训的负责人不仅有公司里面的老员工,还有从其它公司请过来的技术大拿,这样的规模实在是太讲究了,所以我在培训的时候那可是一点都不愿意走神,深怕自己听漏了什么重要的信息,这或许要比我在学校里面听课还要认真一些。这次培训给我的感受就是前辈们讲解的十分认真仔细,不仅在一些重要的地方讲解的十分细致,就连一些细节处都处理的十分到位。
这一次的培训让大家都学习到了不少的新知识和新技能,虽然这次培训的时候比较短暂,但是我们都听得很认真,要是这次培训的时间再多一点就好了,那么我就能学习到更多的知识了。在这里,我要好好地感谢一下公司,然后再感谢一下为我们培训的前辈,这一次的`培训,让我学习到了许多有用的知识,也见识到了许多新鲜的技能,这可是以前都没有接触过的,所以这样的学习机会可得再多来一点。培训不仅给我增长了一些见识,也让我意识到了自己的不足,因为我在培训的时候发现自己有不少的地方都不明白,如果我在平日的工作里就掌握了这些知识的话,那么我觉得自己或许还不会对培训如此的渴望,所以我目前最主要的任务就是利用空闲时间去学习一些知识,多多掌握一些有用的技能,争取让自己的个人能力得到更为明显的提升。
公司个人总结8
20xx年对于物业来说,可以说是成长的一年,发展的一年,我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员一年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上,用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,新年已至,回顾一年来的客服工作,有得有失,现将一年工作总结如下:
本年度客服部—名员工中有xx位工龄在一年以内,也是企业的新鲜血液,在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次,客服员登门走访业主xx余户,投放各类通知xx余份。截止20xx年xx月底,办理接房xx,办理装修xx户,现小区在住人数xx余户。
本年度物业费收缴情况;现1,2,3期物业费用收取的日期,分为四个阶段,给物业费的收取增加了一定的难度。进入—月份以来,客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用,对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,进行提示,限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的.不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止xx月底,已缴纳物业费业xx—户,占总体的xx%。这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。
为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理,发卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主进行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,控制了乘车卡的外流问题。在20xx年中,业主主要报修项为外墙渗水,飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下,洗手间下水管漏水等问题,及门锁,窗等常见问题,走廊照明,电梯停用等。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决,并做好回访工作。
尽管本部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题,为了进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下:员工的业务素质和服务水平偏低,主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善,在投诉处理,业主意见建议,业主求助方面,欠缺部门协调,跟进和报告。
20xx年工作计划和重点:20xx年我部重点工作为,进一步提高物业费收费水平,在20xx年的基础上,提高xx个百分点,部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高,各项服务工作有序开展,业主满意率有所提高,加强部门培训工作,确保客服业务水平提高,密切配合各部门工作,及时妥善处理业主纠纷和意见建议。
同时希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的服务意识,提高自身的专业水平。新的一年,已经到来,希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜与超越,更好的发挥团队精神,以“业主无抱怨,服务无遗憾,管理无盲点,工程无隐患”为工作目标,客服部全体以更饱满的精神去面对新的一年,共同努力为物业公司谱写崭新辉煌的一页。
公司个人总结9
我于2xx年7月进入江苏盐道物流股份有限公司。在经过公司及中盐金坛公司一个月的培训后,我分到了盐道物流仓储部实习,至今已有半年。在实习的这段时间里,通过自己的努力学习和领导、同事们的教导与帮助,我学到了很多新知识,长了不少见识,我对公司及盐厂各车间的基本概况有了一定的认识,使我对工厂这个概念有了更为深刻和正确的理解,同时也使我学到了不少做人的道理,让我慢慢融入到盐道物流这个大家庭,使我逐步地从学生转型到基层管理者,逐步加深了对劳动的理解与尊重。下面我就把我实习期间所知、所做、所感尽量写在报告中,其中难免会有一些错误,希望领导能给予指正。
一、对盐道物流企业概况的基本认识
江苏盐道物流股份有限公司,以盐为道,成立于20xx年7月,是国有中央二级企业中盐金坛盐化有限责任公司的配套企业。这是一家以内河盐卤运输为主体,盐产品公路运输为配套,可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务的现代盐业物流企业,其前身是有着悠久历史的金坛市航运有限公司。为了适应国家对现代物流企业的宏观政策,做大做强现代物流贸易、物流配送,提升中盐金坛公司的配套服务,今年7月金航公司与金盐化工有限责任公司、金坛市金盐公路运输公司3家资产重组,整合组建成立江苏盐道物流股份有限公司。
二、对盐道物流仓储岗位的理性认知
我认为,现代仓储不是传统意义上的仓库、仓库管理,而是在经济全球化与供应链一体化背景下的仓储,是现代物流系统中的仓储,它表示一项活动或一个过程。仓储是一项物流活动,或者说物流活动是仓储的本质属性。仓储不是生产、不是交易,而是为生产与交易服务的物流活动中的一项。
此外,仓储的基本功能包括了物品的进出、库存、分拣、包装、配送及其信息处理等六个方面。其中,物品的出入库与在库管理可以说是仓储的最基本的活动,也是传统仓储的基本功能,只不过管理手段与管理水平得到了提升。
目前,盐道物流处于扬帆起航的起步阶段,仓储部的岗位主要还是定位于传统仓储的基本功能。随着企业的转型升级加快发展,随着经济结构的不断调整,盐道物流将赋予仓储更多更丰富的内涵。
三、对盐道物流仓储岗位的践行之悟
下面,我将这半年来在仓储岗位上的所学所做报告如下:
第一,把握思想动态跟踪。我每天第一时间深入车间,了解当天各班组的生产任务,协调一些需要解决的问题,妥善处理一些小矛盾等等,多听、多记、多问,让职工身心愉悦地工作。
第二,强化安全意识教育。安全历来是永恒的话题,安全管理就是效益。半年来,我一直致力于强化职工的安全意识教育,帮助职工树立起正确的安全意识。10月下旬,针对各种恶劣天气相继出现,专门起草下发了《关于切实做好职工上下班途中安全教育工作的通知》(盐道仓发文件,从细小方面入手,做好安全工作。
同时,协助公司安机部对职工进行安全培训,目前已分别于8月30日和12月28日分两批进行了部分职工的培训工作,拟计划于20xx年春节前,全面完成仓储部所有职工的安全教育培训工作。
第三,挖潜提效实现利润。我知道,企业利润有三个主要来源,一是有效的.宏观管理,二是企业的微观管理,三是技术因素。企业要实现利润,就必须挖潜提效。挖潜提效就是控制生产成本、减少内耗的一项重要举措。挖潜、提效同样也是提高生产效率、杜绝成本浪费、加快企业发展的重要途径之一。
8月下旬,我接手仓储部每日装卸数据的统计,4个多月来共统计单据近3200余张。同时,每月初与中盐方面的对账中,在合理的范围内,最大限度地调整自动上船、人工上船以及装车的比重,实现盐道物流利润最大化。同时,每日在现场督促职工搞好对外装车生产,少做无效劳动,提高劳动生产率。为了挖潜提效,近期关于叉车班组的计件制改革,还在进行之中。
第四,完善班组建设内容。班组是一个企业最基本、最关键的组织形式,是企业各项工作的具体执行机构,也是企业生产经营的核心集体,班组管理水平和职工素质的高低,是企业生产发展的至关要素。据我了解,部分班组可能初期在思想上的重视程度不够,所以执行力度不大。经过我一番思考之后,于12月6日下发《关于近阶段班组会议记录表上交情况的通报》文件,全公司通报阶段情况,如今各班组建设基本步入常态化。
此外,针对中盐金坛方面反馈给仓储部的职工工作表现等,我于11月初紧急制定了《关于进一步明确劳动纪律及处理意见的通知》下发给各班组,要求各班组加强制度学习,做盐道物流的合格职工,树盐道物流的优良形象。
第五,加强夜间巡岗督查。由于厂部实行24小时连轴转的特性,近5个月来,我利用夜间时间巡岗督查27次。期间,确实发现了一些问题,特别是影响安全生产的隐患。
夜间生产,部分班组职工思想意识明显松弛,抱着无人监管的侥幸心理,还有少数职工睡觉、听歌或者手机qq,为此出现了夜间生产较为严重的质量事故。从另一个方面来说,也暴露出我工作弱势之处,给我启示,以便今后改进。
同时,加强与夜间生产班组长的沟通联系,要求夜间上班的班组长不得关机。几乎每晚23点左右,我都要与有关班组长通电话,一是为了准确了解生产任务及生产情况,二是提醒职工夜间上下班回家途中的安全,特别是寒冬已至,途中安全问题至关重要。
第六,协助岗位职责梳理。从工作的进展来看,此项工作仍在努力落实之中,需与中盐金坛金赛盐厂协调,按其要求形成定稿。目前,已经完成了江苏盐道物流股份有限公司仓储部保洁岗位制度的初稿,预计年后送审后下发。净化车间各班组的岗位职责仍在征求意见。
第七,发挥对外宣传作用。盐道物流刚刚成立不久,我觉得宣传的力度还未充分发挥出来,目前仅借助《中盐人》这一平台。外宣是一项具有全局性、战略性的工作,是桥梁和经济社会发展的助推器。
半年多来,我积极主动向《中盐人》投稿3篇,主要涉及仓储部有关安全教育培训、职工上下班途中安全以及职工综合技能考察等方面,均予以报道刊登。同时,经公司领导推荐,9月份至10月份代表市交通运输局参加金坛市级机关第二届技能·风采大赛辩论赛,取得全市第二名的成绩,为公司赢得了荣誉,在某种程度上也对外宣传了盐道物流的企业品牌,展示了盐道人优秀的时代风尚。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书,行万里路。在实习的过程中,可能还有一些遗憾,但更多的是收获的喜悦。当下面临转正之际,这是我初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进。
公司个人总结10
xx年是服饰有限公司寻求发展走向成熟的一年,也是我们树立良好企业形象、取得一定市场经济地位的关键一年,在上级领导的关怀、西服厂的支持、全厂员工的共同努力下,通过不断开拓创新,取得了较好的业绩,实现了今年的经营目标:完成净加工费xxxx万元,同xx年xxx万元比增长了111%;实现销售收入xxxx万元,同xx年xxxx万元比增长了170.95%;完成产量xxx万件(条),同xx年xx万件(条)比增长了120.5%;同时,在通过iso9001:xx质量管理体系认证复审的基础上,今年又成功通过了一类出口企业的申报验收。如今,企业已迈入了一个持续快速发展且具有国际市场竞争力的新阶段。回顾一年来的工作作自我总结
一、 以科学发展观实施产品结构的战略性调整
通过xx年一年的企业试运营, xx年新年伊始,企业领导班子对当今国际服装市场进行了仔细的研究与分析,根据外贸出口服装男、女装的整体需求量,结合企业发展需要,审时度势,运筹帷幄,做出了具有战略性重大意义的调整,即主营业务由原来的女装专业加工生产扩展为男、女装同时加工生产,于xx年二季度全面启动男装生产线,打开了男装市场。在男装线上马的过程中,企业本着少花钱多办事的原则,对其中的部分设备整烫流水线,以仅相当于现时进口设备三分之一的价格购入了其它公司闲置的进口设备,组织人员利用休息日在最短的时间内完成了设备的搬迁、安装与调试。男装线的启动关系到工厂的发展,我们瞄准目标,迎难而上,克服重重困难,在不影响二楼生产的情况下,男装线设备、技术、员工实行动态调整、逐步到位。
对男装线的员工,我们一方面进行大力的培训,另一方面,以人性化的中国式管理做好员工的稳定工作,从人力资源上确保了男装线的生产。从二季度开始承接了一定份额的男装货单,产品结构呈现男女装并举的`生产格局,企业经营状况进入了良性循环轨道, 6月份第一次出现盈利,并从该月起实现了月月盈利,到11月份,一个月就盈利23万元,这无疑为下一年度企业正式跨入效益年迈出了可喜的一步、打下了坚实的基础。
二、 以勇于创新精神参与激烈的市场竞争
市场如同战场,战场上是两强相遇勇者胜,在服装行业强手如林的今天,要在市场经济大潮中取胜,既要靠强大的经济实力、扎实的内部管理、过硬的产品质量做后盾,更要靠有善于挑战、勇于创新、不断进取的精神去取胜。我们企业领导一班人,在抓好扎实的内部管理的同时,时刻不忘创新,努力开拓进取。为了在国际市场上立于不败之地,业务部在精心做好巩固老客户的同时,不断发展新客户,拓宽新的国际市场渠道,特别是一些国际知名品牌服装的客户。在今年,新老客户定单数量逐月增加。我们的技术部在技术和工艺方面,能打破过去那种按部就班和手工制作的模式,推广采用专业绘图软件做工艺,大大地降低了手工工艺的误差,同时也提高和加快了工艺制作速度,现在的工艺指导书,工艺规范工整、清晰。为了配合生产经营部接单、技术部无论在制板、还是在打样都能在规定的时间内高质高效的完成。
今年9月份,国家商务部有一批340万套援外校服招标,7个省几十家大的服装公司进行竞标投标,我们作为参与竞标的舜天股份公司的一个联合体,全力配合竞标工作,最后以我们过硬的技术、管理实力,打败了众多强手,一举中标,短短二十天时间内,技术部从模拟照片打样到商务部援外司来厂封样,全力以赴。第一批10月份的交货时间紧、任务重、交期急,我们厂在股份公司领导的大力支持下,克服困难,全力做好服装会战的技术工艺、材料采购及质量控制和商检工作,确保按质、按量、按期交货,我们为国家立了功、也为舜天争得了荣誉。我们各车间都能紧紧围绕厂部xx年的目标,在工作中发挥主观能动性,进行创造性的工作,努力提高生产效率,既保证生产任务的圆满完成,又培养了一批能干的员工队伍。
以下的数据,可以说明我们的进步:如裁剪车间xx年60名员工全年生产40万件(条),xx年80名员工,完成了近100万件(条),产量翻了一番。再如我们的缝制一车间,车间主任和工段长善于团结员工,鼓舞大家的士气,发动工段员工努力工作、争创一流,一工段在全厂率先生产灯心绒男上衣,大家齐心协力、克服困难,在保证产品质量的同时,产量节节攀升,从一开始每天完成200多件灯心绒男西服,到后来完成了400件至480件的优异成绩。我们的后整理车间全年整烫、包装超产幅度平均已达到了123%。各部门、各车间不断创新脚踏实地的工作,保证了我们企业在市场竞争中能够立于不败之地。
三、 以质量体系的有效运行提升各项管理工作的水平
深入贯彻iso9001:xx质量管理体系,科学有效的展开各项工作,全厂的各项内部管理工作,从业务接单、样品制作—合同评审—采购控制—原辅料检验、入库—生产过程控制—产品交付—资金回笼,产品的每个流程都进行严格的制度化管理及操作。各部门专项管理中,也都严格按照程序文件和三级文件的规定进行规范管理、规范操作,并在操作过程中不断的改进和完善。公司通过每月的质量分析会和生产调度会由各部门作月度总结,反映目标完成中存在的问题和改进措施,提供必要的资源配置和信息交流,确保体系在整个过程中有效的运行。生产中以激励机制调动员工的积极性和责任感,奖罚分明,保证生产的顺利进行。以经济效益为中心,企业建立了强有力的生产指挥系统和质量监控系统。
在生产过程中,工作考虑在前,针对易出现的问题分析原因并提出预防措施。在质量监控过程中,质管部门实行动态管理,从源头抓起,发现问题控制在过程当中,以确保成品质量。对于当月出现的质量问题和返修情况,质管部门进行收集和整理工作,在每月的质量会议上进行公布和分析,从今年初到现在,我们通过质量会议共形成了改善和预防决议18条。企业以体系的内审、管理评审作为手段,解决企业发展中存在的问题,持续改进我们的工作。在工作上大力倡导细节精神,每个人在各自的岗位上将各自的工作做到位。部门协调上,强化执行力,讲究高效率,一切问题当天解决,一切扯皮内耗坚决杜绝。大家工作相互支持,形成合力,为企业目标的实现,作出自己的努力。
四、 以现代企业制度打造坚强高效的干部管理团队
公司为构建高绩效的管理队伍,引入干部能上能下的机制,首先对xx年度管理干部进行了认真的考核,通过干部述职、民主测评,考核岗位职责的履行情况,对干部进行鉴定,为下一年度干部的选拔任用做好铺垫。 xx年初,企业对中高层干部进行了公开竞聘,以业绩和能力作为选人的标准,通过考核、测评、竞聘到正式任命的完整的程序,公司的绝大多数优秀干部继续留在管理岗位上,个别不能胜任的调整下来,一批新鲜血液加入到我们的干部队伍中,新人的加入使我们的干部队伍充满了生机活力。
企业对于直接指挥生产的在一线工作的基层干部—工段长、技术员、统计员,同样也通过严格选聘、培训,明确岗位职责、严格绩效考核,并给予他们相应的待遇,让他们有责有权,将他们责、权、利挂钩,激励他们尽职尽力做好工作。在日常的干部管理中,企业注重对干部的培训和实际工作锻炼,通过培训让他们更新理念、掌握方法、提高能力,在工作中放手使用、注重指导、加强考核,每月通过绩效考核,将考核结果与个人的津贴挂钩,促进干部认真履行职责、不断提升自我、努力创造新的业绩。我们的管理干部通过工作锻炼,承受困难的能力加强,吃苦耐劳的精神提高,逐步形成了一个坚强高效的管理团队。
公司个人总结11
转眼间,xxxx年的工作快接近尾声,在这忙碌而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使_公司的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号,在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。
下面我将xx公司xxxx年的保洁工作以及xxxx年的.工作计划做如下总结汇报。
一、xxxx年的保洁工作总结
根据领导的安排和_公司的要求,我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划:
1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。
2、保洁全年清洗(清洁)状况:主要完成了公司清洁卫生、天面计xx次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计xx次;大门玻璃清洁计xx次;外围地砖清洗_次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计xx多次;卫生间墙面、地面清洗计xx次;楼层空置房清扫计xx次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计xx次;消防楼梯处玻璃清洁计xx次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计xx次;车库地面清洗xx次、清扫积土xx次;挡车杆、车位线清洁计xx次;大堂内喷水池清洗计xx次;大院喷水池清洗计xx次。
3、xx公司环境消杀完成状况:卫生间消毒计xx次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计xx次;灭鼠放药剂xx次。
4、除了完成以上主要工作外:晚上加班xx次,协助各部门突发事件xx次。
5、员工培训状况:对新入职的员工每月培训xx次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料,并填写在培训记录表中,作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
6、员工管理方面:严格执行_公司的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。
7、节支创收方面:根据公司提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。
8、xxxx年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个xx公司的环境卫生。
二、xxxx年重点工作计划
回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地持续好前面的工作成绩,紧跟_公司发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为公司创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:
1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。
3、遵守工作时间。按时上班,未经批准不得迟到、早退,工作时间内坚守岗位,不得擅自离开,如因工作需要外出须经上级部门主管批准。
4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损_公司名誉及影响工作的员工。
5、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,相应我们还会从其它物料上再降低费用。
6、xxxx年日常工作计划完成的各项大项:公区、办公室(每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件:如洗外墙等)。
每周工作:大堂正门清洁、打钢油;_楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院喷水池清洗;洗各楼层办公室地毯。
每月工作:xx楼晶面;网球场、篮球场;xx楼清洁卫生;xx楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油;大堂内喷水池;xx楼荣誉室清洁奖牌;清洗大院马路;清理_楼地面垃圾;除四害:蚊、虫、蟑螂、垃圾桶,及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;公司主楼、副楼、文体楼、前门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次。
第二、三季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;疏通地面下水道;负一负二楼清洗停车场。
第四季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;负一负二楼清洗停车场。
在今后的工作中,我将会带动公司全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在_公司发挥自己的余热,为_公司物业完美的明天而努力。
公司个人总结12
转眼20xx年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部20xx年公司及客户交办的各项安保服务任务。现将工作总结如下:
1.在劳动纪律方面
为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户提供一个良好的工作环境,在20xx年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。
2.在环境卫生及宿舍内务方面
及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
3.在安全上
也加强防范,增强保安人员的`责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
4.业务拓展情况
年初至今20xx年时间陆续拓展2个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。
20xx年来,每天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中积极配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。
公司个人总结13
时光飞逝,转眼间已到了虎年,到公司工作近五个月了,感受颇多,收获颇多。从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成这项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。 “管理规范、运作有序、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这近半年来切身的感受。在此,首先特别感谢公司领导、队长和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了这份工作。
回顾总结半年来的工作,主要总结汇报以下几个方面: 在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成领导安排的各项任务。内务方面整齐、有序。能准确、灵活地与岗点公司领导做好沟通,和各位领导都保持了良好的关系。尽自己最大的努力去宣传自己的公司,维护我们公司的形象,争取最大的利益;半年以来,从中我也学到了很多学校里根本学不到的东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些都是我以后人生的一大笔财富。在工作方面,我全力协助各部门的工作,落实好货物进出门制度和工人进出门上岗证排查制度,圆满地完成公司委派的各项任务。
总结半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。对于一个刚刚踏入这一行没多久的我来说,缺乏工作经验是最大的缺点,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,服务意识没有上升到一定的高度,这都有待于在今后的.工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项规章制度、业务知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出自己的贡献;以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好每一件事,努力作好本职工作,为公司的发展壮大尽自己的一份薄力!
瑞泰岗点班长:柴军超
公司个人总结14
公司搬家是一件很系统的工作,因为是初次遇见公司搬家并独立主持此项工作,有些小紧张,但一步步下来,各个步骤细节已了然心中。之前把搬家过程做了个总结,现在拿来贴在这里,供大家交流经验,觉得好的就顶下,觉得不好的也不要拍砖哦,具体的过程如下:
前期找房子过程就不再赘述了。员工领导相互配合确定了现在的新办公住所。
一、新住所租赁合同签订,钥匙等物品交接,水电读数,支付房款。
二、A与B穿插同时进行:
A 筹备新办公区办公条件。
1、联系房东处理遗留问题:清理遗留废旧桌椅,墙面刷涂,购买阳台地板革,确定新空调入户时间。
2、联系移动装置信号放大器,解决通信问题,联系换新门锁。联系家政公司擦窗户。
B 与旧住所赛高物业及施工方协商漏雨赔偿金额,搜集证据,书面说明,三方谈判,最终达成一致,施工方付款赔偿,我们清缴物业费用,过程之纠结你懂得。这期间跟物业斗智斗勇,费尽了口舌心机,也更加明白了物业和开发商永远是穿了同一条裤子的真理。
三、7月20日开始陆续联系电信宽带保号移机,隔断拆装,空调移机,搬家公司,新办公桌购买,各项计划统计安排,并做费用预算。总之,这段时间,各种联系电话接得头疼。
四、7月24至26日,组织员工提前陆续动手先行搬运一些不适合交给搬家公司的库房部分设备及重要资料等,还好,新住所离我们比较近,往返还算方便。
五、在此期间,联系第三条提到的各方工人至新所作业,保证新办公区办公条件已满足。
六、以各种途径搜索打包用纸箱,储备足量。28日开始公司各部门打包资料及办公用品,并按部门标记。这个时候,等到物品入箱以后,大大小小根本分不清,因为东西太多,单凭个人记忆,可能有些东西根本想不起,所以最好编号,列单,方便后期查找。
七、与搬家公司约定搬家时间,29日凌晨5点开始,因为原住所地处繁忙商业办公楼顶层,电梯实在难等。为了提高效率,所以特选在这个时间。
八、29日下午两点所有物品搬至新住所。
九、30日整理,归位。卫生打扫。
十、公司形象布置,字画等上墙,接下来一周时间继续细化相关工作。
十一、采用公函电讯等方式通知客户及各方业务联系伙伴搬家事宜,并变更通讯地址。
十二、制作新的屏风隔断、公司标牌等,去建材市场询价,调查,选定方案,确定厂家。
搬家完毕,免不了要沟通各方,所以借此机会举办乔迁志庆暨答谢宴, 此活动一方面意在庆祝乔迁之 喜,聚集人气,另一方面和客户及供应商实现良好沟通,做好企业形象公关。活动筹办情况如下:
一、按部门列名单,统计宴请人数。确定活动日期。
二、联系酒店,确定包间,菜品及酒水。并和酒店方沟通,布置引导牌及电子屏显示内容以及现场活动必备条件(横幅,音响,投影,演讲桌等)。
三、制定乔迁志庆及答谢宴活动流程及接待流程,并提出需要完善的.细节,责任到人。
四、各部门负责通知自己的客户或业务伙伴,按时到场。
五、根据活动布置公司形象,设置签到处,花篮等摆放,接待茶点水果等准备。
六、活动正式开始,进行,结束。
.........
所有活动结束后,一切步入正轨,在大家齐心协力下,此项工程圆满结束。初次主持这样的工作,难免有瑕疵,但都是宝贵的经验。此篇文章,语言组织有冗繁无序之嫌,还有未尽之意,望大家能理解。将自己的工作写在这里,一是记录历程,二是总结经验心得。希望能使自己更上一层楼,也能给大家有所借鉴。
公司个人总结15
根据年初与市场签定的责任状,现将期货部20xx年工作总结如下:
不断完善机构设置,各部门密切配合,通力合作。
期货部自成立以来,一直没有相关成功模式可供参考,期货部只能在边工作边学习中逐渐摸索出与国内各期货公司营业部相同的模式,并逐步加以完善,20xx年年初,期货部在总结前一年度工作的基础上,调整了工作人员的分工情况,并形成合理交叉,以便在特殊情况下能保证工作顺利开展。各部门各分工人员都能团结协作,互相配合,在高效、和谐的前提下出色完成了各自工作。
历时四个月顺利完成从五洋期货到五矿海勤期货的过渡。
由于五洋期货公司违规质押注册资本金,引起中国证监会的重视,随即五洋期货公司驻大连办事处撤销,考虑到通辽客户参与大连品种并最终交割的实际情况,并且五洋期货公司最后极有可能是被停业整顿。为了保证通辽客户的资金安全和交易、交割不受限制,15年4月起,在市场领导的支持下,期货部积极考察相关期货经纪公司,力求能安全平稳地转移通辽客户资金并提供顺畅的交易通道,5月下旬,通辽玉米批发市场与中国五矿集团下属的五矿海勤期货经纪公司签署合作意向书,六月起,期货部全体员工积极稳妥地做好每一位客户的说服工作,逐步转移客户,至9月底,已经全部转移完毕。
成功召开“20xx年中国玉米企业增利避险研讨会”。
早在三月下旬,期货部就已经向大连商品交易所递交了玉米期货套期保值方面的培训会的申请报告,由于五洋公司在大连的办事处已经撤销,该项申请报告就没有了音讯,与五矿海勤期货公司签定合作意向后,以五矿海勤期货经纪公司的名义正式向大连商品交易所提出申请并获得批准,于20xx年6月23日,由通辽玉米批发交易市场、大连商品交易所、五矿海勤期货经纪公司、通辽市场粮食局、国家粮油信息中心等五家主办单位共同合力的'“20xx中国玉米企业增利避险研讨会”顺利举行,此次会议影响深刻,取得了很好的社会效益。
遵守责任状规定的各项条款、积极配合市场各项工作。
期货部除紧张投入到盘中交易的工作外,积极参加市场组织的各项活动,努力遵守各项规章制度,配合市场各部门组织的各项工作。
期货部15年全额完成经营指标。
期货部的业务15年开展顺利,营业部客户由xx年26户增加到15年54户,保证金由05年210万元增长到15年1400万元,年成交额15亿元。为期货部成立以来水平。
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