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半年个人工作总结

时间:2024-07-17 09:59:56 半年总结 我要投稿

半年个人工作总结15篇(荐)

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以使我们更有效率,因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家整理的半年个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

半年个人工作总结15篇(荐)

半年个人工作总结1

  自20xx年3月16日到县委办公室工作以来,为竭尽全力做好各项工作,我严格要求自己,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行工作职责,全面提高自己的思想认识和工作能力。

  一、踏实工作,严谨细致,努力提高工作效率

  在工作中,我始终坚持勤奋、务实的工作作风,牢固树立“办公室无小事”的思想,尽职尽责,全力做好各项工作。一是办文力求“急件稳办”。协助审核各类文件59篇;承办禁毒宣传、生态文明建设等各项事务10余件,形成总结报告10余篇。二是办会力求“会议细办”。狠抓会前、会中、会后三个环节,协助办理职工会、思想碰撞会、“机关讲堂”、各乡镇(街道)办公室主任交流会等会议20余场次。三是办事力求“轻事重办”。以“每件事都是大事”作为办事要求,协助县府办公室收集县领导定点联系企业情况、完成办公室创文、人大提案流转等事项30余件。四是信息写作力求“量变”到“质变”。近4个月来,坚持每天至少写一条信息,报送各类信息共计91条。下一步我将不断总结提升,力求信息写作由“量”向“质”转变。

  二、反思总结,查摆问题,工作中找不足

  梳理当前工作,从中找出了一些问题。一是满足于完成任务,创新意识不强。在工作中,存在着完成任务不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象。二是忙于事务性工作,总结反思意识不强。在日常工作中,被动服务多,主动作为少,忙于做好办公室事务性工作,总结反思不够。三是学习主观能动性不强,缺乏专研精神。对上级的方针、政策等文件看得多、听得多,但学习不够透彻,缺乏深度思考和分析。

  三、恪尽职守,勤勤恳恳,积极做好下步打算

  县委办公室是一个人才济济、藏龙卧虎的地方,从教师到机关职工的转变需“快马加鞭”才能迎头赶上,唯有“勤奋实干”才能让自己尽快适应各项工作。一是发扬主动作为的实干精神。面对办公室任务重、责任大、要求高的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干。二是发扬坚持不懈的奋斗精神。加强学习,勇于实践,努力培养自己扎实的`理论功底、踏实的工作作风、果敢的处事能力。三是发扬善学善用的实践精神。变换角度、调整思路,活学活用,推陈出新,用实践丰富经验,充分发挥自己的潜能。

半年个人工作总结2

  时间飞逝,一个春暖花开、家庭和睦的季节又来了。我们经历了夏雨、秋河、风雪,步入了新的一年。

  在过去的半年中,我与系部和部长合作,通过运动建立了系部与班级之间的联系。虽然我没有付出太多的努力,也没有做出令人惊叹的大事,但在这半年里,我找到了自己工作的信心,留下了在校园土地上的种种印记。

  作为体育干事,我要感谢许多帮助我的人,感谢部中的好兄弟姐妹们尽职尽责,感谢团委领导的信任和帮助。虽然取得的成绩与期望还有差距,但在未来的工作中,我会思考如何做出实实在在的事情。在本部门工作中,工作量大,面广,透明度高,因此需要在组织具体活动、开展相关工作时准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。实行"计划——工作——总结"工作制十分必要,从而逐步达成工作目标。

  在日常工作中,我还应当加强与各班之间的交流,充分发挥体育委员的作用,使工作进一步落实。在举办系内体育比赛时,要进一步调动学生参赛热情,提高比赛组织水平,并建立比赛信用机制。

  一、工作目标

  (1)积极组织系内体育比赛,提升比赛水平,使比赛顺利进行。

  (2)确保各项活动成功举办,让同学们从活动中获得身体锻炼和教育意义。

  (3)对各项赛事的举办和参加做出总结并交给部长。

  (4)参加每周一次的例会,不迟到、旷会,并做好会议记录。

  二、主要工作任务

  (1)积极配合部长和各部门开展工作。

  (2)积极配合学生会工作的开展。

  (3)迎接新生篮球赛,并完成部长分配的任务。

  (4)认真负责地进行课间操考勤。

  这是我对下学期工作计划的总结。只要我认真努力,相信我能将活动做得更好,让同学们学到更多的知识和技能,让大家庭更温暖。作为学生会干部,我的工作都是围绕着同学的利益和集体荣誉为中心,只有这样才能完成各项工作并得到老师和同学的认可。因此,我会尽职尽责,踏实地做好工作,为我们的系争光。

  回顾这个学期,我们认真履行了自己的职责,虽然时间很短暂,但我们辛勤付出的汗水洒满了这个月的每一个点滴,闪耀着努力工作的`成果,并反映了对自己成败得失的反思和总结。

  我曾经很遗憾在上半年没有进入自律部门,但在下半年我就下定决心并参加了几十人的竞选。最终,我通过了层层筛选,进入了自律部门。虽然这只是短暂的半年,但我将其视为人生宝藏留在了自己的记忆里,也得到了人生上的宝贵经验。

  初进部门时,我对里面的工作感到很新鲜。我对部门里的常规工作很感兴趣,例如早上检查早操和晚上检查晚归。此外,我也配合信息系学生会其他部门完成一些工作,积极地完成主席团交给我们的任务,以及保质保量地完成活动任务。

  早操让我回忆起陈敦伟部长。他已经大二了,早上完全可以休息,但他依然每天早上六点起床给我们带队。他还会按次序一个一个寝室叫起每一个同学,这令人佩服。晚上九点五十分,他会准时出现在我们面前,展现好的例子,检查晚归情况。即使我们抱怨常规工作,他一直微笑。陈主席在部门工作中也付出了很多,承受了许多挫折和压力却从未向我们抱怨过。这让我意识到领导者要承担的很多,而且要做出榜样,才能带领下属完成工作。部门的工作范围很广,难度系数也很高,但我们有一位工作能力较强的王胖子部长。我们称他为“多面手”,有什么工作都能做好。他总结常规工作需要半小时以上,口才极佳,总结精准,而且他会找出漏洞和失误,提出解决方案。他不只是指挥别人,而且一同行动,体验每个活动的难度和挑战。不只是篮球赛或有其他大型活动和晚会,我们都能看到他们的影子。离开后,我很不舍,但我学到了很多。下学期,我需要端正自己的思想,提高自身素养,协助更好的进行工作。同时,我们需要人本管理,提高效率,在本部门内授权给合适的人,让他们专注于特定领域。我们需要积极配合,优化资源分配,依照工作流程完成每项工作。下面是我的总结:

  1、定期检查,思考和更新工作体验,加强自身建设

  2、以人为本,提高工作效率,发挥创造力

  3、积极配合,科学管理,完成每项工作

  4、盘点经验,为下学期奠定基础,拓展新领域,全面完成工作,在其他领域晋升,建立一个成体系的团队。提高工作制度,如考勤,物品发放和档案管理等,为团队文化和团队准备做好积极的铺垫。

  新生培训,后继有人。发掘员工的长处,合理安排他们的工作,激发他们的潜力,提升他们的能力。在过去的一个学期里,借助辅导员老师和学生会主席团的支持,我们共同努力,成就斐然。不过,我们也清楚地认识到,还存在许多尚需改进之处。未来,我们将一如既往地坚持勤奋务实,追求卓越进取,创新拓展,积极开展各项活动,致力将各项工作提升至更高水平!

  值此系学生会任期即将结束之际,我们回顾一年的工作历程深感:各项活动取得的顺利举行,离不开学校领导的指导,离不开同学们的支持,更离不开全体系学生会干部的敬业奉献。正是因为有了“无私、奉献、高效、创新”的工作准则,正是因为系学生会干部们毫不保留地将宝贵的时间和精力投入到工作中去,他们在自己的岗位上倾注了汗水和心血,经受住了各种考验,圆满完成了各项任务。当然,我们深知工作中存在的问题和不足,未来,我们将总结成功的经验和失败的教训,不断改进和创新。

  站在岁末的时节,回顾过去一个学期的点滴,历历在目。看到自己刚进入学校的那份悸动、那份纯真,仿佛就在昨天。不过,我们已经不得不承受起新一年的工作重担,为了保证工作任务的质量和数量,我们必须在已掌握的知识和技能的基础上,进一步学习,加深认知。

  这一学期里,带领我们的是学校和学生会各干部,还有同学们的大力支持。为了加强同学与学校、同学与学生会之间的联系和了解,我系积极开展了一系列活动,始终将服务同学放在工作的首位。在这些活动中,我学到了很多东西,这些经验将会伴随我成长,成为我未来的宝贵财富。

半年个人工作总结3

  20xx年,我结合分管的电商部、前厅部、督导部,努力做好“经营”、“管理”和“服务”这三个方面的工作,具体如下。

  第一、经营工作的主要和计划:

  经营工作的两项核心内容是努力增加营收和全力控制费用。那么,围绕全酒店6300万经营目标,电商部的工作目标是要努力超越总经理室下达的1000万任务(门票700万,客房300万)。具体工作计划:

  首先,按照20xx年的销售数据,网络销售完成20xx年客房的300万任务没有困难,反之,为了降低中间商的佣金支出,优化渠道商的服务水平,提升贝迪颐园在网络的品牌和口碑,我们计划降低OTA的销售占比,提高贝迪颐园自建网站的销售比例和品牌地位。

  其次,温泉门票700万任务的突破需要努力,我们必须创新思路,开拓渠道,包括:

  A、根据宾客需求进行严格的市场细分;

  B、找准能够在网络上购买产品的目标客户;

  C、打造新的产品组合上线销售;

  D、发展优质的团购网站;

  E、包装产品和贝迪官网,开展促销活动。

  三,上半年网络售房2636间夜,平均房价800元,但二次消费每间房131。4元,每间房带来的额外收益比为16。4%,数值太小,还有很大的上升空间。如果每间房能够吸收温泉消费200元,餐饮消费200元,则可以增收70、8万元。

  第二、管理工作:

  营收数据是实实在在的东西,要用铁的纪律来保障任务完成。我们制定的目标和计划要得到落实必须依赖有效的管理措施,而管理工作的核心内容在控制职能,主要内容包括督导工作和绩效评估。

  首先,督导工作的职责是控制工作标准和服务流程,它可以使我们有效率的开展管理工作。督导部在管理工作中起到的作用就是要使董事会和总经理室的决策能够得到贯彻执行,具体要求包括:

  1、定量定位制度:按照林总的工作指导,定量定位是我们酒店标准化建设的基础工作。包括:物品摆放标准、清洁卫生要求、责任人、检查制度等。

  2、宾客意见和非常态:通过“事件管理”,分析问题、解决问题、保障宾客的合理需求得以满足,它是检验我们服务质量的优劣,以及预防服务质量问题发生的关键工作。

  3、服务质量检查:督导巡查的重点工作是:产品知识、操作标准和规范、对客礼仪、在岗工作状态和纪律,按照林总的要求制定相关问题的处罚标准和制度。其次、分析前厅部管理工作中的问题,我们制定了新的管理目标。我们需要实现从“思想观念的转变”到服务提升,再到经营收入提高的过程。那么,管理思想的转变,需要具备以下三个条件:管理人员的决心,管理团队的共识,以及我们在执行管理工作中的步骤和方法。

  管理人员,特别是部门经理对于管理工作紧盯不懈的工作态度和决心是我们实现工作目标的必要条件:为此,前厅部按照酒店督导检查制度的要求,制定和优化符合部门运作的督导检查机制、问题管理机制(非常态日志的管理),真正的贯彻落实层级督导体系,责任到人、责任到岗位。

  前厅部的`工作标准:

  1、服务意识强;

  2、服务质量高;

  3、技能娴熟;

  4、员工的专业性,高素质;

  5、各岗位的合作流畅,沟通良好;

  6、员工的服务标准和流程要清晰明确,缺什么补什么。

  要做到:

  1、制定标准和流程,一定要按照客人的需求;

  2、要根据客人需求来调整服务流程;

  3、管理人员要被训,也要培训员工,要一个个的考核过关;

  4、团队的执行力“按时、按质、按量”完成;

  5、认真的贯彻随时、随地、随人、随事的监督检查,出现问题的管控方法,先沟通,然后处罚。

  6、凝聚力:

  7、员工的问题和难处,意见和想法。

  8、部门的核心任务,岗位的核心工作要清楚,并且细节量化,更有利于执行。

  三,各级督导层在工作中,要建立通畅的信息反馈制度,保证宾客需求和投诉得到及时解决,以确保服务质量。我们将重点落实和细化VIP信息反馈工作的可行性,把全酒店的宾客预订、消费信息、投诉和意见,以及客史档案进行综合利用,发挥贵宾部宾客信息总控的职能,提高宾客信息的流通效率,提升宾客的满意度,最终达到提升回头客占比的目的。

  第三、服务工作:

  服务工作实际上就是为了体现前厅部作为酒店形象窗口和信息中心的重要职能。那么我们需要从以下三个方面开展工作。

  一、服务意识(彰显形象窗口职能):做到积极主动、热情大方。前厅接待服务礼仪进行规范、量化,执行、监督:

  A、我们用一个月的时间对各分部操作规范SOP进行分解,找出容易引起投诉的关键性问题,制作培训课件;再用两个月的时间集中培训,在10、1旺季到来前做好练兵工作;

  B、每天下午交班会,大副用10分钟时间,就前厅部温馨八声,对客礼让和问候标准进行培训;

  C、前厅岗的离岗衔接管理制度,以及前厅引领岗的宾客问询、解答、主动对客服务意识的工作标准,提高服务水平。

  二、服务质量(做好信息中心职能):做好个性化服务工作:

  A、重要宾客、特殊宾客引领入房,派发名片;

  B、VIP客人的个性化服务方案,客房、餐饮配合共同完成;

  C、提升高价房附加值,除了赠送水果外,按照宾客的需求和喜好进行客房的提档升级;

  D、宾客档案的建立,在没有宾客信息管理系统支持的情况下,我们用人工收集信息、手工整理宾客档案;特别针对有意见、投诉和抱怨的宾客,进行持续性的服务优化工作,保证宾客的忠诚。

  三、团队精神,要求前厅部全体员工对部门的工作目标和荣誉达成共识。前厅部存在的三大问题:凝聚力缺失导致部门内部的事情你推我赶,漠不关心;团队内部没有共识导致员工不服从;以及执行力存在严重扭曲导致工作分配后无法按时、按质、按量的完成。

  团队精神是保证服务工作得以顺利开展和有效衔接的重要因素。前厅部对于团队建设的基本要求是:坦诚、合作、包容。部门内部的工作沟通要积极主动、坦率真诚;工作配合要有责任、有担当、要顾全大局。

  第四、网络营销:

  一、市场细分:市场细分能够真正的找到我们的客户。我们将宾客对产品的不同需求,不同的购买方式分成不同的类别,运用大数据的思维方式进行分析、整理,明确我们的目标客户,确定各种销售渠道,制定合理的价格体系,以达到有的放矢的销售目标。具体的方法如下:

  1、制定各类客户消费档案:按照客户行为习惯,场合、需求、使用时间、品牌忠诚度和消费频率。

  A、场合就是:为什么客户在贝迪有需要?目的是什么?是工作、度假、亲朋聚会?

  B、需求:客户的需求是什么?五星级品质要求,便宜的价格,酒店环境等等

  C、使用方式:什么时候需要?需要多少?一个月、或一个季节消费一次?提前预定还是自来散客?客户一般订几间房?

  D、我们的回头客有多少?等等这些都要分析。

  2、整理消费档案成为客史档案。

  3、按照客史档案中不同客户的消费习惯确定我们的菜品、房间、SPA和保健等产品的特色亮点,以及我们的定价。

  二、营销渠道:

  1、网络营销分为:第三方的网络公司(OTA),携程、艺龙,大众点评;以及自建网站和微营销。

  2、我们的威胁和挑战:

  A、国际和国内连锁酒店集团网络渠道竞争优势突显;

  B、OTA酒店中介发展在壮大、不断侵蚀酒店客源市场;

  C、单体酒店的市场影响力量可能不断降低;

  D、酒店员工的高流动率,造成客户的流失。

  3、会员营销的好处:我们的费用支出比较,OTA一般是房费的15%(预计佣金每月1万元,100个房晚);而我们如果自建会员体系,给予会员积分,费用可以控制在5%以内。我们要用积分奖励建立我们自己的忠诚客户,而不要把佣金给OTA,去保障OTA的忠诚客户,一举两得。

  4、网络营销的开展:网络营销的思路和方式:收集中软和人工统计的宾客信息,分析宾客的需求和购买行为,并进行市场细分,运用大数据的工作原理对信息进行处理,锁定我的目标客户,最后针对这部分客户的工作和生活习惯,针对性的制定网络营销系统架构。

  5、网络和会员营销方式的前景:

  A、会员更愿意预订高房价客房(附加值高);

  B、维护忠诚度的成本更低;

  C、使用OTA的几率减少;

  D、可以在完善自建网站和微信平台的基础上,实现在线订的机率增加。

  我认为,经营管理工作最终目标是要落脚到利润上的。没有利润,即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的团队,企业也难以得到发展。我们努力提升企业的竞争力,做到部门团结、执行力强、标准和流程能够细节量化,都是为了能够创造利润。所以,努力增加营收,努力降低成本,这就是我们的奋斗目标。

半年个人工作总结4

  转眼2_年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。

  一、上半年完成的工作

  1、销售指标的完成情况

  上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,x市场完成销售额x万元,完成年计划_万元的_%,比去年同期增长x%,回款率为x%;低档酒占总销售额的x%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的_%,比去年同期增加3个百分点。

  2、市场管理、市场维护

  根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

  通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的柜中柜营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

  3、市场开发情况

  上半年开发商超1家,酒店x家,终端x家。新开发的1家商超是成县规模的__购物广场,所上产品为x系列的`全部产品;2家酒店是分别是x大酒店和x大酒店,其中_酒店所上产品为_°的四星、五星、十八年_大酒店所上产品为_系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区x家,乡镇x家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是_系列产品。

  4、品牌宣传、推广

  为了提高消费者对x酒的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头_个,其它形式的广告牌6个。

  5、销售数据管理

  根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20_年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。

半年个人工作总结5

  回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作,通过上半年的学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升。

  一、日常管理工作。作为一名餐饮部的一份子,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。

  下半年,我在饮和厅的工作中,始终坚持提高服务质量和工作效率的原则,并将这一理念融入到每一个工作环节中。我积极配合主管做好餐厅的管理工作,实事求是地向上级汇报工作情况,同时也倾听下属的意见和建议。我们酒店的宴会接待任务很重,我多次接待了来自各方面的重要宾客和宴会。尽管有时会因为各种原因出现质量和效率不高的情况,但我认识到这是我们需要改进的地方。因此,我加强了自身的工作意识,努力提高工作效率和准确性,力求周全,避免疏漏和差错。

  二、为了做到优秀,我意识到自己的学识和能力还有一定距离,因此我保持着对学习的热情,时常向书本、领导和同事请教,以便提高自身业务水平。经过半年的不断努力,我感觉自己在管理能力、协调能力及处理问题等方面都有了更大的进步,这为餐厅各项工作的正常运行提供了保障。

  三、下半年工作得与失,半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  1.我只有一年多的中餐工作经验,许多技能都是在边干边摸索中学会的。我对现场管控业务知识还存在不足,这也导致了我的工作效率还有待进一步提高,不能够游刃有余。

  2.有些工作还不够过细,如在餐前餐后的检查中,餐中的监督中,硬件设施的维护及卫生检查上,不是十分到位。

  四、虽然我的理论水平和中餐业务知识服务技能还有待提高,但是在同事们的一起努力下,我们共同完成了下半年的工作任务,这对我来说也是一个很大的收获。

  1.能够协助领导做好餐厅的日常工作。

  2.合理安排当班工作,全面协调、管理、检查。

  3.积极协助领导完成各项接待和安排工作,在工作过程中妥善处理出现的问题和客人的投诉,及时向领导汇报遇到的`困难。

  4.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。

  5.以身作则,监督、检查服务人员做好服务工作。

  6.做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结爱友、相互帮助、共同进步。

  7.切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作

  五、明年上半年我将去西餐厅工作,虽然我已经有中餐服务的经验,但是转到西餐工作对我来说还是一个新的挑战。接下来的工作需要从零开始,尽快熟悉工作内容,理清重点,要更加努力。

  故半年的工作计划如下:

  1.积极认真配合领导,搞好餐厅日常的管理工作。

  2.提高学习能力,广泛涉猎知识领域,从同行业的优缺点中汲取经验,灵活应用于日常工作中,不断优化工作水平。

  3.加强对硬件设施的维护及卫生检查上,给客人舒适之感。

  4.为了应对新员工和操作不规范的情况,在服务过程中需要进行现场纠正和指导,同时加强培训演练,提高员工的业务水平。这样可以有效地帮助员工掌握业务技能,提升服务水平,为客户提供更好的服务体验。

半年个人工作总结6

  开年以来,在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下,我以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己,较好地完成了各项任务,自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到一步的提升。下面我分四个方面将半年的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。

  一、收获

  (一)强化三个环节,切实提高工作效能

  一是把握规律

  二是前置学习

  三是沟通协调

  (二)统筹三个关系,合理把握工作节奏

  一是主与次的关系

  二是轻与重的.关系

  三是急与缓的关系

  (三)增强三个意识,始终保持工作状态

  一是责任意识

  二是和谐意识

  三是团队意识

  二、体会

  一是工作进步来自锲而不舍地努力

  二是能力提高来自坚持不懈地学习

  三是境界提升来自持之以恒地修炼

  三、不足

  第一,在大局的把握上还不够成熟全面

  第二,在细节的处理上还需要精益求精

  第三,在知识的学习上还有待深度拓展

  四、展望

  一是勤于思考

  二是善于把握

  三是精于实践

  四是勇于创新

半年个人工作总结7

  上半年已悄然过去,回首这半年的紧张忙碌工作,伴随着大成集团各新建项目的破土,金宝特公司的顺利创产,我本人也经过实际工作中的锻炼,和在各位领导的帮忙下,取得了必须程度业务水平的提高,但同时更暴露出很多新的不足。

  一、应对市场变化、保证供应稳定。

  X年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应不足等多方因素影响,化工市场发生了较大变化,随着奥运临近,国家环保部门加强了各地监管力度,部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段,造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较大涨幅,应对供应市场环境突变。

  采购中心在焦经理的带领下,进取应对提前准备、提前预防,落实奥运期间各类生产物资保障预案,采购中心生产四组截至7月份已将硝酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位,保证生产原料供应。

  上半年共签订采购合同20份、确认书310份、开发新供应商13家、淘汰供应商3家,共计采购金额19881272元,收到采购任务单207份、采购项目577项,除部分采购项目取消或自采外,100%完成上半年采购任务。

  二、持续加强企业文化和业务知识的学习。

  采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习,会后每名采购员都要结合实际工作认真总结,谈谈思想体会相互提高,紧随集团的.领导方针,“主动接球、热情为各业主公司服务”。

  积极参加集团组织的各项学习,经过对企业文化和《公司兴亡我的职责》一书的学习,让我的思想观念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的认识,增加了企业与员工之间的纽带,加强职责意识提高执行力,是一名优秀的员工必备的条件。

  经过集团人才中心组织的业务学习,直接在业务能力提高方面给予我很大帮忙,也是我获得了业务能力提高的又一个途径。

  经过采购物资轮换,让我有机会接触更多的采购品种,在市场考察时与不一样的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧,丰富了采购专业知识,提高了综合业务水平,也让我有机会重新认识了自我的不足,有效的业务沟通、良好的语言表达能力、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高。

  的收获是让我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力的决定性因素,工作方法、沟通能力、思维方式的改变,才是提高业务能力的根本出发点,“知识是学来的,本事是练出来的,品德是修出来的”。

  我相信只要立足全心全意为大成集团服务,摆正是在为自我能力提高而工作的态度,奉行大成集团“争先实干奉献为民”企业精神,必须能够克服困难,从普通到优秀,最终成为一名卓越的采购员,为大成集团的发展添一份力。

半年个人工作总结8

  20xx年,药房各项工作坚持以“病人为中心”,认真贯彻执行本次“树、转、促、”教育实践活动精神和药政管理的有关活动法规。在中心领导和相关业务科室密切配合下。通过药房全体人员的共同努力、团结协作、紧紧围绕中心的工作重点和要求,顺利完成了中心交给的各项工作和目标。下面就上半年工作总结如下;

  一、 加强理论学习。

  今年我科加强了业务学习,特别是上级下发的各种学习,通过系统的学习。提高科室人员的思想觉悟,增强了法律意识,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,以质量一地、病人第一的理念,全心全意为病人服务,做好一线窗口的药房服务工作。

  二、 完善工作流程,提高工作效率。

  药房的工作重点是保证病人及时的药品供应,通过完善工作流程,充分调动可是人员的积极性,齐心协力,提高工作效率,有效改变了一到下班病人就无法取药的困难,做到病人不走完,我科不下班,为病人提供方便。在业务上,认真完成各种药品订购及项目药品预案的制度。对每一批药品在入库前,核实数量、外包装、标签及相关的票据。与采购计划进行核对,完善入库验收登记和签字手续。做到药品当天到,当天入发药电脑系统和药监局系统网络。合理测算药品的需求量,每天按照药品、生物制品管理的要求,做到记录两次室内温度记录和冷链温度记录。每天下班后进行药品盘点交班。每月进行一次大盘库,报一次项目月报表,做到日清月结,三个月报一次季度报表及每季度初要制定出下一季度的药品需求量,进行领药,并对拆零药品及时记录,上半年共发放项目药品乙胺吡嗪利福异烟片;55920片,异福片;28590片,乙胺丁醇;9000片,SM、水各30支,组合药HRE;300板,生物制品下发:进口狂犬疫苗706支,国产乙肝236支,乙肝旦白25支,狂犬蛋白157支,进口儿童乙肝84支,进口成人乙肝176支,国产狂犬疫苗3455支。

  三、 严格落实药品的采购程序,确保药品及时供应。

  严格按照《药品管理法》、《药品流通监督管理办法》、《药品运营质量规范》,等有关规定采购药品全部向取得执照的企业进货,购进药品依法签订合同,同时注明质量条款,保证临床患者用药安全及供应及时,即及时了解临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈。确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。按照上级和相关业务部门的新要求,中心修正和完善了药监药品入库系统。

  四、 药品的储存、使用、盘点、核算工作。

  加强药品贮存管理,每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室人员认真执行各种管理制度,为了进一步加强药品质量管理,在购进验收,在库养护等环节的质量管理,至少每月月底进行一次药品储存质量、效期等盘点。为了不耽误其它工作,盘点工作尽量安排在邻近下班及下班后,为保证保证药品数据的准确性,几次三番与每天盘库相核对,并将检查结果以书面形式汇总,并及时留存归档,严格执行操作规程。协助财务做好药品的半年经济核查工作。科室每个人要熟记《药品的基本知识》,严于律己,确保不发生责任事故。在发放药品时尽量按照药品效期,先进先出的原则进行发药,避免造成过期药品的出现,严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的.要求,从而有效保证了我中心药品质量,保证了患者的用药安全。

  在上半年的工作中,还存在许多不是之处,我科会在以后的工作中查找原因,认真制定出完善的方案,减少工作制度和程序的漏洞,做到更好的为病人服务,使病人满意,领导放心,自己安心是我科的目标。

半年个人工作总结9

  夏季即将到来,我在杭锦后旗三道桥镇和平村的村官服务年限马上将达到半年,现在每当回忆起半年前下定决心服务基层农村的时候仍然热血沸腾,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

  目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把未来的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是20xx年X月份参加工作的,为了迅速融入到工作中来,到单位之后,一切从零开始,一边用心学习项规章制度,一边向单位的老领导、老干部学习他们的优点和长处。遇到工作方面的难点和问题,我经常请教办公室赵主任和其他有经验的同事,寻求解决问题的方案和对一些针对性工作经验,取得了良好的效果。

  通过不断的学习和工作中积累的经验,现在对工作有了一个比较清晰地的认识和了解。现在我可以熟练地解决工作中遇到的各种问题,准确的把握会议室各种会议和文艺活动的音响调音需要,良好的与村民沟通,因此逐渐取得了领导的信任。所以经过一年多的努力,也取得了一定的进步。

  在日常工作中,合理安排工作时间,以积极的心态面对每一项工作,除了做好本职工作,我还积极配合其他站办、单位重要领导的.工作。获得了领导的好评。工作态度和勤奋敬业方面。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待领导安排的每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高。有效利用工作时间,坚守岗位,培训中心下半年报告厅、多功能厅的各项活动接待的较多,需要加班的时候,我都主动的、积极乐观的加班工作,多次获得领导的表扬。

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率高。在这方面我认真接受,努力做到最好。同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。在不断的工作、学习和积累经验的同时,自己的工作能力,思想水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  总结半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在接下来的日子里,我将认真做好自己的本职工作,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。

半年个人工作总结10

  我来到公司做客服也有了一段时间,从去年的十月份进入公司,到现在,半年多的时间了,在今年年初转正成为公司的正式员工,上半年即将过去,就这半年的客服工作,我也收获了很多,也发现了自身有些不足要进行改进。就我个人半年的工作,总结一下。

  一、些许的成绩

  半年的时间,我从售后客服转到售前客服,虽然压力加大了,但是在售后客服期间的工作,对客户心理更加了解,对产品更加熟悉,所以虽然是转岗到售前,但是我却并没有太多的不适应,也把工作做好了,转到售前客服是二月中的时候,所以领导给到的销售任务也是按半年来算,虽然我比其他同事少了一个半月的销售时间,但刚好那段时间是淡季,所以我们的起点差距并不是特别大。

  半年下来,我圆满的完成了领导给到了销售任务,从二月的30%完成率到三月的89%完成率,再到四月份旺季的超额的完成率,终于把之前的目标都补了回来,再到五六月份的全额完成,销售任务方面我没有拖后腿。在转化率方面,从一开始的19%转化率再到30%达标的转化率,直至五月份达成了46%的转化率。虽然并不值得骄傲,但也是我半年来的工作成果。

  二、学习的'方面

  在售前客服岗位,虽然对产品和客户心理比较了解,但对销售技巧和产品的重要卖点不是特别清楚。和客户沟通的时候,总会有一些售后的思考在里面。主管对我进行了沟通方面的培训,指出了哪里不对后,我也学到了很多。也学到了很多小技巧,看看其他同事是如何在沟通中运用好的方式方法来促进销售的。

  同时公司也会开展一些培训课程,如运营的培训,虽然我只是个小小的客服,但我的上进心还是很足的,每次有时间我都会参加培训,了解不一样的知识,加深自己的能力,开拓自己的思维。

  三、不足的地方

  虽然在岗位上取得了一些成绩,也学到了很多东西,但售前的工作之中我也发现自己有一些接待客户方面不足的地方需要改进,像销售的时候,有些被动,可能还是因为工作时间比较短,对售前的认识没有那么清晰,而且刚进公司接触的是售后,虽然就三个多月,但还是有影响的,在和同事相处方面,有时候过于热情了,反而可能影响到他们的工作,因为有时候是换班的时间,或者没有那么繁忙的时候,就和同事一起聊售前工作的事情,但可能有时候他们正好在忙着接待客户,并没有那么多闲暇时间跟我聊,而我却一直说个不停,有点影响他们的工作。

  在以后的工作中,我会学会更好的发泄自己,调整自己的状态,做好售前客服,认清这个岗位应该做什么,需要回避什么,在与同事相处时多注意换位思考,多理解同事。而且在学习中,我要加强,只有时刻进步,才能不落后,不被淘汰,走得更远。

半年个人工作总结11

  一、教学工作

  1、为博士研究生20xx级讲授《船舶运动建模与控制》,40学时,6名学生。

  2、指导9名硕士研究生,2名博士研究生,其中4名研究生毕业。

  3、指导航海20xx级3名本科生毕业设计。

  二、科研工作

  1、完成了广远半潜船压载水仿真系统等科研项目。

  2、参加的高品质航海模拟器及其开发平台获得国家科技进步二等奖。

  3、20xx年获得交通运输部吴福-振华优秀教师奖。

  三、著作及论文

  1.20xx年第一作者ei收录2篇、发表核心期刊论文2篇,发表第二作者论文3篇(研究生第一作者),总计7篇。

  [1]张显库,金一丞. 基于信息对称的简捷控制[j]. 控制与决策, 20xx,22(10):1255-1258 .20xx年ei收录

  [2]张显库. 具有对偶极点的不稳定过程的鲁棒控制[j]. 系统工程与电子技术. 20xx,30(5):898-900. ei收录

  [3]张显库,尹勇,金一丞.海上搜救模拟器的直升机悬停鲁棒控制[j].中国航海, 20xx, 31(1):1-5.

  [4]张显库,王新屏,朱璐.关于船舶nomoto模型的进一步思考[j].航海技术, 20xx,30(2):2-4.

  [5]王新屏,张显库.基于反馈线性化与闭环增益成形的.减摇鳍控制[j].中国航海,20xx,30(4):5-8.

  [6]张杨,张显库.强风中普通锚泊商船动力定位的研究[j].船舶工程,20xx,30(2):58-62.

  [7]李宗波, 张显库, 贾云. 船舶转向过程中速度下降问题的研究[j]. 航海技术, 20xx,30(3):2-4.

  2、发表的论文及著作20xx年被同行引用21次,总计被引用600余次(单篇最高引用66次)。

  3、为《ieee on fuzzy systems》,《int. j. of systems science》和《控制与决策》、《交通运输工程学报》、《系统工程与电子技术》、《测试技术学报》、《工程设计学报》、《哈尔滨工程大学学报》、《福州大学学报》等20种学术期刊审稿30篇。

  四、学科、实验室及其它工作

  作为学科负责人撰写了9个报告,主要包括:

  1、重点实验室年报;

  2、xx省重点学科建设申报项目及交通信息工程及控制学科介绍、培养方案;

  3、xx省重点学科5年发展规划报告;

  4、汇总交通运输工程学科5年发展规划报告;

  5、交通信息工程及控制学科省重点学科评估报告;

  6、汇总交通运输工程学科评估报告;

  7、“211工程”三期项目申请报告(研究方向);

  8、xx省交通信息工程及控制学科绩效报告;

  9、“211工程”三期项目申请报告(学科)。

半年个人工作总结12

  一全面财务预算。

  也就是要把全年的客流量销售收入各项成本费用利润总额等全部做一个初步的预算,并对全年的各类资产购置材料采购(分具体的品种明细)进行初步预算。

  这样,在年初就可以预知全年的大致经营情况。

  规定完成日期:12月20日前。

  (附:预算表格x份)

  二全年的资金计划。

  在全年预算的基础上,对全年的资金收支情况进行预测,做出的'资金计划,为总体的资金调度和安排提供参考依据。

  规定完成日期:12月20日前。

  (附:资金计划表格x份)

  注:公司目前暂时不考虑现金流量的问题。

  三对所有的资产进行全面盘点。

  要求财务部组织对公司全部资产进行年终全面盘点,并与的年终全面盘点进行比较分析,找出资产增减的原因。

  规定完成日期:1月5日前。

  四对全年的经营情况做进行全面的总结分析。

  1.对公司全年的经营情况进行总结:包括收入客流成本费用利润资金实际收支资产和负债的增减变动等;(附表格x份)

  2.与全年的经营情况做对比分析总结;(附表格x份) 3.对的任务指标完成情况进行分析总结。

  (附表格x份)

  规定完成日期:1月15日前。

  五做全年的工作总结材料报告。

  要求所有从事财务工作的人员,从经理到库管员都要做一个全年的工作总结材料。

  规定完成日期:1月15日前。

  六年终评优。

  对财务系统的每个岗位都评选出一个先进来,具体评选办法另发。

  七召开年终工作总结材料表彰大会。

  计划在春节前,在全公司召开一个所有财务人员都参加的“年终财务工作总结材料大会”,并现场对评选出来的先进进行表彰。

半年个人工作总结13

各位领导、同事好:

  XX年XX月XX日是个至今让我记忆尤新的日子,那天我第一天到公司上班。一年来十分感谢部门同事对我的关心和帮助,下面就XX年上半年以来个人的工作向在座同事简要汇报:

  一、所做的工作

  1、安全数据收集和报告的起草。定期的:每日、每周、每月、季度岸基人员动态统计;每月报表(5张《安全生产月度统计表》、《隐患排查月度统计表》、《安全隐患整改跟踪表》、《安全生产费用月度统计表》等安全报表,月度分析会PPT制作等;

  不定期、专题:安全生产月周动态及专题总结、长航系统“安康杯”竞赛优胜单位总结汇报材料、交通部安委办提升交通运输安全生产水平调研工作专项总结。

  总体保证了各项数据的准确,为领导决策提供依据;保证了总结材料的质量,体现了安全管理的实际成绩。

  2、燃润油电子招标工作。上半年,协助机务口完成45个标段的燃润油电子招标工作(XX月XX日上线),及时给供应商开展答疑;每月完成付款备案。总体上保证了燃油电子招标各环节的平稳有序。

  3、其他。三月份主动请缨联系ISO9001质量管理体系外部认证机构,并正式取得认证证书。

  二、主要做法(怎么做)

  1、注重质量,认真对待每一项交办工作。无论是每日动态表还是报送的安全材料,凡是领导交代的工作都认真予以对待,始终坚信简单的事情坚持做、做到极致就是不简单。

  2、克服困难、保证环节的衔接。燃油招标工作时效性要求较高,在外出差时一般都随身带电脑和CA,保证能够及时发布公告、第一时间获取投标结果,并将信息及时反馈汇报给部长。

  三、下一步打算

  1、更加贴近现场。秉承公司“知人、知船、知管理”的理念,下一步我将珍惜每一次接发船和在现场工作的`机会,沉下身子,努力多学习港航专业知识和技术、了解和掌握现场一线真实管理状况,为日后无论是安全报告的的起草或是安全管理工作的更具针对性奠定良好基础。

  2、更加积极作为。作为部门的一名年轻人,在日后的工作中将更加积极主动承担工作,同时也要注意改进自身工作方法、克服消极情绪,任劳任怨,尽自己所能为部门分忧。

  3、更加融入团队。与部门同事增强沟通,虚心学习他们在行业内多年积累的丰富工作经验,并予以消化吸收,博采众家之长以不断提高自身的实际工作能力和水平。

半年个人工作总结14

  时间一晃而过,转眼间我在xx矿业集团xx矿工作半年了,伴随着企业的开展,我也在不断地进步着,因为我知道只有不断地学习,不断地完善自己的技术水平,才能从中脱颖而出,才能成功的成为一名有技术的维修工。

  回向已经过去的半年,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅要埋下头忘我的工作,还能对工作中每一个细节检查核对,对工作经验进行总结分析,怎样节约时间怎样提高效率,尽快使工作,程序化、系统化、管理化、流水化。从而在百尺竿头,更进一步,到达新层次,开创新篇章,为企业的安全生产做出应有的奉献。

  经过这半年的.工作、学习,对井下供电有了深刻的认识,煤矿井下供电有了深刻的认识,煤矿井下工作本身就是高危行业,工作环境差,工作时间长,工作任务重,但我们必须克服各种困难,才能足踏实地得干好维修工作,提高维修技术,为生产做出自己应有的奉献,为集团的开展出一份力。

  回忆这半年来,检查自身存在的问题:

  1、在学习上,不用心吸取新知识,不深入思考新问题,往往流行于形式和外表化。

  2、在工作要求上,工作标准不够高,积极性不强,缺乏创新意识,缺乏年轻的朝气蓬勃,斗志昂扬的工作热情。

  3、在思想意识上,心太急躁,有时看的负面影响太多,不能全面的客观的分析问题,看不到问题的开展变化。

  在下半年里,我一定加强学习,提高自己的工作能力,争取在工作上取得进步!

半年个人工作总结15

  一、思想意识的转变与提升

  走上工作岗位的我,从未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自身的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在一个部门,但很多事情我却心有余而力不足。因此随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自身的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自身也有了自信和做好工作的决心。

  二、工作学习的回顾与总结

  初入工厂时老员工对我进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但在平时的工作中我也始终牢记“安全第一.预防为主”的方针,向老员工学习,使自身个人安全生产的.意识不断得到提升和加强,为公司实现全年无事故做出自身应尽的努力。

  试用期是学习的主要阶段,因此在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。

  值班工作看似一层不变,但耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,因此导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。

  在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,大部分的工作现在已经能做到自身完成了,但面对庞大的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。

  除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。

  三、存在的不足与今后的努力方向

  通过这半年的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增多自身的知识面,逐步加强和丰富自身的业务知识的学习,努力提升工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自身的行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。

  在新旧交替的时刻作出以上的总结,是对自身过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望今年的下半年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。

  面对现今就业难的大局,能成为公司的一员,并且能结识这么多真诚、热心的同事,我一直都倍感珍惜,也心怀感激。在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与激情。我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要通过自身的努力为她增色添彩,成就公司美好篇章。

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