[优秀]个人项目述职报告
在经济发展迅速的今天,报告的适用范围越来越广泛,不同的报告内容同样也是不同的。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的个人项目述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
个人项目述职报告 篇1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!20xx年度,在公司领导班子的正确的引导帮助下,不断克服工作中的不足,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,在自身的综合素养、业务水平和技能力等方面都有了较大提高。现结合一年来的工作完成情况及思想变化情况述职如下:
一、恪尽职守,认真作好本职工作。
一年来,按照公司“服务质量年”各项工作要求,结合中心工作实际,积极转变观念,不断强化物业管理的服务与经营理念。工作中,努力做好领导的参谋助手,认真履行岗位职责。
1、认真做好分管部门各项工作。
努力做到走出来、沉下去,每周坚持到分管的小区、车辆、家政三个部门进行工作检查、调研,指导并协助各部门解决工作中的困难与问题;
定期到各部门参加工作例会,深入了解各部门工作状态,实地检验各部门服务效果。
2、科学管理,开源节流。
在抓好服务车辆停放管理创收方面:年初,在对中心各部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上,深入挖潜,科学的制定了各部门经营目标,在20xx年度创收额度的基础上全部上调10%.从全年中心经营创收完成的总体情况看,预定目标基本实现,本人分管的小区、车辆、家政三个部门经营目标全部超额完成。
在严格控制成本方面:进一步加强了对小区车辆的管理,定期对车辆定点存放情况进行检查,严格控制乱停乱放成本,严格执行车辆制度,不谋略私利,最大限度减少预算外支出。
3、认真做好公司各项安全工作
督促各部门逐步完善了小区楼宇安全档案,指导各部门对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的防控机制,定期组织开展安全培训,加强安全宣传教育,不定期的带队开展自检自查工作,及时对隐患进行整改。在分管安全工作期间,未发生重大安全责任事故。
二、严于律已,不断加强作风建设
平时能严格要求自己,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,时刻以制度、纪律规范自己的.一切言行,团结同志,团结班子,保持谦虚谨慎的同时能够本着对事业负责的原则直抒己见,同时主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,积极维护中心的良好形象。
约束自己的思想言行,不断加强服务锻炼,坚持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,做到廉洁自律,给公司员工树立一个好的典范标杆。
三、工作中存在的不足及个人进步方向
一年来,本人做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和物业业务知识的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;
工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫,将自己学习和培训的收获和感悟运用到今后的工作中,真正做到学以致用。
二是进一步强化职责意识,在提升物业全局工作业绩上下功夫,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;
由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变。
四、对物业服务工作的感悟
20xx年,公司的各项工作成绩喜人,但在实际工作中还存在一些不尽人意、不适应新发展要求的地方,主要表现在:在员工队伍建设上,人员素质参差不齐,专业水平不高,发展后劲不足;
在内部管理上,岗位职责落实不到位,没有严格执行服务标准化、考核量化和细化,员工的积极性、责任性需进一步增强等等。对于这些,都是我们在今后的工作中需要引起高度重视并切实加以解决的。
通过一年来的工作和学习,自己深深地体会到,作为一名基层经理,只要我们做到不断地更新和丰富自己,勤于思考,立足本职岗位,事实求是,不讲空话,真正把上级的精神落实到实处,身先士卒,不计较个人得失,将自己的行动从干好每一件细小的工作开始,团结同志,合理沟通,我们的工作在今后一定会达到一个新的高度。
最后,衷心感谢公司领导和同事们一年来对我工作的支持和帮助,谢谢大家。
述职人:项目经理
xxxx物业服务有限公司
个人项目述职报告 篇2
各位领导、同事们:
大家好!
20xx年,本人作为xxx工程项目部的项目经理,能够认真履行岗位职责,以安全生产为基础,带领全体员工完成了项目的各项任务指标,现场施工进度、质量以及安全生产等方面皆处于可控状态,现将一年来岗位履职情况和廉洁自律情况汇报如下:
一、20xx年工作完成情况
(一)主动出击,为项目开展打下坚实基础
xxxx工程,自项目成立之初,项目部一直秉持着为业主做好服务的原则,积极配合业主完成各项前期准备工作。特别是土地征迁、管线改移、交通到改等工作,做到掌握政策法规,深入调查摸底,充分考虑节约项目成本,最大限度地为进场施工创造了条件。
(二)攻坚克难,为项目推进保驾护航
20xx年8月项目部成功进场施工,在工程推进过程中,努力克服不断出现的一系列不利因素,采取主动沟通、灵活博弈、果断处理的政策方针,以保障工程进度正常推进为主要目标,抱着只要问题不解决,就不能有丝毫懈怠的态度要求员工积极推进,坚决杜绝“坐、等、靠”,同时督促员工对非我方因素造成的工期延误做出反索赔依据。
(三)立足安全生产之本,质量进度并驾齐驱
加强安全生产管理,确保本质安全,我项目部始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入落实公司安全管理理念,牢固树立全员安全生产意识,夯实基础,细化责任,强化现场监督监管,充分发挥各部门的职能,在确保总体工期目标并兼顾施工成本的前提下,将本工程分为4个施工区段,各个施工区段平行施工,以期达到最短施工周期;同时为了确保20xx年施工进度达到业主满意,20xx年坚持冬期施工,在腊月二十五将D3盾构井底板混凝土浇筑完成。
(四)强化执行力,提升项目机制运转能力
项目执行力是全体员工贯彻项目发展意图,完成项目预定目标的运作能力。本工程施工具有点多面广、高度分散等特点,这就决定了项目存在管理跨度大、中间环节多、监督难到位等问题,执行力的建设就显得尤为重要和困难。“态度决定一切”,首先要解决全员的思想认识问题,在大小会议和各种场合多次强调提高执行力紧迫性和重要性,营造良好氛围,使广大员工逐步建立起服务和执行的`意识,然后转变成一种自觉行为和习惯。
(五)注重人才队伍建设,提升职工业务水平
项目部坚决贯彻公司“以人为本”的管理理念,把人才队伍建设工作作为重中之重。项目现今关于人才结构存在的最大的问题就是基础设施施工技术力量薄弱,项目部缺少经验丰富的技术管理人员,现有的管理人员多为房建专业,致使现场技术管理能力捉襟见肘。面对现有人才问题,为管理人员制定学习目标,组织开展多层次、多渠道、有针对性的参观学习,努力提高其技能水平和管理水平,有目的的安排他们到生产岗位进行锻炼,给他们压担子、交重任,进一步提升他们的实践能力、力求做到:干一个工程,出一批管理人才。
二、加强理论知识学习,提高思想认识高度
作为一名党员干部,本人深知政治理论学习是获取知识、提高素质、增长本领的重要途径,要时刻保持积极的学习态度,不断地提升自身综合素质,才能够适应新形势和新常态的政治环境。
三、落实党风廉政建设,牢固树立服务意识
作为项目经理,本人深刻认识到认真履行自己的职责、正确行使手中的权利的重要性,我时常怀有律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励、清正自守,带头落实党风廉政建设方面的责任,督
促领导班子廉洁从业,以身作则,做职工群众的模范,为项目创建良好的政治环境。
20xx年是我项目部完成总产值任务关键的一年也是收官之年,因此项目全体职工肩上的担子都很重。我坚信,在公司的正确领导下,项目全体职工会继续保持积极向上的工作状态,勤劳刻苦的思想作风,团结一心,一定能够顺利完成20xx年的各项任务目标!
我的报告完毕,谢谢!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人项目述职报告 篇3
各位领导、同事们:
20xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁同心协力,共同努力,客服工作取得了肯定的成果。下面就本人一年来的工作做一个工作总结:公司经理室接着以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了肯定的成果,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创建客户价值,主动担当社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面:
一、在制度建设方面,接着加强客户服务基础管理工作
进一步完善相关管理制度,主要从“内强素养、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素养,进一步提高客户满足度,树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素养、技术过硬的服务队伍,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素养。针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规现象的题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应惩罚。通过一系列的'措施,使柜面人员加大了操作的规性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。20xx年6月,总公司实行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参与,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业学问的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习,树立执行理念
确保制度执行力全面有效开展为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展供应坚毅保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的件和制度,进行了仔细梳理及汇合,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习安排,根据学习安排,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求全部参与人员仔细做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;依据测试及检查状况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身动身,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售
把日常业务处理和服务工作相结合我司根据上级公司件精神,面对全部客户推出国寿“1+n”服务安排。旨在通过举办客户服务活动,不断亲密公司与客户的关系,进一步提高客户满足度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣扬力度,根据活动组织、宣扬方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增加了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作供应了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身动身
“一切为了客户着想”,不断创新服务内容1、主动协作分公司做好vp客户工作为了进一步构建公司vp客户服务体系,为vp客户供应附加值服务工作,分公司开展了面对全区vip客户供应特约商实惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在肯定程度上提升了公司的知名度。
个人项目述职报告 篇4
在公司工作了很长时间了,也是一直十分的顺利,我和感激工作领导对我的栽培和同事对我的信任,我的工作业绩才一直得到不断的提高。
转眼间一年又要过去了,在这一年里,虽然也经常有些小问题出现,不过都被我顺利的克服了,而且我的工作业绩很不错,这些成绩足以抹去生活中的小的不愉快,事物都有两面性。时光荏苒,我在公司项目部工作了一年。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。一年来,在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了全体员工的认可。现就我这一年来的工作作如下汇报:
一、学习上精益求精,永不知足。
本人在这一年的工作期间,为了公司的生存发展和自身素质提高的需要,时刻注意加快自己知识的更新,以适应时代的需要。在学习上我主要采取三种方法来加快新知识的占有量,一是书海知识,二用电脑充电,三是项目部集中培训。所谓书海知识,就是多看书。我特别喜欢看书,文学名著、专业知识、管理技能等等方面的.书籍是我阅读的主要内容。书就是我的良师益友,虽然现在有电脑陪伴,但书还离不开我的生活,我每天看书时间不能少于30分钟,那怕再忙,就是在临睡前我也要挤时间补上,否则真的没法睡好觉。所谓电脑充电,就是利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新的知识和信息。有人讲:“劳动工具使人手延伸,汽车轮子使人腿延伸,电脑使人脑延伸”。这确实是真理,利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说:“二十一世纪等于电脑加因特”,一年来,我真正体会到了电子时代给我们带来的利处。集中培训就是通过公司的骨干定期对全体职工进行业务知识培训,我认真听讲,做笔记,通过这些途径我的各项素质有很大提高。
二、思想上一身正气,两袖清风
本人本着“一身正气,两袖清风”的做人原则,恪守着“公生明,廉生威”的人生信条。在工作时做到公正、公平、合理,一心为公,廉洁自律,以服众人。在自己的工作岗位上,尽职尽责,忠于职守,多劳多得的事要干,多劳少得的事也要干,甚至是劳而不得的事,只要是工作需要更要带头干。在工作中就应该为着想,为大家着想,不能讲享受,更不能讲攀比,如果攀比就要攀比人之所长,人之所优,强化学习业务知识,提高自身素质。凡事三思而后行,带头做出表率。
三、工作上任劳任怨,一丝不苟
去年五月,我被招聘到公司项目部当上一名清洁工人,由于自己认真工作,业务娴熟,公司领导让我当上了“库管员”和“领班”。工作性质改变后,我更加严格要求自己,在各方面起表率作用。
(一)库管工作
创造一个安全、舒适、优美的治疗环境,是我们项目部服务的新理念,库管工作是后勤保障工作的重要工作之一。自当上库管员以来,我重点做了以下工作:
1、做好了库房的消防、安全工作。发现问题及时汇报办公室。
2、物资定期进行盘点、核实。做到帐、物清楚、准确、不弄虚作假,工具、材料日清月结。
3、写库房材料单、借物单并及时汇总上账。
4、保管室的材料、工具、设备的发放、使用及维修管理工作。
5、写库房材料月报表。
6、定期清理库房、保持库房环境卫生。库房材料要科学管理,做到井井有条。
(二)领班工作
1、在我项目部领导的正确领导下,各项工作开展得有声有色,公司制定出了一套比较完整的保洁运作方法,规范了保洁工作的程序,科学地安排员工的操作步骤。操作流程,把员工每天的工作安排得井井有条,每项工作都有时间表,便于管理者考核检查。
2、提高员工的素质,是提高保洁工作质量的关键。操作规程和质量标准制定后,仅仅是一个良好的开端,要真正达到目的,还是靠人去完成,万事以人为本。因此提高员工的素质至关重要,我们这支保洁队伍都来农村,文化程度不高,如何能使他们胜任工作呢?
首先,我们从思想建设入手,教育职工摆正位置,面临着竞争激烈的劳动力市场,要他们珍惜来之不易的就业岗位,树立全心全意为人民服务的思想,热爱本职工作。有敬业精神,并要求员工在履行职责的过程当中,牢固树立“我要做”,而不是“要我做”的职业道德理念。在业务建设上,我们在员工上岗之前,分批进行操作培训,从自身的安全保护,到保洁器材的操作使用,从对各类地板清洁保养要求,到消毒隔离知识等进行全面系统的培训,并一一考核,合格后予以上岗,从思想上改变过去保洁工作是低级劳动,人人都可做的传统观念。另外,职工上岗后,任加强职工的培训工作,定期对职工进行政治业务学习。
个人项目述职报告 篇5
时光荏苒,已悄然逝去,回顾自己过去的一年,内心不禁感慨万千,本人自3月任机场高架桥项目部项目经理以来,在公司的正确领导下,在项目班子成员的积极配合和大力支持下,在广大职工的充分信任和拼搏敬业精神的鼓舞下,认真履行各项职责,并带领项目员工较好地完成了各项生产经营指标和组织交给的各项工作任务,使项目施工生产有条不紊的顺利进行,取得了一定的成绩。虽然是收获的一年,但是在取得成绩的同时也存在着一些不足之处,在此我就一年来的工作情况向大会进行述职,如有不当之处,请同志们提出宝贵意见,我将认真的听取,并表示感谢。
一、认真履行职责,全面抓好项目施工生产管理
自3月建立机场高架桥项目部至今,共完成产值1。24亿元,具体完成部位:钻孔桩完成26根;承台完成15个;墩柱完成15个;按期完成了业主制定的工期目标。虽然上半年由于受场地影响,并未开工,但为了创造一个良好的开局形势,经常带领项目部技术人员深入工地,考察地域情况,筹划施工总体布置,精心编制实施性施工组织设计、科学制定各项施工方案、合理安排各项工作计划。事实证明,前期的努力为后续工程的顺利开展奠定了良好地基础,进入下半年,工程如火如荼的开展,而进度的超前、质量的`优良、员工的群情激昂,一致受到了业主、监理的好评。由于工期紧,任务重,在保证工程质量的同时加快施工步伐,确保施工进度的完成成为了我们下半年最首要的目标,为此,经常带领项目部技术人员不分昼夜的作战在施工第一线,积极加强施工组织,落实资源到位。
二、积极采取的措施,精心组织、精心管理
1、提高认识,加强检查,实现安全质量全过程受控。
积累之前的施工生产经验,进一步完善项目部安全、质量等管理体系,认真落实安全检查制度,采取专职安全员和各部位技术员双重检查原则,要求专职安全员和群众安全生产监督员每天深入现场进行安全检查和监督,对现场发现的安全隐患根据实际情况,制定针对性的治理措施,落实相关责任人,限期整改到位。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。除此之外,加强安全教育和安全培训,根据编制的安全教育制度,认真落实安全教育工作
2、提高生产效率,降低生产成本
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
3、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性
项目部每月定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
4、文明工地建设
项目部在施工过程中不断完善施工现场规划,工地统一制作了护栏,即整齐美观,又方便拆卸可周转使用;每个钢筋加工区都搭设了钢筋加工棚,以满足工厂化施工的要求。经过项目全体员工的共同努力,现场安全文明施工水平有较大提高,多次受到业主的赞可。
三、注重自身修养,努力做好表率。
领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。
1、不断丰富知识,提高工作能力。
2、认真履行岗位职责,精心做好本职工作。
3、严格约束自己,力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
4、今后努力的方向
通过总结项目工作,项目部虽然得到了业主、监理的认可,但我们清醒地认识到后续工作难度大、工期更加紧迫。工程进度、质量、安全、成本等工作时时刻刻都不可以有丝毫的松懈,因此,我决心加强学习,拓宽思路,加强理论学习,进一步提高能力。在提高学习能力、工作能力、工作落实能力上下功夫,进一步明确抓落实的标准、重点和程度,确保各项工作任务落到实处,做到精细化管理。紧密联系思想和工作实际,切实解决好最直接、最现实的问题。在今后的工作中,我将正视困难,团结同志,改进不足,努力学习,提高素质,提高工作能力。
的到来,又预示着一个全新的开始,而我也确信在公司的正确领导下和帮助下,在项目部全项目职工的大力支持下,我和班子其他成员有决心、有信心,一定会把项目部的各项工作做好,不辜负公司领导和项目全体职工的厚望。
在此我表示衷心的感谢!
个人项目述职报告 篇6
尊敬的各位领导、各位代表:
大家好!
一年来,在公司党政的正确领导和关怀下,在同志们的热情帮助支持下,围绕公司下达的工作目标,不断强化管理,规范运作,提高服务质量。并通过不断学习和努力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下:
一、加强学习,夯实物业管理基础
一年来,我坚持学习党的路线方针政策,学习公司各项规章制度,以增强干好工作的责任感和使命感。将落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以一个物业新兵的姿态去努力学习和钻研物业管理知识,努力提高自身素质。同时加强了员工业务方面的培训和学习,提升员工服务意识,通过学习,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,进一步夯实了物业管理基础。
二、坚持服务是品牌,收费是命脉的原则,重点开展了以下几方面工作:
(一)安全工作,常抓不懈。
根据我部的工作实际和工作特点,坚持“以人为本,安全第一”的思想,组织开展岗位危险源辨识,正确认识危险点,将安全学习纳入学习常态化,积极参加公司举行的安全学习培训,坚持安全巡查制度,重点加大岗位危险源的排查和监控力度,大力开展反违章活动,引导干部员工树立了在思想上反侥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行为上反“三违”的安全意识。使安全工作常抓不懈,确保公司整体安全生产运营。
(二)加强内部管理,提高费用回收率。
我部所辖有15个收费小区,点多面广战线长,为确保完成公司下达的全年经营指标。一是层层分解经营指标,责任落实到各班组、各小区及个人;二是针对新入住的业主继续加强住户档案基础性工作;三是加强了班组基础建设,健全班组的各项规章制度,完善班组标准化工作流程,使员工在工作中,做到有法可依,有章可循,按章办事;四是改进工作方法,在工作中热情接待业主,服务周到,对业主报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,妥善处理。五是定期走访困难户、贫困户,积极为住户排忧解难,限度的满足住户的需求,以此促进收费工作。计划收入638万元,实际完成666.3万元。其中水费2.04万元;电费312.7万元;物业费238.6万元;代收取暖费112.8万元。
(三)以“创先争优”活动为契机,充分发挥党员的模范带头作用。
本部在“创先争优”活动中,开展了“安全上岗无违章、优质服务无投诉、收费指标无拖欠”的“三无”活动,尤其是党员,通过“自我画像”的方式,突出“形象化”,有力的影响和带动了本部员工“比、学、赶、帮、超”的积极性和主动性,员工的精神面貌有较大提高。同时开展献爱心活动,关心员工生活,为员工办实事,让员工感受到组织的关爱,使员工队伍更加稳定,企业凝聚力进一步增强。
(四)树服务品牌,促建和谐小区。
工作中我们牢记服务是品牌的宗旨,在工作中做到“三到”和“四勤”。“三到”,即:走到、看到、说到。“四勤”即:眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的为住户解决实际困难,全年报修和自修次数822次。针对继红村、向阳村、大峰农场等老小区,因设施设备老化现象严重,造成住户吃水困难的情况,我们深入现场,堵漏疏通管道13处,解决了住户吃水难的问题。同时,运用法律手段为辖区住户维权30起,得到了住户的好评,为促建和谐小区发挥了应有的作用。
(五)强化成本意识,严格成本控制,减少跑、冒、滴、漏。进一步加强水、电供给系统的日常管理,限度地减少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小组,动态地掌握情况发现问题;进一步加大查窃电力度,提高电费回收率;提高全员节支意识,对办公用品严格控制,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用。做到节约一滴水、一度电和一张纸,人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束。经统计,全年材料及办公费用降低近0.6万元。自用电耗节能480多度,节水360方左右。提出和落实各种节能降耗新举措16条。为企业的发展注入了强劲动力。
三、廉洁自律,树立良好形象
作为一名基层党员干部,首先把自己的思想道德放在首位,不断学习法律知识,遵守各项规章制度,正确使用自己的职权,以身作则,能够积极参加公司举办的党风廉政警示教育,对照自己的书检查自己,以自重、自省、自警、自励来约束自己,在生活、工作中严格要求自己,能够做到自身廉洁,清白做人,干净做事。坚持“三重一大”事项民主决策,与班子成员能够经常沟通,密切协作,自觉维护领导班子在干部员工中的良好形象。
四、存在的`不足及今后努力方向
一是管理工作有些方面仍较粗放,距精细化的标准尚有一定差距;二是工作有时有急躁情绪,处理问题方法过于简单,还需进一步改进;三是工作管理创新力度不够,解决处理突发事件的能力有待进一步加强;四是对“五型企业”建设和班组建设考核力度不够,与公司领导的要求还存在差距,有待进一步加强和提高。
五、工作思路
1、牢固树立“安全第一”的思想,加强各项安全规章制度的落实,强化现场的安全管理,加大员工岗位危险源的辨识力度和员工对岗位危险源的认知度,落实好安全培训管理工作。
2、以创建和谐、打造人文物业,全力提高物业管理服务专业化水平为工作目标,力所能及的开展便民服务,全力做好本部模范小区示范点的创建工作。
3、认真落实公司下达的各项经营指标和任务,进一步加强收费管理工作,提升各项费用回收率。
4、加强班组建设,紧紧围绕“五型企业”各项工作的标准和要求,完善体系,持续改进,稳步推进。结合本部实际,对每型要素进行认真修改,并创建学习、安全、创新、专业、和谐的“五型”班组,不断拓展“五型企业”建设的深度。
总之,我们将巩固好所取得的成绩,总结经验,进一步统一思想,明确目标,在公司领导的正确领导下和全体员工的共同努力下,继续发扬爱岗敬业、兢兢业业的工作作风,以饱满的精神状态,扎实做好以上各项工作。
谢谢大家!
个人项目述职报告 篇7
20xx年度xx的物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广大业主的理解、配合、支持下,以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下。围绕公司:“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务宗旨,年度各项物业管理服务工作顺利开展。现将20xx年度物业服务工作向广大业主汇报:
一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料
从20xx年12月30日开始交房截止到20xx年12月31日,xx已向业主交楼785户,商铺20户。目前已有275户业主入住,324户业主正在装修。xx6户房屋空置,还尚有14户业主未来办理交房手续。部分业主房屋转让后的资料档案及时更新,确保业主资料的完善有效。
二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作
房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任,我们公司本着对开发商和业主负责任的态度,对此项工作非常重视,业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看,比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题,立即派专业人员进行维修,对于房屋渗水、顶板不平整等问题,马上联系开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看,判断问题、解决问题、分清责任。
如属于是施工单位的问题,我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修。对于因房屋装修改水改电出现的问题,我们也进行了维修,解决水电小问题达900余次。受到了业主的好评。
三、做好日常物业管理服务
物业管理的本质是服务。一年多来,我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨,并在实际工作中着重抓好落实。
1、热情为业主排忧解难
严格按照《xx市住房和城乡规划建设局文件》和《xx市物业服务收费管理办法》的相关规定对小区开展一级标准的物业服务工作。开通日常服务电话和24小时客户服务热线,开通微信公众平台,公示物业经理电话等物业服务措施。既方便了业主,又提高了工作效率,对于业主来电来访来信,我们热情接待,真诚对待,耐心倾听,详细记录,物业公司能解决的问题安排专业人员立即解决。
比如:在房屋装修时,因装修人员的疏忽大意,将施工残余物料倾倒到下水管道引起管路堵塞问题,我们在接到业主的报修后,立即安排人员进行疏通或改造。共计解决此类问题170余次。对12栋房屋的消防设施设备、楼道灯和地下室停车场照明、排水设施设备进行了检查维护,维修或更换灯具开关430多个,平均每天更换1.17个。消防烟感、喷淋头70余个,更换节能灯、照明灯760多个,平均每天更换2个。
这一年度的服务,更加使得星洲城市花园的业主们都能肯定我们的工作。20xx年度对住户满意度调查情况反映出住户对我们的服务工作的满意度比20xx年度有很大提高。
2、做好小区秩序维护工作
xx现有秩序维护员16名(含消防监控员),保安队员统一着装,实行24小时值班、每小时巡逻一次。对于进入物业服务区域的访客、装修人员以及装修送货和快递人员都进行询问和登记,并与业主联系,在得到业主的确认信息后才放行。确保了物业服务区域的安全防范工作落实。
至今,小区未发生过打架斗殴、寻衅滋事等社会治安案件。得到了业主的一致好评,提高了业主的居住安全感!
3、做好装修管理工作
装修管理是物业管理工作的重点,为了确保楼房的使用年限,公司给每户业主明确《装修注意事项》及签订《装修履约承诺书》。明确禁止行为,不间断进行巡视、登记记录,没有发生破坏楼房承重和结构安全的行为。
20xx年9月由城管执法部门查处并拆除了小区内业主擅自搭建的部分违章建筑物和构筑物。对于装修时产生的建筑垃圾集中堆放、清运。我们及时联系平湖市环卫所组织清运,截至到20xx年12月底已清运建筑垃圾3200余车次。并提醒装修住户和装修工人不要从楼上抛弃装修垃圾和高空扬灰。以免砸伤他人或破坏公共设施。
4、做好环境卫生工作
生活垃圾日产日清,星洲城市花园楼道每周清扫3-4次,道路每天清扫2-3次,电梯轿厢、入户大厅,公共通道每天不间断进行保洁,以方便业主出行。对楼道、电梯内的小广告一旦发现立即清除。及时配合社区进行“四害”消杀工作。
全年累计清运生活垃圾730余次、5840余桶。我们始终坚持业主至上,服务第一的服务原则,秉承人性化管理,亲情式服务的理念,经回访业主,不论是已经装修入住、正在装修和部分空置房的业主,对我们的工作都表示肯定。
5、做好绿化养护工作
小区绿化的好坏,直接影响到小区的美观和业主的满意。一年多来,我们根据小区绿化的特点,建立健全绿化台帐记录。根据季节的变换,及时安排员工对绿化进行灌溉、施肥、修剪、刁除杂草杂物。对枯死的树木、草坪进行补种。确保了小区绿化的美观,业主对此也较满意。
6、开展各类社区便民服务
为业主提供必要的有偿和无偿类的特色服务,我们及时与业主沟通和协商,为有需要的业主提供了代办房屋产权证的有偿服务,既节约了业主办理产权证的时间和频繁奔波银行和办证中心的'手续。我们还为业主提供了小型文件复印、联系代办自来水开户、过户,电信业务联系开通、代收报纸、快件,等无偿服务。引进小区净水自动售卖机,对小区内住的老人、小孩以及行动不便的住户提供送水上门的无偿服务,得到了业主的认可和好评。
7、物业管理服务费的收支
物业管理服务费的收支既是业主非常关心的问题,也是物业管理服务工作能按时、按季、按年合理有效展开的关键。我们也须依约向大家公示。
收入情况:小区住宅总建筑面积97745.73平米(799户住宅含南、北地下车位621个。地面车位122个不收费),商铺2265.82平米(20户)。全年应收物业服务费(含地下车位公共能耗费):2241631元。20xx年全年实际收取物业服务费719户,共计xx56113.6元(含其中xx6户空关房的按8折收取的物业费,共计按约定打折不收的费用为135220元)。
截至20xx年12月31日尚有80户业主的250297.4元(含14户未交房业主)未依约按时足额交纳年度物业服务费,对于未依约按时足额交纳物业服务费的这部分业主我们公司将通过法律途径予以解决。
支出情况:20xx年全年共支出员工工资及福利:1016704元、水费2811.5元、电费227460.28元、电梯维保和年检费:412600.6元,缴纳税费:92805.68元,工会经费2604.73元。保安、保洁、绿化等耗材费用共计22351.7元,维修耗材费用26017.5元。共计支出:xx03355.99元。
20xx年全年共计盈余:52757.61元。预计清缴欠款后的收支若能抵御日后市场人工工资的提高及物价上涨引起的部分经费费用增加。3--5年内小区每年全年应收的物业服务费用应能满足为业主开展和提供日常物业服务工作的需要。
20xx年我们物业服务中心全体员工将继续努力,恪尽职守,为广大业主开展和提供更加优质的服务,以服务业主的实际行动,让主管部门放心,让广大业主赞赏。
今年,我们将根据小区装修和入住率情况,在达到《xx省物业管理条例》中关于小区成立业主大会选举产生业主委员会的条件后,提请社区、街道等部门指导、帮助我们成立小区业主大会并选举产生业委会。与全体业主共同努力创建一个“和谐、文明、安全、舒适”的优秀小区。
个人项目述职报告 篇8
各位领导、同志们:
大家好!
xxx客专xx经部自20xx年初开工,到现在已经3年多了,在集团公司总部大力支持和具体指导下,经过项目部全体员工努力,目前已经完成总工程产值的98%以上,项目主建筑物已经全面进入尾工阶段,目前项目部正在对桥面系剩余工程进行清理性施工,按局指挥部及项目部计划实施情况,确保今年4月底将剩余工程全部清理完毕的总工期目标实现,项目部全体员工充满信心。
我是20xx年9月份开始担任xxxxx项目部副经理一职的,在这一年多的工作中,在项目部领导的大力支持和同事们的帮助下,我认真履行自己的.职责,配合项目部领导突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,支持党支部抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,定期接受廉政教育,强化思想作风建设,认真履行岗位职责,加强对项目员工的廉政教育工作,使项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了公司及局指挥部下达的各项施工生产任务。
坚决反对和防止腐败,是全党一项重大的政治任务。领导干部,必须以身作则,始终做到清正廉洁,自觉地与各种腐败现象作斗争。现就我一年多来执行廉洁自律等情况,在这里汇报:
一、严格执行廉洁自律规定,自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀。一是加强理论学习,不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性,一年多来,我认真坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑。在抓好个人学习的同时,还配合项目部领导抓好党政班子的集体学习。通过加强理论学习,夯实自身的思想政治基础,筑牢反腐拒变防线,增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。
二是坚持廉洁从政,自觉接受群众监督。始终按照工作权限和工作程序履行职责,坚持公平正直,勤勤恳恳为人民服务。
三是坚持严以律己,不搞以权谋私。要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做。在招待来客等方面,始终坚持能省即省的原则,不搞大吃大喝和相互请吃,也本着一切从简原则,不搞形式主义,不搞铺张浪费,尽量把有限财力用于经济建设和社会事业的发展上。
一年中,没有安排亲朋好友接包任何建设工程,没有为了个人利益行贿上级,没有使用超标汽车,更没有利用婚丧事宜借机敛财。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人项目述职报告 篇9
时光荏苒,20xx年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。从纺西街的竣工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20xx年一年来的工作情况做以下汇报:
(一)20xx年全年工作内容:
20xx年我负责施工的内容是XX段市政工程及XX河右岸河堤治理工程,其中XX市政工程合同内包括电力管沟205m,雨水管道535m,污水管道 441m,电信管沟182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路缘石安装862m,完成产值382。5万。合同外包括土方换填约 3500m3,土方加16%白灰处理约7500m3,完成产值约45。6万。灞河右岸工程与20xx年10月24日举行开工典礼,20xx年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1。2万m3,土方回填约8000m3,清表外运约4500m3,截至目前累计完成产值86。4万。由于村上种种原因暂时停工。
(二)全年各项工作完成情况:
(1)工程质量完成情况:
A纺四路西段市政工程于20xx年8月份开工至今,我作为项目经理,立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线,灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中,我要求坚决落实预防措施内容,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现质量通病。整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合自检要求,主体质量较好,达到了预期的质量目标。
B灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日开工典礼之后,由于地处田王村、席王东、席王西三村范围内,协调一直不到位,致使工程至12月14日机械进场施工。工程内容主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。
(2)工程生产及进度控制:
纺四路西段工程自开工以后,我按照合同要求工期,组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来看,与原合同工期相比有滞后,但还是达到了甲方要求的进度。为2012年春季施工减轻了工作量,以确保整个工程能够顺利完成按时交付。
(3)安全管理:
施工进场的准备期间,我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,在施工过程中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此,我从以下几个方面加强了管理工作:
①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。
②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。
③施工中,定期进行现场临时用电检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间,未发生安全隐患,达到预期安全生产目标的要求。
(4)材料、降本和人工费的管理:
材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,耗损材料按照预算量进行考核,每分项进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。
(5)全年工作存在的不足:
①工程质量:施工期间,工程质量控制较严,工程质量总体较好。但也存在着不足。为创建优质工程,我仍需加大努力,提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。
②施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了业主的要求。但是与合同工期(纺四路西段)及其它标段(灞河右岸)进行对比,进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。
(6)20xx年工作计划:
在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。
①继续抓好纺四路西段和灞河右岸项目管理工作:纺四路西段道路工程在20xx年的工作为油面铺设、人行道工程及项目收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大,时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求,我将继续抓好施工生产进度控制,积极组织好人力投入,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个项目的如期交付使用。
②加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识的再教育。所以,在新的一年中,我将继续努力加强学习专业知识,我相信只要努力,就会有结果。另一方面,积极学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。
③进一步作好施工管理工作:20xx年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的'组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。
④及时办理变更、签证,督促工程资料与现场同步,做好工程进度编制,准确及时申报和班组劳务结算审核。
不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。
个人项目述职报告 篇10
一年来,在乡(镇)党委、政府的领导下,在相关业务部门的指导下和同事们的通力协作下,围绕党委、政府的总体目标和分工业务,按照上级业务部门交办的各项工作任务,在认真履行自己的工作职责的同时,顺利完成了本级和上级部门交办的各项任务指标。这一年来,在工作当中积累了不少经验,能力有了进一步的提升。在工作的同时,一并坚持政治理论和业务学习,不断充实和完善自我。
现将一年来的各项业务工作述职如下,请各位领导和同事们批评指正并提出宝贵意见。
一、加强学习,不断提高思想政治觉悟和业务水平。
1.是注重理论学习。通过参加单位组织的集中学习和自学的方式,认真学习上级部门的文件精神和实质内涵,切实提高自己的理论水平和理论指导实际工作的能力。
2.是注重政策性业务知识的学习。利用业余时间认真学习相关农村惠民政策方面的知识,及时了解和掌握最新知识、最新政策,努力使自己成为既有理论素养又有实践能力的复合型人才。
3.是注重向实践学习。在平时的工作当中,经常深入农户家中,在与农户交谈中,注重从实践中汲取真知,增长才干,不断提高自己工作水平。在深入农户,联系农户,服务农户的同时,听取和了解农户的具体困难和实际问题后,想方设法加以解决。
二、以勤劳奋进的精神、实事求是的作风干好业务分工。
1.是武装业务方面。在乡(镇)党委的领导下,按照上级武装部的要求,在原有的基础上,组建乡(镇)普通民兵营1个,下辖9个普通民兵连,组建基干民兵排1个(应急排)。录入并完善了民兵工作管理系统,如期完成了民兵整组工作。通过摸底调查,共登记895名应服兵役人员,并录入征兵工作管理系统。参加了武装部组织的为期两个月的业务技能培训和一个月的“3.14”应急维稳集中巡逻,并参加了军分区组织的为期一个月的民兵集中训练和专武干部培训工作。按照秋季征兵的程序以及下达的指标任务,动员广大青年积极应征入伍,并上报预征对象28人,通过上站体检、政审等征兵程序,最终向部队输送了3名合格的新兵,圆满完成了下达的指标任务。
2.是林业工作方面。自进入防火期以来,严格按照森林防火工作的安排部署,做好日常防火工作岗位职责的同时,积极协同林场护林站做好防火宣传。在精准扶贫生态环境保护与治理工作中,协同xxxxx林场完成了县xxxxx下达的100亩的人工沙棘种植、40亩的林下种草任务。在公益林二次补偿工作中,从前期的摸底调查认定到户,到后期资金的申请拨付下达使用,确保了公益林资源的'有效保护,顺利完成我乡(镇)公益林补偿192户1921.1亩26921元的任务指标。在迎接市上“五禁”工作检查中,建立健全了相关软硬件资料,与各村签订责任书的同时一并形成了日常巡查日志,确保了“五禁”工作的顺利展开和常态化。
3.是畜牧业务工作方面。从设施农牧业任务的下达分解实施到上报核查验收,最终完成102座971.68亩的设施暖棚建设任务,完成率为101.2%。完成了14、15年部分设施暖棚补助资金的兑现,一并完成了15年度畜牧业救灾资金养殖暖棚维修补助款的发放工作。
4.是草原业务工作方面。通过采取禁牧、休牧等措施,在调整各村草原载畜量平衡的基础上,经过资金的申请审批拨付到兑现公示落实等程序,共计承包草原到户30.1186万亩,发放草原奖补资金222.8055万元,涉及农户2761户10831人,并建立了草原奖补精准扶贫台帐。一并发放草原管护员报酬0.54万元。自防火期以来,草原防火工作在兽医站的协同配合下有条不絮的展开。完成了退牧还草工程舍饲棚圈的建设任务,其中14年完成100户的建设任务,15年完成210户的建设任务,并发放退牧还草舍饲棚圈中央投资补助资金30万元。
5.是包村业务工作方面。根据工作分工安排,今年我前期包xxx村后期包xxx村。作为一名乡(镇)基层干部,我清醒地认识到,包村工作是一切工作的重中之重,直接关系到全乡(镇)各项工作的稳定和发展。
在工作中我做到“三勤”:
一)是勤下村、入户,全面、准确地了解和掌握村情民意和各方面工作的开展情况,并能及时向包村领导汇报工作,让包村领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况。
二)勤清理,是对各类通知、文件的上传下达,及村上各类上报材料,能分清轻重缓急,合理安排时间,及时督促村上按时、按质、按量完成上报任务。
三)是勤动嘴,在下村入户工作中,能认真听取群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,增加政府在群众中的公信力。包村业务工作涉及内容广泛,包括基层党建、党风廉政、农村危旧房改造、异地搬迁、新农合、新农保、设施农牧业、农村最低生活保障、精准扶贫、矛盾纠纷排查等涉及农牧民群众的方方面面,截至目前,在村干部的协同配合下各项工作按照任务进度已顺利完成并全面跟进。
回顾这一年来的工作,有加班加点时的忙碌,也有短暂休息时的放松;有收获时的成熟,也有遭受挫折时教训。重要的是,经过这一年的工作历练,我思想上更加成熟、能力上更加完善、作风上更加务实。回顾过去,展望未来,本人将致力于本职工作,再接再厉,发扬兢兢业业、吃苦耐劳的精神;不断开拓进取,来年取得更好的成绩。
个人项目述职报告 篇11
今天,我站在这里,面对朝夕相对的领导和同事,心情非常激动。我本着进一步锻炼自己,为多做贡献的宗旨,参加项目总工竞聘。首先非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会,为我们提供了一个这么好的竞争平台,让我们可以在这里展现风采。
我叫xx,出生于年,毕业于,学历。年毕业后,进入工作,担任技术员一职至今。回首过去的年,在上级领导和同仁们的支持和帮助下,我在工作中一直兢兢业业,任劳任怨,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人,并多次受到表彰:年,受表彰。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习充电,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,工作也取得了一定的成绩!昨天的工作和成绩已成为过去,开创未来,将是我永久的追求。记得有位哲人曾经说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应成为自己有资格担任这个或担任那个职位。”我觉得自己有信心也有能力担任项目总工一职,并在这个岗位上发挥自己的能力。
今天我参加项目总工的竞选,我想自身具有以下特点和优势:
一是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。随着这些年的工作历练,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我有信心也有能力担任项目总工一职,并能做好应该履行的职责。
二是具有丰富的工作经验。在年技术员岗位上的历练,我具有较为全面的.建筑施工知识、管理知识及工作经验。熟悉国家建筑方面的法律法规,具备优秀的职业判断能力和丰富的现场施工分析处理经验;擅长进度计划的编制,具备独立编制工作计划的能力;良好的沟通协调能力,能处理好各种计划之间的关系。这些都有利于今后工作的开展。
三是具备严谨的工作作风,认真的工作态度。现场施工管理工作关系到的是企业和员工生命财产安全,是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事现场施工管理工作人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为,严谨的工作作风和认真的工作态度是这个岗位不可缺少的素质。
要想做好建筑施工现场管理工作,仅有优势还不行,还必须要有自己的工作思路和设想。我深知作为项目总工,肩负着的重大职责,因此,我将严格要求自己,做到“一不懒,勤奋工作;二不贪,清正廉洁;三不怕,敢作敢闯;四不推,勇于承担责任”。
(一)抓好自身建设,全面提高素质
项目总工工作,责任重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务和管理素质,公平公正、洁身自好,做到爱岗敬业、履行职责,要求员工做到的自己首先要做到,率先垂范,严以律己,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名合格的项目总工,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)坚决执行标准化管理
标准化管理是一项细致的工作,必须抓好以下几项工作:要充分理解设计意图,在施工中将设计的理念、效果在施工中给予充分的体现;在材料选择上应细心核查,严禁不合格材料进入施工现场;要紧抓技术工作,着力提高施工工人的技术能力,遇到不符合规格的做法,应及时纠正,确保施工成品的质量,减少工程的返工;施工完毕后,现场施工项目部必须及时组织有关人员对施工质量进行评定。
(三)加强质量监控管理
施工过程的质量监控是现场质量管理的重要环节,在施工过程中质量监控的范围较广,从设计图纸、原材料到分部分项工程施工,每一个环节都不能被忽视。质量监控的方法与手段,随着科学的发展逐步走向系列化、科学化。然而当前我们应充分发挥传统的和现有技术、质量管理方法,把它有机地结合起来,使工程质量处于受控状态,达到监控目的。
(四)切实做好安全管理工作
安全管理工作是建筑行业中的一项重点工作,安全工作的好坏是直接影响企业名誉和这个单位的管理工作的素质。在施工管理工作上,我们一定要把安全教育工作放在施工管理工作中的重要位置。作为施工管理人员必须要做足安全措施,对所有的进场人员要做好安全教育与宣传工作。要以预防为主,安全第一。让他们自觉遵守安全规则,执行安全措施,这样才能保障企业生存和工程的效益。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们未来更加美好的明天!
谢谢大家!我的演讲完毕!
项目个人述职报告篇时间过得好快,一转眼马年马上就要离开我们了。对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我难以割舍。当我回过头,看看走过的这一年,虽然在这一年里也有过不如意不顺利和许多错误的事情发生,但是我知道人正是在经历了这些之后才能够成长,成熟,所以我告诉自己“我无悔,我会更加的努力”。
3月到5月我在电力公司项目进行收尾工作,虽然后期工作比较轻松,但是这也是我自己第一次一个人负责工地,心里首先想到的是越是到最后,越是不能有问题,要把工作做到最好。在这里我学到了许多,工作中要做一个有心人,要多想多问多沟通。
7月到现在我在纬一路瑞园项目工作,在这里我很感谢领导对我的信任,让我在这里得到了很多的锻炼。在这半年时间里,我对自己有了更加深刻的认识,专业水平不够熟练,和甲方监理的沟通不到位,对工人的管理工作做得也不是很到位,导致工作中出现了许多问题。现在工地已经到了收尾阶段,我要站好最后这班岗,把安全工作和质量工作做好。
新的一年新的开始,我要更加勤奋的学习,以更加饱满的工作热情,更灵活、有效的展开工作,让自己能够更快的成长起来。
施工管理过程中希望能够加强劳务队的管理,便于项目管理,保证施工质量及安全。
作为项目部的一员,希望在新的一年里大家能够团结进取,勇于拼搏,敢于创新,发扬吃苦耐劳的精神,争取工作再上一层楼。同时感谢这一年里领导和同事对我工作和生活上的关心和照顾,祝愿大家在新的一年里工作顺利!
个人项目述职报告 篇12
尊敬的各位领导、同志们:
我叫xxx,现任xx项目部经理,根据处党委关于《党支部书记、项目经理述职暂行办法》的要求,就本人一年来在班子建设、工作目标、安全生产、施工任务、经营管理等方面主要情况述职如下,请予以评议。
一、 务实创新、夯实科学发展基石
xx项目部承建了神宁xx煤矿副立井、回风立井两个井筒的施工建设任务,是宁夏首座设计年生产1200万吨的矿井,也是我处首次打入宁夏市场的关键性工程,在项目组建之初,我们就遵照处党政的指示精神确定了以“一流装备建造一流工程、一流环境树立一流形象、一流管理铸造一流品牌”的管理理念。在施工过程中,班子成员精诚团结,恪尽职守,带领广大职工充分发扬“勇争第一”的企业精神,取得了一个又一个可喜的成绩。
1、优质快速施工享誉“塞上”。 项目部进驻xx煤矿施工以来,克服西北的狂风、冰寒,在第一炮掘进中就遇到泥岩砂岩交替的复杂地质条件。这种岩石硬度小,用伞钻打眼夹钎堵钻杆。困难是打开智慧之门的钥匙,打眼班班长许海刚在打眼过程中发现影响的关键原因是:钻头上的强力吹风孔太小,岩粉不能及时排出。发现后,他及时升井将吹风孔直径扩大到10mm。经试验打眼速度大大加快,每班打眼时间缩短到3小时,功效提高了近三倍。在随后的施工中,他们又结合地质条件变化,率先采用“伞钻与麻花钻、风钻交替使用”等方法。
打眼速度进一步加快,为项目部在5、6、7、8四个月施工中连续破百米提供了基础保障。特别是在7月份副立井的施工中,项目部克服地质条件复杂、井筒淋水量大等诸多困难,充分展示“王牌”施工队伍风范,精心组织,广泛发动,一举以130.5米的成绩刷新了神化宁煤集团月成井114米的纪录,且工程质量优良。
2、加强生产组织,完成了生产指标。按照处下达的生产任务和项目部制定的生产计划,项目部抓住井筒施工的黄金季节,积极改进作业方式,有效的提高了生产水平。
3、抓好“小改小革”进一步提升生产施工的科技含量
在抓好生产施工的同时,项目部积极鼓励技术革新,针对井口甩罐时,费时费力不安全的问题,研制出了“立井施工井口简易甩罐装置”,在井盖门至溜矸仓支撑柱之间铺设钢轨或槽钢作为跑道,在轨道上安放一个车盘,就使原来的“甩罐”变成了平放平移,既省力又安全。提升系统是立井施工的“命根子”,提升绞车的安全运转直接关系职工的安危。为避免绞车遇到特殊情况带来严重后果,他们经与设计厂家沟通,对绞车制动系统进行改进,成功研制出“立井提升绞车辅助紧急制动装置”,从而使绞车运行实现了本质安全。
二、 强基固本,戈壁滩上展风采
1、加强职工队伍建设。我们把加强职工队伍建设作为基础性工作来抓,总结提炼出了“5+3”培训教育模式。在新工人入场前严把“五关”。一把健康关,联系县医院对新工人进行体检,对高血压、心脏病、传染病患者一律不得录用;二把体能关,对体质弱,不能胜任井下工作的不得录用;三把文化关,对初中以下文化及智能低下的不得录用;四把培训关,所有人员必须经过72小时安全教育,对考试不合格的不得录用;五把合同签订关,对考核合格人员,必须签订劳动合同,否则不准录用。新工人录用后,我们坚持开展经常性的培训教育,坚持“一日一题”(每天为职工讲授一道安全知识题),“一日一案”(每天为职工讲解一个事故案例)和“一月一考”(每月对职工学习的安全知识进行一次考核,不合格的进行补考,并给予相应处分),以此提高职工的安全意识和自保互保能力。
同时,我们还采取了“以师带徒”、“互保联保”、签订安全承诺书等多种行之有效的办法提高职工队伍整体素质。
2、科学组织施工生产。我们建立了安全、生产、经营、技术、机电、党建、后勤等各类管制度150余项,并严格按制度办事。在调动职工劳动积极性方面,实行“三招”联动。一是思想教育,教育引导职工增强竞争、忧患、市场等六种意识,并召开班组民主会,倾听职工安全生产中好的意见和建议,发挥职工的主人翁作用;二是经济激励,制定出台了劳动竞赛办法及节假日保勤办法,班班考核,按期兑现,直接调动了职工生产积极性;
三、 严抓细管,促进本安体系建设
1、齐抓共管保安全。我们进一步细化了各级管理人员及每个工种的安全责任制,制定了安全责任制60余项,安全操作规程80余项。做到了有岗位就有安全责任制,有设备运转就有操作规程。为抓好安全责任落实,我们建立了党政工团“四位一体”的安全保证体系。项目经理把全面,支部书记搞协调,安全副经理抓落实,岗员、网员盯现场。具体工作中,一是班组长、岗、网员等待遇与责任挂钩,为提高他们的责任心和积极性,其工资系数分别为工人的1.2和1.1倍,如果连续一周查不出安全问题,又提不出建议取消津贴。二是加大安全奖罚力度。对“三违”人员不仅给予经济处罚,性质严重的送到矿方举办的“三违”学习班进行为期7天的再教育,造成严重后果要给予辞退。截止7月底,项目部累计处罚“三违”人员63人次,罚款金额8450元。其中查处违章作业45人次,占“三违”起数的71.4%。违违反劳动纪律18人次,占“三违”起数的28.6%。
2、创新管理促安全。我们将班组建设作为创新安全管理的突破口,规范了班前程序,制定了班前会制度,严格按照“六必讲”的要求,重点对本班的施工任务分解到每个职,对各个岗位的注意事项进行讲解,对不安全人进行模排,对职工应知应会进行提问,用规范而严格的班前会制度使职工入井前知道“干什么”、“防什么”。同时,我们建立了严格的登记制度,为职工发放了学习本,将每天的“每日一题”及班前会主要内容记录清楚,增强安全生产的能力。近日,我们针对网员、岗员业务素质参差不齐,知识结构单一的.状况,开设了“青工学堂”,为他们讲授各类实用性的安全知识,为安全生产起到积极的促进作用。
3、质量安全为安全。安全质量标准化代表了企业的管理水平,是企业安全管理的基础,是实现安全生产和文明生产的前提。因此,自进入xx煤矿施工以来,项目部认真贯彻集团公司、一建公司和xx煤矿以及我处关于开展安全质量标准化建设的文件、指示精神,以创建A级项目部为目标,按照集团公司和一建公司“规范管理年”“质量标准化推进年”的要求,坚持“上标准岗,干标准活”,全员动员,全员参与,不断强化安全基础工作,狠抓现场施工管理,有力地推动了我项目部安全生产工作的发展。
截止7月底项目部已开展4次安全质量标准化自评,7月份我们在我处及公司安全质量标准化检查验收中以91分、95.4分先后被评为A级项目部。
四、 精细管理,提升项目收益
1、项目部效益稳步提升。一是加大了项目内控力度。重点加强了对项目部工、料、机等直接成本费用和非生产性费用的支出监控,严格物资采购的各个环节,抓好成本超支的源头。细化了项目部与区队、班组间的承包考核,把经济承包责任制层层落实到位。二是提高了项目管理水平。项目部大力开展“修旧利废”和“以旧换新”活动,对使用过的旧风镐、旧风钻、旧风带、废风镐钎重新维修利用,对旧劳保、坏工具、坏配件、坏电器等实行以旧换新,严控成本,杜绝浪费。
2、财务管理继续加强。项目部按月召开经济运行分析会,会上实行了“每人一提”制度,每名经管人员围绕本质工作提出一条合理化建议,并予以奖励,以此促进经营管理,堵塞经营漏洞;二是降低了非生产性费用支出。项目部制定了业务招待费、差旅费和办公费用等管理制度,并严格控制和使用。
3、精算经济效益,严控费用成本。“以成本管理为核心,以基础管理为重点”的精细化管理制度,进一步细化区队、班组成本考核,继续完善“每月一提”和“以旧换新”制度,严控项目部非生产性费用发生。提高了职工节约意识,有效杜绝了铺张浪费,节约了建设成本。
五、营造和谐,为国庆献礼
1、精诚各方使用,务求互利双赢。积极稳妥地处理好与甲方、监理及地方政府(部门)的关系,做到不卑不亢、团结合作、互利共赢,努力营造和谐发展的外部环境。
2、精建和谐项目,维护安全定局面。大力开展集知识性、教育性、安全性、娱乐性、趣味性为一体的主题活动,积极选树先进典型;建立“国庆”前夕安全稳定工作应急预案,及时模排各种隐患苗头;维护职工切身利益为一切工作,努力改善职工生产、生活环境,提高后勤服务质量。
六、锻炼修养,彰显党员本色
本人严格按照中央关于加强国有企业领导人员廉洁自律的各项规定,努力加强思想作风、工作作风、领导作风和生活作风等方面建设,进一步提高了自身修养和拒腐防变的能力,始终保持着一名共产党员的清正廉洁本色。在工作中,坚持清正廉洁,为人正派,工资收入严格执行处规定领取,电话费、通讯费按处规定报销,无违规违纪现象,无私自承揽工程、私自采购及参与赌博违法乱纪行为,坚持从严治企的工作作风,反对奢侈浪费、贪图享受的思想和行为,做到了与工人同吃同住,从未单独享受过任何特权。本人作为班子中的老大哥,能够按照处党委规定班子团结“四条要求”,按照分工履行自己的职责,认真处理分工与合作的关系,做到了大事讲原则,小事讲风格,与班子成员坦诚相见,做到工作中分,思想上合,求同存异,相互支持,努力维护班子团结,提高班子的凝聚力和战斗力。我始终坚持着一句诺言,工作中我是领导、工作外都是兄弟;没有高低贵贱之分,没有等级差别,经常深入到职工中与之座谈交往,设身处地的为职工着想,维护职工权益,解决职工困难。
各位领导、同志们,我工作中虽然取得了一些成绩,这都是处党政的亲切关怀、部门领导的大力支持及项目广大职工共同努力的结果,我只是发挥了自己应有的作用。但由于本人的能力所限,实际工作与处领导的要求及广大职工的期盼还存在一定的差距。今后的工作中,我将严格遵照处党政的指示精神,与班子成员共同带领项目广大职工拚博进取、迎难而上,确保各项任务指标圆满完成,为我处整体发展做出更大的贡献!
述职人:xxx
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