上半年工作总结范例15篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,为此要我们写一份总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家整理的上半年工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
上半年工作总结1
不知不觉,20xx年上半年已悄然离往。时间的步伐带走了这一年的繁忙、烦恼、愁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并预备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘教师沟通项目尾房的销售方案,针对xx的尾房及未售出的车库、蕴藏间我也提出过自我的一些想法,在获得开发商同意后,6、7月份xx分别举行了“xx县小学生字画比赛”和“xx县中学生作文大赛”,
在县教育局的协助下,希看经过展开各项活动提高中磊房产的美誉度,充实xx的文化内涵,固然终究目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是遭到了业主及社会各界的肯定。
20xx年工作中存在的题目
1、xx一期产权证办理时间太长,延迟发放,导致业主不满;
2、二期虽已提早交付,但部份业主因房屋质量题目一向拖延至今,与工程部的调和固然很好,可就是理解反映不解决题目;
3、年底的代理费拖欠情景严重;
4、工作总结销售职员培训(专业知识、销售技能和现场应变)不够到位;
5、销售职员调动、更换过于频繁,对公司和销售职员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现题目没能及时找开发商协商解决,异常是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的贸易项目——星云文娱城,正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的.任务。*由于前期一向是策划先行,而开发商也在先进为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我参与该项目时碰到了些许的麻烦,可是我相信经过我的真诚沟通将会改善这类状态。
20xx年工作计划:
1、希看xx能顺利收盘并结清账目。
2、搜集xx的数据,为xx培训销售职员,在新年期间做好xx的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在xx这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年经过经纪人执业资历考试。
上半年工作总结2
20xx年上半年,在市委、市政府和区委的领导以及市法治政府建设工作领导小组的指导下,区政府法制办始终坚持以党的十八大精神为指导,按照国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《关于加强市县政府依法行政的决定》、《关于加强法治政府建设的意见》和市政府办公室《20xx年温州市法治政府建设工作要点》的要求,增强依法行政意识,完善科学决策机制,强化政府服务职能,切实提高制度建设质量,深化行政执法规范化建设,健全依法行政工作监督制约体系,增强矛盾化解能力,全面推进全区政府法制工作和法治政府建设。
一、上半年法治政府建设工作回顾
(一)全局谋划,统筹联动,打造法治建设新局面
1统筹部署工作任务。
一是通过强化法治政府建设工作领导小组在区政府法治工作建设中的统领作用,推动领导小组及其办公室工作的良性运行,始终坚持把法治政府建设置于政府全局工作的“龙头”来谋划推动。根据法治政府建设工作“十二五”规划的总体部署,结合全区中心工作,印发《20xx年温州市鹿城区法治政府建设工作要点》,明确了20xx年度我区法治政府建设工作的六大目标十六项任务,逐条逐项分解给法治政府建设工作领导小组成员单位予以落实。并对工作要求进行了调整和完善,健全规范性文件制定公众参与机制,要求通过网上征求意见、召开讨论会、听证会等形式听取社会公众的意见与建议,做好公众对规范性文件异议处理工作。同时,还要求重大行政决策必须按规定举行听证,扩大公众参与范围,创新公众参与方式。
二是召开全区政府效能建设、法治建设、廉政建设工作会议。针对法治政府建设推出“三张清单”,要求按照“法无禁止即可为”的原则,通过全面“清权”、大幅“减权”、公开“晒权”等措施,建立政府“权力清单”制度和企业投资“负面清单”。
2健全完善考评机制。健全完善法治政府建设工作考核评估机制,着力在规范、指导、提升部门和街镇法制工作上下功夫。
一是抓示范。根据省、市依法行政示范单位创建工作统一部署,我区深入推进依法行政示范单位创建工作,区法制办根据创建条件和要求,在执法单位主动申报的基础上,经过审核筛选,确定培育对象并及时报送培育情况。5月份,区国税局和区卫生局已通过考评验收,经市法治政府建设领导小组公示命名为市级依法行政示范单位。
二是抓先进。
2月份,下发《温州市鹿城区人民政府关于表彰20xx年度鹿城区法治政府建设工作先进单位和先进个人的通报》(温鹿政发〔20xx〕6号),授予区公安分局等4个单位“20xx年度鹿城区法治政府建设工作先进单位”称号,授予区司法局等6个单位“20xx年度鹿城区法治政府建设工作单项先进单位”称号,授予李自瑞等25人“20xx年度鹿城区法治政府建设工作先进个人”称号。
(二)职权清理,深化改革,推动依法行政新态势。
1推进权力清单工作。为切实做好部门职权清理推行权力清单制度工作,有效促进行政权力公开、透明、高效运行,真正做到按“单”用权。上半年,我区全面开展职权清理推行权力清单制度工作。在完成前期全区权力清单“一报”梳理工作的基础上,5月份,区法制办收到区编委办整合的权力清单“一报”材料后,抽调本部门具备丰富工作经验和较高理论实践水平的法律精干力量,组成权力清单审核工作小组,克服时间紧任务重的困难,对上报的43家部门单位共计8000余项职权进行合法性审查,对每一项权力严格按照职权法定、简政放权、转变政府职能的要求,在格式、内容、依据等方面做全面规范性审核。期间还多次开展科室内部研究讨论活动,坚实踏出依法清权、减权、制权的每一步。截至6月初,已全面完成权力清单“一审”工作。同时,区编委办与区法制办联合召开权力清单“一审”专题研讨会,肯定区法制办在“一审”工作中的成绩,并通过认真分析讨论,较好地统一了“一审”的标准和口径,为下一步推进权力清单制度工作理清思路、提供参考。
2深化政府信息公开工作。鹿城区电子政务工程规划建设始于20xx年6月,截至今年,我区已建成内容完整、系统功能较为实用、全面的政府信息化工程,电子政务外网基础网络平台建设日趋完善,同时,我区还开辟了工程建设项目、公益事业建设等领域的信息公开专栏,对群众关注度高的城中村改造、农房集聚建设等工作推进情况予以及时公开,加大政府信息的宣传力度,取得较好的社会反映和效果。截至6月底,今年全区各级行政机关共主动公开各类信息3547条,累计公开48739条,区公开办处理依申请公开8件,处理投诉2件。此外,我区积极做好法制信息报送、宣传工作,按照《温州市法治政府建设信息工作考评办法》要求,加大信息报送力度,上半年,被省政府法制办网站采用信息48篇,市法制办网站采用信息178篇,刊发《鹿城法治政府建设》5期。
(三)规范审核,健全决策,形成制度建设新规范
1增强规范性文件计划管理。坚持以服务大局、服务民生为重点,切实提高制度保障质量。
一是出台了《温州市鹿城区人民政府关于申报20xx年度鹿城区人民政府行政规范性文件制定项目和鹿城区“十二五”行政规范性文件项目库的通知》,将《鹿城区服务业发展引导资金管理办法》等7个计划项目列入20xx年规范性文件制定计划;同时,对“十二五”行政规范性文件制定项目库予以调整,将《鹿城区大中型水库移民后期扶持专项资金项目管理办法》等56个计划项目一并列入项目库,并就各项目库项目制定完成状态予以明确,提出了尚未完成项目的时间要求。
二是做好区政府常务会议议题内容的合法性审核工作。凡提交区政府常务会议审议的议题内容均需在会前提交区法制办进行合法性审核。上半年,对6次区政府常务会议的30余项议题内容进行法律审核,为区政府重大决策提供法律参谋作用。
2提高规范性文件制定质量。进一步落实《温州市鹿城区人民政府关于推行行政规范性文件“三统一”制度的通知》,将“三统一”与规范性文件合法性审查、备案审查等相结合,通过法制机构事前介入,提供审核服务,不断强化刚性约束,从整体上提高我区行政决策水平和管理能力。其中,对由区政府制定的行政规范性文件,严格执行起草论证、报送审核等程序,由区法制办负责统一登记、统一编号,区政府办公室负责统一发布,进一步促进了行政规范性文件“三统一”工作。截至6月底,共审核涉法文件65件,其中行政规范性文件45件,其他涉法文件20件,共出具审查意见23件,编发行政规范性文件统一编号18个。3月份,组织开展区政府行政规范性文件清理工作,将20xx年12月31日之前制定的248件行政规范性文件纳入本次清理范围,并对清理责任作了明确规定。根据法律、法规、规章规定,结合各部门清理意见对规范性文件进行审查,并将保留的141件、拟修改的32件以及废止的75件区政府行政规范性文件目录予以公布。
3强化政府合同管理工作。进一步落实《温州市鹿城区行政机关合同管理实施办法》,实行“分类管理、分级负责、审核监管负责、领导签发负责”四级负责制,明确合同承办单位及相关部门在合同订立、履行和合同争议解决及合同签订后的档案管理与工作中的职责,确保政府民商事合同合法有效和安全履行。同时,对涉及重大政府基础建设项目的合同,充分利用政府法律顾问的专业优势,提供相应的法律意见,较好地防范了各类法律和经济风险。上半年,共完成行政机关民商合同备案169件,行政机关民事合同审查26件,出具审核意见17件。
4加强政府法律顾问制度建设。聘请律师担任政府法律顾问是促进政府科学、民主、合法决策的重要保证,是推进依法行政的`重要手段。上半年,我区通过开展一系列有针对性的活动,进一步加强政府法律顾问制度建设工作。
一是区法制办开展了“鹿城区政府法律顾问工作情况(区直单位)问卷调查”活动。下发《关于开展鹿城区政府法律顾问工作情况问卷调查的通知》,了解我区政府部门法律顾问工作开展现状、服务需求和对律师服务的意见。此次调查收到43个区部门单位的书面反馈意见,其中37个单位聘请了法律顾问并认为法律顾问服务实效良好。同时,各部门单位也积极建言献策,如区住建局提出该局应聘用熟悉建设工程专业法律法规的律师等,提高了法律顾问服务政府机关的质量和针对性。
二是区司法局开展了“鹿城区政府法律顾问(律所)问卷调查”活动,收到21家律所的书面反馈意见,征集各顾问律师对政府法律顾问工作的相关意见和建议。
三是区法制办联合区司法局召开了政府法律顾问工作座谈会。区发改局、区教育局、松台街道等12家单位分管负责人参加了会议,同时也邀请了九位资深政府法律顾问参与讨论交流。各单位负责人和顾问律师就新形势下如何进一步改进政府法律顾问工作的机制、体制等问题进行了具体的磋商,并就顾问律师如何更好地参与政府法律工作等问题提出了建议和意见。
(四)夯实基础,巩固提高,推进执法监督新拓展。
1强化行政执法主体资格管理。6月份,对全区行政执法证件进行了统一清理工作。共涉及单位100个,其中行政机关26个,事业单位74个。权力来源分布上,法定职权单位26个,法律法规授权执法单位6个,受行政机关委托执法单位28个,交办形式持有执法证件的单位40个。持证人员性质上,法定职权持证人员为540个,法定授权持证人员45个,受委托执法持证人员281个,交办执法持证人员125个。在清理过程中,注销无效过期执法证件33个,其中法定职权证件14个,授权证件5个,受委托证件5个,其他过期证件9个(系过期老证,职权来源不明)。本次统计涉及总人数998个。
2开展行政许可和行政处罚统计工作。为系统掌握我区的行政许可和行政处罚工作情况,有针对性地指导和改进行政许可和行政处罚工作,加强对行政执法的监督,6月份,下发《关于做好20xx年上半年行政许可、行政处罚案件统计工作的通知》,全区28个部门单位,承办行政处罚案件139254件,办结案件137829件,其中采取警告措施的128件,采取罚款措施的139010件(罚没款总额33981376。3元),采取没收违法所得措施的为31件,采取没收非法财物措施的136件,采取责令停产停业措施的12件,采取暂扣许可证或者执照措施的12件,采取吊销许可证或者执照措施的1件,采取行政拘留措施的2771人,其中,启动听证程序的377件。全区申请行政许可15075件,受理14211件,准予许可14046件。
3深化行政处罚结果公开工作。上半年,为进一步规范行政处罚行为,提高执法工作的透明度,我区各执法部门按照《鹿城区行政处罚结果公开工作实施方案》要求,加大行政处罚结果公开力度,对涉及公共环境、人民群众关注度高以及其他社会敏感性强等的处罚结果在部门网站上予以公开,截至6月份,全区8家执法单位在网上公开行政处罚结果1203件,区公安分局128件,区发改局4件,工商鹿城分局16件,区环保局24件,地税鹿城分局53件,区城管与执法局921件,区国税局45件,区食品药品监管局12件。
(五)发挥优势,综合施策,营造社会和谐新氛围。
1提升行政复议工作水平。维护社会稳定,预防化解行政争议是推进依法行政,建设法治政府的重要任务。年初以来,我区积极发挥行政复议在化解行政争议中的积极作用,将行政复议提升工作作为今年区政府办公室“十大项目”的之一,全面提高我区行政复议工作水平和规范化程度。
一是采取积极有效的措施,多渠道、多方式、多层次地宣传行政复议工作,提升行政复议工作的影响力和公信力。通过专门设立复议投诉接待室畅通复议渠道、加强群众联系,同时,积极参加鹿城区法律先锋志愿者服务队,为市民提供行政复议等法律咨询服务。
二是提高复议案件听证率,努力使听证率达到10%以上。截至6月份,全区申请行政复议案件25件,受理复议案件25件,受案率100%,审结26件(含上期结转4件),其中维持行政复议申请24件,撤销2件,纠正率为7。6%。听证案件3件,听证率达到12%。
三是对疑难复杂案件,除书面审理以外,尽可能采用实地调查的方法,查清事实。近年来,行政复议案件逐年增多,呈现出类型多样化、矛盾复杂化的特点,区法制办在案件审理过程中,变以书面审查为主的传统审理模式为书面审查、实地调查相结合的行政复议审理模式,妥善处理了一批疑难案件,实现了法律效果和社会效果的统一。
2严管行政首长出庭应诉。区政府通过建立健全复议与司法的良性互动机制,加强行政复议和行政审判工作之间的沟通与联动,对应由行政首长出庭应诉的案件,及时与区法院进行沟通协调,做到互通信息、密切配合,有效形成合力,不断加大对行政首长出庭应诉的督促力度。上半年,我区共收应诉案件11起,均做到积极出庭应诉,首起应诉案件由区政府领导亲自出庭,其中撤回起诉6件,确认违法4件,黄某等5人诉区政府不服房屋征收决定的行政诉讼尚在审理中。
3深入推进行政调解工作。去年底,为加强对全区行政调解工作的领导,充分发挥行政调解在化解矛盾、解决行政争议中的作用,我区成立行政调解工作领导小组。并下发《关于认真做好行政调解依据公告信息统计报告工作的通知》,要求各部门继续开展行政调解依据梳理和公告工作,并加强行政调解信息统计分析报告工作。目前,我区有行政调解职能的单位18家,法定行政调解项目57项。截至6月底,我区调解案件总数为4419件,其中调解成功2638件,调解成功率达82。3%。其中,工商局2457件,发改局25件,教育局6件,人力社保局1119件,科技局7件,旅游局24件。
4全面加强鹿城金融仲裁服务工作。区金融仲裁院自20xx年3月份入驻温州民间借贷服务中心后,全面加强对仲裁工作的引导和管理。
一是依托借贷中心的平台,规范中心出具的借款合同,将仲裁条款列入合同双方当事人选择范围,为合同争议纠纷提供“经济、便捷、快速”仲裁法律服务。
二是突出重点,拓展案源。以服务社会为出发点,努力拓展仲裁服务范围,进一步明确具体仲裁法律服务内容,制作仲裁手册等宣传资料并向社会公众进行广泛宣传。截至6月份,已受理仲裁案件13起,办结仲裁案件2起。
三是优化仲裁员队伍,积极储备仲裁员队伍,努力提升仲裁员队伍的整体专业结构和综合素质,切实提高仲裁工作质量。
(六)全面统筹兼顾,务实推进基础工作。
1强化法制机构及其队伍建设。为加强我区法制队伍建设,进一步推进依法行政工作,4月份,下发《温州市鹿城区人民政府法制办公室关于建立政府法制工作联络员制度的通知》(温鹿府法发〔20xx〕2号),在各街道办事处、藤桥镇人民政府、区各有关单位建立法制工作联络员制度。目前47个部门法制联络员已确认到位,职责包括:落实本单位规范性文件“三统一”制度,报送本单位承办及签订合同的报送审查、登记备案、定期清理及合同目录、履行情况、争议处理情况,负责本单位的行政执法投诉案件、行政复议、行政应诉案件的沟通联系、材料移送等工作,充分发挥法制工作联络员的参谋、助手和法律顾问作用。同时,要求各部门单位在工作中要充分听取法制工作联络员的意见和建议,与法律有关的事宜应先由法制工作联络员审查把关,确保严格执法,依法行政。
2推进依法行政白皮书工作。我区高度重视依法行政工作,把握机遇,开拓创新,把加强依法行政的各项要求落实到政府工作的各个方面、各个环节。此次《鹿城区法治政府建设状况报告(20xx)》(依法行政白皮书)历经选题、调研、形成初稿、区法制办内部研讨修改,其后下发《关于征求鹿城区法治政府建设状况报告(20xx)(征求意见稿)意见的通知》,汇总、整理各部门、街镇书面反馈意见,进一步修改,日臻完善。白皮书集中反映了区政府和各部门在加快转变政府职能转变、提高制度建设质量、落实公正文明执法、强化权力制约监督机制、增强预防化解矛盾纠纷能力、提升政府法治能力等六个方面的工作状况,介绍了我区建设法治政府的“成绩单”。同时,也提出了进一步健全工作机制、加大法治政府建设推进力度、继续深化制度建设、健全制度体系、化解矛盾争议、构建和谐社会等长期艰巨的任务,不断加强自身建设,提高服务水平,进一步提升政府公信力,为全区经济发展和社会和谐稳定提供强有力的法治保障
3探索行政调解和仲裁专题调研工作。为进一步推进法治政府建设,探索行政调解和仲裁工作在依法行政以及服务中心工作中的价值,区法制办专题开展《大调解体制下完善行政调解制度的思考研究》、《关于仲裁审理民间借贷协议纠纷案件中若干法律问题的思考与建议》两项调研工作,前期通过课题论证、调查、理论学习,形成调研方案并逐步开始实施,包括走访温州仲裁委员会等相关单位,了解法院金融审判案件收案情况,并召集区公安分局、工商鹿城分局、区旅游局、区人力社保局、区卫生局五家单位,召开行政调解工作调研座谈会,调研上述单位的行政调解工作开展情况。同时,结合前期工作,确定1—2个试点单位,逐步推进行政调解工作及仲裁工作试点。通过进行试点分析,为推进专题调研报告的下一步工作打好基础。
二、下步打算
回顾半年来的工作,虽然取得了一些成绩,但离法治政府建设工作目标还有很大的差距,工作中还存在一些问题和不足,主要表现在:
一是依法行政工作开展不平衡;
二是重大行政决策的民主性仍然不强;
三是行政执法监督有待进一步加强;
四是依法行政的能力水平有待进一步提高;
五是法治政府建设工作的载体、方法、手段有待于进一步完善、创新。下半年,我区将按照国务院和省、市的要求,紧紧围绕建设法治政府的目标,一步一个脚印地把依法行政推向深入。
(一)继续做好法治政府建设的牵头工作。
重点抓好以下工作:
一是以考核、评先为抓手,督促部门、镇做好法治政府建设考核评估工作,同时,落实法治政府建设领导小组上半年度工作任务,全面完成今年法治政府建设工作各项要求。
二是继续发挥专业优势,推进权力清单工作。对全区各单位权力清单“二报”材料进行合法性审查,并在“二审”基础上,继续对全区各单位权力清单“三报”材料进行合法性审查,并参与部门清单审核稿汇总、审定、公布等相关工作。
(二)继续做好行政规范性文件管理和政府合同管理工作。
重点抓好以下工作:
一是注重计划内规范性文件管理,确保在规定时间内完成列入制定计划的项目。
二是严格按照《关于推定行政规范性文件“三统一”制度的通知》要求,做好区政府及其部门规范性文件统一登记、统一编号、统一发布和清理工作。
三是按照《鹿城区行政机关合同管理实施办法》要求,规范区政府及其下属机构签订的民商事合同报审、报备及档案管理等工作。
四是完成20xx年度行政规范性文件、行政机关合同、具体行政行为、其他涉法文件等四类文件的审查意见书汇编工作。
(三)继续做好行政执法监督的各项工作。
重点抓好以下工作:
一是对行政执法单位的行政许可、行政处罚、行政强制案卷进行评查,通过对案卷评查结果予以通报并纳入本年度法治政府建设考核,提高各单位的办案质量和执法水平。
二是全面落实《鹿城区行政处罚结果公开工作实施方案》,进一步深化行政处罚结果网上公开工作。
三是进一步畅通行政执法投诉渠道,加大对案件的查办,确保投诉案件反映的问题及时得到解决。
四是继续做好政府行为合法性论证会议制度和区政府法律顾问管理工作,推动政府民主、依法决策。
(四)继续做好化解矛盾争议,构建和谐社会工作。
重点抓好以下工作:
一是继续加大行政首长出庭应诉制度的考核力度,落实府院联动三项考核,进一步化解行政争议。
二是创新复议工作思路,更加注重运用调解、和解手段化解行政争议,力促案结事了。
三是大力加强行政调解工作,建立健全行政调解指导中心相关工作机制和制度,继续推动该项工作有序开展。
四是继续做好鹿城金融仲裁院建设工作,构建系统性的金融仲裁平台,优化金融仲裁程序。积极联系部分民商事合同较多的行政机关主要负责人或法制工作人员,向其介绍仲裁制度的优势,争取规范其仲裁条款。
(五)继续抓好各项重点工作。
重点抓好以下工作:
一是完成《鹿城区法治政府建设状况报告(20xx)》并正式公布。
二是加强对全区法制联络员的业务指导,加强沟通联系,加强业务培训,不断提高法制联络员业务水平和工作能力,充分发挥法制工作联络员的参谋、助手和法律顾问作用。
三是完成行政调解和仲裁专题调研报告,为全区依法行政以及法治政府建设提供理论与实践参考。
上半年工作总结3
一、上半年主要工作
(一)夯实基础,全面疏通社情民意收集渠道
x新区在办公条件和各项经费相关困难的条件下,想方设法,调配场地,整合资源,按相关要求高规格建设民情观察站,彻底改变区政协委员无活动场所、活动办公室的历史,从而极大地激发了委员的积极性,充分利用网络、报刊等形式发送各类社情民意建设及动态信息5条,并积极为《华容政协跟踪》撰稿。
(二)强化学习,不断提高委员参政议政能力
x新区政协联络处始终把政治理论学习放在首位,按照区委、区政府和新区工委的统一部署,安排委员参加"以案说纪"报告会和重点案件的旁听,组织政协委员参加新区组织的"守纪律、讲规矩"等理论学习,把主题学习实践活动与学习新时期人民政协理论结合起来,与履行政协职能的各项工作结合起来,真正使科学发展观内化为工作理念,外化为实际行动。通过学习实践活动,委员们进一步增强了责任感和使命感,参政议政的意识和能力得到了进一步提高。向区政协七届五次会议提交提案7件,其中一项被定为重点提案,无论是从提案数量还是提案质量上都有了突破,并积极配合各单位、相关部门做好提案的落实,上半年共协办、议办市级提案2件。
(三)关注民生,围绕社会热点进行视察调研
半年来,我们始终坚持注重把民主监督寓于视察、评议、提案工作之中,新区政协联络处组织全体政协委员对"村村通"客车和"全面禁止焚烧秸秆"两个热点问题进行了视察调研,提出了合理化建议被相关部门采纳,同时新区政协联络处向区政协提交两个社情民意方面的建设,为社会和谐稳定和新区经济发展建言献策。
在取得成绩同时,我们也深知工作中存在很多不足,有些问题需要在今后实践中将进一步探索,一是如何进一步争取各方面理解和支持,为政协工作创造更好的环境和条件;二是如何探索新的形式、方法和途径,切实加大民主监督力度;三是如何统筹谋划改进方式,在平时组织委员经常性活动等等。
二、下半年工作安排
为充分发挥政治协商、民主监督、参政议政职能,发挥政协组织凝聚力量,建言献策,服务大局的主要作用,我们计划做好如下工作:
1、加强政治理论学习,提高委员参政议政能力,增强政协委员的责任和使命。按照区、新区党工委统一部署,落实各项学习制度,至少一个季度组织委员集中学习一次。
2、注重调查研究,提高委员提案水平。一是在平时工作中,要求委员立足自身工作特点,积极进行调查研究,摸清本行业、本单位的`状况,做到心中有数;二是组织委员辖区内重点工程等工作进行调查视察,使委员对新区工作情况有一个细致的了解,从而提高提案质量。
3、积极参政议政,围绕党工委、管委会中心工作出策献智,牢固树立"以人为本、履职为民"的理念,更加关注民生,积极了解民情,反映民意。。
4、积极参与社会公益事业,发扬"人民政协为人民"的优良传统,引导政协委员积极参与社会公益事业,多做稳人心、得人心、暖人心、聚人心的好事实事。
5、积极参加区政协组织的各项活动并努力完成区政协交办的各项任务。
上半年工作总结4
xx锦城项目刚刚开工建设,为吸取xx城“xx居”项目工程设计、施工缺陷的教训,公司工程部参与xx锦城项目设计规划讨论,站在业主使用功能角度考虑,提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施,提供满意物业工程服务,为置业公司领导办公提供舒适环境。
xx新苑属于回迁楼,为了顺利开发承建xx锦城楼盘,回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一,在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的`指导下、在各项目的支持与配合下,公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作,把住房屋、设备、设施质量关,为后期物业常态化管理奠定基础。
上半年工作总结5
半年时间过的真快,不知道是什么原因我觉得自己这一刻放松了许多,是工作的原因吗,我不这么觉得,我觉得这是对接下来艰苦工作的一个前兆,也是为了更好的去面对接下来的工作,对于工作我有的就是一个非常耐心用心的一个状态,我一直在提高自己综合素养,作为一名xx公司的员工,我觉得自己的职业素养很重要,今后不管是做什么事情,自己的一个坚定的信仰很重要,我也一直很清楚,作为公司的员工代表我的一行一眼,日常的工作状态都将是一个很需要注意的事情,对于公司来讲这就是形象的问题了,这半年来的工作我的非常的用心,或许是短暂的半年,但是的我一直觉得这半年一点不简单,在我工作的很多方面达到了年初以来的预期效果,或许这对今后也是一个非常好的认可,也就这半年工作我总结一下。
一、艰苦奋斗
其实我们公司是很在乎员工们的积极性的,在xx公司这里工作的'第一天,尽管自己没有意识到这些,但是一直以来对自己严格要求我在工作中还是非常的用心,我很用心的去做好这些事情,不会轻易的让一个工作在我自己手里变得很不堪,我觉得我身上还是有一些优点的,这不是我自己吹嘘自己,这半年来的工作就直接的证明了,我觉得自己能够吃的苦,艰苦奋斗对于我来说也不是什么问题。
我很明白作为一名职场中人,想要比别人优秀那就得学会艰苦奋斗,这是第一点,我知道在工作中自己的积极性决定这接下来的每一份收获,这半年来我按照努力提升自己,在工作中不会有什么懒惰,其实这都是完全靠我自己自觉地,我也不会让这样的情况有机可乘,在工作中我很认同这个道理,就是这么几个字,“艰苦奋斗”。
二、做好分内工作
半年来我做好自己的分内工作,做好工作是一个漫长的需要时间的事情,做好一件事情是不简单的,做好一个工作更加如此,我严格的要求自己,让自己变得强大,让自己不断的进步,我们做什么事情都是希望自己不断的进步的,这是一个必然的,做好一个工作,就是这样,我积极听从上级的安排,该自己做的事情一定不敷衍,往往怕的就是对工作是一个敷衍的态度,这也是很多人容易犯的,这半年来,我一直严格的要求自己,让自己学会换位思考,去组好这个工作。
三、不足之处
半年的工作我倒是看到了不足之处,现阶段的我也一直在尝试着改变,自己容易失去耐心的问题需要及时纠正,今后我会完善这些的。
上半年工作总结6
上半年在监狱党委的正确领导下,在管理压力最重、锐意进取,顽强拼搏,较出色地完成了上半年各项工作任务。为了总结经验,进一步抓好下半年工作,确保全年任务完成,现将上半年工作情况及下半年工作计划汇总如下:
一、上半年各项工作开展情况
上半年以提高各项工作的执行力、增强现场管理的控制力、强化罪犯考核奖惩、正面引导为主要措施和手段,不断规范各项基础工作,强化基础管理,使各项工作稳步推进。
总结经验,执行是应对工作繁杂、情况复杂的关键,而关键中的关键是日常工作执行到位。为此,在全力推行以监狱一日规范化管理为管理平台的`精细化管理手段,将岗位职责具体化、日常事务量化、工作流程规范化、工作要求标准化、工作考评经常化。确保管理做事的力度、执行落实上的硬度。由此,在各项工作的推动上,基本做到步调一致,执行落实到位,充满活力的工作热情。
围绕发展经济、促进生产工作,主动管理、教育。调动积极性,增加有利因素。强化对每日产能、每日质量的控制,及时了解,及时处置,确保生产组织的通畅性。
通过以上措施,各项工作呈现出勃勃生机,虽有成绩,但还存在一些不足。一是管理工作须进一步推进。二是管教工作规范化、严格、文明执法中习惯性做法与规范化要求仍有差距,须不断转变工作作风,更新工作观念,加强工作理念转化建设中,在工作作风转变,使各项工作进入良好的发展轨道。三是突出事件的处置能力不够强,要进一步增强工作能力,进一步提高经营管理水平,推进工作全面发展。
二、下半年工作计划及措施
以改造为核心,以稳定为基础,以发展经济为重点,全面监狱一日规范化管理管理工作,用科学、有效的管理教育手段,调动各方面积极性及有利因素,加快规范化建设步伐,为实现现代化文明监狱打好基础,全面完成上级下达的全年工作任务。
1、加强警察理论和业务学习,提高业务技能和管教工作水平,提高战斗力。
2、以监狱一日规范化管理为推进手段,继续加强日常工作的执行力和执行制度建设,进一步规范基础业务工作,为各项工作的全面发展奠定坚实的基础。
3、以强化现场管理为重点,加强直接管理,加强对生产组织的管理工作,不断提升产能,提高质量。
4、持续完善和坚决执行对罪犯管理规定,将罪犯行为养成管理、生产任务日考核纳入规范化管理轨道,奖罚分明,及时兑现,进一步扭转罪犯的改造风气。
5、以防逃、防自杀、防重大事故为根本任务,强化各项监管制度的落实,不打折扣地落实重点罪犯夹控、教育工作,不打折扣地落实清监、搜身、互监组管理制度,不打折扣地落实现场巡查制度。
6、务实创新,以和谐、奋进为目标,积极创新思想政治,致力于一个充满活力、团结奋进的团队。
上半年工作总结7
安保工作怎么说都是一个重要的工作,这半年的工作我更加知道的自己的责任,在工作当中时刻有着这种的责任,为保证公司的安全的那一种责任,不仅仅是在现在,还是在什么时候我都觉得这是一个很珍贵的东西,一颗正确对工作的责任心,在什么时候都会受到推崇的,这半年的工作结束,我有着一颗和明确的心态,我也有着一个很积极的心态,对于接下来我还会继续保持下去,对工作我也总结一下。
一、安保工作
公司的一切安保工作都是我们安保人员直接负责,我一直不会忘记自己在公司的任务,保证公司日常工作环境,一个有保障的工作环境,对于一些外来人员公司一直要求我们要核实身份,我当然知道自己的工作就是要负责好这些事情,外来的人员我一直按照公司的要求在执行着核实工作,还有就是监控公司,我们公司是比较大的`,时刻的注意到公司每一个角落的情况,我也在未知努力着,当然公司还是会有一些自己注意不到的地方,一些没有监控的地方,我一般会去主动地巡逻一下,这是最基本的常识,也是最基本的安保素养,为了对我们公司的一些内部安全我很重视,总之接下来的工作还会注意这方面的工作的。
二、严格落实工作
对于我们安保部门来讲,做好一件工作是离不开我们对工作的态度的,严格执行命令,每一个工作都有着它的意义,我们在个招待费时候一定要注意这些,自己私自去做一些事情肯定是不行的,因为我们的法则就是落实每一个任务的,自己严格的遵守规定就行了,这上半年来我就一直在计划着让自己的工作的做的有意义,让自己不断的进步,每一个工作都是我的锻炼的机会,我的安保意识不是部门最好的,但是我的学习能力还是较强,自己的优势很多的时候是需要合理的利用起来。
上半年来我落实公司的每一项安保工作,在完成的工作的时候我一定会做汇报的,这也是我们公司安保的人员的一个素养,养成自己近期工作的一个汇报习惯,在做好分配下来的任务的时候自己用心去完成,不去耍小聪明,不粗心大意。
三、自身不足
上半年的工作尽管是完成了各项指标,其实工作的时候自己尝尝会发现问题,我自己的有时候在处理工作的时候看的不全面,在配合各项工作的时候疏于对同事的沟通,对于工作来讲这是很不好的,大家一起去做好工作是共赢的,也是为了公司更好,我会改善的。
上半年工作总结8
不知不觉,20xx年已悄然离往。时间的步伐带走了这一年的繁忙、烦恼、愁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并预备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘教师沟通项目尾房的销售方案,针对美丽江南的尾房及未售出的车库、蕴藏间我也提出过自我的一些想法,在获得开发商同意后,6、7月份美丽江南分别举行了“南昌县小学生字画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,
在县教育局的协助下,希看经过展开各项活动提高xx房产的美誉度,充实美丽江南的文化内涵,固然终究目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是遭到了业主及社会各界的`肯定。
20xx年工作中存在的题目
1、美丽江南一期产权证办理时间太长,延迟发放,导致业主不满;
2、二期虽已提早交付,但部份业主因房屋质量题目一向拖延至今,与工程部的调和固然很好,可就是理解反映不解决题目;
3、年底的代理费拖欠情景严重;
4、工作总结销售职员培训(专业知识、销售技能和现场应变)不够到位;
5、销售职员调动、更换过于频繁,对公司和销售职员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现题目没能及时找开发商协商解决,异常是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的贸易项目——xxx,正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*由于前期一向是策划先行,而开发商也在先进为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我参与该项目时碰到了些许的麻烦,可是我相信经过我的真诚沟通将会改善这类状态。
20xx年工作计划:
1、希看美丽江南能顺利收盘并结清账目。
2、搜集xx的数据,为xx培训销售职员,在新年期间做好xxx的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在xx这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年经过经纪人执业资历考试。
上半年工作总结9
今年以来,**区局在区委区政府的正确领导下,深入学习实践科学发展观,积极践行群众路线,以保障群众饮食安全为宗旨,理清思路,夯实基础,完善机制,创新模式,强化餐饮食品安全稽查,积极履行餐饮服务监管新职能,切实加强食品安全专项整治,依法从政、廉洁文明,为保障人民群众的饮食安全打下了坚实的基础。
一、夯实工作基础,提升稽查队伍素质
随着食品药品监管体制改革的推进,食品药品稽查队伍正式建立并在食品化妆品稽查的基础上得到进一步壮大。为形成监管合力,提升队伍素质,开创工作新局面,我局大力加强干部队伍建设。
一是开展党的群众路线教育实践活动活动。认真学习领会十八大、十八届三中全会精神,按照区委、区政府的部署要求,紧密联系食品药品稽查工作实际,全面抓好年度工作任务的落实,努力建设一支“政治坚定、作风清正、业务精良、纪律严明、本领过硬”的食品药品安全稽查队伍。
二是大力加强干部队伍作风建设。局党组与各科长层层签订《党风廉政建设目标责任书》,做到党风廉政建设与业务工作一起部署,一起考核,一起落实。开展了廉政谈话活动,教育引导广大党员干部始终绷紧廉洁勤政这根弦。积极参加“政风行风热线”直播节目,采取征求意见函、召开座谈会等形式,广泛征求干部群众对餐饮食品监管工作的意见和建议。大力推行党务公开,设置党务公开专栏2块,有关制度8块,做到了党务公开制度化、规范化。通过教育活动的开展,全局上下凝心聚力,思想和行动都统一到干事创业谋发展上来。
二、稽查办案与重点整治相结合,提升稽查威慑力
今年是全面履行食品药品安全稽查职能的第一年,我局以“规范监管执法,创新监管机制,落实主体责任,有效控制风险”为统领,根据基层站所还未建立、执法人员少、监督覆盖面广、稽查办案任务重、日常工作繁杂等实际情况,把日常监督检查、稽查办案与专项整治相结合,从快从严查办各类案件,严厉打击无证经营等违法行为,扎实推进食品药品稽查各项工作。
(一)扎实开展食品安全专项整治。
1、认真开展食品生产环节专项整治。质监部门(5月底职能人员划转到位)先后组织开展了
“魔爽烟”类食品、食用明胶、肉制品、白酒专项检查活动。抽检肉制品产品**个、可能使用明胶产品*个。
2、开展了食品流通环节专项整治。严格监督食品经营者履行食品进货查验、索证索票等义务,对假冒伪劣食品追根溯源;加大对“食品流动送货车”的登记备案管理制度;坚决依法取缔无照经营食品的违法行为,共出动执法人员191人,检查食品经营户921户;对乳制品、粮、油、肉、蔬菜、饮料、酒等重点食品开展了抽样检测,共抽检29个批次,其中合格27个,下架食品226公斤。
4、开展了餐饮服务食品环节专项整治。以全区学校食堂和幼儿园小饭桌为重点,对68家学校食堂进行了检查;对环山路、长城路、迎宾大道进行了环境综合整治,对露天烧烤、乱搭乱建、占道经营进行了治理整顿,对所有小餐饮均下发了食品安全明白纸;开展了旅游景区餐饮服务单位专项检查,规范食品加工制作及餐饮用具清洗消毒和餐厨废弃物处理。今年以来,共出动执法人员120人次,检查餐饮单位60家,立案查处12起,罚款1.8万元。
按照市局制定的餐饮食品抽检计划,加大对餐饮服务环节高风险食品、食品原料和餐饮器具的监督抽检力度,积极完成监督抽检任务,共抽检10个品种39批次样品。采样中严格按照市局要求照价购买样品,采样时严格按照操作规程进行操作,认真填写采样信息,所抽取的样品及时交送。在市局的统一安排指导下顺利完成抽检任务。
(二)认真开展药品安全专项整治。
1、开展药品生产流通领域专项整治。严厉查处药品违法违规行为,对违法广告药品实行了暂行销售措施,共出动执法人员110人次,检查单位35家,抽验药品18批次,立案查处8起,罚没款4.8万元。
2、扎实开展医疗器械“五整治”专项行动。召开了**区医疗器械“五整治”专项行动动员会议,以体外诊断试剂、定制式义齿、口腔牙科诊所、装饰性隐型眼镜和护理液等为重点整治对象,已检查医疗器械经营企业16家,医疗器械使用单位8家。
3、开展了保健食品专项整治。继续深化“打四非”专项行动,不断加大对保健食品的'监管力度。
三、勤政文明,提升稽查执行力
我局不断理顺规范执法与文明服务关系,坚持首问负责制、限时办结制、一次性告知制等便民服务措施,规范执法行为,文明服务,增强了稽查工作执行力。
一是狠抓机关效能。制订了《“机关效能提升”活动实施方案》和《推行行政服务标准化实施方案》,进一步修订完善工作制度和办事程序,认真开展行政服务标准化工作,积极推行政务公开,做到科室职能、职责权限、审批事项、办理程序、文件依据、全力打造阳光政务,为管理相对人营造公平发展环境。
二是规范行政执法行为。在全局组织开展了案卷互查互评、优秀执法案卷评选活动,积极回访受处罚行政相对人和被检单位,征求意见和建议。同时,拓宽外部监督渠道,实行行政执法监督卡制度,公开举报投诉电话、行政处罚程序,不断规范执法行为,提升依法行政水平。按规定及时妥善处理食品药品投诉举报案件26起,其中食品19起、药品7起并及时将处理结果告知署名投诉举报人。
三是提升文明创建“新内涵”。开展“文明窗口”创建、城乡双联双增工程;建设职工图书室、乒乓球室;室内外环境美化、绿化等丰富多采的精神文明创建活动,形成了独具特色的药监文化。
四是积极为地方经济发展服务。积极推行《服务承诺制》,主动为企业发展热情服务,帮扶到位,一大批大型食品药品企业,如****¥*****等企业在我区安家落户,成为经济新的增长点。
四、狠抓宣传,提升稽查影响力
今年以来,**区分局牢固树立“宣传也是稽查,培训就是服务”的理念,全面展开对餐饮服务单位的培训,进一步提升了食品从业人员和公众安全意识,充分利用各种媒体进行宣传,增强稽查工作的影响力
1、集中培训,提升食品从业人员守法经营意识。先后组织召开了全区餐饮服务单位负责人、学校食堂负责人、药品经营企业负责人、食品生产企业负责人、医疗器械经营企业负责人、药品使用企业负责人等大型培训会,对监管单位进行了食品药品法律法规、基础知识等知识培训;通过大型集中学习培训,提升了企业的第一责任人意识,从业人员守法经营,办证经营的意识逐步加强。
2、广泛宣传,强化食品药品企业规范管理意识。我局结合工作实际,利用“宣传大篷车”开展送查体、送培训双下乡活动,开展手把手帮扶,利用“食品安全宣传周”和“法律五进”活动,深入村镇、社区、学校、企业、机关进行食品安全教育。
3、转变理念,提升了新闻宣传工作水平。今年以来,我局深入总结各项工作成效,挖掘亮点,体现特色,积极撰写信息宣传*,不仅采用文字材料为主的宣传方式,更侧重于向电视台、电台、网络为主的大众宣传;把宣传阵地网络化,经常化,群体化,引导健康的主流宣传方向;把服务餐饮食品安全作为出发点,定期发布食品安全消费警示、温馨提示,把食品要监管情况和群众的期盼相结合,提升宣传和服务水平。今年以来,在**新闻、新闻零距离等电视台播出新闻5条,在大众日报、**日报、晨刊等报刊发表*4篇,在各级网站发表信息40篇,向管理相对人和群众发出信息万余条。
五、下步工作措施
我区将以这次会议的召开为契机,全面落实好这次会议精神,领导再重视,措施再强化,确保食品药品专项整治取得满意效果。
一是加快推进食品药品监管体制改革。加大对食品药品监管机构的投入力度,确保新机构有足够的能力履行职责。进一步加大食品安全责任体系建设,形成机制顺畅,责任明确、考核奖惩完备的工作格局。
二是加大对专项整治的督导调度力度。通过召开现场会、工作调度会等方式,加大督导力度,推进食品药品专项整治工作的健康开展。
三是强化协调配合形成整治合力。进一步落实联席会议制度、信息共享机制等,加大各部门的工作协作力度,形成专项整治工作的合力,确保专项整治取得实实在在的效果,保障全区群众饮食用药安全。
(**年6月11日)
上半年工作总结10
回首上半年,是播种希望、收获丰硕成果的半年。在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力合作和全体同事的共同努力下,取得了长足的进步。
服装店经理在服装店起着主导作用。一个经济效益好的服装零售店,必须有一个专业的经理;二是要有良好的专业知识作为后盾;三是要有良好的管理制度。用心观察,用心与客户沟通,就能做好。
一个好的服装店经理应该怎么做?具体总结如下:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营战略正确、及时地传达给每一位员工,起到良好的承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每位员工的优势,发挥其特长,做到量才适用。增强我们店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行的信息和客户的购物心理,从而认识自己,了解自己,知道自己在做什么,让自己的工作更有针对性,从而避免不必要的损失。
4、以身作则,做一个帅气的员工。不断向员工灌输企业文化,教育员工要有大局感,从公司整体利益出发做事。
5、以周到细致的服务吸引客户。充分发挥全体员工的主动性和创造性,让他们从被动走向主动。为了给客户创造良好的购物环境,为公司创造更多的销售业绩,带领员工做好以下几个方面的工作。首先,每天做好清洁工作,为顾客创造舒适的购物环境;其次,积极服务客户,尽可能满足消费者的需求;我们应该不断增强服务意识,让顾客带着由衷的微笑和礼貌文明的语言离开我们的店。
6、处理好部门之间的配合和上下级之间的工作配合,少抱怨多热情,客观看待工作中的问题,以积极的态度解决。
现在门店的管理逐渐走向数据化、科学化,管理手段的改进对门店管理者提出了新的工作要求。熟练的业务将帮助我们实现各种运营指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我会用更精致、更熟练的'业务来管理我们的华东店。
面对明年的工作,我觉得责任很大。要随时保持清醒的头脑,明确明年的工作思路,重点抓好以下几个方面:
1、加强日常管理,尤其是基础工作的管理;
2、加强内部员工培训,全面提高员工整体素质;
3、对公司建立高度的忠诚度,忠于职守,顾全大局,凡事为公司着想,为公司经济效益的整体提升做出贡献。
4、加强与各部门和兄弟公司的团结合作,创造最佳无缝的工作环境,摆脱不和谐的音符,充分发挥员工最大的工作热情,逐步成为最佳团队。
上半年工作总结11
半年时间过去,我作为一名安保人员此时此刻也为上半年的工作感慨很多,半年来的工作都是在激励着我,这半年来还是充实的,酒店的安保工作就像是自己的平日里生活的一部分了,这是我们xx酒店每一个安保人员的共勉,其实在xx酒店这里做安保工作我是很开心的,我还是来到这里不久,我也知道作为一名安保人员我的工作的重要性,我就一直在告诉自己工作当中我每做的一件事情都是关系重大,半年来在我们安保部门同事的团结下,还有在每一个同时的照顾下,各部门的积极的配合工作,这半年的工作是很顺利的,为此也要经过长期的积累也要经过长期的沉淀,也为这半年工作做一个总结。
一、自我学习,提高自身素养
我们经常会说,做一个安保工作者,只需要站站岗,其实不然的,我一直在尝试着提升自己,安保工作已经让我成长了很多了,我其实是很注重自身的学习,第一个就是我会向我们部门的一些优秀同事学习,第二个我自己平时会花时间去学习通过一些案例,酒店之前也有一些案例,这些都是我们安保工作人员要去了解的,这样的事情都是非常重要的,这是一个时间的积累,我们学习一定是多方面的,每一个人都在加油,学习一直没有一个绝对的定义,可以是发生在身边任何时候。
自我素养的提高,作为安保人员自我素养其实分为很多面,我们的言行素养,工作素养还有就是身体素养,这都是一个必然性的,这半年来每一个机会都不会放过,平时我积极的训练的自己,严格的去要求自己,我们自身的修养决定着他人对我的看法,各方面都比较稳重比较成熟肯定就很好了,别人对我们的影响也是好的,这从工作的一些言行举止就看的出来,半年来我肯注重自身的素养,我还是相信自己会稳住的。
二、安保工作
酒店这半年来,发生的安事件明显的减少了很多,这是同去年上半年的一个结果,其实要做到万无一失,是很难的'一件事情半年的时间我们酒店的,安保状况是很好的,我也非常相信自己会继续做好的,我们的工作一定是经过长期的积累,一定是慢慢的才有了经验,半年来通过工作的一个积累程度,我已经熟悉了很多工作流程,安保工作不断的加强这都是对酒店的帮助,我作为一名安保工作者引以为傲,往往工作一定是我们整个团队的事情,这个工作也是比较特殊,我也会全力以赴的。
上半年工作总结12
自20xx年x月xx日,xx国际销售团队进入营销中心,x月x日,项目盛大开盘。至今2个多月时间,经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段,工作进取努力,充满热情,对市场充满信心。
主要完成以下工作:
1.沙盘讲解,话术训练和考核;
2.现场爬楼心得体会,户型知识考核
3.接听来电,接待来访客户,办理xx精英会员卡100张。
4.现场算价,通知客户开盘选房
5.开盘后阶段,工作心态起伏不定,工作信心和热情有所回落,主要完成工作和业绩:
6.自我销售12套房,首付已给的10套,签订合同9份。
7.帮忙同事成交2套房
8.接听来电,接待来访客户
9.跑盘,每周市场动态跟进,值日工作
10.总的来说目前业绩不梦想,总结经验和教训,存在多方面问题:
第一:心态
开盘前乐观的估计办卡数过百,可能开盘日会有20套的成交量,结果,开盘当天客户到场仅有10批左右,成交6套,真是大失所望,心态低落,第二天(23日),经过领导训话,调整心态,进取接待客户,但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息,客户的观望情绪和对本项目周边环境的不满都对个人的销售心态造成必须冲击。年后将从以下几个方面进行调整:
对市场的信心相信市场在四五月份会开始回暖
对公司的信心相信公司的总体营销策略和领导的决策是正确的
对自我的信心相信自我经过一个多月的销售磨练,经验长进,能更好的把握和服务客户
第二:销售技巧
个人觉得目前自我在房地产销售领域只是刚刚入门,还不及格。在带客户看楼的过程,没能很好的把握客户需求,甚至到送客户走的时候,还不清楚他心里的真正想法,所以,也很难根据客户的需求来引导购买。房地产销售由一连贯的环节紧密组成,包括初次接触客户第一印象,楼盘介绍,需求挖掘,引导购买,异议处理,促成交易,售后服务等环节。其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的素质。而我在语言表达方面经常表现得过于自信,并且喜欢反驳客户,造成客户不愉快;提问题过于直接,给人“查户口”的不好感觉;在客户表示要再研究或犹豫不决时,未能很好的帮客户做决定,促成交易。还有很多方面都不足。改善方法是多分析,多总结,并且虚心向有经验的老业务人员学习。
第三:服务意识
我们的行业是服务行业,服务意识应当是第一位的,可是,很多时候,自我想的却是:我怎样才能把房子推销出去?客户有过多问题时会不耐烦;付出很多劳动后客户最终不购买也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作,而不是以客户为中心的服务意识。一月份只销售了3套房子,个人总结,功利心态加上销售经验不足是主要原因。之后向一位开工厂的朋友请教,她说以她十几年的销售经验,业务成功与否最重要的不是技巧,重要的是能否为客户着想,站在对方的角度,进入他的心里,帮他选择适合他的产品。并且人是活的,产品是死的,客户会因为认可你的.人而买你的产品,反之,认可产品,却不认可你的人时是不会购买的。所以,怎样取得客户的信任是把握客户需求的关键,信任来自于您的真诚和为对方着想。正如《商道》主人公所说的:“我做生意赚取的不是金钱,而是人心,金钱只是附带的结果。”朋友又说:如果尽心为客户着想,帮对方做了选择以后,他还是不购买,那就是机缘不成熟,不要强求,过去就过去了,这样貌做人做事才会简便自在。听了以后,我很受启发:我的服务意识也应当从“我想卖给你”变成“让我来帮您选择适合您的房子”。
第四:执行力
“思想影响行为”,有了正确思想观念,还要落实到行动上来,才有良好的结果。有句话说:细节决定一切!对于房地产销售来说,良好的执行力就是关注每一个细节,并且要有快速的行动力!一向以来,我们会开了不少,经理也帮我们分析了很多问题,并且提出了改善方法,可是我的落实情景不梦想。比如跑了盘没有及时写跑盘报告,客户资料没有及时登到小客户登记本,礼仪培训后,服务态度和礼节改善不大,中午困了想休息会扒在电脑区打盹,开完会没有及时在会议记录本签名,上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭,没有及时到前台,有时会在前台电脑用即时工具聊天。以上种种都是自我在细节上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了对自我的严格要求,工作用心程度有所下降,反省后要立刻改正过来。
第五:旺盛的精力
一向以来,自我都很注意休息,合理安排好作息时间,坚持晚上11点前睡觉,开盘后有段时间比较紧张,休息时间有点不够,但基本上还是能够坚持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客户。个人体会,房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。所以,坚持良好的精神状态,需要保证充足的睡眠时间,饮食要适当,勿暴饮暴食,少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不健康食品。
第六:个人与团队
和同事们相处了5个多月,从最开始的独行主义到此刻的和谐相处,自我感觉在这个团队里自我比以前更会和人相处,这要感激两位经理的提点和教诲!可是毛病也是明显的,言语过于直接,会让人不好理解,这方面还要不断改善。记得刘经理两次问我:你在团队里有一个很好的朋友么?仔细想想,目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的,这说明自我对他人的关心和帮忙还不够,对团队的付出也不足。期望自我以后心量更大,主动地承担一些工作,给别人多一些关心和帮忙。
上半年工作总结13
上半年已悄然过去,回首这半年的紧张忙碌工作,伴随着xxx集团各新建项目的破土,xxx公司的顺利创产,我本人也通过实际工作中的锻炼,和在各位领导的帮助下,取得了一定程度业务水平的提高,但同时更暴露出很多新的不足。
一、应对市场变化、保证供应稳定
20xx年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应不足等多方因素影响,化工市场发生了较大变化,随着奥运临近,国家环保部门加强了各地监管力度,部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段,造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较大涨幅,面对供应市场环境突变。
采购中心在经理的带领下,积极应对提前准备、提前预防,落实奥运期间各类生产物资保障预案,采购中心生产四组截至x月份已将硝 酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位,保证生产原料供应。
上半年共签订采购合同x份、确认书xx份、开发新供应商x家、淘汰供应商x家,共计采购金额xx元,收到采购任务单xx份、采购项目xx项,除部分采购项目取消或自采外,x%完成上半年采购任务。
二、持续加强企业文化和业务知识的学习
采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习,会后每名采购员都要结合实际工作认真总结,谈谈思想体会相互提高,紧随集团的领导方针,“主动接球、热情为各业主公司服务”。
积极参加集团组织的.各项学习,通过对企业文化和《公司兴亡我的责任》一书的学习,让我的思想观念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的认识,增加了企业与员工之间的纽带,加强责任意识提高执行力,是一名优秀的员工必备的条件。
通过集团人才中心组织的业务学习,直接在业务能力提高方面给予我很大帮助,也是我获得了业务能力提高的又一个途径。
通过采购物资轮换,让我有机会接触更多的采购品种,在市场考察时与不同的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧,丰富了采购专业知识,提高了综合业务水平,也让我有机会重新认识了自己的不足,有效的业务沟通、良好的语言表达能力、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高。
我的收获是让我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力的决定性因素,工作方法、沟通能力、思维方式的改变,才是提高业务能力的根本出发点,“知识是学来的,能力是练出来的,品德是修出来的”。
我相信只要立足全心全意为大成集团服务,摆正是在为自己能力提高而工作的态度,奉行大成集团“争先实干奉献为民”企业精神,一定可以克服困难,从普通到优秀,最终成为一名卓越的采购员,为大成集团的发展添一份力。
上半年工作总结14
(一)脱硫系统上半年开展的主要工作、取得的成绩和工作经验
20xx年上半年的主要工作有:吸收塔#1循环泵调整机封、#4循环泵换机封;#1、2增压风机做动平衡、更换旋转油封、磨机换衬板;吸收塔、管道漏点焊补;烟道漏点查漏补漏及疏水管改造;更换液压油和润滑油,保证油站油质及其他日常消缺。加强脱硫现场卫生环境管理,还原设备本色,春季脱硫现场彩钢板加固,为脱硫营造了一个干净、安全的生产环境。
2.为保证脱硫系统下半年的'投入率和投入效率,动力分厂设备管理脱硫专业根据20xx年及20xx年上半年设备在运行中出现的问题,制定20xx年全年检维修项目、技改项目、系统全停检修项目,上报检维修所需物资,跟踪物资到货情况,反复落实、核查每一项检修、技改项目。
3.由于锅炉燃煤含硫量超过设计值,为保证脱硫效率超过95%,脱硫技改项目中增加了一套制浆系统、一套脱水系统,施工情况已于20xx年下半年全面展开,施工期间加强对施工现场的安全生产、文明生产管理,严把质量关,计划于六月份竣工并进入调试阶段。
4.由于主设备长期无备用脱硫主设备欠修,致使脱硫装置长期不稳定运行,设备缺陷较多。
(二)工作中存在的主要问题和经验教训
1.磨机在上半年的运行中电流摆动,经过紧地脚螺丝等措施与检查后判断由于磨机齿轮多年来没有检修、更换记录,磨损程度超过设备年限,造成磨机运行中电流摆动大,由于目前脱硫系统是单套设备,为保证脱硫投入率,将磨机更换齿轮定为脱硫系统全停检修项目。
2.脱硫上半年消缺总数为426项,由于脱硫系统设计为单套设备,造成了设备消缺存在较大程度的困难。加之运行操作方面的不足,导致除雾器堵得十分严重,#1和#2烟气系统不能同时投入运行,大量浆液进入烟道以致于旁路下挡板发生卡涩。
从上半年的工作中暴露出的问题使我意识到我的点检经验不足,个别问题不能独立解决,对设备了解不够精准全面,不能精确掌握设备消缺时机,对个别备品备件的到货情况与物资部的协调能力不强,导致备品备件不能及时到位,耽误检修工期。在以后的工作中,我将不断学习检修工艺,对脱硫技改、检维修项目严把质量关,加强现场安全、文明、环境管理,在各个方面不断地自我完善、自我提高,从根本上扭转脱硫消缺困难的局面。(三)20xx年下半年工作计划、重点工作
1.狠抓脱硫技改、检维修项目,逐一落实,保证脱硫系统改造的质量与效率。
2.秋季对彩钢板的检查及加固,保证脱硫生产现场的安全环境。3.定期清理设备及生产现场卫生。
上半年工作总结15
很荣幸在xx担任清洁工,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于清洁工来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在xx小区,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的,不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好。
清洁工是一个再普通不过的岗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象,把干净整洁的`一面展示给住户让我觉得很有成就感。
做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,清洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。半年来,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
半年来的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。今后,自己将向先进学习,掌握更多技能,提高自己的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望,更好地为业主服务,为公司添彩。
虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把清洁工的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们清洁工的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件
我每天清晨7:30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
二、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。
虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作,让工作更上一层楼
虽然自己是一名清洁工,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突,让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。
比如有些孩子因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生。每当下雨天时,为了不耽误孩子锻炼身体的时间,一看到操场上有水迹,肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。
虽然自己取得了一定的成绩,得到了领导和老师们的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心,在今后的日子里做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
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