公司物流述职报告14篇
在我们平凡的日常里,报告使用的频率越来越高,报告成为了一种新兴产业。我们应当如何写报告呢?以下是小编为大家整理的公司物流述职报告,希望能够帮助到大家。
公司物流述职报告 1
xxx物流经过了三年的风风雨雨,从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区,这期间有太多的辛酸。虽然我来到公司只有一年多的时间,从刚开始进入公司什么都不懂到现在,真的是很不容易!
这是我第一次进行岗职陈述,随着物流行业竞争,邮政管理局的认可,公司制度的调整,我们xx面临生存与发展的重大压力!我们所有工作人员必须各负其则将做大、做强!
首先,我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢!回顾过去一年的工作:刚到xx任职时我对物流一窍不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到异样的工作氛围,工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业,同时也肤浅的认为物流只不过是给别人送货而已,要说很简单,直到现我才切实感受到物流其实并没有所想的那么简单,它涉及面很广泛,且具有挑战性,同时也会提高个人素质和与他人沟通能力,特别是我们客服人员,面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通,我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项物流业务我们必须熟练到应用自如。
对此在这一年里我收获很多,个人修养也提高了一个新的`起点,对这份工作我热爱有佳,对照职责认为自己还是称职的。
虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着诸多不足:
一是由于年轻,工作方法过于简单,在处理问题上还不够成熟;
二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;
三是综合素质与公司要求相差甚远。
这些不足,在今后的工作中加以改进和克服,虚心向其他同士学习工作和管理经验。
一年来的工作情况汇报如下:
1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求,要以自己的能力做出一番成绩,不好高骛远,要踏踏实实,抱着认真严谨的态度开展各项工作。既然我是一名客服经理就应该切切实实的为广大客户服务,把自己的工作做好,把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西,为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础,以便更好的服务于客户。
2、按时完成组织和部门分配的例行工作。
3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。
4、尽我所能,帮助安康xx物流发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我最大的褒奖,这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。
客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门,但对于xx物流却是一个至关重要的部门!对我而言,担任这个职务,深感压力重大。
因我知道,顾客就是“上帝”,顾客的满意度是xx生存发展的命脉,而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。我深知责任重大,必会竭力以赴。
下面谈一谈我的就职计划:
提升客服部素质,树立“四有”形象。
这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。作为客服管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,更重要的是,客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物,员工看在眼里,客户也看在眼里。可见,我们的素质对于xx形象是相当重要的。
所以,提升我们的素质,是在客户眼中提升xx公司素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,总结成以下四点:
第一,客服部是物流企业的窗口,应该多看公司新闻及公司制度,多学、多培训!我个人担负的担子非常重,因为客服是贯穿快件运营的全过程,然而心态与耐心是非常重要的,与客户沟通是至关重要,做好自己应该做的事!从而也会得到客户的认可!
第二,业务技能的熟练程度。
对业务员的区域多了解,分配公平合理。问题件处理及时并与承包区多沟通,让承包区也了解整个运营的过程,能够让承包区自己处理投拆,有时间多给承包区做培训!
第三,树立职业化意识。
每个人有不同的特长,所以在工作中要善于发挥自己的才能,严于律己的苛刻意识,做到职业化表率的意识。
第四,多沟通、多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户,说话刁钻难听,甚至无理取闹,遇到这样的情况一定要克制住自己的情绪、冷静,不急不躁。作为xx物流的每位职员是应该为客户解决问题的,客户发火时,让客户把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来!然后有问题解决问题,我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐观。
第五,在综合素质上距公司要求还相差甚远。
这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。
使自己的全面素质有所提高,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力量。
以及编制了《员工管理手册》,公司可以说终于上了一个新的台阶!随之到了快件的高峰。就公司现状本人提出一些看法及设想:客服是企业的窗口,由于客服人员紧缺、电脑配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封闭,就于现状,我们各部门应自觉遵守公司各项制度!
最后我要说的是一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给客户带来方便和享受。
公司物流述职报告 2
尊敬的公司领导:
你好!
20xx年度,在集团公司领导与物流公司领导的正确指导下,公司全体职工认真落实各级安全生产责任制,狠抓安全基础管理工作,加大安全培训力度,加强吊车、装载机、挖掘机等车辆安全检查与监督工作,及时有效的排除各种事故隐患。一年来,全体员工安全意识得到了明显增强,各种事故得到了较好的预防与控制,全面完成了年度安全计划目标,现将本年度安全工作总结如下:
为认真落实好各级安全生产责任制,做到一级对一级负责,进一步明确了在安全管理中应负的义务和责任,明确了各岗位的安全生产责任,督促各班组认真抓好各自的安全管理工作。使安全生产责任制得到了层层落实,提高了全员进行安全生产的责任心。
公司在做好日常性安全教育的同时,采取灵活多样的方式,有重点的对全体职工进行了安全知识培训教育。培训教材增加了许多图片,对相关的消防设施进行介绍。加强员工对火灾的应急与自救的安全技能。将在修订完善安全检查制度的基础上,加强安全工作的管理。
各班组负责人采取各种形式认真进行安全检查,制定检查标准和检查内容,要认真查处事故隐患,做到了随查随整改,给全体员工一个安全的工作环境,公司认真开展各项安全活动,对于对安全管理提出创新意见并实施改善的及时给予奖励。结合公司全体员工开展的“安全生产月”的目标与活动,进一步规范习惯性违章现象,把安全管理创新不断引向深入。将安全生产与实际工作紧密结合,促进了各项安全管理工作的`开展,确保了全年安全生产形势的稳定。
各班组针对不同情况对重点车辆设备、重点岗位、重点作业人员进行重点预控,根据各自的实际情况,制定措施,加强管理,确保人身和设备安全。班组负责人对安全预控点进行跟踪检查和指导,保证预控管理落实到了实处。日常工作发现的问题,及时编写纠正和预防措施上报公司各级领导。
关于20xx年度的安全工作计划,需要进一步加强安全管理创新,完善安全管理的规章制度,强化安全培训教育,提高全体职工安全素质,加强安全检查,排除事故隐患,认真开展各项安全活动,提高整体安全管理水平,给职工创造一个安全的工作环境,确保公司全年安全工作目标的实现。
公司物流述职报告 3
尊敬的各位领导:
您们好!
我叫xx,现担任北京xx物流公司统计一职,主要负责运费核对,低温货单的回收以及吨位的核对,下面我向领导汇报我在xxxx年度的工作情况,以及对本岗位工作的一些心得、体会。我的述职报告分为两个部分:
第一部分:xxxx年的工作总结
一、工作情况:
(1)运费结算情况:
xxxx年北京双汇物流公司承运唐山产品共结运费2990.83万元,其中运输生鲜运费共1772.22万元,低温运费567.58万元,冻品运费219.01万元,短盘运费12.31万元,生鲜原料运费314.33万元,冻品原料运费105.37万元。
xxxx年与20xx年相对比,xxxx年整体比20xx年增长448.4万元,总体增长比为17.64%,其中生鲜运费增长33.32%,低温运费增长23.00%,冻品运费减少31.78%,短盘运费降低22.38%,生鲜原料运费降低9.98%,冻品原料运费增长60.69%。低温由于11月、12月份长距离运输比较多,像发包头的低温,转总部的低温,这些长途运输使本年的低温总运费增加;冻品由于调整运价,造成运费降低,冻品原料是由于在6月份至8月份之间有工厂盘短到唐山异地库的冻品,全部算在冻品原料里面,所以造成冻品原料运费大幅度的增长。
(2)工作中存在的问题:
1、由于运费是事前核对,公司的车只能在出车前登记吨位,没有留下回单,有时工厂里面开的是手工单子,在ERP系统里面查不出来,对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子,这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。
2、由于新卸货地点的增加,公司和工厂没有共同的里程,这样就造成我们的里程对不上,不能做到日清日结。
二、自身的不足及改进方法:
通过近半年的.工作学习,虽说有了一定的进步,但也存在一些不足之处,主要体现在自身学习不够,对ERP系统操作不熟悉,考虑问题不够周密,工作经验不足。在以后的工作中,本人将加大学习的步伐,弥补自身的不足。
(1)加强自身学习虚心向同事请教,不断提高自己的工作效率
(2)提高自身业务水平熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力
第二部分:xxxx年的工作思路
根据集团公司xxxx年信息化规划及物流信息化推进进度,为了尽快实现全集团物流运输业务的信息化,涉及要车、派车的ERP系统在xxxx年已开始正式运行,ERP的运行将给我们的运费核对工作带来很多方便,提高各方面工作效率。
一、xxxx年的工作计划:
(1)、做好各类报表,做到报表数据准确、真实、完整。
(2)、提高自身素质,加强自身能力的提高。
(3)、认真学习ERP系统,熟悉ERP系统的各种业务流程。
二、对企业文化的理解
在双汇“诚实守信、德行天下”的企业文化的熏陶下,培养了我爱岗敬业、认真负责的工作态度和勇于挑战困难的毅力和信心,作为统计数据人员必须要有很强的责任心和处理数据的能力,能熟练掌握本岗位相关的操作流程,并能对报表的真实性负责。在平时的工作中让我始终保持认真负责、诚实守信的工作作风,更深刻的领悟到双汇企业文化的重要性。
以上是我的述职报告,请各位领导进行监督。
谢谢大家!
公司物流述职报告 4
尊敬的领导:
您们好!
俗话说:要致富先修路。只有运输搞好了,才能更好地与外界接轨。越来越多的公司专门成立物流主管一职,确保公司运输问题,从我接触这份工作开始,就意识到这份工作的重要性以及要做好这份工作,需要认真,踏实,细致,耐心做事,还要学会与人沟通,协调。一年下来,我认真做了以下工作总结。
一、合理整合公司内部出货计划,选择适合的运输方式。
作为一个物流主管,不是只是寻找物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑,实现降低运输成本,提高企业运输效率。
每天公司都有货出往全国各地,不同客人货量不一样,选择的运输方式和物流公司不一样,运费也是不一样的。因此作为一个物流主管,首先应该整合公司内部出货计划,把握运输的大方向,制定运输发货计划,根据业务要求,确定好运输方式(比如空运,快递,整车运输,拼车,零担,船运等)再找专线或者有区域优势的物流公司报价。
目前,国内的物流公司还不是很成熟,许多价格都是没有一个具体规范的,所以货比三家是需要的,认真详细询问各家物流公司的价格,服务,处理问题等资料,并写进运输合同。
二、选择物流公司
首先还是应该看重物流公司的'资质,避免运输上出现问题,反馈和投诉处理很慢,如果出现理赔没办法理赔等情况,然后才是考虑运输价格问题。通常说来,专线物流公司要比非专线的有优势,但是也不是很确定,要具体分析,有的虽然不常走的转线,但与他们配合的其他物流公司有走,其实可以帮到物流主管找到价格更好的物流公司。因为关系介绍,因为长期合作等原因,会使得这方面更有优势。
确定好物流公司和运输各事项,最好能签订合同,以便双方共同遵守。
三、督促车间按时交货
只有车间能按时交货,运输时间才能按约定的进行,因此作为物流主管,不管是与跟单人员还是车间负责人,都必须确认准确的发货时间。如生产有异常,及时与物流公司和客人做好协调工作。
四、跟踪到货信息
货物顺利装车,不代表能够顺利送到客户手中,因此需要物流主管及时跟踪到位。货在什么地方,预计什么时间能到,可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾害等原因导致延长时间送货,物流主管可提前跟客人说明,并告知预计到货时间,也上报公司相关人员,避免大家不必要的紧张和担心。
五、处理到货问题
货到了以后,请客人点清数量再签字。切不可不点数就签字,如果有出现少货丢货,及时与司机确认,并通知物流公司负责人处理,双方当场确认如何解决问题。如果合同有规定赔偿事宜则按合同办理,如没有,用行业规则来处理,再没有,双方共同协商。
以上几点是作为一个物流主管应该做的基本工作,也是本人一年来作为物流主管的总结,但实际操作中,物流主管是公司内部和客人的连接纽带,物流主管需要与公司财务,业务,生产,仓储等部门配合,也需要与客人沟通到位,才能实现按时按需运输。
公司物流述职报告 5
尊敬的各位领导:
您们好!
时光静静的流逝,短暂而有意义的实习结束了。角色的转换,让我学到了很多的东西。复杂的社会,复杂的人际关系,都是我们以后所面临的问题。
我从事的是物流工作,这是一门服务的行业,始终坚持顾客是上帝。但并非我说学的专业,刚开始我不怎么感兴趣,心想既来了就好好做着。
无论什么样的事情都可以锻炼自己,可以学到你想要的。我的职位是一名接送货员,主要的工作是从客户那里安全的把货物送回来。在别人看来,这也许是一份很简单的工作,但是要把它做好还要花点心思。因为你去接货时,要跟客户鉴定一份合同,关于货物安全的,所以你不有丝毫的大意,一个很小的失误都会带来很多的问题。这些问题都关系到公司的信誉问题,所以要非常的细心。这些对我来说,还是没什么问题的。其实更让我感到吃力的事是复杂的人际关系,我每天要面对不同的客户,他们的性格各异。这不免让我感到有点措手不及,尤其对于刚出校门的我们来说。特别是对于内向性格的我,实在有点难以应付。但我并没有灰心,我的毅力没那么弱,别人做好的,我也能做好。
相信困难只是暂时的,通过领导的耐心指点,同事的帮助,以及自己的努力,这些问题都解决了,我进步了。我认为心态很重要,因为这是良心剂。同时我还要处理好跟同事之间的关系,争吵,争论,是家常便饭,但更重要的是相互之间的理解,沟通与支持。有了他们我不在孤单,温暖的画面一幕一幕,感到常在。
但是在工作中我还是发现了自己在很多方面还不足,还没什么经验,毕竟刚出校门。所以我要不段的学习,不断的提高自己,便更好的适应这个社会。在工作中要严格要求自己,要有一颗宽容的心,向身边的人学习。一切要从全局出发,重团结,讲诚信。无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳,尽职尽责,踏踏实实的完成自己的本职工作。同时还应具有较强的应变和适应能力。几个月来,我十分注意对现实的了解和掌握。基于几个月工作经验的积累,我对各项业务工作有比较全面的了解和掌握。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上,有这样的机会,这都是领导和同志们对我的信任和支持的结果。正因如此,我将更加珍惜自己的岗位,以无比的`热情与努力争取更大的进步。
我很庆幸自己能找到这份实习的工作,虽然时间不长,但是还是得到了锻炼。看清了自己的不知,在学校的东西都没有用上,不过在工作中学到了不少的新知识,也锻炼了自己各方面的能力。工作的收获让我对自己有了新的看法,自己在知识,技能,和沟通方面还有些不足,我们大学生要放好心态,我想以后我的工作,还是会记起当初第一次实习的。因为这次实习给了我巨大的启发和源动力。我在这一次实习中体验到了生活的不易和以后怎么样去工作的真谛,我很开心能够在第一次实习得的时候找到那么好的单位和同事。我大受感动,我在以后的人生路上有了这一笔财富,我会做的更好。
这次在中通快递公司的实训让我在一瞬间长大:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实训的心得和感受,而不久后的我,面临的是就业压力,我要不断的充实、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白!
在物流课上,老师对物流条码做过详细的讲解,今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。
那天我们大清早上的去中通快递公司实习,说真的,那天早上真的好冷,不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足,也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生,要想在以后的职业中崭露头角,除了要有过硬的理论知识,健康的体魄外,还必须具备吃苦耐劳的精神,使自己在以后的途中无论经历什么样的困难,都立于不败之地。 对这次实训,颇有体会。
这次实训对我来说,是开心的、有意义的、充实的。因为学习,让我忘记了烦恼,让我的生活过得更加充实,不虚度光阴。因为实训,让我更好地去了解社会,体验社会,感受到社会的冷暖人生,生活的来之不易。使我更加珍惜现在,更加发奋学习,因此,非常感谢学校的领导安排这次实习,不仅使我们得到锻炼,更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景,激励我们在努力学习知识的同时。更加注重理论和实践的结合,提高自己的专业素质和本领!
我们深刻的了解到,只有经历过,才知道其中的滋味对于我而言,喜欢体验生活,可以说通过这次实训,真真切切的让我了解了什么是物流管理,让我对物流管理,最初的观点也有了本质性的改变!物流管理不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。 为此我们 将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自己,早日走向工作岗位。
公司物流述职报告 6
转眼之间,就又过去了,回首这个年来的工作、生活,可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这个份生活的历练。
作为公司的一名中层管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;准确理解所处的位置和所要干的事。
就地位来说:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。所以,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动,由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作,但在公司领导的关心支持及大力协助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。
所以,这个年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提升。这个年来的点点滴滴,心中感触颇多。
值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾
(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展,业务量持续扩大,各公司各部门空缺岗位较多,人员需求量较大并需求紧迫,所以人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度,认清管理职责,增强公司员工的使命感,年初组织全体员工实行了为期一周的集中培训,主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行水平提升培训》等内容实行了培训;根据考务中心下发的考试文件,即时下发考试通知,并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续,实行离职面谈,避免劳动纠纷的发生。截止到6月,集团公司共有50人离职,离职率高达24%,管理层员工与基层员工各占一半,离职高峰期为冬休结束后的3月份,约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整,我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部,并工作至今,因为欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作实行的很扎实、很有效,使得后期的招商较为顺利,并取得较好的招商业绩。
1、完成了《xx物流中心可行性研究报告》、《xx物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》展开招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作,将商户提出的问题实行汇总及解答,并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈,确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了xx南郊货场、xx机械交易市场、xx市场的大型机械市场、xx特汽车城、xx汽车交易市场的调研走访,为园区的招商工作奠定了良好的基础。
xx物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑,分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块,共计开发可租赁的商铺577间,当前以招商完成438间,剩余待招商的`空铺139间,商铺招商完成率为82%;
另外,公司根据市场调研,又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间,当前招商完成58间,剩余16间,收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米,共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的汇报
因当前在招商运营部任职,心里想的是如何完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法,望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用,这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“xx交易城”的招商展开,在我们原有的商户中产生了一定的影响,个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。所以,公司当前当全力抓工程进度,抢时间,及早让商户顺利入住并经营,以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力,力争园区于20xx年5月前整体开业,以此奠定xx物流中心在xx物流行业的龙头地位。
三、存有的不足和今后努力的方向
一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但和公司上级领导的要求还有很大的差别,主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作,大胆展开工作的力度还不够。
面对明年的挑战,我将按照公司领导的总体部署,结合公司实际,以创新的思路做好职责内的所有工作,并带领好我们的团队,努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作,我感到困难虽比预想的多,但解决困难的办法更多,能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体,得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信,我们的规模会越来越大,我们的前景无限美好,我们的效益更会越来越好。
各位领导,我将以本次述职作为一个重要契机,认真做好总结,遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路,力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
以上是我的述职报告,请予审议,不足之处,请予指正。
公司物流述职报告 7
尊敬的领导:
我代表物流公司,向您汇报20xx年度的工作总结及20xx年的工作打算。
一、20xx年度工作总结
20xx年,我们坚定贯彻公司的整合施行的方案,以精细化管理全局,提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水平,紧密关注市场动态,积极扩大业务规模,精心寻求新产业突破,有效执行项目绩效奖励制度,切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步发展,产业多元化探索有所收获,超额完成了年度的目标任务。
二、20xx年度主要业绩指标完成情况
1.在公司领导的高度重视和全力支持下,我们克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润化,实现收入3000万元,同比增长10%,完成总进度的30%,实现利润100万元,完成利润目标的50%;圆满完成了公司下达的收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。
2.稳步发展现营业务,其中xx项目完成收入1000万元,占总收入的30%。目前该项业务收入占比较大,在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场,目前已与昭通市xx公司物流中心就xx配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测,xx零售点布局,配送线路设计等前期工作。
三、20xx年度主要工作开展情况
1.改变营销策略,实现收入1500万元,占总收入的50%。其中,xx营业部收入700万元;xx营业部收入800万元。
2.配合公司其他部门资金回笼,使资金周转加快。其中产品缺货问题时有发生,物流公司货物中途遗失等问题仍不时阻碍公司的飞速发展,工程分包还在起步阶段,外部物流公司只有10家,处于垄断地位,有些价格高,却无法议价。配合支持公司所有部门,积极主动的完善企业的运输仓储方案,是我们物流部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。为xx的客户提供更完善的服务。
四、20xx年工作打算
1.进一步提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水平,紧密关注市场动态,积极扩大业务规模,精心寻求新产业突破,有效执行项目绩效奖励制度,切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力,确保公司主营业务稳步发展,产业多元化探索有所收获,超额完成年度的.目标任务。
2.优化营销策略,提高市场占有率。通过拓展新的业务领域,提高服务质量,提升客户满意度,实现业务收入的增长。
3.加强内部管理,提高运营效率。通过优化流程,提高运输效率,降低成本,提高盈利能力。
4.加强人才队伍建设,提升整体素质。通过培训和引进优秀人才,提升员工的专业素质和综合能力,为公司的发展提供有力的人才支持。
总结,我们将在20xx年继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
公司物流述职报告 8
本人于20xx年进入物流系这个大家庭,回想这一年,内心不禁感慨万千:作为主管一个系的中层管理者,平时不仅要能做到工作时埋下面,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对经验进行总结分析。只有从如何提高工作效率,使物流工作标准化努力,才能提高日常管理水平及员工的操作技能水平,从而减少工作当中失误事件的发生。要对于工作当中遇到的难题不断完善,与班组员工不断沟通,相互学习,才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。
一、工作期间主要完成事项
1、20xx年x月份新仓库建成后投入使用,按计划顺利完成了外委毛坯仓库搬入和搬迁工作。
2、在预定时间内完成对新仓库现场的大面积区域的划分及相应调整,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理,以更有利于现场物料管理。
3、为避免出荷人员在备货的工作效率,制定由叉车按出荷计划配送到位,由备货人员进行零件机种、数量的确认,再打包出荷。
4、对出荷备货时存在的尾数划分区域进行统一标识,进一步完善现场管理。
5、在品质及降低成本方面做好以下改善:a、为防止相似零件的混淆,用有色的风琴袋进行区分;b、为节约捆包资材成本,把现有的纸平口特殊箱改为中空平口特殊箱,回收利用周转;c、由原来的'注朔连杆盒改为中空盒;d、防止曲轴错位磕碰,包装时在上面增加了小条的中空板条等等。
6、20xx年针对因叉车司机违章驾驶导致两起叉翻毛坯的惊吓事件,从中吸取教训,重新设定叉车进入车间的行车路线,并完善叉车操作规程和奖惩制度,进而有效降低安全事故的发生机率。
7、在部门领导指挥和帮助下,x月份对物流系班组的业务重新划分,现在的成品严格遵照“先进先出”,出荷率已达到98%,综合服务和现场配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善:从以前出现的因投入不及时导致待料到现在的严格按生产计划进行投料控制。
二、待完善之处
1、成品库和毛坯库的定置还不够完善,很多不合理之处还有待进一步改善。
2、要员效率的提高有待进一步努力。
3、工作岗位安排可再做出一些调整和改善。
4、长假休息前,员工的纪律有松散现象,要进一步加强监管教育。
5、叉车时有超速现象发生,需积极教育与宣传,开展正确和必要的引导。
三、20xx年需进一步完善的工作
1、新仓库的定置及管理。
2、叉车及出荷装车的安全作业要求及规范。
3、成品库存的防锈工作。
4、毛坯铁箱的推进及完善事项。
5、部分成品包装式样专用模板的设计与开发。
6、要员效率的提高改善。
仓库的不断改善离不开公司和部门领导的悉心关怀和指导,同时感谢各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩我们不骄不躁,对过去的不足我们将通过不懈的努力争取做到最好,我们会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚喜悦源于进取,成功在于努力。为了公司和部门更好的发展,为了实现个人的价值和梦想,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,又是自我挑战的一年,我们将努力改正过往的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展及进步尽一份力。
公司物流述职报告 9
回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦。可以说,新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下,希望能给日后的工作带来帮助:
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立安全服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作,同时也是对公司的'宣传。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,所以这个时候就需要我们和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着物流行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。
在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
公司物流述职报告 10
岁月如烟,20xx年已经离去,回顾过去一年的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上年度的工作计划,但在部门日常的各项管理中,仍存在很多的问题,需要不断的改进与完善。现将本部门岗位职责、20xx年部门主要工作完成情况、存在的问题及20xx年的工作计划报告如下:
一、本职工作内容:
1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、控制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源
4、做好各岗位的人员管理与工作安排,积极协助处理各项异常。
5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
6、接受并完成上级安排的其它工作任务。
二、物流部20xx年主要工作完成情况总结:
1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人,提高了部门的工作效率,节约了公司成本。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够及时了解相关的状况,便于及时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。
4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的抱怨明显减少。
5、通过与工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高,以保证泰昌部分定单的准时交付。
6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用,将相关场地清理,用于半成品呆料的堆放,以缓解半成品仓库的库位紧张。
7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育,使本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配置不足的状况下,使得各项日常工作得以正常运转。
三、物流部20xx年工作中存在的问题:
1、仓库呆滞物料的增多,新项目的陆续导入,原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足,物料的定置定位管理存在很大的困难(如:泰昌、飞尔成品及原料等),不便于仓库的盘点及物料的先进先出。
2、部分人员的责任心不足,工作现场的6S很差(如:送货员送货遗漏送货单,辅料仓库、粉料房现场差),在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因,使得工作的执行力很差,不利于部门的良性发展。
3、延锋系统送货料箱回收的不可控性。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续,但也无法追究在顾客场所丢失的责任,只能对我司物流环节起到监督的作用,不能从根本上解决问题。
4、在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与执行车辆的日常保养与维修管理,存在车辆维修与保养不及时的现象,缺少对司机安全方面的'教育,导致有车辆事故的产生。
四、物流部20xx年工作计划:
针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节,在新的一年里,将努力把本部门的各项工作扎实推进,计划开展工作如下:
1、加强部门的团队意识建设,提高部门的凝聚力,努力创造良好的工作氛围。通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制,增强员工由被动改为主动关心部门的工作并提出自己的建议,提高个人的组织能力和沟通能力。
2、加强部门人员的安全教育,尤其对司机的安全教育做到每会必提,定期学习与宣导安全方面的知识与相关案例,提高部门人员的安全意识,做到防患于未然。
3、制定相关的考核制度,提升部门的服务意识与服务水平。希望在公司许可的范围内,调整相关人员的工资结构,对部门的不同类岗位推行各自适宜的考核制度,达到提升员工的工作热情,约束不良现象的产生。
4、加强对成品发货及物流交付环节的管理,严格要求司机执行道口时间交货,将成品发货准确率及成品的物流交货准时率达到100%,加强对料箱回收的管控,力争料箱每月平均的总回收率在95%以上。
5、加强车辆的维修与保养方面的管理,制定车辆的保养规范,并要求驾驶员填写车辆维修与保养记录,做好车辆的清洁与防护。
6、完善仓库的各项管理,加强在6S、物料的定置定位、先进先出、物料的可追溯性、账物准确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。
公司物流述职报告 11
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是xxx公司的物流部经理xxx。在过去的一年中,我们的物流团队在公司的支持下,积极推进各项工作,努力为公司的发展提供有力的物流保障。现将我的工作进行如下述职,希望能为大家提供一个参考,同时也请各位提出宝贵的意见和建议。
一、工作回顾
1. 物流体系建设
在过去一年中,我们对公司的物流体系进行了全面的梳理和优化。我们对现有的物流流程进行了分析,制定了标准化的操作流程,并确保所有员工都能熟练掌握,提升了整体的工作效率。此外,我们还引入了一些现代化的管理工具和技术手段,比如WMS(仓库管理系统),以提高仓储管理的精确性和效率。
2. 成本控制
我们在物流成本控制方面取得了显著成效。通过对供应商的评估与谈判,我们优化了运输路线,降低了运输成本。同时,在仓储管理方面,通过调整库存结构,合理规划库存水平,成功减少了库存费用。
3. 服务质量提升
针对客户的物流需求,我们加强了与各部门的沟通协调,确保及时响应。通过制定客户反馈机制,我们能够及时收集并处理客户的意见与建议,进一步提升了服务质量。过去一年的客户满意度调查显示,整体满意度较去年提高了15%。
4. 团队建设
在团队建设方面,我们注重人员的培训与发展。通过定期的培训,不仅提升了团队成员的专业素养,也增强了团队的凝聚力。此外,通过实施激励措施,有效提升了员工的工作积极性,让团队在面对挑战时表现出更强的战斗力。
二、存在的问题
虽然我们在过去的一年中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处:
1. 信息化程度不足:虽然我们引入了一些管理工具,但整体的信息化水平仍有待提高,尤其是在数据分析与决策支持方面。
2. 人力资源不足:随着业务的持续增长,团队的人力资源配置逐渐显得紧张,部分岗位难以满足业务需求,影响了工作效率。
3. 环境变化的应对能力:面对突发的`市场变化和政策调整,团队的应变能力仍需加强,需要制定更多的应急预案。
三、未来工作计划
为进一步提升我们的物流管理水平和服务质量,我计划从以下几个方面着手:
1. 加大信息化建设投入:推动物流系统的全面数字化,实现数据的实时共享与透明化,提高决策效率。
2. 优化人力资源配置:根据业务发展需求,适时增加人手,并进行针对性的培训,提升队伍整体素质。
3. 完善应急预案:制定详细的应急预案,以应对各种突发情况,增强团队的灵活应变能力。
4. 持续提升客户体验:通过不断收集客户反馈,优化服务流程,提升客户的整体物流体验。
总结过去,我们在物流管理方面取得了一定的成果,但仍面临许多挑战。展望未来,我将与团队共同努力,进一步提升物流管理水平,为公司的发展贡献更大的力量。感谢大家的支持与信任,也期待各位的建议和意见。
谢谢大家!
公司物流述职报告 12
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是公司物流部门的负责人,很荣幸在此向大家汇报过去一年中物流部门的工作情况、取得的成就以及面临的挑战与改进措施。
一、工作回顾
在过去的一年里,物流部门在公司领导的正确指导下,紧密围绕公司总体战略目标,以提升物流效率、降低物流成本、优化客户服务为核心,扎实开展工作。我们完成了以下主要任务:
1. 物流网络优化:针对公司业务的快速发展,我们对物流网络进行了全面梳理和优化,通过引入先进的物流管理系统,实现了货物从入库、存储、分拣到出库的全链条信息化管理,显著提高了物流运作效率。
2. 成本控制:面对日益激烈的市场竞争,我们深入挖掘物流成本潜力,通过优化运输路线、提高装载率、与供应商建立长期合作关系等措施,有效控制了物流成本,为公司节省了可观的开支。
3. 客户服务提升:我们始终将客户服务放在首位,通过建立快速响应机制、提供个性化物流解决方案、加强与客户沟通等方式,显著提升了客户满意度,赢得了客户的`广泛好评。
4. 团队建设:我们注重团队建设,通过组织培训、开展团队建设活动等方式,提高了团队凝聚力和战斗力,为物流部门的发展奠定了坚实的基础。
二、取得的成就
在过去的一年中,物流部门取得了显著的成就:
1. 物流效率大幅提升:通过优化物流流程和引入先进管理系统,我们的物流效率提高了30%以上,有效缩短了货物周转时间。
2. 物流成本有效降低:通过成本控制措施的实施,我们成功将物流成本降低了15%,为公司创造了更大的利润空间。
3. 客户满意度显著提高:通过加强客户服务和沟通,我们的客户满意度达到了95%以上,为公司赢得了良好的口碑。
三、面临的挑战与改进措施
尽管我们取得了一定的成绩,但在实际工作中仍面临一些挑战:
1. 物流信息化水平有待提升:虽然我们已经引入了物流管理系统,但在数据分析和智能化应用方面仍有待加强。我们将继续投入资源,提升物流信息化水平,实现更高效的物流管理。
2. 物流成本压力依然存在:随着市场竞争的加剧,物流成本压力日益增大。我们将继续探索成本控制的新途径,如引入更先进的运输设备、优化运输方式等,以降低物流成本。
3. 客户服务需求多样化:随着客户需求的不断变化,我们需要提供更加个性化的物流解决方案。我们将加强与客户的沟通,深入了解客户需求,为客户提供更加优质的服务。
展望未来,物流部门将继续秉承公司的发展理念,以更加饱满的热情和更加务实的作风,不断提升物流效率和服务水平,为公司的发展贡献更大的力量。同时,我们也期待与各部门加强合作,共同推动公司事业的蓬勃发展。
谢谢大家!
公司物流述职报告 13
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是公司物流部门的负责人,很荣幸在此向大家汇报过去一年中物流部门的工作情况、取得的成就以及面临的挑战和未来的规划。
一、工作回顾
在过去的一年里,物流部门紧密围绕公司的发展战略,以提升物流效率、降低物流成本、优化客户服务为目标,扎实开展工作。我们成功完成了各项物流任务,确保了公司产品的及时、准确、安全送达。
在物流效率方面,我们引入了先进的物流管理系统,实现了物流信息的实时跟踪和查询,大大提高了物流运作的透明度。同时,我们还对物流流程进行了优化,减少了不必要的环节,缩短了物流周期。
在降低物流成本方面,我们积极与供应商沟通,争取更优惠的运输价格。同时,我们还通过合理调配运输资源,提高了运输车辆的满载率,降低了单位产品的运输成本。
在客户服务方面,我们建立了完善的客户服务体系,及时响应客户的物流需求,解决客户在物流过程中遇到的问题。通过我们的努力,客户满意度得到了显著提升。
二、取得的成就
在过去的一年中,物流部门取得了显著的成就。首先,我们的物流效率得到了大幅提升,物流周期缩短了XX%,客户满意度提高了XX%。其次,我们通过优化物流流程和降低运输成本,为公司节省了可观的物流成本。最后,我们还成功应对了多次突发事件,确保了公司物流的顺畅运行。
三、面临的挑战
尽管我们取得了一定的成绩,但物流部门仍然面临着一些挑战。一方面,随着公司业务的不断拓展,物流需求日益增加,对我们的物流能力和服务水平提出了更高的要求。另一方面,物流行业的竞争日益激烈,我们需要不断提升自身的竞争力,才能在市场中立于不败之地。
四、未来规划
针对当前面临的挑战,我们制定了以下未来规划:
1. 加强物流基础设施建设,提升物流能力。我们将继续投入资金,完善物流设施,提高物流运作的自动化和智能化水平。
2. 优化物流流程,提高物流效率。我们将继续对物流流程进行梳理和优化,减少不必要的环节,提高物流运作的效率和准确性。
3. 加强与供应商的合作,降低物流成本。我们将积极与供应商沟通,争取更优惠的'运输价格,同时优化运输资源调配,降低物流成本。
4. 提升客户服务水平,增强客户满意度。我们将继续完善客户服务体系,提高客户服务响应速度和质量,增强客户满意度和忠诚度。
5. 加强团队建设,提高员工素质。我们将注重员工的培训和发展,提高员工的业务能力和综合素质,为物流部门的发展提供有力的人才保障。
最后,我要感谢公司领导对物流部门的关心和支持,感谢同事们的辛勤付出和无私奉献。在未来的工作中,我们将继续努力,为公司的发展贡献更大的力量。
谢谢大家!
公司物流述职报告 14
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是公司物流部的负责人,今天很荣幸在此向大家汇报过去一年我部门的工作情况。我们将通过以下几个方面,详细阐述物流工作中的亮点、挑战、改进措施及未来的工作计划。
一、工作回顾
1. 物流运作情况
过去一年,我们共完成了XX笔订单的物流配送,保证了97%的按时交付率,较去年提高了5%。通过优化运输路线,节省了运输成本,平均每单运输费用下降了10%。此外,我们与多家物流公司建立了稳定的合作关系,确保了运输能力与服务质量。
2. 存货管理
在存货管理方面,我们实施了ABC分类管理法,对库存进行了细致分类。年初时库存周转率为X次/年,经过持续监控与优化,现已提升至Y次/年,有效降低了库存积压,提高了资金周转效率。
3. 信息化建设
我们引入了物流管理系统,实现了订单、运输、存货的全程可视化管理。通过数据分析,及时发现和解决问题,提升了整个物流环节的响应速度。系统上线以来,部门人工处理订单的时间减少了50%。
二、存在的问题
虽然在过去一年中取得了一些成绩,但仍然面临一些问题:
1. 人力资源不足:物流波动较大时,现有人员难以满足高峰期的需求,导致部分订单处理延误。
2. 成本控制压力:油价上涨、运输费用波动等因素使得整体物流成本控制面临压力。
3. 信息沟通不畅:部门与其他部门之间的信息反馈有时不够及时,影响了工作效率。
三、整改措施
针对以上问题,我们制定了以下整改措施:
1. 人员培训与招聘:计划在未来一年内增加2名专职物流人员,并定期进行专业培训,提高团队的整体素质与工作效率。
2. 加强成本监控:建立详细的成本分析报告机制,对物流费用进行定期审核,及时发现并调整不合理支出。
3. 畅通信息渠道:进一步完善部门间的信息沟通机制,使用数字化工具确保信息传递的'及时性和准确性。
四、未来工作计划
在新的一年里,我们将着重做好以下几方面的工作:
1. 继续优化配送网络:引入更多高效的物流方案,提升整体运输能力,争取将交付准时率提升至98%以上。
2. 深化信息化管理:进一步完善物流管理系统,探索智能化仓储和运输解决方案,以提升效率和减少人为错误。
3. 建立绩效考核机制:制定完善的绩效考核体系,对物流团队的工作表现进行评估,激励员工提升工作积极性。
过去一年,虽然取得了一定的成绩,但我们也清醒地认识到存在的不足。在未来的工作中,我们将继续努力,不断优化物流管理,提升服务质量,为公司的发展贡献更大的力量。
感谢大家的支持与关心!希望在新的一年里,我们能够共同进步,实现更大的成果!
谢谢大家!如果有任何问题,我乐于与大家进一步讨论。
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