半年工作总结

半年工作总结15篇[精选]

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们好好写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家收集的半年工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

半年工作总结1

　　6月6号的时候，收到若干人发来的短信祝福，说是那一天是百年一遇的三个6的日子。我倒没觉得有什么特殊的，就像某年某月的那个著名的猴年马月一样，我虽然很憧憬那段时间有奇迹发生，但是事实摆在面前，这世界上没有什么奇迹，要说有奇迹，那也只是人自己去创造的，属于生命的奇迹。

　　但是我隐隐约约记得这一天对于我来说有点特殊的意义，想了半天也没想到，开始我以为应该是我过去的那段感情的纪念日。但是仔细想想又没有这个印象。那么到底是个什么日子呢，还是没有想到。

　　若干天过去了，看到worklife版上有人说已经工作4年了，我倏然一惊，掐指算一算，我已经工作近7年了。忽然，灵光一闪，原来6月6日是我去年来到这家世界上最大的软件公司的日子。一年时间过去了，真是白驹过隙，我们的日子就这样逝去无影踪了。

　　回忆一下我的工作历程，其间真的走了不少弯路，也尝到了不少苦头，但是最后我觉得我总算走向了正确的方向。上一次离职也是一个艰难的选择。那个时候我本来是一个小外企的team lead，公司的氛围很好，团队合作也很愉快，同事间的关系很融洽，每天都过着虽然紧张但是比较快乐的日子。那家公司总的环境还是很让我舒服的，特别是一帮同事们都成了好朋友。

　　如果不是因为那件让我伤心的往事，也许我根本不会提出离职。总之，因为某种原因，我选择了离职，开始找工作，找工作的过程异常顺利，我只投了4份简历，接到三个面试通知，除了高通之外，诺基亚，摩托罗拉和我现在的公司都给我机会面试。首先去的是诺基亚，笔试做的不是很理想，面试感觉一般般，是几个作技术的人，然后和一个芬兰经理谈了一下待遇。估计要价超过了他们的预期，于是没有下文了。紧接着是我现在的公司，面试了4轮，我对于本公司的.面试其实一点都不了解，所以也没怎么准备，前三轮每轮都要做一道算法题，题目很简单，只要稍有准备就不会有任何问题，可是我一点准备都没有，所以做的很不理想，虽然有些想法都跟面试官说了，可是感觉已经砸锅了。没有想到最后结果很顺利拿到了offer，经过和hr谈话之后公司要求我尽快入职。那时候我已经允诺了摩托的面试，虽然已经不太可能去摩托但还是去做了面试，和诺基亚差不多，先笔试，让我气愤地是摩托的笔试是软件硬件一起来，我从来都没有做过硬件，当然很难搞定那些题目，但是软件部分我相信我做的应该还可以。之后和几个做技术的聊天，聊了大概半个小时我就出来了。我如实告诉他们我已经收到了现公司的offer，应该不会去他们那里，他们估计对我这么直率很ft。

　　其实离职对我来说是个很艰难的选择，原来公司对我的成绩十分认可，在我提出离职时候不仅给我加薪到比我现在的薪水更高，而且让我挑选部门，并且告诉我公司的结构准备改革，其实这是个很好的机会，总监和我谈了4次话希望我能够留下来。我已经拿到了现在公司的offer，在经历认真痛苦的选择之后我还是选择了薪水低一些的现在这个公司，看中的首先是我要做的东西正好是我十分想去做的，再一点就是它的环境，素质和声望，虽然在新的公司我还要从底层做起，但我认为有机会到我向往的公司去多学点新鲜的内容对我来说更重要。其实很多人都告诉我他们都喜欢小公司的感觉，不喜欢大公司，但对于我来说，从来没有在大公司，特别是专业声望很高的大外企做过，特别想学习一些新的东西。

　　刚来到现在的公司，真的是事事都新鲜，好多东西都从头来过，上手的过程很慢，尽管我已经有近6年的工作经验，但还是感觉上手跟不上趟。这个知识领域的东西还是次要的，好多都是程序性的问题和技巧性的问题，这些都需要在本领域多多浸泡才能得到长足进步。可是老板的想法当然是要我一来就上手了，因为我毕竟是有6年工作经验的人呀。我们这个团队是一个新成立的团队，公司很希望我们能够很快就做出贡献，以便将来我们可以迅速发展和扩充这个团队。

　　为此，我们团队的几个人一起被派到美国总部出差，其主要原因就是要我们尽快熟悉整个工作流程和尽可能多的和本领域的专家们多接触，多学习他们的经验和技巧。于是乎我们就来到那个号称可以放得下7个人的大办公室，那应该是某高级manager的办公室，因为我们发现两边的办公室都是manager们，而且根据位置的观察，这样一个大并且有很好的视野对着窗外的办公室一定不是给普通职员准备的。在那个办公室里我们开始了团队的第一个任务，我还记得那些日子里我们有着很丰富的生活和很辛苦的工作。几乎整段时间我们都在加班，有时候我要加班到凌晨--当然对于我，一个有6年工作经验并且在若干软件公司干过的人来说，这些根本不算什么，即使是上一个公司，算是工作生活平衡很好的，也曾经让我加过通宵的班--半晚的西雅图夜色很美，星星很亮，晚风吹人欲醉，草坪碧绿，花丛都盛开着各色的小花，我每次都是晕晕乎乎的从办公室出来，一下子感觉清爽了。我有时候想，要是北京也有这样好的环境我们该有多幸福。可是，北京不会有如此的环境了。然而，即使西雅图的天空有多美，我还是希望回到北京生活。

　　除了工作之外，在业余时间同事开着车子带我们到处跑，差不多把周边的经典都去过了，那里的景色确实很美丽，我们经常流连往返于那美丽的海滩和青翠的山谷，山间的小溪和林间的小路。我照了大量的像片保留了这些美好的回忆。这些照片都可以在我的这个space找到。我几乎忘了，那个时候我的生活中还有另一件事，很重要的事就是给一个人写信还有更新这个space。那是我美丽的憧憬，尽管已成过去。

　　经过一段时间的工作，我们的任务接近完成，我们回到了国内。正式了我们团队的合作开创一个新开始。我必须说我的同事们都是很聪明的人，不论是工作方面和做人方面，我都可以从他们身上学到很多有益的东西，我很喜欢我的新公司，有一点让我感觉回到了学校的感觉。我们的合作并不见得完美，我们也会犯一些低级的错误，但是幸运的是，同事们都有极强的学习能力，很快就能够补正和进步，这一点也督促我自己加紧提高自己的素质。经过一段日子的合作我们的第一个任务终于完成了。

　　现在看来我们的工作难说完美，还有改进的余地，可是当时我们却都很兴奋终于完成了这么一个繁杂的任务。紧接着，我们的下一步任务开始接着过来，很多时候我们都是在一边不断的学习，一边开始利用学习成果工作。这个领域对于我们来说太过庞大，即使是利用各种已有的资料和文档，我们也很难搞得清楚各种繁琐的细节，有些时候研究一个问题就要花上好几天的时间。这个过程对于我们来说是痛苦的，也是收获颇丰的。对于我来说，这里面有太多可以学习的东西了。

半年工作总结2

　　xx年上半年，工会在区总工会和区水务局工会的正确领导下，在工会委员成员的共同努力下，开拓创新、锐意进取，认真贯彻执行《工会法》，积极履行工会职能，致力于工会组织建设，积极开展工会创建和创先争优活动，充分调动和发挥工会成员的积极性和创造性，促进了单位各项事业稳步推进。现将半年来的工会工作总结如下：

　　一、 加强工会组织建设，提高工会工作职能

　　工会组织从增强自身活力和凝聚力出发，对工会的组织体制、工作机制、工作方法和活动方式进行了适时调整，为适应社会主义民主政治和法制建设的要求，在实现工会组织群众化的同时，加强工会组织的民主化和法制化建设，努力提高工会干部的整体素质。我处工会及时申报新职工，确保工会覆盖率和入会率一直都保持在100%，最大限度地把广大职工吸引和组织到工会中来，为工会及时增添新鲜血液，今年新入会职工1人。

　　工会工作不仅需要工会干部的努力，更需要广大职工的理解、支持。所以在加强工会干部素质管理的同时，我们印发了《中国工会章程》、《工会法》等法律法规小册子、宣传图片等，并经常性的组织职工学习，提高广大职工对工会工作的理解，为工会工作的正常开展奠定了基础。

　　二、 积极开展工会创建，促进工会全面发展

　　为进一步规范工会建设，提高工会的工作水平，单位积极参加上级工会的'各项创建活动，在全体工会成员的共同努力下，通过认真对照创建要求，完善硬件和软件资料，并多次请x区总工会和局系统工会的专家进行现场指导，单位在江都区三星级基层工会的基础上，顺利获得了五星级基层工会称号、x区工人先锋号等荣誉，工会主席也因此获得了优秀工会工作者称号，下一步我们将再接再厉，争创xx区单位和xx市工人先锋号。

　　三、 认真履行参与职能，积极参与民理

　　在不断完善组织机构的基础上，我们按照一手抓工会小组组建工作，一手抓工会作用的发挥，在巩固提高方面下功夫，在加强固本强基方面下功夫，推动和完善各种维权机制和工作制度，包括职代会监督制度，平等协商制度，劳动争议调解制度，积极发挥工会作用，积极推进政务公开，工会设立经审委员会，重点加强工会管理监督，严格执行工会财务制度，工会建立了单独的帐号，每月定期在单位公示栏对工会财务收、支情况及经费使用计划进行公开，接受会员监督管理。起到了良好的参政议政作用。定期开展工会会议，上半年召开职工大会一次，工会委员会议六次，提出有效议案三条，目前已解决一条。

　　四、 关心职工生活，切实解决职工困难

　　发挥工会组织的重要作用，解决职工的困难是单位工会工作的重中之重。在、、这些传统节日，工会都及时发放节日慰问金，“六一”节日，工会还为有儿童的发放了慰问金。考虑到一线职工在堤防巡查时的高温及容易被蛇咬伤的实际情况，汛期来临前，工会购置了风油精、人丹、蛇药等劳动用品发放到各巡查段，确保职工巡查时的安全。每当有职工生病住院，工会派人进行慰问，了解职工疾苦。通过真真切切的工作态度，实实在在的工作作风，让职工感觉到工会组织就是他们的家。

半年工作总结3

　　悠悠万事，制度为先，安全为大，质量为本，这是我今年一切工作的出发点。以计划作为先导，以管理贯穿过程，以效益注释成绩。我在部门负责施工管理、安全生产、质量控制、计划统计、维修回访等方面的工作。下面就我个人上半年的工作，总结如下：

　　一、建章立制明确责任

　　公司运作后不久，在领导支持下，部门对全年的工作做出安排。在专业会上，公司领导与所属11个主要负责人签订了安全责任状，落实安全责任。建立并完善了各项规章制度，参照《项目管理手册》、安全责任状、质量创优等资料，部门先后制定出台了《安全检查制度》等12个管理规定，规范机关和项目的管理，从根本上理顺了公司与项目经理部工作的责任和权利的关系，使公司施工生产日常工作有序进行。

　　二、计划施工文明生产

　　上半年司的生产任务，相比而言，结构要合理一些。在建的xx个项目中，工程在进行地下室施工，两项目在进行主体施工，在进行装修收尾，进场作前期准备。项目先后交付业主使用。在上级领导的关心、帮助下，通过全体员工的共同努力，上半年累计完成施工生产产值xx亿元，其中自行完成xx亿元，目前在建项目xx个，建筑面积xx㎡;竣工项目xx个，竣工面积xx㎡。

　　我受领导委托，主管公司施工生产，从施工计划入手，在监督、协调、控制、组织等方面，在公司班子的领导下，在机关部门的配合和支持下，对施工各项目做了一些工作。坚持每月的安全检查和生产调度，协助项目解决生产中存在的疑难，总是在第一时间到存在质量、安全等的问题施工一线，确保生产顺利进行。

　　在抓生产的同时，我十分注重现场的.文明施工。因为它不仅是一个企业的形象，提高企业的知名度，而且为项目创造和谐的施工环境。所以在每月的检查和巡视中，都将文明施工放在很重要的位置，积极协助项目开展CI创优工作。

　　三、安全预防立体防护

　　坚持项目施工检查，每月18～20日，公司部门安全管理人员依实际对各项目的不同阶段，有侧重的检查;每季度的第三个月，组织了项目施工检查组，工程、物资、财务、综合等部门参加，对所属的在建项目，进行了以安全生产为主的项目施工综合大检查。对脚手架、井字架、塔吊等重要设施，对高处作业、三宝四口、临边防护，施工用电的等进行了重点检查。

　　要加强安全工作的统一管理，实现安全管理人员的有效管理，就必须实行垂直管理制度，而召开安全例会是实现垂直管理的一种很好的方式。部门重新完善了安全班例会制度，每月22日全体安全员在一起召开安全例会。主要内容为传达上级文件、精神，汇报工作情况和困难，以及在项目进行检查交流等等。通过这种方式，公司能够更加及时的了解项目安全生产情况，增进安全员之间和安全文秘家员与公司之间的沟通，及时解决安全员工作中的困难等等。使公司安全工作开展得更全面、有效。

半年工作总结4

　　半年来，我科围绕医院工作要求和部署，认真贯彻落实各项任务，全面完成了上级下达的各项任务和目标任务，积极创建“平安医院”、“创建平安医院”和“无毒医院”，现将半年来主要工作总结如下：

　　一、医疗工作：

　　一）、积极参与医院组织的思想学习，不断提高自身的思想素质。认真学习医务人员的价值观，树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高拒腐防变能力。

　　二）、在全科室人员的共同努力下，顺利完成院领导交办的各项工作，做到了医院工作和个人思想素质有了较大的提高，认真完成了各项工作任务和目标。

　　三）、在医院组织的各项活动中，取得了较好的效果，得到医院领导和同事们的认可。

　　四）、与其它同事合作医院的各项工作，保证了医疗质量安全和医疗安全。

　　二、科室管理：

　　一）、积极参加医院及科室组织的学习，认真学习医务人员的`价值观，树立“以病人为中心”的服务理念。

　　二）、加强医疗质量管理，确保各项工作准确无误，做到“医疗”安全。

　　三）、按时完成医院领导交办的其它工作任务。

　　三、不足之处和努力方向：

　　一）、加强自身学习，不断提高自身的思想素质。

　　二）、努力学习外语，利用业余时间，学习，争取xx年通过全科医务人员的考试。

　　三）、加强科室管理，做好医疗工作计划及总结；

　　四）、加强科室学习氛围，加强科室的学习气氛。

　　五）、在科室内部，要做好自己的本职工作，认真履行职责，积极完成上级交给的各项工作，积极参与医院各项管理工作，努力提高自身素质，为科室的发展奉献自己的一份绵薄之力。

半年工作总结5

　　时间过得真快。一眨眼就是20xx的后半年了。20xx年12月10日入职，至今已半年有余。回顾这半年的工作表现，虽然有些不足，但整体努力收获了不少收益。行政工作很琐碎。为了做好工作，我经常向余经理请教，向同事学习，自己练习。短时间内熟悉了前台的工作，明确了工作流程和方向，提高了工作能力，在具体工作中形成了清晰的工作思路。我能够顺利地开展工作，熟练而成功地完成我的工作。

　　我觉得做好前台工作就是要对前台工作有一个重要的认识。这个职位不仅体现了公司的形象；还是外国客户对公司的第一印象。所以，从前台开始，好的开始是成功的一半。我觉得，无论哪个岗位，无论你从事什么工作，都是公司整体组织架构的一部分，你都在为公司的整体目标而奋斗。知道它的重要性促使我进一步思考如何做好我的工作。以下是我20xx上半年的工作总结:

　　一、具体工作业绩

　　a、能够很好地完成工作(如文件录入、归档、打印、办公用品发放等。)，并做好行政后勤工作计划；

　　b、知道事情的轻重缓急，做事更有条理；

　　c、能够完成上级交给的任务；

　　D.能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生；

　　e、与同事相处融洽，能够积极配合和协助其他部门完成工作。

　　1.办公用品的管理

　　刚到公司的时候，办公用品的管理还不完善。过了两天，我整理登记了所有的办公用品。按照平时的用法，我找了一家专门做办公用品的公司。当然是货比三家，最后是经理同意才决定的。每周五统计本周办公用品的进出明细，向余经理汇报，并请示下周所需用品，以备不时之需。在业务部门频繁加班的情况下，审计部门预期的复印纸等办公用品会在周五提前准备好，以免耽误装订工作。

　　2.公司固定资产统计

　　来到公司的第三天，对所有的固定资产进行最彻底的统计，从电脑、复印机到桌椅、微波炉。

　　3.月底工作

　　每个月底，检查每个员工的打卡情况和休假天数，并制作最终的考勤表提交给经理。

　　每月末，公司会对本月公司使用的办公用品总额，如上网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费、饮用水费等进行明细核算，并提交给经理，对本月金额与上月金额进行对比。

　　4.招聘新员工。

　　根据业务部门和前台的实际需要，年初进行了有针对性的合理的人员招聘。回顾我刚毕业时的求职经历，我觉得我有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需求为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司作为引进人才、选拔最佳人选的第一步。我能认真筛选每一位应聘者的简历，对每一位有机会前来面试的应聘者给予最热情的对待，为公司领导进一步选拔新员工打下良好的基础。

　　5.把小事做好。

　　行政是繁琐的，俗话说“万事开头难”。为了协调好一个团队的每一件小事，保证业务的正常有序开展，首先要端正态度，努力完成上级交办的.工作。其次，要不断提升自己，抓住一切学习和成长的机会，努力提高自己的专业水平，善于在业余时间发现与工作相关的新事物、新知识；最后，发挥自己作为主人的优势，为公司多分担一些工作。

　　(1)每天用大妈打扫董事长办公室，保养鲜花。上班时要整理好前台物品，检查所有电器是否关闭。看看今天的备忘录。还能做什么？前台应始终保持整洁大方。发现饮水桶数量不足时，及时打电话要水。传真机、复印机、打印机没有墨水时，打电话给专业人员补充墨水。如果空音有温度调节问题，打电话让物业及时派人上来。不管是什么问题，我们都必须尽快找到解决的办法。

　　⑵前台的主要工作是迎客和为客户答疑(包括转接电话和收发快件)。要做好这份工作，最重要的是服务态度和服务效率。当你看到一个访客时，你应该立即起身并主动打招呼。对于初次来访的客人，应询问对方姓名，有哪些人可以帮助你，并在了解来访者的目的后告知相关负责人，包括是将客人留在接待大厅或接待室，还是将其引至负责人的办公室或接待室。迎接客人时要面带微笑，耐心细致，亲切大方。客人落座后，倒茶，告知客人已通知相关负责人。请稍等片刻。

　　⑵转接电话时，注意礼貌用语，使用公司标准用语:您好！十月城！问对方找谁，你叫什么名字，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部员工的办公室电话分机号码。如果打电话的人是做广告的，推销的，或者建立关系网的，所有这些电话都与公司无关，他们应该被拒绝。记住领导和同事的电话号码，看到来电显示就能亲切问候。

　　二、工作收获

　　1、工作敏感度有所提高，能主动向领导汇报进展和结果；

　　2.对工作的适应能力逐渐增强，现在对后期安排的工作也很适应。

　　三、工作不足

　　细致的工作还是欠缺的。

　　四、未来工作方向

　　1、努力提高服务质量，快速、高效、细致、无差错。服务态度好，有接待客人的经验，给客人留下好印象。接电话的时候要不断提高自己的语言能力。巧妙问答嘉宾。努力满足每一位顾客。

　　2.加强礼仪知识的学习。比如业余时间学习礼仪知识和公关。

　　3.不断充电，每天利用业余时间学习人力资源，争取下半年拿到企业人力资源管理师证书。

　　五、摘要

　　以上是我个人工作的总结。虽然我取得了一些进步和成绩，但在某些方面还存在不足。确实工作不够饱和，有时候也觉得不知道该怎么做，但是我相信这一切都会随着下半年的努力，考证，不断实践而烟消云散。最后感谢领导给我提供了这份工作的机会，感谢领导对我工作的支持和肯定，让我有机会和大家一起提高，共同进步。感谢所有同事在过去半年对我工作的热情帮助和关心。虽然我在经验和能力上还有很多不足，但是我相信勤奋可以弥补我的不足。只要我们彼此多一些了解和沟通，坚持不懈的努力，相信事务所的明天会更好！

半年工作总结6

　　半年来，根据局国土资源管理目标责任有关规划管理工作和县人民政府级及局领导的具体安排要求，结合年初工作计划和工作实际，规划股全体职工认真履行自己的职责，坚守岗位，努力开展工作，确保了全县耕地总量不少于98667.01公顷，基本农田面积稳定在85630公顷以上，现将工作开展及完成情况总结如下：

　　一、上半年工作总结

　　（一）土地规划工作情况

　　1.土地利用总体规划数字建库与二调对接

　　3月16日全省土地利用总体规划数字建库与二次调整对接工作会议召开以来，县国土资源局收集了各乡镇、县直各单位的相关资料，尤其是与县产业集聚区进行了充分对接，6月13日省厅又召开了土地利用总体规划数字建库与二次调整对接工作促进会。衔接后20xx年各项建设用地规模27614.97公顷（其中城镇工矿规模5339.91公顷、农村居民点用地规模19059.83公顷、交通水利及其它用地规模3215.23公顷），确定虞城县中心城区允许建设区规模2410公顷，扩展区规模300公顷，县产业集聚区起步区248公顷，发展区620公顷，控制区730公顷。

　　2.建设项目用地规划预审积极为省重点项目科迪乳业项目、500千伏输变电扩建工程项目、澜湾旧城改造工程项目等5个项目用地进行了规划预审，保障了项目及时报批。

　　3.积极与省厅协调对接，扩大了县产业集聚区规模。原县产业集聚区规模10.48平方公里，扩大到15.98平方公里，扩大了5.5平方公里。

　　（二）土地综合整治工作

　　1.积极组织申报了利民镇三里井中心社区、店集乡店集中心社区等六个土地综合整治试点项目省财政补助资金的报件。

　　2.组织了营廓镇肖庄中心社区等四个试点项目的申报材料，6月13日下午邀请市局对营廓镇肖庄中心社区试点规划进行了现场踏勘及调研。

　　（三）双保工作

　　1.为认真做好我县20xx年保发展保红线工作，根据《商丘市保发展保红线工程20xx年行动工作方案》（商国土资20xx115号），结合我县实际和全年重点工作，制定双保工作方案，并成立了以党组副书记、局长张敬华为组长的“节约集约保发展，严格规范保红线”工程领导小组，积极开展了双保工作。

　　2.挂钩审批及在线备案

　　目前虞城县20xx年度城乡建设用地增减挂钩项目已被省厅批复7个批次，建新区规模219.3075公顷（折合3289.61亩），并按照省厅要求进行了城乡建设用地增减挂钩在线备案。

　　（四）土地整治工作

　　1.与杭州华东公司协作，目前完成了虞城县土地整治规划初稿。

　　2.20xx年4月份组织了相关股室队等有关人员对贾寨镇等九十八个整理复垦项目进行了现场踏勘，新增耕地面积249.8497公顷（3747.75亩），此次验收，切合实际，图表一致，权属明确，面积准确。

　　（五）协助股室、队、所等，完成了规划认定及上报审批工作。

　　（六）完成了局交办的其他各项工作任务

　　二、下半年工作计划

　　规划股全体人员，愿继续在局党组的领导下，做好20xx年度下半年的.工作。

　　（一）规划工作

　　1、重点项目的规划预审。加强建设用地项目规划预审。

　　2、认真对各类用地是否符合规划严格规程，必须亲到现场。

　　（二）规划工作

　　1、抓紧报批四个村土地综合整治工作，成熟一个，报批一个。

　　2、根据各乡镇申请，组织相关材料上报8-10村土地综合整治审批。

　　3、督促已批复的11个村建新拆旧工作。对完成拆旧的试点制定出相应方案。

　　（三）双保工作

　　1、协调省厅批复9.10.17年批次挂钩，完成在线备案。

　　2、组织20xx年挂钩报件，目标3000亩，确保县城区及产业待聚区用地需求。

　　3、检查20xx年及20xx年挂钩建新实话情况，对建新区达不到要求的，抓紧督促。

　　（四）土地综合整治工作

　　1、完成土地整治规划，并上报市局审批。

　　2、拆旧区整治项目，申请市局验收，省厅备案。

　　（五）完成局交办的其他工作任务

　　三、建设

　　（一）分工明确，职责到人。人人有事做，人人负起责。

　　（二）健全机制，完善制度。

　　（三）加强档案管理，各种资料整理成册，并编码归档。

　　（四）对所申报的项目，必须经过严格筛选。结合实际，充分调研，认真认证，核查资料。

半年工作总结7

　　本人进入公司这个大家庭已有一年多时间，回想这段时间来的工作，内心不禁感慨万分，作为一个库管，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作经验进行总结分析，只有从如何节约时间，如何提高效率，如何提高仓库配货的标准化，才能减少工作中的失误事件的发生。

　　每天对于工作中的难题加以不断地完善，以及与张姐的不断沟通，相互学习使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水平进入新的篇章。现代企业的竞争日益激烈，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在新的一年里多加学习，做到懂的更多，做的更好!平时多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法予以改正。实时做好仓库的6s工作，保持环境整洁，所放货物井然有序。但公司在某些小方面还存一些问题。单从库房来说：自从公司从西郊搬到北郊后，办公和仓库分开，导致公司的人力资源大量的闲置。如遇发货量较多的情况，仓库这边就不得不结合人力情况，选择化繁为简，分好几趟，逐车发走。这样不仅耽搁时间，而且也不经济。从公司短期角度来看，这样确实低碳环保，节约了人力和财力。公司缺乏给力的奖励机制，同一件事一个做，两个人做，多个人做，相对个人而言，没有区别。结果总是：“一个和尚担水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚……”。公司的货物配送上，就仅有的一辆货车。货量多的时候狠狠的装一车，货量很少时，也只能用公司的货车跑一趟，短期看确实可以节省购置车量和每年审车的成本。但我们公司在人力资源上，却很丰富。像、XX乃至都有驾照。假如公司可以购置一辆烧天然气的小货车。这样长期下来完全可以，省下一笔不小的费用。毕竟，目前天然气比油便宜。举个很明显的例子，公司经常性的为了提一小件货物，不得不让司机开着地货车，来回跑上70、80公里，同样是把货物提回来，它们所花费的成本和给公司创造的价值，肯定是不一样的。作为员工的我们，希望公司能够越做越大，员工越来越多，相关的福利也能够跟上!另外，公司的轮胎内部销售政策上，为什么仓库不能享受业务员同等的销售价格(排除直接面向终端客户的情况)?总之，仓库能在现实情况中不断的改善，是离不开各位领导的'信息关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。

　　在挥手昨天的时刻，我不骄不躁，踏踏实实一步一个脚印走下去。对过去的不足，我们将不懈的努力争取做到。我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更佳壮大，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力把新一年的工作做到更好，为公司的发展前景尽一份力。

半年工作总结8

　　我于20xx年10月份进入XXXX公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。20xx年在不经意间已过半年，回首这半年，步步脚印，现将 20xx年的上半年工作总结如下:

　　一 内勤日常工作

　　作为XXXX公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。

　　工作主要从以下几个方面开展； 1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。 2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。 3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。 4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）。 5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。 6、建立销售分类台帐（反映出销售价格、运杂费、货款回收额度、应收货 款额度）。 7、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、 运杂费、包干费用的提取数额）。 8、各种报表的统计、汇总，报告的打印转发。 9、销售经理差旅费的初审与上报签批。 10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。 11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。 12、各月份客户优惠的结算及登记。

　　二、要坚持做到五勤，切实履行岗位职责

　　1、眼勤。内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导；对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。

　　2、手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。

　　3、嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。

　　4、腿勤。要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与各部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。

　　5、脑勤。对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的.信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平

　　三，增强两种意识，更加从容从事内勤意识

　　1、服务意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让客户在自己这里受冷落。要培养服务意识，时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导和服务群众。

　　2、奉献意识。内勤工作繁杂，加班加点，已成家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验，更是精神意志的磨练。这就要求内勤无论何时何地，都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神，要把自己对饲料事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中，以苦为乐，敬业奉献，艰苦奋斗，真正培养自己的奉献意识。

　　四 总结

　　半年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了两年多的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误， 事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

半年工作总结9

　　首先，非常感谢公司领导能给予我这个机会来到装配车间锻炼学习的机会，本人也非常的珍惜，这半年以来，在公司党委的关心下，在部门领导的指导下，按照公司要求目标，认真履行职责，积极开展工作，摸索基层党组织工作经验，带领和团结装配职工实现公司经营目标，努力为公司的稳定、经济发展做出贡献。现对到装配车间工作学习情况进行回顾总结，找出经验和教训，以利于今后为企业建设做出更好更大的贡献，现就具体工作进行汇报：

　　一、努力提高自身政治素养和党务理论知识

　　作为一名党支部副书记，我深刻清楚需要注重加强自身政治理论学习，坚持以“十八大”精神为统领，及时学习党和国家的方针政策，不断提高思想政治素质。同时，努力学习党务基础知识，通过阅读《党内生活启示录》、《组织人事报》等刊物。进一步提高党务和政治工作，更好的服务企业，服务群众。

　　二、装配车间方面所做主要工作

　　在工作方面：第一，明确支部副书记的工作职责，协助支部书记开展工作，处理日常党务工作，执行上级的决议、决定。同时，协助支部书记搞好领导班子自身建设，充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用。去年来到装配车间后，每天深入生产现场一线了解装配生产进度和职工思想状况。围绕cg6500国产化积极配合支部书记、车间主任开展了“清洁装配”、“6s”管理，“奋战60天”劳动竞赛、cg6500工艺技术培训等活动，调动了职工的积极性，顺利完成了公司布置的'任务。20xx年，按照公司党委要求装配党支部正积极开展“党内主题实践”活动和“党员岗位承诺”等活动，为公司全年经营目标和产能转移工作打下基础。

　　三、进一步努力方向

　　1、进一步加强党的基本政治理论知识的学习，增强运用科学理论知识认知问题、解决问题的能力。

　　2、进一步加强专业知识及科学管理知识的学习，增强企业经营管理的科学性。

　　3、向各位领导、同事学习，为奉献企业积累更多的经验。

半年工作总结10

　　日月如梭、时光流逝，xx年也过一半了，回头想想，上半年我都做了些什么？我的工作、生活是杂乱无章的，下面就上半年各个方面作以下总结：

　　一、思想政治方面

　　思想是人的先驱动力，人说只有想不到的，没有做不到的，想到的都做到了。上半年我的脑子都没有空闲过，想的都是些乱七八遭的东西，这很不应该，一个是对不起父母，一个是负了组织对我的培养，做为党员我应该反省了，不能这么堕落下去，不然还当什么兵？

　　二、工作方面

　　在工作上也是乱七八糟，今年刚到广东的时候，对工作还是充满积极性的，由于各项工作的冲突，没能及时调整，对工作存在消极情绪，还带头闹情绪，通过领导的批评和我自己的`调整，很快转变过来了，我想了一下原因，这都是思想对我工作的影响，搞的我整天昏昏沉沉的。

　　三、生活方面

　　这个方面是最糟糕的，个人生活都没能安排妥当，晚上还失眠，这就不多说了，都和第一方面联系起来了。

　　四、整改措施

　　通过上面的总结，我得出一个到理，我要多学点东西充实自己，先从思想上武装自己，下半年我会改的，从小事点滴做起，从中细结我会做出实际行动的。

半年工作总结11

　　上半年以来，在乡党委、政府的正确领导下，在县残联的业务指导下，我乡残联始终坚持以人为本，把残疾人工作作为关爱弱势群体，密切干群关系，构建和谐社会的一个重要环节和组成部分，千方百计创造条件，真心实意为我乡残疾人办实事、办好事。具体工作如下:

　　1、残疾人办证工作：认真做好残疾人办证工作，在办证工作过程中，按照“残疾人证管理办法”的有关要求，严格把关，提高办证质量，对无法认定类别、等级的疑似残疾人，全部到沧县医院进行残疾评定，避免出现错证。今年上半年共办证12人，截止到现在全乡共有持证人员达到了670余人。

　　2、残疾人基本服务状况和需求专项调查工作：在今年的1月份，按照县残联的要求，对全乡所有持证残疾人进行基本服务状况和需求专项调查，在这项工作中，我从县培训回来后，及时和髙乡组织全乡会计进行了业务培训，当时正值村两委换届工作中，自己只能是加班加点来完成此项工作，对各村上报的表每个人的进行审查和修改，并分村存档，录入微机，最后按照时间要求，高标准的完成了县残联下达的任务，受到了县残联领导的好评。

　　3、残疾人培训工作：在今年的3月份，组织全乡残疾人专职委员到大褚村乡参加了全县组织的残疾人技能和康复医疗培训。通过培训使残疾人专职委员的业务水平得到了进一步提升。

　　4、残疾人康复需求工作：今年上半年为我乡张庄子村精神病人办理免费服药1人，截止到现在我乡精神病人免费服药人数达到了10余人，为东洼东村肢体残疾人贾泽荣之妻发放轮椅1辆，为李庄子村一位脑瘫儿童发放了站立架、助行器。

　　5、残疾人扶贫济困工作：按照市县有关文件要求，做好全乡低保重度残疾人的生活补贴和16-60周岁低保重度残疾人的护理补贴工作。在这项工作中，自己严格把握政策，落实上级有关要求，截止到现在全乡共有62人享受重度残疾人的生活补贴、45人享受护理补贴，并做好动态管理工作。

　　6、做好民政部门低保户、五保户、优抚对象、满80周岁高龄老人的材料申报、微机录入及动态管理工作。

　　7、包村工作：今年上半年我也按时完成了乡党委政府交办的`各项中心工作，如村两委班子换届、乡政府各部门的报表等。

　　8、争取把全乡靠父母或其他抚养人抚养的成年重度残疾人，全部纳入低保，扩大救助范围。

　　9、加强残疾人技能培训工作：由于我干工作的特殊性，每天面对的都是我乡的弱势群体，尤其是一户多残的户，我看到他们的生活状况，心里也不是滋味，这部分人由于他们自己的身体障碍，常被人另眼相看，部分贫困残疾人生活在社会的最低层，如何让他们活得更有尊严，体现自己的人生价值，我也一直在思考这个问题，有时光靠政府给他们办份低保、发放点临时救济等从根本上也是解决不了什么问题的，只有让他们自己掌握一技之长，自谋出路，这才是根本，所以说在今后的工作中，我一定要抓好残疾人的技能培训工作，培养多方面的典型，自主创业、养殖能手、种植能手等，以点带面，发扬残疾人身残志不残，自强不息的精神，推动我乡的残疾人事业向前发展。

半年工作总结12

　　我们是新建的工厂，这半年我们着力点是开发新项目，并且大多数项目仍处在整合阶段，所以在生产上还不能做到大批量的投入生产，与此相对应，人员的需求也不会很多，对人力资源的需求自然也不会那么迫切。回想半年来，人事行政部工作主要体现在：

　　一、工作情形

　　1、配合公司的发展和用工的需求进行人员的招聘

　　xx是一个以外来打工者为主的城市，具有人员活动大的特点，再加上本公司还处在初建期，人员也不是很稳固，所以要密切配合部门用工需求，及时补充合适的员工进来自然是人事行政部的之要工作之一。

　　招聘主要是人员活动的补充。根据缺岗的情形，我们通过量种方式进行招聘，包括张贴宣传公告、鼓励内部员工介绍、利用朋友推荐、网上招聘等方式进行聘，基本上能及时将缺岗人员补充就位，保证生产用工之需要。在技工方面，个别新增带有一定技术含量的岗位没能全面满足公司的发展之需，导致公司的技术人才仍旧欠缺。下半年仍需努力去招聘这方面的人才，以到达提高公司的技术气力和管理能力。

　　2、做好宣传培训工作

　　为了让新进员工尽快熟悉公司的有关规章制度，了解公司相干规定，我们对新进员工进厂还安排了上岗前的培训制度，为新进员工讲授公司的相干规定，使新员工能尽快适应和融入公司的制度文化。另外在x月推出新修订的《员工手册》后，我们同样安排时间对全部员工进行一次新的《员工手册》培训，让所有员工明白公司在制度管理方面所实行的新规定内容，以便能更好的共同遵照实行。为了做好看板宣传和方便浏览，我们重新计划了宣传栏的摆放，利用宣传栏空间进行必要的宣传，使宣传栏既有制度性的通告，也有娱乐性的宣传内容，让员工感遭到公司文化氛围的存在，并逐渐认同公司的制度文化和娱乐文化。

　　3、加强监督管理，落实制度实行

　　针对上半年管理比较松懈，纪律比较散慢的情形，下半年我们加大了监管力度，特别是新《员工手册》出台后，进一步加强了对员工日常行动的监督管理，包括外表议容，乱丢乱扔现、大声聊无关工作之事等都纳入日常的巡查范畴，还对一些特别严重的行动进行了必要的处罚告知。通过这些措施，全部员工基本上都能贯彻实行公司的相干规定，提升了公司的形象。

　　4、做好后勤服务

　　后勤服务方面，为了保证一线员工有水喝，我们做好开水凉茶的供应。对于新进厂员工，还做好健康证检查跟进，保证每位进厂的员工都持有健康证，同时为有需要的员工做好住宿安排，让他们放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我们按规定的时间为新进的员工办理好相干的厂牌、工衣发放工作，对一时之间用钱有困难的员工，依照规定给予办理预借款手续，让他们到出纳处预借生活费用，解决新进员工的生活担忧，让新进员工感遭到公司对他们的关怀。

　　5、设法调动员工的工作积极性

　　为了进一步调动员工的工作热情和工作积极性，我们与有关部门配合于x月推出了季度、年度《优秀员工》、《优秀班组》考核评选方案，通过对优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动全部员工、各生产班组的积极性，进一步提升员工工作热情和团队协作精神，以改进之前工作比较疏松的行动，提高生产效率。

　　二、存在的问题

　　1、员工工作积极性不高。上班时间谈天现象时有产生，工作时成心慢吞吞的作业，乃至串岗谈天也有，不只自己没做好，还影响到他人的作业。

　　2、管理水平比较低，极需提高。整体的生产管理水平不高，班组长生产组织能力欠缺，没有能够很好的把团队的极性带动来。在生产安排上也存在很多问题，没有很好的理顺装配流程，人员常常走来走去的，导致生产效率低下。当然，新产品中的个别零件不是很标准，也影响了装配成效，还有就是很多产品是第一次做，没什么体会，这些都会影响到管理水平发挥。

　　3、没有形成强有力的团队精神。就是说大局意识、服务意识和协同合作意识比较差。拿公共区卫生来说吧，在打扫公共区卫生和倒垃圾时，扯皮现象时有产生。小组成员间的工作和谐性也差，表现在工作上就是担忧自己多做了会吃亏，没有形成一种积极热情的工作氛围，更别说奉献那一点点时间了，所以影响到全部工作效率的提高。当然，没有形成强有力的团队精神与公司的文化宣传不到位也在很大关系。

　　4、人事行政部在服务方面仍存有不足之处。比如对生产所需的特别岗位人员没能及时补充进来，夏天没有定期安排凉茶的供应，对一些工衣工服在订做与发放上也没做好统一的计划，另外还有很多细节的工作有仍有欠缺，需待进一步去完善。

　　5、文化宣传和文体活动还是比较单调。由于公司刚起步，所

　　以在公司的组织活动文化宣传方面还是比较薄弱，活动安排还比较单调。

　　三、下半年机会与挑战并存

　　1、来自人力资源方面的机会与挑战

　　生产企业的生存环境越来越困难，制造本钱不断的攀升，人力资源本钱也不例外，所以“人虽然多，却越来越难招”。这是我们人事行政同行的共鸣。上半年我们公司着力点在于项目开发和产品整合，对人员的需求不是很多。其实人也是一种资源（资本），并且是财富的创造者，所以有一句话是这样说的：“人才=钱财”。随着公司产品的'开发及整合完成，下半年势必进入规模生产，对生产员工的需求会不断增多，所以人事行政部必须掌控这个用工机会，提早着手广泛展开人员招聘工作，挑选合适的员工加入我们公司。招到人还要想办法留住人，将人员留住了，才可以为公司创造效益，同时也减少招聘本钱，这就是我们的挑战之一。

　　2、打造团队精神的机会与挑战

　　随着员工队伍的日益扩大，来自四面八方的员工素养当然良莠不齐，对人生的价值观的看法也不一样。如何让这些来自不同地方而又千差万别的人员组合在一起，并且还要发挥他们的潜能呢？第一要张扬个性，发挥个人的特长，量才而用，不要压抑其优点，让他们有一个展现平台的空间；其次建立有效的沟通机制，将各人的长处有效的组合在一起。

　　如果没有一个良好的沟通平台，信息就会受阻，没法很好的将所有的正能量组合到一起，也就没法显示出团队精神所具有的那种优点（发挥优势，协同作战）；最后就是学习培训，辅之以文化活动来练就一种团队的大局意识、服务意识、和合作协同意识，并具有一定的奉献精神，同时让员工在成长中感遭到公司浓郁的文化氛围，促使团队成员有一种正确的从业心态和自我牺牲精神，从而形成坚实的团队精神。这是第二个挑战（当然这需要一定的经费投入才可以形成）。

　　3、提升日常管理的机会与挑战

　　上半年很多数据不健全，不能给予理论有力支持，随着公司的日益发展，需要不断总结过去的体会，需要做好工资福利的建档工资；人为资源的招聘、录用、考核、变动、升迁等也要建立健全档案；对于那些受奖或受罚，对于公司出现出的好人好事等要做好通报夸奖或批评，以彰显公司的公平、公证，张扬先进鞭策落后；最后还要不断完善公司的规章制度，使之更简明更符合公司的现状，以利于共同遵照。

　　总之，人事行政部要以一种服务的心态配合各部门做好下半年的各项工作！

半年工作总结13

　　一、安全生产、社会治安专项整治

　　1.全面排查治理安全隐患。按照安全生产大排查快整治严执法要求开展安全生产整治，对薄弱环节、关键部位、重要问题进行一次再梳理，每周至少检查一遍建设工地安全生产，对检查出的问题进行跟踪检查处理，消除安全隐患。共进行检查安全16次，消除安全隐患19个。

　　2.严格治理违规违章行为。对辖区内的“三合一”建筑和“九小场所”隐患整改情况进行排查摸底，梳理问题清单，逐户建立台档，明确整改时限和标准。共进行检查安全17次，消除安全隐患10个。

　　二、积极做好旅游秩序、服务质量专项整治工作。

　　1.开展旅游秩序整治。严厉打击管理区内无业人员领客、顺客、跟客、说客、误导游客消费等欺诈游客行为；严厉查处“野导”等扰乱景区旅游秩序的行为。立案查处天上人间宾馆消费案，罚款3000元。

　　2、开展导游管理整治。依据国家相关旅行社、导游员管理的法律法规，规范景区内旅行社和导游员（讲解员）管理，导游员（讲解员）要使用文明温馨的服务语言，以宣传先进文化和传播科学知识为主，无封建迷信、低级趣味内容。严厉查处旅行社、导游员行业不正当竞争、扰乱旅游秩序、损害游客利益等违法违规行为。整治中，规范导游行为15人次，现场整改8人次。

　　三、环境卫生、专项整治

　　1.开展环境卫生整治。督促驻山单位排查卫生死角，清除管理区道路两侧、房前屋后及山城结合部等重点区域的垃圾和废弃物，消除视野范围内的白色垃圾。

　　3.加强经营业户周边环境卫生的检查，每周至少开展一次检查整治活动。按照签订的《20xx年度“门前三包”责任书》，对于“门前三包”落实不好的经营业户和单位，认真督促整改，对于乱倒乱排垃圾污水造成污染的，要依法依规予以严肃处理。

　　为减少空气污染，对岱顶18家餐饮单位和4家单位食堂进行了摸底调查，督促岱顶所有餐饮单位都安装了油烟净化器，最大限度减少了对岱顶空气污染，为保证岱顶空气优良率打下了基础。

　　四、经营秩序、物价专项整治

　　1.巩固景区经营点“四定”成果，强化经营秩序管理，做好准营证的'清理和发放工作，严厉打击占道经营、店外经营、尾随兜售、强买强卖、欺客宰客、强制消费、取缔不符合规划的临时经营摊点、露天经营摊点两处。

　　2.建立经营管理长效机制，加强经营人员培训，根据《市场价格行为整治活动方案》的要求，对零售业按照一货一签、悬挂明码标记按公示牌。标示内容真实明确、标示醒目、内容齐全规范的要求，增补、更换模糊不清标价签20000余个，与业主重新签订《价格诚信承诺书》100余份。倡导文明经营，推行文明礼仪上岗证制度，倡导诚信待客、明码标价、无价格欺诈行为，严格出具服务凭证或相应税票，不欺客、不宰客，售后服务措施到位，维护景区良好的经营秩序，提升经营服务水平，规范文明经营50人次，发放明码标价牌5000件，增补公示牌20个。

　　工作中，划分责任、克服困难，对岱顶主要景点及驻山经营业户文明城市创建工作高标准、严要求，在环境卫生、经营秩序、旅游秩序、规划建设、文明宣传等方面得到了全面提升，实行精细化管理，努力提高执法工作效率，确保游客随时找到我们排忧解难，游客投诉比往年减少60%。

半年工作总结14

　　转眼间20xx年上半年已过去了，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮忙下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这半年的`学习、工作情况总结如下：

　　一、踏实的工作态度

　　半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

　　行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每一天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作资料比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

　　二、尽心尽责，做好行政人事工作

　　认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

　　1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。

　　2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

　　3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。

　　4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。

　　5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。

　　6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

　　三、学习到的知识

　　作为公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，仅有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，经过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。

　　四、下半年工作计划

　　面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、

　　任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自我的一份力量。

半年工作总结15

　　在过去的半年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这半年里我们具体工作内容如下：

　　一、对外销售与接待工作

　　首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项，20x年上半年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的.地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户。

　　20x年我到酒店担任销售部经理，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。

　　随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。目前共与某某家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司；

　　同时在这一年里我们接待了各种大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

　　二、对内管理

　　酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

　　三、不足之处

　　1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少；

　　2、对会议信息得不到及时的了解；

　　3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面；

　　4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

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