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个人工作总结

时间:2024-05-31 10:10:50 个人总结 我要投稿

【精选】个人工作总结15篇

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以促使我们思考,因此我们要做好归纳,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【精选】个人工作总结15篇

个人工作总结1

  一年复始,万象更新,转眼间在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20xx年,回顾自己3年多来的工作历程,收获及感悟颇多,本人从20xx年3月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,完成了公司领导赋予的各项工作。现将20xx年工作汇报如下:

  1.针对安防、客服人员专业知识不足,在严格按照公司年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过每天早培训实操实练,通过理论与实践让安防、客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,通过一年来不断的努力,在全年的神秘暗访调查成绩荣获全年满分的成绩。

  2. 20xx年已完成阳江中央公园案场部1一11月份4670149.16元费用结算工作任务,在上级领导对项目的支持中,阳江中央公园结算收费率每月一结,目前12月费用正在走结算流程,完成今年重要指标之一。

  3. 根据案场工作要求,对阳江中央公园全体员工加强礼仪礼节及专业技能培训,通过销售中心、样板房区域摆放香薰,保洁人员使用统一工具盒,礼宾员秩维规范交通指挥操、标准的军事队列动作,客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量,体现物业服务亮点。

  4. 配合房地产销售推广、开盘工作,以销售中心、样板房的使用、客户接待及环境保洁等,物业服务工作方面为重心开展服务工作,顺利完成中央公园12# 三期样板房开荒,开放、开盘,五一、十一黄金周等活动。

  5. 十二月份阳江中央公馆项目正式对外开放,在此期间进行团队组建,人员招聘、培训,完成售楼部、样板间的全面开荒、开放、开盘工作,以及销售中心的细致卫生清洁,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。

  回顾20xx年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,同时在工作中也存在在很大的不足:

  1.在物业服务工作中理论知识稍有欠缺,对于案场部以外的其他领域专业知识掌握不大熟练,运用不到位,需要加强学习,积极进取,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素质。

  2.对于管理方面的素养,还需要提升,需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。

  3.日常的工作标准虽然达标,但是与“精细美”的服务理念存在一定差距,需要在服务工作中的细致部分下功夫。

  为了在新的一年里更好的'扬长避短,克服之前工作中的不足,树立良好的服务口碑,20xx年阳江中央公园将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐工作环境,配合营销工作为中心计划开展工作。

  一、加强员工培训,完善内部管理机制。

  1.在现有工作手册的基础上,根据工作需要不断完善工作手册,落实执行公司下发的文件,使每一位员工了解工作规程,达到规范自我、精细美服务的目的。

  2.根据年度培训计划对员工进行定期的岗位、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高整体员工水平,尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。

  3.对整体员工自身特点、专长、结合日常工作表现,进行合理评估,合理安排岗位,明确发展方向和目标,对不称职员工坚决撤换。

  二、积极配合营销工作的开展。

  通过推出更贴心的服务,展示物业服务水准,做到人人都是称职的“物业人员”,令客户对公司及楼盘增强信心。

  1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议,做好服务软包装。

  2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。

  3.服务用语文明、礼貌,统一说词,规范用语。

  4.通过销售中心以及样板房的服务,展示物业服务的水准。重点在于提升公司的品牌价值,发掘并展示公司服务的水平和亮点。

  新的一年,xx公园全体案场人员将以饱满的热情,服务好客户,维护好公司利益,提升公司品牌价值,积极为客户提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。

个人工作总结2

  不知不觉间,来到xx公司已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一、在工作中主要存在的问题有:

  1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

  2、在工作中,有很多新的技术问题,但深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

  3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

  二、工作心得

  1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

  工作中,很多工作是一起完成的`,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

  2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

  3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能够很好的表达的原因,耽误公司的生产。

  在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能够有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

  三、工作教训

  首先优化卫生间同层排水系统,按照设计要求每个卫生间要多花费XX多元;采用消音螺旋管取消双立管排污系统,一个系统就材料与人工就节约XX万多元;室内照明线路灯线由三芯改为两芯线,每户节约材料与人工就达XX多元;室外亮化工作全部建议采用节能的LED光源,采用时间定时器控制,既节约了电费又节约了人工管理成本。

  2、 提供合理的解决方案,完成施工中遇到的相关问题。在得知XX栋地下室不能提前竣工,就无法进行高配室专变的施工作业,在施工单位的协助下,采用合理的供电方案,确保了XX栋动力电与公共用电的顺利运行。临时在4#栋屋顶加装消防水箱,临时引管到楼顶,确保XX栋消防工程顺利验收。

  (一)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物,产生了许多新问题,遇到了不少的问题,在工作的过程中都一一进行了落实与解决,就具体事情落实如下:

  1、刚来的一段时间,对公司流程不够熟悉,本着为公司节约成本的决心没有改变,三月份就开始提出优化方案:同层排水系统采用通用型号规格、减少一根通气管、改照明线路灯线三芯改为两芯;提出来的时候没有人支持,并且有些人还认为我逞能耐,施工方、监理方与公司有关人员都不同意我的方案,甚至我以前的老同事都打电话过来询问我处理事情要谨慎些;但是我没有退缩,摆事实,讲道理,带领公司一行人到XX考察,给大家分析相关的原理与先进的工艺,这样才获得大家的同意与理解;最后到XX设计院去进行备案说明,同时将我以前做过的工程图纸提供给他们查验,在获得理解的同时也认同了我的做法;最后设计院下发设计变更过来才解决大家担心的所有事情,但是批下来的时间已经到了六月份。

  2、在得知XX栋高配室年底无法正常运行的情况下,施工单位有些泄气了,如果单独从630KVA变压器拉两路线到1#2#栋确保动力与公共照明,需要话费几万元的电缆与人工,同时施工方要求找我们签证处理,而且还没有多余的预埋好的线管。公司领导要求我们在不增加成本的基础上将困难解决。我到现场检查后查验施工图纸,同时与施工方协商处理方案,同时拿出不增加施工方成本的方案来解决了1。2栋公共照明与动力的供电问题。就是合理的利用我们已经安装好的商场与售楼部的商业表,与电力设计院以及供电部门协商解决好临时就用方案。现在已经正常运行一个多月了,基本上能够正常满足相关要求。

  (二)管理的事情多,难免有些不足之处,但是能够得到公司领导的认同许可,我还是充满信心的;有一件事情我一直放心不下,就是燃气施工作业,垄断行业,施工进度无法控制,同时对燃气公司设计的图纸审图考虑的不周到,没有想到3#4#5#栋的后续会跟不上,已经造成燃气主干管不能在交房期间联通。后续工作一定要在年后施工中弥补过来。

个人工作总结3

  转眼间,又过去了一年,这一年里我踏实工作,勤奋学习,不断提高自己的工作能力和技术水平,把自己的全部热情投入到工作中。努力做好每一项工作,并在各方面表现优秀,得到了领导和同事们的认可和好评。

  这一年中,我主要参与了鹿楼站高压室和主控室的改造安装工作;全面进行了xx年度雨季预防性试验试验单的录入、审核打印及装订工作;参与预防性试验现场试验工作;多次组织并培训修试工区员工相关专业技术课程;参与工区科技创新成果的研究以及科技创新成果论文的编写,多次得到领导好评;参与工区大型施工时工作现场的组织措施及安全技术措施的.制定与编写,对安全管理工作有了一个全面的提升;参与供电处大胡站、龙宫站、牟山站图纸整理与绘制工作;全面进行对本工区所管辖设备的资料收集与统计工作;参与本工区组织的变电站标准化建设工作,积极深入到变电站现场进行缺陷排查和缺陷消除工作。

  两年多来,在各级领导的关心支持下,在同事们的指导帮助下,尤其在我们主任的细心督导下,在工作中我一丝不苟,兢兢业业,时时处处严格要求自己。在生活中,热爱集体,团结同事,积极参加公司组织的各项活动,与同事一起学习,一起进步。取人之长,补己所短。在认真工作的同时,我也不断提升自己的工作技能、技术。同时我也坚持在实践中寻找技巧,在技巧中总结经验,在经验中不断地完 善自己。虽然取得了一些成绩,但也有不足之处,还需要在领导和同事的监督和帮助之下不断进步。

  在以后的工作中,我会不断的加强个人素质修养,不断的学习,努力提高工作水平,发奋工作,克服困难力求把工作做得更好,来年,争取以更好的成绩向大家汇报。

个人工作总结4

  “认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在09年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自己的实际行动证明自己能做的更好!

  在09年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的'Xx个险未来的憧憬和希望。

  不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。

  有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。

  这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。

  “百尺竿头,更进一步”。20xx年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为Xx太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

个人工作总结5

  时光飞逝,转眼20xx年也快要结束,即将跨入20xx年。这过去的20xx年对于集团公司,对于热电厂都是不平静的一年,是困难的一年。作为金昱元热电厂电气车间一名运行人员,我仅以我个人为出发点对于这20xx年做个简单的总结。

  今年对于我们金昱元热电厂电气车间来说算是多事的一年,有大雨天3#主变中压侧一项接地短路,连带导致脱硫变过电流被烧毁;有一起高空坠落人生伤害事故;深井外线一项接地事故;1#发电机出口开关不动作导致发电机长时间进相运行事故。身为一线员工,这些事故我都经历了,在处理这些事故过程中发现了自己的很多不足和缺点。

  第一:对厂里系统各个操作机构不熟,应对突发事故没有详细的思路,手忙脚乱。第二:处理事故问题的能力差,动手能力差。对一些较少见的问题不会处理。第三:个人安全防范意识不强,容易麻痹大意,走经验主义,形式注意。

  以上的这些缺点不足我会在接下来的'日子里慢慢改正,努力学习业务知识,多实践多积极去处理一些电气问题,多向老师傅请教,虚心学习。

  当然在这一年里我也学习到了很多知识,做人方面,做事方面都有很大的提高。更好融入到班组,融入到车间,融入到厂这个大家庭里。和周围的同事和睦相处,相互帮助,共同建设我们的热电厂,为热电厂奉献我们卑微的光和热。丢电气方面的知识有了长足的认识和了解。对于设备,对于运行方式,对于工作原理通过各位师傅各位领导对我的悉心教导,我很快的有了初步掌握和应用。

  在电气最大的收获还是培养了我的责任心。我深刻认识到预防为主对于电气设备的意义。身为一线运行人员,自身的职责是多么的重要,不能走形式,不能不负责任。不负责任的运行人员对电厂的安全运行影响是非常大的。

个人工作总结6

  俗话说的好:“今天节约一片土,留给后人一寸金”。保护土地是一项利国利民工作,是关系到可持续发展的基础性工作,十五连土地巡查工作在团土地分局的指导下,根据土地巡查的要求坚持定期检查和不定期巡查。20xx年,四连认真落实土地巡查管理机制,加强全连合理利用土地,是我连的每一寸土地都得到了合理的利用。为了总结经验,为以后的土地保护工作打下良好的基础,现将我连20xx年土地巡查工作汇报如下。

  一、为了更好的开展土地巡查工作,成立了四连土地巡查领导小组,由连长任组长,连队副连长,治安员、技术员、会计、政工干事为土地巡查领导小组的成员,小组成员分片包干,根据团土地分局的要求定期巡查。

  二、加强管理和宣传。根据国家和师、团有关在职工中宣传土地的政策和法规的工作要求,充分利用广播,板报等形式,加大对职工群众的教育和引导,让职工树立牢固的土地保护意识,坚决杜绝乱开荒和各种形式的`破坏土地资源行为。

  三、加强巡查力度。进一步增强动态巡查工作的责任感和紧迫感,无论在任何时候,都始终自觉做到动态巡查工作主题不变、力度不软、热情不减。把主要精力投入到工作中、落实到实际行动上来。四连可开垦土地资源较小,重点防控区好检查。为此,四连巡查小组,每月定期检查,及时发现问题,及时纠正。到目前为止未发现私自开发土地的行为。

  四、配合团土地部门搞好土地保护工作。四连土地协查小组根据团土地分局的要求,积极开展各项工作,配合团土地管理部门开展其他工作,坚决做到工作负责。为加强土地协查工作尽心尽力。检查查工作中,对易发生非法占地现象的重点部位重点监控,努力争取做到第一时间发现、第一时间到达现场制止、第一时间上报分局。及时掌握片区土地动态信息。

  工作中,我们深知,土地动态巡查工作是国土资源管理的基础性工作和核心内容之一,是做好国土资源工作的第一道防线和关口,因此四连党支部面对土地违法行为的重大原则问题,排除干扰、依法查处,决不姑息。

个人工作总结7

  我很荣幸于20xx年8月加入xx铸造机械有限公司。经过几个月的试用期,我现在的工作也渐渐顺其自然。在这段时间里,我很努力,也取得了很大的.进步,学到了很多以前没有的东西。我觉得这不仅仅是一份工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

  实习期间,工作认真仔细,有不懂的地方就找老员工请教。责任心强,主动、勤奋、热情;性格开朗,乐于与人沟通,团队合作能力强。但是,我也有很多缺点,比如:眼睛好但是动手能力弱。

  在接下来的日子里,我会更加投入到工作中,关注细节,多观察多思考,提高自己的执行能力。我会更加严格要求自己,虚心向同事学习。我相信,凭借我高度的责任感和自信心,我一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。

个人工作总结8

  生产一部班长个人工作总结 class="">在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,XX年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中,我们索瑞电气犹如一颗冉冉升起的明珠,在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在这令人欣慰的季节,辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成,在公司领导和同仁的帮助下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下,敬请领导及同事提供宝贵意见:

  一、一年来的工作表现

  (一)强化形象,提高自身素质。为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼自身努力提高本职业务水平。经过半年的学习和锻炼,我在工作上取得一定的进步,利用积极工作汲取经验的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。

  (二)严于律已,不断加强作风。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方式方法。

  (三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。组里人员多,工作量大,这就需要我们团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,同事们的'心都能往一处想,劲都往一处使,不计得失,只希望把工作圆满完成。

  二、工作中的不足

  (一)情感观念过重。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故,以至碍于情面大多只是口头批评,而没有采取严肃认真的态度。现在想来,安全隐患和违规操作是重中之重;如前段时间发生的人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,定要严肃处理。

  (二)立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决,未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的环境和条件已相当优越,公司也是在逐步的成长壮大完善过程中,今后定要立足现有优势,发挥集体智慧力量,协助做好工作。

  (三)传达和落实公司精神任务,态度不够坚决。总是考虑到个人利益和自己的小算盘,对公司和上级赋予的任务未能贯彻到底。在以后的工作中坚决提高执行力,提升思想观念认识水平。

  三、今后的努力方向

  (一)深入精细化。从小事着手,引导班组人员严格执行、坚决落实,以点带面带动班组全面工作;当好车间主任助手,配合搞好生产一部工作。

  (二)以“5s”标准为建设基础。车间主任曾多次在会议中提倡并强调的“5s”标准,是一项长期而艰巨的任务,也是公司建立健全的基础文化,我们将力争以此导向狠抓落实,逐条实施,循序完善。

  (三)以人为本理性管理。班组成员多,年龄距离大,性格差异尤为明显;以后定要结合班前、后会议,引导班组成员思维认识,提高思想觉悟;以端正的工作态度为中心线,以多元化性格特点为创新思路,达到共同努力、共同提高,携手建立美好的家园。

  (四)以六西格玛量化工具为参照。将现行工作法案,参照量化工具拟定出可行性管理制度和方案,形成强有力、标准化的章程;做到软性管理有据可查、有条可依。 12生产一部班长个人工作总结 class="">

  (五)以节流为导向。作为索瑞人,有必要竭力为公司的成长发展做出贡献,树立“以公司为家”的思想观念,竭尽所能为大家庭节约成本,协助领导努力提高产能效益。

  在以后的工作中我还需再接再厉发扬了诺尽职守,不怕苦累,不计得失,紧密配合,积极进取,为我们一部的建设贡献自己微薄的力量。 共2页,当前第2页12

个人工作总结9

  不知不觉我已到xx教育报道了6个月了,记得第一天跟着队伍去现场看时我感觉自己什么都不会、不懂真的很没用,想到了自己之前的几份工作都是靠自己摸索自己学的想想都害怕因为那样太累了,一个上午我就在会场傻呆过去了,同事都是新面孔我又不了解对方,不知问他们问题他们会不会乐意告诉我教我,可是让我惊喜的是中午在饭桌上队伍的兄弟姐妹们主动的教我到会场该做什么不该做什么,晚上赵老师还教我怎么算4个9的数学题,我很感激这些帮助过我的兄弟姐妹们,那天我就对自己说在以后的工作中一定要认真负责不能辜负他们对我的期望。

  现在我觉得在这里的工作环境比较的轻松,即使工作有点繁忙有点累,但是和同事之间相处的是那样的融洽那样的愉快,在工作中我慢慢发现我更适合做会场助理这一职位,因为我喜欢有挑战性的工作,会场助理在最后要面对的是不同的家长提的不同的问题,是考验一个人的应变能力,和销售能力及语言技巧的难题。

  在这6个月里我也总结了一下有关面对家长该怎么应对的心得。

  心得一:我记得在12月份时业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会因为我的计划没完成,因为我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是我们自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词“不经历风雨,怎能见彩虹”是啊风雨过后就一定会有彩虹,所以我不在找任何借口并对自己充满自信, 其实在任何岗位上只要你把心态放好,对自己和身边的人还有所在的团队都充满信心相信你和团队都会成功。

  心得二:要客第一,合理安排时间,做有价值的家长工作,当然要做到这点会场助理必须学会察颜观色,作为一名会场助理我们的时间是有限的,在会场所有的家长都是有希望成交的,而在这短短的时间里个个都不放过,从而浪费了大量的.时间在那些购买欲望不强的人身上,首先要对家长作个分析类,从而在最短的时间内找出重中之重的家长,举例说明比如在课堂中讲师在上面讲课,那会场助理和主持就应该站在会场观察底下的家长,用你的眼睛和你的第六感去寻找下面带头骚动的家长然后记住他,等到销售时就拿着教材去向他推销只要搞定他那其他的家长就不用你在废口舌一个一个的介绍推销了,这就是在最短时间销售更多的教材的意思,东西是死的人是活的,办法是用不尽的,就看你勤不勤快肯不肯动脑思考问题,这也决定了你对工作的一个态度。

  心得三:知彼解已,先理解家长,再让家长来理解我们,在进行完与家长和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的家长,误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨家长,他们不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些家长的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的家长,争取回来了。如何先理解家长呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的家长来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,家长他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的家长)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现家长的态度慢慢转变,这样,机会就来了!

  心得四:不断更新,不断超越―――――――不断成长,蓄势待发

  锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个会场助理的我们,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的能力总是有限的,但我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验由为重要更是无限的。下次我可以用在相类似的家长身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竞争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自己的同时,很可能你已经超越他人,而这时的你是在没有任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰的。

  以上这几点心得体会,是我这几个月以来在销售双语不用教时得到的一些简单的经验,希望能给大家带来些实质性的帮助。

  人的一生是一个不断去学习,不断去提高的过程。限于自身条件,我们在工作中总不免碰到各种各样的问题,会给自己带来一些压力,我们总是希望自己的工作能够做得完美,只是事实往往不合自己所愿,问题总会出现。正因如此,我们才不要害怕在工作上出现的任何问题,它也正是我们学习和运用知识的良好机会,随着问题的解决,我们的知识也就会一步一步的积累起来,我们运用知识的熟练度也会慢慢的增加。但是,我们不能抱着“出现问题总是难免的”这样一种思想,我们不能一而再的犯下同样的错误,那样只会让自己的工作陷入被动的局面,我们需要在解决问题的过程中吸取经验和教训,不断的提高自己,避免类似的问题再次出现。

  总之,我们在公司里工作,要达到这样一个目标,就是要通过自己的尽心尽职,让别人懂得自己,让自己懂得岗位,让公司因有自己而发展。

个人工作总结10

  20xx已经从我们指缝间不经意地溜走,一百多个孤军奋战的日子也随之画上了句号。不管这个句号是否圆满,只要尽力,就不后悔。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,现将本学期的工作做如下总结:

  一、思想方面:

  本人坚持党的四项基本原则,全面贯彻教育教学方针。认真学习《教育法》、《教师法》、《中小学教师日常规范》。积极参加学校的政治理论学习,及时记笔记。注重学生的思想政治教育,坚持把思想政治教育贯穿于教学活动之中。我积极参加各种学习培训。时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意,我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性较强。在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

  二、教学方面:

  本学期我担任四个年级的英语教学工作。面对这群成绩参差不齐,连读完整句子都有问题的学生,要提高教学质量,关键是上好课,备好课。课前,我认真钻研教材,阅读大量相关材料进行备课;课堂上组织好教学,关注全体学生,注意信息回馈,调动学生学习的积极性,激发学生的学习兴趣,创造良好的.课堂气氛,课堂提问面向全体学生,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,减轻学生的负担。

  要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。用平常心对待后进生,在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,让他们知道:只要想学,认真学,老

  师也就帮助你。帮助他们树立信心,激发他们学习英语的兴趣。同时,开展小组帮教的形式,让优生帮后进生,大家一起进步。

  三、 学习方面:

  要给学生一滴水,老师就要长流水。因此,我不断学习新的知识,掌握现代教学工具的使用方法,还要通过各种媒体获取信息,更好的关注、引导学生成材。我相信只有永远持有一颗上进心,我的教学技巧才会不断翻新,我的英语知识水平才会更加牢实深博。

  在今后的工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,有耕耘总会有收获!

个人工作总结11

  时间在悄无声息中流逝,转眼我在农大广播站已走过两年时间,现在又已经到了年终的时候了,自己也是时候应该总结总结了,因为只有不断总结中才能找到工作上的不足,才能发现问题,才能解决问题,从而使广播站的工作有所提高。以下就是我对整个一年广播站工作的总结:

  可以说在即将过去的20--年里,我在广播站付出了很多,也收获了很多,有一些成绩,也有很多不足,广播站为我提供了一个宽广而自由的舞台,让我能尽情的发挥,不断的进步。

  作为广播站的副站长,肩负着大家的信任,背靠着老师的支持,一年来的工作可以说也算是顺风顺水,经过从4月份开始的五月诗会工作的历练,能过得到老师同学的认可,自己也信心满满。一年来,在我负责的工作上,积极的配合站长陈晓彤不断完善广播站的规章制度,基本形成了一个完整的录用、培训、上岗、评估、奖惩的规范流程;在平时的播音工作中,和站长陈晓彤、副站长毕森配合默契,轮流的对每组的播音工作督促监督;我通过整理维修和重新组装,将出问题闲置的电脑在新站办公室重新设置,并重新布置了网络;在我分管的网络技术方面,自己不断努力学习相关专业知识,以保证正常的广播播音工作的进行;我们在定期的对站员进行统一的网络技术培训的同时,还对优秀的个人进行额外的单独培训,为广播站网络技术部培养和储备骨干力量;今年9月份开始进行的广播站新一轮纳新工作开始时,我们本着优中选优的原则,严格把关,严肃培训,为广播站吸收进入了26名优秀的新成员(其中播音15名,采编11名);通过对采编的统一培训完成了广播系统应用软件从ado到adocs6的顺利升级过渡。

  当然,在去的成绩的同时,我的工作中还存在着大量的不足:刚刚接触网络技术方面的工作是自己没有充足的经验,思考和处理问题的时候想的不够全面,很多问题都没有及时向老师反映,影响了问题解决的速度;在维护机器上自己还有很多问题自己还没有足够的只是和能力解决,经常需要请广播站的老人来帮助解决,所以自己还有很多的欠缺;在接过广播站副站长的担子之后,自己把太多的精力放在了怎么抓好工作上,反而少了像以前是普通播音时一样和大家打成一片的时间,缺少了和大家的沟通,没法准确及时的了解大家的想法;新型媒体宣传方式快速发展的大趋势下,我们选择了维持现状,没有展开广播站的微博、微信的宣传工作,导致广播站丢掉了一大块宣传阵地,这是一年工作中最为一个严重的失误。这些工作上的错误和疏忽,既给我提出了严厉的警示,也指明了我今后要努力的方向。

  在新一年的工作里,我将着重一下几个努力的方面:

  首先,挑选站内优秀的成员组成负责小组,尽快完成广播站的微博、微信申请和准备工作,争取在新学期初完成微博微信上线运行;继续加大对广播站站员的技术培训工作力度,全面提高大家的技术应用水平,为新一届的五月诗会做准备;积极配合站长及各部门做好面向20--级纳新的筹备工作,提前准备,严格要求,保证纳新工作的顺利开展;努力贡献自己的.光热,尽量把锻炼的机会留给12级的新生力量,让有能力的新人逐渐成长为广播站的主力,在五月诗会中挑选有能力的重点培养,为他们提供力所能及帮助;注意多听别人的意见建议,联系好站内所有人员的关系,集思广益,更好的解决问题。

  最后我觉得应该向在幕后支持广播站工作和发展的宣传部老师表示感谢,是他们为我们提供条件,解决问题,帮助我们不断的前进。

  俗话说得好,一分耕耘,一分收获,在20--这一年里,广播站成为我平淡的三点一线式大学生活的第四个点,让我有机会展示自己,锻炼自己,也让我有了机会结识这个温暖的大家庭里的家人。我相信,认真的总结了一年工作的得失,必有所获,在今后的工作中扬长避短,通过广播站的所有成员共同努力,我们的广播站定会蒸蒸日。

个人工作总结12

  作为一名水产科技指导员,我按照基层农技推广项目要求和水产局安排,严格要求,扎实工作,努力学习,为科技示范户做好技术指导和技术服务,顺利完成了项目上的各项工作。

  一 加强与养殖户的联系

  通过此推广项目实施,指导员指导科技示范户,为他们提供技术指导和技术服务,一方面加强了与养殖户的联系和沟通,使他们对我们水产局乃至全县的鳝鱼养殖产业有了进一步的认识,也为他们今后的大力发展鳝鱼网箱养殖坚定了信心。另一方面通过深入养殖基层一线,也使我了解了全县的鳝鱼养殖生产规模、技术水平、病害情况等信息,有利于以后我们有针对性的制定工作计划,开展工作。

  二 、指导取得的成效

  通过手把手的技术指导,一是规范了养殖中饲料投喂的‘四定’原则,做到科学投喂,不但减少了饲料浪费,而且使鳝鱼的生长快速,规格保持一致。二是定期的消毒预防,使鳝鱼的病害得到了有效控制,发病率明显降低,减少了伤亡量,间接的提高了养殖效益。三是通过规范用药,科学用药,不但防治了病害,而且保证了产品的质量安全。四是单位平均产量显着增加。通过技术指导,科技示范户的产量从没有指导前的38斤增加到46斤,增加20%以上,每个网箱的收入增加了200元左右,大大提高了科技示范积极性。

  三 、 存在问题

  一 苗种需求量大,导致养殖户在购买苗种时质量不齐,养殖中易出现病害和伤亡。二 水质管理较差,因为大部分养殖场所缺乏水源补充,水质改善主要依靠生物制剂,无法达到更好的水质要求,影响生长。三 示范户的自身素质还待进一步提高。示范户的.文化水平偏低,接受新科技、新品种的能力也较慢,制约了其产业的快速发展。

  四、 以后工作打算

  一是继续做好技术指导和技术服务,保持每月到示范户养殖场所3次以上,并与示范户保持通讯联系,随时给予指导和服务。二是针对不同示范户做好全年的指导计划,一切按照计划实施。三是帮助示范户扩大水产规模,辐射带动更多的人发展网箱养鳝,使网箱养鳝能够形成规模化。四是组织好示范户进行技术培训,提高他们的养殖技能,从而更好的进行生产。

个人工作总结13

  今年是我进入大学的第三年。两年来,在各级领导和同学们的关心、帮助下,通过自身不断努力,各方面均取得一定的进步。下面,主要从四个方面向领导作一汇报:

  一、政治思想方面:

  不断加强党性锻炼,发先锋模范作用,不断改进工作作风,求真务实,并贯穿于各项工作之中。有较强的组织协调、调查研究和管理能力,工作态度端正,敬业精神强,谦虚谨慎、作风正派,严格遵守校规校纪,组织纪律性强,处事客观,公道。在校期间无任何不良记录,在工作条件较为艰苦的情况下,能够完成自己所承担的各项工作任务。从大一刚入学就进入党委宣传部新闻中心接受政治教育,能出色地完成领导交给各项任务,以身作则,把握正确的舆论导向,不断提升自己的政治素养。政治上要求进步,积极向党组织靠拢。在工作、学习和生活中增强自身的党性原则,虚心向身边的党员学习,并结合政治生活的大事,定期作好思想汇报。

  二、工作作风方面:

  在学生会的工作中,我始终以广大同学的共同发展为最基本的出发点。所以,处处从同学们的需要出发,为同学们服好务。两年来,自己也严格遵守学校制定的各项工作制度,积极参加、组织学校组织的各项活动,虚心向有经验的同学请教工作上的问题,学习他们的先进经验和知识。敢于吃苦、善于钻研,能按规定的时间与程序办事,较好地完成领导交办的工作。同时积极主动配合其他部门工作的开展,不断提高工作效能。不仅在校内、学生会内部,在基层团组织以及校外的各项工作当中都严格要求自己,特别是在成功竞选成为全运会火炬传递工作人员并在参加一系列大型活动当中,立足根本,考虑大局,能够出色地完成上级领导交给的各项任务,不畏艰难,诚实踏实,办事稳重,不断提高自己的领导能力和组织协调能力,敢于承担工作挑战,不断提高个人威信。

  三、知识学习方面:

  我通过这两年的大学学习,对于专业方向、节奏、程度、难易度等等,都有所较深入地了解,投入了不少时间在学习上,每次考试都能发挥的出类拔萃,并且无任何考试作弊现象,无任何考试不及格现象。秉承“内涵发展为主,适当扩大外延”的发展思路,我先后在新闻中心、德州电视台等机构学习实践多次,熟练掌握了一系列电脑软件(音频、视频编辑、办公等)、英语知识等学生干部必备的综合素质。在大学的后两年中,对各项学习任务有了更高的'要求,不仅在文化课上,更是在学习做人上。在这样的关键时刻,我会加倍努力学习,把更好的成绩带进大四。所以,如果说这是对我的压力,到不如说是对我的考验,我一定会全力以赴。

  四、生活作风方面:

  通过大学两年多的积累以及平时参加的极多的重大赛事活动,我在组织协调、心理素质、人际交往方面都有自己的特色。因为平日生活俭朴,不追求时尚,坦诚待人,平和谦逊,得到了广大同学以及各级学生会干部的尊重,不管在基层还是在学生干部中间都有较高的威信。通过多次的重大活动实践经历和社会实践,我的生活态度、生活习惯以及生活作风都在接受广大同学的监督中有一个更高层次的发展。当学生干部需要的是较强的心理素质和旺盛的工作精力以及极高的工作热情,同时最重要的还是自己的实力,因为实力是我生活追求的重要标准。一个新的环境并不一定能造就任何一个新的学生干部,最重要的是我能够以最快的速度适应新环境下的生活和工作,以最饱满的热情投入到新环境中去,在实践中发现、分析、解决新情况、新问题,在实践中和广大学生干部发展真诚的友谊,团结一致,勇于奉献是我的人生信条。生活上充满自信,热情大方,真诚待人,作风正派,乐于、敢于接受广大师生的监督。

  总之,过去的两年,是不断学习、不断充实的两年,是积极探索、逐步成熟、自己综合素质全面提升的两年。由于参加更高层次的管理时间不长,政治思想觉悟还有待提高;对更高层次的学习以及学生干部管理仍需进一步适应,在学生会的工作中,也要弥补不足,尽最大的努力为同学们服务。在新环境、新形势下,我一定认真向党员同学学习,戒骄戒躁、勤勉敬业,在平凡的工作和学习中把责任心和奉献精神放在第一位,争取取得更大的成绩,来回报领导的关怀。

个人工作总结14

  一、游戏导言层次化

  教师导言是一个完整游戏的重要组成部分,它对整个游戏所要实现的目标起着重要的指导作用。从游戏创编的角度来看,很少能体现教师导言所要涉及到的具体内容,所以教师在组织教学过程中要针对游戏的内涵进行深入的理解和研究,而后制定出较有层次化的游戏导言。所谓层次化包括两个方面,一是导言具有清晰的脉络,即游戏的背景、简介、情景设定、德育渗透几个方面。一次游戏的成功与否不仅是看游戏完成的情况,还要看学生是否真正理解游戏,投入游戏。学生没有很好理解游戏就把游戏完成了,表面上身体得到了锻炼,在某种程度上也表现参与了,学生是否得到全面的发展?回答是否定的。所以教师在游戏前一定要帮助学生们逐步进入游戏,引导他们去思考游戏。

  二是教师的语言组织上要有“档次”。有些教师的导言还是老一套,千篇一律,缺乏新意。现在正是需要一线教师转型的时期,针对游戏的导言而言也要进行彻底的改变,尤其是在创意方面应多加考虑,让学生听后有种身临其境的感觉,有跃跃欲试的冲动,在这样的情况之下游戏的质量很容易得到保证。

  二、游戏规则软性化

  在传统观念的影响下,尤其是在“严格遵守”、“必须按照”等词汇的约束下,已经大大抹杀了学生的一些积极的想法和创新精神,在大力推行素质教育的今天,这种硬的状态应该逐渐进行软化。举个简单的例子,有一个游戏的规则中要求学生跑到跨栏架下必须采用匍匐的方式过去,这里的匍匐就是一个硬规定,学生必须做否则就要扣分或取消成绩,下面我们把它的硬度软下来,即学生跑到跨栏架并从下面过去,这时学生的思考空间明显加大,拥有自主选择的权利,他们可以采用各种方式如匍匐、爬、钻、滚等方式,甚至有些学生尝试倒着过去。当然软是有前提的,上面的例子“跨栏架下过”应是一个硬性的规定,所以在硬与软的变化过程中也应有所注意。

  那么怎样来操作呢?一是减少不必要的定语,同样是跳五次绳转身跑回,就不要在跳绳的前面做如何跳的规定,让学生根据自身的'所长自由选择;二是规则制定要力求简练,体育游戏的规则不要受运动竞赛规则的影响,过于烦琐的规则不仅不会使游戏很严谨,反而会束缚抑制学生,游戏的连续性也会遭到破坏,给裁判工作带来不必要的负担和压力;三是关于安全方面的硬性规则软化时要注意尺度,或维持不变,把安全教育落到实处。

  三、师生互动一体化

  师生互动一词对于我们并不陌生,但要完美实现却是很难。可以说互动是一个境界,可以把教师和学生凝为一体,在这一过程中师生的情感交流表现得更为淋漓尽致。体育

  游戏作为体育教学内容的“拳头”产品,更加需要教师的参与和“呵护”,其表现形式也是多种多样的。一是通过语言。在游戏开始后,教师可用语言与比赛和学生互动,用语言去指导、鼓励和帮助学生排除紧张的心理,此时的学生大多不用语言去回应教师,而是把教师的用意会聚到头脑中进行思考,从而更好地去完成游戏内容,通过行动来与教师的语言融为一体。

  二是通过情感流露来与学生互动。在游戏进行的同时往往会有激烈的竞技场面,教师要暂时抛弃身份的限制(最关键),跟学生一起为比赛的同学加油助威。这看似简单,但操作中教师表现出来的大多是比较死板,不能够做到“忘我”。而有些教师做得就比较好,甚至手拍红了,嗓子都喊哑了,着急的时候直跺脚,高兴的时候蹦得老高,真正进入学生的情感深处,仿佛成为他们中的一员,在不知不觉中教师与学生走到一起,就外在表现来看是那么真实,那么流畅!

  三是通过共同练习。这是最直接的办法,通过师生同练,学生的第一感觉是“平等”,而平等恰恰是建立良好师生关系的基础,学生的个体不在被教师的注视中束缚,而且得到很好的张扬,课堂就此没有了等级,没有了特权,真正实现了民主和谐的课堂气氛,进而推动良好师生关系的成长。

  四、游戏管理科学化

  游戏管理贯穿整个游戏的始终,包容很多方面,这里之所以提出科学化的管理模式,主要还是为了更好地突出学生的主体和形成宽松的课堂气氛。学生是什么?学生是孩子,他们有爱玩的天性,他们需要爱,但不要将其简单地理解成对孩子们放松要求。教师应该在管理的过程中更加讲究科学,注重他们的心理需要,简单粗暴地处理学生中发生的各种问题是不可取的。传统教学中的学生地位不十分明确,教师在管理时考虑的范畴也比较狭小片面,只看中良好的课堂纪律,井然的秩序,孰不知在这些表面现象的背后,学生的各种素质都会越来越偏离素质教育所要求的目标,所以教师在游戏的管理问题上应根据游戏的性质和学生的特点,对其量体裁衣,量身定做合理科学的管理模式。

个人工作总结15

  一、当前重点工作

  1、申请财政资金对电梯、变压器、空调进行维修保养。

  2、做好市委考核办年底考核验收接待工作。

  3、协调好年底走访。

  4、组织好元旦机关会餐。

  二、20xx年工作安排

  20xx年,局综合科在抓好各项日常工作的同时,针对工作的实际,重点抓好以下几项工作:

  1、加强与各科室、局属单位之间的沟通联系。利用会议、调研等形式,更深入全面地掌握各科室、局属各单位的工作情况,更好地做好协调和服务工作。

  2、坚持节俭办公。进一步规范打印纸张和其它耗材使用,做到使用登记备案。

  3、规范物业管理。明确与物业公司的权利和责任,尤其是电梯和空调的管理做到安全运行。

  4、加强对食堂的管理。做到食堂环境整洁,管理规范。

  三、20xx年工作完成情况

  1、车辆管理工作:对车辆进行严格管理,实行统一调配,确保领导用车及时、安全;与每名驾驶员都签订了《安全行车责任状》,做到责任落实到人。

  2、后勤服务工作:对局领导提出的各项工作部署,能够及时向各科室及下属单位传达,并抓好督促和落实;公文制发、传阅等环节严格审核把关;做好局办公会、局长早会等各类会议的会议服务工作;协调物业保障电梯的日常保养维护和卫生清扫;食堂多次圆满完成省、鞍山市、海城市接待任务。

  3、档案管理工作:按照机关文书、档案目标管理标准,今年整理装订各门类档案14卷,档案管理进一步规范,并通过了市政府档案管理工作检查验收。

  4、政务公开工作:局领导高度重视政务公开工作,在局经费紧张的情况下,仍然要求全局上下每个单位至少制作政务公开板1块,大厅等服务窗口制作便民服务手册,全局共制作政务公开公示板20余块,便民手册1000余册,印制防汛手册200本。

  5、应急管理工作:完善了由局属单位、相关科室组成的突发事件应急工作领导小组,明确了职责分工;建立和完善各项应急预案,即《防汛抗旱应急预案》、《中小型水库度汛预案》、《安全生产事故应急预案》、《防震除险预案》、《自来水供水抢险预案》等预案;强化了应急工作的值班值宿和信息报告制度。领导亲自带班,及时处理重大汛情、雨情、险情,并及时上报市委市政府,为市领导决策当好参谋,确保了安全度汛;王晓冬局长亲自带队参加市应急办组织的应急管理宣传活动,共发放传单200份,出展板2快。

  6、爱国卫生工作。及时部署、督促爱国卫生工作,做到环境整洁,卫生健康。

  在领导的重视关心和各部门的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自己,加强自身素质,扎实勤奋工作,克服种种困难,与办公室全体同志齐心协力较好地发挥了部门职能作用,现总结如下:

  一、加强自身学习,不断提高业务管理水平。

  一是坚持加强理论学习,通过参加各种会议和培训学习,聆听领导重要讲话,撰写各种材料和学习笔记,不断提高理论素养。二是坚持把学习贯穿于工作始终。工作之余我反复通读了《劳动法》相关法规,经常深入基层,正确理解和把握各站点工作性质,将理论学习与工作实际结合起来,不断提高解决问题的能力。三是坚持在工作中不断总结思考。在工作中注意向领导学,向同事学,学习好的工作方法和管理经验,在处于不断变化的工作中,处理事情,解决问题,尽可能做到有章可循,对解决处理的每一个案例进行总结,进一步提高业务管理水平。

  二、抓好部门管理,提升部门整体业务素质。

  一是强化责任意识,发挥部门职能作用。综合科作为职能部门,业务对口集团党群、工会、人力资源、办公室、综合管理部包括汇业等多个部门,每个业务口安排的工作,我们落实完成的好坏都关系到综合科甚至影响到企业的形象,有的还关系到员工的根本利益,因此,经常要求科里每一位成员都必须以高度负责的精神对待每一项工作。今年集团加大民生,以人为本,出台提高员工福利待遇方面的政策,再加上正在实施定岗定级考核考试,时间紧,任务重,人员散,地点远,我与劳资人员各站点来回跑,细致再细致的核对每一个人员情况,对照每一条信息,及时完成上报的各种资料。在全科同志努力下,无论是党建还是工会和人力资源业务工作,集团相关部门都给予了较高评价。二是强化规范意识,完善各项业务工作。今年在进一步规范档案管理、办公用品、电话和小车管理的基础上,加大了人力资源管理的.规范性,在总经理的指导,运行办的协作下,今年我们制定和实施了岗位工时管理,员工定岗定级,基本解决了员工同岗不同薪的问题。三是强化服务意识,贴近基层一线员工。虽然综合科的事务繁杂,联系广泛,随机性大,再加上科里人员少,企业办公地点多,战线长,但是,在日常工作中我反复向全办人员灌输服务的理念,使我们的各项工作安排、业务政策,做到业务通知先发邮件后打电话再发飞信提示,不厌其烦的通知、告知到每一个相关人员。员工来办事,我们事讲清楚,话说明白,打开员工心节,打消员工心中疑虑,尽所能通过我们耐心、用心的服务带动员工安心干好工作。

  三、保持良好作风,营造积极向上工作氛围。

  一是突出重点,努力当好领导助手。服务领导,服务大局是做好工作的基本原则,我深入基层,对各站点人员情况做到心中有数;本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,由被动服务向主动服务转变,努力争取做好领导助手。二是团结协作,注重部门之间沟通。综合科各项工作的完成离不开各部门密切配合,互相支持,在开展工作中,我经常与各部门领导互通情况,遇到各种问题,积极出主意想办法,尽可能不能让工作出现真空,最终达到统一认识,步调一致,排除干扰,形成合力,共同提高整体工作水平。三是以身作则,保持良好工作作风。一直以来,我严格遵守廉政制度,坚持严于律己,以勤为本,尽职尽责,形成办公室团结一致,勤奋工作的良好氛围,使科里每一名业务人员都能独挡一面。综合科工作最大的规律就是无规律,不由自主。办公地点的变化,人员的变化,随时要求我们做好应对和服务,面对纷繁复杂的大量工作,自己不分节假日,不分白天和夜晚,每一项工作都认真对待,每一件事情都认真处理,力求周全、准确、适度。

  四、不足之处:

  一是做事考虑问题有时循规蹈矩,不够灵活,缺乏开拓创新意识;

  二是在正确贯彻领导的意图,为领导服务的超前性,充分发挥领导的参谋作用方面还欠缺;

  三是在人事管理上还要进一步规范细化,探索符合企业的人事管理方式方法,为企业的快速发展奠定人才基础。

  我将在以后的工作中克服弱点,改正缺点,以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑多思考,不断完善自己,努力提高工作水平,跟上新形势下企业发展的需要。

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