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经营半年工作总结

时间:2024-06-20 12:10:25 半年总结 我要投稿

经营半年工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,为此我们要做好回顾,写好总结。我们该怎么写总结呢?以下是小编精心整理的经营半年工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

经营半年工作总结

经营半年工作总结1

  xx年上半年,我部全体职工在局班子的正确领导下,以提高经济效益为中心,真抓实干,奋力拼搏,较圆满地完成了各项经济指标和工作任务,实现了“时间过半,任务过半”,现将我部上半年的工作总结如下。

  一、主要经济指标完成情况

  1、供电量完成供电量2.218亿kwh,同比增长12.9%,超出任务指标2515万kwh。2、线损率完成全部公用线损率4.53%,同比下降0.12个百分点;35kv线损率0.95%,同比升高0.09个百分点,比任务指标低1.05个百分点;10kv线损率3.9%,同比下降0.8个百分点,比任务指标低1.1个百分点;0.4kv线损率6.24%,同比下降0.27个百分点,比任务指标低1.76个百分点。3、电费回收上半年应收电费12857、09万元,实收12876.87万元,电费回收率100%;其中冲减旧欠电费19.78万元,占旧欠总额的23%;上交电费8924.86万元,实现毛收入3932.23万元。4、电价完成10kv售电单价549元/千度,比去年同期增长22元/千度;0.4kv千度差价223元/千度,比去年同期增长28元/千度。5、平均功率因数35kv平均功率因数完成0.93,比去年同期上升0.01;10kv平均功率因数完成0.92,比去年同期上升0.01。

  二、主要工作任务完成情况

  1、农电管理常抓不懈,供电所规范化管理水平明显提高早在xx年,我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路,供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益,经营部作为全局九个供电所的主管部室,上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作:(1)制定发布了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则,每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核,考核结果作为年终评优的依据,促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份,会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核,检查促进效果明显。(2)制定发布了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》,每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核,考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面,总分前三名颁发流动红旗。上半年,先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作,该项工作的开展,使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组,消除了规范化管理的死角。(3)针对供电所库房管理混乱的情况,对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点,召开库房管理现场会,要求各所以朱各庄所为标准,建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度,统一出入库手续,清理现有库存物资,分类摆放,并使用库存数量卡,定期清库,真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中,我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点,深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。(4)为提高农电工队伍素质,利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习,广泛的交流沟通,了解农电工的思想动态,灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大,用一天时间进行了专业培训和考核,没有进行军事训练。(5)按照我局今年开展争创“十佳”活动的工作思路,我部起草制定了《争创“十佳农电工”活动实施方案》,并于4月份开始实行。本次活动与以往的“评先创优”等活动有所不同,这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程,我们下发了农电工自学教材和自学计划,每月考试一次,根据考试结果对争创对象进行动态管理,有进有出,最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工,为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。(6)根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》,结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法(试行)》,于6月份开始落实,本办法贯彻按劳分配原则,工资分配合理拉开档次,并向技术要求高、责任重的岗位倾斜,极大的调动了广大农电工的工作积极性。(7)在落实农电工待遇的同时,加大了农电工检查管理力度,上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。2、营销管理持之以恒,全力提高我局经济效益营销管理日常工作居多,琐碎繁杂,一丝疏漏便会给全局造成经济损失,因此我部在营销管理方面小心谨慎,从大处着眼、从小处着手,精打细算,一切举措均以提高经济效益为出发点。

  上半年在正常的`抄、核、收工作之外,还做了以下几项工作:

  (1)修订《供电所经济指标考核办法》,重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标,使办法和指标更趋于科学、合理,真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。(2)购置抄表器20台,在城镇所安装了红外抄表电能表,在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统,使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、gprs三种,工作效率和抄表准确性大大提高。(3)加强了电费核算管理,设置专人对用户电费通知单进行审核,无误后加盖电费核算专用章,力争把电费差错率降至最低。上半年,经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错,避免经济损失5万余元。(4)积极与银行部门协调,确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构,哪个环节出问题,都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始,龙湾所电费款中出现大量零币、残币,银行清点速度缓慢,严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法,最终与建行签署了上门收款协议,零币问题迎刃而解。(5)严格执行电价政策,配合市物价局完成了一年一度的电价检查,对“五小”电价执行情况进行了调查,为上级物价部门制定电价提供准确依据。5月份,按照省物价局冀价工字[xx]25文件要求,对电价进行了调整,并做好了宣传解释工作,对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。(6)重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家,对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训,并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理,基本做到了客户满意、企业不吃亏。(7)定期召开经营分析会,牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告,为领导经营决策提供参考。

经营半年工作总结2

  XX年上半年,我部全体职工在局班子的正确领导下,以提高经济效益为中心,真抓实干,奋力拼搏,较圆满地完成了各项经济指标和工作任务,实现了“时间过半,任务过半”,现将我部上半年的工作总结如下。

  一、主要经济指标完成情况

  1、供电量

  完成供电量2。218亿kWh,同比增长12。9%,超出任务指标2515万kWh。

  2、线损率

  完成全部公用线损率4。53%,同比下降0。12个百分点;35kV线损率0。95%,同比升高0。09个百分点,比任务指标低1。05个百分点;10kV线损率3。9%,同比下降0。8个百分点,比任务指标低1。1个百分点;0。4kV线损率6。24%,同比下降0。27个百分点,比任务指标低1。76个百分点。

  3、电费回收

  上半年应收电费12857、09万元,实收12876。87万元,电费回收率100%;其中冲减旧欠电费19。78万元,占旧欠总额的23%;上交电费8924。86万元,实现毛收入3932。23万元。

  4、电价

  完成10kV售电单价549元/千度,比去年同期增长22元/千度;0。4kV千度差价223元/千度,比去年同期增长28元/千度。

  5、平均功率因数

  35kV平均功率因数完成0。93,比去年同期上升0。01;10kV平均功率因数完成0。92,比去年同期上升0。01。

  二、主要工作任务完成情况

  1、农电管理常抓不懈,供电所规范化管理水平明显提高

  早在XX年,我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路,供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益,经营部作为全局九个供电所的主管部室,上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作:

  (1)制定发布了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则,每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核,考核结果作为年终评优的依据,促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份,会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核,检查促进效果明显。

  (2)制定发布了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》,每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核,考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面,总分前三名颁发流动红旗。上半年,先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作,该项工作的开展,使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组,消除了规范化管理的死角。

  (3)针对供电所库房管理混乱的情况,对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点,召开库房管理现场会,要求各所以朱各庄所为标准,建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度,统一出入库手续,清理现有库存物资,分类摆放,并使用库存数量卡,定期清库,真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中,我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点,深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。

  (4)为提高农电工队伍素质,利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习,广泛的交流沟通,了解农电工的思想动态,灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大,用一天时间进行了专业培训和考核,没有进行军事训练。

  (5)按照我局今年开展争创“十佳”活动的工作思路,我部起草制定了《争创“十佳农电工”活动实施方案》,并于4月份开始实行。本次活动与以往的“评先创优”等活动有所不同,这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程,我们下发了农电工自学教材和自学计划,每月考试一次,根据考试结果对争创对象进行动态管理,有进有出,最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工,为我局参加上级组织的'农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。

  (6)根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》,结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法(试行)》,于6月份开始落实,本办法贯彻按劳分配原则,工资分配合理拉开档次,并向技术要求高、责任重的岗位倾斜,极大的调动了广大农电工的工作积极性。

  (7)在落实农电工待遇的同时,加大了农电工检查管理力度,上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。

  2、营销管理持之以恒,全力提高我局经济效益

  营销管理日常工作居多,琐碎繁杂,一丝疏漏便会给全局造成经济损失,因此我部在营销管理方面小心谨慎,从大处着眼、从小处着手,精打细算,一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外,还做了以下几项工作:

  (1)修订《供电所经济指标考核办法》,重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标,使办法和指标更趋于科学、合理,真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。

经营半年工作总结3

  20xx年上半年,我部门在公司管理层的正确领导下,以抢抓机遇、提高经济效益为中心,奋力拼搏,强化业务管理,保障了上半年各项工作的顺利完成。

  一、业务完成情况

  1.6月末我部门共参与投标28个,工程造价约9.5亿元。

  2.合计评标入围摇球10个,入围率35.71%。

  二、主要工作措施

  1、分析当前市场,做出明确方向。每月我部门都对市场信息进行分析,及时了解市场行情、状况,做好投标计划。

  2、强化业务管理,确保业务稳健运行。首先加强业务学习和员工思想排查。上半年,我部加强了对招标文件、招投标程序、规范及法律法规的探讨和学习,使员工进一步增强招投标意识和标书制作意识,降低废标率。同时,针对实际运行中查找我部业务中存在的不合规问题,提出相应的解决措施。

  三、存在的主要问题

  1、由于现在厦门工程招投标市场评标办法采用先评后抽法,客观上给业绩带来了一定的影响。

  2、另外由于公司未评上信用等级,对公司业绩也还来了一定的影响。

  四、下步工作措施

  1、更好的'分析了解掌握市场状况,抓住机遇、抢抓市场,提高中标率。

  2、加大部门管理,加强经营部全体人员的工作意识,使定标,制标、开标成为一套较为完整较为成熟的方案。提高工作效率,降低废标率,保证业务量的稳步提升。

  总之,在下半年的工作中,我经营部全体人员会以饱满的热情,精诚合作,努力工作,确保20xx年公司制定的战略目标顺利完成。

  xxxx建筑工程有限公司经营部

  20xx-7-10

经营半年工作总结4

  一、目标

  全面完成收入任务目标与市场份额提升目标,确保实现双80指标。

  年末宽带竞争3万户,FTTH占比达到80%,宽带累计净增份额55%以上,宽带收入保有率达到96%以上。移动份额突破15%生死线,净增份额三分天天有其一,新增份额突破30%,流失份额控制在15%以内,4G出帐占比年末超越80%;移动销售移动日均销量冲刺700,其中融合销售占比不低于30%。存量收入保有85%以上,流量收入达到11963万元,占收比25.38%,户均流量达到1910M。

  二、总体思路

  (一)主要工作

  1.贯穿2条主线:收入份额、市场份额。

  2.凸显2个品牌:天翼宽带100M,天翼4G+100M。

  3.坚持3个导向:宽带依托光网改造,保持“全业务差异化优势”,主流套餐坚持“全业务”和“双4G”导向;移动全面导向4G,中高端用户聚焦乐享4G系列合约,低端入门用户以4G飞young套餐19元为主流销售品;流量坚持源头辅导、流量产品的推广及流量规模的提升。

  4.做好1个支撑:网格倒三角体系支撑。

  (二)工作措施

  1.移动发展:一是重点加强新售4G终端老用户4G匹配率提升导向通报和考核,从终端销售环节上引导用户换4G。加快老用户换4G进程,协同存流量中心进一步细化目标客户,不同场景采取不同的营销方法重点提升。二是数据处理集中化,尽最大可能减少各经营单位的报送量,便于其将更多的精力用于销售工作;三是问管理要效益,彻底清查过度优惠、重复优惠等导致收入跑、冒、滴、漏及移动出帐、有效等关键指标不能快速提升各类运营风险。

  2.光网能力提升。前后联动,突破农村网格,加快全光网建设,实现全光网格90%改造目标。一是攻坚克难,清单管理,逐个突破TOP网格。市场经营部牵头,网络建设部配合,采用清单管理方式,列出TOP攻坚基础网格,制定计划,倒排时间,逐个攻克,全力加快城市难点网格光网建设与农村光网整村推进;二是加大民资引入,支撑全光网建设。对民资引入各流程进行梳理,对民资引入各项内容进行再培训,按月召开民资引入招商会,定点召开民资引入现场会,全面启动农村及城市民资引入,加快全光网建设。

  3.宽带发展。挂图作战,整区迁转,新装与迁转并重,全面推进光网营销。一是强化目标导向,要求三级网格以支局为单位开展H用户发展认购;二是紧跟光改网格开展挂图作战,新装与迁转并重,全市范围内集中开展光网营销宣传活动,市公司按周对光网小区推进情况进行跟踪、通报;三是整村推进,促进农村区域光网用户的发展;四是加快宽带电视套餐的发展,迅速提升宽带市场份额。

  4.流量经营。全面导向4G流量经营,建立流量经营评价体系以“集约化运营,正向激励”为手段,开展多元化、多方位的经营活动,如“升4G送10G省内流量”、“升值换卡”、“辅导员微信群红包大派送”等活动,提升户均流量及ARPU值。

  5.存量经营。加强客户维系工作,提升客户感知,有效控制客户离网率,促进客户保有。做好中高端用户拆机通报,对拆机用户,未通知属地维系经理进行挽留的单位、部室加强考核工作,避免再次发生;做好欠费回收以及降级用户的激活工作,有效的提升5星、4+3星用户保有率;积极承接好省市公司所下达工作,做好存量经营保有工作,加强维系人员延伸培训,提高维系经理整体素质和应变能力;关注合约到期续约成本版指标,目标提升至20%。

  6.农村市场:持续加强农村市场的光网整村推进与移动规模发展。以光网改造为契机,以宽带电视为差异化手段,以融合发展为目标,实现农村市场的光网、4G同步规模发展,支撑公司整体经营发展工作。

  7.渠道运营:重点锁定商圈店、社区店开展渠道建设,有效带动移动、宽带规模发展;在渠道运营方面:一是持续做好厂商渠道合作、电视渠道合作相关工作,利用助销员及开放渠道相关政策抢卡槽;二是做好自营厅及专营店等精品渠道管理,打造标杆,带动销量提升;三是紧抓各类新机上市契机,通过终端订货会等做好终端上柜、宣传等工作,终端引领带动销量提升,力争完成年初下达的销售任务目标。

  持续加强电子渠道的.接应与推广,提升欢go的普及率与活跃率。策划延安电信微信公众号活动,加强线上宣传,提升线上业务办理量,逐步扩大电渠的影响与效果。

  8.客户服务:以客户为中心,通过服务风险防控、触点服务感知提升、强化基础服务管控、推广互联网服务手段工作等措施,提升客户满意度,助力公司经营发展;以互联网思维引领,持续抓好服务基本面,积极做好三项服务工作即集约投诉处理、即时满意度测评、加强营业服务手段。

  9.政企行业。一是继续做好行业市场的规模发展工作,通过行业应用、信息化差异优势引领业务规模发展;二是加强存量经营工作,改善用户及收入效果;三是持续加强校园市场的拦截营销、开学营销及开学后的持续营销推广,逐步扩大规模,稳步增长;四是加强ICT2.0的拓展,下班年实现ICT2.0项目的大突破。

  10.划小承包。一是继续稳步执行支局月度收入确认工作,夯实承包基础;二是加强数据网格的管理和审批,杜绝数据随意变化,引起收入无理由异常波动;三是加强对支局数据的分析、指导与支撑,对落后的支局重点进行帮扶、指导和提升;四是加强倒三角支撑服务工作,按要求完成制度、流程等优化完善工作。

  11.加强业务管理。加强各项业务管理工作,加强稽核通报及分析,加大违规、差错的考核,加强用户分析,杜绝收入跑冒滴漏。通过业务管理规范操作、理顺流程、防范漏洞、保障发展,实现增量增收。

  20xx年上半年市场经营尽管取得了一些成效,如移动规模发展及渠道运营能力都显著提升;但是光网建设及光网宽带发展缓慢,移动4G发展滞后、宽带保有差等问题依然突出。下半年市场部将正视困难,认真分析现状,积极规划市场、拓展市场,紧盯各项任务目标,加强管理,力争年底圆满完成各项经营工作目标。

经营半年工作总结5

  一、造价管理

  1、投标文件评审

  20xx年上半年经营部参与组织了30个项目的投标文件评审,其中在多个项目的投标文件审核过程中发现重要错误,规避了出现废标的可能。比如消防局消防用房工程在标书封装时把施工组织设计中A3平面图和进度图切成两半,我部门在投标审核时发现,要求进行修改;石景山区业余大学考试中心装修工程施工组织设计未进行排版,设备计划使用时间出现20xx年,施工作业项目清单中没有,图表中的项目名称与招标工程名称不符等严重错误,达到废标条件,我部门在投标审核时发现,要求进行修改;孙村组团小市政项目在投标时未附安全生产许可证和项目经理安全B本,达到废标条件,要求其进行修改;维克多厂区改造项目在投标过程中投标函附录中三材指标填写明显错误,要求其进行修改,等等。投标文件评审我部门实际上主要起到把关的作用,由于时间紧迫,不可能审核的面面俱到,但我们一定会尽心尽责,认真做好投标文件审核工作。我们进行的成本管理测算工作已开始得到下属单位的关注,目前有个别投标单位邀请我们进行项目最低成本分析,协助其进行投标报价。

  投标文件的备案:根据公司规定,所有投标文件电子版必须给经营部拷贝一份,这样做的目的是总结各种结构类型工程造价数据,计算工程造价指标,形成文件汇编,随着工程越来越多,我们的数据也会越来越丰富,就会积累一整套经验数据,为工程洽谈、投标报价提供基础性数据。但目前我部门投标文件收集比较困难,希望下属领导多给予支持。上半年我们编制了对已有造价预算的项目进行了造价指标的计算和汇总并准备在集团网站上发布。

  2、竣工结算备案

  上半年按照部门日常工作内容积极进行竣工结算备案,共有16个项目做了竣工结算备案登记。同时协助或协调下属公司进行结算。

  3、配合合约部进行各类合同文件评审140多份,配合企管部内审,并积极参与新开项目的项目交底。

  二、成本管理情况

  上半年集团公司成本考核领导小组对19个项目进行了成本检查,每周一次。在成本检查过程中及时了解项目成本情况,发现问题及时指出,并推广其他项目好的管理手段。根据检查发现,我们大多项目部成本管理薄弱,项目部并不重视成本管理,各种数据不及时,数据片面。主要原因是分公司没有给项目经理的成本管理权,成本高低没有与项目经理的责权挂钩。还有部分领导认为项目成本是企业的秘密,并不想让项目经理掌握更多。这样减弱了项目经理的成本管理热情,导致成本管理水平薄弱。实际上项目经理是项目成本的最直接的管理者,应调动其积极性,开动脑筋,引进新技术新方法,努力减低项目施工成本,并制定确实可行的责权利制度、奖惩制度,这样才能从基础上降低项目施工成本。

  我们在成本检查过程中进行了必要的成本交底,并进行了现场交流。利用多种方式进行先进的成本管理方法的.推广,截止目前年初推广的两个经营管理成果已得到许多项目部的认可,并实施。由于结算结果的不确定,洽商变更和材料人工价格调整大多要等到竣工结算的时候才能确定,项目的利润情况到最后才能掌握,结论滞后。成本过程审核是集团公司新的管理要求,我们正在摸索中成熟,但此项工作做好后确实能提高我们集团公司的成本管理水平,为企业的健康发展奠定基础,希望下属公司领导能给与支持。材料出入库的信息化管理。

  通过半年的努力,目前已有6个分公司15个项目部在使用材料管理软件,但也仅是材料的出入库管理,还没有实现项目成本管理的信息化。但这主要是思想认识问题,项目部不大关心项目成本如何,推行难度较大。但经营部一直在努力推行,上半年组织软件的集体培训6次共80多人,到项目部培训和指导35次,经常下到工地,手把手指导。目前材料的出入库管理已基本掌握,已有部分分公司领导开始重视。为项目的信息化管理奠定基础。

  材料管理软件使用更强大的功能是项目的过程成本分析,上半年我们部门在软件系统中编制了一分公司庞各庄厂房项目预算成本、三分公司东配套项目部目标成本,这样可以实现实际成本与预算成本的及时对比。目前我们正在软件系统中编制二分公司15号地项目和消防局项目的预算成本。

  通过使用材料管理软件,我们能及时了解项目的各种材料成本情况,分析各项费用指标。从东配套几个项目来看,预算用量基本能满足实际采购量,钢筋用量有较大结余,从使用软件的三个项目来看,均在2.7%以上。说明项目部和分公司采购和入库控制较好。但由于资金的紧缺程度不同,采购价格相差较大,需要我们认真对待,并研究对策规避采购成本的增加。

  为尽可能扩大材料采购信息,为下属企业和项目部提供采购便利,我部门在集团办公网络平台上按月发布造价信息中主要价格变化曲线以及实际材料采购信息。

  20xx年下半年工作思路与要求:

  1、项目利润如何,最根本的是项目的投标价格水平如何,因此成本管理应从根源抓起。在投标文件评审的过程中不仅要关注投标文件的编制水平如何,同时要关注报价是否低于项目成本价。虽然成本价的确定比较困难,但可以根据其人工材料价格水平、取费水平有个大致分析。下半年我们要把投标文件的评审做细做实,尽可能杜绝超低价承包工程,较少经营风险,防止在结算过程中与业主产生较大矛盾,影响集团公司的信誉。为此要求投标单位在投标文件盖章的时候必须向经营部报送投标文件电子版。

  2、整理竣工项目的成本数据,并在适当场合发布。

  3、加强项目成本考核,无特殊情况每周去一趟项目,并及时整理。

  4、项目在投标盖章前一定将投标文件拷贝在经营部,经营部将计算编制各主要指标表格,及时发布,请下属领导交代下去,配合好我们此项工作。

  5、继续努力推行材料软件的使用,加大培训力度,发挥软件的最大作用。

经营半年工作总结6

  XX年上半年,我部全体职工在局班子的正确领导下,以提高经济效益为中心,真抓实干,奋力拼搏,较圆满地完成了各项经济指标和工作任务,实现了"时间过半,任务过半",现将我部上半年的工作总结如下。

  一、主要经济指标完成情况

  1、供电量

  完成供电量2.218亿kWh,同比增长12.9%,超出任务指标2515万kWh。

  2、线损率

  完成全部公用线损率4.53%,同比下降0.12个百分点;35kV线损率0.95%,同比升高0.09个百分点,比任务指标低1.05个百分点;10kV线损率3.9%,同比下降0.8个百分点,比任务指标低1.1个百分点;0.4kV线损率6.24%,同比下降0.27个百分点,比任务指标低1.76个百分点。

  3、电费回收

  上半年应收电费12857、09万元,实收12876.87万元,电费回收率100%;其中冲减旧欠电费19.78万元,占旧欠总额的23%;上交电费8924.86万元,实现毛收入3932.23万元。

  4、电价

  完成10kV售电单价549元/千度,比去年同期增长22元/千度;0.4kV千度差价223元/千度,比去年同期增长28元/千度。

  5、平均功率因数

  35kV平均功率因数完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因数完成0.92,比去年同期上升0.01。

  二、主要工作任务完成情况

  1、农电管理常抓不懈,供电所规范化管理水平明显提高

  早在XX年,我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路,供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益,经营部作为全局九个供电所的主管部室,上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作:

  (1)制定发布了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则,每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核,考核结果作为年终评优的依据,促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份,会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核,检查促进效果明显。

  (2)制定发布了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》,每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核,考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面,总分前三名颁发流动红旗。上半年,先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作,该项工作的开展,使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组,消除了规范化管理的死角。

  (3)针对供电所库房管理混乱的情况,对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点,召开库房管理现场会,要求各所以朱各庄所为标准,建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度,统一出入库手续,清理现有库存物资,分类摆放,并使用库存数量卡,定期清库,真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中,我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点,深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。

  (4)为提高农电工队伍素质,利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习,广泛的交流沟通,了解农电工的思想动态,灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大,用一天时间进行了专业培训和考核,没有进行军事训练。

  (5)按照我局今年开展争创"十佳"活动的工作思路,我部起草制定了《争创"十佳农电工"活动实施方案》,并于4月份开始实行。本次活动与以往的"评先创优"等活动有所不同,这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程,我们下发了农电工自学教材和自学计划,每月考试一次,根据考试结果对争创对象进行动态管理,有进有出,最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工,为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。

  (6)根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》,结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法(试行)》,于6月份开始落实,本办法贯彻按劳分配原则,工资分配合理拉开档次,并向技术要求高、责任重的岗位倾斜,极大的调动了广大农电工的工作积极性。

  (7)在落实农电工待遇的同时,加大了农电工检查管理力度,上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。

  2、营销管理持之以恒,全力提高我局经济效益

  营销管理日常工作居多,琐碎繁杂,一丝疏漏便会给全局造成经济损失,因此我部在营销管理方面小心谨慎,从大处着眼、从小处着手,精打细算,一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外,还做了以下几项工作:

  (1)修订《供电所经济指标考核办法》,重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标,使办法和指标更趋于科学、合理,真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。

  (2)购置抄表器20台,在城镇所安装了红外抄表电能表,在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统,使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、GPRS三种,工作效率和抄表准确性大大提高。

  (3)加强了电费核算管理,设置专人对用户电费通知单进行审核,无误后加盖电费核算专用章,力争把电费差错率降至最低。上半年,经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错,避免经济损失5万余元。

  (4)积极与银行部门协调,确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构,哪个环节出问题,都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始,龙湾所电费款中出现大量零币、残币,银行清点速度缓慢,严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法,最终与建行签署了上门收款协议,零币问题迎刃而解。

  (5)严格执行电价政策,配合市物价局完成了一年一度的电价检查,对"五小"电价执行情况进行了调查,为上级物价部门制定电价提供准确依据。5月份,按照省物价局冀价工字[XX]25文件要求,对电价进行了调整,并做好了宣传解释工作,对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。

  (6)重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家,对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训,并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理,基本做到了客户满意、企业不吃亏。

  (7)定期召开经营分析会,

  牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告,为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表,由于报表种类繁多,要求上报时间紧迫,加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来,我部对报表格式进行了调整,力求反映真实经营情况。

  3、用电检查力度加强,防止经营形势出现滑坡

  用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作:

  (1)对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查,了解第一手真实资料,防止个别人弄虚作假。

  (2)每月算费期间对一条10kV线路进行跟踪抄表,检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等及时进行调查,发现错误及时纠正。

  (3)4月份对移动、联通、电信小灵通等发射塔用电情况进行了专项检查,发现个别供电所存在冒抄、估抄电量现象,责令相关供电所予以纠正。

  (4)5月份,组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进行了专项检查,同时对全县223个村的水利用电管理情况进行了调查摸底,杜绝我局招聘的农电工参与村里水井收费从中牟利行为。

  (5)采取多种措施,协助指导供电所开展查窃降损工作。年初,与生技、运行等部室共同完成了龙湾513、龙湾514、110-522、110-518、110-516等线路的切改工作,10kV线损大幅降低。5月份,黄湾一水利台区0.4kV线损突高,经共同检查,发现水利低压线下有树障,清除后线损恢复正常。

  (6)对温泉城物业公司用电负荷情况进行调查,为市局核定温泉城电价提供依据。

  4、信息网络细化管理,促进企业办公现代化

  我局现有微机百余台,运行着10kV

  MIS系统、低压MIS系统、办公自动化系统、调度自动化系统、财务管理系统等多种软件程序,在日常生产、经营管理中起着不可或缺的作用。上半年共维修计算机25台次,打印机48台次,更换微机20台,并多次与华电、明邦等软件开发商商讨改进意见,有力的保证了网络软硬件的正常运行。与此同时,我部还做了以下几项工作:

  (1)进一步加强信息中心班组建设,完成了信息中心机房、电教室的装修,对网络管理制度进行了完善,建立了计算机台帐,明确专人负责。

  (2)加强对互联网的管理,对我局所用微机进行了逐台检查,清除了与工作无关的软件,并对瑞星杀毒软件进行了扩容升级,使每台微机都处于瑞星的保护范围之内。

  (3)对现有10kV算费程序进行了更新,并按规定定期备份数据,确保数据安全。6月份,我局服务器发生故障,由于平时数据备份工作到位,没有丢失一个数据,服务器维修后迅速恢复了算费数据,投入正常运行。

  (4)对供电所MIS系统进行了升级,,电费电量、电能计量、业扩报装、优质服务、人员管理、综合查询等五个子系统均已开通运行。

  (5)完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局服务中心、龙湾、双堂、大营等LED显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。

  (6)组织供电所业扩人员进行了低压预算软件的使用方法培训工作。

  5、兑现服务承诺,提高营业窗口服务质量

  服务中心作为我局面向广大用电客户的窗口单位,上半年主要做了以下几项工作:

  (1)日常业扩报装工作。上半年,共办理10kV业扩325起,总计容量29760KVA;其中新增配变239台,合计容量23355KVA;增容54台,净增容量3945kVA;移位26台,2160kVA;减容6台,300kVA。低压增容总计6571.25KW,其中农村3686.75KW,县城2884.5KW。共验收配变191台,合计容量18555kVA。

  (2)24小时受理"168"和"95598"热线服务电话,上半年共受理咨询59次、举报2次、报修1次,均一一进行了认真处理,满意率非常高。6月中下旬,由于负荷紧张,限电严重,询问电话接连不断,有的客户言词颇为激烈,我部值班人员耐心解释、认真答复,避免了矛盾激化。

  (3)4月23日,根据上级统一要求和部署,参与了我局组织的百人宣传活动,大力宣传国家电网员工服务"十个不准"、国家电网公司"三公"调度"十项措施"和国家电网公司供电服务"十项承诺"。

  (4)组织专门会议,落实三个十条,做好迎接国网公司明察暗访的`准备工作。每天下班后利用半小时时间,组织大厅人员学习三个十条和其他专业知识,提高为服务素质。

  (5)协调市局办理了110-516、110-522、110-524、110-316等四条线路的CT增容业务。

  6、计量管理不等不靠,为降损节能提供保障

  目前电力系统与技术监督系统关于计量权的纠纷趋于明朗,即由技术监督系统授权电力系统进行表计校验工作,但还未最后达成一致,矛盾则更加激化。5月中旬,市技术监督局稽查大队先后三次来到我局计量室及朱各庄供电所,声称我局未经授权非法检定,并对我局计量设备进行封存,此事解决需要上级政策支持,仍在处理之中。

  在如此不利的外部环境下,我部不等不靠,积极与市局计量室联系、通报情况,同时与技术监督部门往返周旋,不误工作。上半年共校验单相电能表1223块,三相电能表204块,互感器1502块,周检完成率100%;送检计量标准设备16套,检定合格率100%;维修供电所校表设备8台次。局计量室使用的全自动单相表校验装置等四套标准设备通过省电力试验研究院组织的复查认证,取得计量标准考核证书。

  7、其他工作

  在完成以上主要工作的同时,我部还完成了局交办的其他工作,如整理同业对标数据,配合生技部对城网改造家属院进行勘测设计、图纸修改审核工作,与运行部一同做好迎峰度夏工作,起草上报夏季用电市场调查报告,黑色预警期间组织企业代表召开座谈会,落实停产让电措施等,不再详述。

  三、半年工作中的收获

  回想半年来的工作历程,之所以能够有条不紊的开展工作,全面完成局交办的工作任务,与以下两点密不可分:一是工作有计划性。我部在田局长的直接领导及王总的悉心指导下,从去年年底便开始酝酿XX年的整体工作思路,未雨绸缪。根据整体工作思路,年初,制定了《XX年主要工作计划安排》,将计划开展的34项主要工作一一排开,明确计划完成时间、负责人及预计投资金额。每周一召开一次工作例会暨安全例会,对上周工作予以总结,对本周工作予以计划安排,没有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于计划周密,总结及时,保证了上半年工作忙而不乱、步步为营。

  二是正副职分工明确。我部原有一正、两副三专责,经调整后成为一正三副两专责,小班子成员共6人,这6个人工作配合好坏直接影响到工作效率的高低。为此我部坚持明确个人分工,5名副职分别负责电费财务、电费结算、信息中心、用电检查、农电管理等工作。工作忙时有交叉、有配合,平时工作各有侧重,避免两个人管一件事,便于区分责任和调动积极性。

  总结半年来的工作,我部在局班子领导下,在各兄弟部室的支持协助下取得了点滴成绩,但也存在不少问题。如供电所规范化管理工作发展还不平衡,部室内部管理制度还有待进一步完善等等。下半年,我们将扬长避短,再接再厉,为我们局创造更好的经济和社会效益而做出我们更大的贡献!

经营半年工作总结7

  根据市查无办《市20xx年度查处取缔无证无照经营综合治理工作考评方案的通知》要求,我局将查处取缔无照经营作为工作重心之一,开展了针对性、有重点的集中整治专项活动,通过共同努力,取得了阶段性的成效。现就我局20xx年上半年开展查处取缔无证无照经营工作的基本情况、主要工作总结汇报如下:

  一、基本情况

  截止20xx年6月6日,我局在清理整治无证无照经营活动中,共出动执法人员40人次,执法车辆12台次,检查各类市场主体26户次,引导办照6户、限期整改5户、依法取缔0户、立案查处0户。

  二、主要工作

  (一)加强领导、保障措施到位

  成立了领导小组,明确责任,完善了相关的责任制度,形成了由主要领导总负责、分管领导亲自抓、执法大队执法人员具体抓的工作机制。

  (二)审批规范、管理有序

  在做好行政许可管理工作中,加强了行政许可工作的管理,完善了环境保护行政许可程序,规范了行政许可行为。对不符合要求的企业(单位),根据环境保护法律法规要求,下达了相应的整改处理措施,达到要求后再进行许可。做到《污染物排放许可证》办理、审核及发放工作。

  (三)强化宣传,营造氛围

  在查处取缔无证无照经营工作中,我局始终坚持柔性执法,充分利用了网络媒体进行了环保法律、法规知识的宣传活动;利用了“六五”世界环境日等环保宣传日活动,开展了环保活动月活动,同时还开展了一系列环保进学校、环保进社区、环保进机关、环保进企业活动,制作了环保标语向广大市民《无证无照查处取缔办法》,让他们知法懂法,从而增强经营者自律意识,消费者维权意识,提高全社会对取缔无证无照经营工作的.认识,营造了抵制、打击无证无照经营、违法经营活动的良好氛围。

  (四)突出重点工作,狠抓落实

  半年来,我局配合工商部门,认真开展了查处取缔无证照经营工作。把这项工作和日常环境执法检查工作紧密相结合,每月开展了企业联席会议制度,采取了日常常规检查、专项检查、突击抽查等方式,不断的加大了环境执法监督检查力度,并能及时查处和纠正各种环境违法行为。

经营半年工作总结8

  一、上半年主要指标完成情况:

  二、上半年主要管理措施:

  (一)、立足源头,狠抓管理,煤质工作成绩显著.

  1、上半年四个采面都不同程度地出现地质构造,特别是己15—22260采面和戊9、10—21190采面断层落差大,走向长,管理难度大。煤质管理人员明确责任,立足源头,深入井下现场,根据生产计划和采、掘头面地质变化情况,严格监控采、运、储、装全过程。并选派精干人员现场盯班、跟班,包区包队,发现问题,及时采取措施,确保了戊组和己组的毛煤质量。

  2、实施整改问题复查制。对井下拉水煤、空皮带洒水及其它影响煤质的情况,及时向责任区队下达整改通知单,第二天复查没有整改、不采取措施的,坚决给予罚款或停头处理。

  3、坚持正规循环、定期采样制度,有效监测毛煤质量,增强煤质管理的针对性和预见性,提高化验数据的时效性、准确性。完善煤质信息日报制度,及时上报煤质信息,加强与相关部门的沟通联系,掌握了煤质管理的主动权。

  (二)、强化外运,力保入洗,实现产销平衡。

  1-6月份针对煤炭市场行情,相关部门以运销公司为主渠道,加强攻关,积极催要车皮、去向,快速合理装车,实现了外运、结算同步提高,超额完成了任务,并且无一起商务纠纷。由于已组煤受煤质以及自然条件的影响,销量大幅下降,销售部门仍然坚持做好各项售前、售后服务工作,为完成全年入洗打好基础。地销由于各种原因,比去年略有下降。运销部门积极组织地销,走访客户,找货源,提供煤场优质服务,实现了销大于产。

  清欠方面,全体清欠人员经过长期坚持不懈的努力,上半年共清欠外欠款60.1036万元,超额完成了上半年的清欠任务。特别是欠款最大户剩余30万元被成功清回,鼓舞了全体人员的士气,为完成全年清欠任务树立了信心。

  (三)、积极做好“双定”工作,合理优化人力资源配置

  1、为进一步提高全员工效,优化人力资源配置,劳资部门积极配合集团公司“双定”试点工作,结合我矿采掘工作面条件和工作量完成情况,和井下机电设备台数及现有岗位需要,经现场写实和实际测算,对井下辅助和地面岗位进行合理定员,以我矿“双定”试点资料为基础,整理出台了《集团公司矿井劳动定额定员手册。

  2、今年1月和3月份两次调整提高了各单位工资承包基数,进一步理顺了采掘、辅助、地面三类人员的比例关系,职工收入稳中有升,调动了全矿职工的生产积极性。

  3、配合纪委,深入基层单位,检查工资表上墙情况,增加工资分配透明度,遏止“戴帽”工资,保持了矿区和谐稳定。

  4、根据有关政策,对长伤、长病、长期旷工等人员,合理整顿了劳动组织。对20xx年以来井下人员倒流情况进行调查。

  5、完善各项管理制度,制订下发了《关于进一步整顿劳动组织的实施意见》、《关于加强劳动力管理的实施意见》、《关于加强劳动力调配管理的办法》、《20xx年调整长病休人员疾病救济费标准的办法》、《关于加强办事员管理的实施意见》、《关于加强单项奖金发放管理的办法》、《劳动力市场管理办法》、《职工奖惩工作规范》、《关于工人技术大拿、技师、高级技师评聘考核办法》等管理规定。

  (四)、加强指标考核,严控材料消耗。

  为实现公司下达我矿的成本控制指标,上半年物管部门做了大量工作:

  1、按矿)《20xx年材料管理考核办法》进行考核,实施材料风险抵押制度,并严格考核、落实。为促进各区队科学管理,节约用料,在全矿推广“区队材料班组核算”制度,并统一规范和标准,制作台帐、报表、牌板。对材料管理效果差、工作进展慢的.单位,进行了处罚,督促整改,班组材料核算取得初步成效。

  2、认真盘点各单位小仓库和留矿物资,合理调剂,降低库存;监督进矿物资的质量、价格、数量,维护了我矿利益。

  3、上半年单项工程和井下达标用料多,消耗大,临时计划上升过快。物管部门积极应对,科学管理,严格遵守批料程序,优先审批安全生产用料,严控非生产用料,杜绝无计划用料,临时计划始终控制在5以下。

  4、在6.16事故抢险期间,批料、验收、发放、配送部门顾全大局,全力以赴,放弃节假日,主动到机电四队上门服务,及时反馈用料信息,积极与驻矿站、供应处联系,催促进货,保证了抢险需要。组织人员,加班加点,对坑木厂物资、库房进行搬迁转移,配合了矿车库扩建工程。

  (五)、强化现场管理,加强回收复用、修旧利废

  首先,建立健全了全矿各类物资管理台帐,做到帐、卡、物三对照。管理人员深入井下各施工现场,检查核实物资的使用、回收情况,发现问题,及时进行现场落实、整改。物管部门定期主持召开现场管理会议,对管理不到位的区队,进行通报批评、罚款。

  其次,抓好支护材料的修理,特别是锚杆、锚杆梁的修理,及坑木厂加工改制工作。坑木厂通过合理套材,利用边角废料改制柱靴、契子、小板、长短大

经营半年工作总结9

  一、上半年主要工作任务完成情况

  (一)完成任务指标情况

  上半年签订工程合同56项,合同总造价为113,382.86万元,完成年计划的78.72%。累计施工面积199,931m2平方米,其中20xx年结转工程施工面积98,931m2,上半年新开工工程36项,造价22783万元;竣工工程32项,面积318,73m2;验收工程7项,工程验收合格率为1%。未发生重大工伤事故。上半年完成产值298.97万元,完成年计划的56.9%,同比增长17.29%,其中:工程结算收入19,18.63万元,完成年计划57%,同比去年增长17.38%;上缴国家税金1288.24万元。物业租金收入558万元,出租率达95%。物业管理费收入426.57万元。公司为了改善员工的工资待遇,认真分析了上半年业务主要任务指标的完成情况,在保持上年浮动工资标准的基础上继续增长浮动工资,按照公司20xx年度生产经营计划的指标,即:员工工资总额在上一年度增长1%的基础上提高5%的目标,今年第一季度员工的月工资收入实际增加了5%,第二季度根据公司业务及生产经营情况又决定相应提高3%,即达到了在上一年的基础上增加8%的幅度,使员工的工资收入有了明显的提高。公司上半年整体经营收支基本平衡。

  (二)积极开拓生产业务,取得了较好的效果

  业务拓展是企业的主线,公司领导高度重视,及时调整充实业务力量。××*部在××副总经理的直接领导下,在××经理、××、*副经理的带领下,以蓬勃向上的工作热情,以无私奉献的工作精神,不辞辛苦,不分昼夜,经常加班加点,积极开展业务工作,取得了较好的工作成效,超额完成了上半年业务指标。特别是拓展沈阳、大连、烟台、石家庄、济南、等周边地区的业务,付出了很多辛勤的汗水和劳动,很不容易,这种工作态度值得大家学习。上半年开出承接工程及其他业务的资质证书共398份,资格预审文件256份。参加投标475项,其中公司上网公开投标133项,中标24项,总造价9,19.76万元,中标工程项目总造价占我公司上半年签订合同造价的37.51%;邀请投标28项,中标率为零。审核工程预算书164份,合计造价为7,152万元;审核工程结算书264份,合计造价为7,61万元。抓紧拓展拆迁新业务,以边学习、边摸索的方法,初见成效,也取得了拆迁业务零的突破,上半年拆迁任务量完成132m2,扩大了业务范围,增强了工作信心。

  (三)加强施工生产管理,保持安全生产的平稳态势

  施工管理部、总工室在--副总经理直接领导下,在××经理、××××副经理、××主任带领下,公司施工管理逐步提高,其表现为:认真贯彻落实工程建设标准强制性条文和安全生产的各项法律法规,按照iso91标准,加强施工安全生产管理。一是安全生产工作比较落实。坚持落实各项安全生产制度和安全工作责任制,明确了各工地安全生产第一责任人和防火责任人,积极开展“安全生产月”活动,促进安全工作的落实。组织了第一、二季度安全生产大检查,下发检查通报,针对存在的问题,加大了整改的力度,保证了公司生产平稳的推进,跟踪整改效果,消除安全隐患,确保了生产安全。及时派技术人员现场指导,加强施工管理。按照市建委要求,申报了建筑施工企业安全生产许可证,并取得了证书。安排了23人参加建筑施工企业管理人员安全生产考核,提高业务素质。二是抓好工程质量管理。强化对施工技术的管理和指导工作,审核施工组织设计方案及专项施工方案38份,审核验收资料24份,到工地现场检查技术和安全资料,及时掌握并完善工程资料的整理。指导工程处(队)执行iso标准,规范和提高工程项目现场技术管理水平。根据各单位工程进度需要,给予技术支持和服务,促进施工质量的提高。

  (四)以人为本,完善制度,抓好企业内部管理

  经营领导班子团结协作,工作步骤一致,与董事会、监事会、党支部、工会关系协调;各部门领导尽职尽责,带头努力工作,倡导团结协作和奉献精神,为员工营造了一个团结、积极向上的工作氛围,增加了企业凝聚力,员工的人心稳定,精神面貌、工作热情、工作态度都有了进一步提高,办公秩序井然,推动了企业内部管理的实施,具体反映如下:

  一、是加强印章、证照管理,完善制度,守法经营,保护公司合法权益。严格执行印章审批制度,形成了较规范的工作秩序;及时办理了营业执照延期、变更注册地址审批手续;4-6月几个部门联合摸查了解2年转制以来各工程处(队)的工程量和工程处印章使用情况,并针对发现的问题及时采取处理措施;抓紧处理××实业公司遗留的经济纠纷问题,已办理工商注销手续;落实iso体系管理制度,3-4月完成iso91内部审核和管理评审工作,并通过了北京××中心的复审换证审核,取得了新证书。

  二、是加强财务管理,管好财,力争增加公司收益。不断完善公司财务管理制度;根据今年政府税务政策的变化,调整管理方法,加强材料发票的管理,提高财务自身管理的能力;向银行申请贷款13万元,基本满足公司运作及业务拓展需要;已完成公司及属下物业公司20xx年年终结算、财务审计工作;完成了公司资产评估工作;完成了公司及物业公司报税、代扣代交税金工作;按要求分别到济南、烟台、顺义等各工程所在地办理缴交税款、税务转移及注销等有关手续;做好与××建筑公司的分包税务转移工作;完成了××实业公司财务清算工作;办理了支付××××*地块补偿款、收回发票等手续;及时提供工程投标、质量保函,配合招投标工作。

  三、是以人为本,做好人力资源管理,改善员工的福利待遇。调整、聘任班组长以上管理人员2人,调整专业技术职务1人,调整工作岗位3人,充分调动员工的潜能和工作积极性,提高了工作效率。6月份根据公司的实际,大幅度地调增了员工的住房公积金缴存工资基数标准,员工受益明显体现。重视员工的健康状况,定期组织体育活动6月份安排了身体全面检查,受到员工的好评。

  四、是加强后勤保障和安全管理。认真抓好办公区的环境卫生和绿化管理,保持清洁、舒适、美观的工作环境;严格执行食品卫生制度,不断改善食堂伙食;组织安排防火教育学习,提高安全意识;及时做好车辆维修和保养工作,抓好安全行车管理,未发生交通事故。积极采取措施,维修、保养办公区空调等电器设备,保证安全用电需要。

  五、是抓好物业出租管理,提高经济效益。学习物业管理条例,提高管理素质,认真抓好安全工作,落实消防工作制度,保证物业的消防安全和良好的治安环境;做好物业区清洁卫生工作,加强物业的使用和维修,力争提高出租率,空置面积由年初的28多平方米减少到现在的1324平方米,出租率由年初的8%提高到现在的95%;了解客户需求,不断改善服务态度,提高服务质量,减少租户的投诉。

  六、是积极组织员工参加社会公益活动,培养员工良好的公共道德。上半年组织员工区参加××*民政局扶贫、救灾捐赠活动3次,捐款21175元,捐物298件。

  协助董事会完成有关工作。如:

  1、配合董事会做好20xx年度董事会工作总结;

  2、给全体股东下发了《公司××*实施方案》(讨论稿),广泛征求意见;

  3、想方设法推进××地块问题处理,争取得到政府的支持和理解,协调与××*公司的关系,取得了一定的成效。

  二、存在的问题。够,做得总结经验教训善服务态度,提高服务质量,减少租户的投诉。

  上半年经过全体员工的努力,取得了较好的`工作业绩,值得高兴和欣慰。但也要看到工作存在的不足:

  (一)业务开拓方面,大的工程项目较少,需要认真分析情况,总结经验,加强与工程处(队)的沟通与合作,从而切实提高竞争能力;拆迁业务工作开展还不够理想。

  (二)××地块问题。够,做得总结经验教训善服务态度,提高服务质量,减少租户的投诉。仍未解决。上半年虽有了明显的成效,但要想彻底解决,还有很多困难,难度挺大。

  (三)追收和退付公司的应收应退的工程款项的工作进展不大。

  (四)在文明施工管理上管理力度不够,存在薄弱环节。

  (五)公司资质、业绩、*级项目经理人数不多状况有待加强改进。

  三、下半年的主要工作

  (一)要继续做好拓展业务工作,努力完成今年的业务指标。关注和收集××*区工程投资项目信息,同时积极拓展周边地区的工程招(投)标渠道,加强与工程队的沟通与合作,及时收集业务信息。在稳定现有业务来源的基础上,培养自身的投标竞争力,提高中标率。抓紧了解拆迁业务信息和政策规定,加速推进拆迁业务进展,制定配套的拆迁管理制度。

  (二)继续抓紧配合完成××*建筑企业××设立办事处的审批工作,力争为公司引进××基础。力争为公司增加园林绿化工程资质,引进必要条件,以便拓展绿化资质和绿化工程业务,提高公司业务竞争能力。

  (三)加强专业技术人员的业务学习,掌握新规范标准、新技术,提高业务素质;抓好公司有关人员的一级、二级建造师的考评(培训报考工作),安排好第三、四季度安全生产大检查,加大力度整治薄弱环节,切实抓好工程质量、安全生产管理、文明施工管理,确保生产安全。

  (四)加强财务管理工作。继续落实债权的追缴和工程款的追收工作,以便解决公司所欠××*施工队等款项。

  (五)配合公司董事会积极抓紧解决××地块问题。继续争取××的支持,力争减免所欠××××款项。

  (六)9-1月份安排在职职工外出参观学习活动。

  (七)配合董事会做好换届选举工作。

  (八)根据实际,进一步完善规章制度。继续做好印章、证照管理,妥善处理有关经济纠纷案件,尽可能减少公司损失。

  (九)积极弘扬正气,倡导团结协作和工作奉献精神,提高员工执行制度的自觉性,年底做好专业技术人员年度考核和员工年终岗位职责考核(评分)工作,奖勤罚懒,调动职工的工作积极性。

  (十)做好经营班子、本部门年终总结工作。

  下半年经营班子继续加强沟通、团结协作、统一思想、各自抓好分管的点线,在执行公司规章制度等各方面作员工的表率,切实抓好落实各项经营管理工作的内容、指标,全体员工加强工作主动性和责任心,振奋精神,艰苦奋斗,确保今,营班子要气,倡导团结协作和工作奉献精神,形文中施工队、区建设局年各项工作任务指标的完成

经营半年工作总结10

  时间转瞬即逝,不知不觉间在我们淄博顺和客运经营服务有限公司工作近三个月了,在此期间我得到了很多,也学习到了很多,丰富了自己,学会了感恩。

  首先我们科室的亮点。同事们饱满的热情,积极向上的心态,工作的氛围,瞬时间充满了正能量。领导同事们对我的关心跟爱护,不管是工作方面跟生活方面都教会了我很多。我们的活动室内有集体同事们的照片,还有工作任务完成的走势图,还有一天一次的班前班后会,一月一次的生产例会,不仅丰富了我的业务能力,还更加督促我对工作生活的认真负责。在我们分站,还有查车“利器”电动车,不仅提高了我们的工作效率,也完善了工作的质量。

  再就是个人的不足。业务知识还不会很熟练,不够灵活变通,有些死板。遇到特殊紧急情况还是不能简单明了有效的完成任务。跟旅客沟通方面欠缺技巧,有时候还不够沉着冷静。比如在分站自己一人遇到车多的情况下,会出现慌张忙乱的现象。还不够细心,还会经常出现开错单据的现象,犯一些低级的错误。

  如何提升自己。首先先丰富自己的业务能力,多跟老员工学习交流,学习他们身上的那种精气神,学习一个良好的心态,再跟乘客语言沟通方面学习说话的技巧,多看一些课外书籍丰富自己的语言能力。做到“一日三省”,多寻找自己欠妥的地方,如果有不懂的再跟领导同事交流,进一步完善自己。其次积极参加站内的文华活动,丰富自己的文华生活,用最饱满的热情做好工作。有句话叫勤能补拙,平时会多积极,给自己创造快速学习的机会,给自己积累经验,总结不足,完善自己。

  科室的不足。个人业务还有待于提高,可以再积极一点,平时交流的多一点。在分站,对站内文化,消防安全知识宣传力度不够,在室内环境跟室外环境方面还可以完善,有些乘客等车会坐不住,可能还没有足够吸引乘客眼球的.内容。

  合理化的建议。我觉得可以在分站多张贴一些关于站内的文化活动,宣传标语,还有不系安全带的危害的组图或者海报。一些消防安全知识,还有站内组织的旅游活动,把具有代表性的一些旅游景点张贴一些,更好的做到宣传。增设储物柜,分站一些乘客的行李一般都会放到地下,有些比较怕脏的行李可以放到储物柜李里,方便了乘客。

  在以后的日子里我会用百分之二百的热情完成我的工作,希望领导多督促,监督。尽快的成长,做一名合格优秀的员工。

经营半年工作总结11

  在20xx年下半年,伴随着二期收楼及小区的居住率不断上升,经营部在配合销售、开展各项服务及经营活动的同时,各岗位的服务质量进一步提升,经营管理逐步进入正轨,得到稳步发展。我部的发展离不开公司领导的关心和支持,更离不开部门全体工作人员的积极配合。我部分别就工作业绩、存在不足、心得体会、市场展望这四方面做了分析,并对20xx年度的工作有了新的思路及定位。现归纳如下:

  一、20xx年下半年工作业绩:

  1、营业收入不断提升,超额完成年度营业计划

  对比20xx年上半年,我部营业额一直呈上升趋势,下半年(7月~12月)营业总额为65万元,其中现金收入为28万元,签单收入为37万元。尤其十月份创我部营业新高,营业额达到14.7万元,在“十一”黄金周七天就有2.9万元的现金收入。

  2、完善餐饮策划和宣传

  总结上半年的经验,以服务、出品、培训为基本点,把各项工作做得更深更细,并保持原来的粤菜风格,不断推陈出新的食品,加大了出品的稳定性,也进一步强化了出品卫生;并逐步做好个性化的服务,针对客户的喜好对菜式进行相应的调整,进一步完善跟踪服务措施。于05年下半年,我部成功举办了烧烤自助餐、节日优惠套餐、夜间风暴6.8折销售、家宴送餐服务、贴心家庭套餐及餐饮赠券等系列推广促销活动,得到了广大业主的认可,为会所世家轩餐厅的进一步发展奠定了基础。

  3、对比20xx年上半年,康体设施得到进一步的推广

  1)推出了“一篮子”培训班:跆拳道班、瑜珈、散打武术班、太极拳、舞蹈班、健身、健美操培训班、高尔夫初级培训班、游泳初级班、乒乓球培训班、网球培训课程,特别是瑜珈、高尔夫培训班深受业主喜爱;

  2)开展康体年卡、月卡的限量销售,提高康体设施的使用率和服务质量,积极向外拓展了会所康体项目。

  4、提高设施、进行会所装修;

  会所于七月份进行全方位的装修。在此期间,我部完成对物品、财产做妥善安排和管理的工作。会所装修后,不仅促进了房产的销售工作,也为我部提供了更加完善的设施设备,更加有利于我部的经营工作。

  5、完成小区内部新挖渔塘的开发工作

  首先对渔塘养鱼进行全面策划,再展开一系列前期采购、围网、湖间隔断、鱼苗投入、后期观察工作,确保渔塘的开发工作顺利进行。

  6、完善员工培训

  通过年中举办的中西餐服务技能比赛及多项实操培训,达到了理论和实操同步,深入地了解到员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工,实行专人专项责任制,充分发挥员工的潜力,调动了员工的工作积极性,提高了工作效率,令我部的'服务人员面貌一新,服务技能也上到一个新的台阶。

  二、部门在工作中出现的问题及解决办法:

  1、康体经营力度还需加强

  在会所装修完成后,康体设施设备逐步配备完善,但对康体经营的宣传力度还欠缺,像健身房、棋牌室的使用率相对偏少,经营效益不高。为增强康体经营力度,我们推出了“一篮子”培训班,并且开展了康体年卡、月卡的限量销售及部分项目五折优惠活动,提高了康体设施的使用率,积极向外拓展了会所康体项目。

  2、宴席服务需加强

  下半年,世家轩餐厅接待了几场大型的宴席,在实际操作过程中,餐厅的服务仍存在不足,传菜不够利落到位。针对此种现状,我部开始对员工进行宴会接待程序的培训及红酒的基本知道及开酒程序、斟酒程序的培训,并加强对传菜划单人员的培训,为新年期间的宴席服务更加周到完善做好准备。

  三、工作经验体会心得:

  1、经营方式不断创新,把握时机促进营销。

  我部经营方式推陈出新,成功的推出各种特色美食套餐,例如:家宴送餐服务、贴心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐饮赠券、新年套餐等活动。并通过各种节庆,推出节庆相应的经营活动;把握目前二期业主年底入伙的大好时机,大力推广入伙酒的套餐服务,制作入伙酒套餐的宣传资料,在二期小区内宣传推广并接受二期业主们预订。

  2、有效控制成本,节约费用开支。

  我部提前考虑到在农历新年期间,食品原材料价格都会比平时高30%左右,为避开采购高峰期,决定提前在20xx年10月采购了2万元的食品干货原材料和200瓶红酒,节省了约30%的采购成本。

  3、团结共进,加强工作协调力。

  作为同一个部门员工,应该互相学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了部门整体发展这个共同目标,各员工应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高经营部的整体作战能力。

  四、20xx年的工作思路及计划:

  利用20xx年上半年的各个节日的到来,积极开展适时的经营项目。如新年套、元宵灯迷夜、南亚水果美食节、“六一”儿童兴趣比赛活动等。经营方式多样化、人性化,并逐步考虑把服务推广到小区以外,配合康体设施的配套服务,努力创造经济效益。力求把饮食、娱乐做为文化的推广,把会所朝着高层次经营、优质服务水平的方向推进,把江南世家营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。

经营半年工作总结12

  今年上半年,区多经站认真贯彻区委、区府农村工作会议精神,在局党组、行政领导下,紧紧围绕“以新的思路调结构、以综合措施促增收”这一主题,迎着西部大开发的东风,着眼于我国果品业所面临的机遇与挑战,我区上半年多经生产工作在技术培训、新技术试验示范推广、新品种引进和农业综合开发等方面做了大量的工作,推动了全区多经生产的发展,其主要工作如下:

  一、明确多经工作任务,加大多经工作力度

  今年年初,多经站例行召开了全区多经工作会,会上总结了20xx年全区多经工作取得的成绩和存在的问题,布置了20xx年全区多经生产工作任务:一是加强以多经生产为主的产业结构调整宣传工作,广泛发动群众,把发展多经生产作为农民今后致富的一条重要途径来抓;二是结合各镇优势,作出规划、布署,重点加快发展特色经济作物;三是认真搞好技术培训,做好产前、产中、产后服务;四是抓好试验示范,做出样板,以点带面;五是全面完成多种经营生产指标,促进经作增产,农民增收。

  二、实施农业科技项目,促进多经生产发展

  今年多经站结转去年的农科项目为《日本优质早熟梨――长寿8号,十万个花芽高接换种示范推广》和市丰收计划项目《伏淡季水果优质高产综合技术推广》,目前这两个项目进展顺利,在土主镇向家坪果园梨树高接的10万个花芽,现在挂果良好,果实实行了套袋,今年预计亩产可达1000公斤。此外,我站还积极的向区科委申报了《10000亩蚕桑规模化种养殖技术示范推广项目》和《10000亩花卉规模化种植技术示范推广项目》,力争两个项目均申报成功。

  三、积极认真地抓好我区蚕桑、食用菌和茶叶等经济作物生产

  我站今年继续做好对XXX等镇20个村、社的重点养蚕区的技术指导工作。到目前为止,在XX镇培养扶持的10个种桑大户,现在初步做到了蚕桑品种优良化,养蚕设施规范化,养蚕技术标准化、方法简化化;在做好蚕桑生产工作的同时,我站还对食用菌生产作了几次技术培训;茶叶生产量预计在年底可实现225吨;对一些种植花卉、草莓、西瓜的农户也给予了技术、资金的'扶持。此外,继续在陈家桥、曾家等镇进行了幼龄果园套种西瓜、黄豆、冬瓜等间作物技术应用。

  四、与时俱进、开拓创新,继续开创我区农业综合开发事业新局面

  我区20xx年度的农业综合开发项目,在区农业综合开发办的具体指导下,从项目争取、规划实施、工程质量、工程管护等方面做了大量的工作,于今年3月保质保量顺利的完成。整个工程计划投资411万元,实际投资382万元,其中中央资金106万元,市投资45万元,区、镇财政配套及自筹231万元,投工投劳折资53万元,拉动资金300余万元;整个工程土地项目8000亩,多经项目4000亩,其中完成改良土壤8000亩,高标准改土建园4000亩,新建各类蓄水池284口,修水泥便道10271米,新修公路5.8公里,安砌条石排水沟18500米,安装输水管道12000米,开挖疏浚渠道3.7公里,完成土石方40000立方米,投工投劳35300个,定植长寿8号梨、油桃、美国布朗李等优质果苗174800株。20xx年5月20――22日,由区政府组织,区农业综合开发办公室、区农水局、区财政局、区审计局组成的验收小组先后对四个项目镇进行了自验,认为该项目工程数量达到市开发办批复要求,工程质量符合标准,自验合格,目前已做好各项准备工作,等待市农综办的验收。

  五、点面结合,认真抓好多种经营日常管理工作

  我站在做好以上工作的同时,还做了以下大量多种经营面上的工作。

  一是完成了政协转交的三个提案,办理过程中我们采纳了提案人的建议,规划和指导并逐步实施了这几方面的工作。

  二是积极组织我区参加市农委、市农业局主办的“市首届订单农业暨优质农产品展示展销会”。

  三是认真组织人员到XX等镇参加科技赶场,给农民讲解多经生产中遇到的技术难题,散发技术资料1000余份,收到了良好的效果。

  四是组织站内技术力量到XXXXXX等镇办现场培训会8次,如梨、桃的春季管理现场会,葡萄栽培管理技术等,受训人员达400余人次。

  五是组织站上人员及部分镇多经干部到XX区xxx镇考察学习其桃树生产管理,参加由xxxx等7家单位联合主办的“南方果业发展、入世对策暨种苗市场规范研讨会”。

  六是积极组织站内人员参加全区举办的“红五月”歌咏比赛、万人跑步及区级机关第十届职工田径运动会等活动。

  六、20xx下半年多经生产规划及目标

  今年上半年我站顺利的完成了多经生产各个方面的工作,下半年将进一步加强我站内部管理,克服困难,调动一切积极因素,响应局党组号召,大力调整农业产业结构,积极主动完成各项工作,为此,我站将进一步理清工作思路,以西部大开发、结构调整为契机,加大工作力度,改变工作作风,深入基层,切实做好以下几方面工作。

  (一)继续搞好果品结构调整

  20xx年全区水果面积为870公顷,总产量为5700吨,到今年上半年,全区果树面积已增加至890公顷,下半年我站将主攻全区果树单位面积产量和果实品质,力争总产量较20xx年提高3.5个百分点,即5900吨左右。加强已栽梨、桃、葡萄等伏淡季水果的管理,实现早结丰产。同时调整、改造柑桔品种结构,力争将柑桔品种成熟期调整到早、中、晚比例以15:50:35,柑桔品种结构调整到以甜橙:宽皮柑桔:其它(柚类等)=65:25:10为宜。

  (二)认真实施结转农业科技项目

  今年结转20xx年的科技项目有二个,下半年我站将继续加强管理和投入,争取早日顺利结题,产生经济效益。

  (三)继续抓好我区蚕桑、花卉、茶叶和食用菌生产

  蚕桑生产今年下半年将继续对XXX等镇的20个村、社重点养蚕区的管理、投入和技术指导,特别是对XX镇的10个种桑养蚕大户,加大投入,搞好基础设施,桑树面积力争今年增加20%,达到3600亩,发种量由20xx年的1350张增加到1500张;茶叶生产在20xx年230吨的产量基础上,争取今年稳定茶叶面积和产量,提高茶叶品质和经济效益;花卉生产依靠花协,培植种花大户,增强花卉业在全区有一个大的发展;食用菌生产作为稻田综合利用的一种模式,下半年将重点在XXXX镇发展100万平尺。

  (四)加大力度推进我区农业综合开发

  20xx年度的农业综合开发项目,将做好市级验收前的准备工作,以迎接市农业综合开发办公室的验收;今年下半年在实施20xx年度农业综合开项目的同时,我站将精心组织人力、物力规划我区20xx年的农业综合开发项目,搞好调查、规划和可行性研究报告,做好开发前期工作。

  (五)高效率、高质量的完成多种经营日常管理工作

  在做好以上工作的同时,下半年我站将在完成以下工作的同时,切实改变工作作风,真抓实干,抓样板、抓示范、抓典型,不断总结新经验、新技术,加大农业技术推广力度。

  一是组织各镇多经人员,部分镇、村、社干部到外地考察学习,学习外地的思想解放、优良品种和先进的生产技术以及科学的生产管理模式等;二是搞好各镇技术培训,壮大技术推广队伍。下半年我站将切实抓好科技推广网络,做好技术人员、果技员、种果能手的衔接和延伸,及时将实用技术推广到种植果树的千家万户,为此,我站将采取讲课、现场培训和印发实用新技术资料等方式来进行;三是组织好站内人员积极参加局、区举办的各项活动,同时加强站内人员业务、公民道德建设等方面的学习,从而提高全站人员的业务能力和工作效率。

经营半年工作总结13

  20xx年,对五公司来说是关键的一年,年初根据公司安排,为适应目前的改革形势,提高市场竞争力,在认真总结20xx年工作经验教训的基础上,我公司于20xx年2月26日召开五公司年度工作会议,会上认真、细致的布署了20xx年的各项工作,制订了20xx年重点工作安排,确定了五公司20xx年的经营发展方向和区域定位,制订了全面贯彻以完成年度经营计划指标为主线,以提升企业管理水平为目标,以实现企业盈利最xxx为目地的新的工作方针,20xx年我公司的一切工作都以五公司20xx年工作方针为主线,以年度指标为依据,以重点工作安排为主要措施,确保20xx年各项工作的圆满完成。

  一、20xx年主要经营指标完成情况:

  上缴管理费:完成80.835万元(截止到7月9日),完成上半年计划的81.6%;

  实现利润:完成14.4万元;完成年计划的110.3%;

  外找任务:完成18025.26万元,完成年计划的101.4%;

  建筑业产值:完成13633万元,完成年计划的100.98%;

  财务结算收入:完成9811万元,完成年计划的101.4%;

  二、健全绩效考评体系,规范考核办法,提高执行力。

  五公司20xx年建立健全了各项规章制度,在20xx年认真执行的基础上,20xx年管理工作重点就是如何提高执行力,为此我公司在20xx年初出台了调整后的《xxx集团五公司绩效考评办法(暂行)》,完善绩效考评体系机构设置,绩效考评体系下设两个考核小组,分别对公司不同岗位、不同阶层进行考核,绩效考评领导小组对机关员工进行考核,项目考核领导小组对项目负责人进行考核,充分体现科学、民主的考评办法,使之更加合理、具有操作性,有效提高了执行力。

  通过绩效考评体系认真负责的运行,有效地推动了公司各项工作高效进行,明确了岗位职责,规范了考核办法,提高了执行力,主动履职和有效履职在绩效考评工作的促动下得到了加强和改善。

  三、经营工作是龙头,20xx年,我们的.指标任务相当艰巨,4亿元的外找任务指标对于五公司来讲相当沉重,但是我们没有被困难吓倒,有压力就有动力,我们不惜一切代价利用各种方式努力争取完成任务。

  20xx年市场开发工作细化了岗位职责,明确了主管业务,为确保完成20xx年经营指标奠定了基础。10年我公司招聘的工程造价人员,为我公司20xx年经营工作的运行及发展奠定了良好的基础。

  1、寻找相对稳定的合作伙伴,以延长为重点,向xxx西周边和省外渗透,成立区域性分公司,拓宽经营领域,做大规模,上海分公司和xx分公司要尽快做出成效,使其尽早成为公司市场开发的一个窗口,经济效益的一个亮点。

  2、拓宽信息收集渠道,加大信息跟踪力度

  在集团公司的大力支持下,在公司领导和全体员工的共同努力下,我们在做好xxx地区市场开发的基础上,继续扩大新的社会资源,20xx年上半年我公司共跟踪联系市场信息50余项,编制资格预审30余项,参与投标20项,中标9项工程,工程累计签约值1.8亿余元。

  四、加强项目管理能力,提高项目管理水平。

  加强项目管理能力,提高项目管理水平是我公司20xx年重点工作之一。

  今年年初,项目管理体系根据项目管理的需要对自身结构适当进行了调整,充实了管理力量。并对相关的管理制度做了修订和完善。

  加强项目管理力度,对全部项目进行逐一摸底,列出现场巡检清单。通过对工程施工现场检查,发现问题、查找隐患。确保项目质量合格、安全生产、文明施工,树立良好的企业形象。

  五月中旬,项目管理体系会同公司财务、办公室等组织主要管理人员集中对公司全部在建项目进行摸底排序,排出了8个主要的巡检项目,进行了项目巡检,对巡检中各项目存在的质量缺陷,安全隐患,及文明施工各方面的不足分别提出了书面通知和限期调整要求,从反馈的信息来看,巡检效果良好,取得了一定的实效。在集团公司的检查通报中,公司项目安全质量方面管理较好,没有出现其他被通报或点名批评等问题。

经营半年工作总结14

  一、主要经营指标

  1.收入完成:1-5月完成收入19981万元(预算口径),完成全年考核目标任务的(46750万元)42.74%,完成认购目标任务(47135万元)的42.39%,同比增幅5.92%,超计划进度844万元。收入质量管控逐步控制但未达预期,5月份应收帐款占收比7.69%,高于管控指标1.49%(6.2%),环比增长1.28%。预收账款占比21.07%,高于全省平均1.93%。截止4月份收入份额达到21.41%%,较上年末下降0.33%。

  2.市场份额:截至5月底用户市场份额到达14.33%,较上年末提升1.01%,创历史新高;年累计新增份额21.01%,较上年提升3.63%;年累计流失份额14.97%,达到15%的控制预期,较上年下降1.55%;当年共有8个三级网格份额提升超1%,其中黄龙县分公司当年用户市场份额突破20%,延长县分公司当年用户市场份额5月份突破15%生死线。目前份额格局:12个三级网格(除宝凤南黄龙延长)份额未达生死线,6个三级网格(政农宝南凤延川)份额未超中联通,3个三级网格(政农延川)既未达生死线又未超中联通。

  3.业务发展: 1-5月宽带累计净增11048户,较20xx年同比增幅110%,截止5月份宽带市场份额69%;发展光网用户51892户,FTTH占比从年初的28%提升到50%。

  移动销售6.8万户,较上年同比提升31.2%;乐享4G套餐销售3.6万户,较上年同比提升57%;乐享4G单产品合约1.9万户,较上年同比提升151%。3—5月移动整体日均销售仅为483,较预期(700)差距仍然较大,乐享4G日均销售仅为260,较预期280基本接近,至5月份日均销售超预期。

  4G出帐占比提升至56.34%,年度提升19.5%,新入网4G占比98.1%,较上年末提升11%,新售4G终端4G匹配率87.7%,较1月提升8%,新入网过网率76.9%,较上年末提升5.8%,新发展4G用户占比96.4%,较上年末提升4.5%。

  4.流量经营:流量工作20xx年上半年实现规模稳定增长,其中收入截止5月共完成5652.64万,完成年度预算的47.25%,超计划进度8.41%。流量规模262146 GB,完成率为69.26%,基本赶上进度。户均流量达到1189.06 MB。4G有效用户共净增50705户,完成全年预算的52.51%,超计划进度6.51%,4G有效用户到达128857户,占流量活跃用户的59.22%。新发展移动用户流量活跃占比73.8%,排名全省第一;新增4G终端开4G卡占比92.2%,排名全省第三;流量800用户绑定率一直位列全省第一。

  5.渠道运营:截止5月,全市社会实体渠道核心网点数量111个,社会渠道移动业务销售占比达到72.45%;1至5月份4G终端销售82667部,完成全年目标的41.33%;自营厅套餐价值和1至4月份完成146.5万元,完成全年目标的31.17%。其中核心商圈销量占比达到61.24%,节假日销量较日常提升9.25%。

  6.政企行业:完成收入20xx万元,完成年计划39.49%,差距目标1.11%,差收入58.66万元;发展移动用户735户;完成全年任务的6.74%;发展宽带253户,完成全年任务的33.73%;发展信息化用户153户,完成全年任务的16.38 %。

  二、市场经营重点工作

  (一)4G引领,规模发展,取得了较大成效

  1.延续iPhone 6S和三星S6等新机上市契机,启动了跨年度自有渠道明星机专项营销活动,充分调动了所有员工的社会关系和营销能动性,共发展229元及以上档高端合约3379,为16年收入储备贡献较大。

  2.3—6月开展了春雷两个阶段的营销活动

  在接应省公司3—6月营销活动的基础上,3—6月开展了以“春雷行动”为主题的营销活动,实现了淡季不淡,至5月份整体销售水平已经逐渐恢复至1月份旺季水平,其中当月出帐净增和有效净增均超越1月份净增水平、4G出帐和有效净增与1月水平接近。活动期间,凤凰、延长、延川、子长和吴起过网净增效果突出、份额提升明显;富县、黄龙和延长4G出帐占比提升快,黄龙分公司表现最为突出。

  3.进一步推进移动主要关键指标分品牌,分渠道,分经营单位日周月监控,比学赶超的营销氛围日益浓厚

  移动业务主要关键指标分品牌、分渠道、分经营单位的横纵向日监控逐渐规范化,对各单位的经营导向作用逐渐加强,部分指标欠佳的单位自我分析和努力提升改善的主动性逐渐增强。16年以来,针对月初过网流失份额较高的情况,建立了过网用户流失预警机制,每月月初给各单位下发当月过网流失用户清单,以供各单位内部分析,同时下发当月即将流失用户清单,以备各单位针对团单用户重点赢回。

  周通报加强了当前重点工作和重点指标横向、纵向对比。

  月度针对阶段性专项活动进行跟踪评估,用数据说话,有效佐证和指导经营活动的高效开展,1月完成了一年免打专题分析,2月完成移动有效负增分析和实现80%4G出帐占比落实四个100%专题分析,3月自有渠道明星机合约评估分析,4月完成移动无效用户分析和一年免打用户分析。通过分析,发现问题,并针对性制定措施解决问题。

  (二)快速推进光网迁转,有效应对市场竞争,宽带市场保持主导地位

  1.开展全光网改造和营销,宽带保持主导地位。一是前后联动,加强沟通,按照省公司光网改造建设的原则及相关新要求,重新疏理四类基础网格光网改造项目建设流程。紧盯省公司确定的22个赢回项目和113个攻坚项目,实行挂图作战,并每周召开前、后端联席会议,专题研究光网改造中存在的问题,形成了前、后联动的光网改造建设新局面;二是坚持对话支局模式,开展支局光网PK赛,通过倒三角模式解决建设中的问题,建立“市场部+宽带中心+建设部+运维部”联合专项团队,截止目前全光网格达到2929个,全光网格占比67%。(城市网格)。三是做好光网发展支撑工作,实时派发光网迁转目标用户清单,督导经营单位逐网格开展FTTH迁转工作。FTTH占比从年初的28%提升到50%。

  2.宽带以全业务融合销售为主,促销全面导向双4G,光网区域套餐全面导向50M新融合。一是聚焦16款重点机型、调整补贴额度,促进双4G销量提升,1-5月双4G销量稳定保持在1000户以上。二是主销售品以全业务融合为主,坚持比一比、算一算模式,一算用户家庭总消费,二算融合套餐内容及节省费用同时建立宽带意向用户信息表,不放走一个客户;三是抓入口,促规模,做好“123”,即“一个套餐、二部终端,三张手机卡”工作;通过上述工作推进,1-5月宽带累计净增11048户,较20xx年同比增幅110%,截止5月份宽带市场份额到达69%。

  3.提升宽带业务核心竞争力,加快用户迁转提速,针对20M以下用户开展专项提速工作,用户通过更换乐享4G 20M及以上套餐,达到提速的目的,目前20M以下用户占比从70%下降到62%。

  4.为了应对异网宽带净增,保卫宽带根据地,开展宽带攻防战,主要开展工作:一是建立了宽带竞争竞争信息收集机制,每周上报异网动态,及时掌握异网动态;二是成立以5个老总挂帅的5个宽带作战区,及时督导各单位应对宽带竞争;三是制定了焦土政策,从点位上应对异网的宽带竞争;四是建立了宽带发展红黄牌预警机制,从宽带发展、FTTH发展、宽带存量收入保有三个重要指标入手,全面提升宽带运营质量。

  5.全面优化了传统终端补贴政策,传统终端补贴全面导向光网用户、导向高价值、高质量用户。首次实现传统终端进CRM系统管理,解决了传统终端管理混乱的局面。

  6.建立了宽带发展奖励体系。丰富了奖励方式,实现营销成本+人工成本的'奖励兑现方式;优化了自有渠道员工奖励办法,根据套餐价值的高低,实现了阶梯奖励模式;提高了奖励兑现效率,力争做到当月发展当月兑现。

  (三)存流量工作细分目标,分阶段开展营销活动

  1.积极开展存量专项运营工作,启动存量春雷行动三项重点业务。以一抵百、网龄租机、IPHONE精准营销三项业务完成目标75%以上,;苹果精准营销截止5月份换机48户,指标完成较好,首先针对目标用户推送一次短信,选5人营销能力强的维系经理进行短信客户群的营销活动接应。其次目标派单到三级网格,然后由属地经理开展二次外呼。以一抵百5月提升明显,环比增幅63%,完成月目标任务的82%,累计2349户,完成目标任务的70%。担保租机活动3月份主要在宝塔三分局试点营销发展143户,4、5月份全市开展,提交五批次营销数据,共计1.4万户,发展1158户,完成3-5月份目标75%,参与活动中95%用户选择办理终补990元换机活动。

  2.开启本地宽带存量用户的保有。3月底针对宽带申请存费赠费存1000赠600、存800赠400活动策略,提取1.9万条宽带到期无促销用户清单,4月中旬安排下发短信群发,4、5月份累计办理278户,逐步夯实宽带保有工作。

  3.紧抓源头,扩大流量规模:要求辅导员在源头营销中绑定天翼流量800、中国电信陕西网厅微信及易信公众号、“中国电信延安分公司”微信公众号、安装激活欢go客户端,同时教给用户查询订购流量的方式。利用源头营销、外呼、奖励及考核等多项措施促进10G流量领取,向用户传播“大流量、好流量”的中国电信天翼4G品牌,Duang 10G活动自开展至今,截止5月用户参与领取率由原17.6%提升至43.88%。

  4.翼支付:全面接应集团常态化营销活动及每月专项活动营销落实,同时结合集团随机立减营销活动,全市15个经营单位集中力量携手加多宝、伊利牛奶商家开展翼支付二季度专项营销活动,效果显著,进一步让用户感受到翼支付的便民服务。

  (四)大力拓展社会渠道网点、积极进行机制创新,持续提升渠道运营能力

  1.聚焦机制创新,落实店长承包制和渠道经理网格承包制

  (1)根据20xx年机制创新经验及对存在问题进行分析,结合省公司销售类OBU建设方案要求,完成20xx年自营厅店长承包制、社会渠道网格化承包方案制定,确立责任制;以套餐价值和、移动售卡量、宽带销售量、智能终端销量提升为主要目标,进行销售任务承包,划定责任田;通过经营单位内部竞聘方式产生承包人,确定责任人;确定市公司纵向承包人,将承包模块套餐价值完成纳入承包人绩效考核,将责权利匹配,提升渠道销售能力。

  (2)制定全年套餐价值和、智能终端销售目标,根据完成情况兑现提成奖励,制定分配办法,采取计件制等方式兑现,体现多劳多得、激励明确,充分带动了一线人员工作积极性。渠道经理工作积极性极大提升。

  (3)目前,社区店建设为渠道建设的重点工作,根据省公司“1+M+N”的指导思想,确立了20xx年度41个店的建设计划,截止目前,完成了25个点的选址工作,并积极与综合办公室沟通,预计将于6月份开展大规模建设工作。

  2.炒店、路演常态化,拉动销量提升

  为有效激活渠道市场,提升电信品牌影响力,今年以来在全市范围内持续开展炒店、路演活动,做到周周有炒店、月月有主题,节假日有路演,使炒店、路演工作常态化。尤其在五一、端午期间开展全市大型炒店路演促销活动,加大店面宣传力度,有效提升高、中、低档位天翼明星机终端、合约销量。活动后进行奖励评比,培养渠道形成了良好的销售习惯,快速拉动了销量提升,有效激活了移动业务市场,提升了品牌影响力。

  3.通过开展终端订货会、直供等方式丰富终端需求

  20xx年共开展各级终端订货会达10余次,省公司2次、市公司3次、县公司5次,确保各级渠道门店4G终端上柜达标。同时,针对农村支局、社区门店及微小网点资金实力差的特点,通过公司直供方式铺货。多方式、多思路的引导,极大地丰富了各级渠道代理商终端订货渠道,缩短了各级渠道进货时间,解决了各级渠道因资金实力终端无法上柜的问题。

  4.厂商渠道合作工作取得明显成效

  截止5月份,OPPO、vivo共销售31517部,占智能总销量的33.7%,其中合约销售7696户,兑现厂商渠道销售人员奖励76万余元。

  (1)积极沟通厂商、专营店代理商,做好电信政策培训

  (2)针对厂商促销开展合约销售奖励活动

  (3)积极应对异网打压、抢占公开版终端卡槽

  3月份以来,公司针对厂渠门店配置了30名助销员,助销员的进驻极大地带动了终端合约量的转换,引来移动、联通的注意力。面对异网的各种打压,沉着应对,积极沟通厂商门店代理商和助销员发展近况,同时放宽厂渠门店房补认购政策,助销员业务发展支撑转到地下以游击战的方式进行。由于终端合约量转换中厂渠代理商、店员尝到与电信合作的甜头,各种方式的打压都不能阻止电信合约发展的势头,抢占公开版终端卡槽合约转换为公司移动业务发展做出了极大贡献。

  (五)紧抓政企各行业市场,大力拓展ICT2.0,推进政企市场规模拓展

  1.抓好行业市场电路出租及移动业务发展,增量增收

  (1)新增平安保险公司、建设银行、中国银行、工商银行、市检察院、市中院、油田公司公安分局等单位互联网及ATM电路18条,带来年收益21.36万元;

  (2)续签地电公司、热力公司、天然气公司、青化砭采油厂、川口采油厂、烟草公司、宝塔区财政局、道路运输管理处等单位电路134条,合同续签额97.34万元;

  (3)策反延长油田油气勘探公司使用的联通50M光纤一条,年费用6.72万元。

  (4)发展甘谷驿采油厂移动团购50户,发展公交公司、铁塔公司流量卡580张,带来年收益38.98万元;

  (5)新增天域酒店、凯源酒店、国胜花园酒店等单位以及两家网吧,带来年收益40万元;续签市医院、中心血站,单位电路5条,合同续签预存13.54万元。

  2.紧抓校园市场,夯实开学前后营销,依托行业应用树立标杆,实现规模发展

  (1)2月份,通过电视会、电话会和全市工作会对区县分公司进行了中小幼校园市场营销工作进行了安排,对20xx年的营销思路、重点产品和方案进行了培训;依托延大、职院两个校园厅,联合社会代理、学子公司,开展高校春开营销活动,对老用户进行存费赠费的维系保有,对新用户进行拓展,截止5月底发展校园套餐600余户。

  在春季开学报到期间,全市13个区县校园、政企中心联合代理、支局,通过摆摊设点现场进行营销宣传,全市共销售终端30部,老用户存费210户,共计办理业务240笔;

  (2)通过智慧校园标杆校示范效应最终实现规模发展,其中富县、志丹、吴起等三个经营单位活动效果明显,被市公司确定为中小学发展的标杆先进单位,黄陵等单位通过上下努力也实现了发展突破;以家校互动功能免费为切入,通过平安到校、亲情通话、智慧课堂、智慧校园等信息化应用拉动业务发展,主要面向学生发展天翼号卡业务,最终通过学生牵引家长、老师实现移动业务规模发展。吴起一中、黄陵店头小学、富县羊泉中学等实现了整校签约发展,新发展4G用户3000余户,发展智慧课堂班级套餐56个;

  (3)积极接应全省的“三扫三创”活动,由省、市、厂家等组成的工作组到每个县进行现场培训、帮扶、指导,并对当地教育局、重点目标学校以区县教育云、智慧校园、微信企业号为切入实现业务渗透、签约,截止现在已完成甘泉等8个县公司的帮扶工作,与13个学校完成了微信企业号的签约工作,通过此次活动一线客户经理掌握了今年中小幼校园营销思路、产品、资费政策、发展模式等,为后半年业务发展打下了坚实的基础;

  (4)在校园周边拓展翼支付业务,开展延大商贸楼翼支付一条街商户签约及开通工作,截至目前,签约商家5户,为秋季开学翼支付差异化应用提供了保障;对延大公寓楼进行试点光改,实现了宿舍楼的光网翼讯,同时在后端配合下,对现有的翼讯进行了维护和补盲。完成了医学院2号公寓楼光网入室改造,为秋季业务营销做好了有力的铺垫。将天翼小白卡包装为高考志愿填报服务卡,通过向考生、家长免费发放高考志愿条填报卡激活手机卡,拉动移动发展,最终抢夺卡槽,截止目前共计发放15000张天翼小白卡,激活400余张天翼小白卡,新增公众号粉丝近20xx个,居全省前列。

  3.上半年市委市政府及各部、局集中搬迁至新区,。党政军中心紧密配合,截至目前,新装固话20xx余部;为市政府为民服务中心布放光缆,解决了人保、工商、国地税及各大银行的专线接入问题;顺利完成13条机要网的搬迁,开通了市委市政府的视频会议等,确保了市政府搬迁后电信业务的顺利对接。

  4.大力推进ICT2.0业务拓展

  按照省公司ICT2.0要求,以互联网+行业切入、通过ICT2.0模式实现业务规模发展,利用年初工作会机会,邀请省公司信推中心对与会代表专门进行了中国电信互联网+行动白皮书、ICT2.0、重点行业信息化应用产品现场培训和解读,培训还通过视频延伸到了县公司基层一线,让更多的一线员工对互联网+、ICT2.0有了进一步的认识和掌握,对全年ICT2.0发展的方向、目标、思路、市场认识更加清晰。

  通过互联网+行业的模式,在校园、移动护士站、云视频监控、餐饮等行业实现了首单和规模突破,达到了预期的目标,为全市全年各项经营目标任务的完成奠定了基础。

  “明厨亮灶”项目在甘泉、黄龙、安塞分公司与当地食品药品监督局签约,完成60余家单位设备安装,预计带来年收入10万元左右;“治安联防”项目黄陵分公司与当地治安大队签约;“移动护士站”项目甘泉公司全省首单,黄龙、延长、吴起也已签约;“数字校园”项目目前全市发展16所智慧校园,签约412个班级;发展4000余张天翼学生证,带来年收益24万元左右。

  (六)以农村光改整村推进及4G低端促规模发展

  借力农村市场光改加速,以整村推进及光网村达标建设为抓手,促进农村市场光网宽带及宽带电视规模发展;截止5月份发展宽带5218户,超计划目标;重点补贴4G入门机,以199元合约价值促进销售,截止5月份共销售4G入门机8776部,促进农村移动规模发展。

  (七)加强电渠工作推广落实

  按周接应落实省公司电渠活动,开展业务宣传与推广工作。重点提升欢go的普及率与活跃率,上半年新增3.1万户,累计达到14.78万;活跃率12.99%,全省靠后。利用延安电信微信公众号定期开展业务宣传推广,策划执行了抢话费、苹果砍价等活动,提升了粉丝数量,达到了活动目的。

  (八)强化稳固基础服务,助力公司经营发展全面推进

  1.完善服务规章制度,规范服务动作,保障服务质量。

  一是制定《20xx年客户服务质量管理及考核办法》,将投申诉管控、客户感知提升、装维服务质量等影响客户服务工作的关键控制项目,纳入管控及考核范围。二是根据集团、省市近3年投诉处理工作通知和相关要求文件,归纳编写《20xx年延安电信投诉处理方法及快速处理指引汇总》下发培训参照,有效管控风险,快速解决用户问题,提升客户感知;同时依据各单位服务质量完成结果,客观、公正地将关键服务纳入月度绩效考核范畴,通过分级管控,不断提升员工服务意识、质量意识和责任意识,全面提高服务技能和水平。

  2.全面落实重点工作,巩固基础服务能力,提升客户感知和客户价值。

  (1)加强用户信息安全保护工作;

  (2)强化服务前置审批,影响客户“动作”必须经过前置审批严格把关;

  (3)从严防范“三强”问题,“三强”(强开、强关、强绑)问题零容忍。

  (4)利用“三单”(服务问题收集单、改进单、督办单)和“三会”(服务分析会、联系会、沟通会议)机制,及时发现、整改及提升服务短板。

  3.以服务动作到位为抓手,推动客户感知提升

  一是在装移机服务、障碍服务和营业渠道按照客户感知测评内容、标准,开展日常测评工作,提升装维人员和营业人员服务意识和能力。二是每月进行明察暗访并下发检查通报,三是每月对客户感知测评指标较差的单位进行下县帮扶,现场进行指导,以提升客户感知。四是通过营业渠道服务能力提升活动,从系统支撑能力、落实体验服务规范、提升线上服务能力等方面开展提升实体渠道服务动作到位率和客户满意度。

  (九)持续深入推广划小承包工作

  1.完成了20xx年划小承包兑现工作

  根据20xx年的划小承包工作要求,结合20xx年划小承包工作的实际问题和困难,经过多次核算分析,完成了20xx年划小承包奖励兑现工作。城市、农村支局共核发增量提成47.18万元。

  2.按照省公司要求持续开展了20xx年划小承包工作

  根据省公司20xx年划小承包工作要求,本着深入开展、持续推进的原则,制定了城市、农村支局划小承包工作方案,全市38个城市支局、37个农村支局持续开展的划小承包工作。并对宝塔区范围的竞聘双选召开了统一的竞聘会。

  3.继续做好划小承包倒三角支撑工作,根据倒三角支撑系统的小CEO需求,及时答复、解决,做好支局经营发展的支撑保障工作。

  三、管理工作方面

  1.加强经营通报制度,及时分析经营中存在的问题。认真执行日通报、周通报制度,对整体经营、重点业务发展、关键指标变化、阶段性活动做好按周通报分析,实施掌握经营工作开展的具体情况,利于各单位统筹安排,全面协调,规模发展。

  2.加强对各单位的支撑响应,解决经营工作中存在的问题。建立微信、易信群,针对各单位提出的发展中的困惑、问题与思路,前端部门积极响应,最快的时间予以沟通了解,指定措施,实地到各单位帮扶,切实解决各单位的问题,推进全局工作的梳理开展。

  3.加强经营质量分析,及时通报经营中存在的问题,促进企业健康发展。针对欠费、流失、大进大出等焦点问题,及时、阶段性、重点进行专题分析,了解原因,提出应对策略,针对性予以解决。让各级管理人员看到问题、明白原因、理清思路、明确方向,沿着正确的、有效益、有利于企业发展的道路稳步前进。

  4.加强竞争信息的收集应对市场竞争,月度市场竞争信息优化为各经营单位主管竞争、经营工作的副经理,政企客户部、渠道运营中心需指定专人负责竞争信息的收集。

  5.加强欠费的通报与管理,提高收入质量做好欠费预警及业务支撑。注重实收效果,由营销部、财务部、企化部联合,对资金回收差、应收账款超标及环比突变的单位,沟通原因并督促改善。

  6.加强广告业务规范管理,支撑经营发展。

  根据四风检查关于宣传方面要求,重新修订宣传项目及费用管理办法,并要求各单位备案广告公司资质,限定广告印刷最高价格;加强宣传物料管控,缩短下发及布置时限,同时监控物料使用效率,杜绝浪费。

  四、存在问题

  1.经营压力仍然不能有效逐级释放,市场经营部整体监控体系基本成熟,但政企直销渠道和实体渠道的微观监控跟进仍需加强。

  2.4G发展速度滞后于移动整体发展速度,4G出帐占比提升达到近期最低值,特别是吴起分公司,本月4G出帐占比提升为负。需各单位持续高度关注销售结构,将“全民换4G”做细、做实、做透,确保4G出帐占比快速提升。

  3.存量运营不足:一是存量团队精准营销能力不足。存量数据提取及业务知识掌握有待提高。二是各单位对存量运营支撑不足,存量经营无人接应或放任自由发展,只注重新用户发展。三是存量经营效果差距大,收入及用户保有效果亟待改善。

  4.宽带市场竞争能力不足,竞争应对策略运用不灵活,宽带市场净增红线未突破。H发展缓慢,迁改提速提价等工作仍需大力加强,快速提升。

  5.高端明星机续约续用率不足

  一是领导重视不够,如黄陵、洛川、政企本部,合约到期基数大,续约率排名靠后,影响整体指标。二是续约率迁转较低,需规范续约政策范畴,对属地经理进行续约政策培训。

经营半年工作总结15

  20xx年上半年,投资经营部在管委会集团公司的领导下,面对新的经济发展形势,调整工作思路,从经济新常态中寻找新机遇新突破,克服重重困难,狠抓经营工作,提升管理效率,现将20xx年度上半年工作总结汇报如下:

  (一)经济指标完成情况:

  20xx年上半年,集团公司及其下属子公司计划完成营业收入总额为50000万元,实际完成51594万元,达成计划额的103%。计划完成融资额100000万元,实际完成了160000整体上,20xx年度上半年经营工作平稳有序,重点经营项目业绩逐步提升。营业收入和融资工作均实现时间过半任务过半的目标。

  (二)重点工作完成情况:

  1、企业管理工作注重制度建设,注重实效

  伴随集团公司及其下属公司项目和业务范围的扩展,加强企业管理是推动企业健康发展的必然选择,提升管理水平,是20xx年度计划中的重点工作,也是践行曲江新区经营带动战略的具体体现。

  (1)为了加强项目立项工作的科学性严谨性,成立了招商融资经营工作领导小组,编制印发了《曲江临潼度假区管委会国有投资建设项目可行性研究报告编制管理办法(试行)》,从制度上,从操作流程上,进一步明确了责任主体,规范了可行性研究报告的编制标准,有利于立项工作的严谨万元,达成计划额的160%,超额完成半年度目标任务。

  性和科学性,对度假区未来投资具有重要规范指导意义。

  (2)梳理度假区投资项目资料,加强项目资料的完善和整理备案工作。

  为理顺项目管理流程,强化项目立项管理工作,对各项目前期资料进行规整,涉及项目有xx酒店、北大光华学院、芷阳广场、大唐华清城、凤凰池生态谷、凤凰池公园、鹦鹉湖公园、骊山新家园、芷阳新苑等。通过对已立项目资料的系统梳理,进一步完善和规范了立项资料的管理工作。

  2、项目拓展和管理工作同步推进

  (1)xx酒店项目

  xx温泉酒店主体部分已于20xx年11月投入运营,温泉区正在进行装修、设备调试阶段,为投入运营做最后准备工作。温泉作为xx酒店的重要组成部分,是xx酒店得天独厚的优势资源,温泉区的投入运营,将进一步提高酒店的市场竞争力,改善酒店的经营业绩。

  (2)xx温泉奥特莱斯项目

  xx温泉奥特莱斯项目于20xx年3月19日举办了盛大新闻发布会,标志着项目建设进入收尾阶段。目前项目已全部封顶。招商情况乐观,项目深受市场普遍看好。预计8月初,品牌方进场装修,10月份正式对位营业。

  xx温泉奥特莱斯项目作为度假区20xx年对位开放的重点项目,项目的建成开放对于完善度假区旅游产业链具有重要意义。

  (3)xxx健康产业城项目

  xxx健康产业城项目是20xx年西洽会重点推介及签约项目,也是全国知名房地产品牌绿城在西北开发的第一个项目。目前。项目的商务洽谈正在推进,项目规划设计工作在紧张进行中。

  3、股权投资常规业务顺利开展,新业务不断尝试依据《股权投资管理办法》对管委会和集团公司拟设各全资、控股、参股公司提出可行性建议,并负责公司的组建工作;对股权收购、股权转让等股权变动事宜提出可行性方案,并完成工商变更工作;做好临潼管委会、临潼集团及下属企业新增股权投资备案事宜。

  (1)集团及商业公司设立子公司事宜

  为了把握市场发展机遇,实现土地一级和二级市场联动,集团公司拟设立1家子公司,旅游商业公司拟设立2两家子公司,以完成了新设公司的可行性研究报告,相关工作正在推进。

  (2)西安xx温泉奥特莱斯文化旅游有限公司股权转让事宜

  目前已过临潼管委会联席会审批,并按照要求完善资料。

  (3)xxx有限公司股权转让事宜

  依据相关规定,正在重新拟定股权转让方案。

  4、子公司管理工作有突破创新

  面对经济新常态,依据管委会和集团公司的要求,20xx年子公司管理在延续以往经验的基础上,进一步寻求创新,以提高管理效率。

  (1)完成了20xx年度目标责任书的.制定工作

  20xx年目标责任,依据曲江新区精神,在临潼管委会和集团公司统一部署下,进一步优化目标责任考核结构。结合新的形势,对考核内容进行了大调整,使得考核更加贴近各

  公司实际,更加公平合理,更能调动各公司的能动性。

  (2)完成了20xx年目标责任责任考核兑现工作

  奖优罚劣,权责利相结合是现代企业管理理念,也是临潼目标责任考核的原则。针对20xx年度目标责任完成的优秀单位,依据相关规章制度,兑现了奖励措施。

  (3)完成了对各下属公司的调研工作

  按照管委会的统一部署安排,组织临潼管委会和集团公司领导对各下属公司进行了实地调研工作,深入各公司一线,组织现场座谈,全面了解各公司经营情况,协调解决各公司在经营中存在的困难,为各公司下一阶段的发展理清思路。

  (4)依据《投资企业管理办法》对管委会集团公司各分子公司的日常经济指标、重点工作完成情况进行动态管理。

  5、项目立项工作:

  20xx年上半年,完成了临顺大道、1#配水中心及生态停车场的新项目立项工作,有力支持了度假区建设事情的持续发展。

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