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个人述职报告

时间：2024-03-20 16:47:41 述职报告我要投稿

个人述职报告(必备15篇)

　　在我们平凡的日常里，接触并使用报告的人越来越多，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编帮大家整理的个人述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

个人述职报告(必备15篇)

个人述职报告1

　　在时间的长廊上，我在质检岗位已经6年了，在领导和同事们的关心帮助下，我认真做好本职工作，坚持学习，与时俱进，对领导交办的事项从不马虎，工作兢兢业业，忠于职守，顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、质量检验技术能力水平方面有了一定程度的进步和提高，在即将过去20xx年，质量监督技术所得到了稳中有升的发展是单位领导正确领导的结果，我做为质检员密切靠拢在局党组的正确指示下，以"发展、提效、规范、创新"的先进工作思路，积极完成各项质检工作任务。

　　一、坚持政治思想学习

　　本人严格按照局机关领导和技术所领导提出的"发展、提效、规范、创新"，"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求，坚持"讲学习、讲政治、讲正气"，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；深入学习，不断提高观察、分析和处理问题的能力，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强应变能力。

　　二、认真加强专业知识学习，不断充实自己的业务知识

　　对于我来说，技术所是一个全新发展的单位。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人努力坚持"向人学、向书本学"的学习型适应思路：一方面，虚心向老同志请教，通过他们对工作的.热情、和积极性来规范自己的工作态度；另一方面，认真学习历年的《食品安全法》、《质量监督检验理论基础学》、《食品生产许可法律法规》《食品检验基础学》、《现代微生物学》等书籍杂志并积极参加省局审查员培训的学习，从中汲取营养，努力掌握有关质量方面的专业知识，在最短时间内把自己塑造成为了一名优秀的质量监督员。

　　三、其他工作

　　工作时必须做到四个字：认真细心。做为质检，必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。不断加强和提高自身素质的同时自学《统计学》等书籍。在统计分析工作中，力求做到全面与重点相结合，在全面分析的基础上，对突出的重点问题，认真做好分析，对主要指标的变化情况，及时向领导汇报，使其及时了解、掌握质量情况动态。

　　四、不足之处

　　过去的一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导对我的要求还有不少的差距：

　　1、在工作中与领导交流沟通不够。

　　2、由于自己比较年轻，工作经验不足，所以在开展工作时缺乏魄力。特色的亮点还不突出。综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性。

　　3、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。

　　以上这些都有待于在今后的工作中，克服缺点，进一步完善和提高。

　　总之，我在工作岗位上履行了一名质量检查人员的职责，取得了一定成绩。但是，成绩只属于过去，明年我将迎接新的挑战，珍惜新的机会，扬长避短，做好新的工作，争取新的更大的进步！

　　以上是我20xx年的工作个人述职报告，我也特别想借助这样一个机会，感谢局机关领导给我一个施展自已才能的平台，坚决不辜负领导对我的信任！同时感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助！

个人述职报告2

尊敬的各位领导、各位同事：

　　首先，请允许我借此机会代表我本人和我的家人向大家道一声谢谢！已经过去的20xx年是我人生的灾难之年。在我人生最困难的时候，是大家给了我真挚的关心和无私的帮助。也正是你们真挚的关心和无私的帮助使我切身体会到：世上有温暖，人间有大爱；也正是你们真挚的关心和无私的帮助支撑着我走过了我最艰难的人生岁月。谢谢大家！

　　下面，我把我20xx年工作向大家作以简要汇报，不妥之处请批评指正。

　　20xx年在厅党组和分管厅长的领导下，在各处室和厅属单位的大力支持下，积极协助处长做了调研和立法两方面的.工作。

　　在调研方面做了以下三件事：一是完成了全厅政策调研的协调工作。年初协调确定了调研课题，制定了调研计划，下发了调研通知。年底认真审阅了各单位报来的60余份调研报告，提出了奖励意见，下发了奖励通报，并将优秀调研报告汇编成册。二是完成了促进全省农民增收调研。拟定了调研提纲，设计了调查问卷，实地调查了五市州10县区300个农户，撰写了调研报告。报告最终形成了省人大常委会的决议。三是完成了全省人地矛盾调研。在组织各市州进行调研之后，我们又实地调研了四县区，提出了政策建议。

　　在立法方面做了以下三类21件事：一是完成了《甘肃省草原防火办法》和《甘肃省耕地质量保养办法》两部政府规章的调研、起草、论证的组织工作。两部政府规章已上报省政府。二是完成了《甘肃省种子门店管理办法》、《甘肃省动物防疫标识及档案管理办法》和《甘肃省农村集体资产审计规程》三个部门规范性文件的论证审查工作。三个规范性文件均已以省农牧厅的名义发布实施。三是对农业部、省人大、省政府法制办等部门交办的16部法规、规章草案提出了修改意见。

　　20xx年我将以感恩的心态，努力地工作，回报组织，回报社会，回报大家。

　　再一次谢谢大家！

个人述职报告3

　　xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来xxxx工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。

　　回顾当初来xxxx应聘客服岗位的事就像发生在昨日一样，但是如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。客服工作总结与计划。

　　很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，但是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有持续信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和推荐，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，持续原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

　　下方是我这一年来的主要工作资料：

　　1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；

　　2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上；

　　3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；

　　4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈；

　　5、理解各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完珊蠼行回；

　　6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等；

　　7、新旧表单的更换及投入使用；

　　8、完成上级领导交办的其它工作任务。

　　在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮忙下，让我在遇到困难时敢于能够去应对，敢于理解挑战，性格也逐步沉淀下来。在xxxx我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自我的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终持续微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

　　在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的'每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。

　　工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自我做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。

　　在XXXX年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自我，着重加强以下几个方面的工作：

　　1、自觉遵守公司的各项管理制度；

　　2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪；

　　3、加强文案制作潜力；拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等；

　　4、进一步改善自我的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作职责心和工作用心性；

　　5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自我各方面潜力，跟上公司前进的步伐。

　　很幸运能加入xxxx这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我能够在工作中学习，在学习中成长；也确定了自我努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一齐取得更大的进步！

个人述职报告4

各位代表、各位老领导、各位与会：

　　现将一年来的工作情况作以汇报，请予评议：

　　一、干事立事，潜心务事，把虚事当成实事干

　　一个人的力量再大也是有限的，只有不断地从自己的同事那里汲取智慧和力量，从同行者那里获得无穷的前进动力，才能够有效的生存和发展。一年来，我坚持“不求同步起舞，只求合拍跳动”的原则，尝试着用最大的努力去调动大家的工作热情和激情，充分形成抓工作一盘棋、干事业一条心、求发展一股劲的浓厚氛围，使之在思想上合心，工作上合力，行动上合拍，凝心聚力“说要干的事，干说过的'话”、“多干少说、先干后说、干好让别人说”，从小事做起，确保经营任务的完成。

　　二、干事想事、精心谋事，把软事当成硬事干

　　“工欲善其事，必先利其器”，学习是一件硬任务，但是，如果我们态度不端正，目的不明确，学习就会变成一件可有可无的软指标。一年来，我坚持做到：在信仰上不动摇，在道德上不沦丧，在仕途上不迷路，在作风上不疲软，在学习上不放松。始终把学习作为一种精神、一种境界、一种觉悟、一种能力来对待。通过坚持不懈地学习，不仅理论上学有所得，学业上学有所成，业务上也学有所获。

　　三、干事言事、全心成事，把小事当成大事干

　　千条理，万条理，发展才是硬道理。有人说，经营工作是“天天短平快，年年马拉松”，我深黯其中之苦，其中之难，其中之不易。但是，过河之卒，不能言退！一年来，我按照“干啥说啥、卖什么吆喝什么”的原则，以“做大做富老项目、做实做强新项目”为目标，坚持把加快我段经营发展作为第一要务。只要是与我段经营发展有关的事情，只要是发展思路正确、发展战略合理，坚决做到：不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为。把工作的出发点和落脚点放到经营创效上来，把经营创效的主观愿望和客观效果统一起来。把虚事向实里做，把实事向细里做，把细事向勤里做。

　　各位代表、各位老领导、各位与会：

　　就在我刚才志满自得地陈述自己所谓的成绩的时候，其实心里忐忑的很：这些成绩，和我身上所表现出来的缺点和不足相比真真是微不足道。面对各位代表我觉得更应该检讨和剖析的是自己的缺点和不足。

　　一、多元经营未能宏图大展我段的多元经营工作，从“重看问题”的角度来看，终是步伐太慢。特别是xx年，我分管段多元经营工作期间，段机关南楼引资改造项目在谈判阶段胎死腹中，九里山物流项目因资金短缺一度搁浅，畅春园、留缘餐厅受施工和机构改革等方面的影响经营唯艰，只有招待所在困境中支撑着多经创效的半壁江山。作为分管段长，我难逃其责。

　　二、包保公寓未能鱼跃翻身xx年我和xx共同包保新沂和新沂西两所公寓，因此我深入新沂和新沂西公寓检查指导工作就多一些，其他车间相对就少了一些，这一多一少，充分反映出了我本人大局意识的缺位。但是尽管如此，工作还是没有做好，xx年中，新沂西公寓沂一次、新沂公寓两次被评为段安全差点车间。由于我工作上的不深入、不细致、不彻底，不仅让公寓的们蒙了羞，也让xx跟我背了黑锅。我深感惭愧。

　　三、同事要求未能如愿以偿在日常工作、生活中，对大家委托帮忙办理的事情，我总是尽量的应承下来，并尽最大可能的去帮助解决。但是，由于能力所限，有些事情尽管本人尽了力，但们的心愿仍未能如偿。在此我不企求们的谅解，我只希望大家能够接受我的歉意。

　　各位代表、各位老领导、各位与会：

　　陶渊明先生曾有过这样的感叹：盛年不重来，一日难再晨；及时当勉励，岁月不待人。我也不乏这种紧迫感。新的一年，我决心认认真真发扬重实际、求实效、讲实话、办实事、出实招、鼓实劲，求真务实，真抓实干的精神，积极为我段经营发展定盘子、壮胆子、出点子、趟路子，以坐言起行，励精图治的实际行动和工作态度为我段的经营发展做出新的贡献！

　　一片绿叶，饱含了它对根的深情厚意；一句贺词，浓缩了我对大家真心祝福。在此我谨祝各位：一帆风顺年年好，万事如意步步高。

　　谢谢大家。

个人述职报告5

　　下面我将任职一年的工作情况向各位和同志们述职，请予评议。

　　一、学习，更新观念，努力自身素质。

　　优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落动上，彻底我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了的松懈和，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范的，我行服务措施。把技术和熟练程度衡量服务尺度，苦练功，办理的速度，失误，把握质量。营业室尽心尽力的搞服务，因因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。努力学习新知识拓展营业室的领域，的发展环境。我本人来讲，尽力了“三个服务”。给客户服好务，我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好的和客户介绍给我，本着“客户上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有较难的事情，我带着礼物上门，看到的客户满意的笑脸。就，客户甚至和我交上了朋友，也了建行的忠实客户。给本营业室的柜员服好务，柜员、设备了问题，我都能解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能和帮助。给各网点服好务，因营业室是全行的`中心枢纽，我和各网点的也较为频繁，工作中网点因设备问题或问题找到我，我都能为或者上门想方设法的帮助解决。

　　二、勤奋务实，真抓实干，全力搞好银行工作

　　今年，可以说是我行产品的营销年，今年我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧在最短的内领会新，新技能，把我行的产品营销今年的，宣传和营销我行产品，、协助网点新的推销活动，努力发展中间。截止到年底，由我主持办理的基金有十余种，金额近200余万元，代理记帐式和电子国债200余万元，行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALL CENTER系统、贷记卡、VIP客户等新了多次授课。

　　三、身先士卒，了党员的先锋模范作用

　　的一年是建设银行重大改革的一年，在20xx年中，我本人除学习与改革的文件精神，作好心理外，还的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性和性，同志们对我行改革的信心，端正同志们对改革的。日常工作中，身先士卒，加班加点工作多干，帮助他人，问题汇报，解决。尽最大的努力体现出党员、中层干部应的带头作用。

个人述职报告6

　　首先，我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱，一年来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了会计岗位职责，现就我一年来履行职责的情况作如下述职报告，请予以评议：

　　回顾既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，企业财务工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌握一定的专业知识，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力。

　　至此，我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等，又压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向师傅和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短，我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，对于企业来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记，到最终生成准确无误的财务会计报表，为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量，并据以做出经济决策，进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息。

　　当然，作为我来说最重要的`就是坚持实事求是的工作原则，每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表，做财务档案资料的管理工作，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外协助各个项目部尽我所能去做工作，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来树立形象。

　　各位领导，各位同事，回顾自己这一年来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，取得了一定的成绩，但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高，我决心以这次述职评议为契机，虚心接受评议意见，认真履行本职工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。

　　谢谢大家。

个人述职报告7

　　在校领导的正确领导下，有效地开展体育教学和体育活动，专注贯彻新课程标准。为培育同学的终身体育意识打下了坚实基础，很好地促进同学身心健康，现对一年来的工作状况总结述职如下：

　　一、深入探究，努力提高教育教学水平

　　这一学期我执教四班级x个班的体育课，工作量是每周六节课，并负责学校日常田径队的训练工作，负责学校“三操”。在平常的教学工作过程中，能全面贯彻教育方针和新的教学理念，按原大纲课程要求，结合新课程的理念和同学身心进展的要求制订行之有效的教学

　　计划，专注备课。在学校没有场地器材的状况下，有效地开展广播操教学、队形队列、游戏、身体素养及弹跳力训练、技巧训练、敏捷性训练多种新颖课型，于方寸间积极拨展体育天地。平常工作除了专注开展课堂教学外还保障了学校各项体育工作的顺当开展，保证了同学在校一日的体育活动时间，丰富了同学的'课余文化生活，提高了学校文化建设。半年来，本人还特别着重个人的业务学习和提高，紧紧抓住课程改革这一契机，通过在实践中加深对课程的理解和领悟。

　　1、同学能在老师的要求下积极锻炼，对同学本身加强体质，矫正和补偿身心缺陷起到了很大的作用。运用他们养成了良好的行为习惯和正确的课堂常规。

　　2、通过体育课的锻炼，使那些有行动障碍的同学清除了自卑心理，感受到了学校、班级和老师的暖和，有利于同学在今后的学习过程中树立良好的自尊心，促进德、智、体等方面的全面进展。

　　3、在体育教学中，突出了有用性和趣味性的原则，既保证了同学得到积极锻炼，又使同学在学习过程中感情开心，养成了锻炼身体的习惯。在教案的编写上，突出了个别化教学原则，尽量使每个同学都能有适合自己的活动内容和活动方式，更加强了同学的自信心，使他了解到自己在这个群体中的重要性，是这个大家庭中不可缺少的一员。

　　4、教学过程、教学进度和教学内容的安排，依据由易到难，由简到繁的原则，实行多次重复练习，使学习内容在同学头脑中留下较深刻的印象，有利于同学对技术动作的掌控和运动表象的形成。运动负荷由小到大，满足了不同类型同学的要求。

　　5、采用不同类型的球类运动及游戏，使同学提高了身体协调性，增加对参与体育锻炼的爱好。

　　二、专注对待两操工作

　　这学期学习了全国第三套学校生广播体操《七彩阳光》，动作难度增加，对同学的协调性和柔韧性都有很大的要求，我主要通过以下几点对广播操进行教学。

　　1、加强对第同学的思想教育。使同学真正认识到做操的重要性和须要性，培育同学重视做操、自觉做操、坚持做操的习惯。

　　2、体育老师要正确运用示范。通过示范能使同学建立正确的动作表象。因此，示范要精确、规范、精致。

　　3、要精讲多练。我在广播操教学中，讲解主要是结合示范动作，让同学加深对动作的理解，同学反复练习，掌控技术动作。加强口令学习，口令要清楚、宏亮、精确。

　　4、老师巡回指导，实时订正错误动作。

　　此外，在广播操教学过程中，还要得到了学校领导和班主任的大力支持，进行了集体教学，所以，广播操在很短的时间内有了效果。我们体育组希冀全部老师都能以身作则，并加强对同学思想教育，使同学真正认识到做操的重要性和须要性，培育同学重视做操、自觉做操、坚持做操、专注做操，并与各班班主任沟通，对同学出操的顺次和队列严格要求，做到有序的出操和返回，培育同学良好的组织性和纪律性。在课堂上协作学校对生学进行德育教育，培育同学机敏、果决和自觉遵守规章的好品质。

此致

敬礼！

个人述职报告8

　　一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总结如下：

　　一、政治思想方面

　　积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

　　二、增强法律意识

　　认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

　　三、规范护理工作制度

　　深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据xx卫生中心，xx人民医院、xx人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准（办公室、质检科、总务科等给了很大支持），使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

　　四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质

　　1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳{、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩（护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点），展现三院护士的风采，同时为三院争了光。

　　2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到xxx%、

　　3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的'成绩，合格率达100%。

　　4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。

　　5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。

　　6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。

　　五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务

　　从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家，充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。

　　1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作质量检查并记录。

　　2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%、

　　3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

　　4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100%，褥疮发生率为0。

　　5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。

　　6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.19%。

　　7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。

　　六、努力作好医院感染管理工作

　　在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。

个人述职报告9

尊敬的领导、各位同事：

　　大家好！

　　承蒙领导信任，我任职餐饮总厨已近两年。信任是一种压力，作为餐厅厨师长我身感责任重大，我严格管理我的厨房团队以保证各项工作落实到实处，保证在客人满意的前提下使成本控制达到预期目标。在餐饮业日益激烈的竞争中，我们的出品尽力做到有独到之处，在确保传统菜式优质保量基础上，不断更新，使餐饮做出了一定特色，同时不断集思广义，制定较好的出品经营计划，为饭店创造出了较高的效益。在领导的正确指导下，各位同事给予了我最大支持，自己经过艰辛的努力，较好的完成了XX年工作。下面将XX年的工作就以下5个方面向领导及各位同事做一个汇报。

　　一．中餐营业收入及成本率：

　　××年总计营业收入18，329，851。完成指标1660万的110%，出品成本率37.8%达到了饭店制定的成本率的指标。XX年营业收入是1650万。成本率是40%。成本率××比××下降2.2%，由成本控制多创利润403200。

　　二．经营方面。集思广义，在经理指导下制定了较合理的经营计划如

　　1、根据季节原料供应特点，推出了3月野菜美食月，如刺嫩芽、山芹菜、鲜红蘑。4月份推出开河鱼如虫虫鱼、河刀、岛子鱼等。绿色食品是当今世界的消费趋势，而野生食品一向是餐饮界的精品。以上两个美食月迎和了食客追求绿色，返朴归真的消费心理。

　　2、5月份经典粤菜回顾，提高了粤菜出品水平。

　　3、8月份推出了以正宗川菜为主的20多道新菜，如川爽牛肉、谗嘴蛙、可可山药。增加了卖点。

　　4、9.6—9.8圆满接待新东北电器新闻发布会，公司领导对菜品比较认可。9月下旬推出的特价大闸蟹、茴香豆，平价黄酒，“又到一年品蟹时，邀君共享脂膏香”。增加了餐饮文化气息。中秋月饼销售，中厨员工群策群力，共计销售461盒，远远超过去年的288盒。

　　5、11月初考察了庄河，宽殿、桓仁、长春、西丰、锦州等地，挖掘了东北特色原料及特色菜式。11.15东北土菜节推出以来，受到客人好评。如炭烧鸽子、庄河大骨鸡、山胡萝卜、葱烧鲜鹿筋、新民血肠等成为客人喜欢的菜品，增加了人气。达到了淡季不淡的效果。通过每月的这些经营措施，在经理的领导下，使中餐营业额超额完成饭店定的指标。达到指标的110%。

　　三、出品质量及创新：

　　1、所有出品都制作了一个投料标准及制作程序单，把每道菜式定口味、投料标准、盛器，以使菜品口味及质量稳定。

　　2、认真听取前厅员工意见及宾客反馈，总结每日出品问题，每日例会及时改进出品的不足。如客人反应主菜牌菜式较少，针对宾客意见推出了如、谗嘴蛙、香辣茶树菇28、香辣风干牛58、渔家巧合盘。客人反应长白山双珍盘子有手印，小炒菜品应适当加上围边等意见，我们都认真改进。

　　3、有关菜品创新：

　　a、每个主位每一个月研究两道新菜（包括烧味、凉菜、炒锅、面点），新菜品香辣茶树菇、葱烧鲜鹿筋、巴蜀牛肉、谗嘴蛙等菜品就是这样研制出来的。

　　b、每月考察市场原料供应情况推出新菜式。如活黄花鱼。

　　c、参加同行比赛、交流、学习新菜式如：风味牛筋，手撕牛肉脆鳞鲈鱼、酸辣乌鱼蛋羹等菜品。

　　d、去外地考察餐饮市场引进新菜品。如捞汁三宝。

　　e、请同行朋友来培训新菜如可可山药。

　　4、婚宴菜品控制了出品速度，改变了去年盲目求快的心理，杜绝了热菜出品上桌已凉的情况，婚宴出品质量有了明显提高。有的客人吃过参加过婚礼后又定婚宴。

　　四、成本控制方面：继续严格深入实行五常法，打造数字化管理模式。

　　1s：清洁检查（常清洁）。清理，是在清洁工作的同时进行检查。每个人都有自己负责的卫生区，如占板在做保鲜柜卫生时，就会检查里面的东西是否变质，保鲜柜温度是否正常。

　　2s：分开处理（常组织）是先分开后处理的意思。分开是先将要的和不要的东西分开；过期的和未过期的分开；好的和坏的分开；常用的和不常用的分开等等。再考虑如何处理，如：食品原料急销、出套餐。牛柳是什麽时候腌制的，贴上标签，标明日期。以保证先进先出，避免原料变质、浪费。

　　3s：定量定置（常整顿）：在冷库内、保鲜柜内有那些原料？每种数量多少？这些原料都必须有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。

　　如：有关占板、水台：胡萝卜、土豆等没清洗或表面有泥土的放在货架最下层，菜心、芥兰等放在上层。海鲜和其他动物性原料装入保鲜合、注明生产日期放入保鲜柜。每个保鲜柜和冷库都贴一张表，是里面的原料存放平面图，并注明负责人的姓名。

　　4s：立法守法（常规范）无规矩不成方圆，订守规则，告示全员，使大家有规可守。

　　5s：保持维护（常自律）训练与纪律，是要达到保持和维护的目的。培训既可以增加个人知识，也可以提高员工的能力。每天早10：30例会下午16：40例会晚8：30培训。

　　根据五常法结合本店情况制定如下措施以控制成本：

　　1、月底考察市场，调整进货价格。

　　2、月底考核各部员工对自己所用原料价格及出成率掌握情况。促使每位员工都要树立成本概念。

　　3、研制脱式菜品（无成本菜品），将主菜的剩余原料做成托式菜品。如萝卜牛腩，沙窝三文鱼头等，以降低成本。

　　4、研制造型菜式。如金丝大虾。

　　5、营业过程中，严格执行投料标准，参考每日沽清单，了解库存情况，坚决执行先进先出政策，把存放时间较长的原料尽快销售出去。

　　6、数字化管理。每位员工都知道自己所用原料单价，每日出库由头荷写出所出原料总价值，每日直拨分部验收，各自统计原料价值。每日的报单，让各部（如凉菜、粤菜、烧味、本地菜）统计营业额，这样做到每人心中有数据概念，成本控制在就落实到每位员工从而使所有厨房员工都关心成本。

　　7、周三清理冷库、保鲜库，写出各部原料储存数量及急需推销品种，将依据情况安排较大型宴会菜式。

　　五、管理方面

　　1、每日例会认真听取人事质检意见（如员工胡须长工作帽乱扔），我结合厨房员工实际情况加强素质培训，每天对厨房员工进行针对性培训，员工在仪容仪表、遵守纪律、按时上下班等方面都有显著提高。

　　2、组织厨房内部质量提高小组，成员有刘宗贺、郑印民、李廷波、余化、李春武。每天营业前检查卫生及员工仪容仪表。

　　3、经常激励员工积极上进，把工作看成自己的事业。部分员工入行时间短，敬业精神差，但经过这些培训大家意识到做好工作就是发展的.基础，共兴金都的同时，自己各方面能力也将同时提高，从而增强了他们的责任心。如厨房规定10：00上班，有些员工为高质量完成自己的工作8：00就来到岗位。这样员工积极性被调动起来，组成一个优质、高效、团结、和谐的团队。

　　总上所述，XX年通过厨房团队共同的努力，在厨房管理方面取得一些效果。在菜品创新、出品质量稳定、成本控制、员工素质提高方面都取得一定成绩，但我们更清醒认识到以后的工作将更具挑战。

　　XX年设想：在XX年成功的五常法及数字化管理方面继续加强。这对成本控制及传统菜品质量保证将起到很大的作用。

　　XX年将改进自己的思路更加务实地工作，要去考察新的菜品，加快出品的创新以赢得更好的社会效益和经济效益。

　　XX年每月计划有的不是特别实际，XX年一定多考虑计划的实用性。

　　随着周边酒楼和饭店的增加，XX年的餐饮竞争将更加炙热化，但在领导和各位同时的支持与帮助下，我相信我们的团队将充满信心得走向一个收获的XX。

　　最后送领导和各位同事各三千万，不是钱而是：千万要快乐、千万要健康、千万要平安。

个人述职报告10

尊敬的各位领导，同志们：

　　我现在在办公室担任机要秘书一职，主要职责是：配合党政双一把做好事务性工作。保管并监督企业公章和相关证照的使用。管理企业相关往来文件资料的整理归档，配合办公室主任做好各种会议的会务接待和相关事务性工作，及时向领导及各直属单位做好会议。文件精神的上传下递，遇有问题及时向领导汇报。由于办公室人力有限，除主要职责外，我还现还从事法务室相关法律合同的审核工作；从事部分会议的记录整理工作，协助办公室其他同志从事部分文字撰写工作，以及处理各种突发临时性的工作，本人始终坚持认真履行职责，兢兢业业工作，以实为本，尽心尽责，努力做好各项工作，根据公司党委的要求，现将自己两年来的思想。工作。学习等方面的情况报告如下：

　　一、努力学习，不断提高思想政治修养和工作水平

　　从事办公室工作，要具备良好的政治理论和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。

　　一方面我利用工作和业余时间认真领悟〝科学发展观〞的精神要义，加强理论知识的学习和思考，认真学习贯彻党和国家制定的各项路线。方针。政策以及集团。公司党委的部署，始终牢记自己是一名共产党员，时刻以合格党员的标准要求自己，保持政治上的清醒和坚定，不断提高思想政治水平和驾驭实际工作的能力。

　　另一方面虚心向身边的领导。同事学习工作经验。方法以及相关业务知识，取人之长，补己之短，从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的机要工作，都有了深刻从感性到理性的认识，而且通过不断的学习，使自身不断开阔了视野，丰富了知识，提高了修养，并加深了与各位同事之间的感情，坚定了我做好本职工作的信心和决心。

　　二、踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务。

　　在领导的带领和同事们的帮助下，自己主要做了以下几项工作：

　　一是严格落实公章管理使用制度。作为机要秘书，其中一项也是最重要一项职责是妥善保管和监督企业公章和相关行政证照的使用。我深知这些东西的重要性，深感责任重大，工作中坚决做到〝印鉴使用审批单〞没有逐级领导签字不盖章，特殊情况没有主管领导首肯不盖章，严格按照企业公章管理使用制度行使自己的使用和监督的权利。此外其他部门使用行政证照时，在得到主管领导首肯的前提下，做好使用记录，并要求对方开具出借证明。

　　二是细心做好档案管理工作，档案管理工作也是机要秘书职责之一，档案整理工作看着简单但却是是一项任重而道远的工作，刚刚接手档案时，由于前期的各种因素，导致企业档案一直处于较为混乱的状态，在领导和各部门查找档案时往往因为一份档案材料在众多存档的档案中寻找很长时间，给他人的使用带来了很大的不便，为此我花大量时间，耐心整理。细心归纳，将档案按照时间。类别分类，并逐条逐类录入电脑，形成电子档案，在遇到查找档案的情况时，轻松在电脑中录入查找内容，便可在最短的时间内，找到所需文件材料，大大的提高了工作效率，为自己和借阅者节省了时间。现xx成立至今，这期间的档案整理工作已完成三分之一，整理工作仍在进行中。

　　三是努力做好法务工作，在担任机要秘书的同时，自己还兼任公司法务室的干部，自己在面对公司往来业务的合同时，自己严格按照合同管理审批制度的要求落实，对每一单合同的内容，都认真详实的逐一登记，并与企业法律顾问及时沟通，对每份合同逐条进行斟酌，有问题及时更改，有效的为公司规避法律漏洞，最大限度的避免不必要的法律风险。并同时做好法律合同的归档工作

　　四是精心做好会务和来宾接待工作。自己先后和部门同事一起参与了xxxx到公司参观。检查的接待任务，按照公司安排，积极配合做好会务工作，做到会场布置整洁庄严，会场服务细致周到，会议材料齐备无差错，与部门同事心往一处想，劲往一处使，圆满完成各项会议和接待任务，锻炼了自己的组织协调和待人接物的能力。

　　五是强化责任意识，发扬奉献精神，尽职尽责完成本职工作，工作中自己始终做到不计名利。勇于奉献。勇挑重担，自工作以来，每个工作日自觉坚持早上7点半到单位，提前配合党政双一把领导将当天相关工作材料准备齐全，并提前准备好会议室，让会议室始终处于随时可用状态。自己还时常与主任及时沟通工作中遇到的问题和出现的状况，并在沟通中不断强化自己的责任意识，努力做到领导未到我先到，领导未走我不离。努力让办公室处于时时待命状态，做好领导马前先锋的角色；此外在遇到紧急任务时，在部门人员少。时间紧。任务重的情况下，自觉树立大局意识，任劳任怨。不计报酬。发扬奉献精神，如协助部门其他同志整理部分汇报文字材料，加班加点，熬通宵，〝五加二〞。〝白加黑〞确保每项工作任务顺利完成。六是牢固树立〝办公室无小事〞的.思想，在坚持做好日常事务性工作的同时，对领导临时交办的任务，如协助领导及各部门复印文件。协助工会。后勤采买备品和接受劳保用品。电话通知会议等工作，都认真对待，及时办理，不拖延。不误事。不敷衍，尽力做到让领导放心和满意。

　　三、对工作的几点体会

　　一是办公室作为整个xx公司上情下达，下情上报。对内协调。对外沟通的桥梁和纽带，自己作为其中的一员，必须发扬嘴勤。眼勤。手勤。腿勤的工作作风，时刻注重言谈举止，树立办公室工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。

　　二是担任机要秘书一职，是领导对我莫大的信任，也是党对我忠诚度的考验。在配合党政双一把的工作中，当遇到党的机密时，必须坚持做到〝非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动〞，严格保守党的秘密。

　　三是在完成领导交办的工作任务。特别是在应对突发事件过程中，既要勤请示。多汇报，又要努力培养自己独立高效稳妥处理问题的能力，当好领导的参谋和助手。

　　四、存在的不足和今后的努力方向

　　两年来，在各位领导和同事们的指导帮助下，自己虽然做了一些力所能及的工作，但还存在很多的不足：

　　一是阅历浅，经验少，有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密，视角不够灵活，缺乏应变能力。

　　二是由于从事的事务性工作较多，在处理各种工作时，因为敞口的工作较多时有杂乱无章。丢三落四的问题出现，没有形成一个良好的工作方法，致使在完成工作时，时有出现效率偏低，工作质量偏低的情况。

　　三是对企业从事维修行业的专业技术知识认识不够。了解不多，导致工作有时处于被动状态。

　　针对以上不足，在今后的工作中，自己要做到以下几项：

　　一是要加强理论知识和专业技术的学习。深入实践。勤动手。勤动脑，坚持做到〝三学〞，即：学领导。学同事。学书本。向领导学习，学习领导的工作思路和处事方法，对领导给予自己在工作生活上的建议和指出的缺点，细心聆听，虚心接纳，细致研究。

　　总结归纳。及时调整；向同事学习，所谓〝尺有所长。寸有所短〞，同样的工作，不同的人完成，方法上，效果上会有不同，认真做好比较，学习别人所长；向书本学习，大量阅读相关理论以及专业技术方面的书籍。材料，深入研究，从中吸收养分，提取精华，从而不断提高自己的思维能力和处事的综合能力。

　　二是坚持以务实的工作态度办理各项事务，勤于观察，善于总结，细致归纳，针对不同的工作制定适合自己行之有效的工作方法，并不断完善，努力将事务工作做细。做实。做精，做到忙而不乱。杂而不散。应对自如。

　　三是进一步强化服务意识，积极协助领导做好对内。对外的沟通。协调工作，遇事不急不躁，不有过激行为和过头言论，从大局出发始终维护好企业形象，发挥好办公室的窗口示范作用。

　　最后，衷心希望各位领导和同志们能够给我提出宝贵的意见和建议，以便我今后更好的胜任本职工作，争取更大的进步。

个人述职报告11

各位领导、各位同事：

　　在过去的一个学年里，我一直担任配班老师一职，在工作中，我能够和班主任老师密切配合，和睦相处，共同营造班级稳定向上的良好气氛，为幼儿身心发展做了大量工作，取得了一定的成果。在做配班工作的过程中，我认识到，不管是班主任还是配班，都是幼儿园必不可少的角色，两者工作都很重要，它们之间不应有高低之分;无论身处哪个岗位，都应该认真努力地工作，力争让家长满意，让幼儿得到充分全面的发展。所以，在即将到来的新学期里，出于班级保持稳定教师队伍的考虑，我希望能继续担任配班工作，和班主任老师继续合作，在工作中取得更大成绩。

　　虽然我任职不久，但我已在工作中积累了一定的教学经验，也取得了一些成绩，但这都只能代表过去，人的眼光应该向前看，不断给自己制定新的目标，尽力做好本职工作，生活才会充实到有意义。

　　时代在进步，社会在发展，21世纪呼唤着高素质的幼儿园老师。在今年，我将利用业余时间攻读大专学历，力争做一名具有先进教育观念和现代知识结构，掌握现代化教育技术手段的.教师。新学期，在进入新的岗位后，我将努力做好以下几点：

　　一、积极主动地与班主任老师协调配合，共同管理好班级。认真做好班级卫生清洁工作、幼儿生活习惯的培养工作，在工作中坚持面向全体幼儿，并注意个体差异。

　　二、开展好家园共育工作，主动、热情地为家长服务，利用早送晚接的时间与每位家长充分交流，并定期总结与家长交流的情况，力争做到不冷落任何一位家长，让每一位家长都能感受到老师对孩子的关爱之心。在工作中，当家长遇到教养方面的难题时，能及时为其解答疑问;当家长提出合理化建议时，则应该虚心接受;当家长反映问题时，能及时认真地解决。

　　三、继续美术园本课程的研究工作。21世纪，我国市场经济将逐步完善，社会将进一步表现出竞争性、开放性、创造性的特征，为了更好地让孩子们适应未来的社会，从现在起，就要在幼儿教育目标中，体现未来社会对人才素质的要求，培养孩子们的竞争意识、开放的思维习惯，重视幼儿创造力的开发，我们的美术科研课题《关于幼儿绘画活动中创新能力的培养研究》，将努力让幼儿在这三方面能够得到充分的发展。

　　四、为适应现代社会发展，在教学中应该适当增加如下教育内容：

　　1、全球教育：

　　让幼儿了解世界，关心中国在世界的地位;

　　2、环保教育：

　　让幼儿从小形成强烈的环保意识，养成自觉维护环境卫生的习惯;

　　3、合作教育：

　　培养儿童从小乐于合作的态度，善于合作的能力，增强交往技能，在社会性方面得到健康的发展。

　　总结过去，计划将来，都是为了把工作做得更好，让我们脚踏实地，兢兢业业，为幼儿园的美好前景奉献自己的力量。

个人述职报告12

　　尊敬的公司领导、各位同事：本人20xx年从事成本管理岗位，岗位职责是负责新材料公司产品的成本核算，整理、收集新材料、彩印公司汇总指标数据和财务数据库，召开月度成本分析会，开展月度成本管理检查；每月定期汇总数据编制经营预测，并根据预测数据编制周经营分析和月度经营分析，同时兼做新材料材料核算岗位，岗位职责是材料、备件核算及费用的归集与分配、物资盘点清查工作。现将20xx履行职责情况汇报如下，敬请批评指正。

　　一、经营分析及预测方面、坚持经营分析报送机制，认真履行分析职能

　　一是对近两年的经营数据进行统计、整合，编制指标汇总表以同口径统计各项经营指标，同比、环比、预算比全方面的增强了指标的可比度。以数据统计为基础，建立、健全了经营分析数据库，提高了定期经营分析工作的.效率。

　　二是结合公司要求，根据公司经营需求的不断变化，在年初修订成本分析PPT模板，实现了无纸化会议，以图表趋势和重点提示相结合的形式，更加清晰的反映出公司成本管控部门指标控制的变化情况，同时对公司基础管理、物料流转和成本控制中存在的问题也进行了相应提示，为公司生产经营决策发挥了一定的参考作用。

　　三是完善周、月经营信息通报机制，在上年各经营信息资料编制基础上不断优化，逐步形成了较为全面的经营信息报告。在报告中增加了主要产品库存结构，重点提示库存结构调整，同时周通报做不定期重点提示，尽早发现问题尽早解决，加强库龄物资长期积压预警机制，防范物资风险；月度经营通报则重点反映经济数据及公司重要指标的完成情况，走势图表，同时对公司的指标异动进行了归集及重点提示，突出了关键指标的趋势分析及报告的重点。

　　四是对月度经营动态预测、保本价测算进行了优化、完善，进一步增强了测算数据的真实性，准确性，同时做好数据收集和归档，重点突出当月产销和当期成本预计完成情况，为公司经营预警和成本控制提供了有效的依据。

　　二、预算管理工作方面、完善月度预算执行分析，为经营管理提供预警

　　通过月度计划会通报当月费用超标和利润完成情况，并编制销价、成本、毛利预算对比表，并结合上下游市场走势和费用使用情况对下月经营效益和趋势做出动态经营预测，为经营管理提供预警。发挥预算专业职能，牵头组织20xx年预算编制工作

　　在部门领导的指导及各部门的配合下，开展了20xx年预算编制工作。在编制过程中，首先参照20xx年预算模板，结合公司的经营需求和配方调整，对20xx年预算底稿进行修订，围绕xx万樘、xx万吨和xx万利润目标为中心点，开展初稿编制工作，同时配合部门领导完成了预算申报及评审工作。后期将根据公司要求进度，做好财务预算的进一步优化，确保20xx预算按时定稿、下发。

　　三、物料流转、基础台账和成本管理方面、加强物料流转流程控制，确保制度履行

　　每周不定期对材料收发、领用部门进行检查，一方面围绕材料、成品、半成品存货的出入库手续和料单、台账登记进行抽查，另一方面是加强二级库管理，杜绝长期积压物资或报计划未领用，发现不按制度执行或执行较为随意的及时反馈分管部门，督促整改，并在周、月经营通报进行重点提示，对物资“领、用、退”各环节实行监控，形成闭环。以财务专项检查为基础，以整改为锲机，配合各生产工段加大对成本点关注

　　每月末定期编制财务专项检查通报，通过“勤检查、勤发现”从深层次发掘潜在风险，并结合实际情况，对相关部门提出整改要求，并纳入当月考核。通过会议宣贯“降本增效”重要性，多次提出对重要指标关注，首先，在本挤出、辅房电耗长期不受控情况下，成本分析会明确提出重新对在线运行设备进行用电点测量，明确指标责任主体，验证计划目标值是否可靠、有据可行；其次，对于包装材料分厂液体倒料残余物如何控制通过分析会研讨后，及时核定液体倒料残余物控制标准，并以部门层面下达通知。

个人述职报告13

尊敬的领导：

　　大家好！

　　我今年的工作压力非常大，集团公司工作量是海量的，在总经理不到位的情况下，我以总经理的岗位要求要求自己，把集团6家公司看作一盘棋，统筹安排整体推进，在董事长的逐项授权下开展具体工作，扛着重重压力，始终坚持公司利益高于一切，一边解决公司发展中的新问题，一边处理以前遗留的老问题，从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起，以公司年度目标达成为方向，以公司团队建设为重点，以公司体系建设为保障，以公司日常管理为基础，展开集团公司的工作，通过自己的努力去解决公司发展中的几个问题：内外部资源整合问题，内部团队建设问题和制度流程体系的完善。10月份以后，总经理到位，我调整自己的角色，我的工作以围绕协助总经理工作，参与公司经营生产管理与决策展开。

　　本部门或本公司年度内部管理及团队建设情况：

　　内部管理工作

　　1、制度建设：作为常务副总，面对公司多项目管理的实际需要，我积极推进公司内部制度流程建设工作，在年初即定为公司制度建设年，希望通过一年打基础，二年做完善，三年成系统的制度建设，完成公司三级业务流程的建设，今年在公司内部初步建立了一些应急的制度。

　　2、业务理顺：并在实际工作中，我积极引进人才，我主张解决问题从源头抓起，从模板建设防范风险，合同管理规范经营，通过成本管理逐步解决公司原来的遗留问题，根据公司发展的情况不断探索新的盈利模式，团队建设工作：

　　5月我初到公司时，公司房地产专业人员非常缺乏，到底，通过我的努力完成了总部高层队伍的建设，通过招聘面试12月份，产品研发总监到岗，1月人力行政总监到岗，4月营销总监到岗，6月工程总监到岗，7月份董事长引进财务总监，而在年初我就安排行政部与猎头公司，签订了高级人才引进的合作协议，10月份杨总正式到岗就职，至此完成了集团总部的人员组织工作。

　　另外，完成了南召公司项目总经理，内黄公司常务副总等项目高管的招聘。

　　对公司的团队建设工作，我做的工作还很有限，虽然我屡次在各种会议中提出“树正气，讲效益，公司利益高于一切”，在工作我始终是以身作则，影响了公司一批想干好工作的同志，他们也是默默奉献，点滴做起，任劳任怨，公司的基础建设才得以初步达成。

　　年度目标管理情况：

　　集团公司年度销售金额是6亿，总销面积21.2万平米。到三季度末据各下属公司实际情况调整目标为：销售目标3.28亿，销售面积为16.97万平米，XXx因龙湖，兰考两项目未开建XXx；实际实现销售收入：2.73亿；总销售面积：12.3万平米。

　　虽然整体完成的情况不理想，有受到大环境影响的因素，更有公司经营战略布局的问题，但是为达成目标，我带领集团刚刚创建的团队为年度目标达成努力，在人员少任务重的情况下，为项目公司解决我所能解决的所有问题，包括召开各种类型业务会议、实操完成各项目公司的招采和预结算工作、制定加快项目推进促进生产力发展的政策和制度，安排各口专业人员的多次下项目支援、内外部资源的整合和引入等。

　　目前存在的问题及今后努力的方向：

　　关于执行力

　　公司6——10月份的浮夸风：认真反思我的工作，有些事情出现有我的责任，比如北大纵横化费公司大量的'人力、物力、财力，耗时半年时间做的无法使用的半成品制度，不仅没有对公司的规范化管理起到推进作用，反而起到了很大的副作用，这里有我整体高度不够的原因，也有发现问题没有及时处理，发现咨询公司实际驻场工作人员整体业务素质差、发现阶段性成果不能合格时、发现公司内部个别人员能力及专业度不够却越权指挥，越级汇报，我没有及时制止工作的推进和方向的调整，最终造成咨询公司的工作重心严重偏离，大搞浮夸风，即造成了他们的工作结果不合格也造成公司内部人心思动不安工作。

　　有些人员德薄而位尊是造成这次浮夸风的根本。以后再有类似情况出现，应该严格按照公司的管理层级进行管理，不能允许相关人员越权行事，对自己的分管的工作要加强执行力，既定目标要加强监督把控，把问题消灭在萌芽中。

述职人：XXX

　　20xx年XX月XX日

个人述职报告14

　　第一、关于述职报告的本身。为何述职?解决什么问题?只是简单让大家亮亮相，还是让大家通过述职解决问题?

　　工作述职，首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享，否则向老总一个人汇报就可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验。通过成功经验的分享，本身就是一个学习。而且通过总结，提炼经验，也是完成一个系统。

　　在陈述过程中，要以数据和事实来说话;同时要注重对成功经验的提炼，不要只是一种罗列，我今天干了些什么……有的述职列了几十条，记流水帐，没有对流水帐进行提炼，对于成功经验，没有去很好地、系统地予以总结。述职的最终目的是通过总结经验对系统加以改进。

　　第二、述职的再一个目的是寻找问题。即一年来我们存在什么问题;同时找到产生问题的原因。通过分析找出问题，避免以后犯同样的错误。允许犯错误，但不要犯同样的错。我们应该深入地去分析问题，找出问题责任人，相关原因何在?从教训中去学习，不要回避问题的责任人，要找到问题的关键及解决问题的方法。要避免局限于谈现象，缺乏原因、责任人、今后如何避免等分析。

　　第三、述职本身是一个能力开发过程，是对自我能力，以及团队能力的一个开发过程。除讲业绩经验以及问题，还要分析我们团队的建设及人力资源管理问题。

　　人力资源不应是人力资源部一个部门的事，而是每个管理者都要参与的事。部门经理要对本部门的人才结构、核心人才流失负责。如果我们人才留不住，人才结构没有提升，那说明你的业绩没有提升。

　　如何把我们的人力资源建设、企业文化建设放在述职中?对此我们谈得较少。说明我们在对业绩的陈述中，对软件即队伍建设、文化建设、团队建设关注不够。很少有人去分析能力提升，我的能力有哪些不够?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是个人，还包括团队。如果团队的能力提升得不够，那么仅靠个人能力提升也是不够的。

　　第四、确定新目标，新思路，新系统是述职的又一要求。因为述职是一个管理过程，可以及时发现问题，改进工作，这是一个新思路的产生过程。

　　为什么要让领导参加?就是让你的思路让领导了解。这是一个良性互动概念。评委已不仅是评价打分，而更为重要的是通过了解述职人的新思路，来考虑它与大局、与集团或公司的整体思路是否吻合。这个过程也是高层与基层的一个沟通过程，一个相互达成共识的过程。所以说，述职是一个管理过程，一个系统过程。一种绩效推进系统的原因所在。

　　为何要让文员参加?要相关部门参加?这就是要让相关部门认识到，我怎么去提供支持。看其他部门在做什么，我怎么办、怎么做。

　　第五、在提出新思路、新观念的同时，我们还要思考我们面临什么样的挑战、什么样的机会。在谈新思路时，要有一个透晰的分析。

　　第六、述职过程是一个寻求支持、寻求资源的`过程。因为当我们做到一定程度时，需要的是一种整体绩效，我们的产研销部门绝对不是一个局部绩效，它要求的是一个整体绩效。所以在这样一个条件下，你需要你的上级、相关部门提供一个什么样的支持?要利用这个机会，明确提出你的要求。

　　述职本身就是一个沟通，更多的应是提出变革与创新，不要仅是做职责的罗列。我们所要求提倡的是创新性的策略与措施，重点应在这方面，更多的是看公司下一步可持续性发展、为公司的变革与创新，我要做出哪些创新性贡献。

　　述职报告怎么写?

　　1.什么是述职报告

　　述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是，机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。

　　个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况，以及是否称职的一种手段。

　　2.述职报告与总结的异同点

　　个人述职报告和个人总结既有联系，又有区别:

　　(1)述职报告与总结的相同之处是，它们都可以谈经验、教训，都要求事实材料和观点紧密结合，从某种程度上说，个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。

　　(2)述职报告与总结的不同之处在于以下三点:

　　一是要回答的问题不同。总结要回答的是做了什么工作，取得了哪些成绩，有什么不足，有何经验、教训等。述职报告要回答的则是什么职责，履行职责的能力如何，是怎样履行职责的，称职与否等;

　　二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况，体现工作实迹。个人的工作述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点，突出表现德、才、能、绩，表现履行职责的能力;

　　三是表述方式不同。总结主要运用叙述的方式和概括的语言，归纳工作结果。工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法，既表述履行职责的有关情况，又说明履行职责的出发点和思路，还要申述处理问题的依据和理由。

　　根据现实情况，工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。

　　3.怎样写述职报告

　　述职报告的格式，一般由标题、称呼、正文组成:

　　(1)述职报告的标题

　　可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。

　　(2)述职报告的称呼

　　工作述职报告一般要当众宣读，所以应选择好恰当的称呼，一般写“领导、同志们”。

　　(3)述职报告的正文

　　述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:

　　述职报告的开头：述职报告的开头要以简洁的文字，说明所担负的具体职责，表明自己对本职责的认识，并阐明任职的指导思想和工作目标，还要概述所取得的成绩。

　　述职报告的主体：述职报告的主体要选择几项主要工作，细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细，对一些重大问题的决策过程，对棘手事件的处理思路，对群众迫切关心的问题的认识和处理，都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究，做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题，应从思想道德素质、政治理论素质，开拓进取精神，政策法律水平，处事决断能力，分析综合能力，文字和口头表达能力，廉洁模范作用，上下左右关系，工作作风和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告，要注意紧扣上一级职务的有关要求来写，以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分，一定要精心构思，写出特色。

　　述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价，并表明自己的态度，最后以“谢谢大家”的语言结束。

　　4.述职报告写作要求

　　写好述职报告，要注意下面几点写作要求:

　　(1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分，既不争功，也不必揽过。

　　(2)写“述职报告”要形成制度，不仅在离任前要述职，而且在任期中也应定期述职。只有这样，才能更好地起到述职和鞭策的作用。

　　(3)内容要周详，述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上，要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩，以表明自己的胜任和事业心。应当明确，述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的，不是评功摆好，而是为了说明是否称职。

　　(4)情理相宜。述职报告在叙事说理过程中，要有适度的感情色彩。

　　(5)态度要诚恳。述职，是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前，应对自己进行认真的全面的反思，并虚心听取群众的意见，弄清群众的不满和要求，对群众意见较大的问题尤其要如实阐述，以坦诚的胸怀，赢得群众的谅解和支持。接受群众的监督，而不是作报告，这个特定的角色必须明确，也是写好“述职报告”的前提。