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年度工作计划

时间：2023-06-21 15:42:59 工作计划我要投稿

【精品】年度工作计划范文汇总9篇

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，又将迎来新的工作，新的挑战，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编为大家收集的年度工作计划9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

【精品】年度工作计划范文汇总9篇

年度工作计划篇1

　　从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：

　　从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx银行电话客服中心的一员。

　　在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xx中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在xx企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

　　从这几月的工作中总结出以下几点：

　　一、立足本职，爱岗敬业

　　作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的`安排，全身心的投入工作;

　　二、勤奋学习，与时俱进

　　记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：选择了建行就是选择了不断学习。作为电话银行xx中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

　　1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

　　2、注重克服思想上的惰性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬钉子精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

　　在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

　　一、效完成外呼任务。在进行每天的外xx，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于xx的客户我们要多进行预约回拨;再例如xx行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

　　二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握一口清，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的知识，做到准确完整的答复客户的问题;

　　三、增强主动服务意识，保持良好心态;

　　四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

年度工作计划篇2

　　一、20xx年生产部工作指导思想与目标

　　统一思想、统一认识、统一行动；生产周期在30天内确保质量以“快时尚”为目标（即以快、狠、准为目标）。

　　二、年度重要指标

　　三、年度重点工作任务

　　1、确保产品货期准时率达到100%。

　　2、质量合格率达到97%。

　　3、羊绒制品（现为销售部外购）采购单价合理性100%。

　　4、各类计划正确率达到100%。

　　（1）完成任务/计划所采取的措施方法

　　1-a、公司要确保单款产品合理的生产周期。

　　1-b、及时开发能够和公司总体发展模式匹配的生产资源。

　　1-c、生产部按销售部生产计划，根据实际生产情况合理安排生产下单。

　　2-a、公司要制定产品工艺、质量标准，按单款制定详细的工艺单。

　　2-b、务必确保产品生产前初样（不可以对未打样的产品进行大生产或者接单）、产前齐色齐码样品的'确认。

　　2-c、外购羊绒制品（现为销售部直接采购）根据国家标准进行权威的检测、

　　(如:成份、辅料、羊绒制品上的化学洗剂含量是否超标等)。

　　2-d、加强跟单人员的培训工作，跟单人员必须对单款产品生产前期、中期、尾期的产品抽查，和出货前的成品按30%的比例抽检。

　　2-e、技术部建立QA人员对生产部到仓的产品进行抽检。 3-a、根据服装的季节周期性，通过生产供应商的淡季下单。

　　3-b、公司建立核价小组，尽量在下达生产计划前确定羊绒制品售价（售价随生产计划一同下达），以避免货物在车间的库存、积压。

　　3-c、生产部及时开发有利的生产资源。

　　（2）任务/计划进程时间表

　　四、年度重点工作月度分解时间表

年度工作计划篇3

　　学期伊始，工艺部遵照学校未来五年发展规划，本着创新发展的精神，以争创“四个校园”为核心，将大力推行岗位责任制，努力提高工作效率，增强教育教学效果。德育上主要以“文明在校园”系列活动为主线，严抓学生日常行为规范。教学上主要以切实推动“东莞市家具人才培养互联基地”发展为重点，以创新教学手段为突破口，用尽洪荒之力推动专业向前发展。其中，罗晟老师创建的“开放式窗口教学”工作室，尤其要群策群力，举全体教研组之力共同完成！为了更好地完成上述工作，具体工作计划如下。

　　一、严抓学生日常行为规范，尤其是手机管理，共建良好学风

　　本学期，学校将大力开展“文明在校园”系列活动，各班要高度重视。首先要加强班级常规管理，努力打造一支优秀的学生干部队伍，大胆放手让学生去自主管理，以点带面，营造出良好的班风。积极组织开展丰富多彩的校园文化生活。如技能节、黑板报、主题班会、早操、禁带等。通过这些活动的参与，来教育学生，培养学生的团队精神，倡导在过程中促进学生的健康成长，确保学生全面发展。本学期尤其要以上课手机统一管理为中心，重组织参与、重过程，轻形式结果，确实保证学生上课不再出现玩手机的现象，共创良好的课堂环境。

　　二、培养一支年轻活力的班主任队伍，是有效育人的保障

　　工艺部年轻班主任特别多，不满三年的班主任就有7位。所以，建设一支充满活力，素质优良，结构合理，稳定上进的班主任队伍是工艺部德育工作的重中之重。努力加强师德与业务的教育培训还任重道远。为此，我部要长期坚持组织老教师帮带新教师，让他们在实际工作中不断吸取经验教训并快速成长起来。平时多讨论交流，有机会要争取学校支持尽量选派一部分优秀教师外出培训学习，力争培养出一支年轻有为，朝气蓬勃，务实创新的班主任队伍。

　　三、配合学校加强师德教育，形成合力全员育人

　　为人师表是老师的基本要求与责任。作为一名老师，尤其是职业技术学校的教师，既要教书，更要育人，要积极参与学生的'日常管理和教育工作。工艺部坚持德育为首、育人为先的原则，继续推进全员育人工作。班主任要根据学校的工作要求，确定本班的德育导师，并组织开展班级德育管理工作。切实加强学生安全教育、法制教育，不断增强学生的法制意识，构建技能校园、创新校园、智慧校园和谐校园。做好安全防范教育，对问题学生建立教育档案，有针对性地采取措施，有效预防学生违法犯罪现象的发生。继续严抓学生行为规范教育，培养学生良好的社会公德、职业道德和责任意识，提高学生的文明素养。各德育导师要主动配合班主任完成以上班级管理的各项工作，真正做到全员参与，共同育人。

　　四、教学常规管理

　　１、实施教师工作质量评价制度，实现对教学工作的精细化管理。按学校要求实施教师工作质量评价制度，主要从常规检查、学生评教、教学督查、工作业绩、工作数量等五个方面全面考核、评价教师一学期的工作质量，以促进广大教师教学能力、教学水平和教学质量的不断提高，并为教师评优和专业技术职务评聘提供较为可靠的依据。

　　２、完善教学文件，规范教学管理。认真分析归纳用人单位及往届毕业生反馈的意见和建议，结合本专业实际情况，进一步完善、规范原有的专业实施性教学计划，并形成“动态调整”机制。

　　3、做好毕业班的顶岗实习工作。配合就业处充分做好14级家具专业和工艺美术专业学生的实习组织工作，把实习安全放在首要位置，加强对学生实习过程的跟踪管理，及时做好学生的思想教育工作，确保学生毕业实习安全有序。

　　4、切实做好技能文化节活动。认真规划组织一年一度的学校技能节活动，营造“学技术，练技能，当能手，做贡献”的良好氛围。

　　五、教学的改革与创新

　　1、组织好“东莞市家具人才培养互联基地年会”活动。配合培训就业处在年初制定好举办“互联基地”年会的工作方案，有计划地推进年会的筹备工作。按时完成“定制家具”、“家具导购”、“家具绘图”三个校企合作培养人才培养项目的成果总结工作，并制订好深化项目合作的规划，为年会的举办做好充分的准备工作。

　　2、进一步深化“东莞市家具人才培养互联基地”各个项目合作。设立“定制家具专班”、“家具绘图专班”,进一步扩大学生受益面，继续深化与原有合作企业的合作，同时注重与其他新企业的合作，共同定向培养人才。与企业合作进行定制家具相关培训课程的开发，加强互联基地承接对外培训的能力，适时提供对外培训服务，扩大行业影响力。

　　3、重点推进木工工作室建设，打造专业特色。为了更好的体现专业特色，弘扬传统工艺和工匠精神，学校将在5栋教学楼架空层规划建设木工工作室。本学期完成场地规划建设和相关设备采购。场室建设和设备采购参考世界技能大赛“精细木工”、“家具制作”项目竞赛要求，为省赛和国赛项目训练做准备。

　　4、对家具实训中心、雕刻实训中心的设备进行重新规划调整。提前与家具学校沟通，对即将接收家具实训设备进行规划，更换部分原有老旧应淘汰设备。实验楼一楼原两个绘图室规划改造为手工雕刻实训室，与数控雕刻中心共用供气和吸尘设备。

　　5、鼓励专业教师成立经营工作室，学校提供场地，自负盈亏。成立室内设计工作室、工艺品制作工作室、平面设计工作室，引进相应的公司进驻，学校提供场地，企业自负盈亏。企业设计师长期驻点，和专业教师一起培训指导学生。

　　6、申请省技能竞赛“室内设计”、“家具设计”项目比赛。制定方案，联络广东省家具设计专业相关职业院校，依托广东省艺术设计委员会完成省赛申请。

　　7、推进工艺美术专业申报省重专业进程。制订工艺美术专业教学指导方案和专业实训室建设方案；对照省级重点建设专业标准，查漏补缺，为申报工作打好基础。

　　8、做好“东莞市职业院校定点实习实训基地”申报认定工作。筛选符合条件的合作企业，启动定点实习基地的申请认定工作，通过申请认定工作，促进校企深度融合，建立互惠共赢长效机制，增强职业教育服务地方经济社会能力，助推专业教学的改革与创新。

　　9、做好家具专业、工艺美术专业基础课的教材开发。本学期完成《家具结构设计》教材出版与课题结题。结合本专业学生实际，重点进行《素描》、《平面构成》、《家具制图》等专业基础课校本课程开发。

　　六、教研活动

　　根据教学的需要，围绕提高教师业务水平这一主题，结合组内交流课和每两周一次的教研活动，开展“课内比教学”活动。通过听课、评课，提高教师的课堂教学质量，促进教师业务水平的提高。

年度工作计划篇4

　　随着20xx年度新学期的到来，园内为使幼儿有一个愉悦、健康的学习和成长环境，后勤保健工作已成为幼儿教育工作的核心。而且因为其教育的特殊性与幼儿年龄特点的特殊性，保健工作更应良好地体现出新的教育理念下符合幼儿年龄特点及身心发展的一种人性化的教育与服务，从保育教育的角度最大限度地促进幼儿身心的健康成长，为幼儿一生的发展奠定良好的基础。为此我们做出了幼儿园后勤管理工作计划：

　　一、指导思想：

　　本学期我园的保健后勤工作将继续认真贯彻《浙江省托幼机构卫生保健管理实施细则》、《幼儿园教育指导纲要》的要求，根据妇幼保健所及上级各主管部门的工作要求，以全面提高园所保教质量为根本，以促进幼儿富有个性健康发展为最终目标，为培养和谐发展的儿童，特制定出本学期后勤保健工作计划。

　　二、工作目标：

　　1、严格执行《食品卫生法》和有关保健工作法规，认真接受监督所、疾控中心、妇幼保健所的工作监督、检查，根据最新工作要求不断调整、落实相关措施，力求各项工作制度化、合理化、规范化。

　　2、继续探索幼儿园保育工作新路子，全力提升我园保健工作质量，全面健全我园保健工作制度。

　　3、做好消毒、宣传工作，有效做好预防工作；把好食品关，杜绝事物中毒；严格控制各种传染病的发生，杜绝事故发生。

　　4、细致做好各项保健日常工作，合理安排膳食，使幼儿膳食平衡，保证幼儿身体发育各项指标达到要求。

　　5、进一步加强全体保教人员的业务培训，加强后勤管理，规范操作，落实日常监督、检查，有效提升保教服务质量。

　　三、主要工作及措施：

　　主要工作：

　　（一）优化后勤工作人员队伍，不断增强保教人员的服务意识。

　　1、进一步加强人员的培训与教育，认真学习贯彻上级文件精神，细学《保育工作手册》，使后勤保育工作细化、量化，增强工作责任心，尽力协助老师共同完成保教任务。

　　2、以“保教联动”主题为重点，继续以月观摩活动为载体，开展“10分钟问答”、“工作小妙招”“走进现场”等板块，加强后勤员工的思想工作，引导她们牢固确立保教意识、服务意识，树立工作主人翁精神。

　　3、坚持保健教师每日五巡制度，能及时发现问题，分析症结，并与相关人员交换意见，发挥指导功效。

　　4、制定与幼儿园作息时间表相匹配的保育员一日工作时间表，提高保育员工作的规范、有序以及与教师之间的相互协作配合。

　　5、继续实施后勤员工月工作考核制度，奖优罚劣，进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性，提高工作质量。

　　（二）扎实有序地抓好幼儿园的.卫生保健工作。

　　1、进一步规范卫生保健工作，完善各类保健制度，自觉执行好各项制度，加强过程性的检查与指导。

　　2、加强各类卫生传染消毒工作的规范化管理，做好消毒程序与时间、消毒制度的上墙公示，并做好记录。

　　3、严格控制各种传染病的发生和预防，认真执行晨检制度，不流于形式，做好晨检及全日观察记录，发现异常及时处理，并做好记录。

　　4、加强伙食质量的管理，坚持每月一次的伙委会会议，加强两园厨房之间的沟通，及时反馈当月膳食营养分析情况、家长及教师反馈情况、伙食费收入支出情况，做好三个坚持“坚持沟通调整、坚持伙食费情况公示、坚持做到伙食费支出控制在2%以内”。

　　5、继续做好营养不良、肥胖、贫血幼儿的矫治工作，注重过程性资料的积累与指导，每月进行一次情况反馈。

　　6、提高相应的家长工作指导质量和对教师日常保育工作的检查指导，进一步提升保教水平，积极参与亲子园、家长学校、幼儿园网页的编写工作。

　　7、根据园所的情况，开展保健重点研究项目，本园《家园合作加强2—4岁幼儿良好进餐习惯培养的实践研究》、分园《医教结合预防4—6岁幼儿不良视力的实践研究》，学期末开展阶段经验总结交流。

　　（三）切实抓好后勤常规管理，不断提高服务质量。

　　1、加强各园的财物管理，尤其是班级财产的管理。

　　（1）进一步完善请购、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，帐物相符，帐帐相符，完备购物申请，建立幼儿园财产电子管理程序，数量、价格准确，保管责任到人。

　　（2）完善分室活动室的财产保管，落实到人，加强过程性的管理。

　　2、抓好校园环境卫生管理。

　　（1）继续抓好环境卫生工作，坚持卫生保洁工作包干，明确责任区与责任人，并加强检查和指导，确保幼儿园环境卫生整洁有序。加强包干责任区域的过程性检查的执行力。

　　（2）重视幼儿园绿化管理，根据季节适时抓好绿化修正、花卉种植等工作，确保环境净化、美化、绿化。

　　3、加强安全管理，提高操作规范化。

　　（1）进一步强化门卫人员的安全责任意识，严格执行外来人员的查询和登记工作，严防幼儿走出园门以及盗窃等现象的发生。

　　（2）认真、及时地做好各种物品、器械的保养和维修，确保安全使用。

　　（3）继续切实做好消防安全工作，实行安全网络管理，强化安全责任，坚持以防为主，消除隐患，做到安全第一。

　　（4）每两个月开展一次疏散演练，提高教职工及幼儿的逃生意识及能力。

　　措施：

　　九月份：

　　1、开学准备，保证幼儿生活用品及所有保教设施。

　　2、收齐新生入园体检表及预防接种记录登记。

　　3、新学期工作安排（包干区划分等）。

　　4、建立体弱儿档案。

　　5、安全工作大检查。

　　6、制订班级安全卫生工作计划。

　　7、与供货商签订合同。

　　十月份：

　　1、幼儿身高、体重测量。

　　2、体弱儿、贫血幼儿矫治工作。

　　3、保育员业务学习：怎样有效的做好传染病的预防措施？

　　4、文明班评比活动。

　　5、课题启动：本园《家园合作加强2——4岁幼儿良好进餐习惯培养的实践研究》、分园《医教结合预防4——6岁幼儿不良视力的实践研究》。

　　十一月份：

　　1、幼儿服一次预防药，秋季传染病预防系列工作。

　　2、安全专题周：自我防护（家庭问卷、幼儿绘画、穿衣比赛。

　　3、幼儿园防寒保暖设施检修工作。

　　4、召开膳委会，提高膳食花样品种。

　　5、保育员业务学习：幼儿户外活动看护措施？

　　6、文明班级评比。

　　十二月份：

　　1、幼儿视力普查、身高体重测量评价。

　　2、撰写专题小结。

　　3、文明班评比活动。

　　4、厨房人员业务学习：食品卫生法学习；保育员业务学习：物品消毒常规措施。

　　5、资料档案大检查。

　　6、家长讲座：市儿保所主讲。

　　一月份：

　　1、开展保育人员卫生观摩活动，提高卫生质量。

　　2、各部门工作小结。

　　3、学期结束工作，假期值班安排。

　　4、保育员技能比赛：整理床铺。

年度工作计划篇5

　　xx年是亚光公司深入贯彻落实党的十六届三中全会精神和公司十五次党代表大会精神，团结和带领广大职工群众为实现企业向低水平小康阶段迈进目标而奋斗的关键年，同时也是自来水公司深化改革，力争实现经济效益新突破的攻艰年，为全面完成公司年度的经营指标，发挥工会组织应有作用，制定二四年工作工作计划如下：

　　一、深入开展建功立业竞赛，促进企业经济效益的提高

　　企业的发展，关键在于充分发挥职工的首创精神和生力军作用。在新的一年里自来水公司工会把坚持服务企业经济建设做为工作的'指导思想，以市场为导向，以卓有成效地开展建功立业竞赛为重点，积极引导广大职工群众投身到振兴和发展企业中来。

　　⒈强化学习培训，不断提高职工队伍的整体素质。

　　二四年自来水公司工会把提高职工素质作为一项重要工作纳入议事日程，充分发挥文化阵地优势，有针对性地加强职工的岗位技能和新技术的培训，引导职工不断增强历史使命感，主人翁现任感，时代紧追感，牢固树立“科学技术是第一生产力”的观念，不断提高市场竞争意识，产品质量意识，诚实守信意识和终身学习意识，自觉地学习新知识，钻研新技术，努力培养一专多能的复合型人才和适应企业发展需要的知识型职工队伍。

　　⒉强化竞争机制，卓有成效的开展竞赛活动。

　　今年，公司工作根据公司年度的总体目标，结合公司的实际，选准切入点，强化竞赛机制，围绕“提高水质，节能降耗，安全生产等方面，动员和组织职工开展”“劳动竞赛，合理化建议、岗位练兵、技术革新”等建功立业竞赛活动，力争做到全员参加，常抓不懈，使竞赛活动上层次，上水平，真正收到实效20xx年度公司工会工作计划20xx年度公司工会工作计划。

　　二、深入实施送温暖工程，大力扶持发展家庭经济，促进企业的稳定

　　稳定是企业发展的前提，是压倒一切的硬道理，做好困难职工的走访，解决他们的后顾之忧，是促进职工队伍稳定的有效途径，工会组织做为职工群众的生活第一知情人、第一协调人、第一报告人、在关心职工生活方面应着力做好以下工作。

　　⒈坚持经常走访调查，随时了解掌握职工的生活状况，有针对性地做好扶贫解困工作。

　　⒉坚持重大节日的走访慰问与日常扶贫解困工作，尽最大努力保证职工的基本生活。

　　⒊做好低保工作。

　　⒋认真落实各级领导的包保责任制定期走访，密切党、干群关系。

　　⒌抓好家庭经济扶持工作，通过典型宣传，技术培训，提供信息促进家庭经济的发展。

　　⒍做好职工安康保险和女工特殊疾病保险工作，把“好事”办好。

　　三、抓好职代会达标升级活动，促进民主管理工作再上新台阶

　　⒈坚持完善职代会制度，充分发挥职代会的作用

　　重点落实《亚光有限公司职工代表大会工作规范》，依法行使职代会的各项职权，提升职代会质量，群策群力，促进企业健康发展。

　　⒉坚持和完善厂（场）务公开工作制度，认真搞好厂（场）务公开。

　　⒊认真做民主测评领导干部工作。

　　⒋抓好职工代表的培训。

　　⒌强化平等协商，集体合同机制推动企业各项式作进程。

年度工作计划篇6

　　根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作：

　　1、做好日常的行政和人事管理工作。

　　2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。

　　3、完成日常行政招聘与配置。

　　4、推行薪酬管理，实行公平合理的薪酬制度。

　　5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业规划培训，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力和协调力。

　　6、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。

　　7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门员工技能、安全生产知识培训，加大公司内部人才挖掘与开发。

　　8、培育和传播企业文化。

　　9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。

　　10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。

　　11、员工体检计划实施。

　　12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。

　　二、实施细则

　　（一）、做好日常的行政和人事管理工作

　　做好基础的行政人事工作，所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。

　　行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很容易有所疏漏，而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修，以填补等等事无不细，花费大量的时间与，精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。

　　（二）、进一步完善公司的组织架构

　　确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。

　　也正因为在行政人事部门的工作，使得其更能够认识到，其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的适用，当明确了具体的工作内容，我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。

　　公司的组织结构既不能够过于简单，避免因为人员紧张造成工作权责不清，也不应过于繁杂，避免上下级层层报告，降低工作效率。

　　（三）、完成日常行政招聘与配置

　　行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才，满足公司运营要求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转。

　　招聘工作基本方案：

　　以《xx都市报》刋登为主，以网络招聘、各种招聘会设摊为辅，具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定，招聘前应做好准备工作，如用人需求，薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。

　　（四）、推行薪酬管理、实行公平的.薪酬制度

　　公司目前的薪酬制度不够科学化，对于中层管理来说，一个月究竟多少工资不清楚，发放工资也不让本人确认，这是严重违反《会计法》的行为，根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的：基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。（现在xx有的民营企业还增加学历奖金，因为这样，可从更大程度上激发员工的自我学习的动力，同时也激发员工的工作热情，而不是不管我怎么工作，都拿同样工资的这种心态）。

　　（五）、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，增强企业凝聚力

　　做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题，行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。

　　1、计划设立福利项目：

　　满勤奖、员工生日庆生会、节日费。

　　2、计划制订激励政策：

　　年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立，员工合理建议（提案奖），对部门设立年度团队精神奖，建立内部竞争机制。

　　（六）、在现有绩效考核制度基础上，参与先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪酬挂钩，从而提高绩效考核的严肃性和有效性。

　　绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

　　绩效考核要注意的问题：

　　1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作，校正目标的目的。

　　2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物，在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题，行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调和改进工作方法。

　　3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程，行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

年度工作计划篇7

　　人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。新的一年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订计划如下：

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

　　（一）抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。

　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

　　2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

　　3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排操作考试一次，理论考试二次。

　　4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

　　（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。

　　1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施方案。

　　2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

　　（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

　　随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

　　二、加强护理管理，提高护士长管理水平

　　（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

　　（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

　　（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

　　三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

　　（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

　　（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

　　（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的.三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

　　（四）加强护理过程中的安全管理。

　　1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

　　2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

　　3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

　　四、深化亲情服务，提高服务质量

　　（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

　　（二）注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

　　五、做好教学、科研工作

　　（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

　　（二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习的完成情况，做好出科理论及操作。

年度工作计划篇8

　　一、相关工作

　　1.明确当前教研组建设和发展的重点，切实提高教研组全体教师的学术水平，树立学科教研组的品牌意识，努力把先进的课程理念与具体的日常教学进行有效的结合。

　　2.深入学习和研究《xx市中小学课堂教学建议（常规）》及《课型范式与实施策略中学数学》，逐步把握课堂教学的规律，提高课堂组织水平，提高课堂教学效益。完善备课制度，强化独立备课、集体研讨的意识，改善课堂教学思维培养的模式，促进学生学科素养的提升。

　　3.提高教师的课程理解能力和课程实施能力，积极开展数字化学习。

　　4.加强对各种考试的研究，以考试为切入口，促进教师改进教学行为，全面提高教学质量。

　　5.优化教研网络，改进教研方式，教师要养成经常上教学网站、经常学习观摩的习惯，以微信、QQ为平台，在网络学习中提升个人教学水准。

　　6.开展多种形式且成效显著的教学研究活动，把“青年教师的培养”活动放在重要的位置。

　　二、重点工作

　　（一）理论学习

　　1．组织学习有关理论著作和学科课程标准，学习《课型范式与实施策略中学数学》。

　　2．学习外地课堂教学改革的先进经验，掌握先进经验的精神实质，开展扎实有效的.课堂教学改革，打开新的属于我们的课堂教学模式，力戒简单模仿或机械照搬。

　　3．进一步提高教师的常规意识和落实常规的自觉性，并以此作为规范教学行为的依据，并适时组织落实“建议”的交流活动。

　　（二）教师培训

　　1.积极参加各年级教师市级培训活动，参加学校和学区的教师培训工作。

　　2.继续组织青年教师、课改中心组成员、“四类”教师的研修活动，促进骨干教师更快成长。

　　4.继续举行本校数学教师进行校内备课、说课、上课、观摩等互动式活动，组织主题讲座、学术沙龙、校际交流等多种形式的教研活动。

　　5.积极参加xx市基本功竞赛。

　　（三）教学研究

　　1.组织校内教师进行教材教法研究，探讨各种课型的基本要求和特点，进一步总结归纳中学数学课堂教学的有效模式；以教学方式和学习方式的转变为研究重点，进一步深化课堂教学改革，加强对课堂教学有效性的研究。

　　2.认真组织校内公开课教学活动，逐步形成具有本校特色的数学课堂教学模式，努力提高课堂教学的品位。

　　3．观摩和交流新课程实施的相关课题，促进我校课改进一步向纵深发展。

　　5．组织学科教师围绕新中考和教材开展专题学术沙龙活动，引导和组织数学教师开展以问题为课题的教学研讨活动，力求突破课程改革中的重点和难点。

　　（四）课题研究

　　引导和组织教师继续对本校上报课题进行探究，力求突破课程改革中的重点和难点。围绕重点科研方向，扎实、稳妥地开展课题研究，在行动中研究，在研究中行动。

　　（五）毕业班教学

　　1.认真总结近年来中考数学复习的一些基本经验，切实制定好科学的复习计划，采用恰当的复习教学模式，精选好实用的复习资料。

　　2．加强对中考复习工作的研究和指导，认真总结20xx年中考情况，提炼有效的复习教学经验,共商中考复习工作。进一步探索在切实减轻学生过重负担的同时提高复习效益，促进本校教育教学质量的提升。

　　针对近几年的数学中考变化，各备课组认真研读《课标》和《考试说明》，结合学生实际提高复习教学工作的针对性和实效性，强调课堂的作用，真正让学生减负增效；针对中考网上阅卷的要求，教师要加强学生答题的规范化指导。

　　3.明确数学中考的有关要求，把握好复习的方向。开设复习教学的研究课、示范课，充分发挥“精品课”的功能。

年度工作计划篇9

　　这一年来的工作已经结束了，工作方面我对自己还是比较有信心的，这让我感觉很充实，在这个过程当中我应该要对自己的更加负责一点，新的一年开始了，为了让接下来的工作更加充实，做的更加认真，我也需要认真的对待，就接下来的工作我也做一番规划：

　　在工作当中，首先要负责对待本职工作，在业务能力上面需要做出的一些调整，现在回想起来的时候，也是应该要做出一些调整，在这个过程当中我也应该进一步的去落实好相关的职责，在这个过程当中我应该要接触到的一些新的知识，在未来的工作当中，我也会认真的去做出改变，这让我也感觉非常的充实，我希望自己可以在今后做的更加的好，保持一个好的态度，这也让我深刻的意识到了自己应该要去做好的事情，在这一年来的工作当中，我也是不断的调整好心态，在这方面我也是应该对自己更加有信心一点，在这个过程当中我应该要保持好的态度的，尽管未来还是有一些问题会出现，但是在这方面我确实应该要好好地调整的一下的。

　　业务水平上面，我也还是需要和周围的同事虚心的学习的，对于自身的能力还是应该去端正好的，这也是对工作应该要有的态度，在接下来的工作当中还是应该去落实好，作为一名xx的员工确实我也相信我可以接触到更多的知识，这是我对自己应该要有的态度，在这个过程当中，确实还是需要对自己更加负责一点，这也是对工作应该要有的态，我会积极的参加公司的相关培训，提高理论知识，这样才能够更好的为公司服务，做出更加优秀的成绩来，这也是对工作应该要有的`态度，是我应该要去落实好的，现在回想起来确实也是一件很有意义的事情，工做好这份工作我深有体会，我觉得自己需要在这个过程当中，做的更加细心更加有动力。

　　当然接下来的一年当中，也会出现一些别的情况，那么在这方面我也需要让自己有更多的进步，规划好本职工作，接触到一些新的东西，这是非常关键的，作为一名xx的员工，我以后也一定会让自己做出更好的成绩来，为公司争取更多的利益，不管是在什么方面，这些都是最基本的，接下来的工作当中，我也会做的更加细心一点，提高业务能力的同时，我一定会调整好心态接触到更多的知识。

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