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年度工作计划

时间：2023-05-06 19:20:04 工作计划我要投稿

有关年度工作计划模板6篇

　　日子如同白驹过隙，我们的工作又迈入新的阶段，一起对今后的学习做个计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的年度工作计划6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关年度工作计划模板6篇

年度工作计划篇1

　　关于xx超市新一考核年度的工作计划与安排首先感谢诸位领导这过去几年的工作中对我的所有支持与帮助我衷心的感谢公司领导对我工作的肯定以及各位同仁给予我的支持我之所以能有今天的成绩是与大家当初于我的鼓励和关怀分是不开的在这里，我要真诚地向各位果断决策的领导向各位为公司勤勉服务的同仁致以深深的敬意接下来我将汇报下一年考核年度的工作计划和安排首先在工作态度上我将继续保持一丝不苟工作态度并与同事之间真诚的互帮互助，在这期间我学会了许多关于销售方面的技巧，学会了揣摩顾客的消费心理，学会了对产品指示卖点的充分理

　　解以及怎样更好的去掌握商品的销售规律。随着人们生活水平质量的提高和群众生活节奏的加快，关于我们超市的工作质量和要求也是跟着提高。

　　在销售方面，根据顾客的需要结合实际生活所需，投顾客所喜欢而向顾客推荐商品或为他们做到满意的服务。不管任何情况都以真诚的微笑面对每一位顾客，面对顾客的吹毛求疵以及无理取闹等不好的现象也以公司的利益为重，坚决不做有损于公司形象的言行举止。坚持服务一条龙，不管顾客出现在哪我的工作就在哪，以顾客服务为中心，坚持"顾客第一服务至上"的质量。用微笑和温暖的话语和顾客交流，例如"我能帮助您点儿什么"或者"您需要我帮您介绍什么"或者"让我来帮助您做。"顾客离开的时候，向顾客微笑说再见，欢迎下次再来选购。产品价格方面根据市场调查工作，掌握同行业的竞争对手商品的价格高低，再对本公司的产品价格进行对比参照，向领导部门提出自己的意见做为参考。在商品卖点上根据市场调查，以最新鲜的商品状态来供顾客挑选，并时常做商品调查和同行业的商品对比，分析我公司的有点与不足，对于优势继续发扬，对于缺点进行更正弥补。

　　在卫生方面，时刻以公司的要求和卫生部门的规定严格做好卫生工作，保证产品的卫生与新鲜，时刻检查产品的生产日期等，在即将来临的夏季高温阶段，更是需要加强管理和提高警惕，绝不容许过期或腐坏等胡子那个框出现在工作范围之内。在旺季方面保证工作的各个方面都达到管理要求，保持每个方面的'正常进行和经营，做到尽善尽职，照顾到商品的各个细节，避免失误等的出现。在淡季方面，仍旧以积极的态度争取做好工作，不因季节原因影响工作质量和公司效益，并且拿出平日双倍的努力态度。在以后的工作中我将更进一步，立足本职，以诚信为准则，锐意进取，时刻以工作利益为准则。

　　最后，我想说xx超市集团上下员工共同天地共同分享着末成功的喜悦，共同体味着收获的快乐。在我们的心里，"敬业，诚信，进取，创造"成为唯一的信念，"无私奉献，稳健务实，追求完美"是唯一的目标，"勤勉尽责，努力学习，追求上进"更应在我们的每一件工作当中得到具体落实。希望以后的工作，公司上上下下同心同德，心往一处想，劲往一处使，我们有理由相信，xx超市因为有我们更强大，我们因为xx超市更骄傲。

　　最后祝诸位工作顺利，身体安康！谢谢！

年度工作计划篇2

　　XX年还没有来得及计划，1月即逝。对于三十岁，这个已经开始感觉恐慌的年龄，不能再任由自己的“拖延病”日趋严重，手机快餐信息和眼前浅显的喜怒衰无乐之事占据了绝大多的时间，一天一个月一年下年到底沉淀下来些什么，无从谈起。如此浑浑噩噩，想要的生活和梦想如果能实现，那也只能是天方夜谭了。

　　昨日新闻说27岁女孩肠癌晚期去世并告诫“少熬夜少怄气”，想起前不久算是差不多同龄歌手姚贝娜离世的新闻，对于她们来说，一切都来不及了，但曾几何时，她们也有梦想，也认为自己要做的事情还有时间，然而当生命戛然而止的时候，我们到底只是瞬间的感叹与反思，还是能够借此警醒自己，作为在梦想追逐路上的昨天，我们是否无憾和努力了。惰性乃人之天性，想来二十岁以来，自己的'兴趣也好、爱好也罢，能够坚持或者做出名堂来的几乎为零，然而又没有贪图那种纸醉金迷的享乐，把梦想还冷冷的搁置在那儿，这些年，自己是把内在魂给弄丢了。一直喜欢“活着是一种修行”这句，可是“活着”完成得很好，“修行”却没下功夫。胡言乱语，是想给自己多些动力，我原本可以更优秀。不恋过去，不畏将来，简单列个计划吧。

　　1、坚持读书。一年读100本书。

　　2、每日英语。每日5个单词，理解其意；忘了某年买的不少英语书要拾起，6月份前把800句那本书读完；后面开始剩余的《新概念》和英文读本。原有人英语书今年内读完，理解80%以上。

　　3、兴趣习惯。每月一曲：笛子、葫芦丝一样要拾起，重点在葫芦丝，每月学奏一曲；坚持摄影，学会参数运用，多看多学习多拍；

　　4、坚持运动。每月坚持爬山1次，或徒步2次；或夏天每周跑步3次；每天深蹲30下，努力向腹肌的方向发展。

　　5、习惯独处。做生活中有意思的人，自己给自己找事做，学会有质的独处，而不是独自胡思乱想把自己变得忧郁。

　　6、坚持旅行。2月前把近几年游记全部补充完；今年新疆、泰国及东南亚地区。

　　7、感情随缘。不轻意开始，不害人害已，婚姻只是生活的一个状态，从容单身，丰盈自己。拒绝已婚男人的咖啡，婉拒不喜欢异性的礼物，淡然如菊，顺其自然。

　　8、重视亲情。每周至少1次打电话给父母；每年回家2次；给父母准备生日礼物；每次回家和父母合影。

　　9、认真工作。如果继续工作，今年考过一门对工作有帮助的职称；认真、智慧和问心无愧的做事；为未来小店存钱。

　　10、修身养心。包容他人，坚持善行、少自责自疚，敢于担当，每月坚持自省一篇。

年度工作计划篇3

　　本学期小学数学低段教研工作，将围绕如何提高课堂教学的有效性来开展，以练习设计有效性为抓手，以改革课堂教学模式、更新教学评价机制、明确课堂时间划分、确保学生主动学习为主要研究内容。具体工作内容如下：

　　一、更新教研形式，提高教研工作的实效性

　　1、利用规培活动，深化教研工作

　　规培活动是教研活动的主阵地。本学期，我将利用规培活动，为教师进行教材分析讲座，帮助教师吃透教材，更好地理解教材编排意图，并提出教学建议。

　　课例研究活动，继续重点研讨练习设计的有效性问题，本学期的研究主题是“如何分层布置作业并进行评价”，以课例+课例分析+课标研读的形式进行，课例研究现场活动结束后，教师还可以在网上进行评课，深入进行课例分析及主题研讨。

　　本期的总复习讲座，将继续以总复习课例为载体，结合课例，探索总复习课的设计模式，让学生真正成为复习的主体，研究如何合理安排“讲”“练”的时间，如何在总复习课中设计分层作业，并作好激励性的评价，以激发学生复习的主动性和积极性。研究如何提高总复习课的有效性。

　　2、利用网络阵地开展教研工作

　　网络教研交互性、共享性、不受时空限制的特点，使其成为传统教研的有力补充。一是可以通过网上评课，增强课例、讲座等教研活动的互动性，拓宽教研活动的时空，进一步对活动内容进行评议、反思和质疑，使教研活动更为有效。二是可以通过网上展示优秀的教学设计、课件和教学论文，达到资源共享，整体提升我区教学质量。三是在网上针对教学中发现的问题进行讨论，教师可以共同出谋划策，通过互动式的'网络研讨，实现问题解决。本学期，我将继续利用金牛教育在线网络平台和个人博客开展教研活动，及时上传优秀资源、发布教研活动信息、开展网上教研活动等。

　　二、集体视导和单科视导

　　发挥集体视导、单科视导的导向性作用，在深入课堂进行听课时，不仅要善于总结教师在课堂行为中的新思考，也要善于发现课堂教学中产生的新问题，在不断扬弃的过程中取得教学行为的新突破。以有效的课堂教学实践为研究重点，让学生生动地、富有个性地学习。加强训练有效性的研究，提高练习的实效性、针对性和反馈性。避免繁杂、无效、重复的练习，减轻学生负担。本学期计划听课七十节以上，重点听青年教师、新教师、教学实验改革基地校教师的课。

　　三、课堂教学模式改革实验

　　本学期，我区正式确定了三所数学课堂教学模式改革实验基地校，开展课堂教学模式改革的研究。这次实验以改革课堂教学模式、更新教学评价机制、明确课堂时间划分、确保学生主动学习为主要研究内容，实验的开展不仅能促进教师的成长和学生的发展，更将有利于区域教学质量的整体提升。我将坚持每周至少一次到小学数学低段对口的实验学校，每月至少一次到另外两所基地校，听课、评课、与老师进行互动交流，组织开展三所学校的汇报研讨活动等，以确保教学模式改革的顺利进行。

　　四、开展课题研究

　　课题研究可以让教学研究更深入、更系统，提高教研工作的实效性，还有利于研究者自身素养的提高，是一举多得的好事。本学期，我将结合课堂教学模式改革实验，承担中国教育学会《课堂教学有效性策略研究》的子课题，组织并指导实验基地校进行课题研究。

　　五、开展新教师团队活动

　　本学期，数学低段将继续深入开展新教师团队小组培训学习活动。积极开展教学研究活动，新教师上公开课、研究课、考核课时，指导教师指导其进行教学设计，教研员、指导教师、组员参与听课、评课，以课堂教学为抓手，全面培训新教师的教学设计能力、驾驭课堂的能力、作业设计的能力等，以使新教师尽快渡过适应期，熟悉教育教学工作。继续开展每次听评课后的专题研讨活动，进一步指导新教师进行课标和教材的研读，帮助其尽快提高理解教材和处理教材目标及重难点的能力，并针对新教师的课堂评价语言能力等进行专题培训。进一步利用新教师QQ群，确保每周至少一次的集体及时交流。在活动过程中，做好资料收集和整理工作，并及时上传活动信息。

　　六、命题工作

　　认真对待命题工作，加强试题命制的导向性、诊断性和评价性。确保每一套形成性练习和综合练习的出题质量，做到全面准确，难易适中，题型灵活，具有教学指导价值，能帮助教师和学生正确导向，促进学生的学习。确保期末试题具有较强的考核评价功能，做到知识覆盖面广，题型灵活多样，诊断性强。本学期计划一二年级各命制形成性练习八套，综合练习三套，期末学业测评试题一套。

　　七、加强理论学习，提高自身素质

　　只有“苦练内功”，具有过硬的教学理论知识和丰富的实践经验，才能“外树形象”,保质保量地做好教研培训工作。本学期，我将进一步加强理论知识的学习，阅读各类教育教学书刊、杂志，认真做好读书笔记；积极深入课堂听课，掌握实际素材，丰富教学实践经验；积极反思总结教研工作中的点滴体会，撰写经验文章；积极参与课题研究等。

　　八、工作要点及时间安排

　　2月：

　　1、制定工作计划。

　　2、第一批试题命题。

　　3、课堂教学模式改革工作启动。

　　3月：

　　1、一年级教材分析讲座（规培）。

　　2、二年级教材分析讲座（规培）。

　　3、第一批试题命题校稿工作。

　　4、一年级、二年级新教师工作会。

　　5、形成低段课堂教学模式改革具体实施要求。

　　6、课堂教学模式改革实验基地校汇报交流活动。

　　7、申请《课堂教学有效性策略研究》课题的子课题。

　　8、开展新教师团队活动。

　　4月：

　　1、一年级教学研究课及网上评课。（规培）

　　2、二年级教学研究课及网上评课。（规培）

　　3、完成第二批试题命题校稿工作。

　　4、做好网络教研工作。

　　5、继续进行课堂教学模式改革的研究及相应课题研究。

　　6、开展新教师团队活动。

　　7、组织教师观摩市教学研讨活动。

　　5月：

　　1、一年级总复习教学研究。（规培）

　　2、继续进行课堂教学模式改革的研究及课题研究。

　　3、新教师汇报交流活动。

　　4、做好网络教研工作。

　　6月：

　　1、期末试题命题工作。

　　2、二年级总复习教学研究。（规培）

　　3、继续进行课堂教学模式改革的研究及课题研究。

　　4、收集各项工作资料，完成工作总结。

年度工作计划篇4

　　20xx年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心20xx年的工作做如下总结：

　　一、主营业厅管理方面：

　　（一）业务方面：

　　1、在年初制定了《20xx年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。

　　2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

　　3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。

　　4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。

　　5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，

　　（二）服务方面：

　　1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足**用户的需要。

　　2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。

　　3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。

　　4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。

　　5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

　　6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的.收效都很好。

　　7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20xx年1月被评为**市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号；同时20xx年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50％的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。

　　二、渠道管理方面：

　　（一）合作营业厅管理：

　　1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。

　　2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。

　　3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。

　　4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。

　　（二）代办点管理：

　　1、20xx年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办**业务，采取即买即通的方式。

　　2、营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。

　　三、清欠管理：

　　1、20xx年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。

　　2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。

　　3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。

　　4、中心区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42％降低为3.7％。

　　四、工作不足：

　　总结20xx年全年的工作，仍然有很多不足之处：

　　1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。

　　2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。

　　五、20xx年工作思路：

　　1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。

　　2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令的用户满意。

　　3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。

　　4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。

　　在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20xx年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。

年度工作计划篇5

　　一、指导思想：

　　用核心价值观打造发展的平台：科研兴校、名师强校、质量制胜。创建适合学生发展的教学模式。

　　二、工作理念：特色、情商、质感、福祉。

　　三、工作目标：

　　1、年级部特色化深入。风格迥异，精彩纷呈。

　　2、利用“八月会议八项规定”的平台，强化教师的思想瓶颈突破和业务培训，努力打造一批品德高尚、业务精良的名师、骨干教师团队。

　　3、落实安全工作责任制，防止安全事故的发生。创建零违纪班级。

　　4、利用教育部xx课题“少教多学”为平台，推进“四三三”教学模式，构建特色高效课堂。

　　5、质量是生命，聚焦“两案”。辅优补差，注重尖子生和特长生培养，整体推进，实现学生发展变化信息轨迹动态曲线谱，保生率底线90%，控制线95%以上。

　　6、九年级质量为焦点，实现中考全县前十中进5人的突破，平价生上线率实现40%以上。

　　四、工作措施：

　　（一）主题发展

　　政教处：开展以“一个目标、两个服务、三个重点、四个突破、五个场所、六个渠道、七种方法、八步程序”为特色。扎实细致开展德育工作，实现德育工作的民主化、科学化、自治化、有效化、特色化。

　　教务处：

　　七年级：开展以培养学生的“五自”（自信、自立、自强、自尊、自爱）、“四会”（会做人，会学习，会生存，会处事）的行为习惯为主题，陪养学生良好的学习、生活习惯，强化常规养成教育为抓手，使之尽快步入健康发展的'良性轨道，为学生的终身发展打下坚实的基础。

　　八年级：开展以“快乐学习、幸福成长”为主题，培养学生自主学习、自主生活的能力。

　　九年级：开展“爱祖国爱妈妈”为主题，旨在让学生明白做人的意义，让他们明白自己肩负的社会责任和家庭责任，从而让学生明白自己学习真正目的和含义。

　　（二）抓好六支队伍的建设，创建“务实、静心、高效”在团队

　　教干队伍建设。

　　1、静下心来抓管理，潜下心去抓质量。

　　2、对内低调做人，高调做事；对外高调做人，高调做事。

　　3、教干群体目标一致、分工协作、责权分明、勤政务实。

　　班主任队伍建设。博爱、责任、创新

　　1、班主任管理理念的更新：一是整体理念，即一荣俱荣、一损俱损；二是平等理念，即师生平等、生生平等；三是班主任工作的目标“为了一切学生”的成长和发展；四是人本理念，即承认学情差异、并重个性张扬、追求全面发展；五是创新理念建立适应学生发展的班级管理制度及学生操行评比体系。

　　2、班主任工作能力的提高：一是提高施爱能力，即让学生深切感受到班主任的爱真切而具体、深沉而含蓄；二是提高协调能力，即服从学校安排，团结任课教师，融入社会并与家庭密切合作；三是提高个异教育能力，即制定辅优补差的措施，提倡“特别的爱给特别的你”；四是提高激励能力，即提倡正面教育引导学生，探讨班主任表扬学生的艺术，建立完善班级学生激励制度。

　　3、班主任的管理与考核：实行学校管理、政教处牵头、年级部主任具体负责的班主任管理体制，建立了以班级目标管理、学生行为动态考核为中心的班主任及班级工作的考评制度，将纪律、卫生、学习、黑板报、升旗仪式、晨训、宣誓、主题班会、志愿者活动、学生就餐、宿舍就寝、班级竞赛、好人好事、义务劳动、公物管理、班主任计划、总结、论文、个案、家访记录、学困生培养与转化等内容纳入考核范围，对班级工作实行量化，每天一公开，每周一通报，每月一公布，严格兑现奖惩。