个人度工作总结13篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够给人努力工作的动力,让我们一起来学习写总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编收集整理的个人度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人度工作总结 篇1
20xx年,转眼即逝。在过去的一年里,虽然说工作中存在许多不足,但是收获也不少。回首过去的一年,感慨万千。现将一年来工作的心得和感受总结如下:
本人恪尽职守,切实落实岗位职责,认真履行本职工作。每个工作日按时上下班,不迟到,不早退;努力完成公司销售管理办法中的各项要求;严格遵守公司各项规章制度;对工作具有极高的敬业精神和高度的主人翁责任感,基本完成了各项工作任务。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准。我在从事药品销售工作以来,始终以岗位职责作为行为标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照规范职责中的条款要求自己。在日常工作中,我首先从掌握药品知识入手,不断提高自身的业务素质。在接待顾客的同时细心揣摩顾客的心理,不同类型的顾客以不同的销售方式接待;其次是自己经常同其他同事多沟通,勤交流,分析销售情况、存在问题以及应对方案,以求共同提高。
今年公司在药店装饰、沟通技能、销售技巧等方面着重培训了我们。所以我们更加注重药品的摆放、分类和装饰。严格药品与非药品,处方药与非处方药的摆放。随时注意货架上的药品数量和卫生状况,及时补充货架上畅销的药品并写好售完药品的计划,积极配合店堂经理的工作。尽量让常用药品和畅销药品不出现缺货断货情况。让货架上的药品无灰尘,不凌乱。让顾客走进药店的感觉是药品干净整洁,店堂宽敞明亮,服务热情周到。尽显我们老百姓大药房以“一切为了老百姓,为了老百姓的一切”的服务宗旨。让老百姓真正得到了最直接的实惠,最真诚的服务。
真诚、 热情 、微笑的服务。我们接待顾客时一定要真诚、 热情 、微笑服务。正确的说话,说正确的话,该说的就说,不该说的就不说。这是我们工作中应该做到的。譬如,一句“你好”“请稍等”“对不起”等看起来一句很平常的礼貌用语,一定要真诚的运用到工作中来,一定会收到意想不到的效果。
正确对待客户反馈的意见和建议,并及时妥善解决。比如日常接待顾客退换药品,尽量做到以人为本、诚信为本、以理服人、以德服人,用专业知识和销售技巧使顾客信服药效,尽量避免退换药品之类的事情发生。
我们公司的优势是品种齐全,价格合理,服务热忱,工作人员业务能力强。所以利用本公司的优势在竞争激烈的药品零售市场里站稳了脚跟。我们以发放会员卡的方式使流动客户变为稳定的客户群。并且巩固了原来的老会员,老顾客。同时也限度的发展和争取了新顾客。
在药品销售过程中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客购买药品之前对药品的性能、质量、价格、售后服务等方面不了解,或是对药品不信任而产生的某种疑或,也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议,就需要我们见机行事,运用我们的专业知识和一定的推销技巧为顾客排除顾虑,让他们放心消费,满意消费。顾客带着顾虑来,带着满意和微笑离开。这是我们永不停歇追求的目标。 当然在实际工作中也存在许多不足。譬如:
对新到保健品类的功能主治,用药禁忌等掌握得不够牢固,抗生素类药的配伍禁忌,药理作用等方面有待进一步加强学习,努力提高自己,才能更好的为顾客服务,为公司赢取一定的经济利益。
在药店里面工作,必须熟悉《药品经营质量管理规范》、《药品管理法》等的相关类容。在日常工作中,只注意到了药品的销售和殿堂陈列等,而忽略了《药品经营质量管理规范》、《药品管理法》等的相关类容的'学习。所以以后一定要认真学习《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法规,力求做到更好,进一步提高自己。
今年本店增加了中药的销售,在以前的工作中是没有的,在中药销售方面,虽然我们的工作只是划价和调配,但是,在实际工作中,我们会遇见许多意想不到的工作难度。譬如:来店里购中药的顾客拿着外面来的处方,而处方上的有些中药写着别名而我们不知道,就只有放弃顾客的消费。等于就让公司损失了一定的经济利益。中药的别名很多,在以后的工作中一定加强学习。再就是中药处方一定要学会审方,因为中药有十八反、十九畏,这是我们必须牢记的。处方中如果有相反的药或者是相畏的药,患者服用后后果是很严重的。
当然,工作中的不足还有很多,需要我们自己努力学习和公司领导的指导帮助来慢慢弥补,尽力做到更好。
个人度工作总结 篇2
做好自己的护理工作,认真的去学习,去总结经验,让自己变得更加的优秀,我也是要对于过去这一年的一个个人工作来做一下总结。
认真做好护理工作是我首要做好的事情,作为护士,我明白我的护理是对病人非常重要的,医生确定了治疗方案,需要我们后续的护理才能更好的保障病人能尽快的出院,同时我们也是在护理的过程之中,让病人能感受到我们的'付出,让他们能有好的一个照顾,在护理之中,我也是积极的按照制度,医生的要求,护士长的要求去做好工作,检查好自己的事情是否是按照要求做的,做完之后也是要再三的确认,在护理之中,也是得到了病人的肯定,这一年来也是没有和病人发生什么冲突,有时候病人对于我们护理的工作不是那么的理解,我也是会耐心的去和他们多沟通,让他们清楚这些护理工作的重要性,愿意配合我们来做好工作。
护理不是一个人的事情,是一个团队的工作,很多时候,我们不但是要做好自己的工作,同时也是需要和同事相互的配合,大家一起团结协作,才能把护理做好,特别是一些重症的病人更是需要我们大家一起的努力,才能做好,在这一年中,有需求的时候,我也是积极的和同事去配合,大家一起完成护理,没有犯过什么错误,同时对于一些新同事,我也是会予以指导,自己曾经也是新人,也是受到了很多老同事的帮助,那么而今自己也是有了一定的经验,也是需要去帮助他们。
护理的知识一直都是在不断的更新的,同时也是需要我们不断的去学习,去提升,才能把护理的工作给做得更好,遇到更棘手的问题,也是能更加从容的解决,所以这一年我也是积极的参加科室,或者院里组织的一些相关培训,在培训之中做好笔记,一些方法也是运用到自己的日常工作之中去,让自己真的学到,成为自己的护理能力,同时我也是会利用下班的时间去请教医生或者护士长,以及回到家里之后去看相关的一些书籍,通过自己的学习,让自己懂得更多的护理知识,我知道越是深入工作,自己的护理水平如果不提高的话,就很难把一些艰巨的任务给完成。
过去的一年我也是有挺大的收获,自己的一些不足也是得到了改进,同时也是需要自己继续的在以后去把护理工作给做好,去提升自己。
个人度工作总结 篇3
20xx年度我完成了两个班数学课(周课时12节,上半年高二,下半年高三。)教学任务,教务处、年级部的教学管理工作及上级组织分配的其它事务。一年来,在各级领导的关心与厚爱下,在各位老师的协助与配合下,在家人和亲友的理解与支持下,经过自身夜以继日地不断努力,取得了一些成绩,汲取了一些经验,也留有诸多困惑、无奈与遗憾。为了给逝去的20xx一个交代,已经开始的20xx一份启示,现将20xx年工作作以简要总结,敬请各位同仁予以指正。
一、作为教师,学习是自身成长的必经之路。
一年来,我阅读了《平面国》、《教师不可不知的哲学》、《数学教育学》等专业书籍,订阅了《中学数学教学参考》、《中学数学教学》等专业期刊,通过学习提升了自身的理论素养;一年来,我认真解答了《20xx年全国各地数学高考试题》中的每一道题目,并撰写了十余篇《高考题解法赏析》文章,通过解答、反思、研究提高了自身的专业功底;一年来,我积极参加各级各类培训,用心聆听各位教育大师的报告,开拓了自身教育教学视野。
二、作为教师,教学教研是工作的核心。
一年来,我潜心钻研教材,精心设计教学方案,不断改进教法,优化自己的教学风格,努力提高教育教学质量。逐步形成了“教法灵活多样,引导多维多元,讲解深入浅出,语言风趣幽默”的教学风格,在学校教学成绩考评中我的教学成绩位列数学组第一,20xx年9月,被学校授予“优秀教师”荣誉称号。同时,自己的教学也赢得了学生的喜爱、同事的好评与家长的认可。
一年来,我注重对教学过程中的每一个细节进行反思与总结,并积极撰写教育教学论文,其中《解题理论指导下的解题分析》在《中学数学教学参考》(上旬刊)20xx年第8期发表。参与编写的《高考专题辅导与训练》20xx年11月通过吉林大学出版社出版发行。
一年来,我积极参加学校的教学研讨活动,本年度听评课八十余节,参加集体备课及各类教学研讨活动七十余次。听评课活动使自己能够从学生的角度审视课堂,借鉴他人的`成功做法,发现自己教学中的不足。通过教学研讨活动,使自己的教学体会能够得到分享,同时收获他人的宝贵经验。
三、作为教师,需要不断的培训提高。
20xx年8月我被陕西省教育厅、人社厅确定为“陕西省中小学学科带头人培养人选”,先后在陕西师范大学、上海铭师培训中心接受培训二十余天。完成了省级课题《高中数学教学中多维视角下问题设计的研究》的申报与研究,相关论文在《中学数学教学参考》(上旬刊)、《中小学数学》(高中版)、《中学数学教学》等核心期刊上发表,20xx年9月顺利结题;完成了“陕西省学科带头人-杜海洋工作室”网站的建设与运行,上传资源及点击量均达到省教育厅的要求;完成了团队建设及骨干教师的培养工作,其中一人获得了“陕西省教学能手”称号,三人被学校评为“优秀教师”。20xx年7月,我被陕西师范大学授予“陕西省学科带头人培养优秀学员”,20xx年9月,我被陕西省教育厅、人社厅授予“陕西省中小学学科带头人”荣誉称号。
20xx年8月,我被陕西省教育厅、人社厅确定为“陕西省第十批特级教师后备人选”,20xx年10月,我开通了“旬邑县中学杜海洋的博客”,一百天来,原创资源近一百份,转载资源三百余份,日均点击量两百多次,单日最高点击量近三千次;完成了五节微课的制作与上传,得到了众多老师的好评与指导。
20xx年12月,我被咸阳市教育局确定为“咸阳市名师工作室”主持人,参与了“咸阳市名师杜海洋工作室”市、县、校三级启动仪式,组建了工作室团队,拟定了工作设想,联系了帮扶学校,建立了个人网站,完成了课题《高中数学与其它学科衔接问题解决策略的实践研究》的申报工作。工作室筹建初期,运行基本顺利。
四、作为教学管理人员,服务教学是第一要务。
作为教务处及年级部教学管理人员,我始终认为“管理即服务”。一年来,我参与完成教务处若干项管理及考核制度的修订,参与组织了多项教学评赛活动的开展,参与完成了每学期两次的教师教学过程与效果考核,对于年级部的教学工作每周安排,每天检查落实,日复一日,从未懈怠。
一年来,根据学校安排,我与学校其他骨干教师先后前往宝鸡中学、宝鸡石油中学、宝鸡槐芽中学、西安中学、西安66中、西安70中、咸阳彩虹中学、长武中学等学校考察学习十余次,使我校教师开拓了视野,借鉴了诸多成功的教学经验,为我校的教学工作注入了新鲜的血液。
五、作为普通教师,工作中留有诸多遗憾待来年完善。
一年来,虽然自己在各项工作中尽心尽力,任劳任怨,但因事务繁多加之个人的精力与水平有限,工作中仍然留有诸多缺憾。首先在个人学习方面,读书还不够广泛,不够深入,教学理念还不够先进;其次,在教学教研方面投入的时间与精力有限,论文发表的数量较少;第三,教学管理方面,管理经验不够丰富,管理方法不够灵活,管理效果与学校领导的要求存在一定的差距;第四,在“陕西省特级教师后备人选培养”及“咸阳市名师工作室建设”两个项目的任务完成方面与省市相关文件的要求仍有一定的距离。
总之,一年来收获与遗憾并存,在以后的工作中,一方面科学谋划,提高自己的工作效率,另一方面,群策群力,发挥团队优势,在高质高量完成自身工作的同时,带动、培养更多的优秀人才。
个人度工作总结 篇4
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算自己20xx年工作总结吧。
一、收银员作业纪律
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
二、认真做好商品装袋工作
将结算好的.商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
注意离开收银台时的工作程序 离开收银台时,要将”暂停收款“牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。在接下来的工作中,我会做好20xx年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
个人度工作总结 篇5
20xx年,城建办在党委、政府的正确领导下,本着“团结勤奋、求实创新、服务群众、走出困境”的工作理念,紧紧围绕镇党委、政府的工作重点,全线人员精诚团结,务实奉献,现将一年来的工作总结汇报如下:
一、队伍作风建设
1、 严格遵守镇党委、政府制定的各项规章制度,全线人员做到按时上下班,有事请假,不迟到不早退。
2、 严肃工作作风。外出人员在为建房户放线定桩等服务时,不得索拿卡要,不得接受服务对象宴请,合理安排时间,办完事回政府食堂就餐。
3、 开源节流,严肃财经纪律配套设施费、服务费收取严格执行财经纪律,杜绝收钱不开票或开白条现象发生,统一使用财政所正式票据,城建所收支由财政所统一做帐,做到收费明白,开支真实,做人清白,城建形象逐步得到改善。
4、 分工明确,各就各位,努力做好本职工作按照年初统一分工,全线人员奋力拼博,各就各位,努力将本职工作做得更好。
二、城建工作高起点于谋划,从小细节入手,加强与上级主管部门的协调,密切配合国土、规划、城建、城管等部门,一年来,做了以下几件实事:
1、 规范整顿土地,为集镇开发作准备。一年来,查处违法房用地13宗,下达停工通知书12份,并将全镇20余个居民聚居点建房纳入规范化管理体系中,严格村镇建房审批程序,规范土地市场,为集镇开发作好铺垫。
2、 解决集镇遗留问题无怨无悔
①历时14天,花费2万余元完成镇市场口排污管道改建,群众反映十分满意。
②历时1个月,花费4万余元对创建省、市“五十百千”重点村、组进行彻底翻新维修,并通过四川省“五十百千”示范村考核。
③粮站至水管站两侧清理疏通,共费时9天,请专人清理。 ④集镇镇容、镇貌管理,专人班子清洁维护,城建联合社区上街巡查,确保集镇清洁卫生。
3、农贸市场提质改造方案已完成,彻底告别脏、乱、差与社区密切配合,积极组织群众,为集镇的提质增容树立一张名片。
三、城乡环境整治工作
1、 保洁员工作全镇保洁范围路面按时清扫保洁,本办公室组织专人进行道路包括两侧清扫、保洁。
2、 扬尘治理抽调1人在旧城改造区配合上级有关部门24小时监控,时刻关注扬尘问题。
四、农村环境卫生整治
为搞好乡镇环境卫生整治工作,本办全年出动宣传车2次/月,各村挂横幅、书写标语100余条(幅),下村召开大小会议10余次,垃圾池编号近100个,目前,全镇新建垃圾池32个,新增简易填埋场2处,镇垃圾中转站即将完成设备安装并投入使用,各项资料已报,准备迎接城管局检查验收。
五、其它工作
1、 城建工作:本办与镇各部门一起尽力为群众办完事,如低保户房屋修建、土坯房改建、搞好清洁卫生迎接各项检查等等。
六、20xx年工作计划
20xx年城建办拟在镇党委、政府的领导下,克服困难,努力工作,扎实有效地推进以下工作:
一、 加强xx镇场镇的管理建设
1、 继续完善排水排污工程,到达水系顺畅,不留卫生死角,主要地点有上正街面馆门前、菜市场口排水改建;
2、场镇商户的管理,制定一个对商铺的基本规划(如:店招、广告等)。
二、 加强对建成小区的管理建设
xx镇各个小区的建设已达到了一定的标准,比较有基础,今年年主要是进行亮化、户外管理。
三、 积极与上级部门协调,努力推进遗留问题的解决
我镇国土规划遗留的.问题较多,现在还没有一个解决问题的大环境,我办将在各级领导部门的领导及大力支持下,继续努力工作。
四、 严格执行全镇的规划
上级规划部门已对xx镇做出了基本规划,我们在推动xx镇发展的前提下,严格做好规划的执行和管理工作。
五、 做好农民建房的管理工作
农民建房工作涉及家家户户,我们既要作好服务工作,也要按规划要求严格管理。
六、做好城乡环境综合治理工作
城乡环境综合治理工作是一项艰巨而又长期性工作,办公室准备将主要精力放在改变xx“脏、乱、差”行动上,配合各级部门为xx创建田园旅游乡镇尽自己的一份力。
个人度工作总结 篇6
过去的一年转眼间过去了。作为一位人民教师,我自觉遵守《教师法》、《教育法》等法律法规。奉信以生为本,言传身教的准则,发扬奉献精神,热爱学校,团结同事,关心爱护全体学生,尊重学生人格,对学生严格要求,耐心教导,促进学生健康、全面的发展。追忆往昔,展望未来,为了更好的总结经验教训使自己成为一名优秀的“人民教师”,我现将工作情况总结如下:
一、师德方面:加强修养,塑造“师德”。
我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要
的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的示范,希望从我这走出去的都是合格的学生。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、教学方面:对于一名教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。
随着岁月的'流逝,伴着我教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大,为了教好学生,我虚心求教,强化自我。不断地调整自己的教学计划,总结教学经验,改进教学方法,努力创设良好的课堂情境激发学生的学习热情,注重培养学生自我学习、自我发现问题、自我探究问题的能力,提高了教育教学质量。
三、配合学校做好各项工作:积极参与并认真落实是我的工作作风。
四、工作考勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。一年来未耽误一节课。严格要求自我,并做到今后继续坚持。
总之,在过去的一年,我取得了一定的成绩,但还有一些不足之处,本人在新的一年一定认真工作,加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
个人度工作总结 篇7
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作。主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票??每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度
初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据
工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案
及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提
高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造
一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,
到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;
注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的'整体
素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司
领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。
5、协助部门经理制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度。依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。
6、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
7、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。在20xx年的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
8、协助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的发展起到良好的促进作用。
9、诚如×在上周会议上所说,20xx年将是××××龙腾虎跃的一年,将是我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成,新的制度要完善。我将积极收集相关资料,努力完成好上级领导的安排的工作任务。作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信陕西隆翔会越做越强。
最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
×××
20xx年1月22日
个人度工作总结 篇8
自从来到公司工作,先后被安排到技术部、机电部实习,然后来安监部工作至今。在集团公司领导、矿长、总工程师的关怀和指导下,从对业务的不熟悉,到能独立完成领导交给的各项工作任务,初步掌握了矿井的生产系统布局。不过个别方面仍存有一定的不足,为了今后能更好的工作,为新方矿业做出应有的贡献,现将一年来的情况进行总结。
一、专业方面成绩
结合本矿一年来发生的事故原因分析、处理措施,使我所学的安全工程专业知识有了进一步提高,为我在人生前进的道路上奠定了基础;通过一年的理论实际结合,我能利用我所学的知识,对采掘进工作面遇到的技术性问题进行分析判断,尤其是对工作面上存在的隐患能进行系统的排查,并对矿井的安全情况进行数字化的总结分析对比,使自己的专业能力有了很大的提高;通过对事故现场的了解和参加事故分析会,我对事故的分析判断能力有了很大的提高,已经能独立完成对事故的判断、原因分析、责任分析,并起草事故分析报告。
二、领导交给的各项任务完成情况
在工作上,我不计较时间早晚,认真按时完成各项工作任务,按要求参加矿及安监部召开的安全会议。在整治思想上,我认真学习上级部门和公司下发的各种文件、技术政策等,认真学习相关的业务知识,通过到采煤现场工作检查,发现问题,做到理论联系实际。在工作作风上,我服从领导安排,团结同事,积极参加公司组织的各项活动,努力完成了各项工作,积极创新,为公司无偿做一些力所能及的事情,并严格遵守集团公司和矿颁布的制度规定。
三、业务水平有了较大提高
一年的工作中,我通过理论与实践结合,较快掌握了煤矿的地质概况、开拓生产情况、隐患排查、事故分析,初步掌握了开拓布局、采煤工艺、井下电器作用原理、通风系统,为今后的工作打下良好的基础;在矿领导和各位老师的关怀和指导下,我的业务水平正朝着正确的方向大步迈进,不过,人无完人,我自身的各方面仍存在一定的不足之处,例如:现场的工作经验不够多;在文件的`起草上,仍有一定的欠缺;在学习业务知识时,仍深入不到底等,我将会在以后的工作中勤于请教他人,刻苦钻研业务知识,使自己的业务水平上升至一个新的高度。
我会在今后的工作中多向领导、老同志和周围同事请教业务知识,并以实践、学习结合,全面提升自己的工作能力,利用实践经验,查找业务知识方面的不足,再学习、再实践,达到的经验积累效果,加班加点,尽可能多的完成公司安全任务,为公司的安全生产做贡献。
个人度工作总结 篇9
不知不觉中,见证着公司发展的20xx年即将过去,充满希望的20xx年将要来临。回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、加班备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年的主要工作总结如下:
一、管理实践
20xx年9月份,对于我可以说是一个可以铭记一生的日子,就在这一天,我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望,被公司正式任命为食堂服务员领班,分管食堂日常的管理工作, 全面负责卫生、工作分配、协调等日常管理工作,协助厨师长的工作。这既是公司上下同仁对我的厚爱,也是公司对我在公司两年来工作的高度肯定。想到这里,受宠若惊的同时,更是感慨万千、如履薄冰。短短x年,我从普通岗位迅速成长为领班,这就导致了我理论知识缺乏,实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的'管理知识、更新自己的知识结构,并深入食堂到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任领班这段时间,我通过虚心向公司领导及同仁学习,取长补短,不断提高自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的管理职能,迅速提高了自己的管理才能,以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。
二、主要成绩如下:
(1)让服务人员熟悉了解岗位职责和工作流程。
(2)对新员工进行入职后的实操培训。
(3)食堂管理工作中,以身作则,在员工中起到很好的表率作用。
(4)努力配合厨师长的工作,并积极为厨师长分担。
(5)努力配合管理处下达的各项任务,并积极为公司分忧。 在这一年中我们迎来的用餐人数共计40350人次,餐票数共计7722张。
三、存在不足
1.个人修养、基本素质还需要进一步加强。
2.对公司的管理还需进一步加强。由于种种原因,进行严格的、全面的现代管理,有一个很长的、艰难的过程。虽然作了一些尝试,但效果还显不够。
3.对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工工作不踏实,技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都需要转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要做。
4、对工作的安排,卫生的打扫都不是很认真,主要原因是觉得看得过去就行,没有对自己所做的工作负责。
5、主动性也不是很好,懒散,拉帮结派。
针对以上几点:在今后的工作中,我将努力学习新的文化知识,不断提高自身的业务及管理水平,做好自己的本职工作的同时,管理好服务这个小团队,以身作则,争取做出更大的贡献!积极维护公司利益,为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!在明年的工作方面迈上一个新的台阶。
个人度工作总结 篇10
一、食堂工作
对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的一洗、二冲、三消毒工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!
二、装修改造工作
今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作
我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、**支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的.事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证支行的用水用电安全运行。
除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。
四、存在的不足
一年来,在支行领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。
个人度工作总结 篇11
20xx年,在xx县人民政府的正确领导下,在住房和城乡建设局的具体指导下,xx乡城建工作紧扣发展与提高的主弦,全面建设,稳步提高,做了大量艰苦细致的工作,取得了一些成绩,使xx乡乡容乡貌不论从哪个方面较之过去都有了很大的改变,现就20xx年城建工作总结如下:
一、全面落实城乡建设责任制
1、成立了以书记为组长,乡长为副组长,主管城建工作的副乡长为办公室主任、其他相关机关干部为组员的城乡建设工作领导小组,并研究制订了切实可行的年度工作任务和要求。
2、在年初全乡经济工作安排部署会上,全乡13个村以及相关二级单位,分别与党委签订了《城乡建设耕地保护责任状》,并制订了严格的'考核方案。
二、围绕规划抓城镇建设,切实加强服务。
(1)市场建设方面
1、推动xx街道集市于11月10日成功开市,并同时做好了相关配套服务,包括相关门面维修、道路硬化、路灯建设。
2、加强对xx街道的管理。一方面完成了路面硬化,使街道空间和交通拥挤情况大大改善;另一方面加强了街道居住环境的管理,通过分门别类地征收垃圾处理费,与村民签订垃圾清运协议,大大改善了居住环境,提高了居民的生活质量。
(2)交通运输和储蓄服务方面
为进一步推动城乡建设,xx乡城乡建设工作组集中推动了xx客运站、文化大楼和邮政储蓄所的开工建设。
三、切实加强土地管理、有效保护国土资源
(1)落实耕地保护措施。
为切实做好耕地保护工作,xx乡政府与下辖13个行政村签署国土管理和耕地保护目标管理责任书,强化责任,加强基本农田保护和动态管理,严格按照土地利用总体规划审批,确保年内基本农田面积不减。
(2)加强建设用地和土地供应监管
一方面通过乡村两级干部加大对建设用地法律政策的宣传,大大提高了农户的法律意识;另一方面通过强化对侵占基本农田非法建房的违法行为,进行日常监管、大力制止、及时检举报告和大力打击,特别是今年下班两次大规模集中地性的违法建房清理行动,有效制止了违法用地建房行为,同时也起到了杀鸡儆猴、以儆效尤的效果。
(3)强化地质灾害防治。
1、加强对重点区域的管理和未雨绸缪,特别是对有可能诱发地质灾害的水库、坝堤进行前提维修和稳固,同时安排专人定期地对相关区域进行巡逻和监测。
2、强化汛期地质灾害可能区域的宣传和疏导。通过加强对本区域地质灾害的日常监管,特别是在汛期,做好了很可能引发地质灾害边缘地带群众的宣传教育和及时疏导工作,确保了地质灾害可能区域人民的生命财产安全。
总之,在xx乡全乡人民的共同努力下,城镇建设大力推进,城乡服务功能加强,年内基本农田面积未减,国土资源得到有效保护,xx乡的城乡建设取得了前所未有的进步。但城乡建设和国土资源保护工作是一项长期艰巨、必须与时俱进的任务,只有我们全面推进城镇建设,切实做好国土资源保护措施,才能使20xx年xx乡的城乡建设工作再上一个新台阶。
个人度工作总结 篇12
20xx年7月我加入了XX海事处,成为了这个大家庭的一份子,半年来,在处领导的关怀下,在全处同事的帮助下,我能恪尽职守,全身心的投入到工作中,尽自己的全力履行好工作职责,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。现将半年以来的工作、学习作以下汇报:
一、加强学习,提高理论和业务素养。
要做好本职工作,就必须首先自己用理论武装头脑,提高自己理解省局市局的各项精神。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其职责都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
我也十分重视学习业务知识,积极利用参加签证业务规则的培训等机会聆听专家的`指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。同时我积极学习新知识,熟悉新学科,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。经过不断学习、不断积累,已具备了制作船舶证书工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
二、规范证书工作,提高质量和效率。
完成证书各项工作,突出规范性,证书打印准确、及时、有序。严格履行登记、交办及发文审核、签发。同时,保证了证书质量,提高了发证效率。
协助处同事完成船号牌的发放,签证薄的治理,以及及时送达船舶各类证书的办理,做到腿勤、口勤,使船舶的所有证书及时发放。
三、日常治理工作。
在海事处制作船舶证书对我来说是一个全新的工作领域。作为船舶证书制作人,自己清醒地熟悉到,这项工作是不容有疏忽的,有证书打印、证书签发以及上级领导批示等。面对一项新的工作,必须自我强化工作意识,注重加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
配合处长抓好船舶证书治理和日常事务性工作,督促已下发的船舶治理办法等制度的贯彻执行,保持良好的工作秩序和工作环境,使证书治理日趋正规化、规范化。
理顺关系,办理有关证书。通过不懈努力,我只用了日余时间,学会了办理船舶检验证书以及送大厅办理产权证国籍证等证书需要的相关资料,充分发挥综合部门的协调作用,到现在为止,我办理了船舶证书14本,其中小船证书2本。
及时了解船舶情况,为领导决策提供依据,当好助手,对各项决策和出现的问题,及时报告领导。
认真做好市局有关文件的收发、登记、分递、文印工作;市局下达的部分文件及时送达领导。
电脑及时维护、数据更新,不让船舶数据和重要文档出错或丢失,保证领导需要数据的时候及时汇报。
以上就是我半年来的工作汇报和总结,自己深知还有很多不足和缺点,但是一定在往后的工作和学习中不断改善和加强,希望以后能更好的协助领导和同事,力求把工作做到更好。
个人度工作总结 篇13
一年来的工作结束了,作为一名幼师,我实在是感触很多,跟孩子们待在一起让我感觉非常轻松,工作上面不应该出现这种情况,我一定会好好的反省自己,因为工作本身就是这样,我当然也是希望能够继续保持下去,作为一名幼师我还是有着非常端正的态度的,在这方面我感觉自己还是方向很明确,在工作当中我更加希望能够保持好的心态,未来还会有更多的事情在等着我,我相信只有继续保持下去才能够又说收获,这一年来幼师工作我也总结一番。
首先是跟孩子们相处的时候我是感觉非常轻松的,作为一名幼师就应该做好工作上面 的相关准备,我也希望能够在下阶段的工作当中继续保持好,这是一定的,现在我能够继续保持下去,我认为我还是希望很大的,跟孩子们拉进距离,这是我现在应该要去处理的.一些问题,我感觉还是非常好的,这么下去我会继续保持端正的态度,在工作上面我也相信我能够有所进步,未来在工作当中我还是希望有所成长的,工作本身就有很多需要进步加强的地方,我也相信在未来的一段时间当中还会有跟多的问题会等着我去做好的,只有在工作当中不断的吸取经验这么以来才能够做到更好,过去一年来我跟孩子们能够和睦相处,跟孩子们建立了亲密关系,我认为这是很关键的,做一名幼师不仅仅是要教育孩子,关心孩子,其实跟孩子们相处也是一门学问。
一年来我跟孩子们相处的非常不错,我认为只有不断的去跟孩子们接触才能够发现这些,过去一年来我每天都是在跟孩子们沟通,关心幼儿们的身心健康,我也希望能够在下阶段的工作当中继续保持下去,孩子们在幼儿园的安全问题也一直都是我重视的,过去一年来我严格遵守园内的规定,实时的关注孩子们的动态,注意孩子们的安全,保证每一个孩子们在园内不会发生什么安全事故,有情况第一时间就跟家长反馈,我一年的工作当中从来没有忽视这个问题,在工作上面我认为自己还是做好了安全方面的工作,但是这还不够,我一定会在新的一年里继续努力及时的跟孩子们取得沟通,提高孩子们的积极学习积极性,处理好日常的所有工作,继续保持好的状态工作下去,为xx幼儿园打造好的气氛,管理好每一位孩子,新的一年里我时刻准备着。
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