简短的个人工作总结范文15篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的简短的个人工作总结范文,欢迎阅读与收藏。
简短的个人工作总结范文1
在忙忙碌碌中我们的学期也接近尾声,回顾这一学期自己的工作,真是有喜又忧.幼儿教师的职业是琐碎的,细小的但我热爱我的职业.在工作中,我对每一件事情都认真负责,现将这学期的工作总结如下:
一、在保教工作上
我力求一每件小事做起.耐心细致.我班小朋友刚进园时,大部分自理能力都很差.吃饭很多都要喂,刚开始时我是一边喂,一边耐心的讲一些吃饭的小故事给他们听,后来就鼓励他们自己吃,教他们正确的吃饭姿势.我班没有几个小朋友会自己擦屁股,我手把手的一个个教,当然我是看特殊情况或天气情况,有时候也给予帮忙的尽量让小朋友自己的事情自己做,鼓励他们.对小朋友微小的进步给予肯定与表扬.让他们体验成功的喜悦,使全班小朋友的自理能力有了很大的提高.每天对每个小朋友的健康牌记在心里.留意他们的精神状况,该多喝点水的就多提醒一下,该休息的就让他(她)休息等等.对生病的小朋友细心照顾,多带在身边方便照顾与给予关心.心怡对婆婆说:“我生病时,老师跟我讲了好多悄悄话,还亲我呢!”她婆婆后来笑着告诉我。我也笑了,孩子的笑容,家长的笑容使我们再苦再累也是觉的甜的呀!
二、不同的教育方法
仔细观察,发掘小朋友的优点。我们班的.姚宇,平时比较好动,调皮,爱理不理。但他对画画很有兴趣,涂色涂的特别好。我就从画画这方面对他引导与教育。我力求尊重每个小朋友,根据本班的实际情况制定教育计划,认真备课。我努力让每一位小朋友都有发言的机会。多数用游戏的方式进行各项教育,让他们在游戏中愉快学习。养成他们良好的学习习惯,与活泼开朗的性格。我平时多鼓励小朋友多方面的发展。在平时活动的时候,有时候我会放一些古典音乐给小朋友听,让他们学会欣赏。有时候放比较动感的音乐跟小朋友一起笑啊,唱啊,跳啊,让小朋友有真正自由空间!让我也回到了童年时光!我鼓励每一个小朋友用自己的方式去表现自己。让小朋友在一日生活环节中有所放松!我还利用废旧料对小朋友对生活中进行各种教育。例如,我们用饮料瓶,在科学中开展《变魔术》活动,让小朋友了解由清水变成个种颜色的水的整个过程!再可以利用瓶子的大小,高低加以数学教学!利用一面写过的纸,进行绘画和折纸活动。升华到无时无刻的教育,让小朋友明白到要节约资源,保护环境等等的问题!努力让小朋友全方面的发展!
三、在教育小朋友的过程中
我也不断的努力提高自身的素质,不断的完善自身修养,不断吸取教学经验。到湖塘和洛阳幼儿园观摩学习,让我受益匪浅!我时刻严格要求自己,努力把理论知识转化为实践,并运用到教学活动中!我热爱幼儿教育事业。我深深体会到幼教工作的崇高,责任的伟大!体会到实践工作中的意义与欢乐!
总之,这学期来,我努力做好本工作。但在工作中也难免存在不足,我会在今后的工作中加以改进,扬长避短,继续努力,把工作做好,力争更上一层楼!
简短的个人工作总结范文2
春逝秋飞,转瞬冬来到。不知不觉间,20__年过去了,20__年来了。在__科技一年的工作中,我很高兴认识了各位同事,也获得了很多经验教训,感谢_总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里,通过自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现将一年来的工作情况作如下总结:
一、20__年的工作回顾
1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用,注重与各部门的协作配合。
2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。
3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
4、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。
5、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
缴纳社会保险、办理居住证等。
6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造的源泉和发展的基础,做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;
在20__年,公司制造部员工由20__年6月末的33人下降到了25人,因此,员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在20__年,人事行政管理工作紧随着公司地发展,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。
二、工作中存在的主要问题
回顾人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离;对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的`同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20__年工作计划
充满希望的20__年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。
努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。
及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。
3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。
保证公司各项决策全面、有效地落实。
6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20__年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。
简短的个人工作总结范文3
在院领导的支持下,护理部全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格治理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建立等方面取的了较好成绩,截至12月底,完成门诊静脉注射211683人次,肌肉注射2100人次,皮试22160人次。较圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:
工作上,对门诊护士加强了“三基”训练的学习,以不断增进新学问、新业务。每日早晨到班前提问一个小问题,到达共同学习的目的。加强了护士们的消毒隔离,安全输液意识,护士常常巡察输液病人观看用药的安全性,对刺激性药物及特别药物观看输液状况,发觉问题准时报告医生做好处理。并且防治院内感染及穿插感染,仔细做好各项消毒无菌技术操作,注射药、外用药、抢救仪器的监视,做好“三查七对”,防止了过失事故的发生。
我科护理人员构造中,护士占个级人员比例的90%,把重点放在对护士的培训。由科室每月考核一次,考核成绩记入技术档案,对考核成绩差的反复训练,直到成绩合格,做到人人过关。
今年护士长组织全科护理人员理论考试12次,考核参与人员6人,参与率100%,合格率100%。操作考核12次,参与人员6人,参与率100%,合格率100%。今年业务学习12次,晨会提问平均每月2~3次。
其次,加强护理质量掌握,提高护理质量。完善门诊各项核心制度的制订、督查和落实,执行各项奖惩制度。充分调动护理人员的'工作学习积极性和主动性,建立检查通报、建议整改及效果评价制度,考核结果与奖惩挂钩,不断提高护理效劳质量。护士长不定期科室检查、催促、考评,每月检查3~4次,对存在问题准时反应,准时改正。引导护理人员提高对门诊病人的效劳工作质量,屡次组织护士学习。
再次,加强护理安全治理,保证护理安全。提高了护理人员的法律意识,依法从护,爱护病人及护士的自身合法权力。护理缺陷的治理,坚持严格督查各工作质量环节,发觉安全隐患,准时实行措施,是护理过失事故毁灭在萌芽状态。护士长标准护理缺陷过失事故记录本,发觉问题准时记录(内容包括:时间、当事人、事情经过、结果、定性、缘由分析争论、改良措施)。
同时,常常与门诊护理人员谈话沟通,准时了解护理人员的思想、工作动态,尽全力解决她们的后顾之忧,安心工作。加强门诊护理人员的医德医风教育和行风检查,积极推动“创先争优”活动。加强护患沟通,削减门诊投诉率,提高门诊病人满足度;不断供应便民效劳措施,持续改良效劳流程,削减病人候诊、候检时间,进一步提高效劳质量。
护理人员是与病人接触最多、最早、最亲密的工,护理人员的素养和形象,直接影响医院形象。我们将一如既往的加强护理队伍素养建立,真正提高护理质量,以满意广阔患者的需求,更好的为病人效劳。
简短的个人工作总结范文4
作为企业的一名普普通通的员工,我认为自己最重要的就是要做好本职的工作和事情。从脚下开始进步,才是我真正开始成长的一条道路。这个阶段的工作已经结束了,面对下一个阶段的工作,此刻的我也比较的紧张,因为下一个阶段的工作会更有挑战,会有更多的难关在等待着我。因此我也认真的将这阶段的工作进行了一些总结,以下是我对自己这阶段工作的一个总结:
一、注重自我提升,把握机会
虽然现在的我是一名普普通通的员工,但是我的内心是非常有上进心的。从基层做起,从最基本的事情开始做起,慢慢的发展到一个更好的自己,这条路的确是有一些艰难的。但是我也不会放弃,更不会去半途而废。这段时间里,我抓紧每一次机会,努力的提升自己,完善自己的能力,珍惜每一次可以锻炼到自己的.机会,让自己在工作中可以去实现一个更好的自己,体现更多的价值。
二、改善工作态度,提高效率
经过这段时间的工作,我认识到一个人的工作效率是跟工作状态相结合的。如果我们工作的时候状态不是很好,那么我们的效率也会变得低下,从而会影响到我们整份工作,极有可能会出现一些没必要的危机。因此改善自己的工作状态是一件很重要的事情,这不仅会帮助到我们自己的成长,也会帮助到我们个人的工作,以及整个集体的进步。所以维持好一个状态不仅是对自己工作的尽责,更是对整个部门以及集体的负责。
三、发现不足问题,尽快改良
这段时间里,我也出现过一些不必要出现的问题。比如说粗心,在一些细节上犯错。这样的问题对于我这个工作一年了的员工而言,完全是不应该的。所以这样的问题暴露了我工作的效率和状态。我发现之后,尽快的将这些问题改正了过来,更重视自己的工作状态,也提高了自己的态度和认真。
时间真的很快,每个人都在快速的往前走,往前进。或许我应该更加敬重的面对这一切了。认真的对待时间,认真的对待工作,认真的对待自己。慢慢的认真起来,慢慢的提高自己,这一切都会慢慢的变好的。我期待着一个更好的未来,也期待和一个更加光明的明天相拥。我会努力努力再努力,朝着那个远大目标出发、前进!
简短的个人工作总结范文5
在工作的这段时间里,我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。既然我选择了这份职业,公司接纳了我,我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长,一些操作流程还不太熟悉,也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习,勤补缺乏。
一、对前台工作重要性的认识
尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司开展所作的奉献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的`一局部,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、效劳的起点〞。
因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的效劳,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高效劳质量
前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是效劳态度和效劳效率。
接着可以讲自己如何注重保持良好的效劳态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出过失等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。
三、加强礼仪知识学习
要做好效劳工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,防止好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配,以及答复客户提问技巧等等。
四、加强与公司各部门的沟通
了解公司的开展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储藏,一方面能及时准确地答复客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要答复客户的问题,同时也能抓住适当时机为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
五、努力打造良好的前台环境
要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
简短的个人工作总结范文6
进公司一年以来,在x总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的.理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参二、用对方法,踏实做事
不管是本人还是一个毛头小伙时,还是现在当经理时,除了“严于律己,宽以待人”这一条工作基本原则外,我做得做多,也做得做好的工作,应该算是“用对方法,踏实做事。”本人是一个踏实的人,这一点我的领导以及我的同事们都非常了解,踏实人做事稳重是肯定的,但踏实人如果不懂得灵活运用方法去做事,极其容易陷入“固执”的行列。好在本人还不至于踏实到愚笨,在这近两年的工作中,始终都讲究着做事的方法,用对了方法,再一步一个脚印的踏实进行。
简短的个人工作总结范文7
我在xx公司任职客服话务员。x个月的工作,使我对客服工作有了必须的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:
1、客服人员所需的基本技能及素质要求:
客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通潜力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。
2、作为客服人员,需要必须的技能技巧:
(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是应对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员务必要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内务必做来源理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担职责。客户服务人员需要经常承担各种各样的职责和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸职责。客户服务是一个企业的服务窗口,就应去包容整个企业对客户带来的'所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的职责,一切的职责都需要通过客服人员化解,需要勇于承担职责。
3、作为客服,需要必须的技能素质:
(1)良好的语言表达潜力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最期望得到的就是服务人员的帮忙。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思考,我们在思考自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考能够平衡工作情绪,提升自身素质。
简短的个人工作总结范文8
20xx年仅仅残留这着最后的寥寥几日,我们眼前是行将到到来的全新的一年。在这全新的一年里,充满了期望和机会,也同时也是一道狭窄的通道。为了能更好的完成自己的工作,为了自己能在下一年仍旧能为公司为大家带来更好的协助。我回想过去一年的工作以及自己的体会,对自己和工作进行检讨和鉴定终究整理总结。
这次的总结主要是为了让自己能更好的了解这一年的工作,让自己为下一年的文员工作做出足够的准备。我的工作总结以下:
1.个人的情形
在这一年的工作中,我认真努力,但是略有些计划不足,个人的能力也略显逊色。但是我早已认识到这一点,在工作当中我也在不断的进步,通过书本、网络、同事们,我在不断的改进自己的工作能力,特别协助个部门的工作上。
我通过认识同事,不仅交到了很多的朋友,也更加的熟悉我们公司的部门,让自己能更好的协助部门的工作,及时的转达工作信息。
2.工作方面
我作为文员,在工作中负责接听拨打到公司的来电,在工作中我严守电话礼仪,并且在交换中变得更加的熟练,也更加熟练的能谢绝对推销和广告电话。并对公司的通讯录做好补充和更新。
面对来访人员的时候,我会及时的做好指引,并根据对方来访的目的做好及时的准备工作。如果是求职者,就收下简历后要求在会议室填写求职表,并做好下一步工作。
在会议开始前,我会提早的准备好会议资料在会议室,并做好器材的检查。在会议开始后,我会准确的记录会议信息,并在之后确认总结。在工作中将公司的决策和措施及时的发布,或转达。
在这一年的工作中,我还负责很多其他的事情,如对公司办公器材的保养和检查,对公司绿植的管理,对茶水区的整理工作也在我的.工作范畴中。文员的工作范畴真的很广泛,但是每一件工作我都在努力的做好,并不断的提升自己。让自己能更好的协助各部门。
3.不足的地方
检讨自己,这一年来的工作也并不是完善的。也许正是由于工作众多,所以在一些小工作过中我也常犯下一些迷糊。不过在重要的工作中由于我的努力还是没有显现什么大毛病。期望在今后的工作中我能更好的增强自己的专心力,不要在这些小工作中总是犯下毛病。
一年的工作就要正式终止了,期望明年的自己能有更加杰出的成绩,公司也能更加的向上,期望大家都能在下一年做出优秀的成绩。
简短的个人工作总结范文9
如果说从到来就一直以火一般的热忱投入到中,那是虚伪的空话。可以说,这段工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作,都不会觉得工作上的劳苦,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人。如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种的有无可以决定一日后事业上的或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他的。拥有积极的心态,就会拥有一成功!过得真快,回望这一年的成绩,自己感觉学到的不少,但给营业厅带来的效益却很少,之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫,现将20__年工作总结如下:
一、加强,不断提高自身素养
认真学习,把学习作为工作和中的一项重要,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的平,以适应营业厅发展要求。
二、恪尽职守,认真完成本职工作
在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习,不断提升水平
我深知在发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的'为用户服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思,统筹,大大的提高了工作效率。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标,创服务形象
心系用户,想之所想,急之所急,“用户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为用户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为用户提供热忱的服务。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就的辉煌。尽自己努力,为我们的贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。
简短的个人工作总结范文10
回首20xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名美容院店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的.一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
此取得了不错的成绩。
3、能积极动的参加美容院举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在店长和店助的帮助关心和支持下,并且秉着美容院的文化理念,没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的今年的年度目标。
二、展望未来
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在明年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的明年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标
认真的把握好自己的目标顾客,严格做好流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。认真做好档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习方面
参加美容院的各种培训,要学会美容院的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!学会认清自己,学会接受和采纳。
来到美容院时常想想真的很幸运,很感谢美容院能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。
简短的个人工作总结范文11
作为一个护士实习生,在护理带教教师的悉心指导与急躁带教下,本人通过半年多的护理工作实习,仔细的学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参与我们医院组织的医疗事故护理条例培训,屡次参与护理人员学习,通过学习使我深刻意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增加,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让患者满足,这是人们对医疗护理效劳提出更高、更新的需求,因而丰富法律学问,增加安全爱护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法削减医疗事故的`发生,理论水平与实践水平有了肯定提高。
在护理实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,仔细履行实习护士职责,严格要求自己,敬重师长,团结同学,关怀病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作标准化,技能效劳优质化,根底护理敏捷化,爱心活动常常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有规划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,急躁”为根本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都供应优质效劳,树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中,能标准书写各类护理文书,准时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和安康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,仔细执行无菌操作规程,能做好术前预备指导,并完成术中,术后护理及观看,在工作中,发觉问题能仔细分析,准时解决,能娴熟进展内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参与各类病例争论和学术讲座,不断丰富自己的业务学问,通过学习,对整体护理技术与病房治理学问有了更全面的熟悉和了解。
通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将连续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者供应优质效劳。
以上是我的个人实习工作总结鉴定,在今后的工作中,本人将连续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者供应优质效劳。
简短的个人工作总结范文12
参加工作以来,在领导和同志的帮助下,我认真学习、刻苦钻研,积极为养殖户服务,各方面都取得了一定的进步,得到领导和同志的一致好评。现总结如下:
一、不断提高思想修养水平。参加工作以来,我没有放松自己思想修养的'提高,通过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神,高标准严格要求自己,团结集体、认真工作,实事求是地完成上级交给的任务,政治思想修养不断进步。
二、努力提高专业技术理论水平。根据工作中的实际情况做到立足现状,着眼长远,通过书籍、网络等渠道,认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规,专业技术知识水平不断提高,先后完成了《鸡传染性法氏囊病的诊治》、《鸡艾美尔球虫病防治》等论文。
三、注重理论联系实际,切实提高操作水平。曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术,并积极参与畜禽疾病的诊治,通过观察、请教和自己动手等方式,切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水平。
虽然通过前段时间的工作,我完成了从一名学生到一名社会人的过渡,取得了一定进步,但在思想上和工作中仍有许多不足之处,今后我会一如既往、刻苦学习,争取取得更大的进步,为畜牧业发展做出更大贡献。
简短的个人工作总结范文13
转瞬间一零年即将结束,在单位实习和工作已有三年的时间了,在段时间里,在领导的指导、关怀培育下,在同事的支持关怀、亲热协作下,使我在自身技术积累、工作阅历、问题的分析与解决力气方面都有提高,但是还有很多需要连续积累和学习的地方。
现将各方面的工作总结如下:
一、工作总结。
在我来公司的这段时间里深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,业务学问不够全面,工作方式不够成熟,在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目阅历,不断调整自己的思维方式和工作方法。
二、在工作中主要存在的问题。
1、对银行业务不是太生疏。
2、初期对工作熟识不够。走了很多弯路、不过我认为正确而不怀疑经过我的努力以后会更好。
3、由于工作缘由对公司产品不是很生疏、以后我会努力了解公司产品、为公司做出我最大的努力。
三、工作心得。
1、在这一年的工作实践中、我参预了许多集体完成的工作,和同事的相处特殊紧密和谐,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识,子啊信任自己和他人的基础上,思想统一,行动全都,这样的团队确定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平常工作中取得了令自己满意的成果,能够主动自信的行动起来是这一年我在心态方面最大的进步。
3、在以往的工作中、我学到了很多技术上的和业务上的学问、与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多学问技能和做人的道理,也特殊庆幸在工作的路上能有他们在身边,我确定会和他们分散成一个优秀的团队、做出更好的成果。
四、工作教训。
仔细总结了一下,自己在工作中主要有以下方面做的不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急。 在工作时间很仓促的状况下、事情多了,就确定要有详细而主次分明的方案,哪些需要立刻完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在方案上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2、工作方式不够迅速而灵敏
在工作的过程中,四周能利用的资源就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不把事情捂在自己手里,一是影响进度,二是不能保证质量、做事分清主次,抓住主要冲突、划清界限,哪些是本质工作、哪些是供应的关怀、哪些是自己必需做的.、都要想清楚。
3、缺少平常工作的学问总结:
在一年的工作总结上有了进步,但仍不够,假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、失与得,会更快的成长,在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
五、工作方案。
1、要供应工作的主动性,做事干脆果决,不拖泥带水。
2、工作要留意实效、留意结果、一切工作围围着目标的完成。
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
4、把握一切机会提高力气,加强平常学问总结工作。 其实作为一个年轻的员工,全部的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯、丰富自己的力气、协作着实际工作不断的进步。不论在什么环境下,我都认为正确而不怀疑这俩点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在我看来多付出一些、工作就会优化一些,这就需要仔认真细沉下去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。
简短的个人工作总结范文14
时间荏苒,转瞬一个年度的工作结束了,回顾本年度的工作,有辛勤过后的欢快,也有耕耘过后的收获,现在做以下总结:
一、思想方面
工作以来我在思想上主动要求进步,忠诚党的训练事业,听从领导的支配,遵守劳动纪律,团结同志,热心关怀同志,5 / 10训练目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;为人师表,有奉献精神。
二、教学工作
工作中,我始终严格要求自己,努力钻研业务。争取上好每一节课是我始终以来奋斗的目标。所以,为了实现这个目标,我加大备课的容量,加强上课质量,落实反思的重量。 首先,我主动参预集体备课,把备课学来的理论学问与教学实践相结合;努力学习理论学问,用新课程理念武装自己,与时俱进,让新课程也走进我的课堂;虚心向他人学习,跨学科听课,学校有讲课活动主动参预,生怕漏听了任何一节课。认真反思自己的每一节课,当一节课上万之后我总考虑一下,我这节课成功的地方在哪里,哪些地方同学不好接受,我以后怎么改进,这样做好反思,再进行二次备课。
就这样我不断努力探究,建立了激趣导入——自主尝试——归纳总结——练习实践这样的教学模式,激发同学的学习兴趣,使同学能够主动学习自主探究,从而自主的接受信息技术课。通过我的努力,同学上微机课,不再是只想着玩玩耍了,而是能够主动的学习学问,有的甚至还能在所学的基础上有所创新。我在辛勤努力之后得到了同学的理解和认同,这是我几年来最想见到的。虽然信息技术相对于语文数学来说显得太微不足道了,最开头还被大家认为是连专科都不算的“二课”,但是随着我们一代一代信息技术老师的努力,我们确定会让信息技术学科也能成为训练花园里的一朵奇葩。
三、其次课堂、信息技术兴趣组教学工作
本学年认真开展了信息技术兴趣小组活动。在学校中每班选出有信息技术特长的同学组建成一个信息技术兴趣小组,利用同学活动时间对其进行信息技术特长培训。通过这样的训练,我校同学参预全国儿童青少年计算机表演赛取得了不错的成果。依据学校计算机设备和同学的.实际状况,细心预备了教学内容,力求把同学教懂教会。一学年下来,同学的信息素养与信息技术力气有了明显改善和提高。 四、多媒体教学课件设计与制作
由于时间关系,目前大多数老师单独制作多媒体课件还有确定难度,因此各学科活动所需的课件都需要我来帮忙制作。为了将老师的多媒体课件制作得有声有色,时常需要花大力气查找或制作多媒体素材,需要不断地与老师进行相互沟通,才能制作出高质量高效率的多媒体教学课件。对于部分能独立制作课件的老师我进行了细心的指导,关怀他们解决制作中的一些难题,帮他们修改自己的课件,使课件更符合教学规律及老师的教学习惯。 五、努力的方向
反思本学年来的工作,在喜看成果的同时,也在思索着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于信息技术的教学由于有确定的思路,所以难免思索的少了一些,消逝了一些倦怠。
2、教科研方面本学年加大了学习的力度,认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍,但在教学实践中的应用还不到位,争论做得不够细和实,没达到自己心中的目标。 3、对差生多些关怀,多点爱心,再多一些急躁,使他们在各方面有更大进步。
以上是我本年度的工作总结,希望在以后的工作中发扬优点,弥补不足,有更大的进步。
简短的个人工作总结范文15
时间过得真快,转眼间一年的教学工作已接近尾声,为了更
好地做好今后的工作,总结体会、吸取教训,我就今年的工作小结以下:
一、思想工作方面
俗语说:“活到老,学到老”,自己一直在各方面严格要求自身,努力地提高自身,以便使自身更快地适应社会发展的形势。通过浏览大量的书籍,观看学习强国、人民日报、新华社等公众号和平台学习了解相干动态变化,勇于剖析自身,重视自身,提高自身素养。
二、教育工作方面
在这一年中,我时时处处以一位人民教师的标准严格要求自己,以创新教育方针为指导,以教好学生,让学生全面发展为己任,工作务实,负责。这学期,自己担负五年级英语教学工作,班级人数众多,学生思想、学习情形存在差异较大,我在教育教学工作中遇到了很多困难。针对这些情形,我积极虚心向有体会的教师和兄弟学校的同行讨教学习。在教学中,认真研究新大纲、吃透教材,积极学习寻求合适这届学生的.方法灵活运用于课堂教学中,努力培养学生勇于合作,积极合作,大胆创新等能力。
三、遵照纪律方面
自己严格遵照学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊重领导、团结同事,能正确处置好与领导同事之间的关系。平时,节俭节省、任劳任怨、待人真诚、热爱学生、人际关系和谐和谐,时时以一位人民教师的要求来规范自身的言行,绝不松懈地培养自身的综合素养和能力。
总之,在这一年里,我在思想上,工作上,生活中时时严格要求自己,力争在思想上、工作上在同事、学生的心中建立起榜样的作用,在各方面获得了长足进步。虽然我很努力了,个人能力还有待提高,学生成绩进步不是很快。今后,我一定在校领导及全部同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
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