人力资源上半年工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如立即行动起来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的人力资源上半年工作总结,希望对大家有所帮助。
人力资源上半年工作总结 篇1
20xx年,是项目建设承前启后的关键一年。为保证项目如期试业,公司全体员工同心协力,全身心投入到艰苦而卓越的工程建设和经营筹备工作中。同时,20xx年,也是人员需求缺口比较大的一年,是抓绩效管理促建设的一年,是为经营期各项人力资源工作作准备的一年,是员工进一步融入企业的一年。在公司领导指导下,在各部门积极配合下,我们紧紧围绕项目建设,主动出击,在人员招聘、绩效管理、经营期人力资源筹备和企业文化建设等四个方面基本完成了上半年各项工作任务。
一、人员招聘
20xx年度招聘压力依然比较大。我们深入细致开展工作,充分利用各种资源和公司自身优势,基本完成年度招聘工作任务。全年共招聘人员xx人,公司现有员工xx%是今年招聘的。其中,大专及以上学历员工xx人,占招聘新员工数的xx%;管理及技术人员近xx人,占xx%。
今年招聘工作有以下四个方面的特点:
(一)形式多样化。根据人员需求特点,采用网络招聘、人才市场招聘、校园招聘、部队招聘、同行推荐、员工推荐、中介推荐等多种方式开展招聘工作。
(三)质量趋优化。招聘工作中,招聘一位员工,平均浏览简历xx份以上,共浏览简历近万份;每一个岗位,平均面试人员在xx人以上,面试应试人员xx多人次。本年度只有47人因不适应工作岗位、集团内部调动等原因离开,离职率为xx%。对于象我们这样一个吃、住、干活都在筹建工地的企业来说,新入职员工能保持基本稳定状态。
(三)成本最小化。在保证招聘质量的前提下,我们严格控制招聘成本,优化配置招聘资源。除演员招聘和服务人员储备性招聘外,其他人员招聘成本趋近于零。
(四)服务人性化。为保证项目建设顺利进行,我们在招聘前与用人部门充分沟通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部门的意见,甚至将重点岗位的候选人接至公司,还经常将候选人送到工地现场与用人部门见面;在招聘后与相关部门协调新员工入职事宜,为新员工跨入一个温暖的大家庭做充足的准备。
二、绩效管理
为实现抓绩效管理促项目建设的目标,我们采取定期考核为主,多元激励优化为辅的方式,促进员工及工作团队的'绩效不断改善。
(一)定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”,即转正考核与正式录用挂钩,季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩,年度考核与年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。通过实施“三挂钩”,全年有77人次获得优秀等级奖励;同时,也有xx人因绩效表现问题而降薪或扣发绩效工资,有xx人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。
(二)多元激励优化方式体现在:
1、在考核的基础上,采用排练期补贴等级升降方式,激励演员不断提升自身业务素质。
2、根据员工情况和项目需要,对员工岗位适时调整,全年度调整岗位21人,占员工总数的7%。
3、薪酬升降。全年有63人获得1次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的21%。
三、经营准备
为实现20xx年公司试业目标,我们在人力资源工作方面积极筹备,主要推进以下三方面工作:
(一)人力资源储备。我们通过多种途径,储备景区运营管理、餐饮、市场、商品经营、财务、高尔夫、酒店管理、演艺管理等社会人才近xx人;储备各类景区基层服务人员xx人。同时,我们还与xx所大专、中专院校,xx家人才中介机构建立了友好合作关系。
(二)组织架构设计与人员配置计划。在多方沟通的基础上,对xx公园组织架构初步设计为xx部xx室xx岗位,人员初步定编为xx人。生态公园组织架构设计与人员配置计划工作以进入整合调整阶段,xx公园、酒店组织架构设计与人员配置计划已开始参与推进。
(三)定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市场化,我们在确定岗位及其基本职责基础上,通过艰苦努力,收集各方面信息,基本形成各岗位薪酬水平数据,并使之体系化,为景区开业的人工成本控制和薪酬激励提供了富有价值的参考资料。
四、企业文化
企业文化建设重点建立“四化”,即关怀文化、沟通文化、学习文化、廉洁文化。
(一)关心文化坚持以人为本,对伤病员工必访,个人有困难必访,思想有重大挫折必访。
(二)沟通文化以柔性的文化为引导,坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式,并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。
(三)学习文化以考察学习为基本手段,组织员工先后赴香港、美国、加拿大、日本、欧洲等地外出参观考察,学习他国旅游景区规划、环境保护、旅游设施建设、演艺策划等方面的先进经验,共计7批次,开拓了员工视野,更好的推动了项目建设的发展。
(四)廉洁文化以预防为主,通过以信息板报等方式深入宣传反腐保廉,并签订《20xx年度党风和反腐保廉工作责任书》。同时,在先进性教育、基层党组织建设也圆满完成年度工作任务。
另外,我们在工作中也存在很多不足,如在激励体系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘质量不尽如人意、员工培训不到位、企业文化建设内容比较单薄以及内部管理方面还有许多未尽的工作有待完成。这些有待在20xx年下半年予以克服。
人力资源上半年工作总结 篇2
今年是公司新的领导班子就位以来实施三年发展目标纲要的第一年,是打基础,练内功为实现母子腾飞的关键性一年。XX公司XX建筑施工有限责任公司紧跟公司改革的步伐,按照稳定提速的要求,根据职代会暨经济工作会议的精神,扎扎实实地开展各项工作,使本单位的机构改革经营工作质量生产劳务输出以及稳定工作有了良好的开端。
一、认真贯彻职代会精神,全面落实机构改革的要求。
公司职代会暨经济工作会议的召开,对今年的工作进行了详细部署和安排,出台了一系列的规章制度。XX公司根据自身的实际,认真抓了职代会精神的贯彻落实。一是多次召开了班子成员会议详细研究了各项经济指标落实的措施。二是按照公司的要求调整机构设置,因事设岗,顺利地完成了“四科”“一办”“二队”人员的就位。三是根据公司关于分公司和施工公司实行两块牌子,一套人马合署办公的规定,为使施工公司早日运作,克服了时间紧,工作多的困难,施工有限责任公司于元月24日正式挂牌成立,为工作的有效开展争取了时间。四是适时地召开了科室队以上负责人及项目经理参加的经济工作会议,制定了适合XX实际的各科规定和管理办法,使全体人员明确目标和任务,并对各项工作提出了具体要求。五是克服了资金紧张的困难,千方百计挤出资金5万元,对办公楼办公室进行了装修装饰,改善了工作环境,树立了公司的形象,同时顺利地完成了办公室的整体搬迁。
二、加强经营工作力度,经营工作有了一定的成效。
经营是龙头,只有全员的经营龙头意识的进一步加强,千方百计地多承接施工任务,加之有效的管理,企业才能有效益,才能从根本上走出困境,半年来,我们加大了经营工作的力度,取得了一定的成效,一是召开了有关人员会议,分析经营形势,将公司下达的经营指标进行分解,明确各类人员的责任和任务。二是调整了经营管理人员,把有经营特长的人员安排到经营部门,充实了经营力量。三是根据市场竞争激烈的现实,加大了经营的投入,人财物向经营倾斜。四是千方百计地理顺了与建设行政管理部门的`关系,建立了诚信,为竞标打下了良好的基础。五是采取主动,做到经营策略尽最大能力吸引联营工程,向兄弟单位抢市场,占份额。上半年共参加投标项目11项,中标6项,中标总造价3000万元,建筑面积12047平方米,有效跟踪项目5项。
三、质量安全管理到位,安全生产形势来势较好
质量安全管理工作历来是施工企业的一项重要工作,半年来,按照我们创一流品牌的要求,把施工质量安全当做一项党抓不懈的工作去认真抓好抓实,一是制定了《XX公司质量安全管理规定》下发到各项目部,同时对上级主管部门和公司有关规定及时复印下发,使项目部及时明确各级的要求,并认真抓落实,二是认真贯彻学习宣传《中华人民共和国安全生产法》,购买《安全和生产法》30本发至项目和各科室队,并组织了《安全生产法》知识竞赛,提高全员安全生产意识,三是加大了质量安全检查力度,分公司领导不定期地对工程项目进行检查,工程科每周对项目进行一次常规检查,每月对所有项目进行一次大检查,发现问题及时提出整改意见,并督促项目一一落实,工会于五月份组织职工代表对在建项目进行了一次工作检查,通过这些检查,有效地促进了质量安全生产,及时排除了各种隐患。
通过以上措施,全公司质量安全生产形势来势较好,现有在建项目11个,已完成主体项目7个,主体中检全部优良,5月份,XX市建设局组织的检查评比中,XX制药厂制剂车间项目部XX市变电管理所办公楼市城东变管所办公楼项目部公司自建双新村2#综合楼被评为XX市文明现场工地,其中XX制药厂制剂车间项目部和XX市变电管理所办公楼项目部已同意推荐为省文明现场工地。上半年,完成施工生产产值1580万元,工伤事故为零。竣工项目6个,均已申报市优,预计优良率可达80%以上,已申报省优质工程的XX市人寿保险公司综合楼XX县法院综合楼已基本评定。
四、解放思想转变观念,促进就业,大胆劳务输出的偿试。
XXX公司现有职工1722人,到去年底上岗人数只有310多人,绝大多数职工下岗待业,给职工的生活带来较大的困难,给公司造成较大的压力,XX建筑有限责任公司的挂牌成立,标志着一个有独立法人的劳务公司诞生。XX公司和XX建筑施工公司大胆运做,充分利用这一资质,为职工上岗组织劳务输出做了大量的工作。一是在职工中广泛开展了解放思想,转换观念的思想教育工作,使全体职工甩掉固定职工有优越性的包袱,打破职工民工界限,二是积极筹建一批身体好技术高能吃苦耐劳的班组,做为劳务输出的骨干,重新组建了5个泥工班,3个木工班,2个砼班,2个钢筋班,2个机械工班,2个架子班1个塔吊小组等17个班组,配备了政治思想好技术过硬年富力强的同志担任班组长,为劳务输出组织了基本力量。三是主管劳务的副经理带领施工队管理人员对所属项目用工进行了认真清理,对不符合用工规定的人员予以退场,千方百计安排自有职工上岗,在去年底的基础上多安排职工上岗50多人。四是大胆进行了劳务输出的偿试,XX公司前几年由于各种原因,劳务输出几乎没有起步,四财公司挂牌后,于元月份和2月份两批向XX市国税局工地劳务输96人,虽然输出时间较短,但对转变职工的思想观念,增长职工的见识有着深远的影响,为下一步劳务输出打下了基础。
五、发挥党组织的政治核心作用,严格执行党和政府的规定,做好职工的稳定工作。
XX公司由于各方面的原因,尽管各属领导做了较大的努力,但是各种矛盾仍然很多。我们一方面认真做好下岗职工和困难职工的思想政治工作,帮助他们面对现实,积极参与各种渠道的就业,另一方面千方百计腾出资金,宁愿上班人员不发工资,优先给癌症病病人,急于手术的重病人解决部分住院治疗费用。防止这些弱势群体因各种实际困难而引发不稳定的情况发生。
六、存在的主要问题
在公司正确领导下,在公司各职能部门的指导下,我们虽然取得了一定的成绩,有了一个好的开端,但是,我们仍存在许多问题:
1承接施工任务有很大的差距,到现在为止只完成全年经营指标30%。
2施工公司的运作还只处在一个尝试阶段,未能真正发挥其特长,下岗人员的上岗率有提高,但比率太低,远远达不到公司的要求。
3资金问题仍是制约XX公司发展的主要原因,现有施工任务和效益难以维持XX公司正常运转。
下半年,我们将更进一步努力,团结协作,力争通过我们的努力,全面完成公司下达的各项经济技术指标。
人力资源上半年工作总结 篇3
半年来,在局领导的关怀下,各兄弟股室的大力配合下,紧紧围绕年初下达的工作目标任务,股室全体人员团结一致,齐心协力,坚持用好政策、用活政策、用足政策,发扬传统,突出重点,创新亮点,确保了各项工作的协调、持续、稳步发展,按照分工职责范围,回顾上半年的工作,我从以下几个方面向各位领导和同志们作一个简要总结:
一、 明确目标任务,任务有分工,人人有职责。年初人员调整后,在分管领导督办下,立即召开了股室人员分工落实会,定人定位,各尽其责,明确目标,目标是县内外各就业1300人。全年的目标是安置就业 2600人。
二、 抓重点,面对金融危机有针对性安置返乡农民工。把返乡农民工就业放在首位。为了促进返乡农民工就业,今年正月初十在英山县文化广场承办了“2010”春风行动即返乡农民工大型招聘活动,进场求职达到13150人,提供就业岗位8310个,签订就业意向协议书6210人。本次活动县委县政府给予了充分肯定,在社会上有很高的评价,无论规模、还是效果,可以说这次招聘活动是我县历年举办招聘会的历史之最。
三、攻难点,健全乡镇平台建设,为就业工作奠定基础。我县乡镇平台建设一直是个老大难,原来只有两个乡镇有明确劳动所长,且不是专职,大多数乡镇有事无人做,无办公场地,无办公经费,处在三无状态。今年在局党组、支部共同努力下,各乡镇政府大力配合下,为全县11个乡镇配齐了专职、精干的劳动保障服务所所长,规范了机构名称,明确了工作任务职责,争取了政府高度重视,将各乡镇劳动保障服务所纳入以钱养事的编制,彻底改变了以前三无的状态。现各乡镇所长精神饱满,意气风发,上半年各乡镇共计就近就地转移返乡农民工 310人,有针对性安置就业 120人。同时在劳动部定点的五个乡镇十个村快速调查过程当中,充分发挥了基层保障工作桥梁作用,做到数据准确、及时、无误,这项工作,劳动部调研组、省厅调研组两次到英山调研,都给予了充分的肯定,还拨付了专项调查资金3万元。乡镇平台建设健康发展,给劳动保障工作带来了勃勃生机。
四、创亮点,有效拓展就业渠道。今年我们加大对现有几所职校职介管理和服务,在用活、用足政策上下功夫,扩大我们职介范围与学校联合安置毕业学生。上半年与职校联合安置学生 230人。争取财政补贴34500元。这项工作突破,既不浪费现有的人力资源,又是完成经济目标任务很好办法,从而达到互得双赢的目的。同时在针对金融危机,返乡农民工增多,安置就业担子重,本地就业岗位严重不足的现情,加大对驻外机构的人力和物力投入,今年四个驻外机构,主要以宁波站为主,其它为辅原则,无论是挖掘就业岗位,还是春节期间接送,是管理,还是服务,都紧紧与就业连在一起,今年上半年宁波劳务管理站,春节期间接送农民工1215人次,共挖掘就业岗位 320个,安置缝纫工就业67人,收取劳务管理费2600元。
五、上半年经济目标任务完成情况。
现金收入:收取劳务管理费8100元;省厅争取资金3万元。申报职介补贴1174人,申报资金176100元。上半年合计毛收214200元。
六、存在主要问题。
技能计划培训与就业是紧密相连的,培训的'目的为了就业,而目前我县技能培训与就业密切相对少些,培训最多的专业不一定就业,比如说暑期初高中毕业生培训,可以说现在独生女增多,初高中毕业后,直接进入社会就业的人越来越少,绝大多数都是进高层次学校深造,就业机率更少,即使是其它能就业,培训后好就业的,有组织就业的越来越少,相返自主择业,自谋职业呈上升趋势,因此,作为就业服务机构,既不是单纯的服务还要与经济紧任务密联系在一起,难度越来越大,任务越来越艰巨。
七、下步打算。
一如继往地抓好县内外就业,是本职工作,结合县情,我想重点应该在县内就业上,抓住我县几大工程完工大好机遇,例如说高速公路很快通车,无疑是全英山人民的一大喜事,同时还给我县人民带来厚礼,这份礼物就是给予了我县富余劳动力多个就业岗位,我想应该与培训中心联合,抓住这个大好机遇,无论是服务区,加油站,还是进出口收费站,都是我们目标区域,只要这项工作能拿下,无论是培训还是就业,我想在下半年工作中毫不疑问又是一大亮点。
人力资源上半年工作总结 篇4
上半年,人力资源部在酒店总经理的直接领导下,在各部门的配合支持下,团结一致,不惧繁难,勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,较好地履行了职责,取得了出色的成绩。
作为领导的参谋和助手,部门员工不断提高服务水平,沟通内外,协调关系,有效地将各部门的思想统一到酒店领导决策上来,有力地推进了各项工作的健康发展。现作如下汇报。
一围绕中心工作,提高服务水平。
俗话说,火车跑的快,全靠车头带。高层领导决策和指示精神事关酒店全局的健康发展,是酒店的中心工作。上半年,在酒店总经理的正确领导下,人力资源部紧紧围绕领导决策,不断提高服务质量与服务水平,上传下达,有力地促进了各项决策的的贯彻执行。为了促进经营管理的科学化,提高酒店的营销与服务水平,按照领导思路和指示精神,人力资源部深入酒店各个部门,深入客户群体,开展细致的调查研究,认真征求各部门的意见与建议,进一步完善了酒店的各项管理措施与服务制度。
半年内,起草了《######》、《#####》、《###》等32个文件,为建立健全各项制度奠定了坚实基础。经领导研究、批准后,我部人员又将各类文件发放,细致沟通,解释文件精神,为坚决贯彻各项决策奠定了良好基础。
会议是研究问题、解决问题的重要形式,也是下情上达、上情下达的重要工作方法2017年度人力资源部上半年工作总结工作总结。我部充分发挥办文、办事、办会的优势,认真组织各类会议。根据每次会议的主题,事前细致准备,确保通知到位;事中,积极参与,做好会议记录;事后,跟踪服务,整理会议内容,形成书面文件,传达发放各个部门。半年总计组织大小会议###场,制作会议条幅##个。
二围绕人力资源工作,为酒店发展提供人才与智力支持。
人力资源是保证酒店健康发展的前提条件。为了招聘的人才,我部在网站、报纸杂志广做宣传,张贴招聘启事,并派出人员,多次深入人才交流市场,开展宣传与招聘活动;为了优中选优,我部组织了多场人才招聘会,严格审查招聘者的条件,考核招聘者的素质与能力,尽量选择德才兼备人员加盟酒店的团队;
为了人尽其才、物尽其用,我部根据人员自身的文化程度、综合素质和考核结果,综合分析人才特点,合理配置人力资源,将其分配到合适的岗位,尽量发挥每个员工的优势与强项,并进行跟踪考察,综合试用期各种信息,淘汰不合格者,选择职业道德高尚、能力强的人员为酒店服务。上半年总共组织招聘专题会###场,总计录用##人,淘汰##人,新加盟员工中,适时调整岗位的#3人。
三围绕团队建设,做好培训与企业文化建设。
团队培训和企业文化建设是打造一支高素质、高绩效员工队伍的根本途径,也是提高酒店向心力和凝聚力的关键,更是提高队伍服务意识与服务技能的重要方法。结合酒店的.实际需要,我部重点做好了两项工作,一是组织了全员培训。为全力提升酒店员工的整体工作能力,我部多次到##旅游学院协商,积极联系专业教授来酒店授课。针对我员工队伍的薄弱环节,我们又多次与授课教师研究、分析,最终确定了培训的重点,制定了科学的培训计划,在保证酒店正常运转的情况下,进行分期、分批、分层次培训。
在各部门的积极配合下,酒店全体员工进行了专业学习,团队精神面貌焕然一新,岗位技能提升很快,取得了明显成效。二为了进一步丰富团队的业余生活,提高员工的工作主动性、激发队伍的工作热情,我部组织开展了丰富多彩的文化娱乐活动,演讲比赛、歌曲联唱、乒乓球比赛、野外拓展训练、春节连环晚会等活动层出不穷,有力地提高了团队的吸引力和凝聚力,促进了队伍的健康、稳定与和谐发展
四围绕服务酒店发展的大局,尽职尽责完成各类工作。
人力资源部工作较为繁杂琐碎,涉及面广,半年来,我部紧紧围绕服务酒店发展的大局,事无巨细,不惧繁难,耐心、热心、细心、有条不紊地开展各项工作,尽职尽责完成各类工作,高效完成领导交付的任务和临时性工作。
按照党组织的要求,我部狠抓了党支部建设,积极组织各个党支部开展科学发展观等学习教育活动,开展党员培训,充分发挥党员的模范带头作用,服务酒店发展,同时及时催缴党费,协助支部开展工作;每月对员工进行月度考勤考核,对严重违纪的员工进行处理,上半年共计处理##人,解聘##人;推动酒店工资制度改革,落实工资改革方案,每月对员工工资细致核算并造册;
多次沟通市社会保险管理机构,对员工各类社会保险进行申报、年审;多次到旅游局、卫生防疫站综合协调,3月份组织人员完成了健康查体,4月份卫生许可证到期顺利换发;工会工作和计划生育工作常抓不解,贯彻执行了国家各项政策。此外,积极配合其他部门工作,协助质检组圆满完成了各项质量检查工作。
我部虽然取得了一定成绩,但是与上级领导的要求相比,还有一定的差距,主要表现在
一是有些工作思考不周,做的不够到位;
二是人员招聘、员工培训、企业文化建设还需要进一步创新工作方式,加大工作力度,开展的活动。
人力资源上半年工作总结 篇5
这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有容入企业,
一、资料共享平台
学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学课堂上学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,而且还会失去现实意义。工作中的人力资源管理工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。
要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。
要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学进取。
二、对于自己的专业和工作的感悟
其实我也是很幸运的能够在自己所学的范围里找到工作,能够学以致用,我的专业是人力资源管理,我的工作是劳资,也是属于人资管理的范围。在熟悉工作后,我的主要工作就是每个月根据传回来的数据信息,计算好每个人的应得的工资,个税,保险,把做好的数据交给财务核算,最后由财务发给每人工资,由于工作有特殊性,我们每月还要在公司系统里上报工资让公司来进行审批,在外面点工作的人员的工资也是由劳资来做好,这就要跟每一个项目点的项目队长进行沟通,也让他们了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出错,毕竟是关乎于一个月工资的事情,无论如何都要认真仔细。
在经过这么长时间的工作后,真的发现工作上的东西跟书本上的是有一定的差距,真的同大家说的学校学到的不一定在以后工作中用到,所以,这两者之间的落差也难免的显现出来,不能直接上手的工作在一开始让人感到迷茫,找不到方向,心情也会因此感到沮丧,甚至怀疑自己上学倒是有没有用,在后来的工作中也认识到,以前学的是坚实的基础,没有这种铺垫,现在也无法达到这个的高度。
在认识到这种差距后,调整自己的态度是很重要的方面,转换自己的角色,从学生到社会工作者,这种转换自己要坦然的面对,虚心向他人学习。在日常的工作中培养出热爱自己工作的心态,这样就不会说自己天天做着同样的事情而感到无聊,因为热爱才会有所坚持,才会有所专研,有所领悟。
三、人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响
一要有爱心:爱职业,爱员工,敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质:
(1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
(2)具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
(3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;
人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的管理。
以上几方面可以看出,人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。
我国热力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。
因此我在针尖公司学到的不仅仅是职业技能,更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明了方向。
四、我对人力资源管理提出的几点建议
1、在激烈竞争的现代企业中,企业如果没有创新,就很难发展,即使生存也会面临危机在管理上也是如此,企业通过不断地自我否定、自我超越,不断杨弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。
2、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。
3、人力资源管理要与企业的经济挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。
1)目标设定方面不仅要体现企业目标的要求,还必须要满足职工个人发展的需求
2)物质激励是基础,但不是万能的,精神激励是根本,二者的完美结合才能使企业真正留住人才
4、要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。
不知不觉一个月结束了,在这段时间真的很高兴,身上学了还多有关人力资源的知识,课外的知识。这一个过程是值得我回忆的。这几天专业调查和楂树冷夜实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
俗话说“在家千日好,出门办难”,“难”意思就是说:在家的时候有自己的父母照顾,关心呵护!一旦到外面后,所有的一切都要由自己来解决,与人之间的关系,金钱的.支配,工作顺利与否,以前不曾自己来解决的事情都要自己来做出决策,困难是肯定有的,但是人在外要有一颗积极的心来面对在外的艰苦,有时候遇到什么事情也没有个人来倾听心事,所以这些对一个人的成长锻炼的作用是很大的
20xx年x月xx日我进入xx集团人力资源部开始实习,这一个月的时间里,通过参加培训及听“天天课堂”的讲座,并且在严总监、马老师和部门其他同事的关心、帮助下,我不断学习、努力工作,在理论知识、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。
目前我主要负责人力资源部的人事工作,具体包括:
(1)组织办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作
(2)管理员工信息资料及各类人事资料,根据部门领导安排需求,做好人员架构及人员异动、人事报表的提交工作;
(3)员工的考勤管理,包括员工请休假事项办理;
除此之外,我还配合部门领导和同事做好人力资源部其他的日常工作。下面对本人实习期间的工作、学习情况予以汇报:
1、德载重任、汇铸永恒,以高度的责任心对待工作。进入xx的门就是xx的人,从开始工作地第一天起,就牢记新员工培训中知道的xx的企业价值观“责任、务实、品质、共赢”,尽管目前在做的工作是比较简单的,但我也始终以这样的标准要求自己。在办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作等时,按照公司的相关制度进行,严格把关,每天做好相应台帐的建立。
在整理人事资料和花名册电子台帐时发现有遗漏和信息不全的,我都逐一落实让各部门配合核对员工信息资料,争取提高人力资源报表统计的准确度和为后期上人力资源部系统打下较好的基础。此外,在其他工作中,我也踏踏实实尽自己最大的努力干好每一件事,始终坚持责任、亲和、诚信、耐心,以积极、认真地心态对待工作。尽可能想要将自己所学的知识用在工作中,但是可能是由于经验不足,理论与实际工作结合的不是很好,并且在处理、解决某些问题上的能力还是很欠缺。今后,我会不断学习、积极向部门同事请教,学习他们身上的优点,并且在工作中不断总结、积累经验,不断地提高自己,增强自己的业务能力,争取在自己的本职岗位上有所建树。
在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步,并且通过两个星期的时间,我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才能回家,但是真的很值得,因为每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。
2、给予我最大的福利———培训。在刚进入xx就参加了新员工入职培训,对xx有了一定的了解,并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。每周的内训,让我们了解到公司其他部门的工作,这便于我们对整个集团有更全面的了解,也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。
“天天课堂”上播放的讲座,翟洪燊教授从国学的角度诠释管理、诠释做人的道理,王强教授教我们如何快乐的工作,还有国内知名的人力资源专家徐沁教授讲的绩效考核方面的知识,这些无一不使我们的思想有了一定提升。这将是我人生成长道路上最宝贵的财富。
3、优秀的团队成就美好的未来。从第一次踏入xx人力资源部面试时,就被那种和谐、轻松的氛围所吸引。在这一个月的时间里,大家一起帮助我这个新人不断地熟悉工作,不断地成长。xx宣言里所讲“成功由集体分享,失败由集体共同分担。”在人力资源部这句话虽然言过其重,但也不无体现。同事之间在工作中互相帮助、群策群力,毫无保留的分享自己的经验和成功,我想只有这样的团队,这样的工作环境才能引领部门和公司的成就,进而实现个人的成功。
xx崇尚爱心,关爱员工,全力为员工完善品德、提升能力、不断学习,展现自我提供舞台,这是成为xx人的骄傲。今天我作为一个刚踏入社会的新人,以“进入xx成为xx人为荣”,感谢xx给我们这些即将毕业毫无经验的大学生一次挑战自我的机会,机会是xx给我们的,我们会好好把握、牢牢地抓紧它;相信通过在xx这个大家庭里不断地学习,不断地成长,会有一天让xx以“有我这样的员工为荣”。
人力资源上半年工作总结 篇6
上半年,全局上下认真落实区委区政府的决策部署,紧紧围绕“改革、创新、法治、民生”四个关键,明确“质量、建设、管理、服务”四个标准,继续坚持“三个三”(突出服务、优化、创新“三个主题”,依托卓越绩效管理、信息化建设和重点工作项目化管理“三个载体”,以创建创新创业带动就业型城区、和谐劳动关系城区、人力资源强区“三个城区”为统揽)的工作思路,精诚团结,求真务实,改革创新,取得显著成绩,各项指标任务完成过半,重大活动任务完成出色。
(一)坚持以创新创业为主线,就业创业稳步推进。
坚持把就业创业工作作为民生大事来抓,紧紧围绕“大众创业、万众创新”主题,不断探索就业创业新思路,进一步完善就业服务体系,推动实现稳定就业和更高质量就业。截止6月底,全区共促进3194名户籍失业人员实现就业和多形式就业,城镇居民登记失业率为0.93%,“零就业家庭”动态归零。
一是严把政策落实质量关。按照要求落实就业优惠政策,严格审查各项就业优惠政策申请,上半年新认定就业困难人员2924人,前享受就业困难人员招用补贴243人,享受灵活就业补贴6965人,享受临近退休补贴91人。扎实抓好创业帮扶工作,上半年共有205名创业人员享受社保补贴,40名创业人员享受首次创业补贴,为8名自主创业者办理小额担保贷款。推动落实区政府民生实事“全年新增就业1.5万人”责任制,上半年我区新增就业11963人,超额完成阶段目标。
二是推动“质量就业”体系常态化应用。在已有成果的基础上,联合深大课题组共同研究,不断完善健全“质量就业”体系;制定20xx年度评估工作实施方案,优化数据采集方法和评估方式,实现定期(每年一次)评估全区就业工作及就业质量情况的功能,以此作为改进就业工作、改善就业政策的科学依据。
三是重点实施创新创业“龙翔”工程。结合开展“大众创业、万众创新”系列活动,继续推动实施创新创业“龙翔”工程。不断发展创新创业导师和创新创业特聘导师团队,组织创新创业专业导师深入各街道,开展38场公益性创新创业指导服务讲座,组织创新创业服务活动38次,参加的户籍居民及高校毕业生达263人次。开展创业创业先锋人物评选活动,将吴冰等10人评选为我区第二届创新创业先锋人物候选人,营造良好的创新创业氛围。创新利用移动互联网方式,在全市率先开通“创新创业空中加油站”微信平台,共开设“政策速递、快讯传播、创新思维、创业辅导、有问有答”五个栏目,目前粉丝和关注者已有3000多人,实现创新创业全天候贴身服务。截至6月底,全区累计培养180名创新创业人才,累计带动就业6140人。
四是深入开展公共就业服务。加大就业(创业)观教育力度,上半年共举办16场户籍青年就业观教育座谈会;组织就业需求调查摸底,开展新春送温暖活动,走访慰问200名就业困难人员,多渠道促进户籍失业人员实现就业。根据市里要求,将相关业务基本下移到各街道办理,除创业政策落实业务之外,就业困难人员的认定公示、审定、享受政策种类等均由街道统一受理、统一审批,基本实现不出街道即可办理,大大方便了办事群众。全面升级公共就业服务系统,就业服务工作不断规范,工作效率大大提高。
(二)坚持以强化服务为导向,人才工作扎实推进。
围绕建设“人力资源强区”的目标,紧密结合产业转型升级需要,分层分类开展人才“引、育、用、留”服务,人才工作逐步向高端化、国际化、精细化方向发展。
一是不断加大人才引进力度。组团参加第十三届国际人才交流大会,以“高端引领创新驱动”为主题,全面展示龙岗创新创业环境;借力人才交流大会高端平台,免费为区重点企业提供40个招聘展位,现场引进人才815人,我区以出色的.参展工作获得“最佳组织奖”。举办“春风行动”、民营企业招聘周等公益招聘会152场,服务企业2.1万家次,入场求职人数22.5万余人次,达成初步意向人数约6.4万人。组织“优才中国行”西安站活动,共服务区内企业51家,招聘活动面试人数2912人,达成意向815人,签订人才智力合作协议45份。组织8场“校企联谊”交流会,服务区内275重点企业及省内外145家技术院校,签订合作意向协议300余份。上半年,共引进各类人才约11000人,其中通过人才引进窗口引进人才1998人(接收应届毕业生1082人,调进干部211人,招调技术工705人),人才结构不断优化。
二是努力提升人才服务水平。创新人才服务方式,主动走访8家区内重点园区及企业,宣传人才引进、人才优惠政策,主动了解企业人才状况和人才需求,研究推动在大运软件小镇和平湖新木盛低碳产业园建设人力资源综合服务中心,提高人才服务工作的针对性。开展人才预警体系研究,建立覆盖全区800家企业的观测点体系,开发人才信息网络采集系统,及时发布短缺人才预警分析及动态数据。打造人才引进“马上就办”窗口,创新开展“预约服务”、“延时服务”、“联程服务”等三项机制,规范人才引进的各项业务操作标准,为群众提供更贴心、更高效的服务。继续完善“一站一库一窗口”服务机制,为留学人员提供全方位资讯服务,上半年共办理23名留学回国人员引进申报业务,目前已登记入库人数有131人。
三是筹建国家级人力资源服务产业园。加强与市人社局等部门沟通协调,定期召开市人社局与龙岗区政府联席会议,积极推进国家级人力资源产业园—中国深圳人力资源服务智慧广场的建设。多次组织调研座谈,借鉴上海、杭州等地经验,研究制定园区招商优惠政策;积极做好香港“金饭碗”、博尔捷等意向入驻机构的跟踪服务工作,大力宣传推介园区建设和优惠政策,营造良好的园区发展环境。在第十三届国际人才交流大会期间,组织召开20xx中国人力资源服务产业园创新发展峰会,邀请5位业界专家作精彩演讲,来自全国各地政府、企业及人力资源行业约200名嘉宾齐聚龙岗,共同探讨新形势下如何推动和加快人力资源行业的发展;国家人社部张建国副部长为中国深圳人力资源服务智慧广场正式授牌,标志着我国华南地区首个大规模、专业化、高规格的人力资源服务产业园正式落户龙岗天安云谷。
四是全力推进“大职训”体系建设综合改革。围绕建立统一畅顺的大职训体制机制,推动区职业训练中心整建制并入区人力资源局,组建龙岗区行业训练委员会,推进龙岗区职业培训学校筹建,并配合区编办研究制定职训中心“三定方案”。立足职业培训与经济发展的深度融合、良性互动,制定《龙岗区20xx年“大职训”体系建设综合改革方案》,经区委全面深化改革领导小组审议通过并正式印发实施。坚持政府推动、市场导向、企业主体、社会参与的原则,拟草了《关于推进“大职训”体系建设创建职业培训示范区的实施意见》及6个配套子文件,已经提交区政府常务会议审议。结合“大职训”体系建设、打造深圳市“职业培训示范区”的发展目标,组织编制《龙岗区职业培训事业发展“十三五”规划》,制定适应经济社会发展新常态的培训体系的五年建设规划,目前完成规划初步编制工作。加大技能人才培养力度,强化职业培训机构的监管服务,上半年,批准新设立民办职业培训机构2家,同意筹设2家,完成技能人才培训15481人次,组织技能鉴定考试919人次,有效缓解技工人才短缺难题。
五是开展全民素质提升计划试点工作。扎实抓好教学的组织管理,目前已有24 个社会教育培训机构参与办学,共开班 226 个,到课学员 9382 人;共有3012 名学员参加了学业考试,成绩普遍良好,及格率达95%以上。科学设置教学课程,在对282名企业法人和5406名企业员工进行问卷调查的基础上,确定了数控技术应用等十门比较紧缺和实用的专业,动态增设了珠宝打磨技术、平板印刷技术等专业。主动融入“智慧龙岗”平台建设,探索“互联网+微课”,已与华为进行专业洽谈,预期市区将投入5千万以上进行建设,“互联网+微课”得到了杨洪书记的高度肯定,在全区创新工作大会上专门“点赞”。
人力资源上半年工作总结 篇7
20xx年上半年即将过去,在上半年取得了哪些工作业绩,出现了哪些疏漏和失误,值得好好总结,以便下步深化业绩,改进问题。现将具体工作总结如下:
(一)主要工作及成绩
一、逐项开展年审换证,各类证件顺利变更。
各类证件的年审续展是确保企业有效营运的法律保障,证件办理也就成了行政人力资源部每年工作的重中之重。今年上半年,经过5个多月的跟踪办理,现xx生产许可证已顺利变更生产地址;中国条形码系统成员证书已成功续展;排污许可证顺利完成年检;xxx生产许可证材料已递交区级,5月底可得证;野生动植物经营利用许可证材料已呈交市级,5月底可得证;食品公司饮料及水的生产许可证现场审查已通过。
二、全力以赴抓技改,荣获资金补助xxx万元。
为了扶持与帮助中小企业更好更快的发展,国家推出了中小企业技术改造资金扶持项目,专门为发展空间大的企业提供资金补助。20xx年上半年,我厂共提交区级项目3个,市级项目2个。其中,xxxx已荣获区中小企业发展专项资金扶持xxx万元,市级项目正在审查之中。
三、推出绩效考核新方案,生产管理取得新成效。20xx年初。我部门参照xxxx绩效考核方案,结合本厂实际执行了新的绩效标准,分别对管理岗位、生产技术岗位、后勤职能岗位的绩效薪酬进行评定,对各岗位绩效薪资结构进行调整,形成绩效薪酬基本框架。
四、及时传达公司决定,贯彻领导意图。
根据岗位设置,积极组织开展人事调整工作。今年累计招聘各岗位人员共计8名,其中,包括科室人员3名、车间技术人员5名;辞退临时工29名。年底生产任务紧张,员工需求急剧增加,我部门极力配合人员的补充和调配工作,在人员招聘上想了很多办法,采用了很多手段,人才市场招聘,网上招聘,对人才后备力量的储备还是做了一些微不足道的工作的。年后是生产淡季,人员富余,我部门根据人力资源的优化整合,辞退临时员工29人,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。
五、深入员工、了解员工,员工精神出新貌。
古人云:水能载舟亦能覆舟。员工在很大程度上决定着企业的兴衰荣败,因此,关心员工,了解员工也就尤为重要。20xx年上半年,我部门着力做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
六、狠抓学习、及时充电,理论实践两手抓。
今年行政人力资源部对全厂科室人员、普通员工培训共7次,其中有的是专项培训,有的是以会代训,包括思想观念转变的培训,服务质量的培训,使员工质量意识、服务意识均有所提高。今年组织职能部门专项培训两次,一次是食品安全法培训,一次是规章制度学习,对职能部门自身建设起到推动作用。
(二)几点体会
1、管理体系。人力资源的体系可以从两方面入手:从工作模块方面可以依次为:招聘→培训→考核→效益产出。这个环节始终贯穿薪酬策略。人力资源工作可以从这些环节入手完善,这
就涉及到另一个方面工作中的文件体系,也就是实施体系。应该从基础的岗位说明开始,明确岗位要求、使岗位权、责分明。以此为培训、考核、薪酬体制的基础。然后,在明确权责后进行流程优化、改造,确定企业运转机制。两方面互相配合构成企业的整体组织框架。
2、薪酬机制。最好的薪酬是能让每个员工可以根据自己的工作绩效计算出自己的薪酬,而且明确自己怎样才能达到更高的目标!也就是薪酬的激励原则和公平原则。我认为最好是使薪酬确定与员工协商,明确薪酬标准。这样既使员工认为薪酬对自己不公只要得到合理解释还是可以接受的!但如果对员工进行单方面决定,即使进行了相应解释员工的不平感依然无法消解。另外,薪酬是最好的激励因素,让所有岗位的员工都清楚努力的方向,看到更高的要求。能更好的引导员工发展。
3、考核体制。考核的目的是找到目前工作的不足,借以发展员工。目前很多企业将考核作为检查工作,最重要的'事后反馈和找到解决方法却没有很好运行。行政人力资源部可以通过建设意见箱,倾听员工心声,及时收集各类反馈信息。
(三)存在的不足及需要改善的地方
上半年,虽然取得了些许成绩,但我们也要清楚的看到存在的不足及问题,要查找原因,总结提高。我归纳为以下几个方面:
首先,长期规划有待加强。人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导重视。
其次,团队专业水平不足。很多成员在工作中的专业水平不够,工作也不够主动和自信,对公司基础业务和工作缺乏了解,缺乏学习动力。需加强专业知识学习和工作经验培训,加强对企
业及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作,特别是服务工作。
其三,开拓创新能力不够强。人力资源部虽然恪守本部门职能职责完成工作任务,但是有点儿过分注重工作中的小事小节,谨小慎微,从一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作当中,我们争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,力争做到实事求是的同时,将眼光放得再长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开阔创新。
(四)20xx下半年工作计划
针对上述存在的问题,我们要总结成功的经验与失败的教训,争取在下半年取得更大发展。主要举措如下:
第一,以完善人力资源管理为基础,加强人力资源整合。从岗位分析做起,确认各部门职责以及主要管理人员的岗位职责,协助各部门完善各岗位的岗位职责,建立任职资格体现,岗位价值体系,编制中长期人力资源发展规划。
第二,以提高内部员工素质为关键,加强员工素质培养。通过内部员工的培训、提高岗位负荷,来锻炼员工岗位技能,把“德、勤、绩、能、廉”作为评价每个人工作的主要指标,使每位员工的主观能动性有大幅度提高,为各部门员工做好表率。同时,行政办员工要起到表率作用,强化服务意识,由被动服务向主动服务转变,主动上门,寻求为各部门提供服务。
第三,以培养开拓创新能力为目标,加强人才建设。激发员工在工作作风上有所突破、在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,以适应公司发展的需要,做到工作有新举措、新方法,灵活度。从而推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
第四、以加强行政后勤管理为保障,规范部门工作。没有后勤的保障,就保证不了企业稳定正常的运行。首先要制定相关制度,加强对餐厅、办公用品、车辆、部分固定资产、卫生、安全的管理,抓好文书、档案等管理工作。加强对职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证企业和员工的生命财产安全。
人力资源上半年工作总结 篇8
一、上半年分公司人力资源部和部门负责人工作总结
(一)招聘与选拔
1、对当地各种招聘渠道进行汇总,做出有针对性的招聘计划。
2、校园招聘的启动与实施,招募优秀且极具激情与热忱的应届毕业生。
3、网络招聘信息的维护与更新,配合各部门做好后线员工的面试选拔录用工作。
4、增设报刊招聘渠道,广招社会精英,并打了一次很好的企业品牌与实力的宣传战。
5、根据业务发展的需要,引进、充实分公司销售业务队伍,包括营销服务部负责人、组训、讲师、督训等关键岗位人员和团代业务人员。
6、按照总公司要求,严格面试、筛选拟参加总公司组训班学习的人选。
(二)人事管理及部门常规性事务
1、认真学习《劳动合同法》,根据新法要求,完善分公司的劳动关系管理工作;及时确定员工的劳动用工关系,规范地与员工签订劳动合同及相关的配套协议,共同维护公司与员工的利益。
2、严格控制后线员工入职手续,转正审批,调动审批及离职手续的办理,规范人员管理,及时掌握准确的人力资源信息。
3、及时录入考勤信息,并做好相关考勤事项的记录。
4、根据总公司规范人事档案的要求,做好一级人事档案的整理,二级人事档案的完善及维护,劳动合同的归档分类,并及时更新台账信息。
5、常用人力资源管理文案的拟写和完善,人事文件的归档和整理。
(三)培训与发展
1、安排上半年轮训工作计划,分批实施全体无一线经历内勤员工的轮训工作,并及时将考评表和轮训总结收集归档。
2、组织实施LOMA考试,包括启动、监考及试题寄送等后续工作。
3、组织安排人员到保监局轮训和人力资源部相关人员赴总公司进行培训的相关事宜。
4、协助总公司进行核保岗位技能认证考试,提升员工专业水平及业务能力。
5、组织实施中层管理干部、班子副职的述职报告会。
(四)薪酬福利管理
1、根据总公司07年度短期激励政策,结合分公司07年度经营情况,合理制定07年度分公司年终奖分配方案,并在控制人力成本总量的同时,体现分公司向一线倾斜,差异化管理的原则,制定分公司08年奖金二次分配方案。
2、结合我分公司实际发展需要,积极准备薪酬调整的基础材料,促进薪酬改革计划的顺利实施。
3、调升员工的社保和公积金缴纳基数,充分体现公司“以人为本”的经营理念,使公司在人才竞争中处于优势地位。
4、根据分公司年度计划任务,结合分公司实际发展需要,实施业务部门激励方案,有效利用考核激励工具提高各业务线的工作积极性和投入度,为分公司顺利完成全年计划任务奠定基础。
5、准确计算员工各项社保缴费及公积金缴费,并在规定时间申报,及时与财务对帐;社保、公积金的迁移、支取、办卡、办证等日常事务的办理。
6、实施企业补充XX计划,办理内勤、团、代业务员的补充医疗XX和团体意外XX,为员工提供多一份保障与关怀。
7、按系统要求及时维护、准确计算后线员工、团银业务员的薪资和个险代理业务员的佣金,及时发放,耐心接受员工查询。
(五)绩效管理
1、根据总公司绩效考评要求,结合分公司实际情况制定了07年度年终考评方案,由人力资源部员工组成考评小组,分别参与各部门年终考评会,并就考核情况向总经理室做专题汇报。
2、各部门组织绩效考核数据的统计、测算,结合部门组织绩效以及相关指标确定各层级员工考评成绩,并汇总上报。
3、对年终人事考评结果进行反馈,针对岗位进行绩效面谈。
4、根据考评结果,作出表彰优秀、职级晋降和末位淘汰等决定,报总经理室审批。
5、按时办理员工的即时考核审批,提升员工的工作积极性。
6、根据总公司08年度组织绩效考核方案的相关规定,结合分公司经营策略、战略规划,与各渠道、各部门有效沟通,制定分公司各部门08年组织绩效考核方案。
(六)员工关系管理
1、发起员工关爱行动,组织实施“三八妇女节”女员工体检;五一、六一节日慰问及福利发放,融洽员工关系,提升员工的归属感。
2、召开工会委员会会议,充分发挥工会职能,搭建员工与企业之间良好的沟通平台。
3、整理已入工会人员名单,及时办理新增员工入会手续,安排好每月的员工生日祝福和礼物发放。
4、员工旅游计划的.准备与启动,给员工缓解工作压力的同时增强团队凝聚力和对企业的认同感。
5、运动俱乐部的启动,丰富了员工的业余生活,有益身心,也活跃了团队气氛。
6、离职管理中适度的人文关怀,进行必要的离职面谈,按规定办理相关手续。
二、近期工作中的难点与问题
1、在XX本地招聘渠道较少,人力资源相对单一,重点岗位人才缺口较大,人才储备比较困难。
2、分公司内部中间力量储备不足,难以启动人才培育计划。
3、员工强烈的职业发展意愿和公司职数设置、职务晋升要求存在一定矛盾。
4、碰到业务冲刺期,轮训员工工作量和压力增大,一定程度上影响了轮训的效果。
5、员工对个人档案所在不明确,加上手续办理复杂,难以统一批次及时办理。
6、在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。
三、近期工作中的思考与建议(包括对总公司人力资源部的相关需求)
1、培训不仅是员工追逐的个人目标,也是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。如何高效地从事务性工作中解脱出来,制定有现实意义,不拘于形式的培训计划是我部今后工作的探索方向。
2、在现有基础上,完善各项人力资源管理工作的流程及相关表格,使我部与各对接部门的协调沟通工作更加顺畅和具有可操作性。
3、初步建立职业生涯管理计划,与各部门通力配合,让员工了解组织内部职业发展路线的信息。
4、薪酬改革后各个职能模块的相关配套表格和制式化工具急需更新。
5、建立合理科学的业务员人事管理体系,加强信息的对称性。
6、明确岗位说明书,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,并明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施,勿使岗位说明书流于形式,让员工形成明确的工作目标,从而实现自我激励、自我管理与自我发展。
四、近期同业公司在人力资源管理方面的做法与动向
无。
五、其它需要说明、反映的相关事宜
无。
六、下半年工作设想与计划
1、根据总公司安排及时推进薪酬改革的在分公司的落实与宣导,保证实施效果,保证内部公平性,激励员工发挥积极性。
2、加强招聘力度,满足分公司各部门现有岗位工作需要;同时,加强对现有人力的挖潜工作,并合理进行人员置换,围绕分公司经营战略目标,发挥好人力部门战略支持和保障服务的职能,满足分公司发展对人才的需求。
3、根据分公司业务发展情况,总结分析半年人力编制、成本使用情况,向总公司提出合理的调整申请。
4、制定半年人事考评方案,实施有效的周期考核。
5、完成并总结分公司内勤员工轮训工作,适时组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度。
6、继续组织工会俱乐部活动,多开展团队活动,提升团队协作的能力,融洽同事间、劳资间的关系,为企业文化的培育奠定基础。
7、完成日常SAP维护、薪资计发、福利参缴、人事管理等各项工作。
8、组织实施司庆相关安排工作。
9、适时对员工满意度进行调查和改进,从各个人事管理环节防止人才流失,提升员工忠诚度。
以上是XX分公司人力资源部上半年工作简要汇报和下阶段的工作考虑,随着分公司总体业务工作的进度再适时调整,不妥之处请予指正。
20xx年七月八日
人力资源上半年工作总结 篇9
20xx年分公司人力资源部在各级领导和公司人力资源部的指导、其他部门的配合支持下,积极开展自身的工作,在进一步做好人力资源基础性工作的同时,加强定岗定员、人力资源培训、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设。为更好地开展好工作,对20xx年上半年我们部门主要工作总结如下:
一、加强管理制度建设
根据公司管理体制的总体要求,我们部门根据工作的需要,先后制定了“关于夜餐补助的发放办法”、“职工请假工作交接管理规定”等文件。
二、人力资源管理
发耳项目分公司是我公司在建工程中最后进场的工地,人力资源严重匮乏,为了工程能有序开展,在职工不能满足工程建设的情况下,20xx年通过返聘公司退休职工和向社会招聘等多种形式,解决了施工管理、资料、新闻宣传、库房管理员、微机管理、后勤服务、罐车驾驶等岗位不足的人员。由于用工体制多样化,为了管理有条不紊,我们部门对不同的使用单位和用工形式鉴订了不同的用工合同,满足了分公司的用工需求。
三、加强人力资源培训工作
为不断提高职工和协作工的素质和能力,满足公司及职工个人发展的需要,20xx年我们部门精心组织,认真做好各类培训工作。20xx年3月、4月配合省经贸委安全生产监督局、省质量监督局和公司人力资源部对发耳工地特种作业人员进行取证、换证工作,此次培训取证涉及焊工、电工、门(桥)式起重机操作工、流动式起重机司机、塔吊司机、起重司索工、叉车、厂驾、架子工、卷扬机操作工、施工电梯操作工共129人。另根据公司安排,转岗培训门式起重机操作工3人三个月的实操实习。通过以上的培训,缓解了分公司对特种作业人员的需求,为分公司完成20xx年度工作起到了积极的作用。
四、做好人力资源管理的基础和日常工作,完成上级和分公司领导交给的各项工作任务
1、协助公司人力资源部完成职工教育培训计划、职称考试及申报工作,完成各种统计报表。
2、根据经济核算的要求,建立、健全各种报表台帐。发耳分公司人力资源部现有职工2人,为完成月度的承包核算和年度的结算。为此,我们建立了如下台帐:职工调入、调出的基本数据台帐,安装协作工的.用工档案及费用台帐;个人、专业处收入台帐;社聘用工、收入台帐等。
3、认真执行工资政策,及时兑现工资、奖金及各种津补贴。
4、负责分公司的人员调出调进,协作工的日常调配,职工的请假、销假登记等。
5、项目分公司各配合队职工工作服的采购、领用
总之,半年来,我部做了大量的工作,但还有很多工作未做好、做细,离公司和分公司的要求还有差距,在新的一年里,我部将一如继往,严格按政策办事,使部门的各项工作更上一个台阶。
人力资源上半年工作总结 篇10
20xx年上半年,经过全街道各级、各部门的共同努力,创新实干,我街道的人社工作取得了一定的成绩。为了总结经验,发扬成绩,认真做好人社工作,现将上半年工作总结如下:
(一)居民医疗保险工作
上半年我街道圆满完成20xx年新型医疗保险征缴及系统录入工作,同时,医疗保险异地就医报销xx人次,报销金额xx万余元;居民慢性病本办理xx人,其中建档立卡贫困户xx人;医疗救助xx人次。切实帮助解决民众看病难、看病贵的`问题,民众得了实惠,城乡居民医疗制度进一步得到了肯定。
(二)居民养老保险
20xx年我街道按照“应保尽保、应收尽收”的要求,扩大参保覆盖面,不断提高参保率、续保率。20xx年全街道,累计参保人员xx人。缴费人员xx人,领取养老金待遇人员xx人,办理退保xx人,办理待遇终止xx人。
(三)待遇资格认证
截止20xx年xx月xx日xx街道居民养老保险资格认证工作全面结束,我街道需验证xx人,已验证xx人,余xx人未验证,其中系统终保xx人,死亡xx人,企保xx人,特殊情况xx人(可能已在东北领取养老金),剩余xx人未验证。
(四)创业就业
创业就业工作始终是人社所常抓不懈的一项工作,为此,按照年初的工作计划,多渠道,全方位的做好创业就业工作。针对就业:通过培训促进就业;建立人力资源服务平台台账,实行信息化管理;有序推进充分就业社区创建活动;政策宣传引导就业。针对创业:为提高广大群众的创业积极性,我们帮助返乡农民工积极帮助广大创业者申请创业担保贷款,协调创业场地等,为群众创造良好的创业环境。
下一步,我们围绕“真诚服务,真情相助”,进一步健全内部管理机制,强化制度落实,密切联系实际,不断创新工作方法,以扎实的服务作风改进和提升部门形象,助推人社所服务效能提升。
人力资源上半年工作总结 篇11
20xx的上半年很快就过去了,感觉上好像前不久还在忙碌年后的工作,但转眼看来却已经过去了半年了。今年上半年的工作人力资源部的各位也都非常的努力,在大家齐心协力的努力之中,xxx公司人力资源部上半年的工作完成的非常圆满,让公司的员工都得到了非常大的提升。在季度总结会上,我们的工作也得到了领导的认可,公司每天都在蒸蒸日上。但是别人光看成绩或许觉得我们在上半年有所提升,但是作为管理者,我一直都在看着我们人力资源部的每一份工作。虽然成绩上总体来说是有了提高,但是实际在工作的过程中,在我的眼里我很还有许多缺陷和不足的地方。
为了在接下来的20xx下半年中能让这些问题和不足得到解决或改善,所以写下了这份人力资源部在上半年的工作总结,希望能从中学到经验,吸取教训。
xxx公司人力资源部上半年工作总结如下:
一、招聘方面
人力资源部主要的工作之一就是为公司寻找合适的人才,无论何时,为公司网罗人才、培养人才都是我们的主要目标。
在上半年的这段时间里,我们总共招聘了xx名员工,其中多为技术部的员工,但是由于许多个人技术方面的问题,最终还是没能达到技术主管的要求,有xx人现已离职。其他的一些如:财务部、营销部还有我们人力资源部新来的新人们都做的很好。
二、在员工培训方面
新员工上任的第一件事就是培训,对于这些新员工我们一开始是采取分部门统一培训,通过部门有经验的主管或老员工来带一群新人。对那些后来的单独新人,就由老员工单带。
在上半年的培训中,新人们都特别努力,并没有出现被刷下去的情况存在。
三、工资和业绩方面
工资是员工们最关心的地方之一,对于与工资挂钩的业绩,我们也都是保持着认真负责的.心去对这些数据进行核对,保证再发薪日将工资准确及时的发放到每一位员工手中。
四、不足
在工作的结果上,人力资源部的各位可谓都是完成了自己的职责和任务。但是在这上半年的工作期间,我经常发现有一些员工在工作的时候分心,在我检查的时候总是能发现一些小错误。在我教导了一番后才略有改善。面对这种工作不细心的局面,在下半年我该加强管理,严格定制惩罚制度,坚决抵制这种情况的发生。
人力资源上半年工作总结 篇12
又迎来了崭新的、充满期待的20xx下半年。回望20xx上半年的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx上半年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。
通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理
使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的`保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同
办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理
按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx下半年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
人力资源上半年工作总结 篇13
上半年,市人力资源社会保障局以“民生为本、人才优先”为工作主线,全面深化改革,坚持依法行政,各项工作取得阶段性成效。
一、上半年工作情况
(一)完善政策,突出重点,全市就业形势保持稳定。上半年全市新增城乡就业19.5万人,政策性扶持创业1.1万人,期末城镇登记失业率2.97%。一是全面推进实施大众创业工程。召开全市大众创业推进会暨海尔“人人创客”现场观摩会,出台《关于实施大众创业工程打造创业之都的意见》,出台23条政策措施,为大众创业注入新的“政能量”。先后与海尔集团签署“海创汇”战略合作协议、与广播电视大学启动xxxx创业大学一体化办学模式,开启政府与市场、政府与学校、线上与线下合作助力创业的新模式。二是完善重点建设项目与就业联动机制。对重点建设项目就业岗位和技能培训需求进行统一摸底调查,将2012年以来的1763个市、区两级重点建设项目纳入项目信息平台管理,对接重点建设项目1153个,拉动就业15.8万个。三是搭建“互联网+”就业培训新平台。建设完成xxxx就业网并投入运行,实现就业创业、技能培训、技能鉴定等就业公共服务的网上一体化办理。将全市劳动力资源信息纳入公共就业一体化信息系统,提供更加精准的就业公共服务。四是扶持重点群体就业,启动大学生创业“海鸥行动计划”,组织开展9场“圆梦xxxx”专场招聘会,继续实施就业见习、三支一扶招募等政策。针对1.3万余名就业困难人员进行帮扶,扶持后就业率达84.4%。
(二)整合制度,创新服务,全市社会保障体系更加完善。上半年,共征缴各类社保基金209.9亿元,支出205.7亿元,各项社会保险待遇水平稳步提高。一是全面落实医保城乡统筹制度,推进长期医疗护理保险、大病医疗救助制度向乡郊延伸,全市医保参保人数达802.79万人,支付各项医保待遇62.3亿元。二是提高社会保障水平。连续第11次为全市企业退休人员调整基本养老金,人均月增长265元;居民养老保险基础养老金由110元提高至130元;全市3.5万户企业工伤保险平均费率由1%下降为0.95%;实现生育保险市级统筹,提高基金统筹层次。三是创新制度模式。扩大失业保险基金支出范围试点,发挥稳定就业作用。推进医保支付方式改革,完善医保付费总量控制。推进医保引入第三方经办服务,完成第三方招标工作,构建智慧医保迈出实质步伐。四是加大基金扩面征缴和监管力度。出台农民工参加社会保险有关规定。完成年度企业缴费基数核定工作,拉动基金增收12.5亿元。试点启动医疗服务监控系统,保障医保基金安全有效运行。
(三)强化服务,广开渠道,全市人才服务工作力度进一步加大。上半年,全市共引进各类人才6.88万人,其中,博士和正高职称人才524人;硕士、副高职称和高技能人才5239人;引进外国专家1612人,同比增长12.1%。一是完善人才引进政策。出台《xxxx市积分落户办法实施细则》,优化人才引进政策软环境。发布《xxxx年事业单位高层次和紧缺人才专业目录》,采取灵活招聘方式吸纳高层次人才。二是健全创新创业平台。推进博士创业园三期建设,高创中心二期扩建,筹建人力资源服务产业园,健全中国海洋人才市场功能,进一步增强各类孵化载体的平台承载能力和孵化功能。三是加大人才招聘力度。组织30余家用人单位赴南京、上海开展引进高层次人才招聘(推介)活动,人才引进成效显著。出台规范国有企业招聘实施意见,研发建成全省首个“国有企业公开招聘平台”,备案企业64家,提供岗位300余个。四是加大人才培养力度,实施“博士后留青培养计划”,共招收117名博士后研究人员。在全省率先开展中等职业学校和技工学校教师职称制度改革试点。举办振超技能大奖颁奖典礼,重奖10万元表彰激励大奖获得者,市级以上技能型领军人才达到2500余人,处于全省首位。
(四)试点改革,强化管理,机关事业单位管理工作取得新突破。一是创新用人机制。扩大聘任制公务员试点范围,完成第二批聘任制公务员招聘考试测评工作。探索教师聘用制改革,完成首批3000余名聘用制教师招聘工作。在全市推行县级以下公务员职务与职级并行制度。推进功能区职员管理改革以及事业单位技术职员制改革,建立灵活的事业单位用人机制。二是完善考录制度。将公务员考录计划最大限度向基层岗位倾斜,扩大从技校生报考乡镇公务员的职位范围。圆满完成5036名事业单位招聘、422名公务员考录笔试工作。三是加强考核培训。开展公务员平时考核试点,开展公共服务实训,提高公务员岗位技能水平。四是稳步推进机关事业单位养老保险制度改革。按照上级部署,完成前期数据测算工作,目前正在结合我市实际起草改革方案。
(五)加强预防,科学执法,全市劳动关系继续保持稳定。上半年,全市立案受理劳动保障监察案件2502件,劳动人事争议案件6002起,按期结案率99%以上。一是完善政策体系。下发规范劳动关系有关问题的意见,规范我市用工行为。制定劳务派遣暂行办法,规范劳务派遣许可备案流程。制定破产企业职工安置费用审核办法,维护职工合法权益。二是加强企业工资分配宏观调控。将全市六区月最低工资标准由1500元调整为1600元,四市由1350元调整为1450元。发布xxxx年企业工资指导线,基准线为14%,上线为19%,下线为5%。三是加大劳动维权力度。主动检查用人单位4601户。开展农民工工资支付情况专项检查,为劳动者补发工资和经济补偿金5874.8万元,开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动,取缔违法中介机构27家。
二、存在的主要问题和下半年工作打算
当前,经济下行压力逐步传导到人力资源社会保障领域,对就业岗位的稳定以及社保扩面征缴带来新的压力,个别行业和领域的'劳资纠纷矛盾仍然比较突出。积极融入国家“一带一路”发展战略,落实好市委市政府“三创”发展战略,对人事人才管理制度改革、创业创新政策升级也提出了更高的要求。
(一)加大就业创业政策扶持力度。出台大众创业配套文件,确保创业政策落实到位。强化创业孵化载体建设,组织区市建设一批小型化街道(镇)、社区创业孵化基地。全力以赴做好高校毕业生就业工作,开展xxxx年离校未就业毕业生实名登记服务工作,推进大学生就业联盟建设。提高困难群体就业补贴待遇,发挥政策兜底作用帮扶就业。推进“技能xxxx工程”,加强技能人才培养,促进劳动者素质就业。
(二)推进社会保险制度改革。继续推进医保新制度实施,加快推进智慧医保建设,在医保监管稽核、慢病管理、长期医疗护理、大病救助等方面加快城乡统筹步伐。积极做好扩面征缴工作。深化医疗保险支付方式改革和慢病管理制度。全面推进社会保障卡制发工作,基本实现社会保障卡全覆盖。
(三)改进提升人才服务机制。启动全市“人才+”行动计划,开展事业单位多元化招聘工作,组织实施xxxx年积分落户,开展“百所高校千名博士xxxx行”等活动,务实办好xxxx年“蓝洽会”。加快推进博士创业园、国家人力资源服务产业园建设,服务全市“三创”发展战略,加大人才引进工作力度。
(四)稳步推进机关事业单位管理改革。根据国家、省部署,做好机关事业单位养老保险制度改革,落实好县以下机关公务员职务与职级并行制度改革。跟踪做好第二批聘任制公务员招聘工作,研究启动第二批功能区职员管理改革试点,扩大技术职员管理制度改革的实施范围。
(五)继续深入推进和谐劳动关系构建。贯彻落实国务院《关于构建和谐劳动关系的意见》,进一步完善劳动关系协调机制,健全矛盾纠纷调解机制。继续开展对重点行业企业的执法服务活动。全面推广“掌上监察”平台系统,提高执法效率。
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