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个人年度工作总结

时间：2023-10-25 08:24:46 工作总结我要投稿

[集合]个人年度工作总结

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如立即行动起来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编收集整理的个人年度工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

[集合]个人年度工作总结

个人年度工作总结1

　　紧张而有序一年以了回顾这忙碌一年里在及各办事处各同事帮助下也收获了也成长、成熟了许多今后工作需总结经验从而才能扬长避短仔细回顾一下xx年度现将个人工作总结如下：

　　一、反思学习

　　ATM维修服务工程师“责任”一直我工作宗旨我要求谨小慎微xx年从技术能力还从都许多在我都了公司、和帮助使我在工作能力上服务方向上服务上完全端正回顾年因公司发展、工作需要服从组织安排与调配与公司繁荣艰苦奋斗以责任心勤学习、勤反思来使技术工作中同事之间互相交流总结经验进步因地努力和进取这为我以后工作发展打下了地基础

　　二、工作回顾

　　从xx年在厦门回武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工作感受收获这包涵了信任感谢武汉办事处各个办事处们帮助和在接下来工作中虽有些忙碌但也计划得算紧张有序公司要求及规定一名合格服务工程师在以后工作上客户非常满意度应我那些地方希望在以后工作中及同事们多多指正和帮助我会虚心努力学习来弥补。

　　已然但未来一年又以起点新、新挑战就应该有新起色在新一年中我将努力工作、勤学习、勤总结。将到来我祝愿各位同事在工作征程中勇往直前人生跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新一年里续写人生新辉煌！我期待能为公司新辉煌添上小小一画为此我在以后工作中会努力文化素质和工作技能以每一项工作来回报对我信任。

个人年度工作总结2

　　一、新人培训方面

　　1、梳理新人培训流程，能够独立把控整个新人培训，与讲师及时沟通与改进；

　　2、截止目前担当新人培训体系中《起航》、《企业文化与晨会流程》、《吸引力法则》、《开户流程》、《产品知识回顾》几个课程的主讲；

　　3、与人力资源部及时对接新人入职情况，并适当安排新人培训；

　　4、为每一位新人建立培训档案，并及时更新、通知其补齐未参加的课程，保存并归档新人培训时候留存的资料；

　　5、对参加过新人培训的员工进行培训的反馈，了解其新的培训需求，并加以改进；

　　6、进行新人培训的录像及录像整理工作；

　　二、公司培训方面

　　1、组织公司内部小规模的培训，联系老师，并召集人员参加培训；

　　2、制作并及时更新全公司员工的培训档案；

　　3、制作、美化培训课件；

　　4、开发公司需要、自己能力可及的课程；

　　5、协助进行公司全员的团队建设培训。

　　三、公司活动方面

　　1、组织活动

　　组织读书会2、3、4期，适当调整评分标准，积极与选手进行沟通；改进读书会流程。

　　2、融入团队

　　四、金融学院

　　1、协助汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介等资料；

　　2、拟定金融学院开班物资；

　　3、拟定职业技能培训学校发展规划、教学计划、教学大纲、参考书目；

　　五、内部讲师队伍建设

　　1、协助进行内部讲师队伍建设；

　　2、进行讲师试讲的视频录制与存档；

　　3、提出内部讲师培养的建议。

　　主要成果

　　1、新人培训

　　4月15日至今共开展新人培训18期，每期历时4-5天，总计18周，共计培训新人99人。已能够独立掌控新人培训流程，并且担当5个新人培训课程的主讲，在新人培训中充当“班主任”角色；进行新人培训后沟通反馈，制作反馈报告12份。

　　原因分析：每一次新人入职人数都不同，基本上都是4-5人，少则2-3人，最多一次10人，因此需要根据不同的人数调整课程进度，虽然有些时候举办培训的频次很高，有一段时间连续三个月每周都要进行新人培训，每次为期4-5天，频率比较高，但是也能负责地按照要求、尽心负责地做好每次培训。为了照顾到所有人，在培训期间，观察学员的反应，了解每个人的特质，是作为“班主任”最需要做的事情，也能够通过培训反应一些问题，给部门主管们作参考。

　　2、建立全公司培训档案（5月建立了第一版，11月进行了一次全面改版），并及时更新；

　　3、组织10余次公司内部小规模培训，《企业文化》、《商务礼仪》、《基本面分析》、《技术面分析》、《投资渠道》等。

　　4、独立主持公司120余人参加的《团队建设——生命之旅》上午的破冰活动；

　　5、制作、美化PPT课件，《顺然新人训练营》、《产品知识》、《投资渠道》、《技术分析》、《九汇贵金属》、《银行客户开发流程》等；

　　6、协助老师汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介等资料、拟定金融学院开班物资、拟定职业技能培训学校发展规划、教学计划、教学大纲、参考书目等。

　　7、能够独立讲一些课程，如《PPT》、《商务礼仪》、《起航》。

　　有待改善的地方及原因分析

　　1、课程的感染力和生动性

　　虽然通过很多互动来调动课堂氛围，但是在语言表达上内容不够丰满，生动性也不够。

　　原因分析：演讲技巧不足；

　　改进方向：学习演讲技巧；

　　2、专业知识不足

　　原因分析：学习不足、接触机会不多；

　　改进方向：深入学习专业知识；

　　3、计划及完成

　　原因分析：平时计划性不是很强，有时拖延，经常被其他事情打断；改进方向：加强计划的制定与执行。

　　个人提升与收获

　　1、个人成长方面

　　从进入公司参加新人培训，到培训新人，不断改进工作流程与方法，不断充实课程内容，感觉自己是在一点点进步。

　　在整个新人培训过程中，我从一开始的不知所措，到现在能够独立自主进行新人培训安排，很大程度上是通过一次次的'历练与改进。通过这些历练，我在以下几个方面得到了提升，与此同时，这些方面仍然有不足，需要在今后的工作中加以改进：

　　（1）课程设计与讲课能力

　　从刚开始设计《新人训练营》，进行试讲与改正，到能够上台讲课，课程从没有东西分享，到一个人能够讲很多，期间都离不开不断的学习与发问，不断的解决问题。

　　（2）沟通与协调能力

　　与此同时，安排新人培训离不开与讲师的勤于沟通，刚开始我也不知道该找谁沟通、如何沟通，但是逐步接触之后逐渐形成了套路，并且能够有弹性地安排讲师进行培训。

　　（3）逻辑思维能力

　　协助讲师制作PPT的过程，帮人做PPT的过程，很大程度上是一种理清逻辑关系的过程。制作PPT得益于大学里做了4年的课程小组汇报课件，在PPT思路方面能够很好的理顺，通过工作后参加一些PPT培训的课程，能够将PPT制作得更具有美感。与此同时，也知道自己的专业知识应该了解更多，才能更好地理清其中的关系。

　　（4）主持与控场能力

　　之前实习的时候有主持过100以上人的大场，但是也没有这么紧张，可能是因为独自主持一上午的缘故，从之前的准备，到后面的主持与控场，都非常的紧张，对自己的能力与心智锻炼都很大。

　　这些都是进步，培训确实是一个能够让人快速成长的工作。

　　2、参加培训方面

　　通过参加PPT渲染的培训，了解PPT美化的技巧，使得做的课件更加吸引人；通过外出参加年终汇报的培训，更加了解了做PPT的思路，以及工作中的思路；

　　通过参加《培训造场》，感受了不一样的培训氛围，回来加以运用，讲培训的场造的更加活；

　　通过参加《九型人格》的培训，了解到人与人之间的不同，用更加包容和接纳的心态来面对所有人；

　　通过不断的重复、讲课，自己的胆量有了很大的提升，能够做到不怯场，但是在讲课的调动氛围和趣味性上面还需要努力提升；

　　完成了一个从学生到职业人的转变。

个人年度工作总结3

　　我作为一名基层警察，面对劳教工作不断发展，劳教体制不断改革，新的戒毒制度不断完善，作为戒毒场所的民警，只有想方设法提高自身在工作岗位的核心竞争力，才能有所有作为。

　　一、心态要平稳

　　作为戒毒场所的普通民警，以什么样的心态面对用人机制灵活多样、工作方式复杂多变、场所地域差别明显，岗位分配参差不齐、单位经济收入差距带来的思想影响，将直接制约自身发展。如不具备平抑、消除来自社会以及生活、工作等方面的压力，其思想波动必然影响工作质量与效率，甚至丢失工作岗位。所以，具备成熟稳健的性格心理，是合格民警必备的基本素质之一。好高骛远，妄自菲薄往往滋生烦恼。只有实事求是地评价自己，少一些浮躁，才能在劳教事业中找到适合扮演的角色。需之起点不同，差距必然客观存在；能力不同，发展必有快慢之分；业绩不同，待遇必有高低之别。境况好时，不以物喜，境况不好时，不以己悲，始终以常人心态面对荣辱得失，这才是合格民警追求的心理品质。知识改变命运。一般地说，“能力恐慌”越大，填充知识的意识就越强，业务优势就越明显，生存压力就越小，心态就越平稳。

　　二、目标要明确

　　人生没有目标，就像航船迷失了方向，永远也靠不了岸。俗话说得好：“英雄不问出处”。所以，劳教民警的发展完全掌握在自己手里。在倡导能力胜于资历的年代，平庸无为的人必将面临淘汰。要树立“以作为求地位”的思想，对人生的某个时段，或一定的工作期限内，为自己设计一个明确的目标。当然，这个目标要切合实际，特别是要因人而异，因时而异，并随情况变化适时修正调整。目标太高，实现不了，容易挫伤锐气；目标太低，出不了成绩，影响个人发展。那么，制订一个什么样的目标才既符合岗位要求又切合自身实际呢?一般来说，要依据劳教场所对各层次岗位人员的考核要求并结合自身实际，在什么层次就拟定这个层次的发展目标。概括起来就是“跳起来摘桃子”。通常情况下，个人工作目标应包含工作态度、业务技能、服从意识、团队精神、遵章守纪、工作业绩等内容，有量化考核要求的还应有奋斗指标。同时，目标一旦确定，就必须处理好说与做的`问题。那种写在纸上、挂在墙上、喊在嘴上，落实不到行动上的目标尤如形同虚设，对自身没有任何意义。只有不畏艰难险阻，为实现目标耐得住寂寞、守得住清贫的人，才有可能到达理想的彼岸。

　　三、工作要争先

　　在人才需求供大于求的时代，如何保持自己在工作岗位的核心竞争力，维护好既得利益，追求更好的发展，是摆在每个民警面前且不得不引起思考的现实问题。对待这个问题的态度应该是以不变应万变，即：不变的永远是工作的高标准。工作标准高，工作态度就会发生转变，自身要求就会更严，也就容易一次就把工作做好。工作高标准谈起来易，做起来却很难。首先是工作思路要清。思路决定出路。缺乏对工作性质、特点以及岗位要求的分析，工作主次不分，四处用力，就难有高标准。比如，针对劳教工作政策性强和场所以人为本的管理理念两个显著特点，要求劳教民警必须十分熟悉劳教业务方面的政策及法律法规，具备很强的服务意识和较强的沟通协调能力，才能有效避免说错话，办错事的现象发生。其次是要有一流的工作业绩。工作业绩最能检验民警工作是否高标准。要以始于岗位所需、终于群众满意为标准，围绕单位和自身工作目标，在认真履行职责、维护办公秩序、注重信息反馈、保持良好关系和业务技能、工作效果等方面出成绩，达到办一件，成一件，不留遗留问题的最低目标，努力争当让领导放心地“交任务、压担子”的优秀民警。

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