房地产个人工作总结精选15篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编精心整理的房地产个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
房地产个人工作总结1
我在房地产行业工作了半年多,销售方面还是需要提高的。虽然自己水平有限,但还是想写点自己的东西,就是能从中找到需要学习的地方,提高自己的销售水平。
最后一次开业后,整个销售流程开始熟悉,从前期的续水到后期的成功销售。在接待客户的过程中,他们的销售能力得到了提升,逐渐明白了销售的概念。从自己已经买房的客户身上,我也体会到了很多销售过程中的销售经验。拿出来给大家看看。可能我做得不是很好,但希望能分享给大家。
首先,最基本的是在接待中保暖。
二是做好客户登记,并跟进回访。做好前期销售,对后期销售有帮助。
第三,我们经常邀请客户参观房子,了解我们房地产的动态。增强客户的购买信心,做好沟通,根据客户的一些要求,为客户做几个方案,方便客户考虑和开盘销售,让客户更有选择性,避免集中在同一户型。这样也方便你自己销售。
四是提高自身业务水平,加强房地产相关知识和最新动态。面对客户,他们可以游刃有余,树立自己的专业素养,同时让客户更想相信自己。从而促进销售。
第五,站在客户的角度思考问题,这样可以有针对性地解决问题,为客户提供最合适的房子,解决他的疑惑,让客户放心买房。
第六,学会运用销售技巧,营造购买欲望和氛围,适当迫使客户尽快做出决策。
第七,不管做什么,如果态度不好,都做不好。在工作中,我认为态度决定一切。当个人需求受挫时,态度最能体现你的价值观。积极乐观的人把这归因于个人能力和经验的不完善,愿意向好的方向改进和发展,而消极悲观的人则归咎于机会和环境的不公平,总是抱怨、等待和放弃!什么样的态度决定什么样的生活。
第八,找准并认清自己的目标,不断增强前进和坚持到底的信心。这永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言在现实生活中不断出现。兔子倾向于机会导向,而乌龟则始终坚持核心竞争力。现实生活中,就像龟兔赛跑的结局一样,积累核心竞争力的.人最终会战胜追逐机会的人。有时候生活就像爬山。当你年轻强壮的时候,你总是像兔子一样活泼。一有机会就想换工作走捷径。遇到挫折就想放弃休息。人生需要积累。有经验的人,像乌龟一样,知道匀速行走的道理。我坚信,只要方向正确,方法正确,循序渐进,每一步都坚定地走在前进的路上,他们就能更早到达终点。如果你领先,
是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
房地产个人工作总结2
光阴似箭,不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的正确领导下,在同事们的关心和帮助下,我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。也正因为如此,我在实践中不断摸索、总结、得出经验,相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。现在就20xx年的工作情况总结
一、以踏实的工作态度,适应本职工作特点
在房产市场回暖的5月长假,我参加了上海假日房展会感触良多。每天要分发数百套资料,重复回答客户的问题,同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑。周而复始地锻炼下来,使原本直率的我,言语也变得圆滑多了。
7月-9月95业主交房。除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外,还要处理好少数问题客户,竭诚为他们提供微笑式服务,用熨斗式的服务烫平他们的不满,尽量避免与客户发生冲突。在正式交房之前我们就开始了准备工作,前后共发挂号信300封,平均每天接待来人来电5组,最多一天签订装修确认书150套。房展会是一个宽泛的平台,在那里我们置身于一个小社会,有形形色色的人报着不同目的前来,我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试金石,它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言,交房会便是一张网,它促使我们整个团队更好的团结起来,从领导到业务员,大家凝成一根绳奋斗在第一线,确保我们更好的完成任务。
10月我来到人力资源部工作,人力资源部是公司运转的一个重要部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,这就决定了平时工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还会有计划之外的事情需要临时处理,这些突发事件,让我得到了充分的锻炼。
通过一段时间的学习,我了解到人事工作大约涉及到以下几方面:包括编制公司员工需求计划;办理人员招聘、安排、录用、培训、调整、考核、奖惩、退(辞)工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险,办理工商年检;劳动纠纷的`处理等方面。刚开始,我主要涉及比较基本的人员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。截至目前,共协助人员招聘1,浏览简历近30封,通知面试6x人;并为x办理录用,为5x办理退工。
在工作中我发现,各部门的招聘出现了需求到岗时间较短,要人较急,所需人数较多的现象。而另一方面,这些人员的招揽渠道有限,有时在特定岗位上还会出现供需矛盾,发生特定时限内招不到合适的人的问题。这就迫使我不断地思索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。另一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要,招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时,又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一举两得。目前而言,这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性。
另外我发现,目前公司空缺了岗位培训一块。个人认为:培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一,需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力。目前岗位入职后的培训还比较少,如果可以的话,我建议将来能够结合公司和员工个人情况,对员工职业发展做出规划,同时根据需要进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗。这样,员工就会更了解自己的工作能力和比较优势,就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长,达到甚至超过岗位要求。
当然,我也明白,企业不是学校的道理,特别是民营企业,没有义务为新进员工(及老员工)提供专门的培训。但是,定期的培训工作,不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通,更可以提高员工对企业的归属感,从而提高企业的凝聚力。力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样,不仅可以提升企业的内部文化,也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言,外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度,光这一点就可以省下不少机会成本。
二、思想工作方面
本人严格遵守公司的各项规章制度,积极参加公司组织的各项政治活动,尊重领导,团结同事,正确处理好与领导同事之间的关系。平时,处处以一名中共党员的标准来规范自己的言行,对人真诚、热爱工作、任劳任怨,服从安排,完成领导给予的各项任务。同时,我也勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
今年2月,我光荣的从一名中共预备党员转为中国共产党正式党员,在我的政治生涯当中实现了一个大大的飞跃。一年来,我在党组织的悉心培养下,在同志们的热情帮助与指导下,我能够积极认真地、以高度负责的态度独立地完成党交给的各项工作任务,在政治上、思想上都有了一定的进步与提高。我知道,要做一名合格的共产党员,就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念,始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念,才能经受住各种困难和风险的考验。我始终牢记自己的入党誓言,时刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地为党工作,以实际行动表明自己的入党要求是真诚的,对党的事业是忠诚的。我坚持从一点一滴的小事做起,为党的事业作出实际贡献,不断提高自己的思想觉悟,努力做一名合格的共产党员。
三、自我剖析与展望未来
一年来,我工作上取得了小小的成绩,而这些成绩的取得,应归功于领导和同事们对我的鼓励和帮助。一年来,也让我本人更清晰地看到了自己还需要在许多方面努力。
比如,在一些事务处理上,自己是“思想上有触动,工作上没改进”。着重是在工作的认真态度上、效率提高上。比如有时讲话结结巴巴,语言不够严谨。我自己反思得出的结论是:因为自己对待工作的态度还不够认真,没有充分地做好准备,平时的积累还太少,考虑的问题还不够充分。尤其是待人接物方面的修炼还不够,处事还不够圆滑,这点急需改善。
另外,在一些事务处理上,自己是“学习上有触动,方法上没改进”。工作上魄力和艺术性还不够,与部门领导和主管相比工作显得粗糙,不能将书本上的理论知识很好地利用到实践工作中来,因此有时在对待工作时、与同事们沟通时,有谦虚,无谨慎,这点也需要改善。
总结过去,展望未来,虽然我还做不到高瞻远祖,但是我学会了响应一句俗话——“活到老,学到老”。当然在实际工作中我可能还存在着诸如上述一些不足的地方,须在以后进一步的努力。
首先,积极进取,抓紧学习专业知识,合理有效地制定月度工作计划。其次,为了提高工作效率,处理好突发事件,每日依据实际情况的需要,修改和完善工作计划。做到大事不错,小事不漏。第三,端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热情地投入到每天的工作当中。
这段时间里,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应工作节奏和社会发展的形势。今后,我也会在工作之余文章版权归大秘书网作者所有!挤时间学习更多文化知识,参加各项培训,毫不松懈地培养和锻炼自己的综合素质和能力,修炼好内功。通过阅读大量的行政法规制度政策,努力做到与时俱进,争取及时、全面地了解各项相关的新政策的颁布与实施情况。
目前,公司的各方面的发展比较稳定,虽然我加入公司的时间不长,但是我相信持续高速的发展是员工能够凝聚在一起为公司服务的关键之关键。只有大家凝聚在一起勤练内功,在公司内部形成良性竞争,就能不断提升公司的整体竞争力,促使公司不断地发展。这也是我们全公司全体员工需要做的事情。
房地产个人工作总结3
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导和同事的帮助下,我很快了解并熟悉了公司的性质及房地产市场知识。作为销售部中的一员,我深感自己身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口——销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了企业的形象。所以要不断地提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
由于房地产市场的激烈竞争,公司在20xx年上半年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的`员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中学到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年下半年公司与xx公司合作,这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx项目十分火爆的场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得紧张而有序。在项目开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都清楚明白,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及时改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和销售部其他成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。相信在全体员工的共同努力下,公司在新的一年中将会有新的突破,新的气象,将能够在日益激烈的市场竞争中,取得更加辉煌的业绩。
房地产个人工作总结4
部门:工程部 姓名 :聂剑飞 职位:技术员 岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。我来到贵公司上班已经半年了,贵公司良好的工作环境和工作氛围使我受益匪浅,也使我明白好工作难求的道理。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断前进的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我素质和技术水平,以适应新的形势需要。 现就个人一年来的工作情况做以下总结:
一、 岗位职责
我于20xx年7月进入公司以来,在公司工程部工作。在公司领导,主管领导及各位同事的帮助下,对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地认知,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识。 刚进入公司的时间里,我学习了贯标的相关编制工作,整理和收集贯标的法律类文件和法规。参与了编制关于公司机械管理制度,实验检测管理制度。负责编写土方开挖的技术交底工作,负责有关贯标文件的保管,及文字处理等工作,并参加了关于曹家巷,夏家庄面积统计,户型与图纸校对,拆分与合并户的处理任务等。在公司各部门领导正确的指导和各部门同事密切配合下,我能按时完成领导布置的各项工作,同时参与和同事各项任务的交接与整合。
在公司的这段时间我接受了公司组织的房地产开发与经营的培训,在
培训过程中,我系统性的学习了房地产有关投资的概述,房地产的类型,房地产投资的特性,房地产投资的形式等等。通过学习丰富了我在施工企业所应用的专业知识,使我更加全面的了解建筑行业,这个知识涵盖广阔、行业规范严谨、专业知识相互连接综合性很大的行业。通过学习我还掌握了房地产开发前期的运作程序比如房地产开发的项目可行性研究,房地产开发用地的取得途径,城市房屋拆迁管理,房地产开发项目的报建程序等。
二、 工作中的不足
第一,房地产开发这个行业对我而言是一个既熟悉又陌生的行业,很多工作的完成都是领导安排的合理,我得以顺利完成,自己对工作的思索能力还不够。
第二,有些工作做的还不够过细致,一些工作协调的不是十分到位,以至于有些细小的问题不能当天及时的处理完成。
第三,自己的专业知识及理论水平还有很多的不足导致有些技术上的问题不能及时的识别和改正。
三、未来的工作计划
在今后的工作里,自己会认真提高工作水平,积极向上,为公司的发展奉献自己的力量。我想我能做到:积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,诚实守信、面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,全面加强学习,努力提高自身业务素质水平使公司持续的发展
关于房地产个人优秀工作总结(三)
本年度是公司开拓进取的一年,是公司创新改革的一年,我作为xx有限公司的销售人员在公司领导的带领和关怀下,经过上半年的艰苦努力,克服了重重困难,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就我个人上半年的工作情况进行汇报。
刚到xx公司xx项目时,对房地产销售方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快对公司的性质及其房地产市场有了一定的了解。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的`形象。所以平时本人重点注意提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,在做好本职工作的同时,还要广泛了解整个xx乃至全国的房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员。
针对已经过去半年的20xx年的销售工作,从公司销售部门以及个人两个方面进行总结:
一. 本人对于在xx地产顾问有限公司xx销售部工作的一点感想和回顾
本人所处的xx项目的营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己。由于作为xx地产的开发商在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上与我公司存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
我认为,如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,这让我颇有些积重难返的感觉,好像有时候有一些建议或意见,但却无从述说,现在知道了问题的严重性,我将会努力改正,力求工作中目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示开发商方面,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响, 这样营销部工作就会很被动,建立一种责权
明确、工作程序清晰的制度,对我们销售人员来说,无疑是利大于弊。
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是就我觉得,我们公司销售部的内部会议效果感觉不是特别理想,就此,我在想这是否与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上是不是不明确有关系?在这里我诚心建议公司各级领导能积极与开发公司在高层会议上能够沟通好,这样会更有利于我们下游销售人员对于本职工作问题的了解与对问题的的解决。
二. 对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题 客户心里在想什么?他们有着怎样的需求?他们对你的产品及你个人有哪些看法,这些都是我在xx半年来作为销售人员所需要考虑的问题,不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析,而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析,我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求,从而达到令双方都满意的沟通效果.在每一次与客户进行沟通之后,我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短,继续发挥自己的优势,不断使自己的销售技能得到改善.对此,我深有感触,比如,在销售过程中,我觉得把我客户心理动态是决定销售质量的一个至关重要的因素,销售工作实际上也是要特别讲究技巧的一门学问,一下就我在销售过程中遇到的一种销售情况作为一个例子展开说明:
某日,销售处。
客户:"这个户型的二十楼的一平方多少钱呀?"
我:"这个户型现在是xxxx元一平方。"
客户:"太贵了!能不能便宜一点?"
我:"没办法的,这个户型你看它的朝向以及所处整个楼盘的位置,就知道这个价格绝对是物超所值,而且,再加上现在是xx节日,这已经是最优惠的实在价格了,不能便宜了。"
客户:"那我还是再看看吧。"
我觉得这样回答是错误的。在遇到客户直接问价格的时候,第一反应应该是确认客户了解这个产品之后才可以谈价格、直接问价的就是价格导向的客户在回答价格以后,客户必然的逻辑回答就是太贵了。这样,销售人员没有任何解释的空间,客户也不给销售人员机会来解释产品的技术或独到的领先之处。根据我的工作经验,我觉得应该回答如下:
我:"您真是好眼力,您看中这个户型是独一无二的,而且这套房子在整个楼盘中的位置可以说是最好的,不过,价格可不便宜,挺贵的!"
此时,要暂停,将沉默留给客户。客户会急于要追问"到底多少钱呀?"
我:"要不说您眼力好呢,这个户型,xxxx元一平。" 此时,客户的回答一定是这样的两种。 a客户:"是不便宜。那么为什么这么贵呢?" b客户:"您这3480元就叫贵了?真是开玩笑,这不算贵。"
对于第二种,我已经赢得了这个客户,而对于第一种的回答正好给我一个解释产品性能的机会,顺理成章。
稍微总结一下要点,我发现:客户直接问价后的答复要知难而上,先说贵,等客户继续问贵是多少的时候,再回答具体的价格。
同时,在具体工作中,我必须检讨自己,我有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的 联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
在通过像这样一系列的总结之后,我就会了解到自己先前在沟通中的哪些表现不够好,哪些表现比较出色.了解这些是不断改进自己的基础,我相信只要我愿意不断改进不足,并且有着成功的必胜信念,那就一定会在今后的沟通活动中做得更好.
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人私佣销售了二十多套,总销额约为3千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对xx这个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
祝愿您
工作顺利,身体健康,家庭和睦!
房地产个人工作总结5
岁月不居!转眼间我来到x工作将近一年了。时间催促我即将告别20xx,憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将20xx年工作情况总结如下:
一、工作汇报
自20xx年xx月xx日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着x房产的蓬勃发展,特别是20xx年又荣获“x”,我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料,每一句话都代表着公司的形象。所有,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、思想方面
20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的'态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。
三、主要活动及成绩
1、20xx年4月,准备并参加xx房展会。主要工作为宣传资料准备、现场资料的收集与存档。
2、20xx年5月,准备企业内刊《xx》的资料收集及酒店公寓资料的收集。
3、20xx年6月,返校一个月,考察xx楼市。如:xx、xx、xx、xx商旅酒店(产权式)、假日酒店等。
4、20xx年7月,第二期《xx》收尾工作,与印刷厂协作印刷。撰写“xx项目说明”、“xx示范区可行性报告”等系列政府报告。
5、20xx年9月,网站文字改版工作全部完成,重新启动留言板功能。
6、20xx年10月,xx商业房产考察。
7、20xx年11月,制作20xx年新年台历。与外协部门合作编辑设计《xx》。
8、20xx年12月,考察xx房地产市场,主要是大户型楼盘,为xx定位、销售做号准备。出版了第三期《xx》,并联系制作了“xx俱乐部”VIP会员卡。
房地产个人工作总结6
在一个复杂多变、跌荡起伏的外部环境和内部环境下,会计部在公司领导班子的正确指引下,理清思路、不断学习、求实奋进,在会计部的各项工作上实现了阶段性的成长和收获。下面就将会计部所做的各项工作在这里做一个总结:
一、会计核算工作
众所周知,会计核算是会计部最基础也是最重要的工作,是会计人员安身立命的本钱,是各项会计工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张、随着公司走向精细化管理对会计信息的需要,如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性,成为我们会计部向上进阶的新课题。为努力实现这一目标,会计部主要开展了以下工作:
1、建立会计核算标准规范,实现会计核算的标准化管理
会计部根据房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要,设计了一套会计科目表,制定了详细的二级和三级明细科目,并且对各个科目的核算范围进行了清晰的约定。同时还启用一本房地产会计核算的教科书做为会计部做帐的参考书。
有了这一套会计科目表和参考书就保证了会计核算口径的统一性、一贯性和连续性;有了这套会计核算标准规范可以使我公司的帐务不管什么时候去看这套帐都象是一个人做出来的,有了这套会计核算标准规范也使得新的会计人员能快速上手公司的帐务。
值得一提的是,按照我们设的明细科目和项目辅助核算能直接快速地计算出某个房开细项的收入、成本、费用,相关税金,迅速地计算出土地增值税的增值额,使得土地增值税和所得税清算工作变得轻松、快捷、明了。我公司的会计科目设置得到了集团领导的好评。
2、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定
现在的会计部内部会计核算流程更加突出了内部控制,明确了各个流程所占用的时间,对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证,凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了会计信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各岗位的矛盾和扯皮现象减少了,会计报告的及时性得到了有效地保障。使我公司上报集团会计部的各类会计数据的及时性和准确性均达到集团会计部的要求。
3、加强各业务单位及往来单位帐目的清理核对工作,定时与各单位打电话或发传真来清理核对帐目,使得我公司xx户客户往来和xx户的供应商往来帐目清楚准确。同时加强应收往来款的追讨,在年内追回了xx的往来款xx万元。
4、除此之外,会计部组织全体员工今年共完成了:收取xx二期回笼房款xx亿元,契税维修基金xx万,审核原始凭证x万多张,填制、复核,整理装订记帐凭证xx张。出具统计报表xx份出具纳税申报表xx张,税源统计表xx张。出具xx集团、xx集团相关会计报表xx张,出具预算报表xx张等。
二、融资、预算与资金管理工作
资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。特别是房地产业进入了新一轮行业周期的历史时刻,国家为调控房地产的经济泡沫,通过各种货币政策、信贷政策、税收政策、土地政策来进行宏观调控,目的就是为了抬高房地产业的资金门槛,对整个房地产业进行重新洗牌。再加上我公司要按计划完成xx改制投产、工业项目的全面挂牌启动,xx的前期开发。最严重的是楼市低迷,今年的销售大大低于预期,使得我公司的资金“造血”功能极为不畅。使得我公司随时面临“缺血”的风险。
所以对于会计部来说,如何做好融资?如何做好资金预算?如何做好资金管理成了会计部摆在第一位的头等大事。为此,会计部也投入了大量的时间和精力去做好相关资金管理工作,尽努力去帮助企业渡过资金难关。
1、会计部加强与银行的联系,与各家银行逐一进行谈判和沟通,不断寻找和触碰各商业银行的底线。可由于受到国家货币政策的宏观调控的影响,商业银行自身的资金流动性大大降低,这使得商业银行为降低经营风险,在核准贷款的时候会显得更加小心谨慎,特别是对于房地产企业是慎之又慎。
就是在这样一个非常恶劣的融资环境下,会计部并没有被眼前的困难所吓倒,反而在我公司资产总额和实收资本不足的情况下运用智慧、勇于创新与各家银行展开艰苦的商业谈判。这其中与银行的各级主管领导洽谈、会餐、应酬,跑了多少次银行、复印准备了多少授信资料,加了多少次班,牺牲了多少业余时间,会计人员已经无法用数字去统计了。
值得高兴的是,最终会计部在公司领导的正确指导下,凭借在工作中总结出来的谈判技巧在公司最有利的时点完成了在x行的x亿元房开贷款、xx万元工业项目贷款和xx万元额度的承兑汇票,完成了xx行的xx万元的工业贷款,完成了一个个看似不可能完成的任务,因为我公司的资产负债率和项目实收资本占总投比例均没有完全达到银行的信贷条件。同时为公司争取了的土地抵押率和最低的银行利率。毫无疑问,xx会计部可以骄傲地说,在融资方面,xx会计部走在了同行业会计部的前面。
2、预算执行方面,在公司领导的大力推动下,在会计部的积极组织下,目前公司的全面预算管理工作已经融入到各个部门的日常工作当中,各个部门已经能熟练的运用全面预算这一管理工具来管理各个部门的资金流。会计部还定期组织预算差异分析会议,总结讨论预算差异产生的原因,提高了各个部门对会计数据的重视程度。
目前各个部门在会计部的'组织下积极投入地参与全面预算管理,为来年的全面预算的编制和推行打下坚实的基础。也正是因为有了全面预算,才使得公司领导对资金调度能做到心中有数,提前对资金进行合理的统筹安排。
3、在日常资金管理上,会计部重点加强了以下工作:与各家银行开通了网上银行业务,帮助公司实时了解公司的银行存款状况;建立了资金日报体系,每日向公司领导上报头天的公司资金状况,为公司领导进行资金调度提供了依据;每月定期编制各家银行的银行余额调节表,保证了公司资金的准确性和安全性。
不定期地对库存现金进行盘点;在大量收款的几天,每天核对收款收据与银行缴款单和进帐单,保证了资金收取的准确性;在付款流程上增加了资金经理对会计填制的支票和进帐单的复核程序;通过这一系列的工作,使得公司资金的收取和使用上的准确性和安全性大大提高,使会计部在资金管理的规范化管理方面上了一个新的台阶。
三、组织建设和制度流程管理工作
组织建设和制度流程管理是一个组织有效运转的灵魂,相当于人体的骨架和神经系统,其重要性是不言而喻的。如何实现会计部的各项管理职能,就必须在这方面好好研究和设计。
1、为了配合公司发展对会计部各项职能的需要,会计部在xx月份重新设计了会计部的组织机构图、工作流程和岗位说明书。更加明确了各个岗位的职责,避免了一些重复和扯皮的职责。这套系统在设计上着重强化了会计核算和资金管理的职能。
2、在推行新的组织机构图时特别向会计部的员工宣传和推行一套垂直指挥系统,这套垂直指挥系统是为了有效保障上级的各项指令在传递中能够顺畅有序,现在会计部的全体员工已经理解、接受和运用这一套垂直指挥系统来处理日常工作事务,使得工作效率明显提高。
3、为保证会计工作计划的有效实施和执行,会计部在今年实行了定期召开会计部内部管理会议制度。着重强调上阶段工作的总结和下阶段工作的布置。通过该内部会议使得各项会计工作在会议上进行有效地沟通,及时解决当前存在的问题。并对会议内容进行会议纪要工作,通过会议纪要来跟踪各项任务的执行情况。大大提高了会计部各项工作和指令的贯彻力度。
房地产个人工作总结7
20xx年至20xx年,我一直在xx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。在期间,我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值,也感谢同事们给我指导与帮助,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享:
1、坚持到底就是胜利
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机
不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
3、销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情
销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
4、和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的`说话,好的销售人员必然是个好听众
通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
5、机会是留给有准备的人
在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
6、做好客户的登记,及进行回访跟踪
记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
7、常约客户过来看看房,了解我们的楼盘
针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
8、提高自己的业务水平
加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
9、运用销售技巧
对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
10、维系一种良好的关系,多为客户着想一下也是一种销售技巧
这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他们的朋友,是他们的购房顾问,是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信。要建立自信心,必须把握住以下几个关键问题:一是丰富的房地产专业知识,对自己销售的楼盘了如指掌,熟记于胸;二是反复的演练,只有将对客户的销售演示达到无懈可击,哪些话该说,哪些话不该说,有些话说到什么分寸,哪些要重点介绍,哪些要一般介绍,这都要事先准备好;三是售楼经验,只有经过持久的不懈努力,具有真诚的敬业精神,善于在实践中归纳和总结,比别人多一份思考,才能获得成功必备的技能。
房地产个人工作总结8
一、实习目的
实习是大学生求职成功前的热身。大学生对待实习更要像对待工作一样,不可有一丝怠慢,不要以实习应付即可。实习中用人单位会在你实习的期间考察你的众多方面的素质,能力,最关键的是你对待工作的态度。态度决定一切,即将面临找工作的我一定要踏踏实实做好小事情,积极的学习新东西,融入新环境,努力做一个实习场上的优秀新人!
二、实习单位简介
碧桂园集团,是一家以房地产为主营业务,涵盖建筑、装修、物业管理、酒店开发及管理、教育等行业的国内著名综合性企业集团,中国房地产十强企业。下辖国家一级资质建筑公司、国家一级资质物业管理公司、甲级资质设计院等专业公司;涉及酒店、教育、等多个行业。
代表项目
1、xx碧桂园
2、碧桂园·凤凰城(xx)
3、碧桂园·假日半岛(xx)
4、碧桂园·威尼斯城(xx)
5、碧桂园·银河城(xx)
6、碧桂园·凤凰城(xx)
7、碧桂园·十里银滩
8、碧桂园城市花园(xx)
9、容桂碧桂园
10、碧桂园生态城(xxxx)
11、xx碧桂园
12、碧桂园如山湖城
13、碧桂园欧洲城
14、碧桂园城市花园(xx)
15、xx碧桂园
16、天津碧桂园
17、碧桂园太xx(xx)
18、碧桂园凤凰城(xx)
19、xx碧桂园
20、碧桂园凤凰城(xx)
21、xx碧桂园
22、安庆碧桂园
23、xx碧桂园·翡翠湾
24、xx碧桂园
三、实习岗位介绍
作为一名拓展销售助理,主要的工作就是负责拓客推广新楼盘——xx碧桂园。拓客范围主要在于广佛内各个碧桂园的人流密集处,通过发传单,做专业的房地产知识介绍让客户产生投资购买的意向。同时通过每周的拓客名单邀约客户在周末到我们指定的酒店大厅做详细的面对面项目知识讲解。对于已经认筹的客户要负责跟进客户的付款、签单等流程。对于已经认购的客户要跟进签约合同,承诺书,保证书等等。
四、实习内容
1、培训
任何一个组织,在接纳新成员的时候都会对新人进行培训,培训的形式和内容多种多样,但不管采用什么方式进行培训,其最终目的只有一个,让新人成为旧人。培训就是我实习的第一项内容,从实习第一天到正式上岗,半个月的时间里公司为我们实习生制定了详细科学合理的培训计划,企业、产品、社会和个人,全方位立体式的培训让我们能够在较短的时间内完成从在校学生到实习生的转变。
企业介绍是每个公司培训课程的第一课。企业文化、使命、愿景、发展战略、成长历程,每一项内容都在竭力为我们诠释一个道理:碧桂园是一个有实力有前途的企业。作为实习生,认知企业,认同企业文化是融入这个组织的第一步,通过企业相关知识的培训,确实让我深切的感受到,碧桂园作为一家成熟的集团企业,其以别墅为主打的地产的研究开发实力在国内处于遥遥领先的地位,领跑豪宅地产的目标必将实现。产品介绍是培训的重中之重,公司还为我们开展了房地产基础知识、房地产市场、个人职业生涯规划和法务知识的培训,这些知识不仅可以运用到实习的具体工作中,对于我们今后的生活和职业发展都大有裨益。
一星期的岗前培训为今后的实习工作打下了基础,磨刀不误砍柴工,前期的积累是为了以后更好的工作,理论指导实践,实践完善理论从而更好的指导实践。,
2、售楼部
结束了前期的培训,接下来就是实战了,培训中讲了很多也学了很多,学习的最高境界就在于应用,应用知识比掌握知识更难。实际的工作中确实是这样的,培训的时候背了很多销售说辞,记了很多数据资料,背的时候感觉太多了,而在面对客户千奇百怪的问题无言以对时,突然发现我需要学习的还有很多很多。
按照公司原先计划的,我们实习生主要是负责寻找在xx地区的碧桂园老业主对有意向购买我们项目的客户,第一天也确实是这样做的,后来又对工作内容进行调整,发现死板的按照程序不是个好办法,得根据实际情况随时做出应变。培训的时候感觉掌握的很好的知识,到实际应用中才发现,学和说是两回事,学习和表达都是两个非常重要的`能力,学习靠思考,而说要靠练,正所谓纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在面对客户时我们实习生除了利用所学,还需要随机应变,这让我感到很有趣,同时能锻炼自我。
3、踩盘
在客户量较少的时候踩盘就成了我们工作的主要内容,我们先后走访了高明、三水、xx、xx、xx等地区的楼盘,每一个楼盘都给我们留下了深刻的印象,可以说是各有千秋而又异曲同工,楼盘案场的布局和展示方式各具特色,这些特色正是踩盘者所要加倍关注的内容。踩盘是一个知己知彼的过程,从中可以直观的了解竞争对手的情况,对方也有很多值得我们借鉴学习的地方。实习认识了个新词:踩盘,不光是在房地产行业,在其他行业中应该也有“踩盘”。
4、电话营销
实习中最具挑战性的工作莫过于Call客,也就是传说中的电话营销。一人一纸一笔一电话,这就是所有,一次又一次地拨打陌生的电话号码,电话那头不知道会是什么样的人,也许是个知书达理的温柔姑娘,也许是个脾气暴躁的泼妇,也许是位高素质有涵养有风度的绅士,也许是个像怨妇一样的老男人,或者是从电话那头传来甜美而又令人无奈的声音:对不起,您拨的电话已关机,您拨的电话暂时无法接通,你拨的号码是空号……
电话营销对人最大的挑战在于,它要求你拥有一颗坚强的大心脏,能够真正做到百折不挠,在无数次被拒绝后还能够保持积极而平和的心态。这次电话营销只能算是一次简单的尝试,在没有压力的情况下打了三四百个电话,结果有意向买房的还不到五个,能来我们售楼部看看的还不知道会不会有。
五、实习体会
这一次的实习总结的收获有以下几点:
一、实习收获
了解房地产的一些基本知识。
对于专业不对口的我对房地产有了基础性的了解,例如最基础的套内面积和建筑面积的区别;绿化率以及容积率等等这些数据是高是低才是最好;以及对于房产证的年限是有分别的,普通住宅一般是70年,而酒店式公寓一般是40年。
了解基础的奢侈品知识。
碧桂园是一个多数富豪的聚居地,在碧桂园内经常可以见到豪车,劳斯莱斯、法拉利、捷豹等豪车不时常能见到,宝马、奔驰这些就不用说了。为了能够与客户有更多的话题,以及可以通过看车,看烟,看衣服等看出客户的一个资产等级。所以要对奢侈品有一定的了解,例如名烟,香水,名酒,名车,世界各大美食都要有一定了解。
学会怎样更好与人沟通。
俗话说的好,少说话,多做事。但是,在做房地产拓展这一行,我的总结是除了多做事也要多说话。因为作为一名拓展销售,是必需输出更多有利的项目信息和项目的卖点,才能勾起客户投资买房的兴趣。但做到这样也不过是一名销售而已,销售的客户不单单是客户,还是朋友,跟客户打成一片是很有必要的,因为客户的人脉关系中有着很大的潜在客户资源。拥有良好而庞大的人脉关系网,对事业乃至人生都有很大的帮助。
二、面试的成功之道。
以前我一直认为面试就是考验嘴上功夫,不管你在学校的学习情况如何,只要在面试中能够充分展示你的口才,成功晋级就不是问题,对于一些天生就能言善辩的人来说这确实是个极好的事情,而对于那些不善言辞对人来说,面试仿佛就是鬼门关。自从十二月份以来我就开始忙着找单位实习,经过了几次面试以后才突然明白,面试不光是靠口才,更要靠知识和素养,知识和素养才是最根本的东西,而口才只不过是表现知识和素养的方式。对于像我一样不善言辞的人来说,要想在面试中脱颖而出,除了平时多训练之外,最重要的还在于知识的积累。
房地产个人工作总结9
在20xx年的这一年度中,我继续担任公司的出纳一职,主要负责出纳工作。现将这一年的工作总结如下:
一.工作方面:
(一)在出纳工作上,主要有银行结算业务、现金收付业务、保管。
1、以票据结算的方式到银行进账付款。主要支付了广告策划费;设计费、测绘费;工程装饰费;律师顾问、税务咨询费等。
2、按时依据实际发生的业务和会计凭证登记现金日记账、银行日记账。
3、做好会计凭证的保管工作。
4、工资发放方,,采用网银转账方式发放,方便快捷且不易出错。
5、到红果区地方税务局、红果国家税务局办理公司纳税申报、发票购买相关事宜。原手开发票统一更换为机打发票,参加了税务局组织的对于机打发票开具的相关培训。
二.工作中存在的问题以及反思:
(一)本职工作上基本做到了认真负责,但也出现了一些疏忽,对此我进行了深刻的自我批评与检讨。财务工作首先需要谨慎,要严格按照公司的财务规章制度办事,每付出去的一笔款项不仅需要各位领导的监督,更需要我们财务人员的谨慎,金额过大时就算手续齐全也应当再次向领导确认。但是我在这一点上确实存有失误,今后定当
时刻警醒,提醒自己严格按照出纳的岗位职责和规范做事。
(二)需要不断加强专业学习。
对于房地产行业的诸多知识我还了解得不够,身为房地产行业的一名出纳,更要立足于长远的'职业发展,因此了解整个房地产行业的情况以及房地产行业的相关税法等是非常必要的。
(三)参加工作已经十年有余,对于出纳的工作内容已经基本掌握。财务工作很多时候都是重复性的工作内容,但出纳只是财务的初级,需要学习的东西还很多。要专精也要博识,这样将来才能更好地为公司创造效益。
(四)在工作中团结同事,和睦相处。需要虚心向各位同事学习。在能力范围内,帮助同事解决遇到的问题,努力与大家创造和谐的工作氛围。
(五)当我们静下心来应该设想一下,我的今天是谁给的?如果离开了公司,我将何去何从?我的生活又将会是什么样?所以我感导给了我重要而神圣的职位,给了我丰厚的工资待遇,也给了我宽敞、优雅的生活空间,除了努力用心地去工作别无回报之法。公司给了我一切,我将奉送自己的一份热情,一份真诚,一份勤劳和一颗对公司的爱心作为回报,衷心祝愿我们的公司红红火火、蓬蓬勃勃、长长久久地发展、壮大!
20xx年02月26日
房地产个人工作总结10
不经意间,20××年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20年项目业绩20年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部x×老师沟通项目尾房的销售方案,针对的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份分别举办了“县小学生书画比赛”和“县中学生作文大赛”,
在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
一、20××年工作中存在的问题
1、一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。20年工作计划新年的`确有新的气象,公司在的商业项目——,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
二、新年计划
1、希望能顺利收盘并结清账目。
2、收集x城的数据,为x城培训销售人员,在新年期间做好x城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在x城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
房地产个人工作总结11
一、个人的成长
在工作中我一直都是有以较为认真、端正的态度在进行自己的工作,同时每天的我也是有在自己的岗位上将个人的工作完成好。如今在客服的工作岗位上更多的就是与人通过电话进行沟通,这样的方式确实是比较的难,毕竟没有办法见面就更是难以对对方有更为深刻的认知,便是没有办法展开较好的讲解。但是在这一年的工作中,我也是渐渐的有所成绩,毕竟如此每天的不断锻炼也是让我真正的收获到了成长,并且在自己的总结下也是有较多的收获。当然我的成长也都是同事、领导甚至公司的帮助,同事与领导都是在我的工作进行中给了我较好的指导,而公司也是有提供一些的培训,让我可以在其中明白更多的知识。
二、工作中的不足
在自己的工作中总是有碰到些许态度比较恶劣的客户,尤其是在沟通上比较的困难,很多的时候就会让我感到比较的受挫,尤其是自己没有办法解决的时候。于是感觉到受挫个人的情绪就会比较的低沉,更是连其他的工作也没有办法做好。这一方面展现了我的个人情绪是比较的不好,容易被他人牵动,自我调控不足,另一方面也是展现了个人的能力不够,没有办法将这些问题都处理好。再者就是自己在这份工作上已经产生倦怠心理,所以很多的时候也是没有办法真正的将自己融于工作,更是没有办法将工作这都完成好。
三、下一年的努力
对于接下来的一年,我会摆正自己的心态,在工作上尽可能的.调节好自己,尤其是不能让个人或是其他的情绪来牵动自己的工作,更是要在工作中保持积极向上的情绪。在自己的不足的方面更是需要时刻的提醒自己,让自己在这样的方式下去改正,真正的将自己的工作都完成好。在我的能力方面便是还有很多需要去学习的地方,所以平时的时间也是要向优秀的同事学习,多向领导请教,在培训课程中多去学习。在自己的工作中也是要定期的检讨自己,这样才能够明白自己这段时间的成长与改变,也能真正的意识到自己下阶段的成长与改变。未来的时光我定是会争取收获到更多的努力,同时促成我可以在公司有较好的发展。
20xx年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。
今年的销售任务从年初的xx亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是公司领导很理解我,对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。
20xx年的主要工作内容如下:
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对xx市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。
4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识。
5、做好xx顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。
二、加强自我学习,提高自身素养
在20xx,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习。
三、工作中存在的问题
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美;这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之。
2、不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
3、管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一年开始了,又是一个新的纪元,20xx年的任务目标xx亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
2、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。
3、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!
房地产个人工作总结12
一年到头,越是靠近年末的日子里,大家就越是积极奋进。而财务部就更是首当其冲。伴随着这一年结束,我们也要对这一年来的财务和各种账单进行彻底的统一来分析这一年来xx公司的资金情况。
就目前的结果而言,今年其实还算不错。尽管在年初前几个月里公司市场和资金都陷入低谷,但即使是这样的情况下,公司的领导层们也迅速反应,及时调整公司策略,且在公司各部门员工的积极努力下,终于“拨开云雾见天日”,收获了现在的成绩。
而作为房地产财务部的一员,我在工作中也同样积极的发挥了自身的努力和奉献,在工作中为公司努力付出,贡献了自己的力量。值此年末之际,我也在此对自身一年来的工作情况做如下总结:
一、在思想上积极改进
面对今年公司面对的问题,在这一年来,我们各个部门的同事们都在以最严格的要求去改进工作。积极的去面对工作的不足,认真加强工作的各个方面,这才有了如今的结果。
当然,要在工作中积极严格的要求自己,首先就要在思想上提升自我的管理。在一年来,我在部门领导的培训下,深刻人认识了危机的严峻性,并在思想上明确了和公司一致的目标,并及时调整了自身工作的心态,在工作上带着严谨却又充满积极性的热情态度去做好自身的任务。
二、工作的情况
作为房地产财务部的一名会计人员,我深知自己并不是能直接给公司带来利益的生产或销售人员,但作为财务,我们也有自身努力做出贡献的方式,这是其他部门的同事们所不能替代的。
为此,在今年的工作上,我认真的'遵循领导的指挥,严格的遵守工作规定,在工作中大大的强化了自身的能力。
而在后来,在公司的情况有了改善之后,我也没有放松自己,反而更进一步,通过自我的学习和计划,让自己的工作得到了更进一步的强化。
三、自我的不足和反思
就今年而言,因为工作的改变和各种匆忙的情况,我也犯下过许多马虎和错误。而这些问题,大部分都是因为我在集中力上的不足所导致的。反思自己,我确实在工作上有些过于急躁,导致不能很好的处理眼前的问题在。这些,对于财务工作者来说是非常不利的现象。为此,在后来的工作中,我会更加细心的去约束自己,改进自己,让自己能在工作中保持积极的热情以及严谨的态度,将工作圆满的做好!
房地产个人工作总结13
今年工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能够有好的表现。
首先,积极进取,抓紧学习专业知识,合理有效地制定月度工作计划。其次,为了提高工作效率,处理好突发事件,每日依据实际情况的需要,修改和完善工作计划。做到大事不错,小事不漏。第三,端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热情地投入到每天的工作当中。
这段时间里,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应工作节奏和社会发展的形势。今后,我也会在工作之余挤时间学习更多文化知识,参加各项培训,毫不松懈地培养和锻炼自己的综合素质和能力,修炼好内功。通过阅读大量的行政法规制度政策,努力做到与时俱进,争取及时、全面地了解各项相关的新政策的颁布与实施情况。
目前,公司的各方面的发展比较稳定,虽然我加入公司的时间不长,但是我相信持续高速的发展是员工能凝聚在一起为公司服务的关键之关键。只有大家凝聚在一起勤练内功,在公司内部形成良性竞争,就能够不断提升公司的整体竞争力,促使公司不断地发展。这也是我们全公司全体员工需要做的事情。
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,工地现场管理也不例外。我认为现场工作的全局就是,“树立公司形象,保护公司的利益。”一年来的工作实践使我体会到,干好工程现场管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在专业技术基础上,分析工作中的重点和难点,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。只有把职责搞清,诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,才能够完成好本职工作。今年长安大厦工程的进展是显而易见的,在工程的.发展过程中,我从中学到了大量知识与经验。
首先,从最初的锚杆施工到套管跟进,最后到现在的加劲桩;从最初的合格率低到现在全部合格的发展过程中,对土钉施工工艺有了深刻的理解。
其次,降水井和回灌井观测、冠梁标高测量、现场工程量的确认。 最后,资料室管理、工程资料的收发,建立了健全的管理制度。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,工作中很多时候由于处理不当出现了问题,换个角度或则换种处理方式,就能避免出现问题。通过一年的学习,我深刻领会到,现场组织协调是一种管理艺术和技巧,只有不断学习、深刻领会、举一反三、融会贯通,才能进行有效的协调。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着房地产行业的不断发展,竞争不断强化,作为一个现场技术人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与领导、专家、同事交流, 努力不断提高自己的专业水平。
四、总结
在这一年的时间内,我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步,但我深知自己还存在许多缺点和不足,理论基础还不扎实,专业知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,更多的参与到工程项目工作中去,在实践中磨练自己、锻炼自己,成为部门中能独当一面的员工。
房地产个人工作总结14
不知不觉,在工作已经足月有余,在这个把月里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是目前的拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在成长所需的养分。
但是通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先,刚进入,对地产的企业文化及这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与同事小沈深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。
其次,由于进入时所有的住房已基本售罄,唯有两套170平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定客户购买的信心,让其买得开心,买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的'个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好商铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合地产大气之风的置业顾问。
另外,由于进入的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。
我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
房地产个人工作总结15
时间过得真快,转眼间我加入xxxx房地产公司已经有一个多月了。在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益匪浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
本人于xxxx年xx月中旬非常荣幸的加入xxxx房产公司工作,并在xxxx公司xxxx项目工程部担任土建工程师管理相关工作。初到工程部工作时,在项目部领导及各位同事的热心帮助下,对该工程概况有了大致的了解,并很快熟悉了公司组织管理架构和工作流程,迅速进入了工作角色。
坦白的讲,应该说自从事建筑行业以来还是第一次参建“xxxx”如此大规模的工程,仅“xxxx一期”工程建筑面积就达到近xxxx万㎡,同时各标段施工单位均为大型施工企业。我将十分珍惜与把握好xxxx地产给我的这次从业机会,最终将尽自己所能把工作做好。
回顾加入xxxx房产公司这段时间以来的工作,对自己的主要工作内容总结与工程部同事们共同对项目建设施工过程的组织实施、项目质量、进度、成本、安全等目标进行精细化划分与管控,确保达到我“xxxx一期”工程各阶段的预期目标。
1、积极参加施工图会审及设计交底(设计单位每周均到现场解决图纸问题),及时收集现场存在的实际情况等相关资料提供给设计院作为依据,最终形成一致处理意见,对设计变更等作为重点要求监理及施工单位严格执行。
2、督促承包单位认真履行建设工程施工合同中规定的责任和义务,并维护双方应有的权益。
3、根据规范审核施工组织设计、施工方案,提出意见并与监理方共同监督执行。
4、严格监控工程施工质量,积极参与对工程质量问题、事故的调查、处理等。
5、每周参加监理单位组织的监理例会(包括现场召开的专题会议),针对现场出现的实际问题向各方及时提出并要求予以整改落实。
6、对进入施工现场的工程材料会同监理单位进行质量检查、验收,按规定进行送检。
7、监督施工总承包单位做好现场的安全保护、消防、文明施工、环保、卫生等工作。
8、督促监理单位加大监管力度,监督承包单位质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位。
9、审查工程进度计划的合理性,督促承包单位按工期总进度编制周计划、月计划,考核完成情况,处理存在的问题。
10、参加重要工程部位的检验批、分项等验收;并收集整理相关工程资料备查。
11、按公司规定的`工作流程审定及会签工程变更(包括现场洽商)文件,并及时检查现场施工执行情况。
12、和相关单位联络、沟通,为后期施工打下良好的基础。
我在工作中充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。
这一阶段的工作总体上还是顺利的,虽然前期影响工程整体进度的因素比较多,但均不是哪一个单位或者个人的原因,相信通过我香木林项目团队人员不懈的积极努力,会不断克服困难阻碍,同时通过前期的磨合后期会配合的更好,使工程步入到正常施工轨道上来。
盘点昨天,把握今天,展望明天。一个公司就是一个大家庭,人人同心协力,不断增强我xxxx项目团队的凝聚力,坚信通过大家的不懈拼搏与努力,我们的明天会更美好,xxxx的明天会更辉煌!
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