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公园个人工作总结8篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以使我们更有效率,快快来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编整理的公园个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
公园个人工作总结1
一、树党员形象,做行动的表率。
“道不可坐论 德不能空谈”作为青年干部我要“干”在先,踏实肯干是我的工作态度,年初突如其来的一场疫情打破了节日的平静,面对防控人力不足,防控任务重的艰难时刻,早来晚走成了经常的事儿,每天跟踪督促对园区重点区域做好消杀处理,利用广播系统、悬拉横幅做好防疫宣传引导,先后组织属地两家保洁公司人员做好园区封闭管理,连续三个多月的防控工作中,在我心里只有一个目的,“就是确保公园各项疫情防控工作落实落细”,不脱战“疫”的后腿,做好行动的表率,以人民利益为重,甘于奉献,迎难而上。
二、履职尽责,做带头人的'表率。
东湖公园管理面积大管理人员不足,身为中层副职要有担当,受领任务担责不推、面对困难担事不躲,当好主任的参谋助手,同时又是身兼数职。在公园的日常管理中做好对属地两家公司的绿化养护和卫生保洁监管工作,巡视排查设施设备的安全隐患做好记录上报维修工作,杜绝新隐患发生,劝离小商小贩在园区经营,向管理要效益提升公园整体游园环境。
三、坚守初心,做服务的表率。
东湖公园是锦州市的名片,又是窗口单位,日流量过万人,需要我们要有服务意识,就是服务群众,群众感情从哪里来?来自我们和群众的朝夕相处和真心服务。公园的日常投诉繁多,面对群众诉求时有带着情绪,平常少不了对我们管理者的嘲讽与谩骂,这就需要我们坚持以人为本的管理理念,多听听群众的声音从其切身利益出发,放下管理者的架子,像唠家常一样切身为群众解决问题,真诚沟通交流,从不回避。主动与游园市民沟通,努力减少投诉发生。
在新时期的园林工作中,更需要我做好勤学善思的表率。把学习作为生活工作的“必备品”,从中获得更多的“营养液”。园林事业的发展需要我们新一代年轻干部担当作为,为园林发展建言献策。公园是服务的窗口,我们要让群众高兴而来,满意而归;城市园林景观的提升,能够展现园林人的风采。
公园个人工作总结2
光阴荏苒,日月如梭,转眼走出校园的我来到x公司这个大家庭已经1个月了,我的人生开始了新的历程。刚从学校毕业出来的我,就进入了x公司这样一个朝气蓬勃和欣欣向荣的体育产业公司,我心中感到非常的幸运和骄傲!现就年终工作总结如下:
一、虚心学习,努力工作
1、在我来到x这个大家庭的这段时间以来,我虚心向各组同事学习场馆管理经验、如何接听客户电话以及账目处理的方法,工作空余期间都走动在各场馆之间,熟悉各场馆的位置以及电箱位置,为更好的为顾客提供服务做准备。每天上班下班从不迟到早退,坚持顾客就是上帝的服务理念,细心耐心的为顾客讲解石子山体育公园的主体情况以及回答顾客的种种疑惑。在领导和同事的不断帮助下,我不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作中的重点和难点。
2、在我来到x公司这个大家庭的时间里,公司承办的活动有:11月25日至11月30日的江北区机关运动会;12月8日至12月23日的长安集团员工运动会。在公司承办活动的期间,我坚守自己的岗位,保证了活动的顺利进行。
3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,心系本职工作,认真履行职责,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、主要经验和收获
在来到公司做场馆管理员这一个月以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本工作,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(四)不怕苦、不怕累,心态重于一切。
三、定期自我检查,正确认识自己
经过一个月的工作,我感觉自己上了一个新的台阶,做工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底。基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。还有在工作中我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来,在这一个月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
四、存在的不足
总的来说,我还存在一些不足的'地方,还存在着亟待我改正的地方,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,有时不能单独处理突发事件。
2、做事不够成稳,还未完全从学校真正融入到社会。
3、有时有点粗心大意,记不住顾客的消费时间。
五、对公司的建议
公司正处于企业发展转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定一个企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,要从实干型向管理型转变,领导层定期学习和交流,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,既要引进人才,又要用好人才,特别是挖掘公司现有的人才,最大限度发挥各类人才的作用。
公园个人工作总结3
一、虚心学习,努力工作
1、在我来到重体这个大家庭的这段时间以来,我虚心向各组同事学习场馆管理经验、如何接听客户电话以及账目处理的方法,工作空余期间都走动在各场馆之间,熟悉各场馆的位置以及电箱位置,为更好的为顾客提供服务做准备。每天上班下班从不迟到早退,坚持顾客就是上帝的服务理念,细心耐心的为顾客讲解石子山体育公园的主体情况以及回答顾客的种种疑惑。在领导和同事的不断帮助下,我不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作中的重点和难点。
2、在我来到重体公司这个大家庭的时间里,公司承办的活动有:11月25日至11月30日的.江北区机关运动会;12月8日至12月23日的长安集团员工运动会。在公司承办活动的期间,我坚守自己的岗位,保证了活动的顺利进行。
3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,心系本职工作,认真履行职责,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、主要经验和收获
在来到公司做场馆管理员这一个月以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本工作,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(四)不怕苦、不怕累,心态重于一切。
三、定期自我检查,正确认识自己
经过一个月的工作,我感觉自己上了一个新的台阶,做工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底。基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。还有在工作中我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来,在这一个月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
四、存在的不足
总的来说,我还存在一些不足的地方,还存在着亟待我改正的地方,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,有时不能单独处理突发事件。
2、做事不够成稳,还未完全从学校真正融入到社会。
3、有时有点粗心大意,记不住顾客的消费时间。
五、对公司的建议
公司正处于企业发展转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定一个企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,要从实干型向管理型转变,领导层定期学习和交流,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,既要引进人才,又要用好人才,特别是挖掘公司现有的人才,最大限度发挥各类人才的作用。
公园个人工作总结4
一、加强苗圃春节应节时花的后期生产管理工作,保证鲜花供应
认真抓好后期的盆花日常生产管理,使春节的时花供应能自给自足,满足了花坛摆设和市区摆花的需要。据统计,春节期间共供应时花为12.9万盆,分别为万寿菊30000盆,矮牵牛30000盆,菊花21500盆,一串红x0盆,洋凤仙x0盆,石竹3000盆,三色堇3000盆,大丽花1500盆。
由于对长期干旱无雨和暖冬天气认识的不足和花期调控经验的不够成熟,部分时花花期出现偏差,例如部分菊花和万寿菊花期偏早约5—12天,部分大丽花花期偏迟,而且菊花的商品质量有待进一步提高。我所已组织相关技术人员对春节控花技术进行了专题研讨,认真分析和总结,希望能有所提高和不断进步。
二、参与城市广场的春节花坛施工摆设,进行市区街道摆设花卉的及时更换,营造良好景观
春节前一周,我所将大量的人力、物力投入到春节的花卉布置和摆设工作任务中,在局领导的亲自带领下,将苗圃培育的应节时花运至市x南北城市广场,根据设计要求和景观效果,周密组织,精心进行花坛的施工摆设。春节过后鲜花凋谢时,及时进行花坛的清场,并将运回的残花卉、塑料花、铁支架等进行妥善的处理和安置。优美、自然、舒适的景观,获得了市民的好评和赞誉。同时,还分别于1月下旬和2月下旬,对xx等市区街道、景点的时花进行了二批次全面的更新和轮换(每批次约需更换盆花2.2万盆),使x的市民在一个四时鲜花、满城春x的环境中度过了一个喜庆、欢乐、祥和的春节。
三、抓紧落实园林苗圃的春季花木生产和管理工作,多产优质花木
3月份天气逐渐转暖后,园林苗圃抓紧有利时机,大力进行花卉苗木的生产和繁育工作。主要工作有:
1、制定了五一节、龙舟节的花卉供应计划和x年全年花卉生产计划,并进行花盆、育苗袋、棕衣、枝剪、肥料等园艺生产资料的部分采购。
2、对苗圃荫棚、塑料大棚和工艺厂内的全部铁制品进行油刷防锈漆,并对苗圃、公园边界的防护栏进行维修和加固。
3、进行五一节用花草花类的播种工作(如一串红、百日草、硫华菊、长春花、凤尾球鸡冠、本地穗冠、鸡冠花、长春花、矮牵牛)。
4、对苗圃库存的备用半成品花卉(如一串红、矮牵牛、洋凤仙、万寿菊、四季海棠、石竹、大丽花等)加强肥水管理,确保生长良好,质量保证,花期适时。
5、荫生植物进行全面的修剪、扦x、分株、换盆,并从广州芳村进购了一批荫生植物种苗和半成品,增加了室内观叶花卉的品种和数量。
6、对花凋谢后的大丽花(大红、花猫品种)进行剪裁枝叶后,地栽留种。
7、扦色繁育了七色大红花、黄金榕、花叶假莲翘等一批绿化小苗(三斤袋),用于市区绿化补苗备用。
四、认真搞好x公园的园务管理工作
春节前,x公园进行了一次全面的园容园貌的整理,例如修剪、整形、卫生清洁、安全防护等,以亮丽、洁净的面貌向市民开放。为了欢度春节,管理所在公园的正门外小广场布置了大批的鲜花,并摆设了2个大型花坛,大大活跃了春节的节日气气氛,同时春节期间还安排了人员进行值班和安全防护,没有发生事故和意外。阳春三月,植物开始萌芽生长,开始对全公园的树木花草进行全面的`修剪、整形、防虫和补植,草坪进行初次大面积的修剪,促进叶x转绿、生长。
在转入初夏后的4—6月,是多雨、湿润的季节,植物生长旺盛,公园管理所计划做好以下工作:
1、对职工进行技术培训和安全文明生产的教育活动。
2、进行地栽绿萝柱的栽植试验和应用、推广,加强荫生花卉的繁育、肥水管理,促进生长。
3、继续正常的草花播种工作,4月播6月龙舟节用花,5月播7月份用花,6月播8月份用花,品种主要为鸡冠花、百日草、硫华菊、长春花、黄星花、百日红。
4、加强应节时花的肥水、病虫害等日常管理,特别是雨天的管理。
5、及时更换城区摆设的花卉,重点抓好五一节和龙舟节(6月11日)的花卉布置。
6、继续加强公园的日常管理工作,重点进行草坪的修剪和树木的整形、修剪、病虫防治。
7、加强工艺厂的安全生产工作,并根据实际需求,灵活安排工艺厂机制砖的生产和经营。
公园个人工作总结5
公园,一个提供休闲娱乐,放松心情的地方;一个男女老少,散步休闲的地方,一个我工作的地方。一年的努力,一年的坚持,一年的工作里我获得了许多,也总结了许多。
以踏实的工作态度,积极进取。
在工作上,我本着向老员工学习的精神,遇到不懂之处就虚心请教,以认真负责、积极主动和踏踏实实的工作态度站好了每一班岗。
坚持做事先做人,兢兢业业做好本职工作。
出勤方面,工作期间没有无故迟到、早退、矿工现象,每个班都能提前达到,并做好上班前的相关工作准备。
关系处理方面,在工作上做到积极主动。与同事之间加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的'工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
存在的不足。本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。处理事情做到快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在入园游客较多的的情况下,验票撕票的速度还不够快,这方面有待加强。
今后努力的方向。
"今后要用于承担起公园未来的责任"。所以,在今后的工作中,要努力做到:
1、多向领导、同事虚心请教学习。要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、提高工作质量,具备强烈的事业心和高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献。不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、"业精于勤荒于嬉",在今后的工作中,我仍然要不断努力学习业务知识,通过多看、多问、多血、多练来不断提高自己的各项业务技能。
公园,一个大家都如此喜爱的地方,我也爱着这里!
公园个人工作总结6
一、工作总结:
我的工作主要分为以下几个方面:
1、20万平米军事主题公园项目策划。我刚来到公司,接到的第一份任务就是参与20万平米军事主题公园的项目策划工作。我认真研读了之前的所有资料,并且虚心向部门的前辈们请教学习,短时间内基本了解了项目的进展工作,并且对项目提出了自己的建议。后来控股公司成立专门的20万平米军事主题公园工作小组,我作为外联部的成员,积极履行自己的本职工作,并且帮助其他小组的成员推进工作进展。期间,我一直负责与网游公司的联络和方案洽谈工作,并且跟随领导去上海和深圳的几家网游公司考察,取得了一定的成果。此外,工作小组的所有会议纪要和工作简报基本都是由我来撰写的。之后由于控股公司准备寻找新的规划设计公司,我一直与美国的cuningham景观规划设计公司联系,并且从对方那里获得了其对总规、详规至方案设计阶段的报价。现在也有另外两家规划设计公司(美国的WATG和库根公司)正在在沟通之中。
2、主题活动策划。由于我的本专业是旅游管理,为了充分发挥专业优势,我还参与了公司一些主题活动的策划工作,在充分研究国内其他主题公园的主题活动的基础上,对XX年的主题活动提出了一些新的想法和建议。
3、公司的部分外联工作。由于奥运会的举办,公司领导期望有一位奥运冠军为我主题公园做形象代言,我便一直负责与中国射击队和击剑队联系,期望获得一些报价方面的资料并达成合作。通过坚持不懈的努力,我终于从对方那里获得了奥运冠军代言费用的第一手资料。此外,我还调研了国内一些温泉投资商和设计单位,为将来公司做温泉度假村积累一些必备的资料。
4、其他。除此之外,我还认真完成了领导对我下达的的每一项细小繁琐任务的工作,比如一些方案和公文的撰写,公司司庆活动的策划和主持等等。
二、查找缺点:
总结以上种种,当然也有很多经验教训,我个人在许多方面还有待于进一步加强。我有一个非常不好的习惯,就是写完东西在收稿之前很少再完整检查一遍,查找一下有没有基本的文字错误,往往是在给领导汇报的时候或者要上交的时候才发现有一些低级错误,这常常使我懊悔不已,以后一定改正。在与其他公司联系或者交流的时候,可能还缺乏一些技巧,在以后的'工作中一定要慢慢改进,并且多多向前辈们学习。还有许多事情都是领导派给什么工作我才去做什么工作,态度上有些被动,以后要争取积极主动。
三、工作计划和思路:
看了公司XX年的投资计划,感觉到我们公司大发展的时刻来了,我希望自己也能尽一份力量为公司做一些实实在在的事情。首先,从大的方向上来说,20万平米军事主题公园如果可以如期开展的话,我希望我可以继续参与项目的策划工作。目前我也搜索了国内其他一些大型主题公园的经营状况,比如剧场演出、主题活动、CITYWALK景观以及部分项目的更新情况等等。以期在我们自己的主题公园真正开始实施的时候,可以提出一些实际的问题和想法、建议。其次,在主题活动举办方面,明年航母园区的路灯照明工程开始实施,那我们可以考虑做一些航母夜场的活动,比如啤酒节、万圣节等。此外我的活动策划方案中还提到了风筝航模表演以及泼水节等一系列对航母来说比较创新性的活动,希望到时候可以真正实施,也希望我能参与其中,达到宣传航母、提升航母形象和知名度、吸引更多游客的目的。再次,在做剧场演出方面,前不久我有幸跟随领导一起去桂林考察了《印象刘三姐》的演出情况,切身感受到了宏大场面和唯美意境带给人的震撼。如果我们航母也能做出类似的演出,加上海或者航母或者军事的元素,肯定又会是国内实景演出的一大创新。所以,现在我在调研其他实景演出的基础长,做一个航母实景演出的草稿方案,希望在明年3月份之前能够联系到国内知名的导演,拿出一个初步的正式方案计划。最后,如果公司领导布置其他工作任务,我也会义不容辞的去完成。
四、对公司和部门的建议
我来公司才短短半年的时间,对于许多状况并不是太了解,我也有一些疑问和建议。比如,我们似乎经常做一些有头无尾的事情,也许中间有很多其他不能为我们左右的因素才导致事情进行到一半便不能继续推进,但是我觉得这样对公司的形象很不利,希望领导能够多多考虑。此外,我觉得不管是整个公司还是我们自己部门,都应该经常举办一些集体活动,增进大家的感情、培养团队精神。最后,我强烈建议公司的网站更新改版,因为现在这样一个网络社会,很多人都是通过网站了解我们公司的情况,我们的网站不仅报道新闻不及时而且版面看起来也并不专业,很难达到宣传、介绍公司的效果,相反可能会给部分游客造成不好的印象,因为有相当一部分人是通过看网站来看一个公司的形象和规模。我们也确实不难发现,国内一流的主题公园对应的也都是一流的网站。
在自己的职业发展发面,我还是希望多多向项目策划的方向靠拢。
最后祝公司的发展如芝麻开花――节节高!
公园个人工作总结7
今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如x站长、x副站长、x经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们x有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的'层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先x后xx”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一x、扶正x和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的x和针对x,做到条理清晰分明。
以上是我工作以来的总结,谢谢。
公园个人工作总结8
律回春晖渐,万象始更新,转眼,我们将告别努力和奋斗的20xx年,迎来充满希望和朝气的20xx年!20xx年1月,带着董事长的殷切期望,我来到了某某公司这个全新的大家庭,在董事长的带领下,我开始全面负责某某项目公园项目的实际运作工作,刚来公司的时候,针对某某项目公园项目,面临的现状是:没有专业的策划、规划、工程、报建等团队成员,没有清晰的策划思路,没有完善的规范的公司管理制度、流程等三无问题,但是,经过与董事长的多次沟通,下定决心,发扬“千山万水、千辛万苦、千言万语、千方百计、千锤百炼;硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮、饿着肚皮、踏破脚皮”五千五皮的创业精神,一定要为某某,为董事长把这个项目完美的呈现出来,在大家的努力配合和支持下,主要完成了以下几项主要工作:
1、团队组建:
一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,千斤重担万人挑,没有好的团队,一个人再厉害,也无法做好所有工作,一家规范的旅游类公司,为了做好4A甚至是5A旅游项目,人力行政、策划、规划、工程、成本控制、报批报建、外联公关、财务等等专业人才必不可缺,项目建成后,招商、运营、营销、宣传、团队管理等专业人才也必须提前储备,按照招聘的361原则(高管提前6个月、中层提前3个月、基层员工提前1个月的招聘时间原则),招聘的时间已经特别紧,任务特别重,在万象公司帮忙,效果不大的情况下,发动朋友圈和个人人脉,花了一个月的时间,以个人人情说服省旅游集团负责人力资源工作的下属放弃原有高薪工作到某某来帮公司,一人身兼行政、人力、报批报建、招投标等多个岗位事情,同时在某某项目上驻点,协助全面负责现场人员及各类事项,另外找到预决算、策划等人员,解决目前4A创建基本的燃眉之急,后续的5A项目还需要大量的专业人员,由于目前国内旅游行业井喷,加上科班出身旅游专业人员奇缺,导致招聘适合的专业人员异常困难,般公司通过猎头等渠道,花费大量成本,效果都不佳,所以,进入公司2个月以来,碰到所有认识的朋友,只要有机会,都会要求别人介绍人才到公司。所以,有位伟人说,21世纪什么最贵――人才,是非常精辟的。现在整个业界,资本不缺,缺的是懂管理的人才!
2、团队管理:
无规矩不成方圆,兵马未动粮草先行,团队初步搭建完成后,为稳定团队,并且顺利快速的开展工作,亟需根据规范旅游企业完善制度流程,同时后勤保障需要完善。在连续一周加班到凌晨一点后,我编制完成了项目开展最急需的`《薪酬制度》、《分公司授权管理制度》、《公文处理办法》、《私车公用车辆费用补贴办法》、《差旅费管理办法》、《印章管理制度》、《档案资料管理制度》、《合同管理办法》、《成本管理办法》、《考勤休假管理办法》等十个规章制度,同时完成初步完成预算管理等流程,除了不可空因素,所有制度基本都在公司运作中得到执行落地,有效确保了4A项目的制度后勤保障,同时,在公司存在一定困难,某某项目团队克服没有车辆使用等客观因素下,最短时间完成了办公室、住宿、工地食堂等基本生活需求的完善,项目团队成员心态稳定,按照既定的工地施工计划,抢工期,确保按期完成既定工期,给业主吃下一颗定心丸!
3、策划确定:
旅游类项目,在业界有三分策划,七分运营的说法,但在目前全国大上快上的旅游投资背景下,为了避免雷同,为了确保项目盈利,前期项目定位、策划方案,其实比例已经反过来了,策划的比重越来越高,没有好的策划方案,项目实施后,可能面临的是无人问津的大广场一样的结局,所以,为了把某某项目顺利创建为成功的4A甚至是5A项目,前期项目定位、策划花费了大量的心血,在利用原有省旅游集团资源,经过大量的专业公司寻找和专业对比后,最终确定了省内甚至在全国都具有相当知名度的某某设计负责整体4A提升改造的方案合作方,并基本确定了最终的改造策划方案思路。3000多页的策划内容,一页页与策划单位沟通,把关,确保了符合业主和市场实际。同时,该策划方案,通过私人关系,为公司节约了100万以上的设计经费,截止到目前合作的过程中,该公司的专业能力得到了业主和专业人士的一致认可;
4、项目中标:
某某项目公园项目4A提升改造项目从开标到投标,时间紧,材料多,涉及细节工作异常繁杂,在没有具体的招投标专业人员和工作经验的情况下,只有我一个人清楚所有招投标具体流程和要求,只能临时抽调上官和办公室等2人,连续奋战3个晚上到凌晨2点,在开标前一个晚上,反复围绕可能发生的细节问题,在某某和某某之间来回奔波3趟,发动所有能发动的资源,确保了标书准确无误,躺下的时候已是凌晨4点。最终投标材料共计9大箱,一辆车都拉不下,经过评标委员会的评选,公司所有材料毫无瑕疵,最终顺利中标!中标后,中标材料,涉及三方联合体协议版本,格式,内容,共计100多页的合同,通过私人关系,找到合同版本,与专业律师一个字一个字的反复推敲,截止目前,已基本定稿,本周即将签订。
5、项目建设:
1月10日某某4A提升改造项目中标结果确定公司中标后,立即就开始了紧锣密鼓的项目开工筹备,在短短的5天时间准备后,在项目经理、监理、财务人员因困难不能及时到场的情况下1月15日,工地就顺利开工,停车场开始进行了沥青开挖,5+2,白加黑不停施工,工地在最开始只有两个人,后来只增加到4个人驻守的情况下,打破常规,每个人都身兼数职,同时履行着现场技术、质量监察、材料采购、材料验收、工程量统计、人工统计复核、工程签证、分包合同、报批报建、财务核算、办公支持、后勤支持等等往往需要10以上人员完成的工作,工期速度异常迅速,同时克服当地百姓承揽施工等不利影响,坚持采购询价比价原则,为公司节约了大量的采购资金。同时逐步规范了施工现场管理制度,避免了人员缺少造成的工程现场混乱的景象,做到了事事有人做,事事有人管!
6、5A推进:
不想当元帅的兵不是好兵,某某项目最终的目标如果只是4A项目创建,肯定不是公司的初衷,作为某某数一数二的公司,某某公司旅游最终当然希望能将某某打造成第一个标杆的旅游项目,那么5A必须是终极目标,按照这样的发展战略思路,在推进4A景区的同时,公司就开始了5A项目的整体策划布局,经过大量沟通、对比,最终确定了全国知名的5A景区提升策划合作单位――天开公司,在持续不断的沟通下,推进合作公司完成了两轮策划汇报,基本确定了景区未来提升的策划思路,得到了业主单位的极大肯定和支持。
7、战略合作伙伴的确定:
强强联合,是现代企业快速发展的捷径,在旅游为主导的公司发展战略背景下,公司急切需要找到一家能帮助公司走出某某,走向某某甚至全国的战略合作伙伴,因此,一进入某某公司,经与董事长的沟通并得到明确指示后,我就开始按公司的发展战略开始寻找实力足够强大的战略合作伙伴,最终,在多方努力下,确定了某某这家以质量闻名全国的房地产前十强企业作为公司的战略合作伙伴!
总结过去,是为了更好的发展未来,在20xx年短短的2个月的工作中,虽然做出了一点成绩,但是人无完人,工作中也有不尽如人意之处,比如财务管理,计划管理等方面,因此,20xx年的工作需要全面提升,重点突出以下几个方面:
1、某某4A提升改造工程推进:按照业主单位要求,某某工程时间紧,任务重,需要公司所有人员按照业主要求,保质、保量、保时,严格按施工节点要求,抓好现场人员管理,工程质量管理,成本控制管理,做到“安全、高效、文明”施工,力争将某某初步改造成某某甚至某某人民满意的优质休闲景区!
2、5A景区策划方案通过并启动:2月份,在经过各方努力下,力争让业主单位顺利通过5A提升策划方案,同时完善合作模式,在4A景区确定的情况下,20xx年力争全面启动5A的各项工作;
3、完善团队:按照目前某某4A项目的情况,人员基本能满足项目建设,但是人员素质,能力、水平亟待提高,一花独放不是春,姹紫嫣红春满园,一个人能力再强,都是有限的,团队战斗力强大,才能为未来某某5A,甚至其它更大更好的项目策划、建设、运营储备更多的人才,因材,20xx年,需要推动现有团队人员的学习、培养,请进来、送出去,同时,需要外招补充储备5A景区建设需要的各类专业人才。
4、战略合作伙伴的确定:与某某的合作,必须在18年尽早确定合作模式,签订战略合作协议,充分利用双方的资源、平台,合作共赢,共同将旅游事业做大做强!
东风吹,战鼓擂,借着某某项目推进的大好时机,在董事长的指导下,20xx年,我将带领某某公司的同仁,惜时如金,争分夺秒,撸起袖子加油干!努力完成各项工作,交给公司一份满意的答卷!
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