上半年工作总结集合15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们好好写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编为大家收集的上半年工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
上半年工作总结1
回顾这半年多来的工作，学习和生活历程，作为每一名员工，我深深感受到了公司蓬勃发展的热情，就像我们的案名"城"一样，充满着希望和力量，我也深刻体会了xx人为之拼搏的精神，我自豪而骄傲！
我是销售部驻，我在20xx年xx月底刚进入公司时，对房地产方面的知识还一窍不通，对于新环境，新工作，新行业比较陌生。但在公司领导和同事的帮助下，很快了解到公司的性质和房地产市场的情况，我为能成为xx人而感到荣幸。公司的综合实力。城项目的优势和业界良好的口碑使我有信心在这努力奋斗。那作为销售部的一员，我也深感自己责任重大。作为企业的门面窗口，自己的一言一行也代表着公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的行情和动态，走在市场的前沿，为公司领导的决策提供充足的一手市场资料和数据。那经过大半年的磨练和洗礼，相信自己已成为一名合格的。
20xx年是房地产市场起伏动荡，群雄逐鹿的一年，我是xx日刚上岗就和被分配到了。说实话，刚到，人生地不熟的，无论生活和工作都充满了很大的挑战。但是有总部领导和同事的关怀帮助，后顾之忧解决了，我们对xx市场充满了热情和希望，马上积极地投入了工作中。刚到2天，就成功组织了参加xx日在房展的客户xx人回考察项目，买票，带团，看项目，签合同，不亦乐乎。对于第一次成功签单的我也很兴奋，那次一共成交xx套。虽然此次成交的xx套是同事的客户，与业绩无关，但我仍然有着成功的'满足感和欣慰感，我知道，我的每一分付出都是值得的，因为我是xx人！回来以后，我又马上投入到新的工作中，我深知，专业的房地产知识和精通的市场了解是成功的必备因素，马上虚心向有经验的同事请教，在领导的鼓励和帮助下，学会如何与客户沟通，跟进，促成与服务，如何顺利达成签单。5。1黄金周来了，我们认识到这是一个好的销售高峰期，不断打电话拜访预约客户，组团回xx。
虽然火车票一票难求，但在公司领导帮助下，想尽一切办法解决问题，顺利带回xx位客户。成功签单xx套。谋事在人，成事在天吗。5月又乘势而上，在中下旬又成功签单xx套，为xx市场的开发开了一个好头，好的开始就等于成功一半！经过5月高峰的洗礼，我又学到总结了好多经验，为以后的工作奠定好了一个基础！接下来，在骄阳似火的6月，迎来了又一个销售高峰。xx日参加了房展，在组团客户xx人次，工作量大，带团困难，我和分工合作，在火车上挨个沟通交流，很好的完成了任务，顺利签单xx套。我们也知在外地人际资源少，要求做好老客户的转介绍是必须的，在6月，老客户也帮助介绍客户成交xx套，是对我们工作服务和公司项目认可的最好回报。进入7月期，按道理是xx人到旅游的高峰期，也是房地产的火爆期，但对于外地楼盘在xx市场却进入了一个水深火热期。对于xx项目的虚假宣传，导致xx部门的介入和媒体的宣传，一定程度上对外地置业起到了负面的影响，成交量萎缩。这期间我们积极开展工作，发资料，到大学校园找老师聊，蓄势待发。8月市场形式有所好转，组团去考察xx次，签单xx套。9月又参加了秋季房展，签单xx套。因xx市场客户对海景房的要求越来越高，我们面临着挑战和选择，如何去适应市场，找到我们的热销卖点，是我们在一直深刻关注的问题。
大家知道，房地产行业流传着"金九银十"的说法，20xx年也是房市的政策年，股市的不断上扬，楼市的持续走高，央行的5次加息以及9月底央行和银监会的一纸房贷新政策，又让很多的购房者持币观望，楼市进入了一个相对大幅放缓的低迷局面。深圳，广州，上海的成交量萎缩3—4成，有价无市。面对风云变幻，市场动荡的时期，公司领导适时做出了英明的决策，推出了珍藏版限量海景房的促销政策，经过全体同事的齐心协力和扎实工作，在10月。11月又成功签单xx套，开心欣慰。
总结这半年多的工作，有成绩也有不足。现有如下主要工作情况汇报：参加房展xx次，发放宣传资料共计多份，组团多次，去客户多人次，签单多套（其中展会：xx套，报纸广告：xx套，网上：xx套，朋友介绍：xx套，其他：xx套）销售面积平米，总房款多万。登记来电，来访客户资料近xx人，重点有意向客户xx人，写工作日记多篇，为以后的市场开发打下了良好的基础。成绩中有不足，工作比起总部的同事来说，在成交量上还有很大的差距，我愿意学经验，找差距，迎头赶上，百尺竿头更进一步，相信在充满希望的20xx——别墅年，我们一定会有更大的丰收。
建议反馈：xx市场对海景房的需求旺盛，要求也越来越高，要求建筑质量精而优，户型设计充分考虑观海效果（北边最好有落地大客厅），阁楼的利用最好多一些明窗设计，适当推出一些精装的小户型，在材料的选用，价格的因素上也是我们做好外地市场考虑的重要因素。
20xx年，是有意义，有价值，有挑战的一年，我在领导和同事的帮助下，适应了外地市场，找到了一条良性的发展之路，相信，在未来的一年中，我充满着希望和热情，同时，一定会有新的突破点。在日益激烈的房地产市场竞争中，扎稳脚跟，占有自己的一席之地。
上半年工作总结2
上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年上半年的工作总结如下：
一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责x工，办理劳动用工及相干手续；到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定x工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜；对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。
五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。
六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的.情况等。
八、帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年下半年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好下半年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话
上半年工作总结3
今年以来,我们————乡在认真贯彻落实《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》（中发[[20xx]1号）文件精神的基础上，按照县委县政府新农村建设的工作要求，结合本乡实际，稳步推进，扎实开展，取得了初步成效。现将半年来我乡社会主义新农村建设工作情况汇报如下:
一、组建班子，健全了组织领导机构。成立了由乡党委书记任组长、乡长和主管农业的副乡长任副组长、农业线的干部职工为成员的新农村建设领导小组。下设新农村建设办，由主管农业的副乡长兼任办主任，负责日常工作。
二、制定规划，落实了工作发展措施。一是制定规划。我们按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总目标和“富裕之村、秀美之村、文明之村、和谐之村”的具体要求，结合本乡本土的具体实际，认真制定了《————乡社会主义新农村建设五年规划》，全面提出了新农村建设的指导思想、基本原则、目标要求和工作安排，具体编制了村镇建设规划和示范村点建设规划。二是落实措施。在制定长远规划的基础上，我们还下发了《————乡社会主义新农村建设具体实施方案》，进一步落实了新农村建设的宣传、资金筹措与投入使用等工作措施。通过采取会议、板报、标语、学习资料等多种形式的广泛深入宣传，新农村建设的各项政策、具体精神基本达到了家喻户晓、人人皆知。
三、典型引路，开展了示范村点建设。根据典型引路，示范村点建设的要求，我们确定金星村为我乡新农村建设的示范村，积极组织该村开展了“四改一清”：①是改观念。年初组织部分观念落后的党员、群众到韶山和太平村进行了参观学习，开阔眼界，提高认识。②是改电网。对全村9个村民小组的10余公里低压输电线路进行了全面改造，确保了正常安全用电，降低了电价，入户电价比以往降低了0.5元＼度。③是改公路。他们充分利用良好的政策机遇，争取县交通部门的重视，将7.2公里村级主干道挤进了国家“通达”工程。该村组织筹资40多万元，进行路基改造，目前，已完成路基改造工程的50％。④是改饮水。对2个组32户群众的饮用水进行了全面改造，下半年计划对余下87户群众的饮用水问题进行全部改造。⑤是清烂帐。支村委牵头组织几名德高望重的群众对船形和冯家两个十几年账务不清的村民小组，进行了全面清理，彻底理顺了组与户的来往账目，还了组长一个清白，给了群众一个明白。自江西赣县、新国县参观学习回来后，我们又研究确定了3个新农村建设示范点，即金星村猫公石组、金福村伍骆家组、金塘村寺下组。按照“政府主导、农民主体”的原则，落实了一点一套班子、一点一个规划的示范点建设工作机制。目前正在积极运作和加紧实施。
四、突出重点，加大了基础硬件建设。就————而言，要加快推进山区新农村建设，近期内必须以基础硬件建设为重点，如果基础硬件建设跟不上，就无法推动新农村建设的深入开展。因此，乡党委政府紧密结合本乡实际，适时提出了以“主要基础硬件建设为重点，扎实推进新农村建设”的工作发展思路，确定今年为————基础工程项目建设年。目前，我乡基础工程项目建设可谓如火如荼，亮点迭出：一是基础道路建设热火朝天。全乡正在进行改造的乡村公路4条，共30余公里，分别为长黄公路、金星公路、金梅公路、关南公路（关上村至南桥乡）；总投资约1350万元，其中投资1000多万元硬化改造的乡级主干道——长黄公路已筹资270万元，基本完成了路基改造工程，路面硬化工程可望在九月底十月初开始施工。二是基础电网改造全面启动。经多方争取，投资500余万元的35千伏变电站正在如期投建，预计10月份前可建成投产。从而迎来了新一轮农村电网改造的高潮，带动了3个村的低压输电线路改造，分别为金塘村、金福村、凤田村。估计不久的将来便可彻底改变山区用电紧张、电压不稳、电价过高的状况。三是地质灾害隐患正在治理。投资200万元，以巨能学校后山山体裂缝为重点的矿山地质灾害治理项目正在加紧实施，开学前能基本完成巨能学校后山山体裂缝隐患的治理工程。四是基础改水工程逐步推进。正在进行改水的有5个村民小组、320户，如金福村的伍、骆家组投入5万元正在全面改造农户的饮用水问题。
五、社会参与，组织了志愿者捐资活动。认真组织开展了新农村建设志愿者捐资活动，全乡有150余位社会各界人士参与了志愿者行动，共收到新农村建设捐款60余万元（含部门单位），其中捐资额1万元以上20多人。
以上是我乡半年以来，在新农村建设方面所做的主要工作，取得的主要成绩。这些成绩的取得离不开县委县政府的关心支持，离不开各有关职能部门的大力帮助，在此，我谨代表————乡党委政府及全乡广大群众表示衷心感谢！当然，我们也清楚地知道，我乡新农村建设离上级的要求、群众的愿望，与各兄弟单位相比还相差甚远，我们认为，主要存在如下问题和差距：一是山区经济脆 弱，新农村建设资金枯竭，来源不足，乡村两级公共财力捉襟见肘，严重短缺，大部分群众只能维持一般性的生产生活经费支出，根本无力挤出资金来开展新农村建设；二是按照“村容整洁”的要求，组织开展“三清、四改”工作力度不大，效果不明显；三是群众自觉参与新农村建设的主动性和积极性不高，两眼向上，等、靠、要的思想比较严重；四是山区群众整体文化素质偏低，大部分农民不懂技术、不会经营，致富门径狭窄，而又缺乏自我学习提高的意识；等等。
下半年工作计划和打算：
第
一、以改善公共基础条件为重点，继续抓好硬件设施建设。下半年，我们将始终坚持以改善公共基础条件为重点，继续稳步抓好抓实几项主要硬件设施建设：①全面启动长黄公路路面硬化改造工程，力争九月份通过市通乡办路基工程达标验收，实施路面施工，争取年前完成路面硬化工程的60以上；②全面完成35千伏变电站和矿山地质灾害治理项目工程；③以金福、金塘、凤田村农电低改为起点，争取电力部门重视，全面启动“户户通电”工程，力争解决好10以上无电户的`照明问题；④力争再解决一至两个村民小组的安全饮用水问题；⑤争取将茶段村村道改造挤进“通达工程”项目建设的笼子。
第
二、以“政府主导、农民主体”为原则，切实抓好示范点建设。下半年，我们将采取政府以资代补和以物代补的办法，坚决落实“一点一套班子、一点一个规划”的工作机制，大力发动群众，切实抓好金星村猫公石组、金福村伍骆家组、金塘村寺下组三个示范点建设，全面推进“三清”、“四改”、“一刷”即清污泥、清垃圾、清路障，改水、改厕、改厨、改路，刷新墙壁。确保示范点建设取得实效，真正将其打造成————新农村建设的样板工程。
第
三、以县劳动力培训中心和远教站点为依托，努力提高农民技能。下半年，我们将大力宣传、积极鼓励、正确引导广大群众踊跃参加县农村劳动力转移培训中心的培训，力争培训农民50名以上；充分发挥远教站点作用，认真组织群众学习各种种养技术，不断提高群众的经营思想和经营水平，确保100名以上农民能熟知并掌握一至二门比较过硬的种养技术，大力推动家庭经济发展，加紧培养山区新型农民，努力发展一批种养能手与经营大户。
第
四、以推进新型农村合作医疗为关键，加强公共卫生体系建设。在巩固现有参合人数的基础上，要进一步加大对新型农村合作医疗的政策、益处的宣传，引导群众主动参合进来，确保参合率达到100。并充分发动社会力量，极力筹措资金，大力加强村级卫生站点建设，力争年内建设一至两个比较标准的村级医疗站点。通过加强公共卫生体系建设，不断解决山区群众的就医问题，逐步提高农民的健康水平。
第
五、以农村党支部建设为基点，不断提高村级民主管理水平。我们将始终按照先进性建设的要求，进一步巩固好第三批党员先进性教育成果，切实加强村级党支部建设，努力推进村部基础设施建设，不断改善农村党支部办公条件和党员学习活动环境。计划年内建设改造好一至两个村的党支部办公场所和党员学习活动场所。使农村党支部成为推进新农村建设的坚强堡垒，不断提高村级民主管理水平。
上半年工作总结4
上半年已经结束，团队带来的变化还是给了我惊喜和信心。任何时候我们都有机会，都应该把握机会，如果不想选择性失明，总结是的方法，反思是的精进。静下心来想想上半年所做的工作，还是很有必要的。之所以拿出来和大家分享，是因为现代的企业已经无秘可言。社会形态变得更加多样化，互联网环境下“用完即走”的理念更加明显，分享企业的精髓我相信会给企业及自我带来成长，至于有没有其它的坏处，如果有也是因为我们自己没有做好。
上半年公司重点做了四件事：
一、切断负能量，目标趋向一致
今年春节过后，我在公司仔细思考和琢磨了12天，我将所有的困难和要做的事情都罗列在白纸上，也回顾了过去两年的点点滴滴。我发现一个巨大的风险，公司被一种无形的、很难察觉的负能量所覆盖。这些负能量给大家带来的特点是：喜欢观察、等待、和罗列困难。
观察和等待是对未来（市场环境、经营环境或产品等）的一种不自信，罗列困难则是人们心态发现了变化，从解决问题到解释问题。市场环境变化很快，一步跟不上，步步跟不上，我们的部分管理层思考了不应该他们思考的问题，导致了从上向下有一种思想拖延和不自信的气氛。
我一直在努力寻找原因，最后发现其实我才是的问题。我可能被别人或被社会环境（经济、市场、经营、趋势等）影响了，我身上多了一些忧虑，语言上多了一些不确定性。在这样的情况下，我的思想和言语就会被员工错误的解读，负能量就这样在悄然无声中产生。
于是我做出很大的变化，切断一切负能量（切断和封藏），重新以目标为中心思考，当目标明确后，所有的负能量都是阻止进步的罪魁祸首。没有了负能量，从上往下大家都变成了为完成目标而统一行动，过往的负能量虽然还存在着，但已经变成工作的一种困难，有困难不怕，因为工作就是要解决困难。
二、确立了公司发展的中心思想
公司在发展的过程中大都是被市场或被上游厂商推进的，管理层和员工都感觉到每天很累，我也是如此感受，主要原因是公司没有自己的中心思想。
经过对过去十几年所暴露出问题的思考，及未来发展的目标和战略规划，我们将公司的中心思想定义为：大格局、大框架、大成效。
大格局：打破部门之间、地区之间（公司）、业务之间的樊篱，以公司利益（目标）为利益协同发展。说白了，就是各个管理者的胸怀和眼光，不能总是盯着自己的一亩三分地。用粗鲁的话说：如果两个部门不能配合，肯定有一个部门的负责人要离开这个岗位，部门不能配合大多是管理者的问题（有些是规则导致的，但规则可以改）。
大框架：我们将业务进行梳理和分类，哪些是需要稳定发展的，哪些是需要快速发展的，哪些是需要等待机会的。大框架设定后，公司的资源投入和管理方向（方法）就有所不同，打蛇打七寸，我们希望管理变得更加“精准”，而业务在“增量”上多下功夫。
大成效：业绩指标和财务指标同步达到，这对于业务团队挑战比较大，成本和收入本身就是一个矛盾体。所以，这需要管理者在业绩和成本之间学会权衡，追求人效。
中心思想有了，方向便有了，工作即使累，也是在实现目标的路上，总体是轻松的。
三、制定了各个城市（公司）的目标和打法
企业往往不太清楚基层市场的具体情况，虽然有下属反馈，但也是被层层过滤或传达有偏差，导致决策者在决策的过程中过度依赖数据分析。这种不贴近市场的决策，会让基层管理者和员工打乱仗。
每个城市的经济（GDP）、人文、市场、客户、员工都不同，所以不能以一套标准的打法用于所有的城市，应该具体问题具体分析。公司可以提供一套逻辑，但逻辑背后的数据（集团提供更多的参考数据）和具体方法应该由当地的管理团队决定（设定）。当地公司的`目标和打法确定后，总部需要做的是协调资源和输送资源（给钱、给人、给物、给信心等）。
城市的目标和打法在工作的过程中应该及时的修订，向的方向优化，时间长了，员工和管理者的工作步调将变为一致。
四、打通了集团内部管理和业务的底层数据
研发部用了一年的时间将集团各地市管理和业务的底层数据全部打通，这理解起来很难，员工也感觉不到打通底层数据的好处到底体现在哪里。从技术的角度来讲可能大部分人听不懂，我从未来的几个趋势方面讲，大家可以感受一下：
1、信息化在管理中的深度应用：你可以理解时髦点，就是人工智能对管理的作用。除了提高管理效能，还要做到问题前置。比如：员工一般在考核期（三个月）结束我们才知道这个员工是不是合格，但我希望员工在第一个月或第二个月的任何一天，系统都能分析和预测该员工是不是合格，让管理者有针对性的帮助该员工。
2、资源共享化
比如：一个产品建一个销售队伍就会造成资源的浪费，但公司资源（核心是人和业务）共享需要建立在数据通讯之上，就必须通过技术打通底层的数据。
简单的说，高速公路和经济发展的关系，高速通了并设定相应的规则，跑的车自然就多了。
20xx年上半年还做了很多工作，具体工作就不阐述。虽然团队给公司带来了惊喜，但有些问题仍然值得思考和反思：
1、先有队伍还是先有销售
有些产品落地很紧迫，我们之前总是习惯性的先建队伍后销售，而没有思考原有销售团队资源利用化，就导致有些产品落地以后发展缓慢，一步跟不上，步步跟不上。
2、考核一体化
员工的目标和公司的目标是一致的，但由于部门不同和层级不同，导致大家的力不是往一个焦点上使，员工的目标完成了，公司的目标反而没有完成。所以，考核一体化是很有必要的，但操作起来需要很多思路和技巧。
3、我们应该讨论困难还是讨论目标缺口的困难
每个季度下任务的时候，大多都在讨论目标的困难，而不是讨论目标的缺口（困难）。表面上看区别不大，其实是天壤之别，前者是希望降任务来完成目标，后者则是想办法来完成目标。
4、还有多少管理者不懂业务或脱离一线
前几天我看到一篇文章，说一个组织的目标员工是最有决心的（行动力），反而这个组织的领导没有决心（没有行动力），举了一个例子：日月神教要统领江湖，下面的小喽啰口号喊的最亮，打架最凶，维护本教最拼命，你看东方不败在干什么？她在绣花。
一个企业的好与坏，是从上向下的。上不勤下必惰，业精于勤的道理便是如此。
我一直告诉我的员工和我自己：困难的时候打硬仗，机遇的时候打胜仗！
上半年工作总结5
20xx年上半年以来，我社在联社的正确领导下，认真贯彻落实张国宝主任、郭明宇理事长讲话精神，按照泽州联社20xx年工作会议，及早部署，全体员工站在改革、发展的高度，团结一致、奋力拼搏，使我社上半年各项业务指标均圆满得以实现，为全年各项工作的顺利开展打下了坚实的基础。现对我社20xx年上半年的工作情况及20xx年下半年的工作安排情况汇报如下：
一、基本情况：
截止20xx年6月30日，我社各项存款余额达13146万元，较年初增长了1800万元，完成任务的100%；各项贷款余额达4411万元，不良贷款清收153万元，其中:形态不实140万元，完成任务的61%，账面不良13万元，完成任务的37%；核销贷款82万元，完成任务的96%；利息收入达109万元，完成任务的109.73%；商户进信合进度完成率为100%；助农取款活动率达到了92%；卡活动率达到了81%。
二、主要做法和存在问题：
在20xx年上半年以来，我社紧紧围绕“支农惠民计划”这个中心，积极组织支农资金，清收盘活不良贷款，加大支农贷款投放力度，以农村信用工程为依托，重点加大对农户、商户等农村经济主体的信贷投放力度，把支农贷款作为工作重点抓了起来，为信用社改革发展和提高资产质量，实现了社农双盈。回顾半年历程，主要做了以下几方面工作：
（一）、强化目标管理，业务经营推进力度进一步加大在20xx年上半年工作中，我社业务经营上坚持以“业务办理高标准、严要求，开展工作快节奏、高效率，业务经营发展快、效益好”为标准开展各项工作。打破了原来的保守经营观念，响应联社“商户进信合”工程的号召，坚定不移地推进客户群体建设，充分挖掘全员营销潜能，稳定拓展优质客户资源，准确瞄准市场，主动开展存贷款营销，严格强化贷款管理，加强优良客户新增贷款的营销力度和不良信贷资产清收、保全工作。加大了对优良客户和支农资金的投放力度，积极参与当地“三农”市场资金融通，提高了我社在当地“三农”市场资金运做的参与份额和知名度，重点支持一批农村创业青年和农民专业合作社，使我社的工作得以顺利开展，进一步增强我社的抗风险能力。
在管理上，我社一方面根据当前管理工作开展及业务办理的实际情况，对已不能够适应当前要求的和原有不完善的制度进行了整改、补充和完善，弥补了存在的不足和漏洞。另一方面在此基础上以进一步加强制度的落实查处力度，坚决做到严格按照制度办事，以制度管理约束员工，不循私情，保证了制度的'全面贯彻落实。
在经营上，我社坚持以效益最大化为经营目标，一切工作开展围绕效益这个中心，合理列支费用，把有限的资金充分运用起来，使收益得到最大，加大对贷款的清收和盘活工作力度，加强了对信贷资产的保全工作，并严格了对新增贷款的审批制度，减少了新的不良资产形成。在资金组织吸收上，采取多渠道进行吸收，并加大了低成本资金的吸收力度，使我社的资金结构得到进一步优化，资产流动性进一步增强，不良贷款比率得到降低。
在拓展客户群上，全面贯彻省联社“强服务、促转型、谋跨越”的九字方针，以提升服务为导向，在辖区内开展“商户进信合”工程，深挖客户资源，逐户上门，与客户无缝对接，分类建档，积极营销，在短时间内进一步巩固和扩大以社区居民、农户、商户为主体的基础客户群，抢占行业市场份额，让更多的客户走进信合，让信合的服务、信合的产品、信合人的影子出现在泽州大地的每个角落。
（二）、加强内控建设保稳健经营
在20xx年上半年工作中，我社为了保证业务工作的高标准、高效率、开展，全面提升我社的优质服务；上级部门和社内主任对员工进行了针对性的岗位培训和优质服务的学习，全面提高了员工素质。同时，我社又积极制定了员工激励制度，有力的调动了员工的工作积极性、主动性和创造性。
在20xx年二季度工作中我社为进一步规范贷款管理制度、主动进行控险、强化贷款风险管理这“四关”。对贷户的真实信息进行了公布，提高了贷款发放的透明度。严格了贷款的准入关，坚决做到了限制性行业和欠贷欠息大户不发放贷款，减少了贷款风险。继续开展了信用工程建设，完善了小额贷款的服务，切实有效地将资金投放到了支持当地“三农”经济发展中去。
贷款利息的清收是实现经营业绩的根本。为此，我社在20xx年上半年工作中加大了到逾贷款和利息的清收力度，在员工中树立了天天收息的意识，保证了正常贷款利息按季足额得以清收，使员工的工作热情得到提高，保证了我社收息任务指标的圆满实现，为我社经营效益提供了保证。
安全保卫工作是各项业务工作得以顺利开展的前提。在20xx年上半年工作中，我社员工深刻地认识安全保卫工作的重要性，开展了安全安全保卫制度执行专项治理活动，五月份对《山西省农村信用社安全保卫奖惩办法》、《山西省农村信用社安全保卫工作处置预案汇编》、《山西省农村信用社重大突发事件应急预案》、《山西省农村信用社群体性突发事件应急预案》进行了学习，组织开展应急预案演练，演练内容为营业期间发生火灾的应急处置。各社要制定详细的预案，明确分工责任，人人能够熟练背诵“四懂四会”、熟练操作灭火器及其它消防器材，确保在突发火灾时，能够及时逃生和有效控制火灾的危害程度，将人员、财产损失降到最低。
（三）、工作中存在的困难
通过我社全体员工的努力，我社在20xx年的工作中，各项经营指标完成的也比较令人满意，但是，我们在工作中也存在着一些问题：1、由于我社的不良贷款大部分是农业和工商业贷款，而现在的村委不是没有收入，就是新官不理旧账，企业更是已关停倒闭，无力偿还，致使清收盘活难度大，不良贷款居高不下，直接制约着农村信用社的业务经营活动和效益。也使农商行改制的进程受阻。2、受国家政策影响，许多贷户经营情况处于萧条状况。不能正常经营，无法归还贷款本息，使我社的贷款利息收入受到了阻碍；3、存款方面，由于属相对偏离市区的乡镇，现在当地许多人员都出务工，老百姓经济收入来源不稳定，致使一部分存款外流。
三、20xx年下半年工作安排
20xx年下半年我社要并充分认清自身的优势和劣势，坚持“强服务、抓规范、调结构、增效益、鼓士气、创环境”十八字方针，以股份制改革为目标，以“抓存款、降不良”为途径，有针对性地制定账户营销、贷款投放、不良清降、到逾期贷款清收、服务提升、推进改革等方面的措施，确保工作计划的适应性和可操作性
1、重点加大对泽州县强基新型建材有限公司、五个农民专业合作社（山里泉养蜂合作社、翠莲养蚕合作社、丰庆小麦合作社、恒丰蚕桑养殖合作社、金鑫源养殖场）、五十个农户、十个商户等农村经济主体的信贷投放力度，推动我社各项业务快速、稳健发展；
2、加大全员的营销力度和服务水平，对员工进行针对性的岗位培训和优质服务的学习，全面提高员工素质，从服务上提升自身的品牌，从服务上营销更多的客户。
3、并严格了对新增贷款的审批制度，减少新的不良资产形成；在不良贷款和到逾期贷款清收工作上，我社将对不良贷款逐户进行分类，做到应收尽收，以保全信用社的信贷资金不受损失；
4、继续完善内控制度，进一步完善绩效工资办法，增强激励机制，充分调到起职工的工作积极性，确保下半年工作全面完成。
下半年的工作时间紧、任务重，但我们相信，有上级部门的坚强领导，有上半年打下的坚实基础，只要我们奋发有为，真抓实干，下半年一定能取得更好的成绩，迈上更高的台阶！
上半年工作总结6
今年以来，我院在县委的领导、县人大和上级法院的监督指导下，在县政府、县政协以及社会各界的关心支持下，牢牢把握司法为民公正司法主线，着力执法办案抓精品，司法为民抓精细，规范管理抓精准，队伍建设抓精良，深入推进法院各项工作，取得了良好成效。1至6月，共受理各类案件8398件，同比下降4.82%，办结7917件，同比下降2.26%，未结案件1709件，同比下降0.18%，审执质效各项评估数据均实现合理区间内良性运行，继续保持良好稳健运行态势。
一、抓好执法办案，全力维护社会公平正义
宽严相济惩治刑事犯罪。依法惩处各类犯罪748件，判处罪犯1155人。严厉打击严重暴力、涉毒、食品药品安全和多发侵财等犯罪，共审结“两抢一盗”犯罪案件216件304人，涉毒犯罪案件45件54人，危害食品药品安全犯罪案件13件22人。依法惩治贪污贿赂、渎职等职务犯罪，共审结此类案件8件20人。对情节较轻、有悔罪表现的被告人，依法从宽处理，适用缓刑、管制或单处罚金刑262人。会同县检察院通过拉专线的方式建立专网信息共享平台，建立轻微刑事案件的简易速裁机制和公诉案件法律文书网上流转机制，实行网上轻微刑事案件办理。出台《关于常见罪名量刑规范化实施细则》，扎实推进量刑规范化工作。继续大力推进扩大刑案辩护工作，会同县检察院、公安局、司法局召开专项联席会议，出台会议纪要，共为167名可能被判处三年以上有期徒刑的被告人通知法律援助律师出庭辩护，三年以上辩护率达91.76%，同比上升14.39%。继续实施涉罪未成年人帮教工程，健全未成年人犯罪心理辅导、缓刑帮教等防控未成年人违法犯罪工作机制，与专业社会组织“壹次心”签订帮教计划协议，首次尝试引入民间专业团队参与帮教工作。
调判结合化解民事纠纷。重视涉民生案件审理，依法妥善审结涉农纠纷、劳动争议、医疗纠纷、住房消费、交通损害赔偿等与民生关系密切的案件2521件。依法慎重处理好各类群体性纠纷，稳妥审理了商品房预售合同纠纷共同诉讼案等一批事关稳定和发展的群体性案件，有力促进了社会和谐稳定。坚持依法保障劳动者合法权益与用人单位生存发展并重的原则，加强劳动争议审判工作，不断健全与县总工会劳动争议委托调解工作机制，共审结劳动争议案件42件。坚持发扬“枫桥经验”，健全诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制，继续推行诉前化解制度，强化立案引调和人民调解工作，充分发挥设立在交警、工商、消协、商会等单位调解联系点的作用，大力推进“大调解”体系建设。共审结各类民商事案件4049件，民商事案件可调解撤诉率和调解案件自动履行率分别达81。86%和61.18%。
加强协调妥处行政争议。行政审判既注重依法保护行政相对人合法权益，又支持和监督行政机关依法行政，共审结行政案件23件，办理非诉行政案件419件。在加强合法性审查的基础上，积极探索行政案件协调处理机制，通过召开协调会等方式，加强行政协调和解工作，经法院做工作后和解、撤诉案件6件，行政案件和解撤诉率26.09%，妥善化解行政争议。召开年度府院联席会议，与县政府就深化工作平台建设、推进“裁执分离”工作机制、建立金融协同处置机制、加强和改进行政诉讼应诉工作等深化良性互动，进一步优化行政审判环境。省高院专门刊发工作简报，向全省法院推广介绍我院行政审判相关工作经验做法，并受到了省高院齐奇院长的批示肯定。
多措并举加大执行力度。深化网上“点对点”查控被执行人银行存款、车辆、户籍、出入境、婚姻登记、房地产的执行新机制，查询被执行人存款2706件次，反馈信息1.26万余条，有效执结案件1218件。穷尽执行措施，依法采取查封、冻结、扣押、司法拘留等强制措施790余次。加大对抗拒执行、逃避执行的惩治力度，依法审结1起拒不执行判决、裁定罪案件。加大执行曝光力度，借助苍南农商银行各营业网点、县电视台、户外电子显示屏、法院门户网站等方式，将一批“老赖”身份信息予以曝光。积极开展计生、环保、涉特殊主体、涉民生案件等执行专项活动，共执结各类案件2628件，执结标的额4.62亿元。
二、强化司法保障，全力服务经济社会发展
积极应对经济金融形势。深化金融债权保护，加大不良资产化解力度，严厉打击逃废债行为，会同县公安局召开打击逃废债工作专项联席会议，构建联动处置机制，审结非法吸收公众存款罪和集资诈骗罪4件，对5名涉嫌非法吸收公众存款等犯罪当事人移送公安机关依法追究刑事责任，切实维护金融秩序稳定。深入开展金融债权执行案件专项清理活动，继续推行金融担保物权直接实现机制，规范和引导民间融资行为，全力保障金融综合改革，共审结涉金融类案件1718件，结案标的额15.07亿元。针对当前我县经济金融案件与涉企纠纷上升迅猛的情况，专门分析研判并提出司法应对措施和针对性建议，为党委政府提供决策参考。
全力支持实体经济发展。深入落实帮扶企业各项措施，继续强化风险企业帮扶，积极运用保护借款展期、支持应急转贷、活扣押、债转股等司法手段，妥善化解企业担保链传递扩散风险，积极帮扶有市场有前景的涉案困难企业调解纠纷、维持生产、渡过难关。共临时启封企业基本账户2次，为2家涉诉企业转贷资金3340余万元。加大破产审判力度，推行院、庭长带头办案制度，推进破产简易审，强化破产审理程序时间节点并联工作，健全内外部联动机制，借助联席会议平台，商讨破产案件处置办法，协调解决破产财产变现、战略投资引进、税费优惠等问题，确保破产审判工作平稳、高效推进。共成功审结了4件破产案件，尽可能实现有效资产的重整和再分配，倒逼企业转型升级。
依法保障支持“三改一拆”、“五水共治”等中心工作。建立健全非诉行政案件“裁执分离”执行机制，认真做好涉及申请强制拆迁、违法建筑拆除的非诉行政执行案件的司法审查工作，加强涉案风险评估，落实专项报告和指导协调制度，积极支持我县重点工程建设，依法妥善处理重点工程和城市化进程中出现的拆迁、拆违等涉案问题。共受理申请强制拆违案件42件，其中裁定准予执行37件，占88.1%。紧紧围绕县委县政府“治水”工作部署，调研出台司法保障“五水共治”10条意见，加大生态和人文环境的司法保护力度，开展涉“五水共治”案件集中执行活动，依法制裁破坏环境的违法犯罪行为，审结了我县首例污染环境犯罪案件，为加快浙江美丽南大门建设提供有力司法保障。
三、落实司法为民，深入推进司法公开公信
完善便民诉讼。深化诉讼服务中心建设，包括基层法庭在内的立案窗口全部配置POS机，逐步扩充并丰富在线诉讼服务功能，开通集流程查询、信访、投诉处理等基本功能的'12368服务热线，加快推进网上办案工作。依托信息技术平台，完善网上竞拍便捷服务，全面推行司法网拍不动产按揭贷款机制，推进司法网拍工作，共通过“淘宝网”组织司法网拍109次，成交额5263.3万元，溢价率23.33%，为当事人减少佣金178.69万元。健全简易程序和小额速裁机制，依法快速审结小额诉讼案件27件，有效减轻当事人诉累。开展案款网上银行支付工作，通过网银支付方式实现诉讼费退费和执行款项及担保金、退赃款等往来款项领取的便捷操作，方便当事人领取，提高诉讼效率。继续坚持片区法官、巡回审判、午间法庭等便民举措，开展巡回审判、预约立案等便民诉讼服务共820件次。加大对弱势群体的司法救助力度，依法缓、减、免收诉讼费27.46万元。
推进司法公开。出台实施细则，细化阳光司法实施方案，健全新闻发布制度，完善门户网站设置，加快推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设，不断推进审务、立案庭审、裁判文书、执行等公开。编印《法院新闻发布会纪实录》，对莒溪大峡谷遇难男童父母索赔同行驴友案、首例污染环境犯罪案等典型案件开展微博直播庭审活动，举办新闻发布会8期，开展“法院公众开放日”活动12期，邀请人大代表、政协委员及普通民众380人次旁听案件庭审。我院新闻宣传工作受到省高院齐奇院长批示肯定。积极实施人民陪审员“倍增计划”，认真做好人民陪审员选任、培训和管理工作，共新选任陪审员59名，数量增至120名，超过现有法官人数，一审普通程序陪审率达98.62%。积极适应全媒体环境，重视运用网络、微博、微信等现代信息技术和方式，扩大司法公开的影响力。
拓宽审判职能。创新基层社会治理方式，推行法官工作室机制，分别在赤溪镇和宜山镇设立法官工作室，切实发挥法官工作室贴近群众、深入基层的优势，妥善化解各类矛盾百余件次。积极开展大走访服务活动，通过走访、座谈等形式为基层群众、辖区企业提供司法服务。重视和发挥司法建议作用，梳理总结审判中发现的社会治理问题，建立健全司法调研、个案司法建议、审判白皮书等工作机制，积极向党政部门发布涉及行政首长出庭应诉、经济金融案件审判、未成年人犯罪、婚姻家庭案件等审判白皮书8篇、司法建议6份，切实发挥司法活动对于优化党政的公共决策和社会治理的积极功能，我院预防化解行政争议工作受到省高院齐奇院长批示肯定。
四、坚持公正廉洁，深入推进过硬队伍建设
加强审判管理创新。部署开展“审判质效提升年”活动，修订出台审判执行案件流程管理办法，落实“两会一评查”制度，健全案件节点管理机制和长期未结案件督办防控机制，突出抓好审判质效核心数据和关键指标的均衡发展。出台全员办案规定，继续推行办案能手制度，完善法官晋职晋升办案平均线、办案数量周通报月排名等有效工作机制，激励干警多办案、快办案、办好案。13项主要审判质效评估数据处于全省平均值以上，一线法官人均结案数157.24件，办案数超200件的法官达8人。
强化司法作风建设。以部署开展司法作风建设年活动为特色载体，除落实规定动作外，还建立院领导班子成员到各自联系部门蹲点指导及带头办案制度，扎实开展群众路线教育实践活动，全面整改四风问题和司法作风。深入开展司法廉洁教育活动，完善制度+科技等有效方法，启用廉政风险防控系统，切实加强廉洁司法教育和风险防控。完善审务督查、院领导带班巡查、廉政监督等工作机制，对干警日常行为规范、审判流程等实行跟踪监督，确保公正廉洁司法。重视和加强干警教育培训工作，实施全员岗位练兵，落实青年干警导师制，着力提升干警司法能力。全面加强法院文化建设，认真落实从优待警，组织开展各类文体活动，进一步增强干警凝聚力和归属感。
推进基层基础建设。积极争取内外部支持，全力做好恢复设立我县钱库、桥墩镇两个法庭相关工作，依照相关程序，向市中院提交申报材料，并做好后续跟进工作。目前，市中院已批复同意，并向省高院报批。加快“两庭”建设，抓好法院新审判综合大楼工程质量、安全和进度，法院新审判综合大楼完成内部装修工程招标工作。大力实施网络基础设施换代升级，改造数字法庭、高清监控等设施，加快推进诉讼档案数字化工作，提升法院信息化水平。
在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中还存在着不少问题和困难，如社会转型期大量复杂纠纷以案件形式涌入法院，社会各界对司法的期望值高，案件办理难度明显增大；案多人少矛盾依然突出，干警超负荷工作长期加班加点仍在持续；经济金融生态环境恶化，涉众型案件多发，执行难问题还未从根本上得到解决，特别是房产腾空处置难度较大，执行财产变现问题较为突出；案件办理难度增大，办案压力、涉诉信访压力、各类考核压力不断加大，队伍中出现违纪违法苗头倾向，个别干警甚至以身试法，触碰党纪国法底线，队伍建设和法院内部审判质效管理还需要持续加强。特别是近期发生的我院两名干警涉嫌违法违纪案，充分暴露出我院在队伍建设和廉政建设方面存在的薄弱环节，也更加凸显了加强党风廉政建设的紧迫形势，必须深刻汲取惨痛教训，毫无松懈地抓好队伍建设和廉政建设。对于上述存在的问题，我们将积极争取各方支持，尽最大努力认真加以解决。
五、立足争先进位，全面谋划和推进下半年各项工作
下半年，我院将按照全年总体工作思路，坚持司法为民公正司法主线，深入落实“十大项目”和50项工作要点，努力让人民群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义，以“四个进一步”全面谋划和推进我院下半年的各项工作。
一是进一步抓好执法办案，维护和谐稳定。坚持惩罚犯罪与保障人权并重原则，依法严厉打击严重暴力犯罪、黑恶势力犯罪、多发侵财犯罪、涉众型经济犯罪、食品药品安全犯罪等违法犯罪活动。继续推进轻刑快审改革，健全轻微刑事案件的简易速裁机制和公诉案件法律文书网上流转机制。深化量刑规范化工作，进一步健全防控冤假错案长效机制。在民商事领域，针对金融借款合同纠纷等重点类型案件制定统一的裁判标准和裁判尺度。加强未成年人犯罪审判工作，进一步健全未成年人犯罪心理辅导、缓刑帮教等防控未成年人违法犯罪工作机制。深化诉调衔接机制建设，推动行业协会等专业调解组织建设，加强民商事案件调解、行政案件协调和刑事案件和解工作，促进纠纷实质性化解。深化府院良性互动，加强行政审判联席会议机制群建设，积极推进行政诉讼简易审工作。大力推进综合治理执行难工作，优化分段执行工作模式，加大计生、环保等案件的执行力度，切实保障胜诉债权人的合法权益。
二是进一步优化司法服务，保障发展大局。加强前瞻性调研和司法应对，稳妥审理推进对台经贸、发展新兴产业、海洋经济、网络经济等转变经济发展方式过程中引发的各类纠纷，全力支持实体经济发展。深入落实帮扶企业各项措施，稳妥审理企业互保互联、资金链断裂引发的各类纠纷，强化风险企业帮扶和司法重整，能动做好涉诉企业差异化处置工作。积极参与金融纠纷多元化解机制建设，大力推进银行不良资产处置工作，严厉打击逃废债行为，依法保护金融债权和民间合法融资，防范化解金融风险，保障我县金融改革创新。全面推进非诉行政案件“裁执分离”模式，妥善处理重点工程建设、房屋拆迁、土地征用等引发的纠纷，依法高效做好涉“三改一拆”案件司法审查工作，保障重点工程建设顺利推进。深入落实司法保障“五水共治”10条意见，依法制裁破坏环境的违法行为，为推进“五水共治”、加快浙江美丽南大门建设提供有力司法保障。
三是进一步落实司法为民，保障和改善民生。依托信息技术平台，完善网上竞拍便捷服务和在线诉讼服务，加快推进司法网拍和网上诉讼服务中心建设，努力实现网拍规模效益和网上网下联动效益。巩固和深化巡回审判、假日法庭等各项司法便民举措，继续加大对困难群众的诉讼援助和司法救助力度，大力推行法官工作室机制，确保全年完成设立3家法官工作室目标。大力推进司法公开，不断健全网上案件查询、公众开放日、新闻发布会、微博直播庭审等制度，加快推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设，以司法公开倒逼司法公正。根据上级法院部署，稳妥推进涉诉信访工作改革，推动法治化解决涉诉上访难题。
四是进一步加强法院自身建设，提升司法公信。按照规定动作到位，自选动作出彩的要求，深入开展“司法作风建设年”活动，扎实推进群众路线教育实践活动，切实改进司法作风。深化审判权内部运行机制改革，严格落实主审法官、合议庭办案责任制，积极构建“点、线、面”多角度、全方位的案件质效控制体系，推动审判管理创新，全面提升审判质效。加强廉政建设，组织开展警示教育活动，深化廉政风险防控机制建设，健全权力运行内控机制，以“零容忍”的态度持之以恒抓好法院队伍建设，推进公正廉洁司法。深入实施凝聚力工程，大力推进法院文化建设，落实青年干警导师制，提升队伍综合素质。抓好法院新审判大楼建设，确保完成预定工期建设进度目标。积极开展“省级模范五好法庭”争创活动，全力做好我县钱库、桥墩镇两个法庭恢复设立相关工作，不断加强人民法庭建设。深入实施科技强院战略，加强信息化基础设施建设，借力信息技术提升审判效率和管理水平。积极争取各方支持，加大法院装备、经费和“两庭”建设的保障力度，改善司法工作条件。
上半年工作总结7
20xx年上半年，原平市文联工作以学习贯彻党的十七届四中全会精神为指针，认真组织开展各项文艺活动，紧紧围绕市委市政府中心工作，在市委市政府提出的“认真贯彻落实忻州市“三五”工作总要求，以科学发展观为统领，以市委市政府建设大而强富而美新原平为目标，以提高人民群众的幸福指数和满意度为出发点和落脚点，圆满完成既定的各项任务，争当忻州经济社会又好又快发展的排头兵。以繁荣艺术创作、多出精品力作为己任，积极投身文艺发展第一线，组织全市文艺工作者不断推出优秀作品，为我市的改革开放和现代化建设提供强大的精神动力和智力支持。半年来，我们主要做了以下几个方面的工作：
一、政治理论学习不断深入，党建工作不断加强，党员队伍不断壮大。
1、深入学习有关的法律法规和党的文艺方针政策，提高思想理论水平，保证了马克思主义在文化艺术领域的指导地位，全面贯彻落实科学发展观，牢牢把握“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”的总要求，自觉坚持“二为”方向、“双百”方针和“三贴近”原则，紧紧围绕“推动文艺繁荣、服务科学发展、促进社会和谐”的总体思路，坚持走先进文化的正确方向。
2、认真贯彻落实党风廉政责任制，不断提高廉洁从政意识和人民公仆意识。认真落实党风廉政建设责任制，全体党员干部严格要求自己，自觉遵纪守法，勤政廉洁，努力做好各项工作。
3、市文联以深入学习实践科学发展观活动为契机，认真落实抓基层打基础的各项工作任务，党员队伍和党的基层组织建设得到明显加强。全体干部职工积极向党组织靠拢，成熟一个发展一个，今年又有1名正式转正的党员，和2名参加“积极分子培训班”的同志。党员队伍的不断壮大，增强了党的后备力量。
二、以科学发展观为指针，推动文联工作上台阶。
上半年，我们把学习贯彻科学发展观作为推动工作的出发点和落脚点，坚持学习与实践相结合，思考与创新相结合，创作与调研相结合，把解放思想，作为推动文联工作上台阶的立足点。
1、在工作上按照“想干事、能干事、会干事，干成事”的要求，克服人少事繁，经费十分紧缺的困难，坚持走“文政携手”、“文企联姻”借船航海之路。市文联领导班子经过多方筹资，克服重重困难，在市委、市政府及社会各界的支持下，努力为原平的文艺创作者们租赁了艺术作品展厅“梨花艺苑”，为全市文艺工作者们搭建了学习、创作、交流的平台。
2、努力挖掘原平历史文化，组织全市文艺工作者深入农村厂矿，通过现场体验、深入采访，创作出了具有鲜明原平地域特色的文艺作品，取得了良好的成效。上半年，由原平市文联选送参加“庆祝五台山申遗成功——中国千名书家写经书法大展暨中国写经书法文化论坛”的书法作品，经五台山千名僧尼诵经开光，被五台藏经阁永久收藏。入选人员有我市书法艺术创作者：宋启今、张存堂、郑亮、茹建堂、王新文、丁页、张晓凤、李九田、耿涓、刘田相。
三、配合市委中心工作，积极组织文艺家协会开展各项活动。
1、不断总结文联工作经验，探索市场经济条件下文联工作的新思路，认真作好组织、联络、协调、服务工作。为宣传原平经济文化事业，多出作品不懈努力。
2、市委市政府对艺术事业的发展一直十分重视，这既增强了我们文艺工作者的荣誉感、使命感和责任感，又促进了书法艺术事业的健康发展，原平市各书法、美术家协（学）会已经成为孕育优秀书法艺术作品和推出优秀人才的重要平台。
1月份，市文联精心组织书画家协会的中老年书画家们挥毫泼墨为市民义务书写春联。翰墨飘香，春意融融，“竹迎春风展劲节，轩盈瑞气飘书香”……一副副春联或表达人民群众歌颂党恩，或齐心协力建家园，或喜庆吉祥迎新春，风格各异，内容丰富多彩。他们把美好的新年祝福及和谐之声送进寻常百姓家。不仅丰富了原平人民的文化生活，而且增添了节日的欢乐气氛。
4月份，我们举行了中国书协艺术家来原平传经送宝活动，邀请中国书法家协会的著名书画家曲修诚、刘石、陈同龙、孙明建等老师莅临我市献艺、赐教，为期一周。曲修诚老师曾获全国最高书法奖兰亭奖，是近年在全国书画界取得骄人成绩的实力派艺术家。此次来到原平，为本地书法爱好者们献上精美的视觉盛宴。
7月1日上午，由中共忻州市委宣传部、忻州市文联、忻州市书协主办，由中共原平市委宣传部、原平市文联、原平市书协承办的“20xx年忻州市书法艺术精品下乡巡回展原平展”在原平市文联的“梨花艺苑”展厅隆重开幕。忻州市委常委、宣传部长周如璧，忻州市文联副主席武兆鹏，忻州市书协主席贺寿长、副主席孙存锦，原平市市委常委、宣传部长牛凤荣，原平市文联主席王志英，原平市书协主席常潮民出席了上午的开幕式及现场笔会。忻州市委常委、宣传部长周如璧饱含魏碑笔力为本次展览题词，令展厅更加增色辉煌。这次展览会，展出了忻州市书法作品70余件，原平市书法作品20余件，集中反映了我市文艺工作者在继承和发扬传统文化精髓的基础上，融现代文化于传统技艺，汇中外技艺于自主创新的艰辛探索与不懈追求，显现了我市书法艺术创作繁荣发展的面貌。展会上，书法艺术家们真诚交流，挥毫泼墨，现场创作了20余幅书画作品。本次书画精品巡回展是原平市书法艺术界的一次盛会，是奉献给全市人民的一道丰盛文化大餐，是我们全市书法艺术工作者为“七·一”党的生日献上的一份深情厚礼。下午，在原平市宾馆会议室举办了“忻州市书法艺术精品展”原平座谈会。与会领导、嘉宾、文联全体人员参加了本次座谈会。会上，原平市委副书记史国兵在会上发表了讲话，表达了市委市政府对艺术事业发展的重视，市书协主席常潮民回顾总结了20xx年上半年的'工作，并对下半年工作进行了展望。参与活动的各位艺术家们还围绕书协、美协如何更好的服务原平文化建设建言献策，表示，要用手中的笔，为原平文化建设鼓与呼。本次活动既增强了我们文艺工作者的荣誉感、使命感和责任感，又促进了书法艺术事业的健康发展。
四、积极举办文学活动，推动本土诗歌艺术创作迈上新台阶。
去年，市文联成功举办了“梨花诗歌艺术节”、“《马增祥诗词赋》作品研讨会”等文学活动，推出了许多文学作品集、小说、散文、诗歌作品。今年我们再接再励，推出优秀作品，培养诗歌新苗，为文学创作者搭建平台，使本土诗歌创作空前繁荣。4月23日到25日由原平市文联主办，朔黄铁路原平分公司承办的“中国诗人艺术家走进朔黄主题活动”。与会人员有来自北京、内蒙古、山东、广东等全国各地的著名诗人大卫、安琪、东荡子、敕勒川、刘琳、杨焱钧、花语，评论家诗人马永波、赵金钟、张德明等，省内著名诗人金汝平、雷霆、非默、梅生、韩玉光、赵泽汀、徐建红、麻小燕等以及部分作家、书法家、歌唱演员共60余人参加了此次主题活动。活动现场诗人艺术家即兴创作、朗颂，通过诗歌创作，为原平搭建起与外界交流的平台。希望通过此次全国知名诗人深入原平采风活动，宣传原平，扩大原平知名度，让更多的人了解原平的过去、现在和未来发展蓝图，通过诗人的慧眼，以艺术的形式把一个深蕴内涵、充满活力的原平展现给外界。
上半年，我们虽然做了一定的工作，取得了一些成绩，但与市委、政府的要求还有一定的差距。工作中也存在一些不容忽视的问题；一是办刊和活动经费以及活动场所十分紧张，严重制约了工作的正常进行；二是人员少，顾此失彼，一定程度上影响了工作的效率和质量；三是联系作者不够广泛，辅导创作力度较小。这些问题的存在，我们将在下半年工作中努力改进，克服困难，弥补不足，使文联工作更好地服务于全市经济建设这个大局，为抢抓机遇，促进原平市科学发展作出应有贡献。下半年，市文联工作打算坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持文艺双为方向和双百方针，紧密围绕培养文艺人才，繁荣文艺创作，配合市委中心工作，组织协会开展各项活动。
1、7月份，举办书法写作培训班，培养更多的书法艺术新人，繁荣我市书法艺术事业。
2、10月份，组织书法、美术家协会举办书画作品联展。
3、稳步提高《梨花》杂志、《范亭园》校报的办刊质量和水平。推广面要扩大，刊物对内发行到各乡镇、村、各社区；对外发行至全省内各市市文联单位、主要部门及外地工作的原平名家，从而增进相互交流，扩大影响力，让《梨花》成为省内知名刊物。
4、筹稿编印《“梨花颂”作品集》、《魅力原平20xx年度精美挂历》、《原平书画精品集》、《原平风土人情、风景名胜台历》、《20位原平藉将军生平故事画报》。
5、建“文化长廊”，用艺术作品装点市委大院，美化政府门脸。
6、要加强理论评论、作品创作研讨工作。预计召开文艺理论讲座、举办文艺论坛、优秀作品研讨会，进一步巩固和扩大文艺阵地。
7、要认真做好奖、评工作。表彰为原平文化大繁荣、大发展做出突出项献的先进文艺工作者。加大对优秀文艺作品创作和生产的扶持力度。
8、各协会继续做好会员发展工作，使各协会在自己的领域发挥作用，进一步繁荣我市文学艺术事业。
上半年工作总结8
上半年,计财股的工作除了日常的管理工作之外,主要做了如下工作:
1、完成20xx年度水利建设项目预算资金编报计划，并向县政府申请安排20xx年度水利建设项目前期工作经费。
2、协助完成全县34宗农村饮水安全工程竣工决算及审计工作。
3、按市财政局、水利局的工作要求,联合县财政局有关人员组织水利局有关股室,做好财政支出水利项目自我绩效评价工作。
4、按病险小型水库工程进度向财政申请报帐。
5、按月完成水利水电建设投资、效益综合月报表，按季完成重点水利工程建设资金拨付使用等进展情况表和政府采购情况统计表。
6、按市审计局的布置,完成地方政府性债务审计自查的填报工作。
7、按县行政事业性收费年审领导小组办公室的布置，对20xx年度的行政事业性收费等收支情况进行全面的自查自审，并按要求填报有关年审报表和自查报告。
8、按县财政局的`布置，开展财政票据全面清理核销工作，对本单位领用未结报的财政票据进行一次全面清理核销。
9、按县纪委的通知，开展20xx年“小金库”专项治理工作，并布置下属水管单位开展自查工作。
上半年工作总结9
整日的奔波忙碌，稍不注意，20xx年已经过去了一半的时间，新年的钟声感觉还在昨日响起一般，让人没有丝毫察觉。将这半年里自己所做的工作想了想，觉得还是很满意的，这半年里的工作没有出现什么问题，在同事的通力合作下，我们ICU护理科室的工作开展的非常顺利，下面是这半年来的我的工作总结：
ICU病房里所住的病人大部分都是被下过病危通知书的，我们作为负责这个病房的护理人员，对于病人的照顾可以算的上是无微不至的。全天24小时在监控里查看病房情况，并每隔20分钟巡查一次，确保每一个病患的生命安全，检查是否有不良的反应。这些事情每天我们都要做上数十次，同一件事情，做的'次数多了，自然是会觉得很烦的，即便是喜欢的菜，每天不停的吃也会觉得腻，会觉得烦，更何况是工作呢？但是我们作为护理岗位的人，即便是再烦也不能抱怨，还是要一丝不苟的对病人进行检查。我们是守护在病人生命线前的卫士，我们要站好这一班岗。
在这半年里，在我的值班期间，共有七十多号病人住进了ICU病房，有因为车祸而受伤昏迷的、有因为家里起火而烧伤的、也有跳楼轻生，生命的脆弱在此刻体现的淋漓尽致。我每天都需要对不同的病人进行不同的护理。对于烧伤昏迷的病人，是需要进行隔离处理的，防止细菌入侵引发炎症，如果是平常的时候，这些细菌并没有什么好在意的，但是因为烧伤，人体皮肤大面积受损，人体的自带的免疫功能无法对抗这样的大面积的破坏，如果引发并发症，那就会有生命危险。本身病人就因为烧伤而昏迷，发烧是常有的事，如果再因此而受损， 是很难度过的。同时我们也需要检查呼吸机，确保呼吸机在正常运行。而像这样的病患，还有很多很多。
每天我都是在医院、家里两点之间跑。但是很多时候，忙到来不及回家，只能在科室里随便拿件衣服盖着，就这么睡在地板上或是椅子上。我们做护理岗位的，基本上要随叫随到，有些病人还有自己的意识，还可以自己按铃。我们收到信息，就必须马上赶到病房，不敢耽误一点时间，即便是耽误半分钟的时间，也许就会是一条生命的逝去。
上半年工作总结10
接近年底。回顾这一年，我始终坚持“路虽可通，事不宜小”的人生信条。在工作中，我紧跟支行领导班子的步伐，专注于支行的工作重点，出色地完成了各项任务。用智慧、汗水、行动和效果，体现了我的奉献精神和无私奉献精神。下面，我要从三方总结一下我20xx年的工作：
一，端正思想，面对困难，始终高效工作
我在工作中始终树立客户第一的理念，把客户的事情当做自己的事情，为客户的迫切需求操心，为客户的想法着想，要求自己有很强的敬业精神和责任感，努力工作，努力工作，绝不挑三拣四，避重就轻，全心全意对待每一项工作，按时保质完成。在日常工作中，我始终坚持高标准、严要求。为了完成所有的任务，我们会牺牲业余时间，用所有的时间和机会去服务客户，和客户做朋友，做客户愿意交往的朋友。经过我们不懈的努力，在20xx年的工作中，我们已经为自己找到了一个满意的答案。
二、实践，狠抓落实，努力圆满、出色地完成任务
在工作方法上，我始终做到“三勤”，即我努力、努力、动脑，争取客户对我们业务的支持。在实际工作中，我可以做一个心甘情愿的人。我拜访亲戚朋友的时候，并不是想从刘叔叔那里得知我们邻村最近要交土地款。事后通过刘叔叔的介绍，多次走访宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将xx0万土地款存入我行。我明白这不是最终的成功。客户拿到转账支票的时候，我主动帮客户收村民身份证号。
在为客户服务的过程中，全心全意投入到工作中，让简单枯燥的服务工作丰富多彩，真正体现了客户至上的理念。在与客户打交道的过程中，我真正做到了坦诚相待，把客户的利益当做自己的，了解客户的.动态，知道客户的想法和需求，为每位客户推荐我行的各种理财产品。通过我的不懈努力，在“争取一保两保”活动中，我实现了xx0万营销存款，8张理财金卡，5张信用卡，50份电子银行合同，xx万的保险销售。最让我欣慰的是，客户也获得了双赢。在满足自身需求的同时，也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习，不断进步，全面提高自己的专业素质
作为一个前台工作人员，有时候服务不够耐心细致，还需要掌握很多知识。在今后的工作中，我会有意识地加强学习，向理论、专业知识和身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务潜力。我的性格是金融业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服青春急躁，脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事情，在实践中提升自己，绝不因为一点成绩就自满自大，而是保持清醒的头脑，与时俱进，创造更大的辉煌。同时，我们将不断提高自己的政治素养，增强服务客户的使命感，努力成为一个更合格的建行人。
有一种事业是需要青春和理想去追求的，有一种追求是需要付出艰辛劳动和心血的。希望自己从事的金融事业永远年轻辉煌，繁荣发达。
上半年工作总结11
首先，感谢全体员工在这半年的努力与付出。XXX公司在上半年取得了一定的成绩，但也遇到了不小的挑战。经过全体员工的共同努力，公司的发展情况稳步向前，下面我们来具体总结一下近半年的工作。
一、业绩大幅提升
在上半年，公司总体业绩大幅提升，实现了销售收入的`同比增长30%。这主要得益于公司在市场上的推广力度加大，产品质量和服务水平的提升，以及销售团队的努力。
二、项目顺利推进
公司在上半年积极推进了多个重要项目的开展，其中一些项目已经全面展开。我们通过全体员工的合作与配合，项目进展顺利，预计在下半年能够如期完成。
三、员工建设
公司积极引进优秀人才，并重视员工培训，提高业务及技能水平。上半年，公司开展了不少培训课程以及内部竞赛，激励员工的积极性和工作热情。同时，公司针对一些需要加强的地方制定了专门的改进计划。
四、社会责任
公司认为回馈社会是企业义不容辞的责任，上半年公司注重社会责任建设，通过多种形式的公益活动，不断传递正能量。
总体来看，上半年公司的经营状况良好，同时也面临着一些挑战，需要我们在下半年付出更多努力。我们期待通过不断的努力，更好地回报客户、回馈员工、回馈社会，实现公司可持续发展。
上半年工作总结12
今年上半年，我们在公司各个部门的配合之下，经过全体同事的共同努力之下，取得了非常可喜的成绩。作为一名店长，我知道自己的责任是重大的，多年以来的工作经验让我明白了这样的一个道理，对于一个经济效益好的零售店来说，一定要有一个专业的管理者，要有良好的专业知识作为后盾，要有一套良好的管理制度，用心去观察，用心去和顾客交流，这样就能够做好。可以归纳为以下几点，认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确及时的传达给每一名员工。要做好承上启下的桥梁的作用，要做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的`积极性，了解每一名员工的优点，发挥他们的特长，一定要做到量才适用，增强本店的凝聚力，让我们成为一个团结的群体。
通过各种渠道了解同业的信息，了解不可的购物心理，做到知己知彼，这样我们的工作才能够更加具有针对性，也能够避免因此而带来的不必要的损失。要以身作则，做好员工的表率作用，不断的向员工灌输企业文化教育，员工要有全局的意识，做事情要从公司的整体利益出发。需要靠周到细致的服务去吸引顾客，发挥所有员工段主动性和创造性，让员工从被动变成主动。
要为顾客创造一个良好的购物环境，为公司创造出更好的销售业绩，要带领员工在以下几方面做好本职工作，要做好每一天的清洁工，作为顾客，营造一个舒心的购物环境，其次，用心主动为顾客服务，尽可能的满足消费者的需求，要不断强化服务意识，并且发生内心的微笑和礼貌的。礼貌用语，让顾客满意的离开本店。处理好部门间的合作，上下级之间的工作发一点牢骚，多发一些热情，客观的去看待工作之中的问题，用心的去解决。为了应对明年的工作，我深感设计的责任重大，要随时保持清醒的头脑，理清接下来的工作思路。
上半年工作总结13
20xx年上半年，市行政服务认真贯彻落实市委九届十二次全体(扩大)会议精神和市委、市政府《关于进一步加强行政服务中心建设的意见》，按照中心20xx年目标，进一步深化完善“两集中、两到位”改革，积极构建基本建设联合平台，强化和改进“一站式”服务，努力优化经济发展环境，为大建设、大发展多做贡献。现将上半年履职情况总结如下：
一、履行协调督办职能，提高项目运行效率
上半年，中心共办理各类审批服务事项89725件，其中现场办结率63.8%，承诺件提前办结率为77.1%，承诺件平均办结时限为3.8个工作日。收回服务对象评议表3032份，满意率100%。网上回复群众咨询560人次，收到服务对象送来锦旗64面，表扬信33封。
中心积极组织联审联办，先后召开联审会17次。涉及招商引资项目11个，基本建设项目3个，协调企业问题3次。其中，牵头协调解决教育开发公司新村(兰庭书宛小区)、国威滤清器公司等项目农民工工资保障金;组织相关窗口对江淮卫校扩建等5个项目进行上门服务;组织住建委等部门对凯盛科技园三期工程、柳工配套工程和火车站广场改造工程、胜利路综合提升工程等40余个工业、市政重点建设项目实施提前服务，项目先行开工;组织相关窗口对全市校舍安全加固工程实施集中办理，确保如期开工;继续开展外商投资企业联合年检工作，已年检企业75户，占应检企业的83.3%。
二、深化完善“两集中、两到位”改革
上半年，中心积极落实市委、市政府关于“两集中，两到位”改革的工作部署，在20xx年工作的基础，加强“两集中、两到位”的后续监管，巩固审批职能归并的改革成果。全市42个行政审批主体部门中，16个单位独立设置了行政审批科室;17个单位合署设置了行政审批科室;9个垂直管理部门也参照设置了行政审批科室;38个单位任命了窗口首席代表，对入驻中心首席代表重新下发了《行政审批授权委托书》，明确了具体所授职权。
截止目前，全市42个行政审批主体的审批科均按要求整体入驻或派员入驻中心，26个单位任命了审批科长，12个单位明确了审批科负责人，入驻单位“两集中、两到位”改革目标完成率80%。
三、积极构建基建项目联合审批大平台
今年四月，中心上报了代市政府草拟的基本建设项目联合审批和实行收费“一表制”的工作意见，5月31日，市政府正式印发了《关于推行基本建设项目联合审批工作的意见》(蚌政〔20xx〕73号)和《关于在基本建设项目联合审批中推行收费“一表制“的意见》(蚌政〔20xx〕74号)。中心改造扩建基建服务大厅800㎡，开发了基本建设项目联合审批系统，调整入驻审批服务工作人员30余人，并初步选择4家与基建审批相关的中介机构进入中心。六月下旬，以中心为载体、以基建项目审批所涉部门及有关中介服务机构为主体的'联合审批大平台正式启动运行。大平台对基建项目采取“一窗式”受理、分段办理、联合图审、联合验收、“一表制”收费的工作模式，从规划设计选址、环评审查、建设用地规划许可证、建筑工程规划许可证、施工许可证到项目竣工验收，设计审批服务总承诺时限为35个工作日。
四、积极开展国家级标准化(试点)单位建设
在去年通过省级服务标准化中期评估的基础上，中心结合《服务业组织标准化工作指南》系列国家标准的发布实施，进一步修改完善服务标准体系，认真开展国家级标准化(试点)单位建设和申报准备工作。4月份，省质监局为中心颁发了“3A级标准化良好行为企业证书”。
五、加强政务公开示范点建设
中心把建设省级政务公开示范点作为重点工作来抓，创新政务公开工作思路，把政务公开工作作为窗口标准化建设和窗口考核的重要指标，对考核中反映出来的问题，要求窗口和窗口单位及时整改、落实到位。中心还将审批项目及运行环节、工作流程公开作为促进审批提速的重要抓手，并把历次项目清理结果通过中心网站向社会公开。在全部项目运行上做到了审批主体、审批项目、法律依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办事结果、监督电话的“十公开”。
六、扎实开展“春训”活动
为进一步加强队伍建设，提高工作人员审批服务能力和水平，更快更好地为全市大建设、大发展服务，自3月中旬至5月底，中心以“学法用法”为主线，分设学法用法，解放思想、廉政建设、招商引资、服务礼仪、规章制度、操作技能、标准体系宣贯、学习观摩等九个主题开展了春季培训活动。参训率和合格率为100%。
下半年工作重点：
1、组织实施基建项目联合审批工作。一是抓好基建联合审批工作方案的实施，有序地组织相关部门单位按流程运作。二是加强职能部门与中介服务组织之间的沟通协调，及时解决环节运行过程中的矛盾和问题。
2、做好“两集中、两到位”改革后续工作。继续开展入驻部门“两集中、两到位”改革“回头看”活动，7月底前，全市“两集中、两到位”改革基本到位。8月份，市“两集中、两到位”改革领导小组组织对各部门“两集中、两到位”改革完成情况进行检查验收。
3、认真开展“千件办件看效能”活动。通过上门回访、现场评议、窗口互查、中心抽查等方式，随机抽查1000个办件的质量和效能并统计、通报，促进窗口工作人员提高审批服务的质量和效率。
4、深入开展“岗位练兵”活动。要求窗口工作人员熟练掌握窗口业务，对本窗口的常办项目和“十公开”内容要“一口说清”，对项目审批的业务操作流程要“一本清账”。
5、完成国家级标准化(试点)单位建设和申报。继续修订完善中心服务标准体系，全面组织实施和持续改进，迎接今年9月份的省级标准化单位确认验收，完成国家级标准化(试点)单位申报，并着手开展国家级标准化单位确认验收准备。
6、公开项目运行，促进提质提速。结合省级示范点创建工作，在实施审批服务事项“十公开”的基础上，进一步细化公开事项内容，实时在线公示项目审批流程、审批状态和责任人。
7、筹备并举行中心成立十周年庆典。通过举行“十年一瞬”摄影比赛、“共同成长”征文比赛、“十年同庆”文艺联欢和拍摄中心发展纪实宣传片、制作中心宣传画册等系列活动，纪念中心成立十周年，弘扬中心文化，激发全体人员改革创新、爱岗敬业的工作热情。
上半年工作总结14
今年来，在街道办事处的正确领导下，根据上级布置的各项工作任务和指示精神，结合社区中心工作，有序地开展各项工作，工作扎实有效，积极开展创建内涵丰富、环境优美、设施到位的新型社区，使各项工作都取得了优良的成绩。
一、加强综治维稳调解工作，确保社区平安稳定充分发挥社区维稳防范作用，建立矛盾纠纷排查机制和维稳信息员制度，及时调解各类矛盾。xx年上半年共调解各类纠纷x宗，成功x宗，成功率达xxx%，真正发挥了维稳第一道防线的作用，例如：xxxx大厦x楼xxx酒楼因老板欠员工工资发生劳资纠纷。xx大厦xx大酒店因涉及老板诈骗拖欠员工工资，发生劳资纠纷。因为员工与老板协商不成，员工要准备集体上访，我们及时了解到动向，会同有关部门及时多次上门调解，有效地把即将爆发上访工潮压在社区解决，确保了社区平安稳定。
切实维护妇女孩儿童合法权益，今年上半年共调解家庭纠纷x宗，调解成功率xxx%。x月x日会同办事处妇联在xx口岸汽车站和火车站开展以防拐关爱为主题大型宣传活动，派发宣传资料xxxxx份，省、市、区有关领导还到现场视察。
二、加强社区城市环境管理，改善社区人居环境今年是延续去年基层基础年和城市管理年，根据“双年”工作的要求，认真开展，一方面不断地改变社区环境和增加社区娱乐健身活动设施，营造优美舒适社区环境，另一方面是加强对社区环境卫生、乱摆卖、乱堆放清理整顿工作，重点抓好防“四害”基础设施的建设和安装，社区共安装了防蚊阐和毒鼠屋xxxx个，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派发防“四害”宣传资料xxxx份。
三、加强消防安全管理工作，确保一方平安社区消防安全管理工作是社区工作中重中这重，坚持“安全第一、预防为主”，为确保一方平安，工作站一方面积极开展消防安全宣传工作，x月x日在社区举办了消防安全知识培训讲座，邀请消防专业老师主讲，有x个单位共xxx人参加，制定消防监督巡查制度，重点对“六小”场所、“三合一”娱乐场所的检查，发现问题及时汇报处理，坚决取缔地下饮食加工窝点和房中房，上半年共派发消防知识宣传资料xxxx份，各类宣传画册xxx份，下发安全隐患整改通知书xx份。
四、加强计划生育综合治理力度，开展形式多样的宣传活动xx桥社区住宅楼有xx%是出租屋，大量的外来人员居住，流动性大，给计划生育管理工作带来非常大的管理困难，为了更好地做好社区计划生育工作，发动广大群众人人参与协助管理社区计划生育工作，在社区成立了辖区居民群众计划生育仁愿者服务队，成立了辖区单位计生协会，并组织了网络化管理工作，与社区民警、出租屋管理站紧密配合，在社区形成多层次，人人参与局面，及时采集信息，准确掌握居住育龄妇女的基本情况，采取喜闻乐见的形式，开展多样化计生宣传活动，进行图片展览，播放计生电影、录像宣传片，开展计生知识抽奖问答活动派发计生宣传资料xxx份，到辖区单位举行青春健康项目讲座共x场，组织xx名已婚育龄妇女到区计生服务中心进行免费妇检，上半年本社区无违反计划生育超生现象。
五、以人为本，服务于民，确保服务窗口工作质量社区工作中社会劳动保障、民政事务、社区文体活动等服务性工作直接涉及到广大居民群众，工作人员全心全意地为居民群众服务，为居民群众办好事、做实事，得到他们好评，在地统计、工会组织、法律法规咨询等工作也与边区单位息息相关，她们的服务态度和服务质量直接关系到工作站在居民群众和单位声誉和印象。为此，工作站经常开展职业道德教育，要求文明礼貌对待每一位前来办事的人员，要耐心解释有关法律法规工作规定和要求，要创建“一流服务”水准，以一流服务质量争取居民群众的信赖。
六、加强社区党建工作，发挥党支部核心领导作用xx桥社区党支部以“全心全意为人民服务”为根本宗旨，关注社区建设，关心居民群众日常生活息息相关的事，为民解困，在社区党建工作中始终坚持以社区建设为核心，积极开展社区党建协调工作，发挥社区党建联度会的'优势，发挥工会、共青团、妇联等组织作用，积极开展社区基层规模企业建党工作，不怕麻烦，耐心讲解，争取企业的支持，圆满完成了规模企业建党工作，积极探讨在两新组织中开展党建带工建、团建、妇建的作用，树立以人为本的思想，充分发挥党支部核心领导作用。
以上是xx桥社区工作站xx年上半年所做的主要工作，但对上级领导要求还有一定距离，希望今后能改正缺点，发扬成绩，再接再厉，把社区各项工作做得更好。
上半年工作总结15
一、前言
随着我国现代城市化进程的不断推进，物业管理作为城市服务的重要组成部分，对于保障城市运转和居民生活有着举足轻重的作用。近年来，我国物业服务业发展迅速，房地产市场的持续发展，也进一步促进了物业服务业的壮大。然而，物业管理行业存在诸多问题，如管理不规范、信任被动、服务缺失等，为了提高物业服务质量，我们积极开展各项工作。
二、优化物业管理服务流程
面对物业管理服务大有可为的局面，我们积极踏实工作，着力优化物业管理服务流程，以更加规范化和专业化的管理模式为业主提供更好的服务。在此方面，我们采取了一系列措施，如规范物业管理流程、增强业主服务质量、提高物业服务专业化、严格物资管理等。通过这些工作，我们取得了以下关键成果：
1、提高服务水平。我们全面落实服务承诺，做好安全保卫和垃圾清理、绿化养护等基本服务，增强了业主的满意度。同时，我们还加强了对业主需求的反馈和满意度测评，定期开展业主满意度调查，全面提升了服务水平。
2、提高办事效率。为满足业主多样化的需求，我们建立了多种服务窗口，针对不同需求开展快速响应，加快解决问题的速度和效率。
3、提高服务专业化。为进一步提高服务规范化与专业化，我们重点培养业务技能，加强管理团队的业务、岗位和安全管理等方面的.专业能力，增强了管理团队的服务商业性。
三、加强物资管理
良好的物资管理能够有助于降低管理成本和提高效率。因此，我们加强了针对物业管理方面的物资的管理工作，从而提高我物业服务的实施效果。具体措施如下：
1、采购与管理流程的规范化、标准化。精细制定采购标准，通过评审、招标、公示、购物等环节，获得有竞争力的物资最大的利益，以实现标准化、规范化、严谨的物资管理模式。
2、严格物资储存与分配流程。采取标准化售后跟踪制度和统一储存、领用档案管理制度，建立跨部门联动制度，确保管理规范、物资分类、结构合理，储备保障、清查清算完整有序。
四、加强安全管理
物业管理涉及的范围广泛，安全工作至关紧要。我们采取多种措施，制定了一套严格的安全管理制度，采用了现代化的安全设备，力求为居民提供最安全的居住环境。我们注重加强对物业经营场所、公共区域、公共设施等的安全管理，提高防范意识，推进安全管理工作的规范化或全面。
五、加强品牌建设
作为服务行业，在市场中要有自己的名头。我们认为加强品牌建设是促进物业服务质量、增强竞争力的关键。我们积极营造优良的工作环境与基础设施，完善了企业形象，建立了一整套服务标准，整齐利落的服装制服，为拓展市场做出了突出的贡献。
六、未来展望
未来,我们将以更专业更精打细算的管理服务来保障业主权益,进一步加强业主满意度和安全感的引导,不断研发电子物业管理系统,科学细致地进行综合物业管理,为业主提供“温馨.舒适.安全”的生活，同时,不断提升团队素质,加强服务意识和品牌建设,争取取得更高的市场竞争力,为我市的城市建设和经济发展做出更大的贡献。
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