个人年终总结15篇（精华）
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们好好写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编精心整理的个人年终总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
个人年终总结1
屈指算来，到公司已九个多月的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时各个方面都有了一些初步了解。我对九个多月的工作做了一个总结。
因为建筑不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的工作更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为资料员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。在xx工地的3个月是我收获的最大的，在那里我学会了很多东西，对建筑这个行业有了进一步的了解，对我们所从事的这个行业有了一个系统的.认识。
过去的一年，我收获了不少当然也存在着一些不足之处：工作经常出错，还需要加强自身的能力，避免一些不必要的失误出现。由于对工作较高的要求，害怕因为自身原因造成工作上出现问题，越害怕出现反而出现了，在工作中出现对一些缩手缩脚的现象，时间长了变成了一种不自信，这种不自信直接影响了工作的效率。
明年对已经熟悉的工作要认真谨慎，对还未熟悉的工作虚心请教分公司和兄弟单位的相关人员，力争用最短的时间熟悉胜任工作。为明年的工作顺利进行加油！
个人年终总结2
一、抓落实，做好党风廉政教育、干部廉洁自律工作。
1、实行领导干部“一岗双责制”
落实党风廉政建设责任制。根据与县委签订的党风廉政建设目标责任的工作任务要求，结合领导班子成员的工作分工及各股室、企业的工作职责，将党风廉政建设和反工作任务细化分解，分别落实到各股室、各企业，层层签订责任，按照“谁主管、谁负责”的原则，实行领导干部“一岗双责制”，既要抓好分管业务工作，又要抓好分管范围内的党风廉政建设工作。各股长、主任、厂长(经理)对本股室、企业的党风廉政建设和反工作负总责，并将责任制层层分解到具体岗位，做到责任到人。在此基础上，强化对党风廉政建设责任制落实情况的检查考核，作为对党员干部年度考核的重要内容。通过对责任和任务的明确分解，使全局党风廉政建设和反的各项工作落实到了班子，细化到了股室、企业，量化到了个人，基本做到了业务工作管到哪里，党风廉政建设就抓到哪里，初步形成了廉政建设责任机制。
2、注重学习教育，不断提部队伍整体素质，筑牢党员干部职工廉政的思想防线。一是组织党员干部学习县纪委、监察局出台的《关于禁止领导干部婚丧事宜操办的意见》，要求广党员干部严格按《意见》执行。二是组织党员干部认真学习《中国党内监督条例》、《中国纪律处分条例》等党纪法规，学习各级纪委工作会议精神和工作部署。三是结合教育活动深入开展学习宣传贯彻两个《纲要》，把学习贯彻两个《纲要》同先进性教育活动结合起来统一部署，做到学习有安排，有落实。学习活动期间，专题组织学习5次76人(次)，组织全体在职党员干部60人参了县纪委组织的两个《纲要》知识竞答活动，组织订阅两个《纲要》30册，为学习两个《纲要》提供了保障。四是积极抓好警示教育，把警示教育作为党风廉政建设教育宣传的重点，组织广党员干部观看了《李家廷犯罪警示录》、《张思德》等正反典型电教片2场85人(次)。通过开展各种教育活动，进一步加深了党员干部对廉政建设重要性的认识，增强了广党员干部廉洁自律的'自觉性，提高拒腐防变和抵御风险的能力。
3、完善各项规章制度。今年五月机构改革后，重新修订完善了《机关工作人员廉洁勤政暂行规定》、《政务公开暂行办法》、《行政效能责任制度》等规章制度，并对局政务公开栏内容进行了全面更新，为各项制度的贯彻落实奠定了基础。
4、继续深化预防监督和源头治理工作。一是加强责任状落实情况的督促检查，确保责任任务落到实处。二是狠抓财务公开、政务公开制度的落实，做到财务开支、入党积极分子培养、干部提拔任用广泛征求意见，集体研究决策，结果向党员干部公开。三是在公车使用、公务接待、通讯费报销等方面，严格执行县里的规定，并将开支情况定期在政务公开栏公开。四是狠抓服务承诺制度的落实。全面推行文明办公制度，强化职工职业道德和行业作风教育，全面落实服务承诺，提高工作效率和服务质量，真心实意地为基层、为企业提供热情周到、优质高效的服务。五是严格执行领导干部报告个人重事项制度，建立领导干部廉政档案。
二、认真解决职工、企业反映强烈的热点、难点问题。
一是认真解决企业在改制中侵害职工合法权益的热点问题，维护职工的合法权益。认真贯彻落实中纪委五次全会、县纪委四次全委(扩)会议精神，认真解决企业在改制中侵害职工合法权益的热点问题，维护职工的合法权益。今年来，妥善处理了县皮革厂1997年解散时，清算过程中遗留下股东徐志芳个人股金未清退、股东谢云仙在文山县皮革厂工作的6年工龄没有补偿的两个问题。既维护了职工的合法权益，又维护了社会稳定。二是深入做好企业减负工作。今年来，联合财政局等单位在全县进行了三次涉企收费调查，杜绝了不合理收费项目再现。今年7月，根据国家有关法律法规和国土资源部新的文件精神促成县政府重新出台了《某县黄金矿产资源开发管理若干规定(暂行)》，重新规范了我县黄金矿产资源开采秩序，调整了资源补偿费的征收比例，一项今年就为企业减轻负担126.7万元。
三、抓好局纪委的自身建设
认真组织纪检干部在职业务自学活动和纪委举办的业务培训学习，不断提高政治素质和工作能力，按时按要求完成调研文章和各种报表等工作任务，同时健全完善纪检档案管理制度，搞好自身建设，使局纪检工作逐步走向规范化。
总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，不足之处主要表现在两个方面，这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性，处理事情简单化，时刻保持强烈的忧患意识。二是提高理论、业务水平和创新工作思路。在以后的工作中，加强政治理论和业务知识的学习，尤其是要积极的探索对新形势下经济工作和反工作的思路和方法。
个人年终总结3
20__年对我们每个人来说，又将会遇到更多的挑战，有挑战战才有动力，有动力才会进步，踩着20__年的工作步伐，我会继续前进，今年做了以下几点工作：
一、部门发展。
1、更加建立、健全了合格供应商名册，供应商评价表。一直积极不懈的寻找更适合我司的供应商，从而使得我司对原材料需求上有了充分的保证。
2、对原材料质量索赔上，在各相关部门的积极配合下，化被动为主动，基本杜绝了因原材料质量问题而给我司造成经济损失。并且在原材料在下单初期就能做到很好的预见，及时提醒、监督供应商改进。
3、统筹安排方面，较去年有很大的改进。__年采购部没有接到因提货问题不合理安排司机而导致的投诉。在资金计划及仓库的安全库存方面基本能做到心中有数，在资料归档及月底统计工作上也比__年有明显的'改善。
二、部门瓶颈。
1、采购内部的协调，工作指导配合欠佳，各自为岗。
2、其中五金、机械配件及包装物的采购在价格、供应商、供货时间、归档、月底对帐等工作都非常不好。
3、采购部整体人员在思想意识上较去年虽然有很大的提高，但是总体感觉还是十分随意。
三、部门精神。
采购部始终坚持既是管理部门有是服务部门，在加强对外管理同时由要做到热情服务工作，积极满足各相关部门的要求。
四、明年工作目标。
1、在__年工作基础上，值得借鉴和发扬的方面继续保持下去。
2、加强采购部内部管理，避免各自为职情况。
3、在原、辅料采购上积极挖掘可开发空间，特别对于辅料方面要健全账目工作，一定要做到要多思考、多比较、多审核。
4、整体人员素质要再提高。
__年是不平常的一年，在这一年里，公司在建设发展方面有了飞跃性的突破，而我们采购部也紧随公司发展的脚步不断的进步。__年已经过去，__年才刚刚开始。我深知成绩只能证明过去，在以后的工作中我将更进一步学习和掌握专业知识，总结__年的得与失，针对新形势出现的新情况、新问题，积极进取，分析表象，把握本质，做好本职工作，取得新的成绩。努力做到学习上要有新的进步，工作中要有新的起色，思想上要有新的境界，为永冠事业贡献自己的一切力量。
个人年终总结4
时光像流水一样在我身边流过。有时是急匆匆的，有时在不知不觉中我又度过了工作中一个阶段。20xx年已经成为过去，而这一年我积累了宝贵的经验。
“黎明预示着新一天的开始”，今天又是新的一天，但是我还想总结一下过去的工作，有自己感觉满足与欣慰的时候，也有自己感到不足与惋惜的时刻，不管怎样，这些工作经历会是我弥足珍贵的财富，也会历久弥香。就让我“温故而知新”吧。
一、工作态度
护理是一项要求素质特别高的行业。平日里需要用我们的微笑平复患者的病痛和烦躁的`心情。医务人员的微笑像冬日里的暖阳温暖着患者的心。但要时时刻刻保持微笑，在任何情况下微笑着面对患者，却不是很容易做到的事情。我是怎么做到的呢？微笑发自内心的，上班前我先对自己微笑，把第一个微笑送自己，喜欢工作中的自己，并不时对自己微笑。
二、各种操作的规范化
平日里科室护士长、带教老师每周对我们进行培训，每月医院定期组织培训考核。目的是让我们掌握更加扎实的理论知识和更加熟练的操作技能。让我们在临床工作中，落实护理管理，当好医师的好助手，更好的为患者服务，为患者减轻痛苦，增进健康。
三、三查七对制度、无菌操作
这确实是护理操作重中之重的，不需要护士长天天开会强调，出现差错事故后，进行不良事件讨论，更不应该成为每周质量讲评里的小插曲。就像司机了解交通规则一样，护理六项核心制度需要我们熟记于心，烂记于心的。
四、丰富的理论知识
我觉得学知识就应该是人有我有，人无我有。对于知识，别人会的，我不会，需要我努力去学会，才不会被别人落下；别人会的，我也会的，是常识，我应该熟记于心；别人不会的，我也不会，我需要拓展我的知识面，努力做个人才；别人不会，而我会，我才感觉自己有未来。
五、提升自己
20xx年我踏踏实实的过，n1考试我努力没让自己挂掉，坚持上好每个班，n1进阶工作圆满完成，考上了河大本科。20xx年的进阶工作我会努力完成，争取通过护师考试，年底成功晋升n2级护士。
六、不计较个人得失
这是人人都应具备的，不论从工作时间多少，休息时间多少，得到的报酬的多少，都不应该在意，毕竟我们还年轻，工作经验还不足，如果没有多的付出，哪里会有大的回报，就让我们认真的从一点一滴踏实的做起，舍得付出时间，金钱，汗水，利益，来迎接未来的美好。
勤于思考，总结经验。想过去划未来，这是进步的基础。干一行爱一行，这是智者的座右铭。大爱无疆、天使在人间这是对护理人员的歌颂。带着一顶圣洁的燕尾帽，我们要忠于护理事业，在创新中发展，谱写护理事业的新篇章。
个人年终总结5
光阴似箭，转眼在公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年
今年在财务方面变化最大的莫过于4月份金蝶软件。由财务单机版转换为先进的erp系统。工欲善其事，必先利其器，作为财管人员，我始终十分感激公司能高度重视财务类软件的配制，对此大力投资，它所带来的工作上的高效性、准确性等恐怕没有谁能比我的感受最深。
对erp系统的掌握是我今年最大的收获。erp系统毕竟跟单机版的软件在操作上有很大的差别（操作人员多，关联性强），在其运用的最初三、四个月中不断磨合，为此我付出了超多时间和精力去熟悉、了解系统，分析问题产生的原因，并做了不少的笔记。我乐此不疲，在用中学，在学中用，知识一点一滴地积累起来，之后最后能熟练操作并能带新人了！不可预见将来在操作中还会出现什么问题（主要是物流方面），学习是持续的。全面掌握金蝶的每个部分，是我对自己的要求，它有助于日常的运行和财务管理工作。随着财务管理的加强和金蝶服务人员对我们公司经营运行的逐渐深入的了解，金蝶将被调整得越来越适合我们公司内部管理的要求，例如还会将各直营店科目明细由原先的挂3级明细项目改为挂核算项目。金蝶是我们理财的好帮手，它使我们的工作如虎添翼！
xxx年的公司处于高速成长期连开了三家直营店，同时下半年在内部管理上渐渐更正规更细致了，财务管理紧跟着公司发展的步伐：建立和完善了直营店的账套和合并报表，编制各种分析表格;欠款的回收加快，总欠款下降06年有待加强的方面主要有：按付款给总公司总金额的4%计算的辅料的详细核算和千店报销的适时统计（均为总公司和客户两方面）、公司和直营店的费用控制、总公司应付账款的月度报表等等。财务将更加充分地发挥它的反映、监督、决策、预测、控制、分析等职能，为公司的发展作出它应有的贡献。
由于经验不足和精力有限，我前期对仓库的监管力度不够，货品的账实不符现象较严重。透过公司对仓库人事的调整、重新制定流程和立账，今后将从货品的单据到账实数严格去监控，防止公司流动资产的流失。另外，在熟悉货品方面，我不可能在很短的时间内就到达十分熟练的程度，只能在今后逐渐加强，毕竟对财务的钻研才是我最本职最基本的潜力要求。
我始终将办公室的管理工作看作是为大家服务的性质。今年建立了劳动合同制和完善了各项福利制度，这对加强员工的稳定性、鼓舞士气有着重要好处（xxx年全年因各种原因离职的员工共计11人）;熟悉公司和国家有关政策，为员工们解答、做领导的参谋;尽力节约办公成本，采纳了推荐，变更电话费交纳方式;创造良好的`办公环境，绿色植物给我们带来了生机，报刊杂志充实着我们的精神世界;办公设备的维护使同事们的工作能顺利进行但还有很多工作有待完善，如企业文化尚未建设起来，作为公司和员工桥梁的我任重道远！
在金蝶新旧软件的交替、磨合期间，公司同时在高速地发展，使身兼财管和办公室工作的我工作量大增，倍感时间紧张，加班加点是常事。领导们体谅我的难处，于8月下旬增加了名助手，减轻了我的工作量。我的财务工作重心由原先操作基础的制证工作转移为财务账表的审核、日常工作的指导和问题的处理、金蝶的维护、费用的控制、整套外账的管理等，以公司的发展远景作为航标，导引着自己的团队前进！
10月中旬，我倍感压力：我担心对货品的监管成问题，我害怕陷入复杂的人际关系之中而无法安心工作几经犹豫后提出了辞职。是领导们排除了我的顾虑给了我信心，使我坚持了下来。我反省了自己的过错，对有些方式进行了调整，最后挺过来了！朝夕相处的战友们和付出了努力已逐渐发展起来的财务、办公室工作我怎样舍得轻易放下。
回顾历史展望未来，明天总是充满着期望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的公司一齐成长，共同奋斗，必须能实现公司的目标和个人的理想，必须能！
个人年终总结6
一学期的工作即将结束，现对本人一学期的工作情况从德、能、勤、绩四方面小结如下：
德：
在这一个学期里，我能够积极参加政治、业务学习，并认真做好笔记，思想要求上进，，遵守学校的各项规章制度,。同时我能够明确教育目的，端正教学态度，勤奋刻苦地钻研业务，关心和爱护学生。另外我还积极参加教育各级部门组织的教学活动，始终严格要求自己。一学期来，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
能：
这学期主要担任三、五、六年级的英语和美术教学工作，整学期的教学任务比较重。在本学期中着重注意做到了以下几点：
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材，力求准确把握重点，难点，并注重参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。
2、认真上好每一节课。我在英语课堂采用多样化活动教学，把音乐、简单的动作、游戏、画画、比赛等融入到课堂中，激发学生的求知欲，活跃课堂气氛，最大限度地让学生在轻松自主的学习氛围中快乐求知，轻松学习，不断地鼓励自己。
3、认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课，认真记录，积极参与评课，学习先进的教学经验,努力探索适合自己的教学模式，并抓住每次外出学习的机会，取长补短，收获不少。
6、在教学中，我不断的进行教学反思，尽可能的让教学反思贯穿于我的教学过程之中，每次上完课后，我都尽量写出教学反思点。
7、。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，树立起他们的信心和激发他们学习英语的兴趣。
勤：
一年来，本人一直严于律已，严格遵守学校的.各种规章制度，出满勤，干满点，按时上、下班，不迟到，不早退，有事请假。工作积极、主动，任劳任怨。从不斤斤计较，具有强烈的事业心和高度的责任感。能出色完成学校安排的各项教育教学工作。
绩：
本人通过一年的努力，取得了一定的成绩：
1、成功转化差生三年级的崔梦超、五年级的戚佳宝、六年级的刘媛等，效果显著。
2、处理教材，备教法、学法上都有了很大的进步，能从激趣、自主、操练
入手，力求向上40分钟要质量出发。所任教的班级成绩三年级全镇排列第四，五年级全镇第 名、六年级全镇第 名，并且大大缩短了和兄弟学校的差距。整体成绩取得了很大的进步。
总之， 一学期过去了，在各位领导和老师的帮助下，我取得了很大的进步，但同时还存在着一定的不足。今后，我将进一步加强能力和良好学习习惯的培养，在课余时，多引导学生注重“学以致用。
个人年终总结7
三包服务部费用管理办法
一. 薪酬标准。
三包服务部人员工资由基本工资+岗位工资+绩效工资组成。对当月全勤的员工可享受公司全勤奖待遇。对国家法定节假日加班或在外服务的按劳动法标准核发加班工资。
1.基本工资。按公司规定，每月定期发放基本工资，具体标准为：部门负责人 元/月，其他工作人员 元/月。
2.岗位工资。各岗位的岗位工资标准为：部门负责人 元/月，市场服务调度 元/月，市场服务员 — 元/月，档案管理员 元/月。对各市场服务员的岗位工资由服务部、人力资源部根据实际服务能力及所从事的工作内容确定后报主管副总经理批准实施。岗位工资根据员工当月的工作质量考核指标“p”值予以发放，当p≥0.8时发全额岗位工资，0.7≤p<0.8时发85%的岗位工资，当0.6≤p<0.7时发70%的岗位工资，当 0.5≤p<0.6时发60%的岗位工资，当p<0.5时扣除当月岗位工资。“p”值按《工作质量考核标准评价办法》由部门负责人评价后，报主管副总经理批准。
3.绩效工资。三包服务部应严格控制三包服务净损失，公司每季度对三包服务净损失率考核一次，如三包净损失在控制范围之内，则对三包服务部员工发放绩效工资，具体发放标准按《三包服务损失考核办法》执行。如三包净损失超过控制标准，则不对三包服务部员工发放绩效工资。
二.服务差旅费。
所有人员外出服务除按公司制度报销外，另按以下补充标准执行。
1.生活补助。对在普通地区(含省会城市)外出服务的均按30元/天报销生活补助，经济特区按40元/天报销生活补助。
2.市内交通费。对长驻主机服务的'按10元/天报销市内交通补助，应急服务的不报销交通补助，允许到达目标城市后乘座一次出租车，其它市内交通凭票报销公汽费。
3.电话费。对长驻主机服务的按300元/月报销电话费，应急服务的按10元/天报销电话费。
4.服务急件发运费。按公司规定凭有效票据实报实销或按核报标准报销。
三.办公费用。
1.日常办公用品开支按公司标准报销。因业务需要产生的邮寄费报主管副总经理审批后报销。
2.服务部业务招待费。因用户来访产生的业务招待费，由服务部按200元/月包干开支，经主管副总经理审批后按公司规定报销。
3.办公电话费。服务部负责人手机费每月凭有效票据实报实销，市场服务调度按3元/天报销手机费，服务热线座机、传真机电话费实报实销。
四.用户走访或服务索赔谈判业务攻关费。
由经办人在使用前报服务部认可，经主管副总经理审批后使用，凭有效票据在标准内核报。
本办法由服务部起草，财务部、人力资源部会签，公司领导批准实施。
个人年终总结8
时光飞逝，在不知不觉之间我已经来到公司工作半年了。在这半年的时间当中，我与同事们相处的非常和谐和融洽。同时，在这半年当中，在黄雨师傅等的热心帮助和指导下，经过自己积极主动的学习，已经基本掌握了自己在工作当中所需要的一些知识和技能，同时也基本适应了出差工作的环境。在新的一年的到来之际，总结一下我这半年的工作情况。
从总体来上来说，这半年的工作可以分为三个主要部分：
第一，在昌平学习接线和组装控制柜等；
第二，在公司熟悉了解自己以后工作的基本内容，学习工作当中所需的知识等；
第三是在外面出差适应工作环境，提升自己独立出差的能力等。
首先，总结在昌平工作的两个月。记得刚到昌平的时候，我看着控制柜的时候除了知道是用来控制系统外其余的基本不知道，如哪种柜子具体是干什么用的，里面的接线是按照什么规则来接的，柜子当中应当用些什么模块等。来到昌平后，刚开始接线的时候就按照张师傅等所说的`要求来一根一根的接线，在经过了几天的接线后也慢慢的熟悉了一些接线的规则，然后就慢慢开始知道多种模块和电气元件的接线规则。虽然刚开始接线会觉得有些枯燥但在慢慢熟悉之后尤其是在出差工作后发现接线对于今后的工作来说是相当重要的一件事，一个不了解基本接线的下位机的程序工作人员不可能很好的适应现场的工作。在慢慢的熟悉了接线之后，就开始做一些画图的工作，如CIP的接线图。刚开始画图时由于不是很清楚具体的要求会导致一些小毛病的出现，渐渐熟悉后一些小问题也逐渐没有了。同时，经过画图熟悉了整个控制柜的设计理念及柜子中各种电气元件的摆放等，这也使我能进一步的掌握接线。在昌平工作的两个月，我基本掌握了控制柜的接线方法，个人也基本能独立的组装好一个柜子。同时，在这的两个月，生活上我觉得还是不错的，能每天开心的工作。
其次，在九月份的时候，我们从昌平来到了院里面。刚来到计量院这，由于不熟悉今后工作的基本内容，所以在那段时间基本就在学习自己今后工作所要求的知识，即每天学习各种项目的下位机的程序，如发酵控制项目、糖化控制项目、CIP项目等。在经过一段时间的学习之后，也基本掌握了各种程序的编程。在这之后出差去了一趟呼和浩特，因为是第一次去到啤酒厂，对厂里的基本情况不是
很了解，只能每天在旁边看着学习和做一些辅助性的工作。这次出差让我熟悉了今后的基本工作情况，也掌握了用于能源计量系统的一些表的用法及参数的设置等。在此之后的一个月的时间，都是在办公室里面编写明年的各个项目的地址表、下位机程序和CIP的图纸等。经过一个多月的工作，除掉两个糖化外其余的项目的下位机程序完成了，同时这一个月的工作是自己更牢固的掌握许多下位机编程的技巧，提高自己的能力以便适应今后的独立出差工作。
最后，总结自己一个多月的出差生活。在11月份中旬的时候，我跟着黄雨师傅一起来到海伦和鹤岗调试杀菌机的程序，由于是第一次到包装车间调试杀菌机，因此大部分的时间我都是在旁边做辅助性的工作，同时也积极主动的学习调试杀菌机的方法及熟悉杀菌机程序。完成工作之后，我们又来到赤峰调试杀菌机，相比于前面几天的工作，在赤峰的工作完成的还是比较顺利的。之后，回到北京。回北京的第二天，我又独自去了一趟朔州，虽然只是简单的换个CPU模块，但由于是第一次的独立出差，因此比较小心和谨慎，在换完后观察一天，好在没出什么问题。之后我独自去福建调试杀菌机，虽然是第一次独立调试难免有些紧张，好在经过前面跟着出差学习的时候认真的学习了一番，经过自己细心的工作基本解决了所要解决的问题。再之后是跟黄雨师傅等在桂林调试发酵项目，在这次的调试中，了解了发酵现场的各种阀的安装位置，同时也基本掌握怎样调发酵工程。再之后是跟着郑宇师傅来佛山调试麦汁充氧程序，由于是一个改造项目因此现场情况跟预估的情况有一些出入，因此对控制柜的接线做了一些改动。经过几天的工作，现场工作完成的还是比较顺利。
经过半年多的工作，我觉得自己还是学到了许多，也掌握了许多工作技能。
但是，我知道自己还有许多的不足，在今后的工作中慢慢提高自己，不仅是知识还有工作能力，争取为公司创造更大的利益。
个人年终总结9
真的很快，转眼已经到了20xx年岁尾，在我还没有反应过来的时候，20xx年就慢慢的接近了。在过去的一年中，我在各位朋友的大力支持下，在老爹老妈的关爱中，在“能混就混，能过就过，能吃就吃，能喝就喝”的原则下，坚持以高标准严格要求自己，磕磕绊绊的混过了20xx年，经历了很多难忘的事情，让我也变得比以前成熟了一些。回顾起来，主要有一下几方面：
1、值得珍惜的兄弟。
在20xx年初的轰轰烈烈的“转运猪”事件中，我终于被坚持了6年的感情漩涡甩了出来，从此又成为了一个没有什么吸引力的“单身流浪汉”。年初的日子很难过，内心处在挣扎、困惑以及痛苦等多方面因素交集的状态中，很颓废。这个时候，我很多的好朋友不计较我在过去6年里对他们的忽视，如雨后春笋般出现在我的身边。每周放假的时候，换着班的请我喝酒聊天，大概持续了半年左右吧，终于把我从一个不太爱喝酒的人，改造成了一个拥有1斤酒量的酒鬼(不知道该感谢他们，还是应该对他们生气)。慢慢的把我从颓废的边缘拉到了酗酒的行列(才出虎穴，又入狼窝啊!)。但是还是要真诚的感谢他们，在我最失落的时候给我最大的支持。张伟、王洋虽然我很鄙视你们，但是我真的很感谢你们!!
为了让我开心，胖子(张伟)每周都要开车找我出去玩。我想学车，分散下自己的注意力，王洋就提出要和我一起学，其实他自己的经济也很紧张，这些我都知道。我很珍惜这份感情!
另一个值得提起的人便是我的一个同事——孙铁民大哥。他是我们食堂的管理员，胖胖的，一看到他就知道食堂的伙食肯定很不错。呵呵。在我来到萨南工作的一年里，孙哥给与了我最大的帮助和支持，从工作上到生活上，处处关心;在言行上到人际关系上，时时点拨。让我尽快的适应了机关的生存方式。应该说他是对我有着教导意义的一位老大哥了。还有，自打我学车以后，开他的车开的最多了。他总是给与我最大的信任，问都不问就把车交给我开，很感谢他的信任和帮助。
2、要孝敬父母。
随着年纪越来越大，再加上一年来辛苦的工作，我也渐渐的能体会到父母的心情了。他们是很要强的人，父亲是严肃的，母亲是慈祥的，我是很幸运的，老天给我这么一个优越的生活环境。赚钱太难了，以前还不理解父母为什么要这么节省，有的时候我还要小小的发个脾气。现在想起来好尴尬，自己都会骂自己真不是个玩意!他们节省的每一分钱都是为了我啊。想想父母辛苦了一辈子，最后还要为自己操心，心里很不是滋味啊!
转眼自己就要30了，突然感觉到时间的紧迫了，要怎样能然父母开心，要怎样能更好的孝顺他们，已经提上了日程。
3、认识了很多新的朋友。
换了新地方也认识了好多新的朋友。张禹老哥，胖胖的、随和又大度的一个人。有的时候我还开玩笑说“你、我再加上孙铁民，咱们可以称为‘萨南三胖’啦”。也是一个让人感到很舒服的大哥。何洋，说到这不得不说，美女!但是不能提身高，不然小心和你翻脸(呵呵，开玩笑的，很少看到她生气)!本来是单位大姐要给我介绍的，结果没想到却变成了要好的朋友。张瑜，帅气的女生(这是公认的，呵呵)，很豪爽，跟哥们一样的感觉。孙玲、娇娇、高冰……一群看起来就让人忍不住快乐的人(为啥我认识的女的这么多?)。对了，还有“长驻”我办公室办公的萨南实业庆友公司的各位大姐们——王锐、王晶珺、李真等等。我经常开玩笑说，我办公室干脆把机关公务员的牌子摘了，换一个“庆友公司驻萨南实业办事处”得了。很感谢这帮朋友，打打闹闹陪我过了一年。
4、学了不少的新东西
一年的工作让我成熟了不少，知道了该干什么，不该干什么;知道了看到人该说什么，不该说什么，机关真的`很磨人，我这躁动的性格也被磨的差不多了。这一年最大的收获就是考到了驾驶证(虽然到现在还没拿到手)。学到了一个新的比较实用的技术，也实现了我的一个心愿，虽然还有些地方不太圆满。
差不多就是这些了吧，也不想想太多了，我脑细胞有限，再想就不行了。阳极阴生，阴极阳盛，任何事也都有正反两面，虽然这一年来有这么好事，但是也有些不足之处。首先在感情方面，由于年初的经历，让我对感情这个东西产生了很大的怀疑，我曾经一度认为爱情是与经济和个人能力划等号的，现在也是这么认为的。没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，对一见钟情相当的鄙视，还讨厌看《奋斗》。通过这个事也认识到了，不要相信天长地久，即使结婚了也一样。感情是交易，结婚并不能束缚住任意一个人。所以单身吧，慢慢体会其中的快乐吧。其次在处事方面发现自己的稚嫩，很多话说出口了以后才后悔，以后应该多想想再说话。再次，自己还是太软弱了点。最后，我又胖了，体重164斤，这是以前想都不敢想的啊。要多多运动了。
好坏参半，起起伏伏。不管怎样，我还活着就要接受这样的生活。人生不可能按照自己的想法前进，命运的车轮会狠狠的碾碎你的每一个不切实际的幻想。痛苦也好，快乐也好体验一分，成长一分。人就是在无数次跌倒爬起中才成熟的，就把这些当作历练吧。感谢大家!
个人年终总结10
时间过得真快，x年又即将成为历史，我也度过了自己27岁生日。
这一年总的来说高兴的事挺多，经过艰苦努力之后，我从记者升为副总编，担负起采编策划的重任。而“用心成就一切”的积极贯彻也使得我获得了主流客户的认可，x年4月只身访问美国硅谷、x年5月美国十市采访、x年6月北欧芬兰、瑞典和冰岛三国采访、x年9月访问韩国、x年9月访问香港、x年10月访问马来西亚就是很好的印证。
国内外的游历不仅开阔了我的眼界，而且使我对世界的认识、对人生的感悟有了深刻的变化。美国的休闲、韩国的寡欲、冰岛的独特、大马的热情都给我留下了深刻的印象。x年12月，我冬日里赴深圳对华为和中兴通讯总部的体验更是加深了我对中国通信企业的感性认识。
值得指出的是，x年我的创作具有“高涨——低落——高涨”的典型特点，1x3月我踏实运作写出了不少作品，比如年初对无线、数据和光通信的十大预测，五问push—to—talk综述，数字集群的三篇分析等无论在时间和深度上都做的不错。然而3月以后，由于其他事情所累，文章质量出现下滑。所幸，年底我又重新回归，创作的四大疑问考证td—scdma以及访问华为的文章都引起了关注。
全心全意为客户服务也是我在x年力图坚持的信念，除了客观公正报道为读者负责之外，与业界主流厂商保持紧密的联系也非常重要。“xxxx）”在x年发挥了重要作用，经过近一年运作，岁末的访问量已经突破了1万人次。年中创立的“跃龙看世界”newsletter在沟通客户方面也起到了独特作用。
在坚持塑造个人品牌的指引下，我的知名度在x年有了很大提升。通过主持“无线与投资全球论坛”和“apocx亚太光通信产业论坛”，以及与sohu联合进行通信展“总裁在线”的主持，扩大了在业界的影响力。这可以从“闫跃龙”在互联网搜索中的条目可见一斑，例如在google和百度中的收录条数分别为5140和10200。
我的确非常热爱媒体这个行业，但在深入的同时也逐渐发现了不少隐忧，其中既有客观的不足，当然自身的不足也逐渐显露。
首先，通信行业的封闭以及专业媒体的狭窄定位令我很苦恼，x年我的文章中多数仍为褒扬性的，批判性的寥寥。而且，行业不景气、政府监管水平甚低以及运营商垄断日盛都令人气馁。在影响力方面，日报、周刊正在迅速超过月刊，网站的影响力更是如日中天，如何综合利用各个媒体实现自己价值非常关键。
其次，由于长期以来形成的性格以及多年的工科背景，自己与人沟通的能力亟待提高，这已经严重阻碍了我的发展。克服懒惰、加强沟通在大多数时间里我做的不太好，这一点必须在新的一年里得到大幅度的改善，否则将来一事无成。
第三，管理能力和经营能力的'提高也必须提到我的日程。在这个竞争激烈的世界，这两种能力决定了未来的核心竞争力，应该充分利用目前平台，打造自己各方面的综合实力，不能再靠单打独斗来赢取成功，应该创造并抓住每一个机遇，创造并维护每一个资源，继续自己的用心成就一切理念。
猴年逝去，鸡年降临，新的一年意味着新的希望。在北京飘下第一场雪的时候，我回乡看望了我的父亲，那里的生活依然艰苦。在母亲坟前我再一次放声大哭，有感激也有自责。我愈发感到，过去的永远不能忘却，将来的永远值得期望。
祝所有认识我和我认识的朋友们新年快乐。
个人年终总结11
转眼间xx年即将结束，在单位实习和工作已有三年的时间了，在段时间里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高，但是还有很多需要继续积累和学习的地方。在我来公司的这段时间里深知自己还存在一些缺点和不足理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目经验，不断调整自己的思维方式和工作方法。现将各方面的总结如下：
一、在工作中主要存在的问题
1.对银行业务不是太熟悉(这个你需要自己和谐、、我也不道。瞎想的)
2初期对工作认识不够.走了很多弯路、不过我相信经过我的努力以后会更好
3因为工作原因对公司产品不是很熟悉、以后我会努力了解公司产品、为公司做出我最大的努力
二、工作心得
1、在这一年的工作实践中、范文写作我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识，信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩，能够积极自信的行动起来是这一年我在心态方面最大的进步。
3、在以往的工作中、我学到了很多技术上的和业务上的知识、与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在工作的`路上能有他们在身边，我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队、做出更好的成绩。
三、工作教训
仔细总结了一下，自己在工作中主要有以下方面做的不够好：
1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急.在工作时间很仓促的情况下、事情多了，就一定要有详细而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2、工作方式不够灵活在工作的过程中，周围能利用的资源就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不把事情捂在自己手里，
个人年终总结12
不知不觉已经到了20xx年的最后一个星期了。我来到公司快5个月了，记得是20xx年xx月xx日来到公司报到，回头望去，感觉时光的飞逝如流水一样飞快，这是第一次写个人总结，对这近半年的工作情况进行一下总结，无论收获多少，感受多少，只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。
记得刚到公司的时候，第一次熟悉公司的方法就是看公司的制度，让我对公司整体的构成有一个大体的了解，也对公司的组织和文化有一个模糊的认识。 在工程部，被安排到现场工程管理，对于刚毕业的我，专业知识还是比较缺乏的，对于现场也缺乏一个明确的认识。在刚刚接触实际工作的时候，感觉现场和书本上所学习的知识是大相径庭的。到公司的第一个任务是学测量，虽然以前也有接触过，不过实际测量还是第一次，在工程部的同事的帮助下， 完成了这一个学习任务。 随着在现场的时间越来越长，对现场的熟悉程度也逐渐加深，对自己的心态也是处于一个不断调整的状态之中。也对学习的方法不断改进，知道老对着书本看无济于事，但是通过一种学中干、干中学的地方式对我有个相当大的提高，对我融入这个行业有相当大的帮助，随着工作所设计的方面不断增加，一些对于书本上的内容理解不清晰的部分也逐渐变得清晰起来。对于每一个行业的工作都必须对这个行业倾注自己的心神才能够将自己的工作做得更好，态度决定一切。
学习是没有止境的。工程这个行业每时每刻都有新的技术、新的设计、新的价格在不断得生成，这也使得我们的工作是在不断学习的过程中，不断地完善中，不断地提高和升华之中完成的。在实际工作中，图纸结构不能只专注于建筑一个专业的图纸，也应该结合暖通、水电的图纸，综合审图，才能知道图纸是否有错，有误，才能使的对现场的熟悉和管理水准有一个大的提高。在工程部组织的规范以及图集、结构说明的.学习中，对于专业的水平也有了较大的提高，并在实际工作中将所学的知识进行运用，让自己不断的进步。
在工程部待了几个月，后来暂时调到了成本控制部，让我又一次接触到了新的东西，对于工程的结算流程、资金走向、成本概算、核算，有了更加感性的认识，在对2#、3#地块的概算表，结算书，资金计划等的数据编制中，让我对工程有了更加详细的认识，让自己在脑中逐渐培养出整体的观念，对于一些工程数据有个客观的认识，结合之前的一些现场经验，让自己逐渐对成本控制部的职责与作用有了更加深入的了解，知道成本在一个项目中所占的位置。
成本控制部和设计部在一起，在他们的日常工作讨论中，慢慢在脑中形成一个从设计到成本到工程的一个环形概念，项目中的成本控制很大一部分控制取决于设计，成控可以在设计出图后提出优化，工程可以根据实际情况进行一部分工程施工技术的优化，控制成本，三个部门缺一不可。
在公司的这几个月，在工程部的同事和领导的帮助下，慢慢从学校的状态改变成工作的状态，对工作的态度逐渐端正，能越来越专心的投入，虽然投入的程度还不足，但我相信在新的一年里，自己能做的越来越好。在公司肖总的商业培训以及组织的一些活动中，我们可以看到公司的凝聚力，可以看到一个公司的文化，可以看到一个公司项目的美好的前景，让我们员工充满工作的动力，让我们员工从工作中得到幸福，让我们在项目中找到自己的自豪感和归属感。
在新的一年，随着项目全面建设的启动，工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广，为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和工作技能。虽然在生活中，在工作上，不可能每件事都一帆风顺，称心如意，要学会以一种“容”的心态对待别人、对待自己、对待事情。这个世界没有“完美”，但有“完善”，达不到不代表不能做，我必须以一种尽心尽责、爱岗敬业去工作；不可能样样顺利，但可以事事尽心。随着公司的发展，相信自己能发挥自己最大的能力，为公司的发展尽一份力。
个人年终总结13
我叫xxx，于xxxx年度开始担任我xx公司财务部副部长一职位至今已有xx年，日常的主要工作资料是负责我xx公司日常的记账，与审核报销单据等工作。作为公司的一名财务负责人员，我深知自身工作的重要性，与岗位职责重大性。作为一名财务部门副部长，我务必树立坚实的党政意识思想，树立正确的世界观，人生观，与价值观，建设正确的利益观念与权力意识。因此，我在工作中不断地锻炼自身的各方面潜力，努力学习提升自身的各方面素质，在工作中我时刻严格要求自己的各项工作细节，建设完善的工作作风，较好地完成了公司部署的各项工作任务，为我xx公司带给的财务效益。现将我在xx公司工作的xx年度工作状况作出如下总结汇报。
一、深化学习建设
在我xx公司工作期间，我时刻注意自身的素质建设，不断深化加强自身在各方面财务工作的技术技能，强化自身的财务方面知识，并且不断坚持学习党的新政策，新思路，提高自身的党性性质，力实加深自身的道德修养建设。在xx公司工作的xx年度，我透过公司所安排部署的各项工作任务，学习和建设自身的各方面技能。我始终坚持将党政思想学习，与财务理论学习放于工作首位。积极参加公司组织的各项学习工作与各种形式的学习活动，并在工作之余也不断的提高自己的理论学习水平，利用全新的知识理论来充实自己的头脑，提高自身的思想觉悟，进一步加强自身的职责意识建设，提高自身的工作效益。并将所学到的各项理论知识运用到自身的工作岗位之中，并努力做到结合工作实际，将思想政治学习与忠诚企业，寸近期也财务发展实际相结合。
二、工作建设状况
在我xx公司xxxx年度的工作中，我全身心的投入我公司财务部门的工作任务之重，配合各个领导以及上级部门的指导，严格遵循公司相关与财务部门的各项条例制度，认真履行自身的各项工作职责。在上级领导的正确领导下，我将工作的建设在规范，严格，仔细的基础上，力实于完善的做好各项财务工作，履行财务副部长的工作职能。
一是重视工作基础。在实际的财务工作之中，我十分重视会计基础工作规范，积极辅助我财务部长做好各项财务管理制度的落实工作，加强公司日常的会计核算与财务管理工作。在工作中，我不断加强自身的财务会计基础工作，并全面建设审核岗位工作，严格检查各项财务记录的正确，以及准确性，要求我财务部各相关人员定期做好各项财务清理工作，并将财务清理工作当做一项日常工作来执行，并严格要求各个财务部门人员的职责意识，加强职责分配式管理，落实各项职责制度，确保财务工作的有效运行。
二是加强工作力度。在财务工作中，我严格按照我xx公司的财务管理制度，管理我财务部的运营工作，在工作中，我着重加强公司的资金流动管理，严格审核和保管各项收款，付款报销单据，确保我xx公司的财务资金安全，合理控制资金的流入与流出。并在此同时，认真对各项收入，与支出单据作出严格的审核，对照查看单据记录，检查库存资金的详细存入，流出记录，从而对各项收据进行严格的审查与报销，确保我公司各项资金的准确流动，保证我公司资金无分毫之差。并且，我还认真对公司的每一笔项目记录进行细心而又仔细的记账工作，保障记账清晰，资金活动清除明了，在记账后还对各项记账数据以及会计科目进行审查，确保记账的准确性，做好各项本职工作职责。
三是关注国家政策。在强化我财务部门以及我自身的工作力度的同时，我还积极关注国家的各项财税政策变化状况，及时学习国家的新型财税政策，认真整改完善我公司财务部门的各项财务规章制度，使得我公司的各项财务工作贴合国家的相关财税政策规定。
四是坚持本职工作。为坚持实行我财务副部长职位的本职工作，我积极协助我部门领导以及其他部门领导人员，开展各项工作任务。在工作期间我任劳任怨，不畏艰辛，不计较个人得失，将我xx公司的利益建设作为我的终身工作目标。由于我财务部的工作性质，每当公司有资金财务方面的项目工作发生时，我部门就开始了繁忙的工作进程，在公司盈利期间，我公司财务项目繁多，资金相关流动复杂。因而，我部门的各项工作任务也较为繁重，作为我财务部门的领导人员，我更是承担着极其重要的工作职责，为做好各项财务工作，完成好公司安排的各项财务任务，我坚定克服各种困难，采取多种方法和措施，解决在此期间任务重，任务杂的问题，切实的为公司的.财务利益流通做出贡献。
五是坚定工作原则。在我从事财务部副部长职位的xx年中，我一向坚定清正廉洁的工作准则，坚持自身的工作原则。坚决反对挥霍收礼等腐败行为，建设完善自身的工作作风。虽然在财务副部长这一职位上，我承受着方方面面的压力，官位的全力与接触利益也充满着极大的诱惑力，但是我始终坚定自身的工作准则，绝不打破自身的工作原则，我积极以共产党员的高标准，高党性要求自己执行每一项工作，实际维护，保障公司的利益基础，为公司的本质效益带给坚实保障。
回顾xxxx年度的工作，我公司的财务效益的到了显著的提高。对此，我感慨万千，这一提升是对我工作成绩的突出体现。虽然在我的努力工作与辅助下，我部门的各项工作任务完成状况较好，但却仍存在有差距与不足。在未来的工作中，我将总结本年度的工作经验，切实改善工作措施，争取未来的各项工作都能够获取更大的成效。
个人年终总结14
时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的20xx年就相伴着新年伊始行将邻近。现就本年度重要工作情形总结以下：
一、思想认识方面
报业服务处办公室的1大功能就是服务功能，我个人的职责是这1功能的终究体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常展开。所以，20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20xx年对工作的思想认识有所提高。我的`工作比较庞杂混乱，乃至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，特别是在后勤保证方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是由于工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作有备无患，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动，才能镇定自如，要不然会疲于奔命，忙于应对。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推诿、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主展开地震相干常识与沟通，做到逐日向集团报告房屋有无非常情形。
2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业一致好评。
3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，积极与书院街道派出所做到有情形及时汇报、和谐和沟通工作;
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相干领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改进程中，使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到知道变成掌控终究进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌控然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优知道不深，以至在做的进程中很多地方无从下手，终究工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检进程中对“汇报材料”印刷厂家进行排列挑选，终究以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保证方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、运算机等办公设备的修理与保护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐渐进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行修理，确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保证。服务处现有13台运算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保证好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保证，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物质进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好储存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造1个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。
个人年终总结15
回顾20xx年一年的工作，在领导的支持和帮助下，严格要求自己，按照工作要求，完成了以下几项工作任务：
新年伊始，接到了公司领导安排的缤纷天地商业街二层商厅的尾期销售任务，要求做好尾期商厅的销售，按时回款以及相应的售后工作。我的岗位是销售客服，所以在领导的带领下协助领导和同事主要做了：
一：协助销售人员催收房款
协助销售人员催收房款是一项消耗时间较长的工作，花费的心思，精力也比较大，在此期间，我也受益良多，因为要根据众多客户的不同生活环境，工作，性格等因素要采用不同的技巧去与客户沟通才能达到我们最终的目的，在最短的时间把房款交到公司。
二：协助部门经理给客户办理银行按揭
协助部门经理给客户办理银行按揭，首先需要客户缴纳50%的房款，在提供银行需要的客户的资料，例如工资证明，工资明细、营业执照，税务登记证等，交给银行审批，再去房管所办理相应的证件，最后由银行把钱打到公司账户。再次之中，我也学会了办理银行按揭的主要流程，以及一些与客户银行工作人员沟通的技巧。
三：协助部门经理给交完房款的客户办理房产证
协助部门经理给客户办理房产证，首先要把客户所购商厅的资料去税务部门办案，公司交纳相关的税种之后才能去房产部门办理房产证。我个人觉得这项工作是使我在这一年内收获最多的工作了，让我了解了与税务部门的交流与沟通以及掌握了房产部门的`办理房产证流程。
四：完成领导交代的其他工作任务
在20xx年底的时候，地产公司分为两部，我被分在了二部，在郭总的带领下还参与了去外地考察学习的机会，参观了很多一线城市的城市综合体的项目，增加了自己对城市综合体概念的了解，补充城市综合体方面的知识。
通过一年的工作和学习，以及与其他同事的对比，也意识到自己的不足之处，希望在新的一年里通过公司领导的支持以及自己的努力，能够更好的完善自己，做好本职工作的同时，能够在各方面都有所提高。
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