企业个人述职报告范文
我们眼下的社会,报告有着举足轻重的地位,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编整理的企业个人述职报告范文,希望能够帮助到大家。
企业个人述职报告范文1
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
首先,向各位作一个自我介绍,我叫xx,是xx酒店的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
从xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责xx酒店的营销工作。
从前厅管理到内外营销,从“xxx”的演唱会到振奋人心的xxx,从x再到x演唱会,再到“xxx”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。
回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
一、抓学习教育
激励奋发向上从任职以后,我在xx酒店分管内部管理工作,了解xx酒店员工多数来于x等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。
纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。
在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员x获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章
立制前期,x餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。
通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合高层经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的`接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍x餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
x演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了xx万元的盒饭记录。在x期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过x,我感受了团队精神,在x演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了×万多元的餐费,再到x演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢大家!
述职人:xx
xx年xx月xx日
企业个人述职报告范文2
自从xx年担任设备部弱电主管以来,转眼间已经过去一年多了。作为一个基层管理人员,伴随着酒店走过了,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策,现就近一年来的情况向各位领导作一下汇报。
一、完成日常工作,提升工作能力
设备部是酒店的资产、能耗管理部门,我在做好其他部门文员的日常工作(如总结计划、考勤报表等)之余,每年的一次资产盘点都是我的重头戏,今年更是经过了三个多月的时间,仔细的将酒店的资产进行梳理,“忙并收获着,累并快乐着”成了我今年心曲的主旋律,常鸣耳畔。
如何在繁忙的工作中汲取营养,提高自己能力,就是我在今年工作中对自己的要求。通过掌握OA、ERP等系统程序,各种工程流程,提高自己的岗位技能,强化自己的工作效率,使我在不断的工作中,不停的进步。也许这样的进步是细小的,是微不足道的,但是日积月累,日日进步,长达一年的时间,也足够我将自己的能力提升一节,达到了一个新的高度,能够更好的为领导服务。
二、协调部门工作,配合酒店活动
我作为一个文员,不仅仅是完成领导布置的工作,还需要在平常的工作中发现部门的问题;同时做好部门领导的“传音筒“,将情况及时反映给部门领导。
在过去的一年的工作中,我每周都在进行部门检查时,不断的和员工交流、谈心,了解他们的喜怒哀乐,掌握他们的生活情况,探析他们的工作情绪,及时进行安抚工作,将员工的不良情绪及时进行“扼杀“,避免员工的情绪波动影响班组工作开展。
同时,我作为一个部门与酒店之间的桥梁,不仅仅只做到了传达的工作,还做到了协调的任务:当我作为质检小组成员时,铁面无私的发现酒店员工的日常行为不当,工作流程不规范,就是我的准则;当我作为团委委员时,组织部门参与酒店党工团活动,贯彻组织的意志,就是我的工作重心;当我作为部门培训员时,如何通过培训将部门员工锻造成一个合格的`酒店人就是我的理念;当我作为柔性新闻小组成员时,如何发现酒店经营服务中的新闻线索,就是我的思考核心;也许是我能力不足,才能限制,设备部的这些工作,经常不能出现亮点,但是我坚信,只要我坚持,我的工作必将得到回报。
作为一个文员,我的工作是繁琐的,但是在设备部工作,我是快乐的,能在日常的工作之余,在部门领导的指导下,不断的增加自己的能力,更是幸福的,能在酒店工作,我更感觉到自豪!
企业个人述职报告范文3
x月以来,我一直担任镇纪委副书记职务,在这不到一年的时间里,本人紧紧国绕经济建设中心,彻标本兼治,综合治理,惩防并举,注重预防的方针,全面履行职能,把党风廉政建设和反腐败斗争作为提高党的执政能力、巩固党的执政地位的一项重大政治任务抓紧抓实。工作勤勤恳恳,讲学习、讲正气,积极主动行职责,全力以赴做好纪检监察工作,较好地完成了各项工作任务。现将学习、工作、廉洁自律情况报告如下:
一、加强学习,提高素质
本人任职以来,始终把加强学习摆在重要位置,进一步提高对学习重要性和紧迫性的认识,改进学习方法,注重学习效果,一是坚持参加市县纪委举办的各种业务培训学习,二是坚持学--,努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决实际问题的'能力。
三是积极钻研纪检监察工作业务,进一步加强了对党风廉政建设和纪检监察理论的学习,掌握了具体工作的业务知识,使自己的业务领导能力和依规依法执法水平有较大的提高
二、找准位置,演好角色
本人热爱本职工作,坚持围绕发展抓纪检,抓好纪检促发展的思路,立足实际,团结一班人,积极工作,不断探索开展纪检工作的新途径,一是深入贯彻实党风廉政建设责任制,首先明确责任,对党委、政府领导坚持分管工作和廉政建设两手抓起到了时时鞭策和促进的作用,从而做到齐抓共管。其次抓好党风廉政建设教育学习和干部廉洁自律工作。通过组织学习活动等对党员和领导干部进行廉政教育、警示教育和先进性教育,有效地提高了觉员干部廉洁自律意识。
二是加强了督办督查力度,为全镇的中心工作正常开展提供纪律保证。
三是集中精力抓好案件查处工作。在案件查处工作中,坚持“查清问题,惩治腐败,挽回损失,维护稳定,促进发展“的二十字办案原则,坚持将严格依纪依法办案的要求,贯穿到立案、调查、审理、处分、执行的各个环节,严肃查办各类违纪违法案件,努力提高办案水平。对群众来访来信做到热情接待,每件必定亲自及时办理,同时有效地发挥了纪委一班人的工作积极性,我们每一个人都认真对待群众的来信来访。近一年来,我共办理上级转交的案件8件,初核转了结案件5件,受到立案调查案件3件涉及党员干部4名,受到党纪处分的4人。
三、艰苦奋斗,廉洁从政
本人一贯发场艰苦奋斗的优良传统,注重白身建设,时刻以共产党员的标准严格要求自己,做到自律白省、自警、自励,坚持严格道守廉洁自律的各项规定,若头执行本单位的各项规章制底,带头廉洁公自责维护镇委镇府的形象,不做有损觉员和本单位形象的事,并自觉接受群众的监督,踏踏实实地做事清廉为官。近一年时间里,通过理论学习和实践锻练,不断提高了自己纪检监察的工作能力和水平,取得了一定的成绩,同时,也吸取了一些经验和教训。今后本人决心加倍努力,尽职尽责,以与时俱进的作风创一流业绩,争当一名优秀的纪检监察干部。
企业个人述职报告范文4
一年来,我着力学习提升、思想转变、履职尽责,顺利完成了从一名学生到一名公务员的转变,努力系好了“人生第一颗扣子”,现将一年来思想工作情况汇报如下:
一、勤于学习、自觉锤炼,不断提升自身能力素质
(一)增强理论学习,牢记职责使命。时刻把学习作为精神追求和政治自觉,入职以来,通过日常文件、学习强国、公众号等进行政治理论学习,不断补齐了思想理论短板,强化了责任意识弱项。
(二)加强业务学习,打磨履职能力。由于直接从学校进入行政机关,缺乏工作经验,初时颇感吃力,我从入门开始了对机关工作方法的学习。一年来,阅读和观看了《新党政机关公文与办公室写作》、《职场工作方法技巧》等书籍和视频,系统了解了办文办会办事方法技巧,逐步转变了思维方式,掌握了工作方法。
(三)坚持学以致用,提高实践能力。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在认真学习办文办会办事方法的同时,主动承接撰写整改方案、工作总结、调研报告和发言材料等任务,起草撰写各类文字材料累计x余篇,积极参与筹办日常会议、主动参与办公室日常工作,切实将学习成果转化为推进工作的强大动力。
二、深入一线、脚踏实地,积极投身村内各项事务
在xx村驻村期间,我努力开展了以下工作:
(一)强化教育引导,争当惠农政策“宣传员”。不断强化对强农惠农政策的认识,并在脱贫攻坚入户调查、支部主题党日、贫困户“知情会”上讲解宣传各项政策,回应村民最迫切、最关心、最现实的问题。
(二)勇于担当作为,争当矛盾纠纷“调解员”。一是主动参与矛盾调解。积极参与村内“逢四说事”、“访议解”等活动,争取把矛盾化解在最基层,努力提高群众工作能力。二是预防发生矛盾纠纷。严格执行“四议两公开”、“三重一大”等制度,督促村“两委”议事决策合规合法、公平公正,并及时进行村务、财务公开,提升了群众对村干部工作的满意度。
(三)仔细摸清底数,当好脱贫攻坚的“信息员”。驻村以后,先后进行了进行x次扶贫信息“三一致”核对,与驻村工作队和村“两委”遍访了xx户贫困户,认真核实每一户贫困户信息,结合在教育、医疗等机构获取的数据,核对了贫困户政策享受情况,并建立了教育、医疗、就业等xx项扶贫台账,为给贫困户提供精准帮扶提供了依据,方便了各级单位的检查验收。
三、讲求方法、端正态度,迅速适应新的工作要求根据需要,今年4月后我到镇参与了档案整理和办公室日常工作。到镇后,我积极调整心态,迅速适应各项工作。由于做的大都是一些小事、琐事、杂事、辅助性的事,所以我着重从工作态度上汇报两点:
(一)着眼细节,不断克服“眼高手低”。到镇后,我始终坚持“把每件简单的.事做好就不简单”的工作理念,严肃认真的对待每一项工作。在档案整理中,进行了分类、扫描、准备验收材料等工作,力求规范、易查,方便了镇上各部门查找档案。对于领导交办的材料撰写、沟通联络、办会办事等工作,把握细节,坚持不推不拖,不等不靠,立刻就办,加班加点,努力提高办事效率,确保事事有回音、件件有着落。
(二)注重总结,不断追求“精益求精”。“君子博学而日参省乎己,则智明而行无过矣”。我坚持把定期总结、查找不足、及时改正当成改进工作的有效途径,建立工作失误备忘录,对同样的错误决不犯第二次。对于文字材料,我写完后进行再三打磨,力求精品;在沟通联络中,认真组织协调,力求不偏不倚;在办会办事中,再三思考,力求高效到位,通过不断总结检查,努力培养了一丝不苟,兢兢业业的做事风格。
四、认识不足、树立信心,扬帆起航再出发
一年的工作,帮助我成长不少,在此,特别要感谢这一年当中领导的关怀与培养,同事的支持与帮助,也感谢领导能给予一次发言的机会。同时,我也认识到自己还有诸多不足。一是应对复杂工作的方式方法还不够灵活;二是自身能力与领导要求还有差距。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后的工作中,我将把学习作为一个永恒的课题,埋头苦干、攻坚克难,进一步提高自身综合素质,切实服从组织的各项安排,认真完成领导交办的各项任务,努力成为一个有素质、能担当、靠得住的下属和同事。
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