现在位置:范文先生网>报告总结>个人总结>年度年终个人工作总结

年度年终个人工作总结

时间:2024-11-06 21:36:01 个人总结 我要投稿

年度年终个人工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编整理的年度年终个人工作总结,希望能够帮助到大家。

年度年终个人工作总结

年度年终个人工作总结1

  机械厂装配车间钳工二班,全班20人,男职工有16人,占全班人数的80%。主要承担烟气轮机生产装配、工业泵的装配任务和各类配件加工,这个班组的特点是班组员工人心齐、作风硬,工作认真心细、风气正。

  20xx年生产呈现出交货期较短,生产任务重的特点,钳二班员工承担着巨大的生产压力。在班长的精心组织下,边生产、边配合550万吨常减压装置的施工,安排人员加班加点完成生产任务,组织人员将所有班组人员的工具箱都负责搬运过来,表现出一个集体团结和谐的作风。

  日常工作中员工们做到早出工、晚收工,特别是遇到急件,中午更是不休息,义务加班是常事。每周的设备保养认真仔细不留死角,卫生值日更是比别的班组搞得彻底,把休息室、动平衡机房、车间玻璃、厂房卫生区域搞的干干净净,得到其它班组的夸奖。

  在分厂和车间的正确领导下,1至11月份,共完成新制10台烟机整机装配试车任务(含修复整机一台),完成4998套烟机配件及新制烟机转子7套,烟机转子组修复20套,工业泵4台,泵配件42套的生产任务,如此大的工作量能够顺利完成,钳二班的员工付出了辛勤的汗水,也再次证明了他们是一个能够吃苦耐劳、团结和谐、作风硬的集体。并且在班组建设工作中成绩显著,被分厂工会授予“二班组”。班组建设和生产任务完成两方面均取得了好成绩。

  成绩的取得,是钳工二班员工在20xx年共同努力的.结晶,为了取得以上成绩,主要作了以下工作:

  一、努力学习,全面提高班组综合素质

  机械厂是我国能够生产特气轮机的企业,烟气轮机和特种阀门国内市场占有率达85%以上。在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此,在工作中我们班非常重视学习,坚持一边工作一边学习,进一步提高业务水平,深刻领会工作特点和方法,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习和工作。不断提高班组综合素质,认真学习业务知识,重点学习烟气轮机装配各种工艺技巧和知识。在上做到抓住重点,在重点中找重点,并结合在工作实践中学习到的知识和经验,有针对性地进行学习。同时,刻苦钻研与本职工作相关的知识,努力向“复合型”人才靠近。虚心向身边师傅学习,努力提高适应本职工作需要的本领,取人之长,补己之短,努力培养员工勤于思考的工作习惯,增强了工作和。在修复完成YL12000B导叶组,胜利油田轴承箱体、径向轴承、推力轴承、导叶组件、进气锥一系列复杂任务过程中,全班员工集思广义,共同制定修复方案,最终取得了很好效果。

  二、扎实工作,全力培养敬业爱岗精神

  班组无论是在思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步,这主要得益于车间领导的培养和师傅们的帮助指导,得益于车间的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。这些也促进了员工敬业精神、爱岗精神的培养。“干一行,爱一行,专一行,精一行”这是我们班的工作作风,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。

  三、班组重视对员工奉献精神的培养

  一年来,班组员工舍小家顾大家,讲大局讲奉献,废寝忘食的奉献努力工作。尽努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到各项工作中,努力完成车间交给的各项工作任务。因工作的繁重,我们的员工自己都说不上具体的配件数目,只能以“多”来形容。我们的员工在、五一、国庆的假期中,他们均未休息,都在生产线上加班。我们班有位女员工,他们巾帼不让须眉,工作中和男职工一样出色,并不以完成任务为目标。从1月份到11月份,我们班月人均工时475小时/人。

  四、齐心协力创建“五型”班组

  钳二班从创建“班组”入手,以创建“五型班组”的明确要求为目标,培养班组员工的职业操守,引导大家对工作要有责任心、耐心和进取心。班组努力做好“三个公开”,即:班员考勤公开,当日考勤,每月核对;工时公开,让每个人清楚自己当月挣了多少工时,可拿多少奖金,一目了然;任务量公开,根据岗位,该谁干就谁干,不看人行事,不讲情面,决不讲关系人情。在班组建设基础管理规范化上顺利通过一星、二星验收。四季度将在三星达标的工作中,齐心协力争去顺利过关。

  员工xx超工作出色,1月份被评为“先进个人”;xx团结员工、不计较个人得失,被评为“工会先进个人”;2季度xx业评为“质量先进个人”;3季度xx、xx评为“质量先进个人”。班组还涌现出许多好人好事,在全体员工的共同努力下,班组工作有了很大的转变,走出了一条团结、互助、和谐之路,体现出我们班成员积极向上的态度。xx父亲住院、滕江涛母亲住院、安代志脚受伤班组员工主动看望,瞿云业家里比较困难,工会小组及时送去温暖使其感受到了班组大家庭的温暖。

  班组成员相互沟通、关怀,彼此相互帮助,亲如一家。为了把创建“学习型”班组落实到位。班组十分重视员工的业务技能培训,该班在生产任务十分繁忙时也没放弃员工岗位练兵,为了提高了员工理论水平全班员工勇跃参加分厂钳工技能比武,并取得好成绩,xx超获得第2名,xx获得第4名,xx获得第5名的好成绩,为车间争的了荣誉。

  新产品装配时,通过全班员工和车间技术人员的共同努力完成了具有的新产品:YLX20xxA硝酸尾气透平、衬里油浆泵、1000球阀,上报一项QC成果。在工作过程中,我们班员工克服了高温和巨大的困难,表现出了吃苦奉献的主人翁精神,顺利完成了任务。为了创建“和谐型”班组,钳二班工会小组配合车间、分厂,在百忙中组织班组员工参加“全民比赛”和庆祝建国80周年歌咏比赛并且分别拿了3等奖,展示了钳二班团结和谐的精神风貌。

  五、存在的问题和不足

  一年来,钳二班在班组建设和生产任务方面均取得了一定成绩,但也存在以下不足:班组员工对API质量管理及程序文件学习不足,对重要性还需加强;对成本核算还有待改进。为此钳二班将在20xx年以此作为工作重点,力争做到以下计划:

  1、耗损材料的领用上,做到最节约的原则;从一张纱布、一个螺钉着手,随时注意节约一度电、一滴油,把“双增双节”做到实处。

  2、生产上配合车间,服从车间的统筹和按排,搞好产品质量和员工自身的安全。

  3、加强技术、业务学习,争取早日提高技术水平和理论知识,建立合理的知识结构。积极参加各种培训,储备完善的技能知识。

  4、加强学习,及时了解党中央的新政策方针,以提高思想觉悟。

  5、严格遵守厂规、厂纪,学好六条禁令和HSE管理原则。

  6、安全无事故。

  7、质量杜绝大事故。

  20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,钳二班将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,加快有自主特色新产品、新技术的开发,搞好技术改造,与企业同、共命运,创造自己的品牌目标而努力,为机械厂的发展再建新功!

年度年终个人工作总结2

尊敬的各位领导,各位同事,大家好:

  时间如白驹过隙,不知不觉来到产业事业部又过了一个年头,过去的一年里,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的.学习、工作情况简要总结如下:

  一、思想上,严于律己,严于修身,自觉加强党性锻炼,提高政治思想觉悟。我在日常的工作中重视理论学习,坚定政治信念,积极参加局机关组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。身为预备党员,我积极学习有关共产党员先进性的知识,学习党的“路线、方针、政策,努力培养自己贯彻执行党的路线、方针、政策的能力和与时俱进、开拓进取的精神。

  二、工作上,勤奋努力,善于学习,认真完成工作任务。

  1、收集整理我区本周双公示信息上报至信用运城系统,已上报行政许可60个,行政处罚0个。上报及公示率达到100%。帮助恒通铸造有限公司对企业的信用信息进行修复。

  2、上报绛县开发区社会信用体系建设情况。

  3、在项目管理库填报在建项目月进度信息,开竣工在建项目。

  4、“1311”重大工程项目月进度情况汇报,每月深入项目现场,了解项目推进情况,并形成汇报。

  5、省级开发区续建、新建项目月进度填报。

  6、每月下企业收集固定资产投资票据、合同,协助完成固定资产投资入库工作。

  7、参与丁小强书记调研开发区的版面制作工作。

  8、参加全国第七次人口普查工作,在普查系统录入居民300余户。

  三、业务上,认真学习

  业务知识,通过理论学习和日常工作积累加强我的工作能力。工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我在主管的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题,认真查阅了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用,此外,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。

  这一年里我认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,但是与上级领导的要求相比,还是存在一些不足与差距,需要努力提高和改进。今后,我要继续加强学习,提高自身综合素质,围绕固定资产投资科的工作目标任务,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚克难,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为开发区经济建设和社会事业的发展做出自己应有的贡献。

年度年终个人工作总结3

  参加工作多年来,在单位经理的领导下,在技术人员的指导下,我勤奋工作,圆满完成了领导安排的各项工作任务,为公司的发展壮大及xx经济的发展做出了应有的贡献。现将我这些年来的`主要工作成绩总结如下:

  首先,与人和睦相处是我们工作的基础。

  工作中,我善于团结同事,做到大事讲原则,小事讲团结,与同事关系融洽,因此工作也得到了大家的支持,确保自己能年年圆满完成领导交给的各项任务。

  其次,工作认真负责。

  多年来,我能坚持做到能服从组织领导,认真履行岗位的职责,坚决遵守单位劳动纪律,认真执行社会主义劳动政策。坚持做到按时上下班,不脱岗,不串岗,严格操作规程,多年来未出现一次违纪现象。能够做到一心为公,干一行,爱一行。

  第三,工作精益求精。

  我就一直虚心向同事学习,向有关技术人员请求,工作中细心操作,凭着踏实的作风和认真负责的态度,出色地完成了各项工作任务。在单位无论份内份外工作都积极抢着干,有力地促进了本单位事业的发展。

  工作中自费购买专业书籍,精研细读,并做下了大量读书笔记,从而提高了个人业务能力。能够将所学知识运用于实践工作,从而大大提高了我工作能力。工作上精益求精,完成任务不打折扣。从事工作多年,从未出现过一例差错。

  正是凭着对事业的执着热情和克难奋进的精神,我出色地完成了领导交给的各项工作任务,工作成绩成也得到了领导和同事们的一致肯定,连续多年被评为单位先进工作者。在今后的工作中,我仍会一如既往地认真学习工作,为促进化学工业的发展作出更大的贡献。

年度年终个人工作总结4

  经济上,由于投资失误,痛心疾首,损失超过60%。说好给雯的幸福,说好自己好好努力,让雯看到一个不一样的自己,2年来,我荒废了光阴,每日流连于电视剧及游戏之间。加上不时自己过敏,情绪时好时坏。有时候,莫名其妙的惆怅,望着广州的高楼大厦,漫无目标的活着,生活在广州,感觉自己生活在一座金丝球笼,生活物质丰富,只要有钱,就可以买到,然而自己并不幸福,并不快乐。生活找不到了目标(雯让我觉得遥不可及,也许是自己强加给自己的吧),都不知道自己这样累的活着是为了什么。为了父母,为了兄弟,为了天下最美的美女(雯)...想给他们美好的生活。瞬间,心底泛起一阵又一阵无助感。自己这样子活着是为了什么?我用游戏和电视等放纵自己、麻痹自己,告诉自己,这不是真的,告诉自己自己可以折腾的起。可是,我错了,大错特错。没有生活的目标就是一具死尸,行尸走肉。一切恩爱会,无常难得久,生世多畏惧,命危于晨露,因爱故生忧,因爱故生怖,若离于爱者,无忧亦无怖。佛曰:放下即得解脱。爱情多么的美好,可是,诚如蔡少芬所言:“臣妾做不到啊”。芳,你活的真辛苦,活的真纠结,不是吗?“你睡着了手掌紧握,脸角上有浅浅酒窝,在这一刻我看着你,好多话想说给你听......你也会爱上一个人付出很多很多.......泪水住的流了一整夜.......我好想替你阻挡风雨和迷惑,让你的天空只看见彩虹 ”。

  生活上,定好的身体锻炼计划没有完全执行,也突然热血沸腾的报了一个月的锻炼班,因为工作休息时间不规律,只去了6次,就此耽搁。生活作息不规律,经常熬夜,平时饮食也不规律,早餐很多时候都省略,到现在,身体是越来越差,脸色苍白,虚胖,目光呆滞,萎废不用,走楼梯到6楼即气喘不止,经常失眠,忧心忡忡,少言寡语,整个人差不多废了的感觉。本来一大好青年,仅仅2年,却落得个如此悲惨下场,可悲,可叹,可怜!

  工作上,除了必须要去的科室集体活动外,几乎不参加其他非必须的活动,生活路线很单调,每日就3点一线,比学校时还无聊。专业知识也没有再更新,专业能力没有较大提高。没有主动学习的欲望,总觉得自己不应该一辈子干护理。自己应该有更广阔的空间。今天止,华和文青已经不用再受夜班煎熬,因为她们离职手续已经办好,祝她们的人生一路顺风。我问牛顿“一个月平均7500多吗?”,牛顿回答我说:“一年撑死也就9万,在爸妈看来是有点多,但是现在经济来看就不多了,不要受老一辈的影响就是想过一个安逸的生活就知足”,我说“我好想辞职不干了”,牛顿回答说:“进草丛前先放眼”。是啊,干一份什么工作不能养活自己?有手有脚的,至少不会饿死,换份工作最坏的结果是工资只有3000,最低要求是不能有夜班。如果自己创业,虽然不能够拿固定工资,也有创业失败的风险,但是粪土却有万户侯的机会,自己干的开心,因为是自己在开创自己的事业。目前,我的计划是:一、给自己一年时间,努力在广州找机会创业成功。二、暂时保留工作,留条后路。三、勤奋看书,尽快成为专业交易员。四、绝不主动熬夜。五、搞好人际关系。六、锻炼身体,保持好心情。天下最美的`美女,那晚一起夜班,你给了我一碗双皮奶,我心里高兴的无以言表,感动的想流泪,心里边想着“原来雯心里边还是有我的”,美滋滋的吃完了最后一口,觉得甜到心里边了。早晨,听你和别人聊天:“...我给了XX和他一碗,没有了就没有给你”当时听了心里那个泪奔啊!!!吃的时候XX在我旁边,我很得意的一口口吃。雯,你可知,双皮奶,却是不甜。我是早该清醒了,我之于你,只是你的一个普通同事,连朋友都算不上,我是谁啊?雯怎么会爱我呢?跟个二流子似的,就知道混吃等死。快到中秋了,雯,不管你爱不爱我,我的情啊就在那,不增不减,不管我开不开心,只要你开心,我便不弃不舍。我不求你来我怀里,我只求你到我心里就可以。就这样,默默相爱,就足够了。一切恩爱会,无常难得久,生世多畏惧,命危于晨露,因爱故生忧,因爱故生怖,若离于爱者,无忧亦无怖。我就***的SB,癞蛤蟆想吃天鹅肉,离雯远点知道吗,跟你说话呢, 跟你说话呢王八蛋,也不撒泡尿照照自己是谁。没志气。

年度年终个人工作总结5

  20xx年x月我来到了xx油田装备制造总公司加工分厂工作,学习钳工。

  时光荏苒,工作期间使我褪去了学生时代的懵懂,对于机加工不禁感慨不已!特此总结一下之前的工作,同时也规划一下自己的将来,刚刚学习钳工的时候,师傅就教导我:钳工的主要内容为划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和等等。一时间大量的实际操作让我不知所措,在学校时学的理论知识,有时和实际的出入,更加让我茫然,甚至是灰心!但是经过一周的时间,在师傅的耐心讲解,不断演示,重复告诫下我终于理清了头绪,渐渐地步入了正轨并产生了浓厚的。

  在工作中我逐渐的了解了机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。培养、提高和加强了我的工作实践能力、创新意识和创造能力。使我更好的用理论与实际相结合,巩固了我所学的知识。同时也学到师傅们的敬业、严谨精神。对工作总是怀着极大地热忱,加工工件时的严肃认真。并保证每一个工件的质量,无论工件的大小,技术要求的`宽松,都要用心去完成并深入地挖掘工艺的设计理念,进加工手法运用学习过的知识,提高工作效率,改等。想,把繁重的钳工工作干出技术,干出水平,干出快乐。

  钳工是一个范围很广的工种,但是就加工车间来讲,加工钳工的定义是:采用机械方法不适宜或不能解决的加工,都可由钳工来完成。如:零件加工过程中的划线,精密加工(如,刮削挫削样板等等)转床的操作也是钳工加工范畴。钳工还有很多分支工种,所以我感觉学好钳工是非常重要的。

  当然,学好技术的同时,自身修养也应该不断的提高,注重自身的素质建设,以身作则。在工作中仍坚持“勤”字当先,凡是以工作为重。积极学习。学习先进的理念知识!“做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人。”

  在今后的工作生活中,在各级领导、师傅的带领下,努力学习他们的工作的同时,更要学习他们对工作认真负责的态度。

年度年终个人工作总结6

  回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,我一定认真克服缺点,发扬成绩,以下就是一篇20xx机械工程师年终个人总结范文,一起看看吧~

  一、20xx年的工作成绩

  1、设计、调试出口印度的摩托车试验机

  2、主管设计PWS-J20B1

  3、参与设计PWS-200B

  4、参与设计PWS-250C

  5、作为技术方面的项目负责人,设计NW-DYB200

  二、20xx年学习成果

  20xx年,我结合机械行业的发展,公司和我个人的实际情况,重点学习了ANSYS、COSMOS、PRE等软件,买书进一步学习了SOLIDWORKS,掌握了机械设计当前的新工具,开阔了设计思路,提高了设计能力。20xx年的时候,我对有限元分析只停留在初步的理解上。xx年,我自学了COSMOS有限元分析软件,经过多次实践,并与专业人士的有限元分析进行了对比,最终掌握了这一有限元分析工具。现在,我对有限元分析充满了信心。另外,我实现了有限元分析软件上的跨越。以前也曾想过要学习ANSYS这一更专业、应用更广泛的有限元分析软件,但因为这一软件难度大,一直没有好好学习。毕竟这是硕士、甚至博士的选修课程,后来,邓总要求我学习ANSYS,并给技术人员培训。我以此为动力,经过一个多月的'苦练,基本上掌握了ANSYS,现在已能用它进行

  简单的有限元分析,这是我自身的一个飞跃。同时,我还自学了PROE等三维软件。虽然在目前的工作中,SOLIDWORKS已经够用,但PROE毕竟是机械方面比较有的软件,所以进行了学习。学习的目的是为了应用,在以后的工作中,我会认真考虑将所学习的新技术充分应用,让设计更是一层楼。比如利用三维软件做效果图,做运动模拟,做有限元分析等等。

  三、20xx年工作作风方面的改进

  “三年磨一剑,如今把示君”,经过三年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积

  极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这几年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是设计人员所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定设计人员平庸或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔,我要做到享受设计,我要在机械领域有所作为。做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我15年工作作风方面的收获。

  20xx年已匆匆离去,充满希望的新的一年正向我们走来。路正长,求索之路漫漫,公司16年的宏伟目标已摆在我们面前,我将抖擞精神,开拓进取,做好工作计划,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。

年度年终个人工作总结7

  本学年度快要结束。回顾本学年度的后勤工作,在学校的统一领导和具体的指挥下,以党的十八大精神为指导,坚持后勤工作为学校工作服务的思想,结合后勤工作的特点,坚持财经纪律和财务制度,奉行了后勤工作的使命,圆满完成了本学年度后勤工作的各项任务并取得了可喜的成绩。现回顾小结如下:

  一、加强校舍安全管理

  (1)、每月对校舍进行一次安全检查,特别是教学楼。包括墙体、线路等设备、设施,及时发现安全隐患吧,一经发现及时处理。

  (2)、加强校舍的维护、维修。20xx年秋季,投入资金近4万元,对印刷厂男生宿舍进行了室内墙壁的粉刷、翻新、吊顶、对房盖的翻修。

  (3)、改装翻修师生饭堂、厕所地面等。共投资2万余元。

  (4)、适时维修教学楼、工商所男生宿舍屋面漏雨。

  (5)、20xx年春季,投资4万多元改扩建学生路道近400余平米,安装路沿60余米,硬化操坝100平米,新作树池一个7.2方。同时,还重新装修了学校的小花园,对其铺设了小道。

  (6)、本学年度,充分挖掘学校

  二、加强固定资产管理,及时维护维修,及时调整资产账目,做到账目清楚。

  (1)、本学年度,用政府分散采购的方式采购了教师办公室空调、行政办公桌椅2套,添置文柜8个,不断改善教师的办公条件。添置了学生宿舍的搁物架71米,可供674名学生使用的搁物柜,共投资6万多元。不断改善学生的住宿条件。

  (2)、本学年度,每期开学前都对学生的课桌凳、住校生的床、教室的线路等进行定时维修,平时不定时的进行日常维护,确保教育教学所需。

  (3)、对所添置的固定资产及时入账,年终按时调整固定资产账目。

  三、加强财务管理

  (1)、按时报送各种表册。

  (2)、按月进行财务报表,做到账目清楚,钱帐相符。

  (3)、严格执行财经制度,坚持财经原则,保证保障对教育教学工作所需。

  (4)、按时报送各种表册。

  (5)、认真做好学校各类账务的管理工作,包括学校的往来账户、零余额账户、幼儿园往来账户、零余额账户、食堂账户(包括幼儿园)、超市的账目、工会账户、猪场账户等,及时向校长提供资金运转信息。

  四、加强经费的科学管理。

  (1)、合理使用有限的公用经费。

  (2)、保证政策性经费按时支付到位。

  (3)按时缴纳教师住房公积金和各类人员的社会保障缴费工作。

  (4)、按时发放长瞻人员的.生活补贴。

  (5)、及时清理兑现我校相关人员的公务员医疗二次报账经费。

  五、加强对教师的工资管理。按时做好教师的正常工资晋升、岗位工资变动、绩效工资的清理、工作绩效的清理等的报批工作。

  六、认真抓好对学生的免费午餐的申请、报审、免费资金的兑现工作,做到不漏、不重、不误,使免费午餐的政策落到实处。

  七、认真落实好每期贫困住校生的困难补助工作。本年度共办理了966人次的贫困住校生的困难补助兑现工作。做到该享受的人员一个不漏,一个不少。

  八、认真做好学生的保险宣传入保工作并及时办理学生的保险案件。及时支付兑现保险公司对学生的理赔款项。确保学生应该享有的权益得到及时的兑现。

  九、认真做好对困难职工、生病住院职工的住院探望。本学年度共探望生病住院教师15人次。

  一十、保证每期开学所需的教科书、教师用书以及教学用具、用品的正常供给。

  十一、及时向上级教育主管部门报告、请示我校的有关校舍场地的安全和维修改造的相关情况,积极争取有关的政策经费。

  十二、认真准备,接受了教委内审中心对我校原校长李永权同志的离任审计。审计的情况是良好的。财务状况好,坚持财经纪律和财务原则。资料齐备,手续完善。

  综上所说,学校的后勤财务工作,是务实性、时效性都很强的工作。只有树立坚强的“服务意识”和高度的责任感和强烈的事业心,才能紧紧的围绕学校的工作计划,一步一步的开展好学校的后勤财务工作。只有这样,学校的工作做到哪里,后勤工作才能跟到哪里。

年度年终个人工作总结8

  在我的工作中,我也知道我还有很多缺点和不足。自我总结和领导同志的批评指导对我今后的提高是非常必要的。我的缺点和不足可以总结如下:

  1、在工作过程中,缺乏大胆管理的主动性。今后,我要加强学习,不断提高管理水平,不断总结工作经验。

  2、少与同事沟通,少关心同事。

  具体表现:

  (1)缺乏与同事的沟通;

  (2)缺乏对同事的关心。

  同志们已经指出了我在这方面的'不足,我还需要进一步努力加以改进。

  回顾这段时间的工作,我基本完成了自己的工作,这离不开领导的支持和同事们的帮助。以上是我对过去半年的思考和工作的总结,并不全面准确。请批评和纠正。

年度年终个人工作总结9

  一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。

  在工作中,能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,发挥学生的想象力,切实地向课堂四十五分钟要质量。开学初,能很快要组织好班委会,选出班级骨干,努力培养班级骨干。例如xx等同学,能积极配合老师抓好班风学风建设,创建优良的班集体,形成良好的班风学风。所以一年来,学生违法犯罪率为0,差生率为0,在学校中被评为先进班级。

  在教学工作中,做到认真备课,认真批改作业,作业格式工整、规范,并养成良好的学习习惯。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的`薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。例如:本学年初,我制定了帮教计划,开展“伸出你的双手,帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查,发现有进步的同学,及时表扬,奖励。这样,就充分调动了学生的学习积极性,掀起学习热潮。

  在学生的思想教育工作中,做到谆谆善诱,耐心疏导,耐心教育。例如当时有一个调皮学生,他叫xx。他学习成绩差,经常逃学,在班级中是“小霸王”。我采取和他经常谈心的方法,与学生交朋友,做学生的知心人,与家长紧密配合,发现有一点儿进步的就及时表扬他,鼓励他,树立起他在班级中的威信。通过教育,他进步很快,后来还成为三好学生。

  在工作之余,本人还努力钻研教材,分析每堂课成功在哪里,哪里存在不足,不断的总结经验,不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。通过一年来的教学,在班级中,学生的学习风气形成了,组织纪律性变好了,作业能依时完成,劳动积极肯干,诚实有礼,互助互学,使学生得到了全面的发展。

年度年终个人工作总结10

  时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,在这一年多的时间里,我们经历了春夏秋冬。可在工作中我们不曾经历过春夏秋冬,因为我们一直在做着同样的事情,而我们最大的成功就是把这同样的事情做好。

  今年我还是在做着检功能的工作,在这个岗位上做了将近x年,算是个资深员工,对本岗位的操作流程和工作技能是相当了解和熟悉的。随着公司的发展也给我们带来了更大的挑战,今年公司的产品目标是达到x万大关。就是这x万的产品都要从我们的手上流过。对于这x万台的智能燃气表,我们有责任有义务保证从我们手上经过的都是合格的产品,这对于我们来说也是一个挑战。

  为了能啃下x万台的骨头,也为了能提高效率。我们在x月份开始产量开始猛增。在刚开始时,由于流水线的加速,流水线上表增多,这打乱了我原本的工作节奏,这一时让我有些乱了阵脚。出现了一些问题,也造成过返工。在这一时期,让我身体更加的疲倦,使我的.精神上承受着更大的压力。也就是在这样的疲倦和压力中慢慢的去学着适应着这样的节奏。我也在适应中超越了它,让我不再感到疲惫,让我能自如的工作。在这一年里除了我能在这高效率的环境下自如的工作外,我还努力学习产品知识,也去学习了不同的岗位,并且也让我的努力收到了最真挚的回报,我报考了等级考试,通过了笔试,也通过了实际操作,让我顺利的拿到了一个星。

  对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在前进的道路上做出了一定的成绩,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的能力,让我能为公司做出自己该有的贡献。

  最后,愿先锋凝聚我们梦想的光芒,杨帆起航驶向未来,乘风破浪冲向美好的明天。

年度年终个人工作总结11

  一眨眼,20xx年就要过去了,似乎该写写年终总结了。

  20xx年发生了很多事情,首先是年初的住院,感谢那些给我祝福的朋友,感谢那个在医院里细心照顾我的美女,哈哈,希望你的红色靓车能给你带来鸿运,在20xx年快点找个帅哥嫁了。还有小陈,兰芝和庆庆,谢谢你们在我病怏怏的时候来看望我,我那时候无聊死了,看到你们真的很高兴呢!

  上半年的我,就如同一只无头苍蝇一般迷茫,开始着急,开始害怕,开始不知措,焦虑着未来,焦虑着出路。幸好,生活还是没有亏待积极争取的人。然后是我工作上的转折,在这个城市里,渐渐也熟悉了下来,也许以后会生根发芽吧,我是个很懒的人,对于以后真的不想太多,反正计划远远赶不上变化,何必费那么多脑细胞来想呢?随遇而安吧,就像我来这个城市也是意料之外的事。一年前的我,何曾看到这么远?那些在心中勾画的蓝图就让现实将其扯碎,我不想再记起,不要,全不要了。

  生活总是悄悄的安排着,看到一丝脉络,又被现实冲乱了手脚。也许我坚持一下,一切又能拉回轨道,可是我害怕这种周而复始的生活,我害怕那种深深的期待所带来的苍白,也许我是自私的,毕竟我从来没有标榜我的善良,但是,我还是希望每个人都过得好。相信时间,会给我一个好的回答。

  总结完过去,我要开始展望未来了,我计划在夏天的时候完成一个旅行,地点,路费已经计划好,也许会因为我的懒惰或者对晕车的恐惧而放弃,但是现在计划起来,心中还是有小小的雀跃。要存钱了,不能乱花钱了,虽然我并没有多少钱来值得我乱花,嗯,我的20xx年千万不能继续这么穷了,我会崩溃的.啊,嘿嘿!

  开始喜欢上追寻推荐的那首歌——没那么简单。其实一切都没那么简单呢!生存这件事本来就不简单,世事难料,轰轰烈烈不如平静,红酒加电影,不对,红酒喝不起,改为白开水可好?我的生活很简单,简单就很好了。

  明年是本命年,我要买几条红内裤穿穿,哈哈,还记得徐爹爹说他本命年有一天忘记把红腰带系上就摔下楼梯,真是恐怖,记起徐爹爹我就有阴影,天,我发现我啰嗦的本领一定是他教的,孩子们,不要怨我,一定将来不要当老师,会贻害下一代的,不对,很多代的……

  希望明年是个好的开始,希望爸爸妈妈身体健健康康,希望美女快点嫁出去,希望弟弟在部队一切安好,希望鼠妈快点摆脱病魔的纠缠,希望我变得漂亮些,变得有钱一些……哇哇,愿望太多,有点小贪心呢!总之,大家都要平安,健康就好,其余的,都是次要的。

  快要说再见了,我的20xx年,孕育着改变,包含着泪水,痛苦,不舍,惊喜的一年,我亲爱的20xx年,我张开双臂迎接你,一切都会更好的!

年度年终个人工作总结12

  20xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,20xx年整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:

  一,主要工作汇报

  1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关

  今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。

  2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作

  由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

  3、日常维修工作的开展

  及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。

  4、日常设备维护保养情况

  目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。

  二,本年度工作遗留问题

  1、小区20xx湖路围墙20xx千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。

  2、小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。

  3、小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。

  三,目前存在的问题

  1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到

  2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致

  3、养护单写的.不是很规范,字迹不够工整,

  4、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签

  5、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高

  6、和各部门工作衔接还不是很完美

  四,美兰金邸维修工作重点设想

  针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年对我们20xx维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展

  1、计划:主要对20xx年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。

  2、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度

  3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录

  4、落实:对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处

  以上就是我20xx年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!

年度年终个人工作总结13

  我是一名普普通通的,没有惊天动地的壮举,没有感召世人的豪言,有的是一颗做好份内工作的平常心。到天安一年来,我把全部精力投入到在洛阳公司行政部的本职工作之中,不断的知识,积累经验,自我充实,自我提高,投身我司“建设中国财产第一品牌”的事业是我不懈的追求。

  自从走上工作岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得:我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话,而是属于我们全体员工的一项伟大的`事业,我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉,能当好这一颗小小的螺丝钉,是我对工作的唯一想法,我相信每个人都做好自己的本职工作,我们就能成就一项伟大的事业。

  我是这样想的,也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日,就连生病也不例外。在参加工作的一年中,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝惜节假日的加班,上班的时候认真工作,下班以后也把心放在工作上,无论是工作时间还是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽误工作,今年全年,我一共请了病假四天,但若要计算加班,则至少十倍于此,为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报,我的工作得到了的肯定,也得到了同事们的认可。如果说献身保险事业之志,报效天安公司之愿,使我甘当螺丝钉的话,那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。

  要当合格的人不容易,要当一名合格的员工更难。公司开业结束后,我被分到行政人事部工作,我们部门只有吕和我两个人,而工作任务却是比较繁重的。起初的时候,我缺乏经验,只能在吕经理的指导下做一些简单的工作,后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范围,学到了一些工作方法,逐步适应了分配给我的工作,主要包括:计算机和网络维护、文秘、档案管理、资产管理、保卫和一部分信息工作以及总经理室安排的遂行任务。这些工作繁杂琐碎,由于经验不足,……,除了认真对待本职工作以外,我按照公司对员工“一专多能”的要求,积极学习机动车辆保险知识和核心业务系统操作,较熟练地掌握了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。根据领导安排,节假日时我和业管的同志轮流值班,保证了公司业务节假日不间断。面对我司根据市场情况不断调整的业务政策,我也没有产生畏难情绪,而是向业务管理部的同志们看齐,积极主动的掌握相关知识,在版新车险条款出台后的第三天,我跟随业管部领导到一家保险代理公司开展业务,应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费,做到了分毫不差,得到了对方的肯定。在今后的工作中,我将继续向同事们学习掌握保险知识,随时准备接受公司的工作安排,迎接新的挑战。

  在自己计算机和网络管理的专业方面,我注重不断更新知识结构,掌握行业动态,学习先进技术,为适应未来我司信息系统可能的升级调整做好充分的准备。目前我正在学习linu操作系统、综合布线等计算机和网络工程的知识,并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程,我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求,目前已经设计出实施方案。

  这一年的工作,使我深刻地体会到,对待每一项工作,都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好,基层单位的特点导致一名员工可能承担多种不同的工作,每样新工作都是一种挑战,适应挑战,做一个事业合格的螺丝钉,是我始终如一的工作目标。

年度年终个人工作总结14

  20xx年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作,是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失,展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。

  一、心得体会

  1、在过去的一年中,充分发挥主观能动性,全心全意,克尽职责完成本职岗位工作,并积极配合业务部工作需要开展工作,及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命,没有因为怀孕而影响到工作。

  2、与各供应商及客户建立并保持良好关系,确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周的用量),也没有出现大的断货现象,深表欣慰。

  3、按照gsp质量标准,及时听取与反馈质管部的意见,与各供应商沟通协调,尽最大努力保证药品质量。

  4、贯彻领导的思想,做好市场部的招投标工作。

  5、做好新品种的物价备案工作,及时做好调价工作。

  6、做好销售内勤工作,为销售员做好后勤保障工作,解决销售员的后顾之忧。

  二、不足

  1、对于流行性疾病预测力不足,导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。

  2、因为消息上的不灵通,对于药品招标及后续工作跟进不够及时。

  三、20xx年度工作计划

  采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任,将我调到如此重要的岗位上,我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的'心,将明年的工作做了以下部署

  1、在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。

  2、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则,充分利用供方信贷期。

  3、发货方式尽量以送货上门为主,尽量减少物流费用。

  4、降低现款供货,寻找新的供货来源。

  5、稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商,为公司做大做强做好积极准备。

  6、以遵循gsp为标准,力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。

  7、做好物价工作,多方采集消息,提高市场嗅觉能力。

  8、贯彻公司宗旨,做好招投标工作,为占领的市场份额而积极努力。

  9、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。

  10、继续做好销售内勤工作,仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至优秀销售员的坚强后盾。

  新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫,我将留取精华,摒弃糟粕,不纯为了完成任务而工作,要以创造利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去,与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!

年度年终个人工作总结15

  我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算自己20xx年工作总结吧。

  一、收银员作业纪律

  收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

  因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

  二、认真做好商品装袋工作

  将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的'商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

  注意离开收银台时的工作程序 离开收银台时,要将”暂停收款“牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

  上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。在接下来的工作中,我会做好20xx年工作计划,争取将各项工作开展得更好。

【年度年终个人工作总结】相关文章:

年度个人年终工作总结01-14

年终个人的工作总结02-01

年度个人的工作总结02-05

年终工作总结个人04-09

年终个人工作总结01-05

公司个人的年终工作总结01-17

个人餐厅年终工作总结01-11

个人的年度工作总结01-06

年终个人销售工作总结01-02

年度个人销售工作总结01-07