[荐]个人述职报告
随着个人的素质不断提高,我们使用报告的情况越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。写起报告来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的个人述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人述职报告 篇1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫x,是x的一名销售主管,在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的20xx年,回顾这一年的工作历程,首先要感谢带领我们不断前进,兢兢业业的经理,感谢团队上进,精诚合作的同事,更要感谢光临我们店的新老客户,正是因为他们的`帮助鼓励,认可信任才能使我们更好的工作,同时我们也有必要谈谈销售工作中的不足之处:
1.学习不积极,导致专业知识水平欠缺,每次听着促销员介绍手机都觉得自己无话可说,同时也有被促销员专业述语打动,有购买的欲望,顾客也是一样的。
2.工作职责做不到位,手机是贵重物品,我们要及时擦试,检查轻拿轻放,为什么顾客不要柜台上的机器,就是看上去不像新的,所以要及时整理摆放。
3.对顾客缺乏耐心,尤其是售后问题,有一次,一位老大爷来调试x器,当时我正在做别的工作票,就对他说:上二楼,他说腿疼上不去,我只管忙我自己的,没有理他,他就去找别人调试,调好了,他临走时,专门对我说了一句,我这个人不好,他说完之后意识到了自己的不对,好在顾客对我们店的评价不错,要不我们又流失掉客源了,所以解决售后问题更要有耐心。
4.主管职责不到位,没有发挥团队精神,对待同事关心不够,没有及时沟通,要求别人做到的,自己却不想做,对待新同事,往往是他们给我们拿机器,而我们帮助他们那机器或者帮助他们成交的很少,希望得到他们的谅解。
销售是一项非常具有挑战性的工作,奋斗了一年,成功也好,失败也好,好好总结经验,吸取教训,在以后的工作中,引以为鉴就是进步新的一年,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,作为销售人员的,我们必须严格要求自己:
1.空怀心态,从最简单的事情做起,认认真真地对待自己的工作以及领导,支持的任何一项工作,无任何借口。
2.学习,阅读一些积极向上的书籍,丰富自己的思想,提高素质,同时的学习研究机型,减少库存的同时,增加我们的利润。
3.回访老客户,好几次听着客户说因为打电话回访,就又来买手机了,心里很高兴,
4.尽自己努力,去帮助任何人,无论是客户还是同事,让客户体感觉到我们的热情,让同事感受到我们这个大家庭的温暖。
20xx年是有意义,有价值,有收获的,我们x在新的一年中,将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地,同仁们,我们的x奋斗吧!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告 篇2
尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!
本人于20xx年8月调实验小学任副校长,分管教导处、评先评优、绩效考核、年度考核、岗位竞聘、资格证年审小继教及继续教育学时登记等工作,虽然涉及面广,头绪多,任务重。但两年来我努力践行着在平凡岗位上做实事,体验着工作中的苦与乐。此时,我最想说的还是真诚地感谢上级领导对我的信任,以及各位同仁对我工作的理解与支持,也感谢班子成员的协作与指导,让我真正体会到了集体的温暖。惭愧的是由于自己工作经验不足,能力有限,为学校、老师做的事太少。
说实话,当初听说被调到实验小学工作时,心里非常紧张,一是因为实验小学是全县的窗口学校,担心自己不能胜任本职工作;二是听说实验小学不好开展工作;但短暂两年的相处,我体会到了实验小学并不像社会上传说的那样,而是一个和谐、有战斗力的群体,教师都是有能力的个体。今天借此机会,剖析自己工作的得失,希望在今后的日子里,能与大家一起同舟共济,携手并进。
一、虚心学习、完善自我
教书人也是读书人。随着课改的推进,管理领域的深入,名校形象的树立,让我感受到如果管理者专业知识、管理理论不广博,那工作就会肤浅,治标不治本。因此,向书本学习、向同事学习、在实践中反思,是我每天的必修课。
一是夯实业务功底,总结教学经验,撰写教学论文。充分利用业余时间认真学习各科课标,阅读教材,积极参加各种培训,与老师们一起参加教研活动、校际交流、把自己在听课中的点滴感受与老师们探讨、研究,并毫不保留地给予他们帮助和指导。所撰写的论文《新课程理念下试谈小学数学中的多元化评价》、《多元化评价对小学生心理发展的影响》、《数与代数》之“数的运算”教学反思,20xx年分别在《黔东教育》上发表;《浅谈新课标下的小学数学学法指导》获20xx年第四届全国基础教育系统年度论文一等奖。
二是积累管理理论。我经常勉劢自己;登高望远,先学先行,学无业境。为此,我经常阅读《学校管理理论与实践》、《小学教师》、《副职领导手册》等书籍,不断提升自己的业务能力和管理水平。
三是向身边的榜样学习。教师是良心工作,待遇、地位都不高、付出的心血是超量的,但老师们敬业爱生、求真务实的奉献精神我看在眼里、记在心上,它将鞭策我在这样的群体中,更要以身作则,率先垂范。
二、勤勉工作,发展学校
学校要发展就要竞争,竞争要靠实力,而实力是干出来的,在工作中我与大家一起,背负重任,努力前行,用自己微薄之力推动学校发展。
1、抓常规,促教改,提高教育教学质量。
两年来,我与教导处携手,努力抓好学校的教学常规工作,对教师的备课、作业批改、听课、教学随笔等,每学期都采取了全面检查与不定期检查相结合,并将检查结果纳入评先、评优、绩效考核、岗位竞聘等工作中。严格执行听评课制定,坚持在教师中开展上示范课、优质课、公开课、年级交流课、校际教研联谊等各种活动;在学生中开展课前3分钟小故事、课前5分钟口算、写规范字、红色经典诵读等活动,有效提高了教师的教学水平和学生的综合素质。
2、以青年教师培养为突破口,争名师创特色。
青年教师的成长需要关爱、扶持。我常鼓励并支持青年教师参加上级组织的各种培训、竞赛,与他们沟通,交流思想、努力形成工作上是合作伙伴,生活上是知心朋友,竭尽全力助人成功。何芳、韩英、冷海霞、勾文碧,杨胜蓉、李全凤、冯茂书、许义梅等老师参加各级优质课评选,我多次参与试教,与他们一起修改教案,帮助他们寻找教学亮点和不足,使之在竞赛中取得好成绩。
三、缜密做事,在实践中收获
提升业务水平,更好地适应自己分管的工作。为此,本人除不断学习进取,吸收教育教学先进经验外,更主要的是坚持深入教学第一线,不断提升自己的`业务水平和指导业务工作的能力。不论任何年级何班何学科,我都是认认真真地备课,兢兢业业地上课,精心及时地批改作业,若因开会或活动落下的课程,我会想方设法抽时间补上,尽量不让学生有所损失。
四、尽职尽责做好所分管的其他工作。
1、岗位竞聘工作。
在09年的岗位竞聘工作中,为了使老师们能早日兑现岗位等级工资,我除了认真完成一(7)班的数学科教学任务外,其余时间几乎都花在这项工作上,每天总是第一个赶到办公室修改方案,填写表册,完善资料、收集并整理归档,然后奔跑于人事局、教育局之间,有时为了审核一份表册,排队四、五个小时,甚至还会受到办事人员的斥责,但为了全体老师,我什么都忍了,把他们的话当耳边风。功夫不负有心人,在我的坚持下,终于用近一个月的时间顺利完成了此项工作,让老师们的岗位等级工资按时得以兑现。
2、小继教工作
小继教工作时间紧、任务重,为了能在紧短的时间里完成几年来的所有任务,我足足用了两天时间阅读上级下发的所有文件及评估验收方案,理清思路,制定出了“实验小学(20xx—20xx年)教师继续教育评估验收工作方案”,做到分工明确、责任具体、落实到位。此外,本人还承担学校资料的大部分任务,制定方案、计划,充实培训资料,收集所有材料并整理归档,筛选图片、绘制展板。总之,在全体老师,特别是除完成个人资料娃,还承担学校资料的老师的鼎力相助和辛勤工作下,此项工作已圆满完成了任务,在上级评估验收中,得到了各位领导的一致好评,还建议城区学校到我校参观学习,学校的小继教工作被县教育局推荐为地区先进集体。
3、绩效考核、年度考核、发创结题、经典颂读、作文三步法等,每一项工作我都做了认真的安排部署,身体力行、以身作则,并在实践中不断探索与反思。对老师们各种资料的搜集和审核,总是耐心细致、反复查实,做到不丢失一份资料,不漏登一篇文章,不少审一个证件。由于平时工作踏实,资料搜集齐全,各项记录及时,因此每年的绩效考核、年度考核,都十分顺畅。
五、以德立身、为人师表
一年来,无论作为教师、党员还是管理者,我都力求做到对待工作一丝不苟,默默无闻;对待同事以诚相待,以理服人;淡泊名利,不张扬,不叫苦。
1、准确把握角色位置。
努力由教师转变为时代需要的教育管理者,学会传播、表达自己的教育思想,学会改造,创新管理举措。作为校长的助手,工作上积极配合,人格上充分尊重,思想上主动沟通。
2、严于律已,为人正直。
自觉遵守学校各项规章制度,严格规范、约束言行,凡事能自己做的就多做,该布置的任务传达到位,对老师的评价做到公平、公正,言行举止不违背做人原则。
3、豁达大度,用坦然的心态处理事务。
人都是有个性的,但我们生活在一个大家庭里,不要为一些鸡毛蒜皮的事去斤斤计较,更不要图一时之快去挫伤别人。我认为人与人之间应该坦诚相待,相互信任与尊重,因此,无论遇到什么事,我都学着克制自己,调整自己的心态,用平常心,宽容心去分析问题,用换位思考去理解别人,多进行事后反思,多想到他人的难处,多原谅他人的过失,努力与同事建立和谐的工作关系。
4、以主人翁的态度塑造学校形象。
作为管理者,更多的是代表学校形象,在社会上,我力求多宣传学校的亮点,多树立我校教师的形象。
六、深刻反思,查找不足:
1、开展工作不够大胆;
2、管理层次不深。
3、创新意识不浓。
最后,我以“六个要”来勉励自己:做人要讲德,做事要讲责,学校要发展,师生要关心,学习要坚持,心胸要宽广。
个人述职报告 篇3
尊敬的领导:
您好!
一、业务知识能力
在日常工作中,能努力地有计划地学习政治理论、先进的教育教学理论和文化业务知识。主动、认真地参加学校组织的各种学习和上级组织的各种培训学习,尽力做到学以致用。积极参加教研活动,并能做到有准备、有成果、有探讨、有反思、有提高。本年度我努力探索,大胆尝试,逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。积极调动学生上课参与的积极性,发挥学生的主体地位,努力提高课堂教学的效益。
二、考勤方面
本年度我在座班制时,能尽力做到遵守学校的'制度,能准时到岗到位,按时签消到,有事履行请假制度,尽量不因个人的事影响到学校工作。
三、班主任工作
在担任八年级六班班主任工作中,结合本班学生情况,做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想动态。严格管理,积极与家长配合,研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。我在担任班主任工作期间,针对学生常规工作常抓不懈,培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯,努力创造一个团结向上,富有朝气的班集体。
四、努力方向
1、充分向骨干教师学习,进一步全面提高自身素质能力。
2、积极参与课题研究,提高论文的数量和质量,提高获奖率和发表率。
3、积极认真地开展家访工作,想办法解决特殊学生的逃学旷课厌学等难题。
4、努力学习先进的教学手段,搞好个人的学习准备阶段工作。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告 篇4
尊敬的团委老师,各位团干:
大家下午好!我是竹轩影社的负责人郁青,现在为对本人自接任以来的工作做总结及对20--年度工作做计划。
20--年度开展的工作有:
1、9月份开展了社团纳新活动,共计纳新60人为社团的发展供给了“新鲜血液”。
2、10月份至11月份利用每周周日上午于大学生活动中心举办内部照片交流会,每周由编导部确立一个主题,全图成员参与讨论所展示照片的取景角度光线配合等专业问题。并由专业人员对数码单反的简易操作及摄影的有关专业知识作 讲解,丰富社员的第二课堂。
3、12月份举办了本社团的品牌活动----大学生摄影大赛,并于赛后对优秀作品进行的.照片展,获得了诸多好评。
4、12月7日,我社一名成员参与了“首届职工摄影艺术作品展”。
5、一学期为团委、社联及各兄弟社团的活动进行摄影记录并上传团委办公室。
6、每周二下午5点按时召开内部例会,完善内部考勤制度并对获得安排做部署。
20--年度工作计划有:
1、继续开展内部照片交流会,提升社员的摄影水平。
2、组织几次走出校园的外拍活动,实地考察社员的摄影水平。
3、组织筹办新的社团品牌活动。
4、更加完善内部各项制度,使社团能够更好的发展。
回顾20--年度社团工作情况,虽有小许成绩,但也不乏一些问题:
1、为兄弟社团活动拍照,因社员技术不佳,固未能为其后期宣传提供完美的照片。对于这点我们将加强对社员的摄影水平作培训与指导。
2、社团内部成员部门职责交接不完善,导致有些部门新人上任不知道干什么,无所事事。为解决这个问题为想在下次职权交接前由老成员带新成员,进行培训明确本部门职责后再上任。
接任社长以来,由于本人工作经验不足,固稍有差池,我相信在明年的工作中,我能做的更好些,不辜负各位团委老师及大家的期望。
以上是我的述职报告。
谢谢大家!
个人述职报告 篇5
各守其位,各司其职。在其位谋其政,每个人要对自己的岗位负责。
在过去一年的时间里,不论在思想上,技术上还是个人方面,我都有了长足的进步,并努力朝着一个合格的医学工作者而努力。一年来,我对自己的工作有很多的思考和感受,在这里作简单的总结:
一、思想政治方面
其实我在住院医师培训的这一年里,我能自觉的遵守医院的各项规章制度,做到不迟到不早退。以一个医学工作者的身份认真刻苦要求自己,并且在工作中,无时无刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛;始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。救死扶伤,实行社会主义的人道主义。尊重病人的人格与权利,对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁;文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人,廉洁奉公。自觉遵纪守法,不接受患者红包、宴请,不向患者或家属借钱、借物不泄露病人隐私与秘密;正确处理同行同事间的关系,相互学习,团结协作; 严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。誓将自己打造成一个合格的医务工作者。
二、工作学习方面
关于这一年的'轮转期间我有了很大的进步,在这1年里,我轮转了多个科室,深感作为一名医务人员的艰辛和神圣,医生不仅要有扎实的医学基础知识,还要练就各种临床操作技术,还要熟悉各种先进仪器使用,随时监测病人的生命功能,维持病人生命功能的稳定,保证病人的安全。在重症医学科轮转期间,在带教老师的指导下,协助上级医师固定管理床位3张,管理病人15例。在带教老师的细心教导下,掌握了锁骨下深静脉穿刺置管和股静脉、股动脉穿刺置管等操作,学习了呼吸机的简单操作和简易呼吸机的使用。在呼吸内科的轮转学习中,单独值班,独立管理5张病床,经治病人30例。独立完成胸腔穿刺3例,获得同时和上级医师的好评。在普外科轮转期间,参加手术各种15台,能配合上级医师完成各种手术,如:阑尾炎手术,经腹腔镜胆囊切除术等手术,并独立完成腹腔穿刺5例,无一例失败。在消化内科轮转期间,学习了消化道出血的诊断与治疗,掌握了上消化道和下消化道出血的
鉴别诊断,重点学习了急性胰腺炎和肝硬化的诊断和治疗原则,参加了2015年急性胰腺炎诊断和治疗指南学习。也积极学习掌握新技术新方法,都使自己的视野不断的开阔,于此同时,不断的完善自己的临床业务水平,为自己未来的工作打下更夯实的基础,使自己成为一个更加成熟的临床医生。在努力增加医学技术水平的同时,不断加强业务理论学习,积极参加各种医学学术会议、讲座,学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,积极参加科室及医院组织的各种学术讲座,从一点一滴开始提升自己,从而开阔了视野,扩大了知识面。利用空闲时间阅读各种医学文献,学习课题的设计和数据的采集,逐步学会对数据的专业分析,对专业课题以及医学论文的基本方法有了一定认识,努力书写一些医学综述和论文,使自身的学术理论更上一步。
三、道德品质方面
我来自农村,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。上学时,生活的艰苦,磨砺了我吃苦耐劳,锲而不舍的品质性格。参加工作后,一心服务患者,天天与血、痰、细菌、病毒打交道,早出晚归,虽然有点脏、苦、累,但我从未为自己选择的专业而后悔。而是为自己是名白衣天使而感到骄傲,为能解除患者的疾苦而感到幸福。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心面对世界;以包容的心和谐自他;以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点,但我是一个修正主义者,时刻在完善自己。
总之,未来的职业生涯充满了挑战和未知,高强度、快节奏的临床工作、来自病人及医院内部的压力可能会使大家喘不过气来,但是一定会做到不放弃。也许和外面的同龄人相比时,你们会觉得付出和收入不成比例,也许会产生巨大的心理失衡。但是一定不要放弃对自己的理想的追求,努力成长为一名德艺双馨的医师。
个人述职报告 篇6
本人自从事社区医生工作以来,在卫生局、街道卫生院的领导下,紧紧围绕社区卫生发展大局,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义,继续解放思想,坚持改革开放,推动科学发展,促进社会和谐等重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名社区医生的岗位职责要求。
下面就本人工作情况作一简要述职:
一、认真做好本职工作,切实履行医生职责本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,努力提高自身的业务水平,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,热情接待每一位前来就诊的患者,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了群众的一致好评。同时,严格要求自己,不骄傲自满,对比自己年长的前辈充分尊重,对年轻人真诚地对待,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。多年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。
自开展农村合作医疗以来,本人能积极协助社区干部做好宣传工作,主动向社区居民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。接待本村患者和村外患者。能够做到小病不出村,尽力保证让老百姓有病看得起,基本解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理,详细填写门诊补偿登记表,及时上报。
二、加强培训,提高医学理论水平和实践能力。在工作中,本人深切的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。坚持业务学习不放松。认真参加卫生局的各项培训,认真参加街道卫生院的集体学习。继续不断加强业务理论学习,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。特别是对处理院外急救、心脏复苏等各类突发事件上有了更全面的'了解,为以后开展急救打下基础。
三、认真做好资料管理,做好病人随访工作。一年来,为切实做好公共卫生服务,提高农村公共卫生服务水平,提高群众健康水平。在就诊之余,完善村级各类公共卫生资料,认真做好当地群众健康档案、外来人口健康档案等资料的登记管理工作,做到分类分册登记,保证资料的完整性和可查性。对于自己所管辖区域内的社区居民,坚持每三个月一次随访,做好随时了解病情,随时记录,完善个人健康档案。
在此基础上,认真当好农村公共卫生信息员,收集信息资料,宣传农村爱国卫生知识,积极配合上级到我村开展工作。还多方参与村级卫生清理及环保工作。
近年来,在各级领导的帮助和同行们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但还有不少差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
个人述职报告 篇7
一年来,我以“干部作风建设年”活动为契机,深入学习实践科学发展观,以局中心工作为指导,围绕科室职责,积极开展工作。现将工作情况汇报如下:
一、工作总结
1、扎实开展民主评议行风活动。制定印发了《鸡泽县文化教育体育局20xx年民主评议行风工作实施方案》,并及时布置民主评议中小学校工作,完成单位参评重点岗位中层干部申报及民主评议行风承诺上报工作。坚持纠、评、建相结合,以评促纠,以评促建;坚持把民主评议与自身工作紧密结合,促进行风建设不断提高。在今年上半年全县民主评议行风测评大会上,我局荣获经济管理部门第二名。
2、进一步加大对学校乱收费、乱征订课辅资料等违反规定行为的检查治理力度。春、秋两季开学第三周,分别利用一周时间,对全县各级各类学校进行了收费、用书、校务公开及工作纪律情况检查。
3、加强效能建设,规范服务行为,诚信服务教育。今年3月份利用两周时间对基层各单位工作纪律进行了督查,这些措施的实施,提高了工作效率,增强了服务意识,对树立文教体系统良好形象起到了积极作用。
4、认真做好5月22日和10月28日—30日市教育纪工委对我县的收费专项检查迎检工作,认真安排校务公开和教育收费公示工作,规范了有关事项,顺利通过市局收费专项检查。
5、迎接县第三纪工委、监察分局对我局进行廉政建设情况巡查。巡查按照汇报、测评、个别谈话、查看资料程序进行,通过汇报、个别谈话、查看资料及41名干部职工对局领导班子成员履职尽责、廉洁自律、接受监督等情况的`测评,县第三纪工委、监察分局巡查组成员对我局的党风廉政建设取得的工作成绩给予了充分肯定,对我局的纪检监察整体工作给予了高度评价。
6、按照县学习实践科学发展观活动办公室及“干部作风建设年”活动办公室部署,结合我局对两项活动的统一安排,扎实做好两项活动各阶段的各项工作。
7、信访举报工作。今年我们共受理有关收费、补课等各类信访举报8件(附带工作台帐上案件明细),经调查核实后,全部回告、回复,回告率100%,切实做到了件件有回音,事事有结果。
二、今后工作安排
1、进一步治理教育乱收费、乱征订。以减轻学生的课业负担和学生家庭的经济负担,维护教育良好形象为出发点,进一步治理教育乱收费、乱征订课辅资料现象。监察股定期不定期深入到学校,首先进入教室,向学生了解交费数额,并查看学生书包内的课辅资料,向班主任老师询问学校布置的收费数额及向学生发放的课辅资料种类,在此基础上,查看学校收费票据,收费明白卡及校务公开栏内公开的收费数额与学生和教师了解到的数目是否一致。
2、进一步规范全县各学校校务公开工作。以省校务公开示范校县实验小学和市校务公开示范校县实验中学为样板,进一步规范各学校校务公开工作,各学校要在每学期开学第二周及时公开上学期校务运作有关内容,内容要齐全、规范,档案资料要整齐、完整,在每学期开学第三周监察股到全县各学校进行检查。
3、加大对学校工作纪律、工作效能督查力度。对教师上班时间迟到、早退、空堂、干私活、上网聊天、游戏等违反工作纪律现象,进行重点督查,发现有违反工作纪律的,根据有关规定严肃处理。
4、继续做好民主评议行风各项工作,促进行风建设不断提高,争取使我局民主评议行风工作成绩,年年有突破,步步上台阶。
5、继续做好信访举报受理工作。发现问题及时处理,争取把影响降到最低限度。
个人述职报告 篇8
20xx年即将过去,我们将满怀希望迎来20xx年,在过去的一年里,是第三项目部比较忙碌的一年,也是安全管理工作比较忙碌的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的安全保卫工作进行回顾、总结,查找不足,以利于对新的一年做出更为完善的工作计划,各项工作更好的展开。
一、 概况
1. 由于大厦原客户华为公司的撤离和新客户百度公司的入驻,在过去的一年里,安保部本着“预防为主、重点布控”的原则,随着不同时期的阶段变化(华为公司撤离、大厦内原装饰拆除、百度公司对楼内装修、百度公司入驻),工作重点也随之做着不同的调整。
2. 通过公司领导亲临现场指导,安保部从中控室设备、大厦内外消防设备、消防器材到园区各安全岗位的硬件设施得到了不断的完善,人员整体素质和对安全管理的思想方针得到了进一步的提高
3. 这一年是安保部人员较为动荡的一年,先后有一些员工离职。公司及时的补充了新鲜血液,安保部也第一时间对新员工进行了岗位技能、安全教育的培训,保证了安全工作的顺利进行。
二、 具体工作
(一) 华为撤离期间和大厦内拆除期间
在大厦内拆除期间,为了拆除过程中的安全,安保部从中控室到外聘保安队保安员在一年中最热的几个月里,不怕吃苦,不怕流汗,认真的完成自己的使命,没有出现重大事故和人员伤亡。
(二) 楼内装修期间
1. 消防管理工作
①为了装修安全工作能够顺利进行,与装修总包方(中建大成)签订了《安全责任书》
②每天定时巡视大厦内消防系统设备设施、消防器材(消防主机、消防泵房、消火栓、喷淋、烟感、温感、插孔电话、防火卷帘门、消防广播、灭火器)的状态或运行情况
③根据工作安排定时巡视施工过程中存在的火灾隐患,及时发现及时处理;
④与其他部门配合完成了国庆前对整个园区及大厦内部重点部位的消防安全检查工作,及时发现隐患并监督整改;
⑤完成了灭火器检修和配备工作;
⑥对装修期间楼内需要使用电气焊等设备的单位,经审核后,开据动火证并对其进行口头指导和现场监督;
⑦保证四台监控主机正常运行、录制;
⑧将外围的消防箱、消防架、消防井进行了粉刷和更换新标识。
2. 外聘保安工作
①安排保安员在园区门岗和大厦门岗对所有进出的人员、车辆进行查证、验证工作和进出物品检查工作;
②安排保安员在楼内对施工安全进行监督、检查,发现问题及时上报;
③安排保安员在园区外围进行安全巡视;
④安排保安队完成各类培训任务,包括岗位培训、仪态礼貌培训、素质教育培训,与中控室合练抛水带、使用灭火器等消防技能培训;
⑤规范了保安队宿舍内务标准,定期检查,保证了宿舍内干净整洁;
⑥对外围车场进行了重新的规划,安排保安员对停车位进行了重新喷号和画线并将交通指示牌进更新。
3. 其他工作
①参加各级政府组织的安全会议和学习课;
②积极的与大园区物业、当地政府部门针对于安全问题的沟通、外联工作;
③与安信行物业在安全管理方面的进行接触、交流和责任划分工作;
④结合新客户,制定相应的管理制度、岗位要求、各种应急预案,建立新的表格;
⑤督促绿化单位定期对园区绿化带内进行剪枝、护理、喷水、打药等工作,在进入冬季之前提前做好了防冻工作,对一些绿墙进行了补种。
(三) 百度公司入驻
1. 消防管理工作
①入驻前对消防系统做了一回整体的联动测试,发现了问题后,及时联系了维保单位,对所存在的问题一一进行了解决,保证消防系统的正常运行;
②对中控员进行了一次全面的培训,包括岗位培训、消防主机操作技能培训、消防知识学习、消防设备和器材知识学习并进行了出卷考试及实操的抽查;
③重新对大厦内各机房、办公区、外围的灭火器进行了一次配备;
④重新设定了巡视路线,每天3次的对大厦内的消防设备设施、安全隐患进行巡查并详细填写记录表,对消防主机报警做出及时、相应的处理;
⑤每月一次安保部全员会,一次消防知识、技能培训;
⑥保证四台监控主机正常运行、录制,四部电梯对讲电话正常;
⑦每天根据天气或客户需求开启、关闭电动天窗;
⑧每天保持对讲机与楼内安信行物业的畅通,保证紧急情况下的联系无障碍。
⑨重新制定了更为完善、细致的表格,以确保日常工作的'可靠性。
2. 外聘保安工作
①针对运营后的服务,作出新的岗位要求和管理预案,对保安队所有队员进行了相关培训,包括各岗位职责、礼仪礼貌、车场管理方案、外来人员管理方案、消防器材使用方法等;
②对所有进出园区的人员、车辆进行查证、验证工作;
③保证园区道路畅通,对车辆行驶、停放严格管理,对带出的大件物品。按照出门条管理制度进行查验;
④由于百度公司将客户投诉窗口安排在本大厦,外保队员还承担了从进门到指引投诉人到投诉口,再从投诉口送出园区的工作;
⑤对园区外围24小时看护工作;
⑥配合了此次百度搬家的外围安全管理工作,得到了客户的好评。
三、 存在的问题
1. 人员、纪律方面还有待于进一步的规范和完善;
2. 与各岗位相应的专业知识、安全管理能力等综合素质高低不一,参差不齐,有待于加强培训;
3. 各项预案和具体的实施还不够完美,安保部将抓紧落实;
4. 保安员的仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活,这些会影响到整体服务质量的环节,需要重点的跟进。
四、 总结
安保部会始终贯彻“安全第一、预防为主”方针,以“质量、环境、职业健康安全综合管理体系”为标准,更加努力、团结进取,把好的工作继续发扬下去,做的不到位的工作尽快改进。逐项落实好20xx年的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安、防火工作,不断提高自身的服务认识和服务水准,使安保部各项工作更加扎实,做到让领导满意、让业主满意、让客户满意。同时也请各级领导和各部门给予指正。
个人述职报告 篇9
从20xx年到现在两年时间一晃就过去了,这期间我在农
行瑞安陶山支行工作,在各级领导的带领下和同事们的共同努力下,认真学习业务知识和业务技能,主动履行工作职责,完成各项工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将这两年的工作情况总结如下:
一、思想方面
我个人觉得,思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度
的主要表现。这两年里,我深刻认识到农行的发展是我取得成功的基础,我与农行荣辱与共,要主动推动农行的发展,自觉维护农行的社会形象,坚定为农行发展奉献力量。另外,这两年我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地控制自我。在困难与挫折面前,学会了往好的方面想,学会了换位思考,看问题也学会用全局的眼光。这使我逐渐接受了这样一种思想:敢于吃亏,同时要善于吃亏;在工作和生活中尽量给人于方便,多些给予,少些索取。凡事往好的方面想,以积极的心态面对工作和生活中的困难及挫折。
二、工作方面
在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展
示农行形象的窗口,柜员的日常工作是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的`真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的而自豪!这两年以来,我立足本职岗位,踏实工作。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下良好的印象,也羸得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我想方
设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
三、学习方面
作为一线柜员,必须掌握过硬的业务本领,因此,我时刻不放松业务学习。这两年来,我一方面向同事们请教业务知识;一方面积极参加农行组织的各种学习和考试。如:个人信贷、大堂经理的上岗证考试,运营主管后备的培训等,我都积极参加。
我作为一名成长中的青年,深深地知道:只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
个人述职报告 篇10
尊敬的领导:
您好!
新的一年已经开始,工作也告一段落。回首过去的一年,岁末年初。回顾去年,我签订销售协议xx份,购买协议xx份,与我心目中的理想业绩有一定的出入,工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。公司每天的晨会是我们大伙发现问题,总结问题,及时改正的机会。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:
一、专业,敬业
本人虽然从事事故车销售有将近两年的时间了,但是对于车辆受损情况分析不够细微,车辆二手车行情了解不全面,车辆维修大概信息评估差异较大。空有对岗位的热爱,专业知识却还是不够充足,这是我首先要改正的,我将积极相应公司培训,取长补短,争取在新的一年里有质的改变。
二、巩固流程,丝丝入扣
公司运营离不开任何一个部门员工之间的配合,新的一年里希望大伙齐心协力,更有规律更合理的安排自己的'手头工作,正确发挥各个表格的作用。
三、着重推广建立完善的网销和直销体制
可喜的是公司的于去年年底正式改版上市,崭新的迎来崭新的一年,崭新的一年将有更多的挑战与改变,希望各个人员积极响应配合建设推广,平稳度过网销与直销的磨合期,将两种销售形式相互配合,与公司一起全面提升。
四、打造品牌,与时俱进
新的一年里xx天下总公司与各个分公司风雨同舟,共同进步,打造强硬,优秀的公司品牌,面对市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,客户友贫等负动力。以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,总公司与各个分公司同步调整,强大我xx,完善我xx! 金蛇曼舞风调雨顺结硕果,骏马奔腾地利人和在xx!新的一年我们将以全新的气象迎接更多的挑战与机遇。公司不放弃我们,我们也将以全新面貌回报公司!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告 篇11
本人于20xx年六月底来到新疆庆华煤化,在这半年里的主要工作是负责净化界区的电气设备安装,在电气车间的正确领导下,针对公司制定的管理制度和本年的工作任务,根据工程特点进行严格管理、分工明确、相互协调,努力提高自身的业务素质。在工作中不断总结经验和教训,努力探索更好的工作方法和对各种问题的处理措施,不断创新,努力提高工作效率,现对本人一年来的实际工作根据进行客观的总结。
对新员工业务培训
我们的新学员中有本科生、大专生、中专生、基础知识参差不齐,在车间领导的统筹安排下,让本人对新学员进行了电工基础知识,和高压设备成套装置的培训,在培训中认真解答学员所提出的每一个问题,并由浅入深、理论联系实际,多从实际操作入手,让新学员充分理解电气设备元件的构造与原理,经过一段时间的业务培训,使每个学员在不同的程度上业务水平都有所提高。此次培训的不足之处在于所辖各工号均已开工,使培训的时间相对较短,只能在以后的生产建设中加以培训。
净化装置区各工号的施工
在工作中,我始终坚持理论与实践相结合,积极、主动地深入工程施工第一线,坚持谦虚、踏实、勤奋的工作准则,积累了一定的.实践经验,积极配合中化三建电气安装公司做好电气图纸审图,材料申报,优化施工方案,并积极协调各施工单位之间的相互关系,化解了施工中出现的问题和矛盾。对室内照明管线敷设与土建专业相互配合,并符合电气装置安装工程电缆线路施工验收规范。顺利完成了照明预埋管线的施工,
由于交叉施工多。电气施工相对复杂,图纸设计不完善,加上开工前期蓝图未到的各种原因,使得各工号的土建工程与电气安装工程存在着一定的问题,在车间领导的强力支持下,发挥自己多年来积累的电气安装经验,主动会同安装单位,监理、及设计院代表,根据现场出现施工问题的情况积极与设计院联系或现场出图解决。积极配合安装单位,对他们提出的问题在第一时间内解决。在施工过程中严把质量关。严把材料消耗关。作为甲方现场管理人员,为了维护公司利益,在保证工程进度的同时,严抓质量,和监理公司、施工单位同步管理,严格按照国家现行施工验收规范进行质量验收。本项目管理从质量、进度、和安全等方面多重出发,使工程进度有条不紊的进行着。
努力学习,提高个人素质
现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就很难适应企业技术管理工作的需要,就要被淘汰。为此,我必须充分利用学习机会,不断学习业务技术知识,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,不断消化和吸收。为明年的审查施工方案、电气工程安装、调试、系统启动运行等工作,系统电气工程师年终总结试运行方案,对施工、安装过程中的技术管理、生产准备等方面不断的去充实自己。
总之,在20xx年的工作中,虽然在业务上有了一定的进步但也存在着缺点,主要是在看电气图时结合看水暖图、内装图,做到在施工中不留死角。相信在电气车间的统一领导下,按照公司管理模式,坚持程序化、系统化,规范化,专业化的管理思路,发挥团队精神,共同努力,较好地完成公司计划及任务,在工程管理上坚持并完善已形成的一套管理体系和模式。针对工程中存在问题和遇到的挫折及时调整,在工作中不断总结经验教训。但压力也大,我将变压力为动力,克服困难,不断总结,迎接新的挑战。争做一名合格的“拓基人”。
个人述职报告 篇12
各位代表:
我受公司工会xx席的委托,向大会做第x工会委员会财务工作报告,请予以审议。
自20xx年xx工会换届以来,公司工会财务工作在上级工会的正确领导下,在公司党政领导的高度重视和大力支持下,在公司工会财务、经费审查人员的共同努力下,紧紧围绕工会工作大局,开拓进取,按照省公司“三抓一创”的总体要求,全面落实“依靠”方针,突出维护职工权益,在财务管理上求规范,在经费、资产管理上求实效,保证了经费足额及时拨缴,圆满完成了省电力工会、市总工会上解经费的目标任务,为工会开展好各项职工活动奠定了坚实的基础。工会财务工作连续六年分获河南省电力工会财务竞赛一等奖、x市总工会财务工作先进单位等荣誉称号。借此机会,向一贯支持和关心工会建设的各级领导、各有关部门和全体会员表示衷心的感谢!
一、工会经费收支使用情况
(一)经费收入情况。200x初经费余额x元。七年来,公司工会总收入为x万元。其中:
1、拨缴经费收入x万元,包括行政和三产。
2、会员会费收缴x万元。
3、上级工会补助x万元,主要是:补助购车、办公费等。
4、行政补助收入x万元,主要是:补助购置文体活动场地器材及大型文体活动等。
5、银行存款利息收入x万元。
(二)经费支出情况。经费合计总支出为x万元。其中:
1、上解经费。按照拨缴经费收入30%的比例上解省电力工会、10%的比例上解x市总工会,共计上解经费x万元。
2、会员活动费支出x万元,其主要用于基层分会开展活动。
3、职工活动费支出x万元。其中:
(1)职工教育费。主要用于购职工学习书刊等,支出金额x万元。
(2)文体活动费。主要用于组织职工参加省公司文体活动和市总工会举办的职工运动会、“文化体育活动月”、“双节”文艺晚会、重大节日文体活动等,支出金额x万元。
(3)宣传活动费。主要用于制作宣传板面和宣传条幅,举办摄影展等费用,支出金额x万元。
(4)其它活动费。慰问一线职工和“三八”节等活动,支出金额x万元。
4、工会业务费支出x万元,其中:
(1)会议费。用于职代会及工运理论研讨会等,费用x万元。
(2)培训费。主要用于职工代表培训、摄影培训及女职工健康培训等,费用x万元,
(3)专项业务费。主要用于劳动竞赛活动支出等,费用x万元。
(4)其它业务费。主要用于工会自身建设方面。包括给基层分会购照相机、购置必要的办公用具及办公用品、接待兄弟单位等,费用x万元。
(三)经费结余。截至x年底经费滚动结余x万元。
二、七年来工会财务工作回顾
(一)密切联系群众,保持经费拨交渠道的畅通。
工会经费是工会工作的物质基础,确保经费收支主渠道的畅通是工会财务工作的重中之重。为了圆满实现工会经费的收缴目标,工会先后制订了《关于加强工会财务管理的规定》、《工会经费上解季度考核管理办法》、《x公司工会经费管理办法》等,积极指导协调基层分会会费收缴和工会经费收缴工作,将会员会费按80%返还基层,有效提高了基层分会收缴会费的积极性;工会还加强对多经企业经费拨缴的规范化管理。在多经经费收缴方面,七年来,我们加大宣传力度,使多经各单位从领导到职工真了解工会经费收缴的依据,通过基层分会的作用,向职工宣传《工会法》和有关工会经费管理规定,使每个职工明白工会经费的真正意义和上缴会费是每个会员应尽的义务,打消了模糊概念,收缴率达到了100%,从而使职工支持工会工作变为现实,为工会工作开创了新的局面。
(二)服务中心工作,努力管好、用好工会经费。
本着“统筹兼顾,量入为出,收支平衡,略有结余”的原则,工会始终坚持四个服务的导向。一是为企业中心工作服务;二是为职工身心健康服务,使职工健康生活,快乐工作;三是为基层分会组织建设服务,有计划的对基层工会开展活动进行补助;四是为企业凝心聚力服务。把资金的重点用在促进企业和谐发展、维护职工合法权益,开展好职工各项活动、为基层服务、为职工办实事等方面,坚持做到支出合理,职工满意。
(三)科学管理,努力提高经费管理水平。
一是强化工会经费的预决算工作。年初周密预算,年中对照检查,年末认真决算,保证有计划、有步骤的合理使用经费;
二是坚持民主理财,增强经费使用的透明度,面向基层,服务职工。坚持“一支笔”审批制度,重点开支由工会委员会集体讨论决定,经审委对工会经费的使用、管理情况进行定期检查、督促,在每年的职工代表大会上公布工会经费费的收缴、使用、管理和经审情况,自觉接受各级组织和广大会员、职工的监督;
三是加强财务人员的专业培训,积极应用省电力工会开发的财务管理软件,实现工会资产的信息化管理和工会财务规范化管理,工作效率大幅度提高,财务管理水平明显提升,连续多年在全省电力系统工会财务审查评比中名列前茅。
三、今后五年财务工作的重点
随着工会工作整体水平的'不断提高,工会财务工作任务将更加艰巨。工会财务在工会工作中的经济保障作用将更加显现。我们将在上级工会的领导下,坚持科学发展观,依法聚财、科学理财、有效用财,全面加强工会财务工作建设,为工会各项工作开展提供坚实的物质保障。
(一)工会要进一步加强对财务工作的领导。
重视工会经费收缴工作,坚持工会经费独立管理和工会主席“一支笔”审批制度,抓好财务内部控制制度的建设,把握好经费使用的原则、方向和重点,将工会经费用于为职工群众服务上,用于工运事业发展上。关心、帮助、支持财务人员履行职责,大胆探索做好工会财务工作的新方法。
(二)坚持依法收缴工会经费,加大对工会财务工作的考核力度。
继续加强对多经企业工会经费的收缴管理力度,搞好工会财务工作的季度考核,确保工会经费收入的稳定增长。按照省公司工会财务工作考核细则,即时、足额上解经费。
(三)进一步加强工会预算制度管理,更好地管好、用好工会经费。
科学编制预算直接影响着工会经费的使用和管理。今后要努力探讨如何根据形势收好、管好、用好工会经费,自觉接受同级和上级经费审查委员会的监督。强化预算约束,不断调整和优化支出结构,让有限的资金发挥出的效能,为工会自身建设和工运事业发展提供有力保障。
(四)认真学习,不断提高工会财务人员业务水平。
不断提高财务人员的业务水平,是工会财务工作今后五年的重中之重。财务人员在做好本职工作的同时,要认真学习业务,努力掌握业务技能,严格按照省公司工会关于工会财务管理的具体要求,做好各类报表。虚心向兄弟单位学习,向专业人员学习,取长补短,使工会财务工作再上一个新台阶。
各位代表,今后五年,我们将紧紧围绕公司工会的中心工作,以服务为宗旨,进一步加强工会财务管理,竭尽全力收好、管好、用好工会经费,为开创工会财务工作新局面做出新的贡献!
个人述职报告 篇13
20xx年转瞬即逝,回顾这一年来的工作历程,是一个自我挑战的一年,是我自开始工作以来最受锻炼,收获最多的一年,在公司领导的关心帮助下,在基层调度员的配合下,我较好的完成了本职工作,现将一年来自己的工作情况报告如下:
一、强化学习,提高自身修养和素质
我坚持把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加分公司集中组织的`学习活动,另一方面根据形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。20xx年我除加强政治理论学习外,我重点学习生产运行管理规定、学习生产专业线的规章制度,多向有经验的领导请教,多向业务水平高的同事求帮,通过学习逐渐适应了岗位要求。在学习中,坚持理论指导实践,提高统计业务的工作质量和工作效率。
二、提高认识,增强廉洁自律的自觉性
廉洁自律是对党员领导干部最起码的要求,作为运费结算关键岗位,我能牢记责任,在千头万绪的实际工作中,时刻绷紧廉政建设这根弦,不断加强自我教育,增强自律意识,坚持廉洁从政。认真履行好职责。在实际工作中,切实维护集体利益和集体荣誉,做到宽言待人、公正办事、公平处事,敢于讲真话讲实话,敢于负责任,遇到问题时放低姿态,主动沟通,注意通过做好外协单位业务人员思想工作来化解矛盾、消除误解。带头执行机关各项制度,不讲特殊,坚持言教与身教有机结合。
三、从数据的准确性、及时性入手抓好总调度室的统计工作
总调度室的综合管理工作主要是数据统计,准确及时是统计工作最基本的要求,准确及时,就是要求上报的统计数据,必须做到准确、及时、可靠地反映生产经营的实际情况,不能伪造、篡改,使统计数据为领导决策服务,确保企业生产经营各项活动的高效运行。针对基层车队上报运费时间晚、数据不准的问题,20xx年我从抓好核对时间点入手,按照运费结算甲方不同分批进行核对,航煤、批发、生产用油等项目在每月25日前完成,外采、一次跟正常运费在28日完成核对完成,每月30日完成运费的收支集成,集成数据与开票数据一致,加强与ERP岗位人员的沟通,紧盯生产ERP系统,确保录入运单数据的准确性、及时性,保证系统数据与手工数据保持一致,考核车队数据与单车核算数据一致,及时为领导决策提供数据基础。
对于合同管理工作,我积极学习《中华人民共和国合同法》,学习合同相关的制度文件,熟悉合同签订流程,及时提交合同资料,跟踪反馈合同的执行情况,杜绝事后合同的发生。20xx年共计录入承运合同27份,规范了合同的准入—签订—运行流程,为企业合规经营奠定了基础。
四、存在的问题
在自我主观世界方面需进一步提高,在大是大非问题上能够坚持原则,在个别小问题上有所忽视和放松,表现在工作方面不够深入细致,工作有拖沓的坏习惯,认识有待深化等现象。
以上是我的工作总结,在过往的近一年里,要再次感谢感谢同事们给予的关心和支持。过往的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。我也深知,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,加强业务知识方面的学习,认真总结经验教训,克服不足,在各级领导和同事的帮助下,通过不懈地努力,加强我的自身能力,提高自身综合素质。
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