科室年度总结(15篇)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，为此我们要做好回顾，写好总结。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家收集的科室年度总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
科室年度总结1
x年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作，更新管理模式，创新服务理念，凝聚护理队伍，深入推进各项护理工作。
一、提高服务质量
按照三好一满意要求，护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标：病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同，门诊全程快准、无忧，手术室温馨、无惧，供应室收送及时，根据上述目标高标准、严要求，力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在5.12开展服务礼仪知识竞赛，评选出优秀职业团体。促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态，提升了护理人员的职业形象。开展优质护理服务满意度调查，三个病区每月进行一次，护理部每季度进行一次，每次调查有总结有分析，针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见，协调解决。
二、严格护理质量控制，保证护理质量持续改善。
针对x年护理一级质控相对薄弱问题，x年初护理部及时召开护士长会议，确定x年护理质量的目标、任务及发展方向，重新制定重点科室护理质量标准，护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结，护理部每月对重点科室进行质控大检查，并在护士长会议上进行反馈分析，及时拟定整改措施进行改善。做到有执行标准，有检查落实，有总结分析，有信息反馈，有整改措施，有详实记录。体现护理质量持续不断改善。(参照标准：整体护理质量检查记录，优质护理服务病房管理质量督导记录，一级护理质量控制改善记录，护理文书书写标准，各科护理质量考核检查标准，护理核心制度)
针对x年底检查中出现问题，20xx年重点加强职责护士优质护理服务工作质量督导，病区护士长优质护理服务工作质量督导。
三、具体工作抓落实
影响护理工作持续改善的突出问题是：
1、没有目标计划;
2、有目标计划但没有落实;
3、有工作落实却没有详实记录和台账。针对上述问题，x年护理部真抓实干，要求各护理单元年有计划，月有安排，周有重点，日有记录，资料分类管理。在三大病区及重点科室顺利完成一级质控的建设及管理工作。
四、监测护理质量相关标准，落实风险防范措施
保证护理安全重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实，x年全院无一例上述事件发生。
建立全院统一的抢救车管理制度，高危药品和备用药品分开存放，标示清楚。
建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案(用药、输血、治疗、标本采集、围手术期、护理操作等)，并定期进行培训和演练。
有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。
有全院统一的'护理不良事件上报制度及上报流程。
护理部要求护士对护理不良事件报告制度知晓率到达100%，上报率大于等于90%，对输血反应、输液反应的处理预案知晓率到达100%，手术安全核查率100%，患者身份识别核查制度落实100%。
五、重视护理队伍建设，落实层级培训，提高护士素质。
x年全院进行护理培训4次，理论考核2次，技术考核2次，资料涵盖抢救药品、仪器设备、危重病人、应急预案、护理礼仪等，人员包括新入职人员、护理骨干人员、护理管理人员等。
护理部要求各科室每月进行业务学习及培训2次，考核1次，公休座谈会1次。
x年即将过去，对过去工作的总结和分析，是为了在新的20xx年我们的脚步走的更扎实更稳健，我们的工作目标更清晰，更有的放矢。x年我们有很多不足，也暴露了很多问题，期望在新的一年里，有意愿的坚强领导，有全院护士的团结努力，我们的护理工作能跃上一个新的台阶。
科室年度总结2
xxxx学年度第一学期，教科室在上级有关部门的领导下，继续走“做真实的教科研”的路子，探索“以校为本”的校本培训思路，引领教师“在工作中研究，在研究中工作”，开展“基于学情的学习设计”系列研究，不断改变教师教育教学理念，提升教师教育教学技能，促进教师专业化发展。
一、扎根“校本”开展培训，为“学习”的“行动”
（一）专题培训
1．师德专题培训。xxxx年8月25日，我校和昆阳一小联袂举行xxxx年暑期师德培训学习活动。活动邀请了温州市教育局法规处吴建军处长和浙江大学客座教授、省特级教师章献明老师做专题讲座，为全校老师“指点迷津”。上午，市局法规处吴建军处长从《周易》蒙卦所揭示的教育之道的角度阐释了儿童教育的原理、儿童学习能力的变化规律、家庭教育的重要性以及学校发展中“学生、教师和课程”三元规划的关系，视角独特、高屋建瓴，让与会教师感触颇深，受益匪浅。下午，杭州市青少年活动中心副主任，省特级教师章献明老师以《今天，我们何以为师》为题对教师进行师德规范行为指导讲座，分别从道德、情操和品质入手阐述了对师德的认识，要求教师要守住底线、多元发展，建议我们学校处理好“标准化管理和标杆化推进”的关系，提出“把学校变成学生的学校”的主张，他幽默风趣，富有激情，深入浅出地讲述身边的故事，引起老师们的强烈共鸣，使老师们的思想接受了一次洗礼。培训后，一百多位教师纷纷撰写培训心得，表达自己的收获。本次师德培训有效地引领了教师成长，提升教师师德素养。
2．信息技术专题培训。xxxx年9月21日，我校邀请杭州的电子白板专业人员对我校语数教师进行鸿和白板使用培训。培训中，专业人员为我校教师演示了电子白板在语文、数学教学中的常用操作方法，老师们跟着一步步操作，惊叹于现代信息技术的强大功能的同时，更深深地感叹：合理利用好电子白板，将进一步提高语文、数学学科的教学效率。
另外，根据上级部署，本学期我校全体语数老师参加了杭州师范大学组织的“xxxx年中小学能力提升工程”培训。语文、数学工作坊的坊主林秋芬老师、郑晓晴老师在管理员林锁校长的带领下，有序地引导全体语文教师参加培训，观看培训视频，完成培训作业，参与培训发展性诊断评价。老师们纷纷反映，此次培训又一次改变了自己的教育教学理念，开阔了自己的视野，使自己认识到信息技术与学科整合的新天地，并在一定程度上提升了自己的教育教学技能。
3．教科研专题培训。xxxx年9月28日，我校举行科研专题培训会暨xxxx学年度校本研修优秀学科组（备课组）表彰大会。本次培训的主题是“结合学校实际做真实的教科研”。教科室林秋芬老师带领老师们回顾了过去的两年来，学校开展“四位一体学科自主研修”的过程，介绍了语文组的《六微教研:基于微信的小学语文“四位一体”项目研修》、数学组的《学情研判：小学数学“2+x”四位一体项目研修》以及英语组的《课堂观察：基于数据的小学英语“四位一体”项目研修》等典型经验，随后引导老师们形成共识：教师参与教育科研是为了自己的专业成长，通过课题研究教师可以提升自己对教育的理解力和对课程的执行力。从某种角度来说，一线教师的课题研究属于“寻招类的研究”，应该在行动中思考如何解决自己身边真实的教育教学问题，思考的原点应该是“教育教学如何做更好”。而在我们同一所学校里，同一备课组、教研组的教师会面临相同的教育教学问题，这为我们进一步开展“四位一体学科自主研修”提供了良好的基础。她鼓励老师们借助学校已有的研修经验，以备课组、教研组为单位开展真实的教科研，努力做到“在研究中工作，在工作中研究”，共同解决教育教学教学问题，实现职业理想的同时找到职业幸福感。培训会的最后，林秋芬老师公布了xxxx学年度“做真实的教研”项目评选活动的结果，一年级语文组、三年级数学组以及英语组被评为“四好备课组”，五年级语文组、六年级数学组以及音乐组被评为“三好备课组”，另外，二年级语文组等11个备课组被评为“二好备课组”。
（二）学科自主培训
本学期，我们继续推行“四位一体学科自主研修”，把校本培训的重心下放到各备课组、教研组，实行组长负责制，引导全体教师参与到学科自主培训中来。为了进一步营造良好的教研氛围，学校召开班子会，讨论了学科自主教研和培训的基本要求，并在全体教师会上作了宣布。这些基本要求包括：将语文组的自主研修单位从原来的六个年级调整为三个学段、继续实行“一人一课”制度（并明确提出1971年1月1日以后出生的教师必须在校本教研和培训中执教公开课，1971年1月1日以前出生的老师可以选择试课、说课或者开课）、学校的中层领导必须认真参加自己所在学科的校本教研和培训活动、每一次校本公开课必须要安排试教和磨课等等……这些要求进一步规范了学科自主培训和教研的操作，为“四位一体学科自主研修”的深入提供了基础，同时为老师们的自主探索留下了巨大的空间。在周双影、雷衍顶、郑晓晴、林牡丹、谢晓苗、吴道委、陈林枝、宋琼妮等教研组长的带领下，各教研组深入开展“四位一体学科自主研修”活动，把学科内的教学问题转化为教研主题，围绕着“基于学情的学习设计”这一大主题开展了校本和培训，各学科教研活动和培训次数达到三十多次，远远超出了校本培训规定的次数。
二、做真实的教科研，在“行动”中“前行”
我校一贯重视结合校本实际开展教育科研工作。自xxxx年—xxxx年的近5年时间里，我校相继开展了“基于专题博客的三位一体主题研修实践与研究”、“基于博客的四位一体学科自主研修实践与研究”等校本研修方面的课题研究。这些扎根校本的课题研究，从根本上改变了教师对于校本研修的认识，也引领者教师们开始了“做真实教科研”的行动探索。
（一）在行动中研究的实践。本学期，在学科教学领域，我们进一步推进“四位一体学科自主研修”，引领教师开展“指向于学情的研究”，重新设计自己的教和学生的学，以切实提高教育教学质量，同时结合日常的教育教学实际开展课题研究。温文娟老师、张茜茹老师围绕课题《低年级语文“我爱识字”教学方式改进的策略研究》组织日常的校本教研；林牡丹老师、白植想老师围绕课题《小学数学有效课堂练习的策略与研究》开展日常的校本教研；郑晓晴、金荣泽老师围绕课题《小学数学数形结合思想培养的研究》来上研究课，郑海影和科学组的老师围绕日常的教学开展《基于小学科学记录本的自主学习技能的培养研究》。
在德育领域，宏观上，我们以苏志奎校长负责的温大立项课题《基于德育导航图的小学生“礼”育的实践研究》为基础，开展了校园文化建设的'理论研读和实践探索行动。苏志奎校长专门主持召开了多次专题研读会，引领班子成员和全体教师，围绕着“乐学、求真、赏礼、致雅”这八个字的校训，解读学校的办学新思想，思考校园文化建设的新路子，展望学校发展的新前景。为进一步营造良好的校园文化氛围，在分管教学的林锁校长的直接领导下，教科室组织人员启动了校刊的重编工作。微观层面，有吴爱玲、吴爱琴老师针对课题《城镇小学生带手机进校园的原因和对策研究》开展的日常实践。
在信息技术领域，谢贤晓老师负责的xxxx年度温州市教育技术研究专项课题《小学信息技术基于puDuino的创客教育课程建设》成为学校创客教育课程的一个方向，相关老师开展了大量的实践研究，取得了很丰富的成果。xxxx年10月24-25日，昆阳二小谢贤晓、金荣泽老师带领学校创客吧的学生在杭州举行的全国xxxx年教育信息化创新应用展览中向来自全国的参观者展示他们天马行空的创意和超强的动手能力。xxxx年1月11日，在温州市中小学创客教育推进大会上，我校获温州市首批创客教育基地学校。
……
把日常的工作与教育科研结合起来，在工作中研究，在研究中工作，已经成为我校部分教师的工作常态。
（二）在行动中研究的成果。本学期，xxxx年温州市各类课题评审结果公示，我校取得了良好的成绩：由徐文胜校长负责、林秋芬老师执笔的课题《四位一体：基于微信的学科自主研修策划与研究》和由林秋芬老师负责、刘希老师执笔的课题《基于“阅读单”的小学低年级群绘本阅读的实践与研究》获xxxx温州市推广与应用课题二等奖；由黄鸳鸯老师负责、林秋芬老师执笔的课题《基于学情的小学语文语用序列建立的实践研究》获xxxx温州大学面向基础教育课题成果二等奖；王剑秋老师负责、郭远老师执笔的课题《团体游戏促进高段小学生社会性发展的实践研究》获温州市xxxx教科规划课题成果三等奖。由叶华平老师负责、伍微微老师执笔的课题《小学中高年级“孝文化”教育的实践与研究》获xxxx县教学课题成果评审二等奖；沈珏晖老师负责的课题《三让助学：小学美术有效课堂教学的策略研究》、王剑秋、郭远老师的课题《团体游戏促进小学生社会性发展的实践研究》、刘希、杜秀英老师的课题《小学低年级绘本作文的实践研究》获xxxx县教学课题成果评审三等奖，黄鸳鸯老师负责的课题《以学定教，优化小学语文课堂言语实践的研究》在xxxx年顺利结题。
实践证明，“做真实的教科研”，不仅是二小教师的一种追求，更在二小教师的行动中成了二小教科研的一面旗帜，一项特色。教科室林秋芬老师在xxxx学年第一学期全县教科工作会议暨“我心中的好教研”主题评选活动表彰会上作专题发言《从学习到行动》，介绍了二小教科研的特色，得到了与会专家、老师的好评。林秋芬老师被评为平阳县xxxx—xxxx年度教科研先进个人。胡萍萍老师等八位教师负责的空间在县教师特色空间评选活动中被评为二、三等奖。……正是老师们不断的研究行动，促使老师们获得不断的成长，也推进了二小向着更好更高的明天前行。
三、学习和行动的收获：师生参评获佳绩
1．本学期，教科室组织发动全体教师参加平阳县xxxx年中小学优秀德育（少先队）暨传统美德教育论文和案例评选，取得了良好的成绩：刘希老师撰写的论文《谱写家校沟通和谐曲》、叶华平、伍微微老师撰写的论文《小学高年级“孝文化”实践教育初探》、苏捷老师撰写的论文《学校特色德育活动的整理与探索》、吴爱琴、吴爱玲老师撰写的论文《用“赞美”之花，换“喜悦”之果》获一等奖；雷衍顶老师撰写的论文《基于学情的个别化教育策略例谈》获二等奖。徐仁忠老师撰写的论文《换一种说法，如何？》、童影赛老师撰写的论文《爱到春风化雨时》获三等奖。温文娟老师撰写的案例《对“周末综合症”下药》、雷衍顶老师撰写的案例《用爱浇灌静待花开》获二等奖。
2.本学期，教科室组织五六年级参加平阳县读书征文活动，取得了良好的成绩：六年（1）班魏XX、六年（3）班何XX、五年（1）班林XX、五年（5）班章XX获一等奖；六年（5）班吴XX、五年（5）班陈XX获二等奖；六年（1）班林XX获三等奖。
……
成绩，是二小师生“乐学、乐实践”的自然结果。我们相信，新的学习，新的行动必将带给我们全新的体验，让我们发现全新的自己，带给我们更多新的惊喜!
科室年度总结3
进入心血管内科后的岗前培训除了加强心内科护理专业知识培训，还对护生进行人文关怀理论、《医疗事故处理条例》及沟通技巧的培训。教育护生遵守医疗法律、法规，尊重病人，注意沟通尺度，巧避讳语，注意仪态及行为，避免因言多语失或交浅言深、厚此薄彼而引起误会，甚至医患纠纷。同时，注意护生心理素质培训，针对可能出现的消极情绪，及时给予正确引导，使其正确认识自我，培养其乐观、健康的性格，保持积极向上的心态，尽快进入角色。科内采用一对一的带教形式，放手不放眼，避免发生差错事故。使护生尽快熟悉科室的环境及专业特点、护理文件的书写、整体护理的实施情况、用药特点及注意事项。根据心内科的特点，护生应遵守以下基本准则：
一是“四轻”，即走路轻、说话轻、操作轻、关门轻；
二是密切的病情观察，由于心内科疾病复杂且症状常不典型，如果不仔细观察耐心询问且及时反馈给医生，就会贻误病情；
三是严格的用药准则。心脏病人输液时，应遵医嘱严格掌握滴数，监测血压及脉搏。由于心内科某些药物的治疗剂量与中毒剂量相当接近，因此应密切注意病人用药前后的反应。
定时安排护理查房及专题讲座查房前，事先通知护生查房内容。然后在查房时询问护生有关知识，如有不懂之处，带教老师应耐心讲解，使护生能明确某一病征的特点及所必须具有的护理技能。根据所发现的问题，应定期安排有资质的护师，结合具体病例进行专题讲座，带教组长应严格规范授课内容。
普及心电图知识及监护仪器的简单运用。因护生实习时间较短，我们先介绍正常的心电图，在此基础上再讲解临床常见的异常心电图。结合临床患者的'实际心电图加深印象，反复讲解，直到护生都能正确识别心电图，并教会护生有关监测仪器的常识性知识。
培养独立的工作能力：让护生分管1～2个病人，从病人入院到出院全程按照护理程序进行护理。带教老师必须每天检查护理计划的落实及护理病例书写情况，并给予及时的指导，帮助护生在短时间内提高自己的实际操作水平及解决问题的能力。
应急训练：要求护生人人掌握心肺复苏术的的正确操作方法，使其尽快做到理论与实践相结合，在不断实践中强化记忆，做到临危不乱。
给予客观的出科评语：护生在心内科实习结束时，都要进行操作和理论知识的考核，尤其是心肺复苏术操作法，要求人人过关。根据其考试成绩及平时工作表现，带教老师会客观地给出综合评语，记入实习手册。
小结：总结几年来带教工作，我们认为，在护生实习过程中，带教老师必须把临床放在首位，以身示教；同时密切注意护生的心理状态，时时予以鼓励，帮助其缓解心理压力。这样才会调动她们的学习积极性，自觉规范行为，完善自身整体素质，为将来走向临床护理工作岗位，打好基础。
科室年度总结4
XX年上半年，综合科按照办公室“四加强三提升”学习实践活动的相关要求，围绕“四服务”开展各项工作。在各位上级领导和同志们的悉心指导、关爱与大力支持下，共组织全市性大型会议14次，中小型会议40余次，接待省、市领导莅荥调研等公务活动10余次，保障了市委工作的高效运转，确保了市委决策的贯彻落实。
一、上半年工作情况
(一)抓学习，努力提高自身素质
按照办公室“四加强 两提升”学习实践活动要求，综合科把学习放在首要位置，本着急用先学、实用自学的原则，结合科室实际，强化了四项学习。一是学习上级精神，主要学习了省委卢展工书记在省委办公厅调研时的讲话，科室内部开展了“三具两基一抓手”、“四个重在”、“三平精神”等知识的学习;二是学习实用技能，重点是学习计算机应用及办公软件操作技能，做到人人会操作，人人懂软件;三是学习公文写作，要求科室每位同志不能仅仅局限于写简单材料，还要有一定的公文写作能力;四是学习业务知识，主要是加强方案制作、会务安排、活动筹备、办公室日常工作规范、公务礼仪等相关知识的学习。
(二)抓管理，严格日常工作规范
在日常工作中，科室人员牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识，牢记各项规章制度，哪怕是一些看似小事或经常性工作也要写在本上，记在心里。对接打的每个电话、收发的每个文件都要细心对待、谨慎处置、快速处理。严格工作程序，规范办会流程，明确个人职责，要求工作到位而不越位、不错位。要用大局的天平来衡量工作，分清主次、避免视小不为、因小失大。值班安排、会议通知、座次安排、会务接待，这些看似简单、一成不变的工作稍有不慎就会捅出大娄子，导致办公室工作陷入被动。对待日常工作，我们从不敢也不能掉以轻心，做到时刻保持清醒的头脑，清晰的思路，厉练的作风。
(三)抓重点，力求工作取得新突破
综合科的工作涉及面广，工作量大，要想取得成效，就要善于在被动之中争主动，抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。上半年，主要开展了以下四个方面的工作：
一是改善了办公环境，提升了队伍素质。为对外树立市委办公室首善机关良好形象，改善和美化办公环境。科室按照李主任的指示，更换了办公桌椅，增添了绿植，悬挂了名家画，办公环境焕然一新，为来机关办事的群众留下了好印象。根据工作需要，行政科还增配了电脑和打印复印一体机等设备，使每位同志都能上机操作，在提升个人能力的同时也大大提高了工作效率。办公环境、办公条件的改善无形中培养了同志们“以办为家”的理念，提升了凝聚力，提高了战斗力。
二是完善了各项规章流程。规范机关收文办理制度，做到专人负责机关来文的登记、传阅、归档以及紧急文件的处理工作，做到了及时、准确、高效。将机关内部使用的全市各单位通讯录进行了重新登记编排。进一步规范市委各种会议办理流程，安排专人负责起草各类会议(活动)的筹备方案和会议(活动)通知。认真做好了市委领导一周活动预排的统计整理工作，市领导的.值班安排工作和市委大事记的记录工作。
三是认真细致做好会务接待工作。为切实做好会务接待工作，综合科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识,努力创新工作方法，高标准完成了各项接待工作。为确保每次会务接待圆满成功，我们进一步完善了会务接待的组织程序，从会议通知、会场布置到路线安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结。
四是认真做好各项事务服务工作。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感。半年来，我们共办理领导临时交办事项50余件，办理紧急通知事项30余件，接待群众电话、信访、人访50多人次，接处紧急重要情况报告20件次。通过以下工作为市委机关的正常有序运转和上级党委决策的及时传达贯彻提供了有力的保障。
回顾上半年的工作，虽然有很多活动看似平常琐碎，但件件又事关重大。下班后、节假日常常会有会议、活动需要通知，这就要求同志们要有奉献意识、牺牲精神，要能舍小家，顾大局。每遇到这种工作，科室人员都能做到迅速到岗，各司其职、紧密配合使工作得以圆满完成。
前段时间，为促进工作开展，市里加强了我办的中层力量，科室内部也有了一定的调整。崔涛、王耿到了新的岗位，鹏飞、樊杰两位经验丰富的同志为科室增添了新的力量。从近期工作情况来看，我们科室也有一些工作需要进一步改善。一是要进一步提高全员的业务水平。科室人员不仅仅要精通本科室各项工作，还要向兄弟科室学习多方面的业务知识，使自己成为多面手。二是要进一步拓宽工作视野。不仅要把室内工作做好，还要多走出去，到委局、乡镇调研，在调研中挖掘问题、解决问题，学习经验、运用提高。三是要进一步提升工作标准。改变过去存在的“只求过得去，不求过的硬”的思想，不断改进，不断创新，精益求精。
二、XX年下半年工作计划
下半年，我们将按照办公室“四加强，两提升”学习实践活动的要求，围绕“党性”、“宗旨”、“全局”、“枢纽”、“服务”、“责任”、“严格”、“运作”这八个关键点，把各项精神落到实处，深刻领会，准确掌握科学方法，切实提高工作质量。
(一)加强学习能力建设，不断提高自身素质。
要求科室同志树立学习只有终身没有终点、只有毕生没有毕业的理念，把工作学习化，休闲学习化，生活学习化，以旺盛的求知欲推动作风的养成和能力的提升。在积极参加集中学习的同时，我们还要认真抓好自学，学习科学发展观、建设社会主义和谐社会等重要思想理论，今年下半年计划学习《第五项修炼》、《务实求理》、《辩证法随谈》等几本书。在学习中，坚持理论联系实际，根据科室工作需要，引导同志们积极学习各项业务知识，如《机关公文处理工作选编》提升个人的知识水平。从而在学习中找理念、找方法，以理论指导实践，以知识开阔视野，进一步提高实际工作能力。
(二)加强执行能力建设，努力提升运作能力。
按照综合科的职责定位，立足全局、当好枢纽、扛起责任、强化执行、切实提高运作水平。要在运作上多下功夫，工作中要多点思考，多点行动，多点服务，多点表率，力争在学习中持续提升，在日常工作中寻求突破，在接待服务中力求创新，不断推进各项工作。按照办公室规范化建设的要求，进一步对科室各项工作程序细化，使科室全体同志进一步明确各自工作的标准和要求，避免了工作的随意性和盲目性。同时，狠抓各项制度的落实，促进各项工作规范、有序开展，树立制度就是执行力的理念。
(三)加强服务能力建设，不断提高会务接待工作水平。
要增强服务准确性，高标要求，树立零差错理念，要在求效上多下功夫，以求真、求实为前提，以求效为目的，把对面上的要求具体化为对各个局部的要求，把对科室的要求具体化为对每个工作人员的要求，一个问题一个问题的解决，一件工作一件工作的落实。坚持会务接待抓细致的工作思路，对各项接待会务工作做到安排深入细致，方案详细周全，具体工作落实到人，明确责任。加快工作节奏，对定下来的事狠抓落实，雷厉风行，严谨细致地做好每一个环节的工作。积极学习兄弟县市的先进经验和做法，不断提高会务服务水平。
(四)加强创新能力建设，确保科室各项工作再上台阶。
要善于打破思维定势，敢于突破常规旧习，不断总结探索规律，善于抓重点、抓关键，改进工作方式方法，积极适应新形势新任务要求。努力创新工作机制，完善工作流程，在收文流程，办会流程等方面力求有所创新，取得进步。
以上是本人代表综合科向各位领导及同志们做的简要汇报，不妥之处，请批评指正。
科室年度总结5
过去的一年里，在各级领导和同事的支持和帮助下，完成了上级交给的各项任务，现将20xx年中的`工作学习情况做如下总结：
一、加强政策理论学习提高自身政治素质
本人坚持学习国家政策方针，按照上级下发的文件精神的具体要求，总结加深对理论知识的理解认识，以此来严格要求自己，自觉遵守项规章制度，为今后工作打下坚实的思想政治基础。
二、尽职尽责干好本职工作
本人服从局领导、科室领导安排，以20xx年XXX为主、结合XXX等工作，同时配合XXX积极XXXX建设项目，努力完成了各项本职工作任务。
在工作中，我克服任务重、业务繁杂等困难，加班加点。学习局领导艰苦耐劳、精益求精的工作作风，同时学习理论知识不断充实自我。感谢组织对我的信任，在去年中层干部竞聘中推荐我担任技术中心副主任职务，在后续工作中，我深感责任重大，不但自身科室业务需要完善，而且还需关注局其他科室工作动态，借鉴其他科室的宝贵经验及教训，提高自身工作能力。
我将一如既往继续在工作中尽心尽力，不断学习，努力进取，提高自身的业务素质，锻炼自己的工作能力，总结经验，吸取教训，把自己的工作做的更好，为XXX事业作出更大的贡献。
科室年度总结6
年冬季的雪儿尽管舞得很美，大地银装的动人可爱，但却也和已往任何年份一样，成为不复的昨天；20xx年依着它的必然性，迈着骄健的步伐向我们走来。喜乐也好，愁怨也罢，谁都无法阻挡了这时代前进的脚步。新年伊始回头看，凝目来路想些历经事，让心悲喜之间，更多的是感悟；新年伊始翘首望，展望前途呈梦想，希望之际，更多的是祈愿。
一年来，在医务部主任和院感科科长的正确领导下，在同事们的关心和帮助下，圆满完成了20xx年个人岗位工作职责，现将工作汇报如下：
本人思想上要求上进，坚决拥护中国共产党领导，注重学习党的各项路线方针和政策，认真学习党章，并积极向党组织靠拢。
工作上，能踏实、认真工作，具有较强的责任心。遵守院科各项规章制度，不迟到、不早退、主动加班加点，力争让我们的工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心！在科长的领导下，定期对医院环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监测，对超标的标本及时分析、汇总并采取相应措施；今年10月组织全院院感监控员进行现患率调查，并将结果进行汇总、分析、反馈到科室，对存在问题提出整改措施；每天查看多重耐药的检出情况，监测耐药菌株的变化，并及时通知相关科室做好隔离措施。
每天收集传染病相关疫情卡、查对门诊日志、放射科结核病登记、
做好hiv阳性标本、流感样病例标本的收集、核对、运送工作；做好健康教育宣传的.督促和资料收集和整理工作。
本人能团结同志，与同事和睦相处，有很好的沟通能力，并能做到虚心请教有经验的同事，为做好工作打下基础；能积极处理好医院内部各科室之间、医院与相关医疗机构之间的关系，及时通报情况、反馈信息。冬季的感动会让我永生难忘，我会用感恩的心，用一个职工全部的情与爱，用一个专业人员全部的良知与赤诚，恪守职责，乐于奉献，在新的一年里、在以后工作的每一天，为院科的发展做出自己最大的贡献。
科室年度总结7
北师大肖川教授曾说，“只有教师业务能力专业化和思想情感专业化，学校才能实现可持续发展。”教师专业发展是促进教师队伍建设，实现课程改革的有力抓手，是提升教师职业幸福感，实现师生幸福完整的教育生活的首要前提。这样的认识在华阳实验小学管理层中已经形成共识。建校以来，学校把促进教师专业发展作为校长一把手工程来抓，校长直接参与规划制定，直接参与活动组织，把教师的发展当作学校安身立命的根本。教师个人发展意识也越来越强，一学期来，我们教科室积极为教师提供合适的条件，搭建广阔的平台，立足校本研训，开展常态教研，努力促进教师专业化发展，在教科研方面取得了较显著的成绩，现总结如下。
一、强化职能管理，优化教研氛围
1.及早谋划教研工作
为了确保新学期教研工作的有效开展，使教研活动质量节节攀升。开学初，华阳实验小学新学期学科组长会议在学校三楼会议室召开。会议由学校教科处负责人主持，张敏副校长参加了会议，教务处全体成员应邀参加本次会议。
新学期、新起点、新挑战，此次会议为新学期即将启动的教研工作明确了工作方向，营造了校本教研氛围，有效地推动各学科组科学地开展各项教学工作，为提升学校办学质量提供有力保证。
2.加大办公室管理力度
本学期，教科室把教师办公室管理和评比摆在了十分突出的位置，开学初召开了办公室室长工作会议，对加强办公室卫生以及办公制度提出了进一步的要求，每两周安排行政定期检查办公室，期末评选文明办公室，一系列的举措确保教师有个良好的办公环境，也是展示学校教师的精神风貌。
二、加强师德建设，树立良好形象
1.立仁大讲坛，展示新风采
为了弘扬正气，宣扬“仁”的精神，本学期我们继续开展立仁大讲坛活动。有优秀班主任的先进事迹介绍，有讲述身边的感动故事，有教师养身知识讲座……一次次的大讲坛活动给大家带来了极大的震撼!这一活动的开展对激励先进、塑造典型师表形象提到了极大的促进作用!
2.评“耕耘之星”，树师表形象
为进一步激励广大教师爱岗敬业、无私奉献的工作热情，增强广大教师教书育人的荣誉感和责任感，教科室组织每月底在级部开展一次“耕耘之星”评选活动。
三、强化师能培训，提升业务水平
(一)夯实校本研训
1.粉笔字训练持之以恒
为了促进教师基本素养的提高，进一步规范教师的汉字书写，本学期，继续开展青年教师粉笔字训练，并在期末举行了第三届青年教师粉笔字书写过关赛。
2.加强低年级语文教学研修工作
本学期，我们加强了对一、二年级语文校本化的教材培训，形式有：参加外出培训教师回校二次培训、请专家指导、校内评优课、参与市级培训等等。通过多种形式的培训，让全体一年级教师尽快适应新教材，驾驭新教材。另外，我们特聘教研室原教研员陈珏老师每周五走进低年级的语文课堂，听课、评课，低年级语文组每位老师都上研讨课，扎扎实实的家常课研讨给老师们带来的是实实在在的收获，老师们对此活动很是欢迎。
3.学科组活动内容丰富
学“课标”。重温新课标，对于我校师资现状有着极大的必要性，学习新课标和学科核心素养，才能明确年段教学目标，突出课堂教学重点。开学初，语数英三学科利用大组集中学习时间，组织教师学习课程标准，把集中学习和自主学习相结合。后半学期，我们在合班教室分语、数、英学科组织了新课程标准知识考试。
(2)重“课堂”。年级学科组本学期继续开展“教研日”活动，请来陈珏和周远明老师走进教师课堂，听课、交流、指导。在每一次的教研活动时间里，大家都能畅所欲言，相互学习，提升自我。这些校本教研活动的开展，增强了教师的'团队意识，使教学研究更具魅力与凝聚力，让校本教研真正地服务于教学，受益于教师。
4.课题研究结硕果
12月15日下午，华阳实验小学两项省“XX五”规划课题《基于“以仁立人”文化主张背景下的学校文化建设的研究》和《关注文体，聚焦表达：小学语文阅读教学的策略研究》顺利结题。
5.聘请专家来校指导语文“高效课堂”研究
古诗词是中华民族的文化瑰宝，为提升我校教师古诗词教学水平，深入探讨古诗词教学规律，根据学校工作计划，12月份我校开展语文组“高效课堂”研讨月，本次研讨月我们以古诗词教学为主题开展研讨活动。王宗海教师来校指导。
(二)教师培养与管理
1.“代课教师”管理有实招
9月8日下午，华阳实验小学举行了“师徒结对”暨代课教师工作会议。本次结对仪式首先由学校教科室负责人宣读了结对名单，解读了“师徒结对活动方案”，明确师徒结对工作中师傅和徒弟的职责和要求，张敏副校长对结对教师提出要求：“师傅”要认真、毫不保留的去指导“徒弟”;“徒弟”要做到虚心学、主动学，共同提高，这也是师徒教学相长、互助共赢的过程。活动中师徒双方还签订“师徒结对协议书”，同时师傅代表与师徒代表分别做了发言。
2.新教师“亮相课”精彩纷呈
为了提高新调入教师的业务水平，使他们尽快成长，从9月下旬开始，教科室开展了新调入教师“亮相课展示”活动。我们把新调入教师按学科分成语文、数学、英语、综合四个学科组进行教学展示。课堂上，新教师充分发挥出自己的优势，教学结构层次清晰，课堂清新活泼，展示出了较高的业务水平。本次活动为新教师锻炼自我、提升自我搭建平台，促进新教师的专业成长和提高学校教育教学质量具有重要的意义!
3.“拔尖人才”跟进培养
我校拔尖人才数量多，层次高，是学校师资队伍中的一支劲旅。加强对他们的管理意义非同寻常。学校出来执行一系列的奖励政策外，我们让他们制定出适合自身发展的三年发展规划和年度发展规划，多方位、多层面提供上课及论文发表平台。本学期，在教育局组织的拔尖人才考核工作中，我校26名教师考核结果全部为“优”。
(三)搭建平台促发展
1.积极筹备“特级论见”活动
10月20日—21日，我校隆重举办了“江苏省第二届语文特级教学思想专题研讨” 活动。来自省内外二十几位专家、名特级教师，以及400余名优秀教师代表参加了此次活动。
2.精心安排跟岗学习活动
17-19日，海南校长跟岗学习的领导到我校参观学习三天，三天活动，我们做了周密安排，有观摩小学心理健康活动课教学评比，有专家讲座，并参加第十八届“瓦屋情”三市六校协作共同体暨“唐婉名师工作室”主题教学研讨活动……活动给跟岗学习的老师留下美好印象。
3.鼓励教师外出学习
为开阔教师眼界，更新教学思想，教科室不放过每次外出学习机会。本学期共组织教师外出听课，参加各种学习与培训共达45次，有130余人次。外出培训学习，使我校的教师拉近了与名校、名师的距离，开阔了教育视野，学到了新的教学理论，和许多课程改革的新思路、新方法，同时也解决了不少教学中的困惑，受益匪浅，在教学理论和实践上得到了进一步的提高。
四、配合上级部门开展相关工作
1.开展好片区各学科赛课活动。为落实市教师发展中心通知精神，进一步加快教师专业化成长，推动学校课堂教学改革，切实提高课堂教学效率，本学期，我们组织了华实片数学基本功竞赛活动、华实片新秀杯选拔赛和秋实杯选拔赛活动。三次活动我们都组织有序，各环节紧紧相扣，为各位参赛老师做好服务工作。
2.开展好与句容碧桂园学校结对帮扶工。本学期，我们开展了与句容碧桂园学校结对帮扶活动，分语文、数学、班主任工作指定专人结对帮扶，平时我们定期与不定期开展活动，相互听课，共同进步。
3.拟定华阳实验小学教师日常管理与考核方案。为加强师资队伍建设和管理，本学期我们教科室拟定了教师日常管理与考核方案，为下学期工作做好准备。
4.做好学校网站管理与宣传。本学期，我们协助做好了校园网站的版块设计与更新，使网站版块更加清晰，内容更丰富。
五、主要成绩
1.教学、论文等评比有佳绩。本学期我们共组织教师参加了“蓝天杯”教学设计比赛、镇江市优秀教科研论文比赛，每次论文评比我校教师均取得优异成绩。在句容市新秀杯语文教师教学评比中，我校巫海燕获市一等奖;在句容市秋实杯课堂教学评比中，我校张传银副校长获一等奖;张红燕老师在句容市数学教师基本功竞赛中获一等奖……
2.画册、校刊如期出刊。为进一步宣传学校文化特质和办学成果，本学期我们教科室组织部分行政成立编委会，编辑出版了第三期画册和校刊，一遍遍校对、一次次修改，现如今，一本本图文并茂、设计精美的画册和校刊已展现在我们眼前。
科室年度总结8
一、发挥示范作用，做好以点带面
1、加强党支部科学化、制度化和规范化建设
在学校党委的关怀和基础部党委大力支持下，我们生理学教研室党支部承接了示范党支部的建设任务。按照总后党委和学校党委关于示范党支部的建设要求，我们召开了多次支委会，结合学科的具体情况，按照示范党支部的建设要求进行认真部署和落实，重在场地建设、制度建设和资料建设方面下功夫。经过几个月的努力，在硬件上我们建成了集党课、政治学习、业务学习、思想交流、文化娱乐等多功能为一体的活动室;严格按照《军队支部工作条例》加强思想建设、组织建设，重在能力建设上下功夫并取得了明显成效;在资料建设上，支部已经建成了二十个栏目的资料柜，部分内容浓缩了二十多年来学科建设和发展的情况，为支部建设打下了坚实的基础，为学科发展积累了宝贵的经验、教训。
2、发挥示范作用，做好以点带面
在部党委直接指导下，我们学科党支部建设跃上了新的台阶。能否发挥示范作用，能否经得起检验，对我们党支部来说是一次严峻的考验。上半年我们接待了校领导、部院系领导和全校机关、科室党支部书记近240人的参观和指导，经验交流达四场之多，气氛之浓，场面之热烈是前所未有的。有的领导和支部书记觉得时间太紧，在参观完以后主动留下来与我们进一步的交流经验，取得了明显的效果，得到了校部领导的肯定和兄弟科室党支部的良好评价，并把支部科学化、制度化和规范化建设的经验推广至全校。
二、发挥支部职能、营造和谐的内部环境
1、联系实际，找准支部工作的切入点
基层党支部是科室政治领导和团结的核心，不仅要对科室全面建设实施政治领导的职能，参与科室重大问题的决策，还要保证中心任务的完成。因此，要真正做好支部工作，发挥支部的职能作用，除了要做好常规性的党务工作以外，更重要的是要密切联系教研室的实际，找到影响学科发展的.症结所在，也就是说要找到支部在学科工作中的切入点。支部经过多次的认真分析和研究，认为影响学科发展有两个重要的环节，即硬环节和软环节。其中硬环节指的是硬件建设，而软环节指的是：人才、人气、和谐的内部关系、集体荣誉感等。这个软环节如果处理好了，将会对学科建设和发展起到积极的推进作用。处理的不好，将会严重的阻碍学科的建设与发展，至少可以说是学科发展的不平衡、不稳定。因此，怎样处理好这些软环节，让它们有个硬着落，才能真正实现学科快速、全面、健康发展这个硬道理。这也正是我们生理学党支部几年来努力去做和力争做好的几项工作，并取得了可喜的成绩和进步。
2、注重标杆作用，崇尚精神风貌
教研室被评为基层标兵单位以后，意味着教研室在全面发展上已步入了一个新的阶段，那么这个标杆能不能立得住，这也是我们党支部认真考虑的问题。我们从组织建设和思想教育着手，一手强抓组织建设，一手做耐心的思想教育工作，并与学科的发展紧密地结合起来，崇尚“学科强我荣，学科弱我辱”的集体荣辱观。在基础部和学校组织的各项活动中，都显示出我们生理学教研室积极向上的精神风貌，如参加基础部合唱团在练歌和比赛过程中，教研室参加的同志无一人迟到早退，为基础部取得第一名的好成绩奠定了基础;在基础部组织的乒乓球比赛中，我们学科分别取得了团体第二、女单第一和男单第二的好成绩。党支部在学科建设发展中，在以人为本、凝聚力量中、在营造和谐的内部环境等方面都发挥出好助手、好后盾和坚强有力的保障作用。
3、加强组织发展，注重宣传报道
来，支部积极开展谈心交流活动，宣传党的知识，组织专题发言4次，积极引导青年团员向党组织靠拢，支部分工指派专人做青年团员的培养人和联系人，今年发展预备党员1名、1名按期转为正式党员。为活跃组织气氛，表扬和宣传好人好事，党支部积极做好宣传报道工作，宣传报道员尽心尽责，一年撰写了24篇宣传报道稿件，值得表扬的是，李嘉同志一人写了22篇。
4、助人为乐，献爱心争先恐后
让爱充满人间，关心他人就像关心我们自己一样，帮助他人就像帮助我们自己一样。党支部积极响应总政、总后《通知》要求和校、部首长的指示，认真组织和落实开展“送温暖、献爱心”社会捐助活动。在这次捐助活动中，科室除出国人员外，所有人员(在职干部、非现役文职人员、职工、研究生和临时工作人员)都积极参加了这次捐助活动。更值得表扬的是：在外地出差的干部(朱妙章教授、樊荣实验师)、在华阴任教的干部(韩雪峰讲师)、在家生孩子休产假的干部(郭海涛讲师)都积极地参加了这次捐助活动，捐助金额达9730.0元。在我科室博士研究生刘松平同志病重和办理丧事期间，教研室领导和全体同志不辞辛苦，克服了很多困难，圆满地完成了任务，受到了家属的高度称赞。已退休的臧益民老教授因腿伤在住院期间，感受到了教研室的关爱和温暖，科室很多年轻同志积极主动表示愿意去陪护，其中张海峰同志连续在医院陪护了三个晚上，体现了敬老扶扶老的和睦大家庭气氛等等。这些都是学习李继硕教授先进事迹见行动的表现，也充分体现出教研室全体人员崇高的精神风貌。
三、两个经常性工作常抓不懈，确保科室安全稳定
1、认真传达和落实安全稳定工作的重要性
科室领导和党支部思想上重视安全稳定工作，及时传达各级有关安全稳定的指示精神，认真落实各项规章制度，利用科室政治学习、业务学习等机会做好安全稳定的宣传教育工作，让安全稳定的意识深入人心。使科室每一位同志都能认清：学科发展安全是本、稳定是基，也只有安全稳定，才能营造出和谐发展的道理，把个人的利益与学科利益紧密地捆绑在一起。
2、安全稳定工作紧扣四个环节
教研室领导和党支部始终认为安全稳定工作不是做表面文章，不是一时的心热，更不是给别人看的，它是科室建设和发展的长期而艰巨的任务。为了做好安全稳定工作，科室领导和党支部在安全稳定的思想教育、动员、落实和检查四个环节上下功夫，虽然也出现过事故苗头，但都得到了及时发现和处理，确保了教研室全年无重大事故的发生。
3、健全制度、责任到人、奖罚分明
一年来，教研室在抓安全稳定工作的同时，不断建立和完善各项规章制度。由于办公室部分人员的变动，我们及时地调整和落实了房间责任人、实验室管理人，做到分工明确，责任到人。对毒麻药品采取专人负责制;对贵重物品、仪器的使用采取了专人管理和使用登记制度，确保各项工作有条不紊的进行。教研室也制定了奖惩制度，对成绩突出的同志，教研室将给予表扬和奖励，对不管什么原因造成的事故或重大事故苗头的同志，不仅要依照有关政策、制度进行处理，同时在晋级、晋职和各项评先活动中，均执行一票否决制。
4、加强值班，严格执行请销假制度
我科有过教训，在今年的“五一”长假期间，由于个人物品管理不善而导致丢失，引起科室领导和党支部的高度重视，先后召开几次安全会议，认真分析科室的安全形势，在提高安全意识上制定出相应的措施。建立和健全了科室值班制度，要求值班人员做到“六勤”即：勤巡视、勤动手、勤检查、勤询问、勤登记、勤汇报，全面提升安全责任意识，成效明显。教研室始终坚持和落实请销假制度，要求全体人员做制度中人，不做局外人，全年无一人违犯请销假制度。
四、存在的主要问题
1、组织纪律上存在着不足
个别人组织纪律观念不强，上下班有迟到早退现象，工作效率较低;不按规程操作、使用后不登记、不清理和乱放物品的现象偶有发生;出国遇期不归现象较严重，今年已经处理了一名，还有几名待处理，这些问题说明在出国人员的选派、管理和思想教育工作上还存在着问题有待于进一步提高。
2、竞争的意识和紧迫感不够强
个别人时代观念还没有得到根本性的转变，还没有真正意识到发展和竞争所带来的紧迫性和危机感，因此，个人奋斗目标不够明确，创造性工作意识不强烈，工作成绩平平等等，这些问题都是支部配合科室要做的下一步工作。
二、 加强教学管理，确保各项教学工作顺利进行
1.严格执行教学管理制度，确保无教学事故发生
教研室组织全体人员认真学习《第四军医大学教员本科教学基本要求》、《第四军医大学教学事故认定及处理办法》及《第四军医大学关于推进本科课程教学信息化改革的若干意见》等重要教学文件的精神和每一项规定，并要求全体教员在教学过程中贯彻实施和严格遵守。教研室主任始终严抓教学管理，尤其对青年教师经常教导、提醒、督促。教研室充分发挥教学组长和教学秘书的作用，教学组长由教学经验丰富、责任心强的教师担任，专门负责各教学轨道的教学组织和协调工作。主任、教授亲自带教，作好传帮带，对青年教师严格管理，认真培养，使年轻教员的教学水平迅速提高。另一方面，教学秘书和辅系列技术人员在教学后勤保障上工作到位，效率高。教研室根据学校和基础部的安排和要求，严格落实教学管理的相关制度。包括集体备课制度、教案规范化制度、新教员预讲和培训制度、教学完成后上交教学材料制度，教学档案规范管理制度，学生评教制度等。并对教员进行经常性教育，使每个教员明确教学上的差错无小错，差错即事故的观念。同时，对教学的全过程实施监管，坚持听课制度和答疑制度，及时与学员沟通，了解教学的情况，不断改进教学方法，提高教学质量。在严格执行各项制度基础上，确保了教研室本学年无任何教学事故发生。
2. 落实教学培训制度，注重实验教学效果
严格执行培训考核上岗制度、实验操作训练制度、教员培训听课制度、考核验收制度和集体备课制度。要求新教员坚持听课学习授课技能，进行集体备课学习教案的写作方法;由教研室高级实验师手把手对新教员进行实验培训，要求其熟练掌握实验技能，并考核验收确保每个新教员合格上岗。本年度共对6名青年讲师和助教进行了理论课和实验课的培训和考核。
3. 进一步加强教学档案管理
主要对“教学信息与资源管理系统”进行了完善和适时更新。根据《第四军医大学关于推进本科课程教学信息化改革的若干意见》，我们进行了研究，调整了“教学信息与资源管理系统”内容分类，补充新的内容，进一步深化、细化教学档案管理，使教研室教学档案内容更加丰富、全面，分类更科学、合理。
科室年度总结9
收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在20xx年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力量，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。
1、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着院兴我兴，院耻我耻的原则，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率。
2、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。
3、努力把凝聚群众满意额度，熟悉各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。
在即将到来的XX年里，本人在XX年的工作基础上，继续保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作计划：
一、协调好科室的工作。
在遵照医院规章制度的基础上，合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。
二、科室工作要求细微处见真功。
收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，科室工作无小事，于细微处见真功。透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。
因此，要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者，服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率，要在细微处搭建起和谐的医患关系。
三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。
在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的`社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要继续保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素质：
一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。
二是要有熟练的计算机操作技能，能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医，诊疗服务。
三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率。
四、服务患者，提高收费服务质量。
收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂时，收款员应懂得换位思考，将心比心，急病患之所需。
我们要耐心细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要注意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。
科室年度总结10
坚持以“科学管理、探索创新、适度超前、和谐发展”为努力的方面，以特色求生存、以质量求发展。在努力创建学习型、研究型校园、信息化校园、艺术校园、人文校园等方面做了大量的工作，并取得了良好的成绩。现将本学年特别是本学期的工作总结如下：
一、工作特点
1、团结全作，齐心协力搞好教务管理工作。学校整合后，教务科人员来自原各个学校，各有各的办法，各有各的想法。在学校明确定位，以发展幼儿教育为龙头后，教务处每个成员能顾大局，识大体，在教学总监和分管教学副校长的指导下，心往一处想，劲往一处使。一旦工作任务明确，大家全力投入，互相提携，互相支持，不懂多问，努力将各自的工作做好，呈现出一个团结协作，积极向上的团体。
2、各项工作计划周密，落实到位。教务科为了避免单打独干，各用其招的现象，每项工作和重大教育教学活动的开展，都能发挥集体力量，大家坐下来，各述其见，将好的思想和见解统一起来，然后做出周密的计划，并注重计划的落实。使各项工作按部就班、井然有序、层层落实，收到了明显的效果。如本学期，青年教师的培训，优质课的评选，校园文化艺术节的举办等都能做到细心计划，周密安排，收到的效果是显而易见的。
3、完善制度，规范行为。无规矩不成方圆，为了将全校教师的教学思想、理念、行为统一起来，工作有统一的要求，统一的标准，统一的行动，教务科先后完善和制定了有关教学管理的十几项规章制度，它们是：《宁夏幼儿师范学校学生课堂常规要求》、《宁夏幼儿师范学校教研组长职责》、《宁夏幼儿师范学校教师职业道德要求》、《宁夏幼儿师范学校教师教学要求》、《宁夏幼儿师范学校教师岗位职责》、《宁夏幼儿师范学校作业规范化要求》、《宁夏幼儿师范学校学生课堂常规要求》、《宁夏幼儿师范学校考场守则》、《宁夏幼儿师范学校监考教师要求》、《宁夏幼儿师范学校多媒体教室管理规定》等。从师生两个方面，统一要求，加强管理，使教与学的行为逐步走向了规范化管理的轨道。
二、具体工作及收获
（一）青年教师优质课的评选工作。青年教师优质课的评比活动分为四个步骤进行，第一步，认真研制《课堂教学评比细则》、《说课评比细则》和《课件制作评比细则》，各项评比细则的制定为优质课的走向把住方向；第二步，统计45岁以下中青年教师名单，将他们分布在各教研组，由教研组负责安排初选，要求在年龄范围的教师必须参加初选。参加初选共计76人。各教研组认真组织，严格按教案、做课、反思、课件等环节的要求进行评比，按20%的优秀率上报学校。第三步：教务科认真审核上报的21位老师并安排进行校级优质课评比。经过评委两周多的时间、听课21节，评选出校级优质课一等奖2名（王XX、丁XX），二等奖3名（张XX、张X、马XX），三等奖5名（张XX、陈XX、宋XX、朱XX、杨XX），优秀奖10名。第四步：推荐学校获一、二等奖的老师参加市教科所组织的职业学校优秀课评比活动，并取得了可喜的成绩。其中，丁宁妹、张秀荣、张英获一等奖，马思武、王丽丽分别获二、三等奖。
中青年教师优质课的评比做到自下而上，面宽、参加人数多，为中青年教师搭建了展示自我的舞台，也为入校不久的青年教师提供了学习的机会。更为重要的作用是体现了教改理念，统一了教学思想和行为，发现和培养一批中青年教师，成为学校教学中的骨干力量。老师们在备课、听课、讲课过程中发现各自的长处和闪光点，互相学习，共同提高。尤其是通过大量多媒体教学手段的应用，提高了大家应用现代化教学手段的能力。从中也看出了不足，如：我们不少青年教师对说课的概念模糊，不知说什么，怎么说。
（二）《课程标准》的研制。中职教育、包括幼师专业，国家没有统一的教材，也没有统一的课程标准。各学校、各专业都在摸索中进行，给统一教学要求，提升办事档次以及学校的升格，造成了很多困难，为此，学校决定根据学校实际，根据学生实际，根据专业要求和学校升格的需求，制定各专业、各学科的课程标准。这是一项技术含量高、任务重、困难大的工作。教务科发动学校骨干老师，进行细致的调研，已经产生了各学科的课程标准初稿。这项工作的研究，按照“从基层教学中来，再回到实践中去”的办法，初稿带着专家和分管领导的意见又回到教师中去。各学科课程标准，有望下学期出台。
（三）校本教材的研发。解决无适合学校新开专业教材的办法，就是开发校本教材。经过一年来的摸索和实践。徐晓玲老师编写的《写字》教材，已投入使用，英语教研组王学功等老师编写的《幼师英语口语教程》也在试应用中，受到师生的好评和欢迎。根据幼师专业特点，数学教研组的`《趣味数学》和理化教研组的《幼师物理》等教材的`开发也在积极的准备当中。
（四）课外活动的开展。上学期教务处根据学生下午放学早，放学后没活动，没事可干的情况，为了弥补课堂教学时间的不足，弥补学生实际操作和练习上的不足，为了丰富校园文化生活，决定开展第二课堂而组建课外活动。结合专业特点，组建了舞蹈队、合唱队、体育运动队、手风琴队、美术活动小组等30多个课外活动小组。各小组在辅导老师的指导下坚持活动至今，成为学校的一个亮点，取得了可喜的成绩，在学校揭牌仪式和校园文化艺术节上都展示了活动的成果。第二学期，因学校各项活动太多，不少活动小组受到冲击，有些小组的活动不能很好地坚持下来。
（五）考风考纪，加强学生成绩管理。职业学校，多年来对学生的考试、成绩不够重视，造成学生当中产生“学好学差一个样”、“考好考坏一个样”的错误思潮。为了给学校的升格辅平道路，提高学校的教学质量，打造品牌交益，规范教学行为，教务科开始了严肃考风考纪，加强成线管理的工作。一是明确规章制度，二是做好宣传动员，三是严格管理，对违犯考风考纪的现象坚决给予严肃处理。通过这些工作，本学期期末考试秩序井然，大多数同学认真遵守考试纪律。正确对待考试和成绩，注重平时学习的风气已经开始形成。教务科为了加强学生成绩管理，在计算机组的帮助下，应用计算机管理程序，并对任课教师进行了培训，争取成绩管理做到准确无误。
重要工作就有到此，再如，电大学习的管理、学生毕业前的技能测试，教师教学工作的检查，组织师生参加各级各类竞赛等日常工作就不再一一展开了。
三、存在的问题及解决的办法和建议
1、教科研工作目前几乎处在空白状态。①、缺乏健全的教科研机构。学校教研室人浮于事，用老师的话说“是养老的地方”。②、没有实际意义的教研课题，教研活动更多的处在走形式、没实效状况。③教研组长，不管教研，只抓日常工作管理，像个年级组长。
建议：（1）健全教研机构，明确各学科教研员，明确教研任务。（2）明确教研组长职责，调整教研组结构。
2、有些教研组长和部分老师的责任心不强，工作推诿、拖拉，应付差事。
建议：①调整教研组长，选拔要求上进，乐于奉献，责任心强、有能力的教师担任教研组长；②加强教师师德教育，完善管理办法，运用有效的教师使用办法，明确岗位责任，不让无责任心、不具备教学能力的人占居教学岗位。
3、加强学校各处室、各部门的合作，加强协调，避免互想扯皮，相互拆台的现象。
4、加强各处室、各部门领导的能力培养，尤其是认真务实精神的培养，避免作表面文章。
5、尽快解决老师的考勤管理问题，拿出有效的管理办法，避免有些老师钻空子，消除老师中“上班和不上班一个样、工作和不工作都拿钱”的错误认识。克服消极情绪，保护大多数老师的积极性。
科室年度总结11
作为一中的一员，我时刻以学校为重，全心全意地为一中的发展服务；作为教科室的一员，我时刻以教师为重，全心全意地为教师的发展服务。在这一理念的指导下，我踏实肯干，认真研究，拼搏进取，倾情工作，在工作中不断历练自己的各项能力，在工作中不断磨炼自己的工作水平，在工作中实现自身的价值，在工作中实现自己的成长。
一、在组织工作中历练自己，不断成熟
1、顺利组织年度论文评审工作，激发教师的研究热情
今年是我第一次组织论文评审工作，时间紧张，情况复杂，既要有学科组教师参加论文评审，又要把优秀的高三总结一起进行评审。我认真熟悉工作，细心组织评审，保证论文评审工作顺利完成。对222篇上交论文进行学科组初评和科研室初评，综合教科室评价和学科组评价的排名，选择83篇论文进入复评。加上从63篇高三总结中评选出的27篇，共110篇文章进行复评，其中文科理科各45篇。经过复评委员会的严格复评，评选出前100篇论文进行奖励，其中一等奖20篇，二等奖30篇，三等奖50篇。从论文评审的组织来说，我觉得细心准备，耐心组织，保证评审工作的顺利进行。
2、组织召开研究型学科组建设的专题研讨会，集中研究学科组建设
因为陈主任外出学习，从十一月准备到十二月初召开，这个研讨会准备的时间比较长。在准备期间，我给学科组长提供研讨交流的主题，提供学科组建设需要挖掘的主题，指导他们完成学科组建设的文章。最终，研究型学科组建设研讨会取得了比较好的效果，学科组长的研讨渗透着新理念，渗透着研究型团队的建设。如语文组在实践中摸索出一套有本校特色的校本教研机制；生物学科组提出了“以研究课引领常态课”的教研理念；英语学科组提出了以“smart work”的理念引领学科组建设的理念；政治学科组提出了建设研究型学习型学科组的理念。目前，以研究引领学科组建设已经成为学科组工作的基本理念，研究型学科组建设已经得到了广大老师的认可。
3、组织召开第十三届教育科研活动周，宣传推广科研成果
从大会的筹备到召开，时间紧，任务重。本来要在11月完成发言稿的采集，由于种种原因，到12月初开完学科组长会才基本上定下来。接下来就是紧张的科研周准备，当然其中还夹杂着其他事。如临时决定要把(顺义一中学科教学思想与教学模式)一书与科研周大会材料一同印刷。可是当时还没有完成前言和相关的设计工作。没办法，抓紧时间吧。一周时间，把(顺义一中学科教学思想与教学模式)和科研周大会材料搞定。这虽然是比较满意，但其中也有一些遗憾，如稿子改得不精，没有完全达到高质量高标准。
另外紧急的还有做幻灯片，两天时间完成书记幻灯片的制做和发言稿的修改，还要完成其他发言幻灯片的编辑和审定，真是觉得时间不够用。但最后还是如期完成了，虽然几个中午没休息，但看着最后完成的作品，还比较满意。
4、组织青年教师基本功大赛，为青年老师搭建舞台
这几乎是11月的主要工作，因为从月初的培训与组织到月底上交，其中最繁琐的'就是安排教师的授课时间，其实很简单的事，但涉及到很多协调的问题，和青年教师协调，和电教人员协调，让人焦头烂额，每天都要在放学前确定第二天的录课情况，再与电教进行协商，有时一节课要打若干次电话。同时我还力争到录课现场参加录课。最终，由于安排充分，又有学科组长和骨干教师把关，38节录像课如期完成录制上交，并且撰写了初评总结上交。学期末又组织青年教师参加了课件制作的比赛，保证了全员参加。
由于组织了若干次会议和活动，目前我不惧会议，我不惧活动，我能够轻松自在地组织活动，而且能够与老师进行轻松自在的交流，我喜欢与老师交流研讨的氛围，喜欢与他们讨论他们工作中的问题与困惑。
二、在研究工作中不断成长，体会成长的乐趣
1、精心打造课题成果，推广学校的优秀做法
课题研究是科研室的主要工作，也是我的主要工作。因此，对于课题研究和课题成果我重点下功夫。上学期，我精心修改，着力打造的十三项科研成果参加区阶段性研究成果评选中，有7项成果获得一等奖，深受区领导的好评，认为一中的科研在领跑顺义科研。
本学期，经过认真修改与打造，我们又推荐史树芳、王树清、赵向军、辛加伟四项课题成果参加区科技进步奖的申报；推荐史树芳、李玉珍、蒙广平、辛加伟、张福林的成果参加中国教育学会第五届教育科研成果的评选；推荐4篇论文参加XX年度北京市基教所的征文。目前结果还没有揭晓。
我乐于在文字的推敲中下功夫，乐于在打磨文章中较真劲，看着改好的文章自己的心中很是痛快。如科研成果报告会的材料，我提出的“以研究课引领常态课”“智慧工作引领学科组建设”等理念，得到了大家的好评，我都觉得很快乐。
2、注重成果交流，全面展示学校风采
成果交流是展示学校的好机会，因此，任何形式的交流我都非常重视。本学期，我参加几次课题成果的交流，都取得了很好的效果。如9月22日，代表学校参加区先进教科室评选，做了(建设研究型团队，落实“四个引领”)的发言，交流了我校教科室的建设情况，得到大致好评。11月14日，在杨镇一中参加刘海辉的区级课题(加强体验式教学，提高高中学生美术素养的研究)开题。由于我在前期进行了细致的修改，准备比较充分，我们的开题报告是最规范的，也是专家比较满意的。11月19日，代表史校长参加市级课题中期交流，同样比较成功，而且对杨一的两个课题和现代职业学校的和课题做了交流，谈了自己的看法，得到他们的一致认同。12月23日，代表陈主任参加科研创新促学科特色发展项目组的活动，做了(以研究型团队为抓手，完善校本研究的组织机制，实现科研创新促进学校特色发展)的发言，交流了课题的研究成果，得到了很好的评价。最满意的是，我现在能够游刃有余地在大会上发言，说出自己的想法和看法，克服了自己的紧张情绪，这是我最高兴的。
3、抓住机会高效率地工作，展示一中教科室风采
天上不会掉馅饼，机会给有准备的人。我坚信这一点，因此，日常工作中，我不断加强积累，保证各方面工作高效运转。如区先进教科室的检查验收，虽然我们已经是六星教科室，虽然我们不用准备也能顺利进入先进教科室行列，但我想抓住这个机会，集中展示教科室的建设成果，因此，一周时间内，我不仅整理了学校的科研档案，而且把科研展室进行重新制作和整理，集中展示我校科研的特色活动和“xxx”的课题成果。得到了验收组专家的一致好评，认为我校教科室是免检单位。同时，为了更好地宣传学校的科研工作，我还在此期间制作了4块校本研究的专题展板——“建设研究型团队，打造研究型学校”，在全区进行了展示。这次成功迎检是我最得意的一件事，因为自身价值与工作业绩实现了统一，效率高与质量高达到了统一。
再有就是科研成果报告会的大会材料了，一周时间，我既要修改大会材料，又要全面统筹科研周的具体事务。陈主任又临时通知说把(顺义一中学科教学思想与教学模式研究)印刷出来，我可真着急了。印刷容易，保证质量不容易。好在我已经平时在电脑上完成了书稿的前期校对，所以抓紧时间，连续几天坐在电脑前，中午都没有休息，最终如期将大会材料和精美的(顺义一中学科教学思想与教学模式研究)印刷完成，为科研大会添了彩。
我喜欢这种快节奏的工作方式，我喜欢这种高效率的工作方式，在快节奏与高效率的工作中我体验了自己的价值，体会了自己的成长。
4、参与社会综合实践活动，锻炼自己提升自己
XX年新课程改革以来，我参与了学校研究性学习与社会大课堂的部分活动。本学期，面向全体高一老师和学生开展了研究性学习的培训与讲座；参与组织研究性学习展示课一节，陈惠明、马玉梅、李颖石共同指导，高一1班承担，取得了很好的效果；撰写(科技使生活更美好――顺义三高科技园区蔬香苑社会实践活动案例)，得到市教研员的好评；参与出台(顺义一中充分利用社会资源的方案)，得到社会的关注；参与撰写发言稿(社会大课堂，师生成长的沃土)，在全区社会大课堂大会上进行宣讲。同时，为了宣传学校的社会综合实践工作，我还制作社会大课堂活动展板2块，主题为：研究性学习，走进社会大课堂；制作研究性学习展板5块，主题为：新课程，新平台，走进研究性学习，一起在十中召开的国家级会议上进行了展示，得到了市区领导的好评。
5、关注学校全面工作，实现总结提炼工作与自身成长的统一
在踏实做好本职工作的同时，我还积极关注学校的全面工作，帮助总结提升学校的办学经验，提升自己的研究水平。本学期，我撰写论文如下：(以研究提升教师的生命质量)、(关注教学质量，提升办学水平——顺义一中XX年上半年教学质量分析)、(走在新课程改革过程中——顺义一中实施新课程总结)、(结经验，反思问题，新课程改革回眸——顺义一中实施新课程一年来的总结)、(求真务实 开拓创新 扎实推进新课程改革)(学习型学校：学习型社会的先行者)(改革开放三十年给教师带来的变化)(实施新课程改革 打造学校发展新平台)(新课程改革新在哪)(围绕学校中心工作抓党建，抓好党建促中心)，学期末，我如期完成了学校教科室的工作总结。正是在撰写论文的过程中，我的思路逐渐清晰，我的认识不断提升。
6、参与学科组管理工作，构建以磨课为主的学科研究模式
学科组是学校的研究组织，为了更好地促进学科组的研究工作，本学期，组织召开了两次全体学科组长会，组织学科组进行论文的初评，组织学科组开展以磨课为主的教研活动等。可以说，在茹书记课题的引领下，我校学科组的工作取得了新的进展，学科组的活动更加丰富，尤其是以磨课为主的课堂教学研究取得了很好的效果。生物组的两节市级研究课得到了广泛好评；张福林老师到天津做示范课；吴欣歆老师到苏州做研究课；同时各个学科组围绕青年老师考评课和青年老师基本功竞赛展开了大规模的磨课活动，促进了青年老师的快速成长。
7、登记科研成果，兑现科研成果奖励
科研成果奖励是激励教师参与科研的重要手段，本年度共登记科研成果481项，创历史新高。学期末，我按照重新修订的奖励标准对教师的科研成果进行了奖励兑现，奖励成果321项，涉及144人，奖励金额56691元。由于工作的认真细致，科研成果奖励兑现一步到位，一次完成，没有经过任何的反复，大大提高了效率。
三、高效的工作带来了研究的硕果
推荐13项成果参加区“xxx”课题阶段性成果评选，有7项获一等奖，3项获二等奖，2项获三等奖。
积极参加中国教育学会第21届年会论文评选工作，有9篇获奖，其中二等奖5篇，三等奖4篇。
我校教科室被评为顺义区先进教科室。
四、工作反思
经验：
研究只有扎根于教育教学才能有生命力，如学科组工作和青年教师培养工作
工作要全力以赴精益求精才能有高质量，如论文评选和研究型学科组建设
成果要用心研究反复打磨才能有上水平，如科研周的大会发言和论文推荐
生活要丰富多彩满怀激情才能有好创意。
不足：
加强学习，不要让好文章好观点成为文字垃圾
加强反思，不要让好主意好点子成为过眼云烟
加强研究，不要让好办法好创意与我擦肩而过
加强交流，不要让好智慧好成果在头脑中腐烂
加强积累，不要让好措施好成果只是昙花一现
科室年度总结12
一、在对区科研工作现状进行了分析的基础上提出本学期的工作思路
1、区科研管理已完善，各校有科研室，由专人负责科研工作，也有了科研管理制度。但科研负责人员大多在指导与研究方面存在不足，多数学校管理制度缺乏个性，有待进一步完善。
2、课题研究水平也有一定的成绩，但在全市各区县快速发展的形势下，在第九届评奖中如何保持已有成绩并有新的突破上，还很艰难。
3、以形成一定的科研骨干队伍，但人员不够稳定，水平有待提高
4、课题研究始终紧扣时代发展，但对学生的学习及发展的研究还不够。
在此基础上，我们明确了本学期的工作思路为针对学校实际开展科研管理；通过各种途径培训科研骨干；在面上普及的基础上攻关重点课题。
二、根据本部门人员现状，对块面工作进行了新的调整
区教科室人员处于新老交接阶段，面临着了解、适应以及独立工作的局面，同时也可能是教科研工作有新突破的时机，我们迎难而进、群策群力、形成新的工作思路，使教科研工作在平稳发展中有了新的.突破。中学块面设一个组长进行整体负责，具体工作进行划片分工，每人独立承担指导、研究、管理等工作。
三、组织学校教育科研骨干培训
教育科研骨干力量是教育科研工作可持续开展的基础。探索多种培训渠道，加强对中学、小学、幼儿园的教育科研骨干教师的培养，提高我区教育科研整体水平。本学期：
（1）通过校本研修的形式，开设教育科研培训班，培训教育科研骨干教师；（小学、幼教）
（2）通过教育学院教师继续教育课程，培训教育科研骨干教师；（申报四门课程，批准开设一门）
（3）市区联办学校教科室主任学习班，提高教科室主任的管理水平和研究水平
（4）指导开展行动研究，使广大教师成为研究的主体，结合课题研究过程，提高教师的科研能力和专业化水平。
四、组织了xxxx年新课题的发布会，并对会议内容进行创新，安排了三位新立项课题组长从不同角度介绍经验，科研员进行当场评点，效果很好。
五、组织了xxxx年新课题的开题工作。科研员深入每个课题指导开题，由于进一步明确了研究的目的与任务，既规范了课题研究管理，也使课题研究有了好的开端。科研员深入课题指导开题达30多项。
六、组织部分课题中期研讨活动。为了提高课题研究的实效，需要对课题研究的过程进行管理和指导，科研员深入课题组对进入研究中期的课题进行中期研讨指导，本学期指导和参与校内中期研讨的课题约有 项，近期将组织区域层面的研讨交流。
七、在面上普及指导的基础上，区教科室关注重点课题的研究，通过抓重点课题研究，形成长宁区教育发展的特色和品牌。重点参与与指导的课题有10项左右。
八、教科研成果评奖的准备工作。明年是第九届教育科研成果评奖的一年，今年下半年是关键的时间，许多课题将组织结题。教科室老师对每个块面的课题进行梳理，并深入课题，对已进入结题阶段的课题在规范性、课题成果质量等方面进行帮助、指导。
九、深入学校，与学校一起酝酿20xx年新的研究课题
十、组织“育英杯”教育论文征稿和评选活动。
首届育英杯教育论文评选活动是以教育叙事为主题，经过广泛发动，进行教育叙事研究、辅导讲座等过程，受到了很多有质量的好文章，第二届评选活动配合第九届教学研讨活动的开展，主题就是九届教学研讨活动的十大主题。本学期进行了教育叙事论文评审的专家评审、组织交流、进行网上公示、领导小组终审、获奖论文颁奖等。
十一、其他工作
1、参加区中学、小学、幼儿园三年发展规划督导工作
2、承担《长宁教育》、教育学会、EPD项目、数学培训中心等工作
3、参加市教育调查队工作
4、参与学院课题相关研究
5、参与学院评估验收本部门材料准备工作
科室年度总结13
在教育局和校长室的正确领导下，结合本校实际情况，立足校本教研，一学期教科室工作忙忙碌碌，但是始终紧扣“教师发展“这一中心，不断丰盈教师的智慧。现就学期工作做总结如下：
有思想的教师，不仅关心学生的现在，更关心学生的未来；不仅关心学生成绩的优秀，跟关心学生精神的充盈……为此，我们在思想上“煽动”，通过愿景感召、行动反思来唤醒教师激情点燃教师的智慧火花。
“如果你想让教师的劳动能够给每位教师带来乐趣，使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务，那你就应当引导每一位教师走上从事研究这条路。”开学初周校做《做成一件事的行动指南》讲座，引领每一位老师选出一项有价值、自己感兴趣的，可以在一学期或一学年做完，且能够逐渐拓展、深化、推广的一件事情或一个项目。9位老师向学校教科室申报“做成一件事”，这是学校给教师搭建的一个持续研讨和行为改进的平台。
新教师引领不松懈，陈冬升老师隔周来一次，进行理论指导。陈晓娟老师来指导课堂教学。同时学校特地安排陈新如老师于20xx年3月16日到市实验小学学习一周。新如老师不断进取，一直在进步着。班子进课堂听课，零距离指导韩智慧老师、陈新艳老师和陈新如老师。本学期，学校参加区论文评比，上交8篇论文，七篇在区级获奖。其中吴闪燕校长的《时间都去哪了——浅谈小学校长时间管理的有效性》获得市三等奖；项金燕老师的.《悦读阅美为“生长”助力》获得市二等奖。邱飞虎老师的《链接“行健娃”点击体育课堂——浅谈一年级体育课行为习惯的养成》获得区一等奖。温州市“一师一优课一课一名师”活动，学校项金燕老师、邵晓红老师和邱飞虎老师分别录制了一堂优课，其中项金燕老师的《植物妈妈有办法（第二课时）》获得市二等奖。区小学低段学业质量评价方案评比，郑晓华老师写了《善学敢为行健致远——展我校行健特色，让评价 “活”起来》，项金燕老师写《“乐学行健娃”闯龙门——龙湾一小一年级下册语文评价方案》，邵晓红老师写《艺术大魔法之多元评价——小学低段美术评价方案》。语文老师抱团成长，以周校负责，陈新艳执笔的课题《低段识字教学课程化的实践研究》在区里立项。项黎丽老师参加区班主任基本功大赛，获得区一等奖，后被评为区骨干班主任。吴闪燕校长的市级名班主任工作室6月21日将在在瓯海仙岩一小开班，学校项金燕老师和陈新艳老师成为她的学员。
为了加快教师成长步伐，学校除了鼓励教师走出去交流外，还搭建起了博客交流平台，晒晒钢笔字和粉笔字。
龙湾一小校本研训网记录了我们校本研训的历程，教师的实践智慧渐显丰厚。但是由于个人专业不够，还需多反思、多实践。
科室年度总结14
2**年在领导下在全科医生的辛勤工作下，我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加近五成；经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式
1，首先我们认真组织科室医师，反复学习医院的各种文件及规章制度。
2，树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度。一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。
3，20xx年度科室一方面加大对医生的管理和培训。
4，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高医院科室的效率。
二。规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1，注重人才队伍建设
a，我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
b，我科在院长的领导和安排下，我院大力对医疗业务骨干进行培养。20xx年度培养骨科外科妇产科科业务骨干，为我们以后医院的分科壮大储备干部人才。
2，强化规章制度的落实
科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估
四。不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的'行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。
科室年度总结15
一年来，在院领导的正确领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志齐心协力，在工作上积极主动，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，现就我科室工作开展情况作一系统回顾：
一、基本情况：
医技科分有B超室、心电图室、放射科室、检验科室、药剂科五个小科室，现有医务人员11人，其中B超室3人；心电图室2人（兼职）；放射科2人（兼职）；检验科室4人，初级职称2人；药剂科4人，初级职称2人。医疗设备方面：有彩色岛津－350A型（日产）B超仪一台，黑白迈瑞—8800型（国产）B超仪一台，半自动生化分析仪，肝功能检查仪，检验科设备
二、工作开展情况
1、B超共检查12450人次，其中：门诊检查5140人次，健康体检7050人次。门诊检查人次比去年减少760人次，同比减少14、8%，门诊总收入为159125、00元。今年社区老年人、妇女体检工作中有B超、心电图、血糖、分泌物等检查项目，我科室在体检组的指导下，圆满的完成了体检任务。在社区老年人、妇女健康体检中，B超室采用彩超作为体检项目，极大地提高彩超运用率，同时对疾病的检出率更为高效、准确，对外宣传我院整体形象起到一定“窗口”作用。
2、放射科检查1243人次；老年人健康体检4340人次。门诊检查人次比去年增加343人次，同比增长27、6%，门诊收入为26640、00元，。
3、心电图检查492人次，老年人健康体检4340人次。门诊收入为25750、00元，均比上年有所增加。
4、检验科室共检查19742人次，其中门诊检查11692人次，老年人健康查体4340人次；妇女健康体检共2710人次。门诊检查人次比去年增加2413人次，同比增长4、5%，全年总收入24万左右，平均每月2万。
5、20xx年门诊药房业务量有很大增长，门诊的处方数为24508张，同比分别增长49%，处方量将近翻一番，药品消耗达110万7千多元，门诊药房的处方差错率下降到±0、2/万，盘点损耗率在±0、03%。全年从各医药公司进购药品，一次性用具。医疗器械设备等总金1807535、40万元。药品一次性用具。医疗器械设备等支出总金额2100156、70万元，药品占32%。今年中心药房盘存金额135264、30万元，西药库房盘存金额201890、50万元。
三、存在的问题：
医技科室技术水平的高低、工作质量的优劣、检查报告结果是否准确、及时，直接影响对疾病的诊断和治疗，同时还影响着全院医疗整体水平。然而医技科室又是借助于先进的'医疗仪器开展工作，工作水平在很大程度上取决于仪器设备的先进程度，同时也取决于医技人员专业技术水平高低及知识更新的快慢程度。
1、我科医技人员由于各种原因，专业基础知识欠缺，技术力量比较薄弱，知识面狭窄，需加强技术人员的岗位培训，制度化、规范化操作，要有高度的工作责任性，增强服务意识和专业技术能力培养，杜绝差错事故的发生，力争将差错的隐患祛除，保证患者用药安全。
2、由于医院服务范围扩大，面对病员的增多，我科工作量较以往增加，医技科室设备水平相对较低，工作安排受到一定的影响，希望院领导在适当的时候考虑给我科补充较新的仪器设备和药架、调剂台。
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