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银行安保个人工作总结(通用10篇)
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家整理的银行安保个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行安保个人工作总结 1
20xx年即将过去,新的一年就要到来。回顾一年来,行政安保部作为酒店的安全管理部门,深感责任重大,时刻警惕酒店安全,严把酒店消防安全关,确保酒店无消防安全事故的发生。现对20xx年的工作做一个总结,同时也将工作中的一些不足之处加以完善,好的方面予以保持。
一、治安保卫方面
安保部近一年来接待指挥车辆16.3万余辆,发现统计蹭车位车辆158辆,发现车辆车门、车窗未关149次,挽救客人财物共计13余万元,协助各类对客事件及紧急事件处理共206启:
1、2月份、6月份对停车场进行调整粉刷划线,并将原来B1两个车位调整成3个车位。
2、3月6日完成安全生产标准化二级评审工作,6月份给予“安全生产标准化二级单位”证书。
3、4月9日14:00辖区派出所通知,协助江苏省警官查看3月19日非法拘禁张军录像,并拷贝。
4、4月份对酒店员工车辆进行统计核实,制作发放停车证35个,划定各部门车辆停放区域。
5、5月15日23:37十楼1001房间客人拉窗帘时不慎将手划破,协助值班经理前去处理,对客人手部进行包扎。
6、6月11日、13日在后院烧烤增加2个监控点,财务办公室门口增加1个监控点。
7、6月17日21:30左右,1627房间客人醉酒过度,协助总值处理并拨打120报警。21:32将客人送往医院。
8、6月20日凌晨2:47,安保巡逻发现车牌号为xxxxx的车,车门未关,车内发现3000多元现金,并通知总值。
9、6月24日民警将1631房间客人带走,协助总值处理。
10、6月26日夜间,1105房间一位客人发烧昏迷,协助120急救人员将客人送往医院。
11、8月7日夜间,安保巡逻发现6楼外租单位B603门未锁,灯未关,内无人值班,通知总值,并陪同其将灯关掉,门锁闭,并将3个步梯的防火门关好。
12、8月19日凌晨4:00在14层北走廊发现一位醉酒客人睡在地毯上,核实其身份后,协助服务员将其送回1425房间,并不间断地前往房间察看客人状态。
13、9月6日在经七路北门处发现车牌号为xxxxx的车辆后车窗未关,经检查未发现贵重物品及有效证件,已通知值班经理及大堂副理,拨打122热线,并安排人员加强关注。
14、9月24日21:45,1319房客醉倒在13楼1号步梯口,已通知值班经理及大堂副理,核实身份后,协助将其送回1319房间,并不间断地前往房间查看客人状态。
15、10月11日22:00,4楼4号会议室客人打架,安保前去制止,通知总值,并拨打120将1名受伤人员送往医院。
16、10月24日,3楼收银台处客人酒后滋事,安保前去制止,协助总值进行处理。
17、11月23日00:30,辖区派出所5名警察来店查房,通知总值,并配合其工作安排。
18、11月制定员工通道管理规定,并安排人员在车棚通道处进行查包,防免酒店物品流失。
19、为确保酒店财产安全,协助财务人员去银行办理业务180次。
二、消防工作方面
一年来进行安全巡逻检查共计2555余次,防火安全检查1095余次,接待旅游集团安全管理部进行安全检查3次;处理查看消防控制室误报火警2600余次,处理房间SOS报警1273次;进行安全大检查共计12次,查出安全隐患共计95处,并及时整改;进行消防演习2次,总结每次演习中存在的问题,并加以改善;每月进行消防设备维护保养,并出具报告书;每月进行消防安全培训,培训时长共计18.5小时。
1、1月份消防局给予酒店“消防先进单位”称号,商业集团安全部给予安全负责人“消防安全先进个人”称号。
2、3月5日凌晨5点,酒店南侧路边广告牌着火,进行灭火,并报警。
3、3月11日—30日安排一名监控员参加消防培训。
4、5月10日确立防汛应急预案,并对平台区域进行全面清理,对防汛沙袋进行换袋处理。
5、5月15日总结泰山大厦火灾事件,并张贴,警示。
6、6月23日聘请济南艾克斯博特安全技术咨询公司副总经理来店对全体员工进行安全意识培训。
7、8月初与维保公司续签消防维保合同。
8、5月23日向城市远程监控中心申报材料,8月12日安装远程监控系统。
9、9月11日旅游集团安全管理部来店检查指导工作。
10、10月25日参加鲁商集团20xx年技能比武比赛。
三、工作中存在的不足
1、值班巡逻方面存在巡逻不到位,发现问题不及时等问题。针对上述出现的问题,采取应对措施,各班加强管理,并不定期进行监控抽查。
2、消防演习力度不够,参加演习人员意识淡薄,逃生疏散不够迅速。对此每月对员工进行消防培训,增强消防意识,熟练掌握逃生疏散技巧。
3、仪容仪表,行为规范管理,仪容仪表方面:存在名牌、手套佩戴不齐全、制服不干净整洁现象;行为方面:存在站姿不标准,对客服务不够完美现象。针对这些问题,我们加强了对员工的教育,组织开展了仪容仪表、服务礼仪的加强学习,并制定奖惩加扣分标准表,以制度进行规范约束,达到更规范更优质的'对客服务。
4、对于安全检查发现的安全问题,监督整改力度不够,致使部分问题未得到及时有效的整改。对于此类问题,已与各部门负责人进行沟通,积极配合安全工作,共创安全的工作环境。
四、安保部重点工作
1、加强“四个能力”培训与实战演习训练。
2、全力投入政协会及其他重大活动接待工作。
3、加强安全检查,加强宿舍区域安全检查与管理。
4、对停车场车位线进行自行粉刷。
5、加强外来车辆管控及内部员工车辆管理,确保车位有效管控。
6、安排2名监控员参加消防培训。
7、加强员工通道管理,防止酒店物品流失。
8、进一步做好消防、监控设备保养和巡检,加强自检自改。为酒店实现全年任务保驾护航!
以上是安保部20xx年的工作总结,做的不妥之处,请领导批评指正。
银行安保个人工作总结 2
20xx年的工作已临近尾声,回顾20xx年全年的工作,部门一直坚持以消防安全为主,消防、治安一起抓的安全工作原则,从严要求,从严管理,着重提高酒店安保队伍的素质和职业素养,经过这一年来的不懈努力,我克服了个人心理上的消极思想,顶住了因各种原因造成的管理压力,平稳的保证了酒店安全工作的持续开展和稳步提高。经过总结,这一年来部门的主要工作如下:
一、重点工作及成绩
1、全力保障和配合了酒店主体消防验收工作。
酒店自20xx年即开始积极准备酒店主体的消防验收工作,经过多次消防检测,2次材料报审及长达大半年的整改后,20xx年8月26日,酒店消防验收终于通过了验收并拿到了合格证。
从3月份开始部门积极配合消防检测公司的消防检测工作,在人员紧缺的情况下部门只能弱化了管理工作将重点转移到消防检测和整改配合工作中。
4月份检测公司的检测结果显示,酒店多处硬件需要整改,同时消防联动系统也出现了众多的问题,于是4月下旬开始部门就积极参与到消防设备设施的点对点测试及调试工作中。
另外部门又积极配合负责酒店消防验收外勤工作的樊工对各项报审资料进行整理。
2、六月份酒店进入消防验收准备工作的冲刺阶段,部门积极参与,积极配合,完成了对消防设施设备,消防标识,消防图纸等检测、张贴、复制等工作,以上工作基本由我一人代表部门参与,其他人员根本无法抽出。
经过近3个月的消防整改、调试酒店终于在7月底完成了验收工作,但部分消防问题尚未得到彻底的解决。
8月份小杨主管到位,本人休假,杨主管积极适应工作,并很快的进入角色,积极的配合工程部杨玉明及维保公司对遗留的消防问题进行整改和维修,至11月底,酒店大部分消防问题得到了解决,其中杨主管和工程部杨玉明功不可没。所有消防问题虽有维保公司断续的参与,但90%最终有杨玉明和部门杨主管协作完成的。
3、及时弥补因人员流动造成的岗位空缺,确保安保工作的正常开展。一年来,人员缺少和编制不足的困局一直不断干扰部门正常工作的开展,一直到8月份,酒店终于安排了一名主管协助进行部门的管理工作,自此,部门在管理压力上略有缓解,但却仍然是杯水车薪,未能完全弥补部门人员紧缺的实际情况,很多具体的安全工作还是不能全面正常开展。
1年来部门人员变动频繁:1月份部门11人,20日后离职一人后,至2月11日方有新人填补;3月份至四月份虽有人员离职,但相差3天后,人员补充到位;5月份离职一人后,至5月26日,补充女员工一名;6月、7月人员保持11人;8月26日外派学习一人至9月22日,9月7日离职一人,至9月22日方有人员补充,9月底调走一人,10月初安排一人至16日离职,现阶段部门仍然处于缺人状况,很多工作受到人员紧缺的钳制。
为了保证酒店正常安全工作的开展,部门只能先保证安全工作正常延续,从而放松部门管理的要求,部门管理人员参与班组轮换顶替安保员工作,但这样也就造成了部门管理上的脱节和不稳定,让员工感觉部门的管理时紧时松,效果也得不到好的提升。
4、抓大放小,坚持原则,确保安保部劳动纪律的不断提高。根据部门的实际情况,部门从岗位的劳动纪律开始要求,从而提高员工的工作责任心,不断提高安全意识,对于一个部门平均年龄过大,素质参差不齐的现状来讲,部门只能抓大放心,把睡岗、空岗、少巡查等作为原则性问题,坚决不允许安保部员工碰此红线。
5、消防工作不容让步,在自己部门内,坚持消防工作如实开展,拒绝弄虚作假。消防工作时部门安全工作之首,因此部门在现有的3个岗位上坚持以监控室及防火巡查为主,任何工作均不能影响这2个岗位的正常运作。
6、积极组织开展消防常识普及工作,努力扩大消防安全对整个酒店的影响。
1)部门坚持每月不少于一次的消防训练或消防常识、消防主机操作的培训。
2)积极配合人事部入职培训工作,对新员工进行消防常识的培训工作,20xx年参与入职培训3次。
3)对各部门进行消防安全常识的培训,参与了客房部1次消防常识3培训及中餐厅消防安全常识的培训工作。
4)组织消防实操演练。11月份也组织了酒店所有部门及外包单位进行了消防安全常识的2次培训和一次消防灭火演练工作。
5)坚持对外包部门的安全督促检查。部门每月坚持对外包部门进行一次消防检查,并及时提醒外包单位落实整改。
6)在酒店内加大文字宣传力度。通过区消防大队的指导和要求,部门在消防大队申购了大量的消防安全常识宣传材料,在酒店大堂、中餐厅、员工通道等处设立了消防安全宣传点,专门用于消防安全工作的宣传工作。
7、耐心对部门人员进行专业知识的培训,推动了大多数安保员工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全训练及培训外,部门对个别员工也单独进行一对一的消防安全常识培训工作,尤其是新进员工,刚到部门的前几天部门必须抽出时间与其讲解消防巡查的大概内容,介绍消防设施设备及消防巡查重点位置等。对监控员部门着重对其进行培训督导工作,希望通过部门的这些工作提高部门安全工作的开展。
8、积极配合其他部门的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房务接待中部门不仅顺利完成了车辆安排和人员疏导任务,更是积极协助了客房进行卫生清理和床垫搬运工作;在会议室临时性工作任务安排到部门时,部门积极给予最大限度的支持,积极参与搬运会议桌,布置会场的工作;在人事部安排清理周边水池时、清理地下室卫生时,部门均积极给予配合,并由部门管理人员亲自参与;在酒店年会的组织和节目选送上部门也是积极给予了支持,全力保证了年会的顺利完成。
二、存在的问题
1、管理上不能持续强化、常出现时松时紧的现象。管理工作虽然部门秉承严格管理严格要求的.宗旨进行管理,但因为精力和其他客观原因的影响,部门在4月至8月间还是出现了管理上的松懈。
2、消防安全工作的文字记录不全面,消防台账建立不到位。部门在消防安全工作上,一直坚持原则,但在工作的细致性和完整性上有所缺乏,消防台账的建立和消防检查记录的完善还是存在漏洞,很多资料不健全,不正规。
3、消防监控室的作用发挥不明显,工作业绩平淡。酒店消防控制室设备先进,但因为监控员的工作技能和责任心问题,没有发挥应有的作用,没有值得宣扬的工作业绩。
4、部门员工平均年龄大,整体职业素养较低。部门平均年龄较大,自一定程度了加大了安全工作难度,部分安全工作已经难以完成。
5、员工的个人业务水平不高,服务意识欠缺。
6、8月份部门增设一名管理人员后,部门工作职责不清,造成部分工作滞后。
7、员工工作积极性不高,消极思想较重,员工间团结不够,矛盾较多。
三、部分问题的客观原因分析
1、管理思路上下级间未达成共识,方向和观念不一致。安保部应当是一支敢打硬仗,拉得出打得响的酒店应急力量,一支半军事化管理的队伍。因此酒店安保部始建之初,部门即定位于此,同时也告诫员工要向这个方向努力,但是这个想法未能在平时的管理工作中得到上级的认可和支持,因而让部门在管理上失去了方向感。也因为遵循这样管理方式,屡屡碰壁,管理工作受阻,致使安保部的管理出现时松时紧的现象,也因此部门逆势坚持近一年的扣分管理机制被迫中止。
2、酒店缺少激励机制,没有创造好的发展空间。酒店20xx年就一直倡导激励机制的建立,但终是“雷声大,雨声小”难有实质性的机制建立,作为管理人员大家都知道吸引员工的是薪资、发展空间、工作环境等,但酒店因为不断外包,而又没有及时创造出实质性的发展舞台及空间,工作质量的提升就显得越来越难。
3、安保员薪资偏低,但对工作的要求和待遇不成正比。目前我们酒店安保的薪资甚至不如一些物业工作,而在现在这个现实的社会,薪资也决定了大家对工作的选择率,同样大家也会作为对比,工作责任心也会在一定程度上收到影响,就拿泰润大酒店来对比,泰润安保的薪资是2200元,领班2800元;我们酒店安保是1800元,领班时2200元;而工作量也少于我们酒店,而我酒店安保部2名员工离职后到泰润上班,其中还有一个是酒店开除的员工,工资竟高于我们酒店的薪资,这样难免会影响到酒店安保工作积极性。
4、安保员工作岗位得不到尊重和领导重视。安保员的工作本来就让很多人瞧不起,而公司还非要将安保、保洁等工作划分个3、6、9等,从一定程度上已经摆明了公司对该岗位的重视度。拿我在北京就职的多个星级酒店来说,安保员的工资等同于其他部门领班的工资,安保的工作当然也要求很严格。我建议酒店应当将每个岗位分出档次,好的员工应当可以更高,甚至可以超过管理人员的工资。
5、编制不健全,安保工作开展难以形成规范化。
四、工作计划
1、完善工作职责,明确部门各级的工作内容。一月份起部门计划明确各级岗位的工作内容,使每个岗位,有工作方向,便于检查。
2、坚持消防安全工作为主,坚持原则。继续坚持消防工作为主的工作原则,在消防安全工作上,以杨主管为主,坚决落实部门的消防安全工作计划,完成消防安全设备设施的检查维保跟踪工作。
3、签订各级间安全工作责任书,强化工作责任心。20xx年2月份前,部门将与部门各级人员签订安全工作责任状,落实安全责任,加强个人的工作责任心。
4、完善消防工作台账,建立安保部安全工作台账。20xx年6月份前,部门计划完成和规范各项安全工作台账的建立健全工作。
5、合理调配人手,将现有的人员的工作发挥到极致。根据实际情况,部门着眼实际,对现有的人员需要合理的进行安排,工作强度将进一步加大,力争将各人的工作发挥到极致。
6、坚持部门管理目标,严格管理,严格要求。从部门管理人员开始,加强走动式管理,减少办公室的逗留时间,加强岗位巡查,加强岗位督促,敢于管理,关于承担,不断加大对部门的管理力度,严格要求,严格管理。
7、加大领班督促力度,发挥领班的管理作用。1月份,部门将拥有2个领班的建制,部门将强化领班的作用,加大领班的培训力度,提高领班的要求,充分发挥领班的基层管理作用。
8、增加工作计划性,确保工作的完成。部门需要控制具体工作的时间节点,确保工作按时完成。
银行安保个人工作总结 3
20xx年,我行保安工作认真贯彻落实总行和区分行保安工作会议精神,在区分行保安部的正确领导、关怀、支持下,紧紧围绕股份制改造的中心思想工作,遵循"预防为主,综合治理,谁主管,谁负责的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、提升队伍建设等方面入手筑牢保安工作的基础,通过制度约束和检查监督,强化了银行员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产安全和员工、客户的人身平安,为我行业务进展和各项改革措施的顺当推动前进营造了一个平安、稳定的经营环境。
一、提升全员安全防范意识训练和技能培训,夯实人防基础
人是做好平安防范工作的第一要素,今年以来,我行把重视和提升对员工的安全训练,全面提高防范意识,增加防范技能,作为平安防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持"防范胜于治理的法则,不管形势如何变化,始终绷紧训练这根弦,做到了警钟长鸣。由于无论多么完善的制度、多么牢固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥最大的效用。今年以来,我们把增加员工的防范意识放在特别突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案训练和防范技能训练,收到了较好的效果。预案训练,就是对员工进行案例训练,组织员工生疏"四防预案,增加防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们准时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。
对前台网点的防范技能训练,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,把握正确的操作规范和程序以及发生紧急状况的应急处置措施分工、动作要领,各种防卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较娴熟地把握了突发性大事及遇险的应急方法,有效地提高了全员平安防范的能力。
二、提升防护设施建设,夯实技防物防基础
防护设施建设对抵抗盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,我行在留意抓全员防范意识训练培训的同时,特别留意抓好防护设施建设,保证全部营业场全部灵敏牢靠、严密完善的技防、物防设施。
近年来,我行对网点防护设施的建设,依据"未达标的网点限期整改,已达标的网点巩固完善的要求,在区分行的大力支持下,克服费用紧急等多方面的困难,逐步对5个营业场所进行了加固改造,全部安装了防弹玻璃,配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械,对3个网点的电视监控设备进行了改造更新,更换为硬盘数字式监控设备,保证了监控录像图像的清晰和正常运转,5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前,全部网点防护设施都达到了规定的'标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好保安工作打下了坚实基础。
在物防、技防设施的管理上,支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责,并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐,定期进行检测、校准,确保了各种物防、技防设施的正常运行。
三、提升规章制度建设,夯实规范管理基础
提升规章制度建设,是一项保障平安防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作,其目的是通过规范管理和操作程序来抵抗犯罪行为。今年以来,我行依据总分行下发的《中国银行保安工作暂行规定》、《中国银行保安岗位操作规程(试行)》、《中国银行经济民警管理暂行规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《中国银行金库管理方法》、《中国银行平安防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神,本着在进展中完善,在需要中充实,在变化中调整,在实践中创新的原则,联系我行实际,建立健全了平安防范工作规章制度。
一是建立了"保安岗位责任制,修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发大事处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了平安防范责任书。
二是留意内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、电视监控等平安防范设施档案资料,逐步建立健全了各类台帐。
三是把提升检查监督作为落实各项规章制度,准时发觉问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。支行坚持每月对所属网点进行全面检查,分五个层次落实检查工作,即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点,每周对所承包网点进行平安制度和防范设施检查;网点负责人和平安员坚持做到每日营业终了检查;行领导会同业务部门进行阶段性综合检查。
支行还建立了节假日、双休日行领导值班岗,公布了值班电话,并实行值班行领导跟车押运制度,保证客户投诉"有门,内部上下联动。在平常工作中,突出抓好了对"重点部位、重点人员、重点岗位和"早、中、晚三个时段的平安检查,针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位,柜员因故临时离岗是否能做到"两清一退(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序),中午和节假日是否确保1名网点负责人带班、2人以上当班等简洁消逝问题和隐患的薄弱环节进行突击检查;对在平安检查中发觉的问题,做到不放过、不迁就、重整改、严惩处。同时提升了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点平安防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行"一把手工程,实行一票拒绝。把"谁主管、谁负责当作保安工作的最高责任制度。目前,全行全部网点都设有平安员关心网点责任人进行平安检查,网点每日进行例行平安检查,并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁,水、电、气阀是否关闭;门、窗是否闭锁;110报警设备是否就位等等。
通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作,准时发觉了薄弱环节,使一些潜在的事故苗头得到整改,消退了隐患,促进了员工防范意识的提升和各项规章制度的落实,有效地避开了案件和事故。
四、提升了平安生产管理
依据20xx年总行和区分行保安工作会议精神,我行提高了对保安工作职能和任务的重新熟识:明确了保安部门是全行治安保卫和平安生产管理的职能部门。一年来,我们依据总分行党委的部署,在做好治安保卫工作的前提下,认真履行平安生产管理职能部门的职责,提升了平安生产、突发大事处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和平安生产一肩挑,没有消逝顾此失彼,偏废任何一方面工作的状况。
对平安生产管理,支行保安职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了"谁主管,谁负责"和"谁使用,谁管理,谁负责"的原则,建立、健全了平安生产管理责任制度,坚持了平安第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,提升时常性的训练、检查、监督及隐患整改。
银行安保个人工作总结 4
20xx年,xx支行在市分行党委、行政的正确领导下,在当地政府和公安局部门的大力支持和关心帮助下,认真贯彻上级行和地方政府对金融业安全保卫工作的要求,紧紧围绕“预防为主、各负其责、突出重点、保障安全”的工作方针,坚持从人防、物防、技防着手,加强队伍建设等方面筑牢安全保卫工作的基础,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,实现了全年无安全保卫责任事故的目标。现将县支行一年来安全保卫工作总结汇报如下:
一、落实责任,细化措施,加强领导
1、强化安全责任机制,明确领导负责制,我行从健全组织领导机构入手,严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,并实行专项考核的责任制约机制。县支行行领导带头认真学习贯彻上级文件精神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展安全检查,时刻注意掌握辖内安全动态,及时解决保卫工作中存在的问题。
2、认真、全面组织开展安全检查。20xx年,我行多次开展对营业室、金库、计算机操作及设备安全等安全保卫工作落实情况进行排查整改。通过检查找准问题、查处隐患,并及时采取有效措施进行治理,对安全隐患的整改情况,加强跟踪了解,督促落实整改措施。
3、加强巡查,实施动态监控,把安全生产工作抓紧、1抓细、抓实、抓好。认真分析安全生产工作中存在的问题和薄弱环节,周密部署,并督促检查落实情况。督促部门、网点制定和完善有针对性的事故应急救援预案,并精心组织应急演练,做好应对处理各种突发事件的准备;明确重大事故报告制度,进一步细化突发事故应急预案,确保生命财产安全。在节日期间严格执行领导带班、值班制度,坚持做到24小时值班,确保通讯畅通,反应快速。
二、增强防范意识,提高防范技能
1、加强案防常识学习。县支行严格落实案防知识培训学习和教育制度,每月坚持一次安全常识学习和教育,做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知,“四防预案”铭心,始终把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对全行员工进行预案教育和防范技能学习,收到了良好的效果。对前台网点以及金库的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。
2、强化思想警示教育。20xx年,我行多次开展消防防火,银行防抢、防盗、防诈骗案例、消防知识演练等专项知识的学习,通过采取通报典型案例、观看案件影视录像和上课培训等多种形式,对员工开展警示教育,用违规操作发生案件的危害以及个人和单位所付出的成本代价,教育员工珍惜自己职业生涯和家庭幸福。并结合辖内社会治安形势,整顿思想,抓自查促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,警钟长鸣。
三、建设防护设施,夯实防范基础
我们认真贯彻从安全出发、从实际出发的原则,制定科学合理的安全设施建设计划,区别轻重缓急,分步实施,加大安防资金投入力度。一年来,在经费紧张的情况下,先后投入资金近万元,不断改进和加强安全设施建设,提高物防和技防水平。
一是加强了网点、金库安全设施建设。增加xx支行保安一名;更换xx支行金库可视电话机1部,新置应急照明灯装置一台,配置、更新网点、金库狼牙棒、灭火器、石灰包等防卫设备;
二是加强押运安全设施建设。
三是对3个营业场所配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械。目前各网点均为硬盘数字式监控设备,并且与公安部门110报警系统实现联网。所有网点防护设施都达到了规定的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安全保卫工作打下了坚实基础。
四、加强监督检查,强化防范管理
1、组织专项检查与全面检查相结合。我行由综合管理部牵头,抽调安保、会计、审计、信贷、个金等人员组成检查组,定期与不定期对全行业务进行专项检查和全面检查。检查前制定检查方案,检查后形成报告。在对各项业务进行常规检查的基础上,重点对现金管理、印押管理、重要凭证管理、银企对帐、权限管理、上门收款、现金调拨、反洗钱、负责人履职等关键岗位、环节和交易进行严查。
2、坚持网点负责人管理与部门经理检查相结合。我行充分发挥网点负责人和部门经理在各项业务操作过程中的控制作用,强化对当日办理业务的即时性监督检查工作,做到每天“一会一查”制度,即网点负责人每天组织开好班前晨评会,营业终了营业经理对当日发生的业务进行再检查,对当日业务传票进行逐审查,杜绝差错隐患过夜。
3、日常检查与节假日安全检查相结合。春节、“五一”、“十一”和双休日历来是案件隐患高发的特殊时间段。为了加强对特殊时间段的安全防范工作,行领导亲自深入营业网点进行巡查,明确检查内容及要求,对安全防范和内控管理进行监督检查。有效消除了长假和双休日内控管理的盲区及案防空白点。
五、安防工作存在的问题
20xx年,我行的案防工作不断得到加强,取得了一定的成绩。但是,案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社会治安形势的严峻和大量安全设施设备的陈旧老化,使安全保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露出来。
1、安全保卫部门工作人员,特别是部门负责人要摒弃怕得罪人的思想,各项检查要认真负责,敢于“挑毛病”;对安全检查中发现的问题,要敢于处罚,不能心慈手软,搞“下不为例”。
2、安全保卫部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能,因主观或客观的原因,认识上还有差距,对安全生产重视不够,需要在今后更加认真地把这项工作抓起来。
3、在安全检查时要注意采取更加有效的方式,将常规检查、突击检查、抽查录像等多种形式结合起来。
4、安保人员紧缺,急需充实相关人员。
六、下步工作计划
20xx年xx支行将以科学发展观为统领,紧紧围绕市分行安全保卫工作会议的要求部署,认真贯彻执行“预防为主、各负其责、突出重点、保障安全”的安全保卫工作方针,积极探索在新形势下做好全行安全保卫工作的新方法、新举措,进一步强化安全责任意识,夯实安全管理基础,落实安全防范措施,不断提高全行综合案件防范能力,切实保障我行资金和员工生命安全,为xx支行的奔跑跨越提供强有力的保障和支撑。
20xx年安全保卫工作目标是:合规操作的`意识显著提升,继续保持“零案件事故的”良好局面。
围绕上述工作目标,xx支行今年要重点抓好以下几项工作:
1、充分认识安全保卫的重要性,做到“一把手亲自抓,分管行长具体抓”。建立规范性的管理台帐,不折不扣地执行安全评估制度,并在随时更新中做到对全辖安全保卫工作“心中有数”,便于针对薄弱,强化管控,提升效能。定期和不定期地深入一线网点,深入一线员工中检查发现问题。
2、确保资金运送安全。营业网点必须保证现金款箱的及时接送,认真确认交接身份,严格各项交接制度,严格执行现金押运操作规程,加强对押运人员履职管理。同时对ATM机加钞等环节重点监控和管理,确保符合制度规定。
3、加强金库管理。严格执行金库管理五大制度,严禁违规操作。合理规划出库资金,尽量缩减出入库频次和时间。办理现金出入库时,关闭外部通道门、严格各项交接登记制度,做到责任明确,手续完备。金库大门及保险柜要按照制度规定关门落锁,并将密码拨乱使用。严格落实双人及以上人员出入库规定和值守制度,确保金库安全万无一失。
4、严格落实安全管理工作责任制,认真抓好安全防范教育工作。要按照安全保卫工作要求责任落实到人,每个岗位必须认真履行安全保卫工作职责。加强安全防范意识教育,不断增强防范意识和责任意识。利用班前班后会议等形式做好发动工作,充分发挥全体员工的安全防范工作积极性。
5、组织预案演练,提高柜员的防范意识和随机应变能力。保卫部门要通过组织预案演练,进一步提高一线员工对突发事件的应变能力。各岗位人员要密切配合,做到遇事不惊慌,按应急预案沉着冷静应对,随机应变,保证员工生命和国家财产不受侵犯。
6、强化营业场所安全管理。
一是强化所有人员的安全防范意识,切实提高处理各类突发事件的能力。
二是对于网点安防、消防设施,要认真组织定期检查,发现不足,及时整改上报,补充完善。
三是切实加强对网点大堂经理和保安人员的教育和管理,教导他们要注意观察周边情况及时发现可疑人员,尽到提醒义务,确保客户资金安全。四是严格通勤门管理,认真确认身份后开门,严禁使用“双开”。
当前,我们面临难得的拓展工作机遇,也面临新形势的严峻挑战,我们只有在省、市分行党委的坚强领导下,不断提高工作主动性,发扬“起跑争先、领跑竞位、长跑跨越”的精神,增强责任,提升能力,强化执行,不断落实,才能不辱使命,加快推动安全保卫工作的制度化、规范化和科学化进程,为xx支行顺利实现新跨越提供有力的保障!
银行安保个人工作总结 5
在过去的一年中,我作为银行安保团队的一员,深感责任重大,使命光荣。在领导的正确指导下,在同事们的紧密配合下,我圆满完成了各项安保工作任务,确保了银行的安全运营。现将一年来的工作总结如下:
一、工作回顾
1、日常巡逻与监控
我严格按照银行安保制度,每日进行多次巡逻,确保银行内外无安全隐患。同时,我密切关注监控系统的运行情况,对异常情况进行及时上报和处理,有效预防了多起潜在的安全事件。
2、突发事件应对
在面对突发事件时,我能够迅速反应,按照应急预案进行处置。例如,在某次客户突发疾病事件中,我第一时间联系急救人员,并协助维持现场秩序,确保了客户的及时救治和现场的安全。
3、安全培训与演练
我积极参与银行组织的'安全培训和演练活动,不断提升自己的安全意识和应急处理能力。同时,我也协助组织同事进行安全培训,共同提高整个团队的安全防范能力。
4、设备维护与更新
我定期对银行内的安保设备进行维护和检查,确保其正常运行。对于老化的设备,我及时提出更换建议,并协助完成设备的更新工作,为银行的安全运营提供了有力保障。
二、工作亮点
1、责任心强
我始终将银行的安全放在首位,时刻保持高度的责任心和警惕性,确保各项安保工作得到有效落实。
2、团队协作
我积极与同事沟通协作,共同解决工作中遇到的问题,形成了良好的工作氛围和团队精神。
3、创新进取
我不断探索新的安保方法和手段,提出多项改进建议,为银行的安全运营注入了新的活力。
三、存在的不足与改进措施
1、安全意识有待提升
虽然我已经具备了一定的安全意识,但在某些细节方面仍存在疏忽。今后,我将进一步加强安全知识的学习和实践,提高自己的安全意识。
2、应急处理能力需加强
在面对突发事件时,虽然我能够迅速反应,但在处理过程中仍存在一些不足。今后,我将积极参与更多的应急演练活动,提高自己的应急处理能力。
3、设备维护需更加细致
在设备维护方面,我有时会因为疏忽而遗漏一些细节。今后,我将加强对设备的日常维护和检查,确保设备的正常运行。
四、未来展望
在未来的工作中,我将继续保持高度的责任心和警惕性,不断提升自己的安全意识和应急处理能力。同时,我也将积极参与银行的各项安保工作,为银行的安全运营贡献自己的力量。我相信,在领导的正确指导和同事们的紧密配合下,我们一定能够共同打造一个更加安全、和谐的银行环境。
回顾过去的一年,我深感收获颇丰。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和综合能力,为银行的安全运营贡献更多的智慧和力量。
银行安保个人工作总结 6
在过去的一段时间里,我在银行安保岗位上认真履行职责,致力于保障银行的安全运营。以下是我对这段时间工作的总结。
一、工作内容概述
(一)日常巡逻与监控
每日定时对银行营业区域、自助设备区、机房等重要部位进行巡逻,确保无异常情况。在巡逻过程中,我严格按照规定路线和时间间隔进行巡查,注意观察周边环境、人员动态以及设备运行状态。同时,密切关注监控系统,对各个区域的实时画面进行不间断查看,及时发现并处理任何可疑迹象,如不明人员长时间逗留、异常物品放置等。
(二)门禁与人员管理
负责银行出入口的门禁管理工作,对进出人员进行严格的身份核实和登记。对于银行员工,检查工作证件;对于外来人员,详细询问来访事由,并与被访部门或人员确认后,进行登记并发放临时出入证。在人员高峰时段,如营业开始和结束时,能够保持高效的门禁管理,确保人员有序进出,同时不放松安全检查标准。
(三)安全设施检查与维护
定期对银行内的安全设施进行检查,包括但不限于监控摄像头、报警系统、消防设备等。确保监控摄像头图像清晰、无遮挡,角度合适且能够全面覆盖关键区域;检查报警系统是否正常运行,各个传感器是否灵敏;对消防设备如灭火器、消火栓等进行外观检查、压力测试等维护工作,保证在紧急情况下能够正常使用。一旦发现安全设施存在故障或问题,及时报告并协助维修人员进行修复,确保安全设施始终处于良好的运行状态。
二、工作成果与亮点
(一)安全事故零发生
通过严谨的日常巡逻、监控和门禁管理,在我负责的期间内,银行未发生任何盗窃、抢劫、火灾等安全事故,有效保障了银行的财产安全和员工、客户的人身安全。
(二)及时处理可疑情况
多次成功识别并妥善处理了可疑情况。例如,在一次巡逻中发现自助银行区有一名行为异常的人员,在取款机附近徘徊且眼神闪烁。我立即提高警惕,通过监控持续观察其行为,并上前询问情况。经询问,该人员表示在等人,但言辞含糊。我保持警觉并通知同事加强周边警戒,同时继续留意其动向,最终该人员自行离开,避免了可能出现的安全隐患。
(三)协助完善安全制度
根据日常工作中发现的`问题和经验,积极向领导提出改进建议,并协助完善了银行的安保制度。如建议优化巡逻路线,增加夜间重点区域的巡查频次;对门禁管理系统提出升级方案,提高人员识别的准确性和效率等。这些建议的实施进一步提升了银行的整体安保水平。
三、遇到的问题与解决方法
(一)人员冲突问题
在门禁管理过程中,偶尔会遇到外来人员对登记手续不满而产生的冲突。对此,我始终保持冷静和礼貌,耐心向其解释银行的安全规定和门禁管理的必要性。通过良好的沟通技巧,化解了大多数此类冲突,确保了门禁管理工作的顺利进行。
(二)安全设施老化问题
部分安全设施由于使用年限较长,出现老化和故障频发的情况。针对这一问题,我一方面加强了对这些设施的检查频次,及时发现并报告问题;另一方面,积极与维修部门沟通协调,制定合理的维修和更换计划,确保在新设备到位之前,旧设备仍能维持基本的安全保障功能。
(三)人员培训不足问题
新入职的安保人员在业务技能和应急处理能力方面存在一定的欠缺。为了解决这个问题,我主动承担起部分培训工作,组织新员工进行安保知识培训,包括巡逻要点、门禁管理流程、安全设施操作等内容,并通过模拟演练的方式提高他们的应急处理能力,使新员工能够更快地适应工作岗位。
四、经验与教训总结
(一)沟通与协作的重要性
在处理各种安全问题时,与同事、上级领导以及其他部门的沟通协作至关重要。如在处理可疑人员情况时,需要与同事密切配合,形成安全防护网;在安全设施维护方面,要与维修部门及时沟通,确保问题得到及时解决。良好的沟通协作能够提高工作效率,更好地保障银行安全。
(二)持续学习与提高警惕
安保工作形势不断变化,需要持续学习新的安保知识和技能,了解各类安全威胁的新趋势。同时,在日常工作中要时刻保持警惕,不能因长期的平静而放松对安全的关注,任何微小的异常都可能是潜在安全问题的信号。
(三)预防为主的安全理念
安全工作应将预防放在首位。通过完善的安全制度、合理的设施布局和科学的人员管理,尽可能地消除安全隐患,而不是仅仅依赖于事后的处理。例如,定期的安全设施检查和维护、合理的巡逻路线规划等措施,都有助于在安全事故发生之前将其遏制。
五、未来工作计划
(一)加强安全培训
继续组织安保人员参加各类培训活动,包括最新安保技术培训、应急演练等,进一步提高整个安保团队的专业素质和应急处理能力。同时,针对可能出现的新的安全威胁,制定相应的培训内容,确保安保人员能够应对复杂多变的安全形势。
(二)优化安保措施
结合银行业务发展和周边环境变化,持续优化安保措施。例如,随着移动支付的普及,自助设备区的安全风险可能发生变化,需要对该区域的安保措施进行相应调整;同时,关注周边社会治安情况,如有必要,增加与社区安保力量的合作,形成更广泛的安全防护网络。
(三)推进安保智能化建设
积极参与银行安保智能化建设工作,协助引入先进的智能安保技术,如智能监控系统、人脸识别门禁系统等。学习和掌握这些新技术的操作和管理方法,利用智能化手段提高安保工作的效率和精准度,更好地保障银行安全。
总之,过去一段时间的银行安保工作让我积累了丰富的经验,也让我深刻认识到安保工作的重要性和复杂性。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的工作能力,为银行的安全稳定运营贡献自己的力量。
银行安保个人工作总结 7
在过去的一年中,作为银行安保团队的一员,我深感责任重大,使命光荣。在保障银行资产安全、维护客户利益、确保员工安全等方面,我始终以高度的责任心和敬业精神,认真履行岗位职责,积极应对各种挑战。现将一年来的工作总结如下:
一、工作回顾
1、日常巡逻与监控
每日对银行营业网点及周边环境进行细致巡逻,确保无安全隐患。
熟练操作银行监控系统,及时发现并处理异常情况,有效预防盗窃、抢劫等案件的发生。
2、突发事件应对
在遇到突发事件时,能够迅速启动应急预案,冷静处理,确保人员安全,减少财产损失。
定期组织并参与应急演练,提升团队应对突发事件的能力。
3、安全培训与教育
对新员工进行安全知识培训,确保他们熟悉银行的安全规定和操作流程。
定期组织全体员工进行安全知识普及和应急演练,提高全员安全意识。
4、安全设施维护
定期检查银行的安全设施,如消防器材、监控摄像头、报警系统等,确保其正常运行。
对发现的安全隐患及时上报并跟进整改,确保银行的安全环境。
5、客户服务与沟通
在保障安全的前提下,积极为客户提供帮助,提升客户满意度。
与客户建立良好的沟通机制,及时收集并反馈客户的安全需求和意见。
二、工作成果
在过去的一年中,我所在的安保团队成功预防了多起潜在的安全事件,确保了银行资产和客户资金的安全。
通过持续的培训和演练,全员的安全意识显著提高,应急处理能力得到加强。
在客户满意度调查中,安保服务得到了客户的高度评价。
三、存在的不足与改进措施
在突发事件应对方面,虽然能够迅速启动应急预案,但在某些细节处理上仍有待提高。未来,我将进一步加强应急演练,提升应对能力。
在安全设施维护方面,虽然能够定期检查,但有时存在整改不及时的情况。我将加强与相关部门的沟通,确保安全隐患得到及时整改。
在客户服务方面,虽然能够积极提供帮助,但有时沟通方式不够灵活。我将进一步提升沟通技巧,更好地满足客户需求。
四、未来展望
在未来的工作中,我将继续以高度的责任心和敬业精神,认真履行岗位职责,不断提升自己的'业务能力和综合素质。同时,我将加强与同事的协作与配合,共同为银行的安全保障工作贡献力量。我相信,在全体安保团队的共同努力下,我们一定能够为银行创造一个更加安全、和谐的工作环境。
回顾过去的一年,我深感荣幸能够成为银行安保团队的一员。在未来的工作中,我将继续发扬优良传统,不断创新工作方法,为银行的安全保障事业贡献自己的力量。
银行安保个人工作总结 8
在过去的一段时间里,我作为银行安保人员,始终坚守岗位,为银行的安全运营履行自己的职责。以下是我对这段时间工作的总结:
一、工作内容与成果
(一)日常巡逻与安全检查
严格执行定时巡逻制度,无论是银行大厅、办公区域还是ATM自助服务区,我都保持高度警惕,按照规定路线和时间间隔进行巡查。在巡逻过程中,注意观察周围环境的变化,包括人员的行为举止、设备的运行状况等。通过仔细的巡逻,及时发现并处理了一些潜在的安全隐患,如消防通道被杂物堵塞、ATM机周围有可疑物品等情况,确保了银行环境的安全有序。
每日认真开展安全检查工作,对银行的门禁系统、监控设备、报警装置等安全设施进行全面检查。在检查中,我会详细记录每个设施的运行状态,对于发现的问题及时上报并协助维修人员进行修复。通过这种常态化的检查,保证了安全设施的正常运行,为银行安全提供了有力保障。例如,在一次检查中发现某监控摄像头画面出现模糊不清的情况,我立即上报,使问题得到及时解决,避免了监控死角的出现。
(二)出入人员与车辆管理
对于进入银行的人员和车辆,严格执行登记和核查制度。对来访人员,要求其出示有效身份证件,并与被访者进行联系确认后才予以放行;对于外来车辆,仔细检查车内人员情况和车辆后备箱,防止违禁物品和危险人员进入银行。在高峰时段,也能保持高效有序的管理,确保人员和车辆的进出顺畅,同时保障安全。期间,多次成功拦截未登记或身份不明的人员,有效避免了可能出现的安全风险。
在运钞车接送款期间,加强现场警戒。按照安保流程,提前清理周边无关人员和车辆,确保运钞通道畅通无阻。在交接过程中,保持高度警惕,与押运人员密切配合,防范可能出现的抢劫等暴力事件,保障资金安全运输。
(三)应急事件处理与演练
在遇到突发情况时,如客户突发疾病、发现可疑人员等,我能保持冷静,迅速按照应急预案采取行动。对于客户突发疾病的情况,及时呼叫急救人员并在现场进行必要的急救措施协助;对于可疑人员,在确保自身安全的前提下进行跟踪观察,并及时通知上级和同事,共同应对。例如,曾有一位老年客户在银行大厅突然晕倒,我第一时间赶到现场,一边安排同事疏散周围人群保持空气流通,一边拨打急救电话,并按照急救培训知识对老人采取了简单的急救措施,直到医护人员到来。
积极参与银行组织的各类应急演练,包括火灾逃生演练、防抢劫演练等。通过演练,熟悉了各种应急情况下的处理流程和职责,提高了自己的应急反应能力和团队协作能力。在演练中,能够认真对待每一个环节,为实际应急情况积累了宝贵的经验。
二、工作中的问题与不足
(一)沟通技巧有待提高
在与来访人员沟通时,有时会因为表达方式不够恰当,导致对方产生误解或不满。特别是在人员流量较大、情况较为复杂的时候,沟通不畅可能会影响工作效率和银行的.服务形象。
(二)应对复杂情况的经验不足
虽然经过了应急演练,但在实际面对一些较为复杂的突发情况时,还是会出现短暂的紧张和犹豫,影响应对措施的及时性和有效性。例如,在一次防抢劫演练中,当“劫匪”使用了较为复杂的策略时,我在应对过程中出现了一些小失误。
(三)对新技术设备的熟悉程度不够
随着银行安全技术的不断更新,新的监控设备、报警系统等技术含量较高的设备投入使用,我在掌握和运用这些新设备方面还存在一定的差距,需要进一步学习和适应。
三、改进措施与未来计划
(一)提升沟通能力
参加沟通技巧培训课程,学习不同场景下的沟通方法和技巧。在日常工作中,注重与同事和来访人员的交流,不断积累经验,提高自己的沟通能力,确保在处理各类情况时能够清晰、准确地表达自己的意图,避免不必要的误解。
(二)增强应急处理能力
主动学习更多的应急处理案例,分析总结其中的经验教训。积极参加更具挑战性的演练活动,模拟各种复杂场景,提高自己在高压和复杂情况下的应对能力。同时,与同事加强交流,分享应急处理经验,形成更加默契的团队协作。
(三)加强对新技术设备的学习
利用业余时间学习新设备的操作手册和相关技术资料,积极向专业技术人员请教,熟悉新设备的功能和操作方法。关注行业内安全技术的发展动态,及时掌握新技术在银行安保工作中的应用,确保自己能够熟练运用各种安全设施,为银行安全提供更可靠的保障。
在这段时间的银行安保工作中,我虽然取得了一定的成绩,但也清楚地认识到自己存在的问题和不足。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和综合素质,以更加严谨、负责的态度履行安保职责,为银行的安全稳定运营贡献自己的力量。
银行安保个人工作总结 9
在过去的一年里,作为银行安保部门的一员,我深感责任重大,任务艰巨。在各级领导的正确指导和同事们的密切配合下,我圆满完成了各项安保工作任务,确保了银行的安全稳定运营。现将一年来的工作总结如下:
一、主要工作回顾
1、日常巡逻与监控
我严格执行巡逻制度,对银行内外部进行定时、定点的巡逻检查,确保无安全隐患。
利用监控设备,对银行重点区域进行24小时不间断监控,及时发现并处理异常情况。
2、安全培训与演练
组织员工参加安全知识培训,提高大家的安全意识和应急处理能力。
定期开展各类安全演练,包括火灾、抢劫等突发事件,确保员工在紧急情况下能够迅速、准确地应对。
3、安全设施检查与维护
定期对银行的安全设施进行检查,包括消防设施、监控设备、报警系统等,确保其正常运行。
对发现的问题及时上报并跟进维修,确保安全设施的.有效性。
4、突发事件处理
在遇到突发事件时,我能够迅速启动应急预案,协调各方力量,有效控制事态发展。
及时向上级汇报事件情况,并根据指示采取进一步措施。
5、客户信息保护
严格遵守客户信息保护规定,确保客户信息不被泄露。
加强对客户信息存储和传输环节的安全管理,防止信息丢失或被盗用。
二、工作成果与亮点
在过去的一年里,我成功处置了多起突发事件,有效保障了银行和客户的安全。
通过培训和演练,员工的安全意识和应急处理能力得到了显著提升。
我对银行的安全设施进行了全面检查和优化,提高了整体安全防护水平。
三、存在的不足与改进措施
在日常巡逻中,有时因工作量大而未能做到全面细致,导致一些潜在隐患未能及时发现。今后我将加强巡逻力度,提高巡逻质量。
在突发事件处理中,有时因经验不足而未能迅速做出最佳决策。我将加强学习,积累更多经验,提高应急处理能力。
客户信息保护方面,虽然未发生泄露事件,但仍存在一些潜在风险。我将继续加强客户信息的安全管理,确保客户信息的安全性和完整性。
四、未来工作计划
1、加强学习,提高自身素质和能力,更好地适应安保工作的需要。
2、加强对银行安全设施的日常检查和维护,确保其正常运行和有效性。
3、定期组织安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。
4、密切关注国内外安全形势和行业动态,及时调整和完善安保措施。
在过去的一年里,我在安保工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和综合素质,为银行的安全稳定运营贡献自己的力量。同时,我也感谢各级领导和同事们的支持和帮助,让我在安保工作中不断成长和进步。
银行安保个人工作总结 10
在过去的一段时间里,我在银行安保岗位上认真履行职责,致力于保障银行的安全运营。以下是我对这段时间工作的总结。
一、工作内容与成果
(一)安全巡查与监控
日常安全巡查是我工作的重要部分。我按照规定的巡查路线和时间间隔,对银行营业区域、自助设备区、金库周边等重点部位进行定时巡查。在巡查过程中,我始终保持高度警惕,注意观察周围环境是否存在异常情况,包括门窗是否完好、消防设备是否正常、有无可疑人员或物品等。通过这种细致的巡查,及时发现并处理了多起潜在的安全隐患,如一次在自助银行区发现一台ATM机旁有不明液体泄漏,我迅速报告并协助相关人员进行清理和检查,避免了可能对设备造成的损害和对客户使用的影响。
监控工作是银行安保的关键环节。我认真负责地盯着监控屏幕,熟悉各个监控摄像头的覆盖范围和角度,确保无监控死角。在监控过程中,能够迅速识别异常行为,如发现有可疑人员在银行门口长时间徘徊、窥视等情况,及时通知同事并进行密切关注,必要时采取进一步行动,有效预防了可能发生的安全事件。
(二)门禁与人员管理
严格把控银行的门禁系统,对进出人员进行身份核实和登记。无论是银行员工、客户还是外来访客,都按照规定的程序进行检查。对于员工,认真核对工作证件;对于外来人员,详细询问来访事由,并与被访者取得联系确认后才予以放行。在这一过程中,多次拒绝了没有合法手续的人员进入银行,保障了内部环境的安全。
在人员密集时段,如银行办理业务高峰期,积极协助大堂经理维持秩序,引导客户有序排队办理业务,同时注意观察人群中是否有异常举动,确保营业大厅的安全和顺畅。
(三)安全设施维护与应急响应
定期对银行的安全设施进行检查和维护,包括消防设备、报警系统、监控设备等。确保消防器材在有效期内且能正常使用,报警系统灵敏可靠,监控设备画面清晰、存储正常。在检查中发现了部分灭火器压力不足的问题,及时报告并安排了更换,保证了银行在面对火灾等紧急情况时有足够的应对能力。
积极参与应急演练,熟悉各类应急预案的流程和自己在其中的职责。无论是火灾、抢劫还是其他紧急情况,都能迅速做出反应。在最近的.一次抢劫应急演练中,我按照预定方案迅速报警、协助疏散客户,并与同事配合控制现场,提高了实际应对突发事件的能力。
二、学习与成长
为了更好地履行安保职责,我积极参加银行组织的各类安全培训课程,学习最新的安保技术、法律法规以及应急处理方法。通过这些培训,不仅丰富了自己的专业知识,还拓宽了视野,了解到行业内的先进安保理念和实践经验,能够将所学知识运用到实际工作中,提高工作效率和质量。
在日常工作中,我也注重向经验丰富的同事学习。学习他们如何在复杂的环境中发现潜在的安全问题、如何与不同类型的人员打交道以及处理突发事件的技巧等。通过不断地学习和交流,我的安保业务水平得到了显著提升。
三、问题与不足
在工作中,有时会因为长时间的重复巡查和监控而出现注意力不集中的情况。这可能会导致对一些细微的安全隐患或异常行为的遗漏,我意识到这是一个严重的问题,需要通过调整工作状态和加强自我提醒来改进。
在面对一些复杂的紧急情况,如涉及多个部门协同应对的突发事件时,我的协调能力还有待提高。需要进一步熟悉各部门在应急情况下的职责和沟通机制,以更好地发挥自己在应急响应中的作用。
四、未来工作计划
持续加强自身的安全意识和责任感,时刻保持警惕,克服注意力不集中的问题。在巡查和监控过程中,可以适当增加自我提醒的频率,如每隔一段时间进行一次自我检查,确保没有遗漏任何异常情况。
进一步提高应急处理能力,主动参与更多的跨部门应急演练,加深对各部门在应急情况下工作流程的理解。同时,学习更多的协调沟通技巧,以便在突发事件中能够快速、有效地与其他部门协作,保障银行安全和客户、员工的生命财产安全。
关注安保行业的发展动态,学习新的安保技术和方法,如智能化监控系统的应用、新型防盗报警技术等,并向银行提出合理的建议,推动银行安保工作向更加科学化、智能化的方向发展。
总之,在过去的工作中,我在银行安保工作方面取得了一定的成绩,但也清楚地认识到自己存在的问题和不足。在未来,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和工作能力,为银行的安全稳定运营提供更有力的保障。
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