简短的半年工作总结范文
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,为此要我们写一份总结。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的简短的半年工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
简短的半年工作总结范文 篇1
我是酒店后勤部的一个员工,不知不觉20xx上半年即将过去,回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种,后勤部员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。现在对一年的工作做一个简单的工作总结:
1、加强酒店内部培训。
根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的'工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
2、强前后台沟通和协调,提升对客服务。
定期拓开厨房、前台协调会议,增强香榭里人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了酒店的品牌。
3、合理安排人员,劳动力综合运用。
在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
4、一步规范和明确酒店奖励考核制度。
为提升酒店员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
5、一如既往做好酒店“五常法”和卫生工作。
酒店的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一,酒店员工持之以恒进行落实。在星级复评自查中,受酒店领导好评,还被评为“五常法”示范酒店。
6、酒店品牌,突出个性化服务。
在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待。
7、坚持做好各酒店的协调配合工作。
严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
以上的这一切,都离不开全体人员的共同努力,更加离不开领导的支持及配合,这一些中,后勤部虽然取得了一些个小小的成绩,但是我们并不骄傲,更多的是在思考我们有那个方面存在着不足,我们如何在明天创造更多的业绩,在下半年中,我们会共同面对困难,共同挑战未来,创造更美好的明天。
简短的半年工作总结范文 篇2
转瞬间__年已经过去了大半,在中心领导的正确方针指引下,在各位同仁的共同努力下前厅工作完成的还算顺当。在完成各项工作的同时我也在各位领导的引导下在各方面都有了进一步的提高,现将半年的工作做以下总结:
一、前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和效劳质量反映出一个酒店的效劳水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,为此我们每星期二都会开展培训工作,不仅对酒店礼仪、礼貌用语、行为标准、岗位职责、岗位技能、工作流程与标准、酒店应知应会等培训加以重温,更加强了一些效劳意识、售房技巧、排房技巧、案例分析等培训,并定期加以考核,从而提高员工的工作质量与效率。
二、“细节打算成败”,留意每个细节是我们工作的核心。因此要求员工关注客人的每一个细节。如要求员工熟识把握重点客户的电话号码,在他们预定时能准时称呼客人姓氏、职位、给客人惊喜;在客人入住登记时,记住客人的姓氏,增加对客称呼的亲切感;收集客户信息,加强共性化效劳从而表达我们精细入微的贴心效劳。
三、以销售为目标,我们加强各类报表、数据的分析治理,准时明确确实认销售方向及销售力度。我们为此先后在电脑系统建立了《客房客源分析总表》、《客房收入明细表》、《各类房型出租明细表》《客房平均房价明细表》的营业数据分析表格及《客史档案表》、《规划完成任务表》《员工奖惩明细表》、《总台工作自检表》等日常治理表格,通过这些表格员工上下知道了客房客源的组成,准时把握客源的流淌趋势,明确客房的销售方向,更能有利的将中心下达的经营指标任务齐力完成,也进一步标准了员工的治理。
四、前厅是客人集结的场所,总台是最简单收集客人信息及意见的重要渠道。因此我们开头建立了个人客史挡案,从而提前把握重要客人和回头客的姓名、性别、生活习惯、兴趣爱好、共性特殊等,随时做到有针对性和共性化的`效劳,满意客人特殊需求,避开投诉、增加回头客及准时引导客人消费提高我们的工作质量。
五、注意自身形象,坚持行为影响树立工作的良好形象激发员工的工作热忱。在日常工作中要求下属做到的,首先自己必需做到。加班加点自己必需第一个到位,急难问题自己第一个先上。在日常工作和生活中留意帮忙员工解决一些困难问题,准时与员工沟通了解员工思想动态并建立了前台日工作交班本,不仅更完善了交接班工作更为大家创立了一个相互沟通、学习的时机,从而保证了人员思想稳定,让大家什么事都能以宾馆利益为重,讲团结、讲协作、精彩高效的完成各项工作任务。
通过对上半年的工作回忆,对比职责认为自己在许多方面还存在着缺乏,业务水平和治理力量及自身的综合素养都有待提高。针对以后的前厅部工作做以下几点工作思路及主攻策略,缺乏之处,请领导赐予教导:
一、加强对员工销售意识和销售技巧、礼貌用语的培训,留意培育她们的独立力量与自主性
二、加强给员工灌输“开源节流、增收节支”的意识,掌握好本钱
三、做为宾馆的中岖部门加强注意各部门之间的协调工作及客人的投诉问题,主动积极的进展协调、解决避开事情的恶化,杜绝给酒店带来负面影响。
四、加强对办公物品的维护及对客遗留物的正确准时处理
五、注意旅店业治理系统的完善使用工作及报关资料的准时传送。
以上报告敬请领导赐予提出意见,感谢各位领导对我的栽培与信任。在以后的工作中我将虚心向其他同事学习工作和治理阅历;努力学习业务理论学问;不断提高自身的综合素养和治理水平。更加强化敬业精神,增加责任意识,提高标准争取在下半年的工作再上新台阶!
简短的半年工作总结范文 篇3
在这即将过去的20xx年上半年,我回首过去、展望未来。过去的大半年里,在公司的指引下,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步。在这上半年里,总的来说我在公司还算顺利、平稳。20xx年的上半年对我来说是有意义、有价值、有收获的半年,半年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记为客户服务的宗旨,在平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己的本职工作,在上级领导和同事们悉心关怀的指导下,通过自身的.不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的问题和不足:
1、工作中有急躁情绪,有时生产任务急于完成,反而影响了生产进度和质量。
2、处理一些工作关系时,还不能得心应手,工作起来显得措手不及,无从着手。
20xx年上半年,车间的业绩比去年同期增长了xx万,在公司所有车间业绩排行榜上名列前三名,当然,这些都不是我个人的工作成绩,是经过大家的共同努力而来的成绩。在此,我要感谢各位领导以及车间的全体人员,没有你们的支持和帮助,也就没有我今天的成绩,今天我在这里借此机会向在座的各位领导、各位同事说一声,谢谢你们!
回顾近半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,也认识到了自己的不足之处,理论知识水平还比较底,电脑办公技能还不够强,针对自己经验不足及知识面薄弱的问题,
我对下半年的工作作好自步的设想。
1、加强理论学习;
2、加强现场管理力度;
3、提高沟通能力。
回首过去的六个月,有欢乐也有痛苦,但更多是充实是责任。在工作中自己更加成熟了,崭新的下半年生活我会继续努力,艰苦奋斗为我厂的不断强大贡献自己的一份力量。一定要认真克服自己的缺点,发扬成绩,自觉地把自己置于上级领导和同仁的监督之下,刻苦学习,勤奋工作,为车间的发展作出自己的贡献。
以上是我这半年的工作总结,如有写的不到位的地方,敬请各位领导批评、指导。最后,感谢大家的辛勤工作以及各位对我的大力支持。
简短的半年工作总结范文 篇4
这半年来的工作已经终止了,我感觉自己进步太多,为公司争取了很多很多的利益,作为一位员工,我感到非常的自豪,一直以来把自己当做一个非常普通的角色,做着自己爱好做的事情,从来都不会由于什么事情而感到伤心,这是对自己的一种肯定,也是对工作的有信心,我不断的提高自己的能力,这半年来眼睛不能很多,相信一定能够在接下来的工作当中更进一步,不断的提高自身做一位优秀的员工。
上半年的工作其实是非常紧张的,一直以来都处在一个非常重要的情形下面,半年来,坚持原则,遵照公司的各项规定,做好自己应当的本质事情,有些东西本身就要认真仔细的去做好,过去一段时间,我一直都非常用心,相信在做这些事情的同时,也提高了自身的一个能力,我愿意把这些东西当做自己重要宝贵的`东西,上半年的工作非常的繁忙,但是我也认识到了自身的进步,推敲到了这些之后,我真的非常的非常的感激,一直都在尝试新的学习新的东西,在工作当中从来都不敢自大,也不敢为自己自豪,由于没有什么值得自豪的,自己就是一位普通的员工,虽然过去的半年当中自己做出了一点点成绩,但不值得自豪,更应当虚心的去面对下半年行将到来的一些事情,我作为一位员工,应当有较高的工作素养,培养自己的能力,同时也不忘记了这些。
半年来的工作,其实也是对我的一种锤炼,我觉得自己也是进步了很多,这样的进步是非常宝贵的,也是对现在的我一个考核,我相信我能够坚持,也能够做好接下来行将显现的问题,其实很多东西都是从最开始建立的,一定要让自己坚持努力下去,才能够获得更多的收获,下半年我肯定会更加努力,我对自己非常有信心,做这份工作早已经就准备好了,也一直都在保持着好的心态,一切都在准备着,时时刻刻都清楚自己的方向在哪里?我清楚的知道有些东西一定要有足够的准备,这样才能够让自己提高,能够让工作得到足够的价值,不论是什么时候都应当清楚这一点,我也非常感激,感觉这半年来自己的努力,感激上级领导对我的信任,我也一定会更加用心,发挥自己的能力,下半年做到更好。
简短的半年工作总结范文 篇5
这半年来的学习经历让我感觉非常的充实,现在我也在一点点的积存,这个进程让我无比的感叹,不论是在什么时候这些都是细节,我也清楚的知道上半年是对我的一个考核,也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作当中,我也从来都不会对自己抱有非常大的期望,做好这这半年来的工作是我非常原因去落实好的,我也需要好好的总结一番。
第一是在自身能力当中,我知道有些事情是应当保持下去的,对于自身能力我清楚了解到了这一点,现在我也在一点点的尝试做好这一阶段的工作,我知道有些事情是应当做好的',在工作能力上面,我也一直在连续努力做好这份工作,半年来我磨砺了自己很多,这些细节都是非常的明显的,在这一点上面是毋庸置疑的,我清楚的认识到了现在我还有很多是事情要做好,半年当中的点点滴滴,有些事情尽管是比较复杂的,但是我也期望自己是可以做的更好的,这一点不论是在什么时候都是如此。
在工作当中周围的同事都是我学习积存的对象,这些是非常明确的,我也会让自己一点点的积存,由于每一个人都是对我帮助很多,这份工作也是我对自己的认可,展现自己能力,半年来其实有很多地方是我应当做好的,我也清楚的认识到了这其中的细节,这份工作让我学会了很多,是我应当保持下去的,上半年是一个连续稳固发展的进程,我清楚的意识到了这个进程当中,我还是有很多要保持的优点,过去的工作经历都是值得我去积存的,我其实学习了很多,由于我知道在这一点上面不能够犹疑,还是有很多我应当去掌控的知识,不论是在什么时候都要清楚这些。
上半年的工作我也积存了很多知识,我并不是做的的,其实我还有很多不足之处,现在我真的非常珍爱这些,我是需要提高自己的工作体会,我也知道有些事情可以学习,从周围一些优秀的同事们身上我能够积存很多知识,这半年确切让我体会到了很多不一样的东西,现在这种感觉也是越来越明显,这也是我的机会,我愿意去积存这些知识,对我是有很多的帮助,来到XX公司有几年了,我现在需要进一步的提高自己,这绝对是需要连续做好的,我也清楚的感觉到了这一点,现在我也对自己非常有信心,这一点毋庸置疑,我会把工作做的更好。
简短的半年工作总结范文 篇6
20xx年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监视、治理四个方面尽到了应尽的职责,特殊是在__期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务,在过去的`一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺当完成如下工作:
一、开业期间日常工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外损害险的投保工作。
4、做好20xx年各种财务报表及统计报表,并准时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估,预备所需财务相关材料,准时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务状况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能消失的问题做好统计,并提交领导批阅。
3、根据公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在上半年工作中:
1、严格执行现金治理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发觉现金金额不符,做到准时汇报,准时处理。
2、准时收回公司各项收入,开出收据,准时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、依据会计供应的依据,准时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
简短的半年工作总结范文 篇7
光阴如梭,今年已过了一半,在上半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我知道了很多。在此我向公司尊重的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的`发展上一个台阶。下面我将上半年的具体工作情形总结以下:
一、认认真真,做好本职工作
一是遵从XX岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据到达实实在在的百分百;三是完成二位领班暂时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项公道化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已,自觉遵照各项制度
严格遵照XX的各项制度。谨记领导的指导和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲谈、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
一些事还没法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。
工作中不够大胆,要在不断的学习进程中改变工作方法,不断创新完善。
四、下半年的工作打算
一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善要不断提高修养,建立良好的公司形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。对工作中存在的问题不断提出积极及公道化意见。不论是工作中的不足还是改进措施都是下半年应当好好寻思探讨并付诸实际行动的。
上半年的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心,期待XX公司在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
简短的半年工作总结范文 篇8
我在人事部担当__工作也有半年了,我渐渐在部门的工作中逐步转入正轨,行政人事部是公司的关键部门之一,行政人事部人员虽然少,但在这半年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺当完成。现就接手后的人事__上半年工作总结如下:
一、治理运作方面
逐步完善公司监视机制。员工不会做你要求做的事情,只会做你监视要做的事情。基于这个缘由,本年度加强了对员工的监视治理力度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。顺应市场的进展,依照公司要求,制定相应的治理制度。在日常工作中,准时和公司各个部门、门店亲密沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。加强团队建立,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个治理者,提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动担当责任。
二、行政工作方面
对内做好办公用品的'选购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节省降低本钱为第一原则,合理地选购办公用品。办理好各门店的证照并如期进展年审工作。帮助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。办理好公司车辆如期进展正常年审工作。加强员工饭堂治理,加强员工饭堂餐具卫生治理等。
三、人事治理方面
标准了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。依据部门人员的实际需要,通过各种渠道,有针对性、合理地聘请一批员工,以配备各岗位。通过这次工作总结,我对20__行政人事部将从以下几个方面着手工作:加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素养普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层治理人员,加强对员工的人性化的治理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。需依据实际状况制定培训规划,从真正意义上为他们带来帮忙。
胜利的企业源于卓越的治理,卓越的治理源于优异、完善的制度。随着公司的不断进展,搞好公司治理制度无疑是其持续进展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司治理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现治理标准化。
简短的半年工作总结范文 篇9
在过去的半年中,在分厂领导车间领导的帮忙带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的用心努力,作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际,我就应就半年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去半年的得与失,总结半年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。
一、工作态度,思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵照各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻连续“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮忙下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,实行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,坚固自己的工作技术!
二、设备操作,工作领会
每一个好的员工都应对自己的工作认识清楚,熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解,也要有对产生故障的应变潜力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的潜力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作进程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技能还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作潜力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能到达一个安稳,使我更加有动力,更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要,由于一个人的潜力有限,每件事的成功都是靠群众的聪明,所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的条件,这一点不仅仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会实行我的义务,锤炼培养自己的`交际潜力。
三、回想过去,展望未来
对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,半年的工作让我在成为一位合格的职工道路上不断前进,我相信透过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一位优秀的员工,充分发挥我的社会潜力,也感谢领导给我这一个适宜的工作位置,让我能为社会做出自己该有的奉献。
半年来,我做的已经是了,我相信在今后的工作中,我还是会连续不断的努力下去。虽然半年以来,我的工作还是有所瑕疵,但是这是没法避免的,由于谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过量的苛求自己。但是我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己的努力,将自己所有的精力和潜力用在工作上,相信自己必须能够做好!
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