销售员年终总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家整理的销售员年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售员年终总结1
20xx年转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20xx年xx月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
一、年度工作总结
1、销售任务完成情况
1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的'带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
6)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、20xx的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!
销售员年终总结2
在全体领导和同事的支持和帮助下,我不断提高工作能力,以求全存异的态度认真完成我的各项工作任务,在工作能力方面取得了长足的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础。现在我将我的一些销售工作总结如下:
1、努力学习,努力提高
因为我毕业于家具行业的基层,在工作之初就了解了家具组织,这对我目前的工作非常有帮助。我要学习很多关于行业和销售人员的知识,这样我就不能在不断发展变化的时代中被淘汰,我们的工作也在随着时代的不断变化而变化。满足工作需要的方法是加强学习。
2、脚踏实地,努力工作
作为一名家具销售员,无论是在工作安排上还是在处理问题上,你都必须仔细思考,并且能够独立。所有这些都是推销员不可推卸的`责任。要成为一名合格的直销员,你必须首先熟悉业务知识并进入该角色。有一定的承受压力的能力,努力工作,循序渐进,注重细节。二是认真对待自己的工作和领导交办的一切事情。认真对待,及时处理,不得拖延、拖延或敷衍。
3、存在的问题
通过一段时间的工作,我也清楚地看到我还有很多缺点,主要是:
1)未及时跟踪和回访预期客户,因此在今后的工作中应定期对客户的意向程度进行分类、标记和回访,以防止忘记客户数据。
2)由于能力有限,有些事情处理不当。我们应该加强并认真学习销售人员规范。
总之,在我的工作中,通过努力学习和不断探索,我收获了很多,但我也有一点遗憾。我坚信,只要我努力,我一定能够做好工作。祝公司在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!我也祝愿自己在新的一年里有一个飞涨的表现。
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