个人简短工作总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们好好写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编整理的个人简短工作总结,欢迎大家分享。
个人简短工作总结1
20xx年以来,我主要从事xx宾馆前台收银员工作,在领导的正确指导和同志们的关怀支持下,我始终秉承“客人至上”的宗旨,坚持高标准、严要求,仔细完成了领导支配的各项工作任务,自身的思想素养、业务水平和综合力量有了很大的提高,取得了肯定的成果。现将我这一年来的'工作状况总结如下:
一、加强业务学习,不断提高服务水平
在这一年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素养的重要途径,仔细学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务学问、收银留意事项等学问,通过不断的自我学习,不断磨砺个人品德,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。
二、恪尽职守,仔细做好本职工作
我作为一名宾馆收银人员,在工作中能够仔细履行岗位职责,乐观主动,勤奋努力,不畏困难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。一是仔细做好收银工作。我努力学习收银业务学问,仔细核对应收账目,做到了结账准时快速,应收款项条理清楚,令客人满足。二是坚持热忱周到服务,不把负面心情带到工作中来,在工作中乐观主动,没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。三是做到微笑服务,针对不同客人供应不同的服务,急客人所急,想客人所想,以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不开心的事情,仍能以笑脸相迎。四是不随便对客人。当客人的需求需在其他部门或个人的帮助下完成时,我能够做到主动询问清晰后再作打算,给客人一个最精确的答复,让客人明白他的问题不是可以立刻解决的,而我的确在尽力关心他。五是坚持原则,婉拒客人的要求。很多客人在前台要求多开发票,我就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增加收益,又能满意客人的需求,但绝不为附和客人而违反原则。六是增加缺位补位意识,让客人“兴奋而来,满足而归”。前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门,所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务,而这些问题并不肯定由收银员引起,我能够主动向其他个人或者工作部门讲明状况,恳求关心,问题解决之后,再次征求客人看法,弥补其他同事或部门的工作失误,镇静冷静地发挥好中介功能,加深客户的信任度,从而与客人建立亲热和互信的关系,留下对宾馆方面的良好印象。
个人简短工作总结2
一学期行将过去,紧张繁忙,可以说收获很多。整体来看,全部数学教师认真实行学校教育教学工作计划,转变思想,积极探索,改革教学,结合新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新假想,转变思想,积极探索,改革教学,获得一定成效。我在这个团队中也越来越成熟,在教学中逐渐形成了自己的风格,不忘积极进行理论探索,对教学起着互补的作用。具体总结以下:
一、认真学习课程标准,掌控教学方向。
我们如何教数学,《国家数学课程标准》对数学的教学内容、教学方式、教学评判教学价值观等多方面提出了许多新要求。毫无疑问,我们每个数学教师都会遇到这样的挑战,这是我们每个教师必须重新推敲的问题。现在是高二的第二学期,我们的文科已经全面进入高考温习,如何展开温习,如何有效地进行辅导,这都是燃眉之急的事情。学习新课程标准以及学科指导意见,还有高考指导书,都成了逐日必读的,平时还进行学习体会交换,到达资源共享,使得整体的成绩进步明显,得到夸奖。
二、课堂教学,关注学生,形成自己的'教学风格。
本学期,我们的数学教师都是课堂教学的实践者,为了保证新课程标准的实行,我们将课堂教学作为有利于学生自主探索的数学学习环境,在学生获得知识和技能的同时,在感情、态度价值观等方面充分发展作为教育改革的基本指导思想,数学教育作为教师和学生之间的交换,在共同发展的进程中,我们的高二数学组展开了四位年轻老师的同课异构活动,教研组长给了我们宝贵的意见。
我认真摸索着这番话,我的优点是:教态亲切,能调动学生的课堂气氛,师生互动好,我的不足是:课堂的严谨性要待提高,还有就是过渡做得还不够。但是,我自己也反复研究自己的录像,对我本来的不足有了很大的改进,其他老师听起来也很流畅,板书也很清楚。我想,我以后要形成的个人风格就是:轻松愉快的课堂教学,但要注意严谨与流畅。
关于学习,我也一刻也不放松。最近三位三坛教师开了公布课,上课时间紧张,但我努力抽出时间参加,真是受益匪浅。x先生的温习课,从浅到深,逐渐引导学生探索知识。总之,我们应当渐渐体验如何工作、深入知道课程。
三、课外,多学习,多检讨,多总结。
平时碰到教学问题,不仅虚心肠与同行谈论交换,还常常浏览一些有关的教育教学理论的杂志,如《数学教育学报》,给了我很多教学前沿的理论指导,《中学教学参考》,给了我很多实际教学问题的成功案例的指导。这些都为我写一些有价值的检讨提供了宝贵的资源。本学期,我完成了两个检讨:一个是案例检讨数学教室应当走在收纳之间,另一个是软件制作教材利用几何画板探索椭圆轨迹形成的几种方法。这一点的积存有助于我更自由地处理日常教育工作,增进教育成绩的获得。
四、重视德育教育,引导学生全面发展。
作为一位教师,不仅要教书,更要育人。我爱好在课堂上渗透育儿名人的名言,或者说寻思熟虑的小故事等。例如,如何表现温习的重要性,我可以用论语的名句温故知新,为师指导,知道,不知道,知道提示他们学习要安静等。同时,课后找个别学生,特别是午休参加管理的时间,关心学生的生活和学习状态,进入学生的心,更好地为教育服务。
个人简短工作总结3
作为一名男科医生,我已经在这个领域工作了多年。在这段时间里,我目睹了许多男性患者的痛苦和挣扎,也见证了他们重获健康和自信的奇迹。我的职责不仅是治疗和照顾他们的身体健康,更重要的是给予他们乐观和希望的心理支持。下面是我作为男科医生的一些总结和体会。
我必须强调的是沟通的重要性。和其他医生一样,我要与患者建立良好的关系,让他们感到舒适和信任。在男科领域,沟通尤为重要。男性患者可能对于他们的问题感到尴尬和难以启齿。因此,作为医生,我需要以真诚和耐心对待每一位患者,让他们感到安心和宽慰,愿意主动与我分享他们的症状和困扰。
我必须了解并熟知男性患者可能遇到的常见问题。这包括阳痿、早泄、勃起功能障碍等。我通过不断学习和参加专业培训来保持对这些问题的了解和掌握最新的治疗方法。在面对每一位患者时,我努力去理解他们的痛苦和困扰,然后制定个性化的治疗方案,以迅速解决他们的问题。
预防和教育也是我作为男科医生的重要职责之一。我相信,预防胜于治疗。因此,我经常与患者讨论一些男性健康的重要议题,如保持良好的生活习惯、合理的饮食和锻炼。我告诉他们一些关于男性健康的科学知识,并给予他们一些建议,以帮助他们更好地保护自己的身体和健康。
在实践中,男科医生面临着许多挑战。有时候,患者对治疗的反应可能不如预期,这需要我与他们保持密切的联系和沟通。面对这种情况,我会给予患者更多的鼓励和支持,鼓励他们坚持治疗,不要放弃。有时患者可能抱怨治疗过程中的疼痛或不适,作为医生,我要及时倾听他们的意见,并及时调整治疗方案,以保证他们的舒适和满意度。
在总结中,作为一名男科医生,我的工作远不止于提供治疗和护理,更重要的是给予患者希望和支持。通过良好的.沟通、了解常见问题、预防和教育以及面对各种挑战,我努力为每一位男性患者提供最好的医疗服务。看着他们逐渐恢复健康并重新获得自信,这是我最大的成就和满足感。
男科医生的工作不仅仅是医疗,更是心灵的抚慰和希望的给予。通过与患者的沟通和理解,为他们提供个性化的治疗方案,预防和教育,以及面对挑战和困难,我们能为男性患者带来重要的影响和改变。这是一项充满责任和挑战的工作,但也是非常有意义和令人满足的职业选择。
个人简短工作总结4
xx年,对我来说实在是不平凡的一年,在这一年当中我收获许多,让自我有了必需的成长,同时我对自我依旧充溢着信念,将来的道路必需会非常的宽敞,只要我努力拼搏奋斗。
回顾xx年的总结,发此刻这一年当中自我成熟了,稳重了,同时也自信了。这些都是好的现象。xx年的7月份,我被班组长提升为助理,虽然不用从事实际操作,可是还有许多工作等着我去做,刚一上来,什么都不会,总是这个做不好那个做不好,并且还和同事之间产生冲突,这让我和同事之间相处有了一道勾,我苦思冥想,为什么原先处在同一个位置的两个人能友好相处,而换了主角之后却会出现这样的现象,经过我和领导的`交谈中找到自身的不足,在接下来的工作中,我给自我定的原则是:我所做的一切都是为大家服务的,在工作上,不管做什么,我都毫无怨言。经过几个月的时间,我发觉自我渐渐适应了,同时和同事之间相处的很融洽,这使我们的生产效率得到了很大的提高,部门合格率也居高不下,是全部一线车间当中做的最好的。这一切的成果,离不开大家的努力,而我的主角只是做到了一个协作作用。在工作中,要时刻站在加工者的角度去思索问题,同时敬重他们的看法,然后进行记录和归纳,这些都是无价之宝!
在新的班组长上任之后,他给大家做的第一件事就是给我们加工资,从这一点能够看出,他是一个好领导,因为他真正做到了为员工谋求福利和发展。
在这一年中,我犯了许多错,可是在这些错误中我学到了许多有用的学问,在这个过程当中,我自我也不断总结思索,怎样才能更好的服务大家,帮忙大家,有时候发觉,即使你站到别人的角度去思索,然后帮忙他们,可是所产生的结果不必需是幻想的,有时候往往会适得其反,这让我百思不得其解,最终我总结出,好人不好做,把自我的本职工作做好才是最重要的。
xx年,我被评为优秀员工。这是我万万没有想到的,因为我自我认为,我所做的工作实在是微乎其微,真正优秀的是成型磨的每一个人,因为真正付出做出成果的是大家,而不是个人。在这一年来,我发觉还有许多事情没有做好,还有许多须要改善的地方,xx年已经到来,新的征程和挑战等着我去应对,怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作还是生活,恒久把自我摆在一个低的位置,这样才能学到更多有用的学问,我要更加努力去实现自我的幻想,起航吧。
个人简短工作总结5
在20xx年,我的工作表现良好,真正做到了价值创造和改进,为公司做出了贡献。在这一年中,我有以下主要表现:
1、坚持和提高了工作质量,并在工作中保持了高度的责任心。
2、在团队中充分发挥个人的优势,为团队和公司取得了更好的`结果。
3、细心倾听同事和上司的意见,并运用这些经验提高自己的工作效率和思考能力。
4、积极参与公司实习项目,为公司提供了新的解决方案。
总体而言,在过去的一年中,我面临了许多挑战,但最终取得了很大的成功。在新的一年中,我将努力工作,并在公司取得更好的成绩。
个人简短工作总结6
一年来,在各级领导的支持和培养下,使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐渐趋向全面化。针对一年来的情形,现将我本年度的思想、工作总结以下:
1.认真学习,努力提高
时期是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随时期的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己建立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。
2.脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常纷杂、任务比较重的部门。作为办公室文员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的.多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得谨慎推敲,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推辞的职责。一年来,我坚固建立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。
第一是熟悉本职业务,进入角色。我工作的时间不太长,对—镇的方方面面还缺少应有的了解,而办公室工作又触及—镇全部工作的方方面面,所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对—镇的了解,使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全镇工作的正常运转起侧重要的作用,为此,不论是文书档案工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到给领导中意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范畴内的,不做样子、不耍滑头、不出困难。
第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口,所以不论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不由于自己的过失而影响到全部机关的形象。一年来,在各位领导的关心帮助下,在全部干部职工的知道支持下,通过办公室全部工作人员的共同努力,全部办公室工作井然有序地展开,增进了全部机关工作的正常展开。
3.端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、浑厚的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,同等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的腐蚀。
4.存在问题
通过一年来的工作,我也苏醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1)、了解还不够多,还不能完全适应工作需要。
2)、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。
3)、由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心。
4)、工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。
个人简短工作总结7
这一学期,承蒙领导的信任,我很荣幸的承担了学校的出纳工作,这是我职业生涯的重要转折时期,实现了理论教学与工作实践的结合,同时也感到压力倍增。现在,我把自己在这一学期工作中的体会与得失写出来,认真思索,力求在以后的教育教学中取得更大的成绩和进步。
一、教学工作
本学期,我承担了会计班的《税收基础》课程的教学工作,在积累了两轮教学经验的基础上,我认真研究教学内容,大胆探索适合于学生的教学方法。例如,针对《税收基础》课程内容枯燥、计算多、难理解的问题,采用让学生分组成立不同类型的企业,每种税讲完以后相应的组以自己公司为主自编计算题,为全班同学讲解的方式,即引发了学生积极性又能考察学生的掌握情况。同时,我还认真备课,批改作业,多思考,多学习,不断提高教学水平,不断积累经验。
二、会计工作
本学期,在许老师的无私指导和帮助下,我顺利完成了会计工作。去年2月—3月累计费用支出达4万元,办理支付业务500笔,包括暑假日均业务量达300笔。经过一年会计工作的锻炼,我认为要做到以下几点才能做好会计工作。
1、具备严谨细致扎实敬业的`作风。
会计每天和金钱打交道,关乎到每位老师的切身利益,从票据审核、付款、票据整理、记账、对账,每一个环节都不能疏忽,稍有不慎就会造成意想不到的损失,所以每次付款我总是核对了又核对,却也难免偶尔出错。
2、业务技能。
会计工作需要很强的操作技巧。填票据、打算盘、用电脑、、点钞票等,都需要深厚的基本功。作为专职会计人员,不但要具备处理一般会计事务的财会专业基本知识,还要具备较高的处理会计事务的会计专业知识水平和较强的数字运算能力。
3、提高安全意识。
会计人员保管着单位的现金、支票、票据和各种印鉴等重要财物,必须要提高安全防范意识比如每天下班时检查保险柜、抽屉,门窗是否上锁;送现金到银行缴存时,必须有人保护,并且时刻保持警惕,否则一旦现金被抢或丢失将是不可挽回的损失,会计员也会遗憾终生。
4、道德修养。
会计人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,敬业、精业;要科学理财,充分发挥资金的使用效益;要遵纪守法,严格监督,并且以身作则;要洁身自好,不贪、不占公家便宜;要实事求是,真实客观地反映经济活动的本来面目;要注意保守机密;要竭力为本单位的中心工作、为单位的总体利益、为全体员工服务,牢固树立为人民服务的思想。
5、虚心请教,加强学习。
经过一年的锻炼,会计工作对于我来说已经是轻车熟路,但是一些原则性的问题,还需要许老师和课室其他老师的指导和把关。同时还要加强政策、法规的学习,培养自我工作的原则性。
6、培养良好的职业道德。
面对财物,要廉洁自律、坚持原则,做到“常在河边走就是不湿鞋”。会计工作绝不是简单的点点钞票、填填支票、跑跑银行就行了,承担的责任和心理压力绝不比班主任少,只有干了会计才能知道其中的艰辛与不容易。
三、存在的问题
反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也存在很多不足。主要有以下几个方面:
1、会计工作太忙,挤占备课时间尤其是集中付款的2月和3月,业务量非常大,忙的焦头烂额,经常上课之前备十几分钟的课,就匆忙去上课了。
2、付款不及时,人际关系压力大。去年自实行新的会计制度后,所有的报销付款都需要排队审核,手续也很麻烦,付款时间延后,导致有些收款人有抱怨情绪,不合规定的票据打回重做也会得罪不少人。
我非常感谢领导能给我这次锻炼自我、提高素质、升华的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我的许老师、科室老师们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。最后,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。并借此机会,给大家拜个早年,祝各位同仁心想事成,万事如意。
个人简短工作总结8
20xx年在医院领导的正确领导下,在科室全体工作人员的共同努力下,检验科积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,提高检验队伍素质,树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕医院发展大局,积极开展各项工作,认真完成了医院下达的各项工作任务。现将20xx年的检验科工作状况总结如下。
一、工作完成状况
1、截止11月底,全科业务收入到达400余万元(不包含体检),较去年同期增长12.5%,随着标本量不断攀升,科室成员提前到岗,认真检测,保证每一天结果按时发出。
2、作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,认真研究积极应对及时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
3、对病人服务态度明显改善,我科门诊每一天平均接待病人200余人次,工作较为繁琐,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等,耐心解释病人的.各类报告单,严把分析前质量控制关。
4、注重检验质量,保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制,同时积极参加省临床检验中心室间质量评价活动,在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
5、加强与临床沟通。年初与人民医院临床检验中心达成协议,我科室生化项目交与该检验中心进行检测,此协议不仅仅解决了病人的看病难,同时极大的提高了检验结果的准确性。自该工作开展以来,中心的生化检验项目增加了不少,我们科室工作量也增加不少。对于新增项目标本的采集、注意事项、报告时间等积极向临床宣传,同时科内积极加强自身业务培训学习,坚持每月集中学习1次。
6、科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际状况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。
二、存在的问题
1、科室人员结构不尽合理,科学分工难以实现。
2、个别专业的设备落后,严重影响实验结果的准确性和及时性。
3、新建立LIS系统,个别功能还不够熟悉,信息管理员不在时很难自行解决。
4、科室的管理制度过于陈旧,跟不上时代发展。
5、成员进修机会较少,业务素质有待提高。
20xx年我们将努力改善,取长补短,始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。
医院检验科个人年度汇报
个人简短工作总结9
一学年的辅导员助理工作即将过去,初次担任辅导员工作,我感到责任也很重大。也在实际工作中发现了自己的很多缺乏。自从担任xx级艺术设计某班的辅导员助理以来,根据辅导员的各项安排组织配合好辅导员的工作,首先从本班学生的学习,思想特点入手,加强思想教育,并积极组织参加各项院校活动,发挥本班特长,以勤补拙,班级各项工作收到一定成效,也存在很多缺乏。现将本学期辅导员助理工作从班风建设,学风建设和组织参加活动三个方面总结如下:
一、班级的班风建设
针对本班学生入学成绩水平比拟集中,高分学生少,中低分学生较多,性格偏内向,不善于表现自己,生活比拟节俭,思想上都积极要求进步的特点,从入学伊始,就提出了团结,紧张,活泼,共进的班风口号。班风建设的措施如下:
(1)抓好学生的思想教育工作,开学伊始就在班集体中形成了良好的奋进,团结的气氛,努力帮助他们树立正确地人生观,价值观,寻找制定适合自己的人生目标,重新树立学习的自信心。举行了新老生经验交流会,以自身的经历现身说法,帮助学生正确认识自己的学习,思想水平及能力,以更好的树立个人的目标。举办了“职业生涯规划〞为主题班会,帮助学生正确认识现在的人才需求形势。
(2)组织了一支有能力,有号召力,团结向上的班委会,充分发挥学生的力量。培养他们自我学习,自我管理的能力。班委会及各科课代表能与各位任课老师积极配合,抓好日常的考勤和良好的课堂纪律,为同学们创造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。
(3)利用多种时机有班里的每位同学进行沟通,谈心,根据各自不同的特点,帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级中学习拔尖,但家庭贫困的学生,帮助他申请了勤工俭学的岗位,其工作和学习得到了各位老师的认可。对于对专业没有兴趣的,打算换专业的学生,耐心疏导,讲明道理,帮助他认识到认真学习也可以实现自己的目标。
(4)建立了班级量化管理细那么,对于同学们的行为形成约束。
二、班级的学风建设
针对本班学生入学成绩水平比拟集中,高分学生少,中低分学生较多,性格偏内向,不善于表现自己的特点,狠抓班级学风建设。措施如下:
(1)严格考勤制度和晚自习制度,辅导员和辅导员助理不定期抽查。对于无故缺课的同学,决不姑息。但凡无故缺课的同学一律向全班同学做检查,起到很好效果。
(2)召开学习经验交流会等主题班会,让学习成绩优越的同学将自己的学习经验与大家交流,提高全班学习水平。
三、班级活动组织参加情况
(1)坚持每周班会制度,每次主题不同,增进了与学生们的`感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件,培养他们独立思考问题的能力。
(2)能认真参加学校的各项活动,以学校活动带动本班活动的开展和进行。克服了本班文艺,体育骨干少的客观因素,辅导员多下功夫,在各项问题活动中取得了一定的成绩。积极参加了学校组织的设计、摄影大塞。十佳歌手大赛中都取得的很好的成绩。
(3)针对本班学生性格偏内向,不善于表现自己的特点,由班委会组织,我协助开展了一些学生们喜闻乐见的课外活动,如班级联谊晚会,进一步增强了与学生之间的感情交流,丰富了大家的课余生活,增强了班级凝聚力。
(4)考虑到学生大局部是外地来阜,尽量关心他们的日常生活,更注意关心贫困学生的衣食住行,尽全力想方法,为他们提供可能的勤工助学岗位。
一个班集体只有心齐才能有好的结果,这是我在学生面前反复强调的一点,我相信应用设计1班个优秀的班集体,以后也是。当然,工作中我也发现自身的很多缺乏,对于学生的一些思想动态没有及时掌握,和学生的交流还很不够,对于一些学生干部的培养和使用还欠考虑等。感谢学校能给我这么一次锻炼的时机,通过这一年的锻炼使我的能力提升了很多。
个人简短工作总结10
在接下来的半年,充满了挑战和机遇,我必须更加的努力。看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的,需要有自信,有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,x月会是我在实现蜕变的一月。
一、增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况和建议,做为一个新人要将自己放的低一点,懂得团队的力量和重要性。
二、勤学习,提高专业服务能力
涉及到工作相关知识的学习,不怕苦难,努力克服。工作中遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证,回答客人问题等。面对这些问题,要自己先多了解,熟悉公司的产品,订单操作,以及如何管理,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色,用专业的言语向客户表达。
三、多行动,坚守工作职责
英文客服岗位,工作时间长,任务繁重,压力大,有夜班,肩负着公司的形象。所以,需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪,给自己解压。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有,没有必要斤斤计较。我刚走出校门,社会经验和工作经验少,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为自己的上进心很强,最大的特点就是学习能强,待人真诚。工作中,要勤于动手做好本职工作,谦虚敬慎,不骄不躁,不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务,还是工作上的任务,我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己,拓宽自己,凭借公司的良好环境提升自己。
四、善于思考,理论联系实际
在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,通过自身细心观察和留意,反思和总结,吸取精华,提取糟粕,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点,加以学习和自我提高。
目前,做淘宝的人越来越多了,成功者屡见不鲜,有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢,还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢很少。一个好的淘宝客服往往能留住很多客户,促成很多交易,给公司带来利润,是公司财富的最直接的创造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已快半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。
有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候,第一次接触淘宝,觉得它是那么的陌生,但是我相信对于卖衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差别,第一次让我们看网页上的衣服,我都快蒙了,衣服满目琳琅的在电脑上滚动,眼睛看花了。
第一天上班时候,老大让我们熟悉熟悉衣服,熟悉了一些简单的衣服后,让我们看看怎样和客人沟通,沟通很重要,看着他们用着熟练的手法和语气,我不得不呆了,他们和每个客人聊天时都用了亲这个词,很细心的和我们解释了亲这个词的含义,我们也很虚心的学习了,记下了,我们才刚刚开始接触客服这个行业,很多都不懂,回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答,时间长了我们也有自己的见解了,先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人,刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了亲,您好,这个词,店长说并不一定每句都要用的上,看你在什么适当的时机用就可以了。
听了店长的`建议,发现这样好很多诶,渐渐时间长了,我们自己也能和客人沟通了,如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能
在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误,比如:有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了,有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。
经常有新手会犯的错误,经过店长的指导,这些错误一点一点的改变,以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号,衣服质量不过关,这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误,这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题,所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真,虽然这些问题还是存在,不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低,争取不会出现这些问题。第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点,挽留客人的心一部分都是属于库房的,做库房主管也是一个艰难的职务,第一次打快递单子,第一次发货检查衣服质量,衣服的质量很重要,稍有点瑕疵,我们就惨了,天下之大,什么样的客人都有,把衣服的质量检查合格,做到万无一失,这样才能保证老顾客的回头率,库房第二大任务就是随时检查库存,这一点做的不好,我们会流失很多客人的,有些客人就是喜欢这款的,没有他也就不要了,有的客人比较随和换别的颜色和款式,但是客人心里怎么想的我们也无从猜测,也许从这里就流失了许多的回头客了。
个人简短工作总结11
骨科是一个专门负责骨骼问题的科室,在医院中扮演着极其重要的角色。如今,随着人们对身体健康的关注程度增加,骨科的工作也变得越来越重要。作为一名骨科护士,我们要承担起为患者提供优质护理的责任。在过去的一年中,我深入参与了骨科护理工作,积累了丰富的经验和知识。在这篇文章中,我将详细介绍骨科优质护理工作的各个方面,以期能够对同行们提供一些参考和启示。
一、充分了解患者病情
作为骨科护士,了解患者的病情是优质护理的前提。我们要与患者及其家属进行充分的沟通,了解患者的病史、病情以及治疗计划。只有准确了解患者的状况,我们才能制定出个性化的护理方案,提供有效的治疗和照顾。我们还要关注患者的精神状态,了解他们的需求和疑虑,全方位地关心和照顾他们的生活。
二、提供有效的疼痛管理
疼痛是骨科患者常常面临的问题,有效的疼痛管理是护理工作的一个重要方面。我们要根据患者的疼痛程度和类型,制定出个性化的疼痛管理方案,包括使用药物、物理疗法和心理支持等。同时,我们还要经常与医生和其他相关专业人员进行沟通和协作,确保患者的疼痛症状得到有效控制,提高患者的舒适度和满意度。
三、术前术后护理规范
骨科手术是一项复杂的'操作,术前术后的护理工作至关重要。我们要确保术前的准备工作完善,包括检查患者的身体状况,进行必要的检查和化验,保证手术的安全。术后,我们要密切关注患者的生命体征,及时发现并处理可能的并发症和不适症状。我们还要指导患者进行康复训练,帮助他们尽快恢复身体功能,提高生活质量。
四、康复护理的重要性
骨科患者的康复是一个长期而复杂的过程,康复护理工作占据着重要地位。我们要制定出个性化的康复计划,包括物理治疗、药物治疗和康复训练等方面,帮助患者恢复身体功能,提高生活质量。我们还要与康复师、社工、心理咨询师等合作,提供全方位的康复护理服务。通过与患者的良好沟通和支持,帮助他们克服康复过程中的困难和心理问题,提高康复效果。
五、及时更新专业知识
作为一名骨科护士,及时更新专业知识是我们提供优质护理的基础。骨科领域的知识不断更新,我们要保持学习的热情和精神,参加相关的学术交流和培训,了解最新的临床研究和治疗技术。通过不断学习和提升自己,我们才能够站在技术的前沿,为患者提供更好的护理服务。
骨科优质护理工作需要我们充分了解患者病情,提供有效的疼痛管理,规范术前术后的护理程序,重视康复护理的重要性,并及时更新专业知识。通过这些努力,我们能够为患者提供高质量的护理服务,促进他们的康复和健康。作为一名骨科护士,我将继续努力学习和提升自己,为患者的健康贡献自己的力量。
个人简短工作总结12
在竞争激烈的市场中,在两位老总的正确指导下,我公司销售业绩比去年同期有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的阶段,从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。现将我公司财务部九月份工作总结如下:
在两位老总的领导下,作为xx家用、商用、笔记本的分销商,各类产品的销量始终保持稳中有升,今年总计销售万元,与去年相比上升%,从而保证了公司在这个地区这个行业中的商业地位,为明年的销售起了一个好的开端。
二.公司的内部管理较往年有进一步的提升
在内部管理上,公司的人员结构作了合理的调整和增多,为各部门工作的开展提供了充足的马力,使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训,经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升,从而更进一步的提升了公司的.对外品牌形象;在办公设备上,不断的更新设施设备,切实做到了为员工创造了一个不错的工作环境,这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。
三.财务管理工作上
做好财务工作计划,加强财务管理,杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流。在公司规模不断扩大的这一年,门市的开张,产品的增多,在无形中增多了财务的工作量,对财务工作明确提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时,我部门在加强财务管理上制定了一些措施,主要措施有:
1.严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结,与产品部人员紧密配合,积极有效的回收资金,为订单的执行作好配合工作,使各类产品的存储趋于合理化,为销售人员搭建起一个好的供货平台。
2.各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要考虑合理性,做好个人工作计划,做到出有凭,入有据,费用报销有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销实行提前早通知,报销金额与票据符合,对于不合理的开支完全杜绝。
个人简短工作总结13
小河中学初中数学组20xx-20xx第一学期教研组工作总结本学期初中数学组依据区教研室和学校的教育教学安排,以培育高素养人才为目标,以提高教学质量为根本,以培育学生自主合作探究实力为主导,按常规管理,主动推动课堂教学改革,为此开展一系列教研活动。
一、工作目标
开学初,依据学校的工作安排,结合本组的特点,经过全组老师的热情探讨,确定了工作目标和详细措施,明确树立集体质量意识,信息资源共享,把教研活动和教学实践结合起来,工作要点有:
(1)组织老师仔细学习教育理论,提高老师的理论素养。
(2)抓好本学科各项教学基础工作,从整体优化动身,加强教学工作的五个环节(备课、上课、作业、辅导、考查)的管理,提高课堂教学效率。
(3)主动开展教学科研,用教育科学指导教学。
(4)组织公开教学,开展听课和评课活动。
(5)关切培育青年老师,使之早日成为教学骨干。各备课组长在优化过程、减轻负担、提高质量的前提下,提出本学期的工作重点。
二、按安排开展教研活动
坚持每双周进行教研活动,老师常常相互听课、评课、沟通。每次教研活动事先都经过细心打算,定内容、定时间、讲实效,多次组织学习教育理论和本学科的教学阅历,充溢老师的现代教育理论和学科学问。细心支配好公开课,对公开课严格把关,本学期何勤、孙建平、李燕华、吴银花等老师上了一节公开课,公开课前经过备课组的老师多次的探讨和修改,每堂公开课后,全科组的老师都有进行仔细的评课,评课主要围绕区重点课题《有效练习设计与科学讲评》,对有探讨性的问题、有争议的问题都能畅所欲言,教研气氛深厚。
三、培育新老师
许多老师在新老师的培育上也做了许多工作。在4位新老师上公开课前,听试讲、指导、反馈,帮助他们始终讲到胜利,指导他们怎么备课,怎样上课,调动学生等方法,教给了他们许多自己的珍贵阅历。陈萍莉老师在区“骏马杯”竞赛中荣获二等奖,郭格秀、李燕华老师主动参与了区优秀老师工作培育室的培训。
四、做好常规检查,强化教学管理
在激励老师们创建性工作的同时,不放松对教学常规的指导和监督。本学期,教研组协作教务处共进行二次教学常规工作检查,内容包括是否写教案,是否写教学反思和教后记,作业批改是否刚好,仔细等方面,检查结果令人满足。
惊慌而又繁忙的'一学期工作结束了,数学组的每位老师都是以仔细、务实的看法做好工作。教学面对全体学生,引发学生的内在机制,使学生生动活泼自主地进行学习,在思维实力、创新实力等方面都得到发展早已为大家达成共识,我们组将变更传统的教育观念,提高对学生素养培育的要求;留意探讨有效的教学方法,培育学生的实力;有意识地培育学生主动学习的愿望,争取更好成果.
个人简短工作总结14
今年是我在公司的第六个年头,也是比拟(bǐnǐ)成熟的一年,感觉有压力,但却对所有工作感觉最满意的一年,回想这一年,有感觉良好的地方,也有处置不当的缺点,但更多的是思考。现就这一年的工作做以下工作总结:
之所以感觉有压力,是今年工程与养护别离最彻底的一年,对于新南工程及西区等全是新栽植的苗木,对我及养护组都是一个严峻的考验。年初,我们制订了一些常用的硬性养护制度;根据不同季节,及时制订不同的养护方法;具体落实了一些养护措施,配合每月的检查条款,上下管理者具体真正的落实到位(比方浇水量、浇水频率、甚至每一棵有问题的树,上下管理者与该片养护工人都心中有数)。在日常养护中,组织大家不断的总结、交流经验。经过这些努力,终于看到了与以往明显不同的景象:“苗木成活大大提高,去年完工的.工程苗木成活率值得骄傲。也终于摆脱了以往死不拉叽的局面。现在进入我们的范围,终于可以理直气壮地和人家比效果〞。
由于今年我们的养护工人工资都偏低,以至于在管理方面我们无法和其他公司相比,所以,经过与小组长商议,决定以感情的方式来管理比拟适合。没有大的过错的情况下,管理者都以朋友或平等的关系相处。现在,大家觉得,高建公司虽然工资不高,但干起活来心里舒坦,再苦再累的活都没有任何怨言。
在这一年的工作中,也存在着很多缺乏:由于用人不当,西区的养护工人没有尽到职责,导致红继木大量死亡,虽全部开除,可还是造成了很大的损失。
×××的养护也一直是个头痛的问题,一个屁大的地方,老是有那么多的不满意。
新南片区局部因蜗牛危害,当时没有引起足够的重视,导致多处马蹄金危害严重,虽然没有造成经济损失,但影响了欣赏性。
新的一年里,一定要加强监管力度,坚决要把这些烦人的问题解决。杜绝这些因为拖沓造成的损失。除了做好本职工作,我还应该学习更多的知识。这是很屡次公司例会上××总讲话后给我的启发,每一次开会都有值得我学习、深思的地方。职位可以短时间原地踏步,但思想决不能原地踏步,自己必须要有短期和长期的理想,然后向着理想的方向前进,也许很多理想不能实现,但我觉得自己以后该这么做下去。如果我长时间停留在施工、养护的心理状态,将很快就会被公司淘汰,甚至被社会淘汰。面对以后的机遇,我将努力学习更多的东西。我深刻的意识到:面对机遇,必须要自己有能力胜任,才会有胜任的时机。
崭新的某某已经到来。我将用更大的激情迎接某某年,去学习、去奋斗。为我、公司及家庭交上一份不错的答卷。
个人简短工作总结15
过去的一年,也是我来到幼儿园的头一年,去年下半年进入到幼儿园从小班带起,而今年这一年我也是感受到自己成长了许多,也是看到孩子们变得更为优秀,他们的成长也是我的一个成就,我也是对于这一年工作来向领导汇报下。
这一年,有疫情的发生,有我们幼儿园克制困难,在大家的努力下开园做好工作,也是家长以及孩子们的一起协作,才能把一年工作给顺当的做下来。工作上,自己也是比之前有了阅历,同时也是去处理好一些事情,固然我也是知道在疫情严峻的那段日子,无法去到幼儿园来工作,自己也是积极在家里和家长们去沟通,去了解孩子们的状况,清晰他们没有把之前学好的一些习惯落下,同时也是在领导的安排下去布置了一些学习任务,而自己也是在家里去积极学习,我知道自己刚参与工作也是没有太长的时间,阅历原来就是不够的,而且对于自己来说也是有许多可以,也是要去学的方面,所以也是积极的在家看书,和同事们一起沟通,去把握了一些工作上的方法和累积了一些学问,这段看起来空闲的日子可以说自己也是用好了。
开园之后自己也是协作幼儿园一起做好防控工作,确保了孩子们的一个安全,同时对于孩子们来说来到幼儿园也是有了差不多半年的时间了,有些生疏,但是我也是尽责的去熟识孩子们去让他们感受到幼儿园的熟识,去尽快的适应,做好了活动,把教学任务去完成,一年的时间确实过得很快,特殊是在幼儿园的日子也是差不多半年多而已,可以说这段工作日子孩子们成长了许多,而我也是更加的成熟,工作上的一些问题,同事们也是帮我解决了一些而自己也是去在这其中找到了一些方法,去让孩子们的成长是顺当的`,虽然自己是个新教师,但积极的一个态度也是被家长们确定,情愿把孩子们交付给我让我来教他们,同时我也是在这份工作里头感受到,确实作为幼儿教师,自己也是喜爱这个工作,情愿和孩子们一起成长,和他们一起的日子也是他们成长让我感受到是有成就感的。
虽然工作上也是有些辛苦,但这份辛苦所换来孩子们的成长,自己也是对工作更加的感受到是努力有了成绩的,我也是会连续的做好,带着孩子们成长,看到他们去进步我也是会自己的努力。
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