药师个人工作总结【合集】
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编收集整理的药师个人工作总结,希望对大家有所帮助。
药师个人工作总结1
20xx年的岁末钟声即将敲响,回首xxx,是播种希望的六个月,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合联营公司下,在我们xx药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。 作为一名营业员我深感到责任的重大,多年来的其他工作经验,让我自问了这样一个道理:对于一个终端店面来说,首先是要有一个教育者特长的管理者;三是要有良好的专业知识做保驾护航;四是要有一套良好的规章。成本核算是相当重要的,对药店成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化.最重要的一个是要用心去追踪,用心去与顾客交流,留住新客人并发展壮大稳步发展为回头客,这样的话你就可以做好具体概括为以下几点:
1、以非处方药质量为第一,保障人们安全接种,监督gsp的执行,时刻综合考虑公司的利益,耐心热忱的做好本职工作,任劳任怨。
2、认真贯彻公司的经营政策方针,同时将公司的经营策略正确并及时的 传达给每个员工,起好胡尔坎的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和充分发挥员工的依托积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,或使之成为一个团结的集体。
4、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的`不必要的损失。
5、以身作则,做员工的表帅。不断的向社员灌输企业文化,高等教育员工有全局意识,长期利益做事情要从公司整体利益出发。
6、店主周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个上佳的购物环境,为公司创作更多仓储的批发业绩,带领员工在下述以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁其他工作,为顾客营造一个舒心的激发购物环境;其次,积极主动的为顾客相关服务,尽可能的满足消费者融资需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑谦虚和礼貌的文明用语(七真言:请,您好,对不起,谢谢,再见),使顾客满意的离开本店。
7、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 现在,店铺的管理都是数据化、科学化管理,与数十年前来比对店长的工作要求其要求更加严格,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
8、在本年度虽然业绩不错,隐含但是还是存在客户的流失问题. 新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的治理好我们的药店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时能保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在重点以下几个方面狠下功夫:
深化和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作激情,随之逐步有望成为一个最优秀的团队。
药师个人工作总结2
本人于今年xx月进入xxx医院药剂科,在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,业务工作能力得到不断的提高,较为顺利地完成自己所承担的各项工作, 根据年度考核要求,现将工作以来的情况总结如下:
一、勤于学习,不断提高自身素质
我始终把学习当成一种责任、追求和生活方式,在学习思考价值观中增强思想外交素养、完善知识结构、提高工作水平。认真学习领会党的十八大点精神、卫生部门重要会议精神及医院和科室的各项规章制度,不断提高政治觉悟和把握工作的能力。根据工作需要,了中药理论和药剂调配方面的'知识,在医疗器械的识别、药理、药性、质量保管、正确服用等专业知识方面有了很大服用降低。
二、忠于职守,认真做好爱岗敬业
工作中,我能认真遵守单位的各项规章制度,工作中严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任孔端操自己所独自承担的工作。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民产品服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,并体会患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够帮助放心的使用,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和,让患者足以用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
三、服从领导,团结同事,营造良好的工作氛围
工作中服从领导、尊重领导、尊重老同志,团结新同志,严格遵守其他工作纪律,遵守职业道德,服从工作安排,节假日积极值班,热情为患者服务,坚持从自身做起,营造良好的科室工作氛围,为成立文明窗口做出了自己的努力。
在总结成绩的同时,我也清醒地认识到,就我个人思想和组织工作来讲,都还又存在着许多不尽如人意的地方。在以后的学习和工作中,我将十分积极行动起来,持之以恒加强重要思想的学习,努力掌握科学文化知识,不断提高自身的综合素质和业务能力。我将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的业务水平大大提高在工作中不断提高和完善,认真履行全行,踏实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的组织工作热情,争取取得更好的成绩。
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