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年度工作工作计划

时间:2023-05-09 09:33:30 工作计划 我要投稿

年度工作工作计划模板汇总七篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又将迎来新的进步,现在就让我们好好地规划一下吧。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编精心整理的年度工作工作计划8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

年度工作工作计划模板汇总七篇

年度工作工作计划 篇1

  20xx年,我局紧紧围绕县委、县政府“两个加快”三年行动工作方案,积极投身“两大主战场”,全面完成了各项预定工作目标。全县城区(含集镇)办理规划许可228户,总建筑面积69.45万㎡,与去年同期比增长15.7%,县城建成区达13.52平方公里,比20xx年增加0.92平方公里,常居人口达到15.3万人(比20xx年增加2.1万人),建成区绿地率达31%,绿化覆盖率达到36.05%,比20xx年增长5.09%;全县城镇常住人口增加2.611万人,城镇化率达到41.5%,比20xx年增长1个百分点;安全生产文明施工达标100%,全县质量安全生产形式总体稳定可控,没有发生较大以上安全事故,质量安全投诉有明显下降。

  一、20xx年工作总结

  (一)规划工作得到加强

  1、加快规划编制。基本完XX县城空间战略规划、县城总体规划方案的编制;完成北斗溪乡、统溪河乡控制性详细规划、修建性详细规划的规划设计;完成低庄镇等26个乡镇地形图测绘、重庆民投公司房地产一期放线和规划设计、益能环保公司污水污泥干化设备生产建设项目的测绘和规划设计;累计测绘面积28.6k㎡、规划设计项目106个。已申报批准国家级传统村落1个(山背村),正在申报6个。

  2、规范规划管理。出台了《XX县城乡规划管理暂行规定》、《XX县城乡规划管理技术规定》、《XX县城规划区内容积率及用地性质管理办法》以及《进一步规范规划技术评审工作的意见》(溆住函[20xx]14号)文件;召开规划技术评审会议9次,审查审定项目方案50个,印发《规划技术评审意见》9期;召开规委会5次,审查项目30个(次),印发《规委会会议纪要》5期;办理建设项目选址意见书19份,建筑面积73.75万㎡;办理用地规划许可证90份,建筑面积117.49万㎡;办理建设工程规划许可证228份,建筑面积69.45万㎡。

  (二)重点项目有序推进

  1、县城污水管网配套建设(二期)。按照省市要求,我县“十二·五”期间应完成污水管网配套48.4km,已完成28.2km建设任务,今年需完成20.2km污水管网配套。由于县财政困难,在县政府第39次常务会上决定,根据实际需要,今年只实施屈原大道、夏家溪棚改区、城东防洪堤段、粮贸东路及工业园等地的7.1km配套任务,分别由各项目指挥部自行配套实施。目前,屈原大道、工业园一期正在实施,共计完成4.8km、投资680万元任务。

  2、溆水廊桥建设。经过两年的前期工作,该项目于九月和十月两次上网招商,但无人报名。第三次上网招商的截止日期为11月12日17:30。第三次招商公告发布后,已有两家公司来溆对接协商。

  3、县城管道燃气建设。经过两年来的'前期工作,今年9月挂网,有三家燃气企业报名竞拍,经对报名资料审核,有两家燃气企业符合条件,于11月18日举行公开拍卖会,已确定投资人。

  4、县城社会车辆停车场建设。该项目为20xx年度前期工作项目,已完XX县城东、西、南、北四个停车场现场规划选址,编制了初步方案,对方案进行了技术评审,并经县规委会审定通过。

  5、县城建筑垃圾消纳场建设。该项目为20xx年度前期工作项目,已进行了前期筹备和项目可行性分析;目前,开展了项目用地现场勘查3次,已选址6处,上技术评审会两次都被否决,现正在重新规划选址。

  6、农村危房改造。20xx年,省厅分配给我县农村危房改造任务数1200户,到目前为止1200户已全面动工(整体和整村推进共375户),到目前为止已竣工851户,占任务数的70.9%;年底确保任务完成。

  7、铝银粉厂棚户区改造。该项目计划总投资960万元,已完成投资450万元,现已在一层施工。

  8、小城镇开发。20xx年计划投资3亿元,目前已完成投资1.4亿元,占年度投资47%。

  9、住宅小区建设项目。金辉时代、百龙·御园、金海岸、绿和家园等四个住宅小区建设,年度计划投资6.47亿元,截止10月底完成投资3.567亿元,占年度投资的55.13%。

  10、城乡环卫一体化项目。该项目于9月份县领导确定县住建局为业主单位,经多次会议讨论和修订该项目特许经营(ppp)协议后,于10月发布招商公告,现有桑德环境资源股份有限公司已交资信证明金20xx万元报名参加,并与该公司谈判团队逐条对协议进行了对接和协商,目前协议框架已基本成型,仅有几个小问题需进一步对接和协商,正式签订该协议很有希望。下一步尽快对接和协商,争取11月底前完成协议签订任务。

  (三)建筑安全平稳可控

  签订了目标责任书,研究制定了一系列管理制度,采取了行之有效的措施。集中组织执法行动10次,出动执法人员130人次,检查了13个施工企业23个项目,发现隐患579处,已整改525处;纳入监督管理项目35个,监督面积124.2万㎡。到目前为止,没有发生安全生产责任事故。

  (四)建筑市场规范有序

  完成了1-4季度地方性材料价格调查,并及时公布;完成初步设计审查26项,总建筑面积62.18万㎡;办理建设工程施工许可证118件,报建总面积79.1万㎡(其中房地产开发和棚户区改造项目10个,公租房52个),并实现质安监督和质量检测全覆盖;办理竣工验收备案项目31个,总建筑面积16.83万㎡;完成工程招标34个,标的金额3.9亿元。

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  (五)燃气管理日臻完善

  进行从业人员上岗培训两次,深入开展入户检查和燃气使用常识宣传,发放燃气使用常识5万余份;狠抓门店及瓶库的条件建设,目前,均坪、大潭、岗东、龙潭等配送站已完成迁建。开展了“五一”、“十一”前的燃气集中安全生产大检查,整改各类安全隐患30个,现燃气行业健康有序发展,市场供应稳定。

  (六)队伍建设取得成效

  认真落实党风廉政建设“两个主体责任”,严格落实“八项规定”和“九项规定”,深入开展党的群众路线教育实践活动和“争当‘四有’‘三为’好干部 做人民群众贴心人”作风建设活动,营造了风清气正的干事创业氛围。积极组织局机关干部职工学习政治、法律法规和业务知识,队伍建设取得一定成效。

  (七)其它工作统筹推进

  受理各种建房矛盾20起,已处理20起,收到县委县政府交办及群众上访件共83件,已回复70件,信访维稳扎实有序;对县城在建工地流动人口进行婚育证明查验,共查验65人次,计划生育稳步推进;配合“两违”办拆除违章建筑2起,办理行政执法案件13起,办结13起,处罚金额22万元,依法行政步入正规;完成了部门权利清单和责任清单的编制,理清了本局的职权和责任;收缴基础设施配套费358万元,征收劳保金118.26万元;积极开展创建省级文明县城及国家卫生县城工作,每天对片区成员单位的卫生状况进行一次检查评比;完成政府交办气象局至老矿产局区段市政管网抢险工程;完成了简政放权工作。

  二、明年工作计划

  (一)工作目标

  全县城镇化率增长1个百分点,达到42.5%以上。城镇建成区绿化覆盖率达27.3%,其中县城达36.8%,完成省、市下达我县的规划编制任务。全县实施城建类重点项目33个,计划完成投资 35.28亿元,局本级实施重点项目9个,计划完成投资4.39亿元;小城镇建设完成投资6.6亿元,建筑业总产值完成7.5亿元。完成省厅下达的农村危房改造指标。安全生产责任事故控制为零。

  (二)重点任务

  1、加强规划编制和规划管理

  (1)加快规划编制。完XX县城20平方公里控制性详细规划、二纵三横主干道两厢和溆水河两岸约6平方公里修建性详细规划层面的城市设计;完成镇乡域村镇布局规划,完成剩余17个乡镇的总体规划和200个村的村庄整治规划;完XX县城交通、绿化、地下管网、管道燃气专项规划编制。完成葛竹坪镇等29个乡镇共 39平方公里1:1000地形图测绘。

  (2)健全规划制度。出台《XX县规划管理委员会工作流程》、《XX县规划技术评审会工作流程》,修改完善《XX县城乡规划管理技术规定》。突出规划巡查工作,强化项目跟踪(动态)管理,严格执行规划审批程序、规划批前批后公示、规划批后跟踪监管、规划验收管理制度,树立规划权威性。

  2、积极推进新型城镇化

  (1)加快县城建设。明年计划实施城建类重点项目29个,计划总投资25.38亿元,我局完XX县安排承担的重点项目建设任务,重点抓好屈原大道南延线、县城“十二·五”污水管网配套三期、县城燃气管道、溆水廊桥、城乡环卫一体化、县城建筑垃圾消纳场、县城黑臭水体整治、城东沿河风光带、城南绿地广场等九个基础设施建设,完成年度投资4.39亿元;抓好绿和家园、民投·中央公园城、大汉龙城、城北壹号、溆水外滩二期5大住宅小区项目建设,完成年度投资7.5亿元。

  (2)加强集镇和村庄建设。推进农村集中建房,完成示范点1个,启动示范点2个,计划完成投资6000万元;抓好城(集)镇扩容提质基础设施配套,完成低庄、龙潭等8个乡镇部分道路、给排水等市政设施改扩建,计划完成投资1.2亿元。突出小城镇开发,完成各类地产及保障性住房建筑面积32万㎡,计划完成投资4.8亿元。完成省、市下达我县的农村垃圾整治任务;抓实农村危房改造工作,重点抓好沪昆高铁沿线农村危房改造整体推进示范工作;推进统溪河休闲小镇、思蒙旅游特色小镇建设;抓好山背村等七个传统村落规划编制和申报工作。

  3、加强安全生产监管

  (1)强化建筑质量安全监管。深化建筑工程质量安全监管“三化”和两年治理行动,扎实开展季度性质量安全生产大检查,扎实推进“打非治违”等专项行动,继续开展建筑起重机械、支撑架、脚手架、建筑扬尘防治等专项整治;加强建筑市场监管信息化、完善全县项目监管信息平台和从业人员资信平台建设。

  (2)加强燃气行业监管。做好燃气经营许可工作,抓好燃气行业管理,改善服务质量,确保市场稳定;狠抓燃气安全生产,不发生较大燃气安全生产事故。抓好管道燃气建设,稳步推进站、管建设。

  4、扎实开展创建省级文明县城和国家卫生县城工作。协调住建系统组成局落实好各项创建任务。

  5、稳妥有序推进机构改革。深入开展谈心对话和“争当‘四有’‘三为’好干部 做人民群众贴心人”作风建设活动,按照县委、县政府要求,平稳有序推进机构改革。

  6、抓好党风廉政责任制建设。落实好一岗双责,组织全体党员学习、领会《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》。

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年度工作工作计划 篇2

  20xx年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1、建立一支熟悉业务,稳扎稳打的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓,分别利用不同渠道开展销售工作。

  2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

  3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4、建立新的销售模式与渠道。

  把握好现有的石油、石化销售渠道,做好完善的.计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

  5、销售目标

  今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩,我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

  今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。

年度工作工作计划 篇3

  20xx年xx林业工作落实区委“环境立区、生态强区”的发展理念,高标准推进“美丽xx·一号工程”,扎实开展“三严三实”教育,积极履行职能,加大依法行政力度,加强作风建设,提升服务水平,推动全区林业又好又快发展。

  一、全力抓好大绿工程,推进生态环境建设

  (一)高质量完成重点绿化工程

  按照《美丽xx建设纲要》的总体要求,高标准推进“美丽xx·一号工程”,深入实施城乡大绿工程,完成造林9.2万亩,植树571.8万株,主要包括:

  1、道路绿化工程。完成造林9445亩。重点完成了京津塘高速公路改造提升绿化工程、武宁路东段绿化工程和廊良路绿化工程。

  2、成片林地绿化工程。完成生态林建设36055亩。为打造生态氧吧林片,着力改善城区生态环境,重点完成以武宁路两侧、xx东外环内侧及津西北森林屏障建设为重点的成片林地绿化工程。

  3、河道绿化工程。完成造林500亩。重点实施龙凤河天狮段和八孔闸到北辰界段大堤两侧绿化。

  4、经济林绿化工程。完成5000亩经济林建设。以发展市、区级休闲观光采摘农业为基础,结合全市结对帮扶困难村活动,重点打造河西务镇樱桃园、黄花店镇梨园、南蔡村镇葡萄园、汊沽港桃园等。

  5、村庄绿化工程。完成造林绿化6000亩。对全区247个村庄按绿化覆盖率达到35%的标准进行绿化美化。

  6、农田林网绿化工程。完成造林绿化11105亩。利用主渠、支渠和田间工作路,全力完善全区农林防护林网建设。

  7、以圃代绿绿化工程。完成苗圃建设9000亩。重点在王庆坨、汊沽港、豆张庄、大孟庄等国省干道两侧镇街实施以圃代绿绿化工程,培育园林绿化苗木。

  8、提升改造绿化工程。实施提升改造绿化工程,完成绿化改造面积15000亩。主要对港北森林公园、京津城际第三期和京沪高铁两侧绿化带进行抚育管护。

  (二)高标准打造第三届中国绿化博览会

  第三届中国绿化博览会历经2年多的筹备建设,于8月18日在我区正式开园。本届绿博会以“绿色·让梦想绽放”为主题,按照“一轴、三环、九区、十八景”布局进行规划建设,形成了绿博园点线结合、疏密相间、色彩丰富、层次分明的立体格局。两年建设期间共完成绿博会展园建设5700亩,周边配套绿化和公共区域绿化7570亩,其中绿化和水域面积占园区总面积的.80%以上,水面面积近3000亩。

  (三)积极争创全市首个“全国绿化模范城市(区)”

  借助第三届中国绿化博览会在我区成功举办的有利契机,积极争创全市首个“全国绿化模范城市(区)”。“全国绿化模范城市(区)”是代表一个城市绿化成就的最高荣誉,是一个城市生态环境优良的重要标志。“全国绿化模范城市(区)”评选表彰活动已经举办5次,共有82个城市或城区荣获该荣誉。目前,全国绿化委员会和国家林业局检查组已完成了对我区的检查验收工作,对我区的绿化成绩给予了高度评价和充分认可。

  二、加大森林资源管护,维护林业生态安全

  (一)依法行政,林政资源管理正规有序

  1、依法办理林木采伐,保护林地资源。积极协助有关单位依法办理林木更新采伐手续和征占用林地许可手续,为我区重点建设工程的按时开工提供了有力保障。全年共办理采伐许可踏查822件,采伐各种林木24.7万株,折合蓄积1.4万立方米,征收育林基金62.7万元。办理征占用林地许可踏查11件,占用林地面积11.5公顷,恢复林地总面积12.2公顷,收缴森林植被恢复费53.7万元。审核出省木材运输许可15件,准运木材314立方米。

  2、加大涉林案件的查处力度。为把依法治林和“严管林”的各项措施落到实处,积极组织开展各种林业专项整治行动,切实加大林业行政执法力度,严厉打击乱砍滥伐林木、乱垦滥占林地等违法行为。共依法查处涉林案件19宗,结案19宗,其中有3起已构成刑事案件移交区公安机关查处,收缴罚款14万元。

  3、加大巡护巡查力度,确保我区森林资源安全。在抓好森林资源保护和森林防火宣传的同时,组织力量加大对森林资源的巡护巡查力度,严厉打击各类涉林违法行为。积极组织开展“森林防火安全大检查大排查大整治活动”,全面排查森林火灾隐患,确保森林资源和人民生命财产安全。对路网沿线、重点地区等存在火灾隐患的地段进行定期或不定期巡查,做到不留死角,不留盲区,及时发现问题,提出整改措施,限期落实。

  (二)实施科学防控,扎实做好林业有害生物防治工作。

  1、加强监测预报,为科学防治奠定基础。做好越冬蛹调查工作,及时发布发生趋势预测,并以此为依据制定全区以美国白蛾为主的林业有害生物防治实施方案。完成国家级中心测报点监测任务。利用自动虫情测报灯开展成虫调查,通过固定样地和临时样地开展美国白蛾等主要虫害系统虫情测报,及时发布虫情简报和上报防治信息。

  2、抓好防治工作,维护我区生态安全。今年我区主要林业有害生物共发生10.87万亩。美国白蛾三代累计发生面积4.4万亩,春尺蠖发生2.3万亩,光肩星天牛0.06万亩,杨扇舟蛾发生2.9万亩,杨小舟蛾发生0.23万亩,槐尺蠖发生0.18万亩,杨树病害发生0.8万亩。全区防治过程中共动用高射程喷雾机17台,担架式喷雾机160台套,背负式喷雾器160个,飞机15架次;出动2.6万人次,使用各种药剂100余吨,防治作业面积97.97万亩。美国白蛾防治通过一代普防二代点防三代扫残,虫情得到有效控制,三代累计防治面积84.5万亩。路网沿线、城区和两区四园等重点部位叶片保存率控制在95%以上。

  3、做好苗木检疫及行政许可相关工作。搞好产地检疫、调运检疫工作。对辖区范围内1.33万亩苗圃进行了产地检疫,产地检疫率100%。对调出我区的森林植物及其产品,严格执行检疫要求书制度,并坚持现场检疫,全年共开检疫要求书58份,调运检疫46批次,苗木0.27万株,木材748立方米,对调入我区的苗木进行现场抽样复检,确保苗木来源及检疫手续齐全。做好种苗生产、经营许可工作,全年办理林木种苗经营、生产许可证6件。

  三、加强科技推广,提升服务水平

  1、深入一线,提供技术服务。结合重点工程实施,加大林业技术服务力度,深入施工现场,将林业技术指导落实在绿化工程中,确保了工程的顺利完成。根据造林进度,定期发布了关于“秋冬适宜栽植的苗木、种苗抗寒防冻技术要点”、“干旱地区造林技术和树种搭配”等实时《林业科技》5期共80份。在工程养管工作中发挥监督指导作用,制定管护方案、落实管护细则,确保苗木成活率。

  2、加大科研项目研究示范推广工作。区级科技项目《京津城际铁路白古屯段绿化模式研究与示范》和《彩叶速生树种‘中华红叶杨’引进繁殖及造林示范》,获得区级科技进步三等奖。继续实施《林菌》、《杜仲》两个科技项目,其中《林菌》项目今年试种面积50亩,从技术与销售利润等指标方面取得了成功,《杜仲》项目今年试种面积30亩,长势良好,成活率达85%以上。

  3、坚持科技创新,提升服务水平。为使苗木种植户能够在信息、技术、销售等方面进行及时有效的沟通,开通了xx林业苗圃微信群,全区苗木合作社52家、570人积极支持参与并受益。

  4、做好国家储备林基地建设前期准备工作。完成了我区生态储备林基地建设项目可研报告、实施方案的编制工作,并完成立项审批手续等相关工作。

年度工作工作计划 篇4

  各位员工:

  过去的20xx年是不平凡的一年,国际国内能源紧缺,国家宏观调控、银根紧缩,原材料上涨,公司内部改制,人事调动频繁,面对内忧外患,公司上下顶住压力,正确审视宏观调控,坚持以安全生产为前提,以经济效益为中心,通过克服煤、电价格上涨、资金紧张等诸多不利因素,不断健全各项规章制度,注重教育培训,加强设备管理,坚持以人为本,科学管理,在安全生产上下功夫,在经营管理上做文章,扎扎实实开展各项工作,在公司全体员工的共同努力下,20xx年公司共生产POY等*****多吨,销售产品*****余吨,实现销售收入*****的骄人成绩,公司也获得了*********等殊荣,现将公司20xx年度的主要工作总结如下:

  一、04年主要成绩

  20xx年5月公司顺利通过了ISO9001~20xx质量体系认证,并且借助ISO9001~20xx的认证工作,制定并完善了生产各岗位的操作规程及管理制度,使每个生产岗位都有规程,下半年又制定了相应的绩效考核制度,加强跟踪反馈,从定计划目标、工作实施、跟踪考核、发现问题及时整改、再到计划实施,形成一个螺旋向上的良性循环过程,使企业不断稳步前进。

  第一、抓生产

  1、20xx年全年共计生产DTY *****吨,HOY ******吨,DTY AA率 80.95%,HOY A 级以上率90.10%,废丝率(包括C级小筒)6.77%,从后半年对生产各部门进行考核以来,各部门非常重视,部门的考核得分与班组挂钩,班组与操作员挂钩,设备的维修保养质量与产、质量挂钩等,人人有质量意识、产量意识、消耗意识,使得公司总体生产状况呈逐渐上升趋势;

  2、加弹车间通过车间领导与全体员工的不懈努力,克服了原料上的波动、人员操作和技能上的生疏,以及设备上的故障,产品的AA率逐月提高,与03年相比,共提高了4.22个百分点,A级以上率提高了1.56个百分点,产量提高了1268吨,并且在公用工程车间的配合下,停锭率、设备突发停机率减少,使得加弹车间的产质量有了明显的提高;

  3、纺丝车间加强全员设备培训教育,加强设备的检查考核,发现问题及时上报,与公用工程车间协调解决,全年根据年初下发的《纺丝车间质量目标管理计划》,生产计划完成率≥96%,设备完好率≥90%,产品的一次性交验合格率≥98.5%,AA、A级以上率≥91.5%,全年车间实现了31个品种的POY总产量693.8吨,24个品种的HOY总产量37.8吨,废丝率由年初的7.34%下降到年终的2.84%,平均月废丝率由改制前的6.67%下降到改制后的3.43%;

  4、公用工程车间对公司的设备进行了全方位的改造、完善、维护,为公司的生产提供了强有力的保障,去年完成了新纺丝线的安装任务,TMT卷绕头改造,计量泵的改造,计量泵变频和加弹机变频拖动改造,空调机组变频器的改造等等,通过上述重大改造及完善,提高了产品质量,杜绝了计量泵轴上下窜动而造成的细丝的现象,同时为公司节约了电耗,生产上消化了电费涨价而增加的成本;

  5、质管部对ISO9001~20xx的认证、运行及11月份的监督审查中功不可没,ISO9001~20xx国际质量标准体系的通过与运行,使公司的质量管理工作上了一个新台阶,增强了市场竞争力。去年质管部也对如何提高劳动效率、提高产品的质量方面下了不少功夫,对成品仓库实行编号管理,定人定仓,以提高物资查找效率,规范产品堆放,并且实行了二道判色工序,减少了质检的误判率,提高了产品的一致性,并协调了相关部门对于产品成本验收的四项工序,使公司生产流程的各工序之间形成了上下游工序的相互协作和监督,完善了公司的生产管理;

  6、在过去的一年中,生产部门还加强了对新产品的开发力,在生产各部门的配合下,先后开发了******细丝DTY,同时还有17dtex6f黑色DTY等,并且对**** DTY进行工艺改进,使公司价差较大的二个品种质量得到了进一步提升,年底还对具有国内最高水准的吸湿排汗功能性纤维进行了试验发展,增加了公司现有产品规格,优化产品结构,以高新科技产品支提高市场的核心竞争力,提高市场份额;

  第二、抓销售

  1、04年整个销售工作平稳运行,销售部加强业务员队伍的管理的同时,通过考核、培训、引导、交流等,增强了业务员的工作责任心,充分发挥他们的主观能动性和积极性,使整个销售工作充满生机和活力;

  2、推行了诸多举措,严格对帐制度,实行计划指导,加强合同、协议的管理,开展客户的资信调查,实施订单把关等政策,减少商业风险;并密切关注市场行情,注意信息的收集反馈,为生产提供依据;

  3、全年基本做到产销平衡,使公司的生产得以正常发挥效能。对业务员明确任务,分解落实,下达指标,供在巩固老客户的同时,加强新客户的开发,04年共开发新客户30余家,年销售数量也在700吨以上,占年销售额的8.7%;

  4、加强了对应收款的控制,现应收款余额仅占销售收入的4.35%,远远小于03年应收款数值。

  第三、抓成本

  1、供应在改制前由于生产与供应不能得到很好的协调,致使生产性物资的采购库存量缺少科学性,改制时光废弃的纸箱、纸管就卖了上万元,改制后公司出台了《生产性物资采购制度》,加强了物资采购流程、合理库存、采购的计划性等方面的管理,减少了资金占用,并且对供应商进行了甄选,做到“同等价格比质量,同等质量比服务”,加强了对仓库库存量的盘点,做到备品配件有货不买,无货储购,急用急买,缓用缓买,最大限度地盘活资金,减少库存,加强了合同管理,降低采购成本,严格检验入库程序,并引进监督机制,以发现问题及时解决问题;

  2、在财务管理上,一是加强资金的运营管理,多方筹集资金,合理安排,统筹使用,提高资金的使用效率,把钱花在刀刃上;二是实行全面预算管理,合理安排资金,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年的开支有预算,有计划,确保资金平衡;三是加强了各部门备用金的管理;

  3、生产上加强成本核算,通过各种规范化制度的出台及公用工程车间的努力,提高了设备的运行稳定性等,有效地降低了消耗,也就是降低了生产成本。

  第四、抓安全

  安全是企业永恒的话题,是企业发展的基础与保证,一年来公司始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,在抓好经济效益的同时,狠抓安全生产工作,抓落实、勤检查、重实效,开展了行之有效的安全管理工作,成立了创安领导小组,做到了三个到位:

  1、安全生产责任到位,根据“创安”工作计划,层层落实,健全公司、车间、班组三级安全网,安全目标明确,责任到位,对在安全上出现的问题决不推诿、不扯皮,对违反制度及操作规程所造成的事故,做到不手软,不姑息迁就,保安班随时对消防设备进行检查,发现问题及时解决,制订应急预案,成立了义务消防队,并专门组织了演练,04年公司被评为***市级“治安安全单位”、***市“创安”先进单位;

  2、安全意识贯彻生产全过程到位,以纠正习惯性违章操作为重点,,进一步增强广大职工的安全意识和自我保护意识,在工作中,严格遵守操作规程,不断完善安全监督约束机制,把安全责任制落到实处,加大安全检查力度,始终把“安全第一”的思想贯穿于生产全过程;

  3、职工安全生产教育、车队的安全行驶教育基本到位,加强了安全教育宣传力度,通过公司统一组织学习,到车间部门的日常教育,做到警钟长鸣,时刻提高防范意识,新交法一出台立即组织了相关人员的学习教育。

  第五、抓制度

  1、转制后,为适应公司管理规范化的发展需要,公司先后修订、完善了绩效考核制度、生产性物资采购制度、非生产性物资采购制度、招用工规定、员工日常行为规范、车辆管理规定、食堂管理规定、废品处理规定、安全保卫制度、员工宿舍管理办法等16种规章制度,并且加强了对制度的培训、执行、协调、督查、跟踪,用完善的制度来约束人和规范人,使工作有标准、做事有准则;

  2、加大了对人的管理,企业的兴旺离不开员工的共同努力,因此对人的管理是企业管理的关键,在这方面,04年公司做了大量的工作,。首先修订完善了招用工制度,各部门定岗定员,严格缺员审批,拓宽招工渠道,严格招用工程序,规范招工手续,建立员工档案,凡证件不齐、身份不明者不予录用,在对全厂性的员工身份核查中,共查出使用假身份证的16人次,公司对此作出了严肃处理;其次在用人问题上把好三关,即进人关、使用关、留用关,人员招聘时要用人部门和人力资源部共同把关,并且新进员工必须有公司规章制度及岗位业务技能的培训,做到未经培训不予上岗,确保人员素质;最后做到教育经常化,公司组织与车间部门自行组织培训相结合,提高员工专业技术水平与遵章守纪的自觉性,增强了员工的主人翁意识,在结合日常行为规范教育向公司提合理化建议的活动中,广大员工献计献策,为公司的发展提出了自己中肯的意见,该次活动共收集到有价值的建议80余条,公司也对此作了表障;

  3、加强企业文化建设,企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念,是广大员工共同的价值观,共同的行为准则。为此公司非常重视企业文化建设,丰富员工八小时外的生活,在给员工提供球场、浴室、电视房等文体生活场所的同时,下半年也组织了员工群体性篮球赛、乒乓球赛及***公司首届卡拉OK比赛,既丰富了大家的业余文化生活,活跃了气氛,也增强了公司的凝聚力,提高了公司的文化底蕴;

  4、搞好了食堂、保安、车队及公司的基建、维修与非生产性物资管理的后勤保障工作。

  (1)食堂工作年初时相对较乱,转制后,公司采用制度约束与民主监督结合的.方式,改变以往服务意识不强、内部搞小团体主义、财务管理混乱、就餐秩序差等不良局面,成本核算效果显著,现在食堂在员工吃好的基础上已经扭亏为赢;

  (2)车队也主要强化了服务意识,做好日常保养,在新交法出台后及时跟进,组织教育,以做好安全行车的防范工作,据统计驾驶班全年共安全行驶30余万公里,有效地保证了公司各种日常业务的正常开展;

  (3)保安班在正规厂门秩序,做好日巡夜查的防火防盗工作的同时,也加强对员工生产纪律的督查力度,对车间现场实时监控,下半年来,各种违纪违规现象都有所改善;

  (4)在公司的基建、维修及非生产性物资的管理方面,主要在节约成本及提高办事效率上下功夫,全年完成了车间墙面的粉刷、色母粒厂、倍捻厂的搬迁及临时性的维修工作。

  (5)在设施、设备及办公用品的管理上,根据部门需求,按照公司相关制度对办公用品进行了集中采购和用时发放,以最大限度地降低成本和无谓的消耗,切实加强公司办公设施、设备的管理、维护,实现资源共享,发挥最大的功能,20xx年度相继建成了公司内部局域网和公司网站,并在公司网站上加强了宣传力度在提高公司知名度和推广公司产品方面作了一定的贡献,为公司的信息化建设奠定了一定的基础。

  各位员工,以上是公司在20xx年所取得的基本成绩,这些成绩的取得,来源于全体员工的共同努力,在这里我向来自生产一线的操作工、辅助工、保全工、质检员、驾驶员、保管员、保安员、装卸工、炊事员、保洁员、锅炉工及全体管理人员表示深深的感谢。

  二、存在问题

  公司在取得成绩的同时,我们也应该正视自己的不足。

  1、管理不够精细,致使质量问题时有发生。55/14、7824LT的细丝问题,黄丝问题、纸管褪色、色差退货等,还有不断出现的僵丝、毛丝、油污等问题,虽然问题也有一定的客观因素,但我们必须引起重视,04年还出现因工艺员工作失误导致细丝而当班的质检人员发现了也没及时反馈,下一班质检班人在上班时发现了该问题才反映上去,给公司造成了较大的经济损失。为此,如何避免发生类似问题、如何减少问题的出现,我们必须从技术上、管理上做精做细,以保证产品的均一性、稳定性,减少内在瑕疵,减少因员工责任心不强而造成的损失。

  2、生产效率未能达到预期目标,消耗较高。虽然公司在去年降耗及提高生产效率方面取得了较好的成绩,但是尚有潜力可挖,从原料到工艺,从操作到巡检,从制度到检查,从设备到备件,从培训到效果等一系列工作为重点,从基础工作抓起,以稳定生产,提高生产效率,降低生产成本。

  3、对倍捻厂的关心、指导和检查不够,倍捻厂是我公司的另一个利益增长点,今年要加大对倍捻厂的关注力度,首先从规章制度入手,由生技部牵头,建立完善操作规程和管理制度,重视督促检查,提高品质、提高效率。

  4、因违反操作规程而引起的生产事故和质量事故还时有发生,年初又发生了1#线螺杆起火造成停产的事件,因此安全生产应引起大家高度重视,平时要做好突发性事故的处理能力,提高自我防护能力,预防安全事故的发生。

  5、规章制度的执行力度不够。具体表现在:一是常抓不懈的精神不够,存在时紧时松的现象,特别是十二月份保安班的管理移交到派出所的交接阶段时,放松了对员工劳动纪律、行为规范的检查;二是各部门通力协作、齐抓共管的局面还未完全形成;三是个别部门、个别员工严格执行规章制度的自觉性不够,违纪违规事件时有发生。

  6、部门与部门之间的相互协调配合不够,表现在有时公司下发的规定等到部门后难以得到很好的贯彻落实,信息共亨方面工作还做得不够。

  7、销售对新市场、新产品、新客户的开发能力不强,使新上的生产线没能发挥有效作用,库存数量过大,结构调整较慢,另外还应继续加强对应收款的催收工作,降低在销售资金中的比例。

  8、质管部作为全厂性的生产质量监督管理部门,在04年的工作中履行了质检的工作,而未尽到一个全厂性的质量把关、监督管理职能,下一步在继续做好质量检验标准工作的同时,也应对全厂性的质量问题加强监管。

  9、车间的现场管理相对比较薄弱,特别是前纺,去年一年出现了较多的问题,我们的一线管理人员应把“5S”培训与现场管理有机结合起来,力争现场管理能有所突破,使“5S”能在车间真正地实行起来。

  10、员工队伍不够稳定,员工的整体素质及后勤服务水平等都有待于进一步提高。

  三、05年工作展望

  过去的一年是公司改制后的第一年,是不平凡的一年,也是公司求稳定的一年,而20xx年将是公司在稳定的基础上求发展、求创新、求突破的一年,公司将加强基础设施建设,加强科技创新方面的投入,提高产品科技含量,提高产能水平,提高综合竞争力,加强企业文化建设,加强公司宣传,提升品牌形象,提高企业文化内涵,提升行业地位,在04年的工作基础上,加强出口创汇,力争在05年达到销售**个亿,行业排名进入全国***宏伟蓝图。

  1、20xx年生产部将继续按照ISO9001~20xx的质量体系要求,制订年度培训计划,严格履行质量管理体系,继续深化全面质量管理,实时跟踪反馈,在提质量、降消耗、降成本、提高产能水平上下功夫,DTY AA级等级率争取达到88%,A级以上等级率达97%,POY~DTY的废丝率要≤4%。

  2、销售要在现有销售网络的基础上,继续向外扩张,巩固原有老客户,增加客户采购份额,提高我公司在客户中的供应商地位,做好技术合作和交流,有选择性地加强对重要客户、行业地位高、信誉好的企业、知名度高的企业的销售力度,要发展对外资企业的业务合作,争取部分产品出口,以提高公司的行业地位和经济利益,继续加强应收款的催收,到年底争取完成销售量***吨,实现销售收入**个亿的宏伟目标。

  3、加强基础设施方面的投资,公司将在现有生产线的基础上,将投入***余万元,再配备***,以保证产品批号的稳定性,做专做强,避免因多次改纺而造成的无谓的消耗和浪费,并对原有的卷绕头进行更换,全部换成进口设备,以增加产品的稳定性,提高产品质量和产量。公司将再投资***余万元新建库房,条件容许的话还将再引进生产设备,在做专做强的基础上再做博,以满足市场不同的产品需求。

  4、我们公司从创建起三年内建设成为市级规模企业, **品牌被评为**市名牌、**市纺织行业最具成长型优秀企业,今年公司加强了新产品的开发,以科技含量高、性价比高的功能性纤维为重点,优化产品结构,提高核心竞争力,提升行业地位和企业内涵,以科技提升企业形象,具有国际水准、国内首创的***预计将在二月份投入试生产,该产品的上市将使我们公司成为国内锦纶行业的佼佼者,我们有理由相信到年底,“**”品牌会得到再一次提升。

  5、加强对倍捻厂的管理,作为公司效益新的增长点的倍捻厂,这次也顺利完成了厂房搬迁、设备改造工作,05年将进一步纳入公司的日常统一管理当中。

  6、公司将继续深化正规化管理,完善各种后勤保障,加强制度建设,做好培训教育,加强对外宣传力度,以更好地为生产服务。

  20xx年是不平凡的一年,自改制来,我们依靠我们所有的员工取得了辉煌的成绩,但在取得了成绩的同时,也受到了许多质疑和批评,对此我们都能认真对待,对照问题查找不足,有则改之,无则加勉,也正因为这些批评和质疑使我们更加务实,更加理性,也更加新锐,我们也热诚欢迎各类人才加入“**”队伍。希望全体员工在公司的统一领导下,同舟共济,奋力拼搏,为了“**”,做好各自的本职工作,开创新的更好的业绩,相信我们,05年会更好。

年度工作工作计划 篇5

  市国土资源局审批处在市局和审批服务中心的双重领导和正确指导下,在审批处全体人员的共同努力下,紧紧围绕市局中心工作,按照“规范、高效、廉洁、便民”的服务宗旨,以“将办事群众服务好,将国土形象树立好”为目标,依法依规严格执行市局授权审批的办理事项,圆满完成了国土行政审批各项工作任务。现将前三季度工作情况汇报如下:

  一、开展各类学习培训,提高工作人员综合素质。

  审批处重视加强工作人员业务技能培训和职业道德提高,深化优质服务理念。一是参加市局的学习。组织审批处人员参加了市局召开的理论中心组(扩大)学习会;二是参加“中心”的各类学习,组织全体人员参加了电子政管服务平台操作培训会。三是立足岗位组织业务学习。组织了审批处全体人员对《XX市国土资源管理行政审批(核)事项标准手册》、《土地登记法规文件汇编》、《XX市土地登记标准化手册》和各项规章制度的学习,并在5月底对审批和土地登记业务进行了书面测试,在教育中注重理论联系实际。

  二、完成市局即定目标,开展集中审批办理工作。

  (一)实行集中办理,业务量大,质量不减。截止10月22日,今年总办理数31083件,其中土地权属确认29015件,国有划拔土地使用权转让、出租审批(包括住宅补办出让)1999件,土地利用规划局调62件,农转用报批和征收审批2件,即办件22290件,收取非税收入162.436万元,收取住宅土地出让金322.4686万元。截止10月22日,共为29家企业减免土地登记费、土地测绘费和地籍测绘费费用30340元。受理服务实现了“无投诉、无超期、无差错、评价好”三无一好的目标。

  (二)办事高效,创先争优成效显著。审批处(窗口)积极参加上级部门组织的各类评优创先活动,通过各类评创活动,不断提升窗口的服务形象,树立品牌服务意识。一是积极参加审批中心的各类评创。一、二、三季度被审批服务中心评为季度“红旗示范窗口”;马群娟、柳芸、何佳被评为季度“服务明星”;陈阳被市直机关党工委评为“优秀共产党员”,所在岗位同时授予“共产党员示范岗”。二是积极参加市级各部门的评创活动。今年审批处(窗口)被市总工会评为“工人先锋号”称号;同时获得争创市级“巾帼文明岗”机会,完成的“巾帼文明岗”展板等相关内容的公开上墙,目前积极开展各类评创活动。三是积极参加省级评创活动。完成了“省级青年文明号”复评工作。截止目前窗口共收到企业群众赠送的感谢锦旗9副。

  (三)积极组织人员参加各类活动,丰富大家业余生活。一是积极参加审批中心组织的“道德讲堂”等活动,今年3月27日承办了市级道德讲堂,在讲故事环节,由国土窗口陈敏霞介绍了窗口陈小芳在服务中的感人小故事,起到很好的榜样带领作用。二是积极组织全体人员参加市局团支部组织的“奔跑吧,国土青年”拓展运动。三是积极参加团市委组织的“花香换书香”活动,审批处(窗口)共捐书75本。

  (四)、继续做好各项便民措施的实施,提高服务群众的效率。继续推行个人土地登记即时办理、中午不间断服务、周日轮值服务、上门特需服务、下班延时服务和电话预约服务等便民举措,为群众提供全方位、零距离的服务。在窗口受理工作中继续推行“全心、热心、贴心、耐心、细心”五心服务和微笑服务站立服务,进一步提高群众满意度。

  三、努力做好各项审批工作,推进重大项目审批。

  (一)加快规划修改审查审批,为业主单位提供优良服务。截至10月20日,共审查审批规划局部修改62个,涉及330个项目,总面积20295亩。按照类型来分,主要涉及基础设施、社会公益、新农村和重大产业类项目用地规划局部修改,保障了平湖塘延伸拓浚、扩大杭嘉湖南排、乌镇物联网会展中心等省重大基础设施项目、省重大产业项目等重点项目用地空间,进一步地保障了基础设施、民生等特殊项目的用地需求。

  (二)加强具体建设项目预审工作。截止10月20日,全市预(初)审项目4个,为省重点基础设施项目,总面积2309亩。第一时间给予审查、审批,本着“提前介入、积极指导”的原则,保障服务省以上重点项目用地。

  (三)重大基础设施项目跟踪服务工作。为扩大有效投资,加大基础设施建设投入力度,市委、市政府高度重视我市重大基础设施建设项目的推进。我局根据领导要求,加大工作力度,加快报批工作进程。一是于1月4日向省国土资源厅报送了《关于要求解决杭州湾跨海大桥北接线二期工程等三个重大交通水利项目部分耕地占补平衡指标的请示》(嘉土资[20xx]1号),省厅同意解决1000亩占补平衡指标。二是于2月28日、4月8日多次组织召开了全市省以上重大基础设施项目报批进展情况摸底调查专题会议,进一步摸清各重大项目进展情况、报批所处阶段、存在困难问题,倒排时间,明确工作要求。三是多次主动到市水利、交通、港航等部门,并与水利局、嘉通集团等部门分别联合多次召开项目报批专题会议,对接落实报批相关工作,排定项目业主单位提供主线和安置用地选址红线、项目业主单位提供土地勘测定界报告、各县(市、区)完成规划局调听证、方案上报、建设用地组件报批等时间节点,确定项目报批时间,会议上明确要求报批时间。四是向各县(市、区)国土局(分局)发出函告,要求各县(市、区)国土局(分局)按照要求,完成报批任务。并由各县(市、区)国土资源局(分局)函告业主单位;五是组织相关人员到南湖、嘉善、平湖国土部门督办催报相关材料;六是拟写重点项目进展情况专报,供市委市政府决策。

  (四)摸底调查党政一把手“1+2+10”项目、交通治堵项目、20xx年市政府投资竣工验收项目。根据市委市政府文件精神,对党政一把手“1+2+10”项目、交通治堵项目、20xx年市政府投资竣工验收项目,进行了梳理。及时掌握了解项目保障用地情况。

  (五)组件完成XX市土地利用总体规划中心城区建设用地规模边界方案。本次上报的调整方案中,拟申请在嘉兴巿中心城区规划扩展边界范围内对1280亩新增建设用地进行布局调整,涉及地块407个。总面积1280亩(其中耕地1067.3715亩)。目前方案已上报省国土资源厅审查。

  (六)组件上报20xx年度中心城区农用地转用和征收方案。

  根据市局《关于下达20xx年市区新增建设用地计划指标分配使用及中心城区报批方案的通知(预安排)》核对三区上报中心城区项目,并汇总组件上报20xx年度中心城区农转用和征收方案,并上报省厅审批处。20xx年我市中心城区申报用地总面积为2418.432亩。其中新增建设用地:2128.212亩,农用地20xx.128亩,耕地1695.4185亩,并已获得国务院批准。

  (七) 国内首家出版发行国土资源行政审批手册。为在行政审批改革过程中,做到“放得下,接得住”,审批标准一致,我局编制《XX市国土资源管理行政审批(核)事项标准手册》。得到了国土资源部的高度关注,并由大地出版社出版发行全国第一部国土资源行政审批手册。

  分页阅读第1页:国土局审批处年度工作总结和工作计划第2页:对县(市、区)行政审批制度改革作好指导

  四、对县(市、区)行政审批制度改革作好指导。

  4-5月份,协助执法局对县(市、区)审批制度改革和层级一体化改革开展评估督查。主要采取案卷检查、听取汇报、口头询问等方式进行。在依法行政方面、工作效率方面、完善责任方面、审批规范方面等内容进行了具体的检查。经过此次评估,从总体层面提出了进一步提高行政审批效率的意见和建议,深入分析和评价实施绩效和存在问题,掌握了国土资源行政审批制度改革和层级一体化改革试点工作的实施情况,对存在的问题要求进一步完善。

  五、做好省政务大厅建设和市门户网站业务公开工作。

  在完成市局权力清单清理的基础上,完成省政府政务大厅和XX市政务服务平台建设。会同局信息中心做好市政务服务平台与市局审批系统对接相关工作,于10月底正式启用“XX市政务服务平台”,充分发挥政府一张网作用。

  六、积极做好宣传工作。

  努力将窗口服务工作中好的做法展示给大家,大力宣传土地法律法规政策,同时接受群众和各级部门的监督检查。截止10月22日共向审批服务中心、市局办投稿50篇,已全部被采用。

  20xx年工作思路

  一、进一步调整完善审批事项结构。根据省委省政府、市委市政府及省国土资源厅推进行政审批制度改革工作要求,继续对省厅下放到市、县(市、区)的行政许可审批事项进行梳理清理,真正做到简政放权,使审批事项结构更符合本市国土管理工作。

  二、抓好审批处(窗口)人员理论业务学习。经常开展岗位练兵,岗位能手培训,确保工作人员技能精湛、业务精通,以更好的业务素质为办事群众服务。积极参加“中心”组织的各类政治理论学习,加强自学能力,全面提高审批处(窗口)人员理论水平,培养同事们的.团队意识,无私奉献的工作精神,努力提升窗口人员的综合素质。特别是不动产登记工作的开展,将有组织的安排窗口人员进行不动产登记业务知识培训和学习。同时根据局确定的重大课题,选择典型区域开展调研工作并完成调研报告。

  三、抓好审批处(窗口)建设,参加评优争创活动。配合市局党委做好“五型机关”各项评创工作,及时完成涉及审批处(窗口)的各项任务。创建“巾帼文明岗”、“青年文明号”、“文明窗口”等评创工作。主动向已经评到“省级青年文明号”的先进地市国土部门学习,根据评创工作的各项规定和要求,进一步完善各类软硬件设备的建设,实时积累创建材料,创新服务方式方法,积极做好总结、参评工作。

  四、依法依规审批(核),做好国土资源行政审批审批(核)。切实把好建设项目审查(核)关,严格依照XX市国土资源行政审批(核)事项手册,审查(核)各项报批材料。做好市级中心城区规模边界调整方案报批。做好市级中心城区农转用和征收项目用地报批。同时做好《XX市国土资源行政审批(核)事项手册》修订工作。

  五、协助做好不动产登记各项工作的开展。因市不动产统一登记系列工作的逐步推进,将直接影响窗口工作人员和业务的调整,根据《市本级不动产统一登记工作方案》规定,明确工作目标和任务,按照各项工作完成时间节点,配合做好各项工作任务的落实,并积极提供各项保障。

  六、做好窗口的搬迁工作。根据市行政审批服务中心的安排,将在今年低明年初组织审批服务中心的整体搬迁,审批处(窗口)将根据审批服务中心的搬迁工作安排,及时完成窗口搬迁任务,同时做好工作场所搬迁对外告知工作。

  七、继续做好行政审批下放事项的评估检查工作。市局行政审批层级一体化改革基本完成,审批处(窗口)将协同执法局做好行政审批层级一体化改革及下放审批事项的检查评估工作。

  八、继续创新服务举措,提高服务效率。根据审批处(窗口)服务群众的实际情况,积极开展调研,向先进地市学习,优化审批流程,简化审批手续,推出更加方便群众的举措。同时提前介入和积极指导服务重大基础设施项目、重大产业项目、政府投资竣工验收项目等。继续落实专人负责重大项目用地服务机制,指导和督促项目业主单位,积极有效开展工作。

  九、继续做好短信回访工作。新办公场地搬迁后,完善叫号排队系统和短信提醒回访系统。及时了解群众对办事窗口的需求,分析存在群众不满意的情况,提高服务水平,完善服务方式,进一步提高群众的满意度。

年度工作工作计划 篇6

  在不知不觉中,20xx年已经过去,在这一年里,根据公司安排我经历了三个项目的销售管理,这对我个人来讲是一种成长,一份磨练、一种自我完善,同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经历了太多的物是人非,经历了每个项目具有的困难与挑战,收获颇多,感触颇多。现就我20xx年的工作做如下总结,回顾20xx,展望20xx。

  一、 任务完成情况

  (一)**项目销售回款情况如下:

  小结:**项目自20xx年12月10日进场,截止20xx年7月16日结案,共计销售住宅36套,销售额1476.4713万元,回款额1323.6181万元,剩余款项均交接与开发单位办理后续手续,佣金结算正常。

  (二)**项目销售回款情况如下:

  小结:**项目截止20xx年*月*日进场,截止20xx年*月*日结案,共计销售住宅*套,销售额*万元,回款额*万元,佣金目前为止尚未结算。

  (三)*项目销售回款情况如下:

  小结:**项目截止20xx年*月下旬进场,截止20xx年*月*日共计销售住宅22套,销售额*万元,回款额*万元,佣金结算正常。

  总结:三个项目截止20xx年*月*日合计销售住宅*套,签约*套,实现总销售额*万元,实现总回款额*万元。与年初指定的销售任务相差较大,目标任务未完成。

  二、 团队管理方面

  1、团队招聘工作

  本年度因公司服务项目较多,销售人员需求量大,但目前因房地产市场大环境影响,导致很多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型,其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好,导致合适的销售人员非常难招。所以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼,但又不得不面对的事情。在招聘途径上,我们在大学校园、市中心街道发过招聘单子,在项目周边贴过招聘广告,网站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道招聘。在招聘要求上,有无工作经验均可,但要求人品一定要好,要有目标,要对自己有要求。根据公司用人标准,本年度大致陆续招聘销售人员20多名,服务于各个项目。

  2、团队培训工作

  销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环,绝对不能马虎,所以公司每个项目从进场熟悉项目开始,我们就根据人员结构情况,和项目情况,按照计划统一安排了一系列房地产渠道经理年度工作总结和工作计划的培训内容,明确培训目的,监督检查培训结果,目的是在最短的时间内,培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。但在培训当中也出现了一些问题,因为公司本年度招聘的人员,大多都是没有任何工作经验的新人,每个人的性格及接受能力都不一样,培训起来比较吃力,培训周期也被拉长,同时由于销售人员流动性太大,导致用在培训上的精力太多,培训在日常销售工作中占得比重过大,从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外,还要重点加强公司员工的归属感,树立公司企业文化。培训工作让老员工也参与进来,让老员工积极的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置,针对不同的销售人员要进行区别培训,增加机会试培训,让他们感觉每天都能学到东西,让公司和员工共同成长。

  3、监督、督促执行工作

  很多时候执行力好不好,完全取决于后期的监督与督促。很多时候都是事情安排下去了,由于各种原因,没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情没有达到预期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有计划,有安排,有监督,有回馈,形成一个封闭的环节,增强团队执行力。

  4、及时总结与学习工作

  作为一线的管理人员一定要具有很强的解决复杂问题的能力,随机应变的能力,超强的总结问题的能力,这样才能避免重复犯错。 同时将总结的经验传授给大家,制造浓厚的学习氛围,帮助大家每天进步,当遇到问题客户的时候,不但要想尽一切办法给予解决,同时要找到问题的根源在哪,将问题在前期就解决掉,避免重复问题一再的产生。

  三、案场管理方面

  1、案场谈客监督及方向把控

  因为项目大多为新人,所以要求上岗后实行一带一搭档制接待客户,同时销售主管与销售经理在案场随时观察,监督置业顾问严格按照公司接待流程接待客户,同时在案场巡视,当问题客户出现的时候,想办法及时给予解决,帮谈或配合逼定,避免意向客户的流失。 尤其对个别接受程度较慢的置业顾问,在接待完客户后,第一时间给予指导,帮助其尽快成长,从而提高了置业顾问的成交率。并安排新人在老人谈客户时,进行旁听,来尽快的提高新人的谈客水平。

  2、案场氛围的制造

  在案场及时的给予置业顾问的谈客进行指导,或帮助必定。同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,例如安排喊假控,打假电话等。

  3、案场客户问题处理

  当出现问题客户的时候很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对项目的认同感及多公司的信任感。

  4、案场行为纪律,卫生、服务

  每个项目都制定了相应的规章制度,对违纪行为给予一定数量的处罚制度,保证团队有章可循。服务方面,要求热情,大方,做到零投诉。卫生方面实行区域负责制,并安排特定大扫除日,所有销售人员全部参加打扫卫生,让每个人养成保持卫生整洁的好习惯。

  四、与开发商的配合方面

  在与开发商的配合上,深知自己的'一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意识一定要强,所以与开发商多沟通,多汇报,互相尊重,互相理解,绝不乱花甲方一分钱。用甲方意识处理一切事宜,也得到了各项目开发单位的认可。

  在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里要给自己进行重新定位,振奋信心、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。

  1、房地产市场目前处在比较艰难的关口,咸阳市场供应区域饱和,项目操作困难较多,销售压力巨大。但作为一名房地产销售管理人员,首先应调整好自己的心态,把压力转化为为动力,全力以赴,用自己良好的心态去影响身边的人和自己的团队。

  2、在培训工作方面,制定出详细的培训计划,并根据每个人实际情况,给予特定的培训指导,旨在将团队每一个成员都打造成可以独当一面的销售精英。并严格按照公司管理制度,管理好自己的团队,本着严格负责的态度,对待每一个进入公司的员工,给公司培养出更

年度工作工作计划 篇7

  20xx年,在区委、区政府的正确领导下,我分局全面贯彻落实党的十八大精神,不断完善政务信息统一平台建设和政府门户网服务工作,使政务公开工作跃上一个新台阶,为群众提供了更高效、更优质的服务,为全区政务信息公开发展作出了积极的贡献。现将20xx年具体工作情况总结及20xx年工作计划汇报如下:

  一、加强主动公开工作,全面贯彻落实《条例》

  我分局把政府信息主动公开工作作为推进依法行政的重要手段,不断扩大公开范围,细化公开内容。行政机关新获取和制作的政府信息,凡属于涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的,都要依法、全面、准确、及时地做好公开工作。以目前仍然有效的规范性文件为重点,分时段、有步骤地做好公开工作。加强信息解读工作,对一些涉及面广、社会关注度高或专业性比较强的政策性信息及相关重要信息,要加强事前舆情风险评估,制定信息发布、解读和回应的整体方案。公开前,要同步考虑相应解读事宜,准备解读预案及通俗易懂的解读材料;公开时,同步配发解读材料,及时进行科学解读、阐释,增进公众对政府工作的了解和理解。切实做好社会关切事项回应工作,建立健全政务舆情收集、研判、处置和回应机制,密切关注涉及党和政府重要工作部署、关系经济社会发展的重要政务舆情,及早发现、研判需要回应的相关舆情和热点问题,及时发布权威信息,消除不实传言,正面引导舆论。充分发挥广播电视、报刊、新闻网站、商业网站等媒体的作用,使主流声音和权威准确的政务信息在网络领域和公共信息传播体系中广泛传播。

  二、推进行政权力运行信息公开

  我分局坚持依法行政,加大行政机关行政审批、行政许可、行政处罚等信息公开力度,积极推进行政权力公开透明运行。一是加强行政审批项目调整信息公开,及时公开取消、下放、清理以及实施机关变更的行政审批项目信息。继续推进行政许可办理信息公开,加强依据、条件、程序、数量、期限、需要提交材料目录以及办理情况的信息公开工作。二是推进行政处罚信息公开,主要违法事实和处罚种类、依据、结果等,并及时回应社会关切。推动运行信息公开,扩大公开范围,细化公开内容。

  三、继续推进财政资金信息公开

  我分局进一步加大管理使用情况的公开力度,让“财政资金”在阳光下运行。政府预算和决算要全部公开到支出功能分类的项级科目,专项转移支付预算和决算公开到具体项目。除按有关保密规定不宜公开其资金使用情况的部门和单位外,中央和地方所有使用财政拨款的部门均应公开本部门预算决算,部门预算决算要尽快公开到基本支出和项目支出。加大“三公”经费公开力度,所有财政拨款安排的“三公”以及“三公”经费增减变化原因等信息。深化财政预算执行和其他财政收支审计信息公开,发布审计结果公告的同时,要及时、全面、准确公开整改情况,进一步提升财政预算执行和收支审计工作情况的透明度。

  四、加强公共资源配置信息公开

  我分局要体现社会公平、公正,应该让人民群众知情,接受社会监督。当前要着力抓好征地拆迁、土地使用权出让等方面的信息公开。一是做好征地信息,国有建设用地使用权和矿业权出让信息公开。建立征地信息查询制度,方便公众查询征地批复、范围、补偿、安置等相关信息。加大土地供应计划、出让公告、成交信息和供应结果公开力度。推进矿业权出让信息公开,细化矿业权审批信息公开范围和内容,扩大公众参与。二是深化国有土地上房屋征收与补偿信息公开。进一步做好房屋征收补偿方案、补偿标准、补偿结果信息公开,初步评估结果、补偿情况,实行阳光征收。

  五、加强公共服务信息公开

  我分局建立健全公共服务信息公开制度,加强相关领域信息公开工作。一是财务信息公开。二是重点领域的信息公开。

  六、认真做好依申请公开工作

  规范依申请公开办理工作,完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节的流程,依法依规满足人民群众的特殊信息需求。提升依申请公开服务能力,畅通受理渠道,完善工作机制,提高工作效率,方便公众申请。改进完善申请办理方式,加强与申请人沟通,做好解疑释惑工作,引导公众正确行使相应的知情权。对于经审核认定可以让社会广泛知晓的政府信息,在答复申请人的同时,应通过主动公开渠道予以公开,减少对同一政府信息的重复申请。要加强本部门内部的协调,依法依规妥善办理。注意总结依申请公开工作经验和做法,不断完善本部门的信息公开制度。

  七、加强制度建设和基础建设

  建立本部门信息公开工作主管部门的作用,加强信息公开培训,使信息公开培训范围覆盖本部门的工作人员。严格落实信息公开属性源头认定机制,行政机关对制作形成或在履行职责中获取的政府信息,要依法依规明确公开属性,确定为依申请公开或不予公开的,应当说明理由。加强信息公开保密审查制度建设,对公开的政府信息,要依法依规做好保密审查,涉及其他行政机关的,应与有关行政机关沟通确认,确保公开的政府信息准确一致,避免出现不实信息甚至“官谣”现象。建立政府信息公开指南和公开目录更新完善机制,进一步优化公开指南,细化公开范围和目录,方便公众查询和获取。加强工作考核、社会评议、责任追究、举报调查处理等制度建设,建立健全信息公开监督保障机制。强化机构和队伍建设,明确负责机构,加强力量配备,保障必要的工作经费。

  八、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

  我分局信息公开工作虽然取得了一定的成绩,但与上级以及广大人民群众的要求还有一定的差距。主要表现在:一是政府信息公开工作发展不平衡,公开信息的质量有待提高;二是没有区政府相关单位的工作经费支持;三是信息公开载体建设需要进一步加强。

  针对存在的问题,我分局将在以后的工作中从以下几个方面认真加以解决:

  一是加强业务培训,提高两公开工作人员业务水平。加强网站管理人员和技术员的`业务培训工作,不断提高政府信息公开工作人员的政治素质、业务素质和理论水平,增强公开政府信息的主动性和自觉性,提高我分局政府信息公开信息化的整体水平。

  二是恳请区政府给予政务方面的工作经费的支持,强化政府信息公开载体建设。充分发挥统一平台和政府门户网站的作用,狠抓网站建设,丰富网站内容,加快内容更新,提高网站服务能力,同时加大对门户网站和统一平台的宣传力度,使之成为我区公开政府信息和群众查阅政府信息的重要平台。另外,在抓好政府的网站建设的同时,继续加强报刊、广播、电视等传统公开载体建设,使我分局政府信息公开渠道更加广泛,更加方便群众查阅。

  九、截止11月份发布情况

  截止至20xx年11月份,我分局在XX区政府信息统一平台共发布280条信息,政府门户网站280条。已完成区政府政务服务中心信息发布的任务。

  十、20xx年工作计划

  1、工作的总体要求

  我分局高度重视政府信息公开工作,明确工作机构,落实工作人员,保障工作经费,加强业务培训,构建有领导分管、有机制主抓、有专人办理的工作格局。要切实负起责任,明确工作职责,加强组织协调,密切工作配合。逐项对照我分局工作职责和工作情况,有针对性地做好工作部署,对涉及我分局的政府信息公开重点工作要认真梳理,逐条细化征地拆迁信息的采集、编制、管理、审核、公开等工作内容,把征地拆迁信息公开作为一项经常性的重要工作来抓,并使之常态化。

  2、工作的目标任务

  (一)认真梳理,及时公开

  我分局20xx年主动公开的政府信息(包括征地拆迁信息),在12月之前做完相关信息在自治区政府信息公开统一平台的录入工作。自12月起进入信息公开工作常态化,属于我分局主动公开的政府信息(包括征地拆迁信息)。认真收集、整理、公开。并每月汇总主动公开纸质文件(盖章原件)及其汇总表,按时送交区政务服务中心管理办公室。

  (二)及时修订目录和指南,集中公布信息

  12月之前修订我分局政府信息公开目录和指南,并在自治区政府信息公开统一平台公开。同时在我分局门户网站上开辟专栏,集中展示涉及我分局的重点领域信息,方便公众查阅。

  (三)加强业务培训,提高工作能力

  认真研究、统筹安排,分期分批开展政府信息公开业务培训,对涉及我分局的重点领域公开工作要认真研究和学习,不断提高我分局工作人员责任意识和业务水平,确保政府信息公开工作扎实有效推进。

  3、工作的具体举措及推进方式

  切实加强我分局门户网站的管理,充分发挥网站信息公开第一平台作用。凡属于需要社会公众广泛知晓的政府信息,要及时在自治区政府信息公开统一平台、市人民政府门户网站及我局门户网站公布。及时更新政府信息公开指南和目录,完善目录分类设置,做好信息整合链接,方便社会公众查询。同时要充分发挥我分局办公场所、报纸杂志、广播、电视和信息公开栏、咨询热线等公开渠道的作用,积极主动发布政府信息,提高信息公开的广泛性、主动性、权威性和时效性。按照规定向区政府信息查阅点(区政务服务中心、档案馆、图书馆)及时、完整、准确地交送主动公开的政府信息。

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