行政管理工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编收集整理的行政管理工作总结,欢迎阅读与收藏。
行政管理工作总结1
20xx年度,xxx管理区卷烟市场行政管理工作在省、市、区三级政府的正确领导和各级有关部门的大力支持配合下,按照xxx卷烟市场整顿工作领导小组的统一部署和要求,我们高度重视、精心组织、措施得当、狠抓落实,全面完成了本年度的各项工作任务,各项工作都取得了较好的成绩,并且超额完成了全年卷烟销售任务。现将年度工作做如下总结:
一、领导高度重视,组织工作得力。
20xx年底,xxx管理区根据《xxx区人民政府办公室关于加强全区卷烟市场基层行政管理网络建设的意见》荆政办发[20xx]46号文件精神,迅速成立了xxx管理区卷烟市场整顿工作领导小组,设立了xxx管理区卷烟市场整顿工作办公室,建立健全了本辖区的卷烟市场行政管理网络。xxx管理区的卷烟市场整顿工作由管理区书记、主任xxx负总责,管理区副书记、副主任xxx亲自抓,他们经常在各种场合强调烟草市场整顿工作的重要性,要求各单位把抓烟草工作统一到与抓经济工作一样的高度和力度上来,竭力作好烟草市场的管理工作。由于领导重视,各单位均不敢马虎,在全年的市场整治的各个环节都真抓实干,从而有效地统一了思想、提高了认识,确保了各项工作的落实。xxx管理区卷烟市场整顿的基层组织也是一支非常有战斗力的队伍。xx辖区共有xxx个生产大队和居委会,这xxx个单位均由分管财务工作的副职担任督导员,由武装政法干事任协管员,而且在管理区机构体制改革后又根据实际情况迅速进行了调整。这些督导员和协管员对本辖区的情况清楚,行动迅速,工作认真负责,开展起来工作得心应手。按照管理区烟草整顿工作的要求,他们不仅在有烟草专项工作要开展的时候要立即到经营户家中做工作,而且在平时下队工作的同时也要将烟草工作一起抓,做到了烟草工作的常抓不懈,保证了烟草整治工作的高压态势。
二、措施得当、狠抓落实。
(一)行动迅速、各项工作开展及时。 在市、区下发卷烟市场整治工作文件和召开专题会议后,我管理区从来都不消极怠慢,而且总是以召开紧急会议和短会的方式在第一时间里将会议和文件精神传达下去,使得各生产大队能立即按照各级要求开展工作,对经营户的经营情况进行检查,将政策宣传到烟草经营户手中。所以,xxx管理区的烟草整治工作与其他工作的开展相比总是有较充足的时间和较大的空间。
(二)严格执行奖惩制度,以制度来管人管事。 管理区卷烟市场整顿办公室对于布置下去的工作,不是布置下去就完事了,而是进行跟踪检查,看各单位是否完成了本阶段的工作任务,是否在按照管理区提出的`“四多”即多跑、多说、多查、多问的工作要求在负责地开展工作,根据检查的结果、每次烟草工作会议的考勤记录,先对单位打分确定等次,然后进行奖惩兑现。管理区对于烟草专项工作经费做到了不截流、不挪用一分,除了保证必要的办公经费,其余的全部拿出来对工作人员进行奖励,严格的奖惩制度和合理的奖金分配办法充分地调动了每一个工作人员的工作积极性。
(三)、作好宣传工作,造大卷烟市场整治声势。xxx管理区卷烟市场整治工作充分认识到了宣传工作的重要性,20xx年多次开展了针对卷烟零售经营户、餐饮经营户、卷烟消费者和普通百姓的关于《烟草专卖法》及卷烟市场整治等方面知识的宣传活动,利用太湖电视差转台播放滚动字幕60天xxx余条次、整版字幕宣传口号15天xxx余次;发放《致烟草零售经营户、餐饮业经营户、卷烟消费者的公开信》xxx次xxx余份,并要求经营户张贴在显眼位置;在管理区内xxx国道沿线的主要地段拉设横幅xxx条;开经营户座谈会xxx次;口头宣传次数不计其数。频繁的宣传攻势让xxx管理区的卷烟经营户、卷烟消费者和老百姓对《烟草专卖法》由不知道到了解,对卷烟市场整治工作由不理解到理解、到配合、最后到自觉支持。扎实的宣传工作为开展本地区的卷烟零售市场整治活动营造了良好的氛围,进一步提高了xxx管理区全体的烟草专卖意识,为xxx管理区卷烟市场管理工作的顺利开展打下了较为坚实的群众基础。
(四)、抓好自查,保持市场整治的高压态势。 xxx管理区卷烟整治工作在协同xx区卷烟市场整治专班搞好市场集中整治的同时,还定期开展自查、主动出击,将违法“三烟”的蔓延势头遏制在萌芽状态。全年开展集中整治xxx次,开展自查xxx次,累计收缴非法“三烟”xxx条7包,案值近3千元。密集的市场检查有效地保持了卷烟市场整治的高压态势,让经营户知道了烟草市场整治不是打突击而是动真格、是长效机制,非法“三烟”销不得,销了就要吃亏,销正规渠道的卷烟才是唯一出路。从而进一步巩固了整治成果,确保了市场净化率,保证了全年卷烟销售任务的完成。
三、部门协作、其利断金。
xxx管理区卷烟市场基层行政管理的协管单位都是政治过硬、作风扎实、极其有战斗力的队伍。xx烟草、xx派出所、xx工商所等单位,每一次开会领导总是按时参加不误,提好的经验和建议,开展集中检查时是要人出人出精兵强将,要车出车出性能好的车,平时要数据就能立即提供详细的数据。良好的部门协同作业极大地提升了xxx管理区烟草市场整治工作的战斗能力,使得卷烟市场的整治工作开展的较为顺利,全年基本没有出现暴力抗法的恶劣事件。
四、不足之处和今后的工作打算。
20xx年度的烟草市场行政管理工作虽然取得了一定的成绩但也存在着一些不容忽视的问题。如xxx水库的市场整治和到指定地点进货问题、建立健全自查机制问题、工作思路和方法的创新问题等等都是摆在我们面前的急须解决的突出问题。这些问题都有待于我们在20xx年的工作中进一步的加以解决和完善。
20xx年度,我们将继续按照xx区卷烟市场整治工作领导小组的统一部署和具体工作安排,作好xx管理区的卷烟零售市场的行政管理工作。 首先,一如既往的作好宣传、市场整治工作,进一步组织好各协管单位和直管单位的工作开展。 其次,加大对xxx水库卷烟零售市场的监管力度,做到多与地方领导进行工作沟通、多宣传、多检查,争取将这一管理死角理顺,达到与xxx管理区其他直管单位同等水平。 第三,建立健全xxx管理区卷烟零售市场自查制度的长效机制,使之制度化、长期化。 第四,作好对卷烟零售大户的跟踪服务工作。 第五,探讨如何在基层开展卷烟零售市场销售价格自律工作,使得经营户家家售正规烟,家家有钱赚。
行政管理工作总结2
20xx年,在x卫生和计划生育委员会的领导、关心支持下,通过我院全体医护人员的共同努力下,医院各项工作有了一定的提升,现将我院20xx年各项工作总结于下:
一、遵守法律法规和国家政策情况
我院一直以来严格遵守各项法律法规,医院始终坚持“以病人为中心”,构建和谐医患关系,始终把实现和维护好广大人民群众的生命健康安全作为贯彻科学发展观的.出发点和落脚点。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,做到“因病施治,合理检查、合理用药、合理收费”。
二、医院人员和机构变动情况
20xx年医院未变动场地,我院共有员工x人,其中医生x人,护士x人,化验人员x名,司机x人,厨师x人,保洁x人,药剂师x人,收费x人,前台x人,电工保安x人。
三、财务管理情况
我院经费投入主要保证医院改造、设备设施的增添与更换上,坚持做到专款专用,有计划开支。
四、组织开展各项活动
1、20xx年间我院组织开展了一系列爱心活动:组织全院为x身患疾病的x一家爱心捐款。
2、学校助学行活动。
3、走进社区,下乡为广大人民群众免费进行义诊,在活动现场通过悬挂标语,发放健康宣传资料,为群众听诊、把脉、测血压并详细询问群众的身体状况,耐心分析病情,讲解注意事项,为有需要的患者指导下一步的诊疗方向,提高广大群众的健康知识水平和看病意识。
行政管理工作总结3
进入公司三个月了,这段时间是在不断地融合和循序渐进的工作中度过的。行政部作为一个重要的执行部门,在工作中取得了哪些业绩,出现了哪些疏漏和失误,都值得好好总结,以便下次提升能力,改进问题。现将具体个人工作总结报告如下:
一、主要业绩及完成的工作任务1.宿舍管理
卫生:
2.行政的日常工作
完成了公司安排的员工活动,从选地点、通知人员、预算费用等一直到最后的实行都基本保证了活动的.有序进行;对于日常的行政支出和车辆气油费报销做了相应的电子档案记录,更方便了以后对这方面的经费管理和控制;中秋节发放礼品的名单也都统计核实无误;积极妥善处理各部门日常出现的各类问题。
二、需要改进和不足的地方
要懂得区分事情的轻重缓急,这样做事才会更有条理;在审核报销费用的时候还需更加谨慎和仔细,杜绝粗心大意;
在组织安排员工活动的时候经验很匮乏,总结这次活动中的不足,积累自身的工作经验;提升自我的抗压能力,遇到挫折的时候学会自我调节,这也是作为社会人最基本
行政管理工作总结4
一、实习目的
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础.
二、实习时间
20xx年3月1日至5月31日三个月
三、实习单位
博兴县文化馆
四、实习内容
实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践.从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同.在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境.我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语.很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活.我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验.“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”.参加工作后才能深刻体会这句话的含义.除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少.我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识.
就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用.在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的.我们必须在工作中勤于动手.由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多.
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦.象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味.但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导.一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱.也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易.而且要开始有意识地培养自己的理财能力.
五、实习体会
踏上社会,我们与形形色色的人打交道.由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖.而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应.影响一个人的工作态度.每天只是在等待着下班,早点回去陪家人.生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境.
心情好,大家工作开心,效率高.在电视上不止一次的`看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”.且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处.
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情.也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏.
实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备.
行政管理工作总结5
我在我公司的行政人事岗位上面,已经工作了有五年了,对待这一份工作可以说是得心应手了,也从来没有让公司对我的工作感到失望过。今年公司开设了分公司,公司领导看到了我的成绩,决定给我肩上增加担子,让我到新开的分公司担任行政部人事经理!在这里我要感谢公司的信任和栽培,给了我跟多的学习机会!这一年,我从公司总部搬到了分公司,从一名普通员工,成为了一名经理,任务重了,责任自然也就了。这一年,我在给我同事的助下,做好了行政人事的`工作,得到了领导的认可!现在我将我这一年在分公司的工作,总结汇报如下!
xx市是一座内轮城市,不过因为濒临江河,所以水上运输业同样十分发达,是内陆城市的一个重要的通商口岸。我公司主要是从事外贸的,这几年发展还不错,所以决定开设分公司,地址就设立在xx市。到了分公司,我们从总部过来的总共就四个人,分公司老板、我四个人,全都是各个部门的管理人员,可以说这个新公司,全受理,没有一个员工,一穷二百,所有的都需要从头开始。
家各司其职,为这新公司的未来而努力着,我这个行政人事经理,自然最主要的工作就是为公司招聘足够的员工,改变这个光杆司令的尴尬局面。因为我们都是别的城市搬过来的,所以人生地不熟,招聘渠道只能从各网络招聘渠道和当地的人才市场下手。我在各个地方发布招聘信息后,就通过自己的人脉网络,问家有没有人才推荐。一切都弄好后,就只能等了。后来,通过在这些渠道,招聘到了几个人,工作也能够进行初步地运转了。通过一名公司的一名实习学生,我们知道了他们学校这段时间在弄校园招聘,我就主动联系到了学校的领导,进入到了学校的招聘会,招到了不少的员工。
行政管理工作总结6
成为____公司的行政部的一员我感到非常的荣幸和开心,我也感到压力很大,也正是因为自己知道自己的工作的性质和工作的流程,所以才更加的感觉到自己的压力,有压力才会有动力,所以从自己进入公司开始,我就将自己在工作上的压力化成自己的努力的动力,在自己的试用期的工作当中,一直努力的完成自己的工作,认真的遵守公司的纪律和规矩,通过这段时间的工作,我也已经完全的融入到公司中来,也可以更好的开展自己的工作了。
因为自己从开始工作以来,一直都是做的行政类的工作,所以在这里的工作也和自己之前做过的工作差不多,但是唯一的不同就是,____公司是我有史以来工作的最大的公司,所以行政的工作也是无比的复杂和繁琐,很多人都会觉得行政的工作乏味又复杂,不仅仅工作内容和工作强度大,工作待遇和工作前景都不是特别的好,但是我却不这么认为,我一直都觉得自己不管是在什么样的工作岗位,只要自己一直坚持不懈的努力,在自己的岗位上面尽职尽责的完成自己的工作,出色的完成领导和公司交代的事情,就一定能够有所作为,待遇和前景,自己的未来都是需要自己去努力和争取的,也正是因为有着这样强烈的信念,所以自己一直都在自己的职位上面,安心且认真负责的完成自己的工作,尽管自己这段时间还不算很长,也没有给公司带来特别明显的成就和利益,但是我始终相信自己,相信公司,在这么好的一个平台之下,我也会更好的完成自己的工作,在之后的工作当中,尽心尽力的为公司创造出最大的价值,我也相信,公司在之后是不会因为选择了我而感到后悔的。
行政的工作确实复杂和繁琐,但是只要自己足够的热爱这份工作,就不管事做什么都不会觉得无聊和乏味,我也很喜欢自己的工作,喜欢这个公司,喜欢公司的工作氛围和公司的所有的同事。我也一直相信有一个舒适的.工作环境,会让自己的工作也完成的特别的顺利,尽管自己的试用期已经结束,但是我的行政的工作还在继续,我也知道自己需要完善的地方也还有很多,之后的工作当中,我会在自己出色的完成自己的工作的同时,尽自己的努力去认真的完善自己,成为一名优秀的行政工作人员。
行政管理工作总结7
时光飞逝,转眼间20xx年即将过去,下一年将要到来。
回首过去的一年,内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
在下一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索工作新思路、新方法,促使我们的工作再上一个新台阶,为公司的快速发展作出更大的贡献!
行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
行政部人员虽然少,但在这一年里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。
为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要回顾和总结:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1.本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进;
2.搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习;
3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1.顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通;
2.逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度;
3.加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象;
4.搞好下一年的高质量、高效率、确保,减少安全事故发生;
5.充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1.由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美;
2.对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够;
3.抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象;
4.对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的`每一件事情!
总的来说今年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。
在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、下一年工作计划
搞好下一年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
下一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉,迎接新的挑战。明年行政部将从以下几个方面着作:
1.搞好新厂的基础建设和规划布局;
2.完善公司制度,向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,明年行政部的工作将以此为中心;
3.加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,进行ISO体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助;
4.协助部门工作,加强团队建设。继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。所以加强团队建设也是明年行政人事部工作的重心。其实正所谓“难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。
行政管理工作总结8
今年,在省、市工商局和县委、县政府的坚强领导下,全局上下团结一心,稳中求进,进中求好,好中求快,不断创新工作思路,巩固完善工作机制,切实改进工作作风,努力提高工作绩效,较好地完成了今年各项目标任务。
一、市场准入坚持管理与服务并重,着力优化发展环境
1、围绕企业年检,做好登记管理。积极支持企业发展,截至今年底,全县共新登记注册企业法人85户,其中有限责任公司5户,注册资本1100万元,非公司法人2户,注册资本2127万元,非公司营业单位8户,有限责任公司分公司71户。办理企业变更登记76户。圆满完成企业年检,全县应检各类企业1413户,实检1347户,年检合格企业1238户,年检中注销企业32户,年检率为96%,合格率为92%。
2、发展个私经济,提供优质服务。截至6月初,全县新发展私营企业21户,从业人员425人,注册资金1544万元,新发展个体工商户405户,从业人员954人,注册资金324万元。认真做好私企年检和个体工商户验照贴花工作,全县应检私企90户,实检90户,年检合格88户,年检率达100%,年检合格率达98%。个体工商户应验照贴花5803户,贴花验照5686户,贴花验照率达98%。
3、充分发挥职能,服务地方经济。立足工商行政管理职能,采取行之有效的措施,“急事急办、特事特办、马上就办”,为招商引资工作营造良好的环境。一是优化政策环境,从改革登记注册制度入手,对招商引资项目在经营领域、经营范围、字号名称、注册资本、前置审批等方面进一步放宽条件,对不涉及人民生命财产安全的前置,在一时难以办理到位情况下转为后置,对条件暂不具备而又急需开展筹建活动的投资企业,先核发预备期营业执照,实行先登记后规范,宽准入严规范。二是优化服务环境,局所两级普遍设立了登记注册室,在接待咨询、登记注册、受理投诉方面全部实现一厅式办公、一站式服务,先后推出了“首问负责制”、“当日工作法”、“局(所)长接待日”制度,公开办事程序,把办照办事步骤印成“明白纸”,让投资者一看就懂,力争做到“一次讲清、一趟办成”。三是优化执法环境,对外来投资企业和个体工商户经营中出现的不规范行为本着以教育为主,教育与处罚相结合的原则,推行市场预警制,发现违章违法经营行为苗头及时给予警示,突出政策引导和法规教育,把违法违章行为消灭在萌芽状态,使外来投资企业在宽松的执法环境中不断发展、不断规范。在营造良好环境的同时,服务不忘监管,为党委政府做好招商引资工作的参谋,对外来投资主体进行严格审查,杜绝虚假投资和商业欺诈行为发生。
二、市场监管突出巡查与办案齐抓,全力整顿市场秩序
1、加强市场巡查,规范市场秩序。适时开展了一系列市场专项检查,整顿和规范市场经济秩序。“两节”市场打假保节日,全局共出动执法人员540人次,对全县22个市场和2100多户经营主体进行了全面检查,共捣毁制假窝点6处,查处案件65起,案值19.7万元,查处假冒伪劣商品9大类26个品种,总价值35.42万元,为消费者挽回经济损失1.75万元。春季农资市场打假保春耕,共检查种子经营户78户,化肥经营户174户,检查种子数量11800公斤,化肥1905500公斤,查处劣质化肥2000公斤,立案查处6起。
2、强化合同监管,倡导诚信经营。今年,鉴证各类合同1465份,其中绿色农产品合同1000份,鉴证金额3560.4万元。办理动产抵押物登记18件,抵押物价值1840万元,被担保主债权2017.6万元。查处合同案件8件,其中一般程序案件2件。培育发展重合同守信用企业28家,其中省级3家,市级7家,县级18家。举办《合同法》培训30期,培训人员达1000人。
3、管好商标广告,打击违法行为。大力发展注册商标,截至今年底,共申请注册商标7件,续展2件,超额完成市局下达的全年商标注册任务。开展商标印制检查,对证明商标“六安瓜片”和著名商标“翠眉”进行专项保护,立案查处商标案件2件,查扣侵权商标包装物480套。检查广告经营资格,对符合条件的6家广告经营单位准予年检,注销了1家不符合条件的广告公司。强化广告监测监控,特别在防“非典”的`特殊时期,加强广告发布监测监控力度,确保了各类广告内容的真实性和严肃性。开展广告专项整治,上半年开展3次广告专项整治行动,共抽调执法人员150人次,收缴违法广告110条(块),立案查处广告案件4起,罚没款0.3万元。
4、指导基层办案,开展普法教育。今年全系统共立案涉嫌违法案件65件,核审案件44件,查结案件40件,处罚金额321928.75元。案件初审核审率为100%。加强对基层工商所执法办案工作指导,针对执法办案存在的主要问题,精心编写了《工商行政管理机关行政处罚操作规程实用手册》,供执法人员在实际办案中操作使用。实行案件核审与办案帮扶相结合,分批组织了6个工商所的执法人员到局法制股和经检分局跟班学习,通过理论和实践两方面的学习,提高基层执法人员的办案水平和业务技能。积极探索新的普法宣传模式,今年,与县邮政局联合举办了第一届工商行政管理法律知识有奖竞赛,发行有奖明信片和问卷6万套,回收答题卡5.4万张,引起了社会各界的关注和积极参加,收到了良好的普法效果。
三、重点工作实现防非与任务双赢,合力确保目标完成四月份,突如其来的“非典”疫情严重影响了正常的工作部署,面对严峻的形势,县局高度重视,系统内做好预防,市场上加强监管,一手抓非典防治,一手抓任务完成,努力把“非典”带来的损失降低到最低限度。非典防治不轻视。全系统自上而下成立了防治领导组织,制定了防治工作预案和防非岗位责任制,县局翻印了非典防治资料,组织专题学习,切实增强干部职工的自我保健意识。对办公场所和各类市场进行整体消毒,全局共投入9万元用于有形市场预防“非典”消毒和购买中药制剂、口罩、手套和消毒工具。市场监管不放松。认真履行职能,加强监督管理。严厉查处利用“非典”名义从事违法经营活动,加强药品及相关商品市场的监督检查,凡属超范围经营或无证无照经营“非典”防治药品和相关商品的,依照《无照经营查处取缔办法》及有关法律法规严肃查处,对有关预防“非典”商品广告依照《广告法》及相关法律法规加强监督检查。防非期间,共出动执法人员279人次,车辆50台次,对全县376家经营主体进行专项检查,共查处制售伪劣防非商品、虚假广告、囤积居奇、哄抬物价等违法案件14起,案值1.67万元。针对防非前期农贸市场部分与防治“非典”有关的蔬菜价格涨幅较高的状况,实行了重点蔬菜最高限价制度,对农贸市场重点蔬菜价格实行一天一采价,与物价部门共同制定最高限价,在电视上和农贸市场内进行一天一公示。同时加强市场巡查,对扰乱市场秩序,哄抬市场物价的行为进行严厉查处。确保了市场内价格平稳,杜绝了大规模的消费者抢购现象。重点工作不间断。实行每月一调度的办法,月初总结上月工作,安排当月重点工作,对重点工作任务跟踪督查,确保工作顺利进行,全局性的重点工作均按质按量完成。三月份,在全县范围内认真组织开展了无照经营查处取缔专项执法行动,严厉查处了一批有一定社会影响的无照经营案件。全系统共出动执法人员369人(次),出动车辆145台次,查出无照经营374户,区别情况进行了相应的处理。对其中的30户进行立案查处,处罚金额1.97万元。五月,克服非典影响,认真做好经济户口建档工作,县局主要领导和分管领导亲自抓试点,总结经验后全面铺开,确立了“以所为主,县局指导,股室包片”的模式,统一标准,统一时间,截至6月上旬全局应建经济户口1015户,已建立825户,完成建档任务的81%。任务完成不打折。面对非典带来的负面影响,县局积极应对,组织全系统开展了“面对困难,如何完成工作任务”的大讨论活动。系统上下积极想方设法,建言献策,开展了多种补救办法。全局上下狠抓增收节支,一方面应收尽收,把该收到收足收齐,一方面控制支出,从点滴抓起,从严控制一切不必要的开支,保工资,保运转,努力把非典带来的损失降到最低限度。
四、队伍建设注重改革与规范同步,努力争创人民满意
1、鼓励离岗外出锻炼,实现队伍裁臃减负。根据本系统实际情况,出台特别政策,实现减员增效,为机构改革做好准备。年初县局党组作出决定,允许在职职工外出创业锻炼和大龄非公务员提前离岗休息。对外出创业锻炼人员实行停薪留职,对提前离岗人员发给部分工资,减员减负。今年,全系统有4名同志主动申请离岗和外出锻炼。
2、全面铺开双向选择,改革深化人事制度。在认真总结近年来城区工商所、分局双向选择工作经验的基础上,今年加大了人事制度改革力度,对全县所有基层工商所和分局全面实施工作人员双向选择,以人事制度改革的深化来实现人员结构的优化,促进工商行政管理职能的全面到位。双向选择工作以党的十六大精神为指导,以《国家公务员暂行条例》为依据,坚持党管干部原则,坚持以岗定员、双向选择、任人惟贤、优化组合的原则,坚持公开、公平、公正的原则。在经过合理设置岗位,公布选择纪律,分片同时铺开等程序后,198名参选人员通过1至2次选岗全部走上了新的工作岗位。全面实施人事双向选择工作,给工商行政管理工作注入了生机和活力,带来了全新的气象。一是促进了人员交流,解决了城区工商所干部能进不能出的问题,通过双向选择,全系统共有31人交流了工作岗位,其中有4名同志从局机关和城区工商所到农村所工作。二是规范了干部任用,解决了职务终身制和能上不能下的问题。通过双向选择,14名同志不再担任工商所的领导职务,8名年轻、学历高、业务能力强的同志走上了工商所的正、副所长岗位。三是推动了各项工作,解决了人浮于事的问题。双向选择后,全系统干部职工紧迫感和压力感显著提高,“今天不努力工作,明天努力找工作”成为工商干部的共识。
3、建章立制严肃纪律,全面规范工作行为。对原有的工作纪律、工作制度进行修订完善,出台新的管理措施,用制度规范工作人员的行为。今年,县局先后出台了《行政不作为责任制度》、《首问责任制度》、《行政执法过错责任追究制度》、《诫勉制度》、《案件说情登记制度》和《严肃双向选择纪律的通知》、《启用“工号牌”的通知》等一系列制度和办法,重申了《禁酒令》、《着装令》和杜绝公路“三乱”的规定,进一步严明工作纪律。开展了“着装、禁酒、工号牌”三项制度实施情况专项明查暗访和《案件说情登记制度》专项检查,队伍作风有了明显改进。全面衡量今年工作,在取得长足进步的同时也存在着一些问题。主要集中在财力紧张,收入下降幅度较大;案件查处工作滞后,未能实现与时间同步;规范化建设和业务工作受条件制约开展不够全面等。这些问题有待于xx年逐步解决。
行政管理工作总结9
忙碌的20xx年即将过去,新一年的挑战又在眼前,沉思回顾这一年的工作,在各位领导和同事的帮助与支持下,我收获了很多也积累了不少的工作经验,现把这一年来的工作情况总结如下:
1.机关党支部的工作。作为校机关党支部的宣传委员,今年积极参加
了校机关党支部组织的各项活动。在支部书记的带领下做好了每次机关党支部活动及会议的通知和记录工作,会后及时进行总结,协助书记传达会议精神。
2.文件的传达、整理和记录工作。20xx年校办公室共接收上级下发文件170份,交予领导批复和各个部门处理后全部登记收录在册,及时做到上传下达,随时掌握上级精神。今年我校共上报和下发文件42份,我担任文件的排版打印、传达和记录工作,在排版上我努力坐到设计的美观,让打印出来的文件或资料便于大家使用。文字材料的底稿都已妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。
3.文印和复印工作。20xx年共复印全校各类文件材料6万余份,其中包括全校学生的期中、期末试卷以及各个部门的文件资料等。在保证复印工作完成的同时,严格执行办公室耗材使用办法,对复印的文件及时做好登记,对文印室的复印机和油印机等设备都做好了保养和维护工作以保证文印工作的顺利进行。
4.计生工作。今年我还负责学校计划生育方面的工作,自河北省计划生育条例变动以后,根据上级计生部门的要求我重新制定了工作计划,除每月向丛东计生办提交一份月度报表外,还完成了每年一次的.独生子女家庭的排查和统计工作,配合财劳部及时增减教职工的独生子女费,并且发放了6名退休教师的独生子女费一次性奖励的奖金。
大家都知道,办公室是个综合部门,办公室的工作既专业又琐碎,虽然工作不起眼,但是我也努力做到,今后我还需不断提高自身素质和工作技能,更好地服务于教职工,为技校的发展尽自己的力量。
行政管理工作总结10
20xx年上半年工程局行政部在领导的关心和支持下,在各部门的积极配合及大力协助下以及办公室全体员工的团结协作下,工作稳步发展。现将上半年的总结如下:
一、自身学习方面:
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时学习,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。半年来,我部从加强自身学习入手,积极参加集团公司所组织的各项专业知识学习,认真学习了集团制度及工程局的业务流程等内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
二、制度管理方面:
进一步完善和落实工程局所制定的各项管理制度。在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守管理制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
三、人力资源方面:
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之工程局对专业要求的专精尖,一些职位不能及时招聘到位,造成人才的短缺,给工程局正常运转带来影响。为提高工程局的管理水平、增加工程局实力以适应未来发展,我局新增员工:财务部会计一名、工程部技术人员一名。在招聘人才的同时,也注重对员工的培训工作,行政部做好了员工培训的各项准备工作,积极组织员工进行专业知识及技能的培训。
四、日常管理方面:
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。半年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。在这半年中行政部认真做到了:
一、员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;
二、收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;
三、严格管理办公用品,做到领物有登记,收交有记载,借出要登记,损坏要赔偿。办公设备及时联系相关人员维修和保养;
四、密切联系工地各项目部,做好了上传下达、下情上传工作,充分发挥了行政部的桥梁纽带作用;
五、成功组织了篮球赛、员工职业技能培训、员工健康体检等活动。行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为工程局树立了良好形象,起到了窗口作用。
五、存在的不足:
上半年,在领导的关心和指导下,各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事务繁杂,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对工程局各部门有些工作了解得不够深入,对存在的.问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是招聘力度不够,造成某些职位人员短缺,对员工的培训力度不够。五是员工考评工作不到位。六是对工程局其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、下半年的工作计划:
1、努力提高行政部人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,充分发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。
2、认真落实工程局所制定的各项制度,并不断完善,以适应工程局的发展。
3、进一步加强人力资源管理,坚持“抓住人才、留住人才,用好人才”的方针,及时为工程局招聘所需人才,以保障工程局各项工作得到顺利的进行。
4、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
5、每周组织办公室员工学习专业业务知识,各部门相互了解相互学习,建立和谐、融洽的内部关系。
6、落实员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作。制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动员工的工作积极性。
7、牢固树立为工程局项目服务的思想,提高后勤的服务能力、凝聚能力、团队合作能力,为工程局的发展做出贡献。
行政管理工作总结11
20xx年即将过去。一年来,本人在公司行政科的正确领导下,在同事们的大力支持下,牢固树立安全行车和服务至上的思想,较好地完成了全年的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作等情况总结如下:
一、加强学习,不断提高政治理论素质和业务水平
一是认真学习马克思列宁主义,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,树立牢固的`共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。
二是紧紧围绕提高对“安全第一”思想观念的认识,针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,进一步增强安全意识,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。
二、努力工作,为领导和机关搞好服务
一是认真做好给领导的车辆服务工作。随着市委领导的调整,按照工作分工。由于服务对象变了,随之而来的就是服务方式的变化,为此,我在我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,尽快调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,
没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导外出的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合。
二是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维修,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把工夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,从而做到了“有病不出车,出车保安全”。
三、严格管理,抓好小车班队伍建设
一是作好表率。作为____小车班的班长,我始终做到严于律己,对待本职工作高标准、严要求,要求同志们做的,自己首先做到,发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用,为小车班全体干部职工作好表率。
二是严格管理。在工作中,要求大家坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,都认真的去履行好职责。每位同志要严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律,要做到认真学习,严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定,牢固树立安全
第一的思想;坚持良好的驾驶作风,文明驾驶,礼貌行车;服从调度,热情服务,不断提高服务质量;搞好车辆的日常维护和保养,保持车况良好,车容整洁,确保各种机件齐全有效;坚持按时参加安全学习活动,抓好行车安全工作。
四、存在问题和下步打算
总之,一年来,我根据组织和领导的安排,做了一些工作,取得了一些成绩,但从更高的标准衡量自己,也还存在一些差距和不足。如对一些安全法规、政策学习得不够深,不够系统;为领导服务的主动性不够强;在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高等等。在今后的工作中,我将不断抓好安全法规、政策的学习,增强安全观念;切实加强服务意识,正确处理好为领导服务和为机关服务的关系,认真做好服务工作,力争取得更大的成绩。
行政管理工作总结12
办公室在公司领导正确指导下,在本部员工共同努力下,除履行好基本部门职责外,紧紧围绕公司年度工作思路和目标责任,团结协作,充分发挥办公室承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度工作各项目标任务做出积极贡献。现将一年来的工作情总结如下:
一、主要工作
1、完善公司制度建设。在基础管理上紧抓不放松,今年先后拟定、实施6项规章制度。办公室除了针对审计要求规范采购流程,加强合同规范化管理外,对已有试行制度进行了全面的、系统的修订,更新了多项制度,同时加强督查督职能,针对公司年度目标任务落实及日常工作开展,明确层级,强化监督,保证工作推进、制度执行的严肃性和可控性。
2、推行规范档案管理。随着公司业务的拓宽,各种资料逐步增加,为使公司的档案管理做到标准化、规范化、科学化,完成了档案室的建立并对历年资料进行梳理和归类,制定了档案归集查阅借阅制度。另一方面,为配合公司档案管理要求,在原有文件、合同制度上加以完善。严格要求合同范本须通过法律顾问预审,对公司盖章前的部门、公司领导会签、公章使用、合同归档等环节设计了相关审批登记流程加强管理,确保了合同签订和文件流转的严肃性。
3、务实开展人事工作。人事管理工作政策性强、复杂繁重又自成体系,办公室遵循"公正公平、先公后私、尊重员工"原则,积极修订完善各项人事制度力求规范化和制度化,为高效处理人力资源日常工作,缓解事务性工作压力提供有力支撑。全年高质量完成招聘录用、劳动关系、薪资发放、社会保障、税务申报、费用报销等大量基础工作外,对内强化绩效管理,合理薪酬预算,完善员工福利。
4、加强企业文化建设。
一是协同工会成功举办参观、读书活动、七一活动、健身活动、员工体检、员工生日慰问等多项活动,通过丰富多彩的活动,使员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,提高员工满意度和归属感。
二是创办企业内刊,促进信息传递的时效性,报纸风格注重"亲切性、可读性、沟通性、史料性",每期报纸均由公司员工共同沟通、出谋划策,报纸内容贴近公司,文字精炼,数据准确,图文并茂,记录了企业发展历程。为公司搭建了一个顺畅的信息平台。
5、积极做好后勤保障。
一是完成了企业营业执照、组织机构代码等各类工商资质年检年审工作,确保公司相关资质证件、公司信息及时修改更新;
二是为克服人少文多的实际困难,认真做好各类文件的收文、发文、登记、分发、拟定、流转、归档和督办工作,对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉,全年收发文215余份,完成工作总结、简报、会议材料、纪要等各类综合性文件60余份;
三是本着服务宗旨,为保障公司各项工作的运行,认真做好各类会议、公司大型活动的保障和支持工作;认真做好公司固定资产盘点工作,全面盘点清查3次;认真做好办公室用品的采购申请、领用发放工作,把控库存;认真做好日常行政业务结算和报销等工作,在优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、存在不足
成绩的取得离不开公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于人员及能力有限,工作开展中不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的'参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
三、工作计划
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;加强管理,改进服务;大胆探索办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将工作计划汇报如下:
1、完善公司制度。完成公司制度的修订、整理、汇总工作形成公司制度汇编,并在实际执行中进一步补充完善,同时着力加强制度落实,有效提高制度执行。
2、深化绩效管理。进一步完善部门、员工的考核体系,通过对公司目标任务的分解和量化,进一步细化考核细则,建立符合公司特色的制度化的有效激励机制。
在新的形势,新的任务面前,办公室全体员工将立足本职,服务全局,振奋精神,开拓进取,充分发挥职能,共同创造公司美好的明天。
行政管理工作总结13
在集团公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的正确指导下,应对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情景汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求研究在前、服务在前。异常是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,构成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和坚持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近xx课时的`培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮忙他解决思想上的难题,经过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。经过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处,主要表此刻以下几个方面:
1、是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情景不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。
4、是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
5、是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
行政管理工作总结14
我20xx年X月加入XXXX公司,从事行政管理工作,至今快一年的时间。在此岁首年终,静心回顾这近一年的工作生活,收获颇丰。现将我20xx年的学习工作情况总结如下:
一、工作情况总结
1、学习工作情况
被XXXX公司的企业文化所吸引,我怀揣着新奇和兴奋加入XXXX公司,公司安排我在综合部从事行政管理工作。在此之前,我也从事过行政相关的工作,但是企业文化的不同,意味着工作的性质和侧重点也不尽相同。面对着和以前完全不同的环境和工作方式,只有让自己尽快的适应并融入其中。在开始的一个多月,我以一个职场新人的心理,用心去感受、去想、去融入。在这里,我学习怎样真诚微笑的去面对工作中的人与事;学习怎样用婉转有效的方式去处理工作的问题;学习怎样有始有终的做完自己接手的工作;学习要时刻保持一丝不苟严谨的工作态度……
经过最初的学习适应过程,我才真正开始XXXX方式的行政工作。在部门中,我主要负责公司的档案管理及网络、信息管理及后勤工作。在20xx年的工作中,我主要完成了以下工作:
1、体系管理工作
完成XXXX公司的"三标一体化"管理体系复评换证工作。
2、网络信息管理工作
协助完成公司新网站的改版,完成新网站初始资料的收集、整理和上传工作。
3、档案管理工作
完成XXXX公司20xx以前各类文书类档案和电子档案的整理归档工作。
二、工作中存在的不足
在XXXX的每一天,都是在不断学习的过程,但是在学习工作的过程中,自己还是会带着自我的原则和惯有方式。比如工作不够严谨,每天的目标性不强,还没有学会怎样以婉转有效的方式来处理工作中遇到的问题等等。特别是感觉自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,一忙就开始茫然,到最后就成了盲目的工作,不分轻重缓急。所有的这些,我会努力在20xx年的学习工作中逐步改进。
静静的坐在电脑旁,20xx年的`一切影像如海浪般从眼前拂过,那些哭过、笑过和工作时的画面像排好顺序,画质清晰地在面前一页页翻开,心情也跟着再次起起伏伏,而当我抬头再次看见同事真诚的微笑时,平静来袭。一直都有种感觉,其实认定发生在我身上的每件事情,无论是"好"的还是"坏"的,全部都是"对"的,所谓存在就是真理,亦是如此吧。在20xx年,我会专心的体验每天的每一刻,更专心的做眼前事,更用心的去感受、去努力!
行政管理工作总结15
200*年以来,**县工商局法制工作紧紧围绕市、县局整体工作目标的要求,以贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》为主线,强化法制工作制度建设和案件质量建设,全力抓好依法行政工作的日常监督管理,扭住案件执行这个纽带,推动法制工作再上新台阶。
一、认真贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》,提高依法行政水平。
在贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》(以下简称《纲要》)上,我们法制部门一是制定了贯彻落实《纲要》的方案,成立了相应的领导机构;二是组织了培训。首先是组织党组成员和副科级领导干部对《纲要》进行系统学习,提高领导干部实施依法行政的政治敏锐性;其次是开办基层工商所正、副所长培训班,用以会代训的方式,对正、副所长进行系统培训,树立基层工商人员依法行政的自觉性;三是建立和健全各项配套工作制度、工作程序和监督机制,进一步狠抓制度建设。20xx*年由法制部门制定了《**工商局工商所绩效考核暂行办法》,在全县工商所实行了工作绩效考核评比制度,将各项工作进行了细化和量化,责任到所。各工商所实行所长责任制并结合自身工作任务制定考核细则,对工作目标实行日清理、月考核,强化了工商所工作人员的责任意识、大局意识。四是完善有关的行政监督制度和机制,不断加强对各种行政行为的监督。在四月份中旬,我们结合市局制定的《**市工商行政管理机关行政过错责任追究办法》,在全局上下推行了行政过错责任追究制度,并按照该办法的具体规定,严格做好日常监督管理工作,发现问题立即处理。200*年6月上旬,某工商所擅自改变处罚告知事项,被发现后我们当即予以纠正,并对该所和相关人员提出了严厉批评。
二、积极创新法制监管方式,进一步深化工商所执法职能到位工作。
为进一步搞好法制监督工作,今年我们法制部门在县局配备微机的基础上,实行了执法办案工作的微机管理,提高了办事效率。在实际工作中,我们不断地创新监管方式,对立案、暂扣、结案、核审、执行、复议等各个环节进行监督管理,确保各个环节不出问题,实行监管职能到位,同时,法制部门工作人员变被动送审为主动审核,经常做到外出调查、了解有关案件的真实情况,对当事人申辩、陈述的问题进行及时的查证落实,并做好有关当事人的回访工作,即不放过任何违法行为,也不庇护违反法定程序的办案行为,全年回访当事人169人,撤消违法案件13件,稳定了民心,化解了执法积怨,理顺了监管工作环境。在主动审核工作中,掌握基层工商所及其工作人员的执法办案情况和依法行政行为,及时查纠执法办案中存在的问题。近一年来,我们法制部门外出审核案件26件,纠正执法错误行为12次,乱扣行为7次,有效地保护了当事人的合法权益,维护了工商形象,确保工商所执法职能到位工作的.顺利推进。
三、严把案件的五个关口,着力打造法制工商。
200*年1—10月份,全局共办理案件920件,其中立案件724件,即时处罚案件196件,案值1036万元,罚没金额142万元。在案件的把关中,我们法制部门严把案件的五个关口:
一是严把立案关。对基层工商所、经检队、机关相关股室拟报立案的案件,认真审查其有无管辖权,是否存在重复立案、重复处罚现象,是否做到当事人基本情况、基本违法事实清楚,是否构成必须立案查处等。对符合立案条件的准予立案,编制并登记立案号,上报主管局长审批。1—10月份立案724件,较上年下降21.5。
二是严把核审关。对各单位办结的案件,在处罚主体、执法主体、适用法条、定性标准、证据事实、办案程序等方面进行把关,对每个案件的基本情况、违法事实、材料查证情况进行详细记载并填写《案件核审情况登记表》,然后编制登记行政处罚告知书或听证告知书号码,1—10月份共核审案件713件,占立案数的98.4,建立机读资料一份,书式核审资料36本720页。
三是严把行政处罚决定审批关。对履行了告知或听证程序的案件,在送达方式是否合法有效,当事人是否提出了陈述、申辩,是否申请或举行了听证,是否经陈述、申辩后改变了原拟作出的行政处罚事项,处罚决定书制作是否合乎规范,文理是否清楚,行政救济措施是否告知正确等方面进行“二次”审批把关。1---10月份共审批处罚决定书652件,建立机读资料1份,审批数占立案数的90。
四是严把案件执行关。对当事人拒不履行的行政处罚决定,我们法制部门每月一统计,对送达后三个月没有进入行政讼程序的案件,逐一纳入强制执行程序。由法制部门及时填写《强制执行申请书》和其他委托、证明材料,整理案卷资料,然后申请人民法院强制执行()。在执行过程中,加强与执行人员的协调,确保执行案件的到位。全年执行申请46件,执结32件,收缴执行款6.6万元。
五是严把当事人陈述申辩关。法制部门对内积极发挥“案件协调中心的”的作用,对外积极发挥“法律咨询服务中心”的作用,积极认真的做好当事人的陈述、申辩和听证工作,并利用回访、外出审核和接待当事人的有利时机,大力宣
传工商行政管理法律、法规,做到人性化管理,处处时时以人为本,使得当事人愿意到工商部门来反映情况。近一年来,法制部门接待来访来电话人员207人次,听取当事人陈述、申辩139人次,纠正一起擅自改变处罚告知事项的违法办案行为,保护了当事人的合法权益,使当事人在申辩后其合法权益得到保护。
四、坚持不懈地抓好执法人员素质培训工作,着力打造合格的行政执法队伍。
200*年我局采取不同形式对工商所正副所长、法制员和执法骨干进行了素质培训,培训人员220人。一是培训注册登记常识;二是培训执法办案技能;三是培训流通领域商品质量监管工作规范;四是培训《商标法》和《商标法实施条例》;五是培训市场监管、合同管理和查处反不正当竞争行为的相关法律知识。同时,组织指导全局的行政执法知识考试,确保全系统所有行政执法人员既有所学,又有所用,还有所掌握,使每个同志在法律理论上、执法水平上、理论素质上有新的突破和提高,让执法知识考试考出了真实的水平。
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