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房地产工作总结简短

时间:2024-06-24 10:09:36 工作总结 我要投稿
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房地产工作总结简短

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,他能够提升我们的书面表达能力,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编精心整理的房地产工作总结简短,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

房地产工作总结简短

  房地产工作总结简短 篇1

  回顾一年来的工作,全所围绕中心,创新举措,做到了六个“坚持”,六个“进一步”。

  (一)坚持思想大解放,进一步弘扬创优争先精神

  年初局系统组织开展了“弘扬创优争先精神,加快建设事业发展”主题活动。我所积极响应,勇当“创优争先红旗擂主”,在活动中我们用争创“全国房地产交易与权属登记规范化管理先进单位”这一目标总揽全局,先后开展了“海门市五星文明机关”、工会达标创模工作、省级“青年文明号”、“省建设系统优质服务先进单位、优质服务明星”等争创工作,并根据我所工作中各个环节涉及到的有关法律法规和具体业务细则,编印了《房地产管理实用手册》,人手一本,全面实行规范化管理。今年我所的各项工作在南通地区六县市同行业中继续保持着领先地位,年底被国家建设部授予“全国房地产交易与权属登记规范化管理先进单位”的荣誉称号,到目前为止南通地区县级市中获此荣誉的仅我们一家,苏中地区仅二家。

  (二)坚持优质服务无止境,进一步提升服务水准

  今年是全市项目建设年,作为对外服务的窗口单位,我们理应以最高服务质量、最优服务环境、最便服务手段,为全市经济建设提供一流服务。在提升服务水准方面,我们主要抓好了以下工作:

  一是完善高效办事机制。我们对照建设部《简化房地产交易与房屋权属登记程序的指导意见》,本着“急群众所急、想群众所想”的思想,在不影响出国留学办证质量、法定手续的前提之下,重新确定了对外服务事项的'办结承诺时限,并上墙公示承诺,使我所的对外服务项目承诺时限比上级有关文件规定的时限平均提前30%以上。对于资料不齐的,实行“一次告知制”和“首问负责制”,避免了办证群众重复往返。对千万元以上的重点项目、重点企业的办证、抵押登记等业务实行跟踪服务,急需办理的连夜办,及时办,确保重点项目不在我们这里延误。今年5月下旬国家六部委共同出台了对房地产市场的新一轮的调控政策,大批老百姓拥向办证窗口想赶在新政出台前办理房产交易,窗口工作人员放弃中午休息时间,晚上加班加点连续一周每天超负荷工作12小时,出色完成任务,得到中心和社会的一致好评。我所驻审批中心办证窗口被省用户满意服务明星创建领导小组评为20xx年度用户满意服务明星班组。

  二是推行高标准服务规范。我们坚持实行规范服务、热情服务、上门服务、延时服务、快速服务、预约服务甚至委屈服务,按照五星服务等级接待好每一个办事者,最大限度地方便企业、方便群众,实行零差错服务。热情接待来访者,做到一张笑脸迎人,一杯热茶暖人,一把椅子留人,一个满意答复人。处理来电来信,做到有问必答、有电必回,有信必复。今年三月份一位中年妇女急匆匆的来到窗口,要求办理房产贷款抵押登记手续,而且急需办理完毕,但其丈夫却没有同来签字,一问才知其儿子出了车祸,丈夫在医院照顾儿子,贷款的钱急需为儿子进行抢救,窗口负责人王勇立即联系银行,同时带领工作人员赶往医院,在最短的时间内到现场为他们办结手续。

  (三)坚持爱岗敬业,忘我工作,进一步将“效能革命”精神落到实处

  今年我市掀起了新一轮的城市建设高潮,拆迁评估任务分十分繁重。为了高质量、高效率地完成好这些工作,所里召开了紧急动员会,要求评估、测绘一线工作人员发挥“效能革命”精神,做好“吃苦受气”的充分准备,档案室、办公室、财务室等科室做好全力保障工作,全体人员保持通讯畅通,有任务时随叫随到。

  房地产工作总结简短 篇2

  不知不觉加入到这个大家庭已经一年了,时间说短不短,说长不长。但这段时间给我的感觉却是十分亲切,亲切的领导,亲切的同事,也十分的温馨,温馨的工作环境,温馨的工作气氛。过去的近一年的时间里发生的点点滴滴,更是让我时常回味,时常想念。在这段时间,不仅认识了这么多好同事,更多的是学到了很多东西,以前对房地产一无所知的我,现在也能多少了解一些,也能协助销售人员签定购房合同,这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美好时刻,我把自己这一年来的工作做了一个总结,有值得骄傲的.工作成绩,也有不足的工作缺点,也希望通过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。

  作为一名财务工作人员,一名出纳,我十分清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。

  1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。

  审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。

  2、严格保证现金的安全,防止收付差错。

  对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。

  3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。

  这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。

  4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。

  对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。

  5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。

  保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应该是值得骄傲的。

  6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤情况。

  询问李总当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

  7、我手里还有一块就是和房地产业务有一定关系的工作。

  就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份工作的时候,我并没有把它和业务联系在一起,只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后,我便盲目的就拿到集团公司,一旦分管会计问到我相关问题,我便是一问三不知,只好又回来问广宣部的同事,这样既浪费了时间,又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导,我逐渐对房地产广宣方面有了了解,后来再去请款,也顺利了很多,也节约了很多时间。而且,我将请款这项工作用细致的表格健全,做到有据可查,也便于年终统计。

  当然,一年的工作要用文字写完,肯定是不太完善,特别是做出纳,本身就是做一些日常性的事务,而且涉及到一些保密制度,所以我就总结到这里,以后工作上有有待提高的地方,请领导和同事多指导,争取在新的一年里,把工作做得更细,更完善,不出癖漏。

  最后,祝各位领导,各位同仁新春快乐!

  房地产工作总结简短 篇3

  作为房地产行业的从业人员,每个月的工作总结对于我们来说都是非常重要的。它不仅是对我们过去一个月工作的总结和回顾,也是对我们未来工作的规划和指导。在过去的一个月里,我们团队兢兢业业,不断努力,取得了一些令人骄傲的成绩。下面就让我来详细地总结一下我们的工作情况。

  我们在市场调研方面取得了一系列重要数据。通过深入研究市场需求和供应情况,我们成功地掌握了市场的脉搏。我们调查了不同地区的房产需求,对各种类型的房屋进行了分类统计,了解了购房者的需求和购房意向。除此之外,我们还关注了区域的经济发展和政策变化,掌握了市场热点和趋势。这些数据和信息为我们后续的工作提供了宝贵的参考和支持。

  我们在销售方面取得了非常不错的成绩。通过针对客户需求的精准营销和有效的推广策略,我们成功地促成了多起房屋销售交易。我们的销售团队通过与客户建立良好的沟通和合作关系,在为客户提供全方位的解决方案的同时,也提高了我们的销售额。我们不仅赢得了客户的信任和支持,还获得了一定的口碑效应,并吸引了更多的客户前来咨询和购买。

  我们在房地产项目开发方面取得了一些进展。通过与合作商和开发商的积极沟通和合作,我们成功地推出了几个新的房地产项目。我们团队全力参与了项目的前期策划和市场定位,并与设计团队和施工方保持密切合作。我们确保项目的规划和设计符合客户的需求和市场的潜在需求,同时也满足了城市的发展规划和政策要求。我们的努力确保了项目按时完成,并成功吸引了一些潜在投资者的关注。

  我们在售后服务方面也取得了一定的成绩。我们的团队注重与客户的关系维护和沟通,及时解决客户遇到的问题和需求。我们认真听取客户的反馈和建议,并加以改进和优化。我们的积极态度和专业精神赢得了客户的赞赏,并在客户之间建立了良好的口碑。这为我们的.品牌形象和业务发展奠定了坚实的基础。

  小编认为,过去一个月我们的工作取得了一定的成绩,也遇到了一些困难和挑战。但通过团队的努力和合作,我们成功地克服了这些困难,并取得了一些可喜的进展。我们也意识到还有很多可以改进和提升的地方。我们将继续努力,不断提高自己的专业素养和工作效率,以更好地服务客户和推动公司的发展。

  展望未来,我们将继续保持积极的工作态度和团队精神,不断学习和创新,适应市场的变化和需求,迎接未来的挑战。我们相信,在全体成员的共同努力下,我们的团队将会取得更大的成就,为房地产行业的发展贡献自己的力量。让我们以过去一个月为基础,为未来的工作再次奋斗!

  房地产工作总结简短 篇4

  随着房地产市场的迅速发展和房屋交易的增加,房地产客服工作也变得越来越重要。作为房地产公司的重要组成部分,客服团队承担着与客户沟通、解答问题和提供支持的任务。在过去的一段时间里,我有幸参与了房地产客服工作,并从中获得了宝贵的经验。下面是我对这段工作经历的总结。

  作为房地产客服人员,我深刻意识到了沟通能力的重要性。每天都有大量的电话、邮件和在线消息需要回复,这些都需要准确、清晰地传达信息。无论是与潜在买家沟通房屋信息,还是与已购买的客户解答售后问题,有效的沟通非常关键。在工作中,我学会了倾听客户的需求和关切,主动提供帮助和解决方案。通过与客户建立良好的沟通,我能够及时了解他们的要求,并迅速采取行动,这也为公司客户满意度的提升打下了基础。

  房地产客服工作要求具备良好的组织和解决问题的能力。在快节奏的工作环境下,我们经常需要同时处理多个任务和请求。为了能够高效地回应客户需求,在解决问题时,我学会了合理设置优先级,确保每个问题都得到及时妥善的处理。通过细致入微的工作安排和清晰的工作流程,我能够最大限度地提高工作效率。解决问题的能力也是房地产客服工作中的重要素质。我积极学习了房地产行业的相关知识,以便更好地回答客户的问题和提供专业的建议。通过不断提升自己的专业素养,我能够帮助客户快速解决问题,增强了客户对公司的信任感。

  房地产客服工作还需要具备耐心和友好的态度。作为客服人员,我们必须时刻保持耐心和友好,无论遇到多么困难的客户。有时客户可能会对房屋出现的问题感到焦虑和愤怒,作为客服人员,我们需要以积极的态度处理这些情绪,以保持良好的.工作氛围。在过去的客服工作中,我遇到了各种客户,有些情况需要我花费更多的时间和努力。但是,我始终保持着耐心和友好的态度,并尽力解决客户遇到的问题。这种积极的态度不仅提高了客户满意度,也增加了他们对公司的忠诚度。

  我也意识到了团队合作的重要性。房地产客服工作通常需要与其他部门紧密合作,比如销售团队、物业管理团队等。通过与其他团队的协作,我能够更好地理解他们的工作需求,并更好地解决客户的问题。团队合作不仅提高了工作效率,还增强了公司整体的竞争力。在过去的客服工作中,我积极主动地与其他部门沟通协调,共同解决问题,这也为公司带来了积极的业绩。

  小编认为,房地产客服工作是一个具有挑战性但有意义的工作。通过这段经历,我学到了很多东西,并提高了自己的职业素养。在未来的工作中,我将继续努力提升沟通能力、组织能力和解决问题的能力,并保持耐心和友好的态度。我相信这些经验将成为我在房地产客服领域取得更大成就的基石。

  房地产工作总结简短 篇5

  已逝,已初,又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里,XX年对于宁夏,对于楼市,对于xx房地产开发有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。

  自进入xx公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的.却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。

  在即将过去的XX年,我共售房90套左右,总金额达万左右,回款迄今为止大概达到xx多万,连续6次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。

  在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:

  1、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。

  2、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。

  3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

  5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。

  6、要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。

  当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。

  最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。

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