工作计划汇编[7篇]
时间流逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,不妨坐下来好好写写计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的工作计划8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
一、指导思想
本学期,数学二组在教导处的引领下, 根据学校师资发展目标“一年熟悉,三年成熟,五年骨干”的培养方针,立足学校教学工作实际,以常规管理为抓手,以开展扎实有效的教研活动为主渠道,以解决课堂教学中的热点和难点问题为突破口,以校级课题研究为抓手,引领教师更新教育观念,提升实施新课程的能力,积极探索现代化背景下教学管理、教学研究的新方法、新模式,从而促进教学质量的全面提升。以新课程理念为先导,以教学反思为抓手,以课堂教改为重点。
二、工作目标
1、完善常规管理制度,关注实施过程,提高教育教学管理的实效。
2、开展校本教研活动,关注理论学习,提升教师教学研究的成效。
3、加强教学质量监控,关注教学效率,促进教学质量的提升。
4、加强师资队伍建设,关注成长平台,形成教师专业成长梯队。
5、开展校级课题研究,关注课堂教学,提升教师的专业素养。
三、工作措施
(一)规范教学常规管理
《XX省小学常规的管理意见(试行)》是学校教学常规建设的风向标,只有认真学习文件精神,才能确实规范教师的教学行为。认真学习文件,领会文件精神,自觉规范教学行为,优化教学态度,从而提升职业道德品味。完善“备”“教”“辅”“评”“研”“督”制度,规范教师的教育教学行为。
(1)备——课前准备
课前准备包括编制学期教学计划、开发利用课程资源、课堂教学设计三方面内容。本学期,重点抓好编制学期教学计划和课堂教学设计两方面。学期初,对于编写教学计划的方面,将做重点解读和布置。对于课堂教学设计方面,将做如下要求:1、学期初,教师要观看教学光盘,学习课程标准和教学用书,通读全册教材;2、实行自主备课和集体备课相结合。教师提前一周备课,教案交教研组长检查签字,做到不备好课不上讲台;校本教研时,必须腾出一些时间进行集体备课,共同交流单元教学要点,产生教学碰撞。3、学期末,教研组将组织教师认真制定复习计划,提高复习效率。4、备课时,要做到备《课程标准》,备教材,备目标,备重点、难点、关键,备学生,备教育技术,备教学方法(策略)等。根据教导处安排,将会定期和不定期的抽检教案,对于不符合要求的将退回整改,检查结果将及时公布在QQ共享上,并纳入“优秀教研组”评比的项目中。备好课是上好课的前提,是实施有效教学的保证,是提高教学质量的关键环节,教师要重视课堂教学设计的撰写。
(2)教——课堂教学
课堂教学包括创造性地实施课程计划、正确使用教材和教学资料、。本学期,根据以上四方面要求,结合学校的具体情况,重点抓好“确立学生的主体地位、规范教师的教学行为”这两方面。
(二)加强师资队伍建设
①参与教师岗前培训活动
在8月24日-30日将积极参与教师岗前培训活动,涉及师德修养、常规管理制度、学科教学、班主任工作等方面,促进教师能够严格遵守教学常规及学校的规章制度,提升教师业务素质,为打造一支有奉献精神的、具有教育科研能力的“科研型”的教师队伍而努力。
②开展讲坛活动
“讲坛”以“讲”为关键,“讲”实为表达,英国吉普林曾说:“言语是人类所使用的最有效果的药方。”教师的“讲”是教学工作的关键点,因此提升教师的表达能力是增加教师个人能力、魅力与修养的关键。本学期,本组两位教师将进行校级的.“书香讲坛”活动,包括林燕婷老师的“阅读,传递正能量”和吴雅琳老师的“我带着你,你带着幸福”。督促教师走进经典,快乐阅读,在阅读中反思,在反思中成长。
③ 开展“走出去,请进来”活动
教师的专业成长离不开名师的引领。本学期,将继续创造条件邀请学科名师走进学校讲学讲课,如张海生名师工作室“走进五小”教学研讨活动;同时也将继续创造一切条件让更多的老师走出学校,参加各级各类各学科的教研活动和研训。如组织参加XX市名师讲堂走进第二实验数学专场活动,参加XX市小学数学学科“数学思考”践行课标主题系列研讨活动,参加市直学校小学数学校级教研活动暨市级教研基地校教研活动等。力求在“走出去,请进来”中有所学,有所长,特别是在课堂教学、校本研究、课题研究、专业成长等方面有明显的提高。
④开展“教学反思”评选活动
教学反思是教师专业发展的基础。本学期,学校继续采用每月“教学日记”评比制度。提倡更多教师能及时记录我们在日常备课中的某些经验,某些发现,某些奇思妙想,某些不足,某些火花。撰写的“教学日记”下个月5日前上传到教研组负责人的邮箱里,随笔字数在XX字左右,论文字数不少于XX字左右,杜绝抄袭他人的。每月10日,各负责人及时将对缴交的“教学日记”进行认真评选,获得优秀者纳入每月教学简报的编辑中,累计1次优秀者在学期末购买价值为20元的书籍,累计2次优秀者在学期末购买价值为40元的书籍,依此类推,并编印及“校本教研工作简报”四期。
⑤开展学科竞技活动。
以赛促研,以赛代培,是目前教师专业快速发展的有效途径。本学期为了提高教师教学能力的提供,本组教师将积极参加9月中旬的数学片断教学比赛、青年教师演讲比赛活动;参加晋校级第六届教师教育教学技能比赛(教学设计、试卷命题及三笔字)等。其余竞技活动将根据市级教科研活动安排另行举行各学科的相关竞赛活动,为选拔出一批教学能手助力。
(三)扎实开展校本教研
1、继续沿用校本教研“321”模式,提升校本研修的有效性。
本学期,教研组继续强化校本研修中对专题的理论学习及提炼,加强课例的验证及策略研究的有效性,让校本研修实在、实效。期初,在问题征集后,教研组将根据研究的话题,分开查找与话题相关的理论知识进行汇总,上传到学习网站及教研组博客上供教师学习、跟帖;在月话题研究中,将根据查找的理论知识进行集中学习、讨论、交流,形成公开课教学的策略,再进行公开课教学,若发现所提炼(运用)的策略不符合课堂教学,进行二次理论学习,二次提炼策略,二次课例验证。学期末,参与编辑第三期教育科研策略“口袋书”。
2、借力师徒互助,规范新教师课堂教学。
教研组继续开展师徒互助活动,确立“师徒听课日”及“师徒备课日”,每月第二周为师徒备课日,每月第三周为师徒听课日,让有经验的教师带动、辐射新教师,做到互相备课、听课、议课等,指导新教师课堂教学、教案撰写、评课要点、反思撰写等,并及时进行师徒互助的记录,以便接受XX市适岗期教师培训的考核。师徒结对名单如下:
丁XX——何XX 林XX
3、开展常规公开教学活动,提高教育教学能力。
本学期根据师资结构,采用集中和分散相结合的教研方式,加强日常教学常规工作管理。规范数学教师的教案撰写管理,采用教案撰写12项进行备课,即设计理念、教材分析、教学目标、教学重难点、教学方法、教学策略、课时安排、教学准备、教学流程、设计意图、板书设计、教后反思。
本学期教研公开课推出三种课型及具体人员安排:1、青年教师风采课:庄XX。2、师徒同构课:丁XX、王XX。3、课题汇报课:赖鸿玲、吴雅琳。
(四)深化市、校两级课题研究
课题研究是校本研修的延伸,课题研究更具科学性,它来自于教师教育教学中产生的问题。在研究中,能推进教师专业化发展,能带动教师对课堂教学、教法指导、学法提升等更有针对性。
上学期,我组王XX申报的《小学中段数学课堂导入的策略研究》获得XX市教育科学规划办公室立项;赖XX申报的《小学二年级数学语言表达能力培养研究》获得校级立项。本学期将重点对这两个课题进行规范管理,跟踪实施,让课题研究真正成为专业成长的另一抓手。
四、月份工作
9月份(以下比赛时间为暂定,以实际通知为准。)
1、以年段为单位学习教材分析和光盘;
2、制定教研工作计划及安排日常教研的周历表;
3、制定教师成长手册并分发;
4、开展公开教学活动及常规教研活动;
5、开展市、校级课题研究活动;
6、开展“教学日记”评选;
7、参加校级数学学科片断教学比赛活动;(9月18日)
8、参加青年教师演讲比赛;(9月22日)
9、组织参加XX市名师讲堂走进第二实验语数专场活动;
10月份
1、参加校级第六届教师教学技能比赛;(教学设计、试卷命题及三笔字);(10月中旬)
2、参与张海生名师工作室“走进五小”教学研讨活动;
3、选送参加XX市小学数学学科片断教学比赛活动;(上旬)
4、参加XX市教师进修学校教研基地校“送研下校”现场研讨活动;(XX中心小学)
5、开展公开教学活动及常规教研活动;
6、参加书香讲坛活动;
7、开展市、校级课题研究活动;
8、开展“教学日记”评选;
11月份
1、开展公开教学活动及常规教研活动;
2、开展市、校级课题研究活动;
3、开展“教学日记”评选;
12月份
1、组织参加XX市小学数学学科“数学思考”践行课标主题系列研讨活动;(上旬)
2、征集《XX教研》稿件,推荐汇编。
3、开展公开教学活动及常规教研活动;
4、参加书香讲坛活动;
5、开展市、校级课题研究活动;
6、开展“教学日记”评选;
工作计划 篇2
依照市综治委《市20xx年社会管理综合治理工作任务书》的相关要求,结合任务书上指定的重点任务和本办工作实际,现将本办20xx年关于我市境外非政府组织管理工作计划上报如下:
一、协同各成员单位,研究部署境外非政府组织在本市活动管理工作,加强沟通协调。
开展境外非政府组织在本市活动情况的收集和调研工作,共享信息、互通情况。掌握我市境外非政府组织登记注册情况,建立档案库。
二、完善境外非政府组织活动管理工作市级联席会议制度,确定联席会议组织机构成员以及各成员单位职责和分工。
根据自治区外办和市委、市政府领导的要求或工作需要,召开全体或部分成员单位会议,通报情况,研究对策;也可应各成员单位要求召开会议。针对联席会议成员单位近期人事调整较大这一实际情况,联络相关单位尽快将更新后的责任单位及人员信息上报。
三、定期及时向市委、市政府汇报境外非政府组织在本市活动情况、工作设想、总结及有关重大事项。
报告可采取信息简报形式(注意加密)。各成员单位要根据联席会议要求及时提交书面工作报告或统计报表。
四、与市公安局协调处理境外非政府组织管理工作中出现的问题。
掌握、规范和监管境外非政府组织在银活动情况,防范境外非政府组织对我进行渗透破坏活动。
五、加强与在银境外非政府组织的.联络沟通,掌握其组织宗旨。
争取为我市经济建设和社会发展服务的可用资源,积极联系捐助、公益服务、扶贫等项目,充分发挥境外非政府组织在我市的社会作用。
六、协助各县(市)区人民政府和有关部门建立和完善相应的工作机制,并提供政策指导。
工作计划 篇3
新的一年即将来到,新的一个学期也将要到来,我们的班级也要有新的发展和新的改变,所以在这个开学之际,我也想要对我班这一学期的学习以及其他的方面做出一个简单的计划,希望我们所有的学生都能够严格的按照班级的目标和方向来努力,共同的创建属于我们更加优秀的班级,尽力的去完成自己的学习,相信我们所有的学生都已经做好了准备,迎接新学期的到来。
一、学习上的计划
在学习上,我们要延续自己上一学期所做的好的地方,改变自己之前学习上的各种问题和毛病,在自己的学习当中,可以意识到学习的重要性,以及在学习的过程当中,可以尽全力的去认真的学习,保持自己最为积极的态度,在课堂上面按照老师的讲课进度来,认真的学习,积极的参与到课堂当中,只有跟着老师的'教学进度一点一点的来,才能更好的完成自己的学习,在上自习课的时候,也要认真的遵守班级的纪律,将学校和班级的规章制度严格的谨记在心,保证自己在学习上面不会出现任何的错误,也不会违反班级的纪律,自习课的时候,自觉注定的去学习,对自己平时学习上的难题和不懂的地方,就更加专注的去钻研,不懂的就问,直到自己彻底的弄懂。
新的一个学期,在学习上面也要有新的改变,用一学期时间来证明自己的努力和刻苦,相信只要努力过了,结果就不会太差。
二、班级上的计划
在班级里面,我们要懂得班级和教室是我们学习的最重要的地方,所以我们也要去爱惜我们班级里面的每一个物品,维护好我们学习的氛围和气氛,在学习的同时也要做好班级的建设,一个好的班级和一个良好的学习环境也是需要靠我们所有的同学共同的努力的,所以我们也要积极的融入到班级的建设当中来,做到爱惜公共物品,爱护环境卫生,保证我们可以在一个舒适干净的环境当中学习。
新学期,新起点,新开始,新发展,我们要有一个往更好的方向去努力的信念,然后才能在学习当中更好的去学习,在校园和班级里面更加认真的去努力,也要坚信我们的未来和班级的美好是需要靠自己的努力的,我们现在五年级了,小学也已经过去一大半了,我们也不再是小孩子了,所以我们也要懂的更多的道理,在之后毕业的时候,在小学毕业的时候,可以成为一名合格的小学生。
让我们一起努力,一起朝着自己的目标去努力吧,相信我们一定会更好,更出色的。
工作计划 篇4
一、 图书室的日常管理工作
1、为了提高图书的流通率,每天开室,在开学初及时制定出图书借阅轮流表,方便大家的借阅。一、二年级每周一中午,二、三年级每周二中午,三、四年级每周三中午,五、六年级每周四中午,初中部同学在每周五中午借阅。
2、向学生宣传借阅制度、阅览制度
针对上学期有的学生借阅图书逾期未还、损坏图书的现象,本学期希望各班班主任利用晨会的时间,向学生宣传借阅制度,告诉学生借的图书应及时归还,丢失的图书要照价赔偿,损坏的图书要修补好。在阅览室读书时,要保持安静,不得大声喧哗,阅后要及时将图书放回原位,将桌椅排放整齐,保持阅览室的干净、整齐。
3、定期召开图书管理员会议,培养他们的管理能力
图书的借阅是一项繁杂的工作,只靠老师的有限精力是很难做好的`,这时就应该发挥图书管理员的职能,让他们真正成为老师的好帮手、小助手。针对图书借阅中存在的一些问题,在本学期我将定期召开图书管理员会议,告诉他们如何处理这些存在的问题,培养他们的能力。
4、定期组织学生修补破损的图书。
图书在流通中难免会应各种原因而破损,针对这种情况,我将定期组织学生修补破损的图书,让学生在修补的过程中懂得爱惜图书。
5、做好图书的整理、归类、登记工作。
随着学校对图书室工作的日益重视,学校的图书、杂志、报刊越来越多,为了方便大家的借阅,也为了避免图书的流失,在本学期我将进一步做好图书的整理、归类、登记工作。
二、 定期向学生推荐优秀的儿童读物
新课程标准提倡学生必须多读书、读好书、好读书,面对浩如烟海地书籍市场,学生该如何选择?图书室应为他们做好导向工作。在本学期将和语文教研组
配合,开展一系列的读书活动,向学生推荐适合他们阅读的儿童读物,并开展“我与语文”阅读竞赛、征文比赛。使他们能做到读写结合,学活语文。
三、做好新书的编目上架工作
今年书香校园新到图书一百多本,在开学初做好新书的编目、上架工作,保证新书的利用效率。
工作计划 篇5
在新学期开始之际,我们首先要做好的就是尽快熟悉工作,并准备好迎接新生。在学习部现有的基础之上,从下届新生中吸收强势的新鲜血 液组成新的学习部团体,完成自身的换届更新。继续开展以前部内优秀的活动项目,策划新的特色活动。同时,努力做好由学院、主席团下达的各项任务,配合其他部门的工作开展。力争成为让学院老师、主席团、
同学们满意的部门。
一、学习部工作总体规划
1.继续做好本职工作力争有所突破,努力做好部门统筹工作,积极协助各部门的各项工作。不断完善自我,不断提高自我,努力营造良好的学习氛围。树立良好学风,丰富同学学习生活。
2、部门内,追求提高自我,完善自我,提升各方面的素质;放下心态,抱着一颗真诚的心协助老师们的工作,为我院同学服务。
、加强与各年级以及相关社团的直接交流,建立好良好的信任与合作关系,以此加深对各年级的情况了解,集众人之力量,融集体之智慧,发现问题,解决问题,有效地开展学习部的工作。
4、积极开展好我校及我院的传统活动,创新思考,使这些活动更完善,更有效。并做出我们新的风格,独有的特色。
二、人员组织与管理:
干事是一个部门的本体与活力,也是学生会的后备成员,优秀干事的培养是必要的,也是重要的。学习部培养方案如下:
1、 前期工作平均分配,在工作中发掘有才能的干事
2、 在考勤方面注重态度和积极性
、 在活动中注重做事积极、认真、负责、无私、稳重等
4、 在联系学生会各部门、联系老师、其他学长、学姐方面注重礼仪、态度、言辞
5、 在配合其他部门开展活动时注重与各部长、干事之间的接洽与合作
我部准备下届新生中选拔新成员6人(争取每班两人)组成新的学习部,进行干事培训,指导部员尽快了解熟悉本部职责,适应新生活并为同学们服务。积极参与学生会各项活动,自觉自主地加强与其他部门的交流;负责学习部活动项目和日常工作。
三、20xx学年第一学期工作与活动安排
(一)学习部日常工作
1、 每周定时开一次内部会议,会议上主要汇报本周工作,交流思想并对完成的工作进行总结,对未来的工作进行安排,如平时有重要的事情则及时召开临时会议。
2、 召开学习委员会议(每月一次),通知相关信息,安排学委工作。
3、认真负责秘书室值班工作诸事宜,积极主动,更好的'为老师服务。
(二)本学期活动安排
1、 9月初:20xx年“外研社”大学生英语演讲比赛教师教育学院选拔赛。
开展大学生英语演讲比赛,在开学伊始,调动起同学们的学习积极性,丰富学校学习生活,为同学们营造良好的学习氛围,同时为学院选拔出优秀的英语演讲比赛种子,参加校级大赛,为学院争光添彩。
2、 9月底:学生会纳新动员大会
伴随学生会纳新,为学习部吸收新血液,并进行部内干事培训,提高部员的工作能力。
在纳新完成后,会安排时间进行成员内部交流活动,具体形式征求成员意见。
3、 10月初
:举行班委经验交流会
届时将邀请大二优秀班委和大一新任班委对一些班级管理的经验进行交流和指导,引导新同学规划好自己的大学生涯,让班委更快的适应新角色,了解相关工作,更好的管理班级,为班级建设作出贡献。
4、10月下旬:辩论赛
为进一步增进大家的相互了解,丰富课余学习生活,提高同学们思维的缜密性,锻炼大家口才和反应速度,我部将举办一次辩论赛。(时间、地点、参加者、辩论主题、基本程序、奖项:均详见活动策划书)相信这次活动一定会对大家的口才、思维、机智等能力有所提高。
5、11月下旬:未来教师素质大赛
今年山西师范大学教师教育团委学生会学习部将继续承办未来教师素质大赛,挖掘学生的潜能和创新意识,提高同学们的专业技能。
(具体内容我们到时候具体出计划书) 以上是我部新学期的工作计划,虽然都依据以往工作而定,但是要真正实施落实并非易事,这就需要各委员的协调配合,学生会学习部将会在新学期中,做的更加完善。但这些都是我们针对本系本学期的工作计划,如有其他活动及上级紧急文件,必定遵循院里上级安排,我们一定积极配合与支持。
在发掘和培养人才方面,干事是整个部门以及学生会的血液,所以,招纳一批有才能的干事是我们的
首项重要工作。所以,我会同副部在招新这方面做更多的努力。随后是对他们的培养和锻炼,为学生会孕育人才。这方面我们则会在活动和工作中多加努力。正如我在学习部之优秀干事培养计划中所写到的参考和培养的方面。
在团结其他部门方面,共同建设好学生会,为整个学院做贡献是我们的职责。目前,各个部门还是相对独立的关系,所以在部门与部门之间应该建立一些更微妙的关系。比如各部门干事之间应该加强交流,对于他们以后的帮助是非常大的,而且,对于部门活动也是相当大的支持。协调干事之间的工作,加强部门之间的合作也是作为未来一年里的重要任务之一。
在传统活动方面,则会继续延续往年举办下去。当然,经过前几届的举办,活动也在日趋完善,我们要做的就是进一步完善各个活动,做到每一个活动都能有声有色,减少意外情况的出现,以及出现意外情况时能够应对自如。还有一点,对于传统的活动,能加入新元素更好。所以,把传统活动搞好的同时,我们也会尽量拿出新颖的东西。一方面顺应潮流的趋势,时代的发展需求;另一方面为同学们增加更多更具参与性、学习性、娱乐性的选择,为整个学生会未来发展推波助澜。
在办好学习部基本工作以及传统活动的同时,我们将积极
创新,争取策划一些创新型的活动,丰富同学们的校园生活,同时为本部发展奠定基础,积累经验,更重要的是,在举办活动的过程中努力工作,锻炼自己,提高自身素质和团队协调能力,为同学们营造更好的学习生活氛围,为团委学生会的发展贡献自己的力量。
工作计划 篇6
一、指导思想
为了进一步激发同学们对音乐的兴趣爱好,结合我校本学期音乐教育工作的计划,以艺术节为契机工作计划,面向全体学生,丰富学生艺术生活,增强学生的素质和提高学生审美能力,使同学们在愉悦、向上的校园文化环境中活泼健康地成长,也使我校的艺术之星能够脱颖而出。充分发挥音乐室的特殊功能提高学生的音乐美术水平工作计划,培养学生发现美、欣赏美和创造美的能力。
二、本学期任务目标
1、合理安排音乐室的使用时间。
2、根据不同年纪学生的特点,利用好各种音乐器材和教具,辅助音乐教师开展好音乐教学活动。
3、配合音乐教师开展好学校的第二课堂——音乐兴趣活动,为老师提供必要的`音乐器材,为学生创造良好的学习氛围。
4、定期开展学生作品展示,提高学生对的兴趣。
5、认真搞好音乐室的管理工作。
三、具体管理措施
1、音室由专任教师担任管理员并承担相关责任。
2、音室的使用,须征得管理员的认可,并按规定制度使用。
3、仪器设备管理科学合理。仪器设备必须全部入橱或上架,按仪器的性能分类存放,合理排列,并根据重下轻上、水平或竖直放置的原则作适当调整,特高特大仪器做专门存放;做到科学和美观大方、
取用方便 .
4、保持橱、架内仪器、设备随时处于可使用状态。音乐仪器设备应定期保养、及时维修,并根据仪器不同要求做好通电、防尘,防潮,防锈、防腐蚀、防火工作
5、备用音乐仪器、设备可另行装箱,列清单备查待用,破旧仪器及时申请报废。
6、音教室、器材保管室要经常保持整洁,注意通风换气,妥善处理垃圾杂物,为师生提供良好的实验环境,保护师生健康,保证操作安全。
8、凡出借的音乐用品如有损坏、丢失,要按价赔偿。
9、做好音(器材保管)室的使用记录 。
工作计划 篇7
根据现在市场经济的竞争,国家的政策的变动,公费消费的减少,百业经济增长放缓,客人的消费欲望谨慎,酒店业又不断地壮大,酒店原来虽有一定的基础与市场,但要进一步提高与发展,就必须提高一流的管理品质,打造企业品牌,所以在客房部的经营管理作出以下计划:
一、建立高效的管理机制,不断提高各部门的管理水平,杜绝管理漏洞:
1、务实,高效。
根据公司硬件设施,人员配备,目标市场,人员素质及结合地区定位,借鉴公司管理模式的优势,结合市场的实际情况,以务实而高效率为工作原则。
2、简结、节约。
简化管理,节约人员开支,挖掘人才潜力,宁精勿繁,精兵简政,综合高效,政令通畅的标准为原则。
3、廉洁、创新。
财物主线由投资者全权控制,加大反腐力度,杜绝财务漏洞,管理架构精简有效,层级管理模式,发挥管理效应,不断完善管理体系。
4、奖罚分明,分工明确。
建立员工工作的监督系统,有效奖罚员工,明确员工职责,落实员工的工作责任带动他们的工作积极性。
二、公关管理、业务管理:
公关与业务起着稳定与开拓客源的主要作用,在严抓管理的同时,要提高他们高度的公司意识与工作的责任感,并严格控制、杜绝有损公司利益的行为,并制定各部门的目标管理计划,保证公司业绩的稳步发展。工作中要求不断提高员工的气质形象,应酬能力技巧。在工作中坚持:
(1)、建立工作人员日常工作表:
(2)、实施现场服务监控指导,跟踪、落实。
(3)、实行分区时段工作责任制。
(4)、应酬与实际相结合制定相关条例,去认真贯彻落实。
(5)、实行业务考核评估与制度。
加强客房的推销观念和订 房力度,建立客户档案,制定市场营销策略,并实行业务全员制,业绩与工资 提成挂钩,保证开房率。
三、管理计划:
服务是酒店的生命线,所以提高楼面服务管理比较至关重要。
1、树立自身良好的管理形象和高度的工作责任感。酒店“软件”服务是人与人之间沟通管理,要员工服从并认真工作,就必须提高自身职业与非职业的影响力,有领导风格与艺术,用人以人为本,在工作中不断挖掘,培育人才,将人才放到适合他发挥的工作岗位上去。
2、制定好员工的业绩评估与缴励机制,加强员工的企业团队精神与公司意识,建立公司有发展自己才有发展的观念。
3、职责分明,分工明确,要求层级管理,
严格落实公司的'各项工作要求,逐级督导好员工的服务工作,不断引导员工的推销艺术与技巧,提高员工为公司的推销意识。
4、跟踪好整体员工的服务工作,处理好客人的投诉,迅速将好的建议反馈给公司,并根据客人的消费心理与消费习惯不断创新出人性化服务,提高员工超前的服务意识,让客人感到我们真正的全心全意为他服务。
5、定期制定服务的培训计划,不断提高员工自身的综合素质。
6、制定成本目标管理制度,监控好物料损耗,控制好成本。
7、制定部门设备设施的维护保养制度,尽力延长设备设施的使用寿命。
8、在工作中不断去发现杜绝一切损害公司利益的管理漏洞,不断完善管理机制。
9、加强与各部门的沟通,协调处理好人与人之间,部门与部门之间的工作合作关系。
10、廉洁自爱,严格查处向客人索取小费的现象,为客人创造良好的消费环境。
四、营销推广计划:
1、针对酒店自身的的特色,不断的创新,并及时全方位的进行立体式广告宣传,宣传范围逐步扩大。
2、与各旅行社挂钩,将配套优惠的优势转到各地。
3、提倡周边企业会员制,稳定周边的客源市场。
4、借助各供应商的营销意识,拉赞助策划大型活动,大力促销。
5、针对客人的特殊的爱好或日子,各部门配合提供超前的服务。
6、建立顾额网络档案,进行分类规化,并保持长期良好的沟涌。
7、公司针对节假日,策划大型的营销推行活动。
五、严格控制成本,物料损耗加强设备设施的维护保修管理:
1、在“物尽所用,人尽其责”的原则上,制定部门的成本预算。
2、严格控制员工利用公司的物品为自己创造利益,建立有效的制度监控。
3、将物料分类管理,按最低的损耗要求列入各部门的目标管理内建立有效的奖罚机制。
4、制定水电使用具体时间表,并经常召开成本控制会议。
5、建立设备设施维护保养定期与不定期的检查,培训员工对设备设施的保护的常识,并及时处理一些问题。
【工作计划】相关文章:
残联工作计划|残联工作计划05-17
工作计划08-14
工作计划08-08
工作计划02-24
工作计划08-16
工作计划[经典]09-16
【经典】工作计划01-04
工作计划(精选)10-06
工作计划(精选)10-21
工作计划02-03