最新银行年终工作总结范文
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，为此要我们写一份总结。那么总结有什么格式呢？下面是小编收集整理的最新银行年终工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
最新银行年终工作总结范文 篇1
一、加大存款力度，巩固存款成果
第一，我部对存款工作早部署、早安排，强化竞争意识和拼抢意识，敢于和善于竞争，确保存款工作顺利展开。
第二，行党委的正确领导，机关的密切配合和营业部全体员工的共同努力是存款稳定增长的基础通过开展对公通存系统、储蓄代收学费系统和储蓄对公联网系统等大量工作，我部一方面保证了原有存款户的稳定性，另一方面也通过网络优势吸引了一些系统性行业存款。在行长带领下，在客户部、信贷科等部门配合下，我部加大系统的公关力度，抓系统、抓大户，巩固老户、拓展新户，使存款呈现稳步增长态势。财政、医改、烟草、建筑、能源、交通和学校、医院等单位、系统是我部公关的重中之重。截止xx年末，这些系统客户占我部存款总量三分之二强。
第三，提高服务档次，以优取胜，树立我部良好社会形象。全部要树立文优服务出效益、出精品的思想，文优服务常抓不懈。结合市分行、支行的文明优质服务规范化要求，我部狠抓柜面服务，文优水平显着提高。针对不同客户群体的要求，我部还采取个性化服务措施，配备专门的送单人员(即客户经理)上门服务，既延伸了柜台，拉近了与客户的距离，又捕捉了客户信息，为领导决策提供重要依据。
第四，完善激励机制，加大考核力度，实行工效挂钩，对揽储揽存能手给予一定的物质和精神奖励，充分调动员工组织存款积极性。
二、加强信贷结构调整
信贷资产是银行生存与发展的生命线。我部要结合上级行的要求，进一步加强信贷结构调整，有进有退，有所为，有所不为。
第一，加大市场开发力度，拓展双优客户，加强对优势产业和优良客户的竞争，积极推行对双优客户的承诺授信。今年贷款投向为烟草、学校、交通、煤炭、农业养殖等优势产业领域及国家基础设施项目等。今年投放贷款**亿元，主要有龙岩卷烟厂投放**亿元,**公司**万元**学院**万元,**实业**万元,***万元。
第二，建立淘汰机制，坚决淘汰劣质客户。坚决退出国家政策限制和禁止的产业、行业和产品领域，特别是国家明令禁止的五小产业等。结合清非工作要求，我部及时召开外勤会议，明确清非重点。对赖债户，经综合排队，依法起诉，力争诉一笔、胜一笔、收一笔。
三、坚持从严治行，经营与管理并重
我部狠抓基本制度落实，落实基层主任十亲自和坐班主任八个一。柜面工作人员和坐班主任，严格按规章制度，确实按《会计法》和会计出纳达标规范要求处理每一笔业务。我部顺利通过会计规范化检查和会计电脑系统的升级工作。信贷管理上，我部坚持按章办事，规范信贷决策行为，防范化解信贷风险，顺利完成信贷系统升级及五级分类认定前期工作。我部切实加强三防一保工作，牢固树立安全就是效益的思想，确保了业务稳健发展和安全无事故目标的'实现。
四、大力推入党建工作和精神文明建设
第一，加强和完善系统党建工作，围绕业务抓党建，抓好党建促经营。我部在提高素质、完善结构、强化管理、健全制度、增强团结等方面下功夫，使营业部增添内在活力，进一步发挥好整体功能。营业部党支部成立后，认真履行好一岗双责，抓好党员教育管理、三会一课、民主评议党员和党风廉政建设责任制量化考核等各项规章制度的落实，力争以红坊党支部为学习榜样，争创先入党支部。第二，把创建文明单位、创文明行业，建满意窗口和争创全国级青年文明号等活动引向深入，加强行风建设，提高我部文明优质服务水平和知名度，赢得客户和信誉，拓展新业务经营。第三，切实加强和改进思想政治工作，继续深入开展向**、**、**学习活动，争取物质明、精神文明双丰收。
我部在保持农总行级青年文明号荣誉的同时，积极争创全国级青年文明号荣誉称号，通过内强素质、外树形象，文明优质服务水平进一步得到提高。12月底市分行组织的微服私访中，我部被评为满分，但文明优质服务水平离我们自己的要求尚有差距，如员工素质离综合柜员制要求有差距，信贷员达不到客户经理要求等。我部将更加努力工作，力争素质进一步提高，促进文优服务水平更上新台阶。
五、存在问题及不足
外勤管理上，目前面临主要困难是外勤人员仅xxxx，信贷总量大，事物性工作多。我部将通过调整充实外勤人员队伍，来加强客户经理管理，切实规范加强客户经理水平，积极拓展业务。
xx年是我行的发展创新年，营业部工作仍然艰巨而繁重，我部将结合学习饶才富、何桂萍、林红等活动，以红坊营业所、社兴分理处为学习榜样。牢记上级的要求，在管理上有新举措，业务上有新发展，思想上有新突破，力争业务经营上新台阶，精神文明建设再丰收。
最新银行年终工作总结范文 篇2
时光飞逝，又到了我一年的工作结束之际。这一年里，我在自己的银行会计出纳工作方面不断努力，取得了显著的进步。这其中的成功与成绩都是多年的坚持和努力的结果。现在，我仍然将不断追求卓越，超越自己，相信在新的一年里我会做得更好！
到了20xx年底，全行员工正忙碌于工作之中。年终是最繁忙的时刻，也是我们最心安理得的时刻。因为我们会计出纳部的每一位员工回顾这一年的工作，都有着自己的成就和收获，并不曾荒废时间或不务正业。尽管我们的工作职责不尽相同，但是我们都为了银行的发展竭尽全力。现在，我们将全年的工作情况向全行员工进行汇报：
一、全员拼“新百日会战”，向最后一季要成果
年终的最后一个季度，市行“新百日会战”指标下发至各支行和部门。我们会计出纳部所有职工都积极行动起来，配合行里完成各项任务。虽然“新百日会战”所宣传的产品主要面向个人客户，但我们的员工只要有机会就向来办业务的客户推销新产品。特别是当业务推出后，我们的'员工就会将产品向代发工资客户推荐，滴水成河地为银行存款的增长做出了自己的贡献。行领导多次强调：存款是责任，而不是任务。我们的员工开始转变思维模式，将银行事务当成自己的事情来看待，将工作压力转化为工作动力。在正视问题的同志，我们也深感自己肩负的责任重大，同时感受到了为银行工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重，而是积极融入到“新百日会战”中，将其视为一种活动参与进来。
二、及时总结经验，注重实效，稳扎稳打
这一年，我们会计出纳部的员工从工作中获得了很多经验，也吃了不少亏。我们始终注重员工整体业务水平的提高，而大多数员工在这方面也都达到了标准。但我们也发现一些员工业务水平存在差异，这对银行整体服务形象造成了一定的影响。因此，我们一旦收到上级部门关于业务操作变更的通知，就会及时组织员工进行学习，减少核算差错的发生。
三、重视业务核算质量，贯彻市行相关制度
今年对于商业银行来说是具有极其重要意义的一年。经过6年的打拼和积累，我们银行的实力逐渐壮大，准备更名挂牌，开启新的征程。然而，如果我们想要在全行范围内走在前列，首要任务就是提高我们的业务能力。
我的部门是会计出纳部，我们经常组织员工进行理论学习和岗位练兵，每个文件和通知都认真贯彻。我们致力于让员工在工作中树立起主人翁精神，勇于肩负本职工作，不推搪、不等待、不依赖。我们始终坚持时间效益、工作质量，核算上从未发生过重大错误或事故。
其次，我们加强了日常工作管理，做好了安全防范工作。我们的内部制度健全，各项工作分工明确，员工请病假或事假，都遵守规定及时请假。对于柜员日常工作中用到的各种公章和名章，我们按规定进行每日下库保管，对于重要凭证的领用都由专人负责，并且明确柜员的权限，不允许私自授权。我们随时提高警惕，杜绝诈骗，确保一切安全。
我们还通过培训员工操作能力，帮助他们顺利通过柜员考试。今年是职员个人业务考核最严格的一年，直接关系到每个员工的切身利益。因此，我们带领员工们充分利用工作之余的时间，积极准备考试。我们组织员工点钞和打字的基本技能考试，组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。对于那些负担重、心理压力大的员工，我们提供互相交流的机会，一起钻研考试的命题，接受能力强的员工则耐心地为其他同事讲解知识。我们以团结的精神，让员工感受到行内大家庭的温暖。即使在考试临近期间，大家都想尽最大努力看书，但我们保证行内各项工作不会停滞。
同时，我们也意识到在工作中还存在很多不足。首先是服务质量不够，有时态度生硬，使用不文明用语。其次是核算质量不高，主要是由于工作不够认真细致。我们会继续努力改善这些不足之处，保证行内工作图稳健发展。
以下是我部20xx年全年的工作总结，向全行领导及员工汇报。本年度取得的所有成绩只代表过去，所有教训和不足我们每个人都应牢记于心，不断改进。工作看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。只要我们积累下今天的经验，便有望获得明天的辉煌。
生活中有许多压力需要我克服，但是我相信只要保持头脑清醒，我就能够胜任我的工作。虽然会计出纳的工作没有那么难，但涉及到金钱，任何小失误都会导致工作进展困难重重。
对这种情况我早已有所意识，因此我会一直不断努力，相信自己可以在来年的工作中做得更出色！
最新银行年终工作总结范文 篇3
回顾过去一年半的工作和学习生涯，我经历了喜悦和挫折、奋斗和收获。取得的成绩历历在目，但也深知这些并非易得，其中既包含了领导正确的指导，也得益于在座全行干部职工的精心帮助和支持，更含有科技部全体员工勤奋努力的汗水与心血。作为科技部负责人，我所做的事情不过是应该做的工作，总结起来大致有以下五个方面：
一、加强管理，保障安全
在银行科技工作中，安全与稳定是首要任务。无事故顺利开展各项业务才能够让我们的工作具有实用性。为此，我首先致力于提高制度保障的有效性。与部门内部人员多次讨论制度的问题，对原有岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，明确了岗位的必要性和重要性，实现责任的分工和到位。在部门全体员工的共同努力下，修订后的`制度和新建制度得到了贯彻和执行。
其次，网络和信息系统的安全稳定是科技部工作的命脉。为保证系统的安全运行，我们在年初为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时延迟的时间。去年我提出的保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标，尽管至今我们的地区网系统仍有波动出现，但是在我们对系统进行的二次改造后，今年系统的运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面的努力得到了预期的效果。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面，去年总行推出了许多新产品和更新原有业务系统的项目，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。
为满足市场竞争的需求，我们开发了许多产品，并在各种信息渠道上进行了介绍。尤其在沈阳地区和我们银行的特点方面，各业务部门提出了一些项目需求，如银证通系统、薪加薪系统和单证中心系统等。在行领导、相关业务部门和各支行的配合下，这些新产品及时上线，为我们银行的产品线增添了新的规格，增强了服务功能，也逐渐建立了一定的市场竞争优势。这为未来改善我们银行的客户结构起到了重要的推动和支撑作用。
以前，由于总行的滞肘，我们银行的系统存在一些不利于市场开拓的问题。通过我们和其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。比如，我们自助设备ATM、CRS等的客户操作流程得以更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户的取款操作；自助查询机系统也得到了改造，增加了查询机中理财与互通代理功能等。
此外，我认为科技部是银行中至关重要的职能部门，需要承担好行里的关卡工作以及后勤保障。在过去一年中，我一直站在全行的角度考虑问题，客观地分析有关科技对行内行外的影响。今年，我们在发现我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况后，我提出了更换建议。一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响会非常大。此建议获得了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。
强调团结和协作是做好科技服务工作的重要前提。科技部门身为银行二线服务管理部门，需要与有关人员和相关部门加强协调和团结。为此，我一直积极实行民主集中制，广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，也都一视同仁，使他们既有责任，又有相应的权力，最大限度地调动了他们的积极性，从未出现过争功诿过、争权夺利的现象。
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