实用的年度工作计划模板集锦九篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候开始制定计划了。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家整理的年度工作计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
年度工作计划 篇1
一、指导思想:
以“党的十八大精神”和《国家中长期(20xx—20xx)教育规划改革和发展纲要》为指导,在县教育局的正确领导下,以办人民满意教育为宗旨,以立德树人为根本,以实施素质教育为主题,全面提高教育教学质量,探索特色学校建设,不断提升学校教育整体实力,确保学校可持续发展。
二、工作目标:
1.加强安全管理,保障师生生命安全。
2.强化师德活动,提升教师的师德操守。
3.引进星级考核,促进师生全面发展。
4.借鉴高效课堂教改成果,在继承中创新、定型课堂教学模式。
5.抓好中考、初考备考,力争考试成绩有突破。
6.以各类活动为载体,丰富师生校园生活。
7.以均衡教育检查为契机,提升校园文化品位。
8.改进后勤管理,确保师生吃得健康。
9.加强财务管理,促进学校持续发展。
三、具体做法:
1.加强安全管理,保障师生生命安全。
安全设施常检查。生命是从事一切活动的本钱,没有了生命,一切的东西都是凭空而论。人的生命,至高无上,我们要共同维护。要确保生命安全,要从以下几方面入手:学校安全管理领导小组要组织
人员做好设施设备的安全检查工作。班主任、科任教师、功能室负责人要密切关注责任区内设施设备的使用状况,发现问题要及时上报,力求将安全隐患消除在萌芽状态。
安全教育不放松。校园安全,特别是学生的人身安全,近年来越发受到全社会的关注。溺水事件、交通安全、人身攻击时有发生。校园活动时意外伤害事故也频频出现。针对这一情况,学校要认真思考对策,例如通过升旗集会、晨会、班队活动、网络、广播等渠道,切实加强学生安全意识教育,自护能力培养。以学生星级考核为载体,加强学生文明活动教育,通过组织推广健康的游戏项目改善校园追逐等不文明现象,将意外伤害事故降低到最少限度。
加强法制教育。学校聘请法制副校长,每学期集中开展两次法制教育活动。各班利用班会开展好安全课和心理健康教育课。教案规范,学生把“两课”当作真正的课来上。
2.师德形象,是教师立教之本。各位老师要以教师职业道德规范为标准,规范自己的教学行为。力争做一位师德高尚,业务精湛的`人民教师。学校要严格执行师德考核程序,将师德考核结果纳入期末教师考核。
3.用教师、学生的星级考核带动日常工作的全面提高。
政教处制定具体的学生星级考核方案。教导处制定教师的星级考核方案。并由学生代表和教师代表讨论通过后实施。
学生的星级考核定为“十星学生”评比。十星包括:文明礼貌星、遵纪守法星、身心健美星、勤奋学习星、孝心少年星、诚实守信星、
积极进取星、团结合作星、环保卫生星、节俭朴素星。学生星级考核一月开展一次,期末期中开展星级学生奖励。把星级考核作为学生德育的阵地,提升学生的思想品德素养。
教师的星级考核包括:师德表率星、学习进取星、锻炼健美星、书写规范星、履职出色星、守纪守法星、团结和谐星、业绩优秀星、课改积极星、家庭和睦星。教师的星级考核每月一次,一月一公示,学期末用一定的考核分纳入综合考核。
4、借鉴高效课堂教改成果,引领教师专业成长。
进一步规范常态课的管理工作,教导处做好每日巡课工作,行政领导和班主任要多听推门课,重点督查教师执行课程计划、上好常态课、执行相关法律法规情况。组织校内视导,将视导重点放在薄弱学科、薄弱班级、薄弱教师中,加快薄弱学科、教师的成长,进一步提升学校整体教学质量。教导处要定期和不定期组织常规教学落实情况的检查。学习郧西县涧池中学的高效课堂改革的成功经验,老师先学材料,后写体会,集体交流,内化成自己的教学行为。抓好课堂40分钟时间,杜绝课内损失课外补。推行“15.25”课堂教学模式。内涵是教师课堂讲授不得超过15分钟,学生自主学习、练习不得少于25分钟,把课堂的主动权还给学生,让学生真正成为学习的主人。高效课堂与12.25课堂教学模式结合,推动教学改革深入有序地开展。
5、抓好中考、初考备考,力争考试成绩有突破。
中考、初考关系到学生家庭的未来,关系到学校的办学声誉。本学年以课堂教学改革为抓手,做实毕业班的各项工作,开拓创新工作
思路,要出色地完成毕业班的工作任务。
6、以各类活动为载体,丰富师生校园生活。学校不能办成只是学生学习文化知识的场所,要结合学生的年龄特点开展各类活动,丰富学生的校园生活。本学年开展一次秋季运动会、春季球类比赛、国庆节演讲比赛、元旦晚会、五四青年节文艺汇演等小型的比赛。用活动彰显学校的文化内涵,提升学校的社会知名度,丰富学生的校园生活。
7、校园文化品位是一所学校兴旺发达的永远不竭的动力。学校要在原来确定的校园文化基础之上,用适合沙河特点的校园文化内容,充实沙河中学的校园文化内涵。并建成学生终生受用精神家园。
8、改进后勤管理,确保师生吃得健康。俗话说:饭饱不思家。本学年要在原来的基础之上,努力改善老师、学生食堂的供餐质量。本学期的一个重要的改变是将以前的营养课间餐改成营养午餐,师生每天要有两顿肉,饭菜味道好,有营养。提高生活标准但不加价,在饭菜加工质量上做文章。喂好牲猪,确保半年7头的出栏量,自己喂的猪,吃了放心,吃得有营养。种好现有的菜园,降低生活成本。定期开展师生生活满意度调查,改进生活质量。提高教师的生活费标准,与学生相同的生活价格。食堂帐目清楚明了,做到一月一公示,接受所有师生和社会、家长的监督。总务处的条据清楚、规范。入库、出库完全吻合。营养餐帐目规范,能接受各级检查。做好食品留样规范及时。
9、加强财务管理,促进学校持续发展。学校学生数少,公用经
费少,学校要把有限的资金用在刀刃上。真正的用公用经费用在推动学校办学水平的提高上。
在新的学年里,我们面临着严峻的挑战和巨大压力,可以说是困难与希望同在,挑战与机遇并存。让我们以饱满的热情,高度的责任感,强烈的事业心,抓住机遇,克服困难,迎接挑战,再创沙河新的辉煌。
年度工作计划 篇2
20xx年是机遇与挑战并存的一年。在20xx年的经营中餐厅积累了一些工作经验,但是我们也应该看到员工的服务理念,服务的规范化、标准化还不足。现阶段餐厅的服务水准和服务理念同其他餐饮公司还存在着较大的差距。同时,菜肴虽然得到了较大的进步,但是还存在着品质的不稳定,产品特色突出的效果不明显等因素。因此20xx年是餐厅提高和发展的一年。依据20xx年的发展修要及餐厅的实际情况,本部门将围绕经营、管理两大核心,通过无形的服务,有形的管理,实现服务规范化,菜品的标准化,管理制度化。通过确定目标及餐厅自身的地理位置和条件,挖掘潜力,打造品牌餐饮。现制定如下目标:
一、 加强管理,强化服务质量,突出个性化服务。在保证菜肴的品质上强调菜品的特色。
1。 按照标准和要求去制定与完善各项服务的标准及流程。
2。 加强员工的培训。根据情况,每月做出培训计划。并有效的运用到工作中。
3。 重点加强标准化,规范化的服务操作。
4。 提高员工的服务意识。除了在每日的日常工作中不断督导员工强化服务意识外,还将采取一些围绕这一主题的活动并制定相应的激励措施调动每位员工的积极性。
5。 突出个性化服务。有针对性的.实行个性化服务,采用循序渐进的
方式进行推广,在推广中结合客人的反馈加以调整。
6。 根据市场要求,不断创新,推出符合客人需求的菜肴。同时加大力度收集客人对菜肴的意见加以改进,并把客人的意见作为考核领导人的一个重要依据。
7。 加强节能降耗工作。定期考察市场原材料,以降低成本。控制餐饮物品、物料的消耗,对所有设施设备、餐具进行定期盘点,并责任到人。创建节约型团队,做到空出效益,管出效益。
8。 加大部门检查的力度。将所有检查表上墙,并采取责任到人及完善各项处罚制度,层层检查,严格按照餐厅要求。发现问题坚决处理。
二、 巩固成果,大胆创新,挖掘潜力,提高经济效益。
1。 对老客户来到餐厅经理要主动前去进行拜访及询问意见,听取客人的意见,拉近同客人的距离,突出“情”字,用“真诚、热情、友情”留住客人。
2。 根据餐厅的地理位置和季节,不断创新,把握机会,以此来增加营收。在20xx年的基础上进行总结,抓住每个机遇,特别是节假日及周六、周日。根据餐厅的特点做好促销计划。
3。 根据消费群体及客源定制出多种促销方案,推出适合客人的菜肴及相关的配套项目,以吸引这些客人到店消费。例如情人节推出情人节套餐。
4。 加强与后厨的配合,做到信息共享,全力配合。做好餐厅的每一项工作。
5。 抓住节假日和传统节日。针对这些节日制定出相应的产品或优惠活动,争取做到最好的效果。
三、 狠抓员工队伍建设。
在工作分配上要杜绝苦乐不均的问题,充分调动员工的工作积极性,形成有序竞争,合理分配的工作氛围,激发员工爱店如家、爱岗敬业的劳动热情。
四、 加大对员工的关心
1。 在20xx年领导阶层在生活中,工作中,要尽量做到关注员工,关心员工,为员工尽量解决一切问题。
2。 定期与员工进行沟通,了解员工心态。
3。 每两个月进行一次员工意见调查
4。 给员工充分的升值空间,对好的员工奖励,差的员工处罚。
五、 招聘工作
1。 在有效的招聘网粘贴有效的招聘信息
2。 餐厅经理或主管对新员工进行系统化培训
20xx年是我们跨步迈向新的台阶,实现新的跨越、铸造新的辉煌的一年。我们要坚信“共同富裕,实现梦想”的这个信念,去实现各项经营指标。
年度工作计划 篇3
在充实的工作中,一年的时间不过转瞬。在一年的工作结束后,我们好好的庆祝了这一年所收获的成绩。作为客服,我非常清楚我们xx的员工们在这一年来做出了多少的努力。在之后,我也反思了自己这一年来的'工作,尽管有很多的不足,尽管也有很多次受到领导的批评,但是这些都成了我完成这一年工作的动力!
过去的一年里,我不断的前进和成长,现在在这全新的xx年中,我也会努力的提高自己,让自己成为一名优秀的客服。为此,我对xx年做计划如下:
一、工作方面
作为服务人员,努力的提升自己的服务质量是必不可少的功课。在新一年的工作中,我不仅仅要对自己的服务进行提升,更要提升自己思想水平。
首先在思想方面,我要紧贴公司的服务理念,考虑到业主的情况,为业主带来最及时最人性化的服务。并且在工作中我也要不断的累积经验,不断的改进自己的工作思想和方法,但是对于核心的思想,要不断的通过反省来稳固。
其次,还有尬方面的改进。作为客服人员,加强服务礼仪的学习是必须的。作为xx公司的客服,我必须在业主面前时刻保持优良状态,不仅仅是尽快的解决业主的问题,当然这也很重要,还要努力的在工作中给业主带来缓解情绪的作用。
二、强化个人管理能力
作为一名员工对自己的管理和要求是非常重要的,为了能让自己能更好的完成工作,我也必须要改进自己对待工作的态度,增加自己在工作中的责任感,更严谨的去面对工作,面对业主。不作出自己不能保证的回复,多从业主的角度去考虑问题,让业主能有更加舒适的服务体验。
三、对自己不足的.改进
通过上次的总结,我认识到自己还工作中残留着许多的个人习惯,这些不仅仅影响了我的工作质量,更对我们xx公司也是一种不好的影响。作为客服,我就要成为一个优秀的客服,面对这样的错误,我必须严格的去改正。此外,在今后的工作中,我也会多多的反省自己,总结自己,了解自己的工作,提升自己的个人能力。
四、结束语
时间很快就会过去,我要抓紧时间去提升自己,以便在工作中能发挥出更加优秀的状态,为业主们带来良好的服务。为了xx公司,也是为了我自己,我必须要努力的挑战自己!
年度工作计划 篇4
XX年公司正式推行集团化运作模式,在新的发展形势下,根据公司及部门实际,督察办工作如何适应集团公司发展的需要,强化督察职能工作,突出督察成效。督察办在董事会直接领导下和总裁办指导下开展工作。现就督察办工作计划如下:
一、督察办的.定位:
在企业中以“和谐、奋进、拼搏、进取”为原则,在督察过程中以“摆事实、拿依据、讲道理”为基本准则,协助并协调集团公司各职能部门,充分发挥“三个作用”(‘眼睛’的作用、‘内参’的作用、执行的作用),确保公司长远发展为前提以及董事会下达的各项战略目标顺利实现的执行机构。
二、XX年工作目标:
重大及专项事项督察完成率100%、一般事项督察处理完成率100%、违纪违规处理率100%、董事会其他交办事项完成率100%、督察人员违规、违纪率为0。
三、运作思路:
督察办XX年整体思路是:“小机构、大服务、大督察”。即少而精的督察队伍,以服务与督察并重,通过服务和督察来实现对相关职能部门的大服务和大监督。
四、XX年度组织架构及薪酬体系:
督察办主任由董事郭志辉兼任、副主任一人(同时兼任总裁办主任助理或副主任)、设督察主管一人、督察专员一人;薪酬体系参照营销体系的薪酬体系执行。副主任适用副部长层级,督察主管适用区域经理层级,督察专员适用销售代表层级。具体绩效考核由董事会按照督察办年度目标、月度目标进行严格考核。
五、具体工作细化:
1、日常工作项
(1)董事会督察办日常工作项(见附表1)
(2)总裁办督察办日常工作项(见附表2)
2、XX年度每月重点工作(见附表3)
年度工作计划 篇5
开展小学心理健康教育工作是当前小学教育的一个重要方面,本年度,我校将坚持育人为本,根据学生生理、心理发展特点和规律,运用心理健康教育的理论和方法,培养小学生良好的心理素质,促进他们身心全面和谐发展。具体制定计划如下:
工作目标:
一、培养和造就具有良好的文明习惯、学习习惯、生活习惯、劳动习惯和卫生习惯,具有坚忍不拔的意志品质,自立自强的生存、生活能力,有强烈的爱国意识和社会责任感,会做人,会求知,会创新,能从容迎接未来挑战的高素质的人才。
二、通过心理健康教育,帮助学生学会调适。帮助学生学会正确对待自己、接纳自己,化解冲突情绪,保持个人心理的.内部和谐。矫治学生的问题行为,养成正确的适应学校与社会的行为,消除人际交往障碍,提高人际交往的质量。
三、通过心理健康教育,引导学生认请自己的潜力与特长,确立有价值的生活目标,发挥主动性、创造性,追求高质量、高效率的生活。
各年级具体目标:
一年级:帮助学生适应新的环境、新的集体、新的学习生活与感受学习知识的乐趣;与老师、同学交往,在谦让、友善的交往中体验友情。
二年级:培养集体意识,在班级活动中,善于与更多的同学交往,健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格,培养自主自动参与活动的能力。
三年级:帮助学生在学习生活中品尝解决困难的快乐,调整学习心态,提高学习兴趣与自信心,正确对待自己的学习成绩,克服厌学心理,体验学习成功的乐趣,培养面临毕业升学的进取态度。
主要工作 :
加强队伍建设,提高自身素质
⒈组织教师学习有关心理健康教育资料,进一步提高认识,充实自我,掌握基本的心理辅导知识、方法、形式等,并提倡全体教师在自己的工作实践中运用心理知识及教育方法,不断丰富自己的教学策略,提高教育教学水平。
⒉继续通过家委会、家长会组织学习学校心理健康教育的有关内容,使家长逐步认识到对学生开展心理健康教育的重要性,不断地提高家长对学生进行心理健康教育的素质。
认真做好学生心理辅导及心理咨询工作。
⒈加强心理咨询室的常规建设,做好学生心理咨询工作,并能有所侧重地进行跟踪调查,建立心理档案。
⒉设立“心理信箱”,做好学生的心理咨询和心理训练工作。
⒊每月开设一期“心灵之声”广播,对全校学生进行心理辅导知识讲座。
4.在家教指导活动中,举行专题讲座,让心理健康教育走进千家万户,使家校教育形成合力,促进亲子沟通,进一步提高学生的心理素质。
5.积极发挥课堂主渠道作用,各班班主任要利用健康教育课对学生进行心理健康教育。
四、每月重点工作
3月份:
1、制订并讨论学期心理健康教育工作计划。
2、咨询室正常开放。
4月份:
1、六年级学生考试心理健康教育专题讲座。
2、心理健康教育班会活动。
5月份:
1、利用家长会向家长宣传“家庭心理教育”的有关内容。
2、家长教师心里讲座
6月份:
1、开展针对班主任的心理讲座。
2、出好心理健康教育专题黑板报及“我的地盘我做主”。
3、心理健康教育班会活动。
7月份:
1、心理健康教育班会活动。
2、做好学期总结及资料积累和个案分析、心理档案建立工作。
3、各类资料整理、归档。
年度工作计划 篇6
摄影部工作总结及计划 目前摄影部总的工作方针也是我一直试图灌输的一种工作理念就是“快乐拍照 享受拍照”。客人理应在这样一种愉悦的氛围中完成拍摄过程,为了确保我们能够提供这样的服务,我在以下这些方面对部门员工做出相应的要求。
一 影棚环境
卫生整洁的环境是良好服务的基本内容之一,可以使客人放松心态,更加全情的投入到拍摄中去。反之,脏乱的环境会使客人企盼拍照的心情大打折扣,甚至对我们的专业态度产生怀疑。
1.影棚卫生,一尘不染
必须要承认,我们以前一直在找借口,总是说影棚环境差是因为挨着锅炉房烟尘太大,进出人员太多,工作太忙等等。其实只要勤擦,勤收拾,没有收拾不干净的!目前,在严格的规定和不停的督促下,影棚整体环境卫生已经有了极大的改观,可以做到环境卫生,一尘不染。
2.及时清理,井然有序
以前我们在每拍摄完一套照片后,背景道具灯具都不能及时清理或者只是简单的堆放在旁边。这样做给后续拍照的摄影师增加了工作量,耽误了流程,也使影棚整体看上去非常的混乱拥挤!现在我们规定,每拍摄完一套照片后,助理必须马上进行整理,使背景道具灯具各归其位,这样全天的拍摄过程中影棚始终都是井然有序的。
3.道具整洁完好美观
道具是我们拍照非常重要的辅助设施,所以保证道具的整洁美观非常重要。现在我们严格要求背景必须每天进行清洁,无影响拍摄的严重破损,对无法修补的及时进行更换。花束,白布,白毛,方箱,背景轴,灯具等均有专人进行清洁维护,每天检查!
二 技术要求
1.稳定扎实的拍摄技术
目前大部分摄影师都具有数年的拍摄经验,均可以较好的完成大部分拍摄任务。但由于各有所长及侧重,在遇到短板的主题时就容易在灯光美姿和构图上出现问题。针对这一点,一是根据其所长有针对性的安排客人,二是规定并监督其在自己短板的方面着重练习,多找资料,多看样片,以尽快有所弥补和提升。
2.每日对客照进行检查检讨
每天我会对拍摄的客片全部进行检查,将在灯光美姿构竞聘报告图意境穿帮等方面出现严重问题的照片单独挑拣出建夹保留,与当事摄影师一起检讨,并提醒全体摄影师共同注意。
3.均衡的技术实力
全体摄影师具有比较均衡的技术实力可以使订单、造型、拍摄、后期设计的整体流程更加顺利简洁流畅。目前我将有经验的摄影师与新晋摄影师捆绑成对,一对一进行帮扶,加快新晋摄影师的成长速度,尽快使全体摄影师处在相近的技术水平线,最终使公司在客照的分配上,影厂与soho人员的调配上,室内和外景人员的分派上更加的从容。
三 服务要求 “服务至上,注重细节”如果没有好的服务,就像一堆零前面没有那个“1”一样。
1.文明礼貌,体贴照顾
使用文明用语是服务行业从业人员的基本要求。部门员工在与客人交谈时必须注意言谈举止,并且注意与客人保持合适的距离,注视客人的目光要专注又柔和,尽量不与客人发生肢体接触,万不得已需要上手调整客人美姿时,也只用两个无名指轻轻调整客人。
2.理解客人,赞美客人
客人千差万别,各有各的想法要求,各有各的实际情况。我们既要根据自己的专业知识对客人做出判断更要虚心的倾听客人愿望和要求,通过沟通构建出摄影师和客人之间共同的拍摄目标。面对不自信或者有缺陷的客人,我们既要耐心的赞美跟鼓励更要用专业技术去化解客人的疑虑,弥补客人的缺陷,让客人对拍摄充满信心。
四 摄影部化妆部员工每日基本工作流程规定如下:
1 摄影师化妆师工作流程。
1】通过微博与客人事先沟通,了解客人的基本想法和要求。
2】化妆助理迎候客人并及时通知及介绍摄影师化妆师。
3】摄影师化妆师再次与客人沟通,确定客人的拍摄想法及要求。
4】摄影师化妆师帮助客人初选主题。
5】化妆师为客人化妆造型,并及时根据客人要求调整造型方案。
6】化妆师亲自送客人进棚拍摄第一套服装。
7】摄影师根据客人第一套拍摄感觉提出进一步建议。
8】摄影师亲自送客人出棚交接给化妆助理。
9】摄影师亲自转存客照。
10】化妆师不定时进棚关照客人的妆面造型及服饰,给客人鼓励加油。
11】摄影师化妆师对客片进行整理总结。
12】摄影师化妆师与后期沟通,交代修片想法及客人意愿。
13】摄影师化妆师文字记录客人拍摄情况,经济情况,加选意愿等并通报给看样门市。
14】客人来选片时摄影师化妆师协调门市看样加选。
2.摄影助理工作流程
1】提前20分钟到岗,对影棚卫生,道具,背景进行整理。
2】为客人拍摄妆前照,按照固定格式建夹存片。
3】根据客人妆面进展提前置景布光准备道具。
4】在化妆部督导台处提前迎候客人。
5】为客人保管钥匙牌,避免丢失及拍摄时穿帮。
6】拍照过程中随时根据摄影师意图调整背景灯光道具。
7】为客人提供一切力所能及的帮助,并至少为客人接一杯水。
8】每套拍摄结束后立即整理背景道具,保持影厂环境井然有序。
9】每日拍摄结束后,整理转卡记录核对客人姓名、单号、套数、主题名称、张数,并让后期主管确认签字。
10】每日拍摄全部结束后,对影棚进行彻底的打扫、整理。
11】学习样片,储备对象连续拍摄。
3.主管每日工作流程
1】监督助理晨扫。
2】与其他部门主管沟通,了解其对摄影部化妆部的意见和建议。
3】开早会,对前日部门工作进行总结,布置当日工作任务。传达公司新的'计划安排及其他部门对摄影部化妆部的意见建议。
4】监督部门各项规章制度执行情况,环境、流程、服务。
5】完成店经理交代的各项任务。
6】检查客片,发现问题及时提醒当事摄影师化妆师。
7】解决部门员工提出的各种问题。
8】拍摄全部结束后召集摄影师化妆师对客片进行总结。
9】督促助理对各自部门进行彻底打扫整理。
10】督促存在不足的摄影师化妆师有针对性的进行加强练习。
11】督促储备对象进行练习,并给予指导。
五 近期工作计划
1.员工激励
近日,摄影部化妆部在人事上出现了一些新的变化,这就要求我们必须及时的做出相应的调整加以应对!我认为连两个部门均具有技术实力相当,为人更加踏实的摄影师化妆师存在,只要我们能够加以积极的鼓励和鞭策,调动其创作的热情,激发其勇于担当的心劲,就
完全可以在短期内弥补其他人员离开而留下的空白,让公司不仅不会受到损失,反而成为一次调动两个部门全员积极性的新契机。
2.技术储备
目前摄影部助理工作和学习的态度非常积极和端正,因为他们觉得有希望,有奔头!我会对其中有潜力可挖掘的人员进行重点的关注及培养,并且将培养对象与摄影师一一配对,在每月末进行考核,以期他们有更快更稳固的提高,在公司需要用人的时候会以一名合格的技术人员的姿态随时顶上去。
3.充分利用微博
计划和理商议后,协调客服将摄影师化妆师的微博提前告知给即将拍照的顾客,让客人提前就与技术人员取得联系,建立起沟通的渠道,将服务的起始时间再向前提一块!
六关于化妆部
近来我一直在化妆部的外围对其服务和管理进行观察和监督,发觉化妆部存在与摄影部过往存在的相似的一些问题,如自律性差,行为散漫,工作粗心随意性大,环境比较凌乱,人员关系不收太和睦等。接下来,我会在全面接手化妆部日常管理后,在尽短的时间内深入了解化妆部存在的问题,再提出更详尽的工作计划和解决方案,向公司领导作以阐述,并努力培养和选拔出一位技术过硬、能服众的部门带头人。
年度工作计划 篇7
为了在20xx年更好地、全面地开展网络支持部的工作,现将网络支持部下年年工作做如下计划:
一、为各个系统的稳定运行提供技术支持,尽量减少网络故障率。
二、及时高质量地对各个单位的办公室提供系统维护与技术支持。
三、进一步发掘后勤服务总公司需要网络与计算机技术支持的业务与工作,实现以技术促发展。
四、进一步完善网络支持部所开发软件,以满足更多功能。
五、进一步完善后勤服务总公司网站,利用网络平台为师生提供更便捷、更全面服务,更好的的宣传后勤服务,拓展网络技术功能。
六、公正客观、及时准确地报道、传送新闻,做好后勤服务总公司的宣传工作,树立良好的形象;到各中心基层中去发现员工的'优秀事迹,更好的利用网站激发员工的工作热情,让后勤员工热爱自己的工作,更好地为师生员工服务,提高服务质量水平。
七、做好经理信箱、校长热线\中后勤服务总公司部分的信息传送及回复工作。
八、在网络支持部刊发新闻工作现有的基础上,逐步实现刊发新闻的专业化。
九、利用公司办公楼网络、建立一套包括人力管理、网络支持部工作、总经理查询等相关功能在内的一套综合管理系统。
十、利用网络,条件成熟时,建立一套后勤服务总公司网上办公系统,把各个单位都联结在一起。
年度工作计划 篇8
20xx年即将过去,我作为公司的一名新人,对未来充满了热情和激情。前台文员是我踏出大学校门的第一份工作。虽然来公司只有短短的两周时间,但是在各上级领导的关心及同事的帮助下,我迅速地融入了公司集体与部门团队中。我也积极学习了公司的文化与制度,努力提升自己的专业素质,认真完成各项工作。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于顾客来说,前台是他们接触我们公司的第一步,因此前台的工作是非常重要的,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对顾客的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真的做好本职工作。
一、 加强自身修养,提高服务质量
1、 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、 负责来访顾客的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、 负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。 增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。
5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。
二、 注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁
1、 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。
2、负责区域卫生和绿植日常维护。
三、 学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作
1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。
3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。
4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。
四、 完善考勤管理制度
考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。
1、人事考勤表制作和复核。
2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。
3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。
4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。
5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。
五、 员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行
1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的.监督、检查,并详细记录定期汇总。
2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。
3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。
六、 协助部门上级领导及其他部门完成各项工作
1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。
2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。
3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。
4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。
5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。
七、 拓展知识面,不断完善自我
1、业余时间多看有关工作方面的书籍,不断给自己充电,拓宽知识面,减少工作中的空白和失误。
2、要熟练掌握各类办公软件,提升各类公文的撰写能力。
3、制定工作计划,逐一完成各项目标,从中积累经验,不断提升自我。
作为一名公司前台文员,我会努力提高自己的礼仪修养,文化知识认知度,加强自己的听、说、读、写能力,把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中,我会不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
年度工作计划 篇9
针对这次会议的主题,我从小处谈,对自己进行一次剖析。我是从外地来到上海寻求发展,之所以来,就是在当地有一种强烈的危机感,由于当地经济的落后,不知自己的前途在哪里。自从来到大华,依靠大华的飞速发展,我也成了一个新上海人。由于房产行业的升温和发展,公司又做得如此成功,让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。公司领导的这次会议主题很及时,让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的,回想这一阶段工作,再和其他财务经理相比,还存在许多的问题,希望在20xx年的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗。
第一、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。
阳城的财务工作更多的还是会计工作,仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
第二、会计工作中仍有许多待改进之处
去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》,对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
第三、管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的'又一重点。
第四、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位
财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
二、鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法,计划在20xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高:
1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验,提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动,加强事前了解,掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作,按照集团公司要求,认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与领导沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。
2、力求会计核算工作的规范化、制度化按照财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在大华集团被评为财务信用A类企业之后,阳城公司也能尽早获得这一荣誉。
3、做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让阳城的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。
4、不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高政策水平对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够,有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时,除了加强自身的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清楚之后,进行处理。
5、加强内、外部的沟通,搜集有关信息在新的一年中,对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋。
除了我们自身的努力外,给集团财务部提两点建议:
首先,从集团外部请老师,针对我们工作中共同的弱点,举办一些专题讲座、培训,关键是理论在实践中如何运用,如何提高财务管理水平。另外,也经常组织一些内部的学习交流,把先进的管理经验让我们大家学习、分享。
其次,对于公司财务制度,是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习,让他们认为必须按制度进行管理,如何按制度进行管理,否则,仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。
最后,在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
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