[精品]岗位实习报告15篇
在人们越来越注重自身素养的今天,越来越多的事务都会使用到报告,不同的报告内容同样也是不同的。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编整理的岗位实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
岗位实习报告1
一、实习目的
完成了学校规定的课程后,我来到XX开始我的实习生涯,也是我的第一份工作,这段实习历程让我对超市的运作体系有了初步的了解:
1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3、本次实习对我完成实习报告起到很重要的作用。
二、公司概况
XX商场作为世界零售业的三大巨头之一,同时也是世界500强企业,其历史可追溯到1932年,这家英国最老也是的超级零售企业,是个名副其实的零售巨无霸,XX商场最早是由台湾顶新国际集团于1997年在上海创立的连锁超市品牌,20xx年7月和20xx年12月,英国,排名全球第三的零售商—TESCO先后分两次共计购入XX90%的股份,取得对XX的绝对控股地位。随后将XX改名为XX商场。TESCO中国区被分为华北、东北、华南等四个大区,分别在北京、沈阳、上海、广州设立4个分公司。各门店隶属于分公司管理。去年11月23日我以实习生的身份进入XX华东安徽营运区的第一个店工作,通常我们称之为XX商场合肥濉溪店。
三、实习内容
(一)收银第一次走进XX濉溪店,对于一切都很新奇。因为每次逛超市都是从正门入口进去,而这次是以员工身份,从旁边的员工通道进去。我像个没头的苍蝇到处乱撞。后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在这里,这才使得超市卖场显得井井有条。
在人事部正式的报到后,我就真正成为收银课的实习生了。然后在公司的安排下被派到常州湖塘XX店去参加为期20多天的培训,首先是一个礼拜的理论培训。接着就是跟着不同的师傅学习,当小心翼翼的接下顾客拿来的商品,对着机器扫描过条码后,“嘟”的一声商品的价格、名称、编号、会员卡号等都显示在显示器上了。我看看师傅,她对我笑笑,大概是她觉得我当时的激动地表情很幼稚吧,在接下来的几天中,我又跟着不同的师傅学习了不同的收款方式,增长了很多应变的经验,有时条码扫描不进去时就要靠手输入进去,也就是所谓的“金手指”,两天后开始自己上机,独立应付很多事情。回去后就开始了我的为期三个月的收银员生涯,期间,经历过两次开店,一次是本店,另一次是去蚌埠涂山店支援开业。非常的忙碌,而忙碌在收银过程中必然会出错,这是收银所最担心的问题。收银的话在这边是分为三大块,上机前准备、上机和下机后的动作。上机前要填写借零单,向内勤领好零钱后带上备用金、卡单纸、抹布、计算器、胶带等一切需要的东西,当然还有最重要的马夹袋,也就是我们平时用的环保袋。上机时的话就是扫描商品、收钱找钱、打包等等。当然要伴随着礼貌用语、微笑服务以及面对各种各样顾客和突发事情的准备心理。要回答顾客所提出的各种问题并提供力所能及的帮助,出现多扫、价格不对等需要取消的情况以及一些必须下机才能完成的事情时,可以喊外勤过来帮忙。外勤,是区别于内勤和收银员的另一个岗位,负责处理收银线上可能或者已经出现的各种问题,什么事情都跑的那种。下机后要数出备用金后填写现金明细表,交还剩下的马夹袋、胶带、卡单等等。然后在把今天自己收的营业额和现金明细表、卡单、厂商优惠券和现金券等等一并交到内勤室进入系统核对,当然每天最激动的时候就是现在了,最喜欢听到的话就是:“XX,可以走了。”不然就是赔钱喽。这也是收银最无奈也避免不了的事情。毕竟差异是可大可小的哦。这样一天下来,收银的工作就算结束了。
这三个多月的收银生涯让我见识到了各种各样的顾客,见识到了人生百态的嘴脸,不过最让我体会深刻的就是不要小瞧任何一份工作,因为收银是看起来简单,做起来却很难的事情。毕竟在担风险的同时还得受顾客的气!
比如,有的顾客买了几块钱的东西,给了我6张信用卡,每张卡里只有1毛钱。我只好让其它顾客到别处去排队,给她慢慢刷卡……还有的顾客推来一车商品,结帐时只挑选其中的几样,其它的都不要了……由于我们超市是不收分钱的,所有分钱全部免去。所以一些常去的顾客都知道这种规定,买的商品每个单独结帐,这样一来,有的商品可以省去好几毛钱。只是苦了我们这些收银员,每样商品分门别类装兜,分别记帐,再加上有的顾客什么都想打听明白,鸡同鸭讲的纠缠不清,很容易就算错帐。
通过这三个多月的实习,我意识到了学校与社会的不同,学校里有了错误,老师会给机会让你改,但是社会上没有人会给你机会,甚至兴趣盎然的看着你犯错。老师眼里你永远是孩子,但在社会上,你要提防着随时会有同类冲过来,咬断你的脖子!
可能别的同学会很感激那个让她们实习过的地方,甚至很怀念那段懵懂、青涩的时光。但是我恨那个地方,那群奴性的嘴脸,那个苛刻、森严的制度!许多老收银员常常到一个月的最后一天,发现短款100多,再加上请个病假之类,半个月的工资就扣光了。每天都是超负荷的劳动,许多人都不愿意去干,为了生存又不得不干。
曾经和主管讨论过提高员工素质的问题,但是主管的态度是:“这些人的素质决定了她们只能干这种工作,所以想提高她们的素质谈何容易1而且就算有机会培训她们,她们肯学吗?家里孩子大人都等着吃饭呢,谁要听你唠叨!我想现实就是这样的吧,残酷、冰冷!
稍稍有些能力的人都远走高飞了,留下能长久的干这一项工作的人都是或有这样那样原因而需要这样一份工作收入的人。这些人整日奔波,连忙着给孩子穿衣吃饭都应接不暇,又怎么能要求他们去提高自己的工作质量?正因为清楚的知道这种情况,所以公司就任由其发展,来个适者生存,反正中国的劳动力市场是取之不尽的。如此恶性循环,我看不出公司将会有什么发展前景。当一些人在超市里疯狂购物,大肆挥霍的时候,我清楚的看到了许多人为多拿一个塑料兜算计打算,为如何节省9分钱而分别结帐,为选一件廉价商品而节衣缩食,反复挑眩那些曾经和我有过口角的可怜又可爱的人们。我不禁想起杜甫的名句:朱门酒肉臭,路有冻死骨。
可悲又无奈的社会现实。其实有很多人都会像我这么想,只是谁也无力去改变什么。也许一个好的政策传到基层就已经变味了,谁叫我们中华民族是个泱泱大国呢!我能做的只有改变自我,我想我不会去适应那种污浊的环境,就唯有离开。主管曾经和我说:“你只有两种选择,要么适应,要么离开1我想我会选择后者,但是我离开了只是说明我不再接触这种工作环境,而不是这种工作环境不存在了。我走了依旧会有人兴高采烈的来接替这份工作,就像看鬼片时一个接一个的替身,无穷无经…
(二)总机三月初,我被调到服务科担任总机一职,总机的工作非常的繁琐,由于突发事件很多,所以工作很难系统化和量化,这给初出校门的我学习带来了很大的困难,全新的环境,繁琐的工作,大量的电话数据,突发事件,紧急情况等有很多都是无法预料的,并且我只跟了一个班就让我自己独立上班了,很激动也很害怕,第一次对着麦克风播音很是激动啊,还好没有出什么意外。总机的工作主要包括以下几大块:1第一,作为服务科,要保持电话畅通,接听所有的内外线电话,熟记各分机的号码,提供相关的资料给部门或者顾客,过滤电话,简单的问题自己回答,简单的.客诉也是尽量处理,并作记录。难的话就过滤下来分给各个部门处理后在回访。重大客诉的话要立刻处理,第二促销广播,经部门和本部经理同意过后可以在一定时间段广播的促销活动。如每天的定时生鲜早市广播,及其他一系列的品牌或者节日活动广播等。第三,标准广播用语:广播同仁和驻厂人员,向同仁宣导提起精神为顾客服务之类的;还有就是向顾客的友情提醒,宣导之累的,比如禁止吸烟、小心扒手啊、收银疏导啊之类的,当然还有帮顾客广播找人,寻物啊什么的。第四,音乐广播:注意卖场各个的音量,歌曲的范围的话都是总公司定好的,所以不用担心歌曲的范围。第五,收发信件以及快递邮件,并且负责转达到各个部门。第五,作为来访处,负责接待来访的人,并且转达到各个部门来接待。负责登记部门对讲机的领用,钥匙开仓的登记,托运单和商品携入携出单的发放,张贴员工个人自备用的标签,来访客的登记,员工自清等等,事项繁琐却也有条理的那种。从本岗位我所得到的能力:①良好的沟通能力②快速应变能力③学会了倾听④全方位的了解了超市这种机构⑤熟悉各种对客服务流程⑥熟悉超市各部门职能⑦团队协作⑧自立与适应力
四、实习收获与体会
(一)收获
1、服务意识的提高
对于超市等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过超市组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
①时刻保持微笑,标准礼貌用语。②耐心、细心、热心地为顾客服务。③把“顾客就是上帝”,“为顾客优化企业,以赢得他们终身的忠诚”,“我们比任何人更为顾客尽心尽力”,“设身处地,推己及人”等观念牢记在心中
2、服务水平的提高
经过半年的超市实习,使我们对超市的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,超市更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。从刚开始的“一问三不知”到现在的对顾客的“知无不言,言无不尽”的转变关键在于对工作的熟识及熟识程度,如那句话嘛,但手熟耳、、、、、、
3、人际沟通
沟通不是一个单独的行为。从你进入团队开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。
(1)与上司的沟通。超市是一个分工很明确的地方,所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面:第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作,尤其是实践性强的工作,刚走出校园的我们肯定是做不好的。所以在与上司聊天时,要做的就是听,不要提出异议甚至打断,尽量的学习他人的经验,因为超市业经验真的是一笔不可取代的财富,工作中经验很重要。第二是谦虚。对于一个新的工作,只要没有亲自做过,肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你,不要怕大学生问这种问题丢人。第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的,但是执行的时候,不要问为什么,只需要问怎么做。要么没时间跟你解释,要么解释不清楚,要么根本没有理由,但是作为执行命令的发出者,他会为自己的命令负责任,所以不要问。只要高质量的完成,便会得到上司的认可。
(2)与同事的沟通。由于共同的利益,所以同事间一些被称之为钩心斗角的行为在超市普遍存在的。在我实习的部门里这种情况倒是很少。大家之间的关系很融洽
(3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题,相信每个人都会重视,最主要的是克服恐惧心理,只有由不敢到敢,才能做到由不会到会的质的飞跃。
(二)体会
①一定要加强员工的团体意识,让员工以身为XX的人为荣,毕竟不排除员工监守自盗的可能
②一定要提高员工的服务意识,处处站在顾客的角度真心实意的为顾客着想
③一定要提高客诉的处理速度及落实程度,做到大事化小,小事化了,一定要低调处理
④一定要善待员工,在工时、工作量、以及员工的待遇方面一定要加强⑤发现不足,要及时改进,落实到位,不能以敷衍顾客的心理为他们服务尤其是价格系统这块,一定要和卖场价格相一致,不能在价格上给消费者一种受欺骗的感觉
⑥在来访处应放台电脑,然后把系统都安装好,可以查到各部门的商品及价格等,商品的性能都能查的到,这样可以最完美的帮到顾客。其他的也就可以更好的解决了。
五、结束的话
当被我称之为“痛苦”实习结束时,却没有一丝轻松或是兴奋的感觉。也许从那一刻开始,已经标志着我真正的成熟了,真正成为了一名社会人。或许确实应该认真思考自己的未来了!
感动,存在于每一个细小的环节中,感动,存在于回首的每个历程,特别感动,索菲特为我提供的良好的平台,感谢部门领导给我申请的机会,感谢同事们对我的照顾和帮助
感谢实习中一直支持我的老师们,
感谢和我一起奋斗的同学们,
感谢舍友的鼓励,
感谢自己的坚强。
当这些文字写完时,我的心已经被溢的满满的,恨不能将所有细节诸于笔端,让所有人都感受到我最初的艰难、迷茫和最终的快乐、激动以及更大的压力,恨不能让所有人都明白我无法描绘的兴奋、期待。
期待,
期待每一个鼓励,每一个支持,每一个肯定。
也期待,
岗位实习报告2
一、实习单位基本情况
中达建材矿产公司成立于20xx年,中达建材矿产公司是一家私营企业,总部位于北京市西城区北顺城街,在内蒙古呼和浩特市新城区,河北省保定市新市区均有分公司。注册资金3000万人民币,公司规模50人,企业法人谷向阳,总经理赵晓峰,副总经理1人,总经理助理2人,办公室主任1人,财务经理1人,总会计师1人,总工程师1人,员工30余人。部门分为:经营部、工程部、技术部、资金财务部、物资部、行政部,安保部。公司注重内塑品质、外塑形象,努力打造品牌,培育企业核心竞争力。随着国内建筑行业的飞速发展和凭借优质的产品和服务,赢得了社会的认可,获得了良好的企业信誉。主营产品:钢材,有色金属,汽车,化公原料,矿产品,木材,汽车总成及零件,塑料制品,针织品。年营业额人民币700万元/年—1000万元。公司起初主要工作重心在于自行生产建材产品及配件并进行销售,后来随着经济贸易发展已经不再自行生产而是通过购进贸易建材产品并进行销售从中赚取利润。
二、实习岗位及岗位责任
所在部门是公司的资金财务部,出纳岗位。财务部作为一个单位里最为重要的一个部门,财务室共有领导和员工5人。领导安排我从财务最基本的出纳员开始学起,杨主任是负责带我的指导教师。他是公司的总会计师,也是财务室的财务负责人。出纳是随着货币及货币兑换业的出现而产生的,所谓“出”即支出,付出;而“纳”即收入。具体地讲,出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。
三、工作状况
20xx年11月21日至20xx年1月13日我在中达建材矿产公司资金财务部进行实习,工作时间为每周一至周五的早上8点至下午5点。中午12点至1点为午休时间,一天8小时工作日。8周的实习,让我对财务出纳工作实务有了一个全面的了解。之前,我以为出纳只是单纯的跑一下银行,收付、算一下现金,认为只不过是些简单的工作。在实习过程中的学习探索和工作后,我才终于知道出纳工作原来并不是我想象中的那样简单。出纳工作是财务工作的一个非常重要的组成部分,我的工作主要有:
1、办理银行存款转账和现金的保管。
2、负责支票、发票、收据的管理。
3、登记银行日记账和现金日记账,并及时与银行对账。
工作细则包括:工作事项及审核等程序,失误防范及纠正程序和现金收付:
1、现金收付的,要当面点清金额。
2、现金多付或少付金额,由责任人负责。
3、每日做好日常的现金日记账及盘存工作,做到账实相符,防止现金盈亏,下班后现金与等价物交还总经理处。
4、一般不办理大面额现金的支付业务,支付用转账手续,特殊情况需审批。
5、员工外出借款无论金额多少,都须总经理签字,批准并用借支单借款,若无批准借款,引起纠纷,由责任人自负。
6、登记日记账时要先分清账户,避免张冠李戴。
7、每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况,以调度资金。
8、保管好各种空白支票,不得随意乱放。
对于领导和同事交给我的任务我基本都能按时按量的完成,并且保证十分仔细,不出错。就算当时不能完成的事情我也会想尽办法尽快完成。
四、实习感悟
三年的大学生活即将结束,在我即将进入社会走向职场之前,实习是一项非常重要的环节,只有通过实习才能真正的接触社会,在实践与学习中了解社会,在实践中运用书本上的知识,还能让我们学到许多在课堂上学不到的东西,帮我们增加社会经验,增长见识。通过不断的学习与工作锻炼自己,检验自己,完善自己,发展自己,为日后的职场工作打下坚硬的基础。20xx年11月份我迎来了人生中的第一次正式的实习,前几次的谁会实践无非就是在麦当劳打工,参加全国第六次人口普查等等,基本上都是些体力活儿,总让我觉得跟我的学科知识不挂钩,不过这次却不同了,这次实习让切实地让我接触了与我专业息息相关的`工作。出纳,一个熟悉又陌生的名词,熟悉是因为经常听人提起,陌生又是因为每次听到却从来没有去了解过它。这次实习,虽然时间才8周并不是不是很长,可我学到的很多却是我在三年大学生活中学不到的东西。由于在学校里的学习与我的实习内容有很大的不同,因此我学起来比较辛苦,别人缺乏的是理论或是经验,而我既缺乏理论也缺乏实践,现在,一切都要从头开始,而考会计证也给了我很大的压力,一切都要自学,但我仍一直坚持着,我相信有付出总会有回报,我一直在努力,也一直在进步,我想,过了,就会对得起自己。
8周的实习,让我对财务出纳工作实务有了一个全面的了解。之前,我以为出纳只是单纯的跑一下银行,收付、算一下现金,认为只不过是些简单的工作。在实习过程中的学习探索和工作后,我才终于知道出纳工作原来并不是我想象中的那样简单。出纳工作是财务工作的一个非常重要的组成部分,是财务工作的基础。一般公司出纳的工作:
1、办理银行存款和现金领取。
2、负责支票、汇票、发票、收据管理。
3、做银行账和现金账,并负责保管财务章。
4、负责报销差旅费的工作。
5、员工工资的发放。现金收付
1、现金收付的,要当面点清金额,并注意票面的真伪。若收到假币予以没收,由责任人负责。
2、现金一经付清,应在原单据上加盖"现金付讫章"。多付或少付金额,由责任人负责。
3、把每日收到的现金送到银行,不得"坐支"。
4、每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符。做好现金结报单,防止现金盈亏。下班后现金与等价物交还总经理处。
5、一般不办理大面额现金的支付业务,支付用转账或汇兑手续。特殊情况需审批。
6、员工外出借款无论金额多少,都须总经理签字,批准并用借支单借款。若无批准借款,引起纠纷,由责任人自负。银行账处理
1、登记银行日记账时先分清账户,避免张冠李戴。开汇兑手续。
2、每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况,以调度资金。每日下班之前填制结报单。
3、保管好各种空白支票,不得随意乱放。
4、公司账务章平时由出纳保管。报销审核
1、在支付证明单上经办人是否签字,证明人是否签字。若无,应补。
2、附在支付证明单后的原始票据是否有涂改。若有,问明原因或不予报销。
3、正规发票是否与收据混贴,若有,应分开贴(原则上除印有财政监制章的财政票据外,其余收据不得报销,也不得税前扣除,钟书补充)。
4、支付证明单上填写的项目是否超过3项。若超过,应重填。
5、大、小金额是否相符。若不相符,应更正重填。
6、报销内容是否属合理的报销。若不属,应拒绝报销,有特殊原因,应经审批。
7、支付证明单上是否有总经理签字。若无,不予报销。
以上基本就是作为出纳的我每天要做的工作,虽然有些事情都很小很简单,但我都报以非常认真的态度去对待它,处理它,唯恐一点疏忽而造成的不必要的损失。2个月的实习,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。实习加深了我的社会经验,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实习中得到许多的感悟:
1、赚钱的辛苦
每天辛辛苦苦的上班,每天很早就要起来,晚上有时候天都黑了才下班。在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外上班挣钱真的很不容易。
2、人际关系
人际关系,如何与同事们和领导们相处是一个非常难的难题,人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,在实习的时我便多跟各位前辈和领导们打交道,从一开始的见面打招呼到后来的熟悉,而我自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于这个财务部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,步入社会,良好的人际交往能力是必不可少的。
3、认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用,主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
4、专业的重要性
在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能基本掌握,本以为到了单位实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在单位里,尤其是财务人员,数字绝对不可以出错,有的时候数字上错了一个,就可能会有很严重的后果,甚至会发生经济上的不必要的损失。就因为这样,会对每一名财务人员严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,得出结果就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样错了就错了,然后改过来就行了,在公司里出错是要负上责任的,这关乎公司的利益损失。在这次实习中,我不再那么粗心大意、马虎了事、心浮气躁。我利用这次机会努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的技能,为今后的工作打下了基础。
岗位实习报告3
一、实习目的
实习目的是,通过船务相关工作岗位实习使我了解以后再船务相关工作岗位工作的特点、性质,学习体验船务相关岗位工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上船务相关工作岗位做好岗前准备。
同时通过船务相关工作岗位的实习,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学船务工作岗位理论知识应用于实际,锻炼船务工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习船务相关工作岗位的新知识,对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在船务相关工作岗位的学习重点和发展方向。
二、实习时间
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己船务相关工作岗位实习时间)
三、实习地点
苏州市经济开发区江南大道
(修改成自己船务工作岗位实习地点)
四、实习单位
江苏省苏杭教育集团(修改成自己船务相关工作岗位实习单位)
此处可以继续添加具体你船务工作岗位实习单位的详细介绍
五、实习主要内容
我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己船务相关工作岗位实习单位)开展船务岗位实习。为了更好地适应从没有船务岗位工作经验到一个具备完善业务水平的`工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发船务相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对船务岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事船务相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和船务相关工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及船务相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在船务相关工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。
毕竟是人生第一次在船务工作岗位上,所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际船务岗位的工作内容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不太了解,
不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在船务岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的船务岗位工作内容,在船务岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。
在单位实习期间,我从事的船务工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的船务相关工作岗位业务知识处理相关文书。
六、实习总结
对于第一次在船务相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的船务相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实习单位领导和船务工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多船务相关工作岗位理论实践技能,增加了船务相关工作岗位相关工作经验。现将这两个月船务岗位实习工作遇到的困难及心得总结如下:
一是低调地做人,高调地做事。我到船务岗位工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,不在于掌握了多少船务相关工作岗位知识,而是关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学位置就是锚位。记录准确,且简单有效。
二是关于首追风。我轮航行在印度洋途中,我在驾驶台操舵时发现,风由右舷吹来,但船头却朝着右舷摆去,效果明显。船长说,这是因为,前进中的船舶,受正横前来风的影响时,风力作用中心和水动力作用中心均位于船舶重心以前,然而转船力矩方向相反。水动力力矩比风力转船力矩大时,就容易出现首追风现象。
简而言之,当快速、满载、船尾受风面积较大时,容易出现迎风偏转,风速越高、船速越高、风向越接近正横,这种现象就越明显。所以,在狭窄水域操船时,应注意时刻关注风流压差,及时调整航向,使船舶始终保持在航道上。
码头值班。码头值班也是驾驶员的一项重要责任,正确理解大副的装卸货计划,是非常重要的一环。值班期间要保持甲板巡视, 对易产生争议和易发生货损的货物要及时取证,以保护船方利益不受侵害,作为一名新任驾驶员,应时刻能想到这一点。最近,有几条船相继发生因舷梯安全网等安放错误引发的事故,作为驾驶员更应关注。为了安全,态度再强硬、命令再坚决也不为过。时刻注意舷梯安全网,缆绳等的变化,以保证人身安全。
岗位实习报告4
实习是每一个毕业生必经的一段经历,在实践中了解社会,巩固知识。实习是对每一位毕业生专业知识的一种检验,学到很多在课堂上根本学不到的知识,为我们真正走向社会打下了坚实的基础。
通过实习,我将平时学习到的理论运用到实际工作中去实现理论指导实践,实践检验理论。充分发扬一切从实际出发的优良作风,不仅要在工作当中获得专业知识相关的内容,扩宽自己的知识面,学习如何成为一个综合性人才。而且学会将理论运用在实践当中,让自己的知识更加牢固,调和理论与实际的关系。培养良好的职业道德观,尽职责守,勇于创新。不断学习和进步,在了解自己专业方面知识的同时,培养自己的职业素养,养成严谨的'工作态度。学习处理复杂的公司人际关系,汲取他人的优秀成果和品质。主要工作内容有以下五点:
1、负责来访人员的接待工作、安排及员工外出登记工作;
2、负责公司的快递寄出和收取工作,饮用水、服装清洗管理工作;
3、负责各部门办公用品的领用发放及登记工作,并在每月月底进行账物盘查,将盘查表交财务部审核;
4、办公区域的日常环境维护,确保接待区的干净整洁;
5、负责文件的打印、复印。
来到实习单位,我们首先要面对的是个人角色的转变及整个人际关系的变化。学校里的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,然而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人变成了我们的前辈我们的同事以及我们的师傅,相处之道完全不同。回首这段时间的实习,最大的收获是学到了更多的知识,增加了自己的经验,锻炼了自己,提高了自己的能力。
岗位实习报告5
一、实习单位简介
东莞xx机械有限公司坐落于东莞市东坑镇,工厂占地面积为10000多平方米、职员200余人.總公司成立于1979年,专业生产铝电解电容器自动化机械设备:全自动钉接卷绕机、全自动高速组立机、全自动高速套管机、SY-300编带机、大型全自动动导针式钉卷机、全自动耳片冷焊式钉卷机、铝电池机械、超级电容械机、CNC综合加工机械等设备。目前公司产品除“铝电解电容器机械”外,延伸发展开发生产“超级电容机械”和“数控机床工具机”,产品分别销售到韩国、日本、东南亚及欧美等二十几个国家。客户有美国A123、英国CRANE…其所生产“铝电解电容器机械”的品质及销量为亚洲第一。客户皆为xx或xx上市公司如:xx电机、xx电子、xx电子等。
公司通过IS9001:20xx管理体系,实行企业资源计划管理系统,实施ERP系统运作,采用信息化,人性化管理模式,注重员工个人发展方向。与客户、国内高科研机构实行网上交流,优化公司决策,使公司与国际标准化管理接轨。TSH东莞xx机械有限公司延续原总公司的科研开发体系,精密制造技术,装配生产能力,除了技术传承,更注重知识管理,培养专业化,职业化的高素质技术人员,管理人员。坚持走“立足高精,扩张大型”的产品发展之路,力争成为高精度加工设备的品牌制造商。
公司一直推行以人为本管理理念,以特色创优势、以服务寻支持,以贡献促共建。
二、实习记录
在实习期间,我的岗位是往来核算岗位。主要学习一些应付账款、预付账款、与供应商对账,以及一些费用的处理。公司财务部主要设有经理、主管、税务组长、往来核算岗、出纳等岗位。在日常会计业务处理中,公司主要利用鼎新财务软件进行会计处理,而我主要用到鼎新财务软件的采购管理系统及应付管理系统。我的工作按内容性质及时间段可以分为以下几个部分。
一、采购管理系统的应用
1、每周将采购拿来的收料单,退料单及托外进货单进行整理,H340的为收料单,H350的为退料单,H590、L590、N590的是托外进货单,先是核对收料单后附的厂商送货单是否一致(逐笔核对),如数量、品号、规格与送货单上的一致,便在鼎新系统里查询,查询方法为〈采购管理系统〉→〈进货单建立作业〉/〈退货单建立作业〉点击查询,输入需要查询的单别和单号,把单价,总金额分别在收料单上填写好。再点击〈串查〉→〈历史核价查询〉。核对品号单价是否与填写好的入库单价一致,若不一致的,需交予采购及时处理;退料单的单价核对查询是否跟以前的收料单的单价一致,若不一致的,也需要交予采购及时处理。需要注意的是有时候送货单的数量会大于收料单的,那是因为送货来的时候,有个别货不符合要求,我们拒收。
2、每月22日前要收齐所有的采购单。收料单,退料单的查询方法为:〈采购管理系统〉→〈进货单建立作业〉/〈退货单建立作业〉点击查询,输入需要查询的单别和单号,在单号部分选择大于本月第一张收料单(如﹥=20xx1116001)→确定;委外加工的部分在〈制令/托外管理系统〉查询。没有给到的单据要尽快请采购交齐。单据核对完后,将单据按供应商分开。20号左右列印明细表,红白联。白联:〈采购管理系统〉→〈清单与明细表〉进货单建立作业〉/〈退货单建立作业〉→在〈基本选项〉中选择日期,厂商代号,厂别,币别;〈进阶选项〉中选择已确认,全部;〈系统选项〉中签核代号选择PURR31(红白联为H11),每页列签核,执行书面保留,分厂商列印,需调页列印,纸张要改为LETTER纸,列印方式为横式。
二、应付管理系统的应用
每周星期四要做预付款。每个月的20号要付正常的货款。H730的为正常付款或冲销预付款,H731的为预付款。
1、每周三上午前采购会把预付款的联络单拿来,联络单上会写有要预付什么产品多少套,税率是多少,有没有已经预付过定金。我主要核对采购订单的金额是否与采购要求申请预付的金额一致,用未税金额乘以数量再乘以1.17。核对无误后,就复印三份,自己留一份做档案,两份就附在一式两联的付款单上。付款单写好后,还要做进鼎新系统里,在〈应付管理系统〉→〈付款单建立作业〉→点击〈新增〉→输入单别H731,凭单日期,供应商代号(供应商的代号是Z再加上供应商名称的首字母,代号一般为8个字节),付款项目,银行提款单。做完后就给出纳付款。
2、厂商将发票快递或随货一起来过来的时候,要检查发票上的公司名称,纳税人识别号,地址,电话,开户行,账号是否正确。每张发票及每张销货清单是否盖有专用章,发票专用章中间的号码是否与税号一致,发票上的金额,税额,开票日期是否与销货清单所写金额,税额,开票日期一致,确认可以了后就将发票复印两份。如收到的发票与对账金额不一致的话,就立即退回发票,重开正确的金额。
3、每月30日前有收到发票的就按付款条件正常安排货款,(付款条件一般有月结现金票,即收到发票的下个月付款;月结三十天,就是在收到发票后的两个月付款;月结六十天,就是延迟三个月付款)。在USER中按厂商顺序排列,做月份货款状况表,排序:填写两联的付款凭证(有扣款的填写一张单联的付款凭证)+两份发票复印件+供应商的对账单(是主管已经审核过的,并签了名)。再在〈应付管理系统〉→〈付款单建立作业〉→点击〈新增〉→输入单别H730,凭单日期,供应商代号,付款项目。4、15号后整理出本月所有费用单据,快递单据(数据未齐的要找相关责任人交齐),检查单据背面是否有各部门主管签名,在USER中输入费用明细表,有对账单核对无误后回传对账并结应付凭单:〈应付管理系统〉→〈应付款单建立作业〉→点击新增,在表头部分分别输入单别H714,单据日期,供应商名称,厂别;表头部分输入来源9:其他,凭证日期,费用部门,应付金额,会计科目,备注,储存,将单据表于明细表上,整理好呈主管签核。
三、其他的一些应用
1、应付凭单结完后,有发票来的供应厂商先整理呈主管审核,资料整理顺序如下:白联+发票原件+销货清单+红白联+收料单+采购的对账单+两份发票复印件+供应商的对账单,并在白联上写上本月对账金额,发票金额及结账单号(未税金额不能修改,税金要跟发票上的税金一致,不一致的用1260进项税加减差额调整为一致)。2、资料返回后,检查所有明细表上主管是否盖章,所有的应付凭单是否都有核。再整理资料:
A、采购的对账单留底存档
B、将白联按供应商顺序整理好–––––––存档
C、发票复印件+供应商的对账单–––––––安排货款
D、发票原件+发票原件+销货清单+红白联+收料单,做一份发票签收单–––––––给税务做账
E、有对账未开发票的将红白联+收料单,做一份无发票清单–––––––做暂估入账
F、未对账未开发票的红白联+收料单–––––––留底备用
三、实习总结
四个月的实习生活是我人生不可或缺的重要部分,它让我明白很多道理,让我学到了在课本上无法学到的东西。在摸索中,为期四个月的顶岗实习结束了,带给了我太多的回忆与反思。我很庆幸我跟同事们的关系很融洽。同时我也发现自己有很多的不足。这次的实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。
由于我的岗位是往来核算岗的应付岗,因此要经常与采购跟供应商进行沟通交流。接电话,打电话更是每天必不可少的事。供应商经常会打电话问什么时候安排他们的货款,为什么他们的货款还没有付,发票要怎么开才是正确的。这些我都会在系统里查过后耐心地回答。刚开始上班的那一个星期,接电话倒没觉得有什么困难,但打电话却需要很多的勇气,因为自己性格属于比较沉默型的,不太善于交际。只要发票金额跟账号或销货清单的格式不对,我都要打电话跟供应商沟通把发票退回,让她们按正确的金额重开。有时候发票的'金额跟我们对账的金额就查一两分钱,有些供应商又比较难讲。每次在打电话前都要想好怎么跟供应商表达,下很大的决心才敢去拨供应商的电话。电话打多了,有了些经验后觉得就没那么困难了,只要你把事情讲清楚了,对方明白了也不会为难你。现在我的沟通能力跟表达能力也有了很大的提升,也懂得了一些说话的技巧。也渐渐明白什么是责任跟义务,只要你认真地去面对了,一切都没有想象中的那么复杂那么难。
工作中我发现人际关系、人与人之间的交往也是一项需要去注意的关键问题,要与身边一起工作的同事和睦相处也能让自己在工作之余有个放松的良好心情,与人交流需要学会懂得聆听,特别是像我这种刚入门的年纪尚清资历尚浅的后辈,多虚心听取前辈们的工作经验,对自己的日常工作也有很多帮助,要对前辈的嘱咐虚心接受,尊重他们的立场,与他们交流自己的工作烦恼,他们也会很乐意的帮助我开导我。做财务的一定要以正确,肯定的方式去回答上级的问题,记得刚上班没有多久经理就问我一些工作上的问题,我当时对整个工作流程还不是很熟悉,就用可能这个词回答,经理说她要的是肯定的,确定的答案。到她那里的资料要确保是正确的。遇到不懂的问题要虚心的问前辈或经理,她们都会耐心的帮助我,但在问之前自己要先考虑,或者查阅以前的资料,看看以前的前辈遇到这样的情况是怎样处理的。比如在准备过年的时候,公司都会有吃年夜饭,摸奖等之类的活动,有很多供应商会给我们公司赞助电饭锅,照相机,被子等礼品或赞助现金(有些是从货款里扣除的),我们要认真地记录下来。从货款中扣除的,在做付款时,供应商赞助我们的那些钱要放在哪个会计科目,这是一年才有一次,我不懂怎么处理,就翻了前年的资料来看,是放在营业外收入这个科目,后来我再咨询了经理,经理说以前是放在营业外收入这个科目没错,但今年的是给员工的福利金,就放在暂收款科目。这些都能提升我学习及思考的能力。当发现自己做错了事情时要主动地上级承认错误,因为有些错误的严重性质不是自己能衡量的,有些错误是自己不能解决的,上级会建议我们要怎样做,把错误减少到最低程度。有一次,我少结了一家预付款供应商的一张收料单,我发现那张单后,就马上跟主管说,主管很欣赏我能承认错误的态度,主管帮我去问了经理要怎么处理,经理说这件事影响不大,我心里才松了一口气。在工作中,我也切身体验到了“好记性不如烂笔头”的好处,有时候会很忙,手头上忙着很多事,电话又在响个不停,电话接得多了,就会忘了是哪个供应商让你帮忙查什么,哪个供应商要你帮忙到采购那里去拿对账单……这个时候我就需要拿个便利贴把供应商提到的问题一一记下来,也把自己每天需要做的事情记下来,这样才不会忘了有什么事没做。
关于这次针对会计专业的实习,我不论从个人能力还是专业知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。本次实习,是一笔珍贵的财富,它给我带来了许多快乐和乐趣。我总结了在进行简单会计业务中的经验和教训,帮助我在以后的工作学习中不断补充、充实自己,更加关注经济、金融、经贸等各类相关信息,加强实例分析,增加感性认识,认真努力提高业务责任和操作能力,真正做到学以致用。
我希望自己能很好的珍惜每一次在校外的实习机会和学习机会,相信每多一次这样的学习经历,无论是今后的学习或者日后的工作,甚至未来的生活我心中都会更加清楚,自己想做什么,该做什么,该如何实践,怎样才能做得更好。这次的实习对于我个人而言是一个良好的开端,一个很好的学习机会,也使我认识到了许多平时无法了解的人情世故,为我今后的学习生活做了很好的引导,让我更加清晰的明确了自己以后的学习生活目标,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我自己的一片美好天空等着我去创造。
岗位实习报告6
一、实习介绍
成都,曾被《新周刊》杂志誉为继北京、上海、广州之后的“X第四城”。
作为悠久的历史文化名城,成都在X经济文化中的地位可见一斑。现又正值X入世,深化西部大开发的双重历史机遇,如何招商引资,打造城市竞争力,优化经济发展环境,做好西部城市的表率。
税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟,了解税务机关——税务代理机构——企业三者之间的关系,我来到了成都锦瑞税务师事务所,进行了为期一个月(7月——8月)的挂职实习。
二、实习单位简介
成都锦瑞税务师事务所有限责任公司是经四川省国家税务局和四川省地方税务局注册税务师事务管理中心批准成立,为企业提供税务代理,税务咨询和税务策划等方面服务的税务中介服务机构。公司主要分为两个部门:综合部与代理部,此次实习我主要在代理部工作。
三、实习成果
代理部主要业务是为企业做税务代理,其中主要包括:
1、税务登记;
2、税款计算和纳税审核;
3、申报和缴纳税款并依法退税;
4、申请减、免税;
5、代理企业税收复议,提供涉税诉讼税法依据;
6、制作涉税文书。
一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。
首先,刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明,还有从事税务工作的同事的敬业与热情,他们具备专业素质,不惧日晒雨淋,
对客户体贴备至,只要客户有要求,不管再辛苦同事们也马上行动,限度为客户着想,例如:有一次我和同事到春熙宾馆拿报表,结果客户的税控专用发票快用完了,需要马上补充,并且由于税控收款机的限制,必须当天下午之前买到,同事对这额外的工作并没不悦,并承诺17点前一定送到。面对某些客户的故意刁难,同事不仅不恼,而且笑面相对耐心的解开他们的疑惑。
例如:成都市政府就安置残疾人员下达了一号政令,这本一项是造福残疾人同志的.很好政策,体现了社会主义国家的优越性。但是,当同事们把文件和相关资料送达企业手中时,企业却认为,是政府有意借此增加他们的税赋,十分不理解,同事们面对企业的刁难,并不是一问三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企业解释,对企业做工作,使很多企业最终明白了政府的用心良苦。
其次,纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期,因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的,此后的一段时期,时间就相对宽松些,同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”,在所订的资料中,我能学到很多知识,尤其是《成都税务公报》这份杂志是由成都市地方税务局主办的,其中,“在税法公告”栏中。
我能了解到最新的税务政策,例如,《成都市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业税收优惠政策检查的通知》“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法网,总是能将其一网打尽;“征管天地”栏是我最喜欢的,它通过一些具体实例,来告诉我们一个税种的征管,并且对一些特例也有说明。
比如,我对个人所得税的征管,原来就只知道工资,薪金所得,税法规定以每月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额,但是实际上考虑到不属于工资,薪金性质的补贴,津贴收入,不征税,要从个人所得税扣除,为便于计算,对不征税的项目从总的所得中扣除200元,加上税法规定扣除标准800元,故在实际操作中按1000元/月的定额标准进行扣除,所以工资,薪金应纳税所得=(月收入额—1000)_适用税率—速算扣除数。
四、评价小结
在短短一月的实习时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,面对如此种。种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验,企业——税务代理机构——税务机关,三者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,我想寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理,才能创造出质量和效率。
税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物,利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料,并记录在税务部门的电脑中,供税务部门实施征收,统计,分析,稽查,为税务部门的征管工作提供了更加有效,准确和科学的第一手资料,同时它又能如实记录每一笔收入,业主不必亲自守在前台,既减轻了业主的管理负担,又担负起在前台监督经营的作用,帮助纳税人加强了企业管理,这样也有效的避免了偷逃税现象的发生。
这次实习是有益的,为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验。
岗位实习报告7
一、实习内容
从大一学习会计到现在正式踏上工作岗位,学了将近四年的会计,从大一暑假的认识实习到这次的岗位,每一次的接触都让我对会计这个专业有很多不同的认识,改变了很多我以前关于会计这个专业的看法,也让我对会计这门学问,产生了更加浓厚的兴趣。
其实,做财务类的工作很重要的一点就是要认真细心,做的最多的是填制凭证,这很能反映我们是否足够认真和细心。第一天实习的时候因为什么也不懂,在填凭证的过程中不禁有点烦躁,总是犯一些很细微的错误而导致整张凭证的作废。随着实习的时间的延长,填的票据也越来越多,虽然是不同的票据,但是通过相同凭证的不断练习,也有了自己的一些总结和体会,对出纳这个岗位也有了一些新的认识。以前单纯地认为出纳只是很简单的负责企业单位财物的进出,跑跑一下银行,算算一下现金,充其量只不过是些简单而琐碎的工作,然而不是这样的:如果从字面上解释,出纳就是付出和收进。而在会计上,出纳作为一个专业术语有两层含义:第一层含义指按照规章制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务并保存库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等。第二层含义是指按照有关规章制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务并保存库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等的人,也就是出纳人员,简称为出纳。出纳与会计、稽核、会计主管等岗位组成会计工作的有机整体。出纳工作是财会工作的.一个重要组成部分,从总的方面来讲,其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面:
1、收付职能。出纳的最基本职能是收付职能。企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付,也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理,这些业务往来的现金、票据和金融证券的收取和办理,以及银行存款收付业务的办理,都必须经过出纳人员之手。
2、反映职能。出纳的第二个主要职能就是反映职能。出纳要利用统一的货币计量单位,通过其特有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类账,对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算,以便为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。
3、监督职能。出纳不仅要对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算,为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息,还要对企业的各种经济业务,特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督。
4、管理职能。出纳还有一个重要的职能是管理职能。对货币资金与有价证券进行保管,对银行存款和各种票据进行管理,对企业资金使用效益进行分析研究,为企业投资决策提供金融信息,甚至直接参与企业的方案评估、投资效益预测分析等也是出纳的职责所在。
出纳岗位操作内容有:
1.开设现金、银行存款日记账,并予以及时、逐笔、连续地登记日记账。
2.负责保管和签发支票,办理支票借用及报账。
3.库存现金管理。
4.负责填制各种结算凭证,办理日常的转账结算工作。
5.负责银行之间的各种业务往来,负责办理购买空白结算凭证和结算手续费等。
6.负责向税务部门购领发票,办理纳税申报,并缴纳税。
7.办理各种报销业务,如差旅费、医药费等,办理职工借款,发放工资等业务。
8.负责保管各种有价证券、有关印章、空白支票和空白收据。
9.编制银行存款余额调节表。
而我们的实习的主要内容,也是根据这些操作内容展开的。通过填制这些票据,我得出了自己的一些总结,也学到了很多的东西:
1.在填制票据的过程中,像支票这些重要的原始凭证做错了就要重新填制,在实际的操作中也是不能在原单上涂改的,应先予以注销留存在另行填写,而像工资单这类单据,则可以在错误的地方划线修改,数字作为整体也应当全部划去重填。
2.填制票据的过程中,涉及到很多的数字,刚开始的时候不懂,以为什么都要加上人民币的符号“¥”,其实不然,只有在合计的小写金额前才要冠以“¥”。在¥与数字之间不能留有空白以防篡改。而大写的金额,如果最后一位有分,则不需要加“整”字断尾,反之,如果没有分,则需要加上“整”字断尾。
3.在填制票据的日期的时候,为了防止篡改,都要写成20xx年xx月xx日的格式,例如20xx年01月01日,如果要求是大写的,则要写成贰零零玖年零壹月零壹日,容易篡改的,如20xx年10月20日,则要写成贰零零玖年壹拾月零贰拾日。
4.在填制现金支票的时候,正反两面都需要盖上本单位相关负责人的签章,而对于转账支票,则只需要在正面盖上本单位相关负责人的签章。这是因为现金支票的付款人和收款人同属于一个单位,因此在背面的收款人处也需要盖上本单位负责人的签章,而对于转账支票,因为收付双方不是同一主体,因此背面不需要盖上本单位的签章。
5.出纳人员每天都要对库存现金进行清查,做到账实相符,填制库存现金盘点报告表。库存现金的清查包括每日的清查核对和清查小组的定期和不定期的清查。库存现金的清查一般采用实地盘点法,然后填制库存现金盘点报告表,发现盘盈或者盘亏,都要查明原因。
6.在编制库存现金日记账和银行存款日记账的时候,一定要看清楚凭证上注明的相关科目,对应于正确的凭证科目填入相应的日记账,以保证日记账登记的正确。在日记账中要注明具体的时间日期,以及相应的凭证号。所记载的内容必须和会计凭证保持一致,不可以随便增减。每一笔帐都要记明记账凭证的日期、编号、摘要、金额和对应科目等等。登记完毕之后,应当逐项复核,复核无误之后在记账凭证上的帐页一栏内作出过账的符号,每一帐页登记完毕结转下页的时候,应当结出本页发生额合计数以及余额,写在本页最后一行和下页第一行的有关栏目中,并在摘要栏注明过次页和承前页字样。在月初,要注明上月结转,如果有借、贷的发生额,则需要将借、贷发生额登记入账簿,如果是月结的话,必须在下面的通栏画出单红线注明本月合计,统计出借、贷双方的总计发生额,以及余额。年末要结出本年累计发生额的,应当在摘要栏内注明“本年累计”字样,并在下面通栏画出双红线。
7.银行存款的清查要填制银行余额调节表,银行存款余额调节表是在银行对账单余额与企业账面余额的基础上,各自加上对方已收和本单位未收的账项数额,减去对方已付和本单位未付账项数额,以调整双方余额使其一致的一种调节方法。通过调节,“银行余额调节表”上的双方余额相等,一般可以说明双方记账没有差错。如果经过调节仍然不相等,那就要考虑未达账项是否全部查出,或者是一方或双方记账出现差错,需要进一步采用对账方法查明原因,加以更正。调节相等后的银行存款余额是当天可以动用的银行存款实际数目。对于银行已经划账,而企业尚未入账的未达账项,要等到银行结算凭证到达后,才能据以入账,不能以“银行存款调节表”作为记账的依据。8.最后一点就是,作为一个出纳人员,必须要具备最基本的职业道德和专业素质,首先细心耐心和责任心是必要的基础,出纳的操作内容往往是一些很繁琐的内容,如果不能有很好的细心耐心和责任心,肯定无法胜任这样的工作,例如对于现金的日常管理、清查,如果因为个人的疏忽而导致现金的管理不善,长期以往,会给公司带来很大的损失。出纳人员要热爱本职工作,敬业、精业;要科学理财,充分发挥资金的使用效益;要遵纪守法,严格监督,并且以身作则;要洁身自好,不贪、不占公家便宜;要实事求是,真实客观地反映经济活动的本来面目;要注意保守机密;要竭力为本单位的中心工作、为单位的总体利益、为全体员工服务,牢固树立为人民服务的思想。我们虽然还没有正式的走上工作岗位,但是,在平时的学习生活中,就应当将这些牢记在心中,时刻准备着做一个称职的财务工作人员。
二、实习总结
实习已经接近尾声,不得不说受益匪浅。此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性。在这当中我们遇到了不少难题,但是经过岗位导师的悉心指导,问题得到了解决,同时也更深刻的认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的还是细致严谨。社会是不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快从一个学生向工作者转变,总的来说我对这次实习还是比较满意的,它使我学到了很多东西,为我以后的工作学习做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好的天空!
岗位实习报告8
一、实习基本情况
实习时间:20xx年2月20日-20xx年5月31日
实习地点:
实习目的:熟悉网站功能;了解客服工作内容及注意事项;将学习理论与实践相结合,更好的体会了解网站功能及企业邮箱、无线网址等;了解网络的发展史,增加对专业范围的认识。
实习方法:在企业相关负责人培训带领下,以维护老客户为主,日常发布行业信息。
实习成果:巩固了学习的专业知识,拓展了实践认知,,掌握了网站的大致的实际制作流程,认识并大致掌握相关网站的基本操作。
二、实习内容
1企业简介
2网络客服工作内容
2.1维护老客户,为客户及时解决问题。
2.2更新我公司网站可信网站认证及企业邮箱内容,填充新内容,提高网络关注度。向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。
2.3在赶集网、58同城、慧聪网、阿里巴巴等门户网站注册并发布信息,开发新客户。
2.4做简单网站,如模板网站。
2.5做海商网,同时做网站、店铺及800个关键词搜索引擎优化。
2.6优化词查询,分析网站行业时期,为客户提供有效建议。
2.7每天5个电话,销售公司产品,网站建设、网络推广、网络优化、企业邮箱、无线网址、可信网站认证等,开发新客户。
3网站制作流程
3.1记录客户的要求与意向如:确定网站的颜色、风格、框架等等。
3.2向客户索取网站必要文字图片素材,如:LOGO、公司介绍、产品图片、联系方式。
3.3根据素材、客户意向及客户同行类的网站首页,设计出首页效果图。给客户确认,不满意则耐心听取客户的要求,看哪里不满意具体的在进行修改。满意之后则进行内页的设计。
3.4首页通过后设计内页,每页都要用图做出来,类似的可以不用。
3.5将效果图切割成静态的HTML网页
3.6写一个客户要求及网站哪里需要注意的列表(能附图说明的要附图)及以上所做材料与资料交与程序员。
3.7保持与程序员沟通,及了解网站的进度。
3.8程序员完成后,后期的需要网站美化下长传空间交与客户看下。
3.9客户看过之后如有意见则让他用文本列表一一的列出。根据客户的.列表进行修改。
4实习感想及经验
一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
三、总结
通过三个月的实习,我对网络有了更为深刻的认识和了解,尤其是网站的制作过程,并体会到生活和工作的态度,无论是生活还是工作都要踏实、细心、能吃苦耐劳,对我以后工作有很大的帮助。
岗位实习报告9
一、实验目的
财务会计实训的建设主要是为了提高我们的实际应用水平。在实训过程中,通过做分录,填制凭证到制作账本来巩固我们的技能。通过财务会计实训,使得我们系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平,也是对所学专业知识的一个检验。
通过实际操作,不仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,最终达到会计理论,会计实践相结合的目的。
二、实验内容
我们以模拟企业的经济业务为实训资料,运用会计工作中的证、账等对会计核算的各步骤进行系统操作实验,包括账薄建立、原始凭证、记账凭证的审核和填制,各种账薄的登记、对账、结账等。在学了一个学期的基础会计之后。
我们虽然掌握了理论知识,但对于把这些理论运用到实践还是有一定难度,不能够把理论和实践很好地结合起来。众所周知,作为一个会计人员如果不会做账,如果不能够把发生的业务用账的形式体现出来,那么就不能算做会计。于是在大一地二个学期我们开了这门会计实训课。
在实训中,我们首先掌握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。
根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金记账、银行存款记账以及其他有关明细账;往后我们会编制科目汇总表,进行试算平衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、记账相核对;最后要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册并写实验报告。
在本次会计实训中,我们实训的内容以一个较大的模拟单位的会计资料为基础,结合专业教材的内容,对会计主体的必要简介,相关资料的提供,有关经济业务的提示和说明等等。在实训中,我们充当单位的记账人员,掌握了应该如何处理具体的会计业务和如何进行相互配合。
了解如何纳税,如何处理购销活动、生产经营、往来结算等具体业务流程,弥补我们在课堂学习中实践知识不足的缺陷,掌握书本中学不到的具体技巧,缩短从会计理论学习到实际操作的距离,也可通过实训的仿真性,使我们感到实训的真实性,增强积极参与实训的兴趣。
学完以后,进行这次综合模拟实训。实训重在动手去做,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,这样才能证明作为一个会计人员的实力。比如课本上及会计模拟实验中都要求将记帐凭证分为收款凭证、付款凭证及转帐凭证三类凭证,刚开始分不清三者的区别,往后就孰能生巧了,还有就是总账、明细账、银行存款记账等的填制。
虽然现在还有点手生,但只要细心,一步步的填制,我对自己往后熟练的填写很有信心。然后就要把实训书上各种单子、凭证剪下来附到转账凭证、付款凭证、首款的凭证的后面,方便以后的查看。最后就是装订,小小的装订还有大学问。
三、实验结论
作为一名未来的会计人员,我们现在刚刚起步,往后会学到更多的东西,并且有很多东西需要我们自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科,所以会计理论教学与会计模拟实训如同车之两轮、鸟之两翼,两者有机衔接、紧密配合,才能显著提高我们掌握只是的质量。在课本上我们所学到的理论知识只是为我们的实际执业注明框架、指明方向、提供相应的方法论,真正的职业技巧是要我们从以后的实际工作中慢慢汲取的。
而针对实际操作中遇到的一些特殊的问题,我们不能拘泥于课本,不可纯粹地“以本为本”,而应在遵从《企业会计准则》与《企业会计制度》的前提下,结合本企业的实际情况可适当地加以修改。这就将从课本上所学的理论知识的原则性与针对实际情况进行操作的灵活性很好地结合起来。
还有就是作为一名未来的会计人员,我们应该具有较高的职业道德和专业素养。因此我们学校本着理论结合实际的思想,让我们学习实训课使我们不仅在理论上是强的,在动手能力更是强者。这样我们在三年毕业后走出校门才能更好地投入到工作中去。
四、实验心得
这是我的第一次真正的实训,怀着一份新鲜又有那么一点紧张的心情,我开始了实训的第一天。第一天做了分录。紧接是第二天。虽然大学一年级是从来没有实训过,但感觉对这样的工作也不是太陌生,但只是粗略的没有那个“氛围”,而且还是和同学们在底下自己做。
而且有老师在上边简单的提点一下!当老师说“开始登记凭证”时,面对着实训时自己桌上的做账用品,我有种无从下手的感觉,久久不敢下笔,深怕做一步错一步,后来在指导老师的耐心指导下开始一笔一笔地登记。很快的,一个原本平常上课都觉得漫长的下飞速过去了,但手中的工作还远远未达到自己所期望的要求进度。
晚上继续忙当天没做完的任务。不过话又说回来了,看到自己做的账单心里还是很高兴的。虽然很累,很枯燥,但是很充实!
有了前两天的经验,接下来的填制原始凭证;根据原始凭证,填记帐凭证;根据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐,现金记帐银行记帐:填制资产负债表和利润表等等的工作就相对熟练多了。不过我知道我离真正意义上的会计师还很远很远,但是我不担心,因为我正在努力的学习这些知识。
下来我就开始着手做“填制原始凭证,根据原始凭证,填记帐凭证,填制科目汇总表,根据科目汇总表填总分类帐,根据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐,现金记帐,银行记帐等等。往后几天又学会了如何填制支票,要求很多,所以要很仔细。这样的日子充实的过着。实习的倒数第3天老师教我们如何订凭证以及相关注意的事项。
经过这些天的手工记账,使我的`基础会计知识在实际工作中得到了验证,并具备了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时,我也在操作过程中发现了自身的许多不足:
1、比如自己不够心细,经常看错数字或是遗漏业务,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦;
2、虽然这十天里,每笔业务的分录都有参考答案,但实际工作中还须自己编制会计分录,在这方面我还存在着一定的不足,今后还得加强练习。
通过这十天来的会计实训深刻的让体会到会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则,和会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。
总而言之,十天的实训让我对“填制原始凭证根据原始凭证,填记帐凭证等工作有了更进一步的认识,并在实际操作过程中找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。希望在接下来的日子里,学校能给我们这些的多的实训课,以便我们能不断地查漏补缺,这样更能帮助我们财会专业的学生学好会计这门课,为以后走向社会奠定良好的基础。通过实训,我们对会计核算的感性认识进一步加强。
我们这次实训是综合性训练,既是主管会计、审核、出纳,又是其他原始凭证的填制人,克服了分岗实习工作不到位的不完整、不系统现象。加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用。
了解会计内部控制的基本要求,掌握从理论到实践的转化过程;熟练掌握了会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作情况的认识,为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。
会计理论来自于会计实践,是会计实践经验的概括总结,同时又对会计实践工作加以指导,所以我们在会计专业学习中,不仅需要构建出较完整的理论框架,而且还要树立起完整的操作理念。然而,会计专业教材是以系统讲解会计理论为主,列举的典型会计业务只是为印证阐述会计理论服务。所以我们将教材的理论知识。
岗位实习报告10
前言
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为社会公认的人才。
一、实习目的
了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实习时间
20xx年9月20日~20xx年10月25日
三、实习地点
深圳市福田区八卦一路617栋401室
四、实习单位
深圳市俄菲照明有限公司
实习部门
采购部
五、实习主要内容
(一)公司简介:俄菲照明是一家专业从事大功率led照明灯具集研发、生产、。其产品涵盖了工程(商业)户外和室内照明、家居照明和各种工业照明,为客户提供全方位的半导体照明和服务。公司坚持以人为本,产品质量为生命,满足客户需求为使命;公司产品获得了多项国家专利,产品远销欧美、东南亚、及中东等市场,深受国内外客户的青睐。
(二)公司宗旨:21世纪的今天,经济高速发展,各行业的电力消耗严重,国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的情况。解决电力紧张的议题已经提到了国务院的议程;况且能源缺乏本来就是每个国家面临的问题,解决能源忧虑是每个国家和人民必须考虑的根本问题。俄菲照明本着绿色照明,节约能源为使命,配合国家的'节能排放政策,为客户提供优质的节能型照明灯具为目的。照明亮化是每个城市繁荣的象征,目前很多亮化项目一味的追求美观,对能源的消耗没有太多的考虑,因此光损耗严重。俄菲照明在满足人们对光的需求下,尽量的使用大功率led照明灯具,尽量多的节约能源,以求为国家为人民做出应有的贡献。
(三)实习内容:在公司实习期间,我从事的采购经理工作,主要负责采购部的日常工作,包括制定采购计划,对采购人员的在职培训,制定采购人员的绩效考核和激励机制;对采购人员的监督和管理;对供应商的分析了解,对市场行情的调查;对采购成本的合理控制,学习公司采购业务流程;与公司其他部门之间的配合,与公司财务部的对接等工作。采购部对于公司来说,责任重大,公司的成本控制和利润的大小,采购部的发挥至关重要。因此有条理的工作、合理的安排、采购业务的熟悉、科学的管理手段,是采购经理必须具备的应有素质。
(四)实习过程:刚进公司时,对整个采购部的工作十分陌生,采购业务也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导的带领指导下,开始对市场进行实地调查分析,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了灯具半成品的采购流程。由于公司是生产企业,对灯具结构的半成品的需求比较烦琐,涉及的材料种类很多,因此需要对每个材料供应商做充分的了解,对每个供应商的产品品质把关,在多个供应商之间挑选性价比最高的一家,做长期的合作伙伴。看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:
1、业务流程的了解;
2、产品专业知识的熟悉;
3、人际关系的协调;
4、谈判技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后多加于了解和学习。
岗位实习报告11
一、实习目的
毕业实习是同学娴熟把握会计技能的一个重要必经过程。通过毕业实习,同学能巩固课程中所学学问,使理论联系实际;明确会计、审计等工作的详细操作程序和方法,把握正确处理相关业务的技巧;培育发觉问题、分析问题和解决问题的力量,为毕业后从事财务会计工作或审计工作奠定基础。
我认为对于我们专业,选择会计师事务所实习,实习效果是很好的。由于很多小企业的账目过于简易,而一些大企业的财务部门分工过细,很难在较短的实习期间接触到全面的业务,而事务所则能够接触到各式各样的,不同行业的账务,收获较大。所以我此次选择了事务所进行实习。
二、实习单位状况
xx会计事务全部限责任公司由xx财政厅于20xx年批准成立,注册资本为x万,所内共有注册会计师x名。我所实习的单位是x。公司设有审计部、税务部、资产评估部、工程询问部、财务询问部等主要部门。该事务所的经营范围是审计、验资、会计询问服务及其他法定业务,其中业务量最多的是审计以及验资业务。成立至今,事务所在执业活动中从未因执业质量问题涉及任何诉讼或行政惩罚。
三、实习主要过程
在本次实习中,我的职位是审计实习助理,主要跟从所内一名注册会计师x老师工作学习。x老师依据我的实习周期和个人力量,主要给我支配了以下的工作:
1、整理审计工作底稿,了解审计业务流程
由于之前没有接触过审计工作,我在审计方面的阅历欠缺。为了使我了解审计基本业务流程,尽快投入审计实习助理的工作。唐老师在我实习初期给我支配的主要工作是整理所内的审计业务工作底稿。我实习所在的会计师事务所是定期会将半年内的工作底稿装订放置于资料室里,而我实习的时期正好是整理资料的时间,所以我整理审计工作底稿的工作较为繁琐。我需要将审计工作底稿用绳子和胶水装订成册,抄写封面,并根据编号挨次放置于资料室。审计工作底稿均为纸张,装订穿线时简单弄脏弄坏,因此,在装订时必需非常细心,但是在这工作的过程中我提高了工作的效率。此外,在整理审计工作底稿的过程中,我接触到了各种审计底稿。这些审计工作底稿在之前对于我来说仅仅只是课本上的名词,通过这次的实习,我加深了对审计工作底稿的理解。
2、参加制作审计工作底稿,熟识审计业务流程
经过了前几对审计工作底稿的整理,我对审计工作流程有了一个最基本的了解。但是由于我只是查阅和整理审计工作底稿,我对审计工作底稿的熟悉不全面,我不懂得审计工作底稿的制作过程以及方法。因此接下来我的主要工作任务便是在一个审计项目里,学习详细审计工作流程,参加制作一些审计工作底稿。我参加的审计项目是Y公司的年度审计项目,主要制作了该公司的资产负债表、利润表、各个重大帐表项目的审计调整表以及该公司法定代表人的离任审计报告。通过这段时间的工作,我对审计业务流程以及审计工作底稿有了更深的熟悉和了解。
3、参与审计项目外勤工作
在实习后期,我参与了M公司年度审计项目,跟随老师到该公司做外勤工作。我的主要工作是抽查凭证,在开头抽查的时候,面对数量浩大的会计凭证,我不知道从何下手。但是在老师的指导下,我渐渐地了解到了流程。我的工作流程主要是查看公司的科目账,从每一个科目开头依次往下过。将有问题或数额较大的抽出来,再找相应的凭证认真检查,与其相应的附件作对比,看看该笔账项的科目使用是否正确。
四、实习所想、所感
在此次的实习中,虽然时间较为短暂,但是我的收获颇多。无论是在专业力量方面,亦或是其它方面,我均得到了成长。我的体会主要有以下几点:
1、在专业力量方面,我学到了许多在课本上学习不到的学问,增长了见识。同时,经过实际业务的操作,使我对审计的熟悉更为深刻,以前在书本上很难记住的学问很简单变记住了并且还能够运用它。此外,在实习的过程中,我深深感觉到基本学问的重要性,也熟悉到了我在专业学问方面的欠缺。
2、在实践力量方面,我在这次实习过程中一大收获是提高了工作效率。在实习期间,我所接到的工作任务是有时间限制的,在肯定日期前我必需得完成我的工作。这就要求我必需在保证质量的状况下,按时完成工作任务。人的力量与其所处的环境有很大的关系,正是由于这种要求,我不得不全身心地投入到工作,仔细工作,提高我的工作效率。
3、实习价值的凹凸取决于自身的乐观性。在实习初期,我认为实习指导老师都会主动地手把手地教你,准时地发觉你的错误并跟你指正。但是由于每个人都有自己的工作任务,并且工作任务不轻松,一般状况下前辈们都只顾着自己的工作,交代你做些基本的业务,做好了他看到有错误的地方就自己改掉了,也不会特地的去向你指出。这就需要你主动乐观地去与你的实习指导老师沟通。所以,在实习中后期,我只要发觉疑问就主动乐观地询问老师,把握机会使自己懂得更多学问。
4、实习是一个熬炼交际力量的时机。在实习的.时候我处在一个完全生疏的环境,四周的人都不熟悉,而我的性格不是外向奔放类型的,我并不能很轻易地融入四周的环境。与同事保持良好的关系,可以让你尽快的熟知公司的状况,在遇到困难的时候也能够准时的得到关心。因此,我主动乐观地抓住一切机会与同事谈天沟通,乐观融入他们。很兴奋的是我们做到了和公司的同事相处融洽的这一点,让我们在实习期间心境开心并得到意外的收获。
五、通过这次在会计事务所的一个月里的实习工作和与周边前辈同时的沟通,我了解了会计事务所这个行业的状况,对注册会计师这个职业的工作有了熟悉,深刻地了解到这个职业所需要的专业素养以及力量,这为我今后的职业规划有很大的关心。
岗位实习报告12
一、见习的目的和意义
本次见习的任务是熟悉热能与动力工程专业相关企业,主要是火力发电厂的主要热力系统及其布置。本次参观的地点是电厂模型室,东京协鑫污泥发电厂,东京汽轮机制造厂。目的旨在让学生在短暂的认识见习期间,切实对火力发电厂主要生产设备的基本结构、工作原理及性能等有一个系统、全面的了解,并未后续专业课程的学习提供必要的感性认识和基础知识。
火力发电厂是利用煤、石油、天然气等燃料的化学能产出电能的工场,即为燃料的化学能→蒸汽的热势能→机械能→电能。在锅炉中,燃料的化学能转变为蒸汽的热能,在汽轮机中,蒸汽的热能转变为轮子旋转的机械能,在发电机中机械能转变为电能。炉、机、电是火电厂中的主要设备,亦称三大主机。辅助三大主机的设备称为辅助设备简称辅机。主机与辅机及其相连的管道、线路等称为系统。徐塘火力发电厂的原料就是原煤。原煤用车或船运送到发电厂的储煤场(东京协鑫污泥发电厂是用运煤船到电厂码头),再用输煤皮带输送到煤斗。再从煤斗落下由给煤机送入磨煤机磨成煤粉,并同时输送热空气来干燥和输送煤粉。最后送入锅炉的炉膛中燃烧。燃料燃烧所需要的热空气由送风机送入锅炉的空气预热器中加热,预热后的热空气,经过风道一部分送入磨煤机作干燥以及送煤粉,另一部分直接引至燃烧器进入炉膛。燃烧生成的高温烟气,在引风机的作用下先沿着锅炉的倒“U”形烟道依次流过炉膛,水冷壁管,过热器,省煤器,空气预热器,同时逐步将烟气的热能传给工质以及空气,自身变成低温烟气,经除尘器和脱硫装置的净化后在排入大气。煤燃烧后生成的灰渣,其中大的灰子会因自重从气流中分离出来,沉降到炉膛底部的冷灰斗中形成固态渣,最后由排渣装置排入灰渣沟,再由灰渣泵送到灰渣场。大量的细小的灰粒(飞灰)则随烟气带走,经除尘器分离后也送到灰渣沟。炉给水先进入省煤器预热到接近饱和温度,后经蒸发器受热面加热为饱和蒸汽,再经过热器被加热为过热蒸汽,此蒸汽又称为主蒸汽。经过以上流程,就完了燃料的输送和燃烧、蒸汽的生成燃物(灰、渣、烟气)的处理及排出。由锅炉过热气出来的主蒸汽经过主蒸汽管道进入汽轮机膨胀做功,冲转汽轮机,从而带动发电机发电。从汽轮机排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝结冷却成水,此凝结水称为主凝结水。主凝结水通过凝结水泵送入低压加热器,有汽轮机抽出部分蒸汽后再进入除氧器,在其中通过继续加热除去溶于水中的各种气体(主要是氧气)。经化学车间处理后的补给水与主凝结水汇于除氧器的水箱,成为锅炉的给水,再经过给水泵升压后送往高压加热器,汽轮机高压部分抽出一定的蒸汽加热,然后送入锅炉,从而使工质完成一个热力循环。循环水泵将冷却水(又称循环水)送往凝结器,这就形成循环冷却水系统。经过以上流程,就完成了蒸汽的热能转换为机械能,电能,以及锅炉给水供应的过程。因此火力发电厂是由炉,机,电三大部分和各自相应的辅助设备及系统组成的复杂的能源转换的动力厂。
二、锅炉部分
1、整体概况
锅炉是火力发电厂的三大主要设备之一,他的作用是将水变成高温高压的蒸汽。锅炉是进行燃料燃烧、传热和使水汽化三种过程的总和装置。
(1)东京协鑫污泥发电厂锅炉工作示意图
(2)锅炉的技术参数
名称
单位
锅炉最大连续出力
锅炉额定出力
过热蒸汽
蒸汽流量
T/h
出口蒸汽压力
MPa
出口蒸汽温度
在热蒸汽
蒸汽流量
T/h
蒸汽压力,出口/进口
MPa
蒸汽温度,出口/进口
给水温度
2、锅炉系统
(1)汽水系统:给水加热、蒸发、过热的整个过程中的设备。由省煤器、汽包、下降管、水冷壁、过热器、再热器等设备组成。
(2)风烟系统:风经过加热,与燃料燃烧生成烟气,烟气放热,排入大气整个过程经过的设备。
(3)制粉系统:原煤磨制成煤粉,再送入粉仓,炉膛整个过程中经过的设备。主要部件有磨煤机、给煤机、煤粉分离器等。
3、锅炉本体设备结构
(1)汽包的结构和布置方式
汽包(亦称锅通)是自然循环及强制循环锅炉最终要的受压组件,无汽包则不存在循环回路。汽包的主要作用有:是工质加热、蒸发、过热三个过程的连接枢纽,用它来保证过路正常的水循环。汽包内部装有汽水分离器及连续排污装置,用以保证锅炉正常的水循环。存有一定的水量,因而具有蓄热能力,可缓和气压的变化速度,有利于锅炉运行调节。
汽包
(2)下降管,炉水泵,定期排污
汽包底部焊有5根下降管管接头,下降管安装在汽包最底部,其目的是使下降管入口的上部有最大的水层高度,有利于下降管进口处工质汽化而导致下降管带汽
(3)水冷壁的结构,管径,布置方式
炉膛四周炉墙上敷设的受热面通常称为水冷壁。中压自然循环锅炉的水冷壁全部都是蒸发受热面。高压、超高压和亚临界压力锅炉的水冷壁主要是蒸发受热面,在炉膛的上部常布置有辐射式过热器,或辐射式再热器。在直流锅炉中,水冷壁既是水加热和蒸发的受热面,又是过热器受热面,但水冷壁仍然主要是蒸发受热面。
(4)省煤器和空气预热器的结构和布置方式
省煤器和空气预热器通常布置在锅炉对流烟道的最后或对流烟道的下方。进入这些受热面的烟气温度较低,故通常把这两个受热面称为尾部受热面或低温受热面。
省煤器使利用锅炉尾部烟气的热量来加热给水的一种热交换装置。他可以降低排烟温度,提高锅炉效率,节省燃料。由于给水进入锅炉蒸发受热面之前,先在省煤器中加热,这样可以减少了水在蒸发受热面内的吸热量,采用省煤器可以取代部分蒸发受热面。而且,省煤器中的工质是水,其温度要比给水压力下的饱和温度要低得多,加上在省煤器中工质是强制流动,逆流传热,传热系数较高。此外,给水通过省煤器后,可使进入汽包的给水温度提高,减少了给水与汽包壁之间的温差,从而降低了汽包的热应力。因此,省煤器的作用不仅是省煤,实际上已成为现代锅炉中不可缺少的一个组成部件。
空气预热器不仅能吸收排烟中的热量,降低排烟温度,从而提高锅炉效率;而且由于空气的余热,改善了燃料的着火条件,强化了燃烧过程,减少了不完全燃烧热损失,这对于燃用难着火的无烟煤来说尤为重要。使用预热空气,可使炉膛温度提高,强化炉膛辐射热交换,使吸收同样辐射热的水冷壁受热面可以减少。较高温度的预热空气送到治煤粉系统作为干燥剂。因此,空气预热器也成为现代大型锅炉机组中不可缺少的重要组成部件。
三、汽轮机
1、整机概况
汽轮机是以蒸汽为工质的旋转式热能动力机械,与其他原动机相比,它具有单机功率大、效率高、运转平稳和使用寿命长的优点。
东京协鑫污泥发电厂2#汽轮机
汽轮机的主要用途是作为发电用的原动机。汽轮机必须与锅炉、发电机、以及凝汽器、加热器、泵等机械设备组成成套装置,共同工作。具有一定压力和温度的蒸汽来自锅炉,经主气阀和调节气阀进入汽轮机内,一次流过一系列环形安装的喷嘴栅和动叶栅而膨胀做功,将其热能转换成推动汽轮机转子旋转的机械功,通过联轴器驱动其他机械,这里指发电机做功。在火电厂中,膨胀做工后的蒸汽有汽轮机排气部分被引入冷凝器,想冷却水放热而凝结。凝结水再经泵输送至加热器中加热后作为锅炉给水,循环工作。
汽轮机按工作原理分为两类:冲动式汽轮机和反动式汽轮机。
喷嘴栅和与其相配的动叶栅组成汽轮机中最基本的工作单元“级”,不同的级顺序串联构成多级汽轮机。蒸汽在级中以不同方式进行能量转换,便形成不同工作原理的汽轮机,即冲动式汽轮机和反动式汽轮机。
(1)冲动式汽轮机。主要有冲动级组成,在级中蒸汽基本上再喷嘴栅中膨胀,在动叶栅中只有少量膨胀。
(2)反动式汽轮机。主要有反动级组成,蒸汽在汽轮机的静叶栅和动叶栅中都有相当适度的膨胀。
2、转子静子等部分组成及功能
汽轮机的转动部分称为转子,他是汽轮机最重要的部件之一,担负着工质能量转换和传递扭矩的任务。转子的工作条件相当复杂,他处于高温工质中,并以高速旋转,因此他承受着叶片、叶轮、主轴本身质量离心力所引起的巨大盈利以及由于温度分布不均匀引起的热应力。另一方面,蒸汽作用在动叶栅上的力矩,通过转子的叶轮、主轴和联轴器传递给电机。
汽缸即汽轮机的外壳。其作用是将汽轮机的通流部分与大气隔开。以形成蒸汽热能转换为机械能的而封闭气室。气缸内装有喷嘴(静叶)、隔板、隔板套(静叶持环)、气封等部件。他们统称为静子。
汽轮机运转时,转自高速旋转,汽缸、隔板等静体固定不动,因此转子与静子之间需要留有适当的空隙,从而不相互碰撞。然而间隙的存在就要导致露气,这样不仅会降低机组效率,还会影响机组的安全运行。为了减少蒸汽泄露和防止空气漏人,需要有密封装置,通常称为气封。气封按其安装位置的不同,可分为流通部分气封、隔板气封、轴端气封。反动式汽轮机还装有高中亚平衡活塞气封和低压平衡活塞气封。
3、凝汽器及加热器
凝汽器是用循环冷却水使汽轮机排出的蒸汽凝结,在汽机排汽空间建立并维持所需的真空,并回收纯净的凝结水供给锅炉给水,提高了机组的热效率
高压加热器是用汽轮机抽汽加热锅炉给水来提高给水温度,以提高机组的热经济性。高压加热器由壳体、管板、管束、隔板等部件组成。高压给水加热器为单列卧式表面凝结型换热器,水室采用自密封结构。
高加壳体为全焊接结构,由钢板焊接组成。为了便于壳体的拆移,安装了吊耳和壳体滚轮,并使其运行时自由膨胀。为防止壳体变形,每台有过热蒸汽冷却段加热器均设置护罩和档板。所有加热器的蒸汽入口和疏水入口处(在壳体内)均装有不锈钢防冲板,以防管子受汽水直接冲击和引起振动和腐蚀。
高压加热器由过热蒸汽冷却段、凝结段和疏水冷却段组成。过热蒸汽冷却段是利用从汽轮机抽出的过热蒸汽的一部分显热来提高给水温度,位于给水出口流程侧,并有包壳板密闭。过热蒸汽在一组隔板的导向下以适当的线速度和质量速度均匀的流过管子,并使蒸汽留有足够的过热度以保证蒸汽离开该段时呈干燥状态,这样,当蒸汽离开该段进入凝结段时,可防止湿蒸汽冲蚀和水蚀的损害。凝结段是利用蒸汽冷凝时的潜热加热给水,一组隔板使蒸汽沿着加热器长度方向均匀的分布,起支撑传热管作用。进入该段的蒸汽,根据气体冷却原理,自动平衡,直至由饱和蒸汽冷凝成饱和的凝结水,并汇集在加热器的尾部或底部,收聚非凝结气体的排气管必须置于管束最低压力处以及壳体内容易聚非冷凝气体处。非冷凝气体的集聚影响了有效传热,因而降低了效率并造成腐蚀。疏水冷却段是把离开凝结段的疏水的热量传给进入加热器的给水,而使疏水温度降至饱和温度以下。疏水冷却段位于给水进口流程侧,并有包壳板密闭。疏水温度降低后,当流向下一个压力较低的加热器时,减弱了在管道内发生汽化的趋势。包壳板在内部与加热器壳侧的总体部分隔开,从端板和吸入口或进口端保持一定的疏水水位,使该段密闭。疏水进入该段,由一组隔板引导流动,从疏水出口管输出。
四、系统和辅机
1、泵
泵是把机械能转变成液体压力势能和动能的一种动力设备,他是维持火电厂蒸汽动力循环的不可缺少的设备,是火电厂的主要辅助设备之一。在火力发电厂中应用泵的地方非常多,例如,用给水泵向锅炉提供给水,用凝结水泵从凝汽器热井中抽送凝结水,用循环水泵向凝汽器供应冷却水。火电厂中的泵都直接或间接的参与生产过程,他们的安全直接影响到火电厂的生产安全。
凝结水泵
给水泵
2、风机
风机是把机械能转变成气体压力势能和动能的一种动力设备,是火电厂的.主要辅助设备之一。在火电场中的风机主要使用在锅炉的烟风系统和制粉系统中,用于输送空气、烟气和空气煤粉混合物等,主要有送风机、引风机、一次风机和排粉风机。
火电厂中的这些风机都直接参与生产过程,他们的安全可靠直接影响道火电厂的安全生产。这些风机消耗的电能也很大,他们的轴功率下则几百千瓦,大则上千千瓦,其用电量与火电厂的泵大体相当。所以,对风机的安全、经济运行必须引起足够的认识,对风机的维修保养也应予以高度的重视,才能确保电厂的总体安全与经济。
五、心得体会
短学期的认识见习,学校院系对我们进行理论知识的讲授。经过老师的讲解和观看相关的视频图片,我们对热电厂的锅炉、汽轮机、辅机等以及电厂的生产过程有了一个较为全面的认识。9月6日上午,我们首先在学校实验室参观了电厂模型及各种设备模型。然后分组到达装机容量较小的东京协鑫污泥发电厂,在进行了安全教育之后,接着分组,最后便跟着值班师傅认真的开始了参观见习。大家都遵守电厂的各种规章制度以及老师提出的各项要求,遇到不懂的地方就虚心向带我们的师傅们请教,师傅们也都很热心的为我们解答。通过这次见习,我们不仅将在学校的理论知识与具体的生产见习结合了起来,而且通过师傅们的讲解,对电厂的生产流程,化水,治煤,脱硫与除尘的流程有了更深刻的理解。通过对东京协鑫污泥发电厂的参观和师傅老师们的详细地讲解,我们对火力发电厂的发电流程有了进一步认识。
这次见习我学到了许许多多的只能在见习中才能获得的知识,了解了火电厂的大致情况及其运作流程。在当今的这个经济迅猛发展中的中国,电力有着起不可动摇的地位。生产见习是大学阶段的一个重要见习环节,是每一个大学生都应该参与的。这次见习为今后更好的理论学习打下基础,进一步认识到电力生产的重要性,并充分体现了我们热能专业注重见习的特色……
岗位实习报告13
一、实习目的:
巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,形成了良好的职业道德和团队精神,开阔视野,增长知识,为进入社会打下基础,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间:
20xx年12月1日至12月31日。
三、实习单位:
XX幼儿园办公部。
四、实习单位简介:
我在的实习单位主要是一所幼儿园,构成与我们学校差不多,都是由教室、办公室、档案部门组成。
五、实习主要内容:
按照老师的安排和要求 ,人根据每一天的工作情况和心得 体会 。在实习期间对我所学的文秘理论知识和自动化办公设备进一步的巩固和提高,以实习阶段根据理论知识达到老师指导日常工作实践的目的,收到更好的效果。
这次实习,老师安排我们2们同学在幼儿园实习,我们被安排在综合档案管理办公室,我在这里感到忙碌,但是也学到了很多东西,刚开始指导老师是不会让我做什么事的,我们向老师提出给我们找些事做,老师就慢慢找事给我做,开始在这里我觉得自己什么也不会,比如:在使用各种自动化办公设备复印机、打印机、打码机、过塑机和整理档案等都不能自己很好地完成。在这里,只有勤动手,勤动口才能学到东西,我所做的每一件事,刚开始都不会,唯有向老师请教,慢慢学习。同时‘在这里见习的'时候,最重要的一件事就是当自己做错事的时候,应该主动认错,不要给自己或同学找借口或找理由,这样不但对让领导或老师对自己的印象不好,也会让他们觉得自己是一个会找借口,推卸责任的人,当自己不懂做的事时,应该客气虚心的向老师请教,做到不懂就问。
实习工作情况报告如下:我来到幼儿园实习已经一个月了,记得报到那天,我们来到时刚好是下午上班时间,刚到一个陌生的环境时的茫然大概是人人都有吧,到门口时正好园长在财务室门前,然后我们进去先是自我介绍,然后园长就自我介绍、介绍身边的老师。之后她叫一位姓覃的老师带领我们,让我们跟着覃老师到了办公室,她简单地给我们介绍了一下办公室和日常工作。因为是第一天到那里比较陌生,也对单位不了解,不知道做什么事。只有老师叫做什么就做什么或者是在做事的时候总是会请教老师。接下来的实习时间一天天地过,我也渐渐地对实习单位的工作内容有了一定的了解、熟悉了,也了解我自己的工作范围 。从实习中也掌握了一定的工作技能,通过实习和指导老师的指导我学到了很多是在学校、书本上学不到的东西和知识,也让我对自动化办公设备的使用、档案的整理和日常工作等有了更深进一步的认识和提高,也能熟练地使用一些办公设备。
六、自动化办公主设备的使用
经过了一段时间的实习和指导老师的指导,我由什么都不会做到现在我学会了不少,我刚刚开始不会自己使用自动化办公设备,而现在我也懂得了自己使用办公设备了,比如:复印机、打印机、打码机、装订机、过塑机等。
岗位实习报告14
日子一天天过去,我觉得自己对自己的行业也越来越了解了,很多事情都可以自己去解决。自己在慢慢的改变着,改变着对自己的认识,对别人的认识,改变着对事情的看法等等。 在社会上我们都多了一份责任,工作要对得起自己,对得起顾客,对得起公司。在公司我明白了换位思考,去考虑我们顾客的感受,从而改进我们的工作。在工作之余我也很喜欢交朋友,在公司里我会尽量去和其他人交流,通过交流认识他们了解他们,走进他们的世界。这样有利于我的工作和生活。在和他们的交流中我了解了很多我从来没有听过的事,还有一些各地的风俗习惯。这些听起来都是挺有趣的。通常的经过一天工作自己觉得有点累了,就上网看看,浏览一下网页,关注一下社会的新闻等等。
我在生活中不断的寻找有趣的事,和有趣的人交流,来让我的生活增添一份色彩。 周记
这个星期我们公司的到货比较多,也许也快过节有关系,我们的'工作量大大的增大了。 平时我们一般八点钟到办公室,然后整理一下办公室的,就开始开始办公了。我们要把昨天还有更久之前的到货单整理,在电脑上拉出当天的到货清单,然后把昨天还没有提货的客户
进行电话通知。
我们我们基本上一早上都是在通知客户提货,中间伴随着一些客人过来提货。
岗位实习报告15
7月4号,就在这个烈日炎炎,骄阳似火的伏天,我随同姐姐来到她的单位,我们本地的一家龙头企业神火集团。
我兴致勃勃地跟着姐姐来到她的办公室。
在这1个多月里,我主要负责的工作内容是办公室文员。在这个过程里,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
暑假实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所工作的地方是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和电脑旁边,接电话,在电脑上记每天的销售,制作一些简单的报表……很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的阿姨学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些公司部门的名称由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
我现在没别的什么奢求,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、接电话、做销售表等文员工作我都基本熟练。文员管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说每天都要记一些销售,顾客打来电话需要的货物,记下这些东西时,用词要准确,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。在工作的这一个月中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文员专业的关系,对文员有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文员基本知识的理解,丰富了我的`实际管理知识,使我对日常文员管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文员管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
在这一过程中,我认真的观察和认真的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
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