[优秀]实用的工作计划8篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候写一份详细的计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编帮大家整理的工作计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
商场服装导购下半年工作计划一服装导购员是服装销售一线人员,在不考虑服装品牌、质量与款式的情况下,导购员对于服装销售起着至关重要的催化因素。
我从**年*月进入商场工作,两年半的服装导购员工作经历当中,接触过许多顾客。渐渐意识到只有充分地做好服装导购员工作计划,才能够做好服装导购员这份工作。现在**年上半年工作即将结束,我们服装导购员即将步入**下半年的工作当中。特此,制定服装导购员**年下半年工作计划:
第一,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第二,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合穿着场合,适合人群做充分了解。
第三,树立严谨工作作风。不断完善商店服装导购员工作纪律,规范服装导购员工作行为,严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的情况发生。
第四,加强销售能力。定期对于全店20名服装导购员进行销售培训,锻炼培养大家的销售能力。
第五,扩大销售网络。逐步建立商店的品牌声誉,定期安排兼职人员发放商店服装促销传单。进一步拓展商店电子商务环境,建立起商店的网络营销阵地。
商场服装导购下半年工作计划二我从XX年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20xx年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:
第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的'销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
工作计划 篇2
一、主要目标
二、重点工作
(一)做好被征地农民养老保险工作
(二)开展养老保险关系跨省转移
根据部、省关于开展企业职工养老保险关系跨省转移的工作部署,制定发布我市养老保险关系转移接续流程,多形式、多渠道开展相关政策宣传和业务咨询服务。立足于工作需要,充实经办窗口人手力量、强化业务培训提高,积极总结经验、分析不足,着力推动养老保险关系跨省转移接续工作顺利开展。
(三)强化新型农保试点指导管理
认真指导做好新型农村社会养老保险试点工作,加强对试点工作中机构、人员、技术、硬件支撑需求问题的`协调解决,进一步提高新型农保经办能力。同时,切实加强试点工作的组织指导和监督检查,及时发现问题和解决问题,确保试点工作顺利推进。
(四)继续实施社保特殊政策
继续实施因灾和应对金融危机社保特殊政策,认真总结縔,巩固成果,进一步优化流程,强化服务,严格政策,规范程序,更好地为企业服务,切实减轻企业负担。
(五)积极推进社会保险扩面征缴
以广覆盖、保增长为奋斗目标,努力挖掘新的扩面资源,着力稳定费源。继续以非公有制企业、城镇个体工商户、灵活就业人员和农民工为重点促进养老保险扩面;进一步巩固煤炭、建筑等高风险企业工伤保险扩面成果,积极推进以商贸、餐饮、娱乐等服务业为重点的平安计划二期工程。同时,按照省局要求,在年内将老工伤人员全面纳入工伤保险统筹管理。对参保企业实施分类管理和动态管理,通过目标考核、部门联动、审计稽核、政策宣传等措施,强化基金征缴,确保养老、工伤基金应收尽收。
(六)确保社会保险各项待遇按时足额支付
以高度的政治责任感,积极与省局、财政、银行加强联系,强化资金调度,巩固发放成果,做到当期无拖欠。精心组织实施20xx年企业退休人员基本养老金和工伤人员相关待遇的调整工作,确保政策兑现,待遇及时足额发放到位。
工作计划 篇3
经过4月学生会激烈的竞选工作的顺利完成,我院成立了新一届学生会。其中学术部的成员有:分管副主席——李宗伯部长——王灵珊副部长——张若芸、杨阳、齐潘。为了更高效地完成本部门的基本任务,更有力地支持学生会的全局工作,更全面地为同学们服务,做好老师与同学们之间的沟通工作,我们共同为20xx-20xx届的工作制定了如下计划:
一、20xx年5月,承办“政治与公共管理学院魅力文化节”系列活动。
具体实施方案:邀请本院政治与国际关系学系著名老师李晶于5月19日晚19:00在教五-413教室举办一场名为“有礼更精彩”的社交礼仪讲座。此次讲座除了会有主讲人精彩的讲授外,还将设置师生互动环节,请主讲人对参与同学在不同场合中的礼仪方式加以点评,并将颁发纪念品,以提高同学们的参与热情,活跃现场的气氛。
二、针对本院04级公共管理类的同学们召开一次对行政管理、公共事业管理、劳动与社会保障三个专业的就业前景等问题进行具体介绍的交流会。
举办目的:04级公共管理类首次依大类招生,大一的同学对其中三个专业的了解并不是很深入,举办此次专业具体介绍的交流会对同学们大三时选择专业有一定的指导意义。
具体实施方案:邀请本院对公共管理类三个专业的研究方向、就业前景等问题有较深入了解的老师在院办201教室与公共管理类三个班的同学们进行交流。
三、于20xx年5月至20xx年4月(寒、暑假时间除外)每月中下旬举办一次“风云”
系列时事讲座。
具体实施方案:向广大同学征集意见,选择同学们感兴趣的时事话题,邀请院内外的著名老师,在教五多功能报告厅或教五、教四其它大教室召开讲座。
四、组织填写教师教学质量反馈表。
五、构建我院学习信息反馈员体系,参加《明镜》刊物反馈会。
根据《武汉大学大学生信息员实施细则》,为推动学校教育教学改革,营造优良风气,
提高教学质量,我院学术部配合校教务部,建立我院的学生信息反馈员体系。学院信息员及时将现实中的问题反馈到教务部,学术部应做好本院体系的保障工作。
六、于期末考试之际宣传考风考纪、明确奖惩制度。
七、组织学院同学参加武大学习竞赛等各类知识比赛,并负责管理和服务。
八、组织学院代表队参加武汉大学英语月比赛。
九、于20xx年10月中下旬举办一次与优秀学生面对面的交流会。
具体实施方案:邀请我院在不同方面很优秀的学生(学习成绩很好或有某项艺术特长或在学生工作方面做得很好)在教五多功能报告厅举办一次访谈会。
访谈会的环节大体上包括:1.邀请到的优秀学生的自我介绍及特长现场表演;
2.在访谈会前对这些优秀学生的.家长用电话的形式进行采访,在访谈会上播放电话录音;
3.请这些优秀同学进行经验介绍;
4.观众对这些优秀同学进行现场提问。
举办目的:经过与大多数的同学交流,他们很期待能够与我院很优秀的同学进行面对面的交流,从而在自己的学习、生活方面获得一些经验。而且这种大型活动能够丰富大家业余生活,提高大家参与积极性,提高学院知名度。
十、于十二月中旬在教五多功能报告厅召开一次本院同学的知识竞赛。该知识竞赛的涉猎面以综合性知识为主,也包括一些我院的专业知识。
该知识竞赛的环节主要有:1.必答题(范围是综合性知识);
2.英语平台(每两个同学为一组,其中一个同学用英语描述给定的英语单词,但不能说出该单词也不能用肢体语言,另一个同学猜,在限定时间内猜出单词多的组获胜。)
3.抢答题(范围是我院的专业知识)
4.风险题(范围是综合性知识)
附:参与本竞赛的同学可分为4组,每组2个同学。参与原则可以自愿也可以由班级推荐。赛后将对获胜组颁发荣誉证书及奖品。
以上是我院学生会学术部20xx-20xx届的初步工作计划,请学生会对我部的工作进行监督。
工作计划 篇4
一、目标概述:
人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源部还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:建立公司内部沟通机制;企业文化的塑造和宣贯;办公室管理等三部分。
建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向;企业文化的塑造与宣贯,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作,也是人力资源部工作的难点之一。20××年人力资源部将此三项工作进行有针对性的加强。
二、具体实施方案:
1、建立内部沟通机制。①人力资源部在20××年将加强人力资源部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为:每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。②设立总经理信箱。人力资源部在元月31日前在公司办公室设立总经理信箱,并保证此信箱的安全保密程度,取得员工信任,保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议。总经理每周开箱一次,收取员工的信件,对投递信箱的员工信件不做特殊要求,提倡署名但不反对匿名。对总经理根据员工反映问题和意见交人力资源部处理时,做到处理及时、反馈及时。③建立民主评议机制。
人力资源部计划在20××年对公司部门经理、公司领导进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门经理和公司领导的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免公司对部门经理的评价的主观性。长此以往,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展。人力资源部在20××年元月31日前完成对使用工作联系单的规范。⑤其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统人力资源部将继续保持和完善。
2、企业文化塑造与宣贯。人力资源部对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。20××年,人力资源部在继续编辑好《××特刊》的基础上,全力塑造腾牛公司独具特色的企业文化。①制订《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。交付印刷保证每位员工人手一本。②加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。③对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。做到让每一位新人都热爱腾牛,让每一个非腾牛人都向往腾牛。
3、办公室管理。由于历史遗留的原因,目前办公室的管理工作属于交叉管理,但由于责任界限不清,目前管理还存在许多问题。人力资源部计划在20××年对办公室管理的力度进一步加强。建议把办公室管理划归人力资源部负责。办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用不佳,各部门只注重工作任务的管理,未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。
人力资源部20××年重点抓好以下几个方面:①考勤管理。不论是谁,只要违反公司考勤规定,人力资源部20××年不再有特例和尺度放宽的行为,从部门经理抓起,从担任领导的职员抓起。②办公纪律管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工作无关的事项、打游戏、串岗等突出现象重点整治。③办公室的5S管理。目前公司办公室的5S工作比较薄弱,20××年,人力资源部将把每个职员的5S工作作为绩效评价的项目之一,并每周至少组织一次办公区域的卫生检查和集体清扫、整理。④对工作服的着装、礼节礼貌的规范,人力资源部都将在日常工作中加强监督检查。⑤对办公室工作保密制度进行督促。对员工因公、因私会客,员工对自己负责工作文件的保管应用,包括打印机、传真机等可能涉及企业秘密文电的工具使用,人力资源部将进行规范管理。
三、实施目标注意事项:
1、实施内部沟通机制时,应注意所有沟通机制应以发现问题、解决问题为原则,注意操作方式的可行性,不能因设置的沟通方
法导致问题。人力资源部应多观察、多聆听、多思考,找出合理有效的`沟通方法。对员工的思想工作,应把把握原则,不能循私,不能因个人感情放弃公司利益,不泄露公司秘密。对发现的思想问题能解决的人力资源部负责解决,不能解决的必须及时向相关部门或上级反馈。
2、企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。人力资源部在操作中应抓住关键工作,确定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,团结广大员工,将每个员工的思想和观念统一到公司的精神、宗旨、理念上来。使组织内所有人员共同认同**的价值观,统一全体腾牛人的行为模式是人力资源部做好此项工作的标准。
3、办公室管理工作必须坚持宽严相济的原则。既要一丝不苟地坚持原则,又要体现公司的人性化管理。不能因办公室管理导致员工的抵触情绪。要虚心听取员工的意见,不断修正工作方法,建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛。
四、目标责任人:
第一责任人:人力资源部经理
协同责任人:人力资源部所有职员
五、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力配合;
2、企业文化塑造与宣贯是全体腾牛人共同努力的结果。需要公司领导提供支持;
3、办公室管理在目前条件下需要各部门配合共同做好。20××年的工作职责划分还需要公司总经理裁定。
工作计划 篇5
一、指导思想
认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,扎实开展好安全教育活动,通过宣传教育,使全体师生牢固树立安全第一的思想,增强自我防护意识,培养学生的自我防护能力,避免事故发生,确保师生人身和学校财产安全,营造和谐稳定的校园环境,为教育教学提供保障。
二、工作措施
(1)提高认识,加强领导。成立学校安全领导小组。校长任组长,田建军、申福田、各班班主任任成员。强化素质,加强队伍建设,提高队伍的战斗力。只有打造一流队伍,才能创造一流业绩。在新的一年里,要加强学习有关的消防灭火、安全等业务知识,依据有关的规章制度,规范队伍管理和队伍建设,提高队伍的凝聚力、战斗力和整体素质,维护学校稳定安全。
(2)加强学校治安管理,维护校园秩序。治安工作要坚持打击与防范相结合、发挥职能作用与落实责任制相结合、加强治安管理与实施安全教育相结合,以保证校园治安秩序良好,促进教学工作的顺利进行。坚持在学生中的开展安全教育,提高他们的安全意识和法律观念。
(3)坚持“预防为主”的方针,对校舍、教学楼要继续实行每周一检,有检查记录和整改措施。
三、活动安排
1、加大宣传力度,强化师生安全意识
(1)通过宣传栏、黑板报等阵地,广泛宣传消防、交通、食品卫生、电器设备安全常识,提高全体师生的安全意识和自我防护能力。
(2)充分发挥学校集会、升旗仪式、主题班会等阵地的作用,以学校《学生安全常规知识》以及《安全知识手册》为素材,大力加强学生良好行为习惯的培养,克服麻痹思想。
(3)认真组织全体教职员工深入学习和贯彻《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》以及《学生伤害事故处理办法》等相关法规,增强依法执教、依法管理的意识,杜绝体罚和变相体罚学生的行为,增强责任意识和防范意识,提高处理安全问题的'能力。
(4)进一步加强和改进学校德育工作,使养成教育在细、严、实上下功夫,找准找全问题,加大改进措施,突出交通、饮食、用电、校产的使用与管理及体育课、实验课和教学区及生活区人员疏散等方面的安全管理和教育,消除隐患,防范和避免事故的发生。
2、做好后勤服务保障工作
(1)加强校产的使用与维护管理。定期对校舍、校产及教学设施、仪器设备进行全面检查,发现问题及时处理,消除各种安全隐患,保证无事故发生。严格财务管理制度,加强用水、用电、为教育教学提供优质服务。
(2)做好综合治理工作。加强值班人员的教育管理,提高防范意识。做好出入人员和车辆检查和记录。
(3)进一步完善各类事故的安全应急预案,针对消防、用电、大型活动的安全隐患和易发生安全责任事故的环节,完善应急预案,一旦发生安全责任事故,能够得到及时有效的控制。
(3)落实安全责任追究制。校长是学校安全的第一责任人,班主任是本班安全的第一责任人,把安全责任及安全教育当做总抓手,贯穿于各项工作的始终,创建平安校园。对因思想认识不足、宣传教育不到位、安全责任不落实、安全隐患不消除的责任人限期整改,对导致发生安全责任事故的,严肃追究第一责任人的责任。建立健全安全工作的长效机制,通过大家的努力以实现我校的和谐稳定、平安。
工作计划 篇6
一、总体原则
由整体推进到专题突破,重积累,重感悟,练思维,练规范,促升格。
二、训练构想
1、强化上格,规范为上
高三的作文复习应该首先在“格”上下功夫,“先死后活”:一是文体规范,写什么象什么。我们重点安排记叙文与议论文的基础等级的训练,然后再进行文体自选的写作练习,让学生根据自己的写作长处,确定某一文体进行强化训练。二是行文规范,结构合理,思路清晰。然后再去考虑如何将文章写得精彩,有深度,有新意。
2、注重审题,提升立意
在审题立意过程中,将话题多做几种解说,然后从中选出最有分量的一条去写作。深入分析,寻求最佳立意。
3、大作、小作齐头并进
我们计划实行大作文、小作文齐头并进的方式强化高三的写作训练。
大作文侧重以文体、题型为序,从记叙文训练到议论文训练。从新命题作文到新材料作文的`训练。大作文主要是在规范练习中训练,以多讲精练为原则。小作文意在让学生多练笔,同时可以配合大作文进行局部的强化训练,以寻求专项突破。小作每周一练,以多练精讲为原则。
4、力求训练序列化
次序、体裁、内、容、训练、点要、求。
1、记叙文、审题与立意、符合题意与文体要求,思想健康,中心明确。(新命题作文、新材料作文、话题作文)
2、记叙文、构思与表达、学会选材并运用多种表达方式来充实内容。
3、记叙文、几种实用技巧(化大为小、化虚为实、化显为隐、化理为形、化情为物、化平为奇)
4、记叙文、开头、结尾训练、作文提纲训练。
5、议论文、审题与立意、符合题意与文体要求,思想健康,中心明确。
6、议论文、结、构、掌握议论文的各种结构方式,使结构完整。
7、议论文、论证的方法、运用多种论证方法使议论文内容充实。
8、议论文、开头、结尾训练、作文提纲训练。
9、(自选)、深刻透彻、学会透过现象看本质,写出文章的深度与内涵。
10、(自选)、生动形象、有文采、学会运用各种手法使形象生动、意境深远、文句有意蕴。
5、范文引路,升格训练
每次训练之后,都要将高分复印或作文打印出来,并注上详细的评析,或让学生自己写评析,教师再做点评。还要对中等作文进行提升训练,让学生真正明确“好作文”的标准到底是什么。较差的作文必须反复写。
6、注重积累,美句识记
工作计划 篇7
总务处以学校工作计划为指导,在学校校长室的统一领导下,进一步明确“服务于教学,服务于师生”的原则。紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,全心全意为师生生活服务的宗旨,进一步强化后勤内部管理机制,认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校安全管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理,财务管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,把优质高效的后勤服务工作作风落到实处,使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破,再上新台阶。这一学期我们将做好如下工作:
一、积极组织后勤人员参加学习,不断加强自身素质建设,贯彻落实党的教育方针,做好服务育人工作,认真执行上级颁布及学校制定的有关总务工作制度。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,教师教学、办公用品到位,
使教学工作正常开展。
2、开学初、学期结束都分别对各班级的.财产进行核查并登记如册,确切的落实财产责任制管理。
3、定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作,确保师生的生命安全,并将检查记录汇总起来,发现问题及时维修。
4、及时对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修,保证学生正常上课。
三、校园美化工作
优美的环境能提高人的素质,努力创建优美的校园环境,进一步净化校园、美化校园,绿化校园。加强对校园内环境的清理,对花草树木的栽培与管理,努力创造良好的工作和育人环境,通过环境育人来提高全体学生的素质。
四、校产管理
1、对学校新增的财产进行登记、造册,强化财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化,明细化,专业化,严防学校财产的流失。
2、加强对低值易耗物品的管理工作,严格执行发放登记手续。如笔芯、复印纸张、油墨、办公用品等。
3、加强节水、节电教育,同时加强巡查管理力度,对师生中出现的浪费现象进行批评教育,对水电设备出现的问题及时维修。
4、规范物品采购的流程。各处室因工作需要的物品,先向分管领导申请,交总务处汇总,然后由校长审核,再由总务处具体购置,并做好入账记录。
5、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配,提高校产的利用率。工作计划
五、基建维修方面
检修维护学校的各项设施,也是总务处的主要工作,我们要在不影响正常教学工作的前提下,努力做到不等不靠,主动及时,为保证教学工作正常进行和延长学校财产的使用寿命做出努力。继续落实学校综合治理工作,在新学期开学前全面检修全校水电线路,及时解除存在隐患。平时要坚持做到每定期小检查、大检查的工作制度,在消防、灯光、水电、饮水设施等方面进行严格检查,发现问题及时处理,防患于未然。学校工作做得再好,但如果出现安全问题,便会影响教学,影响我校在社会上的声誉,安全重于泰山,要坚决杜绝安全事故。后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提,做好后勤保障事关重大。
总务处一定会和其他各职能部门相互协调,做好各项工作,同时继续做好学校与各个处室的协调工作,保证学校教学工作正常进行。我们有决心,有信心做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
工作计划 篇8
20xx年护理部将以“病人为中心,以质量为核心,以安全为重点、以满意为目标”,落实各项护理管理制度,逐步完善优质护理服务内容,把各项工作落到实处,现将护理工作计划制定如下:
一、加强科学管理,提高护理质量
在院领导带领下,定期深入病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见等方式,增强全员参与质量管理的意识。
1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标。
2、坚持走动式管理,定期到病房巡查,发现问题及时反馈和整改。
3、定期召开护理安全会议。
4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
5、按照医院感染管理标准,重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。
6、坚持年有计划,月有安排,周有重点,继续进行每月一次护理综合质量检查,并提出整改意见,组织实施。
二、优化服务流程,改善服务态度
1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。
2、进一步规范护理服务用语,加强护患沟通。
3、加强服务意识教育,当班护士真诚接待病人,主动做好病人入院告知、健康教育指导。
三、防范护理风险,保障护理安全
1、落实护理质量管理制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等,认真履行各班工作职责,做好交接班:即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。
2、履行护理质量管理职能,认真执行护理不良事件上报制度,每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分析,以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训,提出防范与改进措施,减少护理缺陷的发生。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严重差错及事故的发生。
4、规范护理文书书写,定期进行护理记录检查,减少安全隐患。
5、加强重点病人管理:如手术病人、危重病人、老年病人。对病人现存和潜在的风险作出评估,做为交接班时讨论的重点,引起各班的重视。
6、加强重点环节风险管理,如夜班、节假日等。合理排班,减少工作中的漏洞,同时注意培养护士的慎独精神。
7、完善护理紧急风险预案,提高护士对突发事件的.应急能力。8、加强安全管理:如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
四、加强业务培训,提高技术水平。
1、组织护士学习《应急预案》、《操作技能》、《基护》、《疾病护理常规》以及《护士条例》、《分级护理》、《护理质量考评标准》等,做到有计划、有落实、有考核记录。
2、加强急救技能的培训与考核,熟练掌握急救药品及仪器的使用。
3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。
4、加强基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
5、加强医院服务礼仪学习,强化护士文化意识。
6、学习相关的法律、法规,提高风险防范意识。
7、安排护理人员外出学习培训进修或短期学术交流
20xx年工作安排
一月工作计划:制定护理工作计划、制定三基三严培训计划,护理测试。
二月工作计划:细化各项考核标准并落实到科室;组织一次护理文书书写规范化培训,护理测试。
三月工作计划:进行一次护理质量进行检查;对存在问题进行整改,护理测试。
四月工作计划:护士节活动安排(知识竞赛);科室培训护理操作。五月工作计划:庆祝“5.12”护士节活动;护理操作技能考核;检查各科室急救药品和器械。
六月工作计划:对护理质理进行全面检查;组织护理人员进行护理安全教育培训,护理测试。
七月工作计划:每个科室抽查2份护理病历,找出存在的共性问题并加以整改,护理测试。
八月工作计划:对急救药品和器械进行全面检查;重点检查各科室院感管理情况,护理测试。
九月工作计划:组织各科护士长对病房管理进行检查,护理测试,护理测试。
十月工作计划:护理质量检查,护理测试。
十一月工作计划:组织护理质量检查及行政查房,护理测试。
十二月工作计划:对护理工作进行总结和制定20xx年工作计划,护理测试。
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