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卖鞋销售工作总结范文
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如我们来制定一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编精心整理的卖鞋销售工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
卖鞋销售工作总结范文1
20xx年已经过去，回顾这一年来的工作和生活，我收获颇多，作为一名鞋店员工，我的成长离不开领导的培养和同事们的支持。也是鞋店给予了我一个发挥自己的平台。使我在人生中有了一个新的转折点。在此感谢！在年终的时候写出自己的心理感受和总结，用来给明年我以激励和鼓舞，我相信我能够做到最好。
回顾来到鞋店工作的这段时间里，感受很多，收获很多，这其中包含了公司里领导的培养、教育，同事们的帮助、关心，也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以来，自己始终坚持“用心做人、用脑做事”这一宗旨，认真履行自己的本职工作。
记得刚刚来到公司时候，自己好多事情都做不好，多亏了公司安排的岗前培训，使我快速地融入了工作岗位，学会了如何使用。通过不断的实践，技术水平在不断的提高。在工作期间，与同事的不断接触中，我发现大家都是非常好相处的'人，我们在一起工作十分的愉快，这样大家的工作热情也蛮高，在不知不觉中，就能把工作做完做好。
在这一年多工作中，我接触到了许多新事物，产生了许多新问题，也学到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，为企业的发展增砖添瓦。
最后，祝愿大家新年快乐！身体健康，万事如意！
卖鞋销售工作总结范文2
20xx年已经过去，新的挑战又在眼前。在这xx年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，我们的销售业绩也能够稳步提升，说明公司对市场的重视，针对我们的强势品牌的扶持，公司领导对我们的开发计划给予了大力的支持。所以在我们昂首期待中，我们有信心也有能力完成公司新xx年的目标。
新年将至，回顾这xx年来的工作，我作为销售部门的一员，深深感到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的.素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于—月与XX公司进行合资，做好销售工作计划，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合XX公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为—月份的销售—奠定了基础。最后以—个月完成合同额——万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
20xx年这xx年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的xx年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
卖鞋销售工作总结范文3
时光荏苒，我到公司工作已将近三个月，记得我是在夏季开始工作的，在夏季到来之际，我先给领导及同事做工作汇报，会议上，领导的讲话及对我的要求做了细致的规定。这些规定使我对自己有了更深刻的认识，也激励我在今后的工作中更加的努力。在此我向关心帮助过我的领导和同事表示真诚的感谢！下面我将自己三个月工作情况作一个汇报。
我于xx年xx月xx日到公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项业务和公司产品情况及财务运作流程的了解，熟悉公司的企业文化，同时还协助领导和同事做好项目的前期准备工作。作为一名新人，过去的三个月里会计工作总结可从以下几个方面来填补目前工作中的缺漏：
一、财务方面的工作
我在三个月的会计工作中认真的学习了公司的财务制度，并在工作中严格按照公司的制度管理，极力做好自己的本职工作，加强对公司的财务管理，保证项目正常顺利进行。公司的财务工作一直严谨踏实，按时上下班，及时登记工作内容，做好日常财务工作，及时登记工作数据。
二、会计工作方面
每月按时上报报报表。
三、出纳工作方面
严格按照财务制度的要求，办理费用报销，及时报销，并严格履行出纳岗位职责。及时登记现金、银行存款日记帐及相关票据，做好财务核算工作，定期向局报送工资报表。及时报送申报表，认真清理各项帐务，保证工资的及时发放。
四、其他方面
严格审核报销单据，按时办理银行结算及年终转账，定期向局报送统计报表。及时申报纳税筹划，及时跟进企业所2 / 10得税的所得税收入，及时申报纳税，及时进行纳税申报以及税收抵扣等。
五、其他方面
从质和量上完成了领导交办的其他事情，并积极发挥自己的长处协助同事处理力所能及的日常事务。
总结三个月来的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：
一、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
二、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。针对以上的问题和不足，我将在来年加大对员工的管理力度，提高员工的思想素质，加大培训力度，有效的避免员工思想上出现问题的发生。
六、明年工作计划：
1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
2、加强基础工作建设，强化管理的.创新实践，促进管理水平的提升。
3、加强工作检查监督，认真落实各项制度，加强工作漏洞及问题的整改。
4、加强工作培养，进一步加强工作人员的责任心和事业心。
5、加强工作锻炼，不断提高工作效率，为公司今后工作的顺利开展，打下良好基础。
6、做好上传下达工作，积极配合各部门的工作。
7、做好日常工作，热心为全员服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，确保每月都能按时开展工作。
8、提高个人修养和业务能力，加强与员工的沟通，有效建立员工的良好关系，同时搞好公司的工作氛围，进一步提高员工的工作能力和效率。
9、加强与员工的沟通，让领导的工作思路清晰，明确。
10、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。总之，试用期我一定会用心做好每一项工作，在自己的工作岗位上尽职尽责，为公司发展尽一份力。
卖鞋销售工作总结范文4
一、鞋的分类
皮鞋种类繁多，造型款式、结构、用料、功能等都在日新月异变化。下面仅就目前常用的几种分类做一大致介绍。
1、以穿用对象区分：可分为男、女、童、婴儿鞋和老年鞋。
2、从皮鞋结构区分：可分为筒靴、中帮鞋、低帮鞋、浅口鞋、透空鞋、拖鞋等。
3、从穿用季节区分：可分为棉、夹、凉鞋
4、按鞋跟结构区分：可分为平跟鞋、中跟鞋、高跟鞋、坡跟鞋、无跟鞋。
5、从制造工艺区分：可分为：缝制鞋、胶粘鞋、注塑鞋、模压鞋、注胶鞋、硫化鞋等。
7、以鞋底材料分类：可分为：天然皮、PVC鞋底、橡胶底、生胶底、PU底：
二、皮鞋的基本结构
皮鞋外型上分解，可分为鞋帮、鞋底、鞋跟和辅件。鞋帮、鞋底、鞋跟是由若干个零部件组合装配而成。
1、皮鞋的构成：皮鞋是由帮部件、底部件、鞋垫及辅件构成。
2、生产流程：冲裁—针车—成型—包装
三、皮鞋的保养
养护常识（现场模拟：给顾客讲解皮鞋如何保养）
1、皮鞋不可在阳光下曝晒，因为太阳光对表皮纤维组织有破坏作用，加速皮面老化，并使鞋面收缩变形。
2、皮鞋被浸湿后，切不可在太阳光下直接照射，应在通风处阴干，以防止皮鞋老化。
3、避免腐蚀性物质接触皮鞋，以免伤害皮质，减轻皮鞋寿命。
4、皮鞋应注意防灰，一般3天左右打一次鞋油，用毛刷均匀地将鞋油刷在鞋面上，然后放置于通风处约15分钟，（如在冬季可放在阳光下或温度较高的地方，但一般不超过40C）使鞋油深化，被皮面吸收，然后再用软布擦拭。
5、漆皮、压花皮可用干湿布擦拭，磨砂皮不可用鞋油。
6、最好以两双鞋轮换穿着，以缓解皮鞋抗张和曲挠的疲劳度，延长皮鞋的穿着寿命。
7、对于季节性较强的鞋，如冬季的皮靴和夏季的凉鞋等，在长时间不穿着时，应及时打油、擦拭、晾干，然后再塑料袋封口装好，存放在干燥的地方。
四、皮革常见毛病的处理：
1、剩余的胶水：用生胶刷擦去。
2、鞋面有痕印：加同色鞋油（不适用磨砂皮）。
3、鞋面变色：避免长时间暴露于强光之下；轻微变色可用较重油份的鞋油使其还原。
4、刮花、擦花：用鞋油使痕迹减轻。
五、鞋店待客技术
做一位合格的推销员应该多研究待客的态度，及认识鞋类的有关技术问题，特别是使顾客合脚，使其抱怨获得满意的处理，待客的要领，首在了解顾客需要的款式，而后尽快找出适合顾客的尺寸，让顾客试穿是否合意，正确的判断是否合脚，合脚是疏忽不得的，否则会伤害脚部，在力求合脚及处理抱怨时，不得急燥，方能让顾客也充分了解问题所在。
六、抱怨种类与处理方法
抱怨的原因：
（1）责任属于工厂者
（2）责任属于鞋店者
（3）责任属于顾客者
属于（1）者，有鞋面破裂、车缝线跳针溢线、跟部不紧、无金脱落、鞋底开脱、铁心突出、接着剂污染等等，这些原因都可请工厂修理，而满足顾客。
属于（2）者，有为贪售而不适合脚型或尺寸，或推荐用途不合的鞋，或因而库存而推荐小或大一号码之鞋。此外，如推荐单底车内线的鞋而说是雨天不漏水，结果必会抱怨而回。上述种种原因都属鞋店购买人的错误，故应更换一双较适合的鞋给顾客。
属于（3）者比较麻烦，多由顾客穿着不当而发生。比如不解鞋带，不用鞋拔，将皮革的车缝部位拉破，或是使用鞋油时，直接涂在鞋面造成污点。
这些都是常有的事，因为难于向顾客解释，宜先接受，再请上司解决。事实上，一般顾客对鞋子的.保护缺乏常识，在购鞋时，店员应予说明以减少日后的抱怨。
处理方法：（现场模拟：解决鞋子开胶问题）
1）客抱怨时，店员应先说一声抱歉。因为顾客是对鞋子不满，而拿到鞋店时，一定是满腹不快，有了一句抱歉可使气氛缓和很多。
2）在顾客讲完话以前绝不开口，无论顾客的话有道理或没道理，中途插话反而使顾客情绪昂愤，增加解决的困难，同时也使店中其它顾客受到干扰，所以，店员应保持冷静及耐性，等顾客全部讲完时，再尽量以客气的语气慎重地检查出原因所在。
3）先收下有问题的鞋子，而不必当场做解决，等1—2天后再请顾客来取，而在此期间内，可做冷却整型，同时应处理抱怨，须能使顾客充分了解不满的原因，愉快地接受解决方法，无经验的店员，尤其不宜急燥，最好先请示上司再做解决，不论顾客要求修理也好，前来抱怨也好，应付两者的共同要点，就是不当场予以拒绝。使顾客体会鞋店的诚意。处理抱怨，须能使顾客充分了解不满的原因，愉快地接受解决方法，无经验的店员，尤其不宜急燥，最好先请示上司再做解决，不论顾客要求修理也好，前来抱怨也好，应付两者的共同点，就是不当场予以拒绝。
卖鞋销售工作总结范文5
在这六个月的实习期内我的总销售业绩十分理想，并且实际操作十分的顺利。实习对于刚踏入社会的我来说就是一个大挑战，这里的一切对我来说都是个大挑战，这里的每个人都是我的老师。这十几个月，我经历着与以往完全不一样的生活，每一天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事职责，凡事得谨慎细心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也起到相应的负担，因为一旦出错并不是像我们想象中那样简单，如果是因为粗心大意所引起的，错误一旦发生，后果将会很严重的。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。两个多月的实习时间，让我看到了自己的很多弱点和不足，如在与客户沟通过程中的'口气不是很好让客户对我的回复不是很感兴趣有时就是一些没有必要说的话，做这些事时需要持续冷静，将自己的情绪带到工作中，这样才能持续微笑且不断的与客户交谈。
在和客户沟通的时候，必须要将客户的需求放在首位，才能得到最大的工作成果。在公司里，每一个员工都就是我的老师，要想最大限度的满足他们的需求，营造一个良好的工作氛围就需要我们拥有良好的团队精神。在工作中我也有很多不明白的地方，但是这些经历都让我受益匪浅。如在做客服的工作，必须要掌握一定的语言技能，要想做到百般用心，多用心，再多用自己的心，这样才能避免自己犯类似于做作的错误。
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