实用的工作计划（必备9篇）
时光飞逝，时间在慢慢推演，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，该为接下来的学习制定一个计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的工作计划10篇，希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;
2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少
1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点，物业客服个人工作总结。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的.感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的***;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作
4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;
5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;
7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
工作计划 篇2
一、指导思想
在学校创建江苏省四高中和“让学引思”课堂教学改革的新形势下，践行大冈中学主体合作性课堂教学模式，以提高学科教学教育质量为目标，向课堂要效益。教学中根据当前高考、学业水平测试注重新材料、新情景的命题趋势，注意把传统的注重“双基”教学，转变到注重“基础”和“创新”相结合上来，在打好基础的同时，努力培养学生必备的历史学科思维能力，让学生从高一就和高考、小高考拉近距离。同时注重培养学生自主学习、积极探究、乐于合作的精神，使历史教学科研上一个新台阶。
二、基本情况
高一年级共有xx个班，xx位历史老师任教，本学期学习的内容是普通高中课程标准实验教科书《历史》必修①，共28课内容。每周只有2课时(必修①内容多，课时紧)，力争在第18周完成新授课，第19——20周期末复习，第21周参加期末考试。
三、教学目的及任务
1、要在义务教育的基础上，使学生进一步认识历史发展进程中的重大历史问题，包括重要的历史人物、历史事件、历史现象和历史发展的基本脉络。
2、在掌握基本知识的过程中，进一步提高阅读和通过多种途径获取历史信息的能力;通过对历史事件的分析、综合、比较、归纳、概括等认知活动，培养历史思维和解决问题的能力。
3、使学生掌握历史学习的基本方法。做到论从史出、史论结合;注重探究学习，善于从不同角度发现问题，积极探索解决问题的方法，能对所学内容进行较为全面的比较、概括和阐释，学会自主学习、合作学习。
4、通过学习，进一步了解国情，热爱和继承中华民族的优秀文化传统，弘扬和培养民族精神，培养爱国主义情感。进一步具有世界眼光，理解和尊重世界各地区的文化传统。
四、具体工作
1、务实创新，进行高中历史新课程改革，以《普通高中课程标准》为引导，结合学校首届课改项目的推进，进行教学改革。
2、集体备课落到实处：定于每周四下午第一节课进行集体备课，就本组的教学活动进度，教学方法、作业布置等作统一要求。集体备课分工到人，每人主备2节内容，便于教师集中精力将自己主备内容的教学要求、教学目标吃透，根据自己对历次学业水平测试、高考试卷的分析对教材内容进行解读，在吃透教材的基础上搜集、查找、补充相关资料(包括视频、仿真题、真题、课外趣味阅读材料等)，突破重、难点，力争能够设计出一份知识结构层次分明、适用、易懂、深入浅出、学生喜爱、贴近新课标理念的导教学案，让教学案能真正发挥引领学生主动学习、思考的功用。
3、促进历史学科与信息技术的`整合：充分利用现代教育信息技术优势，精心制作多媒体课件，激发学生学习兴趣，增加教学容量，增强教学的直观性，做到资源共享。
4、积极参加教研活动：深入课堂，相互学习。发动教师走进他人课堂，学习他人的闪光点，既要听历史课，也要听其它学科的课，触类旁通。每次教师公开课课后要开展评课活动，并留下书面文字评价，杜绝空话、套话、大话。
5、及时作好教学总结：在教学过程中及时总结，听取学生反馈意见，及时调整以服务于学生，充分发挥学生的主体性地位。特别是对学生查漏补缺，每次检测后仔细分析、寻找原因。加强同备课组成员的及时沟通和交流，做到经验的总结及时、问题的发现及时，争取学期教学、教研工作成绩的双丰收。
总之，高一历史备课组力争在平时的教育教学中能认真执行学校制定的各项常规要求，抓好集体备课、教研活动的开展和评价、课外兴趣小组、课后笔记等各个环节，规范教学，对学生、对学校更是对自己负责。
工作计划 篇3
一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的`指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
九月份的工作计划：
1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善中间的沟通、协调工作。
2、根据员工的兴趣爱好，本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动（以茶花会的形式），主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。
3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，本职计划在这个月对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨（主要是互动式），主要偏向现场模拟演练培训。
4、如果工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对“预防为主，防消合”的思想能真正贯彻到底。
工作计划 篇4
集体备好课是上好课的前提。集体备课就是教师根据课程标准的要求和教材特点，结合学生的实际情况，选择最科学的教法和程序，为优质高效的课堂教学做好充分准备。为了充分发挥集体智慧，促进以老带新，以新促老，集思广益，博采众长，真正实现脑资源共享，使全体教师能从单元整体上驾驭教材，结合我中心以往网上集体备课经验，特制定集体备课计划。
指导思想：集体备课必须立足个人备课的基础上，以学科备课组为单位进行，要在充分研究课程标准和教材的前提下，集体商讨教学方法，共同研究教学中应注意的问题，同时要兼顾学生的基础和实际情况，确定教学目标，提高课堂教学效率。
一、中心教研组负责组织安排并操作集体备课活动。
二、成立备课组长负责制，由备课组长主持具体学科的备课工作，备课组长安排如下：
(注：英语集体备课教案由市教研室提供)
三、集体备课要研究解决(教什么、怎么教)的问题：
语文科：1、明确全册的教学目标、教学的重难点、需记忆背诵默写过关的重点课文重点段落、具体的知识点(拼音、字、词、句、段、篇的'知识类型)、重点课文要学生掌握的知识内容、作文训练的重点等;2、抓好以上知识过关、双基过关应采取什么方法、步骤?具体的做法是什么?3、明确试卷的知识类型结构，清楚具体的考点是什么。
数学科：1、明确全册的教学目标、教学的重难点、口算训练内容、计算训练内容、须记忆的概念、法则、公式、文字题训练内容、应用题的类型等;2、抓好以上知识过关应采取什么方法、步骤?具体的做法及形式是什么?3、明确试卷的知识类型结构，清楚具体的考点是什么。
四、实施方法和步骤：
1、内容安排。由备课组长在期初安排好每位老师每学期备课内容、备课计划。
2、钻研教材。备课组的几位教师要对确定的备课内容进行认真钻研，思考，提出教学设计思路。
3、集体研讨。在钻研教材的基础上，备课组教师通过网络对备课的内容进行集中研讨，集思广益、畅所欲言，各自发表建议，形成教学设计的总体框架。
4、整理完善。根据集体研讨的结果，由组长安排一位执笔撰写，进一步加工、整理、完善形成完整操作性强的教案，在中心网站站发表。
5、操作实践。各任课老师按集体备课的教案下载修改，根据教师本人和班级的实际，随时调整教学设计，以求最佳效果。
6、教后反馈。在教学结束后，备课组教师要及时交流教学情况，反馈教学效果，对教学实践中出现的新问题进行探讨，提出改进措施，在教案后面发表教学反思、教后感等帖子。
7、检查评价。中心教研组在常规检查时间，对集体备课后教师的教案的二度设计进行评选，对优秀教案，与大家共享。
工作计划 篇5
为了使酒店员工能够做好自己的工作角色，为客人提供优质的服务，把客房服务、卫生质量整体水平统一化、标准化。xx年全年的客房培训计划，本着实践操作为主、理论为辅的培训原则，将培训工作列为日常工作的重要之重，现将xx年的培训计划制定如下： 一、培训思路
1、以“为经营做服务、为管理做保障、促进酒店发展”为主导思想，进行培训工作的开展。
2、从各方面提高员工业务技能与岗位知识，引导员工的`职业发展。
3、着手提高员工素养，转变工作思路，进行人才储备。
二、xx年培训规划
1、新入职员工培训
2、客房年度培训计划表
三、培训效果评估
1、在日常工作中关注所培训内容及操作方法是否按照标准正确实施。 2、定期根据月度、季度、年度所所培训内容对员工进行培训总体效果的评估。（以口试、实操等考核方式进行评估）
3、加强对新入职员工的考核，确保可以从各方面按照正确的操作方法进行工作的开展。
4、如有员工外出考察受训，在学习结束后应写出《培训心得总结》，并将受训所学内容对其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。
5、在进行年度评估时，将年内每一次的评估结果作为依据。 xx年度整体客房培训工作将以解决问题和促进酒店发展为目的，根据日常工作实际情况加强员工技能、提高工作效率；在企业文化学习、培训分为营造、课程开发等方面不断创新；为酒店的可持续发展奠定人才基础。
工作计划 篇6
一、指导思想：
坚持“推动课改、促进学生、成长教师、发展学校”工作理念，进一步发挥好“指导、服务、研究、管理”的作用，把“科研兴教”、“科研兴校”、“科研兴学”真正落到实处。贴近课程改革的时代脉搏，扎根学校教育教学的沃土，在普及和提高两方面同时努力，形成特色。进一步强化教育科研工作的服务意识，即为领导决策服务，为学校主动发展服务，为教师专业发展服务，为学生全面发展服务。
二、发展目标
1、明确职责，抓好教科研工作的常规管理。校本学习、校本培训、校本教研、课题研究、教育沙龙等常规工作要常抓不懈，抓出特色，抓出实效。
2、鼓励每个教研组和个人积极申报课题，让全体教师参与到课题研究中来，认真做好相关课题的管理工作，规范课题研究的过程，以科研促教研，提高各学科教育质量与效率，提升课题研究的深度。
3、丰富教科研研究形式，组织教科研讲座、教育沙龙等特色活动，汇编教育文集。
4、及时向教师传递各级论文评比信息，认真组织好教育教学论文的发动和撰写工作，充分展示学校的教科研成果，并积极动员教师利用教育信息网，开展教科研工作，提高工作效率。
三、工作重点
1、加强培训——拓展教学视野。
全力提高教师教科研水平，积极推广先进办学理念，多方位挖掘科研型人才，多渠道、多层面、多途径开展教科研培训活动，不断促进教师学术水平、综合素质和教育创新能力的提高，形成科研兴校的良好氛围。
本学期，我们将加强梯队建设，多管齐下，促进教师专业成长。要通过发挥校内专家的研究课、示范课、精品课优势，为青年教师加强理论和实践指导，促其健康成长。青年教师也要自我加压，稳步发展，逐步完成年度成长目标。学校也将依据青年教师年度成长规划的目标达成情况，进行百分考核与检测，激励先进，鞭策后进。
2、强化写作——勃发教育之梦。
抓好校本研修成果的产出。以省，市论文大赛为抓手，依托国家、省、市级各项课题研究和论文评比活动，鼓励教师踊跃撰写论文，叙写教学日记，剖析教育教学案例，俯拾反思点滴，同时积极引导教师向报刊杂志社投稿，让校本研究成果见诸于各级报（刊）端，让教科研思维的火花绽放光彩。本学期要求每位教师听课不少于20次，学习笔记不少于20篇，教学反思不少于20篇，积极鼓励教师撰写教育博客、参加教育教学类专业论坛的讨论。
3、立足校本——根植教育沃野。
进一步强化校本教研工作，认真贯彻落实中央、省教科所关于加强校本研究工作的指示精神，结合学校实际，充分调动教师自身的创造性、能动性，发挥人才资源优势，引导教师低起点、小科研，从身边发生的教育教学问题和现象进行研讨，按计划、有步骤地开展研究活动，坚持教研结合。本学期在继续加强年级教研课和校级教研课的服务、督查和管理。从年级、校级教研课到青蓝工程徒弟汇报课、课题研究课，做到人人上一节好课，形成“学一手、露一手，尽早成为行家里手”的'趋势。提高评课质量，围绕教学主题做有准备的，有深度的，有研究的上课和评课。
4、课题研究——撬动教改支点
首先建立有效的管理网络。采用“校长领导——教导处组织——课题组负责”的管理模式。教科研领导小组带领全体教师参与课堂教学改革的教育科研活动，尽可能地为教师提供“舞台”
工作计划 篇7
店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用，市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作，没有一个店长是十全十美的。20xx年直营店店长工作总结范文
20xx年转眼过去，20xx年接着到来。在一年年首接岁末，对20xx年作为地区的负责人一年来的工作做个总结，酸甜苦辣、失误与成长、分析与共享自己的经验与教训，希望在20xx年能有更多的收获与进步，对公司及自己都有个好的交代。
一、人员方面
1、目前直营店在职人员有31人，储备9人。
（1）区域人员情况
11年区域总入职68人，现在职31人。有30人先后离开工作岗位，包括7人被辞退（不符合公司要求3人；不符合工作岗位要求4人），外派到其它片区12人，辞职18人。（10年1月-4月期间的记录不全，会稍有出入）
店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用，市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作，没有一个店长是十全十美的。七个店长中各有长短、只要服从管理、不掩饰自己的缺点就可以相互提高共同进步。对一个店长的成长要有耐心。帮助与培养是管理工作的重点，如果有更优秀的来取代不合格的，要做到以事论事，不可以无缘由的几顶帽子给扔过去。
绝大部分员工跟顾客都是很好的，如果在员工间出现了这样那样不和谐的问题，我宁愿相信是管理方面出了问题。所以只要解决好管理方面的问题员工方面是不会出什么问题的。
（2）区域人员流动情况：
通过图3，的人员流动量是很大的，当然一个主要的原因与今年7月份的验证学历有关。在员工辞职方面主要有以下几个原因：
a、心态原因：当领导给了某个员工很大的工作信心，给了她一个比较不错的承诺让她相当的有成就感，但是某一天她发现这份承诺无法得到兑现，巨大的成就感及信心变成了失落，心理上的失衡会造成其主动辞职。
b、经济原因：无积蓄。缺乏在生活下去的勇气，辞职回家。
c、休息原因：工作无双休日、节假日，一部分员工会在此方面无法做出让步造成辞职。d、环境原因：宁愿去办公室做文员不想到店里面去。
e、工资原因：有员工会反映无保险无节假日我们的工资不占优势。
f、地域原因：店面位置距离员工租房地点太远，也会造成辞职。
每个辞职的员工都有自己辞职的不同原因，但是留下来的员工却有留下来的相同原因，爱公司珍惜这份工作的机会。
所以结合以上辞职原因，我们的招聘工作的重点主要放在应届毕业生上，但是如果不重视在员工对公司的感情方面的培训的话，员工的离职率会比较大。
（3）员工的流失是否会对销售造成很大的影响
小结:人员的相对流动会给店里面不断补充新鲜的血液，会让店长及老员工有一种想要表现的欲望，不但不利于懒散气氛的形成反而会对工作积极性起到一定的作用。但是一定要 做好员工的储备工作，这样管理方面才不会显得被动。
二、销售、店铺方面
（一）销售情况总分析
10年各店总销量为：一千三百九十六万八千四百三十九元
1、销售情况总分析
图表1本年度总销量为13968439元，销售最好的月份为10月份，其次为11月份、9月及7月份，所以区域今年的销售旺季基本上就是在10月份的前后，与去年相比少了一段时间，去年的销售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有两段销售旺季期；5月份拿销售比较稳定及突出的来看，这个月均是两店年度销售最差的月，再结合的实际情况在五月份前后我们的销量一度萎靡不是偶然的，应该是与的举行有着直接的联系，因为在这一段时间里各店有一个共同的反应那就是客流量突然少了很多，尤其是店这个问题非常的突出。而且在这个时间段上不仅我们红木其它的现代家居销售情况也不理想。
2、各直营店销售情况分析
（1）、由图1可以看出在这一年里，销售比较突出的是店，在销售旺季期每个店都有比较好的表现的时候它会有更好的表现，但是它的销量与商场的一些活动直接挂钩，因为它地处比较偏僻，在销售旺季期商场的活动会带来很多的客流，所以它的销量也会明显的上去。
（2）、在图1中销售比较平稳的是店，因为它的位置在市中心，客流量相对来说比较稳定，所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商铺撤场来看它一年的销量都很稳定。
（3）、图1中显示区域最有规律及代表性的直营店应该算店，店虽然很小，只有90平米。但是从图1来看它一年的销售情况非常符合市场规律。它5月份前后的销售旺季期及10月份前后的销售旺季期都很明显。也就是说在本年度中店还是有两段销售旺季期的。这与它所在商场及商场的位置有很大关系。所以我们在这边的店面如果面积大一点的话，一年里应该会有不错的销量。
（4）、店7月份开业以后，销量稳步提高，整个销售趋势来看都很不错，在来年的销售中应该会有很大的潜力及不错的表现。
（5）、在图1中年度表现较弱的为店，刚开业但是它开业前两个月的销量不亚于店，所以后期的销售情况还有待观察。
3、3、各店租金情况分析
（1）、本年度在面积最大，租金最高。年销量为4773466元，年租金为1087800元。年销量租金比为：4.39；09年度的总销量为4017736元，年租金为865800元，年销量租金比为4.64。虽然今年年度销售提高11.88个百分点，但是在租金、材质价格及员工工资都同时提高的基础上销量提高度所占的比例非常的小，可以说今年的销量很不理想。（本年度3月份装修，影响了一个月的销量）。
（2）、店7月份二楼撤的场，没撤场前面积有1346平米，租金 117720元；7月份撤场后面积506元，租金65974元。10年总销量为3592722元，年租金为1153910元（略有出入）年销量租金比为3.11。
（3）、店本年度总销量为844826元，年度总租金为160050元。年销量租金比为：5.28。
（4）、店本年度总销量为1473202元，年度总租金为327600元。年销量租金比为：4.50。
（5）、店本年度总销量为1051778元，年度总租金为921456元。年销量租金比为：1.14。
（6）、开业均不到半年时间，在此不做分析。。
（二）影响销售的原因分析
<一>产品及店面等原因影响销售情况分析
1、材质原因影响销售情况分析
（1）、各材质年销量占年总销量的百分比
红酸枝：45.13%；鸡翅木：31.33%；紫檀：6.315%；越黄：1.765%；布艺：0.87%；工艺品：
1.17%；螺钿：0.06%；花梨木：13.03%；围屏：0.33%。
（2）、各材质销售情况分析
全年红酸枝的销量虽然占主体，但是主体地位不明显。因为酸枝每公斤的价格均在鸡翅木的两倍以上，但是销售比例上只是略高于鸡翅木。并且在全年中有六个月的鸡翅木的月销
售总额远远的高于红酸枝的月销售总额分别为2、4、5、6、7、8月，鸡翅木的销量占如此高的比例，也会直接影响到我们单月及全年的总销售额。
花梨木从六月份开始上市，在 8.10.11月份也有不错的`表现；紫檀的销量也占据了一定的比例比越黄销的要好，但是总额也不突出。
除家具外，工艺品的销量在布艺、挂屏、围屏里所占的比例最高。
（3）、影响材质销售方面的主要原因及建议
制约酸枝销售情况不理想的原因主要集中在：
a、不能写学名，让一部分顾客在购买时产生心理抗拒。
b、订货时不能满足顾客拼板的要求，让部分顾客不放心购买。
c、红酸枝产品出样过少。
这三方面的原因之所以比较突出主要是因为在同商场的其它的红木品牌，他们基本上都能写学名，订货方面的操作也比较灵活。以红酸枝的出样为主，年年红花梨较多，酸枝会在学名上写基材、辅料，显得专业一点。友联（代理商）店里面的产品材质会乱，一律学名标识。但是装修及摆设方面会显得高档。倒是元亨利同样拒绝学名，但是可以承诺顾客的拼板要求，以酸枝产品出样为主。
建议:克服这方面主要措施是提高店内的档次感，现在开的新店整体档次已经上去了很多，而且现在广告推广我们也已经很占优势了。但是在产品布置方面还是存在很多不足。零零散散的不配套产品；新店开张配套过来的鸡翅木与花梨木，首先产品档次感上不去，其次鸡翅木较暗的灰色与花梨木较暗的黄色搭在一起出不来红木那种稳重感觉。
过乱的布艺搭配，不仅无法提高档次反而在视觉上会显乱。布艺配套不宜多，更忌不配套的乱。主打产品上要全要配套，通过陪衬我们的家具而让家具、布艺及店面三者在档次感上有一个提升，而现在最大的问题是店面与家具及布艺的凝聚感不强，还有挂屏也有点杂乱。希望能够在发货方面尤其新店的发货方面加强备货方面的沟通。
2、店面原因与销售情况分析
（1）、家具商场情况分析
（2）、红木品牌市场情况
（3）、所在家具商场的情况
a、地处，郊区偏远。07年开业新商场。商场面积位于家具行业之首，商场品牌加上广告宣传力度再加上国际家具村的卖点后期市场应该会不错。
b、店地处普陀区市中心，地段繁华、客流量大；商场07年开业，管理及广告力度都不行。现各商家已开始撤场，楼上只剩下1家楼下有3家。我们现在应该计划撤场时间。 c、店地处普陀区澳门路，此地段人流量也很大，99年开业已有12的时间，商场比较成熟，商场品牌、广告力度地段都很好。应该会有稳定的销量。建议此商场换一个较大的店面。 d、店地处闵行区吴中路，商场地段也不错。99年开业已有12年的时间，商场成熟，品牌方面也不错。只是在商场比较侧重布艺在家具方面会弱一点。
四家红星美凯龙里算最好的，明年的销售情况应该会有不错的表现。
g、地处浦东沪太路，店面较小，位置郊区偏远。10年5月份开业，新商场。
（4）、所在商场中竞争品牌的市场情况
虽然每家商场都有总结出一家跟我们竞争最为密切的店铺来进行分析，但是在目前的情况下并不是每家商场都存在密切的竞争对手。就拿真北红星来说，半年的销售过程中，只有一个顾客是通过商场过来成交的。其它的都是老顾客及老顾客介绍或通过网站及广告等形式达成成交的。也就是说在成交顾客中基本不存在什么竞争，因为他们是直奔连天红的牌子来的。这与我了解的情况基本相符，真北红星的店长反映的是，在她们的销售过程中除一例在艺尊轩购买好后褪单到我们店里重新购买的顾客外，没有遇到顾客在购买时拿我们的品牌与
其它的品牌做比较的情况出现。这也说明我们在竞争中已经形成了一部分自己特定的顾客群<二>、竞争原因影响销售情况分析
（1）、同商场内其它品牌的竞争情况
广告效用让我们的订单数增加了，对于来说销售额却没有增加多少。各店在一年的销售中超过30万的单子一共接了3个，无一单超过40万的。订单数额多数都集中在10万左右，所以要提高我们的市场份额，必须在大顾客的竞争方面增加力度。
（2）、不同区域间的竞争情况
在商品质量方面通过跟店里面师傅的沟通及对其他品牌的了解及观察，我们一直处在一个比上不足比下有余的的情况。主要是在细节方面的处理上不到位，一年中所表现出来的主要方面有：
1）、高低脚的情况较严重，如果是普通的桌椅店里面的师傅可以解决。但是出现在铜件包脚的家具上面就很难解决。一批货里面会出现多件家具存在高低脚的情况。
3）、拼板，桌面多次出现5厘米左右的拼板。已有因此情况造成顾客退货的情况出现。
4）、色差，较大的色差现象依然存在。
5）、过大的收缩缝影响产品的美观。
总之，产品的质量在不断的提高，大家有目共睹。但是在细节方面的处理上还有待加强，从整体来看我们的家具质量让大部分的顾客都很满意，尤其是雕刻方面。加强产品的质量，把好产品的出厂关同时降低售出产品出现质量问题的情况。会让顾客对我们的产品更有信心，从而不断的提高销量。
工作计划 篇8
一、加强组织领导，提升妇女工作水平。
以召开机关党委换届选举契机，对机关妇委会进行改选，配齐配强妇委会委员。发挥好妇委会联系妇女干部职工的桥梁和纽带作用，积极配合党组织做好妇女干部职工的思想政治工作。加强信息反馈，及时反映和宣传妇女干部职工的工作情况，开展“巾帼建功”活动，选树典型，增强妇女组织的影响力和凝聚力。
二、突出能力建设，提高妇女同志综合素质。
以开展“巾帼建功”活动为抓手，引导女同志树立终身学习的理念，勤于学习，勇于实践，增长才干，不断提高政治素质和业务素质，探索建设家庭和谐的方法，提高科学教育子女的能力。努力成为时代新女性。
一是积极开展“巾帼建功”活动。通过树立典型，表彰先进，激励妇女同志立足本职岗位，发扬自尊、自信、自立、自强,巾帼不让须眉的“四自”精神，在各自的岗位建功立业,为司法行政工作做出新的贡献。推荐优秀女职工参评省直机关第二届“十佳女公仆”的'评选。
二是结合省直机关文明创建活动，引导妇女同志树立文明的生活观，增强识别和抵制唯心主义、封建迷信和伪科学的能力，搞好家庭美德建设。继续开展“文明家庭”的评选，提升机关干为创建文明单位创造良好基础。
三是继续开展“好书伴我行”活动，进一步丰富机关图书架，添购受广大妇女干部、职工欢迎、关注的书籍报刊。搞好借阅服务，努力做到“喜欢读书、方便读书、读上好书”。
四是开设各类人文、社会、自然科学讲座，邀请礼仪专家、德育教育专家做辅导报告，提高机关妇女干部的理论修养。
五是开展“X心妈妈”活动。与省少教所联合开展帮教活动，组织机关女干部职工开展奉献X心，争做“X心妈妈”的活动，促进社会和谐。
三、积极提供平台，促进妇女同志身心健康。
注重学习与趣味相结合、健康与愉悦相结合，积极开展丰富多彩、喜闻乐见的活动，使机关妇女干部职工生活更加多样化、正规化，达成寓教于学、寓学于乐的效果和目的。
一是以纪念“三八”妇女节活动为契机，继续组织全厅女干部职工到外地学习考察，开拓视野，增长见识，陶治情操。
二是成立“机关女子健身队”，组织机关女干部免费参加“好苑女子俱乐部”的舞蹈班、乒乓球班、模特班、合唱班的健身活动，丰富业余文化生活，增强体质，促进健康。
三是组织全厅女干部职工进行妇检，邀请专家进行健康知识讲座，切实增强妇女同志自我保健意识，关心育龄妇女的健康。
工作计划 篇9
一、招新目的
生活部是与同学们学习、生活息息相关的部门。经贸学院生活部主要负责包括内检、后勤、助学金在内的与同学们大学生活密切相关的.事物。鉴于学院刚刚组建，生活部在新学期内的工作也随之有了新的变化。为使生活部更为贴近同学们的生活，更好地为大家服务，同时提升自身部门的工作与实践能力，提高部门的影响力。特开展20xx年第一学期生活部招新工作。
二、招新方案：
(一) 招新对象
主要面向20xx级经贸学院各班新生，其次为20xx级同学。
(二) 招新宣传
1. 生活部各副部长分工至各班进行新生军训的保健工作，在关注新生军训生活的同时宣传并展示生活部风采。
2. 联系大一各班生活委员，尝试组织一次大学生活交流会，通过生活委员传达生活部对于大一新生的关注。
3. 中秋佳节举办外省新生交流会，由生活部负责，意在了解外省新生对于学校生活的难处并予以解决。
4. 学生会统一招新时宣传生活部。
(三) 招新人数
6~8人(原则上每班均有成员为优，男生不低于70%)。
(四) 基本应聘要求
1. 思想积极向上，对生活部工作充满热情;
2. 待人友善，有足够耐心应对各种繁杂事务;
3. 人际关系和谐，有一定沟通能力;
4. 有团队意识，乐于奉献，扎实肯干 。
三、招新实际操作
(一) 面试流程：
1. 第一轮：自我介绍;对于学生会以及生活部的理解;日常工作突发情况问答。合格者纳入生活部成为预备理事。
2. 第一轮面试后公布预备理事名单。
3. 第二轮：学生会统一进行考察，主要为在工作中进行考验。根据考察期的观察，摸清预备理事的优缺点，最后再宣布入选名单。
4. 决策：部长副部长推荐表现优秀的人选;然后由副部长以上成员公投，生活部部长裁决后确定正式理事。
5. 公布最后录取名单。
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