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社保专员个人工作总结

时间：2023-08-19 07:15:13 个人总结我要投稿

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社保专员个人工作总结

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不妨坐下来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编收集整理的社保专员个人工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

社保专员个人工作总结

社保专员个人工作总结1

　　今年以来，我局紧扣社会保障工作“保障民生”的主题，紧紧咬住工作目标，积极创新工作措施，各项工作快速平稳推进。

　　一、上半年工作进展情况

　　（一）目标完成情况

　　1、离退休人员基本养老金按时足额发放，社会化发放率保持100%。

　　2、预计到6月末，全市基本养老保险扩面新增达7500人，完成市计划的75%，参保总数可达30.6万人，完成省计划的99%；工伤保险扩面新增参保人员5000人，其中农民工参保新增3000人，分别完成市计划的50%和34%。工伤保险参保总数可达19.9万人，其中农民工参保达3.8万人，分别完成省计划的97%和95%。生育保险扩面新增参保人员2500人，完成市计划的50%，参保总数达10.1万人，完成省计划的96%。

　　3、基本养老保险个人帐户做实率、上解率保持100%。

　　4、企业退休人员社区管理人数达到10.1人，完成省计划的95%。

　　（二）所做的`主要工作

　　1、以建立社保扩面长效机制为中心，全面巩固社保扩面工作成果。一是继续落实社保扩面目标责任管理，各县（市）区召开会议层层分解目标，落实责任。二是继续落实上两年行之有效的社保扩面工作措施。对社保扩面难点企业实行领导包户；市直34个联动部门继续对未按规定参保缴费的企业依法制约；各级劳动监察部门集中时间开展专项监察；坚持扩面回访，防止企业中断缴费或不按规定缴费。三是全力抓好社保扩面企业欠费清理工作，5月份对全市扩面参保企业欠费情况进行核查，并制定了清欠工作计划。四是继续做好社保扩面政策宣传，营造社保扩面工作推进氛围。

　　2、以促进社会保险整体工作为目标，深入推进企业退休人员社会化管理服务工作。一是为保持全社会参与社会保险工作的氛围，将社会化管理服务工作摆上重要工作日程。二是市劳动保障主管副局长亲自主抓，制定了全市社会化管理推进工作方案，召开专题会议进行部署，并通过两个月的努力，形成了全市整体推进的工作态势。三是以推进社会化管理四项基础工作作为重点，采取“先试点后推开”的方式推进社会化管理服务工作，力争在年底实现“四个统一”。即，统一发放人员联系卡，统一退休人员自管组织，统一建立社会化管理信息平台，统一社区服务内容和形式。四是开展以社会化管理服务工作为主题的企业退休人员活动，营造推进工作氛围。宏伟区、文圣区先后举办了社会化管理服务活动，直接参与的退休人员达XX多人，在社会上产生了良好反响。

　　3、以解决群众关心的热点问题为着力点，继续做好基本养老保险制度改革。一是在全省试点开展了企业退休人员养老金水平调查，全市共抽样XX人，抽样合格率达到100%，为全省养老金调整提供了可靠依据。二是在全市范围内开展了历史拖欠养老金情况调查工作，调查工作以淡化主题、实事求是为原则稳妥实施，调查工作将在7月上旬结束。三是对全市退休人员数据信息进行了全面清理，保证退休人员养老金调整工作顺利进行。

　　4、以推进社保扩面工作为契机，有力推进高风险企业参加工伤保险。一是利用一个月的时间，对全市高风险企业参加工伤保险状况进行了全面调查，基本掌握了全市未参加工伤保险的高风险企业状况和人员结构。二是各地区落实扩面工作措施积极推进高风险参加工伤保险，实现了时间过半、任务过半的工作要求。三是启动以“平安计划”为主题的宣传工作，深入开展工伤保险政策宣传。

　　5、以清理社会保险基金为手段，加强社会保险基金的管理和监督。一是对全市基本养老保险基金和农保基金进行了全面核查，查清了基金使用中存在的主要问题。二是3月29日市政府召开了县（市）区协调会，明确了养老保险基金和农保基金在国家检查组来我市前全部还清的工作要求。三是加强基金清理工作的督导力度，对相关地区进行了专项调研，目前已收回被占用基金180万元。

　　6、以规范农保业务经办制度为切入点，稳妥推进农保工作。一是对全市农保工作进行了全面调研，确定了“保障农保基金安全、确保农保养老金按时足额发放”的工作重点。二是理顺了农保业务经办体系，宏伟区、太子河区农保工作在审计监督下，全部移交到社保经办机构，形成了全市统一的农保业务经办体系。三是进一步完善了农保待遇审核支付程序，建立了市、县（市）区两级社保经办机构待遇审核制度，农保养老金社会化发放工作已着手运作。

　　二、当前工作存在的主要问题

　　1、缴费率低的问题仍然十分突出。全市养老保险缴费率不足50%，个别地区生育保保险缴费率仅为8%，征缴工作力度明显不足。

　　2、巩固社保扩面工作成果压力很大。扩面参保企业断缴问题仍然突出，高风险企业参加工伤保险工作推进难度大，餐饮行业参保工作没有明显进展。

　　3、确保养老金按时足额发放的压力巨大。养老金水平进行调整后，我市下半年将集中增加基金支出10176万元。

　　三、下步工作安排意见

　　1、重点做好“确保”工作。一是认真做好与财政部门的协作，保证养老金增资部分足额支付。二是迅速稳妥完成养老金待遇调整工作，确保“好事办好”。二是准确完成历史拖欠养老金调查工作，为补发拖欠创造条件。

　　2、集中推进社保扩面工作。一是重点做好扩面企业欠费清理工作，集中7.8两个月时间进行逐户清欠，各地区欠费清理率要达到90%以上。二是落实各项社保扩面工作措施，力争在10月末完成全年社保扩面工作目标。三是进一步完善社保扩面政策性措施，积极推进餐饮、娱乐行业企业参保。四是完善高风险企业参加工伤保险政策，实现参保的突破性进展。

　　3、提高基本养老保险缴费率工作。一是以扩面清欠工作为契机，推进基本养老保险缴费工作。二是建立缴费企业月通报制度，督促地税部门加大征缴工作力度。三是对长期欠费企业和拒不缴费企业，通过媒体公开曝光，督促缴费。四是对确有缴费能力而不缴费的企业，进行缴费专项监察。

　　4、有效开展社会化管理服务工作。一是7月末前完成社会化管理四项基本工作试点，实现“四统一”标准；二是继续推进两县（市）社会化管理平台建设，确保我市企业退休人员社会化管理水平的整体提高；三是在白塔区、文圣区推进社会化管理网络建设，实现退休人员信息的动态管理。

　　5、进一步规范农保管理工作。一是建立市、县（市）区两级社保经办机构和乡镇劳动保障事业所为主体的三级业务经办体系，由乡镇劳动事务所负责农保社会化管理工作。二是加强农保基金监管，各地区实行农保基金专户管理，按期清还被拆借的农保基金。三是实行农保养老金社会化发放，加强领取农保待遇人员生存认证工作。

社保专员个人工作总结2

　　我从事社保工作两年来，始终坚持将“便民、利民、为民”的服务理念贯穿于自己的工作中，没有取得过辉煌的成绩，也没有光辉的事迹，只是在自己平凡的岗位上辛勤耕耘。

　　一、好学习，争当岗位标兵。

　　两年前我有幸从事了社会保障相关工作，这个工作政策性强、贴近百姓，是政府服务百姓的直接窗口。怎样做好这个工作我就暗下决心，从“学”入手。一方面学习理论知识，通过业余自学，组织培训和集体学习讨论等多种方式，对学习实践科学发展观活动，实现科学、和谐、跨越发展有了更深的理解，有效地增强了政治纪律观念，提高了政治鉴别力和政治敏锐性；另一方面，深入学习了北京市出台的灵活就业政策，把增强自身的业务能力，作为抬高工作新起点的内在动力。同时，虚心学习老同志高尚的道德品质和丰富的工作经验，做老实人，说老实话，脚踏实地，不断提高工作能力和道德修养。提高办事效率，提升为民服务水平，必须精通所有社保业务知识。两年来，始终保持谦逊的学习态度，勤奋上进，虚心好学，深刻领会和掌握社保政策，经常与其他社保办事人员，共同探讨工作中遇到的难点问题，寻求解决方法。

　　工作以来我一直在街道办事处负责办理灵活的审核、申报、微机录入、核查等工作，按时报送各类报表及档案管理工作。每天都会有咨询灵活就业、自谋职业的居民，我能做到耐心的为他们进行政策讲解，促使低收入大龄劳动者充分了解国家的.优惠政策及待遇。我街道新增加天宫院社区，大部分都是农转非人员，由于他们对政策不了解，而且又想享受国家优惠政策，有的居民与他讲解了多次都听不明白，我能做到认真为居民解答，接待好每一位居民，直到他们听懂为止，为办理灵活就业、自谋的人员做到一次告知，以免居民跑冤枉路。

　　我在工作中认真规范工作程序与服务标准，严格遵守大厅规章制度，同时不断完善自己的工作，不断提高自己的工作水平，把各项工作做得更好。

　　二、用微笑，树立窗口形象。

　　小窗口，大舞台。社保服务窗口不仅体现着本行业的素质，更代表着政府的形象。它承载着党和政府对人民群众的关怀，也是当代社会的进步与文明的重要标志。过硬的微笑服务，来自过硬的思想。因此，我在不断强化责任感和使命感的过程中，逐渐养成了“清晨三问、静夜三思”的习惯。就是在早晨醒来就想一想：今天的工作任务有哪些？最重要的工作是什么？今天在哪些方面要有新突破？在临睡前要想一想：今天的工作任务是否完成了？今天的微笑服务有哪些方面需要改进？今天在工作上有哪些心得和收获？由于坚持这种对工作的“朝思暮想”，进行不断的自我鞭策和激励，使我形成了恪尽职守、积极向上的心态。为了提升微笑服务能力，我自觉地比别人多学一点、多做一点。从事社保工作以来，坚持利用业余时间，大练基本功，刻苦钻研业务，力求精益求精。

　　微笑，是一种阳光，一种积淀，一种吸引，一种发动，一种激情。这激情是生命的一种存在形式，这激情伴随着我们经历严寒酷暑，走过昨天，走向明天。它使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦，使自己充满自信。它好像一缕缕春风，吹拂出一张张绽放的笑脸，让我深深感受到人们的丰足、满足、和谐与安定。

　　三、热心肠，提供一流服务。

　　灵活就业工作牵涉到街道辖区内许许多多的待岗下岗人员，为他们做好服务就成了工作的之重。加强对灵活就业人员的管理，协调有关方面为灵活就业人员解决具体困难，并对其工作进行经常性检查和指导。灵活就业人员应服从社区劳动保障机构的管理，遵守有关规章制度，在社区劳动保障机构的指导下从事灵活就业工作，人力社保都是做人的工作、都是服务群众的工作、都是民生工作。服务的意识、服务的能力、服务的质量和服务的效果是衡量工作好坏的核心标准，作为一名长期从事人力社保工作人员，在做好服务上下了大工夫。灵活就业人员享受社会保险补贴，必须按规定进行就业登记、以个体身份参加社会保险，按规定缴费基数按时足额缴纳社会保险费。

　　首先要带头做好服务工作，从小事做起、从身边事做起，时时树立服务意识，特别是在业务能力方面经常对自己提出高要求，做到公平、公正、公开，对特殊的群体，还要有个性化、差异性的服务，群众的满意才是我的满意标准。用友好、真诚、热情的服务态度感染着身边每一位同事，树立起窗口新形象。从自身做起，从身边的每一件小事做起，不计个人得失。

　　20xx年4月社保所来了一名叫束的办事人员。她是我社保所办理灵活就业人员，来咨询社保卡使用和药费报销问题。在交谈过程中，情绪激动突然趴在工作台上，不能动弹，我忙起身问她怎么了，用不用去医院，她表示不用，缓一缓就好了。因为怕她摔倒，我把她扶到大厅休息座椅上，给她倒了一杯热水，由于她动弹不得，我只能喂她喝水，一方面帮助她捏胳膊揉腿，缓解病情，同事们打电话联系她的家里人，后来才得之她有低血糖的毛病，赶紧给她拿了一块糖放在嘴里，又倒了一杯浓浓的红糖水，同时安慰着她，让她不用着急。问题一定会解决的，我当时联系了我们上级单位职介服务中心，了解了她的药费可以在职介报销，于是我向束均荣讲解如何在职介办理报销手续。在我们帮助下，束均荣慢慢得到了缓解，我们也松了一口气，过了十多分钟她的家人赶到这里，把她搀扶到车上。下午他的儿子又来到社保所告诉我们他的母亲没事了，对工作人员的帮助表示感谢。三个月以后，束均荣来我窗口申请灵活就业时，还在一直道谢，谢谢那天我对她的照顾。

　　四、尽职责，做事不分内外。

　　在工作中坚持以人为本、做好服务，作风踏实、严谨、务实、正派，真正做到“群众事情无小事”。在去年11月初孩子因病住院，为了不耽误社区居民办事，我一边坚持上班，一边照顾孩子，不能天天陪在孩子身边，心里暗想告诉自己，一定要为居民考虑，相信孩子一定会理解的。

　　有位居民享受灵活就业社会保险补贴，享受期还没到期，但是她找到了单位，我要在系统互动以后尽快帮助她把灵活就业保险停止，系统互动时间总共就七天时间，还要减去六日两天的时间，我得尽快给她停了灵活就业保险，她还能在单位增上保险，要不然保险就断了，当时社保所公车出去办事，为了她个人利益不受影响，我骑着自行车去局里为居民办理此业务。因为办理得及时，她的单位给她增上了保险没有中断。看到她很高兴，我也很欣慰。

　　我是一名平凡而普通的社保人，一名普通社保工作者的能量在浩瀚的生活海洋中实在微不足道，我深知灵活就业关系着社会的稳定和居民的切身利益，虽然工作非常繁琐，我都热情服务，有问必答，设身处地为社区居民着想，在政策允许的范围内力求把工作做好。两年的人力社保经历，深刻体会到：熟练掌握运用政策是工作的工具，用心做好服务是一种精神享受。在工作中，自己虽然取得了一些成绩，但这些还要归功于各级领导的正确指导及科室同志的热心帮助。自己在工作中还存在着许多不足之处，在今后的工作中要更加严格要求自己，用心看，用心学，用心做，做一名品质好、有才干、责任心强、事业心强的协理员，全心全意为人民服务，立足过去，展望未来，我深信只要锐意进取，努力为辖区居民服务就能实现家家安居乐业。

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