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个人工作计划

时间:2023-11-08 07:26:49 工作计划 我要投稿

(荐)个人工作计划9篇

  日子如同白驹过隙,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,为此需要好好地写一份计划了。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编精心整理的个人工作计划9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

(荐)个人工作计划9篇

个人工作计划 篇1

  学生会分成了几个部门,宣传部也可以分成如下4组:1.网站组负责不定期但频繁地将学校开展的活动以图片和文字的形式发到网站上;2.校报组负责绘制好每一期的校报,在宣传栏里设计制作以学校活动、师生荣誉展示为主的版面;3.广播组负责学校定期的娱乐广播;4.总结组查看各组的'工作记录,总结好各组的优缺点,使宣传部不断提高。

  以上组可根据各成员的特长、能力进行分配,同时,每项任务不一定只由成员完成,还要组织好同学一起完成任务,做好学校的宣传工作。

  若有些组不在宣传部的管辖范围之内,或遗漏某组,请再做修改。若我的计划可以实施,我愿意参加广播组或网站组,因为在主持、演讲、写作方面我有一定的擅长。

个人工作计划 篇2

  作为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:

  1、要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外进行各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

  2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的.基础。

  3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。

  4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。

  5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。

  除上述几点以外,下面这两点也非常重要。

  一、店面行政管理

  店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。

  1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

  2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

  3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

  4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

  5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好地全心全意为顾客着想,减少投拆。

  6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

  7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

个人工作计划 篇3

  一、上班之前的准备工作

  1、每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。

  2、整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。

  3、上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。

  4、尽量提前10;20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动月度工作计划范文表月度工作计划范文表。

  5、简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!

  二、到公司签到之后

  向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:

  1、产品的目录,定货单、送货单

  2、和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。

  三、拜访前的准备事项

  1、了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。

  2、要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。

  3、做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他

  4、准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。

  4、见到客户之后

  1、有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢月度工作计划范文表工作计划。

  2、要认真听取对方的.讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。

  3、要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:

  ①要有信心

  ②态度要真诚,争取对方的好感

  ③在谈话中,要面带微笑,表情愉快

  ④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题

  ⑤注意对方的优点,适当的给予赞美

  ⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论

  ⑦诱导客户能够回答肯定的话语

  ⑧能够为对方着想,分析带给他的利益最大化

  四、与客户商谈必须按部就班

  ①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品

  ②进一步接近客户,激发对产品的兴趣

  ③告诉客户产品能带给他的利益

  ④提出成交,促使客户订购或当即送货

  ⑤收货款

  ⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。

  五、下班后,检查每天的工作,总结得失

  1、详细填写每天的业务日报表

  2、检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务

  3、写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。

  4、营销日记的内容包括:

  ①工作情况描述

  ②对工作得失的总结、意见及建议

  ③改进的方法

  ④客户的意见及建议

  ⑤如何处理

  ⑥工作感悟及感受

  六、列出第二天的工作计划

  1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。

  2)确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。

  3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间

个人工作计划 篇4

  我校心理健康教育工作贯彻“以预防和发展为主,以干预和咨询为重”总体发展思路。通过对学生心理现象的解析,增强宣传普及心理健康知识的实效,进一步推进普及心理常识、传授心理调适方法、介绍心理保健途径的工作

  逐步做好“五个坚持”,即坚持心理健康教育与思想教育相结合、坚持普及教育与个别咨询相结合、坚持课堂教育与课外活动相结合、坚持教育与自我教育相结合、坚持解决心理问题与解决实际问题相结合,培养学生良好的心理素质和健全的人格,使我校的心理健康教育工作每年都上一个台阶。

  现将计划制定如下:

  一、加强心育工作队伍的建设

  1.进一步提高对学生进行心理健康教育重要意义的认识。在我校“德教一体”向来是我们工作的中心和重心,“人人是德育工作者”,也应该做到“人人是心育工作者”,因为心育是德育及其他各育的基础。要尽快形成由心理教师为主体,导师长、导师、教职工全员参与的心理健康教育工作队伍。

  2.更好地提高每位导师长心理素养,请心理专家来校进行讲座与培训,学校也要充分利用有限的心理健康教育资源,经常性地开展心理健康教育活动,让我们的.导师长不但具有较好教学经验,更要有很好的心理素质。好的心理素养是管理好班级的基础。导师长要充分发挥角色优势,既要当好班级管理的“行政长官”,又要当好学生的心理导师。

  3.心理辅导教师要加强学习,不断提高心育工作水平。通过更多更好的培训和个人学习,更进一步地提高心理咨询的水平。

  二、继续开设心理健康教育课程

  小一,帮助学生进一步认识到学习的重要性,在学习和日常生活中培养坚韧的意志和良好的思想品质;

  初一,帮助学生尽快适应中学的学习生活,青春期性健康教育,加强学习方法与人际交往的指导;

  高一:帮助学生学习科学的情绪管理、生命教育。

  三、健全心理健康教育制度

  1.完善心理咨询室。进一步完善心理咨询室。作为个别心理咨询的专门场所,它的建立和完善,直接关系到个别辅导的效果。好的心理咨询环境能使来访的学生降低焦虑,消除疑虑,愉悦情绪,达到更好的交流与沟通。。

  2.丰富个别心理咨询的内容和途径

  咨询内容主要有学习心理辅导、情绪心理辅导、交往心理辅导、青春期心理辅导、自我意识辅导等等。

  咨询途径:一是学生自愿前往咨询;二是导师长导师推荐;三是辅导导师访谈。

  3.办好心理咨询信箱,使那些不愿和辅导导师见面的学生可以通过多种途径寻求帮助。同时,要建立健全心理咨询工作制度(如保密原则等)。

  4.建立学生心理档案

  心理档案的建立有助于导师、导师长、学校及时了解学生,有的放矢的开展心理辅导与咨询工作。

  四、开展心理健康教育专题讲座

  根据学生实际需要确定讲座的专题,如青春期心理辅导、学习心理辅导、情绪心理辅导、人际交往心理辅导等,原则上每学期举行一至两次讲座。可请心理专家来学校为师生举行讲座。

  五、发挥课堂主渠道作用,心理健康教育要渗透到学科教学中去。

  1.教师结合学科教学,可以对学生进行自信心教育;培养学生的学习兴趣、注意、记忆、情感、意志品质;指导学生掌握适合自己的学习方法,改变不良的学习习惯,提高学生的心理素质。

  2.创设良好的课堂心理环境,即教师创设一种和谐、民主、平等、轻松的课堂心理氛围,使学生学习的主动性、积极性、合作性更好的发挥,促进学习效率的提高。

  3.教师利用教材和课堂,塑造学生健全的人格。

  六、创设良好的校园心理氛围

  1.做好心理健康教育的宣传工作。要通过黑板报、宣传展板、橱窗、广播、校园网等大力宣传心理健康知识:如心理保健常识、调节情绪的方法、教师论坛、学生论坛等等。

  2.通过教师健康向上的心理品质、和谐的人际关系等人文因素,营造良好的校园心理氛围,使学生在潜移默化中塑造健康人格。

  3.通过创建良好的校风、班风、学风以及校园文化建设,营造良好的校园心理氛围,使学生耳濡目染,提高心理素质。

个人工作计划 篇5

  一、指导思想

  以新一轮课程改革为契机,认真贯彻清城区教育局、教研室的工作思路,根据横荷街中心学校《20xx—20xx学年度教学教研工作意见》的文件精神和结合我校工作安排,与时俱进,深化教学改革,以进一步提高我校初三政治科的教学质量和教学水平。

  二、工作思路

  以新一轮课程改革为主线,积极开展多种形式、富有时效的教学活动,以学生为主体,深化课堂教学改革,开展《自主、合作、探究学习》的教研课题,促进自己作为教师教学观念的更新,以提高政治科的教学质量。

  三、教学工作目标

  1、培养学生成为一个有高尚道德情操、良好心理品质和现代法律意识的公民。

  2、帮助学生掌握下列基础知识:人类社会是怎样发展过来的?各个社会形态又是怎么样依次更替的?衡量社会进步的主要标准是什么?还必须明确:为什么只有社会主义才能救中国?为什么社会主义初级阶段是当代中国最基本是国情?怎样建设中国特色社会主义的经济、政治、文化?在新世纪,全面建设小康社会的奋斗目标是什么?

  3、使学生通过对这门课的学习,能初步运用科学的观点观察和认识人类社会的发展历程,树立崇高的理想,肩负起振兴中华民族的伟大历史使命。

  四、工作措施及方向

  1、教师备好每一节课,并强调学生要根据学习指导书进行课前预习。

  2、课堂上教师引导学生积极讨论,在互助合作中探索学习课文的知识,多提问、多练习学生。政治课教学不能回避社会上的热点问题,这主要有两方面的'原因:

  一是因为学生是生活在社会上的,学生在热点问题上的模糊认识和错误观点,常常带有社会性。

  二是因为许多热点问题都和政治课教学内容有关,尤其是和初三政治常识内容联系密切。

  如果回避热点问题照本宣科,虽然省时省力,但久而久之,学生就会觉得我这门课讲的道理没错,可是学它没用,丧失学习兴趣和动力。

  基于以上认识,在初三思想政治课教学和总复习中,每位教师坚持每学期侧重研究一个热点或重点问题(有的热点问题也是课本的重点),上一、两节公开课、研究课,写一篇总结或论文。两年中,先后研究了“一国两制”、“民主问题”、“反和平演变”、“坚持党的领导”、“完善人民代表大会制度”、“什么是社会主义市场经济”等专题,对热点问题的特点和教学要求有一点粗浅的认识和体会。课后布置适当的作业。

  3、通过在课堂上进行小测验检验学生对前一节课知识的掌握程度,及时帮助学生补充知识。

  4、组织好每一次单元测验,作好评讲,做好培优扶差工作;积极辅导学生。

  五、教材重点难点

  1、生产力和生产关系的概念:

  私有制、阶级和国家的产生;资本主义生产关系的特点;工人受剥削的根子在于资本家占有一切生产资料。

  2、社会主义的本质:

  我国还处在社会主义初级阶段;人口问题与可持续发展战略;在社会主义初级阶段,必须坚持以经济建设为中心;“一个中心、两个基本点”的关系;建设有中国特色的社会主义经济、政治、文化;生产力与生产关系的辩证统一;当今时代的主题;发扬艰苦创业的精神;当代中国青年的崇高使命。

个人工作计划 篇6

  财务工作是一个公司及政府任何部门的重点部份,所以这项工作要严格做好,为了做好财务工作,特拟订了这份财务工作计划书。

  是我县农村信用社深化改革关键之年,各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根据联社的统一安排,结合我县信用社财务管理工作中的.实际,在上年度财务管理工作经验的基础上,细致分析信用社以后发展

  形势,联社财务科的工作思路是“以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益为目标。紧紧围绕统一法人和专项票据兑付工作,强化财务管理,狠抓制度落实,防范各种操作风险,全面完成各项目标任务”。

  一、继续开展会计规范化管理工作,防范和化解操作风险。

  在去年会计工作规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理办法归类整理,需要进一步规范。

  二、继续做好信用社重要空白凭证管理工作,确保安全无事故。

  在重要空白凭证管理上,今年我们还将继续加大检查力度,近年来,通过每年的序时检查,使得各营业网点对重要凭证使用,管理达到了加强,但此项工作不敢懈怠,5月份我们要组织人员对5月至4月的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用,逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次,每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》,责任明确。

  三、继续抓好增收、节支,进一步提升增盈创利水平。

  紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水平的前提下,实现利润万元,确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,制定出台《县农村信用社增盈创利实施方案》,围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应收尽收。内抓财务管理,降低经营成本,特别要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。

个人工作计划 篇7

  20xx即将进去尾声,在这将近2个月的时间中,我通过对这份工作的了解,探索,实践,也有了自己的一番收获和感悟。20xx马上要掀开新的篇章,我感觉有必要对自己的工作做一个总结,目的在于吸取经验和教训,从而来提高和完善自己。也有信心和决心把20xx年的工作做的更好。让自己的20xx有一个质的蜕变!

  我是今年10月份从学校出来工作的学生,在学校的招聘大会上被钟总的人格魅力和慷慨激昂的演说所深深吸引。让我坚信钟总就是我走入社会的第一位伯乐。我就是凭着对销售工作的兴趣和热情,我决定跟着钟总去追求去创造属于自己的一片天空。当我知道我们是从事销售医疗器械的,也曾失望过并且我把我要去干这份工作的想法告诉父母时,得到的也是不理解和不支持。但是我却看到了市场,随着人口老龄化的加重而且人们对健康也越来越重视。我还是义无反顾的加入了个大家庭。当从离开校园的那一刻,我知道我的人生要开始新的篇章。被分配倒济源办事处后,我拼命的汲取专业知识,也跟着师父去了解去学习工作的模式和沟通技巧。回到宿舍后接受段主任的话术和病例的专业知识。遇到不懂的'问题及时请教师父和主任。尽量以最短的时间把自己塑造成一个能够为公司做出价值的人才。随着第一个月轮回的结束,虽然业绩不是很好,但是我却收获了很多。也发现了自己存在的不足。

  1:讲话速度过快

  2:专业知识不够过硬

  3:没有很好的判断好客户

  4:心里素质不够好013年即将开始,新的一年我也对自己的业务生涯有了一个明确的规划。

  1:三个月成为业务经理。

  2:在最短的时间内结束的自己的业务生涯。

  3:最快的时间带领一支自己的团队,带领大家共同成就事业。我坚信有志者事竟成,只要不放弃自己的坚持,成功终会属于那些执着的人

个人工作计划 篇8

  一,一月份上旬,仓库实施备料制。仓库按计划部提前下发的领料清单对比生产上线时间提前三到五天备料。并在备料的过程中及时返馈物料的欠料情况,为计划,采购,生产等部门解决生产欠料争取前置时间,减少因欠料问题造成的生产被动局面。这项工作目前正在有序地展开。

  二,在一月份之内,解决仓库库存准确率长期低下的问题。仓库库存准确率得不到提升,库存数据失真,对公司财务,计划,采购,生产等相关部门的工作开展造成很大的影响,同时也使仓库管理处于极为被动的局面。在一月份之内,仓库要导入每日循环盘点制度,理顺和优化管理流程,提高管理人员的数据观念,按照工作日清日结,数据异常及时分析处理的原则严抓库存数据管理。要彻底打破以往仓库在库存数据管理中存在的单纯依赖调账来维持数据准确的局面,在可持续性的基础上抓数据管理,同时也为erp系统的顺利上线提供可靠的基础数据支持。

  三,一月份之内,完善仓库的单据,报表管理。仓库目前对单据管理很不到位,不能达到财务部的要求,无法对单据进行有效的追溯。仓库要从单据的填写,传递,装订,保管,存档等各环节进行重点改进。加强对单据、报表的审核,尤其是对进仓单的审核及报检记录的审核。对单据体系进行一次清理,规范各类型业务,各类型单据的使用,签批流程,目前公司的单据设置不全面,有相当一部份业务无对应的单据进行登记,需要重新设计、规范一批单据来处理。这项工作在二月份内完成。

  四,在一月份之内,完善三包件的管理。仓库目前对三包件的管理处于真空状态。仓库需要从人员配备,业务流程,账目控制,物料控制等方面对三包件管理进行全面的加强管理。

  五,春节后仓库接管公司的钢材的管理与除尘器仓库的门禁管理。配备好钢材仓库的管理人员,制定钢材仓库的门禁管理、物料收发管理、相关单据的传递与使用等一系列方案。维修好除尘器仓库的大门,将除尘器仓库的门禁管理由行政转交到仓库。

  六,在二月份起实施以库存准确率考核为核心的员工考核机制。为了配合库存准确率提升,仓库在二月份实施库存准确率考核制度,对库存准确率连续二到三个月内无实质性的提升的仓库相关管理人员(准确率目前定在98%)进行工资调整,对不能胜任工作的仓库相关管理人员考虑调离工作岗位。

  七,加强物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滞物料的管理,不良品要单独建账管理,对呆滞品在春节前对现场物料进行一次清理。及时反馈物料信息,为计划、采购、物控工作提供参考信息。与生产部沟通,仓库所有紧固件每月集中发3次料,提升物料的收发效率,同生产一部确定管理方案,2月份开始执行。

  八,从一月份到三月份,完成仓库erp库存模块的上线工作。公司的发展必定要求公司内部实行信息化管理。目前公司暂定先从仓库管理模块入手,积累经验之后再在全公司实施erp系统。仓库必须要打好信息化管理的第一炮,否则会影响到公司信息化的工作布局。目前已与企管部,erp系统供应商就仓库实施erp系统的步骤达成了初步的方案,暂定在二月份内完成相关的基础工作,在三月初实现系统上线。仓库要协助完成环境评估,人员培训,业务流程的优化、固化,相关基础库存数据的提供等工作。

  九,从一月份到五月份,完成仓库的平面与空间布局规划。按照公司的发展规划,包装机产品在本年度是重点发展对象,包装机类的物料将会有较大幅度的增长,而目前仓库的空间布局尚不能满足这一发展要求。仓库必须要适应公司的发展要求,在二月份之内,完成各大产品物料的分区规划。加强目视化管理,二月份内做好各仓区、货位的标识管理,目前已联络车间年后定制物料标识牌。为了提升仓库空间利用率,解决仓库库容不足的问题,计划在四到五月份为仓库安装立体货架,并要提前为货架安装进行总体规划。

  十,用一到六个月的时间,加强管理团队建设等工作,完成仓库组织架构调整。要完成上述工作,团队建设是关键。目前面临着在仓库管理方式,管理思路,管理理念进行全方位转变的情况,员工的思想观念如何转变,管理技能如何提升才能适应公司的发展要求的问题。

  必须要预计到部份员工可能因为各方面的原因跟不上仓库的.管理变化而不得不调整工作岗位。要做好从外面引进仓库管理人才的相关准备,做好相关的招聘、培训、考核工作。完善仓管员的kpi考核指标体系,对仓库管理人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估。适当地提高仓库管理人员的工资待遇,希望仓库组长的工资能达到2800元/月左右,仓管员的工资达到2700元左右,仓务员的工资能达到2500元/月左右。做到以环境留人,待遇留人,感情留人,创造良好的团队氛围,打造高素质的仓库管理团队。加强对员工的培训工作,针对员工技能上的不足之处,有针对性地开展业务培训,计划在一月份内开展一次office培训。

  十一,对个人的工作要求。三个月内要基本掌握仓库及仓库相关的各类业务流程,并能对现有流程提出合理化改善建议。学习和熟悉好物料,完全掌握帐务报表的编制方法,可通过现场业务透视帐务的准确性、及时性和有效性。学习机械或陶机行业知识,了解我司生产流程及产品特点。

个人工作计划 篇9

  一个大目标:稳定

  二项重要工作:企业文化提炼——统一思想

  发展战略调整——明确方向

  五个完善:针对桥隧路桥设施管养

  六个突破:针对企业经营管理

  一个目标及三个主题:

  一切工作在确保二个稳定(员工队伍稳定、桥隧路桥设施管养的稳定)的前提下展开;

  指令性改革过程中力求上述二个稳定:

  以传承为基础,以改进为手段。

  二项重点工作:

  一、 企业文化的提炼和提升——原属优势内容进一步升华,以便更好地统一大家的思想和对工作的认识

  先进的企业文化是企业的核心竞争力。现有企业文化在其内涵和外延上进一步深化和拓展,“四越”精神必须发扬,但要脚踏实地,不搞空中楼阁。提炼出内部员工、外部社会和顾客对公司切身感受的企业文化,广大员工共识并付诸于行动的企业文化,这样上下才能步调一致,共克时限。

  培植企业文化:六道法:知道、明道、悟道、行道、修道、传道,不断培育、完善、提升、实践,大家建设企业文化,建设大家的企业文化。大家应成为企业文化的悟道、行道、修道和企业文化的修道士。

  1、 通过企业文化大讨论,以达到统一的思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励辐射之目的。

  2、 梳理企业价值观、企业精神、经营理念、企业定位、企业品牌、完善并明确相关能使广大员工予以接受的具体内容。

  3、 细化并赋予桥隧公司文化新内容,营造民主、信赖、富有人本精神的企业文化。坚持三益并重(员工利益、企业社会效益和企业经营效益),倡导管理上以人(公司员工和社会相关顾客)为本(尊重人、了解人、关心人、引导人、凝聚人、激励人、提高人,人性化管理,满足人的合理要求)、工作上以质(设施管养质量和员工工作质量)为本、经营上以信(人品、产品值得信赖)为本、绩效上以赢(多方共赢)为本的工作氛围。同时,明确以下相应文化内容并予以宣传并影响广大员工;

  1)、学习文化:以提高人的学习实践能力为核心,创建学习型企业,强调“系统思维和创造思维根源于知识及知识灵活运用和潜能及智慧的开发”,注重企业学习氛围的.培养和学习能力的营建,将学习个融入到企业的管理中,把它当作一个系统,找出企业关键的知识资产,将其组合加以管理,建立鼓励学习和知识交流的环境。同时,加强员工各类分层综合培训,提高员工综合素质。不持续学习(文化知识、科学理论、处事技能)、终生学习(退休后上老年大学)、相互学习(三人行,必有我师。学他人之长。)、多种类型学习(理论、文化、技能、观察思考、讨论思考、讨论研究、方法改进过程中)。

  2)、质量文化:质量是企业的生命。“以质为本”,从广义范围出发,注重工作质量的保证,做任何事追求完美、卓越。质量文化影响的对象是“二品”——人品和产品。质量文化的作用在于对影响产品质量和事施加影响,通过提升人的品质来提高产品质量。a)将质量价值观融入到企业的经营活动和全体人员的行为准则中;b)培育和提高员工的质量意识、敬业精神,养成良好的职业行为和习惯(分散作业尤其重要);c)创造良好的内部环境,调动员工的积极性、主动性和创造力,充分参与实现企业目标的活动。

  3)、安全文化:树立大安全观,除人身安全、生产安全、养护施工作业设备安全、交通安全、消防安全外,还有桥隧路设施结构安全、防恐安保、综合治理工作。我们的安全工作不仅在员工八小时上班时间内予以落实,而且还要延伸到八小时外对员工社会角色的关注,关注员工的生存、生活安全。

  4)、创新文化:管理创新、体制创新和科技创新结合起来,强化激励力度,挖掘全体员工创造力,开展合理化建议活动和全面质量管理及qc小组活动。不断增强问题意识、改进意识,不断开展“改进型”活动,采取技术措施,推进机械化养护作业,使公司形成用创新的方法达到有挑战目标的管理氛围,用新的思维方式、新的工作方法追求卓越。创新无处不在,办要有创新之心,必有创新之举。

  5)沟通文化:坚持“以人为本”的原则,加强员工之间的交流和沟通,尤其是管理层和被管理的沟通,培养企业良好的人际关系。以制度形式明确沟通渠道(合理化建议、恳谈会、揭短会,拜好会、意见箱,员工接待日等),形成“精诚合作,上下共识,积极沟通,相互谦让”的良好氛围。另外,相关方的沟通交流机制正常运行。

  6)合作(协作)文化:抱成团才能的战斗力。共事是一种缘份。相互补台、相互帮助是工作之需,也是做人之需(行善积德)。与人方便与人方便。“以信为本”,诚信待人,心胸坦荡。(企业是一个家庭,和睦相处,形成合力,方能百战不殆。)

  7)服务文化:以顾客为焦点,全心全意为客户服务,从追求服务满意向创造满意顾客的“以信为本”的经营观转变,主动为客户排忧解难,“借路施工”,文明养护,把困难留给自己,把方便让给通行顾客,追求“养护零缺陷,服务零距离”的工作境界。内部服务重点提倡,上道工序为下道工序服务,上级为下级服务,相互服务,创造满意员工。

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