保安队长年终工作总结[集锦3篇]
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编精心整理的保安队长年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保安队长年终工作总结1
在过去的一年里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己20xx年度工作作如下总结:
一、严格要求、以身作则。
作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。
二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。
一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。
三、改革创新,力保部门正常运转。
由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达xx%。部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。
四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量。
服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此,我首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的'位置,自觉尊重领导和客人,时刻以酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品服务质量。
五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。
(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。
(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。
(三)善始善终严抓车辆安全管理。
一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故的发生。
二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除。
三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来,车场未发生一起安全事故。
总结回顾一年来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实感受到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学习,充实自己,不断提高综合素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求。我相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。
保安队长年终工作总结2
20xx年将近尾声,回顾这一年我们的工作,是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的,细小的,但我热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱。三个字上,现总结如下:
一、在工作中长期坚持一个勤字,勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的,门卫工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每天进出的车辆近百趟次,三是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。四是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢?当然靠的就是个勤字,此外对于校领导分配的'其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始终围绕一个责字,我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。所以我坚持做到人不离岗,不空岗,勤关门,对进出的每辆车,我都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员出入,我都做到了认真盘查、登记和引导。
三、一直以来,我遵遁着一个爱字来管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我也就心满意足了。
以上就是我一年来的工作,不到之去,请校领导和各位老师批评指正。由于水平限制,还有很多内容没有表达出来,同时以上所述只是我应该做的,离学校领导的要求还不够,我会吸取教训,总结经验,在新的一年里,在保安公司及校领导的正确指导下,进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保安全无事故。
保安队长年终工作总结3
本人从20xx年9月22日入职精诚物业公司保安部以来不知不觉间走过了一年充实的日子。有收获硕果时的喜悦,有任务攻关时的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。但是在上级领导的关心和支持下都以顺利完成,现就工作情况总结如下:
一、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点
1、3个多月来我爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
2、做好部门固定资产管理工作要求各队长负责固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
3、加强组织保安队员努力学习,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针。在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
4、我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,边干边学,不断掌握工作方法积累经验。还注重以工作任务为牵引,依托工作经验努力学习,通过观察、摸索、和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富消防知识掌握安防技巧。在各级领导和同事们的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、主要经验和收获
这一年来,在上级领导的指示和支持下,经过我们的不懈努力,我们完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的收获:
1、摆正自己的'位置,熟悉基本业务,已完全适应工作岗位。
2、主动融入集体,处理好各方面的关系,已在新的环境中保持好的工作状态。
3、坚持原则落实制度,认真统计盘点,履行好物资的申购与领用。
4、树立安防服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
5、加强与下属的交流,要与下属做好沟通,解决下属工作上的情绪问题,要与下属进行思想交流。
6、加强了夜间巡视检查,及时整改,在工作中正确认识自己。开展多时段常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。
7、定期召开工作会议,瞿听下属工作的意见,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
8、坚持“预防为主、防消结合”的工作思路,完善对A地块(1号楼一层、二层、三层办公区)及家居建材馆消火栓、C02的月安检制度,逐一排查。
9、以身作则,带头遵守公司的各项规章制度,保持严谨自律的工作作风,给队员树立良好的榜样。
10、新增设夜间4个重点巡逻区域:(1号楼二层、三层办公区)、(3—1A负一层总配电室)、(家居馆负一层总配电室)、(消防监控中心)。
11、在工作中严格管理,处理问题尽量做到“公平、公正、公开、”而且“功必奖”“过必罚”的工作原则,树立管理威信,充分调动员工的工作积极性。
12、积极配合公司各部门工作,保证各项活动的物料准备与回收。
13、完善公司护旗队训练制度。
14、为了提升安防队伍的整体形象与素质,特制定早操和军训计划。
15、为了更好的开展安防工作,以全面了解公司的六大消防系统。
三、存在的不足
总的来看,取得了不俗的成绩,但是还存在很多不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、停车场偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,各岗亭机动灵活、巡逻岗认真负责,与公司各部员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来在上级领导的指示下监控室高清视频监控系统与地面巡逻人员的密切相配合,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
四、20xx年工作计划
针对20xx年的不足和所存在的问题,在今后的工作中要不断创新,及时与下属进行深入沟通,及时向下属宣传公司管理的相关规定,提高下属们的安全消防意识,同时在消防安全管理方面要严格要求自己,为公司各部门员工做好模范带头作用。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。针对20xx年存在的不足,20xx年做好以下几个方面:
1、积极做好与各部门的工作协调。
2、加强消防安全管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效率。
3、加强队伍素质建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
4、加强风险的控制,实行消火栓、C02、夜安检巡逻月计划,减少风险事件发生的各种可能性,减少风险事件发生时造成的损失。
5、加强对部门物资的管控,认真统计盘点,履行好谁使用谁负责的工作态度。
6、加强员工管控协调好员工之间的关系,正确引导并建立积极向上的工作环境。
7、加强部门档案管理,对所有日常记录存档。
总之,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在明年的工作中,我会继续努力,多向上级领导汇报工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,这样工作效率才能开展的更快、更好。
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