老员工年终工作总结汇编15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编帮大家整理的老员工年终工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
老员工年终工作总结1
又结束了一年的工作，转眼之间自己在公司工作也已经有好几年了，时间是真的过得很快的，当初自己也没有想到自己能够在这里工作这么长时间。马上就要开始新的一年的工作了，回顾自己今年的工作历程，收获是有的，但同时也是有很多的不足的。在新的一年自己要继续的加油努力才行，作为一个老员工要给新员工做一个好的榜样才行。
一、工作总结
这一年自己的工作是完成得很不错的，虽然说也出现过一些小的问题，但从整体的.情况上来看还是值得鼓励的。跟去年相比自己是又有了一些进步的，这是一件很好的事情。我不觉得自己的工作能力到了一个不可以进步的境界了的，所以工作努力是一定要的，同时也要不断的去学习，让自己能够有进步。我要做的是把工作做得更好，而不是只要把工作完成好就可以了。
作为一个老员工虽然工作能力是很不错的，但是跟其他人的差距也不是很大的，我的优势是在于我有经验，但我的工作能力比别人是没有好很多的，所以还是要继续的去提高自己的工作能力，要做好新员工的榜样，而不是让新员工给我做榜样。我应该要做的是带领着新员工一起把部门的工作做好，若是自己的能力都比不上别人又怎么能够去指导别人，带领别人呢？
在这一年的工作中通过自己的努力也是学到了不少的东西的，想要让自己变得更好的话不断的学习是必须的，每一年社会都是有在不断的变化的，所以自己也要努力的去学习新的知识，才不会被时代淘汰。固步自封的人是会被时代所淘汰的，在职场的竞争中也不会具备有优势，我是不想成为这样的人的。
二、工作计划
自己对于自己的工作水平还是非常的了解的，也知道自己的缺点是在哪里的，新的一年肯定是要努力的去提高自己的工作能力的。虽然自己的工作能力是一年比一年更好的，但也还是应该要继续的去学习的。新的一年自己的打算是去学习一些新的技能，让自己能够更好的去完成工作。在明年的工作中也要继续的努力，让自己在现在的基础上能够有更大的进步，要努力的把工作做到最好，而不是只要完成工作就万事大吉了。
我相信通过自己的努力在明年我是一定能够有收获的，也期待着自己在明年工作中的表现，我已经做好了准备去迎接新的挑战了。
老员工年终工作总结2
一、工作方面
来工厂的车间工作已经有几年的时间了，长期和机器打交道，可能有些人觉得特别的枯燥，但我并没有这种感觉，反而觉得有更多的乐趣，可能我是比较喜欢和机器去打交道的，机器不会出错，每天周而复始的，也不会闹情绪，更不会让你觉得难去伺候，但和人去沟通却需要照顾的东西有很多，这也是我无法去做好管理工作的原因，但我对于自己的工作还是感到很高兴的，每年为车间的生产去做自己该做的事情，并没有觉得在这个岗位上呆的时间久就觉得自己一定是要晋升，其实在这个岗位我就能做很多的事情，同时我也是喜欢去帮助新来的同事，告诉他们该如何的操作机器，带领他们去把生产的工作给做好。自己的生产任务这一年来也是圆满的完成了，也是得到了领导的肯定，作为老员工本来就是要如此，给其他的新人去做一个表率的作用。
二、其他方面
在工作之余，我也是会认真的去看一些相关生产的书籍或者行业的期刊，我明白，不能停止学习，即使我现在的工作做得很熟练了，如果我中断了学习，那么以后可能还是会被淘汰，一个岗位是不可能一辈子长久做下去却没有一点儿变动的，而且车间的机器以后也是可能会更新换代的，如果新的机器我不会操作，或者学得慢，那么也是容易做不了的，所以在这方面我还是会把技术去打磨好，可能和人的沟通我不是那么的.强，但是在技术方面我还是很愿意花时间去钻研的，在和同事的一个相处上，我也是友善的相处，会和他们打交道，探讨工作上的问题，大家一起聊聊，一起去让各自的工作经验传授，能让所有人都获得更多的经验和技巧。
一年的时间真的过了很快，我来到我们工厂也是有很长的时间了，但是还是觉得充满了工作的动力，而没有很强烈的厌倦感，我也是要在以后的一个工作当中继续努力，继续的把自己的技术打磨，工作做得更加的好。
老员工年终工作总结3
转眼间，20xx就已经成为了一张“老照片”。如今，重新拾起来看看，反而认识到了不少过去没注意到的事情。
在这一年里，我在xx领导带领的xxx部门这支优秀的团队之中，尽心尽力的做好自己作为xxx部员工的责任。并努力的更新自己，让自己能保持好自身老员工的“成绩”和“位置”，在工作中给新来的同时们做好典范。当然，我也同样在新员工的培训和教导中起了不少作用，为部门培养了不少出色的人才。
但如今，随着这一年的结束，我也要好好的反思自己在工作中的情况，对自己过去的不足和问题进行及时的改正！如今，让我在这张“老照片”褪色之前，对20xx年的工作总结如下：
一、工作的基本情况
回忆20xx年，从整体上的情况上来说，这一年真的很糟糕。不仅公司在市场上遇上了麻烦，我们作为员工在工作中也遇上了各种麻烦！因此，在这一年里，我的工作真的十分的忙碌，麻烦！
但面这样的困难，作为xx公司xx部的一员，我们自然的不能轻易的'放弃！不仅是为了公司，也是为了我们自己！我们在工作上严格的加强自己的工作要求，并根据公司的要求及时的改进自己的态度和工作能力。
如今，从工作成绩上来说，这一年的成绩显然是不比往年的，但就团队的成长上来说，我们却做的非常出色。渡过了这次的危机，在这份压力下，每个人都有了巨大的收获。我也同样大大的提升了自己的工作业务能力，并在年底取得了不错的成绩。
二、思想上的严格要求
在今年的工作前，我首先也对自己的思想进行了积极的改进。面对公司的压力和全新的要求，我们想要积极的改变现状，在思想和态度上必须先行一步！
为此，在工作中我积极的向各位优秀的同时以及领导的定下的目标看齐，认真做好自己的工作，更多的在工作中勉励自己，让自己向着自己定下的更高的目标努力靠近。
一步步的努力，让我一点点的适应了这样的压力和环境，并进一步的加强了自己的工作态度，让工作能进行的跟你更加顺利。
此外，我还改进自了自己在xxx方面的工作问题，让自己工作质量得到了极大的提升，尽管还有很多的不足，但在20xx年这个全新的一年里我会以全新的态度去要求自己，努力的做出更好的成绩！
老员工年终工作总结4
现在20xx已经过去了一大半，来公司有一段时间了，从最初的懵懵懂懂的新人到现在游刃有余的老员工，这个蜕变让我对自己有了不同的看法。也是这次成长，让我变成了自己更加喜欢的自己。正是由于自己一步一步的成长，才让这段时光变得与众不同，十分深刻。我想我会在今后再想起时，仍会笑意十分。
当初抱着一股血热进入了公司，进入了公司之后才发现工作和我想象中有一些出入。我当初以为这个岗位是一个纯技术岗位，其实这个岗位更多的是销售。这让我不免有些失望，原本想要提升自己的能力和技术，没想到却不是按这样的计划发展。于是我便根据情况进行了计划的更改。
其实技术和销售结合在一起才会更好的发展，现在许多的东西都离不开营销，如果想要提升自己的能力，懂营销是必不可少的。来到公司之后，就这样误打误撞，让我变得更加完整。在不断锻炼自己的技术的同时，提高自己的营销技巧，学习大家营销的方式。这成为了我今后学习的方向。我也深刻的认识到，这个社会，懂得销售能够给自己带来的财富不止眼前，还有着更遥远的未来。只有将自己打磨到一定程度，自己的技术才会得到更好的展示和运用。这都基于一个能够实现运用技术的场地，而这个场地基于我们的销售之上，没有客户提供机会，你的技术又能运用于哪呢？因此，我认识到这个问题之后，把营销技巧放在地位。
学习的这段时间里，我重新的又认识自己一次。原本以为自己有了技巧便可以无忧无虑，没想到这个社会要比我想象中艰难，许多的'事情都是需要自己争取的，别人不会给你千里迢迢亲自送上门。你想要坐着收取利益，这是永远都不可能的事情。一个人眼光的短浅，给后期人生带来的是截然不同的画面和景象，只有自己想明白了这个市场到底需要什么时，你能够赋予这个市场什么，这时你才会有得到实现抱负的机会，否则就是一场空谈，毫无价值。
我能够进入公司，并且在这个职位上坚定不移的发展，首先是感谢公司给予我的这个平台，其次是自己足够好学和努力，给自己创造了机会，在此也要感谢自己。公司作为一个发展的基础，能够让我有不断的突破和无尽的发展，这是自己求之不得的，我相信在今后的工作中我会更加的努力，向着自己的目标不断地发展，绝不停下脚步，止步不前！
这些时间给予了我太多的鼓励，也让我有了很大的成长，我希望自己在今后的工作中越来越努力，不辜负公司对我的期望，也不浪这个难得的机会。我会踏踏实实走好每一步，为公司创造价值，让我的价值也得到体现！
老员工年终工作总结5
又结束了一年的工作，作为公司的老员工自己在这一年也是有了进步的。相比于自己刚刚进入公司的时候是又了很大的进步的，但对我来说这还是远远不够的，我相信自己是能够把工作完成得更好的，所以在明年的工作中自己要继续的加油，让自己能够进步更多。在新一年的工作开始之前也要为自己今年的工作做一个总结，这样才能够看到自己的不足，在新一年的工作中去改变自己，让我可以把工作完成得更好。
一、工作表现
自己今年很好的完成了工作任务，不仅保证了工作的质量，也保证了自己完成工作的速度。我在公司工作也已经有x年的时间了，这x年里自己每一年都是有进步的。虽然在工作中自己也会犯错，但在发现自己的`错误之后我都会积极的去改变自己，在下一次遇到同样的问题的时候就能够很好的去解决。在工作完成之后我都会反思自己，去思考怎样做才能够把工作做得更好，这样的工作态度才使得我一直都有在进步，才让我把工作完成得越来越好。
作为老员工我是非常的清楚公司的纪律的，所以我一直都能够很好的去遵守公司的纪律，不会犯纪律上的错误。虽然我是公司资历比较深的员工了，但也正是这样才更应该去遵守纪律。明知故犯的事情是不会发生在我的身上的，我是不允许自己在明知道不应该做的情况下还去做那样的事情的。我对自己的要求是比较的高的，也是一年比一年高的，这样才能够去激励自己，让自己不断的在前进。
二、新的收获
虽然是公司的老员工，但在这一年的工作中我还是学到了很多的新的知识的，学习是没有止境的，想要让自己的能力变得更好就必须要不断的学习。在这一年自己学到的东西也是让我的工作完成得更好的，在之后也是应该要继续的去学习的。我的领导是一位很优秀的领导，我一直把他当做我的学习目标，跟他相比我是差劲了很多的，所以自己之后还是要继续的向他学习，让自己的工作能力变得更好。
努力是一定会有收获的，这是我在工作中明白的道理。不管是在什么时候，不管自己是在哪个岗位工作，也不管自己在公司工作了多久，都是要继续的为了更好的完成工作而去奋斗的，这样自己才能够长久在这里生存下去。明年我的工作目标就是在现在的基础上更进一步，把工作完成到自己能够做到的最好。
老员工年终工作总结6
转眼间，20__就已经成为了一张“老照片”。如今，重新拾起来看看，反而认识到了不少过去没注意到的事情。在这一年里，我在__领导带领的___部门这支优秀的`团队之中，尽心尽力的做好自己作为___部员工的责任。并努力的更新自己，让自己能保持好自身老员工的“成绩”和“位置”，在工作中给新来的同时们做好典范。当然，我也同样在新员工的培训和教导中起了不少作用，为部门培养了不少出色的人才。但如今，随着这一年的结束，我也要好好的反思自己在工作中的情况，对自己过去的不足和问题进行及时的改正!如今，让我在这张“老照片”褪色之前，对20__年的工作总结如下：
一、工作的基本情况
回忆20__年，从整体上的情况上来说，这一年真的很糟糕。不仅公司在市场上遇上了麻烦，我们作为员工在工作中也遇上了各种麻烦!因此，在这一年里，我的工作真的.十分的忙碌，麻烦!但面这样的困难，作为__公司__部的一员，我们自然的不能轻易的放弃!不仅是为了公司，也是为了我们自己!我们在工作上严格的加强自己的工作要求，并根据公司的要求及时的改进自己的态度和工作能力。如今，从工作成绩上来说，这一年的成绩显然是不比往年的，但就团队的成长上来说，我们却做的非常出色。渡过了这次的危机，在这份压力下，每个人都有了巨大的收获。我也同样大大的提升了自己的工作业务能力，并在年底取得了不错的成绩。
二、思想上的严格要求
在今年的工作前，我首先也对自己的思想进行了积极的改进。面对公司的压力和全新的要求，我们想要积极的改变现状，在思想和态度上必须先行一步!为此，在工作中我积极的向各位优秀的同时以及领导的定下的目标看齐，认真做好自己的工作，更多的在工作中勉励自己，让自己向着自己定下的更高的目标努力靠近。一步步的努力，让我一点点的适应了这样的压力和环境，并进一步的加强了自己的工作态度，让工作能进行的跟你更加顺利。
此外，我还改进自了自己在___方面的工作问题，让自己工作质量得到了极大的提升，尽管还有很多的不足，但在20__年这个全新的一年里我会以全新的态度去要求自己，努力的做出更好的成绩!
老员工年终工作总结7
刚才听了各位大区经理和销售人员的述职报告，很高兴在大家的一致努力下，销售部的各位同仁在工作都取得了很大的进步，今年公司整体销售额达到1500万元，其中高速公路项目1400多万，安防事业部130多万，取得了可喜可贺的成绩，但同时也暴露了不少问题。
本人进公司已有将近一年的时间，亦经过这么多时间的工作和学习，现在我把本年度销售工作、存在问题及解决思路向领导和同志们进行简要汇报，汇报共分两部分：
一、主要问题及解决思路
1、确立公司的经营目标和市场定位
公司的目标和定位决定了公司后期的发展，公司的可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位，但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下，都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解，所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题，而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说：在经营目标上是以英飞拓或中威作为可超越或追赶的对手，还是撇开以上两者不谈，力争几年内把自己发展成预想中的目的。
市场定位同样也关系到公司的发展和策略，市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置，简而言之：就是在客户心目中树立独特的形象，市场定位主要分产品定位、企业定位和目标客户定位等几个方面。
2、市场策略和核心竞争力
我们在竞争中应该抓住最基本的东西———产品和市场：
美国学者麦卡锡教授提出了的4P营销组合策略，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为
公司目前的市场主要集中在高速公路领域，交通领域的安防监控只占全国监控项目的15%左右，其他领域的蛋糕还很大。
所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在，我们公司目前的优势在哪里呢？培育公司下一步的核心竞争力也应该一方面从产品性能提高，功能完善，质量稳定性等方面下功夫，另一方面加强市场销售力量，拓展市场渠道，构建合理，全面的营销平台。
3、营销队伍的建设与培养
各大区任务加重，增加人手迫在眉睫，一方面公司加强招聘力度，另一方面各大区经理也要积极想办法，可以考虑在当地发布招聘信息，每引荐一个成功转正后给予一定奖励。
4、销售人员稳定性问题
销售人员流动过于频繁，对公司的项目和市场工作带来很大的问题。
销售人员工资待遇问题，重新调整公司薪酬体系，更加合理，透明，建议公司根据个人工作和销售情况，适当调整。
销售人员提成及奖励办法，重新调整公司提成奖励办法，总的来说对销售人员应该是以奖励为主，惩罚为辅，提高销售积极性和稳定性
二、20xx年工作重点
1、加强销售队伍建设，优化营销网络布局
市场如战场，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须建立一只有共同目标、有*、有战斗力、有凝聚力的营销团队。游击战固然灵活，但要取得市场的压倒性优势，还是需要有相当规模的兵团作战
一方面加强各办事处的销售力量，另一方面根据市场销售情况和业务发展需要调整办事处管辖区域或者条件成熟地区新增办事处。各大区销售工作转向大区经理负责制度，加强团队合作
2、强化业务培训，提高业务素质
市场的竞争归根到底是人才的竞争，只有建立一支高素质的职工队伍，才能迎接市场的挑战。
学习培训的主要内容涉及三个方面：
一为产品篇，包括针对公司各种产品的设备特点、产品性能、用途特点以及和对手产品的差异等有关情况；
二为市场篇，包括市场营销策划、市场分析及谈判技巧、销售网络建设布局等知识；通过系统培训，使得业务人员职业技能水平和综合素质进一步提高，为销售工作的顺利进行打下了坚实的基础。
3、把握行业市场信息，积极拓展业务渠道
通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业网站以及网络中标企业查询等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，努力作好基础信息的收集、整理工作，这也可以作为我们发展新客户或进入一个新领域的途径。必要时可以安排专人负责收集，整理，分配。
4、强化售前、售中、售后服务
售前：市场推广，技术支持售中：项目跟进，合同执行售后：服务跟踪，关系拓展，加强同市场，技术，财务、工厂售后等部门的合作完善沟通渠道，建立沟通流程。
市场部和销售部的市场拓展及配合，根据市场部前期推广计划，由各地销售人员提前做好沟通，争取能安排正式的培训，效果好，而且能更深入。
客户拜访类的培训，基本由销售人员就能完成，无须专门派人，从费用和跟进的持续性上更有利。技术部和销售部的沟通和配合技术部针对技术培训重新制作ppt，要显得专业，全面和清楚。技术方案和设备配置等，可安排设计一个标准模版，必要的时候加强一下销售人员的培训，争取让销售人员自行在标准模版的基础上可以自行编写简单的'技术方案和配置清单。
财务部和销售部的沟通和配合，就合同付款，财务报销，应收款催缴等定期定时的加强沟通。生产部和销售部的沟通和配合，主要由产品经理进行沟通，安排专人负责跟进合同的执行和客户意见的反馈处理。
我们应该以服务者的心态，向用户提供质的产品和最卓越的服务，以应用为本，切实帮助用户解决实际问题。从华为狼文化中的抢肉者到蜂文化中的酿蜜者、奉献者角色的演变，以及海尔真诚到永远的企业理念，都能使我们体会到企业应该由单纯的利润攫取者向忠诚的用户服务者的角色变革。我们愿意和各部门共同努力，使我们的产品质量和服务更加贴近用户需求。
三、结束语
在新的一年里，我们将服从公司大局，听从领导安排，潜心挖掘市场，用心服务客户，争取取得更好的销售业绩。最后，诚挚的祝大家新春快乐，阖家幸福，大吉大利。
老员工年终工作总结8
新的一年缓缓到来，旧的一年渐渐褪去，作为一名公司的老员工，我想我对于这一切都是有着很多的感触和理解的。这一年又在急急忙忙当中过去了，我实现了自己这一年的小目标，也收获了很多没有意料到的成绩，真的很感谢这一年来各位领导以及各位同事平日里对我的关心和帮助，更是感谢我的亲人对我一直以来的支持。工作真的是很忙碌的，平时也没有什么时间留在家里，虽然很愧疚，但是自己也没有辜负对工作上的努力，还是收获了很多的。所以对这一切我都是非常感恩的。
已经是公司的一名老员工了，八年的工作经历将我练就成为了一名实实在在的“老手”，这一年的工作，我带领着部门的几个小伙伴一路披荆斩棘，在这一年之中收获了很多的成果，其实努力的是一个方面，能力也是另外一个方面。有时候能力并非是努力就可以培养出来的，没有目标的努力是毫无作用的，是没有任何价值可言的。所以这一年中，我一直倡导的是，要带着努力和思想同行，走到哪里就要想一想未来的道路，随时做出调整，这样，我们才有可能真正的有一些成长和进步。
时间有时候真的是非常宝贵的，就像对于我们这份工作而言，就是在跟时间比拼，跑得快收获的东西就多，但如果说掉队了，或者是怎么样，那就是会付出惨痛的结果。对于任何一个行业，任何一份工作而言，我们都是要去学会探索的'。改善自己的思维方式，才是这条路上最为关键的一点，一个人的思考是和他的能力相关的，所以这几者都是要不断去提升和进步的。
这一年，我在时间方面利用的还是很好的，至少没有出现太大的问题，在纪律方面也表现出了一个老员工应该有的样子。其实在这份岗位上，我一直都是保持一份激情和热情的。尽管时间这么久了，但是我还是能够依旧保持初心，我认为这是一件非常宝贵的事情。不管经历什么，不管遇见什么，我都有自己的把握和方向，这才是成长之中最关键的一个地方。岁月无情，但是我们在这份工作上创造的价值是有情的，这会让我感到骄傲和满足，这便已经足够了。未来一年，我会用一个更好的态度，更好的方式去工作，去争取一些新的进步，新的未来！
老员工年终工作总结9
一、工作总结
从××年2月份离开学校进入公司以来，到目前为止已经工作差不多一年了，在这过去的大半年时间里，回顾一下，觉得自己还有很多不足之处，有很多地方需要大量的学习，但总的来说，这一年是属于我机遇的一年，上有领导的关心和照顾，下有同事的支持和帮助，所以说也算是很丰收的一年。经过在公司从毕业至今的工作历练，和之前经受过的挫折，毕业时期的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来，并从中学习到了很多专业的技能性知识和做人的基本道。我非常。的的感谢公司领导对我的信任、支持以及对我的培养，并且给了我一个很大的空间去尝试和提升自己，我真实的感受到这一年来学到的不仅仅是专业的知识，而更多的是开拓了我的视野，增长了见识。我相信大家在这个公司都会有这样的感受。通过这一年的`工作积累和摸索，对于未来的发展的。也有了一个初步的规划，我个人也慢慢的觉得自己适合在这一行业走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。刚进公司的时候，由于工作经验的不足、阅历少，情绪波动大，对工作产生很大的影响。有时候没有做到心平气和听取意见，对自己的定位也不太清晰。特别是在看到其他人员陆续离开公司时就更体现了出来。有时没有先考虑大局，直接按照自己的思想主观臆断，结果令自己后悔不已。
通过这半年多的接触和学习，一些有关照明设计的专业性知识，我在这方面的能力和经验基本是空白。这一年，走过的弯路不少，没有更好地去吸收别人的观点和长处以及他人的意见及观点，这和我的性格有很大关系。在20××年，我会注意这方面的学习和积累，冷静听取意见、有效的吸收，勇于接受批评，看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累。对自己的成长绝对是有好处，没有坏处。心态是关键，20××年，新的一年，我将和公司一起努力进步，去适应公司的发展，迎接金融危机的挑战。
主要工作总结
详细说明
自我评价
负责公司技术部门的照明方案设计
照明方案设计
1、协助销售人员与客户进行交流与沟通
刚开始进入照明行业，对这方面一点都不懂，但通过在工作的过程中领导对我的指教，和不断的积累与学习，现掌握了一定的专业技能及经验，能够有系统的去思考与设计方案，能够做到有条。的设计。
2、改造及新建项目的现场勘察
3、照明方案的全面设计
4、工业照明配电施工图设计
5、标书的制作
工程预算
工业厂房工程项目预算
道路工程项目预算
二、技术分析：
1、公司技术力量的分析：优势和劣势
优势：1）技术部人员适中，尤其是在金融危机的非常。的时期，可以更多的节约公司的各项支出。
劣势：1）技术部人员都是半路出家，技术欠缺。
2）缺乏主观能动性。
3）工作量较大，工作效率不高。
5）管理制度不够严格，个人管理能力有限。
6）缺乏进取精神，借口较多。
7）缺少新知识的培训。
2、××年的工作计划和部门建议
工作计划
1）在金融危机来临之际，加强专业知识的学习。
2）加快重点项目的工作步骤，提高工作质量。
3）对以前所做的方案及设计，进行全面化的总结，改掉以前写方案的小智习惯。
4）加强户外亮化的学习，通过书本和网站。
5）利用工作外的时间，学习控制系统的照明。
6）提高效果图的制作能力。
7）尽量避免其他方面的干扰。
8）及时与客户、销售人员保持联系和沟通。
部门建议
1）技术部人员经验不足，没有形成一套完成的知识体系，没有合作精神，需要组成一个好的学习环境，共同提高。
2）户外亮化技术欠缺，楼宇控制系统设计的相关知识欠缺，建议增加相关人员。
3、××年要提高和改良的部分（个人、部门）
个人
1）做事欠缺纤细部分，设计时加强对一些细节的处理。
2）对心态方面加强，对自己的知识进行系统的加强学习。
3）与他人交流能力需要加强，多学习一些相关的专业知识。
4）加强对户外照明方面的认知，加强与他人交流和沟通的能力，多学习管理方面的相关知识。
部门
1）加强部门人员的沟通、及时反馈，配合有序的完成领导或销售人员所交特的工作。
2）增强与其它团队的工作配合，合。有效地计划工作。
4、部门管理：
1）技术部每月及时上报工作情况。
2）部门学习：规定时段交流心得，虚心向领导和他人学习相关知识。
3）工作标准：做事要彻底，反馈要及时，善于钻研。
三、明年的个人提升的计划
1、业务知识提升
1）对工业照明设计方面的知识进行加强学习。
2）对户外亮化和控制系统进行全方位的学习。
2、管理知识提升
由于我是今年刚毕业，经验严重不足，对管理方面的知识严重空缺。需向领导和部门经。讨教，虚心学习。
四、希望的锻炼或工作机会
首先在本职岗位上做好本职的工作，加强本职岗位能力的学习。希望能够在户外亮化和控制系统方面多一些锻炼，了解销售和技术支持在公司运营中的关联。尽可能多的与客户沟通，良好的沟通能力是方案设计成败的关键。
老员工年终工作总结10
光阴似箭，转眼在xx公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年今年在财务方面变化最大的莫过于4月份金蝶软件由财务单机版转换为先进的ERP系统。“工欲善其事，必先利其器”，作为财管人员，我始终非常感激公司能高度重视财务类软件的配制，对此大力投资，它所带来的工作上的高效性、准确性等恐怕没有谁能比我的感受最深。对ERP系统的掌握是我今年最大的收获。ERP系统毕竟跟单机版的软件在操作上有很大的差别（操作人员多，关联性强），在其运用的最初三、四个月中不断磨合，为此我付出了大量时间和精力去熟悉、了解系统，分析问题产生的原因，并做了不少的笔记。我乐此不疲，在用中学，在学中用，知识一点一滴地积累起来，之后终于能熟练操作并能带新人了！不可预见将来在操作中还会出现什么问题（主要是物流方面），学习是持续的。全面掌握金蝶的每个部分，是我对自己的要求，它有助于日常的运行和财务管理工作。随着财务管理的加强和金蝶服务人员对我们公司经营运行的逐渐深入的了解，金蝶将被调整得越来越适合我们公司内部管理的要求，例如还会将各直营店科目明细由原来的挂3级明细项目改为挂核算项目。金蝶是我们理财的好帮手，它使我们的工作如虎添翼！
20xx年的xx公司处于高速成长期——连开了三家直营店，同时下半年在内部管理上渐渐更正规更细致了，财务管理紧跟着公司发展的步伐：建立和完善了直营店的账套和合并报表，编制各种分析表格；欠款的回收加快，总欠款下降20xx年有待加强的方面主要有：按付款给总公司总金额的4%计算的辅料的详细核算和千店报销的适时统计（均为总公司和客户两方面）、公司和直营店的费用控制、总公司应付账款的月度报表等等。财务将更加充分地发挥它的反映、监督、决策、预测、控制、分析等职能，为公司的发展作出它应有的贡献。
由于经验不足和精力有限，我前期对仓库的监管力度不够，货品的账实不符现象较严重。通过公司对仓库人事的调整、重新制定流程和立账，今后将从货品的单据到账实数严格去监控，防止公司流动资产的流失。另外，在熟悉货品方面，我不可能在很短的时间内就达到非常熟练的程度，只能在今后逐渐加强，毕竟对财务的钻研才是我最本职最基本的能力要求。
我始终将办公室的管理工作看作是为大家服务的性质。今年建立了劳动合同制和完善了各项福利制度，这对加强员工的稳定性、鼓舞士气有着重要意义（20xx年全年因各种原因离职的员工共计11人）；熟悉公司和国家有关政策，为员工们解答、做领导的参谋；尽力节约办公成本，采纳了建议，变更电话费交纳方式；创造良好的办公环境，绿色植物给我们带来了生机，报刊杂志充实着我们的精神世界；办公设备的维护使同事们的工作能顺利进行但还有很多工作有待完善，如企业文化尚未建设起来，作为公司和员工桥梁的我任重道远！
在金蝶新旧软件的交替、磨合期间，公司同时在高速地发展，使身兼财管和办公室工作的我工作量大增，倍感时间紧张，加班加点是常事。领导们体谅我的难处，于8月下旬增加了名助手，减轻了我的工作量。我的财务工作重心由原来操作基础的制证工作转移为财务账表的审核、日常工作的指导和问题的处理、金蝶的维护、费用的控制、整套外账的管理等，以公司的发展远景作为航标，导引着自己的团队前进！
10月中旬，我倍感压力：我担心对货品的监管成问题，我害怕陷入复杂的人际关系之中而无法安心工作几经犹豫后提出了辞职。是领导们排除了我的顾虑给了我信心，使我坚持了下来。我反省了自己的过错，对有些方式进行了调整，终于挺过来了！朝夕相处的战友们和付出了努力已逐渐发展起来的财务、办公室工作我怎么舍得轻易放弃？回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的xx公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人的理想，一定能！
春去冬来，转瞬间，历史即将掀开新的一页，来到龙洋公司快3年了，在龙洋也算一名老员工，作为公司的一名老员工，公司销售部老员工工作总结。我深深的感受到龙洋公司之蓬勃发展的热气，及拼搏向上的精神，在这三年里我学会到了很多同时也懂了很多，从一个什么也不懂的销售顾问，到今天的月销年销售冠军，首先我要感谢丛总给我展现自我和学习的平台，让我能够有学习和发展的空间，其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助，正因为有了你们的帮助，补冲我的不足，我才能够一点点的的进步，取的今天好的.成绩，下面我把自己这一年的工作和学习情况，做一下总结，
20xx年4月份来到公司我全年销售了35台，而20xx年我销售了84台车。20xx年我自己给自己制定的目标是100台，经过自己的努力和全体员工的协助下，我完成了，并超额完成了我所定的目标，取的了121台的好成绩。xx年我还要有新的目标和新的突破，我相信，只要我想做就没有做不到的事情，我对自己有信心，对我们整个整体有信心，我相信只要努力，只要付出就一定会成功，加油。
销售部是企业的一个门面，一个窗口，我们的一言一行都代表我门的企业，所以我无论是在工作还是平时生活都高要求的要求自己的言行，在高素质的基础上还要更要加强自己的专业知识和专业技能，要想作为一名优秀合格的销售顾问，必须能够了解和吃透竞争车行的动态，说出他的不足之处，要做到人有我有，人有我优，经过这几年的磨练，使我更加成熟，无论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高，回顾过去忙碌的工作，每谈成一个客户，非凡是那些不好谈非凡叼难的客户，到最后的成交，都对自己是一种磨练，同时也是一种挑战，现在看，过去的之一时期，尽管在工作的各个方面既有欣慰，也有遗憾，但有一点是值得肯定的，我们真诚的付出了，说到这里我想多说几句，我们在平时工作中应该怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户，不要把他们当成一个生疏人，或者是一个普通的客户，当作朋友，亲人，只要你真诚的付出，才会换来客户的你的信任，和肯定，这是我在海马的摸索和经验，记得伟大的乔基拉德说过，要想要客户相信你的车首先要相信你的人，我认为是很有道理的。我相信只要我们真诚付出了就一定会有回报。
总结：工作中自己还有很多的不足，例如：业务知识上，还没有达到精益求精的要求，工作有时过急过乱，缺乏深入细致工作等，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司作出贡献。销售部是一个不段成长的部门，我喜欢在这个岗位工作，同时也是也个锻炼人的好部们，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本质工作，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其他人的协助，评一人之力是什么也做不了的，所以我们要体现团队精神，因为我们龙洋公司是一个整体，一个大家庭，龙洋公司的全体员工就象兄弟姐妹一样，团结合作，我也在工作中学到了许多专业知识，和做人道理。所以无论是岗位日常工作还是领导交代下来的任务，我都力求做到尽善尽美。尽管有时也很累，但也体验到苦中有乐，累中得到的是收获，我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚持的基础。
老员工年终工作总结11
春去冬来，转瞬间，历史即将掀开新的一页，来到xx公司快3年了，在xx也算一名老员工，作为公司的一名老员工。我深深的感受到xx公司之蓬勃发展的热气，及拼搏向上的精神，在这三年里我学会到了很多同时也懂了很多，从一个什么也不懂的销售顾问，到今天的月销年销售冠军，首先我要感谢丛总给我展现自我和学习的平台，让我能够有学习和发展的空间，其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助，正因为有了你们的帮助，补冲我的不足，我才能够一点点的的进步，取的今天好的成绩，下面我把自己这一年的工作和学习情况，做一下总结。
20xx年x月份来到公司我全年销售了x台，而20xx年我销售了x台车。20xx年我自己给自己制定的目标是xx台，经过自己的努力和全体员工的协助下，我完成了，并超额完成了我所定的目标，取的了x台的好成绩。20xx年我还要有新的目标和新的突破，我相信，只要我想做就没有做不到的事情，我对自己有信心，对我们整个整体有信心，我相信只要努力，只要付出就一定会成功，加油。
销售部是企业的一个门面，一个窗口，我们的一言一行都代表我门的企业，所以我无论是在工作还是平时生活都高要求的要求自己的言行，在高素质的基础上还要更要加强自己的专业知识和专业技能，要想作为一名优秀合格的销售顾问，必须能够了解和吃透竞争车行的动态，说出他的不足之处，要做到人有我有，人有我优，经过这几年的.磨练，使我更加成熟，无论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高，回顾过去忙碌的工作，每谈成一个客户，非凡是那些不好谈非凡叼难的客户，到最后的成交，都对自己是一种磨练。
同时也是一种挑战，现在看，过去的之一时期，尽管在工作的各个方面既有欣慰，也有遗憾，但有一点是值得肯定的，我们真诚的付出了，说到这里我想多说几句，我们在平时工作中应该怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户，不要把他们当成一个生疏人，或者是一个普通的客户，当作朋友，亲人，只要你真诚的付出，才会换来客户的你的信任，和肯定，这是我在海马的摸索和经验，记得伟大的乔基拉德说过，要想要客户相信你的车首先要相信你的人，我认为是很有道理的。我相信只要我们真诚付出了就一定会有回报。
总之销售部是一个不段成长的部门，我喜欢在这个岗位工作，同时也是也个锻炼人的好部们，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本质工作，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其他人的协助，评一人之力是什么也做不了的，所以我们要体现团队精神，因为我们xx公司是一个整体，一个大家庭，xx公司的全体员工就象兄弟姐妹一样，团结合作，我也在工作中学到了许多专业知识，和做人道理。所以无论是岗位日常工作还是领导交代下来的任务，我都力求做到尽善尽美。
尽管有时也很累，但也体验到苦中有乐，累中得到的是收获，我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚持的基础。我也深知，工作中自己还有很多的不足，例如：业务知识上，还没有达到精益求精的要求，工作有时过急过乱，缺乏深入细致工作等，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司作出贡献。
老员工年终工作总结12
时间过得是真的很快的，现在又过去了一年，自己来到公司工作已经有三年多了，在这三年多自己是进步了很多的，也学到了很多的工作方法。回顾自己今年的表现自我感觉还是很不错的，虽然在工作中自己也不是没有犯错的，但相比之前已经是有了很大的进步的，我对自己这一年的表现还是很满意的。很快的就要去为了新的一年的工作做准备了，自己也应该要先为今年的工作做一个总结。
一、工作表现
这一年自己每一天都是很认真的在工作的`，工作中是很少会出现错误的，现在自己在能力上的进步是非常的明显的，都已经掌握好了自己这一个岗位所有的工作，虽然一些是做的还不算太好的，但是至少是一直都有在进步的。我一直都是用一个学习的态度在工作的，所以就能够学习到很多的新的东西，工作是一天比一天做得要好的。
二、完成情况
今年自己的所有的工作都能够在规定的时间之内完成，在上班的时间我是一定会把自己的所有精力都放在工作上的，这样既能够让自己按时的完成每一天的工作，也不会耽误自己下班的时间，也能够保证自己不会分心的去做其它的一些不应该做的事情，违反公司的规章制度。在保证速度的同时我的工作质量也不会受到影响，自己在完成工作之后会检查几遍，保证没有错误了才会上交自己的工作。
三、个人表现
我觉得自己今年不管是在工作上还是纪律上都是有着很不错的表现的，在有一个好的工作成绩的同时自己也做到了一直遵守着公司的规章制度，没有做过一件违反纪律的事情。在工作的过程中是需要保持着一个好的态度的，对待工作必须要认真，同时也要有一些热情，自己才能够把工作做好。虽然有的时候也会有一些消极的情绪，但自己能够很快的调整好自己的状态，保证自己是有一个积极的状态的。
四、明年计划
自己现在也已经都掌握了工作的内容和要求了，新的一年自己要去努力的提高自己的工作效率，既要有质量也要有速度，更好更快的去完成自己的工作。同时也要保证能够遵守公司的纪律，用更高的标准来要求自己，让自己的工作能力能够再有进步。希望自己明年能够少犯一些错误，有更好的工作成绩。我相信自己若是能够保持现在的工作状态的话是一定能够有进步的。
老员工年终工作总结13
20xx年xx月xx日至今，我进xx啤酒有限公司已有两年多了，时间虽短，但对于我来说，却是受益匪浅的。这期间，在单位领导的培养和同事们的关心支持下，我逐步对公司有了全新的认识与了解。
我在单位担任销售大厅开票的工作，刚开始我认为开票工作比较简单，不过是填填单据等事务性工作，但是通过前一阶段的学习，才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了，开票工作不仅责任重大，而且有不少的学问和技术性问题，需要反复练习，理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距，缺乏工作经验，还好在指导老师的帮助下，我学会了如何开票以及填写票据，保证自己经手的票据的安全与完整，学会了使用开票软件，理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践，知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容，工作中一定要谨慎，要认真对待每一张票据。
销售开票是销售工作不可缺少的一个部分，它要求我们开票人员要有精湛的业务水平，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求：
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员，不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识，还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。
2、做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较强的安全意识，各种票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。
3、开票人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为单位的总体利益服务。目前，我厂刚刚投产运营，作为销售开票人员的工作量并不大，在前一阶段的工作学习当中，我遵守公司的各种规章制度，认真做好自己的本职工作，对领导安排的'工作能够按时完成，但是在工作当中我也发现了自己的不足之处，在某些细节问题上有不够仔细的地方，因此，我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点，在今后的工作中，加强业务学习，主要是销售开票以及财务方面的学习，学习如何分析企业的经营状况，为今后新业务的开展和经营范围的拓展，努力提高自身素质，胜任本职工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，为公司的发展做出更大的成绩！
老员工年终工作总结14
在公司的这一年，又让我累积了很多的经验，作为一名老员工，对于自己岗位的工作也是很熟悉了，但是我也依旧是在学习，是在优化，我明白，只有持续的去提升，那么工作才会是能做得更好的，也是能让自己在这立足更稳，当有机会的时候，自己也是可以去把握住来让自己前进，在此也是对这一年工作好好的整理，来总结下。
时间过得很快，来公司的日子也是有了很多年了，回顾这些年，我总是在进步，但是也是有一些领导在推动，同时自己也是清楚，如果不去改变，那么淘汰也是变得很自然的一个事情了，除了自己做好，也是要部门所有的人都是去做好，有竞争，有压力，但是只有如此那么才能让这封工作是不断去有进步的，而我也是去带了很多的新人，也是领导给予了我信任我也是愿意把我的一些方法，一些经验教给他们，即使有些不是很合适这个岗位，最后也是离职了的，我也是教了很多给到他们，让他们也是明白在职场上，多去帮助，大家一起进步才更好，无论是否在公司的岗位上，都是要去让自己走的更好才行的。
工作上，我也是尽责，同时部门的一些项目，和同事们积极的配合，作为老人，我也是做好表率，一些艰难的，别人不想做的，我也是会积极的去做好，而不是觉得分配给新人就好了，其实这样并不是好的，而自己做好了，让同事们也是看到，大家都是更加的积极那么项目的开展也是会更快，更好的完成工作。并且我也是知道，一个事情，大家都是愿意一起来做，那么完成也是更快，而不是一个人去单干，其实那样更是没有效率的，当然自己也是在不断的工作里头，看到自己还是有不足的，一些都是以前觉得做好了，但是现在却是去发现了的.，的确找到个问题，去解决掉，就是自己的进步，不可能说没有问题，那也是自己没有看到而已，一年，其实时间一下子就过去了，每天充实的过是一天，不努力的去过也是一天，而只有自己不断的付出，那么才会把岗位该做的做好，也是自己的提升，那都是属于了自己的。
虽然是老员工，但是我依旧把自己当新人去看待，去尽责做事情，去谦虚的态度多去学习，不觉得自己有多么的优秀，反而是觉得还有很长的一个路要去走，我也是会继续的努力去做好一个表率，做好该做的工作。
老员工年终工作总结15
伴随着比较紧凑但不太紧张的工作节奏，20××年就这样快接近尾声，经过这一年的不太忙碌的工作，却又有很多所感所悟。
对于工作这个词，是潜移默化的接受的，自20××年7月份从学校毕业，带着一身稚气来到公司参加工作。从开始的对工作环境的茫然，到后来把工作这个概念强加到自己的观念中，从分厂的一线上升到制造公司的生产管理，从一个眼光狭小的高校毕业生慢慢的树立起全局的系统观念，我在一步步成长起来。
要想成为一名优秀的管理者，还必须掌握常用的现代办公软件，以及学习其他优秀的管理方法。在这方面，我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关心下，开始接触一些专业的生产管理方面的书籍，虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。
没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语，分为不太清楚的几方面在下面慢慢道来：
一、学习业务知识，作好本职工作
20××年1—7月，我在特种电机组学习火电生产管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺，初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导，加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识，在经过几次的思想调整过后，就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。
由于所学的专业为机械设计与制造，对机械加工有一些理论上的了解，很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工，对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的，通过每天到生产现场进行学习和观察，然后结合专业工艺路线表和图纸，我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识，这样，我对产品就有初步的了解了。
在了解了产品之后，接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门，生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂，作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划，作为生产管理者，首先要了解产品的工艺路线，然后根据分厂的设备能力和人员配备情况，还要能预计在实际生产中的突发情况，综合判定生产周期，并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后，要想计划在分厂能够正在的落实下去，除了计划本身的优质性，我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异，再加上他们的地域文化差异，就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同，这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流，并在此过程中不断的总结经验，不断增强自己的协调能力。
当然，要想成为一名优秀的管理者，还必须掌握常用的现代办公软件，以及学习其他优秀的管理方法。在这方面，我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关心下，开始接触一些专业的生产管理方面的书籍，
虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。
二、理论联系实际，在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的.，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，
冰冻三尺，非一日之寒。经过漫长的实践，自己在编制计划和到分厂处理协调事情上都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
时光如梭，又到年底了，总结下自已这一年来的工作情况。刚到公司项目部时，对房地产销售方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快对公司的性质及其房地产市场有了一定的了解。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以平时本人重点注意提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个市区房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员。
针对即将结束的20xx年的销售工作，从公司销售部门以及个人两个方面进行总结：
本人在销售部工作的一点感想和回顾
营销部销售人员比较年轻，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺；
通过前期的项目运作，作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己。
我认为，如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，这让我颇有些积重难返的感觉，好像有时候有一些建议或意见，但却无从述说，现在知道了问题的严重性，我将会努力改正，力求工作中目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示开发商方面，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，对我们销售人员来说，无疑是利大于弊。
对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题
客户心里在想什么？他们有着怎样的需求？他们对你的产品及你个人有哪些看法，这些都是作为销售人员所需要考虑的问题，不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析，而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析，我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求，从而达到令双方都满意的沟通效果在每一次与客户进行沟通之后，我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短，继续发挥自己的优势，不断使自己的销售技能得到改善。对此，我深有感触，比如，在销售过程中，我觉得把我客户心理动态是决定销售质量的一个至关重要的因素，销售工作实际上也是要特别讲究技巧的一门学问。
同时，在具体工作中，我必须检讨自己，我有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
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